DOPA Handbook 2 คู่มือภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารงานปกครอง 2

35Ċ # +5

ÿëćîÖćøèŤìǰęĊ ǰߊü÷éüš ÷óćÿðĂøŤêñöĀć÷

+BNFTǰ îÖĆ ìĂŠ Üđìę÷Ċ üßćüĂĆÜÖùþǰ óïüŠćđ×ćĕéšìĞćóćÿðĂøŤêĀć÷ĕðøąĀüćŠ Üǰ
Öćøđéîĉ ìćÜÖúïĆ ÝćÖÖćøĕðđìęĊ÷üßöÿąóćîöêĉ øõćóĕì÷ǰ ıǰ úćüǰ ÝĆÜĀüĆéĀîĂÜÙć÷ǰ
đ×ćÝċÜđéîĉ ìćÜĕð÷ĆÜìęĊüćŠ ÖćøĂĞćđõĂđóĂČę ×ĂÙćĞ ĒîąîćĞ ǰēé÷öĊðúĆéÖùþèŤǰðúĆéĂćĞ đõĂÜćî

50 ðÖÙøĂÜđðîŨ ñĎšéĎĒú

ðúéĆ ÖùþèǰŤ ǰǰ ǰ)FMMP ǰ.ZǰOBNFĴTǰ,SJU ǰ)PXǰDBOǰ*ǰIFMQǰZPVǰUPEBZ
(ÿüĆÿéĊÙøĆïǰñößĂČę ÖùþèŤǰöĂĊ ąĕøĔĀñš öߊü÷ĕĀöÙøĆï


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ǰGSPNǰ&OHMBOE ǰ*ĴWFǰMPTUǰ
NZǰQBTTQPSUǰXIJMFǰUBLJOHǰQJDUVSFTǰBUǰUIFǰ5IBJ -BPTǰ
'SJFOETIJQǰ#SJEHF ǰ%PǰZPVǰIBWFǰBOZǰTVHHFTUJPOǰ
SFHBSEJOHǰXIBUǰ*ǰOFFEǰUPǰEP
ǰTJS
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öêĉ øõćóĕì÷ǰıǰúćüǰÙøĆïǰǰóĂÝąĔĀÙš ćĞ ĒîąîćĞ ĕéĕš ĀöÙøĆï
üŠćǰñöêĂš ÜìćĞ Ă÷ŠćÜĕøïšćÜ


ðúĆéÖùþèǰŤ ǰǰ ǰǰ8IBUǰUJNFǰEJEǰUIJTǰIBQQFO
ǰ ǰ đĀêđč Öéĉ ðøąöćèÖēęĊ öÜÙøïĆ


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XBTǰUBLJOHǰBǰNJOJCVTǰJOUPǰUIFǰDJUZ
(ðøąöćèǰ ǰî ǰÙøïĆ ǰÙćéüćŠ ÙÜìćĞ ĀúŠîïîøëÿĂÜĒëü
×ćđךćđöČĂÜ ÙøĆï


ðúĆéÖùþèǰŤ ǰǰ ǰǰ$BOǰZPVǰSFDBMMǰBOZǰEFUBJMTǰBCPVUǰUIFǰNJOJCVT
(óĂÝąÝĞćøć÷úąđĂĊ÷é×ĂÜøëÿĂÜĒëüĕéöš Ć÷Ě ÙøïĆ

+BNFTǰǰǰǰǰǰǰǰǰǰ ǰǰ*ǰPOMZǰSFNFNCFSǰUIBUǰJUĴTǰXIJUF ǰ*ǰHPUǰPOǰGSPNǰUIFǰ
'SJFOETIJQǰ#SJEHF
ǰUIFOǰ*ǰHPUǰPGGǰBUǰ.FFDIBJǰ3PBEǰUPǰ
UBLFǰQJDUVSFTǰBSPVOEǰUIFSF ǰ-BUFS
ǰ*ǰSFBMJ[FEǰUIBUǰ*ǰIBEǰ
MPTUǰNZǰQBTTQPSU ǰ*ǰUIJOLǰ*ǰNJHIUǰIBWFǰMFGUǰJUǰPOǰUIFǰ
NJOJCVT

ǰ ǰ ñöÝĞćĕéĒš êüŠ ćŠ ǰđðŨîøëÿĂÜĒëüÿ×Ċ ćüǰǰàęÜċ ñö×îċĚ øëÝćÖÿąóćî
öêĉ øõćóǰöćúÜìëĊę îîöĊß÷Ć ǰǰđóĂČę ëŠć÷øðĎ ïøđĉ üèîĚĆîǰǰøĎêš üĆ ĂĊÖìĊÖĘ
ĀćóćÿðĂøêŤ ĕöŠđÝĂĒúüš ÙøĆïǰÿÜÿ÷Ć ÙÜìćĞ ĀúîŠ ĕüšïîøëÿĂÜĒë
üÙøĆï


ðúéĆ ÖùþèŤǰǰǰ ǰǰ5IFǰųSTUǰTUFQǰZPVǰOFFEǰUPǰUBLFǰJTǰHPǰUPǰUIFǰQPMJDFǰ 51
TUBUJPOǰBOEǰSFQPSUǰUIFǰMPTT ǰ5IFǰQPMJDFǰTUBUJPOǰJTǰ
BDSPTTǰUIFǰSPBEǰGSPNǰUIFǰ%JTUSJDUǰ"ENJOJTUSBUJPOǰ

ǰ ǰ 0GųDF
(đïĚĂČ Üêîš ÙčèđÝöÿÝŤ ąêĂš ÜĕðĒÝÜš ÙüćöìÿęĊ ëćîêĞćøüÝÖŠĂîîą
ÙøĆïǰÿëćîêĊ ćĞ øüÝÝąĂ÷òŠĎ ŦũÜêøÜ×ćš ö×ĂÜìęüĊ ŠćÖćøĂćĞ đõĂÙøïĆ


+BNFTǰǰǰǰǰǰǰ ǰǰ5IBOLǰZPVǰTPǰNVDI
ǰ ǰ ×ĂïÙèč öćÖÙøïĆ


Ēê÷Š ĆÜĕöŠìîĆ ìđĊę ÝöÿÝŤ ąĕðĒÝÜš ÙüćöóćÿðĂøŤêĀć÷ìęÿĊ ëćîĊêĞćøüÝǰßćÙøêĉ ǰĂÿ ðøąÝĞć
ĂĞćđõĂǰÖđĘ éîĉ đ×ćš öćĔîĀšĂÜìąđï÷Ċ îǰóøšĂöÖïĆ óćÿðĂøŤêĔîöČĂǰǰ

ßćÙøêĉ ǰǰǰǰ ǰǰ)FMMP
ǰ,SJU ǰ"SFǰZPVǰCVTZ
(ÿüĆÿéĊÙøïĆ ǰð ÖùþèŤǰǰÖćĞ úÜĆ ÷ÜčŠ Ă÷ĎŠđĀøĂÙøĆï


ðúĆéÖùþèǰŤ ǰǰ ǰ)FZ
ǰ$IBLSJU ǰ5IJTǰJTǰ+BNFT
ǰBǰUPVSJTUǰGSPNǰ&OHMBOE ǰ
)FĴTǰMPTUǰIJTǰQBTTQPSUǰBOEǰDPNFǰIFSFǰGPSǰTPNFǰIFMQ ǰ
+BNFT
ǰUIJTǰJTǰ$IBLSJU ǰIFĴTǰBǰ5FSSJUPSJBMǰ%FGFOTFǰǰ
7PMVOUFFSǰJOǰPVSǰ%JTUSJDUǰ0GųDF
(Ăćš üǰßćÙøĉêǰîĊÙę čèđÝöÿǰŤ îÖĆ ìŠĂÜđì÷ęĊ üßćüĂĆÜÖùþǰóĂéĊđ×ćìćĞ
óćÿðĂøêŤ Āć÷ǰÝÜċ öć×ĂÙüćöߊü÷đĀúĂČ îąŠ ǰÙčèđÝöÿÙŤ øĆïǰîęĊ
ßćÙøĉêǰđðîŨ ǰĂÿ ǰðøąÝćĞ ĂĞćđõĂîÙĊĚ øĆï


+BNFTǰ ǰǰ)FMMP
ǰ$IBLSJU ǰ*ĴNǰ+BNFT ǰ/JDFǰUPǰNFFUǰZPV
(ÿüÿĆ éÙĊ øïĆ ǰßćÙøêĉ ǰǰñößęĂČ đÝöÿÙŤ øïĆ ǰ÷ĉîéìĊ ĕĊę éšøÝšĎ ÖĆ
ǰ

ßćÙøĉêǰ ǰ)FMMP
ǰ+BNFT ǰ"DUVBMMZǰZPVǰMPPLǰGBNJMJBS ǰZPVǰMPPLǰMJLFǰ
UIFǰPXOFSǰPGǰUIJTǰQBTTQPSU ǰ1MFBTFǰUBLFǰBǰMPPL
ǰTFFǰJGǰ
UIJTǰJTǰZPVST
(ÿüÿĆ éĊÙøïĆ Ùèč đÝöÿŤǰüŠćĒêŠǰÙčèđÝöÿŤîĀĊę îšćÙčšîėǰîąÙøïĆ ǰđĀöĂČ î
ÙîìęĊĂ÷ĎĔŠ îóćÿðĂøŤêîĊđę ú÷ǰúĂÜéÿĎ Ùĉ øïĆ üćŠ ĔߊóćÿðĂøêŤ ×ĂÜÙèč
ĀøĂČ đðúŠć


ǰ ǰ óéĎ ÝïßćÙøĉêÖĘ÷Čîę óćÿðĂøêŤ đúöŠ ĀîęċÜĔĀđš ÝöÿéŤ ǰĎ ǰđöĂČę đÝöÿŤĀ÷ĉïöć
éÖĎ ĘëċÜÖïĆ éĔĊ ÝøąÙîðøąĀúćéĔÝǰđöČęĂóïüŠćóćÿðĂøêŤ đúöŠ îĆĚîđðîŨ
×ĂÜêĆüđĂÜǰǰđ×ćëċÜëćößćÙøĉêüŠć

52 đÝöÿǰŤ ǰǰǰǰǰǰǰǰǰǰ ǰ5IJTǰJTǰNZǰQBTTQPSU ǰ)PXǰEJEǰZPVǰųOEǰJU

(îĊöę ĆîóćÿðĂøŤê×ĂÜñöîÙęĊ øïĆ ǰǰĒúšüÙèč ĕéšöĆîöćĕéš÷ÜĆ ĕÜÙøïĆ


ßćÙøêĉ ǰǰǰǰ ǰǰ*ǰUPPLǰBǰNJOJCVTǰPOǰ.FFDIBJǰ3PBEǰUPǰDPNFǰUPǰUIFǰ
ǰ %JTUSJDUǰ0GųDF
ǰBOEǰUIFOǰ*ǰTBXǰUIJTǰQBTTQPSUǰPOǰUIFǰ
QBTTFOHFSĴTǰTFBU ǰ*ǰXBTǰQMBOOJOHǰUPǰUBLFǰJUǰUPǰUIFǰQPMJDFǰ
TUBUJPO
ǰCVUǰ*ĴNǰTVSQSJTFEǰUPǰųOEǰJUTǰPXOFSǰIFSF
ǰ óĂéĊñö×Ěîċ øëÿĂÜĒëüìëęĊ îîößĊ ÷Ć ǰöćúÜìĊęìęüĊ ŠćÖćøĂĞćđõĂǰđĀĘî
óćÿðĂøŤêđúŠöîĊĀĚ úŠîĂ÷ĎïŠ îøëǰÙĉéüćŠ ÝąîćĞ ĕðÿŠÜìęÿĊ ëćîêĊ ćĞ øüÝǰ
đñĂČę öÙĊ îĕðĒÝÜš ÙüćöóćÿðĂøŤêĀć÷ÙøïĆ ǰĕöÙŠ ĉéüćŠ ÝąöćđÝĂ
đÝćš ×ĂÜóćÿðĂøêŤ Ă÷ĎŠìĊîę ę
Ċ

ðúĆéÖùþèǰŤ ǰǰ ǰǰ8IBUǰBǰDPJODJEFODF
ǰ ǰ đðŨîđøČęĂÜïÜĆ đĂâĉ ìęîĊ ćŠ ÷îĉ éöĊ ćÖđú÷ÙøïĆ


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ǰ,IVOǰ$IBLSJU ǰ*ĴNǰTPǰHSBUFGVM ǰ
5IBJǰQFPQMFǰBSFǰTPǰOJDF
ǰBOEǰ*ǰXJMMǰOFWFSǰGPSHFUǰUIBU
(×ĂïÙèč Ùèč ßćÙøĉêöćÖÙøĆïǰñöàÜċĚ ĔîîćĞ Ĕš Ý×ĂÜÙîĕì÷ÝøĉÜėǰñö
ÝąĕööŠ ĊüîĆ úöČ đú÷ÙøĆï


ßćÙøêĉ ǰ ǰǰ.ZǰQMFBTVSF
(éšü÷Ùüćö÷îĉ éĊÙøĆï

ÿëćîÖćøèìŤ Ċęǰ

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ĒúąÖøöĄǰĕéšÿŠÜǰ1FUFSǰĕðđø÷Ċ îøÜĎš ćîĔîÿŠüîõĎöĉõćÙǰèǰìĊęüćŠ ÖćøĂćĞ đõĂïćÜĔĀâǰŠ ÝĆÜĀüéĆ
îîìïøč ǰĊ ǰēé÷öĊðúĆéĕöêøĊđðŨîóđęĊ ú÷ĚĊ Üǰǰ1FUFSǰÿÜÿ÷Ć üćŠ ðúéĆ ĂćĞ đõĂöĊÙüćöÿĞćÙĆâĂ÷ŠćÜĕøǰÝċÜ
ĕéÿš ĂïëćöÝćÖðúĆéĕöêøĊ

1FUFSǰ ǰǰ4JS
ǰ*ǰIBWFǰBǰRVFTUJPO ǰ8IBUǰJTǰUIFǰSPMFǰPGǰUIFǰ"TTJTUBOUǰ
$IJFGǰ%JTUSJDUǰ0GųDFS

ǰ ǰ ÙčèĕöêøĊÙøĆïǰñöÿÜÿĆ÷üŠćðúéĆ ĂćĞ đõĂöĀĊ îćš ìĊĂę ąĕøïćš ÜǰĒúąöĊ
ÙüćöÿĞćÙâĆ ÷ĆÜĕÜÙøïĆ


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ǰ ǰ BENJOJTUSBUJPOǰJODMVEJOHǰPGǰLFFQJOHǰQFBDFǰBOEǰPSEFSǰ
XJUIJOǰUIFǰDPVOUSZ
ǰQSPWJEJOHǰTPDJBMǰKVTUJDF
ǰ
ǰ ǰ BENJOJTUSBUJOHǰJOǰUIFǰMPDBMǰBSFBT
ǰQSPUFDUJOHǰUIFǰ
ǰ ǰ OBUJPOĴTǰMBOEǰBOEǰSFHJTUFSJOHǰJOGPSNBUJPO ǰ"MTP
ǰUIFZǰ
BSFǰSFTQPOTJCMFǰGPSǰCFJOHǰUIFǰĶ"TTJTUBOUǰGPSǰUIFǰ$IJFGǰ
%JTUSJDUǰ0GųDFSķǰBDDPSEJOHǰUPǰUIFǰ/BUJPOBMǰ(PWFSONFOUǰ
0SHBOJ[BUJPOǰ"DU
ǰ#&ǰ ǰ
5IBUǰNFBOTǰBMMǰUIFǰ
UBTLTǰGSPNǰUIFǰHPWFSONFOU
ǰUIFǰNJOJTUSJFTǰBOEǰ
ǰ ǰ EFQBSUNFOUTǰBTTJHOFEǰUPǰUIFǰ$IJFGǰ%JTUSJDUǰ0GųDFS
ǰPSǰBMMǰ
UIFǰMBXTǰBOEǰSFHVMBUJPOTǰBTTJHOFEǰUPǰIJN
ǰUIFǰ"TTJTUBOUǰ
$IJFGǰ%JTUSJDUǰ0GųDFSǰXJMMǰBMTPǰHFUǰJOWPMWFEǰOBUVSBMMZ ǰ
4P
ǰUIFǰ"TTJTUBOUǰ$IJFGǰ%JTUSJDUǰ0GųDFSǰIBWFǰBǰWFSZǰMBSHFǰ
TDPQFǰPGǰXPSL
ǰ ǰ ðúéĆ ĂĞćđõĂǰ öĀĊ îšćìÙęĊ üćöøïĆ ñéĉ ßĂïĔîÜćî×ĂÜÖøöÖćøðÖÙøĂÜǰ
ĕéšĒÖŠǰ ÖćøøĆÖþćÙüćöÿÜïđø÷Ċ ïøšĂ÷ĒúąÙüćööĆîę ÙÜõć÷Ĕî
ðøąđìýǰǰÖćøĂćĞ îü÷ÙüćöđðîŨ íøøöǰÖćøðÖÙøĂÜìšĂÜìĊǰę Öćø
ĂćÿćøĆÖþćéĉîĒéîǰĒúąÖćøìąđïĊ÷îǰîĂÖÝćÖîîĚĆ ÷ĆÜöĊĀîćš ìđĊę ðîŨ ǰ
ĶñßšĎ Šü÷đĀúČĂîć÷ĂĞćđõĂķǰêćöóøąøćßïĆââĆêĉøąđï÷Ċ ïïøĀĉ ćø
øćßÖćøĒñîŠ éîĉ ǰó ý ǰ ǰàÜęċ Āöć÷ÙüćöüćŠ ǰïøøéćÜćîøćßÖćø
ĔéėìøĊę åĆ ïćúǰÖøąìøüÜǰÖøöêŠćÜėǰĕéšöĂïĀöć÷ĔĀîš ć÷ĂćĞ đõĂ
đðŨîñøšĎ Ćïñéĉ ßĂïðäïĉ ĆêĉĔîóČĚîìęĊĂĞćđõĂǰĀøČĂïøøéćĀîšćìĔĊę éėìöęĊ Ċ
ÖãĀöć÷ǰøąđïĊ÷ïǰךĂïĆÜÙïĆ ÖĞćĀîéĔĀšđðîŨ Āîšćìę×Ċ ĂÜîć÷ĂćĞ đõĂ
Ēúšüǰ ðúéĆ ĂćĞ đõĂêĂš ÜđךćĕðđÖĊ÷ę ü×Ăš Üߊü÷đĀúČĂîć÷ĂćĞ đõĂéšü÷ǰ
ðúĆéĂĞćđõĂÝÜċ đðŨîêĞćĒĀîŠÜìĊÿę ĞćÙĆâĒúąö×Ċ Ăïđ×êÙüćöøĆïñéĉ ßĂï
ÜćîÖüšćÜ×üćÜöćÖìĊđé÷Ċ ü

1FUFSǰ ǰǰ0IǰXPX ǰ5IBUǰJTǰBǰMPUǰPGǰSFTQPOTJCJMJUZ ǰ"OEǰIPXǰNBOZǰ
BTTJTUBOUǰDIJFGǰEJTUSJDUǰPGųDFSTǰBSFǰUIFSFǰJOǰFBDIǰEJTUSJDU ǰ
*ĴWFǰOPUJDFEǰUIFSFǰBSFǰRVJUFǰBǰGFX

ǰ ǰ ēĂēš Ā ǰõćøąĀîšćìęöĊ ćÖöć÷ÝøÜĉ ėǰĒúšüĔîĒêŠúąĂćĞ đõĂöðĊ úĆéĂćĞ đõĂ
ÖÙĊę îÙøĆïǰñöđĀîĘ ĔîĂćĞ đõĂîĚöĊ êĊ ĆĚÜĀúć÷Ùî
ǰ

ĕöêøǰĊ ǰ*UǰNBJOMZǰEFQFOETǰPOǰUIFǰQPQVMBUJPOǰBOEǰUIFǰTJ[FǰPGǰFBDIǰ
EJTUSJDU ǰ5IFǰ1FSTPOOFMǰ%JWJTJPOǰXJMMǰTFUǰUIFǰOVNCFSǰPGǰ
54 QPTJUJPOTǰPGǰFBDIǰBOEǰFWFSZǰEJTUSJDU
(ÖĘ×Ěîċ Ă÷ÖŠĎ ïĆ ×îćé×ĂÜĂćĞ đõĂĒúąÝĞćîüîðøąßćÖøǰǰàÜęċ ÖĂÜÖćøđÝšć
Āîćš ìĊǰę ÖøöÖćøðÖÙøĂÜǰÝąđðŨîñĎšóĉÝćøèćĂêĆ øćÖćĞ úĆÜêćöÙüćö
đĀöćąÿö×ĂÜĒêúŠ ąĂĞćđõĂ


1FUFSǰ ǰ8IBUǰBCPVUǰZPV
ǰTJS ǰ8IBUǰBSFǰZPVǰJOǰDIBSHFǰPG
(ĒúšüÙčèĕöêøĊđðŨîðúéĆ ĂćĞ đõĂòść÷ĕĀîÙøĆï


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4FDUJPO
ǰXIFSFǰUIFǰ$IJFGǰ%JTUSJDUǰ0GųDFSǰJTǰ.S 1SFFDIBǰ
%FFKJOHǰ
ǰXIPǰJTǰUIFǰIFBEǰPSǰXIBUǰXFǰMJLFǰUPǰSFGFSǰUPǰBTǰ
UIFǰĶ4FOJPSǰ"TTJTUBOUķ
(ñöđðŨîðúéĆ ĂćĞ đõĂòćś ÷ïøĉĀćøÜćîðÖÙøĂÜǰöĊĀüĆ Āîćš ðøĊßćǰǰ
ðúéĆ ĂĞćđõĂǰĀüĆ Āîćš ÖúŠčöÜćîïøĀĉ ćøÜćîðÖÙøĂÜǰĀøĂČ ìđĊę øćđøĊ÷ÖüŠćǰ
ðúĆéĂćüēč ÿǰĀøČĂǰð Ăćüēč ÿǰđðîŨ ĀüĆ ĀîšćñšĎøïĆ ñéĉ ßĂï
ǰ

1FUFSǰ ǰǰ0Iǰ*ǰTFF ǰ5IBOLǰZPV
ǰ ǰ ĂĂţ ǰđ×ćš ĔÝĒúšüÙøĆïǰ×ĂïÙčèÙøĆï

35Ċ 5:Q !/* /:)D#!đ ++)

+BTPOǰßć÷ßćüĂđöøĉÖĆîǰ×Ěîċ öćøĂš Ü×ĂÙüćöđðîŨ íøøöìĂęĊ ĞćđõĂǰÖøèđĊ óĂČę îßćü
ĕì÷÷ČöđÜîĉ ĒúšüĕöŠßćĞ øąĀîĊĚÙČîǰǰēé÷öðĊ úĆéýøćüčíìćĞ ĀîšćìęĊĔĀïš øĉÖćø

ðúéĆ ýøćüčíǰ ǰǰ)FMMP ǰ)PXǰNBZǰ*ǰIFMQǰZPVǰUPEBZ
(ÿüĆÿéÙĊ øĆïǰüĆîîĊĚöĂĊ ąĕøĔĀšñöߊü÷ĕĀöÙøĆï


+BTPOǰ ǰǰ)FMMP ǰ.ZǰOBNFǰJTǰ+BTPO ǰ*ĴNǰIFSFǰBUǰUIFǰ%JTUSJDUǰǰ
ǰ 0GųDFǰUPǰSFRVFTUǰGPSǰKVTUJDF 55
ǰ ǰ ÿüÿĆ éÙĊ øĆïǰñößČĂę ǰ+BTPOǰñööĊđøČęĂÜöćøšĂÜ×ĂÙüćöđðŨîǰ ǰ
ǰ íøøöÝćÖĂćĞ đõĂÙøĆï
ǰ

ðúĆéýøćüčíǰ ǰǰ.ZǰOBNFǰJTǰ4BSBXVU ǰ*ĴNǰUIFǰ"TTJTUBOUǰ$IJFGǰ
ǰ ǰ %JTUSJDUǰ0GųDFS
ǰJOǰ+VTUJDFǰ&OIBODFNFOUǰ4FDUJPO ǰǰǰ
ǰ ǰ 8IBUǰXPVMEǰZPVǰMJLFǰUPǰSFRVFTUǰGPSǰZPVSǰKVTUJDFǰǰǰ
ǰ PO
ǰ ñößęĂČ ýøćüíč ǰđðîŨ ðúĆéĂćĞ đõĂòść÷ĂćĞ îü÷ÙüćöđðŨîíøøöǰ
ǰ Ùčèǰ+BTPOǰêĂš ÜÖćøøšĂÜ×ĂÙüćöđðîŨ íøøöđøĂČę ÜĂąĕøÙøïĆ


+BTPOǰ ǰ8FMM
ǰ*ǰMFOUǰNZǰNPOFZǰUPǰBǰ5IBJǰGSJFOEǰGPSǰ
ǰǰ
ǰ CBIU
ǰBOEǰIFǰBHSFFEǰUIBUǰIFǰXPVMEǰSFUVSOǰJUǰǰ

ǰ ǰ XJUIJOǰBǰNPOUI ǰ*UǰIBTǰCFFOǰUISFFǰNPOUITǰ
ǰ ǰ BMSFBEZ
ǰBOEǰIFǰIBTOĴUǰQBJEǰPGGǰIJTǰEFCUǰZFU ǰ
ǰ ǰ &WFSZǰUJNFǰ*ǰBTLFEǰIJNǰBCPVUǰUIFǰNPOFZ
ǰIFǰ
ǰ ǰ BMXBZTǰUSJFEǰUPǰBWPJEǰUBMLJOHǰBCPVUǰJU ǰ"OEǰUIFǰǰ ǰ

ǰ 7JMMBHFǰ)FBENBOǰTVHHFTUFEǰNFǰUPǰDPOUBDUǰUIFǰǰ ǰ
ǰ EJTUSJDUǰPGųDF

(ÙČĂüćŠ ǰñöĔĀđš óČęĂîÙîĕì÷÷öČ đÜîĉ ĕðǰÝćĞ îüîǰ
ǰïćìǰ
ǰ ēé÷đ×ćêÖúÜüćŠ ÝąßĞćøąĀîÙĊĚ Čîõć÷Ĕîǰ ǰđéČĂîǰĒêêŠ ĂîîĊĚ
ǰ ñćŠ îöćĒúšüǰ ǰđéČĂîǰđ×ćÖĘ÷ÜĆ ĕöŠ÷ĂößćĞ øąĀîĊǰĚ ñöìüÜëćö
ǰ đ×ćÖïĘ ćŠ ÷đïĊę÷ÜđøĂęČ ÷öćÙøĆïǰñšĎĔĀâïŠ šćîÝċÜĕéĒš îąîćĞ ĔĀñš ö
ǰ öć×ĂÙćĞ ðøÖċ þćìęĊĂĞćđõĂÙøïĆ

ðúĆéýøćüíč ǰ ǰǰ%JEǰZPVǰNBLFǰBǰMPBOǰDPOUSBDUǰXJUIǰIJN
ǰ ǰ Ùčèĕéìš ĞćÿâĆ âćÖĎ÷š ČöđÜîĉ ĕüšĕĀöÙøïĆ


+BTPOǰ ǰ:FT
ǰ*ǰEJE ǰ)FSFĴTǰUIFǰDPOUSBDU
ǰ ǰ ìĞćĕüšÙøĆïǰîęĊÙøĆïÿĆââć


ðúéĆ ýøćüčíǰ ǰ5IFǰDPOUSBDUǰJTǰJOǰMJOFǰXJUIǰUIFǰ5IBJǰMBX
ǰBOEǰUIFǰǰ
ǰ SBUFǰPGǰJOUFSFTUǰJTǰBTǰTUBUFEǰCZǰUIFǰMBX ǰ*OǰUIJTǰǰ ǰ
ǰ DBTF
ǰZPVǰIBWFǰUIFǰSJHIUǰUPǰDIPPTFǰCFUXFFOǰUXPǰǰ
ǰ BDUJPOT ǰPOFǰJTǰXFǰXPVMEǰDBMMǰIJNǰJOǰUPǰTFUUMFǰUIF
56 ǰǰ ǰ EJTQVUF
ǰPSǰUIFǰPUIFSǰPQUJPOǰJTǰUPǰUBLFǰBǰMFHBMǰǰ ǰ
ǰ BDUJPOǰUISPVHIǰUIFǰDPVSU
ǰBOEǰZPVǰDBOǰEPǰUIBUǰǰ ǰ
ǰ CZǰCSJOHJOHǰBMMǰUIFǰEPDVNFOUǰUPǰSFQPSUǰUPǰUIFǰ$JWJMǰǰ
ǰ $PVSU
ǰ ǰ ÿĆââćëĎÖêĂš ÜêćöÖãĀöć÷ĕì÷ÙøĆïǰĕöŠöÖĊ ćøđøĊ÷ÖéĂÖđïĊĚ÷ǰ
ǰ đÖîĉ ìÖĊę ãĀöć÷ÖćĞ ĀîéǰǰÖøèîĊ ÙĚĊ čèÿćöćøëđúĂČ ÖĔßšÿĉìíĉĕéšǰ
ǰ ǰ ǰìćÜǰÙČĂǰĔĀĂš ćĞ đõĂđøĊ÷ÖñĎšÖöšĎ ćĕÖúđŠ Öú÷Ċę ךĂóóĉ ćììćÜĒóŠÜǰ
ǰ ĀøČĂđúČĂÖĔßšÿìĉ íìĉ ćÜýćúǰēé÷ÖćøîćĞ đĂÖÿćøĀúĆÖåćîêŠćÜėǰ
ǰ ĕðôĂŜ ÜđðîŨ ÙéĒĊ óŠÜìĊýę ćúĕéđš ú÷ÙøĆï


+BTPOǰ ǰǰ*TǰUIFSFǰBOZǰGFFǰUPǰIBWFǰUIFǰ.FEJBUPSTǰUPǰIFMQǰTFUUMFǰǰ
ǰ UIFǰEJTQVUF

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ÖîĆ ïćš ÜǰĒêÝŠ øĉÜėǰĒúüš ǰÙćĞ üćŠ ǰĶVQǰUPǰZPVķǰîĚǰĊ ÷ÜĆ đðîŨ ðøąē÷ÙìęĕĊ öÿŠ öïĎøèŤ
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ĶúČööîĆ àąķǰǰêćŠ ÜĀćÖ
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ĒêŠĂ÷ŠćĔßÙš ćĞ üćŠ ǰĶ/FWFSǰNJOEķǰēé÷đéĘé×ćéǰđóøćąÝąĒðúüćŠ ǰĶúöČ öîĆ
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êĂïđ×ćüćŠ ǰ ĶĕöŠđðîŨ ĕøķǰ ÖĘÿćöćøëđúČĂÖĔßšÙĞćđĀúŠćîĚĕĊ éšđßîŠ ÖîĆ ÙŠąǰ Ķ/Pǰ
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ǰ ǰ ǰǰ ǰǰǰǰóđĂéĎ đćðìîŨ õęĊÙćþèč ćĂÿÜĆ Öïùþćü÷ćŠ Ĕ÷ÝÜĆ ĕÜéĊ

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ÝîÖøąìęÜĆ öñĊ šîĎ ĞćĕðìćĞ đðîŨ ÿêĉÖđÖĂøĔŤ îēðøĒÖøöĒßìĂĂîĕúîߍ ęĂČ éĆÜǰ ÙČĂÙĞć
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Ķ8IBUFWFSǰZPVǰXBOUǰ ǰĂąĕøÖĘĕéšìĊÙę čèêšĂÜÖćøķ
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×ĂÜđíĂǰ ÝċÜÿąÖéĉ ĔĀšđóĂČę îéĎǰ óøšĂöÖïĆ ïĂÖđóĂČę îüŠćǰ ĶĒÖėǰ éĎñßšĎ ć÷ēêŢą
×ćš Üėǰ ÿĉǰ öĂÜÞîĆ ĔĀâŠđú÷ĂŠąǰ đ×ćêĂš ÜÿîĔÝÞîĆ ĒîėŠ ǰ đú÷ķǰ đóęĂČ îĕéšĒêÿŠ ćŠ ÷
Āîšćéšü÷ÙüćöøąĂćǰĒúüš óĎéÖĆïđíĂüŠćǰĶ*GǰZPVǰTBZǰTP ǰ ǰÖĘëćš ĒÖÙĉéüćŠ
ÜîĚĆ ĂąŠ îąǰÖđĘ ĂćìĒĊę Öÿïć÷ĔÝÖĘĒúüš ÖîĆ ķ

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óéĎ ÖĆïßćüêŠćÜßćêĉüŠć÷ĆÜĕÜëÜċ ÝąéÿĎ čõćóǰîŠćôŦÜǰĒúąĕöŠđðîŨ ÖćøĂčÝćé

ðøąē÷Ùǰ ðüéđïć ðŦÿÿćüą
ðüéĀîĆÖ ĂčÝÝćøą
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ðüéĀîĆÖĀøČĂðüéđïćǰ ĒêÙŠ ćĞ üćŠ ǰ UPJMFUǰ îĊĚǰ ĒêŠúąðøąđìýÖĔĘ ßĕš öŠđĀöČĂî
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ĂĂÿđêøđúĊ÷ǰĔßǰš ĶMPPķǰđðŨîêîš ǰéÜĆ îĚîĆ ǰëšćđøćĕððøąđìýĕĀîÖĘêĂš ÜđúĂČ Ö
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ǰ ǰ ǰǰ ǰǰóÝéĎ ąđðđúŨîõ÷ĊĚ ćÜþć×ĂšćĆÜÖüùòþüøćŠ ęÜĆ÷ÜĆ ĕÜéĊ

ǰ ÙčèñϚÊćîđÙ÷ĕðìćîךćüÖĆïđóęČĂîǰ ĒúšüĂćÿćđúĚĊ÷ÜךćüĀøČĂÝŠć÷đÜĉîĔĀšđóęČĂîǰ
öĆĚ÷Ùąǰ Ēúüš đÙ÷ÿÜÿĆ÷öĚ÷Ć üŠćǰ ëćš đøćÝąđúĊĚ÷ÜךćüđóęĂČ îßćüêŠćÜßćêĉǰ đøćÝąêšĂÜóĎéüćŠ
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74 ÿćüėǰĕðĶì*ćUîĴTĂǰNćĀZćǰøUÙSFŠĞćBǰÖUĘóǰ ĎéǰÞĕðîĆ đđúú÷÷ĊĚ üÜŠćđĂǰĶÜ-ķFǰëUǰšćNÙèč FǰñUßšĎSFćB÷ìUǰćŠZîPĔVéǰÝUPąìǰEćĞ JêOĆüOđðFSîŨ ǰð ǰćŞ ×ǰßĂüĔĀîš
ñöđúĊĚ÷ÜĂćĀćøđ÷îĘ Ùčèĕéšö÷ĚĆ ÙøĆïķ

ǰ ÿüŠ îðøąē÷ÙìĊüę ŠćǰĶ*UĴTǰPOǰNF ǰ ǰđé÷ĊĜ üÞîĆ ÝŠć÷đĂÜķǰÝąĔßšđöČęĂóîĆÖÜćî
đÿĉøŤôöćđÖĘïÙćŠ ĂćĀćøǰ ĀøČĂîĞćïĉúÙŠćĂćĀćøöć÷ČęîĔĀšǰ ñšĎìĊęÝąđú÷ĊĚ ÜÖóĘ éĎ üŠćǰ Ķ*UĴTǰ POǰ
NFķǰÙČĂǰĔĀšïúĉ îĚĆîđðŨîĀîćš ìĊę×ĂÜđøćĔîÖćøÝćŠ ÷îîĆę đĂÜÙŠą

ǰ ĒêĀŠ ćÖđøćêĂš ÜÖćøĔĀìš Öč ÙîßüŠ ÷ÖĆîĒßøŤÙćŠ ĂćĀćøǰ Ă÷ŠćĕðóéĎ üćŠ ǰ Ķ-FUĴTǰ
"NFSJDBOǰ TIBSFķǰ ĒïïìĊÙę îĕì÷ÿüŠ îĔĀâߊ ĂïóĎéÖĆîđß÷Ċ üǰ đóøćąöĆîĕööŠ ÙĊ üćö
Āöć÷ĔîõćþćĂÜĆ Öùþǰ ×ČîóéĎ ĕðòøĆęÜÖĘÙÜöĂÜêćðøïĉ ėǰ đóøćąĕöŠøšÙĎ üćöĀöć÷ǰ ĒêŠ
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đú÷ÙąŠ

Ķ-FUĴTǰ HPǰ %VUDIķǰ ëćöüćŠ ìćĞ ĕöêĂš ÜđðîŨ ǰ %VUDIǰ àÜęċ đðîŨ ßČĂę đøĊ÷Ößćüǰ
đîđíĂøŤĒúîéǰŤ ĀøČĂăĂúĒúîéŤǰÖĘđîČęĂÜöćÝćÖǰßćüéĆìßÿŤ üŠ îĔĀâŠĕöŠî÷ĉ öđú÷ĚĊ ÜĂćĀćø
ÖĆîǰđüúćÖîĉ ÖĘêŠćÜÙîêćŠ ÜÝŠć÷îîęĆ đĂÜǰêüĆ Ă÷ćŠ Üðøąē÷Ùǰđߊîǰ

ǰ îĉöêĉ øßüîđóČĂę îĕðìćîĂćĀćøđ÷îĘ ĒïïĀćøÖîĆ ĀøČĂêćŠ ÜÙîÝŠćÜÝŠć÷ǰ îĉöêĉ ø
ÖĘÝąóĎéüćŠ ǰĶ%PǰZPVǰXBOUǰUPǰIBWFǰEJOOFSǰXJUIǰNF ǰ8FĴMMǰHPǰ%VUDI ķ

ǰ ĀøĂČ ǰðúĆéēðÜŝ đĀîÜŠ ĕðìćîךćüÖĆïđóęĂČ îǰđöĂČę óîĆÖÜćîđéîĉ öćđÖïĘ ÙćŠ ĂćĀćøǰ
ðúĆéēðŝÜđĀîŠÜÝąïĂÖđóČęĂîĔĀšßŠü÷ÖĆîĒßøŤÙŠćĂćĀćøǰ ðúĆéēðŝÜđĀîŠÜÖĘÝąóĎéüŠćǰ
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