EGAT_Biznews VOL 8 ISSUE 6 (SP)

4 NOV-DEC 2020 / VOL 8 / ISSUE 6

Steps Human
of Business Resource
Model
Talent
Transformation 2021

วธิ พี ชิ ิตความสา� เร็จ เจาะเทรนด์คุณสมบตั ิ
ให้ธรุ กจิ รบั ปใี หม่ คนท�างานในปี 2021

Academy Beat the

of Power Burnout
เติมไฟให้วยั ทา� งาน
พลงั แห่งความรู้
Save Your Borderless
Neck Alliance

เลยี่ งโรคร้าย ความรว่ มมอื ที่ไรพ้ รมแดน
ยคุ สังคมก้มหน้า โดย คณุ คทายุทธ์ ชูพูล
กรรมการผจู้ ดั การ
Efficiency บริษทั ไฟฟ้าหงสา จา� กดั

by Heart

สคู่ วามส�าเร็จด้วยหวั ใจ

POWER SERVICES
PLANT
ออกแบบ และติดตั้ง ออกแบบ และติดตั้ง ปรับปรุงระบบ
ELECTRICAL ระบบควบคุม ระบบป้องกันไฟฟ้า ควบคุมหม้อไอน้�า
SYSTEM
IMPROVEMENT เครื่องก�าเนิดไฟฟ้า ของโรงไฟฟ้า ของโรงไฟฟ้า

ระบบควบคุมและป้องกันทางไฟฟา้
นบั เปน็ หวั ใจสา� คญั ของการจา่ ยไฟฟา้
เปน็ ตัวกา� หนดความปลอดภยั
ความม่ันคงและความเช่ือถอื ได้
ของระบบไฟฟา้ กฟผ. มคี วามพรอ้ ม
ทัง้ เคร่ืองมือและบคุ ลากรทมี่ ากด้วย
ทกั ษะและประสบการณ์ ทา� ใหม้ น่ั ใจ
ได้ในคณุ ภาพและมาตรฐาน

Protective ปรับปรุงระบบ Power System
Relay Coordination ควบคุมต้นก�าลัง Stabilizer
เครื่องก�าเนิดไฟฟ้า Tuning
Study

BENEFITS จา� ลองการทา� งาน
และศึกษาระบบไฟฟ้า
✓โรงไฟฟ้าท่ีมีเสถียรภาพและม่ันคง กรณเี กดิ ความผดิ ปกติ
และจ่ายพลังงานไฟฟ้าได้อย่างต่อเนื่อง และในสภาวะจ่ายไฟ

✓โรงไฟฟ้าสามารถจ่ายพลังงานไฟฟ้า ในรูปแบบต่าง ๆ
ได้อย่างปลอดภัย ทีเ่ กิดขน้ึ ในระบบ

✓โรงไฟฟ้าสามารถจ่ายพลังงานไฟฟ้า CONTACT US
ได้เต็มก�าลังการผลิต
egatbusiness.com
[email protected]
+66 (0) 2436 7488, +66 (0) 95 554 6142

THE NEXT
BEST THING
เ ขา้ สชู่ ว่ งสง่ ทา้ ยปเี กา่ ตอ้ นรบั ศกั ราชใหม่EGATBiznews
ฉบบั นถี้ อื เปน็ ฉบบั สง่ ทา้ ยปี 2020 ปที ม่ี เี หตกุ ารณต์ า่ ง ๆ
เกิดขึ้นมากมาย ซ่ึงเราทุกคนต้องช่วยกันรับมือและ
กา้ วตอ่ ไปใหไ้ ด้และสา� หรบั ในปหี นา้ เราคงตอ้ งเตรยี มพรอ้ ม
รบั การเปลย่ี นแปลงต่าง ๆ ทกี่ า� ลงั จะเกิดข้ึน โดยเฉพาะเรื่อง
ของโลกพลังงานท่ีก�าลังอยู่ในช่วงเวลาแห่งการเปล่ียนผ่าน ลักษณ์ชลิตา พรรคอนันท์
ทั้งในแง่ของเทคโนโลยี บุคลากร และส่ิงแวดล้อม ซึ่ง กฟผ. บรรณาธิการ
มคี วามพร้อมในการใหบ้ ริการลูกคา้ ในทุกมติ ิ
หากพดู ถงึ การดา� เนนิ ธรุ กจิ โรงไฟฟา้ ในภมู ภิ าคอาเซยี น โรงไฟฟา้ หงสาถอื เปน็ โรงไฟฟา้ พลงั งาน
ความรอ้ นทใ่ี หญท่ ส่ี ดุ ใน สปป.ลาว ซง่ึ เปน็ ความรว่ มมอื ดา้ นพลงั งานของประเทศไทยและ สปป.ลาว
ซ่ึงในคอลัมน์ Executive View ฉบับนี้ได้รับเกียรติจากคุณคทายุทธ์ ชูพูล กรรมการผู้จัดการ
บริษัท ไฟฟ้าหงสา จ�ากัด ท่ีจะมาถ่ายทอดประสบการณ์การท�างานและวิสัยทัศน์ด้านพลังงาน
ใหเ้ ราอา่ นกนั จากนนั้ ในคอลมั น์ Superior Experience จะพาไปทา� ความรจู้ กั กบั EGAT Academy
โครงการท่ีสร้างหลักสูตรด้านพลังงานเพื่อถ่ายทอดความรู้ให้กับบุคคลหรือองค์กรท่ีสนใจ
ผา่ นการบอกเลา่ ของคณุ ศภุ นนาฏ ลา�้ เลศิ ผอู้ า� นวยการฝา่ ยพฒั นาศกั ยภาพบคุ คลและคณุ ภาพ (อศค.)
และพบกบั ทมี CMA ของโรงไฟฟา้ หงสา ในคอลมั น์ Succeed กบั ภารกจิ ดแู ลโรงไฟฟา้ ในตา่ งแดน
ส�าหรับบทความในเชิงธุรกิจและสุขภาพ คอลัมน์ Business Venue จะพาไปพบกับ
‘Business Model Transformation’ พรอ้ มเจาะเทรนดค์ ณุ สมบตั คิ นทา� งานในปี 2021 กบั บทความ
‘Human Resource 2021’ เพอ่ื ปรบั ตวั เองและบคุ ลากรในองคก์ รใหต้ อบรบั กบั การเปลยี่ นแปลง
ในยุค New Normal ในคอลัมน์ Business Analytic ต่อจากน้ัน เราจะพาไปรู้จักโรคท่ีมา
พรอ้ มกับวิถชี วี ิตสมยั ใหม่อยา่ ง ‘Text Neck Syndrome’ ผา่ นคอลัมน์ Healthy Corner และ
ลองมาสงั เกตตวั เองวา่ เข้าขา่ ยอาการหมดไฟในทท่ี า� งานหรอื ไม่ หากว่าใช่ เรามวี ิธีจุดไฟให้กลับมา
รุ่งโรจน์อกี คร้งั กบั บทความ ‘Beat the Burnout’ ในคอลัมน์ Enjoy Life
ตลอดปี 2020 วารสาร EGAT Biznews ไดน้ า� เสนอเรอ่ื งราวทหี่ ลากหลายและนา่ สนใจเกยี่ วกบั
พลังงาน ธุรกิจ และสุขภาพเราหวังเป็นอย่างย่ิงว่าผู้อ่านทุกท่านจะได้รับประโยชน์และน�าไป
ปรบั ใชก้ ับชวี ิต และขอให้ได้พบกับส่ิงดี ๆ ท่รี อคอยอยใู่ นปีหน้าค่ะ

egatbusiness.com Ӏ 3

ContentsNOV-DEC2020/VOL8/ISSUE6

10

Executive View
Borderless Alliance

ความร่วมมอื ที่ไรพ้ รมแดน

6 22 30

Bizmove Succeed Business Analytic
ขา่ วสารและกจิ กรรม Efficiency by Heart Human Resource Talent 2021
สู่ความสา� เรจ็ ด้วยหวั ใจ เจาะเทรนด์คณุ สมบตั ิ
18 คนท�างานในปี 2021
26
Business Venue 34
Business Model Superior
Transformation Experience Healthy Corner
4 วธิ พี ชิ ิตความสา� เรจ็ Academy of Power Save Your Neck
ให้ธรุ กิจรบั ปใี หม่ พลังแห่งความรู้ เล่ียงโรครา้ ยยคุ สังคมก้มหน้า

ลุน้ รับบัตร

Starbucks Gift Card มูลค่า 100 บาท จ�านวน 10 รางวัล
เพียงสแกน QR Code และร่วมแสดงความคิดเห็นกับวารสาร
EGAT Biznews Vol 8 Issue 6 ตั้งแต่วันนี้ถึง 31 ธันวาคม 2563

4

30 บรรณาธิการอาวุโส
เชิดชัย แสนสีหา
26
บรรณาธิการบริหาร
36 ลักษณ์ชลิตา พรรคอนันท์

Enjoy Life กองบรรณาธิการ
Beat the Burnout ปวีณ์สุดา อรุณสวัสด์ิ
เติมไฟให้วัยทา� งาน
มนทิรา วรวัฒน์
38 ภริษา ธรรมวัฒนา

Horoscope ภาพ
เช็คดวงประจา� ราศีระหว่างเดอื น U-Media Photography
พฤศจิกายน-ธนั วาคม 2563
ศิลปกรรม
ชาญสิริ มีเหล่าดี
นิติกร เอี่ยมกลั่น
ณฐกร มหารักษ์

ผลิตและจัดพิมพ์
บริษัท ยูโทเปีย มีเดีย อินเตอร์เนชันแนล (ประเทศไทย) จ�ากัด

นิตยสาร อีแกทบิซนิวส์
ฝ่ายจัดการธุรกิจ ช้ัน 11 อาคาร ท.103

การไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย
เลขที่ 53 หมู่ท่ี 2 ถนนจรัญสนิทวงศ์
ต�าบลบางกรวย อ�าเภอบางกรวย

จังหวัดนนทบุรี 11130
โทรศัพท์ : 0-2436-7416
อีเมล : [email protected]

นิตยสาร อีแกทบิซนิวส์
จัดท�าขึ้นเพ่ือเป็นสื่อในการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสาร
สาระประโยชน์และเพ่ิมพูนความรู้ รวมท้ังประชาสัมพันธ์

ด้านธุรกิจเก่ียวเนื่องและอื่น ๆ ของ กฟผ.
ทั้งนี้ บทความและรูปภาพในวารสารฯ
สงวนสิทธิ์ตามกฎหมาย การน�าบทความ
หรือรูปภาพไปเผยแพร่ ต้องได้รับอนุญาต
เป็นลายลักษณ์อักษรจาก กฟผ. เท่าน้ัน

E-MAGAZINE

กฟผ. รับมอบโล่โครงกำรสนับสนุน
กำรลงทนุ สถำนอี ัดประจไุ ฟฟำ้ จำก สนพ.

14 ตุลาคม 2563 ส�านักงานนโยบายและแผนพลังงาน
(สนพ.) กระทรวงพลงั งาน และสมาคมยานยนตไ์ ฟฟา้ ไทย
(EVAT) รว่ มจดั งานสมั มนาปดิ โครงการสนบั สนนุ การลงทนุ
สถานอี ดั ประจไุ ฟฟา้ (Charging Station) โดย กฟผ. รบั มอบ
โล่ในฐานะหน่วยงานภาครัฐ ท่ีเข้ารับการสนับสนุน
การตดิ ตง้ั สถานอี ดั ประจไุ ฟฟา้ ในโครงการฯ พรอ้ มเขา้ รว่ ม
สัมมนาในหัวข้อ ‘ทิศทางการบริการอัดประจุส�าหรับ
ยานยนตไ์ ฟฟา้ ในประเทศไทย’ โดยมี นายกฤษฎา อตุ ตโมทย์
นายกสมาคมยานยนต์ไฟฟ้าไทย เป็นประธานเปิดงาน
พรอ้ มมอบโลเ่ ปน็ เกยี รตใิ หแ้ กห่ นว่ ยงานภาครฐั และเอกชน
ที่เข้ารับการสนับสนุนการติดตั้งสถานีอัดประจุไฟฟ้า
ในโครงการฯ ในการนี้ นายสมศักด์ิ ปรางทอง ผู้ช่วย
ผู้อ�านวยการฝ่ายบริหารด้านการใช้ไฟฟ้าและกิจการ
เพ่ือสังคม เป็นผู้แทน กฟผ. เขา้ รบั โลใ่ นฐานะผสู้ นบั สนนุ
โครงการ โดยมหี นว่ ยงานราชการรฐั วสิ าหกจิ และเอกชน
ทเ่ี กย่ี วขอ้ งเขา้ รว่ มงานเปน็ จา� นวนมาก ณ โรงแรมพูลแมน
คงิ เพาเวอร์ กรงุ เทพฯ นอกจากนี้ นายกฤษฎา อุตตโมทย์
ได้กล่าวว่า โครงการฯ นี้ ได้รับการสนับสนุนจาก สนพ.
เพ่ือให้การสนับสนุนแก่หน่วยงานภาครัฐและเอกชน
ท่ีสนใจติดตั้งสถานีอัดประจุไฟฟ้า ซ่ึงจะเป็นสถานีน�าร่อง
ส�าหรบั รองรับยานยนต์ไฟฟ้าทีจ่ ะเพ่มิ ขน้ึ ในอนาคต

EGAT Academy จัดอบรม จัดข้ึนโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเสริมสร้าง
สำ� หรบั บคุ คลภำยนอก หวงั ปน้ั ความรคู้ วามเขา้ ใจดา้ นโครงสรา้ งและเงอื่ นไข
บุคลำกรด้ำนพลังงำนไฟฟ้ำ ของสญั ญาซ้ือขายไฟฟา้ รวมถึงการประเมิน
อย่ำงมืออำชีพ ความเสี่ยงและการป้องกันปัญหาท่ีอาจ
เกิดขึ้นภายใต้สัญญาซื้อขายไฟฟ้าส�าหรับ
28 ตุลาคม 2563 EGAT Academy โรงไฟฟ้าพลังน้�า ท่ีด�าเนินการซ้ือขายไฟฟ้า
จัดอบรมหลักสูตรสัญญาซ้ือขายไฟฟ้า ระหวา่ งประเทศ
ขั้นต้นส�าหรับโรงไฟฟ้าพลังน้�าต่างประเทศ
(Preliminary to Power Purchase
Agreement Cross-border Hydropower
Project) ดว้ ยประสบการณจ์ รงิ จากวทิ ยากร
ผู้เช่ียวชาญของ กฟผ. ให้กับผู้อบรมจาก
หนว่ ยงานในสงั กดั กระทรวงพลงั งาน รวมถงึ
บรษิ ทั ชนั้ นา� ในกลมุ่ อตุ สาหกรรมไฟฟา้ ไดแ้ ก่
สา� นกั งานคณะกรรมการกา� กบั กจิ การพลงั งาน
(สา� นักงาน กกพ.) บรษิ ัท ผลติ ไฟฟ้า จา� กดั
(มหาชน) บรษิ ัท ทมี คอนซลั ต้งิ เอนจเิ นยี รง่ิ
แอนด์ แมเนจเมนท์ จา� กดั (มหาชน) ธนาคาร
กรุงเทพ จ�ากัด (มหาชน) บริษัท พลังงาน
บรสิ ทุ ธิ์จา� กดั (มหาชน)บรษิ ทั กลั ฟ์เอน็ เนอรจ์ ี
ดเี วลลอปเมนท์ จ�ากัด (มหาชน)

ส�าหรับหลักสูตรสัญญาซื้อขายไฟฟ้า
ข้ันต้นส�าหรับโรงไฟฟ้าพลังน้�าต่างประเทศ

6

กฟผ. ร่วมแสดงความยินดี
เนื่องในโอกาสวันคล้าย
วันสถาปนา กสทช.

7 ตุลาคม 2563 การไฟฟ้าฝ่ายผลิต
แหง่ ประเทศไทย นา� โดย นายเชดิ ชยั แสนสหี า
ผู้อ�านวยการฝ่ายจัดการธุรกิจ พร้อมคณะ
เป็นผู้แทน กฟผ. เข้าร่วมแสดงความ
ยินดีเน่ืองในโอกาสวันคล้ายวันสถาปนา
คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการ
โทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ
(กสทช.) ครบรอบ 9 ปีและร่วมสมทบทุน
เขา้ ‘กองทนุ สวสั ดกิ ารสา� นกั งานกสทช.’โดยมี
พลเอกสุกิจ ขมะสุนทร ประธานกรรมการ
กสทช. เป็นผ้รู ับมอบ ณ ส�านักงาน กสทช.
กรุงเทพมหานคร

กฟผ. ร่วมแถลงความส�าเร็จผลการด�าเนินงานลดก๊าซเรือนกระจก
ตามเป้าหมาย NAMA และเปลี่ยนผ่านสู่เป้าหมาย NDC
29 ตุลาคม 2563 ส�านักงานนโยบายและแผนทรัพยากร ในการน้ี นายประเสริฐศักด์ิ เชิงชวโน รองผู้ว่าการพัฒนา
ธรรมชาติและส่ิงแวดล้อม (สผ.) องค์การบริหารจัดการก๊าซ โรงไฟฟ้าและพลังงานหมุนเวียน เป็นผู้แทน กฟผ. เข้าร่วมงาน
เรือนกระจก (องค์การมหาชน) (อบก.) และ กฟผ. ร่วมเป็น พร้อมท้ังน�าเสนอภารกิจการด�าเนินงานลดก๊าซเรือนกระจกของ
เจ้าภาพจัดงาน และร่วมแถลงความส�าเร็จในการด�าเนินงาน กฟผ. รวมถึงผลการลดก๊าซเรือนกระจกของ กฟผ. ในปี 2562
ลดก๊าซเรือนกระจกตามเป้าหมาย Nationally Appropriate ที่สามารถช่วยให้ประเทศลดก๊าซเรือนกระจกลงได้ประมาณ
Mitigation Action: NAMA และเปลี่ยนผ่านสู่เป้าหมาย 9 MtCO2eq นอกจากน้ี กฟผ. ยังได้เป็นผู้สนับสนุนคาร์บอน
Nationally Determined Contribution: NDC เครดิตตามกลไก T-VER จากโครงการโรงไฟฟ้าพลังน�้า
โดยประเทศไทยได้ต้ังเป้าหมายว่าจะลดก๊าซเรือนกระจกลง ทา้ ยเข่ือนนเรศวร จ�านวน 10 tCO2eq เพ่ือสนบั สนุนให้เป็นการ
ใหไ้ ดร้ ้อยละ 20-25 ในปี 2573 จดั งานสเี ขยี วไมป่ ลอ่ ยกา๊ ซเรอื นกระจก (Neutral Event) อกี ดว้ ย

egatbusiness.com Ӏ 7

กฟผ. มุ่งน�านวัตกรรม เดินหน้า
เปล่ียนผ่านพลังงานไฟฟ้าสู่ความยั่งยืน

5 พฤศจิกายน 2563 กฟผ. ร่วมเปิดมุมมองทิศทางขับเคล่ือน
การเปล่ียนผ่านดา้ นพลังงานของประเทศ ผ่าน EGAT Digital Series
นา� เสนอโดย Enlit Asia เพ่อื สะท้อนความมุ่งม่นั ในการน�านวตั กรรม
และเทคโนโลยีท่ีทันสมัยมาขับเคล่ือนการผลิตไฟฟ้าของประเทศ
สร้างความม่ันคงทางพลังงานเพื่อการพัฒนาอย่างยั่งยืน โดยเป็น
ส่วนหนง่ึ ของการเตรียมความพร้อมส�าหรับงาน Enlit Asia Summit
and Exhibition 2021 ซ่ึงมีก�าหนดจัดขึ้นระหว่างวันที่ 23-25
มนี าคม 2564 ณ กรงุ จาการ์ตา สาธารณรัฐอินโดนเี ซีย

กฟผ. - วศิ วะ จุฬาฯ ผนึกพลังสู้ PM 2.5 พัฒนาแอปพลิเคชัน Sensor for All
5 พฤศจิกายน 2563 คณะวิศวกรรมศาสตร์ สู่การแกป้ ัญหาอย่างยง่ั ยืน เพือ่ คณุ ภาพชีวติ ในการพัฒนาแพลตฟอร์มระดับประเทศ
จฬุ าลงกรณม์ หาวทิ ยาลยั พรอ้ มดว้ ยเครอื ขา่ ย ทด่ี ขี องคนไทย เพอ่ื ปอ้ งกนั และแกไ้ ขปญั หาเรอื่ งฝนุ่ PM 2.5
พันธมิตร เดนิ หน้าพฒั นาโครงการ Sensor ซ่ึง กฟผ. สามารถน�าเอาข้อมูลท่ีได้รับมา
for All ปีที่ 3 ภายใต้ความร่วมมือกับ โครงการ Sensor for All สอดคล้อง ใช้ประโยชน์ประกอบการวางแผนการ
GISTDA พร้อมด้วยองค์กรชั้นน�าของไทย กับนโยบายการดูแลรักษาส่ิงแวดล้อมและ เดินเคร่ืองและบ�ารุงรักษาโรงไฟฟ้าของ
การไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย (กฟผ.) คณุ ภาพชวี ิตประชาชนของ กฟผ. โดยความ กฟผ. ไดด้ ว้ ย นอกจากน้ี กฟผ. จะสนับสนนุ
การเคหะแห่งชาติ ไมโครซอฟท์ ทรู และ ร่วมมือคร้ังนี้ กฟผ. จะน�าระบบตรวจวัด ทุนผ่านกิจกรรมระดมทุนในโครงการนี้
เอไอเอส หวังกระจายระบบตรวจวัดสภาพ คุณภาพอากาศในพื้นท่ีรอบโรงไฟฟ้าของ เพื่อร่วมติดตั้งเซนเซอร์ตรวจวัดคุณภาพ
อากาศและมลภาวะที่คิดค้นโดยคนไทย กฟผ. มาบรู ณาการรว่ มกบั โครงการ Sensor อากาศรวม 200 จดุ ในบริเวณพื้นท่ี กฟผ.
ให้ครอบคลุมพื้นที่ท่ัวประเทศ น�าข้อมูล for All ในการขยายขอบเขตให้ครอบคลุม และเครอื ขา่ ยโรงเรยี นในโครงการ ‘หอ้ งเรยี น
เพ่ือท�าการวิเคราะห์หาสาเหตุของฝุ่นพิษ พ้ืนท่ีชุมชนเมือง พร้อมสนับสนุนการติดตั้ง สเี ขียว’ ทวั่ ประเทศ
ระบบเซน็ เซอรเ์ พมิ่ เตมิ และรว่ มกบั พนั ธมติ ร

8

กฟผ. เปิดศูนย์ปฏิบัติการ
ทดสอบเคมี ณ ส�านักงาน
ไทรน้อย

28 กันยายน 2563 ฝา่ ยเคมี กฟผ. ได้เปิด
ศูนย์ปฏิบัติการทดสอบเคมี (Chemistry
Laboratory Center) หรือศูนย์กลาง
บริการบ�ารุงรักษาโรงไฟฟ้าอย่างครบวงจร
อยา่ งเปน็ ทางการ ณ กฟผ. สา� นกั งานไทรนอ้ ย
ซึ่งในศูนย์ปฏิบัติการทดสอบเคมีแห่งนี้
ประกอบไปดว้ ย หอ้ งปฏบิ ตั กิ ารดา้ นเคมี 3 ชน้ั
ชน้ั ที่ 1 หอ้ งปฏบิ ตั กิ ารตรวจวเิ คราะหม์ ลสาร
การเผาไหม้และน้�าทิ้งโรงไฟฟ้า ชั้นท่ี 2
หอ้ งปฏบิ ตั กิ ารนา�้ ระบบตา่ ง ๆ และสารทว่ั ไป
โรงไฟฟ้า และช้ันที่ 3 ห้องปฏิบัติการ
ผลิตภัณฑ์ปิโตรเลียมและเคมีภัณฑ์ท่ีใช้งาน
ในโรงไฟฟ้า จนถึงปัจจุบันศูนย์ปฏิบัติการ
ทดสอบเคมีมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและ
มีความพร้อมอย่างเต็มที่ที่จะให้บริการ
งานเคมีโรงไฟฟ้าทั้งภายในและภายนอก
กฟผ. รวมถึงโรงงานภาคอุตสาหกรรมทัว่ ไป
เ พื่ อ เ ป ็ น ส ่ ว น ห น่ึ ง ใ น ก า ร ดู แ ล ง า น เ ค มี
โรงไฟฟ้าและโรงงานอุตสาหกรรมของ
ประเทศให้มีมาตรฐานเทียบเท่าสากลต่อไป
ในอนาคต

egatbusiness.com Ӏ 9

10

BORDERLESS
ALLIANCE
โรงไฟฟ้าหงสานับว่าเป็น
โรงไฟฟา้ พลงั งานความรอ้ น ผู้ถอื หนุ้ 3 บริษัท ประกอบดว้ ย รัฐวิสาหกจิ (EGAT) และได้จัดพธิ ีเซ็นสัญญากูย้ มื
ท่ีใหญ่ท่ีสุดใน สปป.ลาว ถือหุ้นลาว 20%, บริษัท บ้านปู เพาเวอร์ เงินจากธนาคารช้นั น�าในประเทศไทย
คุณคทายุทธ์ ชูพูล จา� กดั (มหาชน) 40%, บรษิ ทั ราช กรปุ๊ จา� กดั 11 แหง่ ในเดอื นสิงหาคมตามลา� ดบั
กรรมการผู้จัดการ (มหาชน) โดยบริษัท อาร์เอช อินเตอร์ • ปี พ.ศ 2554 เดือนพฤษภาคม
บริษัท ไฟฟ้าหงสา จ�ากัด เนช่ันแนล (สิงคโปร์) คอร์ปอเรชัน จ�ากัด ได้จัดพิธเี ซ็นสัญญาซือ้ ขายไฟ
(Hongsa Power อีก 40% มีสัญญาสมั ปทาน 25 ป”ี กบั รฐั วสิ าหกิจไฟฟ้าลาว (EDL)
Company Limited) • ปี พ.ศ. 2555 เดอื นกรกฎาคม
ทเ่ี กดิ จากความรว่ มมอื ของ คณุ คทายทุ ธแ์ จกแจงวา่ บรษิ ทั ไฟฟา้ หงสา ไดส้ �าเรจ็ การโยกยา้ ยจดั สรร
ประเทศไทย และ สปป.ลาว จา� กดั มกี า� ลงั การผลติ สงู สดุ ที่1,878เมกะวตั ต์ และจดั ต้งั หมูบ่ า้ นนาแก่นคา�
จะมาถา่ ยทอดเรอื่ งราว โดยผลิตกระแสไฟฟ้าให้กับการไฟฟ้า • ปี พ.ศ. 2558 เดือนมกราคม
ของโรงไฟฟ้าต้นแบบแห่งนี้ ฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย จ�านวน 1,473 ได้เช่อื มระบบกระแสไฟฟา้ ผา่ นระบบ
ต้ังแต่แรกเริ่ม เมกะวัตต์ และให้กับรัฐวิสาหกิจไฟฟ้าลาว สายสง่ ไดส้ �าเรจ็ จากนน้ั ในเดือน
จา� นวน 100 เมกะวตั ต์ โดยไดเ้ รมิ่ จา่ ยกระแส มิถุนายน ได้เร่มิ เดินเครอ่ื งเพ่ือผลิต
เรื่อง วรรณกร ทองเสริม ไฟฟ้าเชิงพาณิชย์อย่างเป็นทางการในปี กระแสไฟฟ้าเชิงพาณิชย์ (COD)
เรียบเรียง บุษบง รักษาทรัพย์ พ.ศ. 2558 เปน็ ตน้ มา และไดล้ า� ดบั เหตกุ ารณ์ ของหน่วยผลิตที่ 1 และเดนิ เคร่อื ง
ให้ฟังเพิ่มเตมิ ว่า ผลิตกระแสไฟฟา้ หนว่ ยผลิตท่ี 2
จุดเร่ิมต้นและความท้าทาย เมือ่ เดอื นพฤศจกิ ายนตามล�าดับ
• ปี พ.ศ 2552 เดอื นเมษายน • ปี พ.ศ. 2559 เดอื นมนี าคม
“บริษัท ไฟฟ้าหงสา จ�ากัด เริ่มต้นจาก ได้จดั พธิ ีเซน็ สญั ญาสมั ปทาน ได้ทา� การเดนิ เคร่ืองผลิตกระแสไฟฟ้า
การสา� รวจพ้นื ทีใ่ นเมอื งหงสา แขวงไซยะบูลี หน่วยที่ 3 ได้ส�าเรจ็
ทางตอนเหนือของ สปป.ลาว ต้ังแต่ปี • ปี พ.ศ 2553 เดอื นเมษายน
พ.ศ. 2535” คุณคทายทุ ธ์เล่าที่จุดเริ่มตน้ ว่า ได้ท�าการเซน็ สัญญาซื้อขายไฟ
“ได้เร่ิมส�ารวจเหมืองแร่และพบว่ามีแหล่ง กบั การไฟฟา้ ฝา่ ยผลติ แหง่ ประเทศไทย
ถ่านหินลิกไนต์ขนาดใหญ่ คณุ ภาพดพี อที่จะ
น�ามาผลิตกระแสไฟฟ้า รัฐบาลลาวเอง
ก็มีแนวคิดจะพัฒนาให้เกิดประโยชน์สูงสุด
จนกระทั่งเดือนพฤศจิกายนปี พ.ศ. 2552
รัฐบาลลาวได้อนุมัติโครงการให้ บริษัท
ไฟฟ้าหงสา จ�ากัด ซึ่งเป็นบริษัทร่วมทุน
ลาว-ไทย จดทะเบียนจัดต้ังเป็นนิติบุคคล
เม่ือเดือนกรกฎาคมปี พ.ศ. 2552 โดยมี

egatbusiness.com Ӏ 11

• ปี พ.ศ. 2562 เดอื นมกราคม อันนี้ถือว่าเป็นวิสัยทัศน์ในภาพรวมของ เราได้ก�าหนดไว้ ตั้งแต่
บริษทั ไฟฟ้าหงสา จ�ากัด ได้รบั การ องค์กรของเรามาตั้งแต่ต้น ซึ่งผมได้รับมอบ ผูบ้ ริหารท่านแรก ๆ
รบั รองมาตรฐานสากลดา้ นสงิ่ แวดลอ้ ม หมายเป็นกรรมการผู้จัดการ ล�าดับที่ 4 ว่าเรามีความมุ่งมั่น
หรอื ISO 14001:2015 กย็ ังคงยึดถอื และปฏิบัติภายใต้วสิ ยั ทศั น์นไี้ ว้ ท่ีจะเป็นโรงไฟฟ้า
และมงุ่ มนั่ ทจี่ ะนา� พา บรษิ ทั ไฟฟา้ หงสา จา� กดั ปากบ่อแร่ชั้นน�า
ในเมื่อถือก�าเนิดเป็นบริษัทที่ต้องอาศัย ของเรา บรรลุตามเป้าหมายที่เราได้ตั้งไว้ ในอาเซียน ด้วยการ
ความร่วมมือระหว่างประเทศไทย และ ต่อไป” ปฏิบัติงานท่ีเป็นเลิศ
สปป.ลาว แน่นอนว่าย่อมมีความท้าทาย สร้างความเชื่อมั่น
ในการดา� เนนิ งาน ทวา่ คณุ คทายทุ ธก์ ลบั มอง นอกจากนน้ั ทา่ นยงั เพม่ิ เตมิ รายละเอยี ด และความสุขสู่สังคม
ตา่ งออกไป อีกว่า “ในแง่ของการด�าเนินงาน เรายัง
มีความตั้งใจที่จะด�าเนินตามแผนพัฒนา เนื่องจากว่าเราเป็นหน่ึงใน Business unit
“จะบอกว่าเป็นความท้าทายคงไม่ได้ เศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติของ สปป.ลาว ของบริษัทผู้ถือหุ้นท้ัง 3 บริษัท ซึ่งมีท้ัง
เพราะทุกอย่างเกิดจากความร่วมมือ และ ท่ีมีความมุ่งม่ันจะพัฒนาประเทศให้เป็น สปป.ลาว และประเทศไทย ตามท่ีผมได้
ความเข้าอกเข้าใจกัน ซ่ึงเราเองอยู่ในฐานะ แหล่งพลังงานของภูมิภาคเอเชีย หรือ น�าเรียนไปก่อนหน้านี้ แน่นอนว่าในทุกปี
องค์กรเอกชนที่มีความมุ่งม่ันตั้งใจท่ีจะ Battery of Asia บริษัท ไฟฟ้าหงสา จา� กัด เราจะท�า Business Strategy and Action
ปฏิบัติตามเง่ือนไข ไม่ว่าจะเป็นเงื่อนไข เราเปน็ หนว่ ยงานทร่ี ฐั บาล สปป.ลาว ตอ้ งการ Plan ทบี่ ง่ บอกถงึ แผนกลยทุ ธ์ ระยะสน้ั 1 ป,ี
ท่ีผูกพันกับโครงการ เง่ือนไขสัมปทาน ให้เป็นโครงการต้นแบบในการพัฒนา ระยะกลาง 5 ปี, และระยะยาวจนถึง
เงื่อนไขซื้อขายไฟฟ้าตามสัญญา หรือ โรงไฟฟ้าพลังงานความร้อนท่ีเป็นมิตร ตลอดอายุสัมปทานเพ่ือเป็น Direction
แม้กระทั่งเงื่อนไขการปฏิบัติตามสถาบัน ต่อส่ิงแวดล้อม มีส่วนร่วมในการพัฒนา ในการบริหารธุรกิจเป็นภาพใหญ่ ส่วนใน
การเงิน โดยที่ผ่านมาเราท�างานร่วมกับ สังคมอย่างย่ังยืน และยังเป็นองค์กรหน่ึง ภาพเล็กที่เราแบ่งเป็น 3 Business Unit
หนว่ ยงานของ สปป.ลาว เราไดร้ บั ความรว่ มมอื ท่ี จ ะ ส า ม า ร ถ ส นั บ ส นุ น แ ล ะ ขั บ เ ค ลื่ อ น ลงมาคือ 1. Mine Operation, 2. Power
ความเขา้ ใจ ไดร้ บั การสนบั สนนุ จากหนว่ ยงาน ความเติบโตของเศรษฐกิจ บนเส้นทาง Plant Operation, และ 3. Support
ของรัฐ ทั้งที่เป็น Local Government เศรษฐกจิ ใหมใ่ หท้ ง้ั สองประเทศ อนั จะทา� ให้ Function นั้น ไม่ว่าจะสายงานไหน เราจะ
และ Central Government รวมท้งั ชุมชน เป็น ASIAN Community ในอนาคต ยดึ หลกั ปฏบิ ตั งิ านดา้ นความปลอดภยั มาเปน็
โดยรอบโรงไฟฟา้ ไดเ้ ปน็ อยา่ งด”ี เราเปน็ โครงการหนงึ่ ทรี่ ว่ มผลกั ดนั เรอ่ื งนค้ี รบั
และนนั่ ก็เปน็ ภาพรวมของวิสยั ทศั น์บรษิ ัท”
วิสัยทัศน์แห่งต้นแบบ
เป้าหมายและความส�าเร็จ
“วสิ ยั ทศั นข์ อง บรษิ ทั ไฟฟา้ หงสา จา� กดั นนั้
เราไดก้ า� หนดไว้ ตงั้ แตผ่ บู้ รหิ ารทา่ นแรก ๆ วา่ เ ม่ื อ ถ า ม ถึ ง เ ป ้ า ห ม า ย ใ น ร ะ ย ะ ส้ั น แ ล ะ
เรามคี วามมงุ่ มนั่ ทจี่ ะเปน็ โรงไฟฟา้ ปากบอ่ แร่ ระยะยาวของบริษัท ไฟฟ้าหงสา จ�ากัด
ชนั้ นา� ในอาเซยี น ดว้ ยการปฏบิ ตั งิ านทเ่ี ปน็ เลศิ คุณคทายุทธ์ได้กล่าวเพ่ิมเติมให้เราฟังว่า
สร้างความเช่ือม่ันและความสุขสู่สังคม

12

อันดับแรก ในส่วนของ Mine Operation “เมื่อเป็นธุรกิจท่ีต้องบริหารจัดการ เราได้รับการรับรอง
จะมแี ผน Mine Stage Plan และ Coal Cost ส่ิงที่ผู้บริหารทุกระดับขององค์กรต้องมีอยู่ มาตรฐานสากล
Optimization, ในส่วนของ Power Plan ในใจและตอ้ งทา� กค็ อื การบรหิ ารจดั การใหเ้ กดิ ด้านบริหารจัดการ
Operation จะมีแผน Operational ผลประกอบการหรอื Business Performance สิ่งแวดล้อม ISO
Excellence และในสว่ นสายงาน Support บรรลุตามวัตถุประสงค์ โดยดูผ่าน ผลก�าไร 14001: 2015 เมื่อปี
Function เราไดใ้ ช้ Services Excellence (Net Profit) และ Operation Performance พ.ศ. 2562 ด้านการ
เป็นเป้าหมาย ซึ่งถ้ามองในภาพรวมก็คือ ผ่าน EBITDA เราเองก็มีเป้าหมายใน ดูแลสังคม เรามีการ
ทั้ง 3 หน่วยงานจะร่วมกันด�าเนินงาน การท�างานเพ่ือให้ผลประกอบการทางธุรกิจ ส่งเสริมการจ้างงาน
ในส่วนงานของแต่ละสายงานเพ่ือสนับสนุน เป็นไปตามเป้าหมายน้ัน เป้าหมายต่อมา ท้องถิ่นประมาณ
ในการผลติ กระแสไฟฟา้ ใหก้ บั ทง้ั สองประเทศ ก็คือ การชา� ระเงนิ กทู้ เี่ รามีสัญญาผูกพันทาง 4,000 คนในแต่ละปี
เพื่อเสริมสร้างความมั่นคงทางด้านพลังงาน การเงิน รวมทั้งจ่ายเงินปันผลให้แก่บริษัท
โดยผ่านการปฏิบัติตามเงื่อนไขต่าง ๆ เช่น ผู้ถือหุ้นท้ังสามบริษัท สิ่งเหล่านี้เป็นภารกิจ หรือ Management Process ทั้งหมด
สัญญาสัมปทาน, สัญญาซื้อขายไฟฟ้า, หลักที่ผู้บริหารต้องท�า ซ่ึงผลประกอบการ อย่างเช่นในช่วงของการเปลี่ยนผ่านจาก
สัญญาเงินกู้ ส่ิงเหล่าน้ีเป็นหลักที่ยึดถือเป็น ในชว่ ง 5 ปที ีผ่ า่ นมาของ บรษิ ัท ไฟฟ้าหงสา Commissioning Phase มาเป็น
เปา้ หมายทางธุรกิจในระยะสั้น ไปพร้อม ๆ จา� กดั กท็ า� ไดด้ แี ละเปน็ ทย่ี อมรบั ”คณุ คทายทุ ธ์ Commercial Operation Phase
กับการสร้างความพึงพอใจหรือความสุขให้ ย้�าถึงภารกิจหลัก นอกเหนือไปจากการ กระบวนการด�าเนินงานในหลาย ๆ ส่วน
ชมุ ชนและผ้มู ีสว่ นไดส้ ่วนเสียในทุกภาคสว่ น บรหิ ารงานตามขอ้ กา� หนดตา่ ง ๆ ของรฐั บาล จา� เปน็ ตอ้ งปรบั ใหส้ อดคลอ้ งกบั Commercial
แหง่ สปป.ลาว อยา่ งตรงไปตรงมา Operation และ ‘P’ ทีส่ าม ก็คือ People
นอกจากแผนระยะสนั้ แล้ว บรษิ ทั ไฟฟา้ เราดเู รอื่ งคน,เราพฒั นาบคุ ลากรดแู ลทงั้ ในเรอ่ื ง
หงสา จา� กดั กม็ กี ารบรหิ ารจดั การดแู ลสงั คม ในสว่ นเคลด็ ลบั การทา� งาน คณุ คทายทุ ธ์ Functional Competency ในทกุ ระดบั ของ
และสงิ่ แวดลอ้ ม ซงึ่ ดา้ นสง่ิ แวดลอ้ ม เราไดร้ บั ได้แนะน�าว่า เมื่อต้องตัดสินใจเร่ืองใด พนักงาน มี Leadership Competency
การรบั รองมาตรฐานสากลดา้ นบรหิ ารจดั การ จะพิจารณาผ่านมุมมองอย่างน้อย 3 ด้าน สา� หรบั ผบู้ รหิ าร มแี ผนพฒั นาสว่ นบคุ คล หรอื
สง่ิ แวดลอ้ มISO14001:2015เมอ่ื ปีพ.ศ.2562 หรือ ‘3P’ ‘P’ แรกคือ Plant หมายถึง Individual Development Plan แผนการ
ส่วนในด้านการดแู ลสงั คม เรามกี ารสง่ เสรมิ Core Business Unit ไม่ว่าจะเป็นฝ่าย สรา้ งบคุ ลากร Succession Planning ตา่ ง ๆ
การจ้างงานท้องถิ่นประมาณ 4,000 คน ปฎิบัติการเหมือง ฝ่ายปฎิบัติการโรงไฟฟ้า เราสรา้ งวฒั นธรรมองคก์ รใหช้ ดั เจน,แขง็ แรงขน้ึ ,
ในแตล่ ะปี และเนอื่ งจากโรงไฟฟา้ หงสาเปน็ และฝ่ายงาน Support Function ว่ามกี ลไก และคาดหวังความส�าเร็จร่วมกันอย่างยั่งยืน
โรงไฟฟา้ ปากบอ่ แรข่ นาดใหญท่ สี่ ดุ ในสปป.ลาว ในการท�างานเพ่ือให้เกิดผลตามเป้าหมาย ต่อไป ผ่าน ‘Hongsa Power FAMILYs’
ดา้ นการดา� เนนิ งาน บรษิ ทั ไฟฟา้ หงสา จา� กดั ของ Business Unit น้ันอย่างชัดเจน ประกอบตวั Core Values 7 ตวั คอื
จึงถือได้ว่าเป็นต้นแบบ ท่ีหน่วยงานของ มีผลกระทบต่อเน่ืองมากน้อยแค่ไหน
รัฐบาล แห่ง สปป.ลาว ใหก้ ารสนับสนุนและ ‘P’ ทส่ี องคอื Process หมายถงึ กระบวนการ F (Fairness) ความเปน็ ธรรม หมายถึง
เดินทางมาศึกษาดงู านเป็นประจ�า บริหารจัดการ Internal Process ปฏิบัติตามมาตรฐาน และหน้าท่ีรับผิดชอบ
ช่วยสนับสนุนงานที่เกี่ยวข้อง โดยไม่มีการ
แบ่งแยก รวมถึงการให้เกียรติกับตนเอง
ทีมงาน องค์กร และสงั คมอย่างจรงิ ใจ

A (Awareness) ความตระหนักรู้
หมายถงึ การปฏบิ ตั งิ านดว้ ยความระมดั ระวงั
ในการด�าเนินงานในทุกขั้นตอน เพื่อไม่ให้
เกิดผลกระทบกับผู้เกี่ยวข้อง รวมถึงการ
ตรวจสอบผลกระทบทเี่ กดิ ขน้ึ หาทางปอ้ งกนั
และแก้ไข

M (Motivation) ความมงุ่ มนั่ หมายถงึ
ทุ่มเท พากเพียร ปฏิบัติงานท่ียากล�าบาก
อย่างไม่ย่อท้อเม่ือพบกับอุปสรรค มีความ
มั่นคง มงุ่ มัน่ ทจ่ี ะประสบความสา� เรจ็ และ
เหน็ คณุ คา่ ของงานและองค์กร

egatbusiness.com Ӏ 13

14

I (Integrity) ความซื่อสัตย์ หมายถึง “ท่ีผา่ นมา เราเจออยู่ 2 เหตกุ ารณ์ คอื ก็ไม่ได้รับผลกระทบรุนแรง” ส่วนในเรื่อง
ปฏบิ ตั ติ ามระเบยี บอยา่ งเคร่งครัด ยดึ ม่ันใน เม่ือปลายปีที่แล้ว ในเดือนพฤศจิกายน ของภัยพิบัติจากเหตุการณ์ฟ้าผ่า ถือเป็น
ความเปน็ ธรรม ไมอ่ คติ โปรง่ ใส ตรวจสอบได้ เหตุแผ่นดินไหว และเมื่อเดือนเมษายนที่ ปรากฏการณ์ทางธรรมชาติ เราเองก็ได้
และกลา้ ท่จี ะยืนหยัดในความถูกต้อง ผ่านมากับเหตุการณ์ฟ้าผ่า จริง ๆ แล้ว ออกแบบตดิ ตง้ั อปุ กรณป์ อ้ งกนั ตา่ ง ๆ เพอื่ ลด
การสร้างโปรเจกต์ใหญ่ท่ีมีความซับซ้อน ผลกระทบจากกรณีของฟ้าผ่าตั้งแต่ต้น
L (Learning) การเรียนรู้ หมายถึง ท้ังในแง่ของวศิ วกรรมและการบรหิ ารจดั การ เชน่ เดียวกัน
พฒั นาตนเองอยา่ งตอ่ เนอ่ื ง สรา้ งสรรคส์ งิ่ ใหม่ เรื่องผลกระทบจากภัยพิบัติทางธรรมชาติ
สามารถประยกุ ตเ์ ทคโนโลยใี หม่ ๆทไี่ ดร้ บั การ ได้ถูกประเมินมาต้ังแต่ต้น มีการออกแบบ คุณคทายุทธ์กล่าวว่า บริษัทไม่ได้หยุด
พสิ จู นม์ าแลว้ มาพฒั นาขนั้ ตอนการปฏบิ ตั งิ าน มารองรับสิ่งเหล่าน้ันอยู่แล้ว กรณีของ เพียงแค่การออกแบบรองรับสถานการณ์
ทร่ี ับผิดชอบใหม้ ีประสิทธภิ าพยิ่งขนึ้ การเกิดแผ่นดินไหวเมื่อปลายปีที่ผ่านมา ลว่ งหนา้ และมแี ผนปฏบิ ตั กิ ารในกรณฉี กุ เฉนิ
ทางเราได้รับผลกระทบเล็กน้อย โครงสร้าง แลว้ นนั้ แตย่ งั ไดร้ บั การสนบั สนนุ ผเู้ ชย่ี วชาญ
Y (Yes, we can) เราทา� ได้ ไมย่ ่อทอ้ หลักของโรงไฟฟ้า ไม่ว่าจะเป็น Boiler จากทางวิศวกรรมส่วนกลางของการไฟฟ้า
หมายถึง กล้าคิด กล้าเสนอแนะ ทดลอง House, Steam Turbine Building ฝ่ายผลิตเข้ามาช่วยประเมินว่ายังมีปัจจัย
และกลา้ ทา� รวมถงึ สง่ เสรมิ สนบั สนนุ ยกยอ่ ง รวมท้ังเร่ืองของอาคารใหญ่ ๆ ซ่ึงทั้งหมด อื่นอีกหรือไม่ ท่ีจะท�าให้ได้รับผลกระทบ
ให้ก�าลังใจในการปฏบิ ัตงิ านเพอ่ื ส่ิงท่ดี กี ว่า จากกรณดี งั กล่าว

S (Synergy) พลังร่วม หมายถึง
ปฏิบัติงานร่วมกันด้วยการเก้ือกูล เคารพ
และให้เกียรติซึ่งกันและกัน ร่วมแรงร่วมใจ
เพ่อื ประโยชน์ขององคก์ รหรอื ส่วนรวม

ทงั้ หมดนี้ เรามกี ารสอ่ื สารกบั ทมี งานและ
ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอยู่ตลอดเวลา มีกิจกรรม
เพอ่ื การสรา้ งตระหนกั รู้นา� ใชป้ ฏบิ ตั ิ ตลอดจน
มีการวัดผลเปน็ ระยะ”

พร้อมรับมือเหตุฉุกเฉิน

ปฏิเสธไม่ได้ว่าโรงไฟฟ้าหงสาจะไม่มีโอกาส
ประสบภยั ธรรมชาตไิ ดเ้ ชน่ เดยี วกบั โรงไฟฟา้
อีกหลายแห่งในโลก คณุ คทายุทธไ์ ด้ชีแ้ จงว่า
บริษัท ไฟฟ้าหงสา จ�ากัด มีการเตรียม
ความพร้อมและมีมาตรการรับมือในกรณี
เหล่านี้ไว้อยแู่ ลว้

egatbusiness.com Ӏ 15

เราไม่ได้ท�าเพียงเพ่ือให้ อาชีวอนามัยและความปลอดภัย หรือ ไม่ว่าจะเป็นการออกแบบโรงไฟฟ้าให้เป็น
มันบรรลุตามพันธกิจ ISO 45001 version 2018” และหวังว่า มิตรกับสิ่งแวดล้อม เน่ืองจากว่าเราเป็น
หรอื วา่ ตามเงือ่ นไขตา่ ง ๆ จะได้รับการรับรองตามมาตรฐานสากล โรงไฟฟ้าพลังงานความร้อนท่ีใช้ถ่านหิน
แต่เราท�ามากกว่านั้น เรอื่ งน้ีในเรว็ ๆ น้ี ลกิ ไนตเ์ ปน็ เชอ้ื เพลงิ จงึ ไดน้ า� เทคโนโลยตี า่ ง ๆ
ท่ีทันสมัย ไม่ว่าจะเป็นการดักจับฝุ่นละออง
คือท�าเพ่ือให้เกิด ดูแลด่ังเครือญาติ และก๊าซซัลเฟอร์ไดอ๊อกไซด์ในกระบวน
ความพึงพอใจ การผลติ แมก้ ระทงั่ การตรวจวดั คณุ ภาพอากาศ
บริษัท ไฟฟ้าหงสา จ�ากัด ไม่เพียงโดดเด่น ตลอดท้ัง 24 ช่ัวโมง รวมถึงการยึดถือ
ท่ีเราจะอยู่กับเขา ด้วยความเป็นธุรกิจท่ีแสดงถึงความร่วมมือ มาตรฐานส่ิงแวดล้อมของธนาคารโลก
ได้อย่างเป็น ระหว่างประเทศ และความเป็นโรงไฟฟ้า ในการออกแบบรวมทง้ั การประเมนิ ผลกระทบ
พลังงานความรอ้ นตน้ แบบ เรายงั มนี โยบาย ด้านส่ิงแวดล้อม มีการจัดท�าแผนการ
เพ่ือนบ้านกันจริง ๆ ดูแลครอบคลมุ ไปถึงชุมชนรอบ ๆ โครงการ จัดการด้านส่ิงแวดล้อมอย่างเป็นระบบและ
อกี ดว้ ย มีการรายงานต่อหน่วยงานท่ีเกี่ยวข้อง
“และนอกจากดูแลเรื่องการออกแบบ ของรัฐบาล แห่ง สปป.ลาว อย่างต่อเนื่อง
และปรบั ปรงุ เพม่ิ เตมิ ตามหลกั วศิ วกรรมแลว้ “เรื่องสิ่งแวดล้อมกับสังคมและชุมชน ต้ังแต่ช่วงการก่อสร้าง จนกระท่ังเข้าสู่การ
เรายงั มีขนั้ ตอนการปฏบิ ัติการในเรอ่ื งต่าง ๆ รอบโครงการเป็นเรื่องที่พนักงานทุกระดับ เดินเครื่องเพื่อจ่ายกระแสไฟฟ้าเชิงพาณิชย์
(Procedure) ในการรับมือกับเหตุฉุกเฉิน รวมทั้งกรรมการบริษัทฯ ให้ความส�าคัญ ณ วันนี้ ก็ยังท�าอยู่ และเรายังต้องท�าอย่าง
อย่างเป็นระบบ ไม่ว่าจะเป็น Emergency ตงั้ แตต่ น้ ถอื เปน็ Priority หลกั ในการบรหิ าร จรงิ จังต่อไป”
Response Preparedness, Crisis จัดการ มีการศึกษาเตรียมการมาตั้งแต่ต้น
Communication Procedure, Crisis นอกจากนี้ ยงั มโี ครงการทเ่ี พม่ิ เตมิ ขน้ึ มา
Management Procedure และ คือ การตรวจสุขภาพของชุมชนโดยรอบ
Businesses Continuity Plan มีการ ทงั้ กอ่ นและหลงั ดา� เนนิ การ มกี ารจดั กจิ กรรม
ฝึกซ้อมการรับมือเหตุฉุกเฉินอยู่สม่�าเสมอ โดยทีมงานได้ลงพื้นท่ีไปดูแลชุมชน พูดคุย
คุณคทายุทธ์กล่าวโดยสรุปคือ “ถ้าเกิด กับชาวบ้านในแต่ละพ้ืนท่ีอย่างต่อเนื่อง
ภยั พบิ ตั ติ า่ ง ๆ เรารบั มอื โดย 1. มี Procedure รวมถึงการเข้าพบหน่วยงานท่ีปกครอง
รองรบั 2. มกี ารฝกึ ซอ้ มแผนตา่ ง ๆ 3. มีการ ดูแลท้องท่ีเป็นระยะ ๆ เพ่ือส่ือสารและท�า
ท�างานกับหน่วยงานของรัฐระหว่างประเทศ ความเข้าใจกับกลุ่มเป้าหมาย
ไทย-สปป.ลาว และผู้เกี่ยวข้องรวมท้ัง
บริษัทผู้ถือหุ้นท้ัง 3 บริษัทอย่างใกล้ชิด “เราไม่ได้ท�าเพียงเพ่ือให้มันบรรลุตาม
รวมทั้งในขณะเดียวกันตอนนี้เราก�าลังอยู่ พันธกิจหรือว่าตามเงื่อนไขตา่ ง ๆ แต่เราท�า
ในระหวา่ งการขอการรบั รองดา้ นการจดั การ มากกวา่ นน้ั คือทา� เพื่อใหเ้ กิดความพึงพอใจ
ที่เราจะอยู่กับเขาได้อย่างเป็นเพื่อนบ้าน
กนั จรงิ ๆ ผบู้ รหิ ารหรอื ทมี งานเองกส็ อ่ื สารกนั
แล้วก็อยู่ด้วยกันอย่างจริงใจในการท�างาน
เราอยู่กันอย่างพี่ ๆ น้อง ๆ เป็น Family

16

อย่างที่ผมพูดต้ังแต่ต้นว่า ท�าไมวัฒนธรรม ต่อบริษัทฯ เอง ยังมีโอกาสที่จะพัฒนาให้ดี และยืนยันว่าทีมงานของทั้งสองฝ่ายท�างาน
องค์กร เราถึงใช้ช่ือว่า FAMILYs เพราะเรา ยิ่งขึ้นมากกว่านี้ โดยการพัฒนาองค์ความรู้ ร่วมกนั โดยไมม่ กี ารแบ่งแยก
ต้องการให้มันเป็น One Family จริง ๆ ประสบการณต์ า่ งๆขององคก์ รหรอื ตวั บคุ ลากร
ไมว่ ่าจะเป็นใครมาจากไหนกต็ าม” รนุ่ กอ่ นๆเพอื่ ถา่ ยทอดไปสรู่ นุ่ ใหม่ผา่ นระบบท่ี “เราท�างานกับผู้บริหารของ กฟผ.
กฟผ. มีอยู่แล้ว คือเร่ืองของ Knowledge อยา่ งใกล้ชดิ ตลอดเวลาท่ีผา่ นมาเรากไ็ ด้รับ
ผูกพันยิ่งกว่ามิตรสนิท Management ผมเช่ือว่าเป็นเรื่องท่ีมี การดแู ลและไดร้ บั การสนบั สนนุ จากผบู้ รหิ าร
นยั สา� คญั โดยเฉพาะในกลมุ่ ของงานเดนิ เครอื่ ง, ระดับสูงจาก กฟผ. อย่างจริงจัง จริงใจ
จากการร่วมงานอย่างใกล้ชิดที่เรียกได้ว่า บ�ารุงรกั ษาและกลุม่ งานวิศวกรรม” มาโดยตลอด โดยท่านจะให้ความส�าคัญ
เคียงบ่าเคียงไหล่กันมาระหว่างทีมของ ในการแกป้ ญั หาทางเทคนคิ ทางการเดนิ เครอ่ื ง
บริษัท ไฟฟ้าหงสา และทีมของการไฟฟ้า คุณคทายุทธ์ยังเชื่อด้วยว่า ความเข้าใจ โรงไฟฟ้าก่อน ส่วนในเรื่อง Commercial
ฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย (กฟผ.) เราจึง เปา้ หมายทช่ี ดั เจนและการสง่ เสรมิ วฒั นธรรม ไว้คุยทีหลัง นี่ก็แสดงให้เห็นถึงการให้ความ
อดไม่ได้ท่ีจะต้องถามถึงประสบการณ์ ขององค์กรของไฟฟ้าหงสาให้แข็งแกร่ง ส�าคัญและเข้าใจในความจ�าเป็นเร่งด่วน
และความประทับใจในการรว่ มงานกนั และยั่งยืน จะช่วยให้เกิดประโยชน์สูงสุด ดว้ ยความใกลช้ ดิ เปน็ การสนบั สนนุ กนั และกนั
ตอ่ ทมี งานของทง้ั ฝา่ ยบรษิ ทั ไฟฟา้ หงสา จา� กดั ถือเป็นความโชคดีของ บริษัท ไฟฟ้าหงสา
“ถ้าจะให้ตอบแบบตรงไปตรงมา และการไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย จ�ากัด” คณุ คทายทุ ธ์ กลา่ วในทีส่ ุด
เรากเ็ หมือนกบั เครอื ญาติ บริษทั แมเ่ ราก็คอื
บริษัท ราชกรุป๊ จา� กัด (มหาชน) จรงิ ๆ แลว้
กฟผ. เองเป็นผู้มีส่วนได้ส่วนเสียท้ังทางตรง
ทางออ้ ม ทางออ้ มก็คือผ่านราชบุรี ทางตรง
กค็ อื เรามสี ญั ญารบั บรกิ ารจากทางการไฟฟา้
ฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย 2 สัญญาหลัก
เรยี กวา่ OMA (Operations Maintenance
Agreement) อีกอนั คอื CMA (Corrective
Maintenance Agreement) ถ้ามองผ่าน
สองสัญญาน้ี มองผ่านความใกล้ชิดกัน
ระหว่างบริษัทฯ กับทีมผู้บริหารของ กฟผ.
ก็จะบอกได้วา่ จุดแขง็ จรงิ ๆ ของ กฟผ. ก็คือ
ความเชยี่ วชาญของบคุ ลากรและความพรอ้ ม
ของอุปกรณ์ต่าง ๆ แม้กระท่ัง Workshop
ก็ถือว่าเป็นจดุ แขง็ ทส่ี า� คัญก็คือ บคุ ลากรที่
มีความเช่ียวชาญ ถ้าให้ผมพูดอย่างตรงไป
ตรงมากค็ ืออนั น้ีเลย”

“ผมเชอื่ เรอ่ื ง Continual Improvement
เชื่อว่าการพัฒนาอย่างต่อเนื่องถือเป็นเร่ือง
จ�าเป็น เราเช่ือว่า การบริการของ กฟผ.

egatbusiness.com Ӏ 17

BUSINESS MODEL
TRANSFORMATION

เมื่อหัวใจความส�าเร็จของธุรกิจในปี ค.ศ. 2021 ไม่ได้ข้ึนอยู่กับเทคโนโลยี
เพียงเท่าน้ัน หากแต่อยู่ที่การปรับตัวและเทคนิคการวางแผนกลยุทธ์
ของโมเดลธุรกิจท่ีสามารถลงมือท�าและเห็นผลได้จริง

เรื่อง นิธิศ โสระฐี เรียบเรียง ฐิติพงษ์ แสงศรีจันทร์

18

แ ม้ท่ีผ่านมาเทคโนโลยีจะถูก ชดุ ชน้ั ในทหี่ นั มาผลติ หนา้ กากอนามยั สว่ นธรุ กจิ
มองว่าเป็นฟันเฟืองหน่ึงซ่ึง รา้ นอาหาร จากเดมิ ทเ่ี นน้ การขายอาหารแบบ
คอยขบั เคลอื่ นธรุ กจิ ใหก้ า้ วไป นั่งรับประทานในร้าน ก็ต้องขยายช่องทาง
ขา้ งหนา้ ในโลกยคุ ใหม่ หากแต่ การให้บริการไปยังรูปแบบเดลิเวอรีมากข้ึน
ในโลกแห่งความเป็นจริงท่ีเราไม่สามารถ และร้านอาหารบางประเภท เช่น ชาบูและ
ปฏิเสธได้เลยน่ันก็คือ หัวใจหลักส�าคัญของ ปิ้งย่าง ก็ท�าโปรโมชันแถมหม้อและกระทะ
ความสา� เรจ็ ในการดา� เนนิ ธรุ กจิ ยอ่ มหนไี มพ่ น้ ปง้ิ ยา่ ง เพอื่ เปน็ ทางเลอื กใหก้ บั ลกู คา้ ซงึ่ เปน็
การวางแผน Business Model (โมเดลธรุ กจิ ) หนทางท�าให้ธุรกิจอยู่รอดได้ในภาวะวิกฤต
ท่ีดีและมีประสิทธิภาพ ยิ่งในท่ามกลาง หรือจะเป็นกลุ่มธุรกิจเอนเตอร์เทนที่หันมา
สถานการณ์รอบด้านของโลกธุรกิจปัจจุบัน ให้บริการในรูปแบบ Virtual และหลังจาก
ที่มีความผันผวนและคาดเดาได้ยากว่าอะไร สถานการณ์ COVID-19 เริ่มดีข้ึน เจ้าของ
จะเกดิ ขน้ึ ในอนาคต การปรับตัวและเทคนิค ธุรกิจก็มีรายได้ทั้งจากการจัดงานในรูปแบบ
การวางแผนกลยุทธ์ของโมเดลธุรกิจจึงมี Physical และ Virtual Platform พร้อมกนั
ความจ�าเป็นอย่างย่ิง ดังเช่น 4 เทคนิค ซ่ึงกลายเป็นการทลายข้อจ�ากัดด้านสถานที่
เพ่ือการปรับตัวส�าหรับโมเดลธุรกิจในปี จัดงาน เน่ืองจากสามารถเปิดให้คนดูจาก
ค.ศ. 2021 ท่ีองค์กรต่าง ๆ พึงปฏิบัติ ตา่ งประเทศสามารถเขา้ มาดูได้เช่นกัน
เพื่อน�าไปสู่แนวทางแห่งความส�าเร็จของ
ธรุ กิจอย่างม่ันคง ในช่วงสถานการณ์
COVID-19 จากเดิม
(แPสrวoงfหitาFวoิธrีสmรu้าlงaร)ายได้ใหม่ ท่ีเน้นการขายอาหาร
แบบนั่งรับประทานในร้าน
เมื่อพฤติกรรมและไลฟ์สไตล์ของผู้คน ก็ต้องขยายช่องทาง
เปลี่ยนแปลงไปตามยุคสมัย ช่องทางในการ การให้บริการไปยัง
ก่อเกิดรายได้ของธุรกิจต่าง ๆ ก็ย่อมต้อง รูปแบบเดลิเวอรีมากข้ึน
เปลี่ยนแปลงตาม ดังนั้นจึงไม่ใช่เรื่องแปลก
ท่ีทุกวันนี้เราจะเห็นแบรนด์สินค้าและ ส่วนกลุ่มธุรกิจท่องเท่ียวและบริการ
บริการต่าง ๆ หันมาเลือกใช้กลยุทธ์ทาง ก็เน้นการท�าตลาดในประเทศมากขึ้น
การตลาดที่เรียกว่า ‘การตลาดกลายพันธุ์ เนอ่ื งจากในชว่ งนีผ้ ู้คนยังไม่สามารถเดนิ ทาง
(Marketing Mutation)’ ซึ่งการตลาดใน ไปท่องเท่ียวต่างประเทศได้ เพราะด้วย
รูปแบบน้ีได้ก่อให้เกิดโมเดลธุรกิจใหม่ที่ มาตรการด้านสาธารณสุขของภาครัฐและ
สรา้ งรายไดแ้ หลง่ ใหมอ่ ยา่ งไมน่ า่ เชอ่ื ตวั อยา่ ง ยงั คงมกี ารแพรร่ ะบาดของ COVID-19 เกดิ ขน้ึ
ที่เห็นได้ชัดก็คือ กลุ่มธุรกิจท่ีใช้กลยุทธ์ ท�าให้ผู้ประกอบการกลุ่มธุรกิจท่องเท่ียว
Marketing Mutation ในช่วงสถานการณ์ บางราย มองเหน็ โอกาสการสรา้ งรายไดใ้ หม่
COVID-19 เช่น แบรนด์เส้ือผ้าและแบรนด์ ในจดุ น้ีจงึ สรา้ งสรรคป์ ระสบการณก์ ารทอ่ งเทยี่ ว
และการใหบ้ ริการรปู แบบใหม่ เช่น Virtual
Travel, Theme Café และ Theme Spa
ที่ออกแบบคอนเซ็ปต์ สถานที่บรรยากาศ
การใหบ้ รกิ ารและองคป์ ระกอบตา่ งๆโดยรวม
ให้เหมอื นอยใู่ นตา่ งประเทศ เชน่ คาเฟส่ ไตล์
ญีป่ นุ่ หรอื ออนเซนแบบญปี่ ุ่น เป็นต้น

เ(คปCวลuาsีย่ มtนoตไmป้อeงเrรกVาาaกรlต็uขeอ้องงPลเrปoูกลpค่ียo้าsนiตtioาnม)

ตอ้ งบอกเลยวา่ โลกธรุ กจิ ในปี ค.ศ. 2021 คอื
จดุ สนิ้ สดุ และหมดยคุ การทา� ตลาดแบบ Mass

egatbusiness.com Ӏ 19

ชนดิ ทห่ี วา่ นแหลกู คา้ แลว้ เพราะนค่ี อื ยคุ แหง่ โซเชียลมีเดียจะไม่ได้เป็นเพียงแค่สังคมออนไลน์ที่เอาไว้
Hyper Personalization ซึ่งล�้าไปกว่าแค่ เพื่อแชร์ข้อมูลข่าวสารหรือโพสต์รูปภาพสวยเก๋อีกต่อไป
Personalization หากก่อนหน้าน้ีคุณเคย แต่จะกลายเป็นแหล่งช้อปปิ้งที่ลูกค้าสามารถเลือกชม
ทา� การตลาดแบบรายบคุ คล (Personalized สินค้าและบริการ รวมถึงจ่ายเงินได้แบบครบจบในที่เดียว
Marketing) ไมว่ ่าจะเป็นการจดจ�าชอื่ ลกู ค้า
และการออกโปรโมชันท่ีเหมาะกับลูกค้า ธุรกิจนั้นก็จะประสบความส�าเร็จและเป็นที่ โดยท่ีลูกค้าอาจยังต้องออกไปทา� การโอนเงนิ
แต่การตลาดยุค 2021 คุณจะต้องก้าวไปสู่ นา่ จดจา� ในความรสู้ กึ ของลกู คา้ อยา่ งแนน่ อน ใหผ้ ขู้ ายสนิ คา้ ผา่ นแอปพลเิ คชนั ธนาคารตา่ ง ๆ
Hyper Personalization ไม่ว่าจะเป็นการ แตน่ บั จากนตี้ อ่ ไปลกู คา้ จะไมต่ อ้ งทา� แบบนนั้
ให้บริการลูกค้าหรือแม้แต่การท�าโฆษณา (ยTุคhแeหR่งกisาeรอofอOนไnลliนn์ e) อกี แลว้ เพราะลกู คา้ สามารถท�าการโอนเงิน
โดยการทา� ตลาดแบบHyperPersonalization ช�าระค่าสินค้าได้จบภายในโซเชียลเลย
น่ันคือ การท�าตลาดแบบรู้ใจลูกค้าให้ลึกซ้ึง เพราะโซเชียลมีเดียจะไม่ได้เป็นเพียง เรยี กได้ว่าทงั้ ง่ายดาย สะดวก รวดเรว็ และ
แบบรายบุคคลโดยเฉพาะ ซ่งึ ก็ตอ้ งขอบคุณ แค่สังคมออนไลน์ที่เอาไว้เพื่อแชร์ข้อมูล ประหยัดเวลาสุด ๆ ส�าหรับโซเชียลมีเดีย
ความก้าวหน้าของเทคโนโลยีการส่ือสาร ข่าวสารหรือโพสต์รูปภาพสวยเก๋อีกต่อไป ที่เริ่มมีการเปิดให้ลูกค้าช้อปจบในท่ีเดียว
ในปัจจุบันที่ท�าให้การเข้าถึงข้อมูลลูกค้า แตจ่ ะกลายเปน็ แหลง่ ชอ้ ปปง้ิ ทลี่ กู คา้ สามารถ ก็มที ั้ง Facebook, Instagram, Pinterest
เชงิ ลกึ จากOn-linePlatformในรปู แบบตา่ งๆ เลือกชมสินค้าและบริการ รวมถึงจ่ายเงิน และ Snapchat นี่จึงเป็นอีกหน่ึงการตลาด
เป็นเรื่องง่าย ท�าให้ธุรกิจมีข้อมูลมากพอ ได้แบบครบจบในทีเ่ ดียว สามารถเรยี กไดว้ ่า ออนไลนท์ คี่ นท�าธุรกจิ จะต้องจับตามอง
ในการวิเคราะห์เพื่อออกแบบสินค้าและ น่ีคือช่องทางการเข้าถึงสินค้าและบริการ
บริการท่ีตรงความคาดหมายของลูกค้าได้ โดยปราศจากข้อจ�ากัดในเรื่องของเวลา ก(ทKี่ตรeะ้อบyงวPปนrรoกับcาตeรัวsทขs�านeงาsาน)นใหญ่
อยา่ งรวดเรว็ (Customer Insight) ไมว่ า่ จะเปน็ และสถานท่ี (Accessibility) ท�าให้เจ้าของ
ความชนื่ ชอบของลกู คา้ ณ ตอนน้ี เชน่ ลกู คา้ ธุรกิจสามารถติดต่อลูกค้าและขายสินค้า ในอนาคตธุรกิจและพนักงานจะเริ่มปรับ
เพ่ิงท�าอะไรไป ซ้ือสินค้าอะไร ชอบช้อปปิ้ง และบรกิ ารไดต้ ลอดเวลา และแมว้ า่ กอ่ นหนา้ นี้ วธิ กี ารทา� งานยคุ ใหมห่ รอื พฤตกิ รรมแบบใหม่
ชว่ งไหน แมแ้ ตก่ ารคาดการณว์ า่ ตอนนล้ี กู คา้ การช้อปปิ้งออนไลน์อาจจะเพิ่งเร่ิมต้นข้ึน
อยากได้อะไร ซ่ึงถ้าธุรกิจท�าได้และสร้าง
ประสบการณใ์ หม่ ๆ ใหล้ กู ค้ารสู้ ึกประทบั ใจ

20

ที่เรียกกันฮิตติดปากว่า New Normal ในปัจจุบันท่ีหลายธุรกิจได้มีการน�าระบบ ผา่ นทางวดิ ีโอ ชว่ ยลดปัญหาด้านต้นทนุ และ
ซง่ึ เทรนดท์ ก่ี า� ลงั มาแรงกค็ อื ‘การทา� งานจาก ออนไลน์หรือแอปพลิเคชันเข้ามาตอบสนอง ระยะเวลาในการเดินทางไปประชุมร่วมกัน
ทกุ ที่ ทกุ เวลา ทกุ อปุ กรณ’์ โดยปจั จยั ทจ่ี ะเปน็ ระบบการสื่อสารในการท�างานมากขึ้น เช่น ได้อย่างมากนอกจากน้ี คลาวด์ยังเข้ามา
โลกของการท�างานยุคดิจิทัล ประกอบด้วย การต้องเข้าประชุมภายในบริษัท การท�า เพิ่มศักยภาพในการประมวลและวิเคราะห์
3 องค์ประกอบ ได้แก่ ธรุ กรรมออนไลน์ เพราะฉะนัน้ การเลอื กใช้ ข้อมูลจ�านวนมหาศาลได้แบบ Real-time
เทคโนโลยีท่ีเหมาะสมและมีประสิทธิภาพ ชว่ ยทา� ใหอ้ งคก์ รธรุ กจิ สามารถนา� ขอ้ มลู เหลา่ น้ี
1. บุคลากร บุคลากรในโลกยุคใหม่ จึงเป็นส่ิงท่ีจ�าเป็นและต้องมีความพร้อม ไปใช้เพื่อพัฒนาธุรกิจได้รวดเร็ว สามารถ
แห่งการท�างาน ต้องสามารถท�างานได้ อยู่ตลอดเวลา หรือธุรกิจที่เคยเป็นแบบ ค้นหาข้อมูลต่าง ๆ ได้ทันใจ และมีความ
ไม่ว่าจะอยู่ท่ีไหนและต้องท�างานได้อย่าง ออฟไลน์มาก่อนอาจจะต้องผันตัวในการ หลากหลายของขอ้ มลู มากข้นึ
มีประสิทธิภาพด้วยออฟฟิศรูปแบบดิจิทัล ใช้ออนไลน์มาเป็นหน่ึงในกลยุทธ์มาช่วย
ผนวกไปกับการสนับสนุนของผู้น�าและ ในการด�าเนินธุรกิจมากข้ึน เพื่อตอบสนอง นอกจากนี้ ยังมีในเร่ืองของ Big Data
วัฒนธรรมองค์กรธุรกิจที่จะเอื้อให้พนักงาน พฤติกรรมของลูกค้าในยุค New Normal หรือข้อมูลดิบท่ีสามารถน�ามาวิเคราะห์และ
เหลา่ นที้ า� งานไดอ้ ยา่ งตอ่ เน่ือง อีกด้วย บรหิ ารจดั การใหเ้ ปน็ ระบบไดด้ ว้ ยเทคโนโลยี
สมัยใหม่ ซึ่งจะช่วยให้องค์กรธุรกิจและ
2. สถานท่ี บุคลากรสามารถท�างานได้ ระบบการประมวลผลและการจัดเก็บ คนท�างานสามารถดึงข้อมูลมาใช้ได้ทุกเม่ือ
ไมว่ า่ จะอยทู่ ไ่ี หน เมอื่ ไหร่ โดยสถานทท่ี า� งาน ข้อมูลบนฐานข้อมูลออนไลน์ ในรูปแบบ ทตี่ อ้ งการ ทง้ั ขอ้ มลู ภายในองคก์ ร ขอ้ มลู จาก
จะสนับสนุนรูปแบบความร่วมมือที่เป็น ‘คลาวด์’ (Cloud) จะเข้ามามีบทบาท โซเชยี ลเนต็ เวริ ก์ วดิ โี อ และภาพบนฐานขอ้ มลู
พลวตั ขณะทนี่ โยบายองคก์ รธรุ กจิ จะสง่ เสรมิ ในการเป็นศูนย์กลางของการท�างานร่วมกัน ออนไลน์ โดยแหล่งข้อมูลทั้งหลายเหล่านี้
การทา� งานที่ยืดหย่นุ ทั้งจากท่ที า� งาน ทบี่ ้าน ช่วยใหท้ กุ คนท�างานในองคก์ รธุรกิจสามารถ สามารถเรียนรู้เกี่ยวกับลูกค้าและบอกความ
หรือกับลูกคา้ เข้าถึงแหล่งข้อมูลในเรื่องการท�างาน ท้ังใน ต้องการของลูกค้าได้ ซ่ึงจะเป็นประโยชน์
ส่วนขององค์กรท่ีสามารถเฝ้าดูการท�างาน ทง้ั ในดา้ นการวางแผนธรุ กจิ การวเิ คราะหล์ กู คา้
3. เทคโนโลยี บุคลากรจะได้รับ จากระยะไกล และในส่วนของคนท�างานที่ การคาดการณ์แนวโน้มต่าง ๆ และส่งต่อ
การสนับสนุนด้วยเทคโนโลยีที่จะช่วยให้ สามารถโตต้ อบกนั ไดด้ ว้ ยการทา� งานร่วมกัน แคส่ ิง่ ท่ลี ูกค้าตอ้ งการจรงิ ๆ เทา่ นัน้
พวกเขาสามารถที่จะร่วมมือกันท�างานได้
ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใดและเมื่อไหร่ ดังเช่น

egatbusiness.com Ӏ 21

EFFICIENCY

BY HEART
โรงไฟฟา้ หงสา คือโรงไฟฟ้าพลงั งานความร้อน
ทใ่ี หญท่ สี่ ดุ ใน สปป.ลาว ทท่ี มี งาน CMA ของ กฟผ.
มีโอกาสเข้าไปดูแลในเชิงวิศวกรรมและทางเทคนิค
จนเป็นท่ียอมรับและชื่นชมของหลายฝ่าย
เพราะการท�างานอย่างทุ่มเทด้วยหัวใจ

เรื่อง วรรณกร ทองเสริม เรียบเรียง ชัชวาล ค�าสระคู ภาพ วุฒิพงษ์ ค�าประไพ

ห ลังจากโรงผลิตไฟฟ้าหงสา เข้าปฏิบัติงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง และ ข้อได้เปรียบของ
แหง่ สปป.ลาว เปิดใชง้ านและ รับประกันว่าต้องเข้าถึงไซต์งานภายในเวลา ทีม CMA คือการมี
ใหบ้ รกิ ารในเชงิ พาณชิ ย์ งานดา้ น 1 ชัว่ โมง หลงั จากไดร้ ับแจง้ เหตุฉกุ เฉนิ Back Office ท่ีดี
Corrective Maintenance เพราะทุกหน่วยงาน
Agreement หรือการดูแลและซ่อมบ�ารุง ตามโครงสรา้ งหลกั ของทมี งาน CMA นน้ั ในสังกัดของ ชธธ.
ในเชิงแก้ไขปรับปรุง มีความส�าคัญไม่แพ้ จะมี Project Manager เป็นผู้ดูแลทีม ให้การสนับสนุน
การซ่อมบ�ารุงตามปกติ ทีม CMA ของ แต่ในการปฏิบัติงานต่างประเทศจ�าเป็นต้อง ท้ังด้านข้อมูล
โรงไฟฟา้ หงสา ซง่ึ มคี ณุ มรนิ ทร์ ปฐมชยั อมั พร มีช่วงสับเปล่ียนกันบ้าง จึงต้องมี Project ทางวิศวกรรม
รับหนา้ ทเี่ ป็น Project Manager คือทมี งาน Manager Support คอยช่วย จากน้ันก็มี และก�าลังพล
ท่ีรับผิดชอบดูแลและได้สร้างท้ังความ ต�าแหน่ง Contract Admin มีฝ่ายเคมี
เช่ือม่ันและความประทับใจให้ฝ่ายท่ีรับ ส่วนฝ่ายดูแลเร่ืองความปลอดภัยก็มี 2 คน
บริการอยา่ งสูง เพ่ือสลับกันท�างาน คือในช่วงอีกคนหยุด
อีกคนต้องไปปฏิบัติงาน ตามด้วยทีมงาน
กจา้ากวแEรGกAขอTงทีม CMA ด้าน Mechanical Electrical and C&I
และทมี งาน Welding ซงึ่ ทีม Mechanical
การก้าวเข้ามาท�างานร่วมกับโรงไฟฟ้า ยงั แบง่ ตามความเชยี่ วชาญ ไดแ้ ก่ ดา้ น Boiler
หงสาในฐานะทีมงาน CMA (Corrective และ Steam Turbine นอกจากน้ันก็มี
Maintenance Agreement) จาก EGAT ต�าแหนง่ Contract Manager และทมี เคมี
ก็เน่ืองจากโรงไฟฟ้าหงสาพบปัญหาอุปกรณ์ สว่ นเจา้ หนา้ ทคี่ วามปลอดภยั (Safety Officer)
เสยี หายและชา� รดุ ระหวา่ งเดนิ เครอ่ื งบอ่ ยครงั้ ก็มี 2 คนเพื่อสลับกันท�างาน คือในช่วงที่
ท�าให้ขาด Reliability และ Availability อกี คนหยดุ อกี คนตอ้ งไปปฏบิ ตั งิ าน นอกจากน้ี
จงึ ตอ้ งการทมี งานฉกุ เฉนิ ทม่ี คี วามเชยี่ วชาญ มีทีมงานในส่วนท่ีเป็น Sub Contract
เฉพาะกิจในการแก้ไขปัญหาแบบเร่งด่วน มาช่วยเสริม โดยจ�านวนทีมงานท้ังหมด
ประกอบกับทางโรงไฟฟ้าได้หมดสัญญา ตามสญั ญาประกอบดว้ ย EGAT 25 คน และ
งานด้าน Corrective Maintenance Sub Contract 25 คน
กบั บรษิ ทั เดมิ และไดพ้ จิ ารณาการประมลู งาน
และทา� สญั ญาใหมก่ บั ทาง EGAT จนเปน็ ทม่ี า ภารกิจและหน้าท่ีหลัก
ของการเรม่ิ โครงการ CMA HSA โดยทีมงาน
EGAT ซึ่งในการท�าสัญญา CMA คร้ังนี้ เดิมทีหลังจากโรงไฟฟ้าหงสาเร่ิมเดินเคร่ือง
กา� หนดระยะเวลาไวท้ ี่ 3 ปี (พฤษภาคม 2562- เพอื่ ผลติ เชงิ พาณชิ ยใ์ นชว่ งแรกความนา่ เชอื่ ถอื
พฤษภาคม 2565) โดยทมี งานจะต้องพร้อม ของอปุ กรณค์ อ่ นขา้ งนอ้ ย เพราะมกี ารเสยี หาย
ระหวา่ งเดนิ เครอ่ื งใชง้ านบอ่ ยครงั้ ซง่ึ ตามสญั ญา
OMA (Operation & Maintenance

22

Agreement) จัดเป็นหน้าท่ีของหน่วยงาน สว่ นที่3เปน็ งานดา้ นปรบั ปรงุ งานเชงิ วศิ วกรรม เราเข้าไปโรงพยาบาลเพื่อตรวจเช็คร่างกาย
ที่เดินเคร่ืองและบ�ารุงรักษาเชิงป้องกัน ซงึ่ ทมี งานไมไ่ ดท้ า� แคซ่ อ่ มแซม แตย่ งั คดิ ตอ่ วา่ โดยทีมงานตรวจสอบและติดตามสภาพ
อยูท่ ีโ่ รงไฟฟา้ แตก่ เ็ รียกวา่ เกนิ กา� ลงั จึงได้มี จะท�าอย่างไร เพื่อไม่ให้อุปกรณ์เสียซ้�าอีก อุปกรณ์ เคร่ืองจักรว่ามีสภาวะปกติหรือไม่
การจัดทีมเดลต้าซ่ึงเป็นเหมือนม้าเร็วท่ีจะ นอกจากงานเชงิ วศิ วกรรมแล้ว ขอ้ ได้เปรียบ เชน่ อณุ หภมู หิ รอื การสนั่ ของอปุ กรณผ์ ดิ ปกติ
ไปรับมืออุปกรณ์ที่เสียหาย จากน้ันก็ขยาย ของทีม CMA คือการมี Back Office ที่ดี หรือไม่ เพื่อด�าเนินการซ่อมในเชิงป้องกัน
มาเป็น CMA เพ่ือดูแลอุปกรณ์ที่เสียหาย ไม่วา่ จะเปน็ จากหน่วยงาน อบค. อบฟ. และ ได้ทัน หรือวางแผนการซ่อมได้ ก่อนเกิด
ระหวา่ งงาน หรอื จา� เปน็ ตอ้ งปรบั ปรงุ เพอื่ ใหม้ ี อคม. ทกุ หนว่ ยงานในสงั กดั ของ ชธธ. ใหก้ าร ความเสียหายกับอุปกรณ์ โดยงานส่วนน้ี
Reliability and Availability ระหว่าง สนับสนุน ทั้งด้านข้อมูลทางวิศวกรรมและ ด�าเนินการระหว่างที่เครื่องจักรท�างาน
การเดนิ เครอื่ ง ระหวา่ งอายกุ ารใชง้ านทดี่ ขี น้ึ กา� ลงั พลทท่ี มี งานขอเพมิ่ เตมิ นอกเหนอื จากน้ี (Power Plant Operate) ไม่จ�าเป็นต้อง
ยังมีงานอ่นื ๆ เช่น Support Spare Part หยุดเคร่อื ง (Power Plant Shutdown)
ภารกจิ ของทมี CMA แบง่ ออกเปน็ 3 สว่ น Creative Database หรอื งานตามแตล่ กู คา้
ด้วยกัน ส่วนแรกคืองาน Corrective ต้องการใหช้ ่วยแกไ้ ขปญั หา ท�ำงำนอย่ำงคุ้มค่ำ
Maintenance ทรี่ บั ถา่ ยทอดจากบรษิ ทั เดมิ
ซง่ึ คอื การซอ่ มแซมอปุ กรณท์ เี่ สยี หาย สว่ นท่ี 2 ทมี งานอธบิ ายวา่ ลกั ษณะงานCondition คณุ มรนิ ทรช์ แี้ จงวา่ ประโยชนท์ เี่ ดน่ ชดั ของทมี
คอื งาน Condition Based Maintenance Based Maintenance นนั้ ก็คล้ายกับการที่ CMA คือสามารถแก้ปญั หาได้อย่างรวดเรว็

egatbusiness.com Ӏ 23

ภาพโดย บริษัท ไฟฟ้าหงสา จ�ากัด

และตามหลักวิศวกรรมท�าให้สามารถแก้ไข จุดเด่นของ CMA อย่างแรกคือความเป็นหนึ่งเดียวกัน
ปญั หาทสี่ าเหตทุ แ่ี ทจ้ รงิ ชว่ ยสนบั สนนุ ลกู คา้ ไม่ว่าผู้ปฏิบัติงานมาจากหน่วยงานใด ฝ่ายบ�ารุงรักษา
ในการพัฒนา ปรับปรุง อุปกรณ์ให้ดีข้ึน ไฟฟ้า เคร่ืองกล หรือเคมี เราก็สามารถรวมตัวเป็น
ซงึ่ มขี อ้ กา� หนดเปน็ ตวั ชวี้ ดั โดยลกู คา้ ประเมนิ ทีมผู้เชี่ยวชาญท่ีแก้ไขปัญหาได้หลายมิติ
ผลงานทุกสามเดอื น (CMA Performance
Evaluation) ถ้าหากคะแนนต่�ากว่า 80 โรงไฟฟ้าให้ดีข้ึน ทั้งยังสนับสนุนงานจัดท�า เร็วข้ึน ก็ขายไฟได้เร็วข้ึน ซึ่งคิดเป็นมูลค่า
ลูกค้าสามารถยกเลิกสัญญาได้ เกณฑ์การ ข้อมูล Spare Part ในระบบ Warehouse ได้ราว 20 ลา้ นบาทตอ่ วนั ถ้าเทยี บกับมูลคา่
ประเมินก็จัดว่าสูงทีเดียว เช่น ต้องไม่มี และสนับสนุนงาน Planned Outage สญั ญาการวา่ จา้ งทมี งานแลว้ เรยี กวา่ คมุ้ คา่ มาก
การ Rework หรอื การทา� งานแก้ซา�้ อปุ กรณ์ (YI, MI และ MO) นอกเหนอื ไปจากการจดั สง่
ตอ้ งไมเ่ สยี ซา้� ดว้ ยสาเหตเุ ดมิ เขา้ ไปทหี่ นา้ งาน รายงานตามสญั ญาคือ Daily Report, CMA จุดเด่นที่เหนือกว่า
ได้ภายใน 1 ช่วั โมง ท�างานได้ในกรอบเวลา Report, Monthly Report, CBM Report
ที่ตกลงไว้กลับลูกค้า สุดท้ายคือเกณฑ์ อกี ท้ังรวมถึงรายงานท่ีต้องส่ง Back Office คุณมรินทร์กล่าวถึงจุดเด่นของ CMA
ด้านความปลอดภัย ส�านักงานไทรน้อย กฟผ. ซ่ึงเป็นประโยชน์ อย่างแรกคือความเป็นหนึ่งเดียวกัน ไม่ว่า
ท้ังกับทีมงานที่ได้ฐานข้อมูลและลูกค้า ผปู้ ฏบิ ตั งิ านจะมาจากหนว่ ยงานใด ฝา่ ยบา� รงุ
ส่วนงานด้าน Condition Base กไ็ ดข้ ้อมลู เพื่อไปบริหารจัดการต่อไป รกั ษาไฟฟา้ เครอ่ื งกล หรอื เคมี เรากส็ ามารถ
Maintenance นัน้ เป็นประโยชนม์ าก ทา� ให้ รวมตัวเป็นทีมผู้เช่ียวชาญที่แก้ไขปัญหา
ลูกค้าวางแผนงานซ่อมอุปกรณ์ได้ก่อน ผลงานที่โดดเด่นของทีม CMA ก็คือ ได้หลายมิติ ไม่ใช่แค่แก้ไขในเชิงฉุกเฉิน
ที่จะเสียหายหนัก และซ่อมแซมได้อย่าง ชว่ ยรน่ ระยะเวลาการหยดุ เดนิ เครอื่ ง จากเดมิ หรือแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างเดียว
เหมาะสมกบั สภาพความเปน็ จรงิ ในการแกไ้ ข ทีเ่ ม่อื มีการ Shutdown โรงไฟฟ้าหงสาต้อง จุดเด่นอีกอย่างก็คือ การแก้ปัญหาใน
ปญั หาทกุ ครงั้ กจ็ ะมี CMA Report ซงึ่ มขี อ้ มลู หยุดเคร่ืองเพื่อรอทีมซ่อมจากประเทศไทย เชิงวิศวกรรม เพื่อปรับปรุงกระบวนการ
เรอื่ งสภาพความเสยี หาย การวเิ คราะหส์ าเหตุ นาน 2 ถงึ 3 วนั แตห่ ลังจากท่มี ีทมี CMA ไม่ให้ปัญหากลับมาเกิดซ้�าได้อีก รวมถึง
ทแ่ี ทจ้ รงิ ของปญั หา (Root Cause Analysis) ก็เหลอื เพยี งวนั เดียว โดยเป็นการรอเงอื่ นไข ความพยายามสร้าง Multi-skill ใหบ้ ุคลากร
โดยผ่านการท�า Fault Tree Analysis หรือดูสภาพหน้างาน เมื่อทางลูกคา้ เสียเวลา นอกเหนือไปจากข้อได้เปรียบเร่ืองการ
ทีมงานมีแนวทางแก้ไขให้ลูกค้าทั้งระยะสั้น น้อยลง สามารถกลับมาเดินเครื่องใหม่ได้ สอื่ สารทที่ างทมี เราใชภ้ าษาไทยพดู คยุ กบั คน
และระยะยาว ไม่ท�าให้เกิดการ Rework
สามารถปรับปรุงอุปกรณ์และระบบของ

24

สปป.ลาว โดยตรง ซง่ึ เขา้ ใจไดง้ า่ ยกวา่ ทมี เดมิ ของอุปกรณ์ กระทั่งราว 7.00 น. ก็เกิด เอกสารมากมาย อกี ทง้ั อปุ กรณแ์ ละเครอ่ื งมอื
ที่ใช้ภาษาจีน และอังกฤษในการส่ือสาร อาฟเตอร์ช็อคอีกครั้ง โรงไฟฟ้าท้ัง 3 ยูนิต ท่ีต้องน�าไปด้วยก็อยู่ในขีดจ�ากัดที่จะขนไป
จงึ กอ่ ใหเ้ กดิ ความคลาดเคลอื่ นในการสอื่ สาร ถงึ กบั ตอ้ งหยดุ เดินเครอ่ื งทง้ั หมด ซึ่งตามปกติจะต้องมีการขออนุญาตจาก
รฐั บาลลาว เมอ่ื เปน็ กรณเี รง่ ดว่ น กย็ ง่ิ ยากขนึ้
ความประทับใจอีกประการของลูกค้า เน่ืองจากทีมงานไม่มีประสบการณ์เรื่อง เปน็ ทวคี ณู แตส่ ดุ ทา้ ยกผ็ า่ นมาไดด้ ว้ ยดี
คือการร่วมแบ่งปันองค์ความรู้ระหว่างกัน แผ่นดินไหว การเข้าไปทีห่ น้างานเลย ถอื ว่า
เมอ่ื ทมี งานใหค้ วามรวู้ า่ ปญั หาแบบนม้ี สี าเหตุ อันตรายมาก ทมี งานที่อยู่บน Boiler เล่าว่า เสยี งตอบรบั แหง่ ความชื่นชม
จากอะไร ลกู คา้ กเ็ กดิ ความเชอ่ื ใจและเชอื่ ถอื เกิดแรงส่ันสะเทือนมากจนต้องหาท่ียึดเกาะ
ตา่ งจากองคก์ รอน่ื ทม่ี กั จะไมใ่ หข้ อ้ มลู ขณะท่ี อีกท้งั เกรงว่าโครงสร้าง Boiler ซึง่ สงู 9 ชนั้ การท�างานของทีม CMA จาก EGAT
ลูกค้าต้องการการถ่ายโอนความรู้ ซง่ึ ภายใน จะเสียหายและเกิดอุบัติเหตุได้ หลังจากนั้น เปน็ ท่ชี ื่นชอบของลูกคา้ เพราะแสดงใหเ้ หน็
ของทมี งาน EGAT สามารถสง่ แบง่ ปนั ความรู้ ก็มีการอพยพบุคลากรท้ังหมด ทีมงานต้อง ความจรงิ ใจและบรกิ ารดว้ ยหวั ใจ นอกเหนอื
ให้กับทีมงาน Operation Maintenance รอดูสถานการณ์อาฟเตอร์ช็อคว่ามีความถี่ จากสามารถ ‘ตอบโจทย์’ โรงไฟฟ้าท่ีมี
ของโรงไฟฟ้า (อค-บส.) โดยจุดไหนที่ทาง แคไ่ หน กอ่ นเขา้ ไปดคู วามเสยี หายและทา� การ ปัญหาค่อนข้างบ่อยได้ดี ขณะเดียวกันก็มี
O&M ยังขาดอยู่ ก็จะได้รับการเรียนรู้แบบ ซ่อมแซมอุปกรณ์อีกคร้ังและก่อนท่ีทีมงาน การปรับปรุงงานด้านความปลอดภัยอย่าง
On the job training คือเรยี นรู้และทา� งาน M จากประเทศไทยจะเขา้ ไปได้ โดยมกี ารขอ ต่อเนื่อง เรียกว่าลูกค้าไม่เคยกังขาเรื่องของ
ไปด้วยในเหตุการณ์จริง ก�าลังสนับสนุนผู้ปฏิบัติงานจากส�านักงาน ประสิทธิภาพการท�างานของทีมเลย อีกทั้ง
ไทรนอ้ ย กฟผ. ให้เขา้ ไปชว่ ยดว่ น ยังไว้วางใจว่าทีมงานสามารถตอบสนอง
ความท้าทายที่ลืมไม่ลง ความต้องการของลูกค้าได้อย่างแน่นอน
อกี เหตกุ ารณเ์ พง่ิ เกดิ ขน้ึ เมอื่ เดอื นเมษายน โดยไมจ่ า� เป็นตอ้ งกา� กับดูแล
หากจะกลา่ วถงึ ความทา้ ทายหรอื ประสบการณ์ ของปนี ้ี ซง่ึ ยงั เปน็ ชว่ งที่ COVID-19 กา� ลงั แพร่
การท�างานท่ีทีมงานลืมไม่ลง คงหนีไม่พ้น ระบาด เกิดเหตุการณ์ฟ้าผ่า ส่งผลกระทบ ส่วนความประทับใจของลูกค้าน�ามา
เหตุการณ์แผ่นดินไหวที่ต�าบลขุนน่าน ตอ่ โรงไฟฟา้ หงสาทง้ั 3 ยนู ติ และโรงไฟฟา้ ซึ่งเสียงชื่นชมแบบปากต่อปาก ทีม CMA
อ�าเภอเฉลิมพระเกียรติ จังหวัดน่าน หงสา ยนู ติ ท่ี 3 พบปญั หาอปุ กรณ์ Steam ของ EGAT กม็ งุ่ มนั่ ทจ่ี ะรกั ษามาตรฐานทดี่ ไี ว้
เมื่อวันท่ี 21 เดือนพฤศจิกายน ปีที่แล้ว Turbine Bearing มีอาการโอเวอร์ฮีต รวมถึงพัฒนาต่อไป ท้งั นี้ ประสบการณ์จาก
ซ่ึงเกิดขึ้นในเวลา 4.00 น. มีความรุนแรง (Overheat) ตอนนนั้ ทกุ ประเทศปดิ พรมแดน งานท่ีโรงไฟฟ้าหงสาช่วยให้ผู้ปฏิบัติงาน
ระดบั 5.9 รกิ เตอร์ ระดบั ความลกึ อยทู่ ี่ 5 กม. เพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของ COVID-19 ไดอ้ งคค์ วามรู้ รวมถงึ มโี อกาสไดไ้ ปปฏบิ ตั งิ าน
แรงส่ันสะเทือนถึงโรงไฟฟ้าหงสาท�าให้ ในไทยเองก็มีด่านตรวจโรคทุกจังหวัด ต่างประเทศ ซ่ึงในอนาคตมีแนวโน้มว่า
โรงไฟฟ้าหงสา ยูนิต 1 และ 2 ขัดข้อง การจะผ่านด่านต่าง ๆ เข้าไปถึงโรงไฟฟ้า งานลักษณะน้ีในต่างประเทศจะเพิ่มขึ้น
ขณะที่ยูนิต 3 ก็ประคับประคองเพ่ือไม่ให้ หงสาได้จึงต้องอาศัยการประสานงาน เรอ่ื ย ๆ เทา่ กบั เปน็ การเตรยี มความพรอ้ มทดี่ ี
เกิดการ Shutdown ทีม CMA ก็ถูกเรียก ท้ังในระดับจังหวัดและระหว่างประเทศ และช่วยส่งเสริมให้ทีมงานเติบโตได้อย่าง
เข้าไปด่วน เพื่อดูสภาพความเสียหาย ผ่านขั้นตอนการขอใบอนุญาตและการท�า แขง็ แกร่งย่ิงข้ึน

egatbusiness.com Ӏ 25

ACA DE M Y
P OW E R

EGAT Academy ถือก�ำเนิดจำกโครงกำรทดลองเล็ก ๆ แต่ปัจจุบัน
คุณศุภนนำฏ ล�้ำเลิศ ผู้อ�ำนวยกำรฝ่ำยพัฒนำศักยภำพบุคคลและ
คุณภำพ (อศค.) ก�ำลังร่วมผลักดันให้โครงกำรน้ีกลำยเป็นศูนย์กลำง
แห่งกำรสร้ำงควำมรู้ควำมสำมำรถด้ำนพลังงำนไฟฟ้ำของเมืองไทย

เรื่อง วรรณกร ทองเสริม เรียบเรียง กรองทอง สุขอร่าม ภำพ วุฒิพงษ์ ค�าประไพ

K nowledge is Power: ความรู้ เล่าถึงจุดเริ่มต้นของ EGAT Academy หลักสูตรที่โดดเด่น
คอื อา� นาจ – คา� กลา่ วนเ้ี ปน็ จรงิ “จากนั้นพอทางผู้บริหารให้ความเห็นชอบ
ในทกุ ยคุ คณุ ศภุ นนาฏ ล�้าเลศิ เพ่ือดา� เนนิ การ กลุ่ม EGAT Academy ก็มา “หลังจากท่ีทางทีม EGAT Academy
ผอู้ า� นวยการฝา่ ยพฒั นาศกั ยภาพ ฟอรม์ ทมี ตง้ั ใจจะเอาความรคู้ วามเชยี่ วชาญ ไดท้ ดลองทา� ภาษาสมยั ใหมก่ เ็ รยี ก Sandbox
ทรัพยากรบุคคลและคุณภาพ (อศค.) และ ของ กฟผ. ทส่ี ่ังสมมา 40-50 ปีออกส่สู งั คม พอท�าเสร็จเราก็จะมีคณะกรรมการท่ีให้
เป็นผู้ดูแลโครงการ EGAT Academy และสู่ประเทศชาติ ก็อย่างที่ทราบกันดีว่า ความสนับสนุน เสร็จแล้วก็จัดหลักสูตร
ซงึ่ มหี นา้ ทจี่ ดั ฝกึ อบรม ใหค้ วามรแู้ กบ่ คุ ลากร ในประเทศไทยตอนน้ีการซอื้ ขายการผลติ ไฟฟา้ พอถึงเวลาท�างานไปไดร้ ะยะหนึง่ แล้วมีก�าไร
ท้ังในและนอก กฟผ. ในหลักสูตรต่าง ๆ ไม่ใช่ผูกขาดอยู่แค่ EGAT เราต้องกระจาย มีหนทางได้ก็ส่งต่อ EGAT Academy น้ัน
ท่ีเกี่ยวเนื่องกับการผลิตไฟฟ้าและธุรกิจ งานออกไปใหเ้ อกชนด�าเนนิ การ กฟผ. ซงึ่ มี กลับคืนสู่หน่วยงานท่ีรับผิดชอบโดยตรง
พลังงาน ช่วยท�าให้เราเห็นถึงศักยภาพ ความชา� นาญมากทสี่ ดุ ในประเทศไทย กจ็ ะได้ เรากร็ บั งานตอ่ จากทมี งานEGATAcademy”
ในอนาคตของโครงการน้ีท่ีจะถ่ายทอด สง่ ตอ่ ความชา� นาญนไี้ ปใหก้ บั หนว่ ยงานอน่ื ๆ คุณศุภนนาฏ อธิบายการท�าหลักสูตร
พลังอ�านาจแห่งความรู้อันหลากหลาย และนีก่ ็ถอื เป็นจดุ เรมิ่ ตน้ เราไดเ้ รม่ิ มาต้ังแต่ ซึ่งน่าเสียดายว่าในปีน้ี หลายหลักสูตรต้อง
ไดอ้ ย่างไม่รู้จบ ปี 2559-2560” ถูกเลื่อนออกไปเพราะโควิด-19 ระบาด
ถงึ อยา่ งนน้ั กม็ บี างหลกั สตู รทไ่ี ดร้ บั ความนยิ ม
จAุดcaกd�ำeเนmิดyของ EGAT คุณศุภนนาฏ เล่าว่า “ทีมเริ่มต้นด้วย อยา่ งเห็นไดช้ ดั
การสา� รวจตลาดดา้ นการผลติ ไฟฟา้ เพอื่ ดวู า่
“พวกเราเกดิ มาจากทางฝา่ ยพฒั นาศกั ยภาพ กลุ่มเป้าหมายต้องการที่จะเรียนรู้อะไรบ้าง “ส่วนหลักสูตรท่ีได้รับความนิยมมาก
ทรัพยากรบุคคลและคุณภาพได้ท�าโครงการ โดยเฉพาะหน่วยงานเอกชน ซึ่งได้ประมาณ เราเรยี กกนั สนั้ ๆ วา่ PPA: Power Purchase
พัฒนาบุคลากรขนึ้ มากลุม่ หนึ่ง กจ็ ะมีน้อง ๆ 4-5 เร่อื งทเ่ี อกชนอยากจะรจู้ ากเรา และน�า Agreement ซึ่งได้รับความร่วมมือจาก
กลมุ่ Young Gen เขา้ มาพฒั นา ฝกึ อบรมกนั ข้อมูลมาออกแบบหลกั สตู ร โดยทีมงานของ ฝ่ายสัญญาซ้ือขายไฟฟ้า (อสฟ.) ท้ังหมด
เปน็ กลมุ่ เราจะเรยี กวา่ กลมุ่ Young @ Heart Young @ Heart EGAT Academy จะมคี น กค็ อื วา่ หลกั การ หลกั เกณฑ์ จะจดั การซอ้ื ขาย
ในกลุ่มน้ีก็มีอยู่กลุ่มหนึ่งท�าโครงการ EGAT ทา� งานทงั้ ดา้ นการตลาด วศิ วกรดา้ นโรงไฟฟา้ ไฟฟ้าได้อย่างไร ซ่ึงจะมีทั้งส�าหรับ Small
Academy ขนึ้ มา ก็เปน็ โปรเจกต์ที่ผู้บรหิ าร ดา้ น Course Designer ซง่ึ ดทู างดา้ นฝกึ อบรม Power Plant ทั้ง Hydro Power Plant
ให้ความสนใจ ให้ลองท�าดู” คุณศุภนนาฏ เขาก็ร่วมกันออกแบบหลักสูตรให้ตรงกับ มีหลาย ๆ อย่าง ตอนน้ียิ่งเป็นตลาดเสรี
ความตอ้ งการของตลาดขา้ งนอก” ในการผลิตไฟฟ้า ก็จะมีโรงไฟฟ้าขนาดเล็ก
โรงไฟฟา้ พลงั ไฮโดร หลกั สตู รนฮ้ี อตฮติ มาก”

26

egatbusiness.com Ӏ 27

นอกจากหลกั สตู รดงั กลา่ วEGATAcademy ของกฟผ.3แหง่ ทบ่ี างปะกงจงั หวดั ฉะเชงิ เทรา ความสะดวก คณุ อยากได้แบบไหน สถานที่
ยังได้ร่วมมือกับหน่วยงานอื่น ๆ อย่างเช่น ท่าทุ่งนา จังหวัดกาญจนบุรี และที่แม่เมาะ ของเราพรอ้ มใหบ้ รกิ าร ไมว่ า่ จะเปน็ การอบรม
ฝา่ ยวจิ ัยและนวัตกรรม (อวน.) โดยมกี ารจัด จงั หวดั ลา� ปาง แตร่ วมถงึ สถานทภ่ี ายนอกดว้ ย แบบอยู่ในสถานท่ี หรืออบรมแล้วถ่ายทอด
หลักสูตรดัดแปลงรถทั่วไปท่ีใช้น�้ามันให้ ยงิ สญั ญาณไป เราก็มหี อ้ งอบรมแบบ Smart
เป็นรถไฟฟ้า EV ซ่ึงได้รับความนิยมมาก จุดแข็งจากการสนับสนุน Classroom อนั นเ้ี ปน็ จดุ แข็งของเรา”
แล้วยังมีหลักสูตรด้านการบ�ารุงรักษาและ
ความปลอดภยั ในโรงไฟฟา้ โดยหลกั สตู รตา่ ง ๆ “จดุ แขง็ ของ EGAT Academy กค็ อื เราไดร้ บั คุณศุภนนาฏ ช้ีให้เห็นจุดได้เปรียบของ
จะปรับได้ตามความต้องการของหน่วยงาน การสนับสนุนจากผู้บริหาร เพราะเราไม่ โครงการ ขณะเดียวกันก็ไม่ปฏิเสธว่ายังมี
นอกจากน้ียังขยายขอบเขตการด�าเนินการ สามารถอยู่ได้ด้วยตัวเอง ต้องมีผู้เช่ียวชาญ จดุ ออ่ นอยบู่ า้ ง แตก่ ย็ งั มที างออก “สมมตวิ า่
ในส่วนของการเป็น Organizer หรือผู้จัด จาก กฟผ. ซงึ่ ไมไ่ ดอ้ ยใู่ นสายงานเดยี ว มนั จะ เราไม่ได้รับการสนับสนุนจากวิทยากร
โครงการอบรมหลักสตู รต่าง ๆ ทคี่ รอบคลุม ต้องอยู่ในทุกสายงาน ดังนั้นเราต้องได้รับ เราจะท�าไม่ได้เลย ถ้าเราไม่มีงบประมาณ
ไปถึงการจัดหาสถานที่ฝึกอบรมอีกด้วย การสนบั สนนุ จากผบู้ รหิ าร ซง่ึ ปจั จบุ นั นเี้ ราได้ ในการดา� เนนิ การ เราไมส่ ามารถดา� เนนิ การได้
ซ่ึงไม่ได้จ�ากัดแต่ใน Training Center ค่อนข้างเยอะ จุดแข็งอีกอย่างหนึ่งคือว่า ถา้ กฟผ. ลงทนุ ในสว่ นทเ่ี ปน็ โครงสรา้ งพน้ื ฐาน
เรามีความพร้อมของบุคลากร ส่ิงอ�านวย เรากจ็ ะไดม้ าเปน็ จดุ แขง็ ในการดา� เนนิ การตอ่ ไป

28

ถ้าเราไม่ได้รับ ส่ิงน้ีก็จะกลายเป็นจุดอ่อน “ลูกค้าเรามีท้ังท่ีเป็นบุคคลและบริษัท สู่ยุคดิจิทัลและพลังงานสะอาด
เราจะไปสู้ศูนย์ฝึกอบรมของหน่วยงานอื่น เขาบอกวา่ วทิ ยากรของเราคอื คนทม่ี คี วามรจู้ รงิ
ไม่ได้เลย แล้ว Expertise ของหนว่ ยงานอน่ื เวลาบรรยายเร่ืองทฤษฎี แม้ในความเป็น ในยคุ ทคี่ นพดู ถงึ พลงั งานสะอาดหรอื พลงั งาน
เขากม็ ีเพราะฉะนนั้ เราตอ้ งทา� อยา่ งไรกต็ อ้ งทา� จริงสามารถค้นหาได้ในท่ัวไป แต่ส่ิงท่ีหา หมุนเวียนมากขึ้น ทาง EGAT Academy
คแู่ ขง่ ใหเ้ ปน็ คคู่ วามรว่ มมอื อยา่ งนเี้ ปน็ ตน้ ” ไม่ได้คือประสบการณ์ของวิทยากรของเรา ก็มิได้ละเลยความส�าคัญของประเด็นนี้
เป็นส่ิงท่ีเขาต้องการมาก เพราะการท่ีเขา รวมถงึ หลกั สตู รเกยี่ วกบั ระบบการทา� งานตา่ งๆ
ค่เู ทียบและเสียงจากผูเ้ ข้าอบรม เรียนรู้จากประสบการณ์ เขาร่นระยะเวลา ในยคุ ดจิ ทิ ลั อนั จะกลายเปน็ จดุ เดน่ ในอนาคต
ที่ต้องเรียน 3-4 ปี จนเรียนได้ภายใน ของท่ีนไ่ี ด้
เมื่อเอ่ยถึงคู่แข่งหรือหน่วยงานที่คล้ายกัน 3-6 ชั่วโมง แล้วส่ิงท่ีเขาได้อีกอย่างก็คือ
คุณศุภนนาฏ กล่าวว่า ได้มีการศึกษา มีงานวิจัยมาให้ถึงที่ เขาบอกว่าเรามีเคส “ในส่วนของเร่ืองพลังงานหมุนเวียน
ในประเดน็ นมี้ าก่อนแล้ว ของจริงทีเ่ ราน�ามาสอน ไม่ใชเ่ คสทเ่ี ขยี นขนึ้ ซงึ่ หากพดู ในแง่ กฟผ. เรามกี ารศกึ ษา วิจัย
เพราะเราเอาของจรงิ ทเี่ กดิ ขน้ึ ในโรงไฟฟา้ จรงิ มากมาย และยังมีการน�าสิ่งที่เราศึกษา
“ในชว่ งท่ีCOVID-19ระบาดเราใชช้ ว่ งนนั้ ที่เกิดขึ้นเวลาซ่อมจริงมาให้เขาดู และเขา ส่งต่อไปยังสังคมได้ เช่น ตอนนี้เราท�าเรื่อง
ในการศึกษาหน่วยงานท่ีเหมือนเราทั้งใน ไม่สามารถหาแบบนี้ได้จากท่ีอ่ืน อันนี้เป็น Solar Floating เราก็ไปดูว่าท�าอย่างไร
ระดับโลก ลงมาในตลาดอาเซียนและก็ใน สิ่งที่เขาชอบมาก แล้วก็เขาบอกว่าวิทยากร และอีกโครงการที่ก�าลังด�าเนินการอยู่ก็คือ
ระดบั ประเทศ ครอบคลุมท้ังหน่วยงานด้าน ของเรามคี วามตอ้ งการทจี่ ะใหจ้ รงิ ๆ ใหห้ มด Solar Rooftop ซงึ่ ตอนนเี้ ราจะมี Sandbox
พลงั งานและทไ่ี ม่เกย่ี วข้อง เพ่อื เปรยี บเทยี บ ทกุ อยา่ งท่เี ขาตอ้ งการ” 3กลมุ่ กลมุ่ Proventureโดยกลมุ่ หนงึ่ ทต่ี อ้ งทา�
ว่าเหมือนและแตกต่างจากเราอย่างไรบ้าง เรอ่ื งการตดิ ตง้ั Solar Rooftop ในบา้ นเรอื น
ค้นพบว่าส่ิงท่ีหน่วยงานอ่ืน ๆ ไม่มีก็คือ นอกจากการจดั อบรมแลว้ EGATAcademy ตอนนี้เราได้ใช้ศูนย์ฝึกอบรมที่บางปะกง
ความเปน็ ผเู้ ชยี่ วชาญเฉพาะทางดา้ นพลงั งาน ยงั ท�าในส่ิงท่อี าจเรยี กไดว้ ่ามสี ่วนชว่ ยในการ เปน็ สถานที ดลองใหก้ ลมุ่ นี้ ซง่ึ ถา้ ทดลองเสรจ็
แต่มองว่าสิ่งเหล่านี้อาจจะขายได้ใน 3 ปี พฒั นาอตุ สาหกรรมไฟฟา้ ภายใตแ้ นวคดิ ของ และไดผ้ ลแลว้ เราจะสามารถเอาไปใชท้ า� งาน
ฉะน้ัน ส่ิงไหนท่ีเรายังจะขายได้ต่อ คือ การพฒั นามาตรฐานอาชีพ ให้ประชาชนทั่วไปมาเรียนต่อได้ และจะ
Training Facility ยกตัวอย่างของศูนย์ ท�าให้ที่บางปะกงเป็นสถานที่ท่ีให้ความรู้
อบรมที่บางปะกง สามารถได้ยอดขายจาก “การท�ามาตรฐานในอาชีพเป็นอีกอย่าง และฝกึ อบรมทักษะทจ่ี �าเปน็ ”
การให้บริการส่ิงอ�านวยความสะดวกได้ถึง ท่ีจะช่วยยกระดับประเทศไทย ก่อนจะมี
11 ล้าน ภายในระยะเวลา 1 ปี ฉะนั้น มาตรฐานได้ คุณต้องมีความรู้ อันน้ีแหละ “ส�าหรับ Digital HR แม้จะยังไม่ได้
ยังมโี อกาส ตอนนีเ้ รามโี ครงการอีกมากมาย ที่เราจะช่วยเขาว่าคุณจะมีมาตรฐานอะไร บรรจุเป็นหลักสูตร แต่มองว่าเราจะไป
อาทิ ทศ่ี นู ย์แมเ่ มาะ เราทา� เรอ่ื ง Year Zero มีได้อย่างไร มีความรู้ และมีทักษะอะไร เตรียมแบบเริ่มต้นอาจจะไม่ทันแล้ว จึงต้อง
Buildingคอื การทอ่ี าคารเกา่ สรา้ งมา20-30ปี โดยใช้ EGAT Academy ช่วยให้คนทั่วไป ไปแบบรวดเร็ว โดยส่ิงที่เราก�าลังท�าอยู่ คือ
จะประหยัดพลังงานไฟฟ้าได้อย่างไร เราไป ยกระดับมาตรฐานของตัวเอง ยกระดับ การพัฒนาโรงไฟฟ้าดิจิทัลและการพัฒนา
ศึกษาตลาดกับหน่วยงานอุตสาหกรรม เงินเดือนท�าให้มาตรฐานอาชีพ ชีวิต และ Sub Station Digital ซึ่งเช่ือม่ันว่า กฟผ.
ผลิตไฟฟ้า ท�าให้ทราบว่าสิ่งที่เขาต้องการ ความเปน็ อยดู่ ขี นึ้ สกู้ บั นานาชาติ ในอาเซยี นได้ จะเป็นผู้น�าในด้านนี้อย่างแน่นอน ปัจจุบัน
ไม่ใช่แค่ Training เขาต้องการการท�าวิจัย สว่ นทจี่ ะชว่ ยคน กฟผ.คอื เวลาทเ่ี รามมี าตรฐาน ท่ีเราท�าหลักสูตรออกสู่สังคมโดยที่ไม่ต้อง
ซึ่งเราสามารถเป็นผู้ประสานงานระหว่าง และมี Certificate เรา Certify เรียบร้อย มาน่ังเรียน เปิดดูได้ฟรี แต่ถ้าอยากรู้ลึก
คนท�ากับคนไม่ท�าวิจัย ท�าให้พบว่าจะยังมี แล้วเวลา กฟผ. ไปรับงานต่างชาติ เราก็มี เราจะสอนให้ และยงั มีการเตรียมพร้อมไปสู่
ใหท้ า� ต่อไป หลงั จาก 3 ปี” มาตรฐานท่ีจะไปย่ืนให้บริษัทที่มาจ้างเรา ระดบั ภมู ภิ าคอาเซยี นผา่ นการจดั ทา� หลกั สตู ร
ทนี ก้ี ไ็ ดท้ ง้ั กฟผ. และสงั คมของประเทศดว้ ย” Cultural Management ในรูปแบบดจิ ทิ ลั
เสียงสะท้อนในแง่บวกจากผู้เข้าอบรม อกี ดว้ ยค่ะ”
เป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่ท�าให้มองเห็นแนวโน้ม
ทีด่ ีของ EGAT Academy

จุดแข็งของ
EGAT Academy
คือเรามีความพร้อม
ท้ังทางด้านบุคลากร
สิ่งอ�านวยความสะดวก
คุณอยากได้แบบไหน
เราพร้อมให้บริการ

egatbusiness.com Ӏ 29

HUMAN RESOUR

30

RCE TALENT 2021
จากสถานการณ์
ของ COVID-19
ท่ีก่อให้เกิดผลกระทบ
เป็นวงกว้างในทุก
ภาคส่วน ไม่เว้นแม้แต่
ด้านทรัพยากรบุคคล
หลายองค์กรจึงปรับตัว
และก�าหนดมาตรฐาน
รูปแบบใหม่ในการ
คัดเลือกคนท�างาน
เพื่อให้ตอบรับกับ
การเปล่ียนแปลง
ของการด�าเนินธุรกิจ
ในยุค New Normal
เรื่อง พฤษภา พุทธิรัตน์
เรียบเรียง เอ้ือการย์ ศิริภิรมย์
เ ราก�าลังนับถอยหลังเพื่อก้าวเข้าสู่
ศักราชใหม่ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า
หากทวา่ ความจรงิ ประการหนง่ึ ซง่ึ เรา
เห็นไดอ้ ย่างชดั เจนในชว่ งหลายเดือน
ที่ผา่ นมานน่ั ก็คอื โลกของเราก�าลงั เผชิญกบั
การเปลี่ยนแปลงขนานใหญ่จากผลกระทบ
ของสถานการณ์ COVID-19 และนี่ก็เป็น
หน่งึ ในเหตผุ ลสา� คญั ที่ท�าให้ ‘ฝา่ ยทรพั ยากร
บุคคล’ หรือ ‘HR (Human Resource)’
ในหลายองค์กรต้องเร่งทบทวนหลายสิ่ง
เพื่อรับมือกับการเปล่ียนแปลงที่เกิดข้ึน
ไม่ว่าจะเป็นสถานท่ีท�างาน เทคโนโลยีที่ใช้
ในองค์กร รูปแบบการท�างาน หรือแม้แต่
ขั้นตอนในการคัดเลือกคนท�างานเพ่ือให้
สอดคล้องกับสภาวการณ์ที่เปลี่ยนแปลง
ไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง และน่ีคือ HR Tips
ท่ีส�าคัญของปี ค.ศ. 2021 ซึ่งจะช่วยให้
ฝ่ายทรัพยากรบุคคลได้ทราบว่าพนักงาน

egatbusiness.com Ӏ 31

ยุคใหม่ควรมีคุณสมบัติอย่างไร เพ่ือที่จะให้ ลม(Rี้คมeแวsลาil้มวieลสnุกาcมไดeา)้เรรถ็วฟ: ื้นตัวได้เร็ว หน่ึงในทักษะท่ี
องค์กรสามารถยืนหยัดอยู่ได้และประสบ จ�ำเป็นอย่ำงมำก
ความสา� เรจ็ ต่อไปในอนาคต หน่ึงในทักษะที่ต้องบอกว่าจ�าเป็นอย่างมาก ส�ำหรับคนท�ำงำน
ส�าหรับคนท�างานยุคใหม่ในโลกท่ีต้องเผชิญ ยุคใหม่ที่ต้องเผชิญ
ท(SปCญัักooษlvหmะiาใnpนหglกนe)ากัxรแPแคกr่ไoห้ปbนัญlกeหร็mาบั ซมบั อื ซไหอ้ วน: ท้ังวิกฤติการณ์และความไม่แน่นอนเช่นนี้ ทั้งวิกฤติกำรณ์และ
สิ่งส�าคัญคือการเรียนรู้ในทุก ๆ คร้ังท่ีมี ควำมไม่แน่นอนเช่นนี้
การท�างานในทุกวันน้ีมีความยุ่งยากและ ความผิดพลาดเกิดขนึ้ ไมโ่ ทษคนอืน่ รวมถึง คือกำรเรียนรู้
มีความซับซ้อนมากยิ่งขึ้นเร่ือย ๆ อีกท้ัง ไม่ยอมแพ้ที่จะพลิกวิกฤติให้เป็นโอกาส ในทุก ๆ ครั้งที่มี
ยังมีการเปล่ียนแปลงเกิดข้ึนอยู่ตลอดเวลา เพ่ือให้องค์กรสามารถอยู่รอดและเติบโต ควำมผิดพลำด
ซึ่งบ่อยครั้งท่ีเป็นการเปลี่ยนแปลงแบบ อย่างสง่างาม เกิดขึ้นในกำรท�ำงำน
ปัจจุบันทันด่วน ดังน้ันเมื่อมีปัญหาเกิดขึ้น รวมถึง ไม่โทษคนอ่ืน
และเกดิ ผลกระทบไปยังงานในหลาย ๆ สว่ น (มปAีครdับวaตาpมัวtสใaหาb้ทมilันาitกรyถา) รในเปกลาี่ยรนปแรปับลตงัว: และไม่ยอมแพ้
จงึ เปน็ เรอื่ งจา� เปน็ ทค่ี นทา� งานยคุ ใหมจ่ ะตอ้ ง
ผสมผสานการใช้ความคิดเช่ือมโยงและ ลักษณะของคนท�างานท่ีมีความสามารถ
การคิดเชิงระบบควบค่กู นั ซึ่ง AI ไมส่ ามารถ ในการปรับตัวคือ คนท่ีไม่มีปัญหาหรือมี
อธิบายให้เข้าใจได้ ท�าให้มนุษย์ต้องเข้ามา ปญั หานอ้ ยเมอื่ สถานการณร์ อบตวั เปลยี่ นไป
ช่วยแก้ปัญหาโดยย้อนกลับไปดูถึงต้นทาง หรือต้องออกจากพื้นท่ีปลอดภัยของตัวเอง
ดว้ ยการใชค้ วามสรา้ งสรรค์ ความละเอยี ดออ่ น อีกทั้งยังเป็นคนท่ีมีความพร้อมท่ีจะปรับ
ใจเย็น และคิดวิเคราะห์แยกแยะอย่างมีสติ มมุ มองหรอื วธิ คี ดิ รวมถงึ ปรบั แผนงานเพอื่ ให้
เพื่อไม่ให้เกิดการวนซ�้าของปัญหาเดิม ๆ เขา้ กับสถานการณท์ เ่ี ปลยี่ นไปได้ง่าย
กลับมาอีก
สตจMัดรัวa้าเกnองาaงภรg:าบทeวุคmักะคผษeลู้นะnใ�าt(น)Pใกหeา้กoรับpบleริหาร
แไร(Cดยู้จ้จrกักiาtแคiกยcิดกaะใแlรนลTะเบะชhวิงวiิเnวนคkิพกรiาnาาะกgรหค)ษ์ปิด์ ัญ: หา
หุ่นยนต์อาจวิเคราะห์และค�านวณได้อย่าง
เป็นความสามารถในการใช้ตรรกะและ ยอดเย่ียม แต่มันก็ไม่สามารถมาแทนส่ิงที่
เหตุผลในการประเมินจุดแข็งและจุดอ่อน เรียกว่า ‘ภาวะการเป็นผู้น�า’ และความ
ของสิ่งใดสิ่งหนึ่ง ซึ่งในยุคน้ีผู้ที่สามารถ สามารถในการจัดการอย่างมนุษย์ อาทิ
เปลี่ยนข้อมูลดิบและตีความออกมาใหม่ การโนม้ นา้ วใจ การสรา้ งแรงจงู ใจ การพฒั นา
ใหน้ า่ สนใจ จะเปน็ ทตี่ อ้ งการในตลาดทซ่ี บั ซอ้ น การชน้ี า� ความคดิ ใหก้ บั ผคู้ น และความสามารถ
และมวี ิธีการท�างานแบบ Co-working เช่น ในการท�าความเข้าใจจุดอ่อนและจุดแข็ง
การประชุมเพื่อระดมสมอง (Brainstorm) ของผูอ้ นื่
เพ่ือช่วยกันคิดหาช้ินงานใหม่หรือโปรเจกต์
ใหม่ ๆ เปน็ ต้น เสผwขาู้อi้าtมื่นกhาไันOดรไถ้ดดthที้ด(e�าCีกrงsoับา)-คนoนรr่วทdมุกinกคaับนti:ng

สคสรรว้้าาางงมคสสรว�าราเรคม็จ์แ(:ตCมกrีคeตaว่าtางiมvเพeค)ื่อิดสร้าง บางคนอาจจะเป็นคนท�างานเก่ง แต่ท�างาน
ได้แบบท�าด้วยตัวเองเพียงคนเดียว (Work
ความสามารถในการคิดริเร่ิมสร้างสรรค์ Independent) หากทว่าในโลกของ
ไอเดียใหม่ ๆ และการคิดส่ิงใหม่ที่แตกต่าง ค ว า ม เ ป ็ น จ ริ ง ที่ เ ร า ต ้ อ ง ย อ ม รั บ ก็ คื อ
ออกไปจากเดิมแต่ได้ผลลัพธ์ท่ีมากกว่า การส่ือสารได้อย่างมีประสิทธิภาพและ
จะกลายเป็นที่ต้องการของทุกองค์กรและ การท�างานเป็นทีมที่ยอดเย่ียม เป็นหน่ึงใน
ทุกอุตสาหกรรมในอนาคต โดยความคิด คณุ สมบตั อิ นั ดบั ตน้ ๆ ของคนทา� งานยคุ ใหม่
สร้างสรรค์จะเรียกร้องสัญชาตญาณในเร่ือง ทผ่ี ปู้ ระกอบการและนายจา้ งตอ้ งการ รวมถงึ
การคิดนอกกรอบและการสุ่มเลือก ‘สูง’ ทักษะในด้านการประสานงาน การปรับตัว
ในระดบั ท่ี AI ทา� ไมไ่ ด้ นคี่ อื อกี หนง่ึ สง่ิ ทมี่ นษุ ย์ และการทา� ความเขา้ ใจและรบั ฟงั ผอู้ น่ื
จะไดเ้ ปรยี บ AI เสมอ

32

เ(มขEีค้าmวอoากมtเiขoฉ้าnลใaาจlดในIทnตาteัวงlผอliาู้อgรe่ืนมn:ณce์ ) รวมไปถึงกำรท�ำควำมเข้ำใจเร่ืองปัจจัยและ ต้องกำรทั้งสองฝ่ำย และสร้ำงข้อเสนอ
ผลกระทบตำ่ ง ๆ และสำมำรถเลอื กตดั สนิ ใจ ทยี่ อมรับได้จำกทุกคน เพ่อื ใหก้ ำรแก้ปญั หำ
คนท�ำงำนยุคใหม่ถ้ำจะเก่งในกำรท�ำงำน ได้อย่ำงเด็ดขำด คือทักษะที่เป็นประโยชน์ ประสบควำมส�ำเร็จและเป็นท่ีพึงพอใจ
อย่ำงเดียวก็คงไม่ได้ แต่ต้องมีควำมฉลำด ในสังคมอุดมขอ้ มลู ในอนำคต ของทุกฝ่ำย ส่ิงนี้นับเป็นทักษะท่ีจ�ำเป็น
ทำงอำรมณ์ด้วย ไม่ว่ำจะเป็นควำมฉลำด เพื่อกำรอยู่รอดของทุกองค์กรท่ีต้องตั้งรับ
ในกำรรับรู้ ควำมเข้ำใจอำรมณ์ของผู้อ่ืน มม(SีีหกeัวาrรใvจบicขรeอิกงOากรrาiทeรี่ดnบีtรaิกtiาoรn:) ตอ่ กำรเปลย่ี นแปลงต่ำง ๆ อยู่เสมอ
และควำมสนใจใครร่ ูใ้ นเร่ืองตำ่ ง ๆ ท่ีจะเป็น
แนวทำงในกำรเสริมสร้ำงควำมเข้ำใจ คนทำ� งำนทรี่ ถู้ งึ ควำมสำ� คญั ของกำรนำ� เสนอ อเFทปlยาeิดงู่เxสกปiมวbัญ้อาilญงi:tพyคา)รว(้อาCมมoยรgัืบดnสหit่ิงยivใุ่นหeม่
ในตัวบุคคลรอบข้ำงได้อย่ำงสร้ำงสรรค์ ‘คุณค่ำ’ หรือตัวช่วยในกำรแก้ปัญหำ
ซ่ึงแน่นอนว่ำคุณสมบัติต่ำง ๆ เหล่ำน้ี ให้แก่ลูกค้ำผ่ำนรูปแบบของกำรบริกำรและ คนที่สำมำรถปรับตัวกับกำรเปล่ียนแปลงได้
จะเป็นปัจจัยส�ำคัญในกำรพิจำรณำว่ำจ้ำง ควำมช่วยเหลือต่ำง ๆ จะเป็นท่ีต้องกำร คอื ผอู้ ยรู่ อดในองคก์ รเสมอ ดงั นน้ั คณุ สมบตั ิ
บคุ ลำกรระดบั ผ้บู รหิ ำรข้ึนไปในอนำคต ขององค์กรและถือเป็นอีกหน่ึงทักษะส�ำคัญ หนึ่งของคนท�ำงำนยุคใหม่จึงควรพร้อมรับ
ท่ีคนทำ� งำนยคุ ใหม่ควรมี กำรเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ แต่ขณะเดียวกัน
M(ตมJีคัดuaวสdkาินignมใmgจเฉ)eแียลnบะtปคaรnมะdแเมลDินะeเไดดc็ด้iดsขี ioาดn: กต็ อ้ งพรอ้ มรบั ควำมคดิ ใหม่ ๆ และพรอ้ มทจี่ ะ
ใแรนลู้จกะักกาคารวรตาเ่อจมรรปอจรงาะเน(ปNีป็นeร:gะมนoีทอtiักมaษtiะon) แก้ปัญหำไดอ้ ีกด้วย ตวั อยำ่ งงำ่ ย ๆ หำกต้อง
ควำมสำมำรถในกำรย่อยข้อมูลมหำศำล มีกำรปรับเปล่ียนหรือโยกย้ำยพนักงำน
แล้วแปลงให้เป็นรูปแบบใหม่ท่ีน่ำสนใจ กำรเจรจำตอ่ รองในทน่ี ห้ี มำยถงึ ควำมสำมำรถ ในองค์กร ก็สำมำรถเลือกได้อย่ำงเหมำะสม
ในกำรประเมินและค้นหำจุดร่วมของควำม กบั ควำมสำมำรถของพนกั งำนนน่ั เอง

egatbusiness.com Ӏ 33

Save
Your
Neck

เทคโนโลยีมีส่วนท�ำให้
ชีวติ เรำสะดวกสบำยขน้ึ
แตบ่ ำงครง้ั กส็ ง่ ผลกระทบ
ในแงล่ บ เช่น อุปกรณ์
สมำร์ทโฟนที่เปรียบดัง
อวัยวะส่วนหนึ่งของคน
ยุคปัจจุบันไปแล้ว ซ่ึงมี
ส่วนท�ำให้เกิดโรคร้ำย
หรือท่ีเรำเรียกกันว่ำ
Text Neck Syndrome

เร่ือง กรณ์ สมวรรณะ เรียบเรียง กรองทอง สุขอร่าม

น อกจากOfficeSyndromeแลว้ เพื่อระบุถึงอาการบาดเจ็บของกล้ามเนื้อ 7 กิโลกรัม และหากเราก้มลงถึง 45 องศา
กย็ งั มอี กี หนงึ่ โรคภยั ทม่ี าพรอ้ ม บริเวณคอ หลัง และไหล่ รวมถึงกระดกู คอ น�้าหนักที่คอและหลังต้องแบกรับจะเพ่ิมขึ้น
กบั วถิ ชี วี ติ สมยั ใหม่ โดยเฉพาะ เกิดจากการใช้สมาร์ทโฟนอย่างต่อเนื่องกัน เปน็ 20 กโิ ลกรมั
คนที่ใช้อุปกรณ์ส่ือสารไฮเทค เป็นเวลานาน ๆ
อยา่ งสมารท์ โฟนเปน็ หลกั นนั่ กค็ อื TextNeck การที่ร่างกายอยู่ในลักษณะท่าทางท่ี
Syndrome หรอื ทหี่ ลายคนเรยี กกนั เลน่ ๆ วา่ เน่ืองจากลักษณะการใช้งานสมาร์ทโฟน ไมเ่ หมาะสมเปน็ เวลานานเชน่ น้ี จะทา� ใหเ้ กดิ
‘โรคสงั คมกม้ หนา้ ’ โดยอาการปว่ ยของโรคนนั้ ที่ท�าให้เราต้องก้มหน้าดูจอ ท�าให้ช่วงไหล่ การบาดเจ็บเรื้อรังท่ีกล้ามเน้ือคอและหลัง
มตี งั้ แตร่ ะดบั เลก็ นอ้ ยไปจนถงึ ขนั้ ทตี่ อ้ งรกั ษา โน้มไปข้างหน้า ย่ิงใช้โทรศัพท์นานก็ต้อง บางคนเกดิ อาการปวดไหล่ ปวดหลังชว่ งบน
ดว้ ยการผา่ ตดั อยู่ในท่าน้ันเป็นระยะเวลานาน ก็จะส่งผล ปวดร้าวท่ีตน้ คอไปจนถึงศีรษะ แขนและมอื
ต่อสรีระและท่าทางการทรงตัว (Posture) อาจมีอาการชา อ่อนแรง หากปล่อยท้ิงไว้
รู้จัก Text Neck Syndrome ของเราผปู้ ว่ ยเปน็ โรคTextNeckSyndrome ก็อาจลุกลามไปถึงขั้นที่ท�าให้ข้อต่อหรือ
จึงมักมีช่วงไหล่ห่อเข้าหากัน คอตก หรือ หมอนรองกระดูกบริเวณคอเส่อื มได้
ดีน ฟิชแมน นายแพทย์ผู้เช่ียวชาญการจัด มีลักษณะคอและศีรษะท่ีย่ืนออกไปข้างหน้า
กระดกู และผกู้ อ่ ต้งั สถาบนั Text Neck เปน็ มากกวา่ คนปกติ แลว้ คณุ รหู้ รอื ไมว่ า่ การทเี่ รา หนทางแก้ไขและป้องกัน
ผู้คิดและใช้ค�าว่า Text Neck Syndrome กม้ หนา้ เพยี ง 15 องศา เพอ่ื จอ้ งจอสมารท์ โฟน
(บางคนก็เรียกว่า Tech Neck Syndrome) จะท�าให้คอและหลังต้องแบกรับน�้าหนักถึง หากอาการยังไม่มาก ผู้ป่วย Text Neck
Syndrome ก็ยังพอมีโอกาสทจี่ ะรกั ษาหาย

34

ซ่ึงก็จะเป็นการรักษาไปตามอาการ อาทิ โซเชยี ลมีเดียตา่ ง ๆ จะท�าให้คณุ ใชเ้ วลากบั เยยี วยาดว้ ยโยคะ
รับประทานยาคลายกล้ามเนื้อ ยาแก้ปวด สมาร์ทโฟนนานเกินไปจนท�าให้เกิดอาการ
นวดกดจดุ นวดกระตนุ้ ไฟฟา้ ทา� กายภาพบา� บดั Text Neck Syndrome น่ียังไม่รวมถึง การเล่นโยคะ คือ การบริหารร่างกาย
แต่ถ้าหากอาการหนักมาก เช่น หมอนรอง ผลขา้ งเคยี งอนื่ ๆ เชน่ เกดิ อาการสมาธสิ ้นั ที่ ไ ด ้ รั บ ก า ร ย อ ม รั บ ว ่ า ช ่ ว ย บ ร ร เ ท า
กระดกู คอเสอื่ ม เกดิ การกดทับรากประสาท ความเครียด ความแปรปรวนทางอารมณ์ อาการเจ็บปวดจากโรค Text Neck
อย่างรุนแรง ก็อาจจะต้องเข้ารับการผ่าตัด ทเ่ี กดิ จากการเสพสอื่ โซเชยี ลมากเกนิ ไป Syndrome ได้ โดยเน้นท่าที่ช่วยยืด
อยา่ งไรกต็ าม แมว้ า่ จะรกั ษาได้ แตถ่ า้ ผปู้ ว่ ย กล้ามเน้ือบริเวณคอ ไหล่ และหลัง
ไมป่ รบั เปลยี่ นพฤตกิ รรม ยงั คงกลบั ไปใชง้ าน ปรบั ทา่ ทางในการใชส้ มารท์ โฟน ควรถอื นอกจากนี้ ยังมีท่าบริหารกล้ามเนื้อ
สมารท์ โฟนในลกั ษณะเดมิ ๆ อาการเจบ็ ปวด สมาร์ทโฟนให้หน้าจออยู่ในระดับสายตา แบบง่าย ๆ ดังน้ี
ต่าง ๆ ก็จะกลบั มาอีกครั้ง เพอื่ ป้องกันการ เพื่อลดการก้มศีรษะอันเป็นสาเหตุของโรค • น่ังหลังตรงบนเก้าอี้ วางมือบนเข่า
กลับมาของโรค เรามีขอ้ แนะนา� ดังนี้ ไม่ก้มหลังหรือห่อไหล่ขณะใช้งานโทรศัพท์
เป็นเวลานาน ๆ ระหว่างสูดลมหายใจเข้า ให้ก้มหน้า
ลดเวลาการใช้งานสมาร์ทโฟน หรือ เก็บคางแล้วหมุนหัวไหล่ไปด้านหน้า
ทา� SocialMediaDetoxเนอ่ื งจากการเสพตดิ ใชอ้ ปุ กรณเ์ สรมิ เชน่ แทน่ วางสมารท์ โฟน ขณะหายใจออก ให้เงยหน้า ยืดล�าคอ
ส่ือโซเชียลคือ สาเหตุทางอ้อมของโรคน้ี แบบปรับระดับได้ จะช่วยให้คุณปรับระดับ และหมนุ หวั ไหล่สองข้างไปด้านหลงั
จิตใจท่ีจดจ่อกับการใช้ส่ือบนแพลตฟอร์ม หน้าจอสมาร์ทโฟนได้อย่างเหมาะสมและ • พยกั หนา้ ขนึ้ ลงชา้ ๆ โดยกม้ และเงยหนา้
ลดการใชม้ อื เพอ่ื ถอื เครอ่ื งโทรศพั ทต์ ดิ ตอ่ กนั จนสุดจ�านวน 10-20 คร้งั หลงั จากน้ัน
เป็นเวลานานด้วย ให้ก้มหน้า เก็บคาง ประสานมือไว้ท่ี
ท้ายทอย และค่อย ๆ ใช้แรงจากแขน
เลือกใช้แอปพลิเคชันเป็นตัวช่วย เช่น กดศีรษะเพื่อช่วยยืดกล้ามเน้ือล�าคอ
Forward Head Posture (FHP), Text ได้มากขึ้น
Neck - Posture Correction & Neck Pain • ไขว้แขนขวาไว้ด้านหลัง เอียงคอไป
Relief, Necksoft, Text Neck Indicator ทางซ้าย ตามองตรง ใช้มือซ้ายช่วย
แอปฯ เหล่าน้ีบางตัวจะมีเซนเซอร์ตรวจจับ กดศีรษะจนใบหูซ้ายแนบกับไหล่ซ้าย
จากหน้าจอ หรือตรวจสอบจากภาพถ่าย กดเบา ๆ ทิ้งไว้ 20 วินาที แล้วค่อย ๆ
ด้านข้างของคุณว่า คอและศีรษะของคุณ ยกศีรษะขึ้น จากนั้นท�าซา้� กบั อีกขา้ ง
อยตู่ า� แหนง่ ทถ่ี กู ตอ้ งแลว้ หรอื ไม่ และถา้ ไมใ่ ช่ • ยกหวั ไหลข่ น้ึ สงู คา้ งไว้ 5 วนิ าที จากนน้ั
ควรแกไ้ ขอยา่ งไร สามารถดาวนโ์ หลดมาลอง หมนุ ไหลส่ องขา้ งไปดา้ นหนา้ 5-10 ครง้ั
ใช้ได้ทัง้ ระบบ Android และ iOS หมุนไปด้านหลงั อีก 5-10 คร้ัง

หม่ันยืดกล้ามเน้ือบริเวณล�าคอ ไหล่ egatbusiness.com Ӏ 35
รวมถึงแขนและหลังส่วนบนเป็นประจ�า
อยา่ งนอ้ ยวนั ละ 10 นาที หรอื ออกก�าลงั กาย
ด้วยการเล่นโยคะ ก็จะสามารถช่วยบรรเทา
อาการเหยยี ดเกรง็ ของกลา้ มเนอื้ ตา่ ง ๆ ได้

BEAT THE BURNOUT
การทา� งานทเ่ี ต็มไปด้วยการแข่งขัน ทุกคนอยากเดินหน้าสู่ความส�าเร็จ
แต่ในระหว่างทางก็มีหลายคนที่ ‘หมดไฟ’ กับการท�างานไปเสียก่อน
เราจึงต้องเรียนรู้วิธีการจุดไฟในการท�างานให้กลับมาโชติช่วงอีกคร้ัง
เรื่อง วรรณากร ทองเสริม เรียบเรียง บุษบง รักษาทรัพย์

36

เ ราอาจจะต้องรออีกสองปีข้างหน้า เคล็ดลับเรียกพลังกลับคืน เราจะก้าวสู่ภาวะหมดไฟ
องค์การอนามัยโลกถึงจะประกาศให้ ในการท�างาน ท่ีไม่ใช่
‘ภาวะหมดไฟในการท�างาน’ เป็น เมื่อรู้ตัวว่าเราก�าลังเผชิญภาวะหมดไฟ
‘โรค’ ตามการวนิ จิ ฉยั ทางการแพทย์ ในการทา� งาน ผเู้ ชยี่ วชาญแนะนา� วา่ สงิ่ ทค่ี ณุ ความเหนื่อยล้าตามปกติ
ส่วนในวันน้ี ไม่ว่าจะเป็น ‘โรค’ หรือไม่ ควรท�าก็คือท�าให้ร่างกายแข็งแรงไว้ก่อน ก็ต่อเม่ือ เราเริ่มรู้สึกว่า
ภาวะหมดไฟในการท�างานถือว่าเป็น ปรับปรุงพฤติกรรมเชิงสุขภาพของตนเอง
อุปสรรคใหญ่ในการใช้ชีวิตอย่างมีความสุข และเนน้ การรบั ประทานอาหารทมี่ ปี ระโยชน์ การท�างานไม่ได้
ของคนในวัยท�างานนบั ลา้ นคนทั่วโลก โดยเฉพาะอาหารท่ีมีไขมันดีและโปรตีน น�าความสุขมาให้
เลี่ยงน�้าตาลและเครอื่ งดมื่ คาเฟอนี ควรนอน หรือท�าให้ชีวิตของเรา
ใอนยท่า่ีทง�าไรงถาึงนเรียกว่า ‘หมดไฟ’ หลับให้เพียงพอ ออกก�าลังกายอย่างน้อย มีความสุขน้อยลง
สัปดาห์ละ 3 วัน เพราะมีผลวิจัยออกมา
เมื่อเราออกไปท�างาน อาการเหน็ดเหน่ือย แล้วว่า การออกก�าลังกายจะช่วยบรรเทา อยา่ กดดันตัวเอง เรายังไมค่ วรปล่อยให้เวลา
เมอื่ ยลา้ เครยี ด กงั วล เมอื่ เกดิ ปญั หาระหวา่ ง ภาวะเหนือ่ ยหน่ายต่อการท�างานได้ ของการท�างานรุกล้�าเข้ามาในเวลาส่วนตัว
ท�างาน ล้วนไม่ใช่เร่ืองแปลก ถ้าอย่างนั้น น่ันคืออย่าหอบงานกลับมาท�าท่ีบ้านหรือ
‘ภาวะหมดไฟในการท�างาน’ หรือที่เรียก การฝึกสมาธิก็เป็นอีกวิธีที่ช่วยลด ทา� งานลว่ งเวลาโดยไมจ่ า� เปน็ เพราะการหกั โหม
ในภาษาองั กฤษวา่ Burnout Syndrome นนั้ ภาวะหมดไฟได้ เพราะช่วยให้เรารับมือกับ ท�างานจะส่งผลกระทบในแง่ลบต่อร่างกาย
แตกต่างจากอาการเหน่ือยล้าเพราะท�างาน ปัญหาในการท�างานและควบคุมอารมณ์ รวมถึงการน�าปัญหาในการท�างานมาคิดใน
หนักอย่างไร ไดด้ ขี น้ึ หากไมส่ ะดวกกไ็ มจ่ า� เปน็ ตอ้ งนงั่ สมาธิ เวลาพกั ผอ่ นจะทา� ใหเ้ กดิ ความเครยี ดไมร่ จู้ บ
แบบจริงจัง เพียงแค่ใช้วิธีก�าหนดลมหายใจ
บรรดานายแพทย์และผู้เช่ียวชาญ เขา้ -ออกกไ็ ดผ้ ลเหมอื นกนั สว่ นการทา� งานนน้ั นอกจากนี้ ยังควรจ�ากัดเวลาในการใช้
หลายทา่ นระบวุ า่ ภาวะหมดไฟจากการทา� งาน ก็ควรท�าแต่พอดี ต้องประเมินตัวเองด้วย โซเชียลมีเดียต่าง ๆ เพื่อลดโอกาสรับรู้
คือ ภาวะผิดปกติของร่างกายและจิตใจที่ ว่างานใดที่ท�าไหวหรือไม่ไหว และอย่าลืม ข่าวสารในแง่ลบท่ีจะรบกวนจิตใจเรา
เกี่ยวเน่ืองจากการท�างาน กล่าวคือ ตัวงาน หาเวลาให้ตัวเองได้ท�ากิจกรรมที่รักที่ชอบ สู้เราเอาเวลาไปท�างานอดิเรกที่เราชื่นชอบ
ลกั ษณะการทา� งาน และสภาพแวดลอ้ ม สง่ ผล เป็นการสว่ นตัว เพื่อเติมความสดชืน่ ใหช้ วี ติ หรือพบปะสังสรรค์กับเพื่อนฝูงจะดีกว่า
กระทบในแง่ลบต่อผู้ท่ีท�างานน้ัน จนท�าให้ ถือเป็นการช่วยให้คลายเครียดและเติม
มปี ัญหาทางสุขภาพทงั้ ทางกายและใจ นอกจากน้ี ก็ยังมีส่ิงที่ไม่ควรท�าเมื่อ ความสุขใหช้ วี ติ อยา่ งได้ผล
คุณเกิดภาวะหมดไฟในการท�างาน ได้แก่
เราจะก้าวสู่ภาวะหมดไฟในการท�างาน การรับงานมาท�าจนเกินความสามารถท่ีจะ
ไม่ใช่ความเหนื่อยล้าตามปกติ ก็ต่อเม่ือเรา รับผิดชอบได้ท้ังหมด หากท�าไม่ได้ก็จ�าเป็น
เรม่ิ รสู้ กึ วา่ การทา� งานไมไ่ ดน้ า� ความสขุ มาให้ ต้องขอความช่วยเหลือจากเพ่ือนร่วมงาน
หรอื ทา� ใหช้ วี ติ มคี วามสขุ นอ้ ยลง ทา� ใหท้ กุ ขใ์ จ
รู้สึกว่าตัวเองไม่มีคุณค่า เป็นคนล้มเหลว คBณuุ rเnขoา้ uขา่tยSผyอ้nู dยrใู่ นoภmาeวะหรอื ไม่
การไปทา� งานคอื การทรมานตวั เอง นอกจากนี้ การประเมินภาวะหมดไฟในการท�างานนั้น หากเกิดอาการเครียด สามารถขอ
ยังอาจมีอาการอ่อนเพลียบ่อย ปวดเม่ือย ท�าไม่ได้จากการตอบค�าถามเพียง 4-5 ขอ้ คา� ปรกึ ษาจากเจา้ หนา้ ทขี่ องสายดว่ น
ตามเนอ้ื ตวั ปวดศรี ษะแบบไมม่ สี าเหตแุ นช่ ดั หากคณุ มอี าการดงั ตอ่ ไปนมี้ ากกวา่ ครงึ่ ของสขุ ภาพจติ ทห่ี มายเลขโทรศพั ท์
บางคนก็กลายเป็นคนเฉื่อย นอนไม่หลับ คุณอาจเข้าข่ายผู้อยู่ในภาวะ Burnout 1323 โทรฟรีตลอด 24 ชั่วโมง
ไมอ่ ยากตนื่ นอนในวนั ทต่ี อ้ งไปทา� งาน ครนั้ พอ Syndrome ทดลองท�าแบบทดสอบเพ่ิมเติมได้ท่ี
ท�างานก็ไม่มีสมาธิ ไม่สามารถจดจ่อกับงาน 1. รู้สึกเครียดมากจนนอนไม่หลับบ่อย ๆ
ตรงหน้า บ้างก็ตอ้ งหา ‘ตัวชว่ ย’ เช่น การด่มื 2. รู้สึกไม่ดีกับงานหรือองค์กรที่ท�างานอยู่ สแกนเพ่ือท�าแบบทดสอบ
กาแฟหรอื สบู บหุ ร่ี บา้ งกร็ บั ผดิ ชอบงานไดไ้ มด่ ี 3. ร้สู กึ เบ่ือหน่ายหรอื เหนือ่ ยลา้ ไมม่ ีสมาธิ
ตดั สนิ ใจเรอื่ งสา� คญั ๆ ไมไ่ ด้ รวมถงึ กลายเปน็ 4. ไม่สามารถท�างานที่เคยทา� เป็นประจ�าได้
คนหงุดหงดิ ง่าย โมโหแม้เรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ 5. รู้สึกกังวลเรื่องงานตลอดเวลา
ไมอ่ ยากสงั สรรคก์ บั เพอื่ นรว่ มงาน มพี ฤตกิ รรม 6. มีปัญหาด้านสุขภาพเพ่ิมข้ึน ป่วยบ่อย
การกินที่ผิดปกติ เช่น กินมากเกินไป หรือ
ดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์มากจนเกินพอดี
โดยอาการเหลา่ นจี้ ะเกดิ ขนึ้ เกอื บตลอดเวลา
โดยเฉพาะในช่วงเวลาท่ีคุณอยู่ในท่ีท�างาน
สา� หรบั คนที่ ‘อาการหนกั ’ อาจจะกลายเปน็
คนขี้โรค จะป่วยบ่อยเพราะภูมิคุ้มกันตก
เนื่องจากร่างกายอย่ใู นสภาพทีอ่ อ่ นแอ

egatbusiness.com Ӏ 37

โดย ว. ณ เมืองกรุง

มาติดตามโชคชะตาท้ัง 12 ราศี ในรอบเดือนพฤศจกิ ายน-ธันวาคม 2563
เพ่อื ต้อนรับเข้าสู่ช่วงสุดท้ายของปี ไปดูกันว่าใครที่จะสบายขึน้ และใครที่ยังต้องดิ้นรนกันต่อ

(21 ม.ี ค.-19 เม.ย.) (20 เม.ย.-20 พ.ค.) (21 พ.ค.-20 มิ.ย.)

หากก�าลังวางแผนงานใหญ่ คุณต้อง ปลายปีน้ีอาจจะเป็นช่วงท่ียากล�าบาก คุณอาจจะต้องเผชิญกับความสับสน
ระมัดระวังมากเป็นพิเศษ อย่าปล่อยให้ สักหน่อย คุณจะต้องรับผิดชอบงาน ในระหวา่ งการทา� งาน แตเ่ มอื่ ตอ้ งตดั สนิ ใจ
คนอ่ืนช้ีน�างานของคุณ แต่ก็ต้องรับฟัง มากมาย แถมยังไม่มีใครเห็นใจหรือ ก็ควรท�าอย่างเด็ดขาด ความลังเลจะ
ความเห็นต่าง ส�าหรับการเงิน ควรคิด คิดช่วยเหลือ ด้านการเงินก็ควรใช้จ่าย ท�าให้งานเสียหาย ส�าหรับการเงิน ระวัง
เผื่อเหลือเผื่อขาดไว้บ้าง ตอนน้ียากจะ อยา่ งระมัดระวงั มโี อกาสทเ่ี งินจะขาดมือ การใช้จ่ายเกินตัว เงินทองจะท�าให้ชีวิต
พ่ึงพาใครได้ ส่วนด้านสุขภาพ อาจมี อย่างกะทันหนั สว่ นสุขภาพ อย่ามองขา้ ม ของคณุ ยงุ่ ยากมากขน้ึ สว่ นสขุ ภาพ ไมค่ วร
อาการปวดหลัง หรือปวดเม่ือยกล้ามเนื้อ อาการเจ็บป่วยเล็ก ๆ น้อย ๆ ส�าหรับ ละเลยการพักผ่อน พยายามอย่าเครียด
ในด้านความรักคนโสดพอใจท่ีจะโสด ในด้านความรักไม่ต้องพูดถึง หาความ ส่วนด้านความรัก อย่าใจร้อนกับคู่ครอง
แต่สา� หรับในครู่ กั ไม่ค่อยมเี วลาให้กัน หวานช่ืนแทบไมเ่ จอ เพราะอาจกลายเป็นปญั หา

(21 ม.ิ ย.-22 ก.ค.) (23 ก.ค.-22 ส.ค.) (23 ส.ค.-22 ก.ย.)

อย่าปล่อยให้มีงานคั่งค้างโดยไม่จ�าเป็น คุณอาจรู้สึกว่าสถานการณ์ในที่ท�างาน คุณอาจได้เริ่มต้นงานใหม่ มีหน้าท่ีใหม่
อาจกลายเป็นปัญหาใหญ่ ระวังจะมีการ มีความกดดัน บีบค้ันมาก ๆ แต่ก็ต้อง ที่ต้องรับผิดชอบ มีหลายเรื่องท่ีต้อง
ผิดสัญญา สถานการณ์เปล่ียนไปในทาง แสดงความเขม้ แขง็ อยา่ ปลอ่ ยใหค้ นอนื่ มา เร่ิมเรียนรู้กันใหม่ ต้องปล่อยให้ส่ิงต่าง ๆ
ที่คุณไม่คาดคิด ด้านการเงิน อาจเกิด เอาเปรียบคุณได้ ส�าหรับการเงิน ไม่ควร เป็นไปตามกระบวนการ อย่าไปเร่งรีบ
รายจ่ายนอกรายการเพ่ิมข้ึน การลงทุน หลวมตัวท�าสัญญาท่ีขาดความชัดเจน ส�าหรบั การเงิน หากคิดจะลงทนุ กอ็ ยา่ ท�า
อาจไมไ่ ดผ้ ลตามทห่ี วงั ไว้ สว่ นดา้ นสขุ ภาพ ทางกฎหมาย ส่วนสุขภาพ พึงรักษา อะไรทเี่ กนิ ตวั ดา้ นสขุ ภาพ ตอ้ งระมดั ระวงั
อยา่ ตามใจปาก อย่าแก้เครยี ดดว้ ยการกิน สุขภาพจิตให้ดี หมั่นท�าใจให้สบาย ๆ การเคล่อื นไหวผิดทา่ จะท�าใหบ้ าดเจ็บได้
ส�าหรับเร่ืองความรัก คู่รักอาจจะต้องอยู่ ส�าหรับความรัก คนมีคู่อาจเจออุปสรรค ส่วนด้านความรัก คนโสดอาจได้พบรัก
หา่ งไกลกนั ชว่ั คราว ตอ้ งหา่ งกนั ชวั่ คราว อย่างไมค่ าดฝนั

(23 ก.ย.-22 ต.ค.) (23 ต.ค.-21 พ.ย.) (22 พ.ย.-21 ธ.ค.)

คุณจะมีโอกาสได้ร่วมงานกับทีมเวิร์ค คุณมีโอกาสได้รับหน้าท่ีต้องก�ากับดูแล คุ ณ อ า จ ไ ด ้ ยิ น เ สี ย ง วิ พ า ก ษ ์ วิ จ า ร ณ ์
ท่ียอดเย่ียม เจ้านายใจกว้าง และเปิดรับ โครงการส�าคัญ งานที่จะเป็นรากฐาน การท�างานของคุณ แต่การงานกลับ
ไอเดียใหม่ ๆ ท�าให้การท�างานก้าวหน้า ของงานอื่น ซึ่งอาจต้องใช้ระยะเวลานาน ก้าวหน้าและได้รับความร่วมมือจาก
ไปอย่างก้าวกระโดด ส�าหรับด้านการเงิน ในการดา� เนินการ สว่ นด้านการเงนิ ตอนน้ี ผู้ร่วมงานเป็นส่วนใหญ่ ส่วนการเงิน
จะมีเงินให้ใช้สอยไม่ขาดมือ หากลงทุน ดูม่ันคงดี อาจมีคนมอบหมายให้ช่วย ถ้าได้มีการร่วมหุ้นลงทุน คุณจะได้รับ
กจ็ ะได้ก�าไรดี ส่วนสุขภาพ ระวังโรคหวัด ดูแลเงินลงทุนก้อนใหญ่ ส�าหรับสุขภาพ ผลประโยชน์ที่น่าพอใจ ด้านสุขภาพ
หรือโรคเก่าก�าเริบ ด้านความรัก คนโสด ต้องหาเวลาปลดปล่อยความเครียด ตวั คณุ ไมม่ ปี ญั หา แตค่ นใกลต้ วั อาจเจบ็ ไข้
จะพบคนถูกใจ และเป็นคนที่มีความ เสียบ้าง ด้านความรัก คู่รักยังรักกันดี ส�าหรับความรัก คนโสดมีเกณฑ์จะได้
เปน็ ผ้ใู หญ่สงู แต่อาจจะขาดความโรแมนติกไปบ้าง เจอคนถูกใจ อาจอยูใ่ นกลมุ่ เพ่อื นใหม่

(22 ธ.ค.-19 ม.ค.) (20 ม.ค.-18 ก.พ.) (19 ก.พ.-20 มี.ค.)

คุณอาจจะต้องอดทนท�างานแบบซ้�าซาก ถือเป็นช่วงเวลาท่ีดีส�าหรับการท�างาน คุณอาจจะตกอยู่ท่ามกลางความขัดแย้ง
หรือยอมท�าตามวิธีการเดิม ๆ ท้ังท่ีคุณ คุณมีโอกาสสูงท่ีจะประสบความส�าเร็จ ที่เกิดในท่ีท�างานหรือระหว่างองค์กรได้
มีไอเดียใหม่เยอะแยะ แต่ยังไม่มีจังหวะ มีผลงานโดดเด่นเป็นที่น่าพอใจ ส่วนด้าน คุณต้องพยายามรักษาสันติภาพไว้ให้ดี
เหมาะที่จะน�าเสนอออกไป ด้านการเงิน การเงินจัดว่าดีมาก หากลงทุนอะไรก็จะ อย่าปล่อยให้เกิดการทะเลาะเบาะแว้ง
ถ้าธรุ กิจดูซบเซา ควรปรับเปล่ียน มองหา ได้ก�าไรดี และอาจได้โชคลาภ ของรางวลั สว่ นการเงนิ ตอ้ งจดั การหนส้ี นิ ใหเ้ รยี บรอ้ ย
การลงทนุ ใหม่ ๆ สา� หรบั สขุ ภาพโดยรวมดดู ี สว่ นสขุ ภาพแขง็ แรงดีบางคนตอ้ งตรวจเชค็ ก่อนจะลงทุนใด ๆ ส�าหรับด้านสุขภาพ
ถงึ มปี ญั หากส็ ามารถแกไ้ ขได้ สว่ นความรกั ร่างกาย แต่ไม่มีอะไรท่ีน่าเป็นห่วง ควรระมดั ระวงั โรคทมี่ ากบั นา�้ และความชน้ื
สา� หรบั คนมคี ู่ คนรกั ของคณุ อาจทา� ใหค้ ณุ ด้านความรัก ส�าหรับคู่รักอาจประสบ ในด้านความรัก อาจต้องปวดหัวเพราะ
รสู้ กึ เหนือ่ ยใจบอ่ ย ๆ ปญั หา แตก่ จ็ ะฝา่ ฟนั ไปได้ คนใกลช้ ดิ เกิดไมล่ งรอยกนั

38

MOBILE
WORKSHOP

งาน Mobile Workshop เป็นการนําเครอ่ื งมอื
เครอื่ งจกั รท่ที นั สมยั และมปี ระสทิ ธภิ าพไปดําเนนิ งาน
ทห่ี นา้ Site งานให้แก่ลกู คา้ โดยไม่ต้องเสียเวลา
ในการถอดประกอบชน้ิ สว่ นอุปกรณ์
และลดระยะเวลาในการขนส่ง

SERVICES

เครื่อง Laser Tracker

เคร่ืองวัดพิกัดแบบเคลื่อนย้ายได้และมีความแม่นยําสูงซึ่งมีค่าเบ่ียงเบน
ไม่เกิน ±0.01mm สําหรับวิเคราะห์ขนาดรูปทรง (GD&T)
โดยใช้กับการวัดชิ้นงานขนาดใหญ่ เช่น Rotor, Shaft เป็นต้น

เครื่อง Portable Arm CMM

เคร่ืองวัดพิกัดแบบเคลื่อนย้ายได้และมีความแม่นยําสูง สําหรับวิเคราะห์
ขนาดรูปทรง (GD&T) รวมไปถึงสามารถสแกนและลอกแบบออกมาเป็น
3D เพ่ือทํา Reverse Engineering ศึกษาองค์ประกอบ และตรวจสอบ
ยืนยันค่าช้ินส่วนอุปกรณ์ต่าง ๆ

เครื่อง Portable Boring Machine

เคร่ืองมือท่ีใช้ในการ Machine Valve Onsite สําหรับบริเวณผิวด้านใน

เครื่อง XRF (X-ray Fluorescence Spectrometer)

เคร่ืองมือแบบพกพาท่ีใช้วิเคราะห์ส่วนผสมทางเคมีของชิ้นงาน สําหรับ
งานซ่อมและผลิตอะไหล่โรงไฟฟ้า และสามารถตรวจสอบธาตุส่วนผสม
ทางเคมีของวัสดุได้ทุกกลุ่ม

BENEFITS

✓ลดระยะเวลาดําเนินงาน
✓สามารถนําเคร่ืองมือต่าง ๆ ไปดําเนินงานได้ที่ Site งาน
✓ลดระยะเวลาการถอดหรือแยกชิ้นส่วนอุปกรณ์
✓ลดค่าใช้จ่ายในการขนส่งช้ินส่วนอุปกรณ์ที่เสียหายไป

ดําเนินงานที่ Workshop

CONTACT US [email protected]

egatbusiness.com

+66 (0) 2436 7488, +66 (0) 95 554 6142

COAL

COMBUSTION

PRODUCT
วั ต ถุ พ ล อ ย ไ ตด้ ไ
จ า ก ก า ร ผ ลิ ฟ ฟ้ า

จากนโยบายเศรษฐกิจหมุนเวียน กฟผ. ได้น�าวัตถุพลอยได้
กลับมาใช้ใหม่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด โดยมีการควบคุม
กระบวนการผลิตทุกข้ันตอนให้มีคุณสมบัติท่ีเหมาะสม
และเป็นที่ยอมรับจากโรงงานอุตสาหกรรมชั้นน�า

ยิปซัมสังเคราะห์ เถ้าลอยลิกไนต์ เถ้าก้นเตาลิกไนต์

มีคุณสมบัติเช่นเดียว มีคุณสมบัติเป็นสาร มีคุณสมบัติที่ดีในการ
กับยิปซัมธรรมชาติ ปอซโซลานหรือ ระบายน้�าและถ่ายเท
มีเนื้อที่ละเอียดและ ตัวเชื่อมประสานที่ดี อากาศคล้ายกับทราย
มีความสม่�าเสมอ จึงสามารถน�าไปใช้ นอกจากนี้เมื่อน�าไปบด
ทดแทนปูนซีเมนต์ จะเป็นสารปอซโซลาน
ปอรต์ แลนด์ประเภท 1 หรอื ตวั เชอ่ื มประสานทดี่ ี
ได้เป็นอย่างดี

CONTACT US BENEFITS เถ้าลอยลิกไนต์ เถ้าก้นเตาลิกไนต์

egatbusiness.com ยิปซัมสังเคราะห์ ✓ลดการแตกร้าว ✓ใช้ทดแทนทราย
✓ลดต้นทุนการผลิต ✓ใช้ทดแทนแร่หินฟันม้า
[email protected] ✓ทดแทนยิปซัม
ธรรมชาติ คอนกรีต ถนนคอนกรีตในบริเวณโรงไฟฟ้าแม่เมาะ
+66 (0) 2436 7488 ✓เพิ่มความสามารถ ที่มีการใช้วัตถุพลอยได้จากการผลิตไฟฟ้า
+66 (0) 95 554 6142 ✓ทา� ใหด้ นิ รว่ นซยุ ของ กฟผ. เป็นส่วนผสม
ชว่ ยในการเจรญิ เตบิ โต การต้านทาน
ของพชื การกัดกร่อนจาก
ซัลเฟอร์และคลอไรด์
✓หน่วงการก่อตัว ✓เพิ่มก�าลังอัดและ
ของปูนซีเมนต์ ความทนทาน
✓เพิ่มความสามารถ
✓เพิ่มผลิตผล การลนื่ ไหลของคอนกรตี
ในการเกษตร

✓เพิ่มความยืดหยุ่น
ในการรับแรง