86038 - Senai ES - Apostilas Mundo do Trabalho [RY e SM]

CAPÍTULO 7 | ETAPA 3 –PROJETO DE VIDA E CARREIRA

Agências de emprego
Algumas empresas preferem contratar agências especializadas no pro-
cesso de recrutamento e seleção. Dessa forma, elas preservam o pes-
soal da área de gestão de pessoas dessa tarefa para que possam focar
em outras atividades; têm a oportunidade de divulgar vagas que ain-
da estejam ocupadas, mantendo o sigilo sem despertar suspeitas dos
colaboradores, além de ter pessoas especializadas em recrutamento e
seleção cuidando do processo seletivo.

Vamos pôr a mão na massa?
Faça uma pesquisa sobre agências de emprego, seguindo o roteiro a seguir:

a) Identificar as agências de emprego que atuam na sua região, anotando os endereços e as
formas de cadastro.

b) Certifique-se se a agência atende de forma presencial ou online.
c) No modelo presencial, anote:

• o endereço;
• o horário de atendimento;
• se há necessidade de agendamento;
• documentos necessários para cadastro;
• se é preciso levar o seu currículo ou se é preenchido um cadastro próprio da agência.
d) No modelo online, anote:
• o endereço eletrônico (site);
• se o cadastro se dá por preenchimento de formulário próprio da agência ou por envio

do seu currículo.

• Pesquise a respeito de possíveis custos envolvidos na utilização dos
serviços da agência de empregos.

• Algumas agências cobram apenas das empresas que divulgam as
vagas, enquanto outras cobram uma taxa dos candidatos.

• Algumas agências atuam nacionalmente e pode ser interessante se
cadastrar caso tenha interesse em atuar fora de sua região.

149

Davi Leon (2020)MUNDO DO TRABALHO | LIVRO DO ESTUDANTE

Você sabia que a terceirização de serviço é uma forma de con-
tratação comumente usada pelas empresas para atendimento
das atividades que não são seu principal foco?
Para que as empresas possam manter o foco na produtividade, reduzindo despe-
sas e otimizando os processos, existe o modelo de trabalho chamado terceiriza-
ção de serviços.
Nesse modelo de contratação, o vínculo do trabalhador é com a empresa tercei-
rizada, que é contratada pela empresa solicitante do serviço e todos os direitos
trabalhistas do colaborador são preservados.
Tradicionalmente, algumas atividades geralmente são terceirizadas, como: portaria,
limpeza e conservação, vigilância patrimonial, manutenção predial, entre outras.

Então, como foi conhecer algumas estratégias para encontrar vagas de emprego? Observe que aqui
foram apresentadas as estratégias tradicionais, mas é importante lembrar que as empresas também
usam formas alternativas de divulgação das vagas, como é o caso do LinkedIn.

7.2.3 ENTREVISTA DE EMPREGO E DOCUMENTOS LEGAIS PARA O
TRABALHO

Você já participou de uma entrevista de emprego?
Sabe que roupa utilizar? Como se comportar?
Fique tranquilo, temos muitas dicas para ajudá-lo.

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Davi Leon (2020) CAPÍTULO 7 | ETAPA 3 –PROJETO DE VIDA E CARREIRA

Depois de conhecer redes de relacionamento profissional e estratégias para encontrar vagas de em-
prego, é hora de aprender sobre os comportamentos adequados para a entrevista de emprego.
Depois que o currículo é selecionado, o candidato à vaga de emprego é chamado para uma entrevis-
ta. Seu objetivo é confirmar as informações que constam em seu currículo e identificar se ele preen-
che os requisitos técnicos e comportamentais necessários ao desempenho da função em questão.

Currículo

O candidato é avaliado desde o momento em que chega na empresa, por isso a importância de se
comportar adequadamente durante todo o período da seleção, desde a espera na recepção até o
momento de saída do local. Muitos entrevistadores solicitam aos profissionais internos que fiquem
atentos aos candidatos e que avisem em caso de situações inadequadas.
O candidato deve preparar-se para a entrevista, pesquisando a respeito da empresa, seus produtos
e posicionamento de mercado. Deve conhecer o endereço, pesquisando horários de meios de trans-
porte e observar o horário da entrevista, saindo de casa com, no mínimo, uma hora de antecedência.
Caso a empresa se localize em local de difícil acesso ou possa haver congestionamento no trajeto, a
antecedência deve ser maior para evitar contratempos.
A apresentação pessoal, como higiene e roupas adequadas, é um item avaliado pelo entrevistador.
Independentemente do ramo da empresa, o candidato deve vestir roupas limpas e sem detalhes cha-
mativos, como roupas rasgadas, decotadas, curtas ou muito coloridas. O uso de acessórios como boné
e piercing deve ser evitado.

151

MUNDO DO TRABALHO | LIVRO DO ESTUDANTE

ENTREVISTA DE EMPREGO

Vamos vivenciar o que acontece numa entrevista? Para isso:

• Organize-se em equipe com os seus colegas, com no máximo cinco participantes.
• Siga as orientações do docente, que distribuirá os papéis entre as equipes, sendo

que metade das equipes representará o papel de entrevistado e a outra metade
das representará os entrevistadores.

• Preste atenção ao perfil da vaga divulgado pelo setor de recrutamento:

Função: menor aprendiz.
Requisitos: estar cursando ensino médio e possuir conhecimentos de editor de
texto e planilhas eletrônicas.
Descrição da vaga: dar suporte às demandas administrativas da empresa.

• Cada equipe terá uma função de acordo com o papel a ser representado:

• Equipes que representam os entrevistadores devem:
• organizar perguntas para investigar se os candidatos atendem aos requisitos da vaga;
• considerar que receberam do setor solicitante da vaga a orientação para contratar
jovens que possuam boas notas e tenham facilidade em lidar com outras pessoas,
especialmente com profissionais de outras gerações;
• elaborar as perguntas que possam investigar se as informações constantes no cur-
rículo são fidedignas, se o candidato tem bom desempenho escolar e habilidade de
relacionamento interpessoal com profissionais de idades e características variadas;
• anotar as perguntas elaboradas, cada um dos participantes da equipe desempe-
nhando o papel do entrevistador, usando-as como base;
• realizar a entrevista, deixando o candidato à vontade e evitando questões que per-
mitam respostas monossilábicas, como sim ou não. As perguntas devem permitir
que o candidato relate experiências passadas, mesmo que não sejam experiências
profissionais;
• utilizar o currículo do candidato, como norteador do processo de entrevista, lem-
brando que este será recebido com pelo menos cinco minutos de antecedência.

152

CAPÍTULO 7 | ETAPA 3 –PROJETO DE VIDA E CARREIRA

• Equipes que representam os entrevistados deverão:
• montar um currículo que atenda as necessidades da vaga divulgada. Esse currículo
deve ser entregue à equipe que representará o selecionador pelo menos cinco mi-
nutos antes do início da entrevista;
• descrever os cuidados que devem ser tomados antes da entrevista, considerando:
• o planejamento do deslocamento até o local da entrevista; 
• o tempo de antecedência que deve ser considerado para evitar contratempos
durante o deslocamento;
• a vestimenta adequada, assim como os acessórios a serem utilizados;
• os cuidados com higiene pessoal.
• responder as perguntas, durante a entrevista, baseando-se nas informações do
currículo que, o candidato encaminhou ao RH da empresa.

O representante da equipe que interpreta o entrevistador fará a en-
trevista com o representante da equipe que interpreta o entrevistado.
Todas as equipes deverão passar pela experiência de representar os
dois papéis e se a quantidade de equipes for ímpar, uma delas repre-
senta duas vezes o seu papel.

Depois que as equipes vivenciarem a experiência de simulação de entrevista, discuta com os seus
colegas sobre:

• Qual a sensação de estar sendo entrevistado?
• Quais cuidados você considera importantes antes, durante e depois da entrevista?
• O que pode atrapalhar um candidato durante a entrevista?
• O que pode auxiliar um candidato durante a entrevista?

Lembre-se: estar preparado para entrevista é essencial para que você possa ter um bom desempe-
nho durante o processo seletivo.

153

MUNDO DO TRABALHO | LIVRO DO ESTUDANTE

A Carteira de Trabalho é o principal instrumento para garantir o acesso
aos direitos trabalhistas garantidos por lei.

Você poderá obter mais informações sobre a Carteira de Tra-
balho no site do Ministério da Economia, Secretaria do Trabalho,
no link <https://www.servicos.gov.br/servico/obter-a-carteira-
-de-trabalho-e-previdencia-social?pk_campaign=orgao>.

DINÂMICA DE GRUPO

Você percebeu que durante todo o módulo você participou de dinâmicas de grupo?

Agora vamos resgatar o que você aprendeu a respeito dos comportamentos ade-

quados durante uma dinâmica de grupo. Para isso:

• Assista atentamente ao vídeo disponibilizado pelo docente.

• Debata com seus colegas de turma a respeito dos comportamentos adequados gias
durante uma dinâmica de grupo, relatando as situações identificadas nas estraté-

vivenciadas durante o Mundo do trabalho.

• Faça uma lista contendo os comportamentos adequados durante um processo seletivo.

• Fique atento às situações vivenciadas que seriam prejudiciais durante um processo seletivo e
avalie a importância do processo de avaliação de desempenho para identificação das melhorias.

154

CAPÍTULO 7 | ETAPA 3 –PROJETO DE VIDA E CARREIRA

Você percebeu que estamos chegando ao final do módulo?
O objetivo da Atividade 2 – Preparação para o trabalho foi mostrar-lhe o que deve ser feito para a
inserção no mundo do trabalho.
Note que o material produzido poderá ser resgatado por você sempre que considerar necessário para
revisar as dicas para construção do currículo e as de comportamento durante um processo seletivo.

7.2.4 CONCLUSÃO DA ETAPA PROJETO DE VIDA E CARREIRA –
AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO E DOS RESULTADOS

AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO
E DOS RESULTADOS

Você está chegando ao fim da Etapa 3 – Projeto de Vida e Carreira e deve ter aprendido
muito sobre o próprio projeto e a preparação para o trabalho, além de ter desenvol-
vido suas capacidades socioemocionais – autonomia, trabalho em equipe e resolução
de problemas!
Agora, você deve realizar a avaliação de desempenho e dos resultados. Para isso:

• Avalie seu desempenho como participante na equipe.
• Avalie, em equipe, o desempenho de cada um dos participantes.
• Identifique, em conjunto com os participantes, as possibilidades de melhoria de desempenho

em trabalhos em equipe.

• Avalie o desempenho da equipe.
• Consolide os resultados da avaliação crítica individual e coletiva e inclua no portfólio.

É muito importante que realize, individualmente, a avaliação crítica dos resultados obtidos com a
aplicação de todas as estratégias dessa etapa e insira no portfólio.
As avaliações a serem realizadas devem considerar os critérios de avaliação e as listas de verifica-
ção com rubricas a seguir apresentados:

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MUNDO DO TRABALHO | LIVRO DO ESTUDANTE

Critérios de Avaliação

Critérios de Avaliação

Capacidades Critérios de avaliação

Estabelecer relação entre a formação escolar • Identifica as características do estágio.
e a construção da sua carreira profissional. • Identifica as características do Programa Jovem Aprendiz.
• Identifica as características de Programa de Trainee.
• Diferencia os programas de formação escolar – estágio,

Programa Jovem Aprendiz e Programa de Trainee.
• Identifica o programa alinhado ao seu objetivo profissional.

Avaliar as oportunidades de • Identifica as características dos cursos profissionalizantes.
desenvolvimento e crescimento profissional,
considerando o próprio potencial, o • Identifica as características dos cursos de qualificação e
mundo do trabalho e as necessidades de aperfeiçoamentos.
investimento na própria formação.
• Identifica as características dos cursos de pós-graduação.

• Identifica a importância dos cursos de idioma para o mundo
do trabalho.

• Identifica as características da carreira militar.

• Diferencia as oportunidades de formação profissional
existentes no mundo do trabalho.

• Identifica a formação alinhada a seu objetivo profissional.

Estabelecer objetivos e metas profissionais, • Identifica o objetivo profissional.
avaliando as condições e os recursos
necessários para seu alcance. • Estrutura metas para o alcance do objetivo profissional.

• Define plano de ação para o alcance das metas profissionais.

• Identifica as oportunidades de melhoria pessoal para o
alcance do objetivo profissional.

• Identifica os pontos fortes para alcance do objetivo
profissional.

• Identifica as oportunidades e ameaças relacionadas à carreira
selecionada.

• Identifica ações que minimizem as ameaças e fraquezas para
o alcance do objetivo profissional.

• Identifica ações que potencializem as oportunidades e
pontos fortes para o alcance do objetivo.  

• Identifica fontes de financiamento para o alcance dos
objetivos profissionais.

Quadro 25 - Critérios de Avaliação – Etapa 3: Projeto de Vida e Carreira
Fonte: SENAI/DN (2020)

156

CAPÍTULO 7 | E TAPA 3 –PROJE TO DE VIDA E CARREIRA

LISTAS DE VERIFICAÇÃO COM RUBRICAS

Lista de Verificação com rubricas - Capacidade Socioemocional - Autonomia

Rubricas Etapas de Autoavaliação do Estudante Avaliação Docente
Nível Intervenção
Indicadores Nível 1 Nível 2 Nível 3 Nível 4 Nível Atividade/ Justificativa
Autodidatismo Estratégia

Não busca outras Busca outras fontes Busca espontanea- Propõe novas
fontes para estudo para estudo e mente outras fontes fontes para es-
e pesquisa, além pesquisa, além das para estudo e pesqui- tudo e pesquisa,
das fornecidas em fornecidas em aula, sa, além das fornecidas além das forneci-
aula. se demandado. em aula. das em aula.

Autoavaliação Não é capaz de Descreve o desem- Relaciona o desempe- Relaciona o
descrever o que penho demonstrado nho demonstrado com desempenho de-
se espera do seu sem relacioná-lo um ideal desejável, sem monstrado com
desempenho. com um referencial. usar um referencial. o ideal desejável,
descrito no perfil
de referência.

Flexibilidade Resiste teimo- Tem dificuldades Argumenta em favor Adota novas
samente às para argumentar em de sua postura tentan- posições e ou
mudanças e não favor da sua postura, do adequar pontos de pontos de vista
aceita pontos de mas não aceita pon- vista diferentes do seu diferentes em
vista diferentes do tos de vista diferen- à sua própria forma de consenso com a
próprio. tes do próprio. se expressar. equipe.

Responsabilidade Rejeita as conse- Julga que as Entende a relação Entende a relação
quências das suas consequências são causa-efeito entre causa-efeito e
escolhas e busca injustas e busca suas escolhas, mas não assume conse-
culpar outra pessoa por desculpas e ou assume consequências quências de suas
e ou circunstância. justificativas. de suas decisões. decisões.

Quadro 26 - Lista de Verificação com Rubricas – Capacidade Socioemocional – Autonomia
Fonte: SENAI/DN (2020)

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MUNDO DO TRABALHO | LIVRO DO ESTUDANTE

Lista de Verificação com Rubricas - Capacidade Socioemocional - Trabalho em Equipe

Rubricas Etapas de Autoavaliação do Estudante Avaliação Docente
Nível Intervenção
Indicadores Nível 1 Nível 2 Nível 3 Nível 4 Nível Atividade/ Justificativa
Estratégia
Foco na
atividade Raramente se Algumas vezes se dedica A maior parte do tempo Mantém-se consisten-
dedica a executar a executar as atividades e se dedica a executar as temente dedicado a
Comprometi- as atividades e rea- realizar as entregas. atividades e realizar as executar as atividades
mento lizar as entregas. entregas. e realizar as entregas.

Cumprimento Deixa que outros Executa as partes que lhe Executa a sua parte Executa a sua parte na
de prazo façam as partes cabem somente quando na atividade, com boa atividade e incentiva
que lhe cabem. cobrado pela equipe. vontade e com respon- os outros participantes
sabilidade. da equipe.

Não entrega as Raramente entrega ativi- Entrega as atividades Entrega as atividades
atividades. dades após o prazo previs- sempre após o prazo no prazo previsto.
to, e sempre justifica. previsto e justifica.

Não participa de Participa das discussões so- Participa ativamente das Inicia e ou propõe
discussões.
mente quando solicitado. discussões. discussões.

Não se mantém no Raramente se mantém no Às vezes se desvia do Sempre se mantém no
tema das discussões.
tema da discussão. tema da discussão. tema das discussões.

Relacionamento Não respeita a vez Raramente respeita a vez Às vezes respeita a vez Sempre respeita a vez
interpessoal dos outros falarem. dos outros falarem. dos outros falarem. dos outros falarem.

Nunca dá atenção Raramente dá atenção Presta atenção na fala de Sempre escuta com
à fala dos colegas à fala dos colegas e/ou colegas e/ou docente só atenção a fala de cole-
e/ou docente. docente. quando é advertido. gas e/ou docente.

Não interage com Interage com os partici- Interage habitualmente Promove interação
os participantes da pantes da equipe, somen- com os participantes da com os participantes
equipe. te quando solicitado. equipe. da equipe e/ou com
demais equipes.

Quadro 27 - Lista de Verificação com Rubricas – Capacidade Socioemocional – Trabalho em Equipe
Fonte: SENAI/DN (2020)

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CAPÍTULO 7 | E TAPA 3 –PROJE TO DE VIDA E CARREIRA

Lista de Verificação com Rubricas - Capacidade Socioemocional - Resolução de Problemas

Rubricas Etapas de Autoavaliação do Estudante Avaliação Docente
Nível Intervenção
Indicadores Nível 1 Nível 2 Nível 3 Nível 4 Nível Atividade\ Justificativa
Estratégia
Identificação de
problemas Não identifica Identifica, às vezes, Identifica problemas Identifica problemas
problemas em problemas, em em contextos definidos em contextos diver-
contextos defini- contextos defini- e previsíveis, e às vezes, sos e imprevisíveis.
dos e previsíveis. dos e previsíveis. em contextos diversos
e imprevisíveis.

Identificação das Não identifica Identifica, às vezes, Identifica sempre as Identifica as causas
causas de problemas as causas de as causas de pro- causas de problemas de problemas sim-
de diferentes níveis de problemas. blemas simples. simples e, às vezes, de ples e complexos.
complexidade problemas complexos.

Proposição de Não propõe Propõe, às vezes, Propõe soluções para Propõe soluções
soluções aos soluções a soluções para pro- problemas simples e, às para problemas sim-
problemas problemas. blemas simples. vezes, para problemas ples e complexos.
complexos.

Implementação de Não coloca em Coloca em prática, Coloca em prática Coloca em práti-
soluções dos prática soluções às vezes, soluções soluções para pro- ca soluções para
problemas dos problemas. para problemas blemas simples e, às problemas simples e
simples. vezes, para problemas complexos.
complexos.

Avaliação dos Não avalia a Avalia, às vezes, Avalia a efetividade da Avalia a efetivida-
resultados da solução efetividade da a efetividade da solução aos problemas de da solução aos
solução dos solução implanta- simples que foi implan- problemas simples
problemas que da para problemas tada e, às vezes, a dos e complexos que foi
foi implantada. simples. problemas complexos. implantada.

Quadro 28 - Lista de Verificação com Rubricas – Capacidade Socioemocional – Resolução de Problemas
Fonte: SENAI/DN (2020)

159

MUNDO DO TRABALHO | LIVRO DO ESTUDANTE

Finalize seu portfólio, físico ou digital, com os resultados produzidos durante o desenvolvimento des-
ta etapa, pois vai auxiliá-lo no futuro!

Confira, então, se o que colocou nele está de acordo com o quadro a seguir:

Entrega Final da Etapa Projeto de Vida e Carreira - Resultados

Portfólio Entrega Final da Etapa Projeto de Vida e Carreira - Resultados

Atividade 1 - Projeto de Vida e Carreira

• A importância do planejamento de vida e carreira - 2a Estratégia – carta escrita ou indicação de
link de filme gravado

• Conflito de Gerações - 3a Estratégia – transcrição de entrevista.
• Educação Financeira - 4a Estratégia - teste
• Desenvolvimento do Plano de Vida e Carreira - 7a Estratégia:

• Planilha com as 3 metas;
• Matriz SWOT (FOFA);
• Plano de Ação - 5W2H;
• Mapa de Vida e Carreira. 

Atividade 2 - Preparação para o Trabalho

• Construção do Currículo - 2a Estratégia - Currículo
• Design Thinking - 4a Estratégia - texto do Comercial de 30 segundos

Autoavaliação 
Avaliação da equipe
Avaliação crítica, individual, dos resultados obtidos

Quadro 29 - Entrega Final da Etapa 3: Projeto de Vida e Carreira
Fonte: SENAI/DN (2020)

160

CAPÍTULO 7 | ETAPA 3 –PROJETO DE VIDA E CARREIRA

Caro estudante,
Nossos cumprimentos por sua resiliência!
Você concluiu o Mundo do Trabalho e com ele você pôde se autoconhecer, conhe-
cer as várias possibilidades que existem no mundo do trabalho e, ao final, teve a
oportunidade de pensar seu futuro por meio da construção de um projeto de vida
e carreira.
Agora, siga em frente com mais segurança!
Desejamos-lhe sucesso profissional!

161



REFERÊNCIAS

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PERRENOUD, P. Construir as competências desde a escola. Porto Alegre: Artmed, 1999.

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RON SASSON, D. EAM et PEI: le rôle des expériences d’apprentissage médiatisé dans l'application du
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SANTOS, J. C. F. Aprendizagem significativa: modalidades de aprendizagem e o papel do professor.
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SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL - Senai. Departamento Nacional. Formação Ini-
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166

DIRETORIA DE EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA – DIRET

Rafael Esmeraldo Lucchesi Ramacciotti
Diretor de Educação e Tecnologia

SENAI/DN

Rafael Esmeraldo Lucchesi Ramacciotti
Diretor-Geral

DIRETORIA DE OPERAÇÕES

Gustavo Leal Sales Filho
Diretor de Operações

Unidade de Educação Profissional e Tecnológica – UNIEP

Felipe Esteves Pinto Morgado
Gerente-Executivo de Educação Profissional e Tecnológica

Gerência de Educação Profissional e Tecnológica

Deusa Carvalho Ramos
Gerente de Educação Profissional e Tecnológica

Gerência de Tecnologias Educacionais

Luiz Eduardo Leão
Gerente de Tecnologias Educacionais

Ana Luiza Snoeck Neiva do Amaral - UNIEPRO
Anna Christina Theodora Aun de Azevedo Nascimento – UNIEP
Catarina Gama Catão – UNIEP
Eliana Misko Soler – DR/SP
Francisca Rangélia Camelo Coelho – UNIEP
Hellen Cristine Geremia – DR/SC
Jefferson da Silva – UNIEP
Jehan Carla Zunino Lückmann – DR/SC
Lucas Damascena da Silva – UNIEP
Maria Eliane Franco Monteiro Azevedo – UNIEP
Nelson Massaia Borsi Junior – UNIEP
Sandro Portela Ormond – UNIEP
Elaboração 2018

Hellen Cristine Geremia – DR/SC
Jehan Carla Zunino Lückmann – DR/SC
Luiz Carlos de Almeida Filho – DR/SP
Nelson Massaia Borsi Junior – UNIEP
Sandro Portela Ormond – UNIEP
Equipe Técnica Atualização 2020

Sandro Portela Ormond – UNIEP
Coordenação do Projeto

Anna Christina Theodora Aun de Azevedo Nascimento – UNIEP
Revisão Técnica

Eliana Misko Soler
Nelson Fender
Consultores

DIRETORIA DE COMUNICAÇÃO - DIRCOM
Ana Maria Curado Matta
Diretora de Comunicação

Gerência de Publicidade e Propaganda
Armando Uema
Gerente de Publicidade e Propaganda

Katia Rocha
Coordenadora de Gestão Editorial

DIRETORIA DE SERVIÇOS CORPORATIVOS – DSC
Fernando Augusto Trivellato
Diretor de Serviços Corporativos

Superintendência de Administração - SUPAD
Maurício Vasconcelos de Carvalho
Superintendente Administrativo

Alberto Nemoto Yamaguti
Normalização

________________________________________________________________

SENAI – DEPARTAMENTO REGIONAL DE SANTA CATARINA
Fabrizio Machado Pereira
Diretor do SENAI/SC

Adriana Paula Cassol
Gerente Executiva de Educação do SENAI/SC

Daniel José Tenconi
Gerente Executivo da Regional Sudeste SENAI/SC

Fabiano Bachmann
Coordenador de Educação Digital do SENAI/SC

Fernando D Pitt
Coordenadoria de Desenvolvimento e Operações Digitais

Priscila Carneiro Gallasse Cesconetto
Gestora do Projeto

Sabrina Paula Soares Scaranto
Designer Educacional

Tatiana Daou Segalin
Projeto Gráfico

Carlos André Marques de Andrade
Davi Leon Dias
Ilustrações e Tratamento de Imagens

Juliana Tonietto
Leandro Rosa da Silva
Tatiana Daou Segalin
Diagramação

Tikinet Edições
Revisão gramatical



Anexos e apendices



anexos



ANEXO A – ESTRATÉGIA ALTERNATIVA A FRASES INCOMPLETAS
– DINÂMICA DA VIDA

Os objetivos desta estratégia são:

a) proporcionar de forma descontraída e motivadora o autoconhecimento e o
conhecimento mútuo da turma;

b) melhorar o relacionamento intergrupal;
c) aproximar as pessoas por meio da identificação de diferenças e semelhanças;
d) exercitar o ouvir e o falar.

Para realizá-la:

•• Vocês deverão se organizar sentados em círculo, no chão ou em colchonetes.
•• Você receberá uma bexiga e deve enchê-la sem se preocupar com as papeletas contidas em

seu interior, evitando que estoure.

•• Agora que todos estão com as bexigas cheias e com a ponta amarrada, a turma toda vai jogar

“escravos de Jó”, e ao término, cada um deve estourar a bexiga que estiver na sua mão, resga-
tando a papeleta com seis frases incompletas que estava em seu interior.

•• Leia e reflita, individualmente, por aproximadamente vinte minutos, sobre as seis frases in-

completas. Depois do período de reflexão, e de forma espontânea inicie o relato das frases
escritas e de sua reflexão sobre elas. O jogo terminará quando todos tenham feito seu relato.

•• Anote as respostas dadas às frases que estavam dentro da sua bexiga, pois estas deverão ser

inseridas no portfólio.

ANEXO B - DESCRIÇÃO DE ÂNCORAS DE CARREIRA

COMPETÊNCIA TÉCNICO-FUNCIONAL

As pessoas técnica e funcionalmente ancoradas comprometem-se com uma vida de especialização,
embora estejam dispostas a ser gerentes funcionais, se isso permitir que busquem suas áreas de es-
pecialidade. Apesar de a maioria das carreiras se iniciar como técnico-funcional, e ainda que a fase
inicial da maioria delas esteja envolvida com o desenvolvimento de uma especialidade, nem todas
as pessoas ficam interessadas em se desenvolver como especialistas. Para algumas delas, o trabalho
especializado é um meio para a participação ou segurança organizacional, mais do que um fim em
si. Para outras, é simplesmente um degrau a ser escalado na escada hierárquica da organização, uma
etapa necessária para chegar à gerência geral. Para outras, ainda, é uma oportunidade de aprender
algumas habilidades necessárias para lançar-se em atividades independentes ou empreendedoras.
Consequentemente, embora a maioria das pessoas comece se especializando, apenas algumas consi-
deram isso intrinsecamente compensador o bastante para desenvolver âncoras de carreira em torno
dessas especialidades.

COMPETÊNCIA PARA GERÊNCIA GERAL

Os membros desse grupo diferem das pessoas técnicas/funcionais porque encaram a especialização
como uma armadilha. Reconhecem a necessidade de conhecer bem várias áreas funcionais e acei-
tam que é preciso ser especialista em seu próprio negócio para funcionar bem na função de gerente
geral. Valores e motivos fundamentais para esse grupo de pessoas são atingir os níveis mais altos de
responsabilidade na organização, ter oportunidades de liderança, contribuir para o sucesso de suas
organizações e obter alta renda.

A pessoa ancorada na competência gerencial e que, por isso, aspira a uma posição na gerência geral
tem uma orientação muito diferente de outras na organização, embora possa começar em um tipo
de função muito similar à dos outros. Entrevistas revelaram que tal orientação foi desenvolvida assim
que a pessoa tinha os dados suficientes para determinar se possuía ou não as habilidades analíticas,
interpessoais e emocionais para ser um gerente geral. Algumas pessoas tiveram esses insights mais
cedo e, se as organizações não reagiram rapidamente às suas necessidades, elas foram para outras
organizações que lhes permitiram atingir níveis de responsabilidade mais rapidamente.

AUTONOMIA E INDEPENDÊNCIA

Algumas pessoas descobrem cedo em sua vida de trabalho que não toleram se sujeitar a regras es-
tabelecidas por outras pessoas, procedimentos, horário de trabalho, códigos de vestimenta e outros
controles que invariavelmente surgem em qualquer tipo de organização. Seja qual for seu trabalho,
essas pessoas têm uma necessidade urgente de fazer as coisas à sua própria maneira, no seu próprio
ritmo e contra os padrões da organização. Consideram a vida organizacional restritiva, irracional e
uma intromissão em suas vidas pessoais; portanto, preferem buscar carreiras mais independentes,
impondo suas próprias condições. Se forçada a escolher entre um trabalho atual que lhe proporcione
autonomia e outro bem melhor que a force a renunciar a isso, a pessoa ancorada na autonomia/inde-
pendência ficaria em seu emprego atual.

Até certo ponto, todo mundo tem necessidade de autonomia, a qual varia ao longo da vida. Entretan-
to, para algumas pessoas essas necessidades tornam-se urgentes; elas sentem que precisam ser donas
de seus próprios destinos, sempre. Pessoas que começam a organizar suas carreiras em torno dessas
necessidades são atraídas para profissões autônomas. Quando se interessam pelos negócios ou pela
administração, podem entrar para a consultoria ou o ensino, ou podem ir para áreas de trabalho nas
quais certa autonomia é possível, mesmo em grandes organizações – pesquisa e desenvolvimento,
vendas externas, processamento de dados, pesquisa de mercado, análise financeira ou gerenciamen-
to de unidades geograficamente distantes.

SEGURANÇA E ESTABILIDADE

Algumas pessoas têm uma necessidade imediata de organizar suas carreiras para que se sintam se-
guras, para que eventos futuros sejam previsíveis e, assim, possam ficar tranquilas na certeza de que
conseguiram o que queriam. Todo mundo precisa de segurança e estabilidade até certo ponto, e em
alguns estágios da vida a segurança financeira pode assumir importância vital – por exemplo, quando
alguém está criando e educando uma família ou se aproximando da aposentadoria. Contudo, para
algumas pessoas, segurança e estabilidade são preocupações predominantes ao longo de toda a car-
reira, a ponto de guiarem e restringirem todas as suas grandes decisões profissionais.

Para as pessoas ancoradas na segurança e estabilidade, as “algemas douradas” são bem-vindas e, em
geral, elas preferem deixar a responsabilidade do gerenciamento de sua carreira para seus emprega-
dores. Em troca da estabilidade, estão dispostas a receber instruções sobre seu trabalho, determina-
ções sobre a frequência de suas viagens, onde devem morar etc. Os muito talentosos desse grupo
atingem altos níveis nas organizações, mas preferem trabalhos que exijam desempenho constante e
previsível. Os menos talentosos podem estacionar na gerência média ou em posições de assessoria e
gradativamente tornam-se menos envolvidos. Quando alcançam a estabilidade que procuram, ficam
satisfeitos com qualquer nível que tenham atingido. Se seus talentos não são utilizados, procuram
atividades fora do trabalho ou da carreira onde possam exercer esses talentos.

CRIATIVIDADE EMPREENDEDORA

Algumas pessoas descobrem cedo na vida que têm uma necessidade imediata de criar seus próprios
negócios, desenvolver novos produtos ou serviços, construir novas organizações através da manipu-
lação financeira ou assumir negócios estabelecidos para reestruturá-los de acordo com seus próprios
padrões. Nem sempre são apenas inventores ou artistas criativos, embora às vezes alguns se tornem
empresários. Tampouco devem ser confundidos com pesquisadores criativos, analistas de mercado
ou executivos da publicidade. Neste grupo, o ímpeto criativo está voltado especificamente para a
criação de novas organizações, produtos ou serviços que possam ser identificados com o próprio
esforço do empreendedor, que sobreviverá por conta própria e será economicamente bem-sucedido.
Fazer dinheiro, então, é uma medida do sucesso. Tipicamente, as pessoas ancoradas na criatividade
empreendedora começaram muito jovens a buscar incansavelmente seus sonhos, iniciando, já no en-
sino médio, pequenos empreendimentos para ganhar dinheiro. Descobriram que tinham tanto o ta-
lento quanto uma extraordinária motivação para provar ao mundo que podiam fazê-lo. Muitas vezes,
essa motivação originava-se em suas famílias, que anteriormente haviam produzido empreendedores
bem-sucedidos. Não permaneceram muito tempo em organizações tradicionais, ou mantiveram seus
cargos organizacionais como atividade paralela, enquanto sua verdadeira energia era canalizada para
a criação de seus próprios empreendimentos.

DEDICAÇÃO A UMA CAUSA OU SERVIÇO

Algumas pessoas assumem suas ocupações por causa de valores centrais que querem personificar em
seu trabalho. Estão mais orientadas para esses valores do que para os verdadeiros talentos ou áreas
de competência envolvidos. Suas decisões de carreira baseiam-se no desejo de melhorar o mundo de
alguma forma. Aquelas que optam por profissões assistenciais – tais como medicina, enfermagem,
assistência social, ensino e sacerdócio – são tipicamente consideradas possuidoras dessa âncora de
carreira. Entretanto, a dedicação a uma causa também caracteriza claramente algumas pessoas no ge-
renciamento de negócios e carreiras organizacionais. Alguns exemplos incluem o especialista em re-
cursos humanos que trabalha em programas de desenvolvimento de pessoas, o advogado trabalhista
decidido a melhorar as relações entre empregado e patrão, o cientista pesquisador que trabalha em
uma nova droga ou o gerente que opta pelo serviço público para melhorar algum aspecto da socie-
dade em geral. Valores como trabalhar com pessoas, servir à humanidade e ajudar sua pátria podem
ser âncoras poderosas na carreira de uma pessoa.

PURO DESAFIO

Algumas pessoas ancoram suas carreiras na percepção de que podem conquistar qualquer coisa ou
qualquer pessoa. Definem o sucesso como a superação de obstáculos impossíveis, a solução de pro-
blemas insolúveis ou a vitória sobre oponentes extremamente difíceis. À medida que progridem, pro-
curam desafios cada vez maiores. Para algumas pessoas, isso se manifesta na procura por trabalhos
nos quais enfrentem problemas cada vez mais difíceis. No entanto, essas pessoas não são ancoradas
técnica e funcionalmente, porque não parecem se importar com a área em que o problema ocorre.
Alguns consultores de estratégia ou gestão de alto nível parecem enquadrar-se nesse padrão, na me-
dida em que gostam de tarefas estratégicas sempre mais difíceis.

A maioria das pessoas procura certo grau de desafio, ao passo que, para a pessoa ancorada no desafio
puro, isso é o mais importante. A área de trabalho, o tipo de organização empregadora, os sistemas de
remuneração e promoção e as formas de reconhecimento estão todos condicionados às constantes
oportunidades de autodesafio que o trabalho possa proporcionar. Na falta de autodesafios constan-
tes, essas pessoas ficam entediadas e irritadas. Muitas vezes falam sobre a importância da variedade
em suas carreiras – entre as razões pelas quais algumas se sentem atraídas pela gerência geral estão a
variedade e o desafio intenso que as situações gerenciais proporcionam.

QUALIDADE DE VIDA

As pessoas ancoradas no estilo de vida procuram mais uma atitude organizacional do que um pro-
grama específico, uma atitude que reflita respeito por preocupações pessoais e familiares e que pos-
sibilite a genuína renegociação do contrato psicológico. Um número crescente de pessoas altamente
motivadas para carreiras significativas está, ao mesmo tempo, acrescentando a condição de que a
carreira precisa estar integrada ao estilo de vida total. Não é meramente uma questão de equilibrar a
vida pessoal e profissional, como tradicionalmente muitas pessoas têm feito; é mais uma questão de
encontrar uma forma de integrar as necessidades do indivíduo, da família e da carreira.

Como essa integração é em si uma função em evolução, esse tipo de pessoa quer flexibilidade mais
do que qualquer outra coisa. Ao contrário da pessoa ancorada na autonomia, que também quer fle-
xibilidade, as pessoas ancoradas no estilo de vida estão muito dispostas a trabalhar em organizações,
desde que as opções adequadas estejam disponíveis no momento certo. Essas opções podem in-
cluir viagens ou mudanças apenas quando a situação familiar permitir, trabalho em meio período se
problemas pessoais exigirem, repouso semanal, licença paternidade/maternidade, opções de creches
diurnas, horário de trabalho flexível, trabalho em casa durante o horário normal de expediente etc.

ANEXO C - ROTEIRO DE ENTREVISTA –
CONFLITO ENTRE GERAÇÕES

NOME DO ENTREVISTADO: ................................................................................................
PROFISSÃO: .........................................................................................................................
IDADE: ..................................................................................................................................

1. Quando você se imagina em um ambiente de trabalho, qual característica se
aproxima mais do seu modo de pensar e agir? 

a) Sou obediente e respeito às autoridades. 
b) Penso que meus superiores têm todo o conhecimento e, se erram, sabem reconhecer. 
c) Respeito as autoridades, mas questiono quando não acho que estão certas.
d) Não acho que meu chefe sabe de tudo. Se precisar, “bato de frente”.

2. Em relação ao seu trabalho, você:  

a) Busca estabilidade. 
b) É workaholic. 
c) Gosta de ter flexibilidade de horários, mas não deixaria um emprego se não a tivesse.
d) Quer ter horários equilibrados, trabalhar de casa e/ou ter flexibilidade de horários.

3. Na sua infância, você: 

a) Criava seus próprios brinquedos, como pião, pipa, bonecos e usava-os para se divertir. 
b) Brincou muito mais na rua, com seus amigos e sem a supervisão direta dos seus pais. 
c) Tinha poucos brinquedos e gostava mais de brincar na rua.
d) Passou a maior parte do tempo jogando videogame ou navegando na internet.

4. Quando você compra um aparelho eletrônico novo, normalmente: 

a) Pede ajuda a alguém para instalá-lo, pois sabe que terá dificuldades. 
b) Segue o passo a passo do manual de instruções e consegue se virar com ele. 
c) Tenta utilizá-lo da melhor forma, mas mantém o manual de instruções do seu lado.
d) Vai se virando sozinho, testando a utilização no próprio aparelho. 

5. Qual a relevância que você enxerga no trabalho ideal? 

a) O que me importa é estar em um trabalho que me proporcione a estabilidade que busco. 
b) O trabalho ideal é aquele que proporciona um salário compensador e uma família feliz. 
c) Busco o equilíbrio, mas se não o encontrar e valer a pena o trabalho, eu fico.
d) Se eu não consigo conciliar minha vida pessoal e profissional, deixo o trabalho.

6. Qual ídolo brasileiro mais te marcou? 

a) Pelé. 
b) Chico Buarque. 
c) Ayrton Senna.
d) Ronaldo Fenômeno.

7. Quantos anos você acredita ser um bom tempo para estar em uma mesma
empresa? 

a) Mais de 10 anos. 
b) Entre 5 e 10 anos. 
c) Entre 2 e 5 anos.
d) Até 2 anos.

8. Quando seu chefe lhe passa uma tarefa, você: 

a) Pega a tarefa e faz sem questionar. 
b) Tira suas dúvidas e realiza a tarefa. 
c) Tira suas dúvidas, questiona o que não concorda e a faz.
d) Questiona o porquê e, se não concordar, deixa de fazer ou deixa claro que discorda.

9. Por quanto tempo você consegue trabalhar em um mesmo projeto sem se
dispersar? 

a) Posso ficar um dia todo trabalhando em uma mesma atividade. 
b) Durante cerca de cinco horas ainda consigo render novas ideias. 
c) No máximo três horas.
d) Por volta de duas horas seguidas. Depois disso, preciso fazer uma pausa.

10. Com qual destas músicas você mais se identifica ou qual mais te marcou? 

a) “Asa Branca”, de Luis Gonzaga.
b) “Como os nossos pais”, de Belchior.
c) “Pais e filhos”, de Renato Russo.
d) “Mantenha o respeito”, de Marcelo D2.

11. De uma forma geral, qual frase melhor define você?

a) Sou paciente.
b) Sou otimista.
c) Sou prático.
d) Sou ansioso.

12. Quando quer se atualizar sobre um assunto, você: 

a) Lê a teoria, busca referências para se aprofundar mais e conversa com especialistas.
b) Lê a teoria em livros ou revistas e se aprofunda indo em busca de outras referências.
c) Busca informações na internet e se aprofunda utilizando sites especializados.
d) Busca um site que já englobe informações diversas sobre assuntos diferentes.

13. Qual a sua melhor contribuição para um mundo melhor?

a) Votar nas pessoas certas que irão dirigir nosso país.
b) Ir pra rua e fazer uma manifestação de conscientização.
c) Organizar pessoas com os mesmos interesses que o meu e partirmos para a ação.
d) Se eu quero algum tipo de melhoria, eu mesmo vou atrás de um trabalho voluntário.

14. Qual(is) brinquedo(s) marcou(aram) sua infância?

a) Pipas, piões, bonecas de pano. 
b) Carrinhos de rolimã, bambolês. 
c) Lego, pogobol, autorama.
d) Playstation, Nintendo Wii, jogos de internet.

15. QUESTÃO ABERTA (NÃO SERÁ CONTABILIZADO NO RESULTADO A SEGUIR)
- Quais dificuldades o entrevistado enfrenta ao lidar com colegas de trabalho re-
cém ingressantes na empresa, também conhecidos como geração Z? Tem facili-
dade em se comunicar com eles?

.........................................................................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................................

RESULTADO (PARA AS QUESTÕES DE 1 A 15)

SE VOCÊ RESPONDEU “A” NA MAIORIA: VETERANOS
Você está mais próximo da geração de veteranos! Sobre suas características, eles são práticos, dedi-
cados, gostam de hierarquias rígidas, ficam bastante tempo na mesma empresa e sacrificam-se para
alcançar seus objetivos, pois foram pessoas que, em sua maioria, enfrentaram uma grande guerra e
passaram pela Grande Depressão. Com os países arrasados, precisaram reconstruir o mundo e sobre-
viver.

SE VOCÊ RESPONDEU “B” NA MAIORIA: BABY BOOMERS
Você se encaixa na geração dos baby boomers, que são os filhos do pós-guerra, que romperam pa-
drões e lutaram pela paz. Já não conheceram o mundo destruído e, mais otimistas, puderam pensar
em valores pessoais e na boa educação dos filhos. São focados e preferem agir em consenso com os
outros. Valorizam títulos, status e, consequentemente, crescimento profissional.

SE VOCÊ RESPONDEU “C” NA MAIORIA: GERAÇÃO X
Você está entre as pessoas da geração X, aquelas que permitem pensar em qualidade de vida, liber-
dade no trabalho e nas relações. Uma vez que enfrentaram crises como a do desemprego na década
de 1980, também se tornaram céticos e superprotetores. Buscam por seus direitos e valorizam a liber-
dade e qualidade de vida.

SE VOCÊ RESPONDEU “D” NA MAIORIA: GERAÇÃO Y
Você faz parte da geração Y. Por definição, esta geração desenvolveu-se numa época de grandes avan-
ços tecnológicos e prosperidade econômica. Seus pais, não querendo repetir o abandono das gera-
ções anteriores, lhes deram muita atenção e atividades extracurriculares. Eles cresceram vivendo em
ação, estimulados por atividades diversas. Possuem certa dificuldade em exercer tarefas subalternas
de início de carreira e lutam por salários ambiciosos desde cedo. Algumas características atuais são
a utilização de aparelhos de alta tecnologia, sede por desafios e busca de constantes feedba-
cks.

FONTE: http://www.gpportal.com.br/2011/08/quiz-de-geracoes.html.

ANEXO D
TESTE DE EDUCAÇÃO FINANCEIRA: PERFIL DO CONSUMIDOR

Autor: Reinaldo Domingos

 

1.  Você possui controle de seus gastos e ganhos?

a) ( ) Registro todos os meus pequenos e grandes gastos e ganhos.
b) ( ) Registro somente os grandes gastos e ganhos.
c) ( ) Não registro meus gastos e ganhos.

2. Você possui objetivos para gastar o dinheiro?

a) ( ) Sim, possuo sonhos de curto, médio e longo prazos e poupo de acordo com o prazo de
cada um.
b) ( ) Possuo sonhos e objetivos, mas não tenho prazo para realizá-los, nem direciono meus
investimentos.
c) ( ) Não tenho claros os meus objetivos; normalmente penso no hoje e gasto com o que
tenho vontade.

3. Você já realizou uma análise aprofundada de sua vida financeira?

a) ( ) Faço um diagnóstico uma vez por ano e registro o que ganho e o que gasto.
b) ( ) Faço essa análise quando estou com o orçamento apertado.
c) ( ) Não me preocupo com esta ação e tenho uma visão superficial de meus gastos e ga-
nhos.

4. Em relação ao consumo de roupas e acessórios:

a) ( ) Reflito sobre a real necessidade de comprar, associo a compra às reais condições de
consumo e aproveito liquidações.
b) ( ) Busco me conter, mas não resisto a uma liquidação.
c) ( ) Costumo comprar por impulso as roupas que acredito serem necessárias e que estão
na moda.

5. Qual sua relação de consumo com produtos pessoais – cosméticos e higiene,
por exemplo?

a) ( ) Defino bem os produtos que pretendo adquirir e pesquiso para comprar com a melhor
relação custo-benefício.
b) ( ) Tenho meus produtos preferidos e os reponho antes de acabar.
c) ( ) Procuro ter a maior variedade de produtos possível e compro todos que acredito serem
interessantes.

6. Quando recebe seu salário e ganhos mensais, o que você faz?

a) ( ) Guardo de 10% a 20% dos ganhos mensais para a realização dos meus sonhos.
b) ( ) Guardo 10% de meus ganhos, mas ainda não sei como utilizar essa reserva.
c) ( ) Não guardo dinheiro porque não consigo pagar todas as minhas despesas do mês.

7. Quando vai ao shopping, como você se comporta?

a) ( ) Vou ao shopping para passear e só compro o que está previsto em meu orçamento.
b) ( ) Passeio no shopping e, quando gosto de algo, compro.
c) ( ) Vou mais de três vezes por semana e sempre compro o que me agrada.

8. Como você costuma pagar suas compras?

a) ( ) Pesquiso o preço à vista do produto, peço desconto ou parcelo sem juros, sempre ob-
servando a disponibilidade do meu orçamento.
b) ( ) Costumo usar cheque pré-datado, crediário e parcelamento no cartão, mas somente
quando compro mais do que deveria.
c) ( ) Sempre opto pelo parcelamento, crediário e pelo cheque pré-datado por conta do or-
çamento apertado.

9. Onde você investe o seu dinheiro?

a) ( ) Invisto o meu dinheiro no mercado financeiro, com perfil conservador.
b) ( ) Invisto em imóveis para alugar e para aumentar meu patrimônio.
c) ( ) Nunca sobra dinheiro para investir.

10. Se você ficasse desempregado, por quanto tempo você conseguiria manter
seu padrão de vida?
a) ( ) Por 20 ou 30 anos.
b) ( ) Por até 10 anos.
c) ( ) Por menos de 1 ano.

Teste também disponível em:  https://www.dsop.com.br/artigos/2016/03/dia-mundial-do-consumi-
dor-faca-o-teste-e-descubra-seu-perfil/.

Peso das respostas:

a) 10 pontos
b) 5 pontos
c) 0 ponto

Você poderia ser:

1) DE 70 A 100 PONTOS
Econômico e poupador – Parabéns, você está no caminho certo! O hábito de poupar é o meio para
se tornar uma pessoa sustentável financeiramente. É preciso proteger, poupar e guardar parte do
dinheiro que passa por suas mãos, pois é com ele que você realizará seus sonhos e objetivos. Atrelar
o dinheiro guardado a um sonho é o segredo para que ele se realize. Tenha sempre no mínimo três
sonhos: um de curto prazo (até um ano), um de médio prazo (de um a dez anos) e um de longo prazo
(acima de dez anos). Dinheiro guardado sem um sonho atrelado é vendaval, e as compras por impulso
acabam acontecendo. Cuidado!

2) DE 45 A 65 PONTOS
Equilibrado – Pode parecer que tudo está em plena ordem. O fato de não ter dívidas ou, se as tiver,
de estarem controladas não pode ser razão de tranquilidade. Isso porque você não criou o hábito de
guardar parte do dinheiro que ganha e, consequentemente, quase não consegue acumular reservas
financeiras. Grande parte da população encontra-se nesta situação, que é de grande risco; é a conhe-
cida “zona de conforto”.

É preciso retomar o comando de sua vida financeira e fazer imediatamente um diagnóstico com a
ajuda da família, registrando por 30 dias tudo que gastar, até mesmo as pequenas despesas. Além
disso, você deve definir seus sonhos para que se inicie esse processo, lembrando que, para cada so-
nho, é preciso saber o valor necessário, quanto guardará por mês e em quanto tempo o realizará.
Invista em sua educação financeira – leia o livro Terapia financeira (Editora DSOP).

3) DE 0 A 40 PONTOS
Consumista – Sua situação é delicada: você pode estar inadimplente ou muito próximo disso. É pre-
ciso ter muita atenção e não desanimar, porque chegou o momento de levantar a cabeça e saber
que sempre existe um caminho. Recomendo o caminho da educação financeira. É preciso assumir
o controle financeiro de sua vida e fazer um diagnóstico financeiro, saber quanto ganha, com o que
gasta, descrever e detalhar todos os credores e os valores das dívidas. Portanto, tome atitudes, tenha
disciplina e muita perseverança. Tudo começa com o primeiro degrau e, lembre-se, estar endividado
ou inadimplente é uma questão de escolha. Recomenda-se a leitura do livro Livre-se das dívidas
(Editora DSOP) – isso certamente irá ajudar.

ANEXO E – PLANO DE VIDA E CARREIRA

Objetivo Metas Ações
Profissional:



apendices



APÊNDICE A

DESENVOLVIMENTO DE RACIOCÍNIO LÓGICO COM USO
DE FLUXOGRAMA

Se você está neste apêndice, a opção para o desenvolvimento do seu raciocínio lógico foi o uso de
fluxograma.

Você vai aprender a resolver problemas do cotidiano de forma criativa e inovadora!
Você vai gostar dos desafios que vai enfrentar, mas, antes disso, vai formar equipe com alguns de seus
colegas e aprofundar seu conceito sobre raciocínio lógico.
Muita novidade?
Aguarde um pouco, antes vamos formar as equipes de trabalho!

FORMAÇÃO DE EQUIPES

A primeira estratégia da atividade 1 – Raciocínio lógico, da etapa 2 – Mundo do Tra-
balho, é a formação das equipes de trabalho!
Para isso, vamos utilizar um baralho!
O baralho é composto por 10 conjuntos de 4 cartas que trazem, cada qual, 4 dis-
tintas características de 10 super-heróis, tais como: armas, veículos, vestimentas e
símbolos utilizados, rivais e fisionomia.
Você deve selecionar uma carta com a característica do personagem de que
mais gosta!
Depois que todos os colegas da turma tiverem feito sua escolha, são formadas equi-
pes com até cinco estudantes que selecionaram as características de um
determinado personagem.de projeto nas atividades do cotidiano.

Agora que você já é um dos participantes de uma das equipes de trabalho, precisa saber os papéis que
deverá desempenhar. Veja a informação seguinte.
Você já ouviu falar em job rotation? As empresas costumam utilizar o job rotation como uma estraté-
gia para que todos os colaboradores entendam os serviços que são executados nos diversos setores
daquela empresa. Assim, quando alguém estiver doente, por exemplo, outros colaboradores conse-
guem desempenhar a função dele sem prejuízo ao processo.
Acesse, por meio do Qr Code, o vídeo que traz mais detalhes sobre o job rotation.

Os desafios em que você embarcará agora exigem o desempenho de determinados papéis. A cada
novo desafio proposto pelo docente, você poderá representar papéis distintos, numa proposta pare-
cida com o que acontece no job rotation.

DEFINIÇÃO DE PAPÉIS E ATRIBUIÇÕES DE CADA PARTICIPANTE DA EQUIPE

PARTICIPANTE

Todos os integrantes da equipe têm este papel, que possui as seguintes atribuições:

• Participar da definição do coordenador da equipe, em consenso com os demais participantes.
• Acatar as decisões tomadas em equipe e respeitar o papel da coordenação.
• Realizar as atividades de acordo com as decisões da equipe.
• Identificar e administrar, de forma ética, conflitos que surgirem durante a realização do traba-

lho em equipe.

• Reportar ao coordenador a existência de conflitos não solucionados.
• Avaliar os resultados obtidos com as atividades, considerando a proposta de trabalho.
• Avaliar o seu desempenho como participante da equipe.
• Avaliar, na equipe, o desempenho dos demais participantes, dando-lhes feedback.

COORDENADOR

Além da função de participante, possui as seguintes atribuições:

• Identificar e administrar, de forma ética, os conflitos que surgirem na equipe.
• Reportar ao docente, de forma ética, a existência de conflitos não solucionados na equipe.
• Envidar esforços para que as atividades sejam realizadas de acordo com as decisões da equipe.
• Avaliar com a equipe o andamento das atividades e reportá-las ao docente.
• Buscar esclarecimentos ou colaboração do docente sempre que necessário para o desempe-

nho da equipe.

RELATOR

Esse papel deve ser alternado entre os participantes da equipe para cada desafio. Além da função de
participante, possui as seguintes atribuições:

• Apresentar aos colegas de turma e ao docente o fluxograma elaborado e a forma como a

equipe chegou à solução do desafio.

DEFINIÇÃO DE PAPÉIS E ATRIBUIÇÕES DE CADA PARTICIPANTE DA EQUIPE

Deve ser realizada conforme a proposta que está no corpo deste livro.

RESOLUÇÃO DE DESAFIOS

Antes de começar a resolver cada um dos desafios que estão propostos com a elaboração de fluxogra-
mas, você e a equipe precisam de algumas informações. Veja a seguir:

1ª fase: Leitura e análise da situação proposta e discussão para solucionar as dificuldades de
compreensão que possam existir. Esta 1ª fase deve ser conduzida inteiramente pelo docente.
2ª fase: Elaboração do esboço do fluxograma pelas equipes de estudantes, observando o
tempo definido para sua realização.
Solicitar que as equipes comparem, durante o processo de elaboração, o fluxograma que vão
construindo com as indicações da proposta, de modo que todas sejam consideradas.
3ª fase: Análise conjunta dos fluxogramas, realizada por duas equipes de estudantes, propon-
do possíveis melhorias que, se aceitas, devem ser incorporadas imediatamente.
Orientar aos estudantes que a análise e a possível melhoria devem estar baseadas no fluxogra-
ma de cada equipe, não se tratando de igualar os dois fluxogramas, necessariamente.
4ª fase: Reelaboração do fluxograma, se necessário, para que possa ser apresentado para toda
a turma.
5ª fase: Apresentação do fluxograma por cada uma das equipes, considerando o tempo defi-
nido pelo docente.

6ª fase: Discussão a partir de algumas provocações que levem os estudantes a pensar sobre o
que aprenderam ao resolver cada proposta, conforme segue:

• Qual das soluções criadas foi a mais simples? E a mais eficaz?
• Qual foi a maior dificuldade?
• Em que momento houve maior facilidade para solucionar o problema?
• Haveria uma outra forma de solucionar o problema?
• O que foi mais interessante aprender ou descobrir?
• Descreva o processo de resolução da proposta, incluindo o tipo de raciocínio que nele está

presente.

• Em que situações da vida real você poderia se beneficiar de uma solução como as que

foram desenvolvidas?

Você e sua equipe devem desenvolver os quatro desafios, considerando os tempos indicados pelo
docente e elaborando fluxogramas, de acordo com o que segue:

DESAFIO 1 – REFORMULAÇÃO DE FLUXOGRAMA (TEMPO TOTAL: 8H30MIN)
1ª fase

• Retomar o exemplo 3 apresentado na estratégia anterior, considerando a afirmação de que a

ação comum para os dois caminhos (suco de limão ou maracujá), que se repete no fluxogra-
ma, é “colocar açúcar”.

2ª fase

• Reelaborar, em equipe, o fluxograma do exemplo 3, de modo a demonstrar a possibilidade de

mudança em sua organização.

• Comparar, durante o processo de elaboração, o fluxograma que a equipe vai construindo com

as indicações da proposta de modo que todas sejam consideradas.

3ª fase

• Agrupar sua equipe com uma outra equipe.
• Analisar os dois fluxogramas em conjunto com a outra equipe, propondo possíveis melhorias

que, se aceitas, devem ser incorporadas imediatamente.

A análise e a possível melhoria devem estar baseadas no fluxograma
de cada equipe, não se tratando de os dois fluxogramas tornarem-se
iguais, necessariamente.

4ª fase

• Reelaborar o fluxograma com sua equipe, para que possa ser apresentado para toda a turma.

5ª fase

• Apresentar o fluxograma para a turma toda, considerando o tempo definido pelo docente.

6ª fase

• Sob orientação do docente, discutir a partir de algumas provocações que levem todos os es-

tudantes a pensar sobre o que aprenderam ao resolver cada proposta, conforme segue:
• Qual das soluções criadas foi a mais simples? E a mais eficaz?
• Qual foi a maior dificuldade?
• Em que momento houve maior facilidade para solucionar o problema?
• Haveria uma outra forma de solucionar o problema?
• O que foi mais interessante de aprender ou descobrir?
• Descreva o processo de resolução da proposta, incluindo o tipo de raciocínio que está
presente.
• Em que situações da vida real você poderia se beneficiar com uma solução como as que
foram desenvolvidas?

DESAFIO 2 – ELABORAÇÃO DE FLUXOGRAMA

1ª fase

• Realizar a leitura e a análise da situação proposta, no texto que segue:

Uma fábrica de canetas está estruturando um serviço de atendimento ao cliente
(SAC) com o objetivo de garantir satisfação total no pós-venda, tratando todas as
reclamações encaminhadas para esta central de atendimento.
Como é algo novo na empresa, o departamento de recursos humanos (RH) foi
acionado para buscar em seu banco de talentos alguém que pudesse ajudar na
concepção deste projeto. E você, por ter concluído recentemente uma qualifica-
ção no Senai, foi indicado para esta missão.
Ao aceitar o desafio, você recebe uma lista de orientações: Confira!