Vigilante - Septiembre 2018

Pluma Invitada

BLMEaNEcaFItCtaIeOnSrDcnEiLaaA

Fuente: UNICEF (OPS -INCAP - COMFOLACMA)

Además de proveer los nutrientes que necesita tu bebé, brinda los
anticuerpos que lo protegen de muchas enfermedades, está disponible a
toda hora a la temperatura ideal.

REVISTA VIGILANTE EDICIÓN SEPTIEMBRE 20181 La primera vacuna del 5La lactancia materna
niño y la mejor nutrición
para el comienzo de su mejora la salud del niño,
vida.
favorece el desarrollo óptimo
2 Amamantar no es solo el trabajo de una del cerebro, su rendimiento
mujer, se necesita el apoyo de la familia, escolar y la productividad en la
empleadores, redes de apoyo y gobierno para
poder brindarles a sus hijos el comienzo más 6vida adulta.
saludable en la vida.
3 Amamantar es más que un La lactancia materna
acto intuitivo, es una habilidad ayuda las economías
que requiere instrucción, nacionales y las
paciencia y práctica. Todas las empresas, disminuyendo
mujeres pueden amamantar con
voluntad, información y apoyo. costos de salud y el
ausentismo de los padres en
el trabajo.

La Lactancia Materna es crítica
7 para el logro de los Objetivos
4 La madre que amamanta del Desarrollo Sostenible,
recupera rápidamente la mejora la nutrición, previene la
gura y disminuye su riesgo mortalidad infantil, disminuye el
de Cáncer y Diabetes. riesgo de las enfermedades no
transmisibles, desarrolla la
inteligencia y la educación

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ACODECO por Dentro

¿Cómo prepararse para un incremento
de precio de una vivienda nueva?

Por: Milagros Cisneros

Unidad de Análisis de Aumento de Costos

Por esas y otras razones es que exhortamos a
los consumidores para que tomen las
siguientes medidas preventivas para afrontar
dichos incrementos:

REVISTA VIGILANTE EDICIÓN SEPTIEMBRE 2018 Muy a menudo los consumidores solicitan a la Antes de elegir un proyecto visitar la página web
UAAC (Unidad de Análisis de Aumento de de ACODECO www.acodeco.gob.pa y revisar
Costos) veri car el incremento de costos, que cuales son los proyectos validados y no validados
algunas veces después de realizar el análisis por incrementos de costos.
por parte de la Autoridad, resulta que el
consumidor debe pagar algún porcentaje de Una vez elegido el proyecto y antes de firmar el
incremento. Lo que representa un problema contrato de promesa de compraventa, revisar si
para el consumidor, ya que en esta etapa los contiene la cláusula de incremento y si el
consumidores, ya tienen un nanciamiento porcentaje del aumento es muy alto tratar de
establecido con el banco, y algunos con una negociar que le disminuyan un poco ese
tasa de interés preferencial y no tenían porcentaje.
presente que podía haber un incremento al
precio de venta posterior a la rma del mismo y Luego de firmar el contrato y realizar los abonos
por ende no estaban preparados para afrontar a la promotora calcule el monto a pagar según el
dicho aumento. porcentaje de incremento que ya quedo
estipulado en el contrato, para que pueda ir
Por lo que se acercan al banco para rede nir los ahorrando el posible aumento que le pueden
términos del nanciamiento inicialmente cobrar una vez el proyecto alcance el 80% de
solicitado y resulta que el banco les comunica avance.
que su capacidad de endeudamiento no
puede cubrir el incremento, por lo que se ven Una vez que le notifiquen el incremento,
obligados a desistir del proyecto, mientras acérquese a ACODECO, para que en la UAAC le
buscan otro, los precios de las nuevas viviendas hagan el análisis y si este da como resultado que
20 son más altos. el incremento es menor que lo señalado, entonces
ese dinero de más pudiese servirle para
otras necesidades como lo son: muebles,
electrodomésticos entre otros gastos.

ACODECO solo quiere ayudar al consumidor para que cuando llegue la notificación del incremento, el
consumidor esté preparado y no vaya a perder su sueño de tener una vivienda propia, además muchas
veces también pierden tiempo, ya que muchos tienen hasta tres años esperando la vivienda y al final
después de tanto tiempo, el banco le diga al consumidor que ya no puede financiarle la propiedad y
por lo tanto el consumidor se ve obligado a dejar el proyecto.

La Garantía de Desde las Regionales
Piezas Eléctricas
de Automóviles

Por: Manuel E. Barria Caraballo y en ese caso se pierde la garantía (que no es lo
mismo perder la garantía por mal uso del bien o
Regional Panamá Este mala instalación a que le digan a un consumidor
que no tiene garantía porque las piezas
El desarrollo de actividades comerciales de toda eléctricas de vehículos no se cambian).
índole, como la compra de bienes y servicios, se
encuentra regulada en un marco legal. Lo que debe ocurrir cuando exista un reclamo
Los servicios se enmarcan en la información por parte de una persona a un agente
oportuna que debe recibir el consumidor para económico en cuanto a que una pieza eléctrica
decidir si accede o no al mismo y, por otro lado, no funciona es que la misma debe ser revisada
los bienes que además de circunscribirse a lo por el servicio técnico para así determinar si el
expuesto en torno a la información, también daño de la misma obedece a un mal
gravitan en cuanto a la garantía que se debe funcionamiento o a un mal uso o instalación por
tener, hecho que se desarrolla ampliamente en parte del consumidor.
materia de protección al consumidor a través de
la Ley N.° 45 del 31 de octubre de 2007 y del Esto obedece a que si un automóvil, al momento REVISTA VIGILANTE EDICIÓN SEPTIEMBRE 2018
Decreto Ejecutivo N.° 46 de 23 de junio de 2009. que es adquirido por una persona, tiene
No obstante, es un hecho notorio que algunos garantía por el tiempo que determine el
agentes económicos, a nuestro juicio, no cumplen proveedor, todos sus componentes también lo
a cabalidad con el mandato legal de otorgar deben tener (entiéndase con esto las piezas
garantía a ciertos bienes que venden, tales como originales, las que son adquiridas como
las piezas eléctricas de automóviles, y muchas genéricas hasta las que compran en los famosos
veces las facturas de algunos comercios indican rastros).
que dichas piezas no se cambian, situación que a
nuestro juicio no es correcta. Consideramos que los consumidores deben
Aunque se informa, con antelación, que ese estar alertas al momento en que adquieren un
agente económico no cambia piezas eléctricas, artículo, que el mismo posea todos los
incluso la misma factura de compra también lo bene cios en las normas en cuanto a su garantía
señala, por lo que es decisión del consumidor y en el evento de que exista alguna controversia
adquirir o no ese artículo en el referido comercio.  en este aspecto, debe acudir a la Autoridad de
Sin embargo, en el evento de que se decida Protección al Consumidor y Defensa de la
comprar el bien, porque es el único lugar  donde
venden la pieza (puede ser un alternador, CsooSaggaSlmudiadiacprqurqiuaóeaununnntnei.irtrtnaaiíiídacudauiaotoptpoooo(mmArprpCóeoóeoOvlrvlrDititlilEi,e,ueCuamamOnnll)aappmmoeonopopqqmemeuburreueseesosnondcdntntaeoeoaatt,de,qeqerruumtmtieiueeeininnnneeaeesees
compresor o motor de arranque) o no exista otro teteaallmmpprbrbooiivévéeneneelldodoooddrr,e,etbtbooeeddnnootstseesnsnuueessrr..cc..oommppoonneenntteess
establecimiento para adquirirla, el hecho de que
se indique que las piezas no se cambian no es 21
motivo para cercenar el derecho que tiene el
comprador para que la compra de la pieza
eléctrica tenga garantía.
Las normas de protección al consumidor
desarrollan varios supuestos en torno al tema de
la garantía, y el rehúso de la misma no es aplicable
en esta situación, salvo que la pieza eléctrica
fuese instalada por una persona que no es idónea











Antes de adquirir determinado artefacto, Así como este ejemplo, existen otros en
pregunte la duración de las garantías y todo que los compradores que esperaban
lo concerniente a las mismas, como la encontrar buenos precios, pero salieron
cobertura, los servicios técnicos de la marca,
entre otros detalles. defraudados.LQOBULSAECCPEKANWRTTREIOECKSIPECANORDMASNEORENCNI:AELLES

Además, recuerde leer LOS PUEBLOS

detenidamente todo contrato y no

firmar nunca si tiene espacios en

blanco.

En caso de que se detecte alguna ALBROOK MALL MEGA MALL
irregularidad sobre los precios, la Autoridad
de Protección al Consumidor y Defensa de la WESTLAND MALL EL DORADO
Competencia (Acodeco) recomienda que el
consumidor documente la prueba, ya sea METROMALL PASEO CENTRAL
con una fotografía o material publicitado que
demuestre que ese agente económico está LOS ANDES MALL SANTIAGO MALL
anunciando algo que no está cumpliendo.
En todo caso ante esta avalancha de
promociones y precios especiales, los
consumidores deben practicar la principal
regla: comparar antes de comprar.

Por otra parte, es una obligación de los ALTAPLAZA ATRIO MALL
proveedores especificar el precio regular y el
de oferta; la fecha de inicio del baratillo y su En la promoción del evento se han REVISTA VIGILANTE EDICIÓN SEPTIEMBRE 2018
finalización; además de la cantidad del incorporado otros mercados que en los
producto en baratillo; el precio regular y su últimos años también han preferido a
correspondiente porcentaje de descuento; e Panamá para hacer compras, como
indicar dónde se encuentran las ofertas Ecuador, Argentina, Chile y Brasil. Para el
anunciadas (si es mercancía seleccionada o Black Weekend se escogió el mes de
todo el almacén). Lo importante, en caso de septiembre porque no es un mes favorable
que decida aprovechar esta venta especial, para el comercio y el sector turístico
debe tener cautela y cerciorarse de que esté panameño.
debidamente en orden; el cumplimiento de
los precios anunciados, el certificado de Black
garantía, el buen estado del producto y su
funcionamiento. De esta manera, podrá WEKEEND
sacar provecho de la actividad anual, que
aunque oficialmente se celebra el 27 de super ofertas
noviembre, los establecimientos comerciales
lo promueven y celebran días antes y 27
después de esta fecha. Recuerdo el caso de
un familiar que necesitaba adquirir una
nueva refrigeradora, ahorró casi un año para
esperar el Viernes Negro y así aprovechar
alguna oferta que se anunciara sobre este
artefacto. Aunque tuvo que caminar para
comparar precios, salió satisfecha con una
refrigeradora de 16 pies a 400.00 dólares, le
ha funcionado satisfactoriamente.