PELAN TINDAKAN PELAN OPERASI PEMILIK SASARAN Q1 Q2 Q3 Q4 PELAN BISNES JKR NEGERI PERAK 1) Penyelarasan program "Hari Bertemu Pelanggan JKR Negeri Perak" 1) Penetapan agensi pelanggan untuk kolaborasi bersama 2) Pelaksanaan program - lantikan jawatankuasa - penetapan tarikh dan tempat Korporat X X 1. Gotong royong (sempena Hari Raya Qurban) 2. Sumbangan kepada yg memerlukan. 1. Perlantikan Jawatankuasa Majlis Korban. 2. Pelawaan penyertaan korban dibuka kepada semua kakitangan di awal tahun termasuk penetapan bayaran. 3. Kenal pasti penerima sumbangan. 4. Mengenal pasti jumlah peserta dan penerima daging korban. 5. Pengagihan tugas dilakukan sebelum hari majlis. Arkitek Pentadbiran Pentadbiran Pentadbiran Arkitek X X X X X TEMA 2: PENGALAMAN KO-KREATIF BERSAMA PELANGGAN OBJEKTIF STRATEGIK PENGUKURAN PROSES DALAMAN T2.2 Memperkukuh Hubungan Dengan Stakeholder T 2.2.3 Bilangan Program Penghargaan Pelanggan T 2.2.4 Bilangan program khidmat sosial/ masyarakat 46
PELAN BISNES JKR NEGERI PERAK SAMBUNGAN ……… PROSES DALAMAN T2.2 Memperkukuh Hubungan Dengan Stakeholder T 2.2.5 Program kerjasama dengan PBT/ BOMBA/ JAS/ JPS/ IWK/ SPAN/ Telekom/ TNB 1 programn /tahun PROGRAM KERJASAMA DENGAN UTILITI / STAKEHOLDER Korporat 0 0 1 1 PEMBELAJARAN DAN PERKEMBANGAN T2.3 Membentuk Budaya Kerja Yang Mengutamakan Pelanggan MODAL INSAN T 2.3.1 Anugerah tokoh/ unit/ bahagian terbaik 2 anugerah/ tahun MOTIVASI Korporat 0 0 2 2 T 2.3.2 Leadership Course: Bilangan pegawai yang menghadiri kursus kepimpinan bermula dari Gred 44 dan ke atas 2 pegawai/ tahun LATIHAN PEMBANGUNAN BERTERUSAN Korporat 0 0 2 2 T 2.3.3 Bilangan Pegawai Sokongan bertauliah dengan Lembaga Profesional 1 pegawai/ tahun PEMBANGUNAN PEGAWAI SOKONGAN Korporat 0 0 1 1 MODAL ORGANISASI T 2.3.5 Bilangan kandungan yang bermaklumat, menarik dan mempunyai kandungan audio dan video 1 kandungan /tahun KOMUNIKASI ORGANISASI Korporat 0 0 1 1 TEMA 2: PENGALAMAN KO-KREATIF BERSAMA PELANGGAN OBJEKTIF STRATEGIK PENGUKURAN SASARAN INISIATIF PEMILIK PELAN SASARAN Q1 Q2 Q3 Q4 47
PELAN BISNES JKR NEGERI PERAK Menyelaras Program CSR Menjalankan Program bersama Agensi Korporat X Pekerja Terbaik Bulanan 1. Mengeluarkan memo pencalonan. 2. Pemilihan calon yang berjaya mengikut kriteria. 3. Memberikan Pengiktirafan Pentadbiran X X X X Memastikan Pegawai berjaya menghadiri kursus kepimpinan (Pegawai 44 dan ke atas) Mendapatkan input dari setiap bahagian dan daerah untuk dicalonkan ke Create. Korporat X X Memastikan Pegawai berjaya menghadiri kursus kepimpinan (Pegawai sokongan) Mendapatkan input dari setiap bahagian dan daerah untuk dicalonkan ke CIDB/BEM/IEM Korporat X X Kandungan maklumat yang menarik dan tepat. 1. Penyediaan Slide Persembahan. 2. Penyediaan Vedio Persembahan. Korporat Teknologi Maklumat X X X X PELAN TINDAKAN PELAN OPERASI PEMILIK SASARAN Q1 Q2 Q3 Q4 PROSES DALAMAN T2.2 Memperkukuh Hubungan Dengan Stakeholder T 2.2.5 Program kerjasama dengan PBT/ BOMBA/ JAS/ JPS/ IWK/ SPAN/ Telekom/ TNB PEMBELAJARAN DAN PERKEMBANGAN T2.3 Membentuk Budaya Kerja Yang Mengutamakan Pelanggan MODAL INSAN T 2.3.1 Anugerah tokoh/ unit/ bahagian terbaik T 2.3.2 Leadership Course: Bilangan pegawai yang menghadiri kursus kepimpinan bermula dari Gred 44 dan ke atas T 2.3.3 Bilangan Pegawai Sokongan bertauliah dengan Lembaga Profesional MODAL ORGANISASI T 2.3.5 Bilangan kandungan yang bermaklumat, menarik dan mempunyai kandungan audio dan video TEMA 2: PENGALAMAN KO-KREATIF BERSAMA PELANGGAN OBJEKTIF STRATEGIK PENGUKURAN 48
TEMA 3 PUSAT KECEMERLANGAN TEKNIKAL
DEFINISI SCORECARD TEMA 3
PELAN BISNES JKR NEGERI PERAK TEMA 3: PUSAT KECEMERLANGAN TEKNIKAL PENERAJU: PENGARAH KANAN CAWANGAN KEJURUTERAAN AWAM DAN STRUKTUR (CKAS) OBJEKTIF STRATEGIK (Sebab dan Kesan) DEFINISI DAN HURAIAN RINGKAS STRATEGI JKR perlu menjadi Pusat Rujukan Teknikal di dalam pelbagai bidang perkhidmatan; kejuruteraan, seni bina, perolehan, pengurusan projek dan pengurusan aset & fasiliti; Sebagai Pusat Kecemerlangan Teknikal, JKR mestilah menghasilkan solusi teknikal yang inovatif. Modal insan, sistem perkakasan dan teknologi perlu menjadi penanda aras kepada organisasi lain serta selari dengan Industrial Revolution 4.0 (IR 4.0); Oleh itu, JKR mestilah memastikan penyampaian setiap ilmu kepakaran, sama ada yang nyata (explicit) ataupun yang tersirat (tacit) daripada pakar-pakar dapat diperkukuhkan melalui pendekatan yang sistematik kepada seluruh warga kerja dalam organisasi; Kunci kepada usaha yang dinyatakan di atas adalah pelaksanaan perkongsian ilmu kepakaran dalam semua bidang pengkhususan. 51
PELAN BISNES JKR NEGERI PERAK TEMA 3: PUSAT KECEMERLANGAN TEKNIKAL PENERAJU: PENGARAH KANAN CAWANGAN KEJURUTERAAN AWAM DAN STRUKTUR (CKAS) T 3.1 Pusat Kecemerlangan Teknikal Pusat Kecemerlangan Teknikal merupakan organisasi di mana individu, proses dan sistem dirujuk oleh organisasi lain bagi produk yang tersendiri, yakni solusi teknikal di dalam bidang pengkhususan tertentu. T 3.2 Solusi Teknikal Cemerlang Matlamat solusi teknikal adalah untuk memberi penyelesaian terkini dan kaedah serta teknik yang sentiasa ditambah baik bagi mengatasi masalah/ cabaran teknikal dalam kejuruteraan, seni bina, perolehan, pengurusan projek dan pengurusan aset dan fasiliti. Solusi ini haruslah dibangun sendiri secara dalaman agar JKR layak menjadi Pusat Rujukan Teknikal. 52
PELAN BISNES JKR NEGERI PERAK TEMA 3: PUSAT KECEMERLANGAN TEKNIKAL PENERAJU: PENGARAH KANAN CAWANGAN KEJURUTERAAN AWAM DAN STRUKTUR (CKAS) T 3.3 Penanda Aras Amalan Terbaik Solusi teknikal yang telah dibangunkan secara dalaman oleh pakar JKR, perlu dipraktikkan kepada pelaksanaan projek agar ianya menjadi penanda aras kepada amalan yang terbaik. T 3.4 Pemerkasaan Kompetensi Pakar adalah individu yang diiktiraf dan mempunyai pengalaman dalam bidang- bidang tertentu, perlu membentuk subkumpulan pakar di bawahnya bagi memastikan kesinambungan kepada kepakaran bidang masing-masing. T 3.5 Pelaksanaan Perkongsian Ilmu Kepakaran Memandangkan solusi teknikal bakal dibangunkan secara dalaman oleh pakar JKR, maka mekanisma perlu diwujudkan bagi menempatkan ilmu nyata (explicit) dan tersirat (tacit) secara sistematik dan disebarkan ke seluruh organisasi untuk kepentingan bersama. 53
SCORECARD PENGARAH JKR NEGERI PERAK
PELAN BISNES JKR NEGERI PERAK SAMBUNGAN ……… TEMA 3 : PUSAT KECEMERLANGAN TEKNIKAL OBJEKTIF STRATEGIK PENGUKURAN SASARAN INISIATIF PEMILIK PELAN SASARAN Q1 Q2 Q3 Q4 PROSES DALAMAN T3.3 Penanda Aras Amalan Terbaik T 3.3.1 Adaptasi inisiatif/ kaedah penyelesaian untuk mengatasi cabaran industri pembinaan A. Adaptasi IBS dalam pembinaan Projek IBS bernilai RM10 juta ke atas yang menggunakan komponen buatan kilang dan dipasang di tapak 90% ADAPTASI TEKNOLOGI TERKINI Bangunan 0% 30% 60% 90% T 3.3.2 Penglibatan dalam jawatankuasa luar 2 jawatan- kuasa/ tahun KOLABORASI STRATEGIK DENGAN KEPAKARAN LUAR KORPORAT 0 0 1 2 PEMBELAJARAN & PERKEMBANGAN T3.4 Pemerkasaan Kompetensi T 3.4.3 Peratus pegawai baru yang dilatih 100% PELAKSANAAN PEMANTAPAN PENGETAHUAN KORPORAT 25% 50% 75% 100% 55
PELAN BISNES JKR NEGERI PERAK PELAN TINDAKAN PELAN OPERASI PEMILIK SASARAN Q1 Q2 Q3 Q4 1. Memastikan perlaksanaan projek IBS mengikut spesifikasi yang telah ditetapkan dan mendapatkan surat pengesahan daripada kontraktor. 1. Bangunan perlu memaklumkan kepada Pegawai Penguasa untuk mendapatkan surat pengesahan pembekal IBS yang dilantik. 2. Pegawai Penguasa mengarahkan kepada pihak kontraktor untuk mendapatkan surat pengesahan pembekal IBS yang dilantik. Bangunan/ PP/WPP X X X X 1.Terlibat dgn J/Kuasa penganjur majlis 1. Mengadakan Mesyuarat Pemilihan Jawatankuasa SPR ICT X 2. Mengeluarkan surat lantikan Jawatankuasa SPR ICT 2. Knowledge and technology transfer Cth : BIM 1. Mengadakan perbincangan kerjasama bersama Politeknik Ungku Omar Korporat X 2. Menyediakan COC bersama Politeknik Ungku Omar X 1. Melaksanakan Program Pemantapan Organisasi JKR Perak 1. Mengadakan Knowledge Sharing dalam Mesyuarat Pengurusan. 2. Mengadakan Program Mento Menti 3. Program Back to Basic Pengarah X X X X TEMA 3 : PUSAT KECEMERLANGAN TEKNIKAL OBJEKTIF STRATEGIK PENGUKURAN PROSES DALAMAN T3.3 Penanda Aras Amalan Terbaik T 3.3.1 Adaptasi inisiatif/ kaedah penyelesaian untuk mengatasi cabaran industri pembinaan A. Adaptasi IBS dalam pembinaan Projek IBS bernilai RM10 juta ke atas yang menggunakan komponen buatan kilang dan dipasang di tapak T 3.3.2 Penglibatan dalam jawatankuasa luar PEMBELAJARAN & PERKEMBANGAN T3.4 Pemerkasaan Kompetensi T 3.4.3 Peratus pegawai baru yang dilatih 56
TEMA 4 MEMACU KELESTARIAN
DEFINISI SCORECARD TEMA 4
PELAN BISNES JKR NEGERI PERAK TEMA 4: MEMACU KELESTARIAN PENERAJU: PENGARAH KANAN CAWANGAN ARKITEK (CA) OBJEKTIF STRATEGIK (Sebab dan Kesan) DEFINISI DAN HURAIAN RINGKAS STRATEGI JKR sebagai peneraju pembangunan lestari iaitu pembangunan yang memenuhi keperluan generasi masa kini tanpa menjejaskan keupayaan untuk memenuhi keperluan generasi akan datang melalui pengurusan aset, pengurusan projek dan perkhidmatan kejuruteraan. Memacu pembangunan infrastruktur dan bangunan yang seimbang dari aspek ekonomi, sosial dan alam sekitar bagi mencapaiMatlamat Pembangunan Lestari (Sustainable Development Goals); Memperkukuhkan proses pewujudan aset baru dan pengurusan aset sedia ada yang lestari melalui : • pematuhan dasar dan polisi semasa; • penambahbaikan tadbir urus; • menyepadukan pengurusan data lestari sejajar dengan IR4.0. 59
PELAN BISNES JKR NEGERI PERAK 60 TEMA 4: MEMACU KELESTARIAN PENERAJU: PENGARAH KANAN CAWANGAN ARKITEK (CA) T 4.1 Kelestarian Infrastruktur dan Bangunan Pembangunan infrastruktur dan bangunan yang seimbang dari aspek ekonomi, sosial dan alam sekitar bagi mencapai Matlamat Pembangunan Lestari (Sustainable Development Goals, SDG) berdasarkan ciri- ciri berikut : • Kos operasi dan penyenggaraan yang lestari bagi mencapai SDG 6, SDG 7, SDG 9 dan SDG 12; • Persekitaran yang kondusif bagi mencapai SDG 3, SDG 7 dan SDG11; • Pengurangan impak alam sekitar bagi mencapai SDG 13, SDG 14 dan SDG15; • Reka bentuk inklusif bagi mencapai SDG 11; • Kesejahteraan hidup bagi mencapai SDG 3; SDG 3: Good Health and Well-being SDG 6 : Clean Water and Sanitation SDG 7 : Affordable and Clean Energy SDG 9 : Industry, Innovative and Infrastructure SDG 11 : Sustainable Cities and Communities SDG 12 : Responsible Consumption and Production SDG 13 : Climate Action SDG 14 : Life Below Water SDG 15 : Life On Land
PELAN BISNES JKR NEGERI PERAK TEMA 4: MEMACU KELESTARIAN PENERAJU: PENGARAH KANAN CAWANGAN ARKITEK (CA) T 4.2 Memperkukuhkan Kelestarian Aset Memperkukuhkan proses pewujudan aset baharu dan pengurusan aset sedia ada yang lestari melalui pematuhan dasar dan polisi semasa seperti Polisi Pembangunan Lestari. Menambahbaik tadbir urus dengan menyepadukan penglibatan semua pihak (Pelanggan/HOPT/HODT/JKR Negeri/ JKR Daerah) dalam pengurusan aset. Menyatukan pengurusan data lestari secara Internet of Things (IoT) sejajar dengan IR4.0. 61
PELAN BISNES JKR NEGERI PERAK TEMA 4: MEMACU KELESTARIAN PENERAJU: PENGARAH KANAN CAWANGAN ARKITEK (CA) T 4.3 Meningkatkan Kompetensi Kelestarian Meningkatkan kompetensi lestari melalui: • Memanfaatkan kepakaran Champion Lestari sedia ada; • Kolaborasi menyeluruh daripada semua bidang; • Meningkatkan kemahiran komunikasi, pengajaran dan promosi. Inovasi, penyelidikan dan pembangunan (R&D ) yang menangani isu pembangunan lestari melalui aplikasi teknologi terkini (aplikasi digital) secara Internet of Things (IoT) sejajar dengan IR4.0. Promosi yang agresif – pencapaian dan anugerah, dokumen standard, pakar kejuruteraan teknikal. 62
SCORECARD PENGARAH JKR NEGERI PERAK
PELAN BISNES JKR NEGERI PERAK SAMBUNGAN ……… TEMA 4: MEMACU KELESTARIAN OBJEKTIF STRATEGIK PENGUKURAN SASARAN INISIATIF PEMILIK PELAN SASARAN Q1 Q2 Q3 Q4 PELANGGAN T4.1 Kelestarian Infrasturktur dan Bangunan T 4.1.1 b Pengurangan pelepasan karbon: Bangunan yang dihuni dan di kawal selia JKR sebanyak 1.4 juta kg CO₂ equivalent/ tahun 100% PENGURANGAN IMPAK ALAM SEKITAR KORPORAT 25% 50% 75% 100% 64
PELAN BISNES JKR NEGERI PERAK PELAN TINDAKAN PELAN OPERASI PEMILIK SASARAN Q1 Q2 Q3 Q4 Melaksanakan Pelan Penjimatan Tenaga Membuat latihan pegawai yang bertanggungjawab KORPORAT X X X X Melaksanakan Aktiviti Penjimatan Tenaga PENGURUSAN OPERASI BANGUNAN X X X X Mengumpul Data & Menganalisis PENGURUS TENAGA X X X X TEMA 4: MEMACU KELESTARIAN OBJEKTIF STRATEGIK PENGUKURAN PELANGGAN T4.1 Kelestarian Infrasturktur dan Bangunan T 4.1.1(b) Pengurangan pelepasan karbon: Bangunan yang dihuni dan di kawal selia JKR sebanyak 1.4 juta kg CO₂ equivalent/ tahun 65
TEMA 5 ORGANISASI INOVATIF
DEFINISI SCORECARD TEMA 5
PELAN BISNES JKR NEGERI PERAK TEMA 5: ORGANISASI INOVATIF PENERAJU: PENGARAH KANAN CAWANGAN KEJURUTERAAN ELEKTRIK (CKE) OBJEKTIF STRATEGIK (Sebab dan Kesan) DEFINISI DAN HURAIAN RINGKAS STRATEGI Di era IR 4.0, JKR percaya inovasi perlu dirancakkan dengan mengambil kira perubahan teknologi yang berkembang pesat. Penggunaan teknologi terkini merupakan salah satu komponen utama dalam penghasilan inovasi. Tema ini adalah menyokong untuk mencapai objektif tema yang lain; Inovasi yang terhasil daripada penyelidikan dapat menghasilkan solusi kepada masalah dengan lebih sistematik seterusnya dapat meningkatkan prestasi penyampaian perkhidmatan. Adalah penting untuk meningkatkan keberkesanan penyelidikan melalui kolaboratif dengan agensi Kerajaan, pemain industri, institusi pendidikan dan lain-lain Stakeholder; Oleh kerana inovasi bergantung kepada penjanaan ilmu pengetahuan dan bagaimana ilmu itu diaplikasikan, struktur dan proses-proses ilmu perlu diwujudkan bagi mempersiapkan warga kerja untuk mempelajari dan mengadaptasi ilmu dengan cepat. Jadi, kita perlu memperkayakan ilmu pengetahuan organisasi dan menguruskannya dengan lebih sistematik melalui penggunaan kaedah inovatif dan teknologi terkini; Penggerak utama kepada perkara di atas adalah warga kerja yang kreatif dan berinovatif. Penglibatan yang tinggi dalam pembelajaran akan menjadikan kita lebih mahir dan bermotivasi untuk menjana idea-idea baharu serta merangsang inovasi sebagai tindak balas kepada perubahan persekitaran dalaman mahupun luaran. 68
PELAN BISNES JKR NEGERI PERAK TEMA 5: ORGANISASI INOVATIF PENERAJU: PENGARAH KANAN CAWANGAN KEJURUTERAAN ELEKTRIK (CKE) T 5.1 Solusi Inovatif Menggunapakai inovasi dan teknologi terkini dalam mempertingkatkan penyampaian perkhidmatan yang ditawarkan kepada Stakeholder. T 5.2 Memperkasa Kecekapan Penyelidikan/ Inovasi Memperkasa kecekapan penyelidikan yang menekankan penghasilan inovasi melalui kolaboratif dengan agensi Kerajaan, pemain industri, institusi pendidikan dan lain-lain Stakeholder. 69
PELAN BISNES JKR NEGERI PERAK TEMA 5: ORGANISASI INOVATIF PENERAJU: PENGARAH KANAN CAWANGAN KEJURUTERAAN ELEKTRIK (CKE) T 5.3 Memperkasa Ilmu Pengetahuan Organisasi Tadbir urus yang berkesan dapat menghasilkan produk inovasi yang berkualiti dan berimpak tinggi di samping dapat memacu modal insan yang kreatif dan berinovatif dalam penyampaian perkhidmatan. Di samping itu, gedung ilmu yang berpusat dapat dikongsi dan digunakan oleh seluruh organisasi untuk menjana nilai ilmu. Ini termasuklah menggalakkan penggunaan kaedah inovatif dan teknologi terkini sebagai medium perkongsian ilmu. 70
SCORECARD PENGARAH JKR NEGERI PERAK
PELAN BISNES JKR NEGERI PERAK SAMBUNGAN ……… TEMA 5: ORGANISASI INOVATIF OBJEKTIF STRATEGIK PENGUKURAN SASARAN INISIATIF PEMILIK PELAN SASARAN Q1 Q2 Q3 Q4 PELANGGAN T5.1 SOLUSI INOVATIF 5.1.1 Bilangan inovasi yang dihasilkan 1 bilangan/tahun /Pengarah Kanan/Pengarah Penghasilan solusi inovatif dan penggunaan teknologi terkini dalam penyampaian projek, pengurusan aset dan pengurusan organisasi selari dengan perkembangan teknologi IR4.0 Korporat 0 0 1 1 PROSES DALAMAN T 5.2 MEMPERKASA KECEKAPAN PENYELIDIKAN/ INOVASI 5.2.2 Bilangan program roadshow / pembudayaan ‘Model Kompetensi Inovasi’ 1 bilangan/ tahun/ Pengarah Kanan/ Pengarah Melaksanakan program Spreading & Stretching Innovation Blueprint dan Innovation Cultural Change. Korporat 0 0 1 1 72
PELAN BISNES JKR NEGERI PERAK PELAN TINDAKAN PELAN OPERASI PEMILIK SASARAN Q1 Q2 Q3 Q4 i. Menggalakkan penyertaan kakitangan dalam Hari Inovasi ii. Mengadakan bengkel inovasi 1. Menghasilkan rekabentuk/ciptaan Korporat X X Mengadakan Program Kesedaran tentang Inovasi/ Taklimat Perpindahan Teknologi 1. Menetapkan satu tarikh bagi mempromosikan dan mewar-warkan inovasi seluruh warga JKR Perak. 2. Hari Inovasi JKR Perak 2021 Korporat X X TEMA 5: ORGANISASI INOVATIF OBJEKTIF STRATEGIK PENGUKURAN PELANGGAN T5.1 SOLUSI INOVATIF 5.1.1 Bilangan inovasi yang dihasilkan PROSES DALAMAN T 5.2 MEMPERKASA KECEKAPAN PENYELIDIKAN/ INOVASI 5.2.2 Bilangan program roadshow / pembudayaan ‘Model Kompetensi Inovasi’ 73
PELAN BISNES JKR NEGERI PERAK SAMBUNGAN ………..……… TEMA 5 : ORGANISASI INOVATIF OBJEKTIF STRATEGIK PENGUKURAN SASARAN INISIATIF PEMILIK PELAN SASARAN Q1 Q2 Q3 Q4 PEMBELAJARAN & PERKEMBANGAN T5.3 MEMPERKASA ILMU PENGETAHUAN ORGANISASI MODAL INSAN 5.3.2 Bilangan program Design Thinking yang dilaksanakan. 1 program /tahun / Pengarah/ Pengarah Kanan DESIGN THINKING PROGRAM Program Design Thinking dilaksanakan bertujuan untuk menjana idea kreatif dan menghasilkan produk inovasi yang berkualiti. Korporat 0 0 0 1 5.3.5 Bilangan aktiviti ECKM 3 aktiviti/tahun AKTIVITI PLATFORM ECKM Pemantapan aktiviti dan penggunaan platform Pengurusan Pengetahuan (ECKM) melalui: • JPedia • Media Platform • JCoP CPAB 0 1 2 3 MODAL ORGANISASI 5.3.6 Bilangan Penyertaan dan anugerah/ pengiktirafan produk inovasi dalam pertandingan inovasi 1 penyertaan dan anugerah/pengiktirafan/ tahun Menggalakkan penyertaan produk inovasi dalam pertandingan sama ada di peringkat dalaman/ kebangsaan/ antarabangsa. Menjadikan inovasi sebagai budaya kerja warga JKR. Korporat 0 0 1 1 74
PELAN BISNES JKR NEGERI PERAK PELAN TINDAKAN PELAN OPERASI PEMILIK SASARAN Q1 Q2 Q3 Q4 Kerjasama bersama JKR Negeri, Agensi Luar dan Universiti Tempatan Mengadakan bengkel Design Thinking Korporat X 1. Melaksanakan aktiviti ECKM secara berterusan. CPAB X X X i. KIK ii. Hari Inovasi 1. Menghasilkan rekabentuk/ciptaan Korporat X X TEMA 5 : ORGANISASI INOVATIF OBJEKTIF STRATEGIK PENGUKURAN PEMBELAJARAN & PERKEMBANGAN T5.3 MEMPERKASA ILMU PENGETAHUAN ORGANISASI MODAL INSAN 5.3.2 Bilangan program Design Thinking yang dilaksanakan. 5.3.5 Bilangan aktiviti ECKM MODAL ORGANISASI 5.3.6 Bilangan Penyertaan dan anugerah/ pengiktirafan produk inovasi dalam pertandingan inovasi 75
AKRONIM
PELAN BISNES JKR NEGERI PERAK SINGKATA N TERMA PENUH AFM Asset and Facility Management BCA Building Condition Assessment BIM Building Information Modelling BMS Bridge Management System BPA Building Performance Assessment BSC Balanced Scorecard C-Plan Construction Quality Plan CA Cawangan Arkitek CASKT Cawangan Alam Sekitar dan Kecekapan Tenaga CBAS Competency Based Accreditation System CDPK Cawangan Dasar dan Pengurusan Korporat 77
PELAN BISNES JKR NEGERI PERAK SINGKATAN TERMA PENUH CIDB Construction Industry Development Board CI Competency Index CIPR Cold In Place Recycling CJ Cawangan Jalan CKAS Cawangan Kejuruteraan Awam & Struktur CKC Cawangan Kejuruteraan Cerun CKE Cawangan Kejuruteraan Elektrik CO2 Carbon Dioxide CPAB Cawangan Pengurusan Aset Bersepadu CPC Certificate of Practical Completion CREaTE Pusat Kecemerlangan Kejuruteraan dan Teknologi Center of Excellence for Engineering and Technology CSFB Cawangan Senggara Fasiliti Bangunan CSFJ Cawangan Senggara Fasiliti Jalan 78
PELAN BISNES JKR NEGERI PERAK SINGKATAN TERMA PENUH IBS Industrialised Building System IoT Internet of Things IP Intellectual Property ISO International Organisation for Standardisation IR 4.0 The Fourth Industrial Revolution IWK Indah Water Konsortium Sdn. Bhd JCoP JKR Communities of Practice J10 Pasukan J10 JKR JAS Jabatan Alam Sekitar JKK Jawatankuasa Kerja JPAK Jawatankuasa Pengurusan Aset Kerajaan JPS Jabatan Pengairan dan Saliran KESEDAR Lembaga Kemajuan Kelantan Selatan 79
PELAN BISNES JKR NEGERI PERAK SINGKATAN TERMA PENUH KJA Kementerian/Jabatan/Agensi KKP Keselamatan Kesihatan Pekerjaan KPI Key Performance Indicator KPKR Ketua Pengarah Kerja Raya LED Light-emitting Diode LOD Level of Development MPAM Manual Pengurusan Aset Menyeluruh MS Malaysian Standard PAM Pengurusan Aset Menyeluruh PAP Pre-Approved Plan PBT Pihak Berkuasa Tempatan PM Project Management 80
PELAN BISNES JKR NEGERI PERAK SINGKATAN TERMA PENUH PMA Polymer Modified Asphalt POE Post Occupancy Evaluation QLASSIC Quality Assessment System in Construction Q-Plan Project Quality Plan SKALA Sistem Kawal Dan Lapor SMA Stone Mastic Asphalt SME Subject Matter Expert SDG Sustainable Development Goals SOFA Statement of Final Account SPAN Suruhanjaya Perkhidmatan Air Negara SPSB Sistem Pemantauan Senggaraan Bersepadu SST Surat Setuju Terima TBB Tenaga Boleh Baharu 81
PELAN BISNES JKR NEGERI PERAK SINGKATA N TERMA PENUH TCA Technical Contract Administrator TKPKR Timbalan Ketua Pengarah Kerja Raya TNB Tenaga Nasional Berhad TPATA Tatacara Pengurusan Aset Tak Alih TTT Train The Trainer VA Value Assessment VE Value Engineering 82
GLOSARI
PELAN BISNES JKR NEGERI PERAK Definisi yang disediakan di sini adalah merujuk kepada konteks terma-terma yang digunakan di dalam dokumen ini, menggunakan perkataan yang mudah, bukan terminologi bisnes yang rasmi. SINGKATAN DEFINISI Balanced scorecard (BSC) Satu kaedah pengurusan yang diperkenalkan oleh Dr. Kaplan & Norton dari Universiti Harvard untuk mengurus, mengukur dan menyampaikan strategik kepada seluruh organisasi. Ia mempunyai perspektif seimbang yang berhubung kait dengan kewangan, pelanggan, proses dalaman dan pembelajaran & perkembangan. Big Data Analytics Big Data merupakan satu keperluan utama di dalam era Revolusi Industri 4.0 (IR4.0). Big Data Analytics dapat menghasilkan algoritma untuk membuat keputusan yang tepat seterusnya dapat meningkatkan kualiti pelaksanaan projek, memanjangkan jangka hayat aset dan pengurusan aset yang lebih optimum. Building Information Modeling (BIM) Building Information Modeling merupakan teknologi pemodelan yang melibatkan proses penyediaan dan penggunaan model digital tiga dimensi (3D) berparametrik yang mengandungi informasi bagi meningkatkan sistem penyampaian di sepanjang kitar hayat pelaksanaan projek. E-Pembelajaran Satu proses pembelajaran yang menggunakan sistem atau komponen elektronik bagi mempelbagaikan penggunaan teknologi untuk meningkatkan keboleh capaian dan keberkesanan pembelajaran. Secara dasarnya, e-pembelajaran ini melibatkan penggunaan komputer atau komponen elektronik termasuklah CD-ROM dan bahan pembelajaran melalui atas talian (online). 84
PELAN BISNES JKR NEGERI PERAK SINGKATAN DEFINISI Geographical Information System (GIS) GIS adalah satu sistem maklumat yang boleh menyimpan, memapar, menganalisis, dan memanipulasi data yang berkaitan dengan data reruang (spatial data). Dengan pembaharuan dalam teknologi komputer dan Internet, sistem ini telah menjadi semakin penting dan berguna khususnya mereka yang menggunapakai data reruang seperti penggunaan peta untuk analisis kependudukan, kegunaan tanah, ramalan iklim, pengurusan hutan, lalulintas dan sebagainya. Hala Tuju Strategik Agenda transformasi melalui penetapan Inisiatif Strategik berfokuskan peningkatan produktiviti, berpaksikan budaya kreatif dan inovatif, responsif serta mengutamakan pendekatan kolaboratif ke arah mencapai Visi dan Misi Jabatan yang ditetapkan. Harta Intelek Harta intelek merujuk kepada ciptaan yang diperoleh dari akal fikiran termasuk hasil kerja sastera dan seni, simbol, nama, imej dalam pelbagai bentuk sama ada gambar atau lukisan dan reka bentuk yang digunakan di dalam perdagangan atau perniagaan. Indeks Kepuasan Pekerja Satu inisiatif penting yang dilaksanakan oleh pihak Pengurusan Atasan JKR bertujuan untuk mengkaji sikap dan tanggapan seseorang pekerja terhadap pengalaman bekerja di JKR sekaligus dapat membekalkan maklumat strategik yang diperlukan oleh pihak Pengurusan Tertinggi JKR dalam menangani sebarang masalah yang dihadapi warga kerjanya dan memperkasakan mana-mana aspek yang telah mencapai tahap yang diingini. Indeks Kepuasan Pelanggan Indeks Kepuasan Pelanggan (CSI) mengukur tahap kepuasan pelanggan terhadap produk atau perkhidmatan. Pihak Pengurusan JKR dapat mengetahui penilaian pihak pelanggan terhadap mutu perkhidmatan pengurusan projek yang disediakan oleh JKR. Pelanggan utama JKR antaranya adalah Kementerian, Jabatan, Agensi, Kontraktor dan Perunding. 85
PELAN BISNES JKR NEGERI PERAK SINGKATAN DEFINISI Internet of Things (IoT) Sebuah konsep dimana ia dibangunkan bagi tujuan memperluaskan lagi penggunaan dan manfaat penyambungan Internet secara terus menerus. Internet of Things (IoT) mencipta kecerdikan, rangkaian yang boleh mengesan, mengawal dan memprogram dengan sendirinya. IoT membolehkan peranti/peralatan komputer menggunakan teknologi yang ada padanya yang membenarkan mereka berkomunikasi secara langsung atau tidak langsung atau melalui Internet. JCoP Portal JCoP Cafe merupakan satu aplikasi kolaboratif berkonsep "Tanya dan Bincang" yang berfungsi sebagai platform perkongsian ilmu pengetahuan dan pengalaman di kalangan warga JKR Malaysia dalam bidang pengurusan aset, pengurusan projek dan perkhidmatan kejuruteraan. Aplikasi dalam talian ini berteraskan kepada community- based-wisdom yang diterajui oleh sekumpulan pakar rujuk dari pelbagai domain. Kematangan Pengurusan Projek (PM) Kaedah untuk menafsir kematangan organisasi di dalam pengurusan projek. Kompetensi Kebolehan, pengetahuan dan kemahiran untuk melakukan sesuatu dengan cekap atau dengan jayanya. Matlamat Pembangunan Lestari (Sustainable Development Goals) Terdiri daripada 17 matlamat yang meliputi pembangunan ekonomi bagi meningkatkan kesejahteraan hidup rakyat dengan penggunaan sumber yang bijaksana dan memastikan pemuliharaan terhadap alam sekitar dilaksanakan dalam skala besar untuk melihat hasilnya. 86
PELAN BISNES JKR NEGERI PERAK SINGKATAN DEFINISI Misi Satu penyataan rasmi tentang matlamat organisasi merangkumi tujuan kewujudan organisasi, skop operasi dan mekanisma pelaksanaan. Modal Insan Yang Kreatif dan Inovatif Warga kerja sesebuah organisasi yang menggunakan kreativiti dalam melakukan tugasan harian dan menghasilkan inovasi. Nilai Nilai-nilai bersama/ teras adalah nilai yang perlu dihayati dan diamalkan oleh seluruh warga dalam usaha menyokong pencapaian pelan strategik. Objektif Strategik Penyataan mengenai matlamat yang ingin dicapai serta penghuraian khusus mengenai strategi tersebut. Rujuk Jabatan Pakar Pegawai JKR pelbagai disiplin yang telah diiktiraf mempunyai kompetensi dengan Program Pensijilan dan Program Profesional melalui modul yang dibangunkan bersama CREaTE. Pelan Strategik Pelan yang disediakan oleh organisasi untuk mengenal pasti hala tuju dan matlamat jangka panjang. Pelanggan Pihak yang menerima faedah secara langsung atau tidak langsung dari hasil aktiviti yang dijalankan. 87
PELAN BISNES JKR NEGERI PERAK SINGKATAN DEFINISI Pelataan Strategi Proses membina Scorecard yang selari dengan kehendak organisasi bagi mencapai hasil utama. Penarafan Hijau JKR (pHJKR) Satu alat untuk mengukur tahap kelestarian sesuah bangunan iaitu dari segi data pengoperasian bangunan Kerajaan sedia ada, garis panduan pembangunan yang disediakan oleh Kerajaan dan ketetapan yang telah ditetapkan bagi pembangunan Kerajaan. Ia digunakan oleh pasukan projek JKR dan dibantu oleh pasukan pelaksana pHJKR iaitu Cawangan Alam Sekitar dan Kecekapan Tenaga (CASKT). Penanda Aras Asas rujukan untuk menilai atau membandingkan prestasi atau tahap kualiti. Pengukuran Piawai yang digunakan untuk menilai prestasi dengan menetapkan sasaran yang hendak dicapai. Biasanya dalam bentuk kuantitatif seperti nombor, ringgit, peratus dan lain-lain. Pengurusan Aset Pentadbiran dalam proses dan prosedur berkaitan dengan aset yang dimiliki oleh sesebuah organisasi. Pengurusan Aset Menyeluruh (PAM) Kerangka kerja yang menggabungkan amalan terbaik dalam pengurusan aset secara holistik (menyeluruh dan berkait). Pengurusan Aset Tak Alih Aspek penting bagi menyediakan ruang/ tempat kerja yang sesuai dan mencukupi supaya Kementerian/ Jabatan/ Agensi dapat memberi penyampaian perkhidmatan yang berkesan mengikut fungsi masing- masing. 88
PELAN BISNES JKR NEGERI PERAK SINGKATAN DEFINISI Pengurusan Strategik Pengurusan srategik merupakan aktiviti merancang, mengelola, memimpin dan mengawal yang disusun secara kemas dan teratur bagi mencapai matlamat sesebuah organisasi. Perspektif Pelanggan Salah satu perspektif di dalam kaedah BSC yang menggambarkan jangkaan pelanggan terhadap sesebuah organisasi. Perspektif Pembelajaran & Perkembangan Perspektif ini menekankan keupayaan bekerja, sistem informasi yang berkualiti dan kesan jajaran organisasi dalm menyokong pencapaian matlamat organisasi. Untuk memenuhi keperluan perubahan dan jangkaan pelanggan, warga kerja mungkin akan diberikan tanggungjawab baru yang memerlukan kemahiran, kebolehan, teknologi dan reka bentuk organisasi yang baru Peta Strategi Dr. Kaplan & Norton memperkenalkan terma peta strategi bagi menerangkan hubung kait antara objektif strategik di dalam bentuk visual bagi menjelaskan strategi organisasi. Petunjuk Prestasi Utama (KPI) Kaedah yang digunakan untuk mengukur Prestasi Utama dengan menetapkan sasaran yang hendak dicapai. Platform Pengurusan Pengetahuan (ECKM) Enterprise Content and Knowledge Management (ECKM) ialah satu platform untuk berkongsi dan memindahkan pengetahuan secara sistematik dan formal. Pre-Approved Plan (PAP) Reka bentuk bangunan yang tersedia dan lengkap dengan input seni bina, struktur, mekanikal, elektrikal dan ukur bahan yang menepati keperluan teknikal dan perundangan kerajaan iaitu Akta Jalan, Parit dan Bangunan 1974 (Akta 133) 89
PELAN BISNES JKR NEGERI PERAK SINGKATAN DEFINISI Program Kolaboratif Program kerjasama yang telah dirancang di antara JKR dan agensi luar bagi mencapai tujuan bersama Rakan Strategik Suatu organisasi/ kumpulan/ pertubuhan/ entiti yang menjalinkan kerjasama dengan agensi awam dalam bentuk yang tertentu bagi mencapai suatu matlamat bersama. Roadshow/ Libat Urus Persembahan, pameran, ceramah yang diadakan oleh seseorang atau sekumpulan orang yang berkunjung dari satu tempat ke tempat lain dengan tujuan memberikan hiburan, menjelaskan sesuatu isu kepada orang ramai atau mempromosikan sesuatu. Scorecard Komponen ini merangkumi pengukuran, sasaran, inisiatif dan pemilik. Sebab dan kesan Dalam konteks Balanced Scorecard, terma ini merujuk kepada hubung kait yang dapat dilihat di antara objektif strategik di dalam Peta Strategi. Stakeholder Pihak yang mempunyai kepentingan terhadap keberhasilan sesuatu program. Strategi Strategi menjelaskan bagaimana sesebuah organisasi merancang untuk mencapai visi dan misi. Perancangan aktiviti akan membawa kepada kelebihan untuk bersaing di dalam persekitaran yang mencabar. 90
PELAN BISNES JKR NEGERI PERAK SINGKATAN DEFINISI Tadbir Urus Cara atau sistem mentadbir, mengurus, mengawal selia dasar, fungsi atau perjalanan sesebuah organisasi. Teknologi Revolusi Industri 4.0 (IR4.0) Teknologi Revolusi Industri 4.0 adalah istilah yang sering digunakan untuk merujuk kepada proses pembangunan dalam industri pengeluaran dan automasi ke tahap lebih pintar dari yang sedia ada dengan teknologi yang lebih sesuai dan fleksibel. Ini bermakna mesin akan beroperasi secara bebas, atau bekerjasama dengan manusia. Mesin akan beroperasi secara autonomi iaitu menjadi entiti bebas yang akan mengumpul data dan menganalisa Tema Strategik Tema Strategik ialah bidang fokus utama yang membentuk Pelan Strategik JKR. Setiap tema mewakili satu bidang sasaran untuk penambahbaikan yang berstrategik. Tenaga Boleh Baharu (TBB) Tenaga Boleh Baharu (TBB) ialah mana-mana sumber tenaga yang terhasil secara semula jadi dalam tempoh masa yang singkat. Ia diperoleh, sama ada secara langsung atau tidak langsung, dari sumber seperti matahari atau dari pergerakan semula jadi sumber yang lain dan mekanisma alam sekitar. Tenaga Boleh Baharu tidak termasuk sumber tenaga yang diperoleh daripada bahan api fosil, produk sisa daripada sumber fosil, atau bahan buangan daripada sumber bukan organik. 91
PELAN BISNES JKR NEGERI PERAK SINGKATAN DEFINISI Value Engineering (VE) Bagi program/projek yang telah diluluskan di peringkat Agensi Pusat, Kejuruteraan Nilai atau Value Engineering (VE) boleh dilaksanakan di semua peringkat pembangunan reka bentuk bagi memastikan program/ projek tersebut mencapai fungsi dan objektif yang telah ditetapkan. Sekiranya perlu, VE juga boleh dilaksanakan berulang kali, khususnya bagi projek yang rumit seperti hospital dan seumpamanya. Visi Satu pernyataan rasmi tentang apa yang hendak dicapai oleh organisasi di dalam jangka masa panjang. 92
PENGHARGAAN
PELAN BISNES JKR NEGERI PERAK NAMA JAWATAN IPJKR PERAK Hj. Zulkipli bin Nasri Pengarah Kerja Raya Negeri Perak Pengurusan Atasan Ir. Hj. Hamdan bin Ali Timbalan Pengarah Kerja Raya Pengurusan Atasan SEKRETARIAT IPJKR MALAYSIA Ir. Dr. Zarabizan bin Zakaria Jurutera Awam Penguasa Kanan Cawangan Dasar dan Pengurusan Korporat Nor Hazlina binti Abdullah Jurutera Awam Kanan Cawangan Dasar dan Pengurusan Korporat Ainilhusna binti Mohd Sharir Jurutera Awam Cawangan Dasar dan Pengurusan Korporat Teh Masnira binti Mohd Hassan Jurutera Elektrik Cawangan Dasar dan Pengurusan Korporat Hasmidah binti Mohd Abdah Jurutera Mekanikal Cawangan Dasar dan Pengurusan Korporat Setinggi – tinggi penghargaan diucapkan kepada mereka yang telah memberi sumbangan secara langsung dan tidak langsung dalam bentuk pandangan, usaha dan masa dalam membangunkan Pelan Bisnes JKR Perak: 94
PELAN BISNES JKR NEGERI PERAK SEKRETARIAT IPJKR PERAK NAMA JAWATAN BAHAGIAN IPJKR PERAK Ir. Saritha Ramasindarum Jurutera Awam Kanan Bahagian Pengurusan Korporat Ahmad Khairil bin Shahibi Jurutera Awam Kanan Bahagian Pengurusan Korporat Zawawi bin Ali Arkitek Bahagian Pengurusan Korporat Jivaneswary a/p Perumal Penolong Jurutera Awam Kanan Bahagian Pengurusan Korporat Norafiza binti Abdullah Penolong Jurutera Awam Bahagian Pengurusan Korporat Romiza binti Azami Penolong Jurutera Awam Bahagian Pengurusan Korporat Aliff Najmi Bin Mohamad Yusuf Juruteknik Komputer Bahagian Pengurusan Maklumat Suhaili bin Suli Pembantu Kemahiran Bahagian Pentadbiran 95