Pelan Strategik JTM 2021-2025 22Apr2022

PELAN STRATEGIK

JTM 2021-2025

PEMBANGUNAN 4IR DAN PENDIGITALAN

Berdasarkan 7 fokus utama yang telah disenaraikan, JTM komited dengan norma baharu dirancang dengan mengambil kira keperluan
untuk terus meningkatkan perkhidmatan dan memartabatkan pendigitalan dan pengembangan teknologi berasaskan 4IR agar
latihan kemahiran serta mengarusperdanakan aliran TVET sebagai tenaga mahir yang dihasilkan seiring dengan perkembangan,
pilihan utama. Kemahiran yang diajar kepada pelajar bukan sekadar kemajuan dan keperluan dalam menghadapi cabaran 4IR.
untuk diaplikasi atau digunakan tetapi ia sebagai kemahiran asas JTM berusaha memastikan latihan di seluruh 32 buah premis ILJTM
dan pemacu kepada pembangunan teknologi baru akan datang. di seluruh negara digerakkan ke arah ini dengan menyenaraikan
beberapa inisiatif dan program berkaitan untuk membangunkan
Bermula dengan revolusi perindustrian ke-3, pertumbuhan bakat, menghasilkan projek inovasi dan menggalakkan aktiviti
teknologi digital telah berkembang dengan pesatnya khususnya penyelenggaraan kendiri selain menaik taraf kemudahan dan
dengan pengenalan teknologi maklumat dan komputer (ICT). kemahiran tenaga pengajar.
Perkembangan teknologi komunikasi telah mengubah banyak
perkara dalam kehidupan manusia sama ada capaian kepada Sejak 2017, Institut Teknikal Jepun Malaysia (JMTI) di Pulau Pinang
maklumat sehinggalah kepada kaedah membuat keputusan. dan Pusat Latihan Teknologi Tinggi (ADTEC) Shah Alam telah
Kehadiran revolusi perindustrian ke-4 atau lebih dikenali sebagai dipilih untuk menerajui penerokaan dan pembangunan teknologi
4IR seterusnya telah memaksa pengamal kaedah tradisional beralih berasaskan 4IR. Mengutamakan pembangunan bakat yang
kepada penggunaan teknologi dan seterusnya kepada operasi berupaya membangunkan teknologi 4IR telah mula menghasilkan
pendigitalan. Lanskap ekonomi juga turut berubah sejajar dengan impak kepada pengajar dan pelajar. Sebagai contoh, aktiviti di JMTI
perkembangan teknologi ini. Ekonomi digital seperti e-dagang memberi fokus kepada pembangunan dan mewujudkan ruang siber-
semakin mendapat tempat dan kehadiran pandemik COVID-19 fizikal (cyber-physical space) yang menghubungkan kemudahan
sekaligus merubah cara urusniaga dilakukan dan meletakkan sedia ada kepada ruang siber dengan menggunakan teknologi
ekonomi digital sebagai satu keperluan dan bukan lagi satu 4IR seperti IoT, cloud computing dan data raya. Pelbagai projek
kemudahan. telah dibangunkan menggunakan teknologi seperti IoT, augmented
reality, dan automasi.
Sesuai dengan perubahan teknologi, aspek ekonomi, sosial dan
pengurusan juga turut berubah mengikut masa. JTM sentiasa
peka dengan perubahan dan cuba untuk mengurang jurang
kemahiran dengan memastikan program latihan yang ditawarkan
di ILJTM adalah relevan dalam era revolusi perindustrian ke-4 (4IR).
Persediaan tenaga kerja negara untuk menempuhi era pekerjaan

38

PELAN STRATEGIK

JTM 2021-2025

Pada 31 Oktober 2018, MITI telah BIG DATA 4IR Cybersecurity SIMULATION Advanced negara memang tidak dapat dinafikan.
mengeluarkan Dasar Negara berkaitan ANAlytics Materials Penggunaan data raya telah membantu
yang dikenali sebagai Industry4RWD. pihak pengurusan membuat keputusan

Dalam kerangka Industry4RWD, Artificial AUGMENTED Additive System autonomous dengan lebih efektif. Kecerdasan
MITI telah memperkenalkan Intelligence REALITY manufacturing Integration robots buatan berupaya untuk menggantikan
11 enabling technologies bagi tugas-tugas rutin dan mengurangkan impak

memacu industri pembuatan operasi dalam pandemik COVID-19.

negara. Fokus pada masa itu 11 Internet CLoud Revolusi Perindustrian Keempat (4IR) sudah
di tumpukan kepada sektor Enabling Technologies of things (IOT) Computing tiba dan sedang menjadi kenyataan. Pada
pembuatan kerana sektor
for digitalisation of the production-based industries

tersebut adalah penyumbang masa yang sama, ekonomi global juga sedang

utama ekonomi negara. Dalam giat mengalami transformasi melalui pencapaian

tempoh masa 2 tahun, dapat dilihat keperluan aplikasi 4IR baharu teknologi yang merentasi alam fizikal, digital dan

dikembangkan ke sektor-sektor industri lain kerana keupayaannya biologi. Kemunculan teknologi baharu seperti automasi, robotik,

mengurangkan kadar kebergantungan kepada pekerja asing, kecerdasan buatan (Al), Mesin ke Mesin (M2M) dan internet benda

meningkatkan produktiviti dan bagaimana ia mengurangkan impak

kepada syarikat semasa pandemik COVID-19 melanda negara. Pengkomputeran Awam
Syarikat yang mengaplikasikan automasi dan robotik dapat
meneruskan operasi seperti biasa dengan gangguan operasi yang Kecerdasan Buatan Internet Benda
minima. Realiti Terimbuh Blockchain

Realiti Maya Data Raya

Oleh itu, selaras dengan pembentangan pelan pembangunan DIGITAL
ekonomi jangka panjang RMK-12, Unit Perancang Ekonomi (EPU)
telah melancarkan Rangka Tindakan Ekonomi Digital Malaysia Kenderaan Autonomi FIZIKAL BIOLOGI Teknologi Neuro
(Malaysia Digital Economy Blueprint) pada 19 Februari 2021 yang Robotik Termaju Biologi Sintetik
dikenali sebagai MyDIGITAL. Ia diperkenalkan untuk menyelaras Bahan Termaju Percetakan Bio
dan menetapkan hala tuju digital negara dalam memastikan Percetakan 3D
daya saing negara di pentas global. MyDigital mengklusterkan Genetik
teknologi kepada tiga domain utama iaitu digital, fizikal dan
biologi. Peranan teknologi khususnya teknologi digital dalam
meningkatkan kualiti kehidupan dan pertumbuhan ekonomi

39

PELAN STRATEGIK

JTM 2021-2025

(loT) mengubah cara dunia beroperasi. Mutakhir ini, teknologi Fokus industri pula dikembangkan daripada sektor pembuatan
4IR juga telah membantu usaha memerangi pandemik COVID-19 sahaja dalam Dasar Industry4rwd kepada 10 sektor lain yang
di seluruh dunia. Ternyata penggunaan teknologi tersebut tiada dilihat berupaya membantu mengembangkan ekonomi negara.
batasan. -YAB Tan Sri Dato’ Hj. Mahyuddin bin Haji Mohd Yassin, Berdasarkan 3 dasar utama 4IR dan 10 sektor yang disenaraikan,
Perdana Menteri Malaysia ke 8. JTM telah membuat pemetaan dan penetapan terhadap hala tuju
pembangunan teknologi baru di ILJTM.
Bagi melengkapkan pembangunan teknologi 4IR di Malaysia,
Kerajaan telah melancarkan Dasar Revolusi Perindustrian Keempat Berdasarkan pemetaan teknologi asas 4IR seperti dalam jadual,
(4IR) Negara pada 1 Julai 2021 bagi memperkemaskan perancangan adalah didapati kebanyakan teknologi-teknologi asas 4IR telah
dan inisiatif berkaitan 4IR dan pendigitalan negara. Dalam Dasar 4IR diterapkan ke dalam silibus pembelajaran di JTM.
Negara, 5 bidang teknologi iaitu 1) Kecerdasan Buatan, 2) Internet
Benda, 3) Blockchain, 4) Pengkomputeran Awan dan Analitis Data Walaupun tiada satu program yang khusus diwujudkan berkaitan
Raya, dan 5) Bahan dan Teknologi Termaju telah disenaraikan 4IR, namun sekurang-kurangnya satu elemen teknologi asas
sebagai teknologi asas yang diperlukan untuk membangunkan 4IR telah tersedia dalam modul latihan yang digubal. Program
industri berasaskan 4IR di Malaysia. latihan di JTM adalah lebih tertumpu pada bidang pembuatan,
maka pemetaan kepada kerangka MyDigital jelas menunjukkan
tiada program yang mempunyai elemen biologi. Namun begitu,
program mikroelektronik yang ditawarkan di ADTEC Taiping dilihat
mempunyai kecenderungan untuk diaplikasikan dalam domain
biologi jika ia dikembangkan kepada teknologi Nano yang mana
akan menjadi tunjang kepada pembangunan neurotechnology.

40

PELAN STRATEGIK

JTM 2021-2025

PROGRAM MAPPING TOWARDS 4IR TECHNOLOGIES

INDUSTRY4RWD DASAR 4IR MYDIGITAL JTM

Advanced Material NEGARA (D4IRN) Advanced Material CLUSTER PROGRAM
Internet of Thing Advanced Material Internet of Thing
Artificial Intelligence Internet of Thing Artificial Intelligence Product Manufacturing Advanced Material
Artificial Intelligence Electronics, Computer
Cybersecurity Cybersecurity Big Data Computer, Electronics Electronics, Computer
Big Data Analytic Cloud Computing
Cloud Computing Computer Software (Programming)
System Integration 3D Printing Computer, Electronics
Augmented Reality Computer (Networking, System)
Simulation Computer Computer
Additive Manufacturing Virtual Reality Manufacturing
Autonomous Vehicles Manufacturing, Electronics Computer (Networking, System)
Augmented Reality Manufacturing
Advanced Robotics Computer, Manufacturing, Printing Manufacturing, Mechatronics
Blockchain Computer, Manufacturing, Printing
Manufacturing, Mechatronics
Neurotechnology Electronics
Synthetic Biology Electronics Manufacturing, Product Design, etc
Computer
Bioprinting Electronics Manufacturing, Software (Programming),
Genetics Multimedia, Graphic Design
-
Autonomous Robots - Mechatronics, Electronics, Manufacturing
-
Blockchain Computer
Microelectronics

Dalam Pelan Strategik 2021-2025, JTM akan memperluaskan pelaksanaan pembangunan teknologi 4IR di beberapa ILJTM lagi. Selain
daripada program sedia ada, JTM akan memberi fokus kepada pembangunan 8 teknologi baru di bawah 4 kluster kepakaran. Bidang ini
merupakan bidang yang diperlukan dan berpotensi untuk dibangunkan berdasarkan sumber yang ada pada masa ini bagi menyokong
industri yang telah dikenal pasti akan dibangunkan di seluruh negara melalui dasar-dasar yang diperkenalkan. JTM turut akan menawarkan
program khusus yang lebih fleksibel yang akan menggabungkan beberapa bidang merentas disiplin dengan tempoh latihan yang singkat dan
menyasarkan 20% daripada enrolmen keseluruhan adalah dalam kalangan pelajar program khusus.

41

PELAN STRATEGIK

JTM 2021-2025

Sektor perindustrian yang dikembangkan ditawarkan melalui Program Khusus dalam pelan pembangunan teknologi baru dan 4IR ialah
sektor 1) pembuatan, 2) pengangkutan dan logistik, 3) pembinaan, 4) perkhidmatan maklumat dan telekomunikasi serta 5) utiliti. Manakala
sektor baharu yang akan diterokai ialah 1) penjagaan kesihatan, 2) perkhidmatan kesenian hiburan dan rekreasi. Melalui hala tuju baharu ini,
JTM menyasarkan dapat melahirkan graduan yang lebih bersedia dengan teknologi terkini dengan lebih cepat dan membantu meningkatkan
kesediaan mereka dalam menerima pakai teknologi 4IR merentas disiplin.

BIDANG

PENGKHUSUSAN BAHARU

1. Cyber Security
2. Drone Technology
3. 5G Technology
4. Advanced Manufacturing
5. Nanotechnology
6. Data Science
7. Augmented Reality
8. Virtual Reality

42

PELAN STRATEGIK

JTM 2021-2025

KESEDIAAN PENDIGITALAN
PROGRAM LATIHAN DI JTM

PENGANGKUTAN KIMPALAN PERCETAKAN PENYELENGGARAAN ICT
ELEKTRIK
Automotif Kimpalan Percetakan Komputer Sistem
Pengeluaran Automotif Pemasangan Paip (Minyak & Gas) Percetakan Ofset Elektrik Komputer Rangkaian
Kenderaan Perdagangan Berat Fabrikasi Struktur Logam (Minyak & Gas) Percetakan Digital Perisian (Aplikasi Web)
Penyelenggaraan Kapal Terbang Rekebentuk Grafik Penyejukbekuan & Penyamanan Udara Perisian (Multimedia Interaktif)

Drone Technology Blockchain
Cybersecurity

SIVIL PERKHIDMATAN PENGELUARAN PEMBUATAN ELEKTRONIK
KEJURUTERAAN PRODUK
CADD Senibina Pembuatan Elektronik
Binaan Bangunan Jaminan Kualiti Foundri (Perkakasan – Plastik Mould) Instrumen
Binaan Berasas Kayu Penyelenggaraan Mekanikal Polimer Rekabentuk Produk Industri Mekatronik
Binaan Sivil & Struktur Minyak & Gas (Mekanikal Downstream Komposit Microelektronik
Binaan Paip & Sanitari Seramik Kraf Pembuatan (Pemesinan) Telekomunikasi
Rekabentuk & Pengeluaran Perabot Seramik Termaju Pembuatan (Perkakasan- Die) 5G Technology
Penyelenggaraan Bangunan & Fasiliti Nanotechnology
Advanced Manufacturing
Augmented Reality
Virtual Reality

Pengkomputeran Awam

Kecerdasan Buatan Internet Benda
Realiti Terimbuh Blockchain

Realiti Maya Data Raya

DIGITAL

Kenderaan Autonomi Teknologi Neuro
Robotik Termaju Biologi Sintetik
Bahan Termaju Percetakan Bio
Percetakan 3D
Genetik

FIZIKAL BIOLOGI

43

PELAN STRATEGIK

JTM 2021-2025

SEKTOR INDUSTRI 4IR

Sektor berpotensi untuk diintegrasi dengan Sektor sokongan Sektor yang menyokong keperluan sosioekonomi
rantaian nilai global

Perlombongan dan Harta tanah Pentadbiran dan
pengkuarian khidmat sokongan
Pembuatan Pengangkutan Penjagaan Pendidikan Pertanian Utiliti
dan logistik kesihatan

JMTI ILP Mersing ADTEC Taiping Pembinaan Perkhidmatan kesenian, Perkhidmatan ADTEC Jerantut ILP Kepala Batas
(Cyberphysical hiburan dan rekreasi maklumat dan (Pemprosesan) (Smart Energy)
(Dron) (Nanotechnology &
System) komunikasi ILP Kangar ADTEC Kulim
(Automasi Pertanian) (Solar)
ADTEC Shah Alam ILP Kuantan, Advance Material)
(AR/VR) ILP Jitra ILP Miri
ADTEC Bintulu (Jentera Perladangan) (Hydrogen)

(Rail) ILP Pedas ILP APNT ADTEC Melaka
(Telekom 5G)
ILP K. Kinabalu, (Pembinaan Digital) (Industri Kreatif)

ILP K. Terengganu

(Marin)

ILP Kangar ILP Jitra PELAN PEMBANGUNAN ILP K. Kinabalu
Pertanian Pertanian TEKNOLOGI BAHARU Pengangkutan
ADTEC Kulim (Marin Automation)
Utiliti (Solar)
ILP Kepala Batas JMTI ILP K. Terengganu
Tenaga Boleh IR4 ADTEC Jerantut Pengangkutan
diperbaharui Pertanian ILP Kuantan
Pengangkutan
ILP Perai
Pusat Inovasi

ILP AP
Nibong Tebal
Industri Kreatif

ADTEC Taiping ILP Miri
Nanoteknologi & Utiliti
Advanced Material
(Hydrogen)
ADTEC S.Alam
IR4 ADTEC Bintulu
Pengangkutan

(Rail)

ILP K. Langat ILP Pedas ILP Mersing
Cybersecurity Pembinaan Pengangkutan

ADTEC Melaka (Drone)
Telekomunikasi (5G)

Cadangan Baharu
Sedia ada

44

PELAN STRATEGIK

JTM 2021-2025

PELAN STRATEGIK JTM 2021 - 2025

1 2 3 4TERAS
TERAS TERAS TERAS

STRATEGI 11 10 11 8

40 STRATEGI STRATEGI STRATEGI STRATEGI

KPI 26 22 28 20
KPI KPI KPI KPI
96

45

PELAN STRATEGIK TERAS 1
JTM 2021-2025

PEMBANGUNAN PELAN STRATEGIK 46

JABATAN TENAGA MANUSIA

2021-2025

1TERAS

TERAS 1 PELAN STRATEGIK
JTM 2021-2025

TERAS 1: MEMPERKASAKAN PEMBANGUNAN MODAL INSAN
BERKEMAHIRAN

4.1.1 Pengenalan 4.1.2 Isu Dan Cabaran

Peningkatan kemahiran dan latihan semula tenaga kerja sedia ada amat Kepelbagaian medium dan kaedah promosi menjadi pengukur
diperlukan ke arah meningkatkan ekonomi Malaysia. Kerajaan telah kepada peningkatan dan penerimaan masyarakat terhadap program
menyasarkan keperluan 33% tenaga kerja berkemahiran tinggi menjelang yang ditawarkan di Institusi Latihan Jabatan Tenaga Manusia (ILJTM).
tahun 2015 dan 50% menjelang tahun 2020. Walau bagaimanapun sasaran Kekurangan promosi secara fizikal antara faktor yang dikenal pasti menjadi
ini belum tercapai dan ia perlu diteruskan dengan melipat gandakan usaha punca kurangnya pendedahan dan pengetahuan orang awam berhubung
agar matlamat ini berjaya dicapai. Penglibatan yang lebih besar daripada program latihan kemahiran yang ditawarkan oleh JTM. Aktiviti promosi
semua pihak dalam pembangunan tenaga kerja diperlukan dan institusi yang kurang berkesan disebabkan oleh kurangnya pendedahan tentang
latihan seperti JTM perlu berusaha memastikan sasaran untuk menghasilkan kemahiran dan pengetahuan teknik pemasaran dan penyampaian maklumat
50% tenaga kerja berkemahiran tinggi dicapai menjelang tahun 2025. yang efektif dalam kalangan pegawai di ILJTM. Maklumat juga boleh
Pekerja separa mahir ialah individu yang memiliki Sijil Kemahiran Malaysia disampaikan dengan lebih efektif jika lebih banyak program berskala besar
(SKM) Tahap 1 sehingga Tahap 3. Golongan ini ialah kumpulan tenaga kerja dilakukan dengan melibatkan dan kerjasama pelbagai agensi di bawah
yang paling ramai diperlukan oleh industri negara. JTM telah menyedia KSM. Kemahiran mengendalikan peralatan audio visual, aplikasi digital
laluan bagi pekerja separa mahir ini untuk meningkatkan kemahiran serta media sosial mampu mengoptimumkan fungsi dan liputan yang
mereka ke peringkat Diploma Kemahiran Malaysia (DKM - Tahap 4) dan lebih meluas. Justeru personal yang terlibat dengan aktiviti promosi perlu
Diploma Lanjutan Kemahiran Malaysia (DLKM – Tahap 5) bagi memastikan diberi latihan yang berterusan khususnya dalam komunikasi berkesan dan
peningkatan laluan kerjaya selain meningkatkan kompetensi mereka untuk pemasaran agar program-program yang dirancang dapat dilaksanakan
menjadi tenaga kerja mahir. Sasaran JTM untuk lima tahun akan datang dengan lebih baik. Aktiviti promosi digital perlu dipertingkatkan dengan
adalah untuk melatih seramai 30,000 orang pelajar di peringkat SKM – menggabungkan pelbagai medium dan teknologi khususnya secara maya
Tahap 3, DKM dan DLKM. Dijangka 30% daripada jumlah pemegang SKM bagi menarik generasi muda dalam norma kerja yang baharu.
akan melanjutkan pengajian ke tahap yang lebih tinggi dan seterusnya
meningkatkan tahap kehidupan mereka dan ekonomi Negara.

47

PELAN STRATEGIK TERAS 1
JTM 2021-2025

Keterlibatan pihak industri dalam mempromosikan latihan kemahiran Pengurusan latihan norma baharu di JTM dimulakan sejak perintah
tidak dapat dinafikan. Selaku pihak yang akan mengambil graduan bekerja, kawalan pergerakan (PKP) dilaksanakan. Pandemik COVID-19 telah
mereka seharusnya dilibatkan dalam pelbagai peringkat dalam latihan memberi tekanan kepada Jabatan untuk mencari penyelesaian dalam
kemahiran khususnya dalam mempromosikan latihan kemahiran. Kerjasama mengurus tadbir latihan. Proses kerja seperti pengambilan, pengajaran
strategik di antara ILJTM dan industri memainkan peranan penting dalam dan pembelajaran, dan penilaian kerja kursus amali yang sebelum ini
membina keyakinan dan rapport serta memperkukuhkan imej Jabatan dilaksanakan secara manual dan bersemuka tidak dapat dilaksanakan
dalam kalangan komuniti dan masyarakat seiring dengan apa yang telah dalam tempoh PKP. Penggunaan platform dalam talian bagi pengurusan
dilaksanakan oleh industri di negara-negara maju. latihan atau Learning Management System (LMS) bagi menggantikan kelas
bersemuka telah membolehkan latihan diteruskan. Walau bagaimanapun,
Kesediaan membangunkan teknologi berasaskan Revolusi Industri kandungan bahan pembelajaran masih tidak mencapai tahap maksimum
(IR 4.0) di ILJTM masih di tahap minimum. Pembangunan kurikulum dan keperluan kurikulum, namun usaha berterusan untuk mendigitalkan bahan
penyampaian pengajaran harus lebih menerapkan teknologi berasaskan latihan telah dilaksanakan sebagai inisiatif awal transformasi digital latihan
IR4.0 supaya pelajar bukan sahaja didedahkan kepada teknologi-teknologi kemahiran di JTM. Tidak dapat dinafikan terdapat pelajar sedia ada
berkaitan tetapi turut berupaya mengaplikasikan dan mengembangkan yang tidak dapat memberikan tumpuan semasa sesi dalam talian, namun
teknologi 4IR mengikut keperluan dan kesesuaian penggunaan. Pengajar pengajar tetap berusaha memastikan pelajar mencapai tahap kompetensi
perlu berfikiran kritis dan analitis serta senantiasa berusaha mempelajari yang ditetapkan apabila sesi bersemuka secara camp based dibenarkan.
kemahiran baharu agar mereka mampu mendidik pelajar dengan Prasarana dan kemudahan asas sistem rangkaian di ILJTM perlu dinaik taraf
kemahiran-kemahiran tersebut. Semangat kerjasama yang tinggi dan bersama-sama peralatan latihan.
keupayaan mengaplikasikan teknologi merentas disiplin sudah menjadi
satu keperluan pada masa kini. Kaedah pengajaran juga perlu berubah Prasarana, kemudahan peralatan dan fasiliti tidak seiring dengan sesi latihan
daripada berpusatkan pengajar kepada pendekatan lebih berpusatkan kemahiran yang dijalankan. Bandwidth yang rendah dan tidak setara
pelajar agar mereka disediakan dengan kemahiran abad ke-21 yang dengan keperluan Learning Management System (LMS) yang digunakan
merangkumi kemahiran memperoleh pengetahuan baru, menganalisis telah menyebabkan gangguan kepada sesi pembelajaran akibat capaian
data untuk dijadikan maklumat baru serta kemahiran yang tinggi untuk internet yang tidak stabil. Bagi memastikan pembelajaran secara dalam
menyelesaikan masalah. Oleh itu, pengajar perlu melengkapkan diri talian dapat dilaksanakan dengan berkesan, sistem rangkaian dan kapasiti
dengan kemahiran bukan sahaja bagaimana teknologi diaplikasikan dalam capaian internet perlu dinaik taraf.
industri tetapi juga pengetahuan dan kemahiran bagaimana teknologi
4IR boleh digunakan dalam pengajaran dan pembelajaran. Peralatan dan
perisian yang bersesuaian juga perlu disediakan sesuai dengan keperluan
yang menekankan aspek pemikiran kritis, kolaboratif, kreatif dan inovatif.

48

TERAS 1 PELAN STRATEGIK
JTM 2021-2025

4.1.3 Hala Tuju Latihan Kemahiran di JTM Sejajar dengan objektif tersebut, transformasi modal insan di JTM akan
memberi penumpuan kepada strategi-strategi berikut:
Wawasan Kemakmuran Bersama 2030 menyatakan pada masa ini,
pembangunan modal insan negara berhadapan dengan cabaran i. Memperkukuh dan memperluas kerjasama antara
untuk merapatkan jurang antara pengetahuan, kemahiran dan sikap penyedia latihan dan industri serta badan profesional
graduan dengan keperluan industri. Jurang ini juga telah mewujudkan dalam pembangunan kurikulum yang memenuhi
ketidakpadanan antara penawaran dan permintaan dalam pasaran buruh.
Selain itu, pelaksanaan latihan dan kemahiran oleh pelbagai institusi keperluan industri;
awam, swasta dan pusat pembangunan kemahiran negeri mengakibatkan ii. Memperkukuh proses pengawalan kualiti bagi
landskap pendidikan dan latihan negara tidak selaras. Oleh itu, proses memastikan pelaksanaan latihan mematuhi standard
transformasi perlu dilaksanakan dalam menghasilkan modal insan yang yang ditetapkan oleh badan pengiktirafan seperti JPK
mampan dan sekaligus berupaya meningkatkan produktiviti negara. dan MQA;
Tumpuan latihan kemahiran di JTM akan diberikan kepada peningkatan iii. Menyediakan peluang peningkatan kemahiran kepada
kualiti latihan serta pengukuhan kerjasama strategik dengan pihak para pengajar dan bekerjasama dengan pihak industri
berkepentingan terutamanya pihak industri serta badan profesional bagi untuk membangunkan bidang kepakaran baharu; dan
memastikan jurang kemahiran dapat dikurangkan. iv. Memupuk minat pelajar sekolah dengan memperbanyakkan
sesi libat urus dan bimbingan kerjaya .

49

PELAN STRATEGIK TERAS 1
JTM 2021-2025

TERAS 1: MEMPERKASAKAN PEMBANGUNAN
MODAL INSAN BERKEMAHIRAN

BIL STRATEGI INDIKATOR KPI

1. Meningkatkan Kesedaran Latihan Kemahiran 3
2. Meningkatkan Kepuasan Industri Terhadap Pelajar ILJTM 2
3. Meningkatkan Kecekapan Tadbir Urus Kewangan 1
4. Memantapkan Kekompetenan Pelajar 2
5. Memperluaskan Akses Dan Peluang Latihan 2
6. Memperkasa Penyampaian Latihan Kemahiran 2
7. Meningkatkan Kebolehpasaran Graduan
8. Mempergiat Pengantarabangsaan 1
9. Memantap Bahan Pengajaran Dan Pembelajaran (PdP) 2
10. Memperkasakan Kompetensi Pengajar 4
11. Membudayakan Organisasi Yang Kreatif Dan Inovatif
3
JUMLAH 4
26

50

TERAS 1 PELAN STRATEGIK
JTM 2021-2025

TERAS 1: MEMPERKASAKAN PEMBANGUNAN
MODAL INSAN BERKEMAHIRAN
KEBERHASILAN:
Melahirkan graduan berkemahiran yang memenuhi keperluan industri

PELANGGAN (P) P1: KPI 1 : Bilangan Aktiviti Kepada Bakal Pelajar
KEWANGAN (K) Meningkatkan Kesedaran Latihan KPI 2 : Bilangan Aktiviti Kepada Komuniti
PROSES DALAMAN KPI 3 : Bilangan Aktiviti Kepada Industri
Kemahiran KPI 4 : Peratus pelajar ditawarkan pekerjaan sebelum tamat latihan
(PD) P2: KPI 5 : Peratus Markah Penilaian Latihan Industri dalam SPC.03

Meningkatkan Kepuasan Industri
Terhadap Pelajar ILJTM

K1: KPI 6 : Status prestasi audit kewangan
Meningkatkan Kecekapan Tadbir Urus

Kewangan

PD1: PD2: KPI 7 : Peratus kelulusan persijilan profesional pelajar
Memantapkan Memperluaskan Akses KPI 8 : Peratus kelulusan pelajar bagi semua persijilan menduduki
Kekompetenan Pelajar Dan Peluang Latihan
peperiksaan akhir.
PD3: KPI 9 : Peratus enrolmen pelajar ILJTM.
Memperkasa Penyampaian KPI 10 : Peratus Pelajar baharu yang mendaftar di ILJTM.
KPI 11 : Peratus pengajar mencapai sekurang-kurangnya skor 3 dalam TiPS
Latihan Kemahiran KPI 12 : Peratus program latihan yang dilaksanakan secara e-Learning
KPI 13 : Peratus kebolehpasaran Graduan
PD4: PD5 : KPI 14 : Bilangan penyertaan dalam pertandingan antarabangsa
Meningkatkan Mempergiat KPI 15 : Bilangan program peningkatan kemahiran di luar negara
Kebolehpasaran Graduan Pengantarabangsaan

KAPASITI ORGANISASI KO1: KPI 16 : Peratus siap WIM setiap program.
(KO) Memantap Bahan Pengajaran KPI 17 : Peratus Pendigitalan WIM bagi setiap program.
KPI 18 : Bilangan kursus pendigitalan pengajaran dan pembelajaran
Dan Pembelajaran (PdP) KPI 19 : Bilangan buku yang diterbitkan
KO2: KPI 20: Bilangan Program Peningkatan Kemahiran Pengajar
KPI 21 : Bilangan Pengajar yang menghadiri Latihan Sangkutan Industri (LSI)
Memperkasakan Kompetensi KPI 22: Peratus pengajar yang terlibat dalam program Coaching & Mentoring
Pengajar KPI 23: Bilangan Penyertaan Pertandingan Inovasi dan Kreativiti
KPI 24: Bilangan Pembangunan Projek Berasaskan IR 4.0
KO3: Membudayakan KPI 25: Bilangan projek didaftarkan di bawah Perlindungan Harta Intelek
Organisasi Yang Kreatif Dan KPI 26: Peratus siap cadangan penubuhan pusat inovasi JTM

Inovatif

51

PELAN STRATEGIK TERAS 1
JTM 2021-2025

TERAS 1: MEMPERKASAKAN PEMBANGUNAN
MODAL INSAN BERKEMAHIRAN
KEBERHASILAN:
Melahirkan graduan berkemahiran yang memenuhi keperluan industri

STRATEGI INDIKATOR PRESTASI SASARAN PROGRAM ATAU PEMILIK KPI
(KPI) PRESTASI AKTIVITI
P1: Meningkatkan BPL/BPPL
Kesedaran Latihan KPI 1: Bilangan Aktiviti 2021 : 384 aktiviti • Taklimat kepada pelajar
Kemahiran Kepada Bakal Pelajar 2022: 384 aktiviti sekolah
2023: 384 aktiviti
P1: Meningkatkan 2024: 384 aktiviti • Laporan bulanan
Kesedaran Latihan 2025: 384 aktiviti
Kemahiran
KPI 2: Bilangan Aktiviti 2021 : 128 aktiviti • Sesi libat urus bersama BPL/CESS
P1: Meningkatkan Kepada Komuniti 2022: 128 aktiviti komuniti BPL/CESS
Kesedaran Latihan KPI 3: Bilangan Aktiviti 2023: 128 aktiviti
Kemahiran Kepada Industri 2024: 128 aktiviti • Laporan bulanan
2025: 128 aktiviti • Sesi libat urus bersama
2021 : 256 aktiviti
2022: 256 aktiviti industri
2023: 256 aktiviti • Laporan bulanan
2024: 256 aktiviti
2025: 256 aktiviti

52

TERAS 1 PELAN STRATEGIK
JTM 2021-2025

STRATEGI INDIKATOR PRESTASI SASARAN PROGRAM ATAU PEMILIK KPI
(KPI) PRESTASI AKTIVITI
P2: Meningkatkan BPL/CESS
Kepuasan Industri KPI 4: Peratus pelajar 2021 : 15% • Karnival Kerjaya BKT
Terhadap Pelajar ILJTM ditawarkan pekerjaan 2022: 15% • Sesi Padanan Kerjaya BKP
sebelum tamat latihan 2023: 20% BKT
P2: Meningkatkan 2024: 20% • Sesi taklimat
Kepuasan Industri 2025: 20% sebelum LI
Terhadap Pelajar ILJTM
KPI 5: Peratus Markah 2021 : 80% • Lawatan Penilaian
K1: Meningkatkan Penilaian Latihan Industri 2022: 82% Latihan Industri
Kecekapan Tadbir Urus dalam SPC.03 2023: 83%
Kewangan 2024: 84% • Program
2025: 85% Pemantapan
PD1: Memantapkan
Kekompetenan Pelajar KPI 6: Status prestasi audit 2021 : BAIK • Pengurusan
kewangan 2022: BAIK Kewangan
2023: Cemerlang
2024: Cemerlang • Program
2025: Cemerlang Pemantapan
Kemahiran Pelajar
KPI 7: Peratus kelulusan 2021 : 50%
persijilan profesional pelajar 2022: 50%
2023: 55%
2024: 55%
2025: 55%

53

PELAN STRATEGIK TERAS 1
JTM 2021-2025

STRATEGI INDIKATOR PRESTASI SASARAN PROGRAM ATAU PEMILIK KPI
(KPI) PRESTASI AKTIVITI
BKT/BKKL
PD1: Memantapkan KPI 8: Peratus kelulusan 2021 : 85% • Penilaian Kerja Kursus
Kekompetenan Pelajar pelajar bagi semua 2022: 85% • Perlaksanaan BPL
persijilan yang menduduki 2023: 85%
peperiksaan akhir. 2024: 86% peperiksaan akhir
2025: 86% semester

PD2: Memperluaskan Akses KPI 9: Peratus enrolmen 2021 : 85% (17500) • Pengambilan pelajar
pelajar ILJTM. 2022: 87% (18500) ILJTM
Dan Peluang Latihan 2023: 89% (19000)
2024: 91% (20000)
2025: 93% (20000)

PD2: Memperluaskan Akses KPI 10: Peratus Pelajar 2021 : 90% (5500) • Penyediaan unjuran BPL
baharu yang mendaftar di 2022: 92% (8500) pengambilan pelajar BPK
Dan Peluang Latihan ILJTM. 2023: 92% (9000) ILJTM bagi 2 sesi
2024: 92% (9000) pengambilan.
2025: 92% (10000)
• Program Kekompetenan
PD3: Memperkasa KPI 11 : Peratus pengajar 2021 : 50% Pengajar
Penyampaian Latihan mencapai sekurang- 2022: 55%
Kemahiran kurangnya skor 3 dalam 2023: 60%
TiPS 2024: 65%
2025: 70%

54

TERAS 1 PELAN STRATEGIK
JTM 2021-2025

STRATEGI INDIKATOR PRESTASI SASARAN PROGRAM ATAU PEMILIK KPI
(KPI) PRESTASI AKTIVITI
Pd3: Memperkasa BKT
Penyampaian Latihan KPI 12 : Peratus program 2021 : 30% • Kemahiran BPL
Kemahiran latihan yang dilaksanakan 2022: 40% penyampaian latihan
secara e-Learning 2023: 50% dan bahan pengajaran BKT
Pd4: Meningkatkan KPI 13 : Peratus 2024: 60% secara elektronik BKP/BPK/BKT/ILJTM
Kebolehpasaran Graduan kebolehpasaran Graduan 2025: 70%
2021 : 85% • Menyertai Karnival
2022: 87% Kerjaya
2023: 88%
2024: 89% • Program Kerjaya
2025: 90% Bersama Industri

Pd5 : Mempergiat KPI 14 : Bilangan penyertaan 2021 : 1 /JTM • Pendaftaran di
Pengantarabangsaan dalam pertandingan 2022: 4/JTM MyFuture Jobs
antarabangsa 2023: 6/JTM
Pd5 : Mempergiat 2024: 8/JTM • Pertandingan Inovasi/
Pengantarabangsaan 2025: 10/JTM Kreativiti

KPI 15 : Bilangan program 2021 : 1/JTM • Pertandingan Robot
peningkatan kemahiran di 2022: 1/JTM • ASC/WSC
luar negara 2023: 1/JTM
2024: 1/JTM • Program kemahiran
2025: 1/JTM anjuran JICA, COTI dan
lain-lain

• Program yang
dianjurkan Jabatan

55

PELAN STRATEGIK TERAS 1
JTM 2021-2025

STRATEGI INDIKATOR PRESTASI SASARAN PROGRAM ATAU PEMILIK KPI
(KPI) PRESTASI AKTIVITI
KO1: Memantap Bahan BKT
Pengajaran Dan KPI 16 : Peratus siap WIM 2021 : 50% • Program Pemantapan
Pembelajaran (PdP) setiap program. 2022: 60% bahan pengajaran dan BKT
2023: 70% pembelajaran mengikut
KO1: Memantap Bahan 2024: 100% COPTPA BPK
Pengajaran Dan 2025: 100%
Pembelajaran (PdP) • Program persediaan
KPI 17 : Peratus Pendigitalan 2021 : 50% penyediaan WIM secara
WIM bagi setiap program. 2022: 100% digital.

KO1: Memantap Bahan KPI 18 : Bilangan kursus 2021 : 2 / kluster • Menyediakan pelan
Pengajaran Dan pendigitalan pengajaran dan 2022: 3 / kluster pelaksanaan
Pembelajaran (PdP) pembelajaran 2023: 3 / kluster
2024: 3 / kluster
KO1: Memantap Bahan
Pengajaran Dan KPI 19 : Bilangan buku yang 2021 : 2 buku/ tahun • Mewujudkan BKT
Pembelajaran (PdP) diterbitkan 2022: 2 buku/ tahun jawatankuasa
2023: 2 buku/ tahun penerbitan
2024: 3 buku/ tahun
2025: 3 buku/ tahun

56

TERAS 1 PELAN STRATEGIK
JTM 2021-2025

STRATEGI INDIKATOR PRESTASI SASARAN PROGRAM ATAU PEMILIK KPI
(KPI) PRESTASI AKTIVITI
K02: Memperkasakan BPK
Kompetensi Pengajar KPI 20 : Bilangan Program 2021 : 4/ILJTM • Kursus peningkatan
Peningkatan Kemahiran 2022: 4/ILJTM kemahiran pengajar BPK
K02: Memperkasakan Pengajar 2023: 6/ILJTM
Kompetensi Pengajar 2024: 6/ILJTM • Professional Licensing
2025: 8/ILJTM • Menganjurkan kursus
K02: Memperkasakan
Kompetensi Pengajar KPI 21 : Bilangan Pengajar 2021 : 65 pengajar pemasaran
yang menghadiri Latihan 2022: 65 pengajar
Sangkutan Industri (LSI) 2023: 65 pengajar • Membangunkan garis
2024: 65 pengajar panduan pemilihan
2025: 65 pengajar industri untuk LSI

KPI 22 : Peratus pengajar 2022: 5% • Menyediakan pelan BPK
yang terlibat dalam program 2023: 10% pelaksanaan program BKT
Coaching & Mentoring 2024: 15% Coaching & mentoring
2025: 20%
• Pertandingan peringkat
K03: Membudayakan KPI 23 : Bilangan Penyertaan 2021 : 2/ILJTM Jabatan/ Kebangsaan/
Organisasi Yang Kreatif Pertandingan Inovasi dan 2022: 2/ILJTM Antarabangsa
Dan Inovatif Kreativiti 2023: 2/ILJTM
2024: 2/ILJTM
2025: 2/ILJTM

57

PELAN STRATEGIK TERAS 1
JTM 2021-2025

STRATEGI INDIKATOR PRESTASI SASARAN PROGRAM ATAU PEMILIK KPI
(KPI) PRESTASI AKTIVITI
BKT
KO3: Membudayakan KPI 24 : Bilangan 2021 : 1/ILJTM • Pembangunan projek
Organisasi Yang Kreatif Dan Pembangunan Projek 2022: 1/ILJTM atau bahan pengajaran BPP
Berasaskan IR 4.0 2023: 1/ILJTM dan pembelajaran
Inovatif 2024: 1/ILJTM berasaskan IR 4.0
2025: 1/ILJTM peringkat Institut /Zon /
Jabatan
KO3: Membudayakan KPI 25 : Bilangan projek 2021 : 1/Wilayah
Organisasi Yang Kreatif Dan didaftarkan di bawah 2022: 1/Wilayah • Program bimbingan
Perlindungan Harta Intelek 2023: 1/Wilayah harta intelek
2024: 1/Wilayah
Inovatif 2025: 1/Wilayah

KO3: Membudayakan KPI 26 : Peratus siap kertas 2021 : 30% • Menubuhkan taskforce BPP
Organisasi Yang Kreatif Dan cadangan penubuhan pusat 2022: 100% • Mengadakan sesi libat
inovasi JTM
Inovatif urus

58

TERAS 2 PELAN STRATEGIK
JTM 2021-2025

PEMBANGUNAN PELAN STRATEGIK

JABATAN TENAGA MANUSIA

2021-2025

2TERAS

59

PELAN STRATEGIK TERAS 2
JTM 2021-2025

TERAS 2: MENINGKATKAN DAYA SAING TENAGA MAHIR

DALAM PEKERJAAN

4.2.1 PENGENALAN Pandemik COVID-19 yang melanda dunia dan negara telah memberi kesan
kepada pelaksanaan KJP di ILJTM. Merujuk kepada Rajah 1, penyertaan
Peningkatan kemahiran serta ilmu pengetahuan amat penting bagi KJP pada tahun 2020 menunjukkan penurunan melebihi 40% berbanding
meningkatkan daya saing tenaga mahir dalam sektor pekerjaan. Hal ini tahun 2019 disebabkan pandemik ini. Hal ini disebabkan oleh larangan
adalah bagi memastikan setiap pekerja kekal kompeten dan relevan dalam menjalankan aktiviti sosial serta kawalan pergerakan yang mengakibatkan
melaksanakan kerja-kerja, sejajar dengan perkembangan teknologi yang latihan secara bersemuka tidak dapat dilaksanakan.
sentiasa dinamik. JTM menerusi ILJTM, menyediakan peluang latihan
kepada pekerja industri serta komuniti setempat untuk meningkatkan 51,455 55,182
kemahiran sedia ada atau kemahiran baharu (upskilling & reskilling) melalui
pelaksanaan kursus jangka pendek (KJP). Program KJP ini boleh diikuti BILANGAN 44,955 42,767
di kesemua 32 buah ILJTM yang mana program tersebut ditawarkan pada
hujung minggu dan di luar waktu pejabat (sehingga jam 11.00 malam). 23,152

Kaedah pelaksanaan KJP terbahagi kepada dua (2) iaitu kursus modular 2,167 1,878 1,984 2,580 1,522
dan kursus customised. Kursus modular merujuk kepada kursus yang telah
dirancang setiap tahun dengan kandungan dan tempoh latihan yang tetap. 2016 2017 2018 2019 2020
Manakala kursus customised pula merujuk kepada kursus yang digubal khas
mengikut permintaan pelanggan daripada aspek kandungan, tempoh latihan PESERTA KURSUS
serta jenis persijilan yang diperlukan sama ada secara perantisan, Sistem
Latihan Dual Nasional (SLDN) atau Pentauliahan Pencapaian Terdahulu Rajah 1
(PPT). Selain itu, ILJTM juga melaksanakan seminar teknikal sebagai satu
inisiatif untuk memberi pendedahan berkaitan sesuatu bidang kemahiran Sedar akan peranan dan keperluan latihan peningkatan kemahiran dan latih
ataupun teknologi baharu. semula dalam memastikan tenaga kerja kekal relevan, JTM berusaha ke arah
memperluaskan akses latihan melalui transformasi digital. Penyampaian
Sepanjang tahun 2016 hingga 2020, seramai 217,511 orang peserta telah latihan akan dilaksanakan secara dalam talian terutamanya komponen
mengikuti latihan secara KJP di 32 buah ILJTM melalui 10,131 program yang teori dan dilaksanakan secara hibrid bagi kursus yang memerlukan sesi
dilaksanakan. bersemuka. Modul latihan secara interaktif turut akan dibangunkan
mengikut kesesuaian dan permintaan. Di samping itu, bagi memantapkan
pengurusan KJP, sebuah platform dalam talian iaitu e-KJP akan dibangunkan

60

TERAS 2 PELAN STRATEGIK
JTM 2021-2025

yang mana platform ini merangkumi proses permohonan, penawaran dan Oleh itu, bagi memperluaskan pelaksanaan program sebegini, kerjasama
pembayaran. Kemudahan ini diharapkan dapat memberi akses kepada lebih dengan pembiaya dana seperti Human Resource Development
ramai peserta industri untuk mengikuti latihan di ILJTM. Aplikasi e-KJP ini Corporation (HRD Corp) dan Yayasan Peneraju Pendidikan Bumiputera
juga turut memuatkan aspek penilaian tahap kepuasan pelanggan sama ada perlu dipertingkatkan bagi menarik minat lebih ramai pekerja industri
peserta atau majikan dalam usaha untuk memastikan latihan yang diberikan untuk mengikuti latihan di ILJTM dan seterusnya mencapai sasaran
memenuhi keperluan pelanggan dan penambahbaikan dapat dilakukan untuk melatih 150,000 orang peserta dalam tempoh lima (5) tahun akan
berdasarkan maklum balas yang diterima dari semasa ke semasa. Dengan datang.
adanya aplikasi digital seperti e-KJP, JTM berharap satu kajian pengesanan Antara usaha yang dilakukan oleh JTM mulai tahun 2020 adalah
terhadap peningkatan kompetensi serta kemajuan kerjaya peserta selepas memperkenalkan Sijil Peningkatan Kemahiran yang menyatakan
mengikuti kursus di ILJTM dapat dilaksanakan. komponen kompetensi yang diikuti oleh peserta bagi menggantikan
Jalinan kerjasama dengan industri dapat memberi peluang kepada tenaga Sijil Kehadiran. Inisiatif ini disambut baik oleh pihak industri dan ia
pengajar untuk meningkatkan kemahiran dan ilmu pengetahuan sesuai menunjukkan komitmen JTM untuk memastikan kursus-kursus yang
dengan perkembangan semasa industri. Selain daripada perkongsian ditawarkan mempunyai nilai tambah terutama kepada peserta. Usaha
kepakaran, kerjasama strategik turut berupaya memberikan manfaat ini juga membolehkan para peserta untuk memperoleh Sijil Kemahiran
kepada industri dalam membangunkan kemahiran khusus yang diperlukan. Malaysia (SKM) melalui kaedah Pengiktirafan Pencapaian Terdahulu
Sepanjang tahun 2016 hingga 2020, JTM telah menandatangani 387 (PPT). JTM turut mempergiatkan penawaran program latihan
kerjasama strategik bersama industri, pembiaya dana dan institusi pengajian berasaskan pensijilan profesional seperti pensijilan Suruhanjaya Tenaga,
tinggi yang telah meningkatkan akses peserta kepada latihan kemahiran Cisco Certified Network Associated (CCNA) dan Welder Qualification
secara sepenuh masa dan separuh masa. Program Air Conditioner Certified Test (WQT). Dalam usaha untuk terus mengembangkan pembangunan
Technician (ACCT) bersama syarikat Daikin Malaysia Sdn. Bhd. sejak tahun kemahiran tenaga kerja mahir negara, JTM telah mengenal pasti
2019 merupakan satu contoh kerjasama strategik yang dapat dilaksanakan beberapa bidang baru untuk ditawarkan dalam tempoh lima tahun akan
bagi tujuan pembangunan kemahiran khusus. Sementara itu, program datang. Antara bidang yang telah dikenal pasti adalah
Perantisan yang dibangunkan bersama syarikat Gamuda Berhad akan i. Keselamatan Siber (cybersecurity)
diteruskan bagi membolehkan peserta mendapatkan kemahiran spesifik ii. Teknologi Dron
yang diperlukan syarikat serta jaminan pekerjaan tanpa perlu menjalani iii. Telekomunikasi 5G
latihan tambahan. iv. Pembuatan Termaju (Advanced Manufacturing) dan
v. Teknologi Nano
vi. Sains Data (Data Science)
vii. Reality Terimbuh (Augmented Reality)
viii. Reality Maya (Virtual Reality)

61

PELAN STRATEGIK TERAS 2
JTM 2021-2025

TERAS 2 : MENINGKATKAN DAYA SAING
TENAGA MAHIR DALAM PEKERJAAN

BIL STRATEGI INDIKATOR KPI

1. P1: Meningkatkan Tahap Kepuasan Pelanggan 4
2. K1: Memperluaskan Peluang Pembiayaan Latihan 1
3. PD1: Memperluaskan Akses Kepada Latihan Kemahiran Melalui Pendigitalan 2
4. PD2: Meningkatkan Kebolehpasaran Tenaga Mahir 1
5. PD3: Meningkatkan Kerjaya Peserta KJP 2
6. PD4: Memperkukuhkan Kerjasama Strategik 2
7. PD5: Memantapkan Tahap Kemahiran Tenaga Kerja 4
8. PD6: Mempergiat Pengantarabangsaan 3
9. KO1: Meningkatkan Kelayakan Professional Pengajar 1
10. KO2: Memperkasakan Keupayaan Peralatan Dan Kemudahan Berteraskan Teknologi Terkini 2
22
JUMLAH

62

TERAS 2 PELAN STRATEGIK
JTM 2021-2025

TERAS 2: MENINGKATKAN DAYA SAING
TENAGA MAHIR DALAM PEKERJAAN
KEBERHASILAN:
Meningkatkan kebolehpasaran dan daya saing tenaga mahir
dalam pekerjaan

PELANGGAN (P) P1: KPI 1 : Peratus siap borang penilaian peserta KJP
Meningkatkan tahap KPI 2 : Purata skor kepuasan peserta KJP
kepuasan pelanggan KPI 3 : Peratus siap borang penilaian majikan terhadap kompetensi peserta KJP
KPI 4 : Purata skor kepuasan majikan terhadap kompetensi peserta KJP

KEWANGAN (K) K1: KPI 5 : Bilangan dana baharu
Memperluaskan peluang

pembiayaan latihan

PD1: PD2: KPI 6 : Bilangan modul latihan interaktif e-learning untuk KJP
Memperluaskan Meningkatkan KPI 7 : Peratus pembangunan aplikasi e-KJP
akses kepada latihan kebolehpasaran tenaga KPI 8 : Bilangan program Place and Train
kemahiran melalui KPI 9 : Peratus peserta KJP yang mendapat kenaikan pendapatan selepas 3
mahir
pendigitalan bulan tamat latihan
KPI 10: Peratus peserta KJP yang mendapat peningkatan kompetensi selepas tamat
PROSES DALAMAN PD3: PD4:
(PD) Meningkatkan kerjaya Memperkukuhkan latihan
kerjasama strategik KPI 11 : Bilangan kerjasama aktif – MOU/SP/NK
peserta KJP KPI 12: Bilangan sesi perkongsian Technology Transfer/Update bersama rakan strategik
KPI 13: Bilangan kursus customized yang dijalankan mengikut permintaan industri
PD5: PD6: KPI 14: Bilangan modul baharu berkaitan teknologi terkini (IR4.0 & Teknologi Hijau)
Memantapkan tahap Mempergiat KPI 15: Bilangan peserta yang menghadiri KJP di ILJTM
kemahiran tenaga kerja pengantarabangsaan KPI 16: Bilangan program khusus yang dilaksanakan di ILJTM
KPI 17: Bilangan penganjuran program antarabangsa
KPI 18: Bilangan rakan strategik (MOU/SP/NK) dengan organisasi luar negara
KPI 19: Bilangan ILJTM mendapat pengiktirafan antarabangsa

KAPASITI ORGANISASI KO1: KO2: KPI 20: Bilangan pengajar mendapat persijilan kompetensi/profesional
(KO) Meningkatkan kelayakan Memperkasakan KPI 21 : Bilangan program yang mendapat peralatan baharu
keupayaan peralatan KPI 22: Bilangan peralatan yang disumbangkan oleh industri
professional pengajar dan kemudahan
berteraskan teknologi

terkini

63

PELAN STRATEGIK TERAS 2
JTM 2021-2025

TERAS 2: MENINGKATKAN DAYA SAING
TENAGA MAHIR DALAM PEKERJAAN
KEBERHASILAN:
Meningkatkan kebolehpasaran dan daya saing tenaga mahir
dalam pekerjaan

STRATEGI INDIKATOR PRESTASI SASARAN PROGRAM ATAU PEMILIK KPI
(KPI) PRESTASI AKTIVITI
BKT
P1: Meningkatkan Tahap KPI 1: Peratus siap borang 2021 : 100% • Mewujudkan borang
Kepuasan Pelanggan penilaian peserta KJP penilaian yang seragam BKT/ CESS @ BKKL

• Memastikan 100%
responden penilaian

P1: Meningkatkan Tahap KPI 2: Purata skor kepuasan 2021 : 80% • Analisis penilaian
Kepuasan Pelanggan peserta KJP 2022: 82% peserta KJP
2023: 83%
2024: 84% • Mengemaskini garis
2025: 85% panduan pelaksanaan
untuk KJP

P1: Meningkatkan Tahap KPI 3: Peratus siap borang 2021 : 100% • Mewujudkan borang BKT
Kepuasan Pelanggan penilaian majikan terhadap penilaian yang seragam
kompetensi peserta KJP

64

TERAS 2 PELAN STRATEGIK
JTM 2021-2025

STRATEGI INDIKATOR PRESTASI SASARAN PROGRAM ATAU PEMILIK KPI
(KPI) PRESTASI AKTIVITI
P1: Meningkatkan Tahap BKT/ CESS @ BKKL
Kepuasan Pelanggan KPI 4: Purata skor 2021 : 80% • Analisa penilaian
kepuasan majikan terhadap 2022: 82% majikan BKT/ CESS @ BKKL
kompetensi peserta KJP 2023: 83%
2024: 84% • Meningkatkan tadbir BKT/ JK KEPAKARAN/
2025: 85% urus pengurusan KJP BKKL

K1: Memperluaskan KPI 5: Bilangan dana baharu 2021 : 2 dana • Mengemaskini garis
Peluang Pembiayaan 2022: 2 dana panduan pelaksanaan
Latihan 2023: 2 dana untuk KJP
2024: 2 dana
2025: 2 dana • Sesi libat urus bersama
Pengurusan Tertinggi
PD1: Memperluaskan Akses KPI 6: Bilangan modul 2021 : 10 modul pembiaya latihan
Kepada Latihan Kemahiran latihan interaktif e-learning 2022: 20 modul
untuk KJP 2023: 30 modul • Promosi ke industri
2024: 40 modul berkaitan pembiayaan
2025: 50 modul
• Bengkel pembangunan
bahan latihan e-learning

Melalui Pendigitalan

65

PELAN STRATEGIK TERAS 2
JTM 2021-2025

STRATEGI INDIKATOR PRESTASI SASARAN PROGRAM ATAU PEMILIK KPI
(KPI) PRESTASI AKTIVITI
BKT, CTM/BKKL@CESS
PD1: Memperluaskan Akses KPI 7: Peratus 2021 : 10% • Mewujudkan platform
Kepada Latihan Kemahiran pembangunan aplikasi 2022: 50% eKJP (permohonan, BKT/CESS @ BKKL
e-KJP 2023: 100% penawaran kursus,
Melalui Pendigitalan pembayaran,
pelaksanaan, penilaian,
PD2: Meningkatkan KPI 8: Bilangan program 2021 : 10 program pensijilan)
Kebolehpasaran Tenaga Place and Train 2022: 15 program
Mahir 2023: 20 program • Kerjasama dengan
2024: 25 program agensi berkaitan
2025: 30 program

PD3: Meningkatkan Kerjaya KPI 9: Peratus peserta KJP 2021 : 5% • Kemaskini Borang BKT/CESS @ BKKL
Peserta KJP yang mendapat kenaikan 2022: 5% Penilaian Peserta KJP
pendapatan selepas 3 bulan 2023: 5%
tamat latihan 2024: 5%
2025: 5%

PD3: Meningkatkan Kerjaya KPI 10: Peratus peserta KJP 2021 : 10% • Kemaskini Borang BKT/CESS @ BKKL
Peserta KJP yang mendapat peningkatan 2022: 15% Penilaian Peserta KJP
kompetensi selepas tamat 2023: 20%
latihan 2024: 25%
2025: 30%

66

TERAS 2 PELAN STRATEGIK
JTM 2021-2025

STRATEGI INDIKATOR PRESTASI SASARAN PROGRAM ATAU PEMILIK KPI
(KPI) PRESTASI AKTIVITI
BKT/CESS @BKKL
PD4: Memperkukuhkan KPI 11: Bilangan Kerjasama 2021 : 64 kerjasama • Lawatan dan rundingan
Kerjasama Strategik Aktif - MOU/Smart 2022: 64 kerjasama dengan industri
Partnership/Nota Kerjasama 2023: 64 kerjasama
2024: 64 kerjasama
2025: 64 kerjasama

PD4: Memperkukuhkan KPI 12: Bilangan sesi 2021 : 4 program • Lawatan dan rundingan BKT/CESS@BKKL
Kerjasama Strategik perkongsian Technology 2022: 5 program dengan industri BKKL/JK KEPAKARAN
Transfer/Update bersama 2023: 6 program
rakan strategi 2024: 8 program • Perkongsian kepakaran,
2025: 10 program peralatan dan mesin
dengan agensi luar
PD5: Memantapkan Tahap KPI 13: Bilangan kursus 2021 : 2/ILJTM
Kemahiran Tenaga Kerja customized yang dijalankan 2022: 2/ILJTM • Bengkel semakan modul
mengikut permintaan 2023: 2/ILJTM KJP Bersama industri
industri 2024: 2/ILJTM
2025: 2/ILJTM • Bengkel pembangunan
modul KJP baharu

PD5: Memantapkan Tahap KPI 14: Bilangan modul 2021 : 5 modul • Bengkel semakan modul BKKL/JK KEPAKARAN
Kemahiran Tenaga Kerja baharu berkaitan teknologi 2022: 10 modul KJP
terkini (IR4.0 dan Teknologi 2023: 15 modul
Hijau) 2024: 20 modul • Bengkel pembangunan
2025: 25 modul modul KJP baharu

67

PELAN STRATEGIK TERAS 2
JTM 2021-2025

STRATEGI INDIKATOR PRESTASI SASARAN PROGRAM ATAU PEMILIK KPI
(KPI) PRESTASI AKTIVITI
BKT, CESS/BKKL ILJTM
PD5: Memantapkan Tahap KPI 15: Bilangan peserta 2021 : 20,000 • Promosi tawaran kursus
Kemahiran Tenaga Kerja yang menghadiri KJP di 2022: 25,000 KJP
ILJTM 2023: 30,000
2024: 35,000
2025: 40,000

PD5: Memantapkan Tahap KPI 16: Bilangan program 2021 : 2/ILJTM • Kenalpasti kursus yang BKT, CESS/BKKL ILJTM
Kemahiran Tenaga Kerja khusus yang dilaksanakan 2022: 2/ILJTM berkaitan
di ILJTM 2023: 2/ILJTM
2024: 2/ILJTM
2025: 2/ILJTM

PD6: Mempergiat KPI 17: Bilangan penganjuran 2021 : 1 program • Menganjurkan seminar/ BKT/CESS @BKKL
Pengantarabangsaan program antarabangsa 2022: 1 program kursus/webinar dan
2023: 1 program lain-lain
2024: 1 program
2025: 1 program

PD6: Mempergiat KPI 18: Bilangan rakan 2021 : 1/JTM • Mengadakan lawatan BKT/CESS @BKKL
Pengantarabangsaan strategik(MoU/SP/NK) 2022: 1/JTM • Pertukaran pelajar
dengan organisasi luar 2023: 1/JTM • Pertukaran pengajar
negara 2024: 1/JTM
2025: 1/JTM

68

TERAS 2 PELAN STRATEGIK
JTM 2021-2025

STRATEGI INDIKATOR PRESTASI SASARAN PROGRAM ATAU PEMILIK KPI
(KPI) PRESTASI AKTIVITI
PD6: Mempergiat BKT/CESS @BKKL
Pengantarabangsaan KPI 19: Bilangan ILJTM yang 2022: 1 institut • Kerjasama dengan
mendapat pengiktirafan 2023: 2 institut agensi pentauliahan BKT/BPK/ JK INDUK
antarabangsa 2024: 3 institut KEPAKARAN/ BKKL
Contoh: OPITO, EASA 2025: 4 institut • Pematuhan kepada
standard antarabangsa
KO1: Meningkatkan KPI 20: Bilangan pengajar 2021 : 32
Kelayakan Profesional mendapat persijilan 2022: 64 • Penyelarasan oleh JK
Pengajar kompetensi/ 2023: 96 Induk Kepakaran
profesional 2024: 128
2025: 160
KO2 Memperkasakan KPI 21: Bilangan program 2021 : 5 bidang • Perolehan peralatan BPK
Keupayaan Peralatan Dan yang mendapat peralatan 2022: 5 bidang mengikut peruntukan BPK/BPPA
Kemudahan Berteraskan baharu 2023: 6 bidang pembangunan RMKe-12
Teknologi Terkini 2024: 5 bidang
2025: 6 bidang • Perbincangan dengan
KO2 Memperkasakan KPI 22: Bilangan peralatan 2021 : 5 peralatan pihak berkenaan
Keupayaan Peralatan Dan yang disumbangkan oleh 2022: 5 peralatan
Kemudahan Berteraskan industri 2023: 5 peralatan
Teknologi Terkini 2024: 5 peralatan
2025: 5 peralatan

69

PELAN STRATEGIK TERAS 3
JTM 2021-2025

PEMBANGUNAN PELAN STRATEGIK 70

JABATAN TENAGA MANUSIA

2021-2025

3TERAS

TERAS 3 PELAN STRATEGIK
JTM 2021-2025

TERAS 3: MEMANTAPKAN KECEKAPAN PENYAMPAIAN
PERKHIDMATAN

Di dalam pelan strategik yang lalu, aspek tadbir urus dan kecekapan 4.3.1.2 Pengurusan
penyampaian perkhidmatan kurang diberikan penekanan. Namun begitu,
inisiatif bagi membangunkan program kepimpinan pengurusan dan program Pengurusan pejabat yang baik merupakan asas dalam menentukan
mempertingkatkan mutu tenaga pengajar daripada aspek kelayakan kejayaan hala tuju sesebuah organisasi. Dalam hal ini, amalan
akademik telah digariskan di dalam Pelan Strategik 2016-2020. Oleh itu, baik sedia ada seperti Ekosistem Kondusif Sektor Awam (EKSA)
bagi memantapkan lagi perkhidmatan dan tadbir urus di JTM, penekanan dan sistem pemfailan melalui Digital Document Management
khusus kepada kecekapan tadbir urus dan keberkesanan penyampaian System (DDMS) akan dijadikan budaya kerja yang lestari. Penilaian
perkhidmatan yang diberikan, ditekankan dalam pembangunan Pelan pencapaian kepada inisiatif-inisiatif sedia ada perlu dilaksanakan
Strategik 2021-2025. Satu teras strategik khusus diwujudkan bagi memberi berdasarkan konsep going back to drawing board bagi memastikan
penumpuan kepada pemantapan kecekapan perkhidmatan supaya sasaran yang ditetapkan dicapai atau dipinda mengikut kesesuaian
perkhidmatan yang diberikan adalah lebih produktif dan efisien. masa, perkembangan terkini serta dasar dan hala tuju semasa
Kementerian Sumber Manusia.
4.3.1 Isu Dan Cabaran
Bagi memastikan JTM menjadi lokasi yang seronok untuk bekerja,
4.3.1.1 Tadbir Urus warga JTM digalakkan untuk mengamalkan kaizen dengan
membudayakan amalan penambahbaikan dan meneroka kaedah
Sebagai sebuah jabatan kerajaan, tadbir urus yang baik ialah satu amanah baru dalam melaksanakan tugasan. Ia boleh dilaksanakan
yang perlu dilaksanakan dengan sempurna. Pematuhan kepada prosedur melalui percambahan idea serta perkongsian pengalaman dan
dan peraturan perlu dijadikan sebagai keutamaan dalam mentadbir pengetahuan dan menjadikan JTM sebagai sebuah K-organization
urus sesebuah organisasi. Semua program, aktiviti dan inisiatif yang yang mementingkan perkongsian dan percambahan pengetahuan.
direncanakan dan dilaksanakan perlu mematuhi keperluan standard, arahan Bagi merealisasikan hasrat ini, birokrasi yang tidak perlu (red tape)
serta tatacara yang berkuat kuasa selain mematuhi audit (audit compliance) perlu dikurangkan seminimum mungkin. Sense of urgency juga
mengikut standard yang telah ditetapkan. Kejelasan kepada punca kuasa perlu menjadi amalan bagi setiap warga JTM berdasarkan konsep
yang berkaitan amat penting bagi mengelakkan isu kekeliruan, kesilapan, Cepat, Tepat dan Integriti (CTI) tanpa mengabaikan aspek kualiti
pertindihan dan salah guna kuasa. Sokongan setiap bahagian mahupun unit perkhidmatan, keselamatan dan kerahsiaan maklumat terperingkat
amat dituntut bagi memastikan program dan aktiviti yang dilaksanakan Kerajaan.
dapat menghasilkan impak yang tinggi berdasarkan objektif yang telah
ditetapkan.

71

PELAN STRATEGIK TERAS 3
JTM 2021-2025

4.3.1.3 Kepimpinan Budaya kerja pasif berupaya meruntuhkan motivasi dalam sesebuah
organisasi. Oleh itu, setiap warga JTM perlu mempunyai sikap agresif dan
Kepimpinan merupakan satu aspek kritikal dalam meningkatkan bersifat terkedepan (take charge) dalam tugasan yang diamanahkan. Warga
kecekapan perkhidmatan awam. Kepimpinan melibatkan tindakan dan JTM perlu melakukan anjakan paradigma dan meletakkan diri masing-
bukan semata-mata pengisian jawatan. Perancangan sumber manusia masing sebagai seorang pemimpin dan bukan pekerja semata-mata bagi
yang mengambil kira senario masa hadapan akan melahirkan kepimpinan menghasilkan produk dan perkhidmatan yang berkualiti untuk kepentingan
yang teguh, berwawasan, beraspirasi, mempunyai kefahaman politik, dan pemegang taruh dan pelanggan. Budaya kerja berpasukan perlu diterapkan
berminda keusahawanan sosial. Hal ini membolehkan kepimpinan di JTM berdasarkan kepada konsep completing and not competing bagi menjamin
berkomunikasi dan berunding dengan efektif untuk mempertahankan keharmonian dan kesejahteraan dalam organisasi.
agenda perkhidmatan awam dan mengelakkan konflik.
Kesusahawanan Sosial

melibatkan proses seperti
pembentukkan struktur bagi
menyelesaikan masalah sosial dan
kelakuan inovatif bagi mencapai
matlamat sosial serta aktiviti mencipta
nilai sosial. Ia juga melibatkan
pembangunan motivasi warga kerja
agar sanggup mengambil risiko dalam
melahir, membina, melancarkan dan
mengekalkan organisasi semata-mata
bagi meningkatkan kekayaan sosial.

72

TERAS 3 PELAN STRATEGIK
JTM 2021-2025

4.3.1.4 Inovasi 4.3.2 Hala Tuju Tadbir Urus di JTM

Sistem maklumat dan kemajuan teknologi perlu digunakan dan diselaraskan Transformasi Perkhidmatan Awam telah dilaksanakan pada tahun 2013
sepenuhnya bagi menampung keperluan data di JTM. Perkongsian data untuk menjadikan perkhidmatan awam lebih anjal dalam memperkukuh
dan maklumat perlu dipergiatkan lagi untuk membantu proses membuat kebolehan mengatur strategi, memberi khidmat nasihat kepada
keputusan secara inklusif dan tepat berdasarkan data dan dimensi yang kepimpinan negara, dan menggerakkan sumber-sumber secara efektif
lebih luas. Aktiviti kaizen ataupun penambahbaikan berterusan melalui nilai dan tuntas berdasarkan prinsip do more with less dan value for money.
tambah (value added) dan nilai cipta (value creation) harus menjadi titik JTM juga perlu memanfaatkan sepenuhnya sumber yang ada untuk
tolak kepada kesinambungan JTM sebagai sebuah organisasi yang relevan memastikan keberhasilan yang lebih tinggi. Warga JTM perlu berfikir
dalam mengharungi masa depan yang kian mencabar. secara kreatif, sentiasa berinovatif dan melihat di luar kotak pemikiran
biasa. Mentaliti in silo dan bekerja hanya mengikut batasan bidang
Proses penanda arasan pula perlu dilaksanakan dari semasa ke semasa untuk kuasa masing-masing perlu dipecahkan untuk menghasilkan sinergi bagi
menilai kedudukan JTM berbanding organisasi lain sama ada badan Kerajaan meningkatkan nilai tambah perkhidmatan dan menggalakkan perkongsian
mahupun swasta dari dalam atau luar negara. Amalan terbaik boleh diambil idea serta sumber merentas sempadan masing-masing. Pengenalpastian
mengikut kesesuaian dasar, peranan dan fungsi JTM. Kesemua elemen ini keupayaan dalaman dan luaran melalui pengenalpastian kekuatan,
berupaya mendorong hasil inovasi dan kreativiti yang lebih bermutu dan kelemahan, peluang dan ancaman dalam memperkukuhkan organisasi dan
mempunyai nilai kebolehpasaran yang tinggi (high marketability). Semua merancang bagi menetapkan hala tuju mampu meningkatkan kecekapan
inisiatif ini mampu meningkatkan imej JTM khususnya dan negara amnya penyampaian perkhidmatan di JTM.
melalui pengiktirafan inovasi di peringkat kebangsaan dan antarabangsa.
Dalam menentukan hala tuju JTM bagi tempoh lima tahun akan datang,
Perkembangan ICT dan teknologi akan menghakis dimensi ruang dan perspektif berikut telah diambil kira semasa membangunkan Pelan
sempadan dalam ekosistem persekitaran kerja yakni bekerja dalam ruang Strategik JTM 2021-2025.
tanpa sempadan. Penjawat awam kini boleh bekerja “di mana-mana sahaja”
dan “pada bila-bila masa” sebagai sebahagian daripada budaya kerja 4.3.2.1 Mengamalkan konsep Delighting the
fleksibel. Perkembangan ini akan memberi peluang untuk mewujudkan customer
persekitaran kerja yang lebih fleksibel dan kondusif.
Penekanan utama bagi memenuhi keperluan pemegang taruh dan
pelanggan difokuskan kepada usaha untuk meningkatkan kualiti sistem
penyampaian di JTM dari semasa ke semasa. Peningkatan kualiti
perkhidmatan diberi keutamaan iaitu dengan memenuhi keperluan

73

PELAN STRATEGIK TERAS 3
JTM 2021-2025

serta jangkaan oleh pemegang taruh dan pelanggan melalui pengurangan 4.3.2.3 Mewujudkan budaya organisasi yang
aduan, pengurangan karenah birokrasi, mempercepatkan proses kerja dan unggul
memperkemaskan prosedur kerja agar lebih berintegriti, telus, cekap dan
berkesan. Penerapan budaya kerja cemerlang dengan warga yang mempunyai minda
kelas pertama mampu mewujudkan sebuah organisasi yang unggul. Nilai-
Pembaharuan sama ada daripada segi teknologi, proses kerja dan nilai murni melalui Tonggak 12 iaitu menghargai masa, ketekunan membawa
penggunaan sumber secara optimum akan menjadikan JTM lebih bersedia kejayaan, keseronokan bekerja, kemuliaan kesederhanaan, ketinggian
dan relevan dalam memenuhi permintaan dan harapan rakyat menjelang peribadi, kekuatan sifat baik hati, pengaruh teladan, kewajipan menjalankan
tahun 2025 dan ke arah mencapai aspirasi Transformasi Nasional tugas, kebijaksanaan berhemat, keutamaan kesabaran, peningkatan bakat
2050 (TN50). Pembaharuan dan pengukuhan strategi ini memerlukan dan nikmat mencipta serta nilai-nilai teras perkhidmatan yang lain perlulah
perkhidmatan yang memudah cara, cekap dan produktif, berkemahiran, dihayati sepenuhnya oleh semua warga organisasi agar segala perilaku
terbuka, inovatif dan kurang birokratik dalam menyampaikan perkhidmatan positif ini mampu menghasilkan keberhasilan yang memberi makna dan
yang lebih baik kepada pelanggan sama ada dalaman atau luaran. imej kelas pertama kepada JTM dan perkhidmatan awam.

4.3.2.2 Melahirkan modal insan berprestasi 4.3.2.4 Mewujudkan budaya organisasi dan
tinggi dan berdaya tahan pembelajaran sepanjang hayat

Bagi mencapai semua aspirasi dalam misi pembangunan nasional, modal Bagi menggalakkan produktiviti dalam kalangan warga JTM, inisiatif
insan yang dilahirkan mestilah berupaya untuk bersaing di peringkat dibangunkan berasaskan penerapan inovasi bagi membangun, menarik
serantau dan juga global. Oleh itu, sumber manusia yang kreatif dan inovatif dan mengekalkan bakat berkualiti. Setiap warga organisasi hendaklah
amat diperlukan untuk menyumbangkan kepakaran dan ilmu pengetahuan mengambil inisiatif untuk menghayati dan melaksanakan pembelajaran
ke arah memperkasakan mutu penyampaian perkhidmatan awam secara sepanjang hayat agar perkembangan ilmu pengetahuan serta kemahiran
holistik dan berkesan dalam melahirkan modal insan negara. Mereka juga dapat dilaksanakan dan potensi sumber manusia dapat digilap sehingga
perlu dipupuk agar mempunyai semangat yang tidak mudah luntur dalam mencapai tahap yang cemerlang bagi memenuhi hasrat jabatan dan
mengharungi cabaran semasa. negara.

74

TERAS 3 PELAN STRATEGIK
JTM 2021-2025

Komponen latihan penting untuk meningkatkan prestasi personel dan organisasi, pembangunan struktur organisasi, mengenal pasti latihan
mengekalkan kecemerlangan organisasi. Latihan yang berasaskan untuk memantapkan kompetensi agar sumber manusia di JTM sentiasa
kompetensi dan pembelajaran berterusan akan menggalakkan pembangunan relevan dan dinamik berdasarkan kehendak stakeholder dan keperluan
diri, penguasaan pengetahuan, kemahiran, kreativiti dan inovasi. Warga kerja semasa. Input tersebut juga membantu pihak pengurusan untuk
yang berdaya saing dan mempunyai kecekapan, pengetahuan, kemahiran, membuat keputusan yang lebih tepat semasa menempatkan pegawai
dan bersikap positif akan memangkinkan peningkatan produktiviti dan bersesuaian dengan kompetensi kerja berasaskan konsep putting the
menjadikan JTM bersifat future-ready. right person, at the right place and at the right time. Usaha itu juga
adalah bagi memastikan pengisian jawatan dapat dioptimumkan sesuai
4.3.2.5 Mengoptimumkan penggunaan sumber dengan keperluan organisasi. Sedar akan kepentingan dan keperluan
manusia dan meningkatkan pengurusan bagi memantapkan pengurusan prestasi secara berterusan, JTM telah
nilai melalui perkhidmatan awam mempergiatkan pelaksanaan pembangunan kompetensi melalui Program
Mentor-Mentee kepada pegawai muda bagi mewujudkan pemimpin
yang kejat pelapis (successor) dalam memastikan bakat dan kepakaran dapat
dikekalkan dalam organisasi. .

Dalam meraih pertumbuhan ekonomi negara, fokus perlu diberikan kepada
penggunaan sumber yang cekap. Proses kerja yang melibatkan prosedur
birokrasi yang rumit, memakan masa dan kos yang tinggi harus dibendung
dengan berkesan agar sumber dapat digunakan secara minimum bagi
mencapai keberhasilan yang optimum. Setiap warga organisasi haruslah
menguruskan peruntukan yang disalurkan dengan cekap dan pada kos yang
paling menguntungkan Kerajaan. Budaya pembaziran, penyelewengan dan
salah urus tadbir peruntukan hendaklah dihapuskan daripada pengurusan
kewangan awam. Setiap wang yang dibelanjakan hendaklah mendapat
pulangan nilai paling maksima kepada kerajaan dan rakyat. Setiap warga
organisasi perlu berhemah dalam perbelanjaan.

Untuk mencapai hasrat di atas, JTM telah membangunkan 11 strategi untuk
dilaksanakan, dalam memastikan hala tuju penyampaian perkhidmatan di
JTM dapat dimantapkan. Inisiatif yang digariskan membantu memberi input
kepada Pengurusan Tertinggi daripada aspek penyampaian perkhidmatan

75

PELAN STRATEGIK TERAS 3
JTM 2021-2025

TERAS 3: MEMANTAPKAN KECEKAPAN INDIKATOR KPI
PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN
3
BIL STRATEGI 2
2
1. Meningkatkan Tadbir Urus Pelanggan 5
2. Memantapkan Sumber Kewangan 5
3. Meningkatkan Keupayaan Prasarana Latihan 1
4. Meningkatkan Kecekapan Pengajaran & Pembelajaran 1
5. Meningkatkan Kecekapan Perkhidmatan Operasi Digital 1
6. Membudayakan Persekitaran Yang Kondusif 2
7. Meningkatkan Kecekapan Pengurusan Sumber Manusia 4
8. Mentranformasikan JTM 2
9. Memperkukuhkan Keupayaan Organisasi 28
10. Melestarikan Tadbir Urus Organisasi
11. Mengoptimumkan Penggunaan Sumber

JUMLAH

76

TERAS 3 PELAN STRATEGIK
JTM 2021-2025

TERAS 3: MEMANTAPKAN KECEKAPAN
PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN
KEBERHASILAN:
Menyediakan perkhidmatan yang produktif dan efisien

PELANGGAN (P) P1: KPI 1 : Skor tahap Kepuasan Pelajar (SPePL)
KEWANGAN (K) Meningkatkan Tadbir Urus KPI 2 : Peratus Maklum Balas yang diberi kepada Pelanggan dalam tempoh masa 7

Pelanggan KPI 3 hari bekerja
: Peratus Kepuasan Kerja Kakitangan
K1:
Memantapkan Sumber KPI 4 : Peratus pencapaian prestasi perbelanjaan mengurus
KPI 5 : Peratus pencapaian terimaan akaun amanah
Kewangan KPI 6 : Peratusan perbelanjaan program naik taraf dan perolehan peralatan
K2: KPI 7 : Peratus perbelanjaan peruntukan penyelenggaraan fizikal dan peralatan

Meningkatkan Keupayaan latihan
Prasarana Latihan

PROSES DALAMAN PD1: KPI 8 : Peratusan WIM yang dimuat naik ke sistem dalam talian
(PD) Meningkatkan Kecekapan KPI 9 : Peratusan institut yang menggunakan sistem pengrekodan kehadiran
Pengajaran & Pembelajaran
KAPASITI ORGANISASI dalam talian
(KO) PD2: KPI 10 : Peratus siap pengemaskinian Manual Kualiti berdasarkan ISO MS 9001:2015
Meningkatkan kecekapan KPI 11 : Peratus pematuhan ISO MS 9001:2015
Perkhidmatan Operasi Digital KPI 12 : Bilangan mesyuarat Technical Advisor Committee (TAC) yang diadakan
KPI 13 : Peratus penerimaan pembayaran secara dalam talian
PD3: KPI 14 : Peratus Kemajuan (Progress) pembangunan Training Management System
Membudayakan persekitaran
2.0
yang kondusif KPI 15 : Bilangan institut yang dinaik taraf sistem rangkaian
PD4: KPI 16 : Bilangan aplikasi sistem digital yang dibangunkan
KPI 17 : Peratus Siap Pelan Pendigitalan JTM
Meningkatkan kecekapan KPI 18 : Peratus ILJTM yang dipersijilkan dengan EKSA/5S
Pengurusan Sumber Manusia KPI 19 : Peratus pengemaskinian maklumat dalam HRMIS
KPI 20: Bilangan kajian program yang perlu dijenamakan semula
PD5: KPI 21 : Bilangan semakan Struktur Organisasi
Mentranformasikan JTM KPI 22: Peratus siap profiling kepimpinan mengikut gred pengajar skim DV
KPI 23: Bilangan Program Pembangunan Pegawai Jawatan Kader dan Lain-lain
KO1:
Memperkukuhkan Keupayaan Ketua Perkhidmatan
KPI 24: Bilangan program berkaitan Akauntabiliti serta Integriti Kakitangan
Organisasi KPI 25: Peratus pelaksanaan pelan antirasuah organisasi
KO2: KPI 26: Bilangan naziran bersepadu bagi proses kewangan dan perolehan di ILJTM
KPI 27: Peratus Pusingan Kerja berdasarkan sasaran yang ditetapkan
Melestarikan Tadbir Urus KPI 28: Bilangan Program Monetizing
Organisasi
KO3:

Mengoptimumkan
penggunaan sumber

77

PELAN STRATEGIK TERAS 3
JTM 2021-2025

TERAS 3: MEMANTAPKAN KECEKAPAN
PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN
KEBERHASILAN:
Menyediakan perkhidmatan yang produktif dan efisien

STRATEGI INDIKATOR PRESTASI SASARAN PROGRAM ATAU PEMILIK KPI
(KPI) PRESTASI AKTIVITI
P1: Meningkatkan Tadbir BPP/BPPL
Urus Pelanggan KPI 1 : Skor tahap kepuasan 2021 : 4.00 • Pembentangan
pelajar (SPePL) 2022: 4.10 analisa maklum balas PRO/ Pegawai aduan
2023: 4.20 pelajar dalam MKSP pelanggan
2024: 4.30 untuk mendapatkan
2025: 4.50 penyelesaian

P1: Meningkatkan Tadbir KPI 2:Peratus maklum 2021 : 100% • Sesi libat urus dengan
Urus Pelanggan balas yang diberi kepada 2022: 100% pelajar
pelanggan dalam tempoh 2023: 100%
P1: Meningkatkan Tadbir masa 7 hari bekerja 2024: 100% • Hari bertemu pelanggan
Urus Pelanggan KPI 3:Peratus kepuasan 2025: 100% sebulan sekali
kerja kakitangan 2021 : 90%
2022: 90% • Aduan pelanggan
2023: 90% diselesaikan
2024: 90%
2025: 90% • Mengadakan kajian BKP/ILJTM
sasaran prestasi
tahunan

• Pengiktirafan kepada
kakitangan

• Sesi perjumpaan
bersama kakitangan

78

TERAS 3 PELAN STRATEGIK
JTM 2021-2025

STRATEGI INDIKATOR PRESTASI SASARAN PROGRAM ATAU PEMILIK KPI
(KPI) PRESTASI AKTIVITI
BKP/ILJTM
K1: KPI 4: Peratus pencapaian 2021 : 90% • Mengadakan sesi libat
Memantapkan Sumber prestasi perbelanjaan 2022: 90% urus Bersama MoF BKP/ILJTM
Kewangan mengurus 2023: 90%
2024: 90% • Pemantauan prestasi
2025: 90% perbelanjaan mengurus

K1: KPI 5: Peratus pencapaian 2021 : 85% • Pemantauan
Memantapkan Sumber terimaan akaun amanah 2022: 87% pengurusan akaun
Kewangan 2023: 89% amanah
2024: 90%
2025: 90%

K2: KPI 6: Peratusan 2021 : 100% • Lawatan penandaarasan BPK/ILJTM
Meningkatkan keupayaan perbelanjaan program 2022: 100% untuk teknologi terkini BPK/ILJTM
prasarana latihan naik taraf dan perolehan 2023: 100%
peralatan 2024: 100% • Mengenalpasti peralatan
2025: 100% untuk memenuhi
keperluan ICT dan IR4.0
K2: KPI 7: Peratus 2021 : 100%
Meningkatkan keupayaan perbelanjaan peruntukan 2022: 100% • Mengenalpasti
prasarana latihan penyelenggaraan fizikal dan 2023: 100% keperluan
peralatan latihan 2024: 100% penyelenggaraan
2025: 100%
• Memantau
pelaksanaan kerja-kerja
penyelenggaraan

79

PELAN STRATEGIK TERAS 3
JTM 2021-2025

STRATEGI INDIKATOR PRESTASI SASARAN PROGRAM ATAU PEMILIK KPI
(KPI) PRESTASI AKTIVITI
PD1: Meningkatkan BKT/BKKL
Kecekapan Pengajaran & KPI 8: Peratusan WIM yang 2021 : 50% • Wujudkan modul LMS
Pembelajaran dimuat naik ke sistem dalam 2022: 100% dalam TMS 2.0 BPL/BPP/Pentadbiran
talian
• Pelaksanaan pengajaran
PD1: Meningkatkan KPI 9: Peratusan institut 2021 : 10% dan pembelajaran
Kecekapan Pengajaran & yang menggunakan sistem 2022: 40% secara digital dalam
Pembelajaran pengrekodan kehadiran 2023: 100% talian
dalam talian
• Pendaftaran kehadiran
pelajar secara dalam
talian

• Menyediakan QR code

PD1: Meningkatkan KPI 10: Peratus siap 2021 : 85% • Bengkel pembangunan BKT/BPL
Kecekapan Pengajaran & pengemaskinian Manual 2022: 100% dokumen kualiti
Pembelajaran Kualiti berdasarkan ISO MS
9001:2015

PD1: Meningkatkan KPI 11: Peratus pematuhan 2023: 100% • Melaksana proses audit JTMHQ/ILJTM
Kecekapan Pengajaran & ISO MS 9001:2015 2024: 100%
Pembelajaran 2025: 100%

PD1: Meningkatkan KPI 12: Bilangan mesyuarat 2022: 2x setahun • Menetapkan kaedah BPK
Kecekapan Pengajaran & Technical Advisory 2023: 2x setahun bayaran elaun AJK
Pembelajaran Committee (TAC) yang 2024: 2x setahun kepada TAC
diadakan 2025: 2x setahun

80

TERAS 3 PELAN STRATEGIK
JTM 2021-2025

STRATEGI INDIKATOR PRESTASI SASARAN PROGRAM ATAU PEMILIK KPI
(KPI) PRESTASI AKTIVITI
BKP/Pentadbiran
PD2: Meningkatkan KPI 13: Peratus penerimaan 2021 : 20% • Mewujudkan task force
kecekapan Perkhidmatan pembayaran secara dalam 2022: 100% dan menyediakan garis
Operasi Digital talian 2023: 100% panduan

PD2: Meningkatkan KPI 14: Peratus Kemajuan 2021 : 50% • Pemantau BKP/ BPL/BKT/ BPK/
kecekapan Perkhidmatan pembangunan Training 2022: 80% Pembangunan Projek ILJTM
Operasi Digital Management System 2.0 2023: 100%
• Pengintegrasian aplikasi BKP
PD2: Meningkatkan KPI 15: Bilangan institut yang 2021 : 6 institut dan pengkalan data
kecekapan Perkhidmatan dinaik taraf sistem rangkaian 2022: 12 institut berpusat
Operasi Digital 2023: 18 institut
2024: 24 institut • Mengemukakan
2025: 32 institut cadangan naik taraf

PD2: Meningkatkan KPI 16: Bilangan aplikasi 2021 : 2 aplikasi • Kursus pembangunan BKP
kecekapan Perkhidmatan sistem digital yang 2022: 3 aplikasi aplikasi mobile
Operasi Digital dibangunkan 2023: 5 aplikasi
2024: 5 aplikasi
2025: 5 aplikasi

PD2: Meningkatkan KPI 17: Peratus siap pelan 2021 : - • Menubuhkan task force BKP
kecekapan Perkhidmatan pendigitalan JTM 2022: 100% • Sesi libat urus dengan
Operasi Digital
pihak pemegang taruh

81

PELAN STRATEGIK TERAS 3
JTM 2021-2025

STRATEGI INDIKATOR PRESTASI SASARAN PROGRAM ATAU PEMILIK KPI
(KPI) PRESTASI AKTIVITI
BKP/ILJTM
PD3: Membudayakan KPI 18: Peratus ILJTM 2021 : 20% • Mengemaskini garis BKP/ILJTM
persekitaran yang kondusif yang dipersijilkan dengan 2022: 50% panduan
EKSA/5S 2023: 70% BKT/BPP/ILJTM
2024: 80% • Melaksanakan kursus
2025: 100% pemantapan

PD4: Meningkatkan KPI 19: Peratus 2021 : 100% • Mesyuarat
Kecekapan Pengurusan pengemaskinian maklumat 2022: 100% Jawatankuasa
Sumber Manusia dalam HRMIS 2023: 100% Perlaksana Teras dan
2024: 100% Jaguh HRMIS Peringkat
2025: 100% Kementerian Sumber
Manusia
PD5: Mentranformasikan KPI 20: Bilangan kajian 2022: 1 kajian
JTM program yang perlu 2025: 1 kajian • Pemantauan dan
dijenamakan semula penyelarasan
penggunaan 6 Sub
Modul HRMIS

• Kertas cadangan
transformasi JTM

• Libat urus dengan pihak
berkepentingan

82

TERAS 3 PELAN STRATEGIK
JTM 2021-2025

STRATEGI INDIKATOR PRESTASI SASARAN PROGRAM ATAU PEMILIK KPI
(KPI) PRESTASI AKTIVITI
KO1: Memperkukuhkan BKP
Keupayaan Organisasi KPI 21: Bilangan semakan 2021 : 1 kali • Bengkel penyelarasan
Struktur Organisasi 2023: 1 kali dan penandaarasan BKP/BPK/BKT
2025: 1 kali struktur organisasi
BKP
KO1: Memperkukuhkan KPI 22: Peratus siap profiling 2021 : 50% • kajian semula struktur
Keupayaan Organisasi kepimpinan mengikut gred 2022: 70% organisasi mengikut
pengajar skim DV 2023: 80% keperluan dan waran
2024: 90% perjawatan
2025: 100%
• Sesi libat urus dengan
KO2: KPI 23: Bilangan Program 2021 : 2 kali pihak berkepentingan
Melestarikan Tadbir Urus Pembangunan Pegawai 2022: 2 kali untuk mengenalpasti
Organisasi Jawatan Kader dan Lain-lain 2023: 2 kali kriteria dan kompetensi
Ketua Perkhidmatan 2024: 2 kali yang diperlukan
2025: 2 kali
2030: 2 kali • Menjalankan penilaian
profiling kepimpinan
pegawai

• Mengadakan program/
kursus pembangunan/
kepimpinan Skim

• Kursus pembangunan
sahsiah

• OJT selama 1-3 bulan di
ILJTM berhampiran

83

PELAN STRATEGIK TERAS 3
JTM 2021-2025

STRATEGI INDIKATOR PRESTASI SASARAN PROGRAM ATAU PEMILIK KPI
(KPI) PRESTASI AKTIVITI
KO2: BKP
Melestarikan Tadbir Urus KPI 24: Bilangan program 2021 : 2 kali • Mengadakan taklimat/
Organisasi berkaitan Akauntabiliti serta 2022: 2 kali kursus berkenaan BKP
Integriti Kakitangan 2023: 2 kali akauntabiliti dan
2024: 2 kali integriti (Akta SPRM
2025: 2 kali 2009/ Whistleblower
Policy)
KO2: KPI 25: Peratus pelaksanaan 2021 : 10%
Melestarikan Tadbir Urus pelan antirasuah organisasi 2022: 50% • Mesyuarat
Organisasi 2023: 80% Jawatankuasa Anti
2024: 100% Rasuah
KO2: 2025: Semakan
Melestarikan Tadbir Urus
Organisasi KPI 26: Bilangan naziran 2021 : 2 kali setahun • Sesi libat urus bersama BKP/ILJTM
bersepadu bagi proses 2022: 2 kali setahun ILJTM BKP
kewangan dan perolehan di 2023: 2 kali setahun
ILJTM 2024: 2 kali setahun • Perancangan dan
2025: 2 kali setahun pelaksanaan audit silang
SKPK antara JTM dan
KO3: Mengoptimumkan KPI 27: Peratus Pusingan 2021 : 10% ILJTM
penggunaan sumber Kerja berdasarkan sasaran 2022: 20%
yang ditetapkan 2023: 30% • Mesyuarat Pertukaran
2024: 40% dan Penempatan
2025: 50% Dalaman JTM

• Mesyuarat Pertukaran
dan Penempatan
Bersama KSM

84

TERAS 3 PELAN STRATEGIK
JTM 2021-2025

STRATEGI INDIKATOR PRESTASI SASARAN PROGRAM ATAU PEMILIK KPI
(KPI) PRESTASI AKTIVITI
KO3: Mengoptimumkan BKT/ILJTM
penggunaan sumber KPI 28: Bilangan Program 2021 : 2 program • Perbincangan dengan
Monetizing 2022: 3 program industri
2023: 4 program
2024: 5 program • Mesyuarat penyelarasan
2025: 6 program pelaksananaan program

85

PELAN STRATEGIK TERAS 4
JTM 2021-2025

PEMBANGUNAN PELAN STRATEGIK 86

JABATAN TENAGA MANUSIA

2021-2025

4TERAS

TERAS 4 PELAN STRATEGIK
JTM 2021-2025

TERAS 4: MENINGKATKAN KESELAMATAN DAN KESEJAHTERAAN
LATIHAN KEMAHIRAN

Dalam RMKe-11, Jabatan telah memberi tumpuan kepada kerja-kerja digital yang melibatkan kerja-kerja menaik taraf prasarana, sistem rangkaian,
menaik taraf kemudahan infrastruktur berdasarkan skop hala tuju Pusat perkakasan serta perisian. Ia bertujuan untuk meningkatkan liputan dan
Kecemerlangan Kemahiran atau Centre of Skills Excellence (COSE) aktiviti kapasiti jalur lebar agar akses kepada internet dapat menampung keperluan
transformasi latihan dan pembangunan teknologi 4IR. Sebanyak RM 117 latihan dalam talian dan menyediakan kemudahan serta persekitaran yang
juta telah dibelanjakan bagi tujuan tersebut termasuk perolehan peralatan lebih kondusif. Bagi mencapai aspirasi yang telah dinyatakan di atas,
latihan serta kerja-kerja pembinaan dan penyelenggaraan kemudahan JTM melalui Bahagian Pembangunan Kemahiran (BPK) dan Bahagian
latihan dan fasiliti di ILJTM. Pengurusan dan Penyelenggaraan Aset (BPPA) di ILJTM akan terus
melakukan penambahbaikan berterusan dengan penumpuan kepada kualiti
Antara inisiatif yang telah dilaksanakan sepanjang tempoh 2016 sehingga dan keselamatan fasiliti dan peralatan latihan di institut. Memandang
2020 adalah: ke hadapan, JTM memikul tanggungjawab besar untuk memastikan
i. Mewujudkan pasukan penyelenggaraan dalaman di projek Pembangunan yang diluluskan adalah bertepatan dengan hala
peringkat institut; tuju perancangan, kapasiti fizikal tanah dan menepati aspirasi jabatan.
ii. Menaik taraf kemudahan latihan supaya lebih kondusif, Pelaksanaan kajian berterusan dalam memastikan kesesuaian pembangunan
menampung penambahan pelajar dan memenuhi berskala makro, mikro dan teknikal akan sentiasa dilaksanakan agar projek
keperluan teknologi semasa; pembangunan yang dirancang dan dilaksanakan akan memberi impak yang
iii. Meluaskan kemudahan e-book bagi memberi akses kepada besar kepada penyampaian mutu latihan kemahiran di ILJTM.
kemudahan bahan rujukan di pusat sumber;
iv. Meningkatkan perkongsian peralatan latihan bagi
mengoptimumkan penggunaan; dan
v. Meluaskan kemudahan internet di seluruh kawasan institut.
Dalam RMKe-12, JTM memberi fokus utama kepada aspek keselamatan dan
pengurusan aset yang mampan. Pembangunan infrastruktur dan peralatan
latihan adalah menjurus kepada aktiviti berkonsepkan Modernizing
Workshops dan Campus Renewal yang bertujuan untuk meningkatkan
penggunaan teknologi sejajar dengan keperluan jangka panjang Rancangan
Ekonomi Negara. Selain itu, JTM juga akan melaksanakan transformasi

87