三和一善 - 請記住，我們是您的同事。

三和一善 | 請記住，我們是您的同事。

米国カリフォルニア州を拠点として、ビジネスのバック
オフィスソリューションを提供するシナジックグループ
の代表。プライベートではNGO活動を通じて、大学で
の社会人起業家育成プログラムなどに関わる。家族と

共にカリフォルニア州ビバリーヒルズ在住。

如今，訪問任何商業出版物的網站，您都會被有關重新構想辦公室、支持混合
工作和迎來“新常態”的頭條新聞所淹沒。然而，仔細檢查後，您會發現所提出
的許多解決方案雖然經過深思熟慮，但更多地關注物流，而不是解決工作場所

問題的根源。

女性在領導層的席位仍然比男性少得多——除了遠程、面對面或混合桌。雖然
多年來我們在縮小這一差距方面取得了進展，但女性現在成群結隊地退出勞動
力市場，威脅到任何微小的收益。一位主要貢獻者？ “職場母愛效應”——女性

在職場中被期望承擔額外的刻板印象的女性或母性角色的現象。

工作和家庭中的性別刻板印象
在 1900 年代中期新政之後，家庭工資（足以養活整個家庭的個人工資）的概
念開始興起。眾所周知，亨利福特在嚴格審查下發放這些家庭工資。調查人員
被派往福特汽車公司工人的家中，以確保他們的妻子儘自己的一份力量——家

務勞動，包括照顧、清潔和做飯——以賺取家庭工資。

雖然 1930 年代的勞動實踐在我們這個閃亮的遠程工作新時代似乎無關緊要，
但將女性明確劃分為家庭領域，將男性劃分為商業領域的後果在今天仍然存在。
因為當更多女性開始加入勞動力市場時，她們的家務工作並沒有簡單地消失。
現在，許多女性發現自己在“雙班倒”工作（一個完整的工作日，然後是護理工

作和家務）。

導致女性在家裡承擔更大的家務勞動的相同文化假設和性別刻板印像也一直存
在於辦公室。雖然“廣告狂人”式的秘書們作為真正的工作妻子去拿午餐、洗衣

服和維持老闆的日程安排的日子已經過去了，但性別偏見卻沒有。

儘管我們取得了進步，但女性仍被期望在工作場所履行刻板的女性和母性角色
——我們稱之為“工作場所母性效應”。由於女性被視為天生更有愛心、善解人
意、更有教養，因此她們經常被要求在工作中承擔額外的支持性任務，例如記

住同事的生日、在會議期間做筆記以及規劃文化建設活動。

三和一善

總而言之，女性在家庭和辦公室承擔的不平衡的護理工作讓許多人感到精疲力竭，並認
真考慮退出勞動力市場（如果他們還沒有）。

賦予女性領導權
不僅為女性提供留在勞動力隊伍中所需的支持，這對於縮小高管職位中的性別鴻溝至關
重要，而且對企業也有好處。擁有更多女性領導角色的組織可以獲得更高的盈利能力、

更高的收入以及增強的創新、指導和協作。

但僅僅僱傭更多女性或單獨提拔她們並不能解決核心問題。在 Visier 於 2021 年 3 月對
全美 1,000 名全職女性員工進行的調查中，我們發現超過三分之一 (36%) 的人考慮過完
全退出勞動力市場，近一半 (44%) 的人考慮過自 2020 年 3 月起永久減少工作時間和/或
責任。對於有孩子、其他受撫養人或兩者兼有的女性，這些數字甚至更高：這些類別中
42% 的女性表示她們曾考慮退出勞動力，52% 的人已經考慮永久減少他們的工作量。

當我們問女性哪些因素會讓她們考慮退出勞動力市場時，她們的最佳答案是“如果晉升需要更多的工作或
工作時間。”然而，排在第二位的是“他們認為自己應得的升職或加薪被拒絕了”。這些結果表明女性希望
成為領導者，但組織並未提供使這些角色可行所需的支持。事實上，42% 擔任經理職務的女性表示，自

大流行開始以來，她們就考慮過退出勞動力市場，而非經理的這一比例僅為 20%。

為了提升和支持女性領導者，組織必須經歷文化轉變。雖然方法因組織和行業而異，但有一些策略可以
使任何公司受益：

認識到無形勞動不僅是勞動，而且是關鍵勞動。通常情況下，女性在工作中應該執行的護理類任務會被
忽視。很少有諸如計劃公司活動、領導員工資源小組或管理團隊溝通之類的職責被納入績效評估、薪水

或晉升考慮因素。但這些任務對公司的文化和運營都至關重要，女性應該得到相應的認可和獎勵。
鼓勵男性在辦公室分擔支持責任。人們在工作場所執行支持性任務的需求不會消失，但這並不意味著女
性應該做這一切。鼓勵男性挺身而出，分擔其中的一些責任。很有可能，他們會很快了解到支持其他員

工的工作量，從而提升這些工作的地位。
使用數據來識別女性領導者並賦予其權力。人員分析可以幫助組織衡量員工情緒、了解績效歷史並確定
要提升的女性。但許多公司需要重新考慮成功指標，才能真正賦予女性權力。如果支持同事不被視為企

業的真正工作，女性將繼續被放棄晉升。
使用人員分析來揭示偏見。使用人員分析來確定任何組織流程中存在偏見的地方——吸引候選人；發展、

提拔、支付和留住員工。需要不斷監測趨勢，在這些員工生命週期過程中整體關注公平性。

為所有人提供更好的支持福利。雖然雇主無法控制在家
中不均衡的照顧責任分解，但他們可以為男性提供陪產
假和其他育兒福利，這使他們能夠更好地在家中支持他

們的伴侶，並培養一種分擔責任的文化。簡而言之，通
過讓男人有時間照顧孩子，您傳達的信息是，照顧孩子

也是男人的寶貴工作。

重新構想辦公室不僅僅意味著重新思考物理和虛擬空間。
我們需要考慮使用這些空間的人，以及偏見和刻板印像
如何影響他們能夠在隱喻的職業階梯上上升的方式。我

們有機會徹底改變我們的工作方式，使其變得更好。我
們不要浪費它。(三和一善・林嘉麗）