משרד הבריאות - חוברת הדרכון דיגיטלית 2019

1

2

‫מידעון אגף הדרכה ופיתוח ‪2019‬‬
‫דברי פתיחה‬

‫״אם חשבתם שהשכלה היא יקרה‪,‬‬
‫נסו בורות״‬

‫דרק בוק‬
‫אדם לומד כל חייו‪ .‬לומד מאחרים‪ ,‬קורא‪ ,‬מקשיב‪ ,‬משנה עצמו למצבים חדשים‪.‬‬

‫אדם לומד קודם כל ‪ -‬למען עצמו‪.‬‬
‫בעולם המשתנה בכל דקה ואשר הידע בו מכפיל עצמו במהירות עצומה ‪ -‬מה שידענו אתמול לא‬

‫תמיד ישרת אותנו היום‪ .‬הוא בטוח לא ישרת אותנו מחר‪.‬‬
‫מה שיישאר יציב היא אותה יכולת שלנו ללמוד‪ ,‬כולנו יכולים‪.‬‬
‫כשהיכולת הזו פוגשת הבנה כי בסוף האחריות והחובה היא עלינו‪ ,‬בני האדם‪ ,‬נפתח פתח‬

‫לצמיחה אינסופית‪.‬‬
‫אנחנו באגף הדרכה ופיתוח כאן בשבילכם כדי לסייע לכם לצמוח‪.‬‬

‫תפרחו‪.‬‬

‫שלכם‪,‬‬
‫תמר שני‪,‬‬
‫מנהלת אגף הדרכה ופיתוח‬

‫‪3‬‬

4

‫מידעון אגף הדרכה ופיתוח ‪2019‬‬
‫דברי פתיחה‬

‫בריאות היא מקצוע‬

‫"דמיון הוא תחילת היצירה‪ .‬אתה מדמיין את מה שאתה רוצה‪ ,‬אתה רוצה את מה שאתה מדמיין‪,‬‬
‫ולבסוף‪ ,‬אתה יוצר את מה שאתה רוצה" (ג'ורג' ברנרד שו)‪ .‬אגף הדרכה ופיתוח ומרכז ההדרכה‬

‫הארצי בתל השומר חרטו על דגלם לעצב‪ ,‬לפתח ולהגשים את החלומות שלכם‪.‬‬

‫תכנית העבודה של אגף הדרכה ופיתוח נגזרת ממאות יעדים ורצונות שונים שמעלים שלל היחידות‬
‫המקצועיות במשרד‪ ,‬מוסדות הבריאות בישראל ודרישות המערכת המשתנות‪ .‬אנו נותנים מענה‬
‫למגוון צרכי הדרכה‪:‬‬
‫הכשרה והדרכה בנושאי ידע מקצועי ייעודי לצוות אורגני ביחידות ומקצועות הבריאות‬
‫יישום מהלכי שינוי הנובעים מתכניות אסטרטגיות של משרד הבריאות‬
‫פיתוח וליווי מקצועות ותפקידים חדשים בבריאות‬
‫יצירת פתרונות הדרכתיים לנישות שונות על פי צרכים לאומיים ומימושם‬
‫חיזוק מיומנויות עבודה בתחומים מגוונים נדרשים‬
‫פיתוח ניהולי למנהלים במערכת הבריאות‬

‫קהל היעד מגוון ומשתנה‪ ,‬רוב התכניות תפורות כחליפה‪ ,‬ליחידה המקצועית הארגונית‪ ,‬עבורה הן‬
‫נועדו‪ .‬חלקן מוצעות לציבור העובדים סקטוריאלית‪ ,‬חלקן לדרגים ניהוליים ומקצתן אף פתוחות‬
‫לציבור העובדים להרשמה חופשית‪.‬‬

‫אנו מזמינים אתכם להציץ בלקט תכניות מובילות שריכזנו ב"הדרכון ‪2019‬״ הצפויות לנו במהלך‬
‫השנה‪ ,‬להתרשם ממגוון הפתרונות שאנו מציעים ולהירשם לתכניות ההדרכה הפתוחות לכלל‬
‫העובדים‪.‬‬

‫נשמח לארח אתכם באחת ממאות התכניות שלנו במרכז ההדרכה בתל השומר‪ .‬זוהי רק הצצה‬
‫לחלומות שאנו נגשים במהלך השנה‪.‬‬
‫האם נגשים בעתיד גם את שלכם?‬

‫כאן בשבילכם‪,‬‬

‫רונית הרשקוביץ‬
‫מנהלת מרכז הדרכה‬
‫וצוות אגף הדרכה ופיתוח‬

‫‪5‬‬

‫מרכז ההדרכה הארצי בתל השומר‬

‫הבית של מקצועות הבריאות בישראל‬

‫מרכז ההדרכה הארצי של משרד הבריאות‪ ,‬הינו הבית של מקצועות הבריאות בישראל‪ .‬בבית זה אנו‬
‫מגשימים חלומות ומיישמים את מערך ההדרכה לכלל עובדי מערכת הבריאות‪.‬‬

‫המרכז ממוקם בקמפוס בית החולים שיבא בתל ‪ -‬השומר ומשרת את כלל מערכת הבריאות‪.‬‬
‫במרכז ההדרכה כתות הדרכה‪ ,‬כתות מחשוב‪ ,‬חדרי ישיבות ואולם רב משתתפים‪.‬‬
‫המרכז חדיש ומותאם למגוון רחב של פעילויות ומשתתפים‪ ,‬בהיקפים משתנים‪.‬‬
‫במרכז הדרכה הוקם חדר הנקה לטובת אימהות מניקות ולשאיבת חלב אם‪.‬‬

‫פינות השתייה והכיבוד מלאות בכל טוב‪ ,‬לרבות חלב סויה‪ ,‬קפה רגיל ומגורען‪ ,‬שוקו‪ ,‬סודה‪ ,‬תה‬
‫בטעמים שונים ועוד!‬

‫לשירות המבקרים גם עמדות טעינה לטלפוניים ניידים בשולחן הבר ופינות עבודה "‪"open space‬‬
‫לנוחות עובדי משרד הבריאות עם חיבור מתאים לרשת המשרד‪.‬‬

‫רוצים לשמוע עוד?‬
‫ניתן לקבל פרטים נוספים על תהליך הזמנת הכיתות‪,‬‬
‫עלויות האירוח ועוד באתר המשרד או בפנייה אלינו‬
‫טל‪ | 03-6717107 :‬דוא"ל‪[email protected] :‬‬

‫‪6‬‬

‫מידעון אגף הדרכה ופיתוח ‪2019‬‬
‫דברי פתיחה‬

‫מה בהדרכון שלנו‬

‫התכניות בהדרכון שלנו מפורטות בהתאם לתחומי הפעילות באגף הדרכה ופיתוח‪:‬‬
‫‪ .1‬מהלכי שינוי הנובעים מתכנית העבודה האסטרטגית של משרד הבריאות‬

‫אגף הדרכה שותף בתהליכי הכשרה הנדרשים במסגרת תכניות בפוקוס מנכ"ל ותכניות לאומיות‪.‬‬
‫עבור כל תכנית מפותחת תכנית הכשרה ייעודית המותאמת למטרות השינוי‪ .‬כל תכנית מתייחסת‬

‫לקהל היעד הרלוונטי ומותאמת לתפקוד הנדרש בגזרתו כתוצאה מהשינוי המתוכנן‪.‬‬
‫‪ .2‬הכשרה והדרכה בנושאי ידע מקצועי‪-‬ייעודי לצוות אורגני ומקצועות בריאות‬
‫תכניות הדרכה ליחידות אורגניות נובעות בדרך כלל כתוצאה משינוי נהלים‪ ,‬שיפור תהליכים או‬
‫שירותים‪ .‬תהליכי ההדרכה מפותחים בהתאם לצרכי היחידה או המקצוע ומותאמים להם‪ .‬המטרה‬
‫הינה להעמיק את הידע‪ ,‬להטמיע שינויים ולהקנות כלים לתהליכי עבודה אפקטיביים יותר‪.‬‬

‫‪ .3‬חיזוק מיומנויות עבודה‪ ,‬מיומנויות מחשב ותקשורת בינאישית‬
‫תכניות הפונות לכלל העובדים ונותנות מענה לצרכים רוחביים של תחזוקת ידע ומיומנויות נדרשות‬
‫בחיי העבודה‪ .‬התכניות בדרך כלל משתנות מידי שנה ומאפשרות הרחבת הידע באופן פרטני ללא‬

‫תלות ביחידת האם‪.‬‬
‫‪ .4‬ניהול בבריאות‬
‫תפיסת פיתוח המנהלים במערכת הבריאות מבוססת על התובנה שניהול הוא מקצוע‪ .‬ובהתאם‬
‫לכך נדרש להקנות מיומנויות ניהול ומנהיגות כלל הדרגים הניהוליים במערכת‪ .‬תהליך של פיתוח‬
‫ועיצוב מנהיגות ומנהיגים בארגון‪ ,‬הוא תהליך שנע על הציר שבין הארגון לאנשים‪ .‬תחום פיתוח‬
‫מנהלים באגף הדרכה ופיתוח מציע למנהלים במערכת הבריאות מגוון רחב של פתרונות הדרכה‪,‬‬
‫במטרה לחזק ולשדרג את היכולות הניהוליות‪.‬‬

‫‪7‬‬

‫תוכן עניינים‬

‫דברי פתיחה‬ ‫‪2-7‬‬

‫מהלכי שינוי הנובעים מתכנית העבודה האסטרטגית של משרד הבריאות‬ ‫‪10-13‬‬
‫הכשרה לתפקיד מתאמי טיפול במחלקות פנימיות במרכזים רפואיים ‪ -‬פיילוט‬ ‫‪11‬‬
‫הכשרת צוותים למניעת שחיקה במערכת הבריאות‬ ‫‪11‬‬
‫פיקוח על מזון לעובדים חדשים וותיקים‬ ‫‪12‬‬
‫פיתוח מתווה צמיחה מקצועי לעובד הסוציאלי‬ ‫‪12‬‬

‫הכשרה והדרכה בנושאי ידע מקצועי ייעודי לצוות אורגני ומקצועות בריאות‬ ‫‪14-23‬‬
‫סדנא לכתיבת שאלות לבחינות רישוי ברפואת שיניים‬ ‫‪15‬‬
‫ארגז כלים למרכזי שאל במערכת הבריאות‬ ‫‪15‬‬
‫סדנת חוסן אישי‬ ‫‪15‬‬
‫סדנא‪ :‬חיזוק ממשקי עבודה פנים וחוץ‬ ‫‪15‬‬
‫השתלמות שיתוק מוחין ‪ CP‬לאורך החיים‬ ‫‪16‬‬
‫קידום המהפכה הדיגיטלית‬ ‫‪16‬‬
‫פיזיותרפיסט מנהל הטיפול השיקומי‬ ‫‪17‬‬
‫‪17‬‬
‫השתלמות מקצועית למהנדסים במקצועות רפואה‪ ,‬במערכת הבריאות‬ ‫‪18‬‬
‫תזונה בפסיכיאטריה‬ ‫‪18‬‬
‫‪19‬‬
‫הכשרה לרשמי מידע רפואי מחזור ז׳ ‪ -‬התמחות במחלות גידוליות‬ ‫‪19‬‬
‫טוקסיקולוגיה קלינית לאחיות יועצות‬ ‫‪20‬‬
‫‪20‬‬
‫הסמכת בקרים למפקחי בריאות הסביבה‬ ‫‪21‬‬
‫השתלמות בנושאי סרטן‬ ‫‪21‬‬
‫‪22‬‬
‫תוכנת ‪ SAS‬לשדרוג ועיבוד נתונים‬ ‫‪22‬‬
‫השתלמות מקצועית לחשמלאי מסויג במוסדות הבריאות‬ ‫‪23‬‬
‫‪23‬‬
‫ניהול סיכונים‬
‫אוריינטציה לעובדים חדשים בלשכות הבריאות‬

‫כרטיס ביקור מערכת הבריאות‬
‫השתלמות ממונה אנרגיה במוסדות הרפואה בשיתוף משרד האנרגיה והמים‬

‫השתלמות מקצועית לעובדי אספקה סטרילית מרכזית‬

‫‪8‬‬

‫מידעון אגף הדרכה ופיתוח ‪2019‬‬

‫חיזוק מיומנויות עבודה‪ ,‬מיומנויות מחשב ותקשורת בינאישית‬ ‫‪24-31‬‬
‫מובילי שירות במערכת הבריאות‬ ‫‪25‬‬
‫מענה שירותי לפניות הציבור‬ ‫‪25‬‬
‫סדנת ראיונות קבלה לעבודה‬ ‫‪26‬‬
‫‪26‬‬
‫הכשרת בקרים חדשים למוסדות רפואה בקהילה‬ ‫‪27‬‬
‫כלים ושיטות בעבודת צוותי ארגון ושיטות ושכר עידוד במערכת הבריאות‬ ‫‪27‬‬
‫‪28‬‬
‫פנייה למשפחות לקבלת תרומת איברים‬ ‫‪28‬‬
‫קורסי הכשרה ביישומי תוכנת אקסל למתחילים ומתקדמים‬ ‫‪29‬‬
‫‪29‬‬
‫פיתוח מיומנויות לניהול לשכה בעידן המודרני‬ ‫‪30‬‬
‫תוכנית לפיתוח ולשיפור מיומנויות ניסוח ועריכה לשונית‬ ‫‪30‬‬
‫‪31‬‬
‫פיתוח העשרת קריירה בתפקיד‬
‫שיפור מיומנויות השיח בשפה האנגלית‬ ‫‪32-35‬‬
‫פיתוח מקצועי של עובדי משאבי אנוש במערכת הבריאות ‪ -‬מסלול קידום של נש״מ‬ ‫‪33‬‬
‫הכשרה למנהלות לשכה במערכת הבריאות‬ ‫‪33‬‬
‫‪34‬‬
‫ניהול בבריאות ‪ -‬כי בריאות צריך לנהל‬ ‫‪34‬‬
‫רופאים מנהלים ‪ -‬מרום‬ ‫‪35‬‬

‫ייעוץ וליווי בכניסה לתפקיד ניהולי ‪ -‬כנפיים‬ ‫‪36-37‬‬
‫אימוניהולים‬
‫‪38-39‬‬
‫הכשרות ניהוליות ‪ -‬מעוף‪ ,‬אופק‪ ,‬קשת‬ ‫‪38‬‬
‫גישור למנהלים‬ ‫‪39‬‬

‫השתלמויות הכשרה לציבור המוסמכים בתחומי המים‬

‫מרכז ההדרכה‬
‫אירוח במרכז ההדרכה‬

‫דרכי הגעה ומפה‬

‫‪9‬‬

‫מהלכי שינוי הנובעים‬
‫מתכנית העבודה‬
‫האסטרטגית של‬
‫משרד הבריאות‬

‫‪10‬‬

‫מידעון אגף הדרכה ופיתוח ‪2019‬‬
‫תכניות לאומיות אסטרטגיות‬

‫הכשרת צוותים למניעת‬ ‫הכשרה לתפקיד מתאמי‬
‫שחיקה במערכת הבריאות‬ ‫טיפול במחלקות פנימיות‬
‫במרכזים רפואיים ‪ -‬פיילוט‬
‫יחידה‪ :‬אגף משאבי אנוש‪ ,‬מינהל משאבי אנוש‬
‫ומינהל‬ ‫יחידה‪ :‬אגף לרפואה כללית‪ ,‬חטיבת הרפואה‬

‫קהל יעד‪ :‬צוותים נבחרים מארגוני בריאות‬ ‫קהל יעד‪ :‬עובדים שיגויסו לתפקיד החדש בכל‬
‫ומוסדות רפואה מכל מערכת הבריאות בישראל‬ ‫מרכז רפואי המשתתף בפיילוט‬

‫רקע‪ :‬ההכשרה מהווה נדבך בתכנית לאומית‬ ‫רקע‪ :‬במסגרת התכנית האסטרטגית במשרד‬
‫להתמודדות עם בעיית השחיקה במערכת‬ ‫הבריאות וחיזוק הערך המטופל במרכז הוגדר‬
‫הבריאות‪ .‬תכנית ההכשרה מגיעה כפעולת‬ ‫תפקיד חדש ב ‪ 10‬מחלקות פנימיות במרכזים‬
‫המשך לסקר שחיקה שהתקיים במערכת‬
‫רפואיים‪ .‬על מנת לקדם את המהלך נדרש‬
‫ומתבססת על תוצאותיו‪ .‬התכנית מיועדת עבור‬ ‫להכשיר את העובדים החדשים לתפקיד החדש‬
‫צוותים מכל מערכת הבריאות‪.‬‬
‫ולהכין את השטח לקראת כניסת התפקיד‬
‫מטרת התכנית‪ :‬הכשרת צוותים מכל ארגון‬ ‫החדש‪.‬‬
‫לטיפול בבעיית השחיקה בקרב כל עובדי‬
‫כתובת לפרטים‪:‬‬
‫מערכת הבריאות והובלת השינויים בארגוני‬ ‫רותם לוי ‪[email protected] -‬‬
‫הבריאות‪.‬‬

‫כתובת לפרטים‪:‬‬
‫רותם לוי ‪[email protected] -‬‬

‫‪11‬‬

‫פיקוח על מזון לעובדים‬ ‫פיתוח מתווה צמיחה‬
‫חדשים וותיקים‬ ‫מקצועי לעובד הסוציאלי‬

‫יחידה‪ :‬שירות המזון הארצי‪ ,‬שירותי בריאות‬ ‫יחידה‪ :‬שירות לעבודה סוציאלית‪ ,‬חטיבת‬
‫הציבור‬ ‫הרפואה‬

‫קהל יעד‪ :‬רופאים ווטרינריים‬ ‫קהל יעד‪ :‬עובדים סוציאליים במערכת‬
‫הבריאות‬
‫רקע‪ :‬חוק ההגנה על בריאות הציבור (מזון)‬
‫‪ -‬חוק המזון החדש‪ ,‬מחייב להסמיך מפקחים‬ ‫רקע‪ :‬עובדים סוציאליים במערכת הבריאות‬
‫בתחום המזון הנדרשים לבצע ניתוח סיכונים‬ ‫מהווים גורם מרכזי ברווחתם של המטופל‬

‫בנקודות בקרה קריטיות‪.‬‬ ‫ומשפחתו‪ ,‬יחד עם זאת עד כה טרם פותחה‬
‫עבורם תכנית ייעודית המתייחסת לפיתוח‬
‫מטרת התכנית‪ :‬הסמכת מפקחים ורופאים‬
‫וטרינריים לפיקוח בתחום המזון לפיקוח ומניעה‬ ‫המקצועי בתפקיד‪ .‬פיתוח מתווה הצמיחה הינו‬
‫תכנית רוחבית ‪ -‬מערכתית המיועדת לכלל‬
‫מתוקף תפקידם לשמירה על בריאות הציבור‪.‬‬ ‫העובדים הסוציאליים במערכת הבריאות‪.‬‬

‫כתובת לפרטים‪:‬‬ ‫מטרת התכנית‪ :‬למצב את העובדים‬
‫מירב אלאלוף ‪-‬‬ ‫הסוציאליים במערכת הבריאות כאחד‬
‫ממקצועות הבריאות‪ ,‬לפתח שייכות למערכת‬
‫‪[email protected]‬‬ ‫הבריאות‪ ,‬לשמר את העובדים המקצועיים‬

‫ולטפח עתודה ניהולית‪.‬‬

‫כתובת לפרטים‪:‬‬
‫מירב אלאלוף ‪-‬‬

‫‪[email protected]‬‬

‫‪12‬‬

‫מידעון אגף הדרכה ופיתוח ‪2019‬‬
‫תכניות לאומיות אסטרטגיות‬

‫‪13‬‬

‫הכשרה והדרכה בנושאי‬
‫ידע מקצועי ייעודי לצוות‬
‫אורגני ומקצועות בריאות‬

‫‪14‬‬

‫מידעון אגף הדרכה ופיתוח ‪2019‬‬ ‫סדנא לכתיבת שאלות לבחינת‬
‫הכשרות מקצועיות לצוותים‬ ‫רישוי ברפואת שיניים‬

‫ארגז כלים למרכזי שא״ל‬ ‫יחידה‪ :‬אגף לבריאות השן‪ ,‬חטיבת הרפואה‬
‫(שירות אזרחי לאומי) במערכת‬
‫קהל יעד‪ :‬חברי ועדה‪ ,‬בוחנים ברפואת שיניים‬
‫הבריאות‬
‫רקע‪ :‬ועדת בוחנים האחראית על מבחני‬
‫יחידה‪ :‬התנדבות‪ ,‬מינהל משאבי אנוש ומינהל‬ ‫הרישוי לרופאי שיניים מתכנסת מעת לעת‬
‫לתיקוף שאלות הבחינה וחיבור שאלות חדשות‬
‫קהל יעד‪ :‬רכזי שירות לאומי במערכת הבריאות‬ ‫להגדלת מאגר שאלות הבחינה‪ .‬בסדנא הנ"ל‬

‫רקע‪ :‬במערכת הבריאות נקלטים מידי שנה‬ ‫מתקיימת הדרכה מקצועית על עקרונות‬
‫מתנדבים רבים במסגרת השירות הלאומי‬ ‫לחיבור שאלות תקפות ומהימנות וחיבור‬

‫והאזרחי‪ .‬כל מוסד רפואי מנהל תהליך קליטה‬ ‫שאלות חדשות לבחינה‪.‬‬
‫פנימי משלו‪ ,‬עבור התפקיד‪.‬‬
‫מטרת התכנית‪ :‬חיבור מקצועי של שאלות‬
‫מטרת התכנית‪ :‬פיתוח ערכת הדרכה עבור‬ ‫ברפואת שיניים להגדלת מאגר השאלות‬
‫מנהלי התנדבות במרכזים הרפואיים במטרה‬ ‫שבשימוש בבחינת הרישוי‬
‫לייצר אחידות בתהליכי הקליטה לתפקיד של‬
‫כתובת לפרטים‪:‬‬
‫מתנדבי שירות לאומי ושירות אזרחי‪.‬‬ ‫מירי סגל ‪[email protected] -‬‬

‫כתובת לפרטים‪:‬‬ ‫סדנת חוסן אישי‬
‫שושי צ'ונה ‪[email protected] -‬‬
‫יחידה‪ :‬מרכז לאומי לרפואה משפטית‬
‫סדנא‪ :‬חיזוק ממשקי‬
‫עבודה פנים וחוץ‬ ‫קהל יעד‪ :‬רופאים משפטיים וטכנאי חדר‬
‫ניתוח‬
‫יחידה‪ :‬מינהל תכנון אסטרטגי וכלכלי‬
‫רקע‪ :‬במסגרת עבודתם נחשפים העובדים‬
‫קהל יעד‪ :‬עובדי מינהל תכנון אסטרטגי וכלכלי‬ ‫ללחצים‪ ,‬מתחים ועומסים הכרוכים באופי‬

‫רקע‪ :‬מינהל תכנון אסטרטגי פועל בעיקרו‬ ‫עבודתם‪ .‬התמודדות אלו פוגעות בחוסן האישי‬
‫במסגרת שיתופי פעולה עם יחידות נוספות‬ ‫של העובדים ומקדמות שחיקה‪.‬‬
‫בתוך משרד הבריאות ומחוצה לו‪ .‬על מנת‬
‫לקדם מהלכים אסטרטגיים‪ ,‬נדרשים עובדי‬ ‫מטרת התכנית‪ :‬הקניית כלים לחיזוק ויצירת‬
‫המינהל לחזק את מיומנויות העבודה בצוותים‪,‬‬ ‫חוסן אישי וצוותי לצוותי חדר הנתיחה‪.‬‬
‫הנעת ממשקים פנים וחוץ ארגוניים והובלת‬
‫כתובת לפרטים‪:‬‬
‫תכניות לאומיות‪.‬‬ ‫מירב אלאלוף ‪-‬‬

‫מטרת התכנית‪ :‬חיזוק יכולות עבודה‬ ‫‪[email protected]‬‬
‫בממשקים חוץ ופנים ארגוניים‪ ,‬עבודה מול‬

‫יחידות תומכות‬

‫כתובת לפרטים‪:‬‬
‫מירב אלאלוף ‪-‬‬

‫‪15 [email protected]‬‬

‫קידום המהפכה הדיגיטלית‬ ‫השתלמות שיתוק מוחין‬
‫‪ CP‬לאורך החיים‬
‫יחידה‪ :‬אגף בריאות דיגיטלית‬
‫יחידה‪ :‬ריפוי בעיסוק‪ ,‬חטיבת הרפואה‬
‫קהל יעד‪ :‬עובדי אגף המחשוב ואגף בריאות‬
‫דיגיטלית‬ ‫קהל יעד‪ :‬צוות רב מקצועי ‪ -‬מרפאים בעיסוק‬
‫מתחומי טיפול שונים‪ ,‬הן במחלקות אשפוז והן‬
‫רקע‪ :‬המהפכה הדיגיטלית הגיעה גם אל‬
‫מערכת הבריאות‪ .‬בעידן המידע והבריאות‬ ‫בקהילה‬
‫הדיגיטלית נדרש לעצב תהליכים ולהיערך‬
‫רקע‪ :‬עליה בתוחלת החיים של אנשים עם‬
‫בהתאם תוך איתור פתרונות טכנולוגיים‬ ‫‪ CP‬מצריכה התערבות ארוכת טווח של ריפוי‬
‫לאתגרים בפניהם עומדת מערכת הבריאות‪.‬‬ ‫בעיסוק‪ ,‬לאור מטרות משתנות לתפקוד וכמו‬
‫לצורך זה הוקם במשרד הבריאות אגף בריאות‬ ‫כן מעורבות של עובדים ממקצועות בריאות‬
‫נוספים השותפים לטיפול מעל מיטת המטופל‪.‬‬
‫דיגיטלית ובמסגרת זו יש להכשיר את בעלי‬
‫התפקידים באגף‪ ,‬בכלל היבטי העבודה לקידום‬ ‫מטרת התכנית‪ :‬הקנייה של ידע וכלים‬
‫לצוותים רב מקצועיים‪ ,‬לטיפול באנשים עם ‪CP‬‬
‫המשימה העומדת בפניהם‪.‬‬
‫כתובת לפרטים‪:‬‬
‫מטרת התכנית‪ :‬חיזוק ממשקי העבודה עם‬ ‫מירב אלאלוף ‪-‬‬
‫הגופים השונים בתוך אגפי המשרד‬
‫‪[email protected]‬‬
‫כתובת לפרטים‪:‬‬
‫רותי לוי ‪[email protected] -‬‬

‫‪16‬‬

‫מידעון אגף הדרכה ופיתוח ‪2019‬‬
‫הכשרות מקצועיות לצוותים‬

‫השתלמות מקצועית‬ ‫פיזיותרפיסט מנהל‬
‫למהנדסים במוסדות רפואה‪,‬‬ ‫הטיפול השיקומי‬

‫במערכת הבריאות‬ ‫יחידה‪ :‬פיזיותרפיה‪ ,‬חטיבת הרפואה‬

‫יחידה‪ :‬מינהל תכנון ובנייה‬ ‫קהל יעד‪ :‬פיזיותרפיסטים מנוסים מקופות‬
‫החולים‬
‫קהל יעד‪ :‬מהנדסים במוסדות הרפואה‬
‫רקע‪ :‬בשל מחסור ברופאי שיקום בישראל‬
‫רקע‪ :‬בעולמות הנדסה מתרחשים חידושים‬ ‫וצורך באיש מקצוע מיומן לניהול הטיפול‬
‫טכנולוגיים מקצועיים בתדירות גבוהה מאד‬
‫השיקומי של מטופלי בית‪ ,‬קיים צורך בניהול‬
‫ובמקביל לכך מתעדכנים נהלים ותהליכי‬ ‫הטיפול השיקומי בקהילה ; הפיזיותרפיסט‬
‫רגולציה‪ ,‬במטרה לשמור על חיי אדם‪ .‬לאור‬
‫זאת נדרשים מהנדסים בבתי חולים ומרכזים‬ ‫בעל הכשרה ייעודית יוכל לשמש מנהל שיקום‬
‫רפואיים לחשיפה לחדשנות מקצועית והקניית‬ ‫במחוז בו אין רופא שיקום‪ ,‬אך כן קיים רופא‬
‫כלים ומיומנויות להשתלבות בטכנולוגיות אלו‪.‬‬
‫שיקום קופתי‪ .‬בנוסף‪ ,‬פיזיותרפיסט יכול לנהל‬
‫מטרת התכנית‪ :‬העשרה ופיתוח מיומנויות‬ ‫צוות רב מקצועי‪.‬‬
‫ניהול והעצמה מקצועית בקרב עובדי המערך‬
‫ההנדסי במוסדות הרפואה‪ .‬חשיפה לחדשנות‬ ‫מטרת התכנית‪ :‬חיזוק מיומנויות קיימות‬
‫ופיתוח ראיה כוללנית של צרכי המטופל; ניהול‬
‫מקצועית והענקת כלים ומיומנויות ליישום‬
‫במסגרת התפקיד‪.‬‬ ‫צוות רב מקצועי‪.‬‬

‫כתובת לפרטים‪:‬‬ ‫כתובת לפרטים‪:‬‬
‫מירב אלאלוף ‪-‬‬ ‫רותי לוי ‪[email protected] -‬‬

‫‪[email protected]‬‬

‫‪17‬‬

‫הכשרה לרשמי מידע‬ ‫תזונה בפסיכיאטריה‬
‫רפואי מחזור ז׳ ‪ -‬התמחות‬
‫יחידה‪ :‬מחלקה לתזונה‪ ,‬שירותי בריאות הציבור‬
‫במחלות גידוליות‬
‫קהל יעד‪ :‬דיאטניות בבתי חולים פסיכיאטרים‬
‫יחידה‪ :‬רישום ומידע רפואי‪ ,‬חטיבת הבריאות‬ ‫ובמחלקות פסיכיאטריות בבתי חולים כלליים‬

‫קהל יעד‪ :‬עובדים בעלי רקע בתחום הרפואי‬ ‫רקע‪ :‬עיקר עבודתם של הדיאטנים במערך‬
‫ו‪/‬או רשמי מידע שעברו הכשרה ברישום רפואי‬ ‫בריאות הנפש הינו התאמת תפריט תזונתי‬
‫מותאם למצב בריאותו הנפשי של המטופל‪,‬‬
‫רקע‪ :‬רישום רפואי בתחום המחלות הממאירות‬ ‫זאת בשיתוף בני משפחתו והצוות הרפואי‪.‬‬
‫הינו תחום חדש ורחב המחייב הכשרה ייעודית‬
‫מטרת התכנית‪ :‬הקניית ידע נוסף בתחום‬
‫למחלות גידוליות‪.‬‬ ‫הפסיכיאטריה‪ :‬סוגי מחלות נפש‪ ,‬תרופות‬

‫מטרת התכנית‪ :‬הכשרת רשמי מידע במערכת‬ ‫וטיפולים שונים‪ ,‬בשילוב טכנולוגיות חדשות;‬
‫הבריאות ועובדים נוספים לתחום המחלות‬ ‫יצירת שפה מקצועית משותפת ואחידה בקרב‬
‫הגידוליות הכוללות את סוגי המחלות שלבי‬
‫האבחון טיפולים‪ ,‬ניתוחים ואופן קידודם‬ ‫כלל הדיאטנים במערך וכלים לעבודה בצוות‬
‫במערכת‪.‬‬ ‫רב מקצועי‪.‬‬

‫כתובת לפרטים‪:‬‬ ‫כתובת לפרטים‪:‬‬
‫שושי צ'ונה ‪[email protected] -‬‬ ‫רותי לוי ‪[email protected] -‬‬

‫‪18‬‬

‫מידעון אגף הדרכה ופיתוח ‪2019‬‬
‫הכשרות מקצועיות לצוותים‬

‫הסמכת בקרים למפקחי‬ ‫טוקסיקולוגיה קלינית‬
‫בריאות הסביבה‬ ‫לאחיות יועצות‬

‫יחידה‪ :‬מחלקה לבריאות הסביבה‪ ,‬שירותי‬ ‫יחידה‪ :‬המרכז הארצי למידע על הרעלות‬
‫בריאות הציבור‬ ‫(המרכז הרפואי רמב״ם)‬

‫קהל יעד‪ :‬מפקחים לבריאות הסביבה‬ ‫קהל יעד‪ :‬אחיות יועצות במרכז הארצי למידע‬
‫בהרעלות‬
‫רקע‪ :‬חוק התכנון והבנייה קובע כי יוקמו מכוני‬
‫בקרה לצורך בקרת תכן של היתרי בניה‪ .‬במכון‬ ‫רקע‪ :‬מרכז המידע‪ ,‬המספק מידע לציבור‬
‫הבקרה יהיו בקרים ובקרים מורשים של משרד‬ ‫הרחב‪ ,‬משנה את שיטת עבודתו‪ .‬נכון להיום‪,‬‬
‫הייעוץ ותהליכי מסירת מידע מתבצעים ע"י‬
‫הבריאות‪.‬‬
‫רופאים מבית החולים‪.‬‬
‫מטרת התכנית‪ :‬הכשרת בקרים ייעודיים של‬ ‫המרכז הארצי למידע בהרעלות נערך להכשיר‬
‫משרד הבריאות (בקר מורשה) לצורך בקרת‬ ‫כ ‪ 6‬אחיות אשר יחליפו את הרופאים ויתנו את‬
‫תכן של התרי בניה‪.‬‬ ‫הייעוץ במקומם‪ .‬לצורך זאת‪ ,‬תעבורנה האחיות‬
‫הכשרה אשר תתבסס על נהלי ותהליכי עבודה‬
‫כתובת לפרטים‪:‬‬
‫מירב אלאלוף ‪-‬‬ ‫ותרכושנה מיומנויות רלוונטיות לתפקיד‪.‬‬

‫‪[email protected]‬‬ ‫מטרת התכנית‪ :‬הקניית ידע רלוונטי נוסף‬
‫לתפקיד האחות היועצת; הקניית מיומנויות‬

‫יעוץ טלפוני לציבור הרחב‬

‫כתובת לפרטים‪:‬‬
‫רותי לוי ‪[email protected] -‬‬

‫‪19‬‬

‫השתלמות מקצועית‬ ‫השתלמות בנושאי סרטן‬
‫לחשמלאי מסויג‬
‫יחידה‪ :‬המרכז הלאומי לבקרת מחלות‪,‬‬
‫במוסדות הבריאות‬ ‫החטיבה לטכנולוגיות רפואיות‪ ,‬מידע ומחקר‬

‫יחידה‪ :‬מינהל תכנון ובנייה‬ ‫קהל יעד‪ :‬רשמות מידע העוסקות בסימול‬
‫מחלות ממאירות‬
‫קהל יעד‪ :‬חשמלאים במוסדות הרפואה‪ ,‬ללא‬
‫רישיון חשמלאי מסויג‬ ‫רקע‪ :‬עולם הרפואה מתעדכן ומתחדש‬
‫בעקבות מחקרים וגילויים חדשים‪ .‬כנ"ל גם‬
‫רקע‪ :‬במוסדות בריאות ובמרכזים רפואיים‬ ‫משתנה ומתעדכן תחום המחלות הממאירות‪:‬‬
‫קיימים מתקני חשמל המחייבים רישיון ייחודי‬ ‫מתעדכנים בין השאר‪ ,‬שיטות אבחון‪ ,‬טיפולים‪,‬‬
‫של חשמלאי מסויג‪ .‬ההכשרה נדרשת על מנת‬ ‫ניתוחים ותרופות‪ .‬על מנת לשמור על רמת‬
‫להסמיך את החשמלאים ולאשר להם לפעול‬
‫עדכון גבוהה ועל דיוק בקידודים נדרש‬
‫בצורה בטוחה‪.‬‬ ‫מהרשמות הרפואיות להיות מעודכנות באופן‬

‫מטרת התכנית‪ :‬הכשרה לחשמלאים‬ ‫שוטף ולקודד בהתאם לקודים החדשים‬
‫במוסדות הרפואה אשר מתפעלים היום‬ ‫המתעדכנים בעקבות השינויים‪.‬‬
‫מערכות אלו ללא רישיון חשמלאי מסויג‬
‫מטרת התכנית‪ :‬הקניית ידע ומיומנויות‬
‫כתובת לפרטים‪:‬‬ ‫בתחום הסרטן‪ ,‬לצורך עדכון‪ ,‬קידוד‪ ,‬דיווח‪,‬‬
‫מירב אלאלוף ‪-‬‬
‫תיעוד ובקרת נתונים‪.‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫כתובת לפרטים‪:‬‬
‫שושי צ'ונה ‪[email protected] -‬‬

‫‪20‬‬

‫מידעון אגף הדרכה ופיתוח ‪2019‬‬
‫הכשרות מקצועיות לצוותים‬

‫ניהול סיכונים‬ ‫תוכנת ‪ SAS‬לשדרוג‬
‫ועיבוד נתונים‬
‫יחידה‪ :‬רישום ומידע רפואי‪ ,‬חטיבת הבריאות‬
‫יחידה‪ :‬המרכז הלאומי לבקרת מחלות‪,‬‬
‫קהל יעד‪ :‬מנהלי ניהול סיכונים בבתי החולים‬ ‫החטיבה לטכנולוגיות רפואיות‪ ,‬מידע ומחקר‬

‫רקע‪ :‬תחום ניהול הסיכונים הינו תחום‬ ‫קהל יעד‪ :‬חוקרים וסטטיסטיקאים במרכז‬
‫המתממשק עם כל תחום עבודה‪ .‬ניהול‬ ‫לבקרת מחלות‬
‫סיכונים ברשומות הרפואיות מהווה בקרה של‬
‫רקע‪ :‬במסגרת תפקידם נדרשים חוקרים‬
‫הרשמת על עבודת הרופא‪.‬‬ ‫לצורך ניתוח ועיבוד נתונים סטטיסטיים בנושאי‬

‫מטרת התכנית‪ :‬הקניית ידע וכלים לזיהוי‬ ‫בריאות שונים‪ ,‬במסגרת ההדרכה יילמד‬
‫סיכונים‪ ,‬באמצעות דיווחי הרופאים על גבי‬ ‫השימוש בתוכנת ‪.SAS‬‬

‫הרשומה הרפואית‪.‬‬ ‫מטרת התכנית‪ :‬הקניית כלים ומיומנויות‬
‫לשימוש בתוכנת ‪.SAS‬‬
‫כתובת לפרטים‪:‬‬
‫שושי צ'ונה ‪[email protected] -‬‬ ‫כתובת לפרטים‪:‬‬
‫שושי צ'ונה ‪[email protected] -‬‬

‫‪21‬‬

‫כרטיס ביקור‬ ‫אוריינטציה לעובדים חדשים‬
‫מערכת הבריאות‬ ‫בלשכות הבריאות‬

‫יחידה‪ :‬משרד ראשי‪-‬משאבי אנוש‬ ‫יחידה‪ :‬משרד ראשי‪-‬משאבי אנוש‬
‫קהל יעד‪ :‬עובדי לשכות הבריאות‬
‫קהל יעד‪ :‬עובדי לשכות הבריאות‬ ‫רקע‪ :‬כניסת עובד חדש לארגון הינה שלב‬
‫משמעותי בעיצוב התנהלותו בארגון‪,‬‬
‫רקע‪ :‬חזון משרד הבריאות הינו "מימוש הזכות‬ ‫בשילובו בתרבות הארגונית והיכרותו עם‬
‫הבסיסית לבריאות ולקידום בריאות של כלל‬ ‫הגורמים והממשקים המרכזיים האחראיים על‬
‫תנאי העסקתו‪ ,‬כללי התנהלות‪ ,‬חובות וזכויות‬
‫אוכלוסיית ישראל‪ ,‬באמצעות מערכת בריאות‬ ‫וכו'‪ .‬ימי אוריינטציה לעובד חדש מתקיימים‬
‫השואפת לאיכות ושוויוניות מרביים‪ ,‬תוך כיבוד‬ ‫באופן שוטף במטה משרד הבריאות‪ ,‬עבור‬
‫קבוצת עובדים חדשה שגויסו ברבעון הקודם‪.‬‬
‫ערכי כבוד האדם והחברה"‪.‬‬ ‫לאור חשיבות התהליך‪ ,‬נקיים בשנת ‪ 2019‬ימי‬
‫משרד הבריאות נושא באחריות הממלכתית‬ ‫אוריינטציה בפעם הראשונה גם בלשכות‬
‫להבטחת הבריאות לתושבי המדינה‪ .‬המשרד‬ ‫הבריאות‪ ,‬המהוות את הזרוע המבצעת של‬
‫קובע את המדיניות בתחום שירותי הבריאות‬
‫משרד הבריאות ברחבי הארץ‪.‬‬
‫והרפואה‪ ,‬ומופקד על תכנון‪ ,‬פיקוח בקרה‪,‬‬ ‫מטרת התכנית‪ :‬הקניית ידע והיכרות עם‬
‫רישוי ותיאום השירותים של מערכת הבריאות‪.‬‬ ‫ממשקים תומכים בעובד בתקופת כניסתו‬
‫המשרד עוסק בארגון‪ ,‬הפעלה ואספקת שירותי‬ ‫לתפקיד‪ ,‬תנאי העסקה‪ ,‬חובות וזכויות‪ ,‬כללי‬
‫ביטחון ואבטחת מידע‪ ,‬נהלים וכללי התנהלות‬
‫מניעה‪ ,‬אבחון‪ ,‬טיפול‪ ,‬שיקום ומחקר באופן‬
‫ישיר או באמצעות מוסדות רפואיים‪ .‬המשרד‬ ‫ארגוניים‪ ,‬לנחיתה רכה וקליטה נינוחה‪.‬‬
‫מספק שירותי בריאות בתחום האשפוז ורפואה‬ ‫כתובת לפרטים‪:‬‬

‫מונעת וכן‪ ,‬מבטח את האוכלוסייה בתחומי‬ ‫שושי צ'ונה ‪[email protected] -‬‬
‫בריאות הנפש‪ ,‬גריאטריה‪ ,‬בריאות הציבור‬
‫‪22‬‬
‫ומכשירי שיקום‪.‬‬
‫עובדים ומנהלים במשרד הבריאות‪ ,‬פוגשים‬
‫במהלך ביצוע תפקידם‪ ,‬היבטים שונים של‬
‫המערכת‪ .‬השתלמות זו נועדה להנגיש את‬
‫עולמות התוכן המרכזיים במטרה לחזק את‬
‫המקצועיות בהתבסס על היכרות מעמיקה עם‬
‫מערכת הבריאות‪ ,‬ייעודה‪ ,‬תחומי אחריותה‪,‬‬
‫שחקנים מרכזיים במערכת והממשקים ביניהם‪.‬‬

‫מטרת התכנית‪ :‬היכרות של עובדים בלשכות‬
‫הבריאות‪ ,‬עם מערכת הבריאות והשירותים‬

‫שהמערכת ומשרד הבריאות מספקים לציבור‪,‬‬
‫לחיזוק הקשר והעמקת ההבנה והידע של‬

‫עובדי הלשכות במתרחש במערכת הבריאות‬
‫בישראל‪.‬‬

‫כתובת לפרטים‪:‬‬
‫שושי צ'ונה ‪[email protected] -‬‬

‫מידעון אגף הדרכה ופיתוח ‪2019‬‬ ‫השתלמות ממונה אנרגיה‬
‫הכשרות מקצועיות לצוותים‬ ‫במוסדות הרפואה בשיתוף‬

‫השתלמות מקצועית לעובדי‬ ‫משרד האנרגיה והמים‬
‫אספקה סטרילית מרכזית‬
‫יחידה‪ :‬מינהל תכנון ובנייה‬
‫יחידה‪ :‬אגף לרפואה כללית‪ ,‬חטיבת הרפואה‬
‫קהל יעד‪ :‬מהנדסים במוסדות הרפואה‬
‫קהל יעד‪ :‬עובדי אס״מ‪ ,‬מרכזים רפואיים‬
‫רקע‪ :‬על פי תקנות מקורות האנרגיה (פיקוח‬
‫רקע‪ :‬עובדי אספקה סטרילית חדשים‬ ‫על יעילות צריכת אנרגיה) התשנ"ד ‪,1993 -‬‬
‫הנקלטים בבתי החולים וכן עובדים ותיקים‬ ‫מחוייב כל צרכן אנרגיה שצריכת האנרגיה שלו‬
‫נדרשים להשתלמות מקצועית שמחד מכשירה‬
‫לפחות ‪ 300‬שעט"ן למנות אחראי לקידום‬
‫עובדים חדשים לעסוק בתפקיד‪ ,‬ומאידך‬ ‫הצריכה היעילה של האנרגיה‪ .‬מרכזים רפואיים‬
‫מעדכנת את העובדים הוותיקים בחידושים‬
‫בתחום משמעותי זה‪ ,‬כגון מכשור חדיש לעיקור‬ ‫ומוסדות רפואה‪ ,‬נכללים בהגדרה זו ובהתאם‬
‫לתקנות מקורות האנרגיה לעיל נדרש להסמיך‬
‫ציוד רפואי וטכניקות עבודה חדשות‪.‬‬
‫את ממוני האנרגיה במוסדות על ידי משרד‬
‫מטרת התכנית‪ :‬הכשרת עובדי אספקה‬ ‫האנרגיה‪.‬‬
‫סטרילית בבתי חולים ועדכון ידע מקצועי‬
‫מטרת התכנית‪ :‬הקורס יקנה למשתתפיו‬
‫לעובדים ותיקים‬ ‫ידע מעמיק בתחום האנרגיה ותהליכי הייעול‬

‫כתובת לפרטים‪:‬‬ ‫המתרחשים בו בארץ ובעולם‪ ,‬דרכי הפקת‬
‫מירי סגל ‪[email protected] -‬‬ ‫האנרגיה ודרכים לחסכון‪ ,‬ניהול משק אנרגיה‪,‬‬
‫רגולציה ותקנים‪ ,‬סקרי אנרגיה‪ ,‬פתרון תקלות‪,‬‬
‫שיקולי כדאיות כלכלית‪ .‬כמו‪-‬כן‪ ,‬ישתלבו תכנים‬
‫מקצועיים מותאמים לצרכים ולאופי של מוסדות‬

‫הרפואה‪.‬‬

‫כתובת לפרטים‪:‬‬
‫מירב אלאלוף ‪-‬‬

‫‪[email protected]‬‬

‫‪23‬‬

‫חיזוק מיומנויות עבודה‪,‬‬
‫מיומנויות מחשב‬

‫ותקשורת בינאישית‬

‫‪24‬‬

‫מידעון אגף הדרכה ופיתוח ‪2019‬‬
‫רכישת מיומנויות עבודה ותקשורת‬

‫מענה שירותי לפניות הציבור‬ ‫מובילי שירות‬
‫במערכת הבריאות‬
‫יחידה‪ :‬אגף שירות‪ ,‬חטיבת הבריאות‬
‫יחידה‪ :‬אגף שירות‬
‫קהל יעד‪ :‬ממונים על פניות הציבור‪ ,‬במערכת‬
‫הבריאות‬ ‫קהל יעד‪ :‬עובדים ומנהלים מובילי דעה‬
‫ומשפיעים במשרד הבריאות‪ ,‬שהומלצו על ידי‬
‫רקע‪ :‬במסגרת קידום האיכות‪ ,‬הבטיחות‬
‫והשירות במערכת הבריאות‪ ,‬מתקבלות‬ ‫מנהליהם הישירים‬

‫באגף שירות פניות מן הציבור‪ .‬נציגי פניות‬ ‫רקע‪ :‬הובלת מהלכים לשיפור שירות היא‬
‫הציבור נדרשים לתת מענה ייצוגי‪ ,‬שירותי‪,‬‬ ‫עמדה ארגונית ‪-‬מנהיגותית משמעותית הרואה‬
‫תוך התייחסות לתוכן הפנייה וקידום פתרון‬ ‫בכל בעל תפקיד ניהולי שותף לרעיון 'השירות'‬
‫לשביעות רצונו של הפונה‪ ,‬בהתאם למדיניות‬
‫כערך אירגוני ומקצועי‪ .‬מינוי מוביל שירות‬
‫משרד הבריאות‪.‬‬ ‫מחייב למידה משמעותית של תכנים ורכישת‬

‫מטרת התכנית‪ :‬הובלת פעולות משותפות‬ ‫כלים ועקרונות להובלת "השירות"‪.‬‬
‫לקידום לשיפור השירות‪ ,‬איכות התשובה‪.‬‬ ‫התכנית מקנה כלים ומיומנויות המחזקים את‬
‫ביסוס אמון הציבור במערכת הבריאות‪.‬‬ ‫המשתתפים גם ברמה המקצועית האישית‪,‬‬

‫כתובת לפרטים‪:‬‬ ‫מעבר לעולמות השירות‪.‬‬
‫מירב אלאלוף ‪-‬‬
‫מטרת התכנית‪ :‬הקניית כלים להובלת תהליכי‬
‫‪[email protected]‬‬ ‫שינוי בתחום השירות‪ ,‬פיתוח הראייה‬

‫המערכתית ויכולת התערבות בממשקים‬
‫מורכבים לשיפור בשירות‪.‬‬

‫כתובת לפרטים‪:‬‬
‫מירב אלאלוף ‪-‬‬

‫‪[email protected]‬‬

‫‪25‬‬

‫הכשרת בקרים חדשים‬ ‫סדנת ראיונות קבלה לעבודה‬
‫למוסדות רפואה בקהילה‬
‫יחידה‪ :‬אגף בריאות דיגיטלית‬
‫יחידה‪ :‬אגף רפואה קהילתית‪ ,‬חטיבת הרפואה‬
‫קהל יעד‪ :‬מנהלי אגף המחשוב ואגף בריאות‬
‫קהל יעד‪ :‬בקרים חדשים במוסדות רפואה‬ ‫דיגיטלית‬
‫בקהילה‬
‫רקע‪ :‬אגף המחשוב ואגף בריאות דיגיטלית‬
‫רקע‪ :‬תחלופה של אנשי מקצוע ובעלי תפקיד‬ ‫מגייסים כ"א טכנולוגי בהיקפים גדולים במהלך‬
‫המקיימים בקרות בקופות החולים מחייבת‬ ‫השנה‪ .‬התהליך המכרזי כולל ראיונות של מאות‬
‫הכשרה לתפקיד של בקרים החדשים‪.‬‬
‫מועמדים‪ .‬לאור זאת קיים צורך בבניית סדנה‬
‫מטרת התכנית‪ :‬חיזוק מיומנויות לביצוע‬ ‫לשיפור המיומנות של המנהלים בראיונות‬
‫בקרה‪ ,‬כגון‪ :‬ביצוע תשאול‪ ,‬כתיבה נכונה של‬ ‫העבודה‪.‬‬
‫דו"ח ביקורת‪ ,‬התמודדות עם התנגדויות ועוד‪.‬‬
‫ההכשרה תכלול חלק תיאורטי שיועבר בצורה‬ ‫מטרת התכנית‪ :‬הקניית כלים ומיומנויות‬
‫לשיפור ביצוע ראיונות של מועמדים‬
‫דיגיטלית ויום מעשי מבוסס סימולציות עם‬
‫שחקנים‪.‬‬ ‫כתובת לפרטים‪:‬‬
‫רותי לוי ‪[email protected] -‬‬
‫כתובת לפרטים‪:‬‬
‫מירי סגל ‪[email protected] -‬‬

‫‪26‬‬

‫מידעון אגף הדרכה ופיתוח ‪2019‬‬
‫רכישת מיומנויות עבודה ותקשורת‬

‫פנייה למשפחות לקבלת‬ ‫כלים ושיטות בעבודת צוותי‬
‫תרומת איברים‬ ‫ארגון ושיטות ושכר עידוד‬
‫במערכת הבריאות‬
‫יחידה‪ :‬מרכז הלאומי להשתלות‪ ,‬חטיבת‬
‫הרפואה‬ ‫יחידה‪ :‬מחלקת ארגון ושיטות‪ ,‬מינהל משאבי‬
‫אנוש‬
‫קהל יעד‪ :‬רופאים ואחיות נאמני השתלות‬
‫בבתי חולים בארץ‬ ‫קהל יעד‪ :‬מנהלי מחלקות ארגון ושיטות ושכר‬
‫עידוד בבתי חולים בכלל מערכת הבריאות‬
‫רקע‪ :‬חלק משמעותי מעבודת מתאם‬
‫ההשתלות ורופא נאמן השתלות הוא הפנייה‬ ‫רקע‪ :‬ייעודו של אגף או"ש ושכר עידוד במשרד‬
‫הבריאות‪ ,‬הינו להטמיע תרבות של מצוינות‬
‫למשפחות להשגת הסכמה לתרומת‬
‫איברים‪ .‬הצוות פוגש את המשפחות בשלב‬ ‫ביחידות האו"ש בבתי החולים‪ ,‬במטרה לייעל‬
‫ולשפר תהליכי עבודה‪ .‬במסגרת התכנית ירכשו‬
‫מאד מורכב‪ ,‬יחד עם זאת עליו לקדם את‬ ‫מהנדסי תעשיה וניהול במרכזים רפואיים‪ ,‬כלים‬
‫ההסכמה להשתלה בדיוק בשלב זה‪ .‬מהצוות‬ ‫ושיטות מתקדמות בעולמות של תעשיה וניהול‬
‫נדרשות רמות גבוהות של רגישות למצב‪ ,‬יחד‬
‫ובמקביל ימצבו מחדש את תפקידם‬
‫עם קידום מטרת הפניה והשגת ההסכמה‬ ‫בארגוניהם‪.‬‬
‫בפועל‪.‬‬
‫מטרת התכנית‪ :‬גיבוש תפיסת התפקיד‪,‬‬
‫מטרת התכנית‪ :‬תרגול הפנייה למשפחות‬ ‫התמקצעות בתחום המקצועי‪ ,‬בניית תשתית‬
‫לבקשת תרומת איברים עם כל המשתמע מכך‬ ‫לשיפור וייעול תהליכי העבודה בארגון‪ .‬יצירת‬

‫כתובת לפרטים‪:‬‬ ‫תשתית ליישום תרבות המצוינות‪.‬‬
‫רותי לוי ‪[email protected] -‬‬
‫כתובת לפרטים‪:‬‬
‫מירב אלאלוף ‪-‬‬

‫‪[email protected]‬‬

‫‪27‬‬

‫פיתוח מיומנויות לניהול‬ ‫קורסי הכשרה ביישומי תוכנת‬
‫לשכה בעידן המודרני‬ ‫אקסל למתחילים ומתקדמים‬

‫יחידה‪ :‬אגף הדרכה ופיתוח בשיתוף עם‬ ‫יחידה‪ :‬אגף הדרכה ופיתוח בשיתוף עם יחידת‬
‫המשרד הראשי‬ ‫משרד ראשי‪-‬משאבי אנוש‬

‫קהל יעד‪ :‬מנהלות לשכה ביחידות המטה‪,‬‬ ‫קהל יעד‪ :‬הקורס מיועד לכלל עובדי יחידות‬
‫מעבדות ברה"צ ולשכות הבריאות‪ ,‬בעלות ותק‬ ‫המטה‪ ,‬מכונים ומעבדות ולכלל עובדי לשכות‬
‫הבריאות‪ .‬בהתאם לרמת הידע בתוכנת אקסל‪.‬‬
‫של חמש שנים ומעלה‪ ,‬בתפקיד‪ .‬ואשר הן‬
‫בוגרות תכנית מסלול קידום לרכזות לשכה‬ ‫רקע‪ :‬השימוש בתוכנת האקסל הפך לחלק‬
‫בלתי נפרד מעולם העבודה ומעולם הניהול‪.‬‬
‫מטעם הנציבות שירות המדינה‬
‫האקסל הפך לכלי עבודה חיוני וחובה לכל‬
‫רקע‪ :‬מנהלת הלשכה בעידן המודרני היא‬ ‫מנהל ולכל עובד‪ .‬העובדים נדרשים להכיר את‬
‫שומרת הסף ו"הפנים" של הלשכה‪ .‬היא‬ ‫הכלי ולהשתמש בו לצורך ניתוח ויצוא נתונים‬

‫מתמודדת עם אתגרים הדורשים ידע‪ ,‬כלים‬ ‫ולהציגם בפורומים שונים‪ .‬שימוש בפונקציות‬
‫ומיומנויות לניהול ידע ומידע בלשכה‪ ,‬ניהול‬ ‫המוצעות על ידי הכלי לצורך עיבוד נתונים‪,‬‬
‫המזכירות‪ ,‬ביצוע בקרה ושליטה על הנעשה‬ ‫מיון‪ ,‬ניתוח‪ ,‬עיצוב‪ ,‬יצוא והצגת מסדי נתונים‬
‫בלשכה לשביעות רצון המנהלים והעובדים‬ ‫ברמות שונות‪.‬‬

‫בלשכה‪ .‬כמו כן הטכנולוגיה המתקדמת‬ ‫מטרת התכנית‪ :‬שימוש פונקציונלי וממצא‬
‫מחייבת‪ .‬שליטה בתוכנות וכלים ממוחשבים‬ ‫בתוכנת אקסל לצורך התייעלות והגשת‬

‫לייעול העבודה והתקשורת המשרדית‪.‬‬ ‫מסמכים בצורה מקצועית‪ .‬הקניית כלים ותרגול‬
‫פעולות בסיסיות בגיליון‪ ,‬שליטה‪ ,‬עיצוב‪,‬‬
‫מטרת התכנית‪ :‬לשפר את יכולות מנהלת‬
‫הלשכה לנהל את מערך המזכירות והמנהלים‬ ‫העתקה והעברת נתונים‪ .‬שימוש בנוסחאות‬
‫במסגרת בן דורית תוך מתן שירות יעיל מקצועי‬ ‫ואשף הפונקציות‪ ,‬בניית דוחות‪ ,‬ניתוח בחתכים‬

‫ואפקטיבי ללקוחות פנים בלשכה וביחידות‬ ‫שונים והצגה גרפית‪.‬‬
‫המשרד וכן ללקוחות חוץ‪.‬‬
‫כתובת לפרטים‪:‬‬
‫כתובת לפרטים‪:‬‬ ‫שושי צ'ונה ‪[email protected] -‬‬
‫שושי צ'ונה ‪[email protected] -‬‬

‫‪28‬‬

‫מידעון אגף הדרכה ופיתוח ‪2019‬‬ ‫תוכנית לפיתוח ולשיפור‬
‫רכישת מיומנויות עבודה ותקשורת‬ ‫מיומנויות ניסוח ועריכה לשונית‬

‫פיתוח העשרת‬ ‫יחידה‪ :‬אגף הדרכה ופיתוח בשיתוף משרד‬
‫קריירה בתפקיד‬ ‫ראשי‪-‬משאבי אנוש‬

‫יחידה‪ :‬אגף הדרכה ופיתוח בשיתוף משרד‬ ‫קהל יעד‪ :‬עובדי המטה‪ ,‬מעבדות ומכונים‬
‫ראשי‪-‬משאבי אנוש‬ ‫ועובדי לשכות הבריאות‬

‫קהל יעד‪ :‬התכנית מיועדת לעובדים קבועים‬ ‫רקע‪ :‬חלק נכבד מן התקשורת הארגונית‬
‫ביחידות המטה‪ ,‬מכונים ומעבדות ולשכות‬ ‫שלנו‪ ,‬מתקיים באמצעות כתיבת מסמכים‪,‬‬
‫מיילים‪ ,‬סיכומי ישיבות‪ ,‬מענה ללקוחות פונים‬
‫הבריאות‪ ,‬המועסקים במערכת הבריאות מעל‬ ‫בתוך המשרד וכמובן גם מענה לפניות ציבור‬
‫‪ 3‬שנים‬ ‫ובכלל לפונים מן החוץ‪ .‬כתיבה עברית נכונה‪,‬‬
‫ניסוח והקפדה על פסקאות‪ ,‬חלקי משפט‪,‬‬
‫רקע‪ :‬ותק ממושך באותו תפקיד‪ ,‬ללא גיוון‬
‫וללא התפתחות אישית או מקצועית גורמים‬ ‫פתיחה‪ ,‬גוף ומשפטי סיום‪ ,‬מיקוד המסר‪,‬‬
‫כתיבה שירותית ועריכה לשונית הינם כלים‬
‫לשחיקה ולאובדן מוטיבציה של העובדים‬ ‫חשובים לעבודתם של כלל העובדים והמנהלים‬
‫וכתוצאה מכך עלולים להוביל גם לעבודה לא‬ ‫במשרד הבריאות‪ ,‬בראש ובראשונה מעצם‬
‫היותם משרתי הציבור ונציגי השירות הציבורי‪.‬‬
‫יעילה ולעיכוב בעמידה במשימות ומטלות‪.‬‬ ‫של כלל בעלי התפקידים נדרשים העובדים‬
‫ההכשרה מיועדת להרחיב את טווח הראייה‬ ‫לכתיבה וניסוח מכתבים בעת פניה ללקוחות‪.‬‬
‫של העובדים לאפשרויות נוספות העומדות‬
‫בפניהם הן בתחום התפקיד הנוכחי והן באיתור‬ ‫מטרת התכנית‪ :‬הקניית ידע‪ ,‬כלים ומיומנויות‬
‫וזיהוי תפקידים נוספים ההולמים את יכולותיהם‬ ‫לצורך ניסוח מסמכים ומכתבים בעלי אופי‬
‫האישיות והמקצועיות‪ ,‬ביחידות אחרות במשרד‪.‬‬
‫לחילופין מציעה התוכנית כלים ליצירת שינויים‬ ‫מגוון‪ .‬העברת מסרים כתובים בצורה ברורה‬
‫והעצמה בתפקיד הנוכחי‪ .‬התכנית תתקיים‬ ‫ומדויקת והקניית טיפים לניסוח פשוט‪,‬‬
‫בשני מחזורים שיתקיימו במרכז ההדרכה של‬ ‫קצר ובהיר‪.‬‬
‫משרד הבריאות בתל השומר ובמגדלי הבירה‬
‫כתובת לפרטים‪:‬‬
‫בירושלים‪.‬‬ ‫שושי צ'ונה ‪[email protected] -‬‬

‫מטרת התכנית‪ :‬הקניית כלים ומיומנויות‬
‫לעובדים לחיזוק מוקדי השליטה בלשכה לצורך‬

‫קבלת החלטות‪ ,‬התמודדות במצבי לחץ‪,‬‬
‫ולטיפוח הקריירה‪ .‬מיומנויות להגשת מועמדות‬

‫למכרזי כח אדם‪ ,‬הכנת קורות חיים בצורה‬
‫מקצועית‪ ,‬הצגת מועמדות ושיווק עצמי‪.‬‬

‫כתובת לפרטים‪:‬‬
‫שושי צ'ונה ‪[email protected] -‬‬

‫‪29‬‬

‫פיתוח מקצועי של עובדי‬ ‫שיפור מיומנויות השיח‬
‫משאבי אנוש במערכת הבריאות‬ ‫בשפה האנגלית‬

‫‪ -‬מסלול קידום של נש״מ‬ ‫יחידה‪ :‬אגף הדרכה ופיתוח בשיתוף עם‬
‫המשרד הראשי‬
‫יחידה‪ :‬אגף משאבי אנוש‬
‫קהל יעד‪ :‬עובדים ברמות ידע שנות ביחידת‬
‫קהל יעד‪ :‬עובדי משאבי אנוש במערכת‬ ‫המשרד הראשי‪ ,‬מכונים ומעבדות ועובדי‬
‫הבריאות הממשלתית עובדי בתי חולים‪ ,‬לשכות‬
‫לשכות הבריאות בתפקידים שונים‪ ,‬במערכת‬
‫הבריאות‪ ,‬מכונים‪ ,‬מעבדות עובדי המשרד‬ ‫הבריאות‪ ,‬נדרשים במסגרת תפקידם‬
‫הראשי‬
‫להשתמש בשפה האנגלית לצורך מילוי‬
‫רקע‪ :‬יחידת משאבי אנוש בארגון מעצבת‬ ‫תפקידם‪.‬‬
‫ומייצרת את התנאים האופטימליים של השכר‬
‫רקע‪ :‬מנהלים ועובדים בתפקידים שונים‬
‫ולזכות בתגמולים ובזכויות להם הוא זכאי‪,‬‬ ‫במערכת הבריאות‪ ,‬נדרשים במסגרת תפקידם‬
‫בצורה שירותית‪ ,‬אמפטית ומקצועית‪ .‬תחום‬
‫לייצג את משרד הבריאות‪ .‬תפקידם מחייב‬
‫משאבי אנוש הינו דיס פלינה מקצועית‬ ‫אותם לבוא לידי ביטוי ולהציג תכנים מקצועיים‬
‫וייחודית המשרתת אל כלל עובדי היחידה‪.‬‬
‫עובד משאבי אנוש מביא לידי ביטוי בעבודתו‬ ‫בשפה האנגלית‪ ,‬כמו גם להשתתף‬
‫שילוב של ידע מקצועי‪ ,‬מיומנויות וערכים‪.‬‬ ‫בשיחות‪ ,‬בדיונים ולקיים שיחה מקצועית‬
‫הכשרה זו הינה תנאי לתפקיד ובמסגרת מסלול‬ ‫קולחת ורהוטה‪ .‬מנציגי המשרד נדרש להעביר‬
‫מסרים ברורים‪ ,‬תוך ייצוג מערכת הבריאות‬
‫קידום של העובד‪.‬‬ ‫בישראל בצורה מקצועית עמידה מול קהל‪,‬‬
‫הרצאה‪ ,‬שיחה ותקשורת בין אישית באנגלית‬
‫מטרת התכנית‪ :‬ביסוס ועיצוב המסד‬ ‫מקצועית ואיכותית משפיעה על הרושם‬
‫המקצועי של עובד משאבי אנוש באמצעות‬ ‫הראשוני מנציג המשרד ומהווה את כרטיס‬
‫הקניית ידע מקצועי‪ ,‬פיתוח מיומנויות לחשיבה‬ ‫הביקור שלו בייצוג משרד הבריאות במצבים‬

‫מקצועית תוך שילוב ערכים מובילים כמו‬ ‫שונים‪.‬‬
‫שקיפות‪ ,‬אמינות‪ ,‬אחריות‪ ,‬יעילות ואדיבות‪.‬‬
‫מטרת התכנית‪ :‬שיפור מיומנויות השיח‬
‫כתובת לפרטים‪:‬‬ ‫בקרב העובדים על ידי תרגול שיחה ותקשורת‬
‫שושי צ'ונה ‪[email protected] -‬‬ ‫בין אישית‪ ,‬על מנת לייצג את המשרד בצורה‬

‫הולמת ומכובדת‪ ,‬מקצועית ואמינה בשיחות‪,‬‬
‫בהובלת דיונים‪ ,‬בפגישות ובכנסים‪ .‬ולהקנות‬

‫כלים לדיוק בהעברת רעיונות ומסרים‪.‬‬

‫כתובת לפרטים‪:‬‬
‫שושי צ'ונה ‪[email protected] -‬‬

‫‪30‬‬

‫מידעון אגף הדרכה ופיתוח ‪2019‬‬
‫רכישת מיומנויות עבודה ותקשורת‬

‫הכשרה למנהלות לשכה‬
‫במערכת הבריאות‬

‫יחידה‪ :‬משרד ראשי‪-‬משאבי אנוש‪ ,‬מינהל‬
‫משאבי אנוש‬

‫קהל יעד‪ :‬מנהלות לשכה ומזכירות בכירות‬
‫במיניסטריון‬

‫רקע‪ :‬הכשרה למנהלות לשכה הינה הכשרת‬
‫חובה למנהלות לשכה במסגרת מסלול קידום‬

‫מטרת התכנית‪ :‬הקניית ידע ותפיסת תפקיד‬
‫מנהלת הלשכה‪ .‬מיצוב מנהלת הלשכה‬

‫כבעלת סמכות ושומרת הסף של הלשכה‪.‬‬
‫הקניית מיומנויות לניהול זמן ותיעדוף משימות‪,‬‬

‫התמודדות עם מצבים מורכבים ועוד‪.‬‬

‫כתובת לפרטים‪:‬‬
‫שושי צ'ונה ‪[email protected] -‬‬

‫‪31‬‬

‫ניהול בבריאות‬

‫כי בריאות צריך לנהל‬

‫האתגרים מולם ניצבת מערכת הבריאות‪ ,‬יחד עם חובתו של משרד‬
‫הבריאות למתן שירות הולם לאזרחי המדינה‪ ,‬מחייבים אותנו‬

‫למנהיגות ניהולית ומצוינות ניהולית‪ .‬הסביבה המשתנה בתדירות‬
‫גבוהה דורשת פתרונות מהירים ויצירתיים מצד מנהלים במערכת‬

‫הבריאות‪ .‬להשגת המטרה ועמידה באתגרים‪ ,‬עלינו לדאוג‬
‫לכשירותם הניהולית של המנהלים בדרגי הניהול השונים‪.‬‬

‫ככל מקצוע‪ ,‬גם ניהול נדרש ללימוד מתמיד‪ ,‬לחיזוק המיומנויות ולהתעדכנות‪ ,‬זאת במקביל‬
‫להתמודדות היומיומית עם דילמות רבות ומגוונות‪.‬‬

‫תחום פיתוח מנהלים באגף הדרכה ופיתוח הוקם במטרה לתת מענה לצרכים המשתנים באמצעות‬
‫סל מגוון של פתרונות‪ .‬להכשיר את המנהלים‪ ,‬להיות מקצוענים בניהול בבריאות‪ ,‬במקביל להיותם‬
‫אנשי מקצוע בתחומם‪.‬‬

‫‪32‬‬

‫מידעון אגף הדרכה ופיתוח ‪2019‬‬
‫ניהול בבריאות‬

‫רופאים מנהלים‬

‫מנהל מחלקה בבית חולים הוא תפקיד ניהולי מורכב ביותר‪ .‬תפקיד המצריך התמודדות עם היבטים‬
‫ניהוליים שונים‪ ,‬ביניהם‪ :‬הגדרת החזון המקצועי והניהולי של המחלקה‪ ,‬בניית המחלקה כצוות רב‬

‫מקצועי המשתף פעולה באופן מיטבי‪ ,‬הנעת צוות רב מערכתי‪ ,‬רתימת ממשקים ושותפים לצורך‬
‫הצלחת המחלקה‪ ,‬פתרון קונפליקטים מורכבים ועוד נושאים רבים אחרים‪ .‬מתוך הבנה כי הניהול‪,‬‬
‫כמו שאר תפקידי הרופא‪ ,‬הוא מקצוע בפני עצמו‪ ,‬פועל משרד הבריאות בשנים האחרונות ליצירת‬

‫תשתית הכשרתית ארצית ייחודית לרופאים בתפקידי ניהול בבתי חולים‪.‬‬

‫תכנית ההכשרה נבנתה בעזרת חקר מעמיק של ההיבטים הניהוליים של מנהלי מחלקות ותפקידי‬
‫ניהול נוספים של רופאים בבתי חולים‪ .‬התהליך כלל ראיונות וקבוצות מיקוד עם מנכ״לי וסמנכ״לי בתי‬

‫חולים‪ ,‬מנהלי מחלקות ובעלי תפקידים ניהוליים נוספים מכל מגוון המחלקות ובתי החולים‪ .‬בנוסף‬
‫כלל התהליך היכרות מעמיקה עם מודלים מקבילים בחו״ל‪ .‬שיטת ההכשרה שנבחרה בנויה ממפגשי‬

‫למידה מרוכזים של יומיים עד שלושה‪ ,‬בהם עובר המנהל יחד עם עמיתים לתפקיד מבתי חולים‬
‫אחרים‪ ,‬הכשרה מרוכזת בתחום ניהולי משמעותי‪ .‬ההכשרה ניתנת על ידי טובי המנחים בארץ בכל‬
‫תחום ומשלבת הוראה פרונטלית עם פעילות יישומית (סימולציות‪ ,‬תרגילים חווייתיים‪ ,‬ניתוחי מקרה‪,‬‬
‫אבחונים ארגוניים ועוד‪ ).‬זאת תוך מתן מקום ללמידה הדדית מניסיונם העשיר של משתתפי הקורס‪.‬‬
‫התכנים מקובצים בחמש יחידות לימוד הפרושות על פני השנה‪ .‬יחידת הלימוד הראשונה היא בסיס‬
‫הנחוץ לשם המשך התוכנית‪ .‬שאר יחידות הלימוד יתבצעו בסדר המתאים למנהל ובהתאם לבחירתו‪.‬‬

‫ייעוץ וליווי בכניסה לתפקיד ניהולי‬

‫ייעוץ וליווי אישי‬
‫בכניסה לתפקיד ניהולי חדש‪ ,‬נדרש המנהל ללמידה מורכבת‪ ,‬הכוללת תהליך של הסתגלות למקום‪,‬‬
‫לרוב גם היכרות עם הארגון על היבטיו השונים‪ ,‬היכרות עם אנשים ‪ -‬קולגות‪ ,‬ממונים ועובדים‪ ,‬הבנת‬

‫תרבות הארגון וכללי ההתנהגות המקובלים בו‪ .‬כל אלה בנוסף למפגש עם חומר מקצועי חדש‬
‫ולציפיות גבוהות לביצועים ולתוצאות‪.‬‬

‫האתגר המרכזי הניצב בפני המנהל בכניסה לתפקיד הוא מציאת שביל הזהב בין תהליך למידה‬
‫ותהליך התמקמות‪.‬‬

‫כנפיים‬
‫פורום כנפיים הינו ייעוץ קבוצתי למנהלים חדשים‪ ,‬המעניק תמיכה וליווי‪ ,‬מהווה מסגרת בה יוכל לתת‬

‫ביטוי לדילמות ולבירור פנימי ומעמיק של חוויות ניהוליות‪ ,‬כך שפעולותיו יהיו מושכלות יותר‪ ,‬נכונות‬
‫יותר‪ ,‬יעילות יותר‪ ,‬מדויקות יותר ואפקטיביות‪.‬‬

‫‪33‬‬

‫אימוניהולים‬

‫אימונים חד או דו יומיים‪ ,‬המתמקדים במיומנות ניהולית ספציפית במגוון עולמות‬
‫תוכן ניהוליים‪.‬‬

‫ניהול עצמי וניהול זמן‪ ,‬אינטליגנציה רגשית‪ ,NLP ,‬פוליטיקה ארגונית‪ ,‬יחסים ומה שבינהם ‪ -‬ועוד!‬

‫הכשרות ניהוליות‬

‫תפיסת פיתוח המנהלים במערכת הבריאות מבוססת על התובנה שיש להקנות כלי מנהיגות ניהוליים‬
‫לכלל הדרגים הניהוליים במערכת‪.‬‬

‫תהליך של פיתוח ועיצוב מנהיגות ומנהיגים בארגון‪ ,‬הוא תהליך שנע על הציר שבין הארגון לאנשים‪.‬‬
‫ציר ההתפתחות האישית עונה לצורך האישי של מנהלים בדרגים השונים לאתגר אינטלקטואלי‪,‬‬

‫פיתוח ושיכלול הכלים והיכולות וקבלת ידע מעולמות הניהול והפסיכולוגיה הארגונית‪ .‬אנו מאמינים כי‬
‫ניהול‪ ,‬מנהיגות והובלה נעוצים ביכולת של אדם להתבונן בעצמו‪ ,‬בזולתו ובמפגש ביניהם‪.‬‬

‫ציר ההתפתחות הארגוני עונה לצורך הארגוני של הקמת שדרת ניהול היודעת לנהל שינויים‪,‬‬
‫להטמיע ערכים והתנהגויות המותאמים לחזון‪ ,‬ולקדם חשיבה יצירתית וחדשה בארגון‪ ,‬בהתאם‬
‫לאתגרי המחר‪.‬‬

‫קיימות ‪ 3‬הכשרות ניהול סדורות לפיתוח תפיסת תפקיד ניהולית ועיצוב מנהיגות ברוח משרד הבריאות‪:‬‬
‫אופק ‪ -‬הכשרת מנהלים‬

‫קהל היעד‪ :‬מנהלים בדרג ביניים במטה משרד הבריאות‬
‫מעוף ‪ -‬הכשרה לניהול מתקדם‬

‫קהל היעד‪ :‬מנהלי אגפים ומנהלי מחלקות המנהלים מנהלים‬
‫"קשת" ‪ -‬הכשרה ניהולית קלינית למקצועות הבריאות – תכנית חדשה במשרד הבריאות‬

‫המטרה‪ :‬פיתוח מנהלים של צוותי טיפול סביב מיטת המאושפז‪ ,‬במרכזים רפואיים‬
‫קהל יעד‪ :‬מנהלי שירותים במקצועות בריאות‪ ,‬בבתי חולים‪ :‬תזונאים‪ ,‬קלינאי תקשורת‪ ,‬מרפאים‬

‫בעיסוק‪ ,‬עובדים סוציאליים‪ ,‬פיזיותרפיסטים ופסיכולוגים‪.‬‬

‫‪34‬‬

‫מידעון אגף הדרכה ופיתוח ‪2019‬‬
‫ניהול בבריאות‬

‫הצוות הרב תחומי המטפל במאושפז‪ ,‬מהווה קשת של מקצועות טיפוליים‪ ,‬המביא כל אחד בתחומו‬
‫את התרומה שלו‪ .‬השגת מטרת הטיפול מחייבת היכרות הדדית בין כלל המקצועות‪ ,‬יצירת חיבור‬
‫סינרגטי והכרת תרומתו הסגולית של כל עוסק עבור המטופל המאושפז‪.‬‬

‫מהות וייחודיות בתכנית‪:‬‬
‫‪ .1‬התמקדות בקבלת כלים ניהוליים הרלוונטיים לניהול עוסקים במקצועות בריאות‪:‬‬

‫א‪ .‬ראיונות למיון עובדים והתנסות ראשונית להיכרות משמעות התפקיד‬
‫ב‪ .‬ליווי בכניסה לתפקיד של מקצוע טיפולי‬
‫ג‪ .‬ביצוע סופרויז'ן למקצועות בריאות‬
‫ד‪ .‬התמודדות בין דורית משמעותית ‪X/Y‬‬
‫ה‪ .‬גיוון תעסוקתי‬

‫‪ .2‬היכרות הממשקים השונים בצוות הרב תחומי ליצירת שיתופי פעולה אפקטיביים במיטת‬
‫החולה המאושפז‬

‫גישור למנהלים‬

‫רקע‪ :‬קונפליקטים הם חלק מובנה בחיינו‪ .‬קונפליקטים עם לקוחות (פנים‪/‬חוץ)‪ ,‬עם עמיתים‪,‬‬
‫מנהלים‪ ,‬כפיפים‪ ,‬עם בני‪/‬בנות הזוג‪ ,‬הילדים והחמות… התפיסה הגישורית‪ ,‬מתודולוגיה סדורה וארגז‬

‫כלים לניהול קונפליקטים אלו יכולים לשפר את איכות החיים – הפתרונות‪ ,‬מערכות היחסים‪,‬‬
‫התחושות עמן נשארים ועוד‪.‬‬

‫מטרת הקורס‪ :‬העצמת המנהלים בביצוע תפקידם‪ .‬רכישת תפישה‪ ,‬מתודולוגיה ו"ארגז כלים"‬
‫בניהול מו"מ וקונפליקטים יומיומיים והבנה של הגישור ככלי ניהולי וכדרך חיים‪.‬‬

‫במסגרת הקורס המנהלים יתוודעו וילמדו להשתמש במודלים הרותמים את הליך הגישור המתנהל‬
‫בין כותלי בית המשפט לכלי בינאישי ומקצועי בניהול קונפליקטים ומשא ומתן בחיי היום יום‪.‬‬
‫הקורס מקנה תעודת "בוגר קורס גישור בסיסי" המוכרת על‪-‬ידי הנהלת בתי המשפט‪.‬‬

‫אוכלוסיית יעד‪ :‬כלל המנהלים במשרד הבריאות‬

‫‪35‬‬

‫השתלמויות הכשרה‬
‫לציבור המוסמכים‬
‫בתחומי המים‬

‫‪36‬‬

‫מידעון אגף הדרכה ופיתוח ‪2019‬‬
‫השתלמויות הכשרה בתחומי המים‬

‫רקע‪:‬‬
‫רמה מקצועית נאותה של העוסקים בתחומי המים היא הבסיס לאיכות מים בטוחה לשימושים של מי‬

‫שתיה‪ ,‬מי נופש‪ ,‬שפכים וקולחין‪.‬‬
‫משרד הבריאות יוזם ומוביל השתלמויות ריענון עבור העוסקים בתחומי המים השונים במטרה לשפר‬

‫את הרמה המקצועית של העוסקים בתחומי המים ולחדש את תוקף ההסמכה‪.‬‬
‫​באילו הסמכות יש לבצע השתלמות מקצועית לחידוש תוקף התעודה?‬

‫דוגם מי שתייה רמה א' ורמה ב'‬
‫מתקין ובודק מונע זרימת מים חוזרת‬

‫דוגם מי נופש‬
‫מפעילי בריכות שחיה‬
‫ניקוי‪ ,‬חיטוי ותברואה רמה ת'‬

‫מטרות‪:‬‬
‫חיזוק הידע לעוסקים המוסמכים בתחומי המים‪.‬‬

‫חשיפה לחידושים בתחום תקינת המים‪.‬‬
‫העשרת ידע בתחום התקינה ועדכון בתחום מהשנים האחרונות‪.‬‬

‫במה למפגש דעות והצפת סוגיות ודילמות מקצועיות מהשטח‪.‬‬
‫חידוש תוקף ההסמכה ל‪ 5-‬שנים‪.‬‬

‫קישור למועדי ההשתלמות ל‪ 2019-‬ודרכי התשלום‪:‬‬
‫‪https://www.health.gov.il/UnitsOffice/HR/guidance/water/Pages/default.aspx‬‬

‫‪37‬‬

‫אירוח במרכז ההדרכה‬

‫בנוסף לפעילויות שאנו מציעים‪ ,‬הנכם מוזמנים להגיע ולהתארח ולקיים פעילויות שלכם במרכז‪.‬‬
‫קצת עלינו והסבר על השירותים המוצעים תוכלו למצוא באתר הבית שלנו או בכתובת‬

‫‪https://www.health.gov.il/UnitsOffice/HR/guidance/Pages/default.aspx‬‬
‫ותוכלו לטעום טעימה במצגת שירותי מרכז הדרכה בכתובת‬

‫‪https://www.health.gov.il/UnitsOffice/HR/guidance/Documents/HADRACHA.pdf‬‬
‫באתר תוכלו להתרשם מחללי הלמידה המאובזרים‪ ,‬שירותי ההסעדה ותפריט מלא‪ ,‬מחירי אירוח‬
‫במרכז ופרטים נוספים‪.‬‬
‫רוצים לשמוע עוד?‬
‫טל‪ | 03-6717107 :‬דוא"ל‪[email protected] :‬‬

‫‪38‬‬

‫מידעון אגף הדרכה ופיתוח ‪2019‬‬

‫דרכי הגעה ומפה‬

‫בהקלקה בתוכנת ניווט ניתן לציין "מרכז הדרכה ארצי" או "מרכז הדרכה משרד הבריאות"‪.‬‬
‫למיקום וניווט ישירות למציאת חנייה סמוכה ניתן להקליד את כל אחד מהחניונים הרשומים מטה‪.‬‬

‫חניונים מקושרים ל‪ Waze-‬הקרובים למרכז הדרכה‪:‬‬
‫מרכז השיקום | בית סוראסקי | מד"א | אונקולוגיה‬

‫‪39‬‬

40