perdagangan-tingkatan-4-bab-1 (1)

BAB1–TUJUANPERNIAGAANDANPEMILIKANPERNIAGAAN

MAKSUDPERNIAGAAN
 Aktivitiurusniagajualbeli

 Barangatauperkhidmatan

 Antarapenjualdanpembeli

 Memenuhikeperluandankehendakpengguna

TUJUANPERNIAGAAN
 Menawarkanbarangatauperkhidmatan

KONSEPASASPERNIAGAAN
 Barangdanperkhidmatan
 Memuaskankeperluandankehendakpengguna
 Pertukarannilai
 Keuntunganperniagaan
 PenjualdanPembeli
 Kontrakperniagaan

AKTIVITIPERNIAGAAN
 Aktivitiberasaskanbarang
 Aktivitiberasaskanperkhidmatan

JENISORGANISASI
1. Organisasibermotifkanuntung(OBU)

 KepentinganUntung
 Ukurprestasisyarikat
 Mengembangkanperniagaan
 Meningkatkanimejperniagaan
 Menentukanhalatujuperniagaan

2. Organisasibukanbermotifkanuntung(OBBU)

 3kaedahperniagaanOBBU
 Secarapercuma
 Jualanpadahargakos
 Jualanpadahargabawahkos

BENTUKPEMILIKANPERNIAGAAN

A.MILIKAN B.PERKONGSIAN C.KOPERASI D.SYARIKATBERHAD

TUNGGAL

Maksud: Maksud Maksud:ditubuhkanoleh
sekumpulanindividubagi
Maksud:Dimiliki Kerjasamaantara :Organisasi tujuanmenjalankan
dandikawaloleh perniagaan
seorangindividu 2@ lebihindividu ditubuhkanoleh
Jenis2SyarikatBerhad:
Kebaikan: bagimenjalankan individusecara

perniagaan. sukareladan

melindungi

kepentingan

 Mudah Kebaikan: anggotanya. 1.SyarikatSdn.Bhd.

ditubuhkan  Modal  Ahli2-20

 Modalkecil lebih Kebaikan: orang
besar
 Bebas  Saham
mengurusk  Mudah  Liabiliti syarikatx
an ditubuhka terhad boleh
diurusniagaka
perniagaan n  Pentadbira ndiBursa
Malaysia
Keburukan:  Berkongsi n
kepakaran demokrasi  Penyata
kewangan
 Tiada dirahsiakan

 Bebankerja beban

tanggung Keburukan: cukai

seorang  Modal

 Sukar terhad Keburukan: 2.SyarikatAwam Berhad
berkongsi

kepakaran  Pengurusa  Ahli2–tiadahad

 Liabiliti  Perniagaa ndan maksimum
tidakterhad ntidak pemilik
berterusa terpisah  Saham syarikatboleh
n diurusniagakandi
 Syerx BursaMalaysia

 Liabiliti boleh  Penyatakewangan
tidak pindah
terhad milik perludiumumkan
kepada kepadaorangawam
oranglain

Jenis2  Kadar KebaikanSyarikatBerhad:
Perkongsian pulangan  Modallebihbesar
dividen  Liabilititerhad
rendah

 Perkongsi Prinsip2Koperasi:  Kewujudankekal
anbiasa

 Perkongsi  Kawalan KeburukanSyarikatBerhad:
anBerhad
secara
 Perkongsi
anLiabiliti demokrati  Prosespenubuhan
Terhad koleh rumit
(gabungka anggota
nciri-ciri
perkongsi  Keanggota  Bebancukaitinggi
andengan an
sukarela

syarikat  Prihatin
sendirian terhadap
berhad) komuniti

Jenis2Rakan  Bekerjasa
kongsi maantara
koperasi
 Rakan
kongsi  Kebebasan
berhad autonomi

 Rakan  Penglibata
kongsi nanggota
lelap dalam
(sumbang kegiatan
kanmodal ekonomi
tapixaktif
dalam
pengurusa
n)

 Rakan
kongsi
biasa

 Rakan
kongsi
aktif(aktif
dalam
pengurusa
ndan
dibayar
gaji)

 Rakan
kongsi
nominal
(gunakan
nama
tanpa
keluarkan
modal)

JENISPERNIAGAAN
A.FRANCAIS(bukalebihbanyakcawangan) B.USAHASAMA

Maksud:Perjanjianurusniagaantara Maksud:Perkongsianstrategicantara2@
francaisordanfrancaisi lebihsyarikatbekerjasanadalam jangka
masatertentu.

MaksudFRANCAISOR Kebaikan:
 Perkongsiankepakaran
Syarikatindukyangmemilikihakasalatas
jenama

MaksudFRANCAISI  Meningkatkandanakewangandan
tenagakerja
Syarikatyangmembelihakkebenaranuntuk
gunakanjenamadaripadafrancaisor  Risikodalam perniagaandapat
dikongsibersama

Keburukan:

Kebaikanfrancais  Visidanmisiyangberbeza
 Dapatmengembangkanperniagaan menyebabkankonflik
 Risikokegagalanperniagaanrendah
 Jenamaterkenal  Perbezaanbudayadancara
mengurusmembawamasalah
kepadapengurusanhadapan.

 Tidakperlubanyakpengalaman
dalam perniagaan

Keburukanfrancais

 Bolehmenjejaskanreputasi
francaisorjikafrancaisitidakjaga
kualitiproduk

 Francaisitidakbolehrekacipta
produkyangbaru

 Kesukarancarifrancaisiyang
berdayasaing

SAIZPERNIAGAAN BARANG PERKHIDMATAN
SAIZ
BIL. JUALAN BIL. JUALAN
KECIL PEKERJA TAHUNAN PEKERJA TAHUNAN

5-75org RM300ribu– 5-30org RM300ribu–

SEDERHANA 75-200org RM15juta RM3juta
BESAR 200keatas
RM15juta– 30-75org RM3juta–
SEKTORPERNIAGAAN RM50juta RM20juta
A.UTAMA(PRIMER)
RM50jutake 75keatas RM20jutake
atas atas

B.KEDUA(SEKUNDER) C.KETIGA(TERTIER)

Maksud: Maksud: Maksud:

Mengekstrakkanbahan Memprosesbahanmentah Memberiperkhidmatan

mentahdarialam semulajadi jadibarangsiap@ separuh Cth:pelancongan,
pendidikan,guntingrambut
siap

Cth:pertanian,perikanan, Cth:Pembuatandan
perlombongan,pembalakan pengilangan,kejuruteraan,
pembinaan,pembekalan
tenaga

SKALAPERNIAGAAN(jarak) B.ANTARABANGA(luarNegara)
A.DOMESTIK(dalam Negara)

1.Tempatan 1.Zon

 Kawasansetempat(dalam daerah  Fokuskawasantertentucontoh,zon
Serembansahaja) Asia,Eropah,TimurTengah

2.Negeri 2.Global
 Seluruhdunia
 Dalam negeri(cthurusniagadalam
negeriSembilansahaja)

3.Kebangsaan

 Antaranegeri(cthurusniagaantara
negeriSembilan,Selangor,Johor)

BAB2:TRENDSEMASADALAM PERNIAGAAN

JENIS2PELEPASANCUKAI
 Tarafperintis–Diberikankepadasyarikatmenyertaipromosikerajaandan
dikecualikancukai5tahun
 Potongancukai–diberikankepadapengeksportyangjualbarangtempatan
 Pengecualiancukai–diberikankepadasyarikatstatusMSCdanterlibatdalam
industryteknologitinggi.
 Elauncukaipelaburan–Pelepasanterhadapmodalyangdiberikankepada
perniagaanberstatusMSCdanberasaskanbahanmentahtempatan.
 Elaunpelaburansemula–diberikankepadapengeluarmakanan,pembinaanjalan
danpembukaantanahuntukpembelianasetmodal.

PERANANMATRADE
 MencaripasaranbaharudiluarNegara
 Menemukanpengeksportdanpengimport
 Mengekalkanhubunganpengeksportdanpengimport
 Mengambilbahagiandalam pameranperdaganganantarabangsa
 Mengendalikanseminarperdaganganantarabangsa

JENIS2PENGANGGURAN
1.PENGANGGURANGESERAN–Berlakuapabilaekonomimencapaigunatenagapenuh
2.PENGANGGURANBERMUSIM –Pekerjabekerjadalam tempohmasatertentusahaja
(kerjakontrak)

 Caraatasinya:-kerajaanberiinsentifkepadapengurusansupayapekerjabolehterus
bekerja.

3.PENGANGGURANKITARAN–berlakuapabilaekonomimeleset
 Caraatasi:-kerajaanjalankandasarfiskaldandasarkewangan

4.PENGANGGURANTEKNOLOGI–berlakuapabilapenggunaanmesinlebihdaritenaga
manusia

 Caraatasi:-menggunakanmesinuntukprosestertentusahajayangtidakdapat
dilakukanolehtenagamanusia.

5.PENGANGGURANSTRUKTUR-berlakuapabilaperubahandalam industrisecara
keseluruhanyangtidakmemerlukankemahiranpekerja.

INFLASI
Maksud:Fenomenakenaikanhargabarangdanperkhidmatansecaraberterusan.

Punca:-peningkatanpermintaanbarang/perkhidmatanmelebihipenawaran
 Kenaikankospengeluaran

Kesan:-Kossarahiduptinggi
 Pendapatanbolehgunaturun.

Caraatasi:-mengawalkenaikanhargabarangdanperkhidmatan
 Memastikankebajikanpenggunadilindungi
 Galakkanpelaburan

 Memberikansubsidiuntukkurangkankospengeluaran

DEFLASI
Maksud:Kejatuhanhargabarangsecaraberterusan

Punca:-penduduktidakmampumembelibarangdipasaran
 Pendudukmeramalkanhargaterusjatuhdanmenangguhkanpembelian

Kesan:-Menyekataktivitiperniagaan
 Pendudukkehilanganpekerjaan
 Kuasabelipendudukmenurun

Caraatasi:-menurunkankadarcukaieksportuntukgalakkanperniagaanantarabangsa
-menurunkankadarfaedahsupayapenggunamengurangkansimpanandan
meningkatkanperbelanjaan.

 Mendidikpeniagamenggunakansumbersecaraoptimum untuktingkatkan
aktivitieksport

TRENDPERSEKITARANPERNIAGAAN Faktordalaman:Adapekerjayang
1.TRENDMENINGKAT berkemahirantinggi,pengurusanyangcekap

Operasiperniagaansemakinberkembang.

2.TRENDMENURUN Faktorluaran:Ekonomiberkembangpesat,
situasipolitikyangstabil
Operasiperniagaanmenunjukkan
kemerosotan Faktordalaman:Sumbermanusiakurang
produktif,gayapengurusanyangtidak
sesuai.

3.TRENDMENDATAR Faktorluaran:Keadaanekonomiyang
lembabdanbencanaalam
Menggambarkanoperasiperniagaan
konsisten Tiadaperubahanyangketaraterhadapfaktor
dalaman@ luaran

JENIS2PASARAN
1.PASARANUNTUKSEMUA–produkditawarkanuntuksemuapenggunacthsabun
pencuci
2.PASARANPRODUK–berkaitandengansemuajenisprodukcth,makanan,perumahan,
3.PASARANKEWANGAN–berkaitanjualbelisaham dansekuriti,pertukaranwangasing,
pinjamandanpelaburan

FAKTORDALAMAN

Faktoryangdimilikiolehsyarikatyangbolehmenjadikekuatandankelemahansesebuah
organisasi.Perkarayangbolehdikawalolehsyarikat.

 Gayapengurusan
 SumberManusia
 Pemasaran
 Pengeluaran
 Kewangan
 Teknologimaklumat
 R&D

FAKTORLUARAN
Faktoryangbolehmemberipeluangdanancamankepadasesebuahperniagaan.Perkara
yangdiluarkawalansyarikat.

 Politik

 Ekonomi

 Sosiobudaya

 Teknologi

 Ekologi

 Undang-undang

JENISGAYAPENGURUSAN  Majikanberikebebasankepada
1.GAYAPENGURUSANLAISSEZ-FAIRE pekerja

2.GAYAPENGURUSANSOKONGAN  Wujudmasalahtingkahlakudan
gagalcapaimatlamat
3.GAYAPENGURUSANSEDERHANA
 Tahaphubunganygbaikantara
4.GAYAPENGURUSANAUTOKRATIK majikandanpekerja
5.GAYAPENGURUSANDEMOKRATIK
 Wujudrisikokegagalanmencapai
matlamat

 Tindakanmajikanygbijakdalam jaga
hubungankerja

 Memberimotivasikpdpekerjauntuk
mencapaimatlamat

 Majikantegasdalam mencapai
matlamat

 Wujudketidakpuasanhatipekerja

 Majikanamalkantoleransi

 Berupayamempengaruhipekerja
berusahamencapaimatlamat

CAMPURANPEMASARAN
1.PRODUK–Menyatakantentangtahapkualiti,rekabentuk,jenama,jaminanproduk
2.PENGEDARAN–Menerangkansaluranpengedaran,kawasanpengedaran,jenis
pengangkutan
3.PROMOSI–Kaedahuntukmemberitahudanmemperkenalkanprodukserta
mempengaruhipenggunamembeliproduk
4.HARGA -Penetapanhargayangberpatutan,kemudahankredityangdisediakan

BAB3–PENETAPANVISI,MISIDANOBJEKTIFSYARIKAT

VISI
 Penetapanfokusjangkapanjang
 Jadipanduanuntukmembuatkeputusanbagimemastikanhalatujutepat

MISI
 Pernyataanringkasmenjelaskantujuan@ matlamatutamasesebuahperniagaan
 Jadisatuketetapandalam melakukanaktivitiperniagaan

OBJEKTIF
 Pembentukanmatlamatyanglebihkhusus
 Sasaranbolehdiukurmencapaitujuanorganisasi

CIRI-CIRIOBJEKTIFYANGBAIK

SPESIFIK–Pernyataansecarakhususdanterperincidanbolehdiukursecara

kuantitatif

MEASURABLE(BOLEHDIKUR)–Dapatbandingkanpencapaiansebelum dan

selepas,bolehdiukursecarakualitatifdankuantitatif

ATTAINABLE(BOLEHDICAPAI)–sasaranbolehdicapaidenganmenggunakan

sumberyangada

REALISTIC(MUNASABAH)–peluangyangtidakmustahiluntukdicapaidimana

organisasiberkemampuanuntukmencapaisasaran.

TIMEFRAME(JANGKAMASA)–adatempohmasaditetapkansamaadajangkamasa

panjang@ jangkamasapendek.

FAKTORYANGDIPERTIMBANGKANUNTUKMENGHASILKANVMO
 Jualan
 SyerPasaran
 DayaSaing
 Pemaksimumankeuntungan

 Pertumbuhan
 Titikpulangmodal
 Penyediaanperkhidmatan

FAKTORKEMAMPUANORGANISASIBERTAHANDALAM INDUSTRI
 Kewangan–kedudukankewanganyangstabilmelancarkanoperasiperniagaan
 Teknologi–Teknologiyangmodenmampumengatasipesaing
 Sumbermanusia–memilikisumbermanusiayangberkemahirantinggi
 Jaringan–adajaringanyangluasmemberikelebihanuntukmenguasaipasaran
 Pemasaran–meluaskanpasaranprodukdapatmeningkatkanimejperniagaanutk
bersaing

KESANKEGAGALANMENCAPAIMATLAMATDANOBJEKTIFPERNIAGAAN
 Jualanmerosot
 Tidakmampumembayarkosperniagaan
 Gagaldalam persaingan
 Imejperniagaanterjejas
 Tidakmampumengembangkanperniagaan

BAB4BAHAGIAN-BAHAGIANFUNGSIANDALAM ORGANISASI

Maksud:Bahagianfungsianialahsebahagian@ rantaiandalam sesebuahorganisasiyang
mempunyaitanggungjawabdanfungsisecarakhusus.

CARTAORGANISASI–strukturorganisasiyangdipamerkandalam bentukbentukhierarki
Aspekpentingdalam CartaOrganisasi:

 Pembahagiankerja
 Hubunganantaraketuadenganpekerja
 Jenistugas
 Hierarkipengurusan

TUJUANBAHAGIANFUNGSIAN
 Penumpuanbidangtugasyangdiberikansahaja
 Dapatmeningkatkankemahiranpekerja
 Mudahmelatihpekerjabaharudalam pengkhususanyangsama
 Mengurangkankosdanmasalahpengurusan

BAHAGIAN MAKSUD TUJUAN PERANAN
FUNGSIAN

1. Pelaksanaan Jalankanproses  Mengurus,
PENTADBIR suatutugas sokongansupayaaktiviti menyimpandan

AN ditetapkanke perniagaanberjalan menerimarekod

arahmencapai lancar  Menyediakan
dokumensyarikat
VMO danuruskan
program spt
2.SUMBER Aktiviti Memastikanorganisasi mesyuarat
MANUSIA
perancangan adakeperluansumber  Perancangan
sumbermanusia
sumbermanusia, manusiayangcukupikut
 Latihandan
pengrekrutandan kepakaranyang pembangunan
pekerja
pemilihan, diperlukan
 Sediakan
penilaianprestasi kemudahandanjaga
kebajikanpekerja
dankebajikan
 Buatperancangan
pekerja kewangan

3. Merancang, Memastikansumber  Agihkansumber
KEWANGAN menyusun, kewanganyangterhad kewanganikut
mengarahdan diagihkandan peruntukanyg
mengawalaspek dibelanjakandan ditetapkan
pembiayaandan menjanakeuntungan
perbelanjaan  Mengawal
kewangansetiap
4.ICT Penggunaan  Mudahkan bahagian
5.R&D teknologi komunikasi
komputeruntuk dalamandan  Memastikanhanya
mengubah, luaran penggunayang
memindahkan, dibenarkanuntuk
memproses,  Menyimpan aksessistem
menyimpandan maklumat
melindungi perniagaan  Bantupengguna
maklumat yanghadapi
organisasisecara  Mempercepat masalahkomputer
selamat,mudah, urusniaga
cepatdantepat.  Btanggungjawab
terhadap
Pembangunan Hasilkanproduk keselamatansistem

produkbaharu berkualitidengankos  Merancangaktiviti
pembangunan
dan efektif produkbaharu

penambahbaikan  Menambahbaik
produksediaada
produkyangsedia

ada

6. Aktivitiantara Bijakmengawal  Menentukankuantiti
PEMBELIAN penjualdan pembelianbahanmentah danspesifikasi
pembelibagi barangyangdibeli
tujuan tepat
menukarkan
barang/perkhidm  Memilihpembekal
atandengan yangsesuaidan
transaksiyang cekap
sah.
 Hasilkanbarangdan
7. Proses Memastikansetiap perkhidmatan
PENGELUAR
AN menghasilkan aktivitipengeluaran  Memenuhi
keperluandan
barangmelalui dapatmengurangkankos kehendak

proses danmemaksimumkan  Menukarkaninput
kepadaoutput
menukarkaninput keuntungan
 Mempromosikan
kepadaoutput barang@
perkhidmatan
bagimemenuhi
 Mengemaskiniprofil
keperluandan pelangganuntuk
buatsasaran
kehendak pasaran

pengguna  Dapatkanmaklum
balastentang
8. Menciptanilai Aktivitipemasaranyang produkdipasaran

PEMASARAN barang, berkesandapat  Pastikanbarang
disimpandengan
penentuanharga, memciptapermintaan baik

promosidan sertameningkatkan  Terlibatdalam
aktiviti
pengedaran keuntungan pengumpulan,
pengangkutandan
produkbagi pengedaranbarang

memenuhi  Sediakanjadual
pergerakan
keperluan kenderaan

penggunadan  Jawabpertanyaan

capaiobjektif

organisasi

9. Barang@ Memastikanbarang
PENGAGIHA perkhidmatan dikeluarkanditerimaoleh
N dapatdiagihkan penggunamengikut
olehperniagaan masadantempatyang
dapatditerima betul
oelhpengguna
ikuttempatdan
masayangtepat
sertaberada
dalam keadaan
baik.

10.JUALAN Transaksiyang Memastikansasaran
berikannilai jualantercapaidan

tambahdalam menjawabsegala pelanggantentang
produkttgteknik
memenuhi persoalanpengguna penggunaanproduk

keperluandan tentangproduk  Menyediakansebut
harga
memberimanfaat
 Melakukan
bersamakepada rundinganberkaitan
termajualbeli
penjualdan
 Jawabpertanyaan
pembeli @ aduanpelanggan

11. Keupayaan Memastikanpelanggan  Menyediakanpakar
memberikan
KHIDMAT organisasi mendapatperkhidmatan maklumatikut
kehendakpelanggan
PELANGGAN menyampaikan yangterbaik

produkmemenuhi

keperluandan

kehendak

pelanggan

melebihitahap

yangdiharapkan

secarakonsisten

JENISSALURANAGIHAN

1.SALURAN1:PENGELUAR PENGGUNA

 Teruskepadapengguna

 Tidaklibatkanorgtengah

 Sesuaiuntukbarangtidaktahanlama(cth:ikan),bernilaitinggi(cth:kereta),

tempahankhas(cth:pakaian)danperkhidmatanprofesional(cth:doktor)

2.SALURAN2:PENGELUAR PERUNCIT PENGGUNA

 Libatkansatuorangtengahsahaja

 Sesuaiuntukbarangyangperlukankhidmatnasihatpakardanbarangtahanlama.

Cth:kosmetik,alatelektrik

3.SALURAN3:PENGELUAR PEMBORONG PERUNCIT PENGGUNA

 Pemborongbelibarangsecarapukaldanpecahpukaldalam kuantitikeciluntuk

dijualkepadapeuncit.

 Peruncitjualikutpermintaanpengguna

 Sesuaiuntukbarangkeperluanhariansptgula,beras

4.SALURAN3:PENGELUAR EJEN PERUNCIT PENGGUNA

 Libatkanejendanperuncit

 Sesuaiuntukpakaianberjenama,bukudanmajalah

LANGKAH2PEMBANGUNANPRODUKBAHARU

1. PENJANAANIDEA
2. PENYARINGANIDEA
3. PEMBANGUNANPRODUKDANPENGUJIANKONSEP
4. PEMBANGUNANSTRATEGIPEMASARAN
5. ANALISISPERNIAGAAN
6. PEMBANGUNANPRODUK
7. UJIANPEMASARAN
8. KOMERSIALISASI

TUJUANPENGGUNAANTEKNOLOGIMAKLUMAT
 Membantumemudahkansistem opoerasi
 Memperolehmaklumatdenganmudahdancepat
 Memperluasskopperniagaan
 Memudahkanaktivitikewangandanperakaunan
 Menjadikanperniagaanlebihcekapdanberkesan
 Meluaskanpasaranperniagaan
 Wujudjaringanlebihluas
 Mempercepatkansistem pengeluarandanpengedaran

APLIKASITEKNOLOGIMAKLUMATDALAM PERNIAGAAN
 E-Pemasaran
 E-Dagang
 E-Goverment
 E-Banking
 LamanSosial–Facebook,Twitter
 Penggunaane-mel

KEPENTINGANINTERAKSIDENGANORGANISASILUAR
 Mewujudkanjaringanperniagaan
 Mengkuhkanhubunganbaiksediaada
 Jalinkankerjasamastrategik
 Menambahkansumberperniagaan

HUBUNGANDANINTERAKSIDENGANORGANISASILUAR
A.INTERAKSIDENGANPEMBEKAL

 Dapathargabahanmentahmurah,berkualitidanpenghantaranyangcepat

B.INTERAKSIDENGANPELANGGAN
 Dapatmempengaruhipelangganuntumemliproduk@ perkhidmatanyang
ditawarkan

C.INTERAKSIDENGANBANK
 Mendapatbantuanpembiayaankewangan

D.INTERAKSIDENGANAGENSIKERAJAAN
 Untukmendapatkankelulusansesuatuprojek@ pendaftaranperniagaan