KELEBIHAN KURSUS Kelayakan dan Pengiktirafan : Membolehkan seseorang pekerja mahir itu mendapat kelayakan dan pengiktirafan dari Telekom Malaysia (TM) bagi melakukan kerja-kerja pemasangan kabel fiber optik di bahagian dalaman. Peluang Pekerjaan : Peluang pekerjaan dan permintaan semakin meningkat dengan adanya teknologi HighSpeed Broadband yang memerlukan naik taraf infrastruktutr sistem telekomunikasi yang sedia ada. KERTAS CADANGAN : KURSUS PERSEDIAAN & UJIAN SIJIL KECEKAPAN "FIBER OPTIK CA1C" H A B N E T W O R K S D N . B H D . P r e p a r e d F o r : M A J L I S A M A N A H R A K Y A T ( M A R A ) Selepas perserta lulus "Ujian Sijil Kecekapan" syarikat layak memohon tambahan kod bidang di CIDB E07 - Pendawaian Dalaman Fiber Optik (Sistem Telekomunikasi Dalaman) Pekerja Pembinaan Bangunan Pengurus Syarikat Jurutera dan Juruteknik Dan lain-lain berkaitan dalam bidang Kumpulan Sasaran Peserta : P r o g r a m i n i m e n y e d i a k a n p e s e r t a d e n g a n b a n y a k p e n g e t a h u a n t e n t a n g k o n s e p d a n k a e d a h p e n d a w a i a n d a l a m a n , b e r m u l a d a r i t i t i k a g i h a n k e t e l e f o n o u t l e t m e n g i k u t p i a w a i a n d a n s p e s i f i k a s i M a l a y s i a .
NO. MODUL - MODUL 1 Langkah Keselamatan Berjaga-Jaga 2 Kategori Bangunan 3 Rancangan Loji Dalaman 4 Kajian Kes 5 Penyediaan Tapak Kerja Dan Langkah Berjaga-Jaga Keselamatan 6 Pengenalpastian Bahan Dan Alat 7 Pemasangan Drop Cable 8 Pemasangan Kabel Dalaman 9 Pemasangan Peti Penamatan (TB) 10 Pemasangan Soket Fiber 11 Pengujian Dan Penyelenggaraan Kabel 12 Penilaian Tapak 13 Talian Kebersihan Tapak 14 Ujian Sijil Kecekapan Tempoh Kursus : 2 Hari H A B N E T W O R K S D N . B H D . P r e p a r e d F o r : M A J L I S A M A N A H R A K Y A T ( M A R A ) Tajuk-tajuk Modul : Jurulatih Pengajar Yang Berpengalaman Hands On Menggunakan Peralatan Gentian Optik Bahan Rujukan dan Nota Latihan Disediakan Peralatan Pandang Audio (Komputer riba, Projektor LCD) Proses Pendaftaran Peperiksaan Dengan TM Sijil Penyediaan Latihan : Metodologi : Accredited Competency Professional (ACP) Professional Board Authorised Entrant & Standby Person (DOSH) Train The Trainer (HRD Corp Malaysia) PENGAJAR BERTAULIAH : En. Musili Mustapa : Sebagai pengajar bertauliah dalam kursus ini. Berpendidikan dan graduan "Pengurusan Keselamatan & Kesihatan Pekerjaan" di Universiti Utara Malaysia. Pengalaman bekerja sebagai Penolong Pengurus di Telekom Berhad. Berikut adalah kelayakan professional pengajar : Kursus ini adalah gabungan perbincangan kuliah secara bersemuka dan peperiksaan.
KELEBIHAN KURSUS Kelayakan dan Pengiktirafan : Membolehkan seseorang pekerja mahir itu mendapat kelayakan dan pengiktirafan dari Telekom Malaysia (TM) bagi melakukan kerja-kerja pemasangan kabel fiber optik di bahagian luaran. Peluang Pekerjaan : Peluang pekerjaan dan permintaan semakin meningkat dengan adanya teknologi HighSpeed Broadband yang memerlukan naik taraf infrastruktutr sistem telekomunikasi yang sedia ada. KERTAS CADANGAN : KURSUS PERSEDIAAN & UJIAN SIJIL KECEKAPAN "FIBER OPTIK CA2C" H A B N E T W O R K S D N . B H D . P r e p a r e d F o r : M A J L I S A M A N A H R A K Y A T ( M A R A ) Selepas perserta lulus "Ujian Sijil Kecekapan" syarikat layak memohon tambahan kod bidang di CIDB E08 - Pendawaian Luaran Fiber Optik (Sistem Telekomunikasi Luaran) Pekerja Pembinaan Bangunan Pengurus Syarikat Jurutera dan Juruteknik Dan lain-lain berkaitan dalam bidang Kumpulan Sasaran Peserta : S e t e l a h t a m a t k u r s u s i n i p e s e r t a a k a n d a p a t m e m a h a m i k a e d a h y a n g b e t u l u n t u k m e m a s a n g k a b e l g e n t i a n o p t i k l u a r a n . G a m b a r a n k e s e l u r u h a n b i d a n g k e m a h i r a n d a l a m A g e n s i P e n s i j i l a n m e n g i k u t s p e s i f i k a s i s t a n d a r d M a l a y s i a .
NO. MODUL - MODUL 1 Fibre-In-The-Loop (FITL) 2 Pembinaan Gentian Dan Ciri-Ciri 3 Pemasangan Sub-Saluran 4 Meletakkan Kabel Dalam U/G Dan Memasuki Kabel O/H 5 Penyambungan Kabel Dan Pemasangan Sambungan Terminal 6 Memasuki Semula Sendi 7 Ujian Penerimaan Pada Kabel Yang Telah Siap Menggunakan Meter Kuasa 8 Prosedur Penyelenggaraan Dan Penggunaan OTDR 9 Ujian Sijil Kecekapan Tempoh Kursus : 2 Hari H A B N E T W O R K S D N . B H D . P r e p a r e d F o r : M A J L I S A M A N A H R A K Y A T ( M A R A ) Tajuk-tajuk Modul : Jurulatih Pengajar Yang Berpengalaman Hands On Menggunakan Peralatan Gentian Optik Bahan Rujukan dan Nota Latihan Disediakan Peralatan Pandang Audio (Komputer riba, Projektor LCD) Proses Pendaftaran Peperiksaan Dengan TM Sijil Penyediaan Latihan : Metodologi : Accredited Competency Professional (ACP) Professional Board Authorised Entrant & Standby Person (DOSH) Train The Trainer (HRD Corp Malaysia) PENGAJAR BERTAULIAH : En. Musili Mustapa : Sebagai pengajar bertauliah dalam kursus ini. Berpendidikan dan graduan "Pengurusan Keselamatan & Kesihatan Pekerjaan" di Universiti Utara Malaysia. Pengalaman bekerja sebagai Penolong Pengurus di Telekom Berhad. Berikut adalah kelayakan professional pengajar : Kursus ini adalah gabungan perbincangan kuliah secara bersemuka dan peperiksaan.
RINGKASAN MODUL KURSUS TAJUK KURSUS KURSUS PENGURUSAN FASILITI BERSEPADU (UNTUK USAHAWAN / KONTRAKTOR) NO. MODUL FM/HNSB/2022-07/01 Penyeliaan dan Pemudahcara Modul disediakan dan dibendatangkan oleh Zainuddin Bin Daud Perunding Pengurusan Fasiliti (Jurulatih Bertauliah – Skim HRDF) Modul bertarikh 7 Sept 2022 Semakan : 00 HAB NETWORK SDN BHD
Page 2 of 8 RINGKASAN KURSUS TAJUK KURSUS KURSUS PENGURUSAN FASILITI BERSEPADU UNTUK USAHAWAN KONTRAKTOR PENCERAMAH ZAINUDDIN BIN DAUD 1.0 SINOPSIS Modul ini direka untuk memberikan maklumat dan panduan yang diperlukan untuk operator meningkatkan pengetahuan serta kemahiran dalam bidang pengurusan fasiliti bersepadu. Pengurusan fasiliti dalam aspek keperluan perniagaan dan keselesaan pengguna adalah bahagian yang tidak boleh dipisahkan dalam kehidupan dan urusan harian. Sistem pengurusan fasiliti yang baik adalah penting dan tahap kawalan perkhidmatan pelanggan dan pengoperasian dengan kos serendah mungkin adalah menjadi teras kejayaan sesuatu pengurusan operasi. Di sinilah prestasi fungsi dan keperluan kepenggunaan akan dicapai melalui pematuhan standard yang memenuhi harapan pelanggan. Selama beberapa tahun, pengurusan fasiliti telah berkembang dalam dunia perniagaan moden dan berdaya saing. Modul akan membincangkan lebih lanjut mengenai aspek seperti berikut: 1.1 Fungsi Pengurusan Fasiliti 1.2 Cabaran dalam Pengurusan dan Kepenggunaan 1.3 Perkhidmatan dengan Kos yang Lebih Rendah 1.4 Penggunaan IT di dalam pengurusan fasiliti 2.0 OBJEKTIF Pada akhir sesi kursus ini, peserta dijangka untuk mendapat manafaat seperti : 2.1 Untuk menerangkan cara merancang pengurusan fasiliti 2.2 Untuk mengubah dan memperbaiki kaedah 2.3 Untuk memahami bagaimana aktiviti / kos yang sia-sia dapat dihapuskan 2.4 Untuk memperoleh nilai tambah untuk wang dengan peningkatan perkhidmatan pelanggan 3.0 JANGKA MASA Tempoh latihan ditetapkan untuk tiga (3) hari 4.0 TAHAP / TINGKAT Tahap Permulaan Perunding Pengurusan Fasiliti Jurulatih Bertauliah – Skim HRDF HAB NETWORK SDN BHD
Page 3 of 8 5.0 PENYERTAAN YANG DISARANKAN Modul ini diharapkan dapat memberi manfaat kepada: (a) Kontraktor Pengurusan Fasiliti (b) Kakitangan Pemasaran (c) Eksekutif Pengurusan * Jumlah peserta yang disyorkan - tidak lebih daripada 25 orang untuk satu sesi 6.0 MODUL PEMBELAJARAN Modul ini mempunyai slot-slot tajuk permbincangan yang dijangka memberi manafaat kepada peserta dalam pengenalan kepada tajuk berkaitan dimana peserta yang hadir akan mendapat input yang bernilai dan kesan yang berupaya memenuhi objektif kursus. Tajuktajuk adalah seperti berikut : SLOT 1: Modul Pengenalan kepada Pengurusan Fasiliti Slot ini merangkum modul yang memapakan maklumat pengenalan pengurusan fasiliti, peringkat perkembangan dan beberapa aspek berkaitan kompetensi yang diperlukan oleh sesebuah syarikat dalam melibatkan diri dalam pengurusan fasiliti. SLOT 2: Modul Perancangan dan Strategi Pengurusan Fasiliti Slot ini merangkumi kandungan berkaitan perbelanjaan mengurus fasiliti, permohonan bajet dab penyelarasan aktiviti berkaitan dengan permohonan belanjawan, Modul ini juga akan memperkatakan tentang tatacara pengurusan asset terutama dalam menerima dan mendaftarkan asset. SLOT 3: Modul Operasi dan Penyenggaraan Fasiliti Slot ini merangkumi modul penyediaan pelaksanaan pelan operasi & penyenggaraan fasiliti seperti pengurusan aduan, pembentangan laporan penyenggaraan & perbelanjaan dan cadangan penambahbaikan. SLOT 4: Modul Perancangan Perolehan dan Kontrak Slot ini memaparkan pelan strategi kontrak dan perolehan dalam pengurusan fasiliti dan perbezaan yang nyata diantara praktis yang diamalkan dalam kontrak agensI kerajaan dan swasta. Modul akan membincangkan hal-hal berkaitan proses tender dan pematuhan yang harus diperhalusi dan diamalkan. Perbincangan juga akan mengaitkan strategi kontrak dan pemahaman terma-terma yang penting. SLOT 5: Modul Komunikasi Fasiliti Slot ini merangkumi perencanaan dan perlaksanaan pelan komunikasi dalam pengurusan fasiliti yang melibatkan pelanggan serta vendor / dalam perkhidmatan fasiliti termasuk perlaksanaan pelan strategik dan operasi
Page Tentatif Modul dan Pengurusan Masa 8.30 a.m 8.30 a.m SLOT 3 Modul OperaPenyenggara9.00 a.m 9.00 a.m 10.00 a.m 10.00 a.m 11.00 a.m 11.00 a.m SLOT 4 Modul PeranPerolehan Ko12.00 noon 12.00 noon 01.00 noon 01.00 noon 02.00 p.m SLOT 1 Modul Pengenalan Pengurusan Fasiliti 02.00 p.m SLOT 5 Strategi KomPengurusan 03.00 p.m 03.00 p.m 04.00 p.m 04.00 p.m 05.00 p.m 05.00 p.m Gerak KerjaPersediaan Pembentang06.00 p.m 06.00 p.m 07.00 p.m 07.00 p.m 08.00 p.m SLOT 2 Modul Perancangan & Strategi Pengurusan Fasiliti 08.00 p.m 09.00 p.m 09.00 p.m 10.00 p.m 10.00 p.m Masa Topik Kursus Masa Topik Kursus
4 of 8 asi & aan Fasiliti 8.30 a.m Pembelajaran Case (Case Study) 9.00 a.m 10.00 a.m ncangan dan ontrak 11.00 a.m Pembentangan oleh Kumpulan 12.00 noon 01.00 noon Penutup munikasi dalam Fasiliti 02.00 p.m 03.00 p.m 04.00 p.m a dan gan Kumpulan 05.00 p.m 06.00 p.m 07.00 p.m 08.00 p.m 09.00 p.m 10.00 p.m s Masa Topik Kursus
Page HARI PERTAMA MASA NAMA MODUL KANDUNGA2.30 ptg – 5.30 ptg SLOT 1: Modul Pengenalan kepada Pengurusan Fasiliti Konsep Pengurusan Kompetensi PenguruKeperluan perniagaadigunapakai 5.30 ptg – 8.00 mlm Rehat 8.00 mlm – 10.00 mlm SLOT 2: Modul Perancangan & Strategi Pengurusan Fasiliti Menetapkan strategi Perancangan AnggaKitaran Aset, PenerimAset HARI KEDUA MASA NAMA MODUL KANDUNGAN PER8.30 pagi - 10.30 pagi SLOT 3: Modul Operasi & Penyenggaraan Fasiliti Penyediaan Pelan OFasiliti Proses Kerja PengurPengurusan Aduan 10.30 pagi – 10.45 pagi Rehat 10.45 pagi - 1.00 tghari SLOT 4 : Modul Perancangan dan perolehan kontrak Strategi Perolehan Proses Tender dan PStrategi Kontrak dan
5 of 8 AN PERBINCANGAN BAHAN PENCERAMAH Fasiliti usan Fasiliti an dan peraturan Slide Power Point dan rujukan. Zainuddin Daud ran Belanjawan maan Aset & Pendaftaran Slide Power Point dan rujukan Zainuddin Daud RBINCANGAN BAHAN PENCERAMAH Operasi & Penyenggaraan rusan Fasiliti Slide Power Point dan rujukan. Zainuddin Daud Pematuhan terma penting Slide Power Point dan rujukan. Zainuddin Daud
Page HARI KEDUA (bersambung) MASA NAMA MODUL KANDUNGAN PER1.00 ptg – 2.00 ptg Rehat 2.00 ptg – 3.30 ptg Slot 5: Strategi Komunikasi Pengurusan Fasiliti Pelan komunikasi efeStrategi komunikasi dStrategi komunikasi d3.30 ptg – 3.45 pm REHAT 3.45 ptg – 5.00 ptg Gerak kerja berkumpulan Memahami keperluanMerangka strategi sebPerjanjian Tahap PerkPenyediaan Indikator 5.00 ptg hingga 8.00 mlm Rehat 8.00 mlm – 10.00 mlm Gerak kerja berkumpulan (bersambung) Memahami keperluanMerangka strategi sebPerjanjian Tahap PerkPenyediaan Indikator
6 of 8 RBINCANGAN BAHAN PENCERAMAH ektif dalam perniagaan dalaman dan luaran Slide Power Point dan rujukan. Zainuddin Daud Slide Power Point dan rujukan. Zainuddin Daud n carta organisasi but harga rkhidmatan r Prestasi Utama Kertas Kerja peserta, Power Point dan rujukan. Peserta berkumpulan dibantu oleh penceramah n carta organisasi but harga rkhidmatan r Prestasi Utama Slide Power Point dan rujukan. Peserta berkumpulan dibantu oleh penceramah ainuddin Daud
Page HARI KETIGA MASA NAMA MODUL KANDUNGAN PERB9.00 pagi hingga 10.30 pagi Pembelajaran Kes (CaseStudy) Strategi Perolehan Strategi Kontrak 10.30 pagi hingga 10.45 pagi Rehat 10.45 pagi - 12.00 tghri Pembentangan Kumpulan Memahami keperluanMerangka strategi sebPerjanjian Tahap PerkPenyediaan Indikator 12.00 tghri - 12.30 tghari Penutup Ringkasan dan Cadan
7 of 8 INCANGAN BAHAN PENCERAMAH Slide Power Point dan rujukan. Zainuddin Daud n carta organisasi but harga rkhidmatan r Prestasi Utama Slide Power Point peserta Zainuddin Daud ngan Rumusan Peserta dan Penceramah Penganjur / Penceramah
Page 8 of 8 7.0 JANGKAAN AKHIR PEMBELAJARAN Setelah tamat kursus, peserta akan dapat 7.1 Peserta memahami isu dan menyedari kesan yang terdapat pada setiap bidang perbincangan ; dan, 7.2 Peserta dapat memilih dan menggunakan pendekatan terbaik semasa berurusan dengan pihak yang berkepentingan; dan, 7.3 Peserta mengetahui dan menggunakan teknik yang betul dalam menguruskan setiap masalah dan tugas dengan berkesan. 8.0 KAEDAH PEMBELAJARAN 8.1 Pembentangan, syarahan, perbincangan, kajian kes dan nota / persembahan bahan diadakan secara atas talian. 8.2 Soalan dan kuiz mungkin menjadi sebahagian daripada intipati perbincangan. 9.0 ALAT & PERALATAN 9.1 Peserta membawa alat tulis sendiri 9.2 Tempat latihan, projektor persembahan dan sistem PA yang disediakan oleh pelanggan 10.0 ULASAN & PENILAIAN Pemahaman peserta akan ditinjau melalui : a) Soal jawab semasa sesi pembelajaran b) Perkongsian pendapat antara penceramah dan peserta
KERTAS CADANGAN BAGI PROGRAM LATIHAN PROSES PENSIJILAN ISO 9001:2015 DAN KONSULTASI ‘IN-HOUSE’ BAGI KONTRAKTOR BUMIPUTERA 1.0 TUJUAN Kertas cadangan ini disediakan bertujuan untuk mendapatkan pertimbangan dan kelulusan Bahagian Pembangunan Usahawan MARA bagi melaksanakan Program Latihan Proses Pensijilan ISO 9001:2015 dan Konsultasi ‘In-house’ bagi Kontraktor Bumiputera di bawah kelolaan HAB Network Sdn Bhd. 2.0 LATAR BELAKANG 2.1 Di Malaysia, terdapat tidak kurang 100,000 kontraktor binaan yang berdaftar dengan CIDB berperanan menyokong dan memperkasakan industri binaan sama ada di peringkat domestik juga serantau. 2.2 Peningkatan jumlah kontraktor yang berdaftar terus mencatatkan peningkatan saban tahun dengan penyertaan kontraktor muda yang berdaya saing bagi memenuhi permintaan pasaran dalam membangunkan industri. 2.3 Dalam usaha memperkasa setiap syarikat yang terlibat dalam sektor binaan, ISO 9001:2015 merupakan satu keperluan mendesak bagi memenuhi piawaian operasi standard, mengoptimumkan keuntungan serta menjamin kualiti pengurusan projek bagi menepati saranan pihak berkuasa terutama JKR & CIDB. 2.4 Oleh itu, kertas cadangan ini disediakan bagi menjalinkan kerjasama dengan Bahagian Pembangunan Usahawan MARA bagi melaksanakan Program Latihan Proses Pensijilan ISO 9001:2015 dan Konsultasi ‘In-house’ bagi Kontraktor Bumiputera melalui Pejabat MARA Negeri dan Pejabat MARA Daerah di seluruh negara.
3.0 PELAKSANAAN PROGRAM LATIHAN PROSES PENSIJILAN ISO 9001:2015 DAN KONSULTASI ‘IN-HOUSE’ BAGI KONTRAKTOR BUMIPUTERA 3.1 Pelaksanaan program adalah dengan kerjasama dengan pihak MARA dan HAB Network Sdn Bhd dalam pemilihan peserta dan penyelarasan program. 3.2 Maklumat/Butiran syarikat adalah seperti berikut: Nama Syarikat : HAB Network Sdn Bhd No Pendaftaran : 1388537-T Alamat Syarikat : 20-2, Jalan Jelatek 2, Pusat Perniagaan Jelatek, 54200 Kuala Lumpur No Telefon : 019-227 9228/ 013 773 9228/ 017-526 9750/ 011-31404284 3.3 Ahli Lembaga Pengarah: 1) Hashim bin Abu Bakar 2) Amirul Ashraf bin Hashim 3.4 Perunding : HAB Network Sdn Bhd 3.5 Skop Perkhidmatan: Melaksanakan latihan dan bimbingan secara individu ISO 9001:2015 (Quality Management System) kepada syarikat kontraktor bumiputera Konsultasi ‘in-house’ kepada syarikat Individu Pengurusan rekod dan dokumen syarikat Penilaian Prosedur Standard Operasi (SOP) Penilaian masalah dan kekangan syarikat beserta solusi penyelesaian Analisis Temuduga Pembangunan dokumentasi Latihan dan Pelaksanaan Pematuhan audit dalaman dan tindakan pembetulan Penilaian Minit Mesyuarat Pengurusan Audit Pematuhan Luaran
4.0 OBJEKTIF PROGRAM Memahami keperluan persijilan ISO 9001:2015 Memahami teknik-teknik dan prinsip audit dalaman ISO 9001:2015 Mengetahui kaedah merancang dan melaksanakan audit Menulis laporan audit dalaman Membuat analisa keberkesanan audit dalaman berdasarkan laporan audit. Menambahbaik prestasi kerja disamping menggalakkan penjimatan kos operasi 5.0 SASARAN SYARIKAT 5.1 Secara umunya sasaran tertumpu kepada kontraktor bumiputera G5 sehingga G7 bagi memberi pengenalan tentang ISO 9001:2015. 5.2 Syarikat mensasarkan 24 kontraktor bumiputera setahun yang bakal menyertai program ini. Maka, setiap bulan sebanyak dua kontraktor akan menerima faedah dan rundingan langsung latihan ISO daripada program ini. 6.0 HASIL PROGRAM Memahami keperluan dan tujuan ISO 9001:2015 (Quality Management System) Menilai dan memahami prinsip serta status pelaksanaan ISO 9001:2015 organisasi Pematuhan kepada syarat-syarat perolehan kerja dan sasaran pelanggan. Memberi penerangan serta menerapkan rangka kerja mengenai QMS Mendapat pengiktirafan sijil antarabangsa daripada Badan Pensijilan Bertauliah Meningkatkan mutu daya saing dan inovasi kontraktor bumiputera di Malaysia
7.0 IMPLIKASI KEWANGAN 7.1 Implikasi kewangan bagi menjayakan program ini adalah seperti berikut: BIL BUTIRAN ASAS PENGIRAAN (RM) JUMLAH (RM) 1 Latihan Proses Pensijilan ISO 9001:2015 dan Konsultasi secara ‘In-house’ RM 19,500.00 i) Untuk satu syarikat kontraktor bumiputera selama enam (6) minggu.) ii) Pihak HAB Network akan memberi baucer pembayaran sebanyak RM500 kepada peserta 19,500.00 7.2 Anggaran kos keseluruhan program adalah sebanyak RM19,500 (Ringgit Malaysia Sembilan Belas Ribu Sahaja) 8.0 JANGKA MASA No Tempoh Program Catatan 1 1 Minggu Merancang dan Mengendali analisis temuduga 2 1 Minggu Pembangunan Piawaian Sistem Pengurusan 3 1 Hari Latihan 4 5 Hari Pelaksanaan 5 2 Hari Audit Dalaman - Pejabat 6 1 Hari Audit Dalaman – Luar Pejabat 7 2 Hari Tindakan Pembetulan dan Pencegahan 8 9 1 Hari 1 Hari 1 Hari Penilaian Pengurusan – Penyediaan Mesyuarat Penilaian Pengurusan – Catatan Minit Mesyuarat Semakan Penilaian Pengurusan – Penutupan Mesyuarat 10 1 Hari Audit Pematuhan oleh Badan Pensijilan 11 1 Minggu Pengesyoran dan Sijil Dikeluarkan
8.0 PENUTUP HAB Network Sdn Bhd berbesar hati bagi menjayakan program ini terutama bagi membantu kontraktor Bumiputera dengan kerjasama pihak MARA. Oleh itu, kelulusan dan pertimbangan Bahagian Pembangunan Usahawan MARA bagi pelaksanaan Program Latihan Proses Pensijilan ISO 9001:2015 dan Konsultasi ‘In-house’ bagi Kontraktor Bumiputera menjadi harapan besar pihak kami.
Modul Kursus Aplikasi Sistem Perolehan Atas Talian Kementerian Kewangan Malaysia (MOF) Dan “Customer Relationship Management” (CRM) TEMPOH MASA: 3 hari (9:00 PAGI– 10:00 MALAM) HAB Network Sdn. Bhd. telah merangka kandungan latihan dan pembangunan yang bersesuaian, supaya peserta yang hadir mendapat input yang berkesan untuk pengurusan sistem perolehan atas talian dan pengurusan sistem pelanggan. Justeru, terdapat 6 slot pengisian yang akan dijalankan bagi memenuhi objektif program. Slot atau kandungan seminar yang dimaksudkan adalah seperti berikut: Kaedah Penyampaian: Kuliah & perbincangan berkumpulan HARI PERTAMA Modul 1: Panduan dan Pengenalan Sijil MOF dan Sistem E-Perolehan - Modul ini merangkumi panduan dan pengenalan sijil Kementerian Kewangan dan syarat-syarat pendaftaran. Slot ini juga akan memberikan penerangan tentang kepentingan dan kelebihan sijil Kementerian Kewangan Modul 2: Penerangan dan Praktikal Pendaftaran Akaun e-Perolehan ( Pembekal dan Perunding) - Modul ini merangkumi praktikal dan teori pendaftaran akaun e-Perolehan dan langkah-langkah pendaftaran sijil Kementerian Kewangan sama ada pembekal atau perunding. HARI KEDUA Modul 3: Pengenalan dan Praktikal Permohonan Ketegori Kod Bagi Sijil Kementerian Kewangan - Modul ini akan menjelaskan secara teori dan praktikal tentang permohonan kategori kod melalui sistem e-Perolehan berserta syarat-syarat yang ditetapkan
Modul 4: Pengenalan dan Praktikal Permohonan Sijil Digital (softcert) dan Sijil Taraf Bumiputera - Modul ini akan menerangkan tentang cara memohon Sijil Digital (Softcert) dan Sijil Taraf Bumiputera beserta syarat-syarat yang ditetapkan melalui sistem e-Perolehan. HARI KETIGA Modul 5: Pengenalan dan Praktikal E-Procument Kementerian Kewangan Malaysia - Slot ini merangkumi modul pengenalan pengurusan pembekal, pengurusan katalog, pembelian terus dan modul sebutharga & tender. Tenaga juga akan menyampaikan demonstrasi penggunaan sistem e-Perolehan tersebut serta bagaimana cara menyediakan dokumen sokongan berkenaan sebut harga misalnya invois, mengikut spesifikasi yang dikehendaki. Modul 6: Pengenalan Customer Relationship Management (CRM) Software - Slot ini merangkumi pengenalan dan demonstrasi menggunakan software CRM sebagai alat menyimpan dan menguruskan data pelanggan yang bersistematik.
Tentatif Kursus Aplikasi Sistem Perolehan Atas Talian Kementerian Kewangan (MOF) Dan “Customer Relationship Management” (CRM) Hari Pertama Masa Perkara Nota 2:00 petang – 2:30 petang Pendaftaran Masuk Peserta 2:30 petang – 2:40 petang Ucapan Pembukaan 2:40 petang – 3:00 petang Taklimat program daripada urusetia 3:00 petang – 3:15 petang 3:15 petang – 5:30 petang Slot 1: Panduan dan Pengenalan Sijil MOF dan Sistem e-Perolehan 5:30 petang – 8:30 malam Rehat dan Solat 8:30 malam – 10:00 malam Slot 2: Penerangan dan Praktikal pendaftaran akaun e-perolehan (pembekal dan perunding) Aktiviti “Ice Breaking” -Soal jawab dan suai kenal Hari Kedua Masa Perkara Nota 9:00 pagi – 9:30 pagi Pendaftaran Masuk Peserta 9:30 pagi – 9:40 pagi Taklimat program daripada urusetia 9:45 pagi – 10:00 pagi Sarapan 10:00 pagi – 1:00 petang Slot 3: Pengenalan dan Praktikal Permohonan kategori kod bidang bagi sijil MOF Slot 4: Pengenalan dan Praktikal Permohonan Sijili Digital (softcert) dan Sijil Taraf Bumiputera) 1:00 petang – 2:30 petang Rehat dan Solat 2:30 Petang – 5:30 petang Slot 5: Pengenalan dan Praktikal E-Procurement Kementerian Kewangan Minum Petang
Slot 6: Pengenalan dan Penerangan berkenaan “Customer Relationship Management” (CRM) 5:30 petang – 8:30 malam Rehat, Riadah dan Solat 8:30 malam – 10:00 malam Slot 7: Praktikal bersama peserta berkenaan sistem Suite-CRM Hari Ketiga Masa Perkara Nota 9:00 pagi – 9:30 pagi Pendaftaran Masuk Peserta 9:30 pagi – 9:40 pagi Taklimat program daripada urusetia 9:40 pagi – 10:00 pagi Sarapan 10:00 pagi – 12:00 petang Slot 8: Praktikal dan Pemberian Server kepada peserta bagi memahirkan sistem Suire-CRM 12:00 Tengahari – 12:30 petang Majlis Penutup dan Bersurai