MODUL SKOR A PERNIAGAAN (5IBBAT)

PERNIAGAAN T4

1

PERNIAGAAN T4
Format Kertas Perniagaan SPM (3766)

Mengandungi 3 kertas iaitu :

Kertas 1 (3766/1)
Soalan berbentuk objektif Mengandungi 40 soalan wajib jawab Meliputi tajuk tingkatan 4
dan 5 Masa menjawab 1jam 15 minit Peruntukan 20 %

Kertas 2 (3766/2)
Soalan berbentuk subjektif Meliputi tajuk tingkatan 4 dan 5
Mengandungi 3 bahagian iaitu Bahagian A, Bahagian B dan Bahagian C Bahagian A
mengandungi 6 soalan dan pelajar perlu jawab 5 soalan. Bahagian B mengandungi 3
soalan dan pelajar perlu jawab 2 soalan. Bahagian C mengandungi 1 soalan dan Wajib
dijawab.
Masa menjawab 2 jam 15 minit
Meliputi 100 markah = 60%

Kertas 3 (3766/3)
Projek perniagaan 20%

Kertas 2: Kata Kunci Soalan

Nyatakan/Berikan/Senaraikan Berikan fakta sahaja/isi utama
Contoh soalan: Nyatakan tiga asas perniagaan
(3m)

Terangkan/Jelaskan Berikan fakta dan huraian (mengikut markah)
Contoh soalan: Terangkan tiga trend perniagaan
(6m)

Huraikan Sertakan fakta, huraian dan contoh
Perbezaan/Bandingkan Contoh soalan: Huraikan tiga peranan Sumber
Manusia (9m)

Gunakan perkataan ‘tetapi’ atau manakala bagi
ayat/ jadual
Contoh soalan: Bezakan sumber pembiayaan
dalaman dan sumber pembiayaan luaran (6m)

2

PERNIAGAAN T4
BAB 1: TUJUAN PERNIAGAAN DAN PEMILIKAN PERNIAGAAN

Perniagaan: urus niaga jual beli barang dan perkhidmatan antara pembeli dan penjual
untuk memenuhi keperluan dan kehendak pengguna

Konsep Asas Perniagaan

Memuaskan kehendak Keperluan: untuk terus hidup

dan keperluan pengguna Kehendak: untuk hidup selesa

Pertukaran nilai Pembeli memberikan sesuatu yang bernilai (wang)

kepada penjual untuk barang yang diperoleh

Keuntungan Perniagaan Lebihan hasil jualan setelah ditolak semua kos
pengeluaran (jum.jualan – jum.kos)

Kontrak Perniagaan Perjanjian antara dua pihak untuk melindungi

pengguna

Barang dan Perkhidmatan Barang: mempunyai bentuk fizikal. Cth: baju

Perkhidmatan: memberikan faedah kepada pengguna.

Cth: perkhidmatan Uber

Penjual dan pembeli Penjual: Individu yang menawarkan

barang/perkhidmatan

Pembeli: Individu yang memerlukan

barang/perkhidmatan

Aktiviti Perniagaan

Aktiviti berasaskan Melibatkan penggunaan faktor\faktor pengeluaran
Barang untuk menghasilkan barang fizikal

Aktiviti berasaskan Menawarkan barangan tidak nyata yang memberikan
Perkhidmatan keselesaan dan kepuasan

Tujuan Perniagaan

Bermotifkan Untung \Untuk mengukur tahap prestasi
\Menentukan hala tuju
Bukan Bermotifkan \Melambangkan imeg perniagaan
Untung \Mengembangkan perniagaan
\Menjalankan tanggungjawab sosial
\Membantu orang yang kurang berkemampuan

\Secara percuma
\Jualan pada harga kos
\Jualan dibawah harga kos

3

PERNIAGAAN T4

Bentuk Milikan Perniagaan

Milikan Tunggal \seorang individu
Perkongsian
Kelebihan
i. mudah ditubuhkan
ii. tiada banyak syarat
iii. modal kecil
iv. mudah diurus
v. bebas membuat keputusan
vi. cukai rendah

Kekurangan
i. sukar berkembang: modal kecil
ii. beban tanggung sendiri
iii. perniagaan tidak berterusan
iv. sukar kongsi pakar
v. liability tidak terhad

\2 atau lebih orang

\melalui syarat dipersetujui

\lisan atau bertulis

Jenis rakan kongsi
\berhad: liabiliti terhad ikut modal (x kuasa dlm pengurusan)
\lelap: liabiliti x terhad & x aktif (beri modal shj)
\biasa: liabiliti x terhad dan berhak uruskan perniagaan
\aktif: liabiliti x terhad dan aktif dlm uruskan perniagaan (gaji)

Kelebihan

i. modal besar
ii. mudah ditubuhkan
iii. kongsi pakaran

Kekurangan

i. modal terhad
ii. perniagaan tidak berterusan
iii. liability x terhad

4

PERNIAGAAN T4

Perkongsian i. Entiti berasingan
Liabiliti Terhad \pemilik dan perniagaan melibatkan dua pihak yang berbeza
(PLT) \mempunyai hak menyaman dan dakwa

ii. Liabiliti terhad
\semua rakan menanggung liability terhad

iii. Hayat berterusan

\tidak akan menjejaskan kewujudan dan kebebasan

Perkongsian Biasa \semua rakan terdiri daripada rakan biasa

\menanggung liability tidak terhad

\mempunyai hak yang sama untuk menguruskan perniagaan

Perkongsian \terdapat beberapa orang rakan kongsi yang mempunyai liability

Berhad terhad

\tiada kuasa dalam pengurusan perniagaan

Syarikat Berhad \didaftarkan secara sah dengan SSM
\tujuan menjalankan perniagaan

Ahli Lembaga Pengarah: mengurus perniagaan

Pemegang saham: pihak yang memegang kepentingan dalam
bentuk saham

Hak pemegang saham:

i. mengundi dalam mesyuarat
ii. memberi pendapat tentang laporan tahunan kewangan

iii. mempersoalkan polisi syarikat
iv. mengundi untuk buat keputusan

Sendirin Berhad
\2 hingga 50 orang
\saham tidak boleh dijual dalam Bursa Saham
\pindahmilik saham dengan persetujuan pengarah
\lebih mudah untuk dapatkan modal

Syarikat Awam Berhad
\2 hingga tiada had maksimum
\saham diurusniagakan dalm Bursa Saham
\beban cukai yang tinggi
\pemilik dan pengurusan yang terpisah: penyelewengan
\laporan perlu diumumkan kepada orang ramai

5

PERNIAGAAN T4

Koperasi \ditubuhkan oleh sekumpulan individu secara sukarela
\konsep milik bersama Ciri\ciri:
\laksanakan kegiatan berkaitan dengan ekonomi (mengurangkan
kos beban sara hidup anggota)
\aktivti tidak berunsurkan politik
\diuruskan berdasarkan akta, peraturan, dan undang2
\modal disumbangkan oleh anggota (yuran keahlian dan
sumbangan ahli)
\anggota mempunyai hak membuat keputusan
\tidak boleh meiliki syer melebihi 20%

Perniagaan Francais

\perlu mengikut sistem yang ditetapkan oleh francaisor (syarikat induk)
\tempoh mengikut dalam perjanjian
\francaisi (pembeli perniagaan) berhak menggunkan cap rahsia dagangan milik francaisor
\francaisor mengawal francaisi melalui pemantauan
\francaisi perlu membuat bayaran FI kepada francaisor

Kelebihan Francaisor
i. dapat kembangkan perniagaan
ii. menikmati ekonomi bidangan
iii. pasaran baru
iv. berkongsi risiko

Kekurangan Francaisor
i. jejaskan reputasi
ii. peningkatan dalam kos sokongan
iii. sukar memilih francaisi yang berdaya saing

Francaisi: membeli hak kebenaran untuk menggunakan jenama daripada francaisor

Kelebihan Francaisi
i. jalankan perniagaan yang sistematik
ii. reka bentuk seragam
iii. mendapat sokongan pengurusan
iv. tidak perlu banyak pengalaman

Kekurangan Francaisor
i. perlu mengawal kualiti barang
ii. terikat dengan perjanjian
iii. tiada inovasi

6

PERNIAGAAN T4

Perniagaan Usaha Sama
\Suatu perkongsian strategik antara dua atau lebih indivu
\syarikat bersetuju untuk bekerjasama untuk mengeluarkan barang atau perkhidmatan
\untuk jangka masa tertentu
Tujuan:
i. meningkatkan kedudukan syarikat
ii. perkongsian kepakaran
iii. untuk menambahkan keuntungan perniagaan
iv. untuk mencapai sesuatu objektif
Kelebihan
i. meluaskan pasaran: buka di tempat baru
ii. meningkatkan dana perniagaan: kongsi bersama
iii. meningkatkan pengeluaran: kerana pasaran adalah besar
iv. mudah dapatkan bahan mentah: dua syarikat akan berkongsi sama
Kekurangan
i. visi dan misi yang berbeza: berlaku konflik
ii. perbezaan budaya

7

PERNIAGAAN T4

Klasifikasi Perniagaan

Kecil Sederhana Besar

Definisi Jualan: RM300 000 – Jualan: RM15 juta – Jualan: RM50 juta dan
Kelebihan RM15 juta
Kekurangan Pekerja: 5 – 75 RM50 juta melebihi Pekerja: 200
Cabaran orang pekerja
\Modal yang rendah Pekerja: 75 \ 200 orang
\Mudah diuruskan
\Kos overhed yang orang pekerja dan melebihi
rendah
\Mudah membuat \Mudah ditubuhkan \Menikmati ekonomi
keputusan
\Aktivti dan rekod bidangan
\Modal terhad
\Menanggung semua kewangan \Pasaran yang luas
risiko
\Kos pengeluaran boleh dirahsiakan \Wujud pengkhususan
tinggi
\Kurang berdaya \Fleksibel kerja
saing
\ menanggung \Semangat berpasukan
bebanan kerja
\masalah aliran tunai tinggi
\memotivasikan
pekerja \Sukar mengembangkan \Halangan komunikasi

perniagaan \Wujud birokrasi

\Sukar menyediakan kerana

latihan banyak peraturan

\Wujud halangan \Risiko kegagalan

komunikasi adalah besar

\masalah meningkatkan \ketidakpastian

hasil pasaran

\perlukan pekerja mahir \pengambilan pekerja

\undang\undang dan \perundangan

peraturan kerajaan

Contoh

8

PERNIAGAAN T4

Bab 2: Trend Semasa Dalam Perniagaan

Peranan Kerajaan Pusat

i. Isu tempatan
\perniagaan kawasan setempat seperti hubungan perniagaan
\pengguna tempatan
\tanggungjawab sosial
\sosiobudaya masyarakat

ii. Isu negara
\jumlah pendapatan negara
\inflasi
\kemelesetan ekonomi
\kadar pertumbuhan ekonomi

iii. Isu serantau/Dunia
\hubungan negara Malaysia dengan negara lain Peranan Kerajaan Pusat\ terletak di

putrajaya

Aspek Huraian
Perundangan
\mempunyai kuasa menggubal undang\undang berkaitan

perniagaan

\Contoh:

Penggubalan UndangVundang
i. Akta kontrak
ii. Akta jualan Barangan
iii. Akta Sewa Beli
iv. Akta perkongsian
v. Akta Syarikat
vi. Akta perhubungan Industri

Perlindungan Pengguna

\Supaya pengguna tidak ditindas oleh peniaga

\contoh akta: perihal dagangan, timbang dan sukat,

kawalan harga, sewa beli, mutu alam sekitar @matlamat:
i. keselamatn pengguna: makanan dan ubat
ii. kesihatan pengguna: mengancam kesihatan
iii. hak mendapat ganti\rugi: pampasan

iv melindungi alam sekitar yang bersih dan sihat

Pihak yang bertanggungjawab: Tribunal Tuntutan
Pengguna

9

PERNIAGAAN T4 Pelepasan cukai
Aspek Kewangan \bagi menggalakkan rakyat menceburi bidang
perniagaan

Jenis pelepasan Huraian

Taraf perintis Syarikat dikecualikan pembayaran

cukai selama 5 tahun

Elaun cukai Bagi perniagaan status Koridor

pelaburan Raya Multimedia (MSC) dan

berasaskan bahan mentah

Potongan cukai Kepada pengeksport yang menjual

barangan tempatan dengan kadar

potongan tertentu

Pengecualian Syarikat status MSC dan terlibat

cukai dalam industry teknologi untuk:

penyelidikan pasaran eksport,

pameran dan pengiklanan di luar

negara

Elaun pelaburan Untuk syarikat yang terlibat dalam

semula perniagaan pengeluaran makanan,

pembinaan jalan, dan pembukaan

tanah untuk

pembelian asset modal. Untung

dilabur semula utk beli aset

\Sumberpembiayaan yangdiperlukan untuk

menjalankan aktiviti ekonomi

\Bank Negara Malaysia memainkan peranan untuk
semua aktiviti
\Antara agensi yang memberikan bantuan kewangan:
i. MARA
ii. Perbadanan Usahawan Nasional Bhd

iii. TEKUN Nasional

10

PERNIAGAAN T4

Aspek Perkembangan Vperkembangan yang pesat menyebabkan permintaan
Aktiviti Prniagaan tenaga pekerja meningkat
\tetapi, kemelesetan ekonomi akan menjadi penghalang
dalam perkembangan tersebut

Kemelesetan?

\Cara kerajaan menangani masalah tersebut:
i. Dasar Fiskal
ii. Dasar Kewangan

Aktiviti Promosi
\kerajaan berusaha utk memacu pertumbuhan
perniagaan
\Perbadanan Perdagangan Luar Malaysia (MATRADE)
ditubuhkan utk menjalankan peranan:

i ii. iii.

Aktiviti Latihan dan Pembangunan
\kerajaan berusaha utk memberikan latihan
\utk meningkatkan pengetahuan dan kemahiran peniaga
supaya dapat bersaing
\Perbadanan Produktiviti Malaysia (MPC) ditubuhkan utk
menjalankan peranan:

i.
ii.

Aktiviti Penyelidikan dan Pembangunan (R&D)
\dapat menjana kreativiti dan inovasi utk memangkinkan
kejayaan
\Agensi yang terlibat ialah:

i. MARDI
ii. SIRIM
iii. MPOB
iv. TNB RESEARCH

11

PERNIAGAAN T4

Bab 3: Penetapan Visi, Misi dan Objektif Perniagaan

Visi \penetapan perancangan libatkan focus dan jangka panjang
Misi \menjadi panduan utk buat keputusan

Objektif \ satu pernyataan ringkas yg jelaskan tujuan atau matlamat
perniagaan
\satu ketetapan mencapai matlamat
\ lebih khusus dan boleh diukur

CiriVCiri Objektif (SMART)

Specific \dinyatakan secara khusus
khusus

Measureable \ dalam bentuk kuantitatif atau kualitatif
Boleh diukur

Attainable \ sasaran boleh dicapai jika pekerja menggembleng tenaga

Boleh dicapai

Realsitic \ peluang yang tidak mustahil/mampu utk dicapai

Munasabah

Time frame \untuk suatu tempoh masa tertentu
Jangka masa

12

PERNIAGAAN T4

FaktorVfaktor yang perlu ditimbangkan untuk menghasilkan visi, misi dan objektif

Penyediaan \ untuk menarik minat pengguna agar membeli barang
Perkhidmtan
atau perkhidmatan
Jualan \ antara perkhidmatan yang disediakan : pembelian atas
Syer Pasaran
talian, penghantaran ke rumah, kemudahan pembayaran dan
Daya saing
membaik pulih jika rosak
Pemaksimuman \ satu transaksi jual beli antara pembeli dan penjual untuk
Keuntungan
Pertumbuhan memenuhi keperluan dan kehendak
\ boleh menggunakan pelbagai jenis strategi
Titik pulang modal
\ bahagian/peratus penguasaan jumlah pengguna yang

membeli barang dan perkhidmatan yang dikeluarkan oleh

sesebuah perniagaan dalam pasaran berbanding dengan
pesaing
\ kemampuan sesebuah perniagaan untuk mengekalkan

operasi perniagaannya dalam industri
\ faktor bertahan dlm pasaran: teknologi, kewangan,

jaringan, sum.manusia dan pemasaran
\ mendapat keuntungan tertinggi dengan pengurusan yang

cekap
\ untung = jumlah hasil \ jumlah kos
\ hasil yang meningkat dari semasa ke semasa untuk

mencapai matlamat pernigaaan
\ membuka cawangan yg banyak, dan membesarkan
perniagaan sedia ada
\ kaedah/teknik yang digunakan oleh perniagaan utk

merancang dan mengetahui hasil diperoleh

Tujuan:
i. perniagaan kekal dalam pasaran
ii. asas ukuran perniagaan baharu/produk baharu

13

PERNIAGAAN T4
Kesan Kepada Perniagaan Akibat Kegagalan Mencapai Matlamat Objektif

Jualan Tidak Gagal Imej terjejas Tidak
merosot mampu dalam mampu
membayar persaingan KemV
bangka n
kos perniagaan
perniagaan

14

PERNIAGAAN T4

Bab 4: Bahagian Fungsian Dalam Perniagaan

Maksud: susunan dan hubungan antara setiap bahagian fungsian yang terdapat dalam
sesbuah organisasi

Aspek penting struktur organisasi:

Aspek Penerangan
Pembahagian kerja Pengagihan tugas dan tanggungjawab yang perlu dilakukan
Hubungan antara Ketua mempunyai kuasa mengarah kepada pekerja
ketua pekerja dibawahnya
Jenis tugas Tugas dan tanggungjawab
Hierarki pengurusan Peringkat atasan, pertengahan dan bawahan

Tujuan setiap fungsian: dapat dilakukan dengan pantas dan efisyen dengan mencapai visi,
misi dan objektif

Tujuan
Pengkhususan tugasan: melakukan kerja yang sama
Meningkatkan kemahiran pekerja
Mudah untuk melatih pekerja baharu kerana bidang yang sama
Kurangkan kos dan masalah pengurusan: mengamalkan sistem perkongsian
sumber

Jenis\jenis bahagian fungsian

Aspek Penerangan
Pentadbiran Melaksanakan sesuatu tugas untuk mencapai visi, misi dan
(Management) objektif.
Tujuan: Memberikan sokongan kepada pekerja
Sumber Manusia Peranan:
(Human Resourse) \Jalankan urusan dalaman seperti mengurus, menyimpan dan
menerima rekod
\menyediakan dokumen syarikat dan uruskan mesyuarat
Perancangan sum.manusia (rekrut, temu duga, penilain)
Tujuan: berjalan secara lancar, mempunyai keeprluan
sum.manusia yg cukup, kekal berdaya saing, kemahiran
pekerja dapat ditingkatkan, pastikan tenaga pekerja kekal
Peranan:
\perancangan, latihan, kebajikan dan perhubungan indistri

15

PERNIAGAAN T4

Kewangan (Finance) Merancang, menyusun, mengarah dan mengawal aspek
kewangan
Teknologi maklumat Tujuan: sum.kewangan diagihkan dengan betul,
(ICT) menampung segala perbelanjaan dan peroleh untung, dan
pastikan duit cukup setiap masa
Penyelidikan & Peranan:
Pembangunan (R&D) \perancangan kewangan, agihkan sumber kewangan
mengikut peruntukan dan mengawal kewangan setiap
Pembelian bahagian
(Purchasing) Penggunaan teknologi utk mengubah, memindahkan,
memproses, menyimpan dan melindungi maklumat
Tujuan: operasi lebih efektif da efisyen, mudahkan internet
dengan intranet, menyimpan maklumat dan data perniagaan,
cepatkan urus niaga
Peranan:
\tanggungjawab atas keselamatan sistem, hanya orang
tertentu akses sistem, ada sistem simpanan pada masa
kecemasan, update sistem, bantu pengguna dengan
masalah
Membuat penambahbaikan sesuatu produk dan
mengubahsuai produk sedia ada utk memenuhi keperluan
Tujuan: meningkatkan tahap pengeluaran dan pemasaran
produk dan dapat hasilkan produk berkualiti dengan kos
efektif
Peranan:
\merancang aktiviti pembangunan produk baharu
\merancang utk menghasilkan barang mengikut keperluan
dan kehendak
Aktiviti dua pihak tujuan menukarkan barang dan
perkhidmatan dengan menggunakan wang
Tujuan: bijak mengawal pembelian Q bahan mentah,
pengurusan sistematik akan tingkatkan untung Peranan:
\tentukan Q dan spesifikasi brg dibeli tepat, tentukan
pemilihan pembekal dan pastikan brg diterima tepat pd masa
dan lokasi yg ditentukan

16

PERNIAGAAN T4

Pengeluaran Melakukan proses penghasilan barang (proses
(Production) transformasi).
Tujuan: setiap pengeluaran dapat kurangkan kos
Pemasaran pengeluaran
(Marketing) Peranan:
\hasilkan barang
Pengagihan \memenuhi keperluan dan kehendak
(Distribution) \tukarkan input kepada output
3 kawalan:
Awal: pastikan semua bahan cukup dan berada dlm keadaan
baik
Semasa: kawalan utiliti mesin, staf dan pengeluaran
Selepas: pemeriksaan kualiti mengikut standard yg betul
Mencipta nilai faedah, penentuan harga, promosi dan
pengedaran produk.
Tujuan: melakukan pertukaran antara dua pihak, pastikan
B&P sampai kepada pengguna dengan cepat, dapat
mencipta permintaan tinggi
Sasaran Pasaran: Kumpulan pengguna
Campuran Pemasaran: Produk, Harga, Pengedaran, Promosi
Peranan:
\membuat promosi, edarkan bahan publisiti, dapatkan dan
kemaskini profil pelanggan

Barang/ perkhidmatan diagihkan kepada pengguna melalui
beberapa agihan pada masa dan tempat yang betul
Tujuan: barang dikeluarkan diterima pelanggan mengikut
tempat dan masa betul, perlu pastikan saluran agihan yang
sesuai, pengangkutan digunakan bersesuaian dengan
barang yang dihantar
Peranan:
\pastikan barang barang disimpan dengan baik dan dilabel
sebelum dihantar
\periksa semua barang ditempah dan bertindak jika ada
kesilapan
\melibatkan aktiviti pengumpulan, pengangkutan, dan edaran
barang
\lengkapkan dokumen penghantaran, penyediayaan jadual
dan selesaikan masalah agihan

17

Jualan (Sales) Memberikan nilai tambah dalam memenuhi keperluan
Khidmat pelanggan pelanggan, untuk menetapkan sasaran jualan
Tujuan: pastikan jumlah sasaran jualan mengikut objektif,
semua staf bahagian ini perlu mengetahui undang2 yg
melindungi pengguna, staf berkemahiran akan
bertanggungjawab ke atas soalan pelanggan
Peranan:
\menjawab soalan pelanggan
\menyediakan sebut harga kepada pelanggan
\melakukan rundingan dengan pengguna utk diskaun
\memberi nasihat teknikal kepada pengguna
\merancang dan megurus masa yang sesuai utk promosi
jualan
Memberi perkhidmatan kepada pelanggan, menjawab
persoalan dan sebagaianya
Tujuan: memberi perkhidmatan kepada pelanggan, pastikan
pelanggan dapat layanan baik
Peranan:
\menjawab soalan pelanggan
\menyediakan pakar bagi memberikan maklumat mengikut
kehendak pelanggan

Aliran maklumat

18

PERNIAGAAN T5

19

PERNIAGAAN T5

Format Kertas Perniagaan SPM (3766)

Mengandungi 3 kertas iaitu :

Kertas 1 (3766/1)
Soalan berbentuk objektif
Mengandungi 40 soalan wajib jawab
Meliputi tajuk tingkatan 4 dan 5 Masa
menjawab 1jam 15 minit Peruntukan
20 %

Kertas 2 (3766/2)
Soalan berbentuk subjektif
Meliputi tajuk tingkatan 4 dan 5
Mengandungi 3 bahagian iaitu Bahagian A, Bahagian B dan Bahagian C
Bahagian A mengandungi 6 soalan dan pelajar perlu jawab 5 soalan.
Bahagian B mengandungi 3 soalan dan pelajar perlu jawab 2 soalan.
Bahagian C mengandungi 1 soalan dan Wajib dijawab.
Masa menjawab 2 jam 15 minit
Meliputi 100 markah = 60%

Kertas 3 (3766/3)
Projek perniagaan 20%

Kertas 2: Kata Kunci Soalan

Nyatakan/Berikan/Senaraikan Berikan fakta sahaja/isi utama Contoh
soalan: Nyatakan tiga sumber
pembiayaan luaran (3m)

Terangkan/Jelaskan Berikan fakta dan huraian (mengikut markah)
Contoh soalan: Terangkan tiga jenis penyata
pendapatan (6m)

Huraikan Sertakan fakta, huraian dan contoh
Contoh soalan: Huraikan tiga campuran
pemasaran(9m)

Perbezaan/Bandingkan Gunakan perkataan ‘tetapi’ atau manakala bagi
ayat/ jadual
Contoh soalan: Bezakan sumber fizikal dan
sumber teknologi (6m)

20

PERNIAGAAN T5

Bab 1

Maksud Pengurusan Sumber Manusia: usaha pembangunan tenaga kerja dalam
organisasi untuk menarik, membangun dan mengekalkan tenaga pekerja

Peranan

Peranan Penerangan

Keperluan -teknik rekrut/proses pemilihan pekerja yg layak
Pekerja/Rekrut -deskripsi tugas yg jelas dan pastikan pekerja bekerja
-penawaran kontrak yg menarik
Membangunkan
pasukan utk -wujudkan semangat pasukan
mencapai sasaran -utk mencapai KPI (petunjuk prestasi pencapaian kerja)
Prestasi pasukan -wujudkan kerjasama melalui kongsian pengalaman/skills

Latihan -mempengaruhi produktiviti, kuantiti dan kualiti keluaran
peningkatan -prestasi dan motivasi ditingkatkan dgn latihan dan kursus
kemahiran
-latihan harus diberikan mengikut keperluan masa
Persekitaran kerja -cth;latihan sambil kerja dan latihan luar masa bekerja
yg positif dan -demontrasi, latihan bersama jurulatih; boleh melengkapkan dgn
harmoni kemahiran dan pengetahuan yg khusus
Pemantapan -persekitaran yg kondusif akan meningkatkan produktiviti,
budaya motivasi, kepuasan kerja, kurangkan kesilapan tugas dan tekanan
professional kerja dan utk j.masa panjang; menjana idea baharu
Menggalakkan -kerja yg beretika dan berintegriti dpt diwujudkan
kreativiti dan -konsep TQM boleh diamalkan; memberikan perkhidmatan
inovasi terbaik depada pelanggan dgn kualiti barang
-menyediakan pelbagai aktiviti utk bangunkan bakat pekerja
Pemberian insentif seperti pembiayaan pendidikan; tambahkan kepakaran
yg munasabah -pekerja yg kreatif dan inovatif akan tambahkan hasil produk
dan akan dibayar ganjaran utk motivasikan mereka
Pemberhentian -utk meningkatkan prestasi perniagaan, motivasi dan
kerja kesetiaan pekerja
-menyediakan skim kesihatan dan keselamatan utk
menjamin kebajikan pekerja

-supaya tidak ada pembaziran sumber manusia
-wujudkan suasana harmoni dan hubungan baik
-cth: persaraan, penamatan sukarela, tindakan displin, dan
pemecatan
-pekerja akan dibayar ganjaran spt gratuiti, pencen dan dsbg

21

PERNIAGAAN T5

Aspek Pengelolaan Sumber Manusia

Penempatan pekerja SOP Sistem Penggajian
dan Fasiliti dokumen arahan akan meningkatkan
bertulis utk mencapai motivasi pekerja dan
mengikut aspek keseragamaan tugas kekal utk masa yg lama
kemahiran, kebolehan,

minat kerjaya dan

Penghargaan dan Hukuman Penyelesaian Masalah Struktur Organisasi

pekerja yg baik harus diberikan wujudkan perhubungan Utk berikan penjelasan
penghargaan dan pekerja harmoni antara majikan tentang tanggungjawab
bermasalah akan diberikan
dan pekerja dan jawatan
surat amaran, potongan gaji
dan sebagainya

Contoh Kesalahan yang dilakukan oleh pekerja:
i. pecah amanah
ii. rasuah
iii. salah guna asset
iv. tidak beretika
v. ponteng kerja

Kemahiran kebolehkerjaan dengan keperluan kemahiran kebolehkerjaan

Kemahiran kebolehkerjaan Keperluan kemahiran kebolehkerjaan
Kemahiran berkomunikasi
Kelayakan yg bersesuaian
Kerja berpasukan mempunyai kelayakan akademik yg bersesuaian

Penyelesaian masalah Berpengalaman
mempunyai pengalaman dlm pelbagai industri
Inisiatif dan keusahawanan
Berpengetahuan tentang produk dan perkhidmatan
Perancangan dan pengurusan berpengetahuan dlm perkhidmatan boleh
diri memasarkan perkhidmatan dan produk dgn baik
Pengunaan teknologi terkini Berpengalaman dalam industri tertentu
Keupayaan pembelajaran Amat penting; pekerja boleh laksanakan tugas
dengan baik
Keberkesanan mencapai sasaran individu dan
pasukan atau jabatan
boleh menyumbang kepda pencapaian sasaran
individu, pasukan dan jabatan

22

PERNIAGAAN T5

Jenis-Jenis Struktur Organisasi

Jenis Struktur Penerangan
Organisasi
-berdasarkan fungsi utama bahagian fungsian spt:
Berdasarkan Fungsi pemasaran dan pentadbiran
-mengikut kemahiran atau kepakaran dlm fungsi tertentu
Berdasarkan Produk -utk berskala besar yg keluarkan pelbagai produk
-mengikut pengalaman, pengetahuan, kemahiran dan
Berdasarkan Geografi kepakaran dlm penghasilan produk tertentu
Berdasarkan Pelanggan -berdasarkan kawasan pasaran yg menjadi focus syarikat
-perlukan jumlah kakitangan yg besar dan ibu pejabat
Berdasarkan Matriks -berdasarkan keperluan dan kehendak pelanggan
-wujud utk perkhidmatan
-penempatan pekerja berdasarkan kepakaran
-sistem berbilang arahan
-kombinasi fungsi dan produk

Sistem Penggajian

Gaji Upah
dibayar bayaran
mengikut berdasarkan
perjanjian tempoh jam
pekerjaan

Elaun
bayaran tambahan

berdasarkan
jawatan

Faedah
Caruman KWSP, PERKESO, Komisen, Pinjaman kewangan, bonus tunai, biasiswa
pendidikan, insurans berkelompok, kemudahan perubatan, kemudahan cuti, tempat jaga
anak, kemudahan keselamatan, kemudahan penginapan

23

PERNIAGAAN T5

Faktor Penentu Penggajian

Faktor Penerangan
Kemampuan organisasi Syarikat yg mempunyai kemampuan akan bayar lebih
Bentuk dan tugas
Pekerja yg menjalankan tanggungjawab besar akan
Undang-undang kerajaan diberi ganjaran tinggi
Pihak berkuasa berhak menentukan kadar ganjaran
Ganjaran yg dibayar oleh minimum
pesaing
Permintaan dan Penawaran Majikan akan bayar gaji setara atau lebih tinggi utk
Faktor lokasi menarik motivasi pekerja
Kuasa pasaran akan menentukan kadar upah

Akan dipengaruhi oleh kos sara hidup, kedudukan
geografi kawasan dan risiko lokasi dan kemudahan
infrastruktur

24

PERNIAGAAN T5

Bab 2 Pengurusan Sumber fizikal dan Teknologi
Sumber Fizikal
Jenis-jenis Sumber fizikal

Bangunan Kilang ICT

Bahan Mentah Stok Produk Siap

Prosedur Mengurus Sumber Fizikal Penyelenggaraan dan baik pulih

Perlindungan Insurans dan Pengurusan baik pulih peralatan perlu
Keselamatan dirancang bagi mengelakkan kerosakan
dan menganggu produktiviti
Syarikat perlu mengambil insurans Perlu sediakan jadual pemeriksaan utk
untuk melindungi daripada pelbagai mencegah kerosakan perlatan
risiko dan elakkan daripada kerugian
Perlu pastikan bangunan dilengkapi alat i. perlu dibuat secara berkala
pemadam api, kamera litar tertutup, alat ii. mesin dapat beroperasi
penggera dan laluan kecemasan
Contoh insurans: dengan baik tanpa gangguan

i. Kebakaran: melindungi
bangunan, mesin dan stok

ii. Kecurian: kehilangan atau
kerosakan akibat rompakan
asset

iii. Jaminan setia: pecah amanah

25

PERNIAGAAN T5

Sumber Teknologi
Jenis-jenis sumber teknologi

Harta Intelek Lesen Perisian Kemahiran dan
Pengalaman

-Hasil kreativiti atau -Perjanjian bertulis antara -Supaya kualiti dan
ciptaan daya intelektual pemilik dengan pengguna prestasi pernigaan
cth: reka bentuk, lukisan
muzik dan video terjamin

Prosedur Mengurus Sumber Teknologi Hak Cipta Terpelihara
Hak eksklusif kepada pencipta karya dan
Paten mengawal penggunaan karya mereka
Hak eksklusif utk suatu reka cipta
seperti produk atau proses Boleh diberikan kepada ekspresi idea yg
menghasilkan barang telah dizahirkan
Penting bagi sesebuah perniagaan Tujuan: utk melindungi dan tidak
kerana hak cipta dilindungi undang2 disalahgunakan utk kepentingan pihak
Pendaftaran boleh dibuat melalui lain
Perbadanan Harta Intelek Malaysia Cth: karya sastera, muzik, seni, filem,
(MyIpo) rakaman bunyi, terbitan dan sebagainya
Pemilikan paten akan dilindungi selama
20 tahun di Malaysia

26

PERNIAGAAN T5

BAB 3: Sumber Pembiayaan Untuk Sesebuah Perniagaan

Kepentingan sumber pembiayaan:
i. mengenalpasti milikan perniagaan
ii. jumlah modal yang diperlukan

Jenis-jenis modal : wang tunai, inventori, bangunan kilang dan jentera

Jenis Pembiayaan

1- Pembiayaan dalaman

Simpanan Peribadi
-sumber asas yang disimpan sendiri

Modal daripada keuntungan (rizab)
-keuntungan yg diperoleh dpd hasil pelaburan dan digunakan sebagai pembiayaan
semasa

2- Pembiayaan luaran

Bank dan institusi kewangan
-terdapat pinjaman jangka pendek dan panjang

Jenis Huraian
Modal permulaan
Sewa beli Utk usahawan baru daripada bank perdaganagan
Pajakan Termasuk pinjaman jangka pendek dan panjang
Untuk menyewa asset dengan tujuan beli asset tersebut
Syer Pembelian secara beransuran/bayaran bulanan

Overdraf Usahawan boleh gunakan mesin/jentera dengan menyewa
Perlu bayar sewa atas penggunaan
Gadaian/Ar-Rahnu Penyewa menanggung segala penyelenggaraan dan kos

Pemfaktoran Penambahan modal dengan menjual syer/saham
Bank saudagar akan menanggung terbitan syer yg tidak
dijual
Pinjaman jangka pendek kepada pemegang akauan semasa
Boleh mengeluarkan wang melebihi jum.simpanan
Faedah dikenakan keatas jum.penggunaan

Satu brg dijadikan cagaran utk pinjaman wang
Jika gagal membuat bayaran, brg dicagarkan akan jadi milik
Ar-Rahnu
Kemudahan pembelian akaun penghutang atau invois dpd
bank
Syarikat akan beli dengan harga diskaun dan kutip bayaran
daripada pihak penghutang

27

PERNIAGAAN T5

Agensi Kerajaan
-menyediakan kemudahan kewangan seperti bantuan modal, geran penyelidikan dan
pembangunan dan jaminan kredit

Jenis Huraian
MARA -utk usahawan bumiputera (PKS)
Tekun -utk mulakan perniagaan/kembangkan pernigaaan
patuh syariah pembuatan, peruncitan, kontraktor
-skim:
i. kontrak ekspress (SPiKE)
ii. peningkatan perniagaan (SPiM)
iii. jaminan usahawan MARA (SJUM)
-menyediakan kemudahan ruang niaga, kursus dan latihan

-konsep pinjaman asas simpanan: modal tambahan
-objektif: tambahan modal, budaya menabung, jaringan
usahawan secara berkelompok dan membina kemahiran
keusahawanan (RM500-50,000)
Skim:

i. Program Temanita
ii. Teman Tekun/Kontrak-i
iii. Tekun Niaga

-Peranan: menyokong agenda pembangunan ekonomi
-membantu usahawan PKS utk dapatkan pembiayaan dari bank
-menjadi penjamin tanpa cagaran

CGC -milik kerajaan: perniagaan berkaitan pertanian
Agro Bank -menyediakan dana dan tabung utk bagi pinjaman pada
kadar caj perkhidmatan yg rendah kepada petani
MOSTI cth: pembelian tanah, mesin, jentera, jentolak

-utk galakkan syarikat Malaysia terlibat dengan R&D produk
-Dana Smart: cari usahawan/penyelidik yg boleh memberi
penyelesaian keperluan startegik dan keutamaan dlm bidang
teknologi, pemprosesan produk

Dana Go:
Dana Fasilitasi-kurangkan jurang kegagalan dlm promosi
Dana Inno-membiayai pembangunan/inovasi produk

28

PERNIAGAAN T5

Fungsi: Memberikan bantuan modal (pinjaman perniagaan)
i. Geran penyelidikan & Pembangunan (menggalakkan menjadi lebih
ii. inovatif dalam penggunaan teknologi)
Jaminan Kredit (kepada usahawan yg sukar mendapat pinjaman bank)
iii.

Kekuatan dan Kekurangan Jenis Pembiayaan

Dalaman Luaran
Kekuatan
Kekuatan
i. cepat dan ringkas; kerana i. Bank
simpanan sendiri dan boleh -tempoh bayaran balik yg panjang
jimatkan masa -jum.pinjaman boleh disesuaikan dgn
ii. tidak melibatkan faedah: keperluan
kerana tidak membuat
pinjaman dengan pihak luar ii. Agensi Kerajaan
-beri pinjaman kepada peniaga yg tiada
cagaran
-tiada faedah
-jum.pinjaman boleh disesuaikan dgn
keperluan

Kekurangan Kekurangan
i. modal yang terhad i. Bank
ii. sukar tambahkan modal dlm
j.masa pendek -perlukan penjamin
-perlukan cagaran dlm bentuk harta
-terdapat syarat pinjaman
-dikenakan faedah yg tinggi

ii. Agensi Kerajaan
-persaingan sengit
-jum. pinjaman terhad
-tertakluk pada peraturan dan syarat

Prosedur mendapatkan pinjaman

menyediakan dapatkan membuat pembiayaan diluluskan
rancangan khidmat nasihat permohonan
perniagaan

29

PERNIAGAAN T5

BAB 4: Penyata Kewangan Perniagaan

Penyata Aliran
Tunai

Penyata Kunci Kira-
Pendapatan kira

Penyata
Kewangan

Definisi Penyata Kewangan
Bentuk laporan yang menunjukkan kedudukan kewangan perniagaan utk suatu
tempoh

Ciri-ciri:
i. maklumat keuntungan/kerugian
ii. kedudukan nilai aset, liability dan ekuiti perniagaan

Penyata Kewangan Penerangan

Penyata Pendapatan i. Akaun untung rugi
mengandungi hasil dan belanja
Kunci Kira-Kira ii. Akaun perdagangan
mengandungi jualan bersih dan kos jualan
Penyata Aliran
Tunai -menunjukkan harta dan hutamg perniagaan
-mengandungi butiran:
i. aset (semasa dan bukan semasa)
ii. liabiliti (semasa dan bukan semasa)
iii. ekuiti perniagaan

-menujukkan punca perolehan dan penggunaan dana/tunai
-laporkan aliran tunai (kegiatan operasi, pelaburan,
kewangan)
-menunjukkan keupayaan perniagaan utk jelaskan liabiliti
semasa seperti bayaran kepada pembekal dan gaji pekerja

30

PERNIAGAAN T5

Butiran dalam Penyata Pendapatan

Butiran Penerangan
Jualan Bersih
Kos Jualan Jualan bersih = Jualan – Pulangan jualan
Belian Bersih Kos dan belanja beli brg niaga
Kos Belian Cth: inventori, belian, pulangan belian dan angkutan masuk
Beza antara jumlah belian dengan pulangan belian
Belanja Belian bersih = Belian - Pulangan belian
Untung Kasar Jum. Kos brg yg dibeli (belian) setelah ditolak dgn pulangan
Untung Bersih belian dan ditambahkan dgn belanja atas belian spt:
angkutan masuk, upah atas belian, insurans dan duti import Kos
Belian = Belian – Pulangan Belian + Belanja atas belian
Kos yg dibayar dlm perniagaan
Cth: kos insurans, gaji dan sewa bangunan
Jualan bersih – kos jualan
Hasil melebihi belanja
Untung kasar + hasil - belian

Butiran dalam Penyata Kunci Kira-Kira

Butiran Penerangan

Aset bukan semasa Aset mempunyai hayat penggunaan melebihi setahun
Tahap kecairan rendah
Aset semasa Cth: kenderaan, mesin dan kelengakapan pejabat

Ekuiti Pemilik Asset perniagaan bersifat tidak tahan lama dan hayat kurang dari
Liabiliti Semasa setahun
Liabiliti bukan Cth: inventori, tunai di tangan, deposit semasa dan akaun
semasa belum terima
Ambilan
Modal yg dilaburkan utk mulakan perniagaan
Cth: modal permulaan, kenderaan
Bersifat hutang perniagaan jangka pendek
Cth: akaun belum bayar dan overdraf

Hutang jangka panjang
Cth: pinjaman bank, gadai janji, pinjaman kerjaan

Pemilik ambil asset perniagaan utk kegunaan peribadi
Cth: ambilan barang, asset dan tunai syarikat

31

PERNIAGAAN T5

Butiran Penyata Aliran Tunai

Butiran Penerangan
Baki b/b
Jum.tunai atau simpanan ada pada permulaan atau awal tempoh
Penerimaan Cth: modal permulaan dan terbitan saham

Pembayaran Jum.pendapatan dan sumber wang yg diterima dlm sesuatu
Lebihan/Kurangan bulan
Baki h/b Cth: jualan tunai, pinjaman dan penerimaan dari penghutang
Jum.perbelanjaan dan sum.wang yg digunakan atau dibayar
Cth: kos jualan, gaji, faedah atau sewa
Lebihan berlaku apabila penerimaan melebihi pembayaran
dan sebaliknya
Jum.keseluruhan tunai di tangan dan di bank pada akhir
tempoh tertentu
Cth: baki h/b = (Baki b/b + jum.penerimaan) – jum. belanja

Pihak berkepentingan kepada Penyata Kewangan

Pemegang Saham/Pemilik Pelabur

-utk tahu kedudukan kewangan dan -dapat menyakinkan utk melabur dlm
tentukan hala tuju perniagaan

-mengetahui keberuntungan pernigaan
dan bakal pulangan diperoleh

Pembiaya

-utk tahu kemampuan
bayar hutang

Pihak Pengurusan Pembeka/Vendor
-menilai prestasi, membuat
pertimbangan utk beri ganjaran, garis -utk menilai keupayaan dan kecekapan
panduan dan perancangan pengagihan dlm urusan hutang sebelum beri
kemudahan kredit
sumber

32

PERNIAGAAN T5

1. Analisis operasi kewangan perniagaan menggunakan
i. Penyata Pendapatan
 Mengukur prestasi perniagaan
-meramal pencapaian prestasi perniagaan
-merancang strategi utk tingkatkan untung operasi dan kawal belanja
-mengetahui kedudukan kewangan
-sediakan laporan kewangan utk tujuan pinjaman
 Meningkatkan jumlah keuntungan
ii. Kunci Kira-Kira
-mengetahui kedudukan kewangan cth: asset perniagaan
-mengetahui jum.tanggungan perniagaan cth: ekuiti dan liability
-mengetahui tanggungan dan hutang kepada pihak luar
-mengetahui komponen ekuiti pemilik menerusi modal yg
disumbangkan atau untung bersih atau rugi bersih

2. Analisis operasi kewangan perniagaan menggunakan TPM
Titik Pulang Modal

-menunjukkan tahap minimum jualan yg perlu diperoleh supaya tidak
mengalami kerugian

33

PERNIAGAAN T5

Mentafsir Penyata Kewangan Menggunakan Nisbah Asas

34

PERNIAGAAN T5

B) Analisis Nisbah Kecairan
-keupayaan aset mudah ditukar kepada tunai tanpa jejaskan nilai asset.
Nisbah Semasa
-keupayaan syarikat untuk membayar hutang dalam jangka masa pendek
Nisbah semasa = Aset Semasa

Liabiliti Semasa
C) Analisis Nisbah Kecekapan
Pusing Ganti Stok = Kos Jualan Barangan

Stok Purata
Kadar pusing ganti stok menunjukkan perniagaan telah menggantikan atau membeli stok
baharu sebanyak…… kali
Pusing Ganti Aset = Jualan Bersih

Jumlah Aset
Kadar pusing ganti asset menjukkan perniagaan telah menunjukkan kecekapan dlm
menguruskan asset sebanyak ….. kali dalam suatu tempoh perakaunan

35

PERNIAGAAN T5

BAB 5: Persediaan Menjadi Usahawan

Ciri-Ciri Penerangan

Berani mengambil Mempunyai keyakinan utk menghadapi keadaan
risiko ketidakpastian membuat keputusan dan mengambil
tindakan utk memajukan perniagaannya
Kreatif dan Inovatif
Mencipta sesuatu barang baharu dan melakukan
Yakin diri pembaharuan ke atas barang tersebut
Perlu yakin pada kebolehan diri utk hadapi cabaran dan
Komitmen yang sentiasa mempunyai pandangan terbuka terhadap kegagalan
tinggi
Pandai mengambil Perlu tunjukkan komitmen dan keazaman yg tinggi utk
peluang majukan perniagaan
Berani untuk gagal
Mencari dan pandai merebut peluang perniagaan daripada
perubahan persekitaran perniagaan
Perlu bersikap berani menghadapi kegagalan dan
menganggap kegagalan sebagai suatu pengajaran yg
berharga

Kekuatan Diri

Kemahiran pembangunan karakter Fokus tenaga dan tumpuan
diri
-utk merealisasikan
-pengalaman dan cabaran dlm perniagaan.tetapkan visi, misi dan
perniagaan. cth: membuat keputusan,
fokus
komunikasi, kerja kumpulan dan
perancangan

Selesaikan masalah
-peka pada masalah
kecil dan selesaikan

Perhubungan Baik dengan Upaya Membina Jenama
Pasangan
-jenama yg kukuh akan yakinkan lebih
-harus mampu berkomunikasi dengan ramai pengguna sambil jaga kualiti
barang

36

PERNIAGAAN T5

Kelebihan Menjadi Usahawan

Kelebihan Penerangan

Diri - Membentuk diri utk berfikiran postif, berdisplin dan bebas
Keluarga keluarkan idea
Masyarakat
Negara - Wujudkan sikap berdikari: x bergantung dgn pihak lain
- Menjana sumber pendapatan utk diri dan keluarga

- peluang buka perniagaan
- kelebihan mewarisi perniagaan
- pupuk minat keusahawanan dlm kalangan ahli keluarga

- memenuhi keperluan dan kehendak
- sediakan pelbagai produk dan perkhidmatan
- buka peluang pekerjaan
- wujudkan ketenteraman dgn kurangkan jenayah

- dapat kenalkan produk tempatan ke negara luar
- wujudkan kerjasama serantau
- wujudkan pengaliran modal asing

Faktor-faktor penyumbang untuk mulakan perniagaan

Butiran Penerangan

Modal - tunai, alatan atau stok
Kemahiran - perlu mempunyai modal yg mencukupi utk mulakan
Lokasi yg sesuai
Stok perniagaan
- terdapat dua jenis sumber pembiayaan

- perlu lengkapkan diri dgn pengetahuan dan
kemahiran tertentu dlm bidang perniagaan

- cth: pengurusan kewangan, pemasaran produk dan
penggunaan media sosial

- penggunaan teknologi maklumat boleh luaskan
rangkaian perniagaan, kukuhkan kedudukan
kewangan perniagaan ke peringkat antarabangsa

- faktor yg amat penting utk mulakan perniagaan
- utk menentukan kos
- ciri-ciri lokasi yg strategi:

i. tempat yg ada tumpuan ramai
ii. berhampiran pelanggan dan pembekal
iii. terdpt kemudahan infrastruktur
iv. mudah dikunjungi

- brg disimpan utk dijual
- bijak uruskan stok utk elakkan modal terikat kpd stok
- 2 jenis stok: bergerak pantas dan bergerak perlahan

37

PERNIAGAAN T5

Latihan - perlu menghadiri latihan dan kursus
- boleh gunakan ilmu tersebut dlm bidang perniagaan
Pemasaran - jenis latihan: pengurusan aliran tunai, kewangan, stok

Bantuan dan inventori, sumber manusia dan jenamaan
Prosfesional - kepentingan:

i. memberi dorongan utk buat perancangan
ii. memberi motivasi utk mencapai matlamat dan

terapkan etika
iii. mengikuti kembangan teknologi

- strategi atau proses salurkan barang kepada
pengguna

- tujuan:
i. meningkatkan jualan
ii. melakukan penjenamaan semula: imej baru
iii. pastikan brg sampai kpd pengguna
iv. perkenalkan produk sedia ada di pasaran
baharu

- dua faktor penting dalam strategi pemasaran
i. sasaran pasaran: kumpulan pengguna
ii. campuran pemasaran: 4ps

- sokongan berbentuk kewangan dan bukan kewangan
- pihak memberikan bantuan:

i. Agensi kerajaan
Kementerian Pertanian dan Industri Asas Tani
Kementerian Kemajuan Luar Bnadar dan
Wilayah
Kemenetrian Perdagangan Dalam Negeri,
Koperasi dan Kepenggunaan

ii. Badan Berkanun
Majlis Amanah Rakyat
SME Corporation Malaysia
BSN
CGC

38

PERNIAGAAN T5

BAB 6: Persediaan Memulakan Perniagaan
Akta Penubuhan Perniagaan

Jenis Akta Penerangan

Akta - Meliputi setiap tred, perdagangan pertukangan, pekerjaan,
Pendaftaran profession atau aktiviti bertujuan keuntungan
Perniagaan
1956 - Semenanjung Malaysia mesti berdaftar dengan SSM
- 2 bentuk perniagaan:

i. milikan tunggal
ii. perkongsian (2-20 org)

Akta - mengabungkan ciri-ciri sebuah syarikat dan perkongsian
Perkongsian - memberi perlindungan liability terhad: fleksibiliti
Liabiliti
Terhad 2012 peraturan dlm pengurusan dalaman
- memberi fleksibiliti kpd usahawan dan pelabur: memilih
Akta Syarikat
model perniagaan dan keperluan perniagaan

- dua jenis syarikat berhad:
i. Syarikat Sdn Bhd
-bilangan 1-50 org
-bilangan pengarah 1-tiada had max
-bilangan pemegang syer 1- tidak lebih 50 org

ii. Syarikat Awam
-bilangan pemegang syer 1-tiada had max
-bilangan pengarah 2-tiada had max

Dokumen Perniagaan

Dokumen Penerangan

Rekod transksi - Dikeluarkan oleh bank perdagangan utk akaun semasa
bank : penyata - Menunjukkan semua urus niaga yg dibuat melalui bank
bank
Rekod pembelian - Catatan aktivti pembelian
- Bil tunai, resit, invois dan slip daftar tunai
Rekod jualan - Catatan aktiviti jualan
- Bil tunai, resit, invois dan slip daftar tunai
Rekod kos operasi - Catatan aktiviti perbelanjaan/kos perniagaan
- Bil pengangkutan, bil mengepos, bil insurans, gaji dan
Rekod ambilan
dan modal utiliti
- Maklumat ambilan oleh pemilik
- Akan kurangkan modal pemilik

39

PERNIAGAAN T5 Bayaran yg perlu dibayar
oleh pembeli utk miliki
Pemasaran dan Jualan
brg
Berbentuk
fizikal/perkhidmatan yg Cara utk sampaikan
ditawarkan kpd pengguna maklumat brg kpd

Memilih tempat yg pengguna
sesuai utk pasarkan brg

40

PERNIAGAAN T5

PROMOSI

Pengiklanan Publisiti

Promosi Jualan
Jualan langsung

41