HALANGAN DAN ISU DALAM KETERAMPILAN BERBAHASA

HALANGAN DAN
ISU DALAM

KETERAMPILAN
BERBAHASA

BMMB 1134-KETERAMPILAN BERBAHASA

AHLI KUMPULAN

NURUL ANIS BINTI SITI AMIRA BINTI IRDINA SORFINA
ROSLAN AMFANDY SAMSUDDIN BINTI MOHD SABRI

01 02 03

HALANGAN ISU LANGKAH

01

HALANGAN

GANGGUAN
EMOSI

DEFINISI EMOSI

Emosi membawa maksud kepada suatu rasa
ungkapan perasaan yang dialami atau perasaan

yang bergejolak iaitu dalam bentuk bahagia,
sedih, takut, marah dan cinta. Emosi juga

diperkatakan sebagai suatu psikologis yang
terdapat dari pengalaman seseorang, dapat

dilihat dari reaksi wajah dan tubuh yang
diperlihatkan. Jelasnya, emosi merujuk kepada

perasaan seseorang secara intens yang
ditunjukkan kepada sesuatu ataupun orang yang

menjadi tujuannya serta menimbulkan reaksi
terhadap suatu kejadian tertentu sebagai bentuk

luapan perasaan.

GANGGUAN DARI SEGI EMOSI?

Emosi seseorang mempengaruhi proses komunikasi dan
merupakan gangguan dalaman yang timbul dalam diri
penerima maklumat.

● Individu yang mengalami kemurungan serta sentiasa
bersifat negatif tidak dapat menyampaikan mesej atau
maklumat yang baik kepada orang lain.

● Kewujudan emosi yang bersifat negatif akan menjejaskan
isi kandungan maklumat yang ingin disampaikan.

● Kedua-dua pihak yang terlibat dalam komunikasi iaitu
penyampai dan penerima mesej memerlukan kesabaran
yang tinggi serta bijak dalam mengawal perasaan sendiri.

● Kedua-dua pihak ini sewajarnya menghindari daripada
menggunakan perkataan yang boleh menyinggung
perasaan antara satu sama lain.

● Perbuatan yang tidak menjaga perasaan pihak lain
semasa berkomunikasi akan memberi impak negatif iaitu
mengeruhkan hubungan yang terjalin antara satu sama
lain.

CONTOH GANGGUAN EMOSI DAN KESANNYA

Emosi guru yang Emosi pelajar yang kurang
kurang stabil stabil akibat daripada masalah

● Kesannya, ia akan menjejaskan keluarga
tumpuan terhadap sama ada
proses pengajaran seperti tidak ● Kesannya, ia akan menjejaskan
mampu menyampaikan dirinya daripada menerima
maklumat secara berkesan. penerangan oleh gurunya
dengan baik semasa proses
pengajaran dan pembelajaran
dilaksanakan.

02

ISU

ISU BAHASA

KECELARUAN PENGGUNAAN BAHASA YANG
KURANG SOPAN DAN TIDAK BERHEMAH

Bahasa kasar boleh dimaksudkan
dengan bahasa yang tidak sopan atau
tidak manis untuk dituturkan atau
ditulis. Bahasa sebegini biasanya dapat
didengar apabila berhubung dengan
rakan-rakan yang karib serta berada
dalam keadaan yang tidak formal.

KESAN NEGATIF

Memberi gambaran Menghakis nilai berbudi Kemerosotan kualiti
peribadi seseorang itu dan santun. bahasa Melayu

tidak baik. Penggunaan bahasa yang suka Perkembangan media sosial
membangga diri, memaki yang berleluasa menyebabkan
Penggunaan bahasa yang tidak hamun, memfitnah, bahasa Melayu telah dicemari
sopan atau berhemah telah memprovokasi, mengejek, dengan bahasa yang kurang
menyebabkan keperibadian melecehkan orang lain dan menyenangkan. Contoh seperti
sebagainya kini mengambil
seseorang dipandang dari sudut tempat yang akhirnya bahasa rojak juga akan
yang negatif. Hal ini kerana cara menggambarkan peribadi menjejaskan kualiti bahasa
bangsa yang negatif. Lebih
percakapan yang kasar tidak malang ialah kini indahnya Melayu.
akan disukai serta dipandang
sesebuah bangsa bukan lagi
serong oleh orang lain. kerana bahasa yang digunakan.

Penulisan esei pelajar Wujud salah faham Bahasa Melayu diperlekehkan
tidak berkualiti semantik

Penyalahgunaan bahasa Penggunaan bahasa tidak sopan Hal ini kerana sebagai warganegara
menyebabkan cara penulisan yang dianggap biasa dalam kalangan Malaysia, remaja harapan negara
tidak bagus dan pelajar menjadi remaja akan dianggap biadab oleh sepatutnya menjulang bahasa Melayu
sukar untuk membezakan orang tua kerana pentafsiran kod yang betul ke peringkat antarbangsa
bahasa Melayu betul dan komunikasi yang berbeza. dan bukannya menggunakannya dengan
bahasa rojak. salah.

CONTOH PENGGUNAAN BAHASA KURANG SOPAN

PENGARUH MEDIA MASSA

Tayangan televisyen Contoh

Penggunaan kata-kata kasar juga sangat biasa Filem seperti KL Gengster, Kongsi, KL Drift
dan nampaknya dipandang remeh oleh menggunakan bahasa tidak sopan.
televisyen. Ungkapan ini sering ditiru dan Contohnya, perkataan seperti "lu", "gua",
dicontohi oleh remaja apabila mereka "bro" dan “beb" sering diulang dalam
berkomunikasi antara satu sama lain. perbualan sehingga loya didengarnya.

Teknologi maklumat Contoh

Penggunaan bahasa yang tidak sopan Contohnya penggunaan perkataan seperti
sering kali menghiasi ruangan-ruangan ‘syok giler’, ‘aweks’, ‘siot’ dan sebagainya.
laman sembang di internet dan untuk Fenomena ini dilihat semakin hari semakin
menghantar Khidmat Pesanan Ringkas menular bagaikan wabak.
(SMS) menerusi telefon bimbit.

FAKTOR DALAMAN

Pengaruh dan didikan Sikap dan emosi
keluarga
● Seseorang yang tidak mempunyai
● Kesibukan ibu bapa yang emosi yang stabil akan cenderung
bekerja menyebabkan mereka untuk mengeluarkan kata-kata yang
tiada masa untuk mendidik tidak sopan kepada orang lain. Hal
anak. Hal ini menyebabkan ini boleh terjadi apabila mereka
anak-anak memprotes dengan dihina dan dimarahi jadi perasaan
bersikap kasar dan dendam itu akan menyebabkan
mengeluarkan kata kasar. perkataan tidak berhemah
dilafazkan.

FAKTOR LUARAN

Pengaruh rakan Pengaruh
sebaya persekitaran

Pergaulan bebas dengan rakan sebaya yang Penutur bahasa berkomunikasi dalam dialek berdasarkan
bermasalah boleh menyebabkan mereka turut terjejas negara asal atau tempat tinggal mereka. Fenomena
oleh gejala yang kurang baik. Selalunya golongan ini penggunaan bahasa yang tidak sopan berlaku apabila
menggunakan kata-kata kasar dan kesat ketika penutur dialek di wilayah yang berbeza berkomunikasi
berkomunikasi antara satu sama lain. Lebih antara satu sama lain menggunakan dialek tempatan
membimbangkan, segelintir remaja tidak segan silu mereka sendiri sehingga mengakibatkan salah faham
menggunakan bahasa lucah ketika bercakap. Jadi terhadap maksud yang ingin disampaikan. Selain itu, bahasa
mereka juga menggunakan bahasa yang kurang sopan pasar dan slanga adalah variasi bahasa. Penggunaan
ini apabila berkomunikasi dengan ahli keluarga atau bahasa pasar seperti "lu", "gua" dan perkataan slanga
orang yang lebih tua daripada mereka apabila tingkah seperti "brader", "bro", "beb" merupakan tabiat percakapan
laku itu cenderung menjadi kebiasaan. anak muda kini. Ini semua adalah ciri-ciri sebutan bahasa
yang tidak sopan.

03

LANGKAH

LANGKAH MENGATASI ISU KETERAMPILAN BERBAHASA

Peranan Ibu Bapa Peranan guru Peranan kerajaan

PERANAN IBU BAPA UNTUK MENANGANI ISU

Membentuk Pantauan aktiviti
kesantunan dan cara
berbahasa dalam pergaulan
perbualan harian
anak-anak.
Ibu bapa perlu
menjaga pertuturan Ibu bapa perlu
semasa bercakap. membetulkan
kesalahan anak
sekiranya dilakukan

“ Guru berperanan sebagai kawan,
kaunselor, pembimbing dan cikgu”

- Guru sebagai mentor (2005)

PERANAN GURU UNTUK MENGATASI ISU

Guru perlu menerapkan Melahirkan insan yang Contohnya meminta murid
bagi setiap aspek dalaman seimbang emosi, rohani dan untuk sentiasa menulis
perkataan yang baik.
dan luaran fizikal
Penekanan dalam aspek
Guru perlu memastikan kemahiran lisan dan tulisan
setiap murid menerapkan dalam kemahiran berbahasa
nilai yang baik di dalam
Nilai murni diterapkan
kelas mahupun tidak. dalam membentuk

sahsiah murid yang baik

PERANAN KERAJAAN DALAM MENANGANI ISU

Mengadakan kempen Mewajibkan semua pegawai Mewajibkan penggunaan
kesedaran untuk dan kakitangan kerajaan bahasa yang gramatis pada

memartabatkan bahasa menggunakan bahasa yang papan tanda
Melayu gramatis dalam segala urusan
Setiap papan tanda
Contohnya mengadakan rasmi perlulah mendapat
kempen “bulan Bahasa kelulusan pakar bahasa
Kebangsaan” pada setiap Kesannya, pegawai dan Melayu agar tidak
kakitangan kerajaan dapat mencemarkan bahasa.
tahun
menggunakan bahasa
yang betul.

SUMBER RUJUKAN

Anas Ibnmalik. (2022). Halangan dalam Keterampilan Berbahasa [YouTube Video]. YouTube.
https://www.youtube.com/watch?v=iTgppvSID94

Psikologi Remaja, Definisi Self-Injury. II. 1 Definisi Emosi. (t.t.).
https://elib.unikom.ac.id/files/disk1/796/jbptunikompp-gdl-rajaibengs-39777-7-unikom_r-2.pdf

Abd. Karim. (2014, Mei 4). Penggunaan bahasa tidak sopan. Blogspot.
http://abkar178.blogspot.com/2014/05/penggunaan-bahasa-tidak-sopan.html

Nur Marzatulakma Binti Badiauzaman. (2021, November 21). Tugasan 3 keterampilan berbahasa. Anyflip.
https://anyflip.com/njpki/wtnw/basic

Hana Fitrah. (2016, Februari 13). Kesantunan bahasa dalam teknologi maklumat dan komunikasi. Slideshare.
https://pt.slideshare.net/HanaFitrah/kesantunan-bahasa-dalam-teknologi-maklumat-dan-komunikasi

Salhah Abdullah, & Ainon Mohd. (2005). Guru sebagai mentor. PTS Professional.