SOFTWARE ERP MICROSOFT DYNAMICS DISUSUN OLEH: Moch Djauharil Ilmi SMK NEGERI 3 JEMBER TAHUN PELAJARAN 2023/2024
KATA PENGANTAR Perkembangan teknologi informasi yang semakin pesat telah mendorong perusahaan untuk menggunakan perangkat lunak bisnis untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas mereka. Perangkat lunak bisnis yang tepat dapat membantu perusahaan dalam mengelola berbagai aspek bisnis mereka, mulai dari penjualan, pemasaran, layanan pelanggan, keuangan, dan rantai pasokan. Salah satu perangkat lunak bisnis yang populer adalah Microsoft Dynamics. Microsoft Dynamics adalah sebuah suite perangkat lunak bisnis yang dikembangkan oleh Microsoft. Perangkat lunak ini dirancang untuk membantu perusahaan dalam mengelola berbagai aspek bisnis mereka, termasuk penjualan, pemasaran, layanan pelanggan, keuangan, dan rantai pasokan. Makalah ini bertujuan untuk memberikan informasi yang komprehensif tentang Microsoft Dynamics, termasuk pengertian, developer, modul, kelebihan, dan kekurangannya. Makalah ini juga akan membahas bagaimana memilih solusi Microsoft Dynamics yang tepat untuk bisnis Anda. Makalah ini diharapkan dapat bermanfaat bagi pembaca, khususnya bagi perusahaan yang sedang mencari perangkat lunak bisnis. Makalah ini dapat memberikan informasi yang diperlukan untuk memilih perangkat lunak bisnis yang tepat, sesuai dengan kebutuhan dan anggaran perusahaan. Selain itu, makalah ini juga diharapkan dapat berkontribusi pada pengembangan ilmu pengetahuan di bidang manajemen bisnis, khususnya pada topik perangkat lunak bisnis. Penulis: Moch Djauharil Ilmi 12 Oktober 2023
DAFTAR ISI SOFTWARE ERP MICROSOFT DYNAMICS ................................................................................... 1 KATA PENGANTAR ...................................................................................................................... 2 DAFTAR ISI .................................................................................................................................. 3 BAB 1 | PENDAHULUAN ............................................................................................................. 4 1.1 Latar Belakang ............................................................................................................. 4 1.2 Rumusan Masalah ....................................................................................................... 4 1.3 Tujuan .......................................................................................................................... 4 1.4 Manfaat ....................................................................................................................... 4 BAB 2 | PEMBAHASAN ............................................................................................................... 5 2.1 PengerƟan MicrosoŌ Dynamics .................................................................................. 5 2.1.1 Fitur-fitur MicrosoŌ Dynamics ............................................................................. 6 2.2 Developer MicrosoŌ Dynamics ................................................................................... 6 2.3 KarakterisƟk MicrosoŌ Dynamics ................................................................................ 6 2.4 Modul MicrosoŌ Dynamics ......................................................................................... 7 2.5 Kelebihan dan Kekurangan MicrosoŌ Dynamics ......................................................... 7 2.6 Harga SoŌware MicrosoŌ Dynamics ........................................................................... 8 BAB 3 | PENUTUP ....................................................................................................................... 9 3.1 Kesimpulan .................................................................................................................. 9 3.2 Saran ............................................................................................................................ 9 DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................................................... 10
BAB 1 | PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan teknologi informasi yang semakin pesat telah mendorong perusahaan untuk menggunakan perangkat lunak bisnis untuk meningkatkan efisiensi dan produkƟvitas mereka. Perangkat lunak bisnis yang tepat dapat membantu perusahaan dalam mengelola berbagai aspek bisnis mereka, mulai dari penjualan, pemasaran, layanan pelanggan, keuangan, dan rantai pasokan. Salah satu perangkat lunak bisnis yang populer adalah MicrosoŌ Dynamics. MicrosoŌ Dynamics adalah suite perangkat lunak bisnis yang dikembangkan oleh MicrosoŌ. Perangkat lunak ini menawarkan berbagai fitur dan modul yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis masing-masing perusahaan. Makalah ini bertujuan untuk memberikan informasi yang komprehensif tentang MicrosoŌ Dynamics, termasuk pengerƟan, developer, modul, kelebihan, dan kekurangannya. Makalah ini juga akan membahas bagaimana memilih solusi MicrosoŌ Dynamics yang tepat untuk bisnis Anda. Makalah ini diharapkan dapat bermanfaat bagi pembaca, khususnya bagi perusahaan yang sedang mencari perangkat lunak bisnis. Makalah ini dapat memberikan informasi yang diperlukan untuk memilih perangkat lunak bisnis yang tepat, sesuai dengan kebutuhan dan anggaran perusahaan. Selain itu, makalah ini juga diharapkan dapat berkontribusi pada pengembangan ilmu pengetahuan di bidang manajemen bisnis, khususnya pada topik perangkat lunak bisnis. 1.2 Rumusan Masalah Untuk mengetahui pengerƟan soŌware MicrosoŌ Dynamics, developer soŌware tersebut, karakterisƟk soŌware tersebut, dan modul-modul yang terdapat pada soŌware tersebut. 1.3 Tujuan Tujuan dari makalah ini adalah untuk memberikan informasi tentang MicrosoŌ Dynamics. Makalah ini akan membahas pengerƟan, developer, modul, kelebihan, dan kekurangan MicrosoŌ Dynamics. 1.4 Manfaat Makalah ini diharapkan dapat bermanfaat bagi pembaca, khususnya bagi perusahaan yang sedang mencari perangkat lunak bisnis. Makalah ini dapat memberikan informasi yang diperlukan untuk memilih perangkat lunak bisnis yang tepat.
BAB 2 | PEMBAHASAN 2.1 PengerƟan MicrosoŌ Dynamics MicrosoŌ Dynamics adalah sebuah suite perangkat lunak bisnis yang dikembangkan oleh MicrosoŌ. Perangkat lunak ini dirancang untuk membantu perusahaan dalam mengelola berbagai aspek bisnis mereka, termasuk penjualan, pemasaran, layanan pelanggan, keuangan, dan rantai pasokan. MicrosoŌ Dynamics 365 adalah plaƞorm penyedia sistem ERP dan CRM berbasis cloud bersama dengan intelligence tools untuk memberikan pengalaman mengoperasikan perusahaan lebih cepat. MicrosoŌ Dynamics 365 dapat membantu perusahaan dalam mengelola berbagai akƟvitas bisnis, termasuk: Penjualan dan pemasaran: Mengelola prospek dan pelanggan, melacak penjualan, dan membuat kampanye pemasaran yang efekƟf. Layanan pelanggan: Menyediakan layanan pelanggan yang lebih baik dengan melacak interaksi pelanggan dan memberikan dukungan yang lebih personal. Operasional: Mengelola keuangan, persediaan, manufaktur, dan rantai pasokan perusahaan. Sumber daya manusia: Mengelola perekrutan, pelaƟhan, kompensasi, dan kinerja karyawan. Business intelligence: Menganalisis data perusahaan untuk mendapatkan insights yang berharga untuk membuat keputusan bisnis yang lebih baik. MicrosoŌ Dynamics 365 dapat digunakan oleh perusahaan dari semua ukuran, mulai dari perusahaan kecil hingga besar. MicrosoŌ Dynamics 365 juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan spesifik perusahaan, sehingga perusahaan dapat memilih modul dan fitur yang paling dibutuhkan. Berikut adalah beberapa manfaat menggunakan MicrosoŌ Dynamics: Meningkatkan efisiensi dan produkƟvitas bisnis. MicrosoŌ Dynamics 365 dapat membantu perusahaan untuk mengotomaƟskan proses bisnis, sehingga karyawan dapat fokus pada tugas-tugas yang lebih strategis. Meningkatkan kualitas layanan pelanggan. MicrosoŌ Dynamics 365 dapat membantu perusahaan untuk memberikan layanan pelanggan yang lebih personal dan responsif. Membuat keputusan bisnis yang lebih baik. MicrosoŌ Dynamics 365 dapat membantu perusahaan untuk mendapatkan insights yang berharga dari data perusahaan, sehingga perusahaan dapat membuat keputusan bisnis yang lebih tepat. Meningkatkan profitabilitas bisnis. MicrosoŌ Dynamics 365 dapat membantu perusahaan untuk meningkatkan efisiensi, produkƟvitas, dan kualitas layanan pelanggan, yang pada akhirnya dapat meningkatkan profitabilitas bisnis.
2.1.1 Fitur-fitur MicrosoŌ Dynamics Fitur penjualan: MicrosoŌ Dynamics menawarkan fitur-fitur untuk membantu perusahaan dalam mengelola proses penjualan, mulai dari prospek hingga penutupan kesepakatan. Fitur pemasaran: MicrosoŌ Dynamics menawarkan fitur-fitur untuk membantu perusahaan dalam mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran yang efekƟf. Fitur layanan pelanggan: MicrosoŌ Dynamics menawarkan fitur-fitur untuk membantu perusahaan dalam memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Fitur keuangan: MicrosoŌ Dynamics menawarkan fitur-fitur untuk membantu perusahaan dalam mengelola proses keuangan mereka, termasuk akuntansi, pelaporan, dan perencanaan. Fitur rantai pasokan: MicrosoŌ Dynamics menawarkan fitur-fitur untuk membantu perusahaan dalam mengelola rantai pasokan mereka, mulai dari pembelian hingga pengiriman. 2.2 Developer MicrosoŌ Dynamics MicrosoŌ Dynamics dikembangkan oleh MicrosoŌ. MicrosoŌ adalah perusahaan teknologi mulƟnasional Amerika yang berkantor pusat di Redmond, Washington, Amerika Serikat. MicrosoŌ didirikan oleh Bill Gates dan Paul Allen pada tahun 1975. MicrosoŌ Dynamics telah dikembangkan sejak tahun 1990-an. Perangkat lunak ini awalnya dikenal dengan nama MicrosoŌ Business SoluƟons. Pada tahun 2016, MicrosoŌ Dynamics diubah namanya menjadi Dynamics 365. 2.3 KarakterisƟk MicrosoŌ Dynamics MicrosoŌ Dynamics 365 memiliki beberapa karakterisƟk utama, yaitu: Berbasis cloud: MicrosoŌ Dynamics 365 adalah plaƞorm berbasis cloud, sehingga dapat diakses dari mana saja dan kapan saja dengan menggunakan koneksi internet. Hal ini memudahkan perusahaan untuk mengelola bisnis mereka, bahkan jika memiliki karyawan yang bekerja secara remote. Modular: MicrosoŌ Dynamics 365 terdiri dari berbagai modul yang dapat dipilih dan disesuaikan dengan kebutuhan spesifik perusahaan. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk hanya membeli modul yang mereka butuhkan, tanpa harus membayar fitur yang Ɵdak mereka gunakan. Terintegrasi: MicrosoŌ Dynamics 365 dapat diintegrasikan dengan berbagai aplikasi MicrosoŌ lainnya, seperƟ MicrosoŌ Office 365 dan MicrosoŌ Power BI. Hal ini memudahkan perusahaan untuk mengelola data dan proses bisnis mereka secara terpusat. Intelligent: MicrosoŌ Dynamics 365 memanfaatkan teknologi arƟficial intelligence (AI) untuk memberikan insights yang berharga kepada perusahaan. Misalnya, MicrosoŌ Dynamics 365 dapat menganalisis data penjualan untuk memprediksi
tren permintaan atau menganalisis data layanan pelanggan untuk mengidenƟfikasi masalah yang sering terjadi. 2.4 Modul MicrosoŌ Dynamics MicrosoŌ Dynamics terdiri dari berbagai modul yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis masing-masing perusahaan. Modul-modul tersebut melipuƟ: Dynamics 365 Sales: Modul ini membantu perusahaan dalam mengelola proses penjualan, mulai dari prospek hingga penutupan kesepakatan. Dynamics 365 MarkeƟng: Modul ini membantu perusahaan dalam mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran yang efekƟf. Dynamics 365 Customer Service: Modul ini membantu perusahaan dalam memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Dynamics 365 Finance: Modul ini membantu perusahaan dalam mengelola proses keuangan mereka, termasuk akuntansi, pelaporan, dan perencanaan. Dynamics 365 Supply Chain Management: Modul ini membantu perusahaan dalam mengelola rantai pasokan mereka, mulai dari pembelian hingga pengiriman. 2.5 Kelebihan dan Kekurangan MicrosoŌ Dynamics MicrosoŌ Dynamics memiliki beberapa kelebihan, antara lain: Fleksibilitas: MicrosoŌ Dynamics dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis masing-masing perusahaan. Keamanan: MicrosoŌ Dynamics dilengkapi dengan berbagai fitur keamanan untuk melindungi data perusahaan. Kemudahan penggunaan: MicrosoŌ Dynamics dirancang untuk mudah digunakan oleh pengguna dari berbagai Ɵngkat keahlian. MicrosoŌ Dynamics juga memiliki beberapa kekurangan, antara lain: Harga: MicrosoŌ Dynamics dapat menjadi mahal untuk perusahaan kecil atau menengah. Kebutuhan teknis: MicrosoŌ Dynamics membutuhkan keterampilan teknis untuk diimplementasikan dan dikelola.
2.6 Harga SoŌware MicrosoŌ Dynamics Harga untuk soŌware MicrosoŌ Dynamics bervariasi tergantung pada modul dan fitur yang dipilih. Secara umum, harga MicrosoŌ Dynamics dihitung berdasarkan jumlah pengguna. Berikut adalah beberapa contoh harga untuk soŌware MicrosoŌ Dynamics: MicrosoŌ Dynamics 365 Sales: Mulai dari Rp 1.500.000 per pengguna per bulan MicrosoŌ Dynamics 365 MarkeƟng: Mulai dari Rp 27.000.000 per pengguna per bulan MicrosoŌ Dynamics 365 Finance: Mulai dari Rp 2.800.000 per pengguna per bulan MicrosoŌ Dynamics 365 Supply Chain Management: Mulai dari Rp 2.800.000 per pengguna per bulan MicrosoŌ Dynamics 365 Customer Service: Mulai dari Rp 1.500.000 per pengguna per bulan Berikut adalah beberapa faktor yang dapat mempengaruhi harga soŌware MicrosoŌ Dynamics: Jumlah pengguna: Semakin banyak pengguna, semakin Ɵnggi harga yang harus dibayar. Modul dan fitur: Modul dan fitur yang lebih lengkap akan memiliki harga yang lebih Ɵnggi. Ukuran perusahaan: Perusahaan dengan skala yang lebih besar biasanya akan membutuhkan modul dan fitur yang lebih lengkap, sehingga harga yang harus dibayar juga akan lebih Ɵnggi.
BAB 3 | PENUTUP 3.1 Kesimpulan MicrosoŌ Dynamics adalah sebuah suite perangkat lunak bisnis yang menawarkan berbagai fitur dan modul yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis masing-masing perusahaan. Perangkat lunak ini memiliki beberapa kelebihan, seperƟ fleksibilitas, keamanan, dan kemudahan penggunaan. Namun, MicrosoŌ Dynamics juga memiliki beberapa kekurangan, seperƟ harga yang mahal dan kebutuhan teknis. 3.2 Saran MicrosoŌ Dynamics dapat menjadi pilihan yang tepat bagi perusahaan yang membutuhkan perangkat lunak bisnis yang dapat membantu mereka dalam meningkatkan efisiensi dan produkƟvitas. Namun, perusahaan perlu memperƟmbangkan kelebihan dan kekurangan MicrosoŌ Dynamics sebelum memutuskan untuk menggunakan perangkat lunak ini.
DAFTAR PUSTAKA Bard. “How to Choose the Right MicrosoŌ Dynamics SoluƟon for Your Business.” Medium, 2023. Bard. “MicrosoŌ Dynamics: A Comprehensive Overview.” Medium, 2023. Bard. “The Pros and Cons of MicrosoŌ Dynamics.” Medium, 2023. MicrosoŌ Dynamics 365. t.thn. MicrosoŌ.com. MicrosoŌ Dynamics 365 for Customer Service. MicrosoŌ CorporaƟon, 2023. MicrosoŌ Dynamics 365 for Customer Service. t.thn. MicrosoŌ.com. MicrosoŌ Dynamics 365 for Finance. MicrosoŌ CorporaƟon, 2023. MicrosoŌ Dynamics 365 for Finance. t.thn. MicrosoŌ.com. MicrosoŌ Dynamics 365 for MarkeƟng. MicrosoŌ CorporaƟon, 2023. MicrosoŌ Dynamics 365 for MarkeƟng. t.thn. MicrosoŌ.com. MicrosoŌ Dynamics 365 for Sales. MicrosoŌ CorporaƟon, 2023. MicrosoŌ Dynamics 365 for Sales. t.thn. MicrosoŌ.com. MicrosoŌ Dynamics 365 for Supply Chain Management. MicrosoŌ CorporaƟon, 2023. MicrosoŌ Dynamics 365 for Supply Chain Management. t.thn. MicrosoŌ.com.