แผนการขายเบื้องต้น ปวช.

แผนการจัดการเรียนรู้

รหัสวิชา 20200-1003 วชิ า การขายเบื้องต้น

หลกั สูตรประกาศนียบัตรวชิ าชีพ พุทธศักราช 2563
ประเภทวิชาพาณชิ ยกรรม

โดย
นางสาวกานต์พชิ ชา ผายป้องนา

ครู (พนักงานราชการ)
แผนกวชิ าธุรกจิ ค้าปลีก
ภาคเรียนท่ี 1 ปี การศึกษา 2563

วชิ าการขายเบ้ืองต้น 20200-1003

จุดประสงค์รายวชิ า เพ่ือให้

1. เขา้ ใจหลกั การขาย ความรู้พ้ืนฐานของงานขาย
2. เตรียมความพร้อมสาหรับการเป็นนกั ขายที่ดี
3. มเี จตคติและกิจนิสยั ที่ดีในการทางานดว้ ยความรับผดิ ชอบ ความซ่ือสตั ย์ ความเชื่อมน่ั ในตนเอง

และความมมี นุษยสมั พนั ธ์

สมรรถนะรายวชิ า

1. แสดงความรู้เกยี่ วกบั หลกั การขายและความรู้พ้ืนฐานของการขาย
2. แสดงความรู้เก่ียวกบั หนา้ ท่ีการขาย ประเภทและลกั ษณะของงานขาย
3. แสดงความรู้เก่ียวกบั ตนเอง กจิ การ ผลติ ภณั ฑ์ ลกู คา้ คู่แข่งขนั โอกาสและความกา้ วหนา้

ของนกั ขาย
4. เตรียมความพร้อมสาหรับการเป็นนกั ขายที่ดีตามหลกั การ

คาอธิบายรายวชิ า

ศกึ ษาเกี่ยวกบั หลกั การขาย แนวคิดทางการขาย วิวฒั นาการการขาย หนา้ ที่ทางการขาย ประเภทและ
ลกั ษณะของงานขาย ความรู้เก่ียวกบั ตนเอง ความรู้เกี่ยวกบั กิจการ ความรู้เกี่ยวกบั ผลติ ภณั ฑ์ ความรู้เกี่ยวกบั
ลกู คา้ ความรู้เกี่ยวกบั คู่แข่งขนั คุณสมบตั ิของนกั ขาย โอกาส และความกา้ วหนา้ ของนกั ขาย

โครงการจัดการเรียนรู้

วิชาการขายเบอื้ งตน้ 1 รหสั 20200-1003

ท.ป.น. 1-2-2 จานวนคาบสอน 3 คาบ : สัปดาห์

ระดบั ชัน้ ปวช.

สัปดาห์ หน่วย ช่ือหน่วย รายการสอน จานวนคาบ
ที่ ที่

1 1 ความรู้พ้นื ฐานของการขาย - ความรู้พ้นื ฐานของการขาย 3

- แบบฝึ กหดั หน่วยท่ี 1

- กจิ กรรมเสริมการเรียนรู้หน่วยท่ี 1

2 2 ประเภทและลกั ษณะของงานขาย - ประเภทและลกั ษณะของงานขาย 3

- แบบฝึ กหดั หน่วยท่ี 2

- กิจกรรมเสริมการเรียนรู้หน่วยที่ 2

3-4 3 ความรู้เกี่ยวกบั ผลิตภณั ฑ์ - ความรู้เก่ยี วกบั ผลิตภณั ฑ์ 3

- แบบฝึ กหดั หน่วยที่ 3

- กจิ กรรมเสริมการเรียนรู้หน่วยท่ี 3

5-6 4 ความรู้เก่ียวกบั ลกู คา้ - ความรู้เก่ียวกบั ลูกคา้ 6

- แบบฝึ กหดั หน่วยท่ี 4

- กิจกรรมเสริมการเรียนรู้หน่วยที่ 4

7-8 5 ความรู้เกี่ยวกบั กิจการ - ความรู้เกยี่ วกบั กิจการ 6

- แบบฝึ กหดั หน่วยที่ 5

- กิจกรรมเสริมการเรียนรู้หน่วยที่ 5

9-10 6 ความรู้เก่ียวกบั คู่แข่งขนั - ความรู้เกยี่ วกบั คู่แขง่ ขนั 6

- แบบฝึ กหดั หน่วยที่ 6

- กิจกรรมเสริมการเรียนรู้หน่วยที่ 6

11-12 7 กระบวนการขาย - ความรู้เกยี่ วกบั กระบวนการขาย 6

- แบบฝึ กหดั หน่วยที่ 7

- กิจกรรมเสริมการเรียนรู้หน่วยท่ี 7

13-14 8 ความรู้เก่ียวกบั ตนเอง - ความรู้เก่ยี วกบั ตนเอง 6

- แบบฝึ กหดั หน่วยที่ 8

- กจิ กรรมเสริมการเรียนรู้หน่วยท่ี 8

สัปดาห์ หน่วย ชื่อหน่วย รายการสอน จานวนคาบ
ท่ี ที่
6
15-16 9 คุณสมบตั ิและโอกาสความกา้ วหนา้ ของ - คณุ สมบตั ิและโอกาสความกา้ วหนา้
3
พนกั งานขาย ของพนกั งานขาย
- แบบฝึ กหดั หน่วยท่ี 9

- กจิ กรรมเสริมการเรียนรู้หน่วยที่ 9

17 10 เทคโนโลยที ่ีเกี่ยวขอ้ งกบั การขาย - ความรู้เกย่ี วกบั เทคโนโลยที เี่ กยี่ วขอ้ ง

กบั การขาย

- แบบฝึ กหดั หน่วยท่ี 10

- กจิ กรรมเสริมการเรียนรู้หน่วยท่ี 10

รวมคาบ : ภาคเรียน 54

แผนการเรียนรู้ หนว่ ยท่ี 1
รหัสวชิ า 20200-1003 สอนครัง้ ที่ 1
วชิ า การขายเบอื้ งตน้ สาขางาน บัญช/ี คา้ ปลกี
แผนกวิชา บญั ชี/ธรุ กจิ ค้าปลกี ปวช.1
ชื่อหน่วย ความรู้พ้นื ฐานของการขาย

1. สาระสาคญั
การขายเป็ นกิจกรรมท่ีเกี่ยวขอ้ งกบั มนุษยท์ ุกคน มีความสาคญั ต่อตวั บุคคลในดา้ นการซ้ือหาสินคา้

และบริการมาสนองความต้องการ มีความสาคญั ต่อเศรษฐกิจในดา้ นการลงทุน ประกอบการ สร้างงาน
สร้างอาชีพ เกิดการหมุนเวียนของวงจรทางเศรษฐกิจ สร้างความมน่ั คง มง่ั คง่ั แก่เศรษฐกิจของประเทศ
และยงั ส่งผลต่อความสงบสุขในสงั คมอกี ดว้ ย การขายจึงเป็นหนา้ ที่ที่สาคญั อยา่ งยิ่งของการตลาด เน่ืองจาก
สร้างรายไดแ้ ละผลกาไรใหแ้ ก่องคก์ รธุรกิจ ซ่ึงตอ้ งใชแ้ นวความคิดทางการตลาดที่สอดคลอ้ งกบั สถานการณ์
ทางธุรกิจ เพื่อใหบ้ รรลเุ ป้าหมายอยา่ งมปี ระสิทธิภาพและประสิทธิผล

2. สมรรถนะประจาหน่วย
2.1 แสดงความรู้เก่ียวกบั พ้ืนฐานของการขาย
2.2 ปฏบิ ตั ิกิจกรรมเสริมการเรียนรู้เก่ียวกบั พ้ืนฐานของการขาย
2.3 แสดงพฤติกรรมความสนใจใฝ่ รู้ ความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ ความรับผดิ ชอบ ความเป็น

ประชาธิปไตย และห่างไกลยาเสพติด

3. จุดประสงค์การเรียนรู้
เม่ือศึกษาหน่วยการเรียนรู้ท่ี 1 จบแลว้ นกั เรียนสามารถ
1. บอกความหมายของการขายได้
2. อธิบายความสาคญั ของการขายได้
3. อธิบายประวตั ิและววิ ฒั นาการของการขายได้
4. บอกบทบาทของการขายได้
5. อธิบายประโยชนข์ องการขายได้
6. บอกความหมายของการตลาดได้
7. อธิบายแนวความคิดทางการตลาดได้
8. อธิบายหนา้ ท่ีการตลาดได้
9. ทางานร่วมกบั ผอู้ ืน่ ได้ กลา้ แสดงความคิดเห็นอยา่ งมีเหตุผล มคี วามสนใจใฝ่ รู้ และ

ปฏิบตั ิงานท่ีไดร้ ับมอบหมายดว้ ยความรับผดิ ชอบใหเ้ สร็จภายในเวลาท่ีกาหนด

4. สาระการเรียนรู้
1. ความหมายของการขาย
2. ความสาคญั ของการขาย
3. ประวตั ิและววิ ฒั นาการของการขาย
4. บทบาทของการขาย
5. ประโยชน์ของการขาย
6. ความหมายของการตลาด
7. แนวความคิดทางการตลาด
8. หนา้ ที่การตลาด

5. การบูรณาการกบั ปรัชญาเศรษฐกจิ พอเพยี ง
5.1 ความพอประมาณ
- เลือกใชว้ สั ดุอปุ กรณ์เหมาะสมกบั การนาไปใชง้ าน
- ใชว้ สั ดุอปุ กรณ์อยา่ งประหยดั
5.2 ความมีเหตุผล
- วิเคราะหค์ วามสาคญั ของการขาย
- วเิ คราะห์แนวความคดิ ทางการตลาด
5.3 การมภี ูมคิ ุม้ กนั ในตวั ทีด่ ี
- ปฏิบตั ิงานตามหนา้ ท่ี ท่ีไดร้ ับมอบหมาย
- ปฏิบตั ิงานดว้ ยความรอบคอบ และเป็นระเบียบเรียบร้อย
- คานึงถงึ ความปลอดภยั ในการปฏบิ ตั ิงาน
5.4 เง่ือนไขความรู้
- มีความรู้ ความเขา้ ใจที่ถกู ตอ้ งในเร่ืองความรู้พ้นื ฐานของการขาย
5.5 เง่ือนไขคุณธรรม
- มมี นุษยสมั พนั ธ์
- มคี วามสนใจใฝ่ รู้
- มคี วามรับผดิ ชอบ
- มคี วามคิดริเร่ิมสร้างสรรค์

6. การบูรณาการกบั มาตรฐานสถานศึกษา 3D
6.1 ดา้ นประชาธิปไตย
- เลือกกลมุ่ ปฏบิ ตั ิงานท่ีไดร้ ับมอบหมาย ตามความสมคั รใจ และเคารพมติของกล่มุ
- แสดงความคิดเห็นของตนเอง และรับฟังความคิดเห็นของผอู้ น่ื

6.2 ดา้ นคุณธรรม จริยธรรม และความเป็นไทย

- มมี นุษยสมั พนั ธ์ ความสนใจใฝ่ รู้ ความรับผดิ ชอบ และความคิดริเร่ิมสร้างสรรค์

6.3 ดา้ นภูมคิ ุม้ กนั ภยั จากยาเสพติด

- ใชเ้ วลาวา่ งในการปฏิบตั ิงานท่ีไดร้ ับมอบหมาย รวมท้งั ทาแบบฝึกหดั ทา้ ยหน่วยส่งใน

การเรียนคร้ังต่อไป

7. กจิ กรรมการเรียนรู้

7.1 ครูนาเขา้ สู่บทเรียนโดยการนาสนทนาเกี่ยวกบั การดาเนินธุรกิจในปัจจุบนั

7.2 ดาเนินการสอนโดยวธิ ีบรรยายพร้อมใชส้ ื่อประกอบ

7.3 ผเู้ รียนมสี ่วนร่วมในการอภิปราย แสดงความคิดเห็น โดยครูสงั เกตพฤติกรรมผเู้ รียน

7.4 ครูและผเู้ รียนร่วมกนั สรุปเน้ือหา

7.5 ครูใหผ้ เู้ รียนทาแบบฝึกหดั ทา้ ยหน่วย จากน้นั ตรวจแลว้ บนั ทึกคะแนนของผเู้ รียนรายบคุ คล

7.6 ครูมอบหมายงานใหผ้ เู้ รียนปฏบิ ตั ิตามกิจกรรมเสริมการเรียนรู้

7.7 ครูตรวจผลงานของผเู้ รียน

8. ส่ือการเรียนรู้

8.1 หนงั สือเรียนวิชาการขายเบ้ืองตน้ 1

8.2 แบบฝึกหดั ทา้ ยหน่วย

8.3 หนงั สือ ตารา หรือเอกสารต่าง ๆ ท่ีมีเน้ือหาเก่ียวขอ้ ง

8.4 อนิ เทอร์เน็ต

9. หลกั ฐานการเรียนรู้

9.1 หลกั ฐานความรู้

- แบบบนั ทึกคะแนนจากการทาแบบทดสอบและแบบฝึกหดั ของผเู้ รียนรายบคุ คล

9.2 หลกั ฐานการปฏบิ ตั ิงาน

- แบบประเมินผลการปฏิบตั ิงานตามกจิ กรรมเสริมการเรียนรู้

10. การวดั ผลประเมนิ ผล

เกณฑก์ ารใหค้ ะแนนแบบทดสอบ

- ผเู้ รียนตอบถกู ไดข้ อ้ ละ 1 คะแนน ตอบผดิ หรือไม่ตอบได้ 0 คะแนน

เกณฑก์ ารประเมนิ ผลการทดสอบ

- ผเู้ รียนตอ้ งตอบถกู 50 % ข้ึนไป จึงผา่ นเกณฑ์

เกณฑก์ ารประเมนิ ผลกจิ กรรมเสริมการเรียนรู้

- 4 หมายถึง ดีมาก 3 หมายถึง ดี

- 2 หมายถงึ พอใช้ 1 หมายถึง ปรับปรุง

แผนการเรียนรู้ หน่วยท่ี 2
รหัสวิชา 20200-1003 สอนครัง้ ที่ 2
วชิ า การขายเบอ้ื งตน้ สาขางาน บัญช/ี ค้าปลีก
แผนกวชิ า บญั ช/ี ธรุ กิจคา้ ปลกี ปวช.1
ชอื่ หน่วย ประเภทและลกั ษณะของงานขาย

1. สาระสาคญั
การขายเป็ นกิจกรรมทางการตลาดที่มีความสาคัญในการก่อใหเ้ กิดรายไดต้ ่อธุรกิจงานการขายมี

ความแตกต่างกนั ตามลกั ษณะการดาเนินงานของธุรกิจท้งั ท่ีเป็นผผู้ ลิตและคนกลาง เพอื่ ใหก้ ารกระจายสินคา้
ในช่องทางการจดั จาหน่ายประเภทต่าง ๆ มีประสิทธิภาพ ไดม้ กี ารแบ่งประเภทของงานขายตามระบบการจดั
จาหน่าย ตามลกั ษณะของงานขายและตามกลุ่มลูกคา้ ซ่ึงงานขายแต่ละประเภทมีพนกั งานขาย หน้าที่
แตกต่างกนั แต่มีวตั ถุประสงคเ์ ดียวกนั นน่ั คือทาใหเ้ กิดการแลกเปล่ียนกรรมสิทธ์ิสินคา้ จากผขู้ ายไปสู่ผูซ้ ้ือ
ดว้ ยความพึงพอใจของท้งั สองฝ่ าย
2. สมรรถนะประจาหน่วย

2.1 แสดงความรู้เก่ียวกบั ประเภทและลกั ษณะของงานขาย
2.2 ปฏิบตั ิกิจกรรมเสริมการเรียนรู้เก่ียวกบั ประเภทและลกั ษณะของงานขาย
2.3 แสดงพฤติกรรมความสนใจใฝ่ รู้ ความคิดริเร่ิ มสร้างสรรค์ ความรับผิดชอบ ความเป็ น
ประชาธิปไตย และห่างไกลยาเสพติด

3. จุดประสงค์การเรียนรู้
3.1 บอกความหมายของช่องทางการจดั จาหน่ายได้
3.2 บอกประเภทของช่องทางการจดั จาหน่ายได้
3.3 จาแนกประเภทของงานขายได้
3.4 วเิ คราะหล์ กั ษณะของงานขายได้
3.5 จาแนกประเภทของพนกั งานขายได้
3.6 ศกึ ษาคน้ ควา้ ความรู้ใหม่ ๆ ดว้ ยตนเอง มคี วามสนใจใฝ่ รู้ มีความเพียรพยายามในการ

ปฏบิ ตั ิงานท่ีไดร้ ับมอบหมายใหเ้ สร็จภายในเวลาท่ีกาหนด

4. สาระการเรียนรู้
4.1 ความหมายของช่องทางการจดั จาหน่าย
4.2 ประเภทของช่องทางการจดั จาหน่าย
4.3 ประเภทของงานขาย
4.4 ลกั ษณะของงานขาย
4.5 ประเภทของพนกั งานขาย

5. การบูรณาการกบั ปรัชญาเศรษฐกจิ พอเพยี ง
5.1 ความพอประมาณ
- ใชว้ สั ดุ อุปกรณ์อยา่ งประหยดั และคุม้ ค่า
- เลอื กใชว้ สั ดุ อุปกรณ์ เหมาะสมกบั งานที่ปฏิบตั ิ
5.2 ความมีเหตุผล
- จาแนกประเภทของพนกั งานขายไดอ้ ยา่ งถูกตอ้ งตามหลกั การ
- วิเคราะห์ช่องทางการจดั จาหน่าย
5.3 การมภี ูมคิ ุม้ กนั ในตวั ที่ดี
- ปฏบิ ตั ิงานที่ไดร้ ับมอบหมายดว้ ยความรอบคอบ
- ปฏบิ ตั ิงานโดยคานึงถึงความปลอดภยั
5.4 เง่ือนไขความรู้
- มคี วามรู้ ความเขา้ ใจที่ถูกตอ้ งในเรื่อง ประเภทและลกั ษณะของงานขาย
5.5 เงื่อนไขคุณธรรม
- มีความสนใจใฝ่ รู้
- มีความคิดริเร่ิมสร้างสรรค์
- มีความรับผดิ ชอบ

6. การบูรณาการกบั มาตรฐานสถานศึกษา 3D
6.1 ดา้ นประชาธิปไตย
- เลือกกลุ่มปฏิบตั ิงานท่ีไดร้ ับมอบหมาย ตามความสมคั รใจ และเคารพมติของกลุม่
- แสดงความคิดเห็นของตนเอง และรับฟังความคิดเห็นของผอู้ ืน่
6.2 ดา้ นคุณธรรม จริยธรรม และความเป็นไทย
- มคี วามสนใจใฝ่ รู้ ความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ และความรับผดิ ชอบ
6.3 ดา้ นภูมิคุม้ กนั ภยั จากยาเสพติด
- ใชเ้ วลาว่างในการปฏิบตั ิงานที่ไดร้ ับมอบหมาย รวมท้งั ทาแบบฝึกหดั ทา้ ยหน่วยส่งใน

การเรียนคร้ังต่อไป
7. กจิ กรรมการเรียนรู้

7.1 ครูนาเขา้ สู่บทเรียนโดยนาสนทนาเกี่ยวกบั งานขาย และพนกั งานขายที่ผเู้ รียนพบเห็นใน
ชีวติ ประจาวนั

7.2 ดาเนินการสอนโดยวิธีบรรยายพร้อมใชส้ ่ือประกอบ
7.3 ผเู้ รียนมีส่วนร่วมในการอภิปราย แสดงความคิดเห็น โดยครูสงั เกตพฤติกรรมผเู้ รียน
7.4 ครูและผเู้ รียนร่วมกนั สรุปเน้ือหา
7.5 ครูใหผ้ เู้ รียนทาแบบฝึกหดั ทา้ ยหน่วย จากน้นั ตรวจแลว้ บนั ทึกคะแนนของผเู้ รียนรายบุคคล
7.6 ครูมอบหมายงานใหผ้ เู้ รียนปฏิบตั ิตามกิจกรรมเสริมการเรียนรู้

7.7 ครูตรวจแบบฝึกหดั ทา้ ยหน่วยและผลงานของผเู้ รียน

8. ส่ือการเรียนรู้

8.1 หนงั สือเรียนวชิ าการขายเบ้ืองตน้ 1

8.2 แบบฝึกหดั ทา้ ยหน่วย

8.3 หนงั สือ ตารา หรือเอกสารต่าง ๆ ที่มเี น้ือหาเกี่ยวขอ้ ง

8.4 อนิ เทอร์เน็ต

9. หลกั ฐานการเรียนรู้

9.1 หลกั ฐานความรู้

- แบบบนั ทึกคะแนนจากการทาแบบทดสอบและแบบฝึกหดั ของผเู้ รียนรายบคุ คล

9.2 หลกั ฐานการปฏิบตั ิงาน

- แบบประเมนิ ผลการปฏบิ ตั ิงานตามกิจกรรมเสริมการเรียนรู้

10. การวดั ผลประเมนิ ผล

เกณฑก์ ารใหค้ ะแนนแบบทดสอบ

- ผเู้ รียนตอบถูกไดข้ อ้ ละ 1 คะแนน ตอบผดิ หรือไมต่ อบได้ 0 คะแนน

เกณฑก์ ารประเมนิ ผลการทดสอบ

- ผเู้ รียนตอ้ งตอบถูก 50 % ข้ึนไป จึงผา่ นเกณฑ์

เกณฑก์ ารประเมนิ ผลกิจกรรมเสริมการเรียนรู้

- 4 หมายถงึ ดีมาก 3 หมายถงึ ดี

- 2 หมายถึง พอใช้ 1 หมายถึง ปรับปรุง

แผนการเรยี นรู้ หน่วยที่ 3
รหสั วชิ า 20200-1003 สอนคร้ังที่ 3-4
วชิ า การขายเบอื้ งตน้ สาขางาน บัญชี/คา้ ปลีก
แผนกวิชา บญั ชี/ธรุ กจิ คา้ ปลกี ปวช.1
ชอ่ื หน่วย ความรเู้ กย่ี วกบั ผลติ ภณั ฑ์

1. สาระสาคญั
การเสนอขายผลิตภณั ฑแ์ ก่ลูกคา้ ของพนกั งานขายน้ัน จาเป็ นตอ้ งมีความรู้เก่ียวกบั ผลิตภณั ฑ์เป็ น

อยา่ งดีในเร่ืองประเภทของผลิตภณั ฑ์ ท้งั ผลิตภณั ฑ์บริโภค และผลิตภณั ฑ์อุตสาหกรรมซ่ึงมีความแตกต่าง
กนั หลายประการ นอกจากน้นั ยงั ตอ้ งพิจารณาองคป์ ระกอบต่าง ๆ ของผลติ ภณั ฑต์ ลอดจนศึกษารายละเอียด
ของผลิตภณั ฑ์จากแหล่งความรู้ต่าง ๆ เพ่ือให้การปฏิบัติงานขายประสบผลสาเร็จตามเป้าหมาย เกิด
ประโยชนท์ ้งั ต่อตวั พนกั งานขายเองและรวมถงึ องคก์ รธุรกิจดว้ ย
2. สมรรถนะประจาหน่วย

2.1 แสดงความรู้เก่ียวกบั ผลิตภณั ฑ์
2.2 ปฏบิ ตั ิกิจกรรมเสริมการเรียนรู้เก่ียวกบั ผลติ ภณั ฑ์
2.3 แสดงพฤติกรรมความสนใจใฝ่ รู้ ความคิดริเร่ิ มสร้างสรรค์ ความรับผิดชอบ ความเป็ น
ประชาธิปไตย และห่างไกลยาเสพติด

3. จุดประสงค์การเรียนรู้
เมือ่ ศึกษาหน่วยการเรียนรู้ที่ 3 จบแลว้ นกั เรียนสามารถ
3.1 บอกความหมายของผลติ ภณั ฑไ์ ด้
3.2 จาแนกประเภทของผลติ ภณั ฑไ์ ด้
3.3 วิเคราะห์องคป์ ระกอบของผลิตภณั ฑไ์ ด้
3.4 อธิบายรายละเอียดเก่ียวกบั ผลติ ภณั ฑไ์ ด้
3.5 บอกแหลง่ ความรู้เกี่ยวกบั ผลิตภณั ฑไ์ ด้
3.6 อธิบายประโยชนข์ องการมคี วามรู้เก่ียวกบั ผลติ ภณั ฑไ์ ด้
3.7 ปฏบิ ตั ิงานดว้ ยความต้งั ใจและกระตือรือร้นในการใฝ่หาความรู้ใหม่ ๆ ใหค้ วามร่วมมือ
และรับฟังความคดิ เห็นของผอู้ ่ืน สามารถปฏิบตั ิงานตามข้นั ตอนใหเ้ สร็จภายในเวลาที่กาหนด

4. สาระการเรียนรู้
4.1 ความหมายของผลิตภณั ฑ์
4.2 ประเภทของผลติ ภณั ฑ์
4.3 องคป์ ระกอบของผลิตภณั ฑ์
4.4 รายละเอยี ดเกี่ยวกบั ผลิตภณั ฑ์
4.5 แหลง่ ความรู้เก่ียวกบั ผลติ ภณั ฑ์

4.6 ประโยชนข์ องการมคี วามรู้เกี่ยวกบั ผลติ ภณั ฑ์

5. การบูรณาการกบั ปรัชญาเศรษฐกจิ พอเพยี ง
5.1 ความพอประมาณ
- เลอื กใชว้ สั ดุอุปกรณ์เหมาะสมกบั การนาไปใชง้ าน
- ใชว้ สั ดุอุปกรณ์อยา่ งประหยดั
5.2 ความมีเหตุผล
- จาแนกประเภทของผลติ ภณั ฑ์
- วเิ คราะหอ์ งคป์ ระกอบของผลิตภณั ฑ์
5.3 การมภี ูมคิ ุม้ กนั ในตวั ท่ีดี
- ปฏบิ ตั ิงานตามหนา้ ท่ี ท่ีไดร้ ับมอบหมาย
- ปฏบิ ตั ิงานดว้ ยความรอบคอบ และเป็นระเบียบเรียบร้อย
- คานึงถึงความปลอดภยั ในการปฏิบตั ิงาน
5.4 เงื่อนไขความรู้
- มคี วามรู้ ความเขา้ ใจท่ีถูกตอ้ งในเรื่อง ความรู้เก่ียวกบั ผลติ ภณั ฑ์
5.5 เงื่อนไขคุณธรรม
- มีความขยนั หมนั่ เพยี ร
- มีความสนใจใฝ่ รู้
- มคี วามคิดริเร่ิมสร้างสรรค์
- มีความรับผดิ ชอบ

6. การบูรณาการกบั มาตรฐานสถานศึกษา 3D
6.1 ดา้ นประชาธิปไตย
- เลอื กกลุม่ ปฏบิ ตั ิงานที่ไดร้ ับมอบหมาย ตามความสมคั รใจ และเคารพมติของกลมุ่
- แสดงความคิดเห็นของตนเอง และรับฟังความคิดเห็นของผอู้ น่ื
6.2 ดา้ นคุณธรรม จริยธรรม และความเป็นไทย
- มีความขยนั หมนั่ เพียร ความสนใจใฝ่ รู้ ความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ และความรับผดิ ชอบ
6.3 ดา้ นภูมิคุม้ กนั ภยั จากยาเสพติด
- ใชเ้ วลาว่างในการปฏิบตั ิงานที่ไดร้ ับมอบหมาย รวมท้งั ทาแบบฝึกหดั ทา้ ยหน่วยส่งใน

การเรียนคร้ังต่อไป

7. กจิ กรรมการเรียนรู้

7.1 ครูนาเขา้ สู่บทเรียนโดยนาสินคา้ จริงมาใหด้ ู ไดแ้ ก่ ขนม นม ฯลฯ แลว้ นาสนทนาเก่ียวกบั เร่ือง

ความหมายของผลิตภณั ฑ์

7.2 ดาเนินการสอนโดยวิธีบรรยายพร้อมใชส้ ื่อประกอบ

7.3 ผเู้ รียนมีส่วนร่วมในการอภิปราย แสดงความคิดเห็น โดยครูสงั เกตพฤติกรรมผเู้ รียน

7.4 ครูและผเู้ รียนร่วมกนั สรุปเน้ือหา

7.5 ครูใหผ้ เู้ รียนทาแบบฝึกหดั ทา้ ยหน่วย จากน้นั ตรวจแลว้ บนั ทึกคะแนนของผเู้ รียนรายบคุ คล

7.6 ครูมอบหมายงานใหผ้ เู้ รียนปฏบิ ตั ิตามกิจกรรมเสริมการเรียนรู้

7.7 ครูตรวจผลงานของผเู้ รียน

8. ส่ือการเรียนรู้

8.1 หนงั สือเรียนวชิ าการขายเบ้ืองตน้ 1

8.2 แบบฝึกหดั ทา้ ยหน่วย

8.3 หนงั สือ ตารา หรือเอกสารต่าง ๆ ที่มเี น้ือหาเก่ียวขอ้ ง

8.4 อินเทอร์เน็ต

9. หลกั ฐานการเรียนรู้

9.1 หลกั ฐานความรู้

- แบบบนั ทึกคะแนนจากการทาแบบทดสอบและแบบฝึกหดั ของผเู้ รียนรายบคุ คล

9.2 หลกั ฐานการปฏบิ ตั ิงาน

- แบบประเมนิ ผลการปฏิบตั ิงานตามกิจกรรมเสริมการเรียนรู้

10. การวดั ผลประเมนิ ผล

เกณฑก์ ารใหค้ ะแนนแบบทดสอบ

- ผเู้ รียนตอบถกู ไดข้ อ้ ละ 1 คะแนน ตอบผดิ หรือไมต่ อบได้ 0 คะแนน

เกณฑก์ ารประเมินผลการทดสอบ

- ผเู้ รียนตอ้ งตอบถูก 50 % ข้ึนไป จึงผา่ นเกณฑ์

เกณฑก์ ารประเมินผลกิจกรรมเสริมการเรียนรู้

- 4 หมายถึง ดีมาก 3 หมายถงึ ดี

- 2 หมายถึง พอใช้ 1 หมายถงึ ปรับปรุง

แผนการเรียนรู้ หนว่ ยที่ 4
รหัสวชิ า 20200-1003 สอนคร้งั ท่ี 5-6
วิชา การขายเบอ้ื งต้น สาขางาน บญั ชี/ค้าปลีก
แผนกวชิ า บัญชี/ธุรกจิ ค้าปลกี ปวช.1
ชอ่ื หนว่ ย ความรู้เกยี่ วกับลูกคา้

1. สาระสาคญั
ลูกคา้ เป็นบุคคลที่มีคุณค่าและมีความสาคญั ต่อธุรกิจในการทาใหเ้ กิดยอดขายและสร้างรายไดแ้ ก่

กิจการ พนกั งานขายที่ดีจาเป็ นต้องศึกษาประเภทของลูกค้าซ่ึงมีความเกี่ยวข้องกบั พฤติกรรมการซ้ือที่
แตกต่างกนั การซ้ือผลิตภัณฑข์ องลูกคา้ แต่ละคร้ังมีสาเหตุการซ้ือเพ่ือตอบสนองความตอ้ งการต่าง ๆ แต่
อยา่ งไรก็ดี การตดั สินใจซ้ือทุกคร้ังตอ้ งผา่ นกระบวนการตดั สินใจซ้ือ 5 ข้นั ตอนเช่นเดียวกนั โดยมีปัจจยั
หลายประการที่มอี ทิ ธิพลต่อการตดั สินใจซ้ือ ดงั น้ันพนกั งานขายที่มีความรู้ความเขา้ ใจเกี่ยวกบั ลูกคา้ ย่อม
ประสบความสาเร็จในการขายและมีความเจริญกา้ วหนา้ ในอาชีพ

2. สมรรถนะประจาหน่วย
2.1 แสดงความรู้เก่ียวกบั ลูกคา้
2.2 ปฏิบตั ิกิจกรรมเสริมการเรียนรู้เกี่ยวกบั ลกู คา้
2.3 แสดงพฤติกรรมความสนใจใฝ่ รู้ ความคิดริเริ่ มสร้างสรรค์ ความรับผิดชอบ ความเป็ น

ประชาธิปไตย และห่างไกลยาเสพติด

3. จุดประสงค์การเรียนรู้
เมอื่ ศึกษาหน่วยการเรียนรู้ที่ 4 จบแลว้ นกั เรียนสามารถ
3.1 บอกความหมายของลูกคา้ ได้
3.2 บอกความสาคญั ของลูกคา้ ได้
3.3 จาแนกประเภทของลกู คา้ ได้
3.4 อธิบายรูปแบบพฤติกรรมของลูกคา้ ได้
3.5 บอกสาเหตุการซ้ือของลูกคา้ ได้
3.6 อธิบายข้นั ตอนของกระบวนการตดั สินใจซ้ือของลูกคา้ ได้
3.7 บอกปัจจยั ท่ีมอี ิทธิพลต่อการตดั สินใจซ้ือของลกู คา้ ได้
3.8 บอกประโยชน์ของการมคี วามรู้เกี่ยวกบั ลกู คา้ ได้
3.9 ศึกษาหาความรู้ใหม่ดว้ ยความกระตือรือร้น มีความเพียรพยายามในการปฏิบัติงานที่ไดร้ ับ

มอบหมายตามลาดบั ข้นั ตอนใหเ้ สร็จภายในเวลาที่กาหนด

4. สาระการเรียนรู้
4.1 ความหมายของลกู คา้
4.2 ความสาคญั ของลูกคา้
4.3 ประเภทของลูกคา้
4.4 พฤติกรรมของลกู คา้
4.5 สาเหตุการซ้ือของลกู คา้
4.6 กระบวนการตดั สินใจซ้ือของลกู คา้
4.7 ปัจจยั ท่ีมอี ทิ ธิพลต่อการตดั สินใจซ้ือของลกู คา้
4.8 ประโยชนข์ องการมคี วามรู้เก่ียวกบั ลกู คา้

5. การบูรณาการกบั ปรัชญาเศรษฐกจิ พอเพยี ง
5.1 ความพอประมาณ
- เลือกใชว้ สั ดุอุปกรณ์เหมาะสมกบั การนาไปใชง้ าน
- ใชว้ สั ดุอุปกรณ์อยา่ งประหยดั
5.2 ความมเี หตุผล
- จาแนกประเภทลกู คา้
- วเิ คราะหพ์ ฤติกรรมลูกคา้
5.3 การมีภูมคิ ุม้ กนั ในตวั ท่ีดี
- ปฏบิ ตั ิงานตามหนา้ ท่ี ท่ีไดร้ ับมอบหมาย
- ปฏบิ ตั ิงานดว้ ยความรอบคอบ และเป็นระเบียบเรียบร้อย
- คานึงถงึ ความปลอดภยั ในการปฏิบตั ิงาน
5.4 เงื่อนไขความรู้
- มคี วามรู้ ความเขา้ ใจท่ีถูกตอ้ งในเรื่อง ความรู้เก่ียวกบั ลกู คา้
5.5 เงื่อนไขคุณธรรม
- มคี วามสนใจใฝ่ รู้
- มีความขยนั หมนั่ เพยี ร
- มีความรับผดิ ชอบ
- มีความคิดริเร่ิมสร้างสรรค์

6. การบูรณาการกบั มาตรฐานสถานศึกษา 3D
6.1 ดา้ นประชาธิปไตย
- เลือกกลุ่มปฏบิ ตั ิงานที่ไดร้ ับมอบหมาย ตามความสมคั รใจ และเคารพมติของกล่มุ
- แสดงความคิดเห็นของตนเอง และรับฟังความคิดเห็นของผอู้ ืน่

6.2 ดา้ นคุณธรรม จริยธรรม และความเป็นไทย

- มคี วามสนใจใฝ่ รู้ ความขยนั หมน่ั เพียร ความรับผดิ ชอบ และความคิดริเริ่มสร้างสรรค์

6.3 ดา้ นภูมคิ ุม้ กนั ภยั จากยาเสพติด

- ใชเ้ วลาว่างในการปฏบิ ตั ิงานท่ีไดร้ ับมอบหมาย รวมท้งั ทาแบบฝึกหดั ทา้ ยหน่วยส่งใน

การเรียนคร้ังต่อไป

7. กจิ กรรมการเรียนรู้

7.1 ครูนาเขา้ สู่บทเรียนโดยนาสนทนาเกี่ยวกบั กิจกรรมการซ้ือขายสินคา้ ที่ผเู้ รียนมปี ระสบการณ์

ตรงจากการเป็นลกู คา้

7.2 ดาเนินการสอนโดยวิธีบรรยายพร้อมใชส้ ่ือประกอบ

7.3 ผเู้ รียนมีส่วนร่วมในการอภิปราย แสดงความคิดเห็น โดยครูสงั เกตพฤติกรรมผเู้ รียน

7.4 ครูและผเู้ รียนร่วมกนั สรุปเน้ือหา

7.5 ครูใหผ้ เู้ รียนทาแบบฝึกหดั ทา้ ยหน่วย จากน้นั ตรวจแลว้ บนั ทึกคะแนนของผเู้ รียนรายบคุ คล

7.6 ครูมอบหมายงานใหผ้ เู้ รียนปฏิบตั ิตามกิจกรรมเสริมการเรียนรู้

7.7 ครูตรวจผลงานของผเู้ รียน

8. สื่อการเรียนรู้

8.1 หนงั สือเรียนวชิ าการขายเบ้ืองตน้ 1

8.2 แบบฝึกหดั ทา้ ยหน่วย

8.3 หนงั สือ ตารา หรือเอกสารต่าง ๆ ท่ีมีเน้ือหาเกี่ยวขอ้ ง

8.4 อินเทอร์เน็ต

9. หลกั ฐานการเรยี นรู้

9.1 หลกั ฐานความรู้

- แบบบนั ทึกคะแนนจากการทาแบบทดสอบและแบบฝึกหดั ของผเู้ รียนรายบุคคล

9.2 หลกั ฐานการปฏบิ ตั ิงาน

- แบบประเมนิ ผลการปฏิบตั ิงานตามกิจกรรมเสริมการเรียนรู้

10. การวดั ผลประเมนิ ผล

เกณฑก์ ารใหค้ ะแนนแบบทดสอบ

- ผเู้ รียนตอบถกู ไดข้ อ้ ละ 1 คะแนน ตอบผดิ หรือไมต่ อบได้ 0 คะแนน

เกณฑก์ ารประเมนิ ผลการทดสอบ

- ผเู้ รียนตอ้ งตอบถูก 50 % ข้ึนไป จึงผา่ นเกณฑ์

เกณฑก์ ารประเมนิ ผลกจิ กรรมเสริมการเรียนรู้

- 4 หมายถึง ดีมาก 3 หมายถึง ดี

- 2 หมายถงึ พอใช้ 1 หมายถงึ ปรับปรุง

แผนการเรียนรู้ หน่วยที่ 5
รหสั วิชา 20200-1003 สอนคร้ังที่ 7-8
วิชา การขายเบอื้ งต้น สาขางาน บญั ชี/ค้าปลกี
แผนกวชิ า บญั ช/ี ธรุ กิจคา้ ปลกี ปวช.1
ชอ่ื หนว่ ย ความรู้เกย่ี วกบั กจิ การ

1. สาระสาคญั
ในการปฏิบตั ิงานของพนกั งานขาย มีความจาเป็ นตอ้ งศึกษาขอ้ มูลเกี่ยวกบั กิจการของตนเองอยา่ ง

ละเอียด ชดั เจน และถูกตอ้ ง ไดแ้ ก่ ขอ้ มูลเกี่ยวกบั รูปแบบการดาเนินธุรกิจ ประวตั ิของกิจการ การจดั
โครงสร้างองคก์ รของกิจการและนโยบายการบริหารกิจการดา้ นต่าง ๆ โดยพนักงานขายสามารถศึกษา
ขอ้ มลู เหล่าน้ีจากแหล่งต่าง ๆ ท้งั ภายในและภายนอกกิจการ เช่น การสอบถามบุคคลท่ีเกี่ยวขอ้ งกบั กิจการ
ไดแ้ ก่ ผูบ้ ริหาร เพ่ือนร่วมงาน ลูกค้า เป็ นตน้ รวมถึงแหล่งความรู้ท่ีเป็ นเอกสารต่าง ๆ ส่ือมวลชนและ
อินเทอร์เน็ต ท้งั น้ีการมีความรู้เก่ียวกบั กิจการยงั มีประโยชน์ต่อการเพิ่มประสิทธิภาพการทางานของ
พนกั งานขาย ช่วยสร้างความมน่ั ใจใหแ้ ก่ลูกคา้ และยงั ช่วยสร้างภาพลกั ษณ์ที่ดีแก่พนกั งานขายและกิจการอีก
ดว้ ย

2. สมรรถนะประจาหน่วย
2.1 แสดงความรู้เกี่ยวกบั กิจการ
2.2 ปฏบิ ตั ิกิจกรรมเสริมการเรียนรู้เก่ียวกบั กิจการ
2.3 แสดงพฤติกรรมความมีมนุษยสมั พนั ธ์ ความคิดริเร่ิมสร้างสรรค์ ความรับผิดชอบ ความเป็ น

ประชาธิปไตย และห่างไกลยาเสพติด

3. จดุ ประสงค์การเรียนรู้
เมอ่ื ศกึ ษาหน่วยการเรียนรู้ท่ี 5 จบแลว้ นกั เรียนสามารถ
3.1 อธิบายรูปแบบของการดาเนินธุรกิจได้
3.2 บอกขอ้ มูลเก่ียวกบั ประวตั ิของกิจการได้
3.3 อธิบายแผนภูมกิ ารจดั โครงสร้างองคก์ รของกจิ การได้
3.4 อธิบายนโยบายการบริหารกิจการได้
3.5 ระบุแหล่งความรู้เกี่ยวกบั กิจการได้
3.6 บอกประโยชนข์ องการมคี วามรู้เกี่ยวกบั กิจการได้
3.7 ใหค้ วามร่วมมอื กบั ผอู้ นื่ ในการปฏิบตั ิงาน มมี นุษยสมั พนั ธด์ ี มคี วามคิดริเริ่มสร้างสรรค์

และรับผดิ ชอบในการปฏบิ ตั ิงานที่ไดร้ ับมอบหมายใหเ้ สร็จตามเวลาที่กาหนด

4. สาระการเรียนรู้
4.1 รูปแบบการดาเนินธุรกจิ
4.2 ประวตั ิของกิจการ
4.3 การจดั โครงสร้างองคก์ รของกิจการ
4.4 นโยบายการบริหารกิจการ
4.5 แหลง่ ความรู้เก่ียวกบั กิจการ
4.6 ประโยชนข์ องการมคี วามรู้เกี่ยวกบั กิจการ

5. การบูรณาการกบั ปรัชญาเศรษฐกจิ พอเพยี ง
5.1 ความพอประมาณ
- เลอื กใชว้ สั ดุอุปกรณ์เหมาะสมกบั การนาไปใชง้ าน
- ใชว้ สั ดุอุปกรณ์อยา่ งประหยดั
5.2 ความมเี หตุผล
- วิเคราะหแ์ ผนภูมิการจดั โครงสร้างองคก์ รของกิจการ
- วิเคราะห์นโยบายการบริหารกิจการ
5.3 การมภี ูมิคุม้ กนั ในตวั ที่ดี
- ปฏิบตั ิงานตามหนา้ ท่ี ที่ไดร้ ับมอบหมาย
- ปฏบิ ตั ิงานดว้ ยความรอบคอบ และเป็นระเบียบเรียบร้อย
- คานึงถงึ ความปลอดภยั ในการปฏบิ ตั ิงาน
5.4 เงื่อนไขความรู้
- มคี วามรู้ ความเขา้ ใจที่ถูกตอ้ งในเรื่อง ความรู้เกี่ยวกบั กิจการ
5.5 เงื่อนไขคุณธรรม
- มคี วามคิดริเร่ิมสร้างสรรค์
- มีมนุษยสมั พนั ธ์
- มคี วามรับผดิ ชอบ

6. การบูรณาการกบั มาตรฐานสถานศึกษา 3D
6.1 ดา้ นประชาธิปไตย
- เลือกกล่มุ ปฏิบตั ิงานท่ีไดร้ ับมอบหมาย ตามความสมคั รใจ และเคารพมติของกลมุ่
- แสดงความคิดเห็นของตนเอง และรับฟังความคิดเห็นของผอู้ ื่น
6.2 ดา้ นคุณธรรม จริยธรรม และความเป็นไทย
- มคี วามคิดริเริ่มสร้างสรรค์ มนุษยสมั พนั ธ์ และความรับผดิ ชอบ
6.3 ดา้ นภูมคิ ุม้ กนั ภยั จากยาเสพติด
- ใชเ้ วลาว่างในการปฏิบตั ิงานที่ไดร้ ับมอบหมาย รวมท้งั ทาแบบฝึกหดั ทา้ ยหน่วยส่งใน

การเรียนคร้ังต่อไป

7. กจิ กรรมการเรียนรู้

7.1 ครูนาเขา้ สู่บทเรียน โดยนาสนทนาเก่ียวกบั ประวตั กิ ิจการที่มีชื่อเสียง เช่น ชาเขียว โออิชิ

เป็ นตน้

7.2 ดาเนินการสอนโดยวธิ ีบรรยายพร้อมใชส้ ่ือประกอบ

7.3 ผเู้ รียนมสี ่วนร่วมในการอภิปราย แสดงความคิดเห็น โดยครูสงั เกตพฤติกรรมผเู้ รียน

7.4 ครูและผเู้ รียนร่วมกนั สรุปเน้ือหา

7.5 ครูใหผ้ เู้ รียนทาแบบฝึกหดั ทา้ ยหน่วย จากน้นั ตรวจแลว้ บนั ทึกคะแนนของผเู้ รียนรายบุคคล

7.6 ครูมอบหมายงานใหผ้ เู้ รียนปฏบิ ตั ิตามกิจกรรมเสริมการเรียนรู้

7.7 ครูตรวจผลงานของผเู้ รียน

8. สื่อการเรียนรู้

8.1 หนงั สือเรียนวชิ าการขายเบ้ืองตน้ 1

8.2 แบบฝึกหดั ทา้ ยหน่วย

8.3 หนงั สือ ตารา หรือเอกสารต่าง ๆ ท่ีมเี น้ือหาเกี่ยวขอ้ ง

8.4 อนิ เทอร์เน็ต

9. หลกั ฐานการเรยี นรู้

9.1 หลกั ฐานความรู้

- แบบบนั ทึกคะแนนจากการทาแบบทดสอบและแบบฝึกหดั ของผเู้ รียนรายบุคคล

9.2 หลกั ฐานการปฏบิ ตั ิงาน

- แบบประเมนิ ผลการปฏบิ ตั ิงานตามกิจกรรมเสริมการเรียนรู้

10. การวดั ผลประเมนิ ผล

เกณฑก์ ารใหค้ ะแนนแบบทดสอบ

- ผเู้ รียนตอบถกู ไดข้ อ้ ละ 1 คะแนน ตอบผดิ หรือไมต่ อบได้ 0 คะแนน

เกณฑก์ ารประเมินผลการทดสอบ

- ผเู้ รียนตอ้ งตอบถกู 50 % ข้ึนไป จึงผา่ นเกณฑ์

เกณฑก์ ารประเมินผลกจิ กรรมเสริมการเรียนรู้

- 4 หมายถงึ ดีมาก 3 หมายถงึ ดี

- 2 หมายถึง พอใช้ 1 หมายถงึ ปรับปรุง

แผนการเรยี นรู้ หนว่ ยที่ 6
รหสั วชิ า 20200-1003 สอนครัง้ ท่ี 9-10
วิชา การขายเบอ้ื งต้น สาขางาน บัญชี/ค้าปลีก
แผนกวิชา บัญชี/ธุรกิจคา้ ปลกี ปวช.1
ชอ่ื หน่วย ความรเู้ ก่ยี วกับคู่แข่งขนั

1. สาระสาคญั
คู่แข่งขนั เป็นบุคคล กลุ่มบุคคล หรือสถาบนั ท่ีดาเนินธุรกิจประเภทเดียวกนั หรือใกลเ้ คียงกบั กิจการ

ท่ีสามารถทดแทนกันได้ ซ่ึงมีการแข่งขนั กนั เพ่ือให้มีส่วนครองตลาดมากท่ีสุด คู่แข่งขนั มี 2 ประเภท
ไดแ้ ก่ คู่แข่งขนั ทางตรง และคู่แข่งขนั ทางออ้ ม ธุรกิจท่ีมีการแข่งขนั กนั อยา่ งเสรียอ่ มเป็นผลดีต่อลกู คา้ ในการ
ท่ีมีโอกาสเลือกซ้ือสินคา้ อย่างหลากหลายในราคาท่ีสมเหตุสมผล กิจการต่าง ๆ ตอ้ งวิเคราะห์ตาแหน่ง
ทางการแข่งขันในตลาด เพ่ือเลือกกลยทุ ธ์การตลาดท่ีเหมาะสมในสถานการณ์ต่าง ๆ พนักงานขายต้อง
ศกึ ษาขอ้ มูลเกี่ยวกบั คู่แข่งขนั อยา่ งใกลช้ ิดจากแหลง่ ความรู้ต่าง ๆ อยา่ งสม่าเสมอ เพื่อนามาใชป้ ระโยชน์ใน
การปฏบิ ตั ิงานขาย รวมท้งั การปรับกลยทุ ธใ์ หเ้ หมาะสมกบั สภาพการแข่งขนั ของผบู้ ริหารกิจการดว้ ย
2. สมรรถนะประจาหน่วย

2.1 แสดงความรู้เก่ียวกบั คู่แข่งขนั
2.2 ปฏบิ ตั ิกิจกรรมเสริมการเรียนรู้เกี่ยวกบั คู่แข่งขนั
2.3 แสดงพฤติกรรมความสนใจใฝ่ รู้ ความคิดริเริ่ มสร้างสรรค์ ความรับผิดชอบ ความเป็ น
ประชาธิปไตย และห่างไกลยาเสพติด

3. จุดประสงค์การเรียนรู้
เมือ่ ศึกษาหน่วยการเรียนรู้ที่ 6 จบแลว้ นกั เรียนสามารถ
3.1 บอกความหมายของคู่แข่งขนั ได้
3.2 บอกความสาคญั ของคู่แข่งขนั ได้
3.3 อธิบายกลยทุ ธก์ ารแข่งขนั ทางการตลาดได้
3.4 จาแนกขอ้ มลู เกี่ยวกบั คู่แข่งขนั ได้
3.5 ระบุแหล่งขอ้ มลู เก่ียวกบั คู่แข่งขนั ได้
3.6 บอกประโยชนข์ องการมคี วามรู้เก่ียวกบั คู่แข่งขนั ได้
3.7 ศกึ ษาคน้ ควา้ หาความรู้ใหม่ ๆ ดว้ ยตนเอง มคี วามคดิ ริเริ่มสร้างสรรค์ รู้จกั ใชว้ สั ดุได้

อยา่ งถูกตอ้ งและเหมาะสมกบั งาน มคี วามเพียรพยายามในการปฏบิ ตั ิงานใหเ้ สร็จภายในเวลาที่กาหนด

4. สาระการเรียนรู้
4.1 ความหมายของคู่แข่งขนั
4.2 ความสาคญั ของคู่แข่งขนั
4.3 กลยทุ ธก์ ารแข่งขนั ทางการตลาด

4.4 ขอ้ มลู เก่ียวกบั คู่แข่งขนั
4.5 แหลง่ ขอ้ มูลเกี่ยวกบั คู่แข่งขนั
4.6 ประโยชนข์ องการมคี วามรู้เกี่ยวกบั คู่แข่งขนั

5. การบูรณาการกบั ปรัชญาเศรษฐกจิ พอเพยี ง
5.1 ความพอประมาณ
- เลอื กใชว้ สั ดุอปุ กรณ์เหมาะสมกบั การนาไปใชง้ าน
- ใชว้ สั ดุอุปกรณ์อยา่ งประหยดั
5.2 ความมเี หตุผล
- วเิ คราะห์กลยทุ ธแ์ ข่งขนั ทางการตลาด
- จาแนกขอ้ มูลเกี่ยวกบั คู่แข่งขนั
5.3 การมีภูมคิ ุม้ กนั ในตวั ท่ีดี
- ปฏิบตั ิงานตามหนา้ ท่ี ที่ไดร้ ับมอบหมาย
- ปฏิบตั ิงานดว้ ยความรอบคอบ และเป็นระเบียบเรียบร้อย
- คานึงถึงความปลอดภยั ในการปฏิบตั ิงาน
5.4 เง่ือนไขความรู้
- มีความรู้ ความเขา้ ใจที่ถูกตอ้ งในเร่ือง ความรู้เกี่ยวกบั คู่แข่งขนั
5.5 เง่ือนไขคุณธรรม
- มีความสนใจใฝ่ รู้
- มคี วามคิดริเริ่มสร้างสรรค์
- มีความรับผดิ ชอบ

6. การบูรณาการกบั มาตรฐานสถานศึกษา 3D
6.1 ดา้ นประชาธิปไตย
- เลอื กกลมุ่ ปฏิบตั ิงานที่ไดร้ ับมอบหมาย ตามความสมคั รใจ และเคารพมติของกลุ่ม
- แสดงความคิดเห็นของตนเอง และรับฟังความคิดเห็นของผอู้ ่นื
6.2 ดา้ นคุณธรรม จริยธรรม และความเป็นไทย
- มคี วามสนใจใฝ่ รู้ ความคิดริเร่ิมสร้างสรรค์ และความรับผดิ ชอบ
6.3 ดา้ นภูมคิ ุม้ กนั ภยั จากยาเสพติด
- ใชเ้ วลาวา่ งในการปฏิบตั ิงานที่ไดร้ ับมอบหมาย รวมท้งั ทาแบบฝึกหดั ทา้ ยหน่วยส่งใน

การเรียนคร้ังต่อไป
7. กจิ กรรมการเรียนรู้

7.1 ครูนาเขา้ สู่บทเรียน โดยนาสนทนาเกี่ยวกบั สภาวะการแข่งขนั ของสินคา้ ต่าง ๆ ในปัจจุบนั เช่น
น้าอดั ลม โทรศพั ทม์ ือถอื ยาสีฟัน แชมพู เป็นตน้

7.2 ดาเนินการสอนโดยวิธีบรรยายพร้อมใชส้ ่ือประกอบ
7.3 ผเู้ รียนมสี ่วนร่วมในการอภิปราย แสดงความคิดเห็น โดยครูสงั เกตพฤติกรรมผเู้ รียน

7.4 ครูและผเู้ รียนร่วมกนั สรุปเน้ือหา

7.5 ครูใหผ้ เู้ รียนทาแบบฝึกหดั ทา้ ยหน่วย จากน้นั ตรวจแลว้ บนั ทึกคะแนนของผเู้ รียนรายบุคคล

7.6 ครูมอบหมายงานใหผ้ เู้ รียนปฏบิ ตั ิตามกิจกรรมเสริมการเรียนรู้

7.7 ครูตรวจผลงานของผเู้ รียน

8. สื่อการเรียนรู้

8.1 หนงั สือเรียนวิชาการขายเบ้ืองตน้ 1

8.2 แบบฝึกหดั ทา้ ยหน่วย

8.3 หนงั สือ ตารา หรือเอกสารต่าง ๆ ที่มีเน้ือหาเก่ียวขอ้ ง

8.4 อนิ เทอร์เน็ต

9. หลกั ฐานการเรียนรู้

9.1 หลกั ฐานความรู้

- แบบบนั ทึกคะแนนจากการทาแบบทดสอบและแบบฝึกหดั ของผเู้ รียนรายบุคคล

9.2 หลกั ฐานการปฏบิ ตั ิงาน

- แบบประเมนิ ผลการปฏิบตั ิงานตามกิจกรรมเสริมการเรียนรู้

10. การวดั ผลประเมนิ ผล

เกณฑก์ ารใหค้ ะแนนแบบทดสอบ

- ผเู้ รียนตอบถกู ไดข้ อ้ ละ 1 คะแนน ตอบผดิ หรือไมต่ อบได้ 0 คะแนน

เกณฑก์ ารประเมนิ ผลการทดสอบ

- ผเู้ รียนตอ้ งตอบถกู 50 % ข้ึนไป จึงผา่ นเกณฑ์

เกณฑก์ ารประเมนิ ผลกิจกรรมเสริมการเรียนรู้

- 4 หมายถงึ ดีมาก 3 หมายถึง ดี

- 2 หมายถงึ พอใช้ 1 หมายถงึ ปรับปรุง

แผนการเรียนรู้ หนว่ ยท่ี 7
รหสั วิชา 20200-1003 สอนครัง้ ท่ี 11-12
วิชา การขายเบอ้ื งต้น สาขางาน บญั ช/ี ค้าปลกี
แผนกวชิ า บัญช/ี ธรุ กจิ ค้าปลกี ปวช.1
ชื่อหน่วย กระบวนการขาย

1. สาระสาคญั
กระบวนการขาย เป็นวิธีการต่าง ๆ ท่ีพนกั งานขายใชใ้ นการดาเนินงานการขายใหป้ ระสบความสาเร็จ

โดยมีข้นั ตอนต่าง ๆ ซ่ึงประกอบดว้ ย การแสวงหาผมู้ ุ่งหวงั การเตรียมตวั ก่อนเขา้ พบผมู้ งุ่ หวงั การเขา้ พบ
ผมู้ ุ่งหวงั การเสนอขาย การขจดั ขอ้ โตแ้ ยง้ การปิ ดการขาย การติ ดตามผลและการบริการหลงั การขาย
พนกั งานขายตอ้ งศกึ ษาและเรียนรู้เทคนิคการขายเหล่าน้ี ตลอดจนเลือกใชว้ ิธีการที่เหมาะสมในแต่ละสถานการณ์
เพอ่ื ใหก้ ารเสนอขายประสบความสาเร็จอยา่ งมปี ระสิทธิภาพ ทาใหล้ ูกคา้ ไดร้ ับความพึงพอใจและประทบั ใจ
ขณะเดียวกนั พนกั งานขาย และกิจการไดร้ ับรายไดจ้ ากการขายและโอกาสความเจริญกา้ วหนา้ ในอาชีพ
2. สมรรถนะประจาหน่วย

แสดงความรู้เกีย่ วกบั กระบวนการขาย

3. จุดประสงค์การเรียนรู้
1. บอกความหมายของกระบวนการขายได้

2. บอกความสาคญั ของกระบวนการขายได้

3. บอกข้นั ตอนของกระบวนการขายได้

4. อธิบายกระบวนการขายแต่ละข้นั ตอนได้

5. ใหค้ วามร่วมมือในการปฏบิ ตั ิงานร่วมกบั ผอู้ ่ืน มีมนุษยสมั พนั ธ์ดี กลา้ แสดงความคิดเห็น อย่างมี
เหตุผล ปฏบิ ตั ิงานตามข้นั ตอนเสร็จส้ินภายในเวลาท่ีกาหนด

4. สาระการเรียนรู้
1. ความสาคญั ของกระบวนการขายต่อลกู คา้
2. ความสาคญั ของกระบวนการขายต่อพนกั งานขาย
3. ความสาคญั ของกระบวนการขายต่อกิจการ

5. การบูรณาการกบั ปรัชญาเศรษฐกจิ พอเพยี ง
5.1 ความพอประมาณ
- เลอื กใชว้ สั ดุอุปกรณ์เหมาะสมกบั การนาไปใชง้ าน
- ใชว้ สั ดุอุปกรณ์อยา่ งประหยดั

5.2 ความมเี หตุผล
- วเิ คราะหค์ วามสาคญั ของการขาย
- วเิ คราะห์แนวความคิดทางการตลาด

5.3 การมภี ูมคิ ุม้ กนั ในตวั ท่ดี ี
- ปฏบิ ตั ิงานตามหนา้ ที่ ท่ีไดร้ ับมอบหมาย
- ปฏิบตั ิงานดว้ ยความรอบคอบ และเป็นระเบียบเรียบร้อย
- คานึงถงึ ความปลอดภยั ในการปฏบิ ตั ิงาน

5.4 เงื่อนไขความรู้
- มคี วามรู้ ความเขา้ ใจที่ถูกตอ้ งในเรื่องความรู้พ้ืนฐานของการขาย

5.5 เง่ือนไขคุณธรรม
- มีมนุษยสมั พนั ธ์
- มคี วามสนใจใฝ่ รู้
- มีความรับผดิ ชอบ
- มคี วามคิดริเร่ิมสร้างสรรค์

6. การบูรณาการกบั มาตรฐานสถานศึกษา 3D
6.1 ดา้ นประชาธิปไตย
- เลอื กกลุม่ ปฏบิ ตั ิงานท่ีไดร้ ับมอบหมาย ตามความสมคั รใจ และเคารพมติของกล่มุ
- แสดงความคิดเห็นของตนเอง และรับฟังความคิดเห็นของผอู้ น่ื
6.2 ดา้ นคณุ ธรรม จริยธรรม และความเป็นไทย
- มมี นุษยสมั พนั ธ์ ความสนใจใฝ่ รู้ ความรับผดิ ชอบ และความคิดริเริ่มสร้างสรรค์
6.3 ดา้ นภูมคิ ุม้ กนั ภยั จากยาเสพติด
- ใชเ้ วลาวา่ งในการปฏิบตั ิงานที่ไดร้ ับมอบหมาย รวมท้งั ทาแบบฝึกหดั ทา้ ยหน่วยส่งใน

การเรียนคร้ังต่อไป
7. กจิ กรรมการเรียนรู้

7.1 ครูนาเขา้ สู่บทเรียนโดยการนาสนทนาเก่ียวกบั การดาเนินธุรกิจในปัจจุบนั
7.2 ดาเนินการสอนโดยวิธีบรรยายพร้อมใชส้ ่ือประกอบ
7.3 ผเู้ รียนมีส่วนร่วมในการอภิปราย แสดงความคิดเห็น โดยครูสงั เกตพฤติกรรมผเู้ รียน
7.4 ครูและผเู้ รียนร่วมกนั สรุปเน้ือหา
7.5 ครูใหผ้ เู้ รียนทาแบบฝึกหดั ทา้ ยหน่วย จากน้นั ตรวจแลว้ บนั ทึกคะแนนของผเู้ รียนรายบคุ คล
7.6 ครูมอบหมายงานใหผ้ เู้ รียนปฏบิ ตั ิตามกิจกรรมเสริมการเรียนรู้
7.7 ครูตรวจผลงานของผเู้ รียน

8. ส่ือการเรียนรู้

8.1 หนงั สือเรียนวชิ าการขายเบ้ืองตน้ 1

8.2 แบบฝึกหดั ทา้ ยหน่วย

8.3 หนงั สือ ตารา หรือเอกสารต่าง ๆ ท่ีมีเน้ือหาเกี่ยวขอ้ ง

8.4 อินเทอร์เน็ต

9. หลกั ฐานการเรียนรู้

9.1 หลกั ฐานความรู้

- แบบบนั ทึกคะแนนจากการทาแบบทดสอบและแบบฝึกหดั ของผเู้ รียนรายบุคคล

9.2 หลกั ฐานการปฏบิ ตั ิงาน

- แบบประเมนิ ผลการปฏบิ ตั ิงานตามกิจกรรมเสริมการเรียนรู้

10. การวดั ผลประเมนิ ผล

เกณฑก์ ารใหค้ ะแนนแบบทดสอบ

- ผเู้ รียนตอบถกู ไดข้ อ้ ละ 1 คะแนน ตอบผดิ หรือไม่ตอบได้ 0 คะแนน

เกณฑก์ ารประเมนิ ผลการทดสอบ

- ผเู้ รียนตอ้ งตอบถกู 50 % ข้ึนไป จึงผา่ นเกณฑ์

เกณฑก์ ารประเมนิ ผลกจิ กรรมเสริมการเรียนรู้

- 4 หมายถึง ดีมาก 3 หมายถงึ ดี

- 2 หมายถงึ พอใช้ 1 หมายถึง ปรับปรุง

แผนการเรียนรู้ หนว่ ยที่ 8
รหสั วชิ า 20200-1003 สอนครงั้ ที่ 13-14
วิชา การขายเบอ้ื งต้น สาขางาน บญั ช/ี ค้าปลีก
แผนกวิชา บญั ช/ี ธุรกจิ คา้ ปลกี ปวช.1
ชื่อหน่วย ความรู้เก่ยี วกบั ตนเอง

1. สาระสาคญั
พนกั งานขายที่ตอ้ งการประสบความสาเร็จในงานอาชีพน้นั นอกจากจะตอ้ งมคี วามรู้เก่ียวกบั

ผลิตภณั ฑ์ ลูกคา้ กิจการ และคู่แข่งขนั แลว้ ยงั ตอ้ งมคี วามรู้เกี่ยวกบั ตนเองดว้ ย นนั่ คือ พนกั งานขายจะตอ้ ง
สารวจตนเองวา่ มบี ุคลกิ ภาพเหมาะสมกบั อาชีพหรือไม่ หากพบส่วนที่บกพร่องจะไดป้ รับปรุงแกไ้ ขและ
พฒั นาบุคลิกภาพใหด้ ีข้ึนเพื่อความสาเร็จในงานขาย
2. สมรรถนะประจาหน่วย

2.1 แสดงความรู้เก่ียวกบั ตนเอง
2.2 ปฏิบตั ิกิจกรรมเสริมการเรียนรู้เก่ียวกบั ตนเอง
2.3 แสดงพฤติกรรมความสนใจใฝ่ รู้ ความคิดริเริ่ มสร้างสรรค์ ความรับผิดชอบ ความเป็ น
ประชาธิปไตย และห่างไกลยาเสพติด

3. จดุ ประสงค์การเรียนรู้
3.1 อธิบายความหมายของบุคลิกภาพได้
3.2 อธิบายความสาคญั ของบคุ ลิกภาพได้
3.3 อธิบายองคป์ ระกอบของบุคลิกภาพได้
3.4 บอกประเภทของบุคลกิ ภาพได้
3.5 อธิบายบุคลิกภาพที่พงึ ประสงคข์ องพนกั งานขายได้
3.6 อธิบายการพฒั นาบคุ ลกิ ภาพเพื่อความสาเร็จในงานขายได้
3.7 ปฏบิ ตั ิตนตามกฎระเบียบ มคี วามรับผดิ ชอบ มีมนุษยส์ มั พนั ธด์ ี มคี วามคิดริเร่ิมสร้างสรรค์ มี

ความเพยี รพยายามในการปฏิบตั ิงานท่ีไดร้ ับมอบหมายใหเ้ สร็จตามเวลาท่ีกาหนดให้

4. สาระการเรียนรู้
4.1 ความหมายของบคุ ลกิ ภาพ
4.2 ความสาคญั ของบุคลิกภาพ
4.3 องคป์ ระกอบของบคุ ลกิ ภาพ
4.4 ประเภทของบุคลกิ ภาพ
4.5 บุคลกิ ภาพที่พงึ ประสงคข์ องพนกั งานขาย
4.6 การพฒั นาบุคลกิ ภาพเพอื่ ความสาเร็จในงานขาย

5. การบูรณาการกบั ปรัชญาเศรษฐกจิ พอเพยี ง
5.1 ความพอประมาณ
- เลือกใชว้ สั ดุอปุ กรณ์เหมาะสมกบั การนาไปใชง้ าน
- ใชว้ สั ดุอุปกรณ์อยา่ งประหยดั
5.2 ความมีเหตุผล
- วิเคราะห์ประเภทของบุคลิกภาพ
- วิเคราะห์บุคลิกภาพที่พึงประสงคข์ องพนกั งานขาย
5.3 การมีภูมิคุม้ กนั ในตวั ที่ดี
- ปฏบิ ตั ิงานตามหนา้ ท่ี ท่ีไดร้ ับมอบหมาย
- ปฏบิ ตั ิงานดว้ ยความรอบคอบ และเป็นระเบียบเรียบร้อย
- คานึงถงึ ความปลอดภยั ในการปฏิบตั ิงาน
5.4 เง่ือนไขความรู้
- มคี วามรู้ ความเขา้ ใจที่ถกู ตอ้ งในเรื่อง ความรู้เก่ียวกบั ตนเอง
5.5 เง่ือนไขคุณธรรม
- มคี วามสนใจใฝ่ รู้
- มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์
- มีความรับผดิ ชอบ

6. การบูรณาการกบั มาตรฐานสถานศึกษา 3D
6.1 ดา้ นประชาธิปไตย
- เลือกกล่มุ ปฏบิ ตั ิงานท่ีไดร้ ับมอบหมาย ตามความสมคั รใจ และเคารพมติของกลุ่ม
- แสดงความคิดเห็นของตนเอง และรับฟังความคิดเห็นของผอู้ นื่
6.2 ดา้ นคุณธรรม จริยธรรม และความเป็นไทย
- มคี วามสนใจใฝ่ รู้ ความคิดริเร่ิมสร้างสรรค์ และความรับผดิ ชอบ
6.3 ดา้ นภูมคิ ุม้ กนั ภยั จากยาเสพติด
- ใชเ้ วลาว่างในการปฏิบตั ิงานท่ีไดร้ ับมอบหมาย รวมท้งั ทาแบบฝึกหดั ทา้ ยหน่วยส่งใน

การเรียนคร้ังต่อไป
7. กจิ กรรมการเรียนรู้

7.1 ครูนาเขา้ สู่บทเรียน โดยนาสนทนาเกี่ยวกบั เรื่องบุคลิกภาพพนกั งานขายที่ผเู้ รียนประทบั ใจ
7.2 ดาเนินการสอนโดยวิธีบรรยายพร้อมใชส้ ื่อประกอบ
7.3 ผเู้ รียนมีส่วนร่วมในการอภิปราย แสดงความคิดเห็น โดยครูสงั เกตพฤติกรรมผเู้ รียน
7.4 ครูและผเู้ รียนร่วมกนั สรุปเน้ือหา
7.5 ครูใหผ้ เู้ รียนทาแบบฝึกหดั ทา้ ยหน่วย จากน้นั ตรวจแลว้ บนั ทึกคะแนนของผเู้ รียนรายบุคคล
7.6 ครูมอบหมายงานใหผ้ เู้ รียนปฏิบตั ิตามกิจกรรมเสริมการเรียนรู้

7.7 ครูตรวจผลงานของผเู้ รียน

8. สื่อการเรียนรู้

8.1 หนงั สือเรียนวิชาการขายเบ้ืองตน้ 1

8.2 แบบฝึกหดั ทา้ ยหน่วย

8.3 หนงั สือ ตารา หรือเอกสารต่าง ๆ ที่มเี น้ือหาเก่ียวขอ้ ง

8.4 อินเทอร์เน็ต

9. หลกั ฐานการเรียนรู้

9.1 หลกั ฐานความรู้

- แบบบนั ทึกคะแนนจากการทาแบบทดสอบและแบบฝึกหดั ของผเู้ รียนรายบคุ คล

9.2 หลกั ฐานการปฏบิ ตั ิงาน

- แบบประเมินผลการปฏบิ ตั ิงานตามกจิ กรรมเสริมการเรียนรู้

10. การวดั ผลประเมนิ ผล

เกณฑก์ ารใหค้ ะแนนแบบทดสอบ

- ผเู้ รียนตอบถูกไดข้ อ้ ละ 1 คะแนน ตอบผดิ หรือไมต่ อบได้ 0 คะแนน

เกณฑก์ ารประเมนิ ผลการทดสอบ

- ผเู้ รียนตอ้ งตอบถูก 50 % ข้ึนไป จึงผา่ นเกณฑ์

เกณฑก์ ารประเมนิ ผลกจิ กรรมเสริมการเรียนรู้

- 4 หมายถึง ดีมาก 3 หมายถึง ดี

- 2 หมายถึง พอใช้ 1 หมายถึง ปรับปรุง

แผนการเรยี นรู้

รหัสวิชา 20200-1003 หนว่ ยท่ี 9

วิชา การขายเบอ้ื งต้น สอนคร้งั ท่ี 15

แผนกวชิ า บญั ชี/ธุรกิจคา้ ปลกี ปวช.1 สาขางาน บัญช/ี ค้าปลกี

ช่อื หน่วย คณุ สมบตั ิและโอกาสความก้าวหนา้ ของพนกั งานขาย

1. สาระสาคญั
พนกั งานขายท่ีมีใจรักในอาชีพตอ้ งพยายามพฒั นาตนเองใหม้ ีคุณสมบตั ิเหมาะสมสอดคลอ้ งกบั

ลกั ษณะงาน เช่น การมีบุคลิกภาพดี มนุษยสัมพนั ธ์ดี มีความเช่ือมนั่ ในตนเอง มีความซื่อสตั ยส์ ุจริต ผู้
ประกอบอาชีพขายมีโอกาสเจริญกา้ วหนา้ ในเสน้ ทางอาชีพของตนเองได้ ถา้ หากมคี วามมงุ่ มนั่ ในการทางาน
เตม็ ศกั ยภาพของตนเอง รวมท้งั มีการพฒั นาตนเองอยเู่ สมอ พนกั งานขายท่ีมีคุณสมบตั ิเหมาะสมกบั อาชีพน้ี
มโี อกาสประสบความสาเร็จสูง โดยเร่ิมต้งั แต่ตาแหน่งระดบั ผปู้ ฏิบตั ิจนกา้ วสู่ระดบั ผบู้ ริหารงานขายของ
กิจการ

2. สมรรถนะประจาหน่วย
2.1 แสดงความรู้เกี่ยวกบั คุณสมบตั ิและโอกาสความกา้ วหนา้ ของพนกั งานขาย
2.2 ปฏิบตั ิกิจกรรมเสริมการเรียนรู้เกี่ยวกบั คุณสมบตั ิและโอกาสความกา้ วหนา้ ของพนกั งานขาย
2.3 แสดงพฤติกรรมความมีวินัย ความสนใจใฝ่ รู้ ความกระตือรือร้น ความรับผิดชอบ ความเป็ น

ประชาธิปไตย และห่างไกลยาเสพติด

3. จดุ ประสงค์การเรียนรู้
3.1 อธิบายคุณสมบตั ิพ้ืนฐานของพนกั งานขายได้
3.2 อธิบายคุณสมบตั ิของพนกั งานขายที่ผปู้ ระกอบการตอ้ งการได้
3.3 อธิบายคุณสมบตั ิของพนกั งานขายท่ีประสบความสาเร็จในงานอาชีพได้
3.4 บอกหนา้ ท่ีและความรับผดิ ชอบของพนกั งานขายได้
3.5 บอกลกั ษณะสาคญั ของอาชีพขายได้
3.6 บอกปัจจยั ที่ส่งเสริมความสาเร็จในงานอาชีพขายได้
3.7 อธิบายโอกาสความกา้ วหนา้ ของอาชีพขายได้
3.8 บอกประโยชนข์ องอาชีพขายได้
3.9 ปฏิบตั ิตนตามกฎ ระเบียบ มวี นิ ยั มีความสนในใฝ่ รู้ และกระตือรือร้นในการแสวงหาความรู้

ใหม่ ๆ มีความเพียรพยายามในการปฏิบตั ิงานใหส้ าเร็จภายในเวลาท่ีกาหนดดว้ ยตนเอง

4. สาระการเรียนรู้
4.1 คุณสมบตั ิพ้ืนฐานของพนกั งานขาย
4.2 คุณสมบตั ิของพนกั งานขายท่ีผปู้ ระกอบการตอ้ งการ
4.3 คุณสมบตั ิของพนกั งานขายที่ประสบความสาเร็จในงานอาชีพ
4.4 หนา้ ท่ีและความรับผดิ ชอบของพนกั งานขาย
4.5 ลกั ษณะสาคญั ของอาชีพขาย
4.6 ปัจจยั ที่ส่งเสริมความสาเร็จในงานอาชีพขาย
4.7 โอกาสความกา้ วหนา้ ของอาชีพขาย
4.8 ประโยชนข์ องอาชีพขาย

5. การบูรณาการกบั ปรัชญาเศรษฐกจิ พอเพยี ง
5.1 ความพอประมาณ
- เลือกใชว้ สั ดุอุปกรณ์เหมาะสมกบั การนาไปใชง้ าน
- ใชว้ สั ดุอปุ กรณ์อยา่ งประหยดั
5.2 ความมีเหตุผล
- วเิ คราะหค์ ุณสมบตั ิพ้นื ฐานของพนกั งานขาย
- วิเคราะหโ์ อกาสความกา้ วหนา้ ของอาชีพขาย
5.3 การมภี ูมคิ ุม้ กนั ในตวั ที่ดี
- ปฏิบตั ิงานตามหนา้ ท่ี ท่ีไดร้ ับมอบหมาย
- ปฏบิ ตั ิงานดว้ ยความรอบคอบ และเป็นระเบียบเรียบร้อย
- คานึงถงึ ความปลอดภยั ในการปฏิบตั ิงาน
5.4 เงื่อนไขความรู้
- มีความรู้ ความเขา้ ใจที่ถูกตอ้ งในเร่ือง คุณสมบตั ิและโอกาสความกา้ วหนา้ ของพนกั งานขาย
5.5 เง่ือนไขคุณธรรม
- มีวินยั
- มีความสนใจใฝ่ รู้
- มีความกระตือรือร้น
- มีความรับผดิ ชอบ

6. การบูรณาการกบั มาตรฐานสถานศึกษา 3D
6.1 ดา้ นประชาธิปไตย
- เลอื กกลุ่มปฏบิ ตั ิงานท่ีไดร้ ับมอบหมาย ตามความสมคั รใจ และเคารพมติของกลุ่ม
- แสดงความคิดเห็นของตนเอง และรับฟังความคิดเห็นของผอู้ ื่น
6.2 ดา้ นคุณธรรม จริยธรรม และความเป็นไทย
- มวี นิ ยั ความสนใจใฝ่ รู้ ความกระตือรือร้น และความรับผดิ ชอบ

6.3 ดา้ นภูมิคุม้ กนั ภยั จากยาเสพติด

- ใชเ้ วลาว่างในการปฏิบตั ิงานที่ไดร้ ับมอบหมาย รวมท้งั ทาแบบฝึกหดั ทา้ ยหน่วยส่งใน

การเรียนคร้ังต่อไป

7. กจิ กรรมการเรียนรู้

7.1 ครูนาเขา้ สู่บทเรียน โดยใหผ้ เู้ รียนสารวจบุคลกิ ภาพของตนเอง และใหเ้ พือ่ นประเมินบุคลกิ ภาพ

ของเพ่อื น โดยจบั คู่กนั ในช้นั เรียน

7.2 ดาเนินการสอนโดยวิธีบรรยายพร้อมใชส้ ่ือประกอบ

7.3 ผเู้ รียนมสี ่วนร่วมในการอภิปราย แสดงความคิดเห็น โดยครูสงั เกตพฤติกรรมผเู้ รียน

7.4 ครูและผเู้ รียนร่วมกนั สรุปเน้ือหา

7.5 ครูใหผ้ เู้ รียนทาแบบฝึกหดั ทา้ ยหน่วย จากน้นั ตรวจแลว้ บนั ทึกคะแนนของผเู้ รียนรายบุคคล

7.6 ครูมอบหมายงานใหผ้ เู้ รียนปฏบิ ตั ิตามกิจกรรมเสริมการเรียนรู้

7.7 ครูตรวจผลงานของผเู้ รียน

8. ส่ือการเรียนรู้

8.1 หนงั สือเรียนวชิ าการขายเบ้ืองตน้ 1

8.2 แบบฝึกหดั ทา้ ยหน่วย

8.3 หนงั สือ ตารา หรือเอกสารต่าง ๆ ท่ีมเี น้ือหาเก่ียวขอ้ ง

8.4 อินเทอร์เน็ต

9. หลกั ฐานการเรียนรู้

9.1 หลกั ฐานความรู้

- แบบบนั ทึกคะแนนจากการทาแบบทดสอบและแบบฝึกหดั ของผเู้ รียนรายบคุ คล

9.2 หลกั ฐานการปฏบิ ตั ิงาน

- แบบประเมนิ ผลการปฏบิ ตั ิงานตามกิจกรรมเสริมการเรียนรู้

10. การวดั ผลประเมนิ ผล

เกณฑก์ ารใหค้ ะแนนแบบทดสอบ

- ผเู้ รียนตอบถูกไดข้ อ้ ละ 1 คะแนน ตอบผดิ หรือไม่ตอบได้ 0 คะแนน

เกณฑก์ ารประเมนิ ผลการทดสอบ

- ผเู้ รียนตอ้ งตอบถูก 50 % ข้ึนไป จึงผา่ นเกณฑ์

เกณฑก์ ารประเมนิ ผลกิจกรรมเสริมการเรียนรู้

- 4 หมายถึง ดีมาก 3 หมายถงึ ดี

- 2 หมายถงึ พอใช้ 1 หมายถึง ปรับปรุง

แผนการเรยี นรู้ หนว่ ยท่ี 10
รหัสวิชา 20200-1003 สอนคร้งั ท่ี 16-17
วิชา การขายเบอื้ งตน้ สาขางาน บญั ชี/ค้าปลีก
แผนกวิชา บญั ช/ี ธรุ กจิ ค้าปลกี ปวช.1
ชอ่ื หน่วย เทคโนโลยีท่เี กี่ยวขอ้ งกับการขาย

1. สาระสาคญั

เทคโนโลยที เ่ี ก่ียวขอ้ งกบั การขายมีความสาคญั อยา่ งยงิ่ ตอ่ กิจการธุรกิจในยคุ ปัจจุบนั ทม่ี ีภาวะการแข่งขนั
สูง ธุรกิจที่สามารถนาเทคโนโลยที นั สมยั ไดแ้ ก่ ระบบการจดั การ ณ จุดขาย ระบบรหสั แท่งหรือบาร์โคด้ และ

การพาณิชยอ์ ิเลก็ ทรอนิกส์ มาใชใ้ นการบริหารจดั การ จะช่วยเพม่ิ ประสิทธิภาพในการดาเนินธุรกิจ เนื่องจากทา
ใหผ้ บู้ ริหารสามารถใชข้ อ้ มูลในการวางแผนและตดั สินใจอยา่ งถูกตอ้ ง แม่นยาและทนั ต่อสถานการณ์ สร้าง

ความไดเ้ ปรียบในการแข่งขนั รวมท้งั พนกั งานที่ปฏิบตั ิหน้าท่ีในส่วนต่าง ๆ ที่เกี่ยวขอ้ งสามารถปฏิบตั ิงานได้
อยา่ งสะดวก รวดเร็ว และถูกตอ้ ง ส่งผลตอ่ ความพงึ พอใจของลูกคา้ ท่มี าซ้ือสินคา้ หรือบริการจากกิจการ

2. สมรรถนะประจาหน่วย
แสดงความรู้เกี่ยวกบั เทคโนโลยที ี่เกี่ยวขอ้ งกบั การขาย

3. จดุ ประสงค์การเรียนรู้
1. บอกความหมายของเทคโนโลยไี ด้
2. อธิบายระบบการจดั การ ณ จุดขายได้
3. อธิบายการใชร้ หสั แทง่ ในธุรกจิ ได้
4. ปฏิบตั งิ านทีไ่ ดร้ บั มอบหมายอยา่ งเพียรพยายาม และสนใจใฝ่รูท้ กุ ข้นั ตอนดว้ ยตนเอง อยา่ ต้งั ใจ และ

ละเอียดรอบคอบ เพอ่ื ใหง้ านเสร็จภายในเวลาทกี่ าหนด

4. สาระการเรียนรู้
10.1 ความหมายของเทคโนโลยี
10.2 ระบบการจดั การ ณ จดุ ขาย
10.3 รหสั แท่ง
10.4 คิวอาร์โคด้ (QR Code)
10.5 การพาณิชยอ์ เิ ลก็ ทรอนิกส์ (electronic commerce)

5. การบูรณาการกบั ปรัชญาเศรษฐกจิ พอเพยี ง

5.1 ความพอประมาณ

- เลอื กใชว้ สั ดุอุปกรณ์เหมาะสมกบั การนาไปใชง้ าน

- ใชว้ สั ดุอปุ กรณ์อยา่ งประหยดั

5.2 ความมีเหตุผล

- วิเคราะหค์ วามสาคญั ของเทคโนโลยี

- วิเคราะห์แนวความคดิ ทางการตลาด

5.3 การมีภูมคิ ุม้ กนั ในตวั ทด่ี ี
- ปฏิบตั ิงานตามหนา้ ท่ี ท่ีไดร้ ับมอบหมาย
- ปฏบิ ตั ิงานดว้ ยความรอบคอบ และเป็นระเบียบเรียบร้อย
- คานึงถึงความปลอดภยั ในการปฏบิ ตั ิงาน

5.4 เง่ือนไขความรู้
- มคี วามรู้ ความเขา้ ใจที่ถูกตอ้ งในเร่ืองความรู้พ้ืนฐานของการขาย

5.5 เง่ือนไขคุณธรรม
- มีมนุษยสมั พนั ธ์
- มีความสนใจใฝ่ รู้
- มีความรับผดิ ชอบ
- มคี วามคิดริเร่ิมสร้างสรรค์

6. การบูรณาการกบั มาตรฐานสถานศกึ ษา 3D
6.1 ดา้ นประชาธิปไตย
- เลอื กกลุม่ ปฏิบตั ิงานที่ไดร้ ับมอบหมาย ตามความสมคั รใจ และเคารพมติของกล่มุ
- แสดงความคิดเห็นของตนเอง และรับฟังความคิดเห็นของผอู้ นื่
6.2 ดา้ นคณุ ธรรม จริยธรรม และความเป็นไทย
- มมี นุษยสมั พนั ธ์ ความสนใจใฝ่ รู้ ความรับผดิ ชอบ และความคิดริเริ่มสร้างสรรค์
6.3 ดา้ นภูมคิ ุม้ กนั ภยั จากยาเสพติด
- ใชเ้ วลาวา่ งในการปฏบิ ตั ิงานท่ีไดร้ ับมอบหมาย รวมท้งั ทาแบบฝึกหดั ทา้ ยหน่วยส่งใน

การเรียนคร้ังต่อไป
7. กจิ กรรมการเรียนรู้

7.1 ครูนาเขา้ สู่บทเรียนโดยการนาสนทนาเก่ียวกบั การดาเนินธุรกิจในปัจจุบนั
7.2 ดาเนินการสอนโดยวธิ ีบรรยายพร้อมใชส้ ่ือประกอบ
7.3 ผเู้ รียนมสี ่วนร่วมในการอภิปราย แสดงความคิดเห็น โดยครูสงั เกตพฤติกรรมผเู้ รียน
7.4 ครูและผเู้ รียนร่วมกนั สรุปเน้ือหา
7.5 ครูใหผ้ เู้ รียนทาแบบฝึกหดั ทา้ ยหน่วย จากน้นั ตรวจแลว้ บนั ทึกคะแนนของผเู้ รียนรายบคุ คล
7.6 ครูมอบหมายงานใหผ้ เู้ รียนปฏิบตั ิตามกิจกรรมเสริมการเรียนรู้
7.7 ครูตรวจผลงานของผเู้ รียน

8. สื่อการเรียนรู้
8.1 หนงั สือเรียนวชิ าการขายเบ้ืองตน้ 1
8.2 แบบฝึกหดั ทา้ ยหน่วย
8.3 หนงั สือ ตารา หรือเอกสารต่าง ๆ ท่ีมีเน้ือหาเกี่ยวขอ้ ง
8.4 อนิ เทอร์เน็ต

9. หลกั ฐานการเรียนรู้

9.1 หลกั ฐานความรู้

- แบบบนั ทึกคะแนนจากการทาแบบทดสอบและแบบฝึกหดั ของผเู้ รียนรายบุคคล

9.2 หลกั ฐานการปฏิบตั ิงาน

- แบบประเมินผลการปฏิบตั ิงานตามกจิ กรรมเสริมการเรียนรู้

10. การวดั ผลประเมนิ ผล

เกณฑก์ ารใหค้ ะแนนแบบทดสอบ

- ผเู้ รียนตอบถูกไดข้ อ้ ละ 1 คะแนน ตอบผดิ หรือไม่ตอบได้ 0 คะแนน

เกณฑก์ ารประเมนิ ผลการทดสอบ

- ผเู้ รียนตอ้ งตอบถกู 50 % ข้ึนไป จึงผา่ นเกณฑ์

เกณฑก์ ารประเมินผลกจิ กรรมเสริมการเรียนรู้

- 4 หมายถึง ดีมาก 3 หมายถงึ ดี

- 2 หมายถึง พอใช้ 1 หมายถึง ปรับปรุง

หน่วยการเรียนรู้

วชิ าการขายเบื้องต้น 1 รหัส 20200-1003

ท.ป.น. 1-2-2 จานวนคาบสอน 3 คาบ : สัปดาห์ ระดบั ช้ัน ปวช.

หน่วย จุดประสงค์รายวิชา สมรรถนะรายวิชา
ที่ ช่ือหน่วย 1 23 1234
   
1 ความรู้พน้ื ฐานของการขาย
2 ประเภทและลกั ษณะของงานขาย    

3 ความรู้เก่ียวกบั ผลติ ภณั ฑ์   

4 ความรู้เกี่ยวกบั ลกู คา้   

5 ความรู้เก่ียวกบั กจิ การ   
6 ความรู้เก่ียวกบั คู่แข่งขนั   

7 กระบวนการขาย     

8 ความรู้เกี่ยวกบั ตนเอง   

9 คุณสมบตั ิและโอกาสความกา้ วหนา้ ของพนกั งานขาย   

10 เทคโนโลยที ่ีเก่ียวขอ้ งกบั การขาย    

ประเมนิ ผลปลายภาคเรียน     

รวม

ตารางวเิ คราะหห์ ลักสูตรรายวิชา

วิชาการขายเบอื้ งตน้ 1 รหสั 20200-1003

ท.ป.น. 1-2-2 จานวนคาบสอน 3 คาบ : สัปดาห์

ระดบั ชัน้ ปวช.

ระดับพฤติกรรมทพี่ งึ ประสงค์

ความ ู้รพทุ ธพิ สิ ัย
ความเข้าใจ
หน่ว
ยท่ี ชอ่ื หน่วย/หัวข้อยอ่ ย นาไปใช้
วิเคราะห์
สังเคราะห์
ประมาณค่า

รวม

ัทกษะพิ ัสย
จิตพิ ัสย
จานวน ่ัชวโมง

1 ความรู้พนื้ ฐานของการขาย 1 10 3 6
1. ความหมายของการขาย
2. ความสาคญั ของการขาย 1
3. ประวตั ิและวิวฒั นาการของการขาย
4. บทบาทของการขาย 1
5. ประโยชนข์ องการขาย 11
6. ความหมายของการตลาด 1
7. แนวความคดิ ทางการตลาด 1
8. หนา้ ที่การตลาด 11
1

2 ประเภทและลักษณะของ

งานขาย

1. ความหมายของช่องทางการจดั 1
จาหนา่ ย

2. ประเภทของชอ่ งทางการจดั จาหนา่ ย 1 2

3. ประเภทของงานขาย 1

4. ลกั ษณะของงานขาย 12 9 24
5. ประเภทของพนกั งานขาย 1

ระดับพฤติกรรมทพ่ี งึ ประสงค์
พุทธิพสิ ัย
ความ ู้ร
หน่วย ความ
ที่ ชอ่ื หน่วย/หัวขอ้ ยอ่ ย เข้าใจ
นาไปใช้
วิเคราะห์
สังเคราะห์
ประมาณ
่คา
รวม

ัทกษะพิ ัสย
จิตพิ ัสย
จานวน ่ัชวโมง

3 ความรูเ้ กยี่ วกบั ผลติ ภณั ฑ์

1. ความหมายของผลติ ภณั ฑ์ 1

2. ประเภทของผลิตภณั ฑ์ 12

3. องคป์ ระกอบของผลิตภณั ฑ์ 12

4. รายละเอียดเกยี่ วกบั ผลติ ภณั ฑ์ 12

5. แหลง่ ความรูเ้ กี่ยวกบั ผลติ ภณั ฑ์ 1

6. ประโยชนข์ องการมีความรูเ้ ก่ียวกบั ผลติ ภณั ฑ์ 1 12 2 4

4 ความรูเ้ กยี่ วกับลูกคา้

1. ความหมายของลกู คา้ 1

2. ความสาคญั ของลกู คา้ 1

3. ประเภทของลกู คา้ 1

4. พฤติกรรมของลกู คา้ 1

5. สาเหตกุ ารซือ้ ของลกู คา้ 12

6. กระบวนการตดั สินใจซือ้ ของลกู คา้ 11

7. ปัจจยั ที่มีอทิ ธิพลตอ่ การตดั สนิ ใจซือ้ ของลกู คา้ 1

8. ประโยชนข์ องการมคี วามรูเ้ กี่ยวกบั ลกู คา้ 1 11 2 4

5 ความรู้เกย่ี วกับกจิ การ 1 7 24
1. รูปแบบการดาเนนิ ธรุ กิจ 1
2. ประวตั ขิ องกิจการ 1
3. การจดั โครงสรา้ งองคก์ รของกิจการ 11
4. นโยบายการบรหิ ารกจิ การ 1
5. แหลง่ ความรูเ้ กี่ยวกบั กิจการ 1
6. ประโยชนข์ องการมคี วามรูเ้ กี่ยวกบั กิจการ

ระดับพฤตกิ รรมทพ่ี งึ ประสงค์
พุทธิพสิ ัย
หน่วย ความ ู้ร
ที่ ชอื่ หน่วย/หัวขอ้ ย่อย ความเข้าใจ

นาไปใช้
วิเคราะห์
สังเคราะห์
ประมาณค่า

รวม

ัทกษะพิ ัสย
จิตพิ ัสย
จานวน ่ัชวโมง

6 ความรูเ้ กย่ี วกบั คู่แข่งขนั 1 8 24
1. ความหมายของคแู่ ขง่ ขนั 1
2. ความสาคญั ของคแู่ ขง่ ขนั 111
3. กลยทุ ธก์ ารแขง่ ขนั ทางการตลาด 1
4. ขอ้ มลู เกี่ยวกบั คแู่ ขง่ ขนั 1
5. แหลง่ ขอ้ มลู เก่ียวกบั คแู่ ขง่ ขนั 1
6. ประโยชนข์ องการมคี วามรูเ้ ก่ียวกบั คแู่ ขง่ ขนั
1
7 กระบวนการขาย 11
1. ความหมายของกระบวนการขาย 11
2. ความสาคญั ของกระบวนการขาย
3. ขนั้ ตอนของกระบวนการขาย

8 ความรู้เกย่ี วกับตนเอง

1. ความหมายของบคุ ลิกภาพ 1

2. ความสาคญั ของบคุ ลกิ ภาพ 1

3. องคป์ ระกอบของบคุ ลิกภาพ 11

4. ประเภทของบคุ ลกิ ภาพ 1

5. บคุ ลิกภาพที่พึงประสงคข์ องพนกั งานขาย 1 1 1

6. การพฒั นาบคุ ลกิ ภาพเพ่ือความสาเรจ็ ในงาน 1 1 1 11 4 4

ขาย

ระดับพฤตกิ รรมทพี่ งึ ประสงค์
พุทธพิ สิ ัย
ความ ู้ร
หน่วย ความเข้าใจ
ที่ ชอ่ื หน่วย/หัวข้อย่อย นาไปใช้
วิเคราะห์
สังเคราะห์
ประมาณ

่คา
รวม

ัทกษะพิ ัสย
จิตพิ ัสย
จานวน ่ัชวโมง

9 คณุ สมบัตแิ ละโอกาสความก้าวหน้าของ 1
พนักงานขาย 111
1. คณุ สมบตั ิพืน้ ฐานของพนกั งานขาย
111
2. คณุ สมบตั ิของพนกั งานขายท่ีผปู้ ระกอบการ
1
ตอ้ งการ 1
1
3. คณุ สมบตั ขิ องพนกั งานขายทป่ี ระสบ 1

ความสาเรจ็ ในงานอาชีพ 1
1
4. หนา้ ที่และความรบั ผิดชอบของพนกั งานขาย 1
11
5. ลกั ษณะสาคญั ของอาชีพขาย 11

6. ปัจจยั ที่สง่ เสรมิ ความสาเรจ็ ในงานอาชพี ขาย

7. โอกาสความกา้ วหนา้ ของอาชีพขาย

10 เทคโนโลยที เ่ี กย่ี วขอ้ งกับการขาย
1. ความหมายของเทคโนโลยี
2. ระบบการจดั การ ณ จดุ ขาย
3. รหสั แท่ง
4. คิวอารโ์ คด้ (QR Code)
5. การพาณิชยอ์ เิ ลก็ ทรอนิกส์ (electronic
commerce)

รวม 53 22 5 80 20 36
ความสาคัญ/สัดส่วนคะแนน (ร้อยละ) 20 100
80