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COMERCIAR I

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COMERCIAR I

COMERCIAR I Institucional 5

ENCUENTRO IBEROAMERICANO
DE CONVERGENCIA EMPRESARIAL

Organizado por la CAME y la Asociación de Dirigentes de Marketing de Uruguay, su
segunda edición contó con la participación de más de 300 dirigentes de seis países.

Díaz Beltrán junto a dirigentes de la CAME en el encuentro.

Con la participación de más de 300 di- En sus palabras de inicio, Díaz Beltrán
rigentes, empresarios, emprendedores agradeció a ADM por "el acompaña-
y autoridades de Argentina, Brasil, Es- miento en la organización de este foro
paña, Estados Unidos, Paraguay y Uru- que nos prestigia" y subrayó: "Esta
guay, la CAME y la Asociación de Diri- pandemia dio visibilidad a los proble-
gentes de Marketing de Uruguay mas estructurales de las pymes y la
(ADM) llevaron a cabo el II Encuentro sociedad. Es el momento de trabajar
Iberoamericano de Convergencia Em- regionalmente para potenciar las opor-
presarial. tunidades. Debemos formar una mesa
Bajo el eje "Pandemia: crisis y desa- de diálogo permanente. De nosotros
fíos", destacadas personalidades de la depende el futuro en los países de la
economía de Iberoamérica disertaron región", señaló.
haciendo foco en los principales retos Por su parte, Abuchalja valoró el tra-
y caminos de acción que potencien el bajo de la CAME para llevar a cabo la
desarrollo de los países en los esce- organización de un encuentro de esta
narios que presenta la pandemia y el envergadura y se refirió al escenario
rol protagónico que tendrán las peque- actual: "Estamos viviendo una época
ñas y medianas empresas en la recu- de profundos cambios. Uno de los
peración económica. mayores desafíos que estos procesos
Conducido por el periodista argentino nos plantean es definir nuestra respon-
Agustín D'Attellis y su par uruguayo sabilidad frente a ellos y prepararnos
Miguel Nogueira, el evento comenzó para enfrentarlos".
con el acto de apertura a cargo del pre-
sidente de la CAME, Gerardo Díaz Bel- PANELES DE ANÁLISIS
trán, y el titular de la ADM, Jorge Abu- El primer panel estuvo dedicado a
chalja. "Perspectivas político-económicas tras

COMERCIAR I Institucional

la evolución de la pandemia" y contó Un hito
con las disertaciones de Julio María Esta actividad marca un hito en la
Sanguinetti, expresidente del Uruguay; agenda de la CAME, que busca im-
Enrique V. Iglesias, expresidente del pulsar espacios formativos y deli-
Banco Interamericano de Desarrollo; berativos donde las instituciones
Darci Piana, presidente del Sebrae Es- que promueven el crecimiento em-
tado do Paraná, presidente de la Fe- presario, junto a los gobiernos re-
deración de Comercio y vicegoberna- gionales, puedan analizar estrate-
dor de Paraná; y Mariano De Miguel, gias de negocios y los objetivos
subsecretario de Investigación Cientí- que impone el nuevo mundo.
fica y Política Industrial del Ministerio de Video del encuentro disponible en
Defensa de la Argentina. https://redcame.org.ar
El segundo panel, sobre "Adaptación
y modernización: las claves de un nue- WifredoGort, comisionado emérito de
vo contexto laboral y empresarial", tuvo la ciudad de Miami e integrante del Mia-
como primer orador a Jefferson Noga- mi-Dade County Commission of Ethics,
roli, presidente del Consejo de Admi- y Jaime Egüez, presidente del Club de
nistración Sicoob Sul y de Companhia Ejecutivos de Paraguay.
Sulamericana de Distribuição. Luego se Sobre el final de la actividad, Abuchalja
sumaron Leonardo Jacobson, socio expresó su deseo "ferviente" de que
gerente de la empresa Liliana SRL, y "podamos salir adelante en conjunto",
Matías Ordeix, presidente de la Cáma- en tanto que el vicepresidente 2° de la
ra de Comercio Paraguayo-Uruguaya. CAME, Ricardo Diab, subrayó que "la
El último panel estuvo integrado por unidad del Mercosur es una necesidad
Víctor Conde, director general de la y desde la CAME trabajaremos para
Asociación de Marketing de España; apoyar eso".

Jorge Abuchalja Víctor Conde Wifredo Gort Jaime Egüez

Mariano De Miguel Jefferson Nogaroli Leonardo Jacobson Matías Ordeix

COMERCIAR I Comercio Exterior 7

REFLEXIONES SOBRE LA
REALIDAD DE LA REGIÓN

Apuntes destacados de las exposiciones de los disertantes que participaron del II
Encuentro Iberoamericano de Convergencia Empresarial organizado por la CAME y la
ADM y un análisis de sus palabras.

Darci Piana, presidente del Sebrae Esta- Enrique Iglesias, expresidente del Banco
do do Paraná, presidente de la Federa- Interamericano de Desarrollo
ción de Comercio y
vicegobernador de Paraná "Es funda-

mental que

"Debe- haya un

mos tra- Estado

bajar mucho

juntos más pre-

gobier- sente, pero

no y cá- que, a su

maras Enrique V. Iglesias vez, que se
permita la
empre-

sarias renegocia-

Darci Piana para im- ción de las deudas de las empresas y
pulsar el
las pymes para que puedan recuperar-

trabajo, se, invertir, generar productividad y em-

la cultura y todas las esferas de la so- pleo, y luego comenzar a pagar".

ciedad. Con el Estado presente, hemos Tal cual como nuestro país le pide al

podido ayudar a nuestra región, sobre mundo con respecto a nuestra deuda.

todo hemos puesto todos nuestros Queremos mantenernos en el mundo.

recursos económicos para ayudar a las Honrar nuestras deudas, pero para

empresas locales, que son quienes pro- hacerlo, primero debemos subsistir,

tagonizarán la recuperación tras la pan- crecer y después pagar. Las empresas

demia". quebradas no pueden pagar, los paí-

Al comienzo de su disertación, Piana ses quebrados tampoco.

manifestó que iba a hablar en portu- Nunca debemos dejar de negociar.

gués no porque quisiera si no a causa Rrecordemos a los portugueses, que

del Tratado de Tordesillas, que fue el lograron poner pie en la América que

que otorga a Portugal una parte de la habían descubierto los españoles a

América descubierta, mostrando así fuerza de negociaciones y se queda-

que su visión es la de un único pueblo ron con el Brasil, aún antes de descu-

y hablando del Mercosur desde esa brirlo en 1500, por el tratado de Tor-

visión, regional. desillas en 1494.

COMERCIAR I Comercio Exterior

José Maria Sanguinetti, Perspectiva regional
expresidente del Uruguay A partir de la decisión de reabrir las
economías aún con el virus presen-
"Esta- te, se puede percibir un incipiente
nacionalismo, lógico, pero que no
mos vi- ayudará. El encerrarse en las fron-
teras solo nos aislará más. Ese es
viendo un el desafío, poder crecer a partir de
la región.
momen- Como se ha dicho en otras oportu-
nidades, los encadenamientos pro-
to inédito ductivos entre empresas de distin-
tos países logran, de manera virtuo-
y hoy sa, crecer y expandirse al mundo a
partir de ese producto nuevo, ori-
más que ginario realmente de la región. To-
davía falta mucho para entender y
nunca es que se reconozca un producto de
origen Mercosur. Las fronteras en
tiempo el futuro deberán de dejar de sepa-
rar para pasar a integrarnos.
Julio María Sanguinetti de las
empre-

sas, la in-

novación y la inversión para salir ade-

lante. El empleo es lo único que mejo-

rará la situación. Tenemos desafíos in-

ternacionales muy importantes, pero

también internos, donde el Estado

debe estar presente para reestimular

la actividad de las pymes como el más

importante apoyo a la estabilidad so-

cial".

Coincidencias
Todas las personalidades convocadas coincidieron en que las pymes deben
tener un rol más preponderante ante los ojos de los gobiernos, para permitirles
ser competitivas y que logren desembarcar en mercados internacionales, ge-
nerando de esta manera, actividad, empleo de calidad y divisas para nuestros
países.

COMERCIAR I Institucional 9

FMI: CONVOCATORIA A
LA CAME PARA ANALIZAR
SITUACIÓN DE LAS PYMES

El encuentro hizo foco en en la problemática impositiva, laboral y financiera
que impide su desarrollo sostenido.

Dirigentes de la CAME se reunieron con tantes del FMI sobre la situación actual
una comitiva del Fondo Monetario In- de las pequeñas y medianas empresas
ternacional (FMI) tras haber sido con- argentinas, haciendo foco en la proble-
vocados para plantear las principales mática impositiva, laboral y financiera que
problemáticas que aquejan en la actua- impide su desarrollo sostenido.
lidad a las pequeñas y medianas em- A su vez, y como eje principal de la
presas y solicitar la inclusión protagó- reunión, el presidente de CAME solici-
nica del sector en la agenda de nego- tó enfáticamente que las pymes ten-
ciación que tiene el organismo con el gan participación en las negociaciones
Gobierno nacional. que llevará a cabo el Fondo con el Go-
La delegación del Fondo estuvo enca- bierno nacional.
bezada por Trevor Alleyne, economis- "Es imperiosa la necesidad de poner
ta a cargo de la oficina del FMI en la en agenda, con acciones concretas, el
Argentina, y se completó con la partici- esquema impositivo, la modernización
pación de Maral Shamloo, Ricardo Llau- de las leyes laborales y la necesidad
des y Dmitry Plotnikov. de que el sistema financiero fortalezca
Por parte de la CAME, estuvo presente el sector pyme", dijo.
el presidente, Gerardo Díaz Beltrán; el "Estamos en un momento bisagra de
secretario de Prensa, Pedro Cascales; la economía nacional y las pymes ne-
el coordinador de la Comisión de Asun- cesitan un plan de acción que debe lle-
tos Tributarios y consejero, Salvador var aparejado, sin dudas, la disminu-
Femenía, y la economista Victoria Gia- ción de impuestos, con el consecuen-
rrizzo, asesora de la entidad. te aumento de la producción para com-
El encuentro fue un espacio propicio para pensar el costo fiscal", agregó Díaz Bel-
poner en conocimiento a los represen- trán.

"Estamos en un momento
bisagra de la economía
nacional y las pymes
necesitan un plan de acción
que debe llevar aparejado la
disminución de impuestos".

COMERCIAR I Institucional

TARJETA PREPAGA PARA
LAS PYMES ARGENTINAS

Fue lanzada por la CAME y Visa, en otra acción destinada a dinamizar el
consumo y apostar a las plataformas digitales que el comercio necesita.

La CAME y Visa presentaron una tarje- La emisión de la tarjeta se realiza de
ta prepaga con tecnología contactless forma virtual e inmediata. Podrá adqui-
destinada a las pequeñas y medianas rirse a partir de la obtención en forma
empresas de toda la Argentina, que les gratuita de una cuenta en CAME Pa-
permitirá operar y obtener importantes gos y sólo será necesario cargar un
beneficios. saldo para comenzar a operar en cual-
"La implementación de la tarjeta prepa- quier parte del mundo. Los usuarios
ga constituye un paso más en el pro- podrán acceder a beneficios de toda
ceso que lleva adelante CAME Pagos y la red y promociones de Visa junto a la
comparte los valores de Visa en un in- calidad de servicios y bajos costos
tento conjunto por dinamizar el consu- que ofrece la plataforma de CAME Pa-
mo y apostar fuertemente a nuevas pla- gos.
taformas digitales que el comercio ne- Al mismo tiempo, los usuarios tendrán
cesita para expandirse y crecer en disponible toda la red de puntos de
nuestro país", destacó el presidente de venta Visa, que en todo el país supe-
la Confederación, Gerardo Díaz Beltrán. ran los 400.000, y podrán retirar dinero
Se trata de la primera tarjeta Visa Busi- de la red de cajeros automáticos de la
ness Prepaga del mercado y tiende a Argentina y el exterior. No se cobrará
contribuir a la digitalización de todos los cargo de renovación anual ni por el uso
flujos y pagos de una pyme, como son que se le dé a la tarjeta.
los pagos de servicios e insumos, los En el caso de los empleadores, podrán
consumos presenciales y las compras entregarles a sus colaboradores la tar-
por e-commerce. jeta para que paguen sus viáticos.

La emisión de la tarjeta se
realiza de forma virtual e

inmediata, a partir de la
obtención en forma gratui-
ta de una cuenta en CAME

Pagos

COMERCIAR I Institucional 11

REUNIÓN CON CAPITANICH
PARA IMPULSAR A LAS
PYMES DEL NORTE GRANDE

En su rol de presidente pro tempore del Consejo Regional del Norte
Grande, señaló las medidas urgentes en agenda.

Dirigentes empresarios representantes generar una equivalencia, ya que el
de las cámaras del Norte argentino, ingreso disponible termina siendo
adheridas a la CAME, junto al presiden- menor y afecta al consumo y a las
te de la entidad, Gerardo Díaz Beltrán, pymes de la región.
se reunieron con el presidente pro tem- -Asimetrías en el precio del combus-
pore del Consejo Regional del Norte tible. Aumentan el costo del trans-
Grande y gobernador del Chaco, Jor- porte, afecta el ingreso disponible,
ge Capitanich, a fin de intercambiar pro- encarece el valor de los productos y
puestas vinculadas al sector pyme re- genera desigualdades en la distribu-
gional. ción.
Durante la reunión, Díaz Beltrán desta- -Precio de la tarifa energética dife-
có: "Vemos con mucho entusiasmo rencial. La Patagonia tiene el precio
esta alianza con los gobernadores de del gas subsidiado en virtud del alto
las diez provincias que conforman el consumo por las bajas temperatu-
Norte Grande, nos alienta a redoblar el ras. El Norte, con las altas tempera-
trabajo empresario e impulsar la inte- turas de verano, paga un precio ma-
gración regional". yor por la energía. Esto también ge-
Por su parte, Capitanich agradeció ser nera asimetrías.
convocado al encuentro, hizo una re- -Empleo formal y política salarial. Se
seña sobre la conformación del llama- buscará que entre en vigencia el De-
do Consejo Regional del Norte y su- creto 814/01, poniendo a las contri-
brayó cuáles son las cuatro medidas buciones patronales como crédito
urgentes que tiene el Consejo en agen- fiscal del IVA, con una corrección por
da: el impacto de distancia. Las provin-
cias más alejadas del puerto tendrán
-Subsidios al transporte público de menos contribuciones patronales.
pasajeros y sus respectivas asime-
trías respecto al AMBA. Se debe Las asimetrías en el precio del

combustible aumentan el costo

del transporte, que encarece el

valor de los productos y genera

desigualdades en la distribución.

COMERCIAR I Institucional

SELLO CAME SUSTENTABLE:
EL TESTIMONIO DE UNA PYME

QUE LOGRÓ LA DISTINCIÓN

Adriana Garde, socia gerenta de El Desafío del Inmigrante, pyme olivícola y
vitivinícola que certificó bajos estándares de Triple Impacto (económico, social y
ambiental) su proceso de producción de aceitunas, comparte el camino transitado.

-¿Cómo nace El Desafío del Inmi- dos alternativos al control químico de
grante? las malezas. A su vez, con el objetivo
-Como un proyecto de inversión fami- de integrar a la comunidad, también
liar, con áreas cultivadas con vid y oli- edificamos una pequeña área para re-
vo. Producirmos uva de mesa, que se creación y esparcimiento familiar.
cosecha en diciembre y comienzos de
enero, y aceituna para aceite. Comen- -¿En qué etapa está hoy?
zamos mejorando el área productiva -Actualmente nos hemos incorporado
incorporando riego por goteo y traba- a la Ruta del Olivo, hicimos nuestro pri-
jando con eficiencia energética. Asi- mer evento de turismo astronómico
mismo también fuimos aprendiendo (acompañados por el Ministerio de Tu-
sobre el manejo de nutrientes y méto- rismo) y nuestra oferta de turismo con-
siste en actividades de relax, observa-
"El sello colabora en gran ciones del cielo nocturno y degusta-
medida con el ciones de nuestro aceite de oliva.

posicionamiento de las -¿Cuál es el valor agregado de sus
pymes por el respaldo de la productos? ¿Qué la distingue en su
rubro?
CAME. Esto nos hace -El valor agregado de nuestros pro-
más competitivos". ductos consiste en el lugar de origen y
la empresa familiar. En el rubro nos dis-
tingue que somos un establecimiento
en transición hacia una agricultura más
amigable con el medio ambiente.

-¿Cómo conocieron el sello CAME
Sustentable y por qué decidieron
certificar bajo la línea del Triple Im-
pacto?
-Conocimos el sello de CAME Susten-
table por una propuesta de la Mesa
Agroalimentaria de la CAME para par-

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ticipar del proyecto piloto. Decidimos pletar información, ordenarse en los
participar porque era una apuesta fuer- tiempos de la presentación y explicar-
te a mejorar la calidad de nuestros pro- nos en qué consistía la auditoría por-
ductos y nos planteamos que de esta que era nuestra primera certificación.
certificación seguiría una mejora conti-
nua para nuestra empresa. -¿Considera importante que las py-
mes comiencen a trabajar bajo la
-¿Cuáles son las expectativas y para línea del Triple Impacto y certifiquen
qué les va a servir? sus procesos?
-Las expectativas son poder seguir -Sí, lo considero un diferencial muy
certificando en otras áreas. Nos va a importante con respecto a otras certi-
servir para posicionarnos en el merca- ficaciones.
do como producto confiable, compro-
metido con el medioambiente y de ex- -¿Qué les diría a las pymes que de-
celencia. sean certificar CAME Sustentable?
-Que se animen, que es una experien-
-¿En qué medida cree que este se- cia excelente, que nos lleva a trabajar
llo colabora en el posicionamiento mejor y más tranquilos. Se trata de ser
de las pymes en mercados cada vez cada vez más competitivos.
más exigentes?
-Creo que el sello colabora en gran Nuevos parámetros
medida con el posicionamiento de las La CAME creó este sello para pro-
pymes por el respaldo de la CAME. mover la trazabilidad del proceso
Esto nos hace más competitivos. social y ambiental entre las empre-
sas argentinas, así como también
-¿Cómo fue el proceso de certifica- para acompañarlas en su posicio-
ción? namiento en mercados cada vez
-Fue arduo, porque nos ordenó en más competitivos, entre otras cues-
cuanto a conocimientos, documenta- tiones.
ción. Pero a su vez satisfactorio, por- La certificación está fundamentada
que vimos que veníamos trabajando en en los principios del Triple Impacto
la dirección correcta. y alineada con los Objetivos de De-
sarrollo Sostenible (ODS) de las
-¿En qué consistió el acompaña- Naciones Unidas.
miento de la CAME durante el pro-
ceso de certificación? Más información:
-El acompañamiento consistió en una [email protected]
visita al lugar de la licenciada asignada
y después fue un seguimiento online de
nuestros trabajos para mejorar, com-

COMERCIAR I Economías Regionales

BALANCE Y
PERSPECTIVAS 2021

Eduardo Rodríguez, titular del sector de Economías Regionales de la CAME,
reflexiona sobre la tarea emprendida y plantea cuestiones a desarrollar.

El 2020 no solo dejó en claro que sin Eduardo
productores no hay alimentos sino tam- Rodríguez.
bién visibilizó el compromiso de nues-
tro sector agroalimentario para garan- Nuestro país permite producir alimen-
tizar el abastecimiento de la mesa dia- tos en casi todas sus latitudes, pero de
ria de todos los argentinos. poco sirve si los productores no reci-
Como siempre, desde el área de Eco- bimos un precio justo. Sin rentabilidad,
nomías Regionales gestionamos en no hay producción posible. Es imperio-
defensa de la rentabilidad y competiti- so contar con cierto grado de previsi-
vidad del sector, que representa el 63 bilidad para promover la inversión y el
por ciento de las explotaciones agro- agregado de valor en origen.
pecuarios nacionales y emplea a alre-
dedor del 70 por ciento de la mano de Medidas estratégicas
obra rural. Entre las medidas consideradas estra-
tégicas para el desarrollo normal de la
“Nuestro país permite actividad, se encuentran:
producir alimentos en casi
todas sus latitudes, pero de 1. Ser incorporados, en represen-
poco sirve si los productores tación de los usuarios de las eco-
nomías regionales, a los Consejos
no recibimos un Directivos y/o Directorios de orga-
precio justo”. nismos descentralizados tales
como el INTA, el SENASA, el INA-
SE y el RENATRE.

2. Compatibilizar planes sociales y
empleo registrado, de forma tal de

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poder contratar trabajadores en de los saldos a favor y créditos fis-
blanco sin que se anulen automá- cales, para cancelar con agilidad
ticamente los beneficios sociales deuda impositiva, previsional y
que perciben. Las cosechas sue- aduanera.
len verse amenazadas ante la falta
de disponibilidad de mano de 9. Implementar un mecanismo de
obra. solución para los retrasos en la de-
volución del IVA (saldo técnico a
3. Actualizar el Mínimo No Imponi- favor) y que estos se reflejen en la
ble con el objeto de reducir el cos- Cuenta Única Tributaria para can-
to laboral. Desde enero de 2019, celar obligaciones tributarias y pre-
está congelado en 17.509,20 pe- visionales.
sos.
10. Reducir los costos de energía
4. Modernizar el Régimen Laboral eléctrica y gas en los que incurren
y crear un Fondo de Cese Laboral las pymes agroindustriales, esta-
por acuerdo paritario entre la par- bleciendo en 10.5 por ciento la alí-
te empleadora y la sindical, para cuota del IVA a aplicar sobre el
cada actividad. El Fondo, que po- costo final de cada servicio. Ade-
sibilitará que la indemnización del más, eliminar cargos ocultos en las
trabajador se financie durante el facturas.
período en el que se encuentra en
actividad, se nutriría de un aporte 11. Garantizar el funcionamiento
mensual obligatorio a cargo del de Observatorios de Precios,
empleador. para desalentar conductas anti-
competitivas y transparentar
5. Rediseñar el esquema tributa- mercados. Hay que evitar que la
rio, para evitar la superposición de estructura de formación del pre-
tasas y tributos. Nuestro país tie- cio nazca en la góndola y se vaya
ne una de las presiones tributarias disgregando hasta llegar al pro-
más altas del mundo. ductor.

6. Cargas impositivas diferencia- 12. Durante la pandemia, garanti-
les, de acuerdo al tamaño de la zar el traslado de personas y mer-
empresa, y beneficios impositivos cadería entre jurisdicciones, exi-
para la inversión (por ejemplo, giendo un permiso único de circu-
amortización acelerada). lación con validez nacional. Los
productos perecederos se dete-
7. Tipo de cambio único. Vende- rioran o pierden si se demora su
mos nuestros productos al oficial traslado.
pero compramos insumos al va-
lor del dólar mixto. La brecha de- 13. Asegurar la plena aplicación
salienta la actividad. de la Ley de Góndolas, para be-
neficiar a los consumidores y ga-
8. Crear una Cuenta Única Tribu- rantizar que las producciones re-
taria, donde se registre la totalidad gionales tengan su espacio.

COMERCIAR I Comercio

PROYECTOS DE CENTROS
COMERCIALES ABIERTOS

Siguen en marcha, más allá de las dificultades propias de la pandemia.

A pesar de las dificultades del contex- Asimismo, se generaron respuestas
to de pandemia, el sector de Comer- de carácter técnico a solicitudes de
cio y Servicios de la CAME y la FCCA, los Centros Comerciales Abiertos de
a través del PROCOM, continuaron tra- distintas localidades, vinculadas prin-
bajando con los proyectos de Centros cipalmente al restablecimiento del vín-
Comerciales Abiertos en desarrollo. culo comercial de los compradores
A través de reuniones virtuales y man- con los comercios, así como también
teniendo la continuidad en la genera- con aspectos urbanísticos.
ción de las propuestas técnicas, se Tal es el caso de las localidades de
asistió a las ciudades de San Martín y Coronda, Firmat, Rincón, Villa Ocam-
Malargüe (Mendoza), La Paz y Paraná po y Cañada de Gómez (Santa Fe), Río
(Entre Ríos), Puerto San Martín, Capi- Grande (Tierra del Fuego), Alta Gracia,
tán Bermúdez, Granadero Baigorria y Río Tercero, San Francisco, Villa Ma-
Fray Luis Beltrán (Santa Fe), Miramar ría, Villa Nueva y Jesús María (Córdo-
y Río Cuarto (Córdoba), Corrientes ba), Catamarca (Catamarca), San An-
(Corrientes) y Luján, Moreno, Sierra de tonio Oeste (Río Negro), Rawson (Chu-
la Ventana y Tres Arroyos (Buenos Ai- but) y Termas de Río Hondo (Santiago
res). del Estero), entre otras.

Accionar repudiable
en Tucumán

El Sindicato de Comercio impidió el ingreso de los consumidores.

La CAME y la Federación Económica de Tucumán (FET) rechazaron firmemente
el accionar del Sindicato de la Sociedad de Empleados y Obreros de Comercio
(SEOC) que imposibilitó a los comercios locales abrir sus puertas.
En tal sentido, enviaron una carta al secretario general de SEOC, Roque Brito; al
secretario general de la Federación Argentina de Empleados de Comercio y
Servicios (FAECYS), Armando Cavalieri, y al gobernador Juan Manzur, mani-
festando su inquietud sobre lo ocurrido y esperando el llamado urgente a una
mesa de diálogo.

17

EL COMERCIO, ENTRE
LO FÍSICO Y LO DIGITAL

Claves para atender las tendencias que surgieron o se potenciaron
a partir de la pandemia.

Más de treinta dirigentes pymes de todo que se le dará en el Senado de la Na-
el país que participaron de la reunión del ción, Fabián Tarrío, vicepresidente del
Sector de Comercio y Servicios de la Sector de Comercio y Servicios de la
CAME y la Comisión Directiva de la CAME y presidente de la FCCA, des-
FCCA asistieron a una disertación a car- tacó: "Es fundamental contactar a los
go Damián Di Pace, director de la con- senadores, para que sepan que la apro-
sultora Focus Market, que analizó los bación de esta medida puede ayudar al
desafíos del comercio físico y digital en sector a superar esas dificultades", pun-
el escenario pospandemia. tualizó.
"El comercio físico no va a desapare- Por otro lado, los presentes manifesta-
cer, pero necesita repensar el tipo de ron su preocupación por temas como
experiencia que ofrece para seguir la suspensión de los ATP y, fundamen-
siendo atractivo. Es imprescindible que talmente, el costo que deben afrontar
la complemente con la gestión online", los comerciantes ante la vigencia de las
señaló, entre otros conceptos. Tam- licencias laborales a personas conside-
bién auguró un futuro alentador para los radas en grupos de riesgo, según lo
Centros Comerciales Abiertos y pa- establecido en la Resolución 207/2020.
seos comerciales. A esto se suma la decisión del Gobier-
Una vez finalizada la disertación, los no de extender la doble indemnización
presentes abordaron novedades sobre y la suspensión de los despidos.
la media sanción al proyecto de Ley de También se advirtió sobre las compli-
Acreditación Inmediata de Pagos con caciones que representa el aumento de
tarjetas de débito en los comercios. las comisiones bancarias que se imple-
Al respecto, y de cara al tratamiento mentará a partir de enero de 2021.

COMERCIAR I Parques Industriales

LA FAPI CERRÓ EL AÑO CON
UN ENCUENTRO VIRTUAL

Más de treinta parques industriales de todo el país estuvieron presentes
en la reunión, compartiendo experiencias de gestión.

La Federación Argentina de Parque In- Alfredo Cecchi: "Durante
dustriales (FAPI) realizó su última 2020, la FAPI volvió a
reunión del año, en la que participaron poder trabajar con sus
más de treinta parques industriales de parques asociados,
todo el país. herramienta fundamental
Alfredo Cecchi, presidente de la FAPI, para las industrias y
abrió el encuentro mencionado los prin- para las economías
cipales hitos de la tarea concretada, el regionales".
primero de los cuales fue el acto de re-
lanzamiento llevado a cabo en marzo brindaron un informe de sus regiones,
en la ciudad de Resistencia. de los proyectos en curso, puntuali-
Luego se refirió al trabajo emprendido zando pedidos expresos y compar-
en las reuniones virtuales de cada re- tiendo experiencias de gestión.
gión del país, que tuvo su broche con El cierre estuvo a cargo del vicepresi-
el stand institucional encarado junto a dente de la FAPI, Jorge Ballerini, quien
la CAME en el destacado evento So- también subrayó la importancia de tra-
mos Industria y EPIBA, para finalizar bajar en conjunto.
con la firma del convenio con RedPar-
ques, como epílogo de un año difícil Proyectos de parques destacados
pero productivo. Parque Industrial Sauce Viejo.
Por su parte, Sonia Mochón, secreta- Capacitaciones de oficios exclusi-
ria general de la FAPI, mencionó que vos para mujeres: soldadura TIG.
hay que seguir avanzando en conjun-
to, con más protagonismo e involucra- Parque Industrial Misiones. Pro-
miento entre todas las regiones y un yecto miniplanta experimental de
plan desarrollado entre todos, en el que producción de hidrógeno verde a
vayan surgiendo nuevas ideas y herra- partir de la hidrólisis del agua.
mientas de trabajo.
A continuación, los representantes de Parque Industrial PASIP. Se está
los parques industriales participantes Instalando dentro un Parque Tecno-
lógico, para integrar el conocimien-
Jorge Ballerini: "El crecimiento to a la industria.
de las industrias está dentro de

los parques industriales."

COMERCIAR I Mujeres Empresarias 19

WOMEN ECONOMIC FORUM

Mujeres CAME fue protagonista del Woman
Economic Forum, escenario de reflexión
sobre desarrollo económico de la mujer,
violencia por motivos de género, liderazgo
y participación político-ciudadana, salud,
turismo pos-pandemia, salud reproductiva,
desarrollo sostenible, medioambiente y de-
porte, haciendo foco en su relación con la
crisis sanitaria mundial. Conformó el panel
"La voz federal de las mujeres pymes ar-
gentinas", en cuyo cierre el presidente de
la Confederación, Gerardo Díaz Beltrán,
subrayó dos pasos importantes de la enti-
dad: la reforma del estatuto incorporando
al sector y su adhesión a los WEP´s.

RÍO NEGRO ENCUENTRO

Mujeres Empresarias de la Federación DE CIERRE
de Entidades Empresarias de Río Ne-
gro (FEERN) llevó adelante un encuen- 2020
tro con más de 70 participantes de
toda la provincia, coordinadas por Gi- Gran participación federal tuvo el en-
selle Iccarino, representante rionegri- cuentro de cierre del año de Mujeres
na del sector. CAME, que contó con la presencia del
El evento contó presencia de auto- presidente de la CAME, Gerardo Díaz
ridades de la FEERN y tuvo como Beltrán. Beatriz Tourn, presidenta de
objetivo realizar un encuentro de ca- MECAME, expresó: "Estamos en la bi-
maradería, para cerrar las activida- sagra de un año de aprendizaje, asu-
des del año, comunicar la planifica- miendo nuevos desafíos, con esperan-
ción del próximo y realizar talleres za y gestión". Para finalizar el encuen-
de fortalecimiento institucional y tro, Marina Borensztein, escritora y
profesional, logrando también la ar- motivadora social de vida saludable y
ticulación con emprendedoras y felicidad, brindó una charla.
empresarias incorporadas en la ges-
tión 2020.

COMERCIAR I Rondas de Negocios

UN AÑO DE RONDAS
EN MODALIDAD
VIRTUAL

Siete convocatorias de las que participaron casi 400 empresas de cuatro países.

El 2020 presentó un gran desafío para das las Cámaras pueden utilizar esta
la Secretaría de Rondas de Negocios herramienta hoy en forma virtual, sin
de la CAME, dado que la actividad era fronteras, y acceder a sus beneficios.
siempre desarrollada en forma presen- Hay capacitaciones disponibles sobre
cial, en escenarios donde se genera- cómo llevarlas a cabo.
ban vínculos comerciales cara a cara, Entre otras convocatorias para el año
fluían las relaciones públicas y se daba próximo, ya está prevista la Ronda de
una camaradería especial, que posibi- Negocios en Expo Virutal FISA (Feria
litaba que los contactos perduraran en de la Producción, el Trabajo, el Comer-
el tiempo. cio y los Servicios del Sur Argentino),
A partir de la llegada de la pandemia junto a la Cámara de Comercio Indus-
por el COVID-19, la herramienta @Ron- tria y Servicios de Bahía Blanca.
dasCame fue ajustada para impulsarla
al mundo virtual, manteniendo los es- Números del 2020
tándares de calidad y servicio. 7 Rondas Virtuales de Negocios.
Con su equipo técnico, @RondasCa- 386 empresas
me trabajó en cada paso para que los 2.380 entrevistas
convocados a las reuniones se sintie- 4 países (Argentina, Paraguay, Chi-
ran acompañados, asistidos, quisieran le y Estados Unidos)
volver a participar y recomendaran esta 12 provincias (Buenos Aires, Men-
actividad a otras pymes. doza, Santa Fe, Córdoba, Chaco,
De esta manera, contribuyó a que las Corrientes, Entre Ríos, Misiones,
pequeñas y medianas empresas incre- Río Negro, Santa Cruz, Tierra del
mentaran sus contactos comerciales, Fuego y la Ciudad Autónoma de
concretaran ventas y realizaran alian- Buenos Aires)
zas estratégicas con firmas nacionales
y extranjeras. Contacto: [email protected]
@RondasCame realiza su tarea junto a Twitter: @RondasCame
las entidades afiliadas a la CAME. To-

COMERCIAR I Turismo 21

WWW.EXPERIENCIARURAL.COM.AR

Una herramienta digital desarrollada por el sector Turismo de la CAME que agrupa la
oferta de prestadores turísticos del ámbito rural, natural y aventura del país.

El sector Turismo de la CAME desarrolló la espacio de consulta para agentes de
plataforma www.experienciarural.com.ar, viaje, público interesado en la propues-
con el objetivo de visualizar la rica pro- ta de turismo rural y natural, referentes
puesta del turismo rural en todo el país. de áreas turísticas y, por sobre todo,
Entre otros rubros, incluye Alojamien- permita dimensionar la numerosa y di-
tos, Gastronomía, Eventos, Actividades versa propuesta que el espacio rural
y experiencias, Museos. ofrece para la actividad turística", se-
La plataforma cuenta con una portada ñalaron los responsables del área.
que invita a buscar por regiones, rubro Subrayaron, además, que "se trata una
o palabra clave. De fácil acceso y con herramienta gratuita en la que todo
un diseño agradable, permite encontrar emprendimiento puede ser incorpora-
rápidamente las propuestas planteadas do, generando un valor agregado al
para este espacio del turismo con el turismo, devolviendo parte del esfuer-
propósito de que los turistas puedan zo que hacen mujeres y hombres en el
informarse antes de viajar y generar una interior profundo para brindar un exce-
gran experiencia rural en la Argentina. lente servicio los visitantes y haciéndolo
Un mapa que identifica las regiones visible".
Buenos Aires, Córdoba, Cuyo, Litoral,
Norte, Patagonia Norte y Patagonia Sur Más información:
simplifica la búsqueda. [email protected];
"Buscamos que [email protected]
www.experienciarural.com.ar sea un Instagram: @experienciarural

COMERCIAR I Industria

TECNOLOGÍAS QUE ESTÁN
CAMBIANDO LA INDUSTRIA

Desde la impresión 3D hasta la realidad aumentada, una serie de innovaciones, que
resultaban insospechadas hace no tanto tiempo, están
revolucionando el mundo productivo.

La industria manufacturera en la Argen- INTERNET DE LAS COSAS
tina se está percibiendo como un sec- Desde los primeros días de la revolu-
tor de transformación y un centro de ción de la industria 4.0, uno de los ob-
nuevas tecnologías de innovación. jetivos de las plantas de fabricación fue
La aplicación de tecnologías avanzadas la interconectividad. Internet de las
en la industria ha traído cambios que Cosas lleva este objetivo a un nivel
habrían sido inimaginables solo una dé- completamente nuevo, con máquinas
cada atrás e hicieron posible un aumen- y seres humanos que trabajan más jun-
to de la velocidad, la precisión y la efi- tos que nunca. Mayor conectividad sig-
ciencia. nifica una mejor comunicación, con res-
En especial, debemos considerar seis puestas más rápidas y mayor eficien-
de estas nuevas tecnologías: cia.

IMPRESIÓN 3D NANOTECNOLOGÍA
Después de revolucionar al mundo del La nanotecnología se utiliza hoy en la
diseño de productos, la impresión 3D ingeniería espacial y la biotecnología.
está cambiando en la industria la posi-
bilidad de diseñar y crear virtualmente
cualquier cosa, usando metal, plástico
y diversos materiales que están cam-
biando la forma de construir... todo.
Se reducen drásticamente los tiempos
de diseño, de fabricación y las canti-
dades. La producción se hace más
flexible y personalizada, ganando ren-
tabilidad.

233

Sin embargo, en un corto plazo, va en pioneros de China en el mundo de la
dirección a ser utilizada en la fabrica- robótica hicieron que muchas fábricas
ción de productos varios, a cambiar sustituyeran mano de obra humana por
las formulaciones e imaginar un pro- brazos robóticos.
ducto desde su composición molecu- La robótica plantea demasiadas pre-
lar. ocupaciones filosóficas para que sea
adoptada ciegamente pero no pode-
LA NUBE mos negar que puede completar la ac-
Elemento básico en otros sectores, la tividad humana mejorando las condi-
nube está empezando a tener un im- ciones de trabajo y redundando en una
pacto muy importante en la fabricación mayor eficiencia.
y la confección de los procesos pro- Sea cual fuera el lado del pensamiento,
ductivos. Las empresas pueden com- no se puede negar el gran papel que la
partir datos en su propio ámbito pero robótica está destinada a jugar en las
conectados a todo el mundo y en solo fábricas modernas.
un instante, reduciendo costos, tiem-
po y siendo, por consiguiente, más efi- LA REALIDAD AUMENTADA
cientes. Al igual que otras, pero aun más, la rea-
lidad aumentada es una tecnología muy
ROBÓTICA DE SIGUIENTE NIVEL joven y está llamada a desarrollarse y
Apenas el año pasado, los esfuerzos crecer en los próximos años a nivel in-
dustrial. Podemos pensar en su utiliza-
ción para la reducción de paros por
mantenimiento, para recuperar datos
dispersos, para la formación más efi-
caz de operadores y, algo muy impor-
tante, para advertencias de seguridad
mejoradas.

Esta corta enumeración seguramente es incompleta, pero aquí tenemos el futu-
ro de la fabricación. Un futuro que ya es presente.

COMERCIAR I Responsabilidad Social y Desarrollo Sustentable
Julieta Martín, gerenta de Chaltén Suites Hotel

"LA SUSTENTABILIDAD
NO ES CARA"

Desde Santa Cruz, anima a las personas que estén pensando en
un emprendimiento con esta perspectiva.

Julieta Martín, gerenta de Chaltén Sui- sitivos, no es medible. Pero sí son me-
tes Hotel -pyme adherida a la Cámara dible el grado de satisfacción de nues-
de Comercio, Turismo, Industria y Afi- tros huéspedes, los impactos ambien-
nes de El Chaltén-, cuenta la experien- tales positivos, la disminución de los
cia del establecimiento dando sus pri- consumos energéticos y de genera-
meros pasos en cuanto al desarrollo ción de residuos, la reducción de los
económico con inclusión social y cui- costos principalmente en energía y en
dado del ambiente. reparación, como consecuencia de un
“Comenzamos a trabajar en un siste- plan de mantenimiento preventivo es-
ma de gestión sustentable con el incio tructural”, expresa.
de la pandemia, una vez que cerramos Por último, Julieta sostiene que “lo que
el hotel y nos fuimos dando cuenta que, también es cuantificable es la repercu-
sin un plan previo, éramos un hotel sus- sión en las ventas, porque se afianza
tentable”, señala. la tendencia a vivir de forma respon-
“La gestión, el control y el uso susten- sable y sustentable”.
table de los recursos que utilizamos, “A quien esté pensando en encarar un
un plan de política de compras res- emprendimiento con una perspectiva
ponsables, un plan de concientización sustentable le diría que se anime, que
y capacitación para nuestros colabo- es realmente un camino del que no se
radores, la comunicación de nuestra in- desea salir. Es un cambio en la forma
tegración con el entorno -tanto arqui- de pensar y de llevar adelante los ne-
tectónico como social, cultural y am- gocios que producen satisfacción per-
biental-, como así también un plan se- sonal y también tiene un retorno eco-
rio de mantenimiento preventivo y aho- nómico”, concluye.
rro energético son tan sólo algunas de
nuestras acciones de sustentabilidad”, Julieta y su familia: "Sin el aporte de cada uno,
apunta. esto no sería posible".
Asimismo, afirma que “la sustentabili-
dad no es cara, para nada” y detalla que
“ser sustentable nos invita a tener crea-
tividad e innovar generando nexos con
nuestros colaboradores, tanto internos
como externos”. “Lejos de encarecer
los costos del negocio, nos ayuda a
intentar disminuirlos”, explica.
“El principal beneficio, el grado de sa-
tisfacción que nos produce saber que
nuestra actividad genera impactos po-

25

COMERCIAR I Financiamiento

FINANCAME: REFLEXIONES Y
PERSPECTIVAS PARA 2021

Análisis de la tarea realizada y las acciones a encarar en un encuentro virtual con más de
120 personas organizado por el Departamento de Financiamiento y CAME Incuba.

Con más de 120 personas conectadas tes del Banco Nación, el Banco de In-
en la plataforma de Zoom, el Departa- versión y Comercio Exterior (BICE) y
mento de Financiamiento y Competiti- referentes del Programa "Comunidad
vidad Pyme de la CAME y CAME Incu- de Mentores" de la Secretaría de la
ba, la incubadora de emprendedores Pequeña y Mediana Empresa y los
perteneciente al Departamento, cerra- Emprendedores del Ministerio de De-
ron el año con la propuesta "Reflexio- sarrollo Productivo de la Nación.
nes y perspectivas 2021". Durante la reunión, Marcelo Farami-
Del encuentro virtual participaron enti- ñán, gerente comercial del Interior del
dades empresarias, mipymes y em- país del BICE, hizo un resumen de las
prendedores de la Red y representan- líneas de financiamiento vigentes y
habló sobre cómo el banco se adap-
Participaron entidades tó durante el contexto de pandemia a
empresarias, mipymes y las necesidades de las mipymes, su-
emprendedores y representantes mando a la cartera líneas para capital
del Banco Nación, el BICE y del de trabajo, que antes el banco no las
trabajaba.
Programa "Comunidad Por su parte, el representante del Ban-
de Mentores". co Nación Rodrigo García, del área de
Financiamiento para Comercio Exterior,
coincidió en que debieron readaptar las
condiciones y líneas para acompañar

277

a las mipymes en este contexto cam- "Para tener éxito, no alcanza
biante y difícil de pandemia. solamente con anhelarlo o
Rebeca Kraselsky y Nicolás Garibaldi, soñarlo, es preciso cambiar
referentes de la Secretaría de la Peque- nuestra manera de pensar, de
ña y Mediana Empresa y los Empren- sentir y, sobre todas las cosas,
dedores del Ministerio de Desarrollo nuestra actitud".
Productivo de la Nación y responsables
del Programa Comunidad de Mentores, tario de prensa de la CAME, se refirió
hicieron un repaso del trabajo conjunto al arduo trabajo realizado por el equi-
con CAME INCUBA en la asistencia a po de Financiamiento, señaló las cifras
emprendedores a través del programa de consultas y actividades que marca-
y brindaron cifras sobre los egresados ron los vaivenes de la economía y las
y mentoreados durante 2020. necesidades puntuales de las mipymes
En ese marco, resaltaron que, a pesar en este contexto que empezó con ais-
de la pandemia y el aislamiento social lamiento y emergencia sanitaria. Des-
obligatorio, no dejaron de reunirse vir- tacó, además, que las mipymes segui-
tualmente mentores - emprendedores rán necesitando de la asistencia del Es-
y esas ganas y compromiso hicieron tado para continuar funcionando y acre-
que 123 emprendedores hayan egresa- centando su producción en esta difícil
do de este programa, cifra muy buena situación de crisis.
en comparación a las actividades pre-
senciales del año anterior. TRABAJO EN CONJUNTO
Como invitado especial, Fernando Vec- Maximiliano Gabrielli, director del
chio (empresario pyme, doctor en di- Departamento de Financiamiento,
rección de empresas y coach empre- agradeció a todos los presentes por
sarial) se refirió al contexto actual, plan- su participación, a los organismos
teando reflexiones sobre las emociones públicos por su compañía durante
en situaciones críticas, los cambios y este año difícil e instó a seguir tra-
desafíos que obligan a salir del área de bajando en conjunto y "contando
control y seguridad. siempre como la CAME como la
Entre otros conceptos, subrayó que entidad que los representa y apo-
"para tener éxito no alcanza solamente ya".
con anhelarlo o soñarlo, es preciso cam-
biar nuestra manera de pensar, de sen- Video del encuentro disponible en la
tir y, sobre todas las cosas, nuestra sección de CAME Audiovisual en la
actitud" y apuntó que "siempre se pue-
de ir por más cuando eres dueño de tus web.
metas y estrategias".
Hacia el cierre, Carolina Marceca, coor-
dinadora de FINANCAME, compartió
las cifras y balance 2020 del Departa-
mento.
Sobre el final, Pedro Cascales, secre-

COMERCIAR I CAME Joven

TUCUMÁN

El Emprender Tucumán y el Premio Jo- la Federación Económica de Tucumán,
ven Tucumano fue realizado de manera liderada por Gabriela Coria. Contó con
virtual con un resultado exitoso, orga- la participación especial del presidente
nizado por la comisión de Jóvenes de de CAME Joven, Federico Pelli.

BUENOS AIRES

El Emprender Buenos Aires y la entre- tor, y Daniela González, presidenta de
ga de la 13ª edición del Premio Joven la Comisión de Jóvenes Empresarios
Bonaerense fueron concretados de FEBA, y un jurado destacado.
manera virtual, con mención a los 65 fi-
nalistas. Participaron Alberto Kahale,
presidente de la Federación Económi-
ca de la provincia de Buenos Aires;
Emmanuel López, vicepresidente de
CAME Joven en representación del sec-

La región Este tiene una nueva Cáma- MENDOZA
ra Joven, que nace en el seno de la
Cámara de Comercio de General San Martín, por iniciativa de 30 jóvenes que
trabajarán en conjunto para el desarro-
llo de la región.

WEBINAR

Federico Pelli, como presidente
de CAME Joven, fue panelista de
un nuevo Webinar organizado por
Economías Regionales de la
CAME sobre "Hidroponia y otros
cultivos sin suelo en la economía
social, solidaria y educativa". Fue
el quinto encuentro de una temá-
tica que generó gran interés.

29

COMERCIAR I Institucional

NOVEDADES PARA PYMES

 Controladores fiscales

 La CAME envió una carta a la titular de la AFI), Mercedes Marcó del
 Pont, solicitando la prórroga del recambio obligatorio de los
 controladores fiscales para el sector comercial, que tiene previsto
su inicio el próximo 1° de abril.
El pedido radica en la situación tan difícil que atraviesa el sector y,
también, por la gran incertidumbre del escenario comercial para el
año que se inicia. La postergación de esta normativa impuesta por
el organismo contribuirá a aliviar la presión sobre las pymes comer-
ciales.

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Billetes de 5 pesos

El Banco Central prorrogó el plazo para que los bancos reciban bi-
lletes de 5 pesos hasta el 31 de agosto próximo. A la vez, la entidad
recibirá los que se encuentren deteriorados hasta el 31 de diciembre
de 2021, reconociendo la condición de moneda de curso legal de
los billetes que depositen las entidades financieras en sede de esta
institución.

○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○

Economía del Conocimiento

El Gobierno Nacional determinó llevar las retenciones de los dere-
chos de exportación del 5 al 0 por ciento para las exportaciones de
servicios basadas en el conocimiento.
A su vez, aprobó la reglamentación de la Ley de Promoción de la
Economía del Conocimiento, donde se detallan los requisitos que
deben cumplir las empresas de la industria del software, la
nanotecnología, la biotecnología y el sector audiovisual, entre otras.

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Tarjetas

La Comisión Arbitral Convenio Multilateral del 18.8.77 aplazó la
operatividad del Sistema de Recaudación sobre Tarjetas de Crédito
y Compra (SIRTAC) al 1 de marzo próximo para los agentes de re-
caudación que se detallan en el anexo de la normativa.
La prórroga se da teniendo en cuenta las dificultades para avanzar
con los desarrollos que son necesarios realizar en los sistemas a fin
de poder procesar el nuevo régimen.

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Más información disponible en www.redcame.org.ar

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COMERCIAR I Capacitación

UN RECAMBIO GENERACIONAL
ACELERADO POR LA PANDEMIA

El licenciado Néstor Rabinovich, docente de CAMEeducativ@, señala una serie de
pautas para que el traspaso vertiginoso no impacte negativamente en el negocio familiar.

La evolución de la empresa familiar Padres fundadores tuvieron que reti-
atraviesa diferentes etapas. Se inicia rarse de la gestión cotidiana de forma
con el fundador en su acción empren- abrupta. Se les produjo un "retiro for-
dedora. Tiene una visión, un sueño, ve zoso", anticipado, en contra de su vo-
una oportunidad y va por ella. luntad. Casi lo peor para un empren-
El ingreso de hijos marca un cambio dedor nato. A la vez, hijos que recién
cualitativo y un nuevo tiempo, largo en iniciaban en el negocio tuvieron que
su duración. Se trata de la expectativa afrontar la conducción en forma acele-
de continuidad en familia del empren- rada.
dimiento iniciado. Es una etapa en la Lo que tenía que pasar a lo largo de
que los hijos comienzan a visualizar qué años era repentinamente un hecho con-
es ser empresario e intentan aplicar sus sumado, imposible de planear, o de
ideas innovadoras a lo ya hecho. aplicar lo imaginado.
Los primeros conflictos intergeneracio- ¿Qué implicó esta anticipación de he-
nales inician. Según cómo se resuelvan, cho? Los fundadores perdieron el día
la etapa avanza, con el paso de los a día al que estaban acostumbrados.
años, en un proceso en el que ambas Se alejaron del control y del poder. Le
generaciones conviven en la conduc- sacaron ese "hijo" que representa la
ción empresaria hasta que, de a poco, empresa de un día para el otro.
se pondrá en marcha el alejamiento Sin elección, se tuvo que adaptar y
paulatino del fundador. confiar en los hijos. Ese retiro forzado
En verdad, es una descripción escue- es fuente de ansiedad, temor, dudas
ta, que apunta a vislumbrar cómo im- por el futuro. Aun cuando pudiera re-
pacta la situación de pandemia en esta gresar, ya las cosas cambiaron drásti-
evolución. Veamos algunos hechos. camente.
Para el fundador, el desafío es encon-
La pandemia y sus consecuencias trar un nuevo modo de adaptarse y
actúan como un acelerador y encontrar su nuevo lugar en lo coti-
como una lupa, que agranda diano de la empresa. También en su
todo: lo bueno y lo malo. vida privada y familiar. Cosa nada fá-
También es una oportunidad. cil.
Tampoco es fácil para la nueva gene-
ración, que enfrenta una contradicción.
A la vocación de independencia, auto-
nomía, libertad para hacer las cosas
según su visión, se contrapone verse

33

ante la soledad propia del poder y la La pandemia y sus consecuencias ac-
dirección. túan como un acelerador y como una
Aquello que para el fundador fue una lupa, que agranda todo: lo bueno y lo
situación natural, ser emprendedor y malo. También es una oportunidad. De
empresario por su cuenta, no fue lo formarse como empresarios. De
usual para el hijo, que aprendió a des- aprender a delegar. De confiar. De en-
empeñarse en compañía de sus pa- señar a dirigir.
dres. Si no hay adaptación, si se intenta im-
Ahora se ve en la necesidad de gestio- pedir los cambios, el proyecto, el sue-
nar y asumir riesgos de un modo no ño inicial no va a perdurar. La voca-
acostumbrado. Cuenta con la ayuda de ción de dar continuidad al proyecto de
los fundadores, pero el cambio es enor- negocios en el seno familiar requiere
me. Lo que era un proceso, ahora es de altas dosis de comunicación, flexi-
repentino. También tiene que adaptar- bilidad, habilidad para moderar y no
se. Con otro desafío: no dejar afuera a confrontar en exceso.
los padres de las conversaciones. In- El recambio generacional se aceleró en
cluirlos, hacerlos sentir parte. Excluir- sus pasos. Hay que ayudar a que su-
los puede atentar contra el futuro, tan- ceda y se afiance y no sea algo trau-
to de la relación como de la empresa mático para las partes. La familia em-
familiar. presaria, agradecida.

COMERCIAR I Humor

35

COMERCIAR I