งานนำเสนอแผนก

การจัดการมีผลตอ่ ความสาเรจ็ ขององค์กร แม้จะเป็นสิง่ ที่ไม่สามารถมองเหน็ ได้ แต่
สามารถวดั และประเมินผลได้ การจัดการทาให้การใช้ทรพั ยากรมีความคุ้มค่าและเกดิ ประสิทธิผล
ในการผลิต นอกจากน้ียงั ช่วยให้คณุ ภาพชีวิตของพนกั งานดีขึ้น และยังเปน็ การแสวงหาวิธีการ
ทางานที่ดีทีส่ ดุ และความสาคญั ประการสดุ ท้าย คือ การจัดการช่วยทาให้เกิดการจ้างงาน ทาให้
ประชาชนมีรายได้ และสามารถแบ่งตามหัวข้อดังต่อไปน้ี

1. มีกระบวนการจัดการทีด่ ี จะทาให้องค์การประสบความสาเรจ็ ตามเป้าหมายทีก่ าหนดไว้

2. การจัดการเปน็ เทคนิคที่ทาให้สมาชิกในองค์การเกิดจิตสานึกร่วมกนั ในการปฏิบัติงาน มี
ความต้ังใจ

3. การจัดการเป็นกาหนดขอบเขตการทางานของสมาชิกในองค์การ
4. การจดั การเปน็ การแสวงหาวิธีการทีด่ ีที่สุดในการปฏิบตั ิงาน

คือ เป็นผู้ช่วยแบ่งเบาภารกิจให้กบั เจ้านาย ช่วยอ้านวยความสะดวก ช่วย

ประสานงาน และช่วยสนับสนนุ ให้งานส้าเรจ็ ลลุ ่วงไปได้อย่างราบรืน่ รวดเรว็ ทนั เวลา
นอกจากนี เลขานุการยงั เปน็ ผู้สร้างภาพลักษณ์ทีด่ ีให้กับเจ้านาย อีกด้วย นอกจากนี
หน้าทีน่ ี ส้าคัมมากกว่าที่กล่าวไปข้างต้น คือ จะท้าอย่างไรจึงจะท้าให้เจ้านายดดู ีใน
สายตา ผ้ใู ต้บังคับบมั ชา



สามารถทางานหลายอยา่ งในเวลาเดียวกนั ได้อย่างรวดเร็วและมี
ประสิทธิภาพ

เพราะบ่อยคร้ังที่คณุ ต้องเป็นตัวแทนของเจ้านายไปประชุมหารอื กบั
หน่วยงานต่างๆ หรือเป็นตัวแทนในการติดต่อกับลูกค้า

ปฏิสัมพนั ธ์ และประสานงาน ระหว่างแผนกหรือหน่วยงานต่างๆ ได้
อย่างคล่องแคล่ว สร้างความประทบั ใจด้วยใบหน้าย้ิมแยม้ และน้าเสียงที่น่าฟังเสมอ

เลขาฯ ที่ดีต้องมีการวางแผนล่วงหน้า ในการเตรียมข้อมูลต่างๆ ให้กับ
เจ้านาย ให้พร้อมสาหรบั การประชมุ การตอบคาถามและคาขอต่างๆ

ทั้งบุคลิกภายนอกและความคิดความอา่ น เลขาฯ ที่ดีควรแต่งกายให้ดดู ี
เปน็ หน้าเป็นตาให้กับเจ้านายและบริษทั รู้จักความเหมาะสมว่าเมื่อไรควรพดู และเมื่อไรไม่ควรพูด

รวมท้ัง
การสะกดคา และการคาความเข้าใจกับลายมือที่ย่งุ เหยิงของเจ้านายด้วย

ติดตามข้อมูลข่าวสาร เรียนร้ทู กั ษะใหม่ๆ และพฒั นา
ความสามารถอยู่เสมอ

มากกว่านาปัญหามาให้เจ้านายแก้ไข และระลึกอยู่
เสมอว่าเจ้านายมีเรือ่ งน่าปวดหัวมากมายอย่แู ล้ว ดงั น้ันไม่ควรนาปัญหาเลก็ ๆ
น้อยๆ ไปรบกวนเจ้านายอีก

➢มีทกั ษะในการใช้โปรแกรมสาเรจ็ รปู ในงานเลขานุการ เช่น Microsoft Word,

Microsoft Excel, Microsoft Access, Microsoft Publisher, Microsoft

Powerpoint, Microsoft Outlook, SPSS และโปรแกรมการเขียนเวบ็ เพจ
➢ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการปฏิบตั ิงานด้านเลขานุการได้อย่างคล่องแคล่ว

รวดเร็ว เช่น การค้นหาข้อมลู ทางอินเทอร์เนต็ เพื่อประกอบการตัดสินใจ
➢จัดระบบสานักงานอัตโนมตั ิ และประยุกต์ใช้อุปกรณ์ทีเ่ ปน็ เทคโนโลยีสานกั งาน

ได้อย่างเหมาะสม เพิม่ เพิม่ ประสิทธิภาพในการทางานของหน่วยงานและผู้บริหาร
➢ประยกุ ต์ใช้ช่องทางการติดต่อสือ่ สารทางด้านเทคโนโลยีการสือ่ สารเพื่อเอื้อ