สมมติรูปแบบการสัมภาษณ์และการตั้งคำถามสัมภาษณ์

สมมตริ ปู แบบการสัมภาษณแ์ ละการตัง้ คำถามสัมภาษณ์

การสมั ภาษณ์แบบโครงสรา้ ง Structured Interview
เป็นรปู แบบการสมั ภาษณ์ทีว่ างแนวหรอื โครงสร้างไว้อยา่ งชัดเจนว่าจะตั้งคำถาม

สมั ภาษณอ์ ยา่ งไรมเี กณฑ์การพจิ ารณาคำตอบและมเี กณฑก์ ารใหค้ ะแนนอยา่ งไรและ
ถามผู้สมัครนนั้ ทุกคนดว้ ยคำถามเดยี วกัน

การต้ังคำถามสามารถตามรปู แบบ Structured Interview แบง่ ออกได้3แบบ
Trait Interview : ม่งุ ตามไปทค่ี ุณลักษณะด้านพฤติกรรม นสิ ัยใจคอ ความคดิ มุมมอง
ของผสู้ มคั รงาน
Behavioral Interview (Behavioral ถามเพือ่ ตดั สนิ ) : มงุ่ ประเมินทักษะและ
พฤติกรรมการทำงานท่ผี ่านมาของผ้สู มัครงานโดยให้ผสู้ มัครงานยกตวั อย่างสถานการณ์
หรือเร่อื งท่ีเคย ทำสำเร็จ หรือแก้ปัญหาในอดตี
Situational Interview (Situational ถามเพอ่ื เปน็ ข้อมูล ) : สัมภาษณถ์ งึ เร่อื งที่คดิ
จะทำหรือการลงมอื ทำในสถานการณห์ นึง่ ใดที่สมมตขิ น้ึ สถานการณน์ ้ันเปน็ เร่อื งอนาคต
ผู้ตอบจะตอบโดยอาศัยความคิดเห็นหรือมมุ มองทเ่ี ขามีตอ่ เรื่องนั้น

การสัมภาษณ์แบบไมม่ ีโครงสร้าง Unstructured Interview
เป็นรปู แบบการสัมภาษณท์ ่ีไม่ได้วางแนวหรอื โครงสร้างไว้อย่างชัดเจนว่าจะตง้ั

คำถามสมั ภาษณอ์ ย่างไรมเี กณฑก์ ารพิจารณาคำตอบและมีเกณฑ์การให้คะแนนอยา่ งไร
และไมไ่ ด้เจาะจงถามผสู้ มัครงานทกุ คนดว้ ยคำถามเดยี วกัน

การต้งั คำถามสามารถตามรปู แบบUnstructured Interviewแบง่ ออกได3้ แบบ

Gut-Feel Interview : การสัมภาษณ์โดยใช้ความร้สู ึก/ความประทับใจจากการ
สมั ภาษณ์โดยเป็นการสมั ภาษณท์ ่ีแฝงอคติมากท่ีสุด

Conversational Interview : สนทนาไปเร่อื ยๆทำใหเ้ กิดคำถามหนง่ึ ไปสอู่ กี คำถามหน่งึ ในเรอื่ ง
งานและประสบการณท์ ำงานของผสู้ มัคร มอี คตแิ ละใช้ดุลยพินิจสงู

Stress Interview : สมั ภาษณโ์ ดยสรา้ งความกดดัน ใหผ้ สู้ มคั รเลยสังเกตปฏิกิรยิ าตอบสนองจาก
คำถามกดดันท่ีถามได้