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Revista Institucional - Edición No. 39

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Published by ACODECO, 2017-05-29 14:38:15

Vigilante - Marzo 2017

Revista Institucional - Edición No. 39

Mensaje del Administrador.

pluma invitada aporta un Municipales de Atención al
Consumidor, que forman parte
Amable lector: tema innovador como lo es de un esfuerzo dirigido a la
la Resistencia Antimicrobiana, protección de los consumidores.
que aborda la sobreutilización Gracias a ustedes amables
de los antibióticos en los lectores, seguimos adelante.

Nos complace, que usted tenga animales, las plantas y los seres Felicidades a todos
en sus manos, la nueva edición humanos, se hace una invitación en su día.
de nuestra Revista Institucional a la no utilización de estos en
Vigilante, que en esta ocasión enfermedades virales tales ADMINISTRADOR DE ACODECO
trae importantes contenidos, como; gripe y resfriados.
Licdo. Oscar García Cardoze
haciendo énfasis especial en Adicionalmente se abordan
los Derechos Universales del importantes temas de actualidad:
Consumidor. los consumidores en la era

La Revista Vigilante en esta digital, análisis comparativos
edición contempla interesantes realizados a los néctares, así
artículos sobre las diferentes como otros temas institucionales
acciones que realizamos, para de importancia.

hacer realidad la vigencia En este nuevo aniversario de la
de estos derechos, así como proclama de los Derechos del
también son los temas dirigidos Consumidor, entidades como
al perfeccionamiento de las las nuestras encuentran en la
habilidades de compra, por parte redes sociales, los apps y el chat
del consumidor. en línea una vía para estar cerca

DV4iegiRlaElnVotIseSTaAtterVamIvGaéILssANdTepErse-useEnDItaCIdÓoNs,Nº3cdlo9oesn-lsomuMsmAóRcdiZoduOnolos2ruse0ms1d7iedyoarteleosns, csiuóSmneravadicoliooass

!# PORTABLES PARA TÍ!

SABIAS QUE?

LOS CONSUMIDORES EN LA ERA DIGITAL

prensa, la radio y la televisión directivos de la Organización
para la Cooperación y el
Por: José Andrés Muñoz. que en su momento y hasta el día Desarrollo, organismo de
DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN de hoy contribuyen al desarrollo las Naciones Unidas para el
comercio mundial, con miras a
de las comunicaciones humanas. que se elabore una propuesta
Es el nombre que recibe, el para que las quejas que surjan
del commerce (comercio en
período en que vivimos, que Los consumidores de hoy y Internet) tengan el mismo valor
está ligado a las tecnologías de especialmente los que viven de aquellas que surjan de las
la información y comunicación en los grandes polos urbanos relaciones de consumo que se
y tuvo sus inicios en la tercera mantienen una permanente realizan en las ventas directas.
y cuarta generación de los comunicación entre ellos y
celulares móviles, los cuales reciben continuamente en las De forma tal que las mismas se
hicieron más rápido el internet y redes sociales información de incluyan en las directrices y en las
el desarrollo de la mensajería de productos y servicios. políticas de los estados afiliados a
texto y el progreso de las redes fin de elaborar legislaciones que
fomenten una reglamentación
sociales. La organización global de global y local dirigida a las
compras en Internet.
Cabe destacar que este periodo defensa de los consumidores;
conocido como la Era Digital Consumer Internacional con
tiene como sus antecedentes las 250 organizaciones afiliadas
en el papel desarrollado por la en los cinco continentes, ha
sostenido reuniones con los

6 REVISTA VIGILANTE - EDICIÓN Nº39 - MARZO 2017

SABIAS QUE? Para nuestra entidad las hallazgos de la misma y si se ha
redes sociales han sido una impuesto una sanción.
La era digital ha revolucionado valiosa oportunidad, ya que
el papel de los consumidores, con la tecnología logramos La tecnología
de pasivos a activos y se han mantener un contacto con está en
convertidos en catalizadores los consumidores, los cuales
de la calidad de productos y presentan sus denuncias en evolución y los
servicios. nuestras cuentas de Twitter y consumidores
Feabook; acodeco resuelve, tienen en ella,
El comercio electrónico, nos nuestro chat en línea en la página la herramienta
ahorra tiempo, nos acerca las en Internet: www.acodeco.gob. óptima para un
distancias y nos facilita la vida, pa. mundo mejor.
ya que desde las computadoras,
tablas y celulares podemos, Los consumidores adicional-
comprar, hacer pagos, ver cómo mente pueden bajar el APPS
está el flujo vehicular y otros de la entidad especialmente los
servicios que nos generan la celulares que tienen tecnología
tranquilidad, desde la palma de IOS, el cual se ha convertido,
la mano. en el captador del 70% de las
Nuestro país, está entre los de denuncias de la entidad.
más rápido crecimiento en el
uso de los teléfonos inteligentes En los meses venideros los
y por ende la penetración que consumidores con el número
ha tenido en todos los sectores de registro que le entregan al
del país, el uso de la mensajería presentar la denuncia, podrán
instantánea, lo que ha permitido, darle seguimiento y saber cuándo
el desarrollo del facebook, twiter se realiza una verificación, los
y otras redes sociales.

REVISTA VIGILANTE - EDICIÓN Nº39 - MARZO 2017 7

SABiaS QUE? para la aparición, propagación y de un profesional. Como
persistencia de microorganismos ejemplos de uso incorrecto se
Resistencia resistentes. pueden citar su administración
Antimicrobiana: para tratar infecciones víricas,
Situacion actual A partir de 1928 se descubrió la como los resfriados o la gripe,
“Una Sola Salud” penicilina, comenzó la llamada o su uso como promotores del
época de los antibióticos y, crecimiento de los animales para
El Codex Alimentarius define desde esa fecha, en las décadas consumo humano.
los agentes antimicrobianos en siguientes, se produjo un
sus Directrices para el análisis incremento de forma exponencial Los antimicrobianos son
de riesgos de resistencia a los en la creación de nuevas clases esenciales para la atención
antimicrobianos transmitida por de estos agentes, especialmente médica y la salud de los animales.
los alimentos, que también se en países desarrollados. La utilización de antimicrobianos
definen en el Código Sanitario En los años recientes la (por ejemplo, en la medicina
para los Animales Terrestres producción de nuevos humana y veterinaria) puede
publicado por la Organización antibióticos ha disminuido comportar el desarrollo de
Mundial de Sanidad Animal. de forma considerable y ha resistencia a los antimicrobianos.
surgido como un problema de El riesgo aumenta si los
En estas directrices, el término consecuencias impredecibles la antimicrobianos se utilizan
«antimicrobianos» se utiliza de resistencia. de manera inadecuada, por
manera genérica para abarcar ejemplo, sin objetivos concretos
los antibióticos, pero excluye los La OMS señala que la (como la medicación masiva o la
antihelmínticos y las sustancias utilización en microorganismos
clasificadas en la categoría de los Resistencia Antimicrobiana no susceptibles), en dosis
desinfectantes o los antisépticos. subterapéuticas, repetidamente
Los antibióticos son los (RAM) es un fenómeno que o durante períodos de tiempo
medicamentos que se usan para inadecuados.
tratar infecciones bacterianas en aparece de forma natural con
humanos, animales o plantas. Actualmente se ha descrito en
El uso inadecuado e irracional el tiempo, generalmente por América, que las resistencias que
de los antibióticos, tanto en más preocupan se encuentra la
animales como en humanos, modificaciones genéticas. Sin emergencia del Staphylococcus
crea condiciones favorables aureus resistente a la meticilina,
embargo, el proceso se ve que si bien por mucho tiempo
fue considerado exclusivamente
acelerado por el mal uso y el

abuso de los antimicrobianos.

En muchos lugares hay un abuso

y mal uso de los antibióticos

tanto en las personas como en

los animales, y es frecuente que

se administren sin supervisión

8 REVISTA VIGILANTE - EDICIÓN Nº39 - MARZO 2017

nosocomial, en la actualidad es es decir resistente a los dos SAbiAS QUE?
causa importante de infecciones antituberculosos más potentes. infección, débil capacidad de
adquiridas en la comunidad. los laboratorios para detectar
Existen múltiples ejemplos resistencia, inadecuada vigilancia
El antibiótico considerado de que nos pueden ilustrar esta e insuficiente regulación del uso
elección para esta bacteria, problemática en la actualidad y de los antimicrobianos, la falta
responsable de numerosas la magnitud de la misma. de controles y uso irracional de
infecciones como las de herida medicamentos de uso veterinario
quirúrgica e infecciones de piel Si bien la aparición de resistencia en la agricultura y animales de
y partes blandas, era hasta hace a los antibióticos constituye consumo.
unos años la cefalexina. Sin un fenómeno natural que se
embargo, este antibiótico no produce en los microorganismos, Cada vez quedan menos opciones
tiene actividad sobre el S. aureus este hecho es exacerbado para combatir infecciones a las
meticilino resistente. principalmente por: cuales estamos expuestos y la
El uso inadecuado de los velocidad con la que se crean
Según las estimaciones de la antimicrobianos, nuevas alternativas terapéuticas
Pobre calidad de la medicina, no va a la par de la generación
OMS, en 2014 hubo unos 480, Falta o deficientes programas de resistencia por parte de estos
de prevención y control de organismos.
000 nuevos casos de tuberculosis
La RAM pone en peligro la eficacia
multirresistente (TB-MR), de la prevención y el tratamiento
de una serie cada vez mayor de
infecciones por virus, bacterias,
hongos y parásitos; supone una
amenaza cada vez mayor para la
salud pública mundial y requiere
medidas por parte de todos los
sectores del gobierno (MIDA,
MINSA) y la sociedad.

¿Qué podemos hacer para
prevenir la resistencia a los
antibióticos?

• No use antibióticos para
virus como los del resfriado
o la gripe. Los antibióticos no
funcionan en los virus

• No presione a su médico que
le dé un antibiótico

• Cuando tome antibióticos,
siga las instrucciones
con cuidado. Termine su
medicamento aunque se
sienta mejor. Si interrumpe el
tratamiento demasiado pronto,
algunas bacterias pueden
sobrevivir y volver a infectarle
REVISTA VIGILANTE - EDICIÓN Nº39 - MARZO 2017 9

SABiaS QUE?

tomando plenamente en cuenta

• No guarde los antibióticos el Plan de acción mundial de

para más tarde o use la receta la OMS sobre la resistencia a

de otra persona. los antimicrobianos, a fin de

garantizar que los miembros

Buenas prácticas de producción, dispongan de la orientación

controles de inspección, necesaria para posibilitar la

monitoreo y uso racional de gestióncoherentedelaresistencia

medicamentos veterinarios. a los antimicrobianos a lo largo

El fenómeno de la resistencia de la cadena alimentaria, y a nivel

bacteriana es considerado un regional el OIRSA (Organismo

problema de Salud Pública Internacional Regional de

mundial de difícil solución. Si Sanidad Agropecuaria) mediante

bien, no es posible acabar con la realización de talleres,

el problema de la resistencia reuniones de trabajo; creación

antimicrobiana, es posible de boletines y homologación

convertir esta amenaza creciente de procedimientos dentro del

en un problema manejable. fundamento científico actual en

conjunto con los gobiernos de

Contribuyamos a preservar los cada país miembro.

antibióticos para las futuras

generaciones. Cada uno desde Esta problemática es algo que nos

su lugar de trabajo, desde su compete a todos desde muchas

entorno, puede aportar un perspectivas, ya sea terapéutica

grano de arena a fin de mitigar como desde el enfoque de la

el problema. inocuidad de los alimentos, por

lo cual es importante sumarnos

En la 68.a Asamblea Mundial a esta propuesta estratégica

de la Salud (OMS), los Estados con el objetivo de salvaguardar

Miembros adoptaron un plan las pocas alternativas que nos

de acción mundial sobre la RAM quedan a disposición en la

que ha sido respaldado por los actualidad frente a la batalla Por: Dr. Carlos R. Moreno V.
OFICIAL DE INOCUIDAD DE LOS
órganos deliberantes de la FAO eterna contra los microbios que ALIMENTOS - OIRSA

y la OIE en mayo y junio de 2015. ponen en peligro nuestra salud

desde tiempos memorables.

Bajo el esquema de “UNA SOLA

SALUD”, se unen a este plan las

diferentes organizaciones no

gubernamentales que

apoyan la agricultura de las

diferentes regiones como es

el caso del Grupo de Acción

Intergubernamental Especial del

Codex sobre la Resistencia a los

Antimicrobianos (TFAMR) el cual

realiza sus trabajos de Elaborar

orientaciones que tengan base

científica sobre la gestión de la

resistencia a los antimicrobianos

transmitida por los alimentos,

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ACODECO POR DENTRO favorezcan la rehidratación,
ducharse o bañarse con agua
RECOMENDACIONES fría, no tomar medicamento
para la fiebre, usar sombrero o
DE VERANO gorro para transitar bajo el sol
en cuanto los niños y lactantes
Por Argelis Gordón deben darle bebidas frecuentes
DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN agua o jugos cada 20 minutos
aunque no manifieste tener sed,
Durante esta época de verano, los bañarlos o mojarles el cuerpo
paseos se intensifican, cambiar frecuentemente, evitar que estos
de rutina en busca de descanso estén o se expongan al sol. Cabe
y esparcimiento es algo ideal señalar que la alimentación debe
para compartir en familia. No ser a base de frutas y verduras,
obstante, no podemos descuidar ya que el comer de forma
la consecuencia que nos ha abundante otro tipo de alimento
traído el cambio climático de ahí aumentaría el calor corporal.
que es muy importante tener en
cuenta la exposición al sol.

El daño producido por los Es recomendable la utilización
rayos solares, se inicia con la de protectores solares los cuales
prolongada exposición y se va son sustancias químicas o físicas
acumulando a lo largo de la vida. (cremas, geles, lociones) de uso
Las altas temperatura producen externo que actúan como barrera
riesgo de deshidratación y protectora de la piel. Protegiendo
malestares, relacionados con el que los rayos solares, no lleguen
descenso de presión arterial. El a las partes más profunda de la
cuerpo empieza a tener dificultad piel. Todos estos productos son
para regular la temperatura y de clasificados de acuerdo al FPS
persistir, se puede convertir en (Factor Protector Solar), según
lo que se conoce golpe de calor. su composición a mayor número
Las personas más vulnerables mayor protección. Por lo general
son los menores de 5 años y se recomienda de acuerdo al
aún más los menores de un año, tipo de piel pero en los niños es
los adultos mayores y personas conveniente uno mayor de 30 y
con enfermedades crónicas, se recomienda que sea a prueba
personas que han sufrido de agua.
quemaduras solares en su pieL.
Es importante conocer que nos
expones a tener golpe de calor.

El golpe de calor es una REVISTA VIGILANTE - EDICIÓN Nº39 - MARZO 2017 11
alteración de regulación térmica
del cuerpo que puede ser grave.
Se produce por estar largo
tiempo en altas temperaturas,
intensa exposición al sol, escasa
movilidad del aire. Ante un
golpe de calor se recomienda
permanecer en un lugar fresco
y techado, tomar bebidas que

DESDE LAS REGIONALES

QUEJAS MÁS falencias en los productos del sector A nuestro juicio en este tipo de
inmobiliario. El primero de ellos, casos existe doble afectación, para
tanto la residencia que pierde
COMUNES EN se debe a contratos de servicios terreno producto de la erosión del
funerarios, donde el consumidor se terreno por falta de la adecuada
compactación del mismo, así como
LA REGIONAL acerca a la Autoridad de Protección las propiedades colindantes que se
al Consumidor y Defensa de la ven inundadas en lodo cuya altura
puede oscilar hasta un metro.
DE ACODECO Competencia (Acodeco) en Panamá
Este, indicando que se sienten

PANAMÁ ESTE engañados con el servicio adquirido, Sobre este aspecto es importante
y ello se debe a que lo plasmado
en el contrato no fue lo que se le

manifestó, al momento de ofrecerle resaltar que la Autoridad de

Manuel E. Barría C el aludido servicio; inclusive los Protección al Consumidor y Defensa
ADMINISTRADOR REGIONAL DE hacen firmar la documentación y
ACODECO PANAMÁ ESTE les dicen que ello es solamente de la Competencia (ACODECO) se
para fines estadísticos, cuando en
ha pronunciado sobre este tipo

de casos, tal como el identificado

Con la apertura de la Regional realidad por medio de artimañas con el número de queja 1348-10
de la Autoridad de Protección lo hacen firmar el contrato de
al Consumidor y Defensa de la servicios funerarios que va casado D cuyas partes eran SOCIEDAD
Competencia (Acodeco) en Panamá con la orden de descuento directo.
Este, un número plural de personas Algo que hemos notado y podemos URBANIZADORA DEL CARIBE,
de lugares lejanos como Cañita, destacar de la situación antes
Cartigandi y Tortí se vio beneficiada, descrita, es que la mayoría de las S.A., y la señora HERIBERTA DE
con el acceso inmediato a la personas que presentan su queja
asesoría en temas de protección al sobre este hecho son de extracto LA CRUZ DE BRITO, en la cual el
consumidor, así como defensa de la humilde y con poca escolaridad; es
competencia y en el evento de que decir, cuya confianza en el servicio Administrador de la Autoridad de
sus derechos fuesen vulnerados adquirido nace la información
podrían incoar quejas contra los suministrada por el agente Protección al Consumidor y Defensa
agentes económicos desmedidos, económico, El segundo es aquel
cuya política en algunos casos es de como manifestamos en líneas de la Competencia, mediante
violentar las normas de protección superiores, donde las mayorías de
al consumidor. las quejas van orientas al sector resolución motivida concluyó que
inmobiliario pero no en el sentido
al estarse erosionando el terreno

de la quejosa, la empresa antes

descrita tenia que otorgarle la suma

de DOS MIL CUATROCIENTOS

CUARENTA Y OCHO BALBOAS CON

DIEZ CENTÉSIMOS (B/.2,448.10),

para que construyera el muro.

Es importante evocar que, el

Juzgado Noveno de Circuito de lo

Resulta difícil describir la cantidad de incumplimiento de garantías, Civil, del Primer Distrito Judicial de
de quejas que se presentan en cláusulas abusivas o retraso en
la Autoridad de Protección al la entrega de la vivienda, sino La Provincia de Panamá, mediante
Consumidor y Defensa de la en la solicitud de construcción
Competencia (Acodeco), en atención de un muro de contención o el Sentencia del diecisiete (17) de
a los temas que son competencia de pago de los costos del mismo ya
esta entidad gubernamental, como que en la mayoría de los casos agosto de dos mil diez (2010), se
lo son defectos en los perfumes los consumidores tuvieron que
donde los consumidores se sienten construirlo para evitar la erosión pronunció de la siguiente manera:
engañados porque el olor de la de su terreno. El hecho tiene su
fragancia no es el deseado, hasta génesis cuando la promotora hace “…
controversias vertidas en situaciones la entrega formal de la casa; sin
contractuales de telefonía y servicio embargo, el terreno de la mayoría Cabe destacar que la protección
de televisión pagada. de las casas no tiene el talud
adecuado y con las inclemencias del del consumidor comprende las

garantías sobre la calidad de los

productos y servicios en función

de uso específico y normal al

que se destinan y, por otro

lado, el complejo de derecho

instrumentales-información y

participación- necesarios para

No obstante lo anterior, lo que tiempo el terreno de la vivienda se intervenir en las distintas esferas de
sí nos llama poderosamente la va erosionado a tal punto donde los
atención, es el incremento de dueños de las casas para evitar una la vida económica y poder traducir
quejas en los rubros identificados afectación mayor han tendido que
como falta de información y construir muros. sus exigencias legitimas en

12 REVISTA VIGILANTE - EDICIÓN Nº39 - MARZO 2017

DESDE LAS REGIONALES

imperativos del interés público que
deben por igual realizar el Estado y
la comunidad. Por ende, los defectos
de los productos y servicios, no son
indiferentes para la o el consumidor
y la o el usuario, pues las lesiones
que generan pueden afectar su
vida, su integridad física, y salud.

Se observa que ambos peritos
hacen referencia a una series de
daños encontrados a la residencia
luego de realizada la inspección,
los cuales no pueden ser ignorados
por este Despacho y constituyen,
sin lugar a dudas, la legitimidad del
demandante....”

De lo anterior se colige, que ante
una eventualidad negativa que
presenta un bien adquirido siempre
debe prevalecer la garantía del
mismo la cual va encadenada a su
uso normal al que se destinan.

En definitiva estamos ante
situaciones que se evitarían si los
consumidores antes de adquirir un
bien o servicio se documentaran
bien sobre el hecho; es por ello,
que la Autoridad de Protección
al Consumidor y Defensa de la
Competencia (ACODECO), realiza
tareas titánicas en dar a conocer
los derechos que tienen los
consumidores y a su vez orienta a
los agentes económicos a realizar
prácticas de comercios más
adecuadas según la ley.
En síntesis, la Autoridad de
Protección al Consumidor y Defensa
de la Competencia (Acodeco) en
Panamá Este, estará vigilante en
cumplir con lo establecido en la Ley
No. 45 del 31 de Octubre de 2007.

REVISTA VIGILANTE - EDICIÓN Nº39 - MARZO 2017 13

“ACODECO en personal de la sede central de ACODECO POR DENTRO
la era Digital” forma inmediata.
una gran ACODECO en la
herramienta de Es así, como estamos trabajando era digital está
trabajo para con la aplicación de ACODECO a la vanguardia
las oficinas (apps), la página web, o las redes
regionales. sociales para llegar a prescindir porque
del uso del trámite con papel. deseamos estar
LARISSA M. RAMÍREZ CORONADO Nuestra visión es llegar a tramitar
las denuncias sin papel, lo que allí, donde
reduce el tiempo de respuesta se comete la
a menor cantidad de días y en falta a la ley
beneficio para los consumidores para corregirla.
al obtener respuestas más
rápidas sobre la verificación de
su denuncia.

A raíz de la implementación Estamos preparados para que
de la tecnología en diversos con o sin papel esa verificación
aspectos que lleva a cabo la de la denuncia del consumidor,
ACODECO, en la oficina de hecha desde cualquier lugar de
Coordinación de Regionales la república de Panamá, se lleve a
hemos agilizado a días el trabajo cabo sin dilación, con una rápida
que antes tardaba mucho respuesta de lo verificado.
más tiempo. Todo ello, con el
propósito de brindar un mejor
servicio a los consumidores y a
la vez un mayor acercamiento
de las Oficinas Regionales, así de
esta forma tienen el apoyo del

14 REVISTA VIGILANTE - EDICIÓN Nº39 - MARZO 2017



INVESTIGACIÓN Al Agente Económico se le explicó ESTUDIOS DE CASOS
DE CONTENIDO que debido a que la verificación
NETO DE de este producto es volumétrica, RESULTADODELAVERIFICACIÓN
JUGOS, se trasladan las muestras del
NECTARES Y mercado al laboratorio para Se verificó el contenido neto de
BEBIDAS EN medir el contenido neto de cada 26 productos con los siguientes
ENVASES DE una. Luego se descartan esas resultados:
LONCHERA muestras porque la medición del
ESCOLAR 2017 contenido neto en cada envase CONCLUSIÓN:
es un procedimiento destructivo.
VERIFICACION DE METROLOGÌA A cada distribuidor responsable La investigación ha detectado
de la marca se le entregó nota que la empresa RIBA SMITH, S.A.
METODOLOGÍA: de invitación para que enviara con su producto CHERRY, marca
un personal como testigo del KOOL AID, de 199 ml, ofrece
Al llegar al establecimiento análisis de contenido neto que en los mercados envases que
comercial, una vez identificados se le realiza a su producto. no cumplen con las tolerancias
con las credenciales que nos mínimas permitidas por el
autorizan a realizar la labor, le El procedimiento de Contenido Reglamento Técnico 3-421-98,
explicamos al administrador del Metrología. Contenido Neto de
establecimiento en que consiste Neto es realizado de acuerdo Preempacados.
la investigación que estamos
efectuando sobre el contenido al documento ACODECO- RECOMENDACIONES:
neto declarado en los envases
de jugos, néctares y bebidas de ME-PR-15. VERIFICACIÓN Aplicar las sanciones que estipule
gran consumo en las loncheras la ley a la empresa con producto
escolares. DE CONTENIDO NETO DE en el mercado que afectan a los
Se le explica que procederemos consumidores por no cumplir
a retirar una muestra cuyo PRODUCTOS PREEMPACADOS con el contenido neto declarado.
tamaño depende de la cantidad
de envases que estén en la EN LABORATORIO. Adjuntamos:
estantería para la venta al Cuadro de resultados de la
consumidor. Se le entrega el Una vez determinado el investigación.
documento ACODECO-ME-
FO-21. FORMULARIO DE RETIRO contenido neto de la muestra,
DE MUESTRA, con las cantidades
de muestras retiradas y se le entregó a la empresa
mediante el cual el comerciante
puede solicitar su reposición al responsable del producto
proveedor de la marca.
copia del Acta de Verificación

de Contenido Neto con los

resultados. Al supermercado en

donde se obtuvo la muestra se le

entregó copia de los resultados

de esa muestra.

16 REVISTA VIGILANTE - EDICIÓN Nº39 - MARZO 2017

ESTUDIOS DE CASOS
Se verificó el contenido neto de 26 productos con los siguientes resultados:

PRODUCTO MARCA FABRICANTE O LOTE CONTENIDO CUMPLE
  DISTRIB. DECLARADO
    1568  
NECTAR DE DEL MONTE   SI
DEL FRUTAL DICARINA 120 SI
NARANJA IMPORTADORA 140 200 SI
NECTAR DE NATURA 80 SI
MANZANA TREE TOP RICAMAR 84 200 SI
JUGO DE UVA IMPORTADORA
PETIT 62 200
JUGO DE MANZANA RICAMAR 200
NECTAR DE AGENCIAS FEDURO 43 200
DURAZNO
IMPORTADORA 120
NECTAR DE BONLAC TRANSMUNDI 98 200 SI
MELOCOTON 73
SOCIEDAD DE 36 200 SI
BEBIDA DE JUGO DE WELCHITO ALIMENTOS DE 16 200 SI
FRUTAS ESTRELLA AZUL PRIMERA, S.A. 62 236 SI
PERANEC 78 200 SI
TUTTI FRUTTI AGENCIAS FEDURO 67 200 SI
BEBIDA DE INDUSTRIAS LACTEAS 28 200 SI
MELOCOTON V8 SPLASH 57 200 SI
BEBIDA DE FRESA Y SPIN DICARINA 66 200 SI
59 250 SI
KIWI DEL PRADO DICARINA 38 200 SI
NECTAR DE PERA H. TZANETATOS 48 200 SI
JUMEX INDUSTRIAS LACTEAS 67 200 SI
PONCHE DE 25 200 SI
FRUTAS KERN’S JUMEX PANAMA 16 177 SI
18 125 SI
NECTAR DE HI - C TAGAROPULOS 19 200 SI
MANZANA 48 177 SI
BEBIDA DE FRUTI MAX COCA COLA 199 NO
MELOCOTON 40 SI
REFRESCO DE DIMES MERCOPAN 177 SI
MANZANA
REFRESCO DE MEYSU TAMEK, S.A.
SABOR A UVA APPLE & EVE
NECTAR DE MINUTE MAID TAMEK, S.A.
NARANJA RIBA SMITH, S.A.
NECTAR DE SOUR MOTT’S RIBA SMITH, S.A.
CHERRY HAWAIIAN RIBA SMITH, S.A.
FRUIT PUNCH RIBA SMITH, S.A.
PUNCH RIBA SMITH, S.A.
JUICE MIXED BERRY CAPRISUN RIBA SMITH, S.A.
KOOL - AID RIBA SMITH, S.A.
APPLE JUICE FRU - LICIOUS RIBA SMITH, S.A.

FRUIT JUICY RED DOLE

FRUIT PUNCH

CHERRY

FRUIT ICE POPS

PINEAPPLE JUICE

Se verificaron un total de 26 productos, los cuales contenían 1568 envases, obteniendo los siguientes

resultados:

INVESTIGACIÓN DE

LOTES LOTES % LOTES % CONTENIDO NETO DE
VERIFICADOS ACEPTADOS RECHAZADOS 3.85 JUGOS, NECTARES Y
BEBIDAS EN ENVASES DE
26 25 96.15 1

ENVASES ENVASES % ENVASES % LONCHERA ESCOLAR 2017
RECHAZADOS
VERIFICADOS ACEPTADOS

1568 1550 98.85 18 1.15

REVISTA VIGILANTE - EDICIÓN Nº39 - MARZO 2017 17

RESUMEN DE NOTICIA

Los módulos de atención al público fueron habilitados La verificación de escáner es una función habitual del
en Albrook Mall y Westland Mall. Estos puestos fijos de Departamento de Metrología. El año pasado se detectaron
ACODECO para presentar quejas, denuncias y recibir otras más de 300 anomalías en establecimientos, ya que estaban
orientaciones entre otras, superaron en el 2016, las 1500 cobrando un precio diferente al marcado en las estanterías.
atenciones a los consumidores.

La ACODECO participó por quinto año en la Feria del Bebé Gracias al convenio de cooperación entre ACODECO y la
2017, organizada por Expo Eventos, celebrado el 4 y 5 Defensoría del Pueblo, se compartió por vez primera un
de febrero en el Megápolis Convention Center. Estheasy pabellón en la Feria de Boquete. Uno de los objetivos de
Villarreal y Luis Ricardo Martínez, organizadores del evento este acuerdo es realizar acciones conjuntas en giras a áreas
dieron a conocer en Cuida Tu Bolsillo, las actividades que se de difícil acceso para llevar información sobre los derechos y
desarrollan dentro de la feria familiar más relevante del país deberes de los consumidores y así ampliar el marco de acción.
y destacaron la importancia de promover estilos de vidas
saludables; así como la importancia de la lactancia materna,
como el alimento más completo.

En Bugaba, Chiriquí, se puso a disposición del público el El ACODECO Tour, es una dinámica que brinda dicha
Servicio Municipal de Atención al Consumidor (SERMAC) institución para educar en el consumo a diferentes
que brindará atención los residentes del área en sus agrupaciones, asociaciones gremios y escuelas del país, como
reclamos y fue inaugurado por el alcalde del distrito, Carlos es el caso del CEBG Torrijos Carter, quienes recibieron charlas
Araúz en compañía del administrador de ACODECO, Oscar sobre Veracidad de la Publicidad, Metrología y detalles de las
García. normas en materia de protección al consumidor.

18 REVISTA VIGILANTE - EDICIÓN Nº39 - MARZO 2017



competencia

Seminario
Taller de
Actualización
en Defensa
de la
Competencia

El 1 y 2 de febrero de 2017 en La finalidad de este tipo de compensada, tratamiento a
ocasión del séptimo aniversario capacitaciones es dotar a los mercados de dos o más lados,
del Día Nacional de la Libre participantes de las herramientas plataformas digitales.
Competencia que se celebra cada necesarias para que desde sus
primero de febrero, la Dirección respectivas áreas de desempeño
Nacional de Libre Competencia (investigación, defensa y
(DNLC) de la ACODECO decisión de casos y verificación
organizó el Seminario Taller de de concentraciones económicas)
Actualización en Defensa de la eviten cometer errores tipo 1 (ver
Competencia, con el objetivo relaciones entre variables donde
actualizar a colaboradores no las hay) y tipo 2 (descartar
de la DNLC, colaboradores relaciones entre variables donde
de los juzgados y tribunales en efecto las hay) y con ello se
especializados de comercio aumente la certidumbre para los
y, profesionales que ventilan tutelados, en la implementación
casos de libre competencia ante de un sistema de defensa de la
la ACODECO, en los distintos competencia.

temas relacionados con la El Seminario Taller tuvo
defensa de la competencia, que una duración de 16 horas, y
por la naturaleza evolutiva de se realizó en el hotel Hard
la actividad comercial son muy Rock. Se abordaron temas
dinámicos y por tanto, requieren como: actualidad en derecho
de capacitación continua. de la competencia, abuso

de posición dominante,

El seminario taller en referencia acuerdos anticompetitivos,
fue dictado por abogados
colombianos, expertos en materia concentraciones económicas,
de defensa de la competencia
y conocedores de la evolución aspectos procedimentales y
del derecho de la defensa de la
competencia en Panamá, en la autoridad de competencia,
cual, cada uno compartió sus
conocimientos en la respectiva incentivos en la aplicación de las
área de su especialidad.
normas de libre competencia,

dentro de los cuales se

analizaron tópicos como control

minoritario en concentraciones

económicas, sistemas de delación

20 REVISTA VIGILANTE - EDICIÓN Nº39 - MARZO 2017

DESDE LAS REGIONALES visitantes les permite demostrar de las respectivas Regionales,
sus actividades.
Educar al Con el transcurrir de los años quienes compartieron
Consumidor…. ACODECO ha logrado un
Nuestro Principal importante sitial dentro de la amenamente con el público
Objetivo en Feria de Boquete, prueba de ello
las Ferias fueron las 4,785 personas que visitante la noche del 12 de
Nacionales! del 12 al 22 de Enero de 2017
visitaron nuestro Stand, lograron Enero.
Anualmente con la llegada del recibir información de primera
mes de Enero se da inicio a la mano relacionada con las El día jueves 19 de Enero en horas
temporada de Ferias Nacionales, actividades que adelanta nuestra de la noche recibimos la visita del
siendo el primer evento en Institución en beneficio de los Excelentísimo Señor Presidente
el calendario oficial “La Feria consumidores, dentro de los de la República Ing. Juan Carlos
que destacaron, las Asociaciones Varela quien nos honró con
de Jubilados y Pensionados su presencia, por su parte la
de diversas provincias de la Licenciada Margarita Rodriguez
República, integrantes de brindó una explicación de las
actividades operativas que
realizamos en benefcio de los
consumidores.

Internacional de las Flores y Asociaciones de Scouts de El éxito de las jornadas educativas
el Café de Boquete”, la cual Panamá, Niños de Hogares dentro del evento ferial permite
tiene lugar en las Tierras Altas de administrados por el MIDES, educar a los consumidores de
la Provincia de Chiriquí, con un por mencionar algunos grupos, todas las edades, es por ello que
clima agradable en un entorno además del público en general redoblamos esfuerzos para que
de bellos paisajes. En esta feria que día a día motivados por la en cada participación nuestra
usted encuentra café de gran búsqueda de material educativo Institución refleje lo que somos,
calidad y los granjeros exponen y promocionales se acercaban un equipo comprometido con la
los cultivos florales de la zona. Se al personal de Educación de comunidad, dispuestos a hacer
puede disfrutar además de bailes nuestra Regional. Este año cumplir lo establecido en la Ley
folclóricos y de una muestra de nuestro Stand fue inaugurado 45 y cada una de las leyes y
las artesanías del país, además por el Administrador General decretos que fiscalizamos, con
de convertirse en la principal de ACODECO Licenciado Oscar ese orgullo de portar la camiseta
vitrina para la exposición de García Cardoze y el Defensor de ACODECO…
Instituciones Estatales y la
Empresa Privada, que motivados del Pueblo Dr. Alfredo Castillero,
por la afluencia de miles de
ambos acompañados de

Directivos Nacionales y personal

REVISTA VIGILANTE - EDICIÓN Nº39 - MARZO 2017 21

pluma invitada

Lonchera el sentirse agotado; muchas de azúcar adecuados para
Saludable: Para veces causado por deficiencias sostener la actividad de su
una mente sana en el consumo de vitaminas y cerebro y sistema nervioso en
en cuerpo sano minerales. De igual manera las rápido crecimiento.
comidas y meriendas altas en
Por Licda: Silvia Medina B. azúcares, grasas, sal y calorías La deficiencia de ciertos
Miembro de la Asociación induce al sobrepeso, lo que micronutrientes tales como
Panameña de Nutricionistas podría influir en la aparición hierro, magnesio, fósforo, calcio,
Dietistas. temprana de enfermedades vitaminas del complejo B ácido
crónicas tales como diabetes, fólico, vitamina A y C, han
La edad escolar es un período hipertensión y colesterol demostrado tener un impacto
sensible en que los hábitos elevado. negativo en el desarrollo
alimentarios se afianzan. cognitivo de los estudiantes, en su
Las costumbres saludables Los niños que reciben un rendimiento, su agilidad mental,
empiezan en el hogar, en el que desayuno y una merienda capacidad de memorización y de
los padres son el espejo de los nutritiva tienen un consumo comprensión.
niños; por ende es en la familia diario adecuado de vitaminas
que se crean y consolidan los y minerales que aquellos que Durante la infancia temprana,
esquemas de alimentación. omiten el desayuno o consumen la familia casi siempre tiene la
la merienda escolar como mayor influencia en el desarrollo
reemplazo del mismo. de preferencias y hábitos
alimentarios. Conformen los
Una alimentación inadecuada Las meriendas ayudan a los niños crecen, sus compañeros
no sólo influye en el rendimiento niños a cubrir sus necesidades y maestros empiezan a darles
escolar, también incide en otros de nutrientes y calorías (energía), nuevas ideas sobre los alimentos,
factores como el cansancio, además de mantener sus niveles la comida y la nutrición. Los
variación en el estado de ánimo,

22 REVISTA VIGILANTE - EDICIÓN Nº39 - MARZO 2017

pluma invitada terminar rechazando gran Opción 1.
programas de televisión y la parte de la misma. • Emparedado de pollo o
publicidad también representan 4. Debe contener lácteos como queso con lechuga y tomate +
lecciones fuertes sobre este yogur, quesos variados y yogur chico + una rebanada de
tema. leche; frutas frescas, vegeta- piña.
les , cereales ( Ejemplo: pan
Cómo debe ser una lonchera o bollo o cremas o tortillas, Opción 2.
saludable corn flakes, entre otros). • Galleta de soda + mantequilla
5. Siempre debe enviar una bo- de maní + batido de melón.
Una lonchera saludable debe tella de agua preferiblemente
incluir nutrientes esenciales para reutilizable. Opción 3.
ese niño/a que está en pleno 6. Evite ofrecer bebidas o ju- • Un wrap pequeño de trocitos
crecimiento; los alimentos deben gos procesados de manera de carne con vegetales + una
contribuir al mejor desarrollo y regular; procure enviar agua mandarina + agua.
bienestar del estudiante. , leche o batidos de frutas
naturales y en pequeñas can- Opcion 4.
1. Programe con anticipación tidades ( 6 -8 onzas máximo). • 1 Taza de corn flakes con
las meriendas que va a ofre- 7. Una vez a la semana permi- leche + un guineo + agua
cer y permita que el niño ta que el niño escoja alguna
participe en la escogencias de golosina para llevar en su Opción 5
las mismas. lonchera. • Palitroques con queso crema
8. Incluir a los niños en la pre- o trocitos de queso blanco +
2. Tenga en cuenta siempre una paración de la comida y jugo de maracuyá
buena higiene al momento meriendas les ayuda a fami-
de preparar los alimentos así liarizarse y aceptar nuevos
como los térmicos o envases alimentos.
donde se llevarán los mismos.

3. Procure variar las meriendas y
no poner grandes cantidades
de alimentos, el niño puede

REVISTA VIGILANTE - EDICIÓN Nº39 - MARZO 2017 23

CASOS RESUELTOS www.acodeco.gob.pa

MÁS VALE UN de las instancias judiciales consumidores se enmarcan en
BUEN ARREGLO
QUE UN MAL mediante procesos instaurados cláusulas abusivas, aclaración de
PLEITO
y/o logrando arreglos contratos, devolución de dinero,
Por: Vielka Dudley Castillo
DEPTO. DE DEFENSORÍA DE extrajudiciales, donde las partes vicios ocultos, incumplimiento
OFICIO ACODECO.
llegan a un entendimiento de contrato, falta de información
Los arreglos extrajudiciales se han
constituido en una herramienta satisfactorio, generalmente comercial, incumplimiento
eficaz para dirimir las diferencias
entre el consumidor y el agente favorable a los consumidores. de garantía, veracidad de la
económico. El Departamento
de Defensoría de Oficio de la publicidad, venta engañosa y
Autoridad de Protección al
Consumidor y Defensa de la Es allí, que Defensoría de Oficio custodia de bienes.
Competencia, conocido por como ente auxiliar en la solución
sus siglas como ACODECO, de conflictos y, actuando con Lo antes descrito, confirma que
creado mediante Decreto Ley gratuidad tal cual le faculta la ley, “MÁS VALE UN BUEN ARREGLO
No. 9 de 20 de febrero de 2006, ha logrado resolver mediante QUE UN MAL PLEITO”, por lo
el cual Decreta Normas de arreglos extrajudiciales desde que los arreglos extrajudiciales,
Protección al Consumidor en su enero a diciembre de 2016 como instrumento para resolver
Artículo 50, de las funciones del poco más de 67 procesos conflictos en esta esfera, surte
Director Nacional de Protección interpuestos mediante quejas, igual efectividad para dirimir
al Consumidor, faculta la alcanzando cifras económicas las diferencias entre las partes
intervención de esta sección de transacciones por el orden de llámese Consumidor-Agente
como brazo legal de la institución dos millones cien mil quinientos Económico, constituyéndose de
para atender conflictos a través noventa y seis balboas con 16/100 igual modo, en un método de
(b/.2,100,596.16). celeridad reduciendo el tiempo
para resolver la inconformidad y,
Entre las áreas de las actividades a la vez, se logra un ambiente de
económicas en que se han satisfacción sobre los resultados,
alcanzadoarreglosextrajudiciales así lo han dado a conocer los
se encuentran, las promotoras, consumidores en sus notas de
agencias de autos, venta de autos agradecimiento dirigidas a este
usados, reparación de vivienda, departamento.
hoteles o planes vacacionales,
funerarias. Mientras que los
motivos de los reclamos de los

24 REVISTA VIGILANTE - EDICIÓN Nº39 - MARZO 2017

www.acodeco.gob.pa defectos de funcionamiento CASOS RESUELTOS
y el consumidor exigía como
VICIOS pretensión, la reparación o el La posición del representante del
OCULTOS reemplazo del equipo, cuyo proveedor fue delegar el cambio
valor era de B/.588.44. del equipo en el fabricante,
Por: Lcdo. César Sánchez previa otra verificación de su
Departamento de Decisión de Según sostuvo el quejoso en su estado, sin embargo, ya el
Quejas escrito, el televisor pasado los 15 consumidor había permitido
días de uso, dio problemas con la reparación del bien sin
Uno de los casos comunes, por el el audio, lo ingresó al servicio resultados satisfactorios, lo que
cual los consumidores acuden a técnico donde le ajustaron el es indicativo de que no se pudo
la ACODECO a presentar quejas sistema de audio, sin embargo, detectar correctamente la falla,
contra los agentes económicos, la falla no fue corregida, por lo por ello se ubicó el caso como
es respecto a la compra de cual, nuevamente lo llevó para vicio oculto, figura contemplada
equipos electrónicos de audio reparación y en esa ocasión le en el artículo 48 de la Ley 45 de
y video, y ello puede ocurrir manifestaron que al televisor 2007, que tiene como sanción
por tema de garantía, falta de le cambiaron la tarjeta de resarcir el valor de reposición del
información, o que la misma no video, cuando lo utilizó se le bien. En ese sentido se ordenó a
sea clara o veraz, y vicios ocultos, fue la imagen, lo que motivo la empresa demandada devolver
entre otros. que pidiera el cambio del la suma de dinero pagada por el
En esta oportunidad, nos equipo, pues a pesar de las consumidor por dicha compra,
referiremos a un conflicto “reparaciones”, mantenía daños que eran B/.588.44, según
surgido por la compra de de funcionamiento. factura que aportó.
un televisor, que presentó
Cabe señalar que se ordenó
a la empresa que vendió el
equipo la devolución, a pesar de
que mencionara al fabricante,
porque el artículo 55 de la citada
Ley, por una parte dispone que
el consumidor puede elegir en
la cadena de comercialización
a quien le reclama(fabricante,
distribuidor o proveedor), y
eligió presentar la queja contra
el vendedor; y por la otra, el
proveedor no puede eludir
la obligación de conceder la
garantía otorgada al consumidor,
so pretexto de delegarla en el
intermediario o fabricante, según
lo establece la misma norma.

La resolución fue apelada
por el agente económico, sin
embargo, fue confirmada por
el Administrador, avalando el
criterio de primera instancia.

REVISTA VIGILANTE - EDICIÓN Nº39 - MARZO 2017 25

QUEJAS POR En virtud de lo anterior, se han CASOS RESUELTO
LA COMPRA DE atendido en la institución, entre
MUEBLES otros casos, quejas de consumidores mueble objeto de controversia, no
contra aquellos proveedores, se apreciaba indicación o mención
Por Maritza Herrera Malo que no han dado una respuesta alguna de que el sofá vendido
DEPARTAMENTO DE DECISIÓN DE satisfactoria a sus reclamos, por constituyera la venta de un bien
QUEJA razón de la compra de muebles o nuevo irregular o usado, ya que
mobiliarios. esta o cualquier otra condición
En materia de protección al especial que presentara el mueble,
consumidor, está reconocida Uno de estos casos fue el de un debió establecerse claramente por
dentro de nuestra legislación la consumidor que decidió interponer escrito; incumpliendo por tanto en
figura de la presunción de novedad, una queja a través de una este caso el proveedor, el artículo
por cuya aplicación se entiende que representante, en la cual solicitaba 66 de la Ley 45 de 2007, el cual
es nuevo todo bien que por razones del agente económico el cambio dispone que de ofrecerse al público
comerciales, un proveedor venda del sofá o la devolución de la suma bienes nuevos con deficiencias
o proporcione a un consumidor, de Trescientos Noventa y Nueve de calidad o irregularidades de
si aquel no ha advertido previa y Balboas con Noventa y Nueve fabricación, bienes usados o
expresamente a este último, que el Centésimos (B/.399.99), pagada reconstruidos, dichas circunstancias
bien ofrecido en venta es usado. por el mueble, el cual presentó un deben indicarse de manera
deterioro muy notorio después de precisa y ostensible, y se harán
la compra. constar en los propios productos,
así como en los contratos y las
En su reclamación, la representante facturas respectivas, con indicación
del consumidor señaló haber del término de la garantía, si la
acudido al almacén dentro de los hubiera; rigiendo igualmente esta
tres (3) meses después de la entrega disposición en las ventas especiales
del sofá, sin obtener una respuesta denominadas rebajas, baratillos,
del proveedor; advirtiendo además liquidaciones, descuentos o de
en el acto de audiencia, que si bien cualquier otra manera. Aunado
el mueble comprado, presentaba un a lo anterior, tampoco se aportó
defecto pequeño, el mismo empezó a la investigación, prueba que
a destrozarse en su totalidad. Por demostrara un mal uso del sofá por
su parte, la apoderada del agente parte del consumidor.
económico rechazó la pretensión
del consumidor, argumentando que Finalmente, se ordenó al agente
este tenía total conocimiento de económico devolver la suma
que el mueble estaba defectuoso al pagada por la compra del sofá a
presentar irregularidades, razón por favor del consumidor, quien debía
la que había recibido un descuento a su vez entregar el sofá comprado
en su precio final. Adicional a ello, al proveedor; resolución que si
afirmó que no se existía prueba bien fue apelada por la empresa,
fehaciente en el expediente fue confirmada posteriormente
que sustentara el reclamo antes en segunda instancia y por último
presentado, al no constar que se cumplida por el agente económico.
hubiese dado un uso adecuado del
sofá.

Ante esta situación, la Dirección
Nacional de Protección al
Consumidor destacó el hecho que
en el documento aportado por la
representante del consumidor al
expediente, con la descripción del

26 REVISTA VIGILANTE - EDICIÓN Nº39 - MARZO 2017

ACODECO TE ENSenA de recreación son caminar, La vida sedentaria y la falta de
aeróbicos, montar bicicleta, actividad física son factores
LAS piscina, baloncesto, voleibol etc. importantes, el cual lleva al
ACTIVIDADES Estas recreaciones benefician al Jubilado al deterioro físico.
RECREATIVAS Adulto mayor ya que pueden
DEL JUBILADO salir de la rutina, la inactividad y El objetivo de las actividades
PENSIONADO Y el sedentarismo, al que a veces recreativas en las personas
TERCERA EDAD muchos llegan en esta etapa de mayores es de mantener destreza
su vida. y movilidad de su cuerpo y así
Por: Iris Céspedes mantener un fortalecimiento en
DEPARTAMANTO DE EDUCACIÓN También los lleva a tener una los músculos y huesos.
motivación a mantener un estilo

Las Personas Jubiladas durante de vida saludable y activa. Existen
esta etapa de su vida, deben juegos recreativos y educativos
pensar en diferentes tipos de en donde el Jubilado puede
actividades recreativas que compartir con otras personas al
beneficien a su salud. integrarse a clubes.

Es muy importante señalar que En las actividades físicas se
el Adulto Mayor, al realizar recomienda usar ropa cómoda
cualquier actividad física primero muy ligera y holgada, que a
debe consultar con su médico de su vez les permita realizar sus
cabecera o una persona idónea movimientos. Estos ejercicios
para saber cuál es su condición ayudan a mantener la autonomía,
física, porque pueden presentar a mejorar la adaptación en el
cambios biológicos, psicológicos entorno familiar y social, evitando
y sociales. Unos de los ejercicios el sedentarismo y dependencia.

REVISTA VIGILANTE - EDICIÓN Nº39 - MARZO 2017 27

Fecha de vencimiento

ACODECO TE ENSenA ¿Cómo hacer una cometa? en el centro. Con eso se hace la
Materiales base, la estructura de la cometa.
ACODECO TE
ENSEÑA: • Una bolsa de plástico 3- Hecha la estructura, hay que
• 2 palos finos de madera o pegarla con cinta adhesiva en
La  cometa también conocida bambú o metal la cometa. Dar la vuelta a la
con otros nombres (papalote, • Cuerda cometa y poner un trozo de
cometa de viento, etc.), es uno • Cinta adhesiva fuerte cinta adhesiva justo en la cruz
de los juguetes infantiles más • Cordel para cometas de la estructura. De esta forma,
populares entre los niños de todas • Una bobina o mango el plástico estará protegido para
las culturas. Muy poco se sabe • Pintura acrílica cuando pases el cordel.
acerca del origen de la cometa. • Un pincel
Algunas leyendas mencionan 4- Cortar un trozo de cordel para
China como el primer país donde 1- De la bolsa de plástico cometas, el doble de tamaño que
se vio volar una cometa. Japón, hay que cortar una forma la altura de la cometa. Asimismo,
así como otros países orientales, aproximadamente cuadrada hay que coser o pasar un extremo
también señalan la cometa en dejando dos lados más grandes del cordel por la parte frontal
sus leyendas. que los otros dos. de la cometa y enrollar varias
2- Cortar los palos del mismo veces el centro de la estructura
tamaño que la cometa. Después, y volver a pasarlo por delante.
hay que cruzar los palos y atarlos Atar fuertemente.

5- Voltear la cometa. Pasar el
otro extremo del cordel por la
parte inferior de la cometa y
estirar con cuidado hasta que
quede tenso.

6- Atar el cordel volador a la
brida, un poco más arriba del
centro, ajustándolo cuando eche
a volar la cometa. Decorar al
gusto con la pintura acrílica y el
pincel.

8- Hacer la cola. La cola es lo que
da estabilidad a la cometa. Haz
una con plástico, cinco veces la
altura de la cometa. Fuente
GuiaInfantil.com 

REVISTA VIGILANTE - EDICIÓN Nº39 - MARZO 2017 29

Listado de útiles y libros escolares exentos del pago del impuesto
de transferencia de bienes muebles y servicios (ITBMS)




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