MANDAT 9 (The Power Habits)

E - BOOK DIGITAL EDISI ke-sembilan. TAHUN KESATU. agustus 2022

MANDAT

MANDAT

The Power of Habit:
Why We Do What We Do in Life and Business By : Charles Duhigg

- TEAM MANDAT HIMANAJ UNIBA -

✓ Travis, seorang pemuda broken home dengan orangtua pecandu obat,

berkali kali dipecat dari pekerjaan karena tak bisa mengendalikan emosi.
Namun se sudah menjalani pelatihan pegawai Starbucks yang
mengajarkan kekuatan tekad, Travis kini sukses menjadi manajer dua
cabang kafe terkenal itu.

✓ Seorang CEO baru memegang salah satu perusahaan raksasa Amerika.

Pe rintah pertamanya adalah menumbuhkan kepedulian keselamatan
kerja-dan hasilnya saham perusahaan itu, Alcoa, menjadi salah satu yang
berkinerja terbaik di Dow Jones.

Apa kesamaan kedua contoh itu? Keduanya berhasil sesudah bisa mengubah pola yang
membentuk tiap segi kehidupan kita. Mereka berhasil karena beralih ke kebiasaan yang
tepat.

Dari bangun sampai tidur, ketika berjalan, bekerja, makan, bersantai, hidup kita tak lepas dari
kebiasaan. Organisasi dan perusahaan pun memiliki kebiasaan. Kebia saan bisa
mendatangkan keuntungan maupun kerugian-bagi diri kita, orang lain. maupun masyarakat.
The Power of Habit mengungkapkan temuan ilmiah terbaru yang menjelaskan mengapa
kebiasaan ada, apa unsur-unsurnya, dan bagaimana cara kita dapat mengubah kebiasaan
pribadi, organisasi, maupun komunitas. Memahami dahsyatnya kebiasaan berarti memahami
sebagian hakikat manusia dan potensi keberhasilan dari kebiasaan yang tepat.

"Tesis Charles Duhigg kuat karena kesederhanaannya yang elegan: hadapi akar pemicu
kebiasaan kita, terima bahwa akar itu sukar diubah, lalu salurkan apa yang diidamkan
menjadi pola produktif. Wawasan intinya tajam, provokatif, dan berguna."
-JIM COLLINS, penulis Good to Great dan Built to Last.

"Charles Duhigg memadukan dengan baik riset terkini dan cerita-cerita menarik untuk
mengungkap bagaimana kebiasaan membentuk hidup kita dan bagaimana kita bisa
membentuk kebiasaan. Kalau Anda sudah baca buku ini, Anda talakan lagi melihat diri Anda,
organisasi Anda, atau dunia Anda dengan cara yang sama."
-DANIEL H. PINK, penulis Drive dan A Whole New Mind

CHARLES DUHIGG ialah reporter investigasi The New York Times. Dia pernah meraih
penghargaan National Academies of Sciences, National Journalism, dan menjadi anggota tim
finalis Hadiah Pulitzer 2009. Dia kontributor untuk This American Life, NPR, PBS NewsHour,
dan Frontline. Dia lulusan Harvard Business School dan Yale College, serta tinggal di Brooklyn
bersama istri dan dua anaknya.

HIMANAJ_BINABANGSA 01

PART ONE: THE HABITS OF INDIVIDUALS

THE HABIT LOOP: HOW HABITS WORK

Dibiarkan pada perangkatnya sendiri, otak akan mencoba membuat hampir
semua rutinitas menjadi kebiasaan, karena kebiasaan membuat pikiran kita lebih
sering menurun. Tetapi mempertahankan upaya mental itu rumit, karena jika
otak kita mati pada saat yang salah, kita mungkin gagal memperhatikan sesuatu
yang penting, seperti pemangsa yang bersembunyi di semak-semak atau mobil
yang melaju kencang saat kita berhenti di jalan. Jadi ganglia basal kami telah
merancang sistem cerdas untuk menentukan kapan harus membiarkan kebiasaan
mengambil alih. Ini adalah sesuatu yang terjadi setiap kali sebagian perilaku
dimulai atau berakhir.

Proses di dalam otak kita ini adalah lingkaran tiga langkah. Pertama, ada
isyarat, pemicu yang memberi tahu otak Anda untuk masuk ke mode otomatis
dan kebiasaan mana yang harus digunakan. Lalu ada rutinitas, yang bisa berupa
fisik atau mental atau emosional. Akhirnya, ada hadiah, yang membantu otak
Anda mengetahui apakah putaran khusus ini layak diingat untuk masa depan:
THE HABIT LOOP.

Tetapi alasan penemuan lingkaran kebiasaan itu begitu penting adalah karena
hal itu mengungkapkan kebenaran dasar: Ketika sebuah kebiasaan muncul, otak
berhenti sepenuhnya berpartisipasi dalam pengambilan keputusan.

Tanpa lingkaran kebiasaan, otak kita akan mati, kewalahan oleh hal-hal kecil
dalam kehidupan sehari-hari. Orang yang ganglia basalisnya rusak karena
cedera atau penyakit sering kali mengalami kelumpuhan mental. Mereka
mengalami kesulitan melakukan aktivitas dasar, seperti membuka pintu atau
memutuskan apa yang akan dimakan

HIMANAJ_BINABANGSA 02

THE CRAVING BRAIN: HOW TO
CREATE NEW HABITS

Hopkins beberapa tahun setelah produk pepsodent itu muncul di rak. Kuncinya, katanya,
adalah bahwa dia telah “mempelajari psikologi manusia yang tepat.” Psikologi itu
didasarkan pada dua aturan dasar: Pertama, temukan petunjuk yang sederhana dan
jelas; Kedua, tentukan dengan jelas imbalannya. Jika Anda mendapatkan elemen-
elemen itu dengan benar, Hopkins berjanji, itu seperti sulap. Lihatlah Pepsodent: Dia
telah mengidentifikasi isyarat (film gigi) dan hadiah (gigi indah) yang telah membujuk
jutaan orang untuk memulai ritual harian. Bahkan hari ini, aturan Hopkins adalah pokok
dari buku teks pemasaran dan dasar dari jutaan kampanye iklan. Di tahun-tahun terakhir
hidupnya, Hopkins mengikuti sirkuit kuliah. Pembicaraannya tentang “Hukum Periklanan
Ilmiah” menarik ribuan orang. Dari tahap-tahap, ia sering membandingkan dirinya
dengan Thomas Edison dan George Washington dan membuat ramalan liar tentang masa
depan (mobil terbang menonjol).

Tapi dia tidak pernah menyebutkan mengidam atau akar neurologis dari lingkaran
kebiasaan. Jadi bagaimana Hopkins berhasil membangun kebiasaan menyikat gigi yang
kuat tanpa manfaat dari wawasan itu? Ternyata dia benar -benar memanfaatkan
prinsip-prinsip yang akhirnya ditemukan di MIT dan di dalam laboratorium Schultz,
bahkan jika tidak ada yang mengetahuinya saat itu. Pengalaman Hopkins dengan
Pepsodent tidak sesederhana yang dia gambarkan dalam memoarnya, ternyata Hopkins
bukanlah pencetus taktik itu.

Hopkins tahu bahwa Pepsodent ada, dia tidak menghabiskan otobiografinya membahas
bahan-bahan dalam Pepsodent, tetapi resep yang tercantum pada aplikasi paten pasta
gigi dan catatan perusahaan mengungkapkan sesuatu yang menarik. Penemu Pepsodent
menggunakan bahan-bahan tersebut untuk membuat pasta gigi terasa segar, tetapi
mereka juga memiliki efek lain yang tidak terduga. Setelah Pepsodent mulai
mendominasi pasar, para peneliti di perusahaan pesaing berusaha mencari tahu
alasannya. Apa yang mereka temukan adalah bahwa pelanggan mengatakan bahwa jika
mereka lupa menggunakan Pepsodent, mereka menyadari kesalahan mereka karena
mereka melewatkan sensasi dingin dan kesemutan di mulut mereka. Mengidam adalah
apa yang mendorong kebiasaan. Dan mencari tahu bagaimana memicu keinginan
membuat kebiasaan baru menjadi lebih mudah

HIMANAJ_BINABANGSA 03

THE GOLDEN RULE OF HABIT CHANGE:
WHY TRANSFORMATION OCCURS

Strategi pembinaannya mewujudkan aksioma, Aturan Emas perubahan 04
kebiasaan yang telah ditunjukkan oleh penelitian demi penelitian adalah
salah satu alat paling ampuh untuk menciptakan perubahan. Sebaliknya,
untuk mengubah kebiasaan, Anda harus mempertahankan isyarat lama, dan
memberikan hadiah lama, tetapi memasukkan rutinitas baru. Itulah
aturannya: Jika Anda menggunakan isyarat yang sama, dan memberikan
hadiah yang sama, Anda dapat mengubah rutinitas dan mengubah
kebiasaan. Hampir semua perilaku dapat diubah jika isyarat dan
penghargaan tetap sama. Aturan Emas telah memengaruhi perawatan untuk
alkoholisme, obesitas, gangguan obsesif-kompulsif, dan ratusan perilaku
destruktif lainnya, dan memahaminya dapat membantu siapa pun mengubah
kebiasaan mereka sendiri.

Upaya untuk berhenti ngemil, misalnya, akan sering gagal kecuali ada
rutinitas baru untuk memuaskan isyarat lama dan dorongan penghargaan.
Seorang perokok biasanya tidak bisa berhenti kecuali dia menemukan
beberapa aktivitas untuk menggantikan rokok ketika hasrat nikotinnya
terpicu. Penting untuk dicatat bahwa meskipun proses perubahan kebiasaan
mudah dijelaskan, itu tidak berarti bahwa itu mudah dicapai. Secara facileto
menyiratkan bahwa merokok, alkoholisme, makan berlebihan, atau pola yang
sudah mendarah daging lainnya dapat diubah tanpa usaha yang sungguh-
sungguh. Perubahan sejati membutuhkan kerja dan pemahaman diri tentang
perilaku yang mendorong hasrat. Mengubah kebiasaan apa pun
membutuhkan tekad. Tidak ada yang akan berhenti merokok hanya karena
mereka membuat sketsa lingkaran kebiasaan. Memahami isyarat dan
keinginan yang mendorong kebiasaan Anda tidak akan membuat kebiasaan
itu hilang secara tiba-tiba tetapi ini akan memberi Anda cara untuk
merencanakan cara mengubah polanya.

HIMANAJ_BINABANGSA

PART TWO: THE HABITS OF
SUCCESSFUL ORGANIZATIONS

KEYSTONE HABITS, OR THE BALLAD
OF PAUL O’NEILL: WHICH HABITS
MATTER MOST

O'Neill percaya bahwa beberapa kebiasaan

memiliki kekuatan untuk memulai reaksi

berantai, mengubah kebiasaan lain saat

mereka bergerak melalui sebuah organisasi.

Beberapa kebiasaan, dengan kata lain, lebih

penting daripada yang lain dalam membangun

kembali bisnis dan kehidupan. Ini adalah

"kebiasaan utama", dan mereka dapat

memengaruhi cara orang bekerja, makan,

bermain, hidup, berbelanja, dan

berkomunikasi. Kebiasaan keystone memulai

proses yang, seiring waktu, mengubah

segalanya. Kebiasaan-kebiasaan utama

mengatakan bahwa kesuksesan tidak

bergantung pada mendapatkan setiap hal

dengan benar, tetapi sebaliknya bergantung

pada mengidentifikasi beberapa prioritas

utama dan membentuknya menjadi

pengungkit yang kuat.

HIMANAJ_BINABANGSA 05

STARBUCK AND THE HABIT OF SUCCESS:

WHEN WILLPOWER BECOMES AUTOMATICS

Bagi Travis dan ribuan lainnya, Starbucks seperti segelintir
perusahaan lain yang telah berhasil mengajarkan jenis
keterampilan hidup yang gagal diberikan oleh sekolah, keluarga,
dan komunitas. Dengan lebih dari 137.000 karyawan saat ini dan
lebih dari satu juta alumni, Starbucks sekarang, dalam arti
tertentu, adalah salah satu pendidik terbesar di negara ini. Semua
karyawan itu, di tahun pertama mereka saja, menghabiskan
setidaknya lima puluh jam di ruang kelas Starbucks, dan lusinan
lagi di rumah dengan buku kerja Starbucks dan berbicara dengan
mentor Starbucks yang ditugaskan kepada mereka. Inti dari
pendidikan itu adalah fokus yang intens pada kebiasaan yang
sangat penting: kemauan keras. Puluhan penelitian menunjukkan
bahwa tekad adalah satu-satunya kebiasaan utama yang paling
penting untuk kesuksesan individu. Bagi Starbucks, tekad lebih
dari sekadar keingintahuan akademis. Ketika perusahaan mulai
merencanakan strategi pertumbuhan besar-besarannya di akhir
1990-an, para eksekutif menyadari bahwa kesuksesan
membutuhkan budidaya lingkungan yang membenarkan
membayar empat dolar untuk secangkir kopi yang mewah.
Perusahaan perlu melatih karyawannya untuk memberikan
sedikit kesenangan bersama dengan latte dan scone. Sejak awal,
Starbucks mulai meneliti bagaimana mereka bisa mengajari
karyawan untuk mengatur emosi mereka dan mengatur disiplin
diri mereka untuk memberikan semangat di setiap sajian. Kecuali
barista dilatih untuk mengesampingkan masalah pribadi mereka,
emosi beberapa karyawan pasti akan tumpah ke cara mereka
memperlakukan pelanggan.

HIMANAJ_BINABANGSA 06

THE POWER OF A CRISIS:
HOW LEADERS CREATE HABITS
TROUGH ACCIDENT AND DESIGN

Ada paradoks dalam pengamatan ini, tentu saja. 07
Bagaimana sebuah organisasi dapat menerapkan
kebiasaan yang menyeimbangkan otoritas dan,

pada saat yang sama, memilih seseorang atau
tujuan yang lebih tinggi dari orang lain? Semua
pemimpin itu memanfaatkan kemungkinan yang
diciptakan oleh krisis. Selama gejolak, kebiasaan

organisasi menjadi cukup lunak untuk
memberikan tanggung jawab dan menciptakan
keseimbangan kekuasaan yang lebih adil. Krisis
sangat berharga sehingga terkadang lebih baik
membangkitkan rasa bencana yang menjulang
daripada membiarkannya mereda. Faktanya,
krisis adalah kesempatan yang sangat berharga

sehingga seorang pemimpin yang bijaksana
seringsengaja memperpanjang keadaan
daruratnya.

HIMANAJ_BINABANGSA

HOW TARGET KNOWS WHAT YOU WANT BEFORE YOU DO:
WHEN COMPANIES PREDICT (AND MANIPULATE) HABITS

Departemen analitik telah membuat program komputer untuk
mengidentifikasi rumah tangga yang berisi anak-anak dan, datang setiap
bulan November, mengirimkan katalog sepeda dan skuter kepada orang
tua mereka yang akan terlihat sempurna di bawah pohon Natal, serta
kupon untuk perlengkapan sekolah pada bulan September dan iklan
mainan kolam renang pada bulan Juni. Komputer mencari pembeli yang
membeli bikini pada bulan April, dan mengirimi mereka kupon tabir surya
pada bulan Juli dan buku penurunan berat badan pada bulan Desember.
Jika diinginkan, Target dapat mengirimi setiap pelanggan buku kupon
yang berisi diskon untuk produk yang mereka yakini akan dibeli oleh
pembeli, karena mereka telah membeli item yang sama sebelumnya.
Target tidak sendirian dalam keinginannya untuk memprediksi kebiasaan
konsumen. Hampir setiap pengecer besar, termasuk Amazon.com, Best
Buy, supermarket Kroger, 1-800Flowers, Olive
Garden, AnheuserBusch, Layanan Pos AS, Fidelity Investments, Hewlett-
Packard, Bank of America, Capital One, dan ratusan lainnya, memiliki
departemen "analisis prediktif" yang dikhususkan untuk mencari tahu
preferensi konsumen.

HIMANAJ_BINABANGSA 08

INTRODUCTION OF

MANDAT TEAM

PENINJAU : FERRY AFRIANSYAH

Team Referensi Team Design Team Mading

Koor. Ariwinda Dewayani Koor. Yulita Isyara R Koor. Tri Anindya Firdaus

Adela Winda Iryana P Dian Sukmawati Dhimas Adryan Y
Heni Puspita Adelia Agusti Helmaliah Putri
Atia Kokom Komalasari
Nuraeni Latifah Lisa Reftiana
Hasanah Mustajiah Nindita Cinta Nasenda
Anil Khotimah

MANDAT EDISI KE-SEMBILAN

The Power of Habit:
Why We Do What We Do in Life and Business By : Charles Duhigg

SUMBER;

https://en.id1lib.org/book/1309356/2af5a0

HIMANAJ_BINABANGSA 09