L Adm Estrategica-Fred 14

Posicionamiento ÍNDICE 385
de la marca, 259–261
de productos, 259 temas de marketing, finanzas/contabilidad, investigación y
desarrollo y sistemas de administración de la información
PPAE, 239–240 (capítulo 8), 251–283
Precio, 257
Preparación vincular el desempeño y la remuneración a las estrategias, 231–234
y formulación de estrategias, 213
de un análisis de caso escrito, 359–369 Reestructuración, 230
de un caso para presentarlo en clase, 359–369 Regresión lineal, 80
y presentación de un análisis de caso, 359–369 Reingeniería, 230–231
Presentación oral, 363, 367 Relación estrategia-estructura, 220
Presupuestación de capital, 109 de Chandler, 220
Presupuesto de efectivo, 271 Relaciones
Presupuestos financieros, 26–28, 270–271 amorosas en el trabajo, 315
Prima, 273 con los clientes, 105
Proceso (función de producción y operaciones), 115 Relocalización o subcontratación, 158–159
Producción y operaciones, 115, 236 de los procesos de negocio (BPO), 158
cuestiones relativas a la producción/operaciones al implementar Remuneración por méritos, 231–233
Resistencia al cambio, 234, 296
estrategias, 236–237 Resolución de conflictos, 219
funciones de producción y operaciones, 115 confrontación, 220
lista de preguntas para una auditoría de, 116 desactivación, 219
Producto, 53 evasión, 219
Productos culturales, 99 Responsabilidad social (capítulo 10), 69, 310, 316–317
Programas Resumen ejecutivo, 359–369
corporativos de bienestar, 242–243 Retiros, 14, 21
de bienestar, 242–243 Revisión, evaluación y control de estrategias, 39, 285–307
Programas de inteligencia competitiva (IC), 74–75 Rito, 98–99
definición, 75 Ritual, 98–99
espías corporativos, 74–75 Rivalidad entre empresas competidoras, 76-77
tácticas poco éticas, 74–75
Promoción, 105 S
de ventas, 257 SAA (sistemas de administración ambiental), 322
Proteccionismo, 68, 86 Saga, 98–99
Prueba maquiavélica, 206 Segmentación, 256–258
Publicidad, 105–106, 255–256
cuadrante agresivo (en PEYEA), 179 de mercados, 256–258
Puntaje de atractivo (PA en una MCPE), 193 Seguidor rápido, 158
Signos de interrogación, 185
R Símbolos, 98–99
Razones Similitud de recursos, 75
Sindicatos, 69
de actividad, 110–111 Sinergia, 100
de apalancamiento, 110–111 Sistema de bonos, 233
de crecimiento, 112 Sistemas de administración de la información, 118, 277–278
de liquidez, 110–111 Sitios web de redes sociales, 255
de rentabilidad, 110–111 Six Sigma, 230
Recomendaciones Sobornos, 314–315
de contenido, 365 Society of Competitive Intelligence Professionals (SCIP), 74
de proceso, 365 Software de planeación estratégica CheckMATE, 41
Reconciliatorio, 50, 52 Sostenibilidad ambiental (capítulo 10), 317–323
Recorte
de gastos, 146 asuntos ambientales, 320
de personal, 230 automóviles eléctricos, 322
Recuadros: casos de administración estratégica de excelencia cambios en la falta de estándares, 319
capítulo 1, 4 Certificación ISO 14000/14001, 321
capítulo 2, 44 razones para ser “verdes”, 321
capítulo 3, 62 ser proactivo, no reactivo, 321
capítulo 4, 94 Sostenibilidad, 310–318
capítulo 5, 132 Standard & Poor’s Industry Surveys, 79
capítulo 6, 172 Strategic Management Club Online (SMCO), 5, 41
capítulo 7, 212 Strategos, 19
capítulo 8, 252 Strategy Club, 5, 41
capítulo 9, 286 Suma total de puntajes de atractivo total (SPAT) (en una MPEC),
capítulo 10, 310
capítulo 11, 330 193, 201
Reducción de niveles jerárquicos, 230 Suposiciones, formulación de, 80
reestructuración y reingeniería, 230–231
relación estrategia-estructura de Chandler, 220 T
temas de administración y operaciones (capítulo 7), 214–215, Taiwán, 349
Tasa de crecimiento de la industria (eje de la matriz BCG), 183
236–237 Tasas tributarias, 335–336
Techo de cristal, 241

386 ÍNDICE Uniformidad del mercado y similitud de recursos, 75
United Auto Workers, 253
Tecnología de información, 71 Utilidad de las declaraciones de misión, 51
Temas de investigación y desarrollo, 275–277
Temas de sistemas de administración de la información, 12 V
Temas globales/internacionales (capítulo 11), 328–357 Vacas de dinero, 185
Valor
clima empresarial en los diferentes países y continentes, 345–351
Alemania, 350–351 de una empresa, 272–274
China, 347–348 del dólar, 66, 86
Filipinas, 348–349 Valores, 98–99
India, 349–350 Variables culturales, 53, 55
México, 351 Vector direccional, 179
países africanos, 345–351 Venta
Taiwán, 349 de productos y servicios, 104
personal, 105
cultura empresarial en los diferentes países y continentes, 339–345 Ventaja en la evaluación de estrategias, 288
en Alemania, 342–343 Ventaja competitiva, 8, 20, 52, 85, 96, 121, 124, 148, 161, 200, 244,
en Brasil, 342
en China, 343–344 278, 323, 352
en Japón, 340–341 sostenida, 9 (vea Nota para el estudiante, capítulo 1)
en México, 339 Ventajas del primero en actuar, 157
estadounidense frente a otros países, 337–339 Viabilidad (en la evaluación de estrategias), 288
desafío global, 334–335 Vinculación del desempeño y la remuneración, 231–233
diferencias en la comunicación entre los distintos países, participación de ganancias, 231–233
339 reparto de utilidades, 231–233
en Egipto, 343 sistema de bonos, 231–233
en India, 344–345 Visión basada en los recursos (VBR), 93–94, 97–98
en Nigeria, 345 indicadores empíricos, 98
organizaciones multinacionales, 333 Visión y misión de negocios (capítulo 2), 43–59

dificultades culturales, 337 W
impuestos corporativos en el entorno global, 335–337 Wa, 337
ventajas y desventajas, 333–334 Walt Disney Corporation (caso de cohesión), 3, 5, 24–39
Temas relacionados con la remuneración y el desempeño,
balances generales, 26
231–233 competidores, 31, 33, 35
Títulos ejecutivos, 220–227 estados de resultados, 26
Toma hostil, 155–156 estructura organizacional, 25
Tweet, 254 Wealth of Nations, 102
Wikis, 254
U
Últimas en actuar, 158
Unidades habitacionales de asistencia, 68



En el entorno económico actual, alcanzar y mantener una ventaja competitiva es más
difícil que nunca, y el margen de error en la formulación e implementación de un plan
estratégico de negocios es cada vez menor. Conceptos de administración estratégica
capta la complejidad del entorno de los negocios y presenta las técnicas y los concep-
tos más eficaces y modernos sobre el tema.

Esta nueva edición ofrece un enfoque efectivo para desarrollar un plan estratégico
claro. Los cambios en la estructura de la obra tienen como finalidad ilustrar el efecto
de las técnicas de negocio en la práctica real de la administración estratégica.

Entre las características sobresalientes de este libro se encuentran:

• Nuevo caso de integración, sobre Walt Disney, el cual se retoma al final de
cada capítulo para reforzar los conceptos aprendidos. Este caso permite aplicar
los conceptos y técnicas de administración estratégica a una empresa real.

• Nuevos ejercicios para reforzar el aprendizaje, con el fin de analizar casos de
administración estratégica.

• Guía para desarrollar y presentar un análisis de caso con el que se generen
recomendaciones para que cualquier negocio pueda obtener y conservar una
ventaja competitiva.

• Una nueva sección al inicio de cada capítulo en la que se presenta y analiza el
caso de una empresa con una administración estratégica exitosa.

• Preguntas de repaso al final de cada capítulo.

• Detallada cobertura sobre ética de negocios, responsabilidad social y sos-
tenibilidad ambiental.

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ISBN 978-607-32-1576-3

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