BAGAIMAN
KA
D
MEMPENGA
L
(Diambil dari buku
NA MENCARI
AWAN
DAN
ARUHI ORANG
LAIN
u karangan Dale Carnegie)
TEKNIK-TEK
DALAM
MENANGAN
Jangan mengritik
mengeluh
Berikan penghar
tulus
Bangkitkan mina
KNIK MENDASAR
NI MANUSIA
k, mencerca atau
rgaan yang jujur dan
at pada diri orang lain
ENAM CARA
MEMBUAT OR
MENYUKAI A
Jadilah sungguh-s
terhadap orang l
Tersenyumlah
Ingatlah nama se
paling mengesan
penting bagi oran
apapun
UNTUK
RANG LAIN
ANDA
sungguh berminat
lain
eseorang adalah hal
nkan dan paling
ng itu dalam bahasa
Jadilah pendenga
Dorong orang la
tentang diri mer
Bicarakan minat
Buat orang lain m
Dan lakukan itu
ar yang baik.
ain untuk berbicara
reka
t-minat orang lain
merasa penting
dengan tulus
MEMIKAT OR
MENGIKUTI
CARA BERPI
Satu-satunya car
manfaat paling b
adalah menghind
sendiri.
Perlihatkan respe
orang lain.
Jangan pernah be
Kalau anda salah
dan simpatik.
RANG LAIN
IKIR ANDA
ra untuk memperoleh
banyak dari perdebatan
dari perdebatan itu
ek terhadap pendapat
erkata “Anda salah”.
h, akuilah dengan cepat
Mulailah dengan
Usahakan orang
“ya, ya” dengan s
Biarkan orang lai
berbicara.
Biarkan orang lai
adalah idenya.
cara yang ramah.
lain mengucapkan
segera.
in yang lebih banyak
in merasa bahwa itu
Cobalah dengan
melihat bahwa se
sudut pandang or
Bersimpatilah de
orang lain.
Himbailah motif-
mulia.
Dramatisir ide-id
Lemparkan tanta
sungguh-sungguh
egala sesuatu dari
rang lain.
engan ide dan hasrat
-motif yang lebih
de Anda.
angan.
MENJADI PE
Mulailah dengan
yg jujur.
Beritahu kesalah
cara tidak langsu
Bicarakan kesala
sebelum mengkr
Ajukan pertanya
memberiperinta
Biarkan orang lai
muka.
EMIMPIN
pujian & penghargaan
han orang lain dengan
ung.
ahan Anda dulu
ritik orang lain.
aan sebagai ganti
ah langsung.
in menyelamatkan
Pujilah peningkat
dan pujilah setiap
peningkatan.“tul
penerimaanAnda
dalam pengharga
Beri Orang lain r
untuk mereka pe
Gunakan dorong
kesalahan tampa
Buat orang lain s
hal yang anda sar
tan sekecil apapun
p
luslah dalam
a dan murah hati
aan Anda.
reputasi yang baik
enuhi.
gan. Buatlah
ak mudah diperbaiaki.
senang mengerjakan
rankan.