SEMAKAN_SS7 Laporan Kajian Semula PSICT_APPC

LAPORAN KAJIAN SEMULA
PELAN STRATEGIK ICT

MAJLIS BANDARAYA PETALING JAYA
2019 - 2020

Disediakan oleh:
Pasukan Projek Kajian semula Pelan Strategik ICT
Tarikh Disediakan:
15/05/2019

SS7 Laporan Kajian Semula PSICT

ISI KANDUNGAN

1. TUJUAN ........................................................................................................................ 1
2. LATAR BELAKANG ...................................................................................................... 1
3. STATUS KEMAJUAN PELAKSANAAN PSICT ............................................................ 4
4. KAJIAN SEMULA PELAN TINDAKAN DAN ANGGARAN KOS ICT ...........................23

4.1. Pelan Tindakan ICT................................................................................................23
4.2. Anggaran Kos ICT..................................................................................................24
5. PELAN PELAKSANAAN..............................................................................................37
6. PENUTUP .....................................................................................................................45
LAMPIRAN ..........................................................................................................................46

SS7 Laporan Kajian Semula PSICT

1. TUJUAN

Laporan ini disediakan bertujuan untuk memaklumkan dan mendapatkan kelulusan
daripada pihak pengurusan mengenai Kajian Semula Pelan Strategik ICT (PSICT)
Majlis Bandaraya Petaling Jaya (MBPJ) bagi tempoh 2016 hingga 2020. Majlis
Bandaraya Petaling Jaya (MBPJ) telah mengkaji semula Pelan Strategik ICT MBPJ
(PSICT MBPJ) 2016 – 2020 selaras dengan penetapan dalam PSICT MBPJ
supaya pelaksanaan pelan tindakan dipantau dan dikaji semula secara berkala.
Semakan semula terhadap strategi, program, aktiviti dan objektif dalam PSICT
MBPJ dilaksana bagi memastikan ia selaras dengan hala tuju bisnes MBPJ serta
Pelan Strategik ICT Sektor Awam 2016 – 2020.

2. LATAR BELAKANG

Pembangunan PSICT MBPJ telah mengambil masa selama lima bulan iaitu
bermula dari bulan Februari 2016 sehingga Jun 2016. PSICT PBT Selangor
disediakan sebagai satu perancangan ICT untuk membantu PBT Selangor
menghadapi isu dan cabaran masa kini dan akan datang. PSICT MBPJ
dibangunkan oleh Pasukan Pembangunan PSICT MBPJ dengan bimbingan
Pasukan Perunding PSICT MAMPU.

Setelah tiga tahun pelaksanaan, MBPJ perlu melaksanakan kajian semula PSICT
terhadap strategi, program, aktiviti dan objektif yang telah dirancang bagi
memastikan program/aktiviti yang dirancang masih bersesuaian dan relevan
dengan teknologi dan keperluan semasa.

Pada 24 Ogos 2017, satu taklimat kajian semula PSICT PBT Selangor 2016-2020
oleh pihak MAMPU telah diadakan di Hotel Flamingo Ampang melibatkan 12 PBT
Selangor.

Semua PBT perlu membuat semakan semula terhadap strategi, dan program
berdasarkan templat yang disediakan oleh pihak MAMPU dan perlu mengenal pasti
status pelaksanaan program/aktiviti yang dirancang sepanjang dua tahun

1

SS7 Laporan Kajian Semula PSICT
pelaksanaanya iaitu dari tahun 2016 sehingga 2018 mengikut teras strategik.
Templat yang disediakan adalah seperti berikut:

i. SS1 - Analisis Pencapaian Pelaksanaan PSICT
ii. SS2 - Status Pelaksanaan Pelan Strategik ICT
iii. A10 - Analisis Jurang
iv. A12 - Penormalan Analisis
v. SS3 - Pembangunan Program Baharu
vi. F1 - Pembentukan Pelan Tindakan
vii. F2 - Pemurnian Anggaran Kos
viii.S3 - Ringkasan PSICT Hala Tuju Strategik ICT
ix. F3 - Pelan Pelaksanaan
x. SS4 - Ringkasan PSICT versi terkini
Satu jawatankuasa iaitu Jawatankuasa PSICT PBT Negeri Selangor telah dibentuk
untuk memastikan pembangunan PSICT ini dapat dilaksanakan dengan jayanya.
Struktur Jawatankuasa PSICT PBT Negeri Selangor adalah seperti seperti di
Rajah 1.

Rajah 1: Carta Tadbir Urus Pasukan Kajian Semula PSICT MBPJ

2

SS7 Laporan Kajian Semula PSICT

Aktiviti kajian semula PSICT MBPJ telah bermula pada Januari 2018 dengan
menjalankan kaji selidik bagi mengenal pasti isu/cabaran serta keperluan ICT dari
semua jabatan/agensi negeri dan pelanggan luar.

Sesi Pra-Bengkel Kajian Semula PSICT MBPJ telah diadakan melibatkan Pasukan
Kajian Semula PISCT MBPJ seperti berikut:

a) Pra-Bengkel Kajian Semula PSICT telah diadakan pada 9 dan 10 Januari
2018 bertempat di Dewan Sivik MBPJ. Sesi bengkel melibatkan aktiviti
seperti mengenal pasti serta menyemak semula strategi, program, aktiviti,
objektif, tempoh masa, pemilik program dan penunjuk prestasi utama setiap
teras strategik.

b) Perbincangan pertama telah diadakan pada 26 Jun 2018 bertempat di Bilik
Eksekutif Aras 6, MAMPU Cyberjaya bersama Puan Chua Swee Suan
daripada Pasukan Perunding Perancangan Strategik ICT Sektor Awam,
MAMPU. Perbincangan adalah berkaitan dengan tindakan yang perlu
diambil bagi kajian semula PSICT dan melaporkan status pengisian templat
kajian semula.

c) Perbincangan kedua pada 3 Disember 2018 bertempat di Bilik Eksekutif
Aras 6, MAMPU Cyberjaya bersama Dr. Fazidah binti Abu Bakar daripada
Pasukan Perunding Perancangan Strategik ICT Sektor Awam, MAMPU.
Kandungan perbincangan adalah seperti yang berikut:
i. Membentangkan hasil perbincangan bagi setiap pasukan bermula
templat A10, A12 sehingga templat SS3; dan
ii. Membuat penambahbaikan pada program, aktiviti, objektif, faktor
kritikal kejayaan, tempoh masa, penunjuk prestasi utama dan
pemilik program sepertimana yang disarankan oleh pihak MAMPU;

d) Bengkel 1 Formulasi dan Pemurnian Dokumentasi telah diadakan pada 4-5
April 2019 di Geno Hotel, Subang Jaya. Sesi ini dihadiri oleh ahli pasukan
kajian semula PSICT dari 12 PBT Selangor dengan bimbingan daripada
Pasukan Perunding MAMPU iaitu Puan Suhaiza Sudirman dan Puan Nur
3

SS7 Laporan Kajian Semula PSICT
Nuha Mohd Yusuff. Bengkel ini bertujuan untuk melengkapkan dokumen
kajian semula dengan melaksanakan proses semakan semula Pelan
Tindakan (SS4) dan Anggaran Kos dan Prioriti (SS5) termasuk penghasilan
Laporan Kajian Semula Pelan Strategik ICT PBT (SS7).
e) Carta aliran proses kerja kajian semula PSICT MBPJ adalah seperti di
Rajah 2.

Rajah 2: Aliran Proses Kajian Semula PSICT MBPJ

3. STATUS KEMAJUAN PELAKSANAAN PSICT
Sebanyak 11 strategi dan 32 program ICT telah dirancang bagi PSICT MBPJ
bermula tahun 2016 sehingga tahun 2020 seperti yang digambarkan dalam Rajah
3.

4

SS7 Laporan Kajian Semula PSICT

VISI DAN MISI
ICT MBPJ

8 4
OBJEKTIF
11 TERAS
STRATEGI STRATEGIK
Rajah 3-2:
32
PROGRAM

Rajah 3: Hubungkait Program dan Strategi

Sebanyak 24 daripada 32 program ICT telah berjaya diselesaikan bagi PSICT
MBPJ bermula tahun 2016 sehingga tahun 2020. Jadual 1 menunjukkan status
pelaksanaan program ICT mengikut teras strategik.

Jadual 1: Status Pelaksanaan Program ICT Mengikut Teras Strategik

Bil Teras Strategik Bilangan Bilangan Bilangan Bilangan Bilangan Peratus
Program Program Program Program Program/ Pencapaian
1 Teras strategik 1 : Selesai Digugurkan
Pengukuhan Aplikasi Dalam Belum sub Teras
dan Pangkalan Data Pelaksanaan dilaksanakan program strategik

yang
Ditambah

43 1 - 4 64%

2 Teras strategik 2 :

Pengukuhan 7 2 - - 92%
Infrastruktur ICT

yang selamat dan

stabil

3 Teras strategik 3 :

Pemantapan Modal 5 1 - - 90%

Insan Dan

Pembudayaan ICT

4 Teras strategik 4 : 8 - - 1 88%
Pengukuhan Kualiti

Sistem Penyampaian

Dan Tadbir Urus ICT

5 Bilangan Program

24 6 1 1 4 83.5%

5

SS7 Laporan Kajian Semula PSICT

Bil Teras Strategik Bilangan Bilangan Bilangan Bilangan Bilangan Peratus
6 Jumlah Program Program Program Program Program/ Pencapaian
Selesai Digugurkan
Dalam Belum sub Teras
Pelaksanaan dilaksanakan program strategik

32 Program yang
Ditambah

4
Program

baru

3.1 TERAS STRATEGIK 1: PENGUKUHAN APLIKASI SECARA BERSEPADU
DAN BERKESAN

Objektif
i. Memantapkan sistem perkhidmatan bandaraya dan kebolehcapaian
maklumat aplikasi secara berterusan bagi meningkatkan
perkhidmatan yang konsisten kepada pelanggan serta mesra
pengguna.
ii. Memperkasakan inisiatif perkongsian pintar dengan agensi dalaman
dan luaran melalui kolaboratif maklumat bersepadu bagi
memantapkan pengurusan maklumat yang lebih efektif.

Teras strategik ini mempunyai lapan program secara keseluruhannya.
Pencapaian mengikut status program adalah seperti yang berikut:

i. Gugur: Terdapat satu program telah digugurkan iaitu program
Peluasan penggunaan EDMS (Electronic Document
Management System) yang digunakan oleh Jabatan Kawalan
Bangunan. Ini adalah kerana setiap jabatan mempunyai proses kerja
yang berbeza dan ia akan digantikan dengan sistem baharu iaitu
Sistem Pengurusan Rekod Digital (DRMS- Digital Record
Management System) yang kini telah dibangunkan pada tahun 2018,
sebarang urusan pengurusan rekod fail yang melibatkan proses
pembukaan serta penutupan fail akan melalui sistem klasifikasi rekod
baharu yang telah ditetapkan oleh Arkib Negara Malaysia (ANM).
Perkara ini telah dipersetujui di dalam mesyuarat JK Kecil ICT
bertarikh 22 Mac 2019.

6

SS7 Laporan Kajian Semula PSICT

ii. Tangguh: Tiada program ditangguhkan kecuali satu sub-program
iaitu Sistem e-Kuarters kerana pembekal menarik diri di peringkat
UAT. MBPJ dalam proses membuat lantikan semula pembekal
baharu yang berkelayakan.

iii. Selesai : 4 program

iv. Dalam pelaksanaan: 3 program

Rajah 4 menunjukkan pencapaian mengikut status program bagi Teras
Strategik 1.

Pencapaian Mengikut Status Program

Gugur , 1 Selesai, 4

Dalam
Pelaksanaan, 3

Selesai Dalam Pelaksanaan Belum Laksana Gugur Tangguh

Rajah 4: Pencapaian Mengikut Status Program Teras strategik 1

3.2 TERAS STRATEGIK 2: PENGUKUHAN INFRASTRUKTUR ICT YANG
SELAMAT DAN STABIL

Objektif
i. Menaik taraf infrastruktur ICT berteknologi terkini dan
mempelbagaikan perimeter keselamatan bagi menangani ancaman
tanpa sempadan.
ii. Memperkukuhkan prestasi infrastruktur ICT bagi menjamin
kesinambungan sistem penyampaian perkhidmatan secara lebih
efisien dan efektif.

7

SS7 Laporan Kajian Semula PSICT

Teras strategik ini mempunyai sembilan program secara keseluruhannya. Pencapaian
mengikut status program adalah seperti yang berikut:

i. Gugur : Tiada

ii. Tangguh : Tiada

iii. Selesai : 7 program

iv. Dalam pelaksanaan : 2 program

Rajah 5 menunjukkan pencapaian mengikut status program bagi Teras
Strategik 2.

Pencapaian Mengikut Status Program
Dalam

Pelaksanaan, 2

Selesai, 7

Selesai Dalam Pelaksanaan
Rajah 5: Pencapaian Mengikut Status Program Teras strategik 2

3.3 TERAS STRATEGIK 3: PEMANTAPAN MODAL INSAN DAN
PEMBUDAYAAN ICT

Objektif
i. Meningkatkan pengetahuan dan kemahiran warga kerja di semua
peringkat dalam penggunaan ICT untuk menjana perkhidmatan
berkualiti dan bernilai tinggi.
ii. Mempertingkatkan kesedaran dan pembudayaan ICT di kalangan
warga kerja dan komuniti secara berterusan bagi memperluaskan
penggunaan ICT.

8

SS7 Laporan Kajian Semula PSICT

Teras strategik ini mempunya enam program secara keseluruhannya.
Pencapaian mengikut status program adalah seperti yang berikut:

i. Gugur : Tiada

ii. Tangguh : Tiada

iii. Selesai : 2 program

iv. Dalam pelaksanaan : 4 program

Rajah 6 menunjukkan pencapaian mengikut status program bagi Teras
Strategik 3.

Pencapaian Mengikut Status Program

Selesai, 2

Dalam
Pelaksanaan, 4

Selesai Dalam Pelaksanaan
Rajah 6: Pencapaian Mengikut Status Program Teras strategik 3

3.4 TERAS STRATEGIK 4: PENGUKUHAN TADBIR URUS ICT PBT

Objektif
i. Memantapkan organisasi dan tadbir urus ICT bagi meningkatkan
kecekapan dan keberkesanan pengurusan ICT
ii. Memperkasakan polisi dan prosedur ICT secara berterusan bagi
meningkatkan kualiti sistem perkhidmatan PBT

9

SS7 Laporan Kajian Semula PSICT

Teras strategik ini mempunyai sembilan program secara keseluruhannya.
Pencapaian mengikut status program ialah seperti berikut:

i. Gugur : Tiada

ii. Tangguh : Terdapat 1 aktiviti sub program telah ditangguhkan
iaitu pematuhan Trustmark pada sistem ePay yang
dibangunkan kerana memerlukan kelulusan bajet.

iii. Selesai : 8 program

iv. Dalam pelaksanaan: Tiada

Rajah 7 menunjukkan pencapaian mengikut status program bagi Teras
Strategik 4.

Pencapaian Mengikut Status Program
Tangguh, 1

Selesai, 8

Selesai Tangguh
Rajah 7: Pencapaian Mengikut Status Program Teras strategik 4

10

SS7 Laporan Kajian Semula PSICT

3.5 ANALISA PENCAPAIAN
Pencapaian keseluruhan secara peratusan mengikut teras strategik pula
adalah seperti Rajah 8 iaitu Teras strategik 1 adalah sebanyak 64%, Teras
strategik 2 adalah sebanyak 92% Teras strategik 3 adalah sebanyak 90%
Teras strategik 4 adalah sebanyak 88% .

Peratusan

100 92 90 88
90 Teras 2
80 64.32 Peratusan
70
60 Teras 3 Teras 4
50
40
30
20
10
0
Teras 1

Rajah 8: Peratusan Pencapaian Mengikut Teras strategik

11

SS7 Laporan Kajian Semula PSICT

3.6 PERINCIAN PROGRAM MENGIKUT TERAS STRATEGIK
Perincian program-program yang telah dilaksanakan seperti yang termaktub di
dalam dokumen PSICT MBPJ 2016-2020 adalah seperti Jadual 2 sehingga 5
berikut:

Program yang telah dilaksanakan bagi Teras strategik 1 adalah untuk
memperkukuhkan aplikasi MBPJ secara bersepadu dan berkesan. Jadual 2
menunjukkan program yang dilaksanakan secara terperinci:-

Jadual 2: Program yang telah dilaksanakan Teras strategik 1

Teras strategik Aplikasi: Pengukuhan Aplikasi Secara Bersepadu Dan Berkesan

i. Memantapkan sistem perkhidmatan bandaraya dan kebolehcapaian maklumat aplikasi

secara berterusan bagi meningkatkan perkhidmatan yang konsisten kepada pelanggan

serta mesra pengguna.

ii. Memperkasakan inisiatif perkongsian pintar dengan agensi dalaman dan luaran melalui

kolaboratif maklumat bersepadu bagi memantapkan pengurusan maklumat yang lebih

efektif.

Strategi Program

1. Pengukuhan Aplikasi Dan 1a) Penambahbaikan Aplikasi

Pangkalan Data Perkhidmatan

Teras

i. Sistem Penguatkuasaan Petaling Jaya

Fasa2

ii. eLesen

iii. ePenilaian

iv. Sistem Salinan Bil Cukai Taksiran

v. eCagaran

1b) Penambahbaikan Aplikasi
Perkhidmatan
Sokongan
a) Sistem Pengurusan
i. Sistem Pengurusan Latihan
ii. E-mel
iii. Sistem Nombor Giliran

12

SS7 Laporan Kajian Semula PSICT

iv. Info TV
v. myMeeting
vi. Sistem Helpdesk
vii. eKedatangan
viii. Sistem KidZania
ix. Sistem Aduan

b) Sistem Kewangan
i. ePay
ii. Sistem Sebutharga
iii. Sistem Tuntutan Elaun Mesyuarat
1c) Naik Taraf Pangkalan Data Oracle
9i Kepada 12c
i. Menyokong aplikasi teknologi terkini
ii. Keselamatan data lebih terjamin
iii. Memenuhi keperluan DRC

2. Pengukuhan Gerbang 2a) Pembangunan Aplikasi Integrasi
Perkhidmatan Digital Bersepadu Maklumat
i. System Single Sign On
ii. Knowledge Management

2b) Pembangunan Aplikasi Perkhidmatan
Teras
i. GIS – Lot Letak Kereta
ii. Sistem Pemantauan Bayaran

2c) Pembangunan Aplikasi Perkhidmatan
Sokongan
i. eBook (eSentral)
ii. eTaska
iii. Sistem Pengurusan Borang ICT
(inhouse)
iv. Aplikasi Kiosk

13

SS7 Laporan Kajian Semula PSICT

v. Sistem Penyata Tahunan (EC form) –
inhouse

vi. ePanel Klinik (inhouse)
vii. eAgreement
viii. Sistem Kad Kuasa
ix. Google Waze
x. Mobile Parking
xi. Mobile Apps Aduan

2d) Integrasi Aplikasi Perkongsian Pintar
xii. Sistem Senarai Hitam (Kompaun Letak
Kereta)

3. Perluasan Penggunaan Aplikasi 3a) Peluasan Sistem Penguatkuasaan
Petaling Jaya

• Sistem Kompaun Handheld (Jabatan
Kesihatan)

3b) Sistem MyStore

Program yang telah dilaksanakan bagi Teras strategik 2 adalah untuk
memperkukuhkan infrastruktur ICT yang selamat dan stabil. Jadual 3
menunjukkan program yang dilaksanakan secara terperinci:-

Jadual 3: Program yang telah dilaksanakan Teras strategik 2

Teras strategik Infrastruktur: Pengukuhan Infrastruktur ICT Yang Selamat Dan
Stabil
i. Menaiktaraf infrastruktur ICT berteknologi terkini dan mempelbagaikan perimeter

keselamatan bagi menangani ancaman tanpa sempadan.
ii. Memperkukuhkan prestasi infrastruktur ICT bagi menjamin kesinambungan sistem

penyampaian perkhidmatan secara lebih efisien dan efektif.

Strategi Program
1a) Naik Taraf Sistem Pengurusan ICT

14

SS7 Laporan Kajian Semula PSICT

1. Pengukuhan Perkakasan, Perisian Pengguna
dan Keselamatan ICT
i. Active Directory
2. Pengukuhan Rangkaian ICT dan ii. Pengurusan Inventori
Peluasan Capaian Perkhidmatan iii. TCO
iv. Google Mail

1b) Perolehan ICT Secara Sistematik dan
Berpusat

i. Desktop
ii. Laptop
iii. Pencetak

1c) Naik Taraf Sistem CCTV dan Perluasan
Pelaksanaan
i. Perkakasan CCTV berteknologi tinggi
ii. Perluasan Peralatan CCTV

Tahun 2016

Jenis CCTV Bilangan
Indoor 8 unit
Outdoor 41 unit

Tahun 2017-2020

Jenis CCTV Bilangan
Indoor 40 unit
Outdoor 120 unit

2a) Pelaksanaan Rangkaian internet
berpusat
i. Naik Taraf Rangkaian internet
20Mbps(HQ)
ii. Naik Taraf Rangkaian internet
cawangan (Projek TM DOME IPSEC
VPN)
iii. Naik Taraf sistem trafik rangkaian
dengan perolehan Packet sharping/
filtering

15

3. Pengukuhan Pusat Data dan SS7 Laporan Kajian Semula PSICT
Keselamatan Maklumat
2b) Peluasan Capaian Wifi Majlis
4. Penyelenggaraan Peralatan ICT i. Penambahan access point di Ibu
Pejabat, Menara dan cawangan
MBPJ
ii. Penyelarasan dengan jabatan
mengikut keperluan

2c) Naik Taraf Rangkaian Fiber di Ibu
Pejabat dan Cawangan
i. Backbone
ii. Uplink

2d) Naik Taraf Peralatan Rangkaian
Hotspot

Majlis
i. Ibupejabat
ii. Menara

3a) Naik Taraf infrastruktur Pusat Data
i. Pemodeman struktur pusat data
mengikut piawai yang ditetapkan
(siling, raise floor, pengkabelan, rak
dll)
ii. Pemodenan UPS kepada hot swap

3b) Pelaksanaan DRC ke arah Teknologi
Awan (Cloud)
i. Kajian DRC semasa
ii. Laporan cadangan
iii. Kelulusan pengurusan

4a) Penyelenggaraan ICT secara berkala
i. Perkakasan
ii. Perisian
iii. Rangkaian
iv. Hotspot
v. CCTV

16

SS7 Laporan Kajian Semula PSICT

Program yang telah dilaksanakan bagi Teras strategik 3 adalah untuk
memantapkan lagi modal insan dan pembudayaan ICT dikalangan warga
MBPJ. Jadual 4 menunjukkan program yang dilaksanakan secara terperinci:-

Jadual 4: Program yang telah dilaksanakan Teras strategik 3

Teras strategik Modal Insan: Pemantapan Modal Insan Dan Pembudayaan ICT

iii. Meningkatkan pengetahuan dan kemahiran warga kerja di semua peringkat dalam

penggunaan ICT untuk menjana perkhidmatan berkualiti dan bernilai tinggi.

iv. Mempertingkatkan kesedaran dan pembudayaan ICT di kalangan warga kerja dan

komuniti secara berterusan bagi memperluaskan penggunaan ICT.

Strategi Program

1. Pemantapan Pengetahuan dan 1a) Pembangunan Pelan Latihan ICT dan

kemahiran ICT Pelaksanaan

i. Personel ICT

- Mengikut bidang kepakaran

- Latihan Kemahiran ICT

- Latihan Pengaturcaraan

- Latihan Pentadbir Sistem

- Latihan Asas Penyenggaraan ICT

ii. Kakitangan Bukan ICT
- Latihan kemahiran pemasangan
LCD projektor, printer dan PC
- Latihan kemahiran first level
support (troubleshoot netwrok,
printer, PC)
- Latihan instalasi sistem

1b) Pelaksanaan Latihan ICT Teknologi
Terkini
i. Latihan microsoft office versi terkini
ii. Latihan adope photoshop dan
autocad versi terkini untuk jabatan
yang berkaitan

17

SS7 Laporan Kajian Semula PSICT

1c) Penyelarasan Teknologi Update dan
Knowledge Sharing
i. Mengadakan sesi teknologi update
secara berkala

2. Pengukuhan Pembudayaan ICT dan 2a) Program Kesedaran dan Promosi ICT
Inovasi i. Program kesedaran kepada
kakitangan
ii. taklimat pematuhan DKICT
iii. hebahan banner, flyer, buletin ICT

2b) Program Hari ICT dan Tanggungjawab
Sosial
i. Anugerah ICT kepada kakitangan
ii. Mengadakan kuiz online
iii. Pameran ICT
iv. Treasure Hunt
v. Mengadakan lawatan dan taklimat
ICT ke rumah anak-anak yatim
vi. Pembekalan PC di sekolah-sekolah
vii. Mengadakan kursus multimedia
bersama ibu tunggal

2c) Program Inovasi ICT
i. Melaksanakan Knowledge Repository
ii. Penyediaan portal knowledge
repository
iii. Penubuhan kumpulan KIK unit
Teknologi Maklumat

18

SS7 Laporan Kajian Semula PSICT

Program yang telah dilaksanakan bagi Teras strategik 4 adalah untuk
memperkukuhkan kualiti sistem penyampaian dan tadbir urus ICT. Jadual 5
menunjukkan program yang dilaksanakan secara terperinci:-

Jadual 5: Program yang telah dilaksanakan Teras strategik 4

Teras strategik Tadbir Urus ICT: pengukuhan Kualiti Sistem Penyampaian Dan

Tadbir Urus ICT

i. Memantapkan organisasi dan tadbir urus ICT bagi meningkatkan kecekapan dan

keberkesanan pengurusan ICT

ii. Memperkasakan polisi dan prosedur ICT secara berterusan bagi meningkatkan kualiti

sistem perkhidmatan PBT

Strategi Program

1. Pemantapan Struktur dan Fungsi 1a) Pengstrukturan Semula Unit IT

Organisasi ICT i. Penjenamaan semula Seksyen IT -

Unit QRD

ii. Pengisian 1 Jawatan Pentadbiran

iii. Pelantikan 2 Jawatan Kontrak

iv. Pelantikan 5 Jawatan Contract For

Service (CFS)

1b) Kajian Semula Sistem Pengiliran
Kerja
i. Kajian semula skop kerja
- Fungsi mengikut Seksyen
- Senarai Tugas
- Fail Meja

1c) Program Benchmark ICT
i. Lawatan sambil belajar ke agensi
dalam dan luar Negara
- Amalan terbaik (best practices)
dari sudut urus tadbir pengurusan
ICT, dan penggunaan teknologi
ICT.
- Perkongsian maklumat

19

SS7 Laporan Kajian Semula PSICT
- Menjalinkan silaturahim

2. Pemantapan Polisi Dan Prosedur 2a) Semakan Semula dan
ICT penambahbaikan

i. DKICT ver 2.0
ii. DKICT ver 3.1, 3.2
2b) Semakan semula dan menambahbaik
TSOP/SOP
i. Prosedur Pengurusan Insiden
Keselamatan ICT (ISMS)
ii. Prosedur Penyelenggaraan,
Pencegahan perkakasan dan perisian
komputer (ISMS)
iii. Prosedur Kegagalan bekalan kuasa
Elektrik (ISMS)

2c) Pembangunan Baharu TSOP/SOP
i. Prosedur Installasi Oracle Client
untuk Windows 64bit (TSOP)
- Melibatkan aplikasi client server
ii. Prosedur Pembangunan Sistem Baru
- Senarai semak keperluan
pembangunan sistem
- DDSA
- Ujian penembusan (penetration
test)
- Pematuhan pekeliling
- Proses Integrasi
- Kawalan piawaian
iii. Prosedur Kawalan Perisian dan
Peralatan komputer
- Senarai inventori mengikut PC
- Proses penamatan kakitangan
(pemulangan aset dan akses
capaian perisian)
- Proses clear up dan formatting

20

3. Pengukuhan Jawatankuasa ICT SS7 Laporan Kajian Semula PSICT

iv. Prosedur Penyeragaman Perisian ICT
- Kawalan piawaian
- Penggunaan inventori perisian
- Pematuhan perolehan

v. Polisi Perkongsian data (Dalaman &
Agensi Luar)
- Permohonan data melalui jabatan
dalaman
- Permohonan data dari agensi luar

vi. Garis Panduan Perolehan Peralatan
Komputer

2d) Penguatkuasaan dan Pematuhan
Dasar, dan Prosedur ICT
i. Surveillance Audit ISMS – MS
ISO/IEC 27001: 2013
- Jadual Perlaksanaan
- Bengkel Semakan semula
dokumen
- Audit Dalam
- Tindakan Pembetulan dan
Pencegahan
- MKSP
- Audit – SIRIM
ii. Pelaksanaan Kajian Impak
- Sistem Helpdesk ICT
iii. Pelaksanaan ‘check and balance’
- (internal audit)
iv. Pengauditan Sistem Keselamatan
v. Sistem Pengurusan Gaji

3a) Semakan Semula Skop Jawatankuasa
ICT
i. Jawatankuasa Kecil ICT
ii. Jawatankuasa Media Sosial

21

SS7 Laporan Kajian Semula PSICT
3b) Penubuhan Jawatankuasa Baharu

ICT
i. Jawatankuasa Pemusatan Data

- Skop dan fungsi jawatankuasa
ii. Jawatankuasa Pemantauan Projek

ICT
- Memantau projek tahunan ICT

mengikut SKT
iii. Pasukan GCERT
iv. Jawatankuasa Bandar Pembelajaran

(Learning City )

22

SS7 Laporan Kajian Semula PSICT

4 KAJIAN SEMULA PELAN TINDAKAN DAN ANGGARAN KOS ICT

Berdasarkan analisis pencapaian pelaksanaan ICT yang telah dinyatakan di atas,
MBPJ telah menyusun semula pelan tindakan dan anggaran kos ICT bagi tempoh
pelaksanaan 2019-2020. Penyusunan ini telah mengambil kira input keperluan ICT
dan bisnes yang diperoleh melalui pemerhatian, perbincangan dan analisis
keperluan semasa berkaitan MBPJ.

4.1 PELAN TINDAKAN ICT

Berdasarkan input analisis isu/cabaran, keperluan semasa jabatan dan laporan
kemajuan pelaksanaan PSICT MBPJ sehingga Disember 2018, ahli pasukan
Kajian Semula PSICT MBPJ telah mengenal pasti dan mencadangkan
program/projek baharu. Program/projek baharu bagi tahun 2019-2020 yang telah
dikenal pasti adalah seperti yang berikut:

Tiga program baharu bagi Teras strategik Aplikasi adalah seperti yang berikut:

i. Program 1 - Penambahbaikan Aplikasi Teras Sedia Ada
a. Sistem Penguatkuasaan Petaling Jaya Fasa 3 & Perolehan
Smartphone
b. Sistem Kewangan yang lebih kukuh Fasa 2 (Pematuhan
SAGA)

ii. Program 2 - Penambahbaikan Aplikasi Sokongan Sedia Ada
a. Sistem eKlinik
b. Sistem Inventori Pokok
c. Sistem Pas Bulanan dan Sewa Petak
d. Sistem Latihan (migrasi ke Oracle)
e. Sistem ePerjawatan (Mobile website)
f. DRMS (Digital Record Management System)
g. eCOB
h. ePay (Scan & Pay)
i. ePanel Klinik
23

SS7 Laporan Kajian Semula PSICT

iii. Program 3 - Pembangunan Sistem Baharu Aplikasi Mudah Alih
a. Projek Green House Gas (GHG) Monitoring System & Mobile
App For Green Rebate Scheme

4.2 ANGGARAN KOS ICT

Secara keseluruhannya, anggaran kos one-off dan anggaran kos berulang bagi
pelaksanaan program ICT MBPJ mengikut teras strategik bagi tahun 2019-2020
adalah seperti dalam Jadual 6 hingga Jadual 9.

TERAS STRATEGIK 1: PENGUKUHAN APLIKASI SECARA BERSEPADU DAN
BERKESAN

Jadual 6 : Anggaran kos one-off dan berulang bagi Teras strategik 1

PROGRAM / PROJEK ANGGARAN KOS ONE-OFF ANGGARAN KOS BERULANG
(RM) (RM)

2019 2020 2019 2020

Strategi 1: Pengukuhan Aplikasi dan Pangkalan Data

1a. Penambahbaikan Aplikasi Perkhidmatan Teras
Outsource Fasa 1 (Selenggara)

• Sistem Penguatkuasaan Petaling - 500,000.00 - -
Jaya Fasa 3

•Perolehan 60 unit smartphone 400,000.00 - - -
dan mobile printer

• ePenilaian - - 283,560.00 283,560.00

• eCagaran 71,000.00 - - -

• eLesen - 100,000.00 - -

Outsource Fasa 2

• Sistem Pengurusan Projek 50,000.00 - - -

• eCukai 480,935.00 43,354.50 - -

24

SS7 Laporan Kajian Semula PSICT

PROGRAM / PROJEK ANGGARAN KOS ONE-OFF ANGGARAN KOS BERULANG
• eSewaan (RM) (RM)

2019 2020 2019 2020

262,425.00 - --

• ePersonel 91,000.00 22,750.00 --

Outsource Fasa 3 150,000.00 --

• Sistem Pengurusan Kewangan
Fasa 2 (Pematuhan SAGA) -
Sistem Pelaburan

1b. Penambahbaikan Aplikasi Perkhidmatan Sokongan

i. Sistem Pengurusan

• eBangunan 68,000.00 - - -

• Info TV - 50,000.00 - -

• Sistem ePermit 50,000.00 50,000.00 - -

• Sistem Aduan 164,325.00 23,475.00 - -

• Sistem eKlinik 220,000.00 73,000.00 - -

• Inventori Pokok 315,400.00 85,000.00 - -
-
•Sistem Pas bulanan & sewa petak 50,000.00 - - 12,500.00
bermusim - 12,500.00

• Sistem Pengurusan Latihan 50,000.00

• ePerjawatan - 150,000.00 - -

• DRMS 364,641.00 - - -

• e-COB 11,000.00 - - -
ii. Sistem Sokongan Kewangan

25

SS7 Laporan Kajian Semula PSICT

PROGRAM / PROJEK ANGGARAN KOS ONE-OFF ANGGARAN KOS BERULANG
(RM) (RM)
• Sistem Pengurusan Gaji
- Modul OT 2019 2020 2019 2020
- Modul Penggajian
• MyAsset 281,250.00 - - -

- - 47,647.00 -

1c. Naik Taraf Pangkalan Data Oracle 9i Kepada 12c

• Penyelenggaraan Server T7, - - 502,000.00 502,000.00
Sun Solaris dan Oracle 12c

Strategi 2: Pembangunan Sistem Baharu

2a. Pembangunan Aplikasi Integrasi Maklumat

• Sistem Maklumat Eksekutif (EIS) 1,955,000.00 115,000.00 - -

2b. Pembangunan Aplikasi Perkhidmatan Teras

• GIS – Lot Letak Kereta - - 5,000.00 5,000.00

• Sistem Pemantauan Bayaran - - 5,000.00 5,000.00

2c. Pembangunan Aplikasi Perkhidmatan Sokongan

• eBook (eSentral) -- 14,291.25 14,291.25

• eTaska - - 4,700.00 4,700.00

• eAgreement - - 5,000.00 5,000.00

• Sistem eKuarters 46,000.00 11,500.00 12,500.00

Inhouse - -- -
• Sistem Pengurusan Borang
ICT
• Sistem ePanel Klinik

2d. Integrasi Aplikasi Perkongsian Pintar

26

SS7 Laporan Kajian Semula PSICT

PROGRAM / PROJEK ANGGARAN KOS ONE-OFF ANGGARAN KOS BERULANG
(RM) (RM)
• Sistem Senarai Hitam (Kompaun
Letak Kereta) 2019 2020 2019 2020
• Sistem Panggilan Dan Rakaman
Pengurusan Aduan -- 66,000.00 66,000.00

-- 28,782.00 28,782.00

2.e. Pembangunan Sistem Baharu Aplikasi Mudah Alih

i. Pembangunan Inhouse - -- -
• Sistem elektronik Form -
aplikasi Mobile Apps

ii.Pembangunan Outsource

• Projek Green House Gas

Monitoring System & Mobile App 150,000.00 150,000.00 - -
For Green Rebate Scheme

(GHG)

Strategi 3: Perluasan Penggunaan Aplikasi

3a.Sistem Kompaun Handheld - - - -
3b. Perluasan Penggunaan Sistem - 50,000.00 - -
MyStore (Integrasi eKlinik dengan
MyStore)

3c. ecoPreloved - 50,000.00 - -

JUMLAH (RM) 5,230,976.00 1,462,579.50 973,480.25 951,833.25

27

SS7 Laporan Kajian Semula PSICT

TERAS STRATEGIK 2: PENGUKUHAN INFRASTRUKTUR ICT YANG SELAMAT
DAN STABIL

Jadual 7 : Anggaran kos one-off dan berulang bagi Teras strategik 1

PROGRAM / PROJEK ANGGARAN KOS ONE-OFF ANGGARAN KOS
(RM) BERULANG (RM)

2019 2020 2019 2020

Strategi 1: Peningkatan dan Perluasan Penggunaan Sistem

1a. Penambahbaikan Aplikasi Perkhidmatan Teras
Outsource Fasa 1 (Selenggara)

1.1 Naik Taraf Sistem Pengurusan ICT Pengguna

i. Lesen Active Directory - - 300,000.00 300,000.00

ii. Pengurusan Inventori dan - - 10,000.00 10,000.00
insuran perkakasan ICT -
- 400,000.00 400,000.00
iii. Google mail

1.2 Perolehan ICT Secara 1,050,000.00 650,000.00
Sistematik dan Berpusat
- -
i. Fasa 4 (2019-2020)
1,964,362.00 2,000,000.00
1.3 Naik Taraf Sistem CCTV
dan Perluasan Pelaksanaan --
Fasa 3 (2019 - 2020)

Strategi 2: Pengukuhan Rangkaian ICT dan Peluasan Capaian Perkhidmatan

2.1 Pelaksanaan Rangkaian - -
internet berpusat

i. Naik Taraf Rangkaian 223,034.15 223,034.15
internet 50Mbps Ibupejabat
(HQ) - -

i. Naik Taraf Rangkaian IPVPN - - 167,222.24 167,222.24

2.2 Peluasan Capaian Wifi 68,000.00 70,000.00 - -

Majlis Fasa 3

(2019 - 2020)

28

SS7 Laporan Kajian Semula PSICT

PROGRAM / PROJEK ANGGARAN KOS ONE-OFF ANGGARAN KOS
(RM) BERULANG (RM)

2019 2020 2019 2020

Strategi 3: Pengurusan Kapasiti/storan yang lebih sistematik (Capacity Management)

3.1 Menaik Taraf Kapasiti 515,668.91

Storan -- -

- Server

Strategi 4: Pengukuhan Pusat Data dan Keselamatan Maklumat

4.1 Pelaksanaan DRC ke arah - - 400,000.00 400,000.00
Teknologi Awan (Cloud)
-
4.2 Naik Taraf infrastruktur 740,000.00 - -
Pusat Data CCTV -

4.3 Naik Taraf Rangkaian 358,748.00
Keselamatan ICT Bagi Core
Switch dan Firewall Pusat Data - -
Majlis

JUMLAH (RM) 3,297,105 722,020 3,466,637 3,511,676

29

SS7 Laporan Kajian Semula PSICT
TERAS STRATEGIK 3: PEMANTAPAN MODAL INSAN DAN PEMBUDAYAAN ICT

Jadual 8 : Anggaran kos one-off dan berulang bagi Teras strategik 1

PROGRAM / PROJEK ANGGARAN KOS ONE-OFF ANGGARAN KOS
(RM) BERULANG (RM)

2019 2020 2019 2020

Strategi 1: Pemantapan Pengetahuan dan Kemahiran ICT

1b. Pelaksanaan Latihan ICT 44,496.00 50,000.00
Teknologi Terkini

Untuk Kakitangan --
i. Latihan Microsoft office
ii. Latihan Adobe photoshop 69,952 80,000
iii. Latihan Google Apps
iv. Latihan Sistem baharu --
Program Lifelong Learning IT
(LIT) kepada Komuniti Desa --
Temuan (Sek Keb Bkt Lanjan- --
SKBL) --
--
i. Latihan Microsoft office 3,840 3,840
Kos Pengurusan Program
Kos makan minum
1c. Penyelarasan Teknologi
Update dan Knowledge Sharing

1d. Pelaksanaan Latihan TOT 70,000 70,000
Teknologi Terkini 24,960 10,000
- Latihan Oracle PL/SQL
- Latihan perisian teknikal seperti
Pentaho Business Intelligent
untuk Projek EIS
1e. Program Microsoft Office
Specialist (MOS) Certification

1f. Program Cybersecurity 20,000 20,000
Certification

Strategi 2: Pengukuhan Pembudayaan ICT dan Inovasi

30

SS7 Laporan Kajian Semula PSICT

PROGRAM / PROJEK ANGGARAN KOS ONE-OFF ANGGARAN KOS
(RM) BERULANG (RM)
2.a Program Kesedaran dan
Promosi ICT 2019 2020 2019 2020
i. Bengkel Kesedaraan
Keselamatan ICT 69,450 75,000
ii. Pertandingan
Amazing Running Hunt --
Cabar Minda
Kuiz IT 97,700 30,000
2.b. Program Hari ICT dan
Tanggungjawab Sosial - -
i. Makan malam bagi Program
Kesedaran 7,920 7,920
ii. Program CSR - Lawatan ke
Kidzania bersama anak-anak - -
orang Asal (SKBL)
2.c Program Inovasi ICT 408,318 346,760 - -
i. Bengkel KIK
Kumpulan Heuristik
Kumpulan Fusion

JUMLAH (RM)

31

SS7 Laporan Kajian Semula PSICT

TERAS STRATEGIK 4: PENGUKUHAN TADBIR URUS ICT PBT
Jadual 9 : Anggaran kos one-off dan berulang bagi Teras strategik 1

PROGRAM / PROJEK ANGGARAN KOS ONE-OFF ANGGARAN KOS
(RM) BERULANG (RM)

2019 2020 2019 2020

Strategi 1: Pemantapan Struktur dan Fungsi Organisasi ICT

1a. Pengstrukturan Semula Unit IT

i.Penjenamaan semula Seksyen IT - - --
- Unit QRD
ii.Pengisian 1 Jawatan 30,000 30,000
Pentadbiran, 1 Jawatan Tenikal
iii.Pelantikan 1 Jawatan Kontrak
iv.Pelantikan 5 Jawatan Contract
For Service (CFS)
1b. Kajian Semula Sistem
Penggiliran Kerja

•Kajian semula skop kerja --
-Fungsi mengikut Seksyen
-Senarai Tugas 242,000 142,000
Fail Meja
1c. Program Benchmark ICT

Lawatan sambil belajar ke agensi
dalam dan luar Negara

i.Amalan terbaik (best practices) - - --
dari sudut urus tadbir pengurusan --
ICT, dan penggunaan teknologi
ICT.
ii. Perkongsian maklumat
1d. Pemerkasaan Carta Unit
Teknologi Maklumat MBPJ

Strategi 2: Pemantapan Struktur dan Fungsi Organisasi ICT

32

SS7 Laporan Kajian Semula PSICT

PROGRAM / PROJEK ANGGARAN KOS ONE-OFF ANGGARAN KOS
(RM) BERULANG (RM)
2a. Semakan Semula dan
penambahbaikan 2019 2020 2019 2020
DKICT Secara Berkala
50,000 50,000

Semakan Semula dan --
penambahbaikan DKICT ver 3.1
melalui Bengkel penambahbaikan - - --
Dokumentasi ISMS - - --
2b.Semakan semula dan
menambahbaik TSOP/SOP 50,000 50,000

2c.Pembangunan Baharu --
TSOP/SOP
piawaian
2d.. Penguatkuasaan dan
Pematuhan Dasar, dan Prosedur
ICT
• Surveillance Audit ISMS –
ISO/IEC 27001: 2013
 Jadual Perlaksanaan
 Bengkel Pengenalan dan

Semakan semula dokumen
 Audit Dalam
 Tindakan Pembetulan dan

Pencegahan
 MKSP
 Pengauditan

• Pelaksanaan Kajian Impak

• Pematuhan Trustmark
[email protected]

• Pelaksanaan ‘check and
balance’ (internal audit)
ü Pengauditan Sistem

33

SS7 Laporan Kajian Semula PSICT

PROGRAM / PROJEK ANGGARAN KOS ONE-OFF ANGGARAN KOS
(RM) BERULANG (RM)
Keselamatan - Sistem
Pengurusan Gaji 2019 2020 2019 2020
2e.Pensijilan Green Data Centre
32,745 40,000 --

Strategi 3: Pengukuhan Jawatankuasa ICT

3a. Semakan Semula Skop - ---
Jawatankuasa ICT

3b. Penubuhan Jawatankuasa
Baharu ICT

•Pasukan Pemusatan Data - ---
Menyelaras dan memantau
pengurusan data
Pasukan GCERT

•Jawatankuasa Pemantauan
Projek ICT
Memantau projek tahunan ICT
mengikut SKT

•Jawatankuasa Learning City

JUMLAH (RM) 404,745 312,000 404,745 312,000

34

SS7 Laporan Kajian Semula PSICT

4.3 ANGGARAN KOS
Anggaran kos keseluruhan program / projek ICT hasil semakan semula bagi
tempoh 2019 hingga 2020 adalah seperti dalam Jadual 10 dan Rajah 9 berikut:

Jadual 10: Anggaran kos keseluruhan mengikut Teras strategik bagi tempoh 2019-
2020

ANGGARAN KOS (RM) JUMLAH (RM)
8,618,869.00
Teras Strategik 1: Pengukuhan 2019 2020
Aplikasi Secara Bersepadu Dan 6,204,456.25 2,414,412.75
Berkesan

Teras Strategik 2: Pengukuhan 6,761,723 4,231,676 10,989,361
Infrastruktur ICT Yang Selamat 346,760 755,078
Dan Stabil

Teras Strategik 3: Pemantapan 408,318
Modal Insan Dan Pembudayaan
Ict

Teras Strategik 4: Pengukuhan 404,745 312,000 716,745
Tadbir Urus ICT PBT

JUMLAH ANGGARAN KOS (RM) 13,779,242.25 7,304,848.75 21,680,053.00

35

SS7 Laporan Kajian Semula PSICT

Anggaran Kos Keseluruhan Mengikut Tahun
dan Teras

12,000,000.00 10,989,361

10,000,000.00 8,618,869.00

8,000,000.00 6,761,723

6,204,456.25

6,000,000.00 4,231,676

4,000,000.00 2,414,412.75 312,000 716,745
2,000,000.00 755,078
408,318404,745 346,760

0.00 2020 JUMLAH (RM)
2019

Teras 1 6,204,456.25 2,414,412.75 8,618,869.00

Teras 2 6,761,723 4,231,676 10,989,361

Teras 3 408,318 346,760 755,078

Teras 4 404,745 312,000 716,745

Rajah 9: Anggaran Kos Keseluruhan Mengikut Tahun dan Teras strategik (2019-
2020)

36

SS7 Laporan Kajian Semula PSICT

5. PELAN PELAKSANAAN

Perincian pelan pelaksanaan PSICT MBPJ bagi tempoh 2019-2020 mengikut
teras strategik, anggaran kos dan jangkaan pelaksanaannya (mengikut quarter)
adalah seperti dalam Jadual 11 hingga Jadual 14.

Jadual 11 : Pelan Pelaksanaan Teras strategik 1

PROGRAM / PROJEK 2019 2020

S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4

Strategi 1: Peningkatan dan Perluasan Penggunaan Sistem
• Sistem Penguatkuasaan Petaling
Jaya Fasa 3
•Perolehan 60 unit smartphone dan
mobile printer
• ePenilaian

• eCagaran

• eLesen

Outsource Fasa 2
• Sistem Pengurusan Projek

• eCukai

• eSewaan

• ePersonel

Outsource Fasa 3
• Sistem Pengurusan Kewangan Fasa
2 (Pematuhan SAGA) - Sistem
Pelaburan
1b. Penambahbaikan Aplikasi Perkhidmatan Sokongan

i. Sistem Pengurusan (Fasa 1)
• eBangunan

• Info TV

• Sistem ePermit

37

SS7 Laporan Kajian Semula PSICT

PROGRAM / PROJEK 2019 2020

• Sistem Aduan S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4

Strategi 2: Pembangunan Sistem Baharu
• Sistem eKlinik

• Inventori Pokok
•Sistem Pas bulanan & sewa petak
bermusim
• Sistem Pengurusan Latihan

• ePerjawatan

DRMS

e-COB

ii. Sistem Sokongan Kewangan
• Sistem Pengurusan Gaji
- Modul OT
- Modul Penggajian
• MyAsset

1c. Naik Taraf Pangkalan Data Oracle 9i Kepada 12c
• Penyelenggaraan Server T7, Sun
Solaris dan Oracle 12c
Strategi 2: Pembangunan Sistem Baharu
2a. Pembangunan Aplikasi Integrasi Maklumat
• Sistem Maklumat Eksekutif (EIS)

2b. Pembangunan Aplikasi Perkhidmatan Teras
• GIS – Lot Letak Kereta
• Sistem Pemantauan Bayaran

2c. Pembangunan Aplikasi Perkhidmatan Sokongan
• eBook (eSentral)

• eTaska

• eAgreement

• Sistem eKuarters

38

SS7 Laporan Kajian Semula PSICT

PROGRAM / PROJEK 2019 2020

S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4

Inhouse
• Sistem Pengurusan Borang ICT

2d. Integrasi Aplikasi Perkongsian Pintar

• Sistem Senarai Hitam (Kompaun

Letak Kereta)
• Sistem Panggilan Dan Rakaman

Pengurusan Aduan

2.e. Pembangunan Sistem Baharu Aplikasi Mudah Alih

i. Pembangunan Inhouse

• Sistem elektronik Form - aplikasi
Mobile Apps
i. Pembangunan Outsource

• Projek Green House Gas Monitoring
System & Mobile App For Green
Rebate Scheme
(GHG)
Strategi 3: Peluasan Penggunaan Aplikasi

3a.Sistem Kompaun Handheld
3b. Perluasan Penggunaan Sistem
MyStore (Integrasi eKlinik dengan
MyStore)

3c. ecoPreloved

39

SS7 Laporan Kajian Semula PSICT

Jadual 12 : Pelan Pelaksanaan Teras strategik 2

PROGRAM / PROJEK 2019 2020

S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4

Strategi 1: Peningkatan dan Perluasan Penggunaan Sistem

1a. Penambahbaikan Aplikasi Perkhidmatan Teras
Outsource Fasa 1 (Selenggara)

1.1 Naik Taraf Sistem Pengurusan ICT Pengguna
i. Lesen Active Directory

ii. Pengurusan Inventori dan insuran
perkakasan ICT
iii. Google mail

1.2 Perolehan ICT Secara Sistematik
dan Berpusat

i. Fasa 4 (2019-2020)

1.3 Naik Taraf Sistem CCTV dan
Perluasan Pelaksanaan
Fasa 3 (2019 - 2020)

Strategi 2: Pengukuhan Rangkaian ICT dan Peluasan Capaian Perkhidmatan
2.1 Pelaksanaan Rangkaian internet
berpusat
i. Naik Taraf Rangkaian internet
50Mbps Ibupejabat (HQ)

i. Naik Taraf Rangkaian IPVPN
2.2 Peluasan Capaian Wifi Majlis
Fasa 3 (2019 - 2020)
Strategi 3: Pengurusan Kapasiti/storan yang lebih sistematik (Capacity Management)
3.1 Menaik Taraf Kapasiti Storan
- Server
Strategi 4: Pengukuhan Pusat Data dan Keselamatan Maklumat
4.1 Pelaksanaan DRC ke arah
Teknologi Awan (Cloud)
4.2 Naik Taraf infrastruktur Pusat Data
CCTV

40

SS7 Laporan Kajian Semula PSICT

PROGRAM / PROJEK 2019 2020

4.3 Naik Taraf Rangkaian S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4
Keselamatan ICT Bagi Core Switch
dan Firewall Pusat Data Majlis

Jadual 13 : Pelan Pelaksanaan Teras strategik 3

PROGRAM / PROJEK 2019 2020

S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4

Strategi 1: Pemantapan Pengetahuan dan Kemahiran ICT

1b. Pelaksanaan Latihan ICT
Teknologi Terkini

Untuk Kakitangan
i. Latihan Microsoft office
ii. Latihan Adobe photoshop
iii. Latihan Google Apps
iv. Latihan Sistem baharu
Program Lifelong Learning IT (LIT)
kepada Komuniti Desa Temuan (Sek
Keb Bkt Lanjan-SKBL)

i. Latihan Microsoft office
Kos Pengurusan Program
Kos makan minum
1c. Penyelarasan Teknologi Update
dan Knowledge Sharing
1d. Pelaksanaan Latihan TOT
Teknologi Terkini
- Latihan Oracle PL/SQL
- Latihan perisian teknikal seperti
Pentaho Business Intelligent untuk
Projek EIS
1e. Program Microsoft Office
Specialist (MOS) Certification

41

SS7 Laporan Kajian Semula PSICT

PROGRAM / PROJEK 2019 2020

S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4

1f. Program Cybersecurity Certification

Strategi 2: Pengukuhan Pembudayaan ICT dan Inovasi

2.a Program Kesedaran dan Promosi
ICT
i. Bengkel Kesedaraan Keselamatan
ICT
ii. Pertandingan
Amazing Running Hunt
Cabar Minda
Kuiz IT
2.b. Program Hari ICT dan
Tanggungjawab Sosial
i. Makan malam bagi Program
Kesedaran
ii. Program CSR - Lawatan ke
Kidzania bersama anak-anak orang
Asal (SKBL)
2.c Program Inovasi ICT
i. Bengkel KIK
Kumpulan Heuristik
Kumpulan Fusion

42

SS7 Laporan Kajian Semula PSICT

Jadual 14: Pelan Pelaksanaan Teras strategik 4

PROGRAM / PROJEK 2019 2020

S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4

Strategi 1: Pemantapan Struktur dan Fungsi Organisasi ICT

1b. Kajian Semula Sistem Penggiliran
Kerja

•Kajian semula skop kerja
-Fungsi mengikut Seksyen
-Senarai Tugas
Fail Meja
1c. Program Benchmark ICT

Lawatan sambil belajar ke agensi
dalam dan luar Negara

i.Amalan terbaik (best practices) dari
sudut urus tadbir pengurusan ICT, dan
penggunaan teknologi ICT.
ii. Perkongsian maklumat
1d. Pemerkasaan Carta Unit
Teknologi Maklumat MBPJ

Strategi 2: Pemantapan Struktur dan Fungsi Organisasi ICT

2a. Semakan Semula dan
penambahbaikan
DKICT Secara Berkala

Semakan Semula dan
penambahbaikan DKICT ver 3.1
melalui Bengkel penambahbaikan
Dokumentasi ISMS
2b.Semakan semula dan
menambahbaik TSOP/SOP
2c.Pembangunan Baharu TSOP/SOP
piawaian

43

SS7 Laporan Kajian Semula PSICT

PROGRAM / PROJEK 2019 2020

S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4

2d.. Penguatkuasaan dan Pematuhan

Dasar, dan Prosedur ICT
• Surveillance Audit ISMS – ISO/IEC

27001: 2013

 Jadual Perlaksanaan
 Bengkel Pengenalan dan
 Semakan semula dokumen
 Audit Dalam
 Tindakan Pembetulan dan

Pencegahan

 MKSP
 Pengauditan

• Pelaksanaan Kajian Impak

• Pelaksanaan ‘check and balance’
(internal audit)
• Pengauditan Sistem Keselamatan -
Sistem Pengurusan Gaji
2e.Pensijilan Green Data Centre

Strategi 2: Pemantapan Struktur dan Fungsi Organisasi ICT

3a. Semakan Semula Skop
Jawatankuasa ICT
3b. Penubuhan Jawatankuasa
Baharu ICT
•Pasukan Pemusatan Data
Menyelaras dan memantau
pengurusan data
Pasukan GCERT
•Jawatankuasa Pemantauan Projek
ICT
Memantau projek tahunan ICT
mengikut SKT

•Jawatankuasa Learning City

44

SS7 Laporan Kajian Semula PSICT

6. PENUTUP

Kajian semula PSICT MBPJ yang dilaksanakan telah mengambil kira isu dan
cabaran serta keperluan semasa pentadbiran jabatan. Pelan tindakan pelaksanaan
program/projek ICT bagi tempoh 2016 hingga 2020 yang telah dirangka
memerlukan komitmen penuh semua pihak yang terlibat dan pemantauan yang
berterusan bagi memastikan kejayaan pelaksanaannya.

Laporan ini diangkat untuk pertimbangan dan kelulusan Jawatankuasa Pemandu
ICT Majlis Bandaraya Petaling Jaya berkaitan Pelan Tindakan, Pelan Pelaksanaan
dan Anggaran Kos ICT MBPJ bagi tempoh 2019-2020.

Tarikh : 15 Mei 2019
Majlis Bandaraya Petaling Jaya

45

SS7 Laporan Kajian Semula PSICT

LAMPIRAN

46