كتيب الموظف

المقدمة 1

المقدمة 2 إن الهدف الرئيس من إعداد هذا الكتيب هو االرتقاء بعمل الموظف، حيث أن سياستنا تعتمد بشكل أساسي على الموارد البشرية في الشركة لتطوير االمنتجات المقدمة للمستهلكين وكسب ثقتهم لتحقيق رؤيتنا وإستراتيجيتنا، ويع د هذا الكتيب وسيلة إتصال ما بين ، بحيث ي ركز على سياسات الموارد البشرية وإجراءات الموظفين وسياسات الشركة واألنظمة المعمول بها الموظفين وإدارة االشركة داخل االشركة، وبهذا المفهوم ي ع د الكتيب ذا قيمة إرشادية وتوجيهية للمسؤول المباشر والموظف على حد سواء، بما يتعلق بتطبيق أفضل السياسات والممارسات المعتمدة في الشركة ، وهو دليل يعكس فلسفة الشركة في رفع الوعي لدى موظفيها فيما يختص بتطبيق أنظمتها. هذا الكتيب هو خدمة للموظف الجديد بشكل خاص وللموظفين بشكل عام، الهدف منه فهم األنظمة والتعليمات والترتيبات االساسية في الشركة . الرجاء قراءة الكتيب بتمعن وال تتردد في طرح أسئلة إضافية لمسؤولك المباشر أو لقسم الموارد البشرية.

المقدمة كلمة ادارة الموارد البشرية 3 كلمة إدارة الموارد البشرية لقد دأبت شركة سامح مول ومنذ تأسيسها ،على التعامل مع منسوبيها بكل احترام وتقدير ومسؤولية، ووضعهم بصورة حقيقية عن اهداف المجموعة قصيرة وطويلة المدى، واعتبارهم شركاء النجاح والتطور . وكون التواصل معكم هو سياسة شركتنا منذ نشأتها، فقد ارتأينا في إدارة الموارد البشرية أن نضع بين ايديكم هذا الدليل "دليل الموظف الجديد" لغايتين: أولهما، مساعدتكم في معرفة بيئة العمل والسياسات واالنظمة المتبعة في المجموعة. أما الغاية الثانية فهي توضيح حقوقكم وواجباتكم تجاه الحصان تعزي از لسياسة العدالة والموضوعية التي نتبعها. ختاماً، نحن نرحب بكم "شركاء في النجاح" نعتز ونفخر بانضمامهم الى كوكبة من الزملاء في هذه المجموعة العريقة، ونتمنى لكم التقدم معنا في ايصال رسالتنا النبيلة الى اجيال المستقبل في كافة مواقعنا ووظائفنا، لنعمل معا لنبقى في المقدمة. مع تحياتي، مدير الموارد البشرية

المقدمة رؤيتنا، مهمتنا، قيمنا الجوهرية، سياسة الجودة 4 رؤيتنا اإلرتقاء بشركة سامح مول إلى آفاق عالمية. مهمتنا . قيمنا الجوهرية المصداقية والشفافية العمل الجماعي متبادل اإلحترام ال العمل المؤسسي المساءلة التمي ز في األداء والجودة

المقدمة التعريفات 5 يكون للكلمات والعبارات التالية حيثما وردت في هذا الكتيب المعاني المحددة أدناه ما لم تدل القرينة على غير ذلك: القانون قانون العمل األردني ساري المفعول. الشركة شركة سامح مول والعاملة بموجب قانون لجنة شؤون الموظفين اللجنة المنبثقة عن هيئة مديرين الشركة والمعنية بكافة األمور المتعلقة بموظفي الشركة . النظام النظام الداخلي للموظفين في الشركة. المدير العام مدير عام الشركة . المسؤول المباشر السلطة اإلدارية المشرفة المباشرة على النشاط الوارد في سياق هذا النظام وعلى الموظفين ضمن هذا النشاط ، ويشمل ذلك أيا من الوظائف اإلشرافية بدءاً بالمدير العام للشركة وصوالً إلى رؤساء مجموعات الموظفين. الدائرة الوحدة اإلدارية الرئيسية في الشركة والتي ينتمي إليها الموظف من الناحية اإلدارية. الموظف أحد األفراد الموظفين ويستوي في ذلك أن يكون موظفاً "إدارياً" و/أو موظفاً. العائلة زوجة الموظف وأوالده القصر من سن 2-18 سنه. يوم تعني لفظ )يوم( مدة مقدارها اربع وعشرون ساعة تبدأ من منتصف الليل. اسبوع مدة مقدارها سبعة أيام. شهر مدة مقدارها ثلاثون يوماً. سنة مدة مقدارها إثنا عشر شهرآ شمسيآ أو 365 يوماً.

الباب األول: نبذة عن االشركة 6 مجموعة إستثمارية تجارية بدأت منذ عام 2001م كمراكز تسوق ومنافذ لبيع التجزئة حيث توسعت في خمسة عشر عاما ضمن خطة إستراتيجية متوائمة مع حجم السوق اإلستثماري األردني , ليصل عدد فروعه الى 19 فرع وهايبر ماركت تم إختيار مواقعها بعناية الى أن وصلنا وهلل الحمد أن نكون من الشركة األولى في بيع التجزئة في األردن . *كما إعتمدت إستراتيجية المجموعة على التنوع اإلستثماري حيث حرص الشركة على الدخول في إستثمارات الموالت التأجيرية والمجمعات التجارية باإلضافة لبناء قاعدة أصول عقارية لمواجهة تقلبات السوق المالية على المدى البعيد. التميز والمنافسة: أعتمدت شركة سامح مول ذ م م على أسلوب منافسة مبني على األسس التالية: *منافسة األسعار بتقديم أقل األسعار مع الحفاظ على الجودة لتصبح أسعار سامح مول بوصلة للمنافسة بالسوق ضمن أسس أخلاقية ومنهجية ثابتة. *إعتماد أستراتيجية التكامل لتوفير جميع ما يحتاجه الزبون في مكان واحد من تنوع المنتجات الغذائية و األدوات المنزلية. *بناء شبكة مصادر ضخمة تتجاوز األلف مصدر مع بناء شبكة إستيراد لمواجهة متطلبات السوق تعتمد على 18 دولة حول العالم عربية وآسيوية وأوروبية. فروعنا: * مركز الغويرية: تم اإلفتتاح بعام 2002 م , بمساحة إجمالية 300 م. * مركز اللحوم واألسماك الطازجة: تم اإلفتتاح بعام 2004م , بمساحة إجمالية 300 م. * فرع الزرقاء الجديدة: تم اإلفتتاح بعام 2005م , بمساحة إجمالية 000,4 م2 مكونة من أربعة طوابق. * فرع األتستراد: تم اإلفتتاح بعام 2009م. * هايبر ماركت راس العين: تم اإلفتتاح بعام 2012 م. * هايبر ماركت أربد : تم اإلفتتاح بعام 2013م. * فرع شارع مكـــة : تم اإلفتتاح بعام 2013م. * فرع الياسمين : تم اإلفتتاح بعام 2013م. * فرع طريق المطار : تم اإلفتتاح بعام 2013م. * فرع فرع صويلح : تم اإلفتتاح بعام 2013م. * فرع ماركــا 1 : تم اإلفتتاح بعام 2014م. * مركز األزرق – مخيم اللاجئين : تم اإلفتتاح بعام 2014م. * هايبرماركت طبربور : تم اإلفتتاح بعام 2014م. * هايبرماركت القويسمة : تم اإلفتتاح بعام 2015م . * الزرقاء دوار الجيش : تم اإلفتتاح بعام 2016م * الهاشمي الشمالي: تم اإلفتتاح بعام 2016م * الرصيفة: تم اإلفتتاح بعام 2017م. * جرش : تم اإلفتتاح بعام 2017م. * خلدا : تم اإلفتتاح بعام 2018م. * أبوعلندا: تم اإلفتتاح بعام 2018م. قريبا:

الباب األول: نبذة عن االشركة 7 * فرع شفا بدران * فرع الجاردنز. شركة سامح مول توفير أكثر كل يوم #تعال_ع_اللي_فاهمك

الباب األول: نبذة عن الشركة عنوان الشركة 8 عنوان الشركة : عمان - شارع المدينة المنورة - بناية رقم 278 هاتف: 0791401111 فاكس: https://www.facebook.com/samehMalls/ :اإللكتروني البريد https://www.samehgroup.com :اإللكتروني الموقع

ل التنظيمي للشركة 9

الباب الثاني: الهيكل الهيكل التنظيمي للشركة

الباب الثاني: الهيكل التنظيمي العام للشركة دليل التواصل الداخلي 10 اإلدارة العليا للشركة : االسم المسمى الوظيفي الرقم الداخلي البريد اإللكتروني اإلدارية: االسم المسمى الوظيفي الرقم الداخلي البريد اإللكتروني

الباب الثالث: واجبات الموظف 11 على الموظف في أداءه لواجباته وسلوكه العام أن يلتزم بما يلي: االلتزام بساعات العمل الرسمي المحددة وفق أحكام النظام الداخلي للشركة . أن يقوم باألعمال الموكلة إليه وأن يؤديها بدقة وأمانة وكفاءة دون إهمال، وأن يكرس جميع أوقات الدوام الرسمي أو أي أوقات إضافية ألداء واجبات وظيفته. أن ال يتغيب دون إذن رسمي خلال ساعات الدوام الرسمية أو أي أوقات ا خرى تكلفه اإلدارة بالعمل خلالها . أن يلتزم بالقوانين واألنظمة والتعليمات الموضوعة لعمله في الشركة وينفذ أوامر رؤسائه وتعليماتهم. أن يراعي التسلسل الوظيفي في اإلتصاالت ويستثنى من ذلك تقديم الشكأوى فيمكن للموظف أن يقدم أي شكوى للجنة شؤون الموظفين موقعة منه بظرف مغلق وتوضع في صندوق خاص بذلك لدى قسم الموارد البشرية. أن يحافظ على مصلحة الشركة وأموالها وسائر موجوداتها. أن يتصرف بشكل الئق مع رؤسائه ومرؤسيه ومع أعضاء هيئة مديرين الشركة أو المراجعين وأن يحافظ على شرف الوظيفة وسمعة الشركة . أن يبلغ رئيسه المباشر أو المدير العام للشركة أو رئيس هيئة المديرين عن أي تلاعب أو إختلاس أو أي إجراء يضر بمصلحة الشركة . أن يحافظ على أسرار الشركة وأسرار أعضائها وعلى أي سر يمكنه اإلطلاع عليه بحكم عمله، أو بسبب صلته بزملائه اآلخرين. أن ال يستغل وظيفته وصلاحياته لمنفعة أو لربح شخصي. أن اليقوم بنقل أية معلومات عن الشركة إلى أي شخص خارج الشركة دون موافقة المدير المسبقة. أن ال يقوم بأي عمل إضافي مقابل أجر أو بدون أجر، أو أن يمارس العمل التجاري مباشرة أو بالوساطة. أن ال يقوم بالكتابة في الصحف أوالمجلات أو المواقع اإللكترونية أو أن يعرض من خلال أي وسيلة أخرى من وسائل اإلعلام رأيه في المواضيع اإلقتصادية مع ذكر لقبه الوظيفي بما قد يوحي أن ذلك الرأي هو رأي الشركة . * )أي موظف ال يلتزم بما ذكر أعلاه، يتم إتخاذ اإلجراءات التأديبية المناسبة بحقه وفقاً لإلجراءات التاديبية المنصوص عليها في النظام الداخلي للشركة (.

الباب الرابع: اإللتزام المهني 12 تمارس شركة سامح مول عملها على أسس من المبادئ وااللتزامات المهنية والتي تعكس صورتها المهنية في السوق المحلي وأمام التجار والمراجعين ومن أهم هذه السياسات وااللتزامات المهنية: سياسة المضايقات: إن شركة سامح تبدي اهتماما كبيرا بتوفير بيئة عمل آمنة ومريحة للموظفين من أي مضايقات قد يتعرض لها الموظف خلال عمله، باإلضافة إلى حماية الموظف من التمييز من قبل غيره من الموظفين، علاوة على أن قيام الموظف بأي مضايقات قد تفقده االحترام الذي يستحقه، ولتوفير بيئة عمل خالية من المضايقات فإن الشركة تلتزم بقوانين العمل األردنية. وتقوم الشركة بحماية الموظف من أي مضايقات من قبل الموظفين في مكان العمل، وخاصة تلك التي يكون سببها التمييز باختلاف أنواعه، وضمان التعامل مع اآلخرين باحترام، بحيث ال نميز على أساس العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الجنسية أو العمر أو اإلعاقة أو الحالة االجتماعية، و تؤكد الشركة ضرورة تقدير اآلخرين واحترامهم من خلال توفير بيئة العمل المناسبه والجو المهني المريح الذي يعتبر من أساسيات العمل في الشركة . سياسة تعاطي المخدرات والكحول: تلتزم الشركة بقانون العمل االردني، بحيث ي حظر تعاطي المخدرات أو الكحول أو بيعها أو حيازتها أو العمل تحت تأثيرها وفي حال ثبوت ذلك فيتم تطبيق أحكام قانون العمل األردني على الموظف. سياسة تضارب المصالح: إلتزاماً بدور الشركة المهني وتعزيزاً لدور الموظف المهني، فإنه ال يجوز استخدام الوظيفة في الشركة لتحقيق ربح شخصي، أو للحصول على ميزة غير ملائمة، سواء للموظف أو ألي من معارفه أو أقاربه ، كما أن سياسة الشركة ال تسمح بتعيين أي شخص له صلة قرابة بأحد الموظفين إال بموافقة خاصة من قبل لجنة شؤون الموظفين بعد تنسيب قسم الموارد البشرية، ويجب تجنب أي وضع قد ي نشئ تضارباً بين المصالح الشخصية ومصالح الشركة ، ويجب إبلاغ اإلدارة عن الحاالت المتوقعة لتضارب المصالح ، لتقوم بدورها في العمل مع المسؤول بكل شفافية لتحديد أفضل طريقة لمعالجة الوضع. سياسة سرية المعلومات: على جميع الموظفين الحفاظ على السرية التامة المتعلقة بمعلومات وبيانات الشركة وتلك الخاصة بالموظفين أو بعمل الشركة ، سواء أثناء العمل بالشركة ، أو بعد ترك الموظف لعمله ألي سبب كان، وذلك حفاظاً على االلتزام المهني من قبل الموظف تجاه الشركة ، إذ يقوم الموظف لدى مباشرته العمل ألول يوم بالتوقيع على إتفاقية سرية معلومات بحيث تتضمن هذه اإلتفاقية اإللتزام الكامل بالسرية خلال وبعد فترة التوظيف في شركة حجازي وغوشة لما فيه مصلحة العمل ومصلحة الموظف على حد سواء. السياسة االئتمانية للموظف: يجب على كل موظف يتم تعيينه في االدارة المالية لشركة سامح مول االلتزام بالسياسة االئتمانية المتبعة بالشركة ، ويتم ذلك بالتنسيق مع المدير المباشر وحسب طبيعة العمل المطلوب، وتعتبر هذه السياسة من أساسيات التوظيف وال تتم دون أن يلتزم بها الموظف. سياسة قبول الهدايا: إنطلاقاً من سياسة الشركة بااللتزام المهني، فإنه ال يسمح للموظفين بقبول أي من الهدايا من قبل االعملاء، الموردين، الضيوف، أو أي اشخاص لهم علاقة مهنية مع الشركة ، سواء كانت هدايا عينيه أو مالية بإستثناء الهدايا غير المادية على سبيل المثال )اقلام الدعاية، التقويمات، ...الخ(، ويجب إبلاغ اإلدارة عن أي حاالت خلاف ذلك. سياسة األنشطة الخارجية: ال تمانع إدارة شركة سامح مول بان يقوم الموظف بمزاولة بعض األنشطة التطوعية الخارجية، كالتطوع أو التعاون مع مؤسسة أو منظمة، سواء كانت غير ربحية أو خيرية، أو تقديم عرض أو إلقاء خطاب أو تقديم خدمة لهيئة ما، بحيث يحصل شرفية نظير ذلك، بشرط أن يكون ذلك خارج أوقات الدوام، وأن ال يكون ذلك متعارضا مع أعمال الموظف على مكافأة الشركة ونشاطاتها، شريطة الحصول على الموافقة الخطية المسبقة من المدير العام للشركة قبل القيام بهذا النوع من النشاط الخارجي وبحيث ال يؤثر ذلك على أداء الموظف أثناء عمله.

الباب الخامس: تنظيم الدوام البدء بالعمل 13 تنظيم الدوام في بداية أول يوم عمل للموظف، عليه التوجه مباشرة إلى قسم الموارد البشرية، الستكمال إجراءات التعيين ولفتح الملف الشخصي الخاص به، و للتعرف على برنامج التوجيه للموظف الجديد واالطلاع على كتيب الموظف. مع العلم ان : 1 .استكمال الملف الشخصي للموظف هو شرط أول ي للحصول على الراتب، وفي حالة بدء العمل ألي سبب كان قبل استكمال إجراءات التوظيف وفتح الملف، فيتوجب االسراع بإستكمال اإلجراءات الخاصة بالتوظيف، حيث يوجد باإلضافة إلى عقد العمل الموقع لكل موظف في الشركة ملف شخصي يحتوي على ما يلي: صورة عن الشهادات العلمية، وكشوف العلامات الخاصة بشهادات الموظف األكاديمية وشهادات الخبرة العملية. براءة ذمة من الجهة السابقة إن سبق للموظف العمل سابقاً. أوراق التعيين الرسمية والتي من ضمنها عرض التوظيف وعقد العمل الموقعين. رقم الضمان االجتماعي ورقم ضريبة الدخل والتي من ضمنها براءة ذمة من ضريبة الدخل) إن سبق للموظف العمل(. صور من الوثائق الشخصية سارية المفعول والتي من ضمنها: بطاقة االحوال المدنية، جواز السفر، دفتر العائلة للمتزوجين إن وجدت. شهادة عدم محكومية وإثبات بعدم وجود أي قضايا منظورة في المحاكم ضده. صورة عن شهادات التدريب. السلف المالية والقروض الخاصة بالبنوك. قرارات التنقلات والترقيات . نماذج وتقارير التقييم الدوري. كتب العقوبات. نماذج اإلجازات والمغادرات. سجل الحضور والغياب. رخصة قيادة سارية المفعول للموظفين السائقين. 2 .سيتم إعطاؤك )قائمة مطلوبات أوراق رسمية(، ويجب اإلسراع بإحضارها كما هي مطلوبة. 3 .سيقوم قسم / ادارة الموارد البشريةبتسليمك باجة الموظف، كما سيتم تدريبك على كيفية استخدام اآللة المستخدمة إلثبات الدوام. 4 .سيتم تسليمك جهاز الحاسوب الخاص بك باإلضافة إلى القرطاسية. ) لموظفي المكاتب( 5 .سيتم تسليمك الزي الرسمي الخاص بالموظف والذي تتطلب طبيعة عمله ذلك )حسب مقتضى الحال(.

الباب الخامس: تنظيم الدوام نظام الدوام في الشركة 14 الدوام عند مباشرتك للعمل، سيتم إرشادك لكيفية استخدام نظام ختم إثبات الدوام اليومي من قبل الموظف المعني، بحيث يتم إجراء الختم حسب التعليمات عند ساعة الختم المخصصة لهذا الغرض، وفي حالة تكرار عدم الختم عند الدخول أو الخروج أو للمغادرات الشخصية وحسب تعليمات العمل، فيتم تنفيذ العقوبات الموثقة بالنظام الداخلي للشركة والذي ستحصل على نسخة منه لفهمها والتوقيع عليها. أوقات العمل عدد ايام العمل في الشركة هو ستة أيام أسبوعياً، من السبت وحتى الخميس، ويكون يوم الجمعة عطلة رسمية، إال إذا اقتضت طبيعة العمل غير ذلك، )) وقد تقوم الشركة بتعطيل الموظفين يوم السبت وحسب قرار هيئة المديرين في هذا الخصوص((. ( ساعات الدوام في األيام العادية( حددت ساعات الدوام الرسمي في الشركة لتكون موزعة بواقع سبع ساعات ونصف طوال أيام األسبوع بحيث يكون الدوام من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الرابعة مساء، عدا يوم السبت من كل أسبوع فيكون الدوام فيها من الثامنة صباحاً وحتى الثالثة من بعد الظهر وبحد أقصى 44 ساعة عمل اسبوعياً. ساعات الدوام في شهر رمضان دت ساعات العمل خلال شهر رمضان المبارك من الساعة التاسعة صباحاً الرابعة عصراً من السبت إلى الخميس حد حتى وبحسب مقتضيات العمل، مع مراعاة قرارات مجلس الوزراء بهذا الخصوص . تأمين التنقلات والمواصلات بهدف تنظيم العمل والتسهيل على الموظفين، تقوم الشركة بتأمين تنقلات الموظفين الذين تقتضي طبيعة عملهم التنقل من خلال سياسة الشركة ، كما تقوم بصرف بدل مواصلات للموظفين الذين تقتضي طبيعة عملهم التنقل، وذلك حسب سياسات العمل في الشركة والموجودة لدى قسم الموارد البشرية.

الباب الخامس: تنظيم الدوام تنظيم العطل في الشركة 15 أيام العطل االسبوعية يكون يوم الجمعه يوم عطله رسميه للموظفين وفقاً لما جاء بقانون العمل. أيام عطل االعياد عطلة راس السنة الميلادية و تصادف يوم 1-1 من كل عام ميلادي. عطلة عيد الميلاد المجيد و تصادف يوم 25-12 من كل عام ميلادي. عطلة عيد االستقلال وتصادف يوم 25 - 5 من كل عام ميلادي. عطلة يوم العمال العالمي وتصادف يوم 1 -5 من كل عام ميلادي. عطلة راس السنة الهجرية. عطلة عيد الفطر. عطلة عيد االضحى. عطلة ذكرى المولد النبوي الشريف. يستحق جميع الموظفين التعطيل بأجر كامل في أيام العطل الرسمية واألعياد الدينية التي يقررها مجلس الوزراء، كما يستحق الموظف التابع إلحدى الطوائف المسيحية التعطيل في عيد الميلاد وأحد الشعانين وعيد الفصح. وحيثما تتطلب طبيعة العمل الدوام خلال العطل الرسمية، يتم التنسيق من خلال اإلدارة المعنية، ويكون الدوام في بعض العطل الرسمية بنا ًء على قرار من إدارة الشركة حسب مقتضى الحال. ساعات عمل األم المرضعة تستحق األم المرضعة ساعة رضاعة يومياً بعد إنتهاء إجازة األمومة ولمدة سنة من تاريخ الوالدة وتمنح في آخر ساعة من الدوام الرسمي. )هذه العطل يتم تحديدها الحقآ بنا ًء على تعاميم تصدر من قسم الموارد البشرية، بعد قرار من المرجع المختص( مع مراعاة قرارات مجلس الوزراء بهذا الخصوص

الباب الخامس: تنظيم الدوام العطل اإلضافية واإلجازات 16 عطلة الزواج إيمانا من إدارة الشركة بأهمية الحافز للموظف الجيد فيتم منح منفعة اإلجازات اإلضافية والتي يستحقها الموظف بنا ًء على األقدمية والفترة الزمنية التي يقضيها في الشركة ، إذ يستحق الموظف / الموظفة الذي مضى على خدمته في الشركة سنة واحده على االقل سبعة أيام إجازة زواج، وذلك لمرة واحدة خلال خدمته في الشركة . عطلة وفاة أحد االقارب في حاالت وفاة أحد االقارب يتم منح الموظف الذي مضى على خدمته في الشركة 3 سنوات عطلة اضافية كما في الجدول المرفق ادناه: 1 في حالة وفاة األقارب من الدرجة األولى األب واالم الزوجة االبن واالبنة ثلاثة أيام األخ األخت 2 في حالة وفاة األقارب من الدرجة الثانية الجد والجدة يوم واحد الع م األعمام ات األخوال الخاالت اإلجازات 1 .يستحق الموظفون إجازة اعتيادية عن كل سنة خدمة فعلية مقدارها 14 يوماً مهما اختلفت وظائفهم، وتصبح إجازة الموظف 21 يوماً بعد أن يخدم خمس سنوات. 2 .ال يجوز جمع اإلجازات العادية ألكثر من سنتين متتاليتين وال يستحق البدل إال إذا تقدم الموظف بطلب خطي الستعمال إجازته المستحقة ورفض طلبه مرتين متتاليتين . 3 .يمنح المدير العام للشركة اجازته بموافقة لجنة شؤون الموظفين. 4 .يمنح باقي الموظفين اجازاتهم السنوية بموافقة المدير المباشر وبالتنسيق مع رئيس قسم / مدير ادارة الموارد البشرية. 5 .يجب تقديم طلب اإلجازة والتي تزيد عن يومين قبل اسبوع على األقل من تاريخ بدئها. 6 .تستحق الموظفة إجازة أمومة مدفوعة األجر لمدة )70 ) يوماً وذلك وفقا لما نص عليه قانون العمل االردني، على أن ال تقل عن مدة ستة أسابيع بعد الوالدة ، كما ال تحرم الموظفة من إجازاتها السنوية للسنة التي تم فيها االستفادة من إجازة رحل هذه اإلجازة إلى السنة التالية ضمن قانون العمل المتعلق باالجازات. الوالدة على أن ت 7 .يستحق الموظف )14 )يوماً إجازة مرضية في السنة مدفوعة بأجر كامل العلاوات، إذا قدم تقريراً طبياً صادراً عن الطبيب المعتمد، ويشترط فيما تقدم اال يتجاوز مجموع اإلجازات المرضية عند تعددها )14 )يوماً خلال السنة الواحدة ويحسب ما يزيد عن ذلك من ضمن اإلجازات السنوية. 8 .يستحق الموظف إذا أمضى خمس سنوات في الشركة اجازة لمدة يوماً مدفوعة األجر ألداء مناسك الحج ولمدة 10 أيام مدفوعة األجر الداء مناسك العمرة )وذلك لمرة واحدة طيلة فترة خدمته في الشركة (. 9 .يستحق الموظف إجازة مدتها أربعة أشهر بدون أجر للدراسة في جامعة أو معهد أو كلية معترف بها رسميا. 10 .لك ٍّ ل من الزوجين الموظفين الحق في الحصول على إجازة دون أجر ولمدة سنتين على األكثر لمرافقة زوجه الذي انتقل للعمل خارج المملكة أو خارج المحافظة، وتعطى هذه االجازة لمرة واحدة خلال مدة الخدمة.

الباب الخامس: تنظيم الدوام المغادرات 17 المغادرات ي سمح للموظف بالمغادرة الشخصية أثناء الدوام الرسمي في الحاالت الطارئة التي يستحق الموظف عليها المغادرة، بحيث يستلم الموظف المعني نموذج المغادرة الشخصية من قسم / ادارة الموارد البشرية ويتم إجراء اللازم لذلك، ويجب أن ال تزيد ساعات المغادرة عن ساعتين باليوم كحد اقصى ويتم تجميع ساعات المغادرات لتخصم من رصيد إجازات الموظف كلما أصبح مجموعها مساوياً لعدد ساعات يوم عمل واحد.

الباب الخامس: تنظيم الدوام إجازة إصابة العمل 18 إجازة إصابة العمل في حالة وقوع حادث طارئ أثناء العمل ، ال سمح هللا ، ألي من الموظفين، يتم إبلاغ قسم السلامة والصحة المهنية فورا ، و يتم إبلاغ مؤسسة الضمان االجتماعي بذلك من خلال ضابط االرتباط مع المؤسسة وحسب االصول، ويمنح الموظف إجازة طبية طوال فترة العلاج مدفوعة األجر بنسبة )%75 )من قبل الضمان االجتماعي إذا تم قضاء اإلجازة في البيت أو في المستشفى ؛ على أن يكون اليوم األول والثاني والثالث مدفوع األجر من قبل الشركة ، كما تقوم الشركة بتحمل جميع النفقات الطبية والصيدلية ومصاريف اإلقامة في المستشفى حسب قانون الضمان االجتماعي وفي حين اغلاق اصابة العمل يتم تعويض جميع نفقات العلاج وبدالت المنزل والتنقلات من قبل الضمان االجتماعي .

الباب السادس: تعليمات إستخدام ممتلكات الشركة 19 استخدام الهاتف إن استعمال الهواتف سواء االرضية أو الخلوية المتوفرة في الشركة إنما وجد لخدمة الشركة ، وتعد هذه الوسائل حلقة إتصال وتواصل مع الجهات الخارجية، وأي سوء استخدام لها يؤدي إلى خسارة للشركة بسبب ضعف قدرتها على تلبية احتياجات عملاءها او مورديها وأعضاء هيئة مديريها الكرام. وكل من يسيء استخدامها يعد مخالفاً للنظام الداخلي للشركة ويِّع رض نفسه للعقوبة حسب النظام الداخلي المعتمد. لذا يرجى التقيد بما يلي: 1 .عدم استخدام الهاتف األرضي ألغراض شخصية خلال أو بعد العمل إال في الحاالت الطارئة وبموافقة من المدير المباشر. 2 .عدم استخدام الهاتف الخلوي الخاص أثناء ساعات الدوام الرسمي للاغراض الشخصية إال في الحاالت الطارئة وأن ال يكون ذلك لفترات طويلة )ال تتجاوز العشرة دقائق بحد أقصى(. 3 .تصرف خطوط خلوية من قبل شركة حجازي وغوشة للموظفين الذين تتطلب طبيعة وظائفهم استخدام هذه الخطوط ويكون استخدامها فقط للغايات الرسمية. إستخدام الفاكس جميع رسائل الفاكس الواردة إلى شركة سامح مول يجب إكمال إجراءاتها حسب اإلجراءات المعتمدة والتي تتم من قبل موظف الديوان، وال يجوز للموظفين استلام رسائل فاكس شخصية على خطوط فاكس شركة سامح مول إال للضرورة القصوى وبعلم من المدير المباشر. استخدام البريد اإللكتروني يعتبر البريد االلكتروني إحدى وسائل االتصال الداخلي التي تستخدم لمنفعة الموظفين ، بحيث يمكن من خلاله التواصل وإبقاء الموظفين على تواصل واطلاع دائم على كافة االمور المتعلقة بالعمل، من حيث التحديثات الجديدة والعقود الجديدة الخاصة بالشركة وغيرها من التغ يرات والتعديلات الحاصلة، كما ويوجد اسم مستخدم لكل موظف حسب طبيعة عمله، وال يجوز إستخدام البريد االلكتروني للغايات الشخصية إنما يقتصر فقط على نطاق العمل. سيقوم الموظف المعني من إدارة تكنولوجيا المعلومات واإلتصاالت بتسليم كل موظف حسب الحاجة، اسم المستخدم و كلمة السر الخاصة ببريده االلكتروني عند بداية الدوام إذا كانت طبيعة عمله تقتضي ذلك، كما سيتم تسليم الموظف جهاز الحاسوب الخاص به وعليه جميع البرامج اللازمة للعمل بالتنسيق مع مديره المباشر) إذا كانت طبيعة عمله تقتضي ذلك(. استخدام اإلنترنت وجود خدمة االنترنت في شركة سامح مول هو لمصلحة العمل، ويتم استخدام االنترنت إما للبحث، أو الستخدام البريد االلكتروني وحسب مقتضيات العمل ، وال يجوز استعمال أجهزة الحاسوب واإلنترنت ألعمال الموظفين الشخصية ، وال ي سمح باستعمال ألعاب الكمبيوتر في أي جهاز حاسوب يخص الشركة تحت أي ظرف من الظروف. استخدام سيارات الشركة السيارات المملوكه لشركة سامح مول مخ صصة لتسهيل أعمال الشركة ولتلبية مطالب أعضاء هيئة مديرين الشركة . وال يجوز استعمال سيارات الشركة أو دراجاتها ألعمال خاصة، ويت عين على الموظفين الذين يستخدمون سيارات التقيد االلتزام بتعليمات إستعمال سيارات الشركة والتوقيع على التعهد المعد خصيصا لذلك. استخدام القرطاسية تقدم القرطاسية والمواد المكتبية والمواد المستهلكة إلى الموظفين وفق اإلجراءات المعتمدة لتوزيع القرطاسية والمواد المكتبية، ومثل هذه المواد تستخدم ألغراض العمل الرسمي ويجب عدم أخذها من المكاتب، كما أن استخدام القرطاسية يقتصر على األعمال الرسمية وال يجوز استخدامها ألغراض شخصية تحت أي ظرف من الظروف. إذا احتاج الموظف إلى القرطاسية يمكنه الرجوع إلى الموظف المعني في الدائرة االدارية والذي سيقوم بمساعدته وتسليمه احتياجاته.

الباب السادس: تعليمات إستخدام ممتلكات الشركة 20 استخدام الكراج والمواقف الخاصة بالشركة وف رت شركة سامح مول كراجاً ومواقف سيارات تكفي لجميع موظفي الشركة بهدف الحفاظ على أمن الموظفين وسياراتهم وتلبية احتياجاتهم. استخدام آالت التصوير إن آالت التصوير تستعمل لألعمال الرسمية فقط وال يجوز إستخدامها اال في األمور التي خ صصت ألجلها ، وال يجوز إستخدام آالت التصوير لألغراض الشخصية وتحت أي ظرف كان. سياسة أجهزة الحاسوب )الكمبيوتر( وتوابعها تمتلك شركة سامح مول الحاسوب اللازمة مع توابعها )مثل الطابعات( وهي تستعمل لألعمال الرسمية فقط ، وال يجوز بأي حال من األحوال استعمال أي من هذه األجهزة ألعمال الموظفين الشخصية. خدمات المراسلات خدمات المراسلات )مثل البريد السريع أو DHL وغيرها( متوف رة لتسهيل االعمال الرسمية في الشركة ، وتستعمل مثل هذه الخدمات حسب اإلجراءات المعتمدة . استخدام األثاث يتم شراء االحتياجات من األثاث الجديد وفق إجراءات نظام المشتريات المتبع في الشركة ، كما يجب المحافظة على األثاث الخاص بالشركة من سوء االستخدام أو العبث، و في حال احتياجك ألي من التجهيزات أو االثاث المكتبي يرجى الرجوع إلى المدير المباشر الذي سيقوم بدوره بمناقشة احتياجاتك ومن ثم التنسيق مع اإلدارة لطلب ما تحتاجه من االثاث.

الباب السابع: تعليمات السفر 21 مخصص السفر: تقوم شركة سامح مول بتسديد كافة النفقات التي يتحملها الموظفون أثناء رحلات العمل وتشمل هذه النفقات )أجور التذاكر، االقامة الفندقية، اإلنتقال من والى المطار في المملكة وكذلك في البلد المقصود وأجور التأشيرة للبلد المقصود وأية ضرائب في مطار الملكة علياء ومطار البلد المقصود وأية مصاريف أخرى مرتبطة بالعمل(. في حال كان السفر داخل حدود المملكة األردنية الهاشمية وخارج حدود العاصمة وتق رر المبيت فإن الشركة تقوم بتأمين تذاكر السفر ونفقات اإلقامة الفندقية ونفقات الطعام والشراب والمواصلات الداخلية في المدينة. التنقلات الداخلية: التنقلات داخل مدينة عمان: في حال أن التنقلات غير م ؤمنة من قبل شركة سامح، تتحمل الشركة مصاريف التنقلات على النحو األتي: التكلفة الفعلية للتنقلات بإستخدام التاكسي. مبلغ قرشاً للكيلومتر إذا تم استخدام سيارة الموظف داخل حدود أمانة عمان الكبرى. مبلغ قرشاً للكيلومتر إذا تم استخدام سيارة الموظف خارج حدود أمانة عمان الكبرى. مصاريف إستئجار السيارة والوقود الخاص بها )إذا استلزم األمر إستئجار سيارة، على ان يتم الحصول على الموافقات االدارية اللازمة لذلك(. يجب أن يتم أخذ قراءة عداد سيارة الموظف )في حال إستخدم سيارته الخاصة الغراض العمل( قبل وبعد مهمة العمل وذلك لتحديد المسافة المقطوعة.

الباب الثامن: التنظيم اإلداري 22 سياسة التدخين ي منع التدخين بانواعه منعاً ب اتاً في أي من أماكن العمل وأروقة ومداخل وممرات ومكاتب الشركة ، ويستطيع الموظفون المدخنون التدخين خارج أبواب الشركة وبحد اقصى أربع مرات يومياً، وعليهم التخلص من أعقاب السجائر حسب األصول، وي عد كل من يخالف هذه التعليمات مخالفا للنظام الداخلي. سياسة إستقبال الزوار على الموظف التقيد بعدم استقبال الزيارات الخاصة في داخل الشركة وذلك لمصلحة العمل. سياسة الزي الرسمي يتقيد موظفو الشركة بنظام اللباس الرسمي وحسب طبيعة العمل وذلك تمشيا مع الجو المهني في أماكن العمل. ويتوجب على جميع الموظفين أن يرتدوا الملابس الرسمية والباجات الخاصة بالعمل، بما يتمشى مع ظروف العمل اليومية واعتبارات الشركة ، وعلى كافة الموظفين المحافظة على النظافة العامة والشخصية بما يعكس الصورة المهنية للموظف والشركة على حد سواء. وسوف يتم تطبيق تعليمات العقوبات في حال مخالفة الزي الرسمي أو عدم لبس الباجة أو النظافة بنا ًء على تعليمات النظام الداخلي للشركة . سياسة التأمين الصحي ت ؤمن الشركة منفعة التأمين الصحي لجميع الموظفين، وعائلاتهم ) تمنح للموظفين المعينين في الشركة قبل( ، وللاستفاده من منفعة التأمين الصحي في الشركة فإن الموظف المعني في قسم / ادارة الموارد البشرية سيقوم بمساعدة الموظف بتعبئة نموذج التأمين الصحي في حال رغبته باالشتراك، على أن ي وفر الموظف جميع الوثائق المطلوبة لمسؤول التأمين الصحي، والموظفون المشمولون في نظام التأمين الصحي عليهم االلتزام والتقيد باإلجراءات والتعليمات المتبعة في الشركة بخصوص إجراءات التأمين الصحي ضمن منفعة التأمين، بحيث يتم إلحاق الموظف بالتأمين بعد تثبيته، وبعد أن يتجاوز فترة التجربة بنجاح في الشركة ، وفي حال رغبة الموظف الجديد ) تأمين أفراد عائلته فانه يكون على نفقته الخاصة ( الحقاً حسب اإلجراءات المعمول بها في الشركة . سياسة التواصل من الوسائل التي تستخدم من أجل المحافظة وإبقاء قنوات االتصال مفتوحة بين الموظفين واإلدارة ما يلي : االقتراحات من أجل النمو والتطور فإن شركة سامح مول تعتمد على األفكار واألساليب الجديدة ، وهي بحاجة للبحث باستمرار عن طرق أفضل وخطط أفضل من أجل تخفيض التكاليف ورفع معدل اإلنتاج وتزويد أعضاء هيئة مديرين الشركة بأفضل خدمة. إذا كان لدى الموظف أية اقتراحات فيجب تقديمها وعرضها على مديره المباشر أو رئيس رئيس قسم / مدير ادارة الموارد البشريةأو المدير العام للشركةللشركة ، وفي حال كان االقتراح المقدم من الموظف بن ا ًء ويهدف إلى التوفير والتطوير، تقوم لجنة شؤون الموظفين بدراسة المقترح وسيتم منح الموظف صاحب اإلقتراح في حال التطبيق ولمس النتائج جائزة مالية تقررها اللجنة. سياسة الباب المفتوح تهدف سياسة الباب المفتوح إلى التعرف على المشاكل والصعوبات والمخأوف التي تواجه الموظفين، ومحأولة إيجاد الحلول للمشاكل التي تواجههم، إن ادارة الشركة تولي باالهتمام اقتراحات وملاحظات الموظفين التي تؤدي إلى تطوير العمل،

الباب الثامن: التنظيم اإلداري 23 ويرجى في حال وجود أي موضوع ترغب بطرحه ولم تلق تجأوباً من المدير المباشر أن ترجع إلى قسم / ادارة الموارد البشريةالذي سيقوم بتقديم الدعم والمساعدة لك. استطلاعات الرأي ستتوجه إدارة الشركة لتطبيق إحدى التقنيات األكثر فعالية، وهي استطلاع آراء الموظفين بشكل دوري لضمان وعي ومعرفة إدارة الشركة بآراء وسلوكيات موظفي الشركة ، باإلضافة إلى االقتراحات البن اءة التي تعمل على تطوير أداء الشركة . قنوات االتصال االلكترونية من أكثر وسائل االتصال التي تستخدم إلبقاء الموظفين على إطلاع بالتغيرات التي تحدث في الشركة البريد االلكتروني بحيث يمكن من خلاله التواصل مع كافة الزملاء. لوحات االعلانات: يستطيع الموظف االطلاع على لوحة االعلان وهي موجودة في المكان المخصص لها . المطبوعات والنشرات يتم تسليم جميع موظفي شركة حجازي وغوشة معلومات خاصه بالشركة من خلال توفير كت يبات إعلامية ونشرات محليه وأخرى إخبارية خاصة بالشركة ، والتي تهدف جميعها لتزويد الموظفين باألخبار والمعلومات المفيدة لهم التي تبقيهم على إطلاع دائم بمجريات األمور داخل وخارج الشركة . سياسة بطاقات العمل بطاقات العمل تتضمن معلومات خاصة عن الشركة ، وتحمل شعارها ، ويتعين على الشركة تنظيم طباعة هذه البطاقات. ويتم طلب بطاقات العمل من خلال التنسيق مع رئيس قسم الموارد البشرية. ضبط السلوك من خلال النظام الداخلي الخاص بالشركة تم تنظيم إجراءات ضبط السلوك بهدف الحفاظ على معايير العمل المهنية، ومسؤولية كل موظف االلتزام بمعايير السلوك المهنية، وفي حال عدم إتباع األنظمة والسياسات المتبعة في الشركة ، فإن الموظف المخالف سيواجه العواقب المترتبة على ذلك، وتكون مسؤولية رئيس رئيس قسم / مدير ادارة الموارد البشريةإصدار العقوبة المناسبة للمخالفين ، وذلك ضمن الئحة العقوبات الخاصة بالشركة . تنظيم وأمن الفعاليات الرسمية تقوم الشركة بعقد وتنظيم الفعاليات والنشاطات وغيرها من الندوات التعريفية بنشاطات الشركة ومشاريعها سواء داخلية كانت أو خارجيه ، مثل االجتماعات بأنواعها المختلفة والندوات والمؤتمرات .

الباب التاسع: تعليمات األمن اإلداري 24 إصابات العمل في حالة حدوث اية إصابات عمل في الشركة ، على جميع الموظفين اتباع اإلجراء المعمول به في حاالت االصابه في العمل في موقع الشركة وفقا للالية المعدة من قبل قسم السلامة والصحة المهنية المعتمدة من قبل الضمان االجتماعي ، وتكون مسؤولية قسم السلامة والصحة المهنية القيام بجميع االجراءات المتعلقة بإصابات العمل، ومتابعة الحاالت واإلشراف على اصابات العمل، وفي حالة حدوث إصابة عمل ألي موظف خلال أوقات الدوام الرسمي عليه إعلام قسم السلامة والصحة المهنية شفهيا أو رسميا مباشرة بحيث يتم إجراء اللازم لذلك. العناية الصحية على جميع الموظفين في الشركة إتباع اإلجراء المع د للعناية الصحية واتباع تعليمات قسم السلامة والصحة المهنية بهذا الخصوص، ويجب على الموظف الذي يشعر بمرض أو توعك خلال أوقات الدوام الرسمي مراجعة مديره المباشر وقسم السلامة والصحة المهنية ليقوم باعتماد مغادرته/إجازته المرضية، وفي حالة الحاجة إلى طبيب مختص يقوم الموظف بزيارة الطبيب المختص حسب إجراء التأمين الصحي، على أن يقوم بابلاغ مسؤوله المباشر خلال اربعة وعشرين ساعة ، ويجب على المسؤول المباشر تسليم االجازة المرضية لقسم السلامة والصحة المهنية خلال 48 ساعة وذلك الدراجها في الملف الطبي للموظف . األمن والسلامة تسعى شركة سامح إلى حماية موظفيها من حوادث العمل أو اإلصابة بالمرض نتيجة طبيعة العمل وحماية ممتلكاتها من التعرض للضرر أو التلف، ويجب على الموظفين استعمال الطرق الصحيحة إلكمال أعمالهم، وتجنب السلوكيات التي تعرض سلامة الموظفين للخطر، وينبغي على جميع موظفي الشركة االلتزام بالقواعد والتعليمات المتعلقة باألمن والسلامة والصحة المهنية تبعا للسياسة التي أعدها قسم السلامة والصحة المهنية .

الباب العاشر: التوظيف والتقييم وإنهاء الخدمات 25 التوظيف إن لجنة شؤون الموظفين وبالتنسيق مع قسم / ادارة الموارد البشرية في شركة سامح مول هي المسؤولة عن إستكمال جميع إجراءات التوظيف، وهي المسؤولة عن ضمان إتمام جميع الخطوات على أتم وجه. يتم إتباع سياسة تكافؤ الفرص من حيث تطبيق مبدأ المسأواة بين المرشحين في التعيين وبين الموظفين في التدريب والترقية بنا ًء على األداء والمعرفة والقدرة على إتمام العمل على أكمل وجه، وكذلك تطبيق عملية التوظيف بشكل عادل مع جميع المرشحين المتقدمين للشاغر في الشركة ، والتأكد من عدم تأثير الميول واألهواء الشخصية وذلك للمحافضة على انطباع متميز عن الشركة . سياسة االختيار والتعيين تهدف سياسة االختيار والتعيين إلى تعيين أفضل المرشحين للوظائف من خلال مراحل مدروسة من االستقطاب والمقابلة واالختيار ومن ثم التعيين، وذلك من خلال: 1 .اتباع إجراءات عادلة ومنظمة في عملية االستقطاب والمقابلة واختيار وتعيين الموظفين. 2 .ضمان استكمال جميع قرارات التوظيف تماشياً مع مبدأ األفضلية ومبدأ الفرص المتساوية في التعيين. 3 .ترويج صورة إيجابية عن الشركة من خلال تطبيق مبدأ األفضلية ومبدأ الفرص المتساوية في التوظيف. تعريف الموظف الجديد يتم تعريف جميع الموظفين الجدد بالشركة بسياسات وبرامج عمل الشركة لمساعدتهم على المباشرة بالعمل لديها من قبل قسم / ادارة الموارد البشرية ويشمل ذلك من قبل قسم الموارد البشرية: 1 .الشرح عن النظام الداخلي، دليل الموظف، االمتيازات، الوصف الوظيفي. 2 .الجلسات التوجيهية عن الشركة وسياساتها وإستراتيجيتها. 3 .التدريب على إجراءات السلامة العامة المتبعة. 4 .التعريف على إجراءات العمل من قبل المسؤول المباشر. 5 .التعريف على الدوائر واالقسام في الشركة . الفحصوصات الطبية يتوجب على أي موظف قبل التعيين أن يقوم بإجراء فحص طبي من خلال الجهة المعتمدة لذلك من قبل إدارة الشركة قسم السلامة والصحة المهنية ، ويتم من خلال نتائجه إقرار تعيينه أو عدم تعيينه تبعاً لمدى لياقته الداء العمل، حيث إن الشركة تحرص على أن يتمتع موظفوها بصحة جيدة تمكنهم من أداء األعمال المطلوبة بإتقان . االلتزام بالتدريب لشركة سامح مول الحق في ترشيح أي من موظفيها لدورات أو بعثات تدريبية تتعلق بالعمل للرقي بمستوى قدرات موظفي الشركة ، مع ضرورة أن تتماشى الدورة التدريبيه مع احتياجات الشركة الحالية والمستقبلية ، وعلى الموظف المبتعث في الدورة أو البعثة، أن يتعهد ويلتزم بالعمل لدى الشركة مدة ال تقل عن ثلاثة اضعاف مدة الدورة التي أوفد اليها، على اال تقل هذه المدة عن سنة كاملة، وبعكس ذلك يلتزم بإعادة كامل ما تحملته الشركة نتيجة لهذه الدورة من رسوم ومصاريف ورواتب وأية نفقات أخرى. التقييم التقييم المعتمد في شركة سامح مول هو التقييم السنوي والتقييم في نهاية فترة التجربة. التقييم السنوي تتم عملية التقييم للموظف في شركة سامح مول مع نهاية كل عام، ويتم تفعيل نتائجه في الشهر الذي يلي شهر التقييم من كل عام. يكون التقييم على أداء الموظف بشكل عام مقارنة مع ما هو مطالب به من مسؤوليات وكيفية تحقيقه لألهداف الموضوعة من خلال مؤشرات قياس االداء الموجودة في الوصف الوظيفي لكل موظف، وسلوكه العام في الشركة ،

الباب العاشر: التوظيف والتقييم وإنهاء الخدمات 26 ويتم التقييم من قبل المدير المباشر للموظف وتتم مناقشته معه وتقديم تغذية راجعة له عن أدائه خلال الفترة السابقة، وأية خطط مستقبلية للفترة القادمة، ثم يتم رفعه الى المستويات االعلى في الهيكل التنظيمي للمراجعة والموافقة. تقييم نهاية فترة التجربة يتم تعيين الموظفين بنا ًء على خصائص ومهارات وكفاءات مطلوبة ألداء الوظيفة. جميع الموظفين الجدد يخضعون لبرنامج التوجيه واإلرشاد خلال فترة التجربة ، االمر الذي يتم تنسيقه مع قسم / ادارة الموارد البشرية والموظف المعني، وخلال فترة التجربة التي مدتها ثلاثة أشهر، يتم تقييم الموظف قبل اسبوعين من نهايتها للتأكد من قابليته وكفاءته ألداء العمل بناء على الوصف الوظيفي الخاص به، و يتم التقييم للتأكد من مطابقة متطلبات ومهارات الوظيفة )الخصائص( مع قدرات الموظف من تعلم وخبرة ومهارات وحسن أداء وسلوك . في حال مطابقة مواصفات الموظف مع متطلبات الوظيفة، يتم تثبيت الموظف بموجب كتاب رسمي ويتم توظيفه في الشركة ، وفي حال عدم التطابق، يتم إنهاء خدمة الموظف دون فترة إنذار كونه ما زال في فترة التجربة. صرف الحوافز المرتبطة باألداء يتم صرف حوافز للموظفين في شركة سامح مول ويعتمد ذلك على أدائهم، وتكون مسؤولية منح حافز للموظف مسؤولية المدير المباشر ووفقاً لجدول الصلاحيات المعتمد بهذا الخصوص، مثل جائزة الموظف المتميز وهي جائزة لتشجيع االداء المتميز، من خلال تقدير الموظف الدؤوب والمخلص في عمله، كما أنها تعمل على تحفيز الموظفين، ولمعرفة اإلجراءات يرجى الرجوع إلى قسم الموارد البشرية. االستقالة وإنهاء الخدمات تنتهي خدمة الموظف ألحد األسباب التالية : إذا أكمل الموظف السنة الستين من عمره. قبول إستقالة الموظف. اإلستغناء عن الخدمة. الفصل من الخدمة. الوفاة. إذا رغب الموظف في اإلستمرار في عمله بعد إكماله لسن الستين من العمر، فيمكن للجنة شؤون الموظفين النظر في طلب إستمراره في العمل، إذا كان هناك قناعة وضرورة م الشركة ، على أن يتم إنهاء خدماته ومنحه جميع ل حة لبقائه في حقوقه، وتعيينه مجدداً بموجب عقد سنوي ي تفق على بنوده بينه وبين الشركة ، على أن تقترن توصية اللجنة بموافقة هيئة المديرين على ذلك . تقبل إستقالة المدير العام للشركة بقرار من هيئة المديرين. تقبل إستقالة سائر الموظفين من قبل المدير العام للشركة بناء على توصية لجنة الموظفين . يجب أن تكون اإلستقالة والموافقة عليها خطية، وأن يتم تقديمها للموظف المسؤول وذلك حسب التسلسل اإلداري وفقاً للهيكل التنظيمي. يجب أن ي ق دم الموظف المستقيل طلب اإلستقالة قبل شهر على األقل من تاريخ نفاذها. يجب أن يجاب طلب اإلستقالة خلال ثلاثين يوماً من تاريخ تقديم اإلستقالة، وفي حال عدم اإلجابة خلال هذه المدة تعتبر اإلستقالة مقبولة ضمنياً إعتباراً من تاريخ إنقضائها . يجب أن يستمر الموظف المستقيل في أداء واجباته حتى تاريخ نفاذ إستقالته. ت قتطع من المبالغ المستحقة للموظف عند انتهاء الخدمة )ألي سبب كان( المبالغ المستحقة للشركة على الموظف .

الباب العاشر: التوظيف والتقييم وإنهاء الخدمات 27 ي ستغنى عن خدمات الموظف في اي من الحالتين التالييتين: إذا فقد الجنسية االردنية . إذا أصيب بمرض أو عاهة بدنية أو عقلية، يتعذر معها القيام بواجباته الوظيفية، بنا ًء على تقرير لجنة طبية معتمدة من قبل الشركة . إذا إنتهت خدمة الموظفين الحد األسباب المذكورة أعلاه، فتدفع له التعويضات الم حددة في النظام الداخلي لتنظيم العمل في الشركة وأية تعليمات تابعة له وكما تنص عليه القوانين السارية المفعول فيما لم يرد فيه بيان. تنتهي خدمات الموظف بالفصل ودون مكافأة خدمة أو تعويض في إحدى الحاالت التالية : إذا انتحل الموظف شخصية أو هوية غيره، أو قدم شهادات أو وثائق م زورة بقصد جلب المنفعة لنفسه أو االضرار بغيره. دمها عند طلبه التعيين أو في أي وقت الحق. إذا تبين عدم صحة أي من المعلومات األساسية التي ق إذا لم يقم الموظف بالوفاء بااللتزامات المترتبة عليه بموجب عقد العمل. إذا خالف الموظف النظام الداخلي للشركة أو التعليمات الخطية رغم إنذاره خطياً مرتين. إذا افشى الموظف االسرار الخاصة بالعمل. إذا حكم عليه بجناية أو بجرم شائن مخل بالشرف أو اآلداب العامة، أو )إذا حكم عليه بالسجن لمدة تزيد عن شهر واحد بحكم قطعي(. المشا دة أواإلعتداء بالضرب على الزملاء أثناء العمل أو تحقير أي منهم. إذا ارتكب الموظف خطأ نشأ عنه خسارة مادية جسيمة للشركة ، شريطة أن ت بل غ الشركة الجهات المختصة بالحادث خلال خمسة ايام من وقت علمها بوقوعه. إذا تغيب الموظف دون سبب مشروع أكثر من عشرين يوماً متقطعة خلال السنة الواحدة، أو أكثر من عشرة أيام متتالية على أن يسبق الفصل إنذار كتابي ي رسل بالبريد المسجل على عنوانه وي نشر في إحدى الصحف اليومية المحلية مرة واحدة. م خلاً إذا وجد أثناء العمل في حالة سكر بي ن، أو متاثراً بما تعاطاه من مادة مخ درة أو مؤثٍّر عقلي، أو ارتكب َعملاً باألداب العامة في الشركة .

الخاتمة 28 مرة أخرى نرحب بك في شركة سامح مول، وسيكون هدفنا جميعاً تحقيق مستوى الرضا للموظفين، لذلك سوف نبذل قصارى جهدنا حتى نحقق النجاح والتطور بوظيفتكم معنا. لقد استعرضنا العديد من المعلومات التي سوف تحتاجها لتجعل عملك معنا فرصة ناجحة، ولذا نرجو منك الحفاظ على معلومات الكتيب والرجوع إليه من حين إلى أخر، واإلستفسار عن أية معلومات غير واضحة. وسوف نعمل على مراجعة وتطويره هذا الكتيب بصورة مستمرة بالشكل الذي يؤدي الى تطوير أدائنا ونجاحنا معاً في المستقبل، وكلنا أمل بأن يساعدك هذا الكتيب على بدء عملك معنا بيسر وسهولة.