The words you are searching are inside this book. To get more targeted content, please make full-text search by clicking here.
Discover the best professional documents and content resources in AnyFlip Document Base.
Search
Published by salinee.h, 2022-01-25 21:54:01

402959_manual_source

402959_manual_source

โครงการจดั ซ้ือครุภณั ฑร์ ะบบการเรยี นการสอนทางไกลแบบส่อื สารสองทาง
โครงการการพฒั นาเครอื ขา่ ยโรงเรยี นต้นแบบสื่อสารสองทาง

สารบญั

1. ความเปน็ มาของโครงการ....................................................................................................................... 1
2. ความเป็นมาของโครงการ....................................................................................................................... 1
3. รายละเอยี ดของโครงการ........................................................................................................................ 2
4. รายการอปุ กรณ์...................................................................................................................................... 3

4.1 อปุ กรณ์ของห้องเรยี นโรงเรยี นตน้ ทาง ........................................................................................... 3
4.2 อุปกรณ์ของหอ้ งเรียนโรงเรยี นปลายทาง ....................................................................................... 4
5. Network Diagram ............................................................................................................................... 5
6. การใช้งานอุปกรณ์.................................................................................................................................. 6
6.1 เครอื่ งคอมพิวเตอรแ์ บบเขียนหนา้ จอได้ พร้อมปากกา................................................................... 6
6.2 อปุ กรณ์แปลงสญั ญาณ HDMI เปน็ สัญญาณ IP Network............................................................ 8
6.3 กล้องวิดโี อติดตามครผู ู้สอนอตั โนมตั ิ.............................................................................................. 9
6.4 เคร่ืองฉายภาพโปรเจ็คเตอร์ ขนาด 3,500 ลูเมน.........................................................................12
6.5 อปุ กรณ์ผสมสัญญาณเสยี ง (Mixer) รองรบั 12 Channel .........................................................13
6.6 เคร่ืองคอมพิวเตอร์ประสิทธภิ าพสงู สาหรับเชื่อมต่อระบบการเรยี นการสอน...............................14
6.7 เคร่ืองบันทกึ การเรียนการสอน ....................................................................................................22
7. การติดต้งั โปรแกรม AVAYA Scopai ...................................................................................................23
8. การ Setup อุปกรณ์ Media Station..................................................................................................32
9. การปิดอุปกรณแ์ ละระบบ .....................................................................................................................36
10. แจ้งปัญหาอุปกรณ์ชารดุ เสยี หาย และการใชง้ าน ................................................................................36

โครงการจัดซื้อครุภัณฑ์ระบบการเรยี นการสอนทางไกลแบบสื่อสารสองทาง
โครงการการพัฒนาเครือขา่ ยโรงเรยี นต้นแบบสือ่ สารสองทาง

1. ความเป็นมาของโครงการ

สมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี ได้มีพระราชดาริให้โรงเรียน มอ.วิทยานุสรณ์
เป็นต้นแบบในการเรียนการสอนทางไกลแบบสื่อสารสองทาง ผ่านเครือข่ายอินเทอร์เนตด้วยระบบ Video
Conference ไปยังโรงเรียนปลายทางที่อยู่ห่างไกล นักเรียนปลายทางได้เรียนรู้ไปพร้อมกับนักเรียนต้นทาง และ
สามารถซกั ถาม โต้ตอบกับครผู ู้สอนที่ห้องเรียนต้นทางได้ตลอดเวลาการสอน นักเรียนสามารถทบทวนบทเรียนได้
ด้วยตนเองหลังคาบสอน พบว่า การจัดการศึกษาดังกล่าวมีประโยชน์สามารถแก้ปัญหาการขาดแคลนครูท่ีสอน
ไม่ตรงสาขาวิชาในโรงเรียนปลายทางได้ และมีผลสัมฤทธิ์ของการจัดการศึกษาที่เป็นรูปธรรม นับว่าเป็นการ
ยกระดบั คุณภาพการศกึ ษาของโรงเรยี นปลายทางอกี แนวทางหน่งึ ซ่ึงสอดคลอ้ งกับวัตถุประสงค์ในการดาเนินงาน
ของมลู นธิ ิการศกึ ษาทางไกลผ่านดาวเทยี ม ในพระบรมราชูปถัมภ์

มูลนิธิการศึกษาทางไกลผ่านดาวเทียม ในพระบรมราชูปถัมภ์ จึงร่วมมือกับสานักงานคณะกรรมการ
การศึกษาข้ันพ้ืนฐาน จัดทาโครงการนาร่องการจัดการศึกษาทางไกลแบบสื่อสารสองทาง ด้วยการขยายผล
การจัดการศึกษาทางไกลแบบสื่อสารสองทาง ไปยังภูมิภาคต่าง ๆ ได้แก่ ภาคเหนือตอนบน ภาคเหนือตอนล่าง
ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ภาคกลาง และภาคใต้ รวม 5 ภูมิภาค จานวน 5 เครือข่าย ๆ ละ 4 โรงเรียน แบ่ง
โรงเรยี นตน้ ทาง จานวน 5 โรงเรียน และโรงเรียนปลายทาง จานวน 15 โรงเรียน รวมทั้งสิ้น จานวน 20 โรงเรียน
โดยมูลนิธิการศึกษาทางไกลผ่านดาวเทียม ในพระบรมราชูปถัมภ์ สนับสนุนด้านการจัดหาและติดต้ังอุปกรณ์
และสานักงานคณะกรรมการการศึกษาข้ันพ้ืนฐาน สนับสนุนงบประมาณสาหรับการเช่ือมต่อระบบอินเทอร์เน็ต
ระหว่างโรงเรียนต้นทางและโรงเรียนปลายทาง อุปกรณ์ส่ือการสอน การอบรมพัฒนาครู และงบประมาณ
การดาเนินการอื่น ๆ

2. ความเป็นมาของโครงการ

1) เพื่อพัฒนาโรงเรียนปลายทาง ให้นักเรียนได้เรียนกับครูตรงสาขา ใน ๕ วิชาหลัก คือ คณิตศาสตร์
วิทยาศาสตร์ ภาษาไทย ภาษาอังกฤษ และสังคมศกึ ษา จากโรงเรยี นตน้ ทางท่ีมีครูผูเ้ ชย่ี วชาญ

2) เพ่ือช่วยยกระดับการศึกษาของนักเรียนในโรงเรียนปลายทางให้มีผลสัมฤทธิ์ท่ีสูงข้ึน สามารถศึกษาต่อ
ในสาขาทเี่ ป็นความตอ้ งการในพ้ืนท่ี

3) เพ่ือพัฒนาครใู นโรงเรียนปลายทางให้มศี ักยภาพในการสอนที่ดียงิ่ ขึ้น

1

โครงการจดั ซ้อื ครุภณั ฑ์ระบบการเรยี นการสอนทางไกลแบบสื่อสารสองทาง
โครงการการพฒั นาเครือขา่ ยโรงเรียนตน้ แบบสื่อสารสองทาง

3. รายละเอยี ดของโครงการ

มูลนิธิการศึกษาทางไกลผ่านดาวเทียม ในพระบรมราชูปถัมภ์ จัดหาและติดตั้งอุปกรณ์สนับสนุน

การจัดการเรียนการสอนของเครือข่ายโรงเรียนต้นแบบส่ือสารสองทางประกอบด้วย โรงเรียนแม่ข่าย

จานวน 5 โรงเรียน และโรงเรียนลกู ขา่ ย จานวน 15 โรงเรียน รายละเอยี ดดังนี้

ภาคกลาง

1 โรงเรยี นพรหมานุสรณ์จังหวดั เพชรบรุ ี โรงเรียนแม่ข่าย สพม. เขต 10

2 โรงเรียนอนุบาลวดั บางนางบญุ โรงเรียนลกู ขา่ ย สพป. ปทุมธานี เขต 1

3 โรงเรยี นบ้านหนองปืนแตก โรงเรยี นลูกข่าย สพป. เพชรบุรี เขต 2

4 โรงเรียนทปี งั กรวิทยาพฒั น์ (วัดสุนทรสถิต) ในพระบรมราชปู ถัมภ์ โรงเรียนลกู ข่าย สพป. สมุทรสาคร

ภาคใต้

5 โรงเรยี นสุราษฎรธ์ านี โรงเรียนแมข่ า่ ย สพม. เขต 11

6 โรงเรยี นบ้านป่าโอน โรงเรียนลกู ข่าย สพป. สงขลา เขต 3

7 โรงเรยี นมธั ยมพชั รกติ ยิ าภา 3 โรงเรียนลูกข่าย สพม. เขต 11

8 โรงเรยี นราชประชานเุ คราะห์ 3 โรงเรยี นลูกข่าย สพป. ชมุ พร เขต 2

ภาคเหนือตอนลา่ ง

9 โรงเรียนตากพิทยาคม โรงเรียนแม่ข่าย สพม. เขต 38

10 โรงเรยี นบา้ นแม่สลิดหลวง โรงเรียนลูกข่าย สพป. ตาก เขต 2

11 โรงเรยี นบา้ นหนองแดน โรงเรยี นลกู ขา่ ย สพป. กาแพงเพชร เขต1

12 โรงเรียนราชประชานเุ คราะห์ 23 โรงเรยี นลูกขา่ ย สศศ. สพฐ.

ภาคเหนือตอนบน

13 โรงเรยี นดารงราษฎรส์ งเคราะห์ โรงเรยี นแมข่ า่ ย สพม. เขต 36

14 โรงเรยี นอมก๋อยวทิ ยาคม โรงเรียนลกู ข่าย สพม. เขต 34

15 โรงเรยี นบา้ นแซววทิ ยาคม โรงเรยี นลูกขา่ ย สพม. เขต 36

16 โรงเรียนราชประชานุเคราะห์ 15 โรงเรียนลูกขา่ ย สพป.เชยี งรายเขต3

ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ

17 โรงเรยี นมุกดาหาร โรงเรยี นแมข่ า่ ย สพม. เขต 22

18 โรงเรียนวดั ฤๅษสี ถิต โรงเรยี นลูกข่าย สพป. บรุ รี มั ย์ เขต 4

19 โรงเรียนบ้านกกตมู โรงเรยี นลูกข่าย สพป. มกุ ดาหาร

20 โรงเรียนมธั ยมพัชรกติ ิยาภา 1 นครพนม โรงเรยี นลกู ขา่ ย สพม.เขต22

2

โครงการจัดซื้อครภุ ณั ฑ์ระบบการเรยี นการสอนทางไกลแบบสือ่ สารสองทาง
โครงการการพฒั นาเครือข่ายโรงเรยี นตน้ แบบส่ือสารสองทาง

4. รายการอุปกรณ์ จานวน
(ชดุ )
4.1 อปุ กรณ์ของหอ้ งเรียนโรงเรียนตน้ ทาง
1
ที่ รายการ 2

ระบบภาพและเสียง 1
1
1 เครือ่ งคอมพิวเตอร์แบบเขียนหนา้ จอได้ พรอ้ มปากกา 2
2 อุปกรณแ์ ปลงสัญญาณ HDMI เปน็ สญั ญาณ IP Network
1
(HDMI Extender over IP network) 1
3 กลอ่ งรบั สญั ญาณภาพวิดโี อ (HDMI to USB 4K Capture Card) 1
4 กลอ้ งวดิ โี อพรอ้ มฐานหมนุ กล้องตดิ ตามครูผสู้ อนอัตโนมัติ 1
5 อปุ กรณ์แปลงสญั ญาณ IP Network เปน็ สญั ญาณ HDMI 1
1
(HDMI Extender over IP network) 2
6 เครอ่ื งฉายภาพโปรเจค็ เตอร์ ขนาด 3,600 ลูเมน 1
7 จอรับภาพแบบมอเตอรข์ นาด 120 นิ้ว 1
8 อุปกรณส์ ลับสญั ญาณเครือขา่ ยสารสนเทศปลายทาง แบบ 8 ช่อง 10/100/1000 Mbps
9 อุปกรณ์สารองไฟฟา้ (UPS) แบบ True online ขนาด 2,000 VA 1
10 อปุ กรณป์ อ้ งกนั สญั ญาณไฟกระโชกทางสายไฟฟา้ 1
11 ตู้สาหรับจดั เกบ็ อปุ กรณ์ ขนาด 27U 1
12 ต้ลู าโพงแบบมีแอมปใ์ นตวั 2
13 อุปกรณ์ผสมสญั ญาณเสยี ง (Mixer) รองรบั 12 Channel 1
14 เครอื่ งคอมพวิ เตอรป์ ระสทิ ธภิ าพสงู สาหรบั เช่อื มตอ่ ระบบการเรยี นการสอน

ระบบบนั ทกึ การเรียนการสอน

15 เครือ่ งบันทกึ การเรียนการสอน
16 กล้องถ่ายทอดบรรยากาศห้องเรยี นต้นทาง
17 ไมโครโฟนแบบมสี าย
18 ไมโครโฟนไร้สายแบบมอื ถือ
19 อปุ กรณป์ ้องกันเสยี งสะท้อน

3

โครงการจดั ซ้อื ครุภัณฑร์ ะบบการเรยี นการสอนทางไกลแบบสือ่ สารสองทาง จานวน
โครงการการพัฒนาเครอื ขา่ ยโรงเรยี นตน้ แบบส่อื สารสองทาง (ชุด)
1
4.2 อุปกรณข์ องห้องเรยี นโรงเรียนปลายทาง 2
ท่ี รายการ 1
1
1 กล้องวิดโี อแบบ PTZ USB 1
2 ตลู้ าโพงแบบมแี อมป์ในตวั 1
3 อุปกรณ์ขยายสัญญาณ USB2.0 (USB Extender) 1
4 ไมโครโฟนแบบมสี าย 1
5 อปุ กรณผ์ สมสัญญาณเสยี ง (Mixer) รองรบั 12 Channel 1
6 ไมโครโฟนไรส้ ายแบบมอื ถอื 1
7 อุปกรณส์ ารองไฟฟา้ (UPS) แบบ True online ขนาด 1,000 VA 1
8 อุปกรณ์ปอ้ งกันสญั ญาณไฟกระโชกทางสายไฟฟ้า 1
9 ตู้สาหรับจดั เก็บอปุ กรณ์ ขนาด 27U
10 เครอื่ งคอมพิวเตอร์ชนิดตั้งโตะ๊ (All-in-one PC)
11 เครื่องฉายภาพโปรเจค็ เตอร์ ขนาด 3,600 ลูเมน
12 จอรบั ภาพแบบมอเตอรข์ นาด 120 นวิ้

4

โครงการจดั ซอ้ื ครุภัณฑร์ ะบบการเรียนการสอนทางไกลแบบส่อื สารสองทาง
โครงการการพัฒนาเครอื ข่ายโรงเรยี นตน้ แบบส่ือสารสองทาง

5. Network Diagram

ภาพที่ 1 แผนผังการตดิ ตง้ั ระบบ ณ โรงเรียนต้นทาง

ภาพที่ 2 แผนผงั การติดตัง้ ระบบ ณ โรงเรียนปลายทาง

5

โครงการจัดซ้ือครภุ ณั ฑ์ระบบการเรียนการสอนทางไกลแบบสือ่ สารสองทาง
โครงการการพฒั นาเครอื ขา่ ยโรงเรยี นตน้ แบบส่ือสารสองทาง

6. การใชง้ านอปุ กรณ์

6.1 เครื่องคอมพวิ เตอรแ์ บบเขียนหน้าจอได้ พรอ้ มปากกา
ยห่ี อ้ HP รุ่น Elitebook x360 1040 G5 Notebook PC

หมายเลข รายละเอยี ด
1 ชอ่ ง Sensor ลายนิว้ มื
2 ปมุ่ เพ่ิม / ลด เสยี ง
3
ชอ่ งเสยี บสาย Thunderbolt 3 (USB‑C) Cable
4 ชอ่ งเสยี บสาย Thunderbolt 3 Cable
5 ช่องเสยี บสาย HDMI
6 ช่องเสยี บสาย USB-C Charge Cable

6

โครงการจดั ซือ้ ครภุ ณั ฑ์ระบบการเรยี นการสอนทางไกลแบบส่อื สารสองทาง
โครงการการพฒั นาเครอื ขา่ ยโรงเรียนตน้ แบบส่อื สารสองทาง

หมายเลข รายละเอยี ด
1
2 ไมโครโฟน
3 กลอ้ ง IR/FHD
4 Webcame LED
5 Touchpad
6 ชอ่ งใส่ Nano SIM
7 ช่อง Nano Slot
8 ปมุ่ เปดิ เครงื่ (Power)
9 ชอ่ ง Audio Jack
ชอ่ งเสยี บสาย USB

7

โครงการจดั ซ้ือครุภัณฑร์ ะบบการเรียนการสอนทางไกลแบบสือ่ สารสองทาง
โครงการการพัฒนาเครือข่ายโรงเรยี นตน้ แบบส่ือสารสองทาง

6.2 อปุ กรณ์แปลงสัญญาณ HDMI เปน็ สัญญาณ IP Network (HDMI Over Extender IP – TX Unit)
HDMI Extender over Ethernet

หมายเลข รายละเอยี ด
1
2 สถานะไฟเข้าอุปกรณ์
3 สถานะไฟการเชอ่ื มตอ่ อุปกรณ์
4 ช่องเสยี บสาย HDMI
5 ช่องเสียบสาย Ethernet
6 ช่อง IR – TX
7 ปุ่ม Reset
ชอ่ งเสยี บสาย Adapter

ตัวอย่างภาพแสดงการเชอื่ มตอ่

8

โครงการจดั ซ้อื ครภุ ณั ฑร์ ะบบการเรียนการสอนทางไกลแบบสื่อสารสองทาง
โครงการการพฒั นาเครอื ขา่ ยโรงเรยี นตน้ แบบสื่อสารสองทาง
6.3 กลอ่ งรับสัญญาณภาพวดิ โี อ (HDMI to USB Capture Card)

 DVI-D and HDMI video audio inputs up to UHD 4K at 30 fps and HD 1080p at 60fps
 Rugged and portable plug and play video capture for Windows, Mac OSX and Linux
 Aspect ratio of 4:3 TV, 16:9 Widescreen, 16:10 and 5:4 monitor
 USB 3.0 SuperSpeed for uncompressed and high quality video capture with optional scaling
 Compatible with consumer and commercial video encoder software

9

โครงการจัดซ้อื ครุภณั ฑร์ ะบบการเรียนการสอนทางไกลแบบสอ่ื สารสองทาง
โครงการการพัฒนาเครอื ขา่ ยโรงเรียนต้นแบบสื่อสารสองทาง

6.4 กลอ้ งวดิ โี อติดตามครผู ้สู อนอัตโนมัติ
Auto - Tracking Camera

หมายเลข รายละเอียด
ตวั จบั Sensor จากบคุ คล
1
เลนส์กล้อง
2
3 ตวั จบั Sensor จากรีโมท คอนโทรล

หมายเลข รายละเอียด
ชอ่ งเสยี บสาย RS-232
1 ช่องเสยี บสาย Lan
2 ช่องเสยี บสาย HDMI
3 ช่องเสยี บสาย USB 3.0
4 ช่องเสยี บสาย Adapter
5

10

โครงการจัดซือ้ ครุภณั ฑร์ ะบบการเรียนการสอนทางไกลแบบส่อื สารสองทาง
โครงการการพัฒนาเครอื ขา่ ยโรงเรยี นตน้ แบบส่อื สารสองทาง

หมายเลข รายละเอยี ด
ป่ มุ ปิด / เปิด
1 ป่ มุ Zoom In / Zoom Out
2 ป่ มุ บงั คบั ทศิ ทางกล้อง
3

11

โครงการจดั ซ้อื ครุภณั ฑ์ระบบการเรียนการสอนทางไกลแบบสื่อสารสองทาง
โครงการการพัฒนาเครือขา่ ยโรงเรียนต้นแบบสื่อสารสองทาง
6.5 เครื่องฉายภาพโปรเจค็ เตอร์ ขนาด 3,500 ลเู มน
ย่ีหอ้ EPSON รุ่น EB-U42

รายละเอยี ดอปุ กรณ์
 ระบบ:RGB LIQUID CRYSTAL SHUTTER
 ความสว่าง(Lumens): 3,600
 ContrastRetio:15,000 : 1
 ความละเอียด(พิกเซล):1920x1080
 อายใุ ชง้ านหลอดภาพ(ชัว่ โมง):6000
 AUTO KEY STONE:AUTO
 30.1x8.7x24.9
 ขนาดภาพทฉ่ี ายสงู สดุ (น้วิ ):30-318
 ระบบการประมวลภาพ(Bit):10
 ประเภทของหลอดภาพ:3LCD
 ช่องINPUT:D-SUB 15PIN,RCAx1 SET(Y,W,R),HDMIx1,S-VIDEO,USB A-B/MHL
 นา้ หนัก(กก):2.8

12

โครงการจดั ซือ้ ครุภัณฑ์ระบบการเรียนการสอนทางไกลแบบส่ือสารสองทาง
โครงการการพัฒนาเครอื ขา่ ยโรงเรียนตน้ แบบสื่อสารสองทาง

6.6 อปุ กรณผ์ สมสญั ญาณเสยี ง (Mixer) รองรบั 12 Channel
Mixer ยี่ห้อ Yamaha รนุ่ MG 12XU

รายละเอียดอุปกรณ์
 12-Channel Mixing Console
 Max. 6 Mic / 12 Line Inputs (4 mono + 4 stereo)
 2 GROUP Buses + 1 Stereo Bus
 2 AUX (incl. FX)
 “D-PRE” mic preamps with an inverted Darlington circuit
 1-Knob compressors
 High-grade effects: SPX with 24 programs
 24-bit / 192kHz 2in / 2out USB Audio functions
 Works with the iPad (2 or later) through the Apple iPad Camera Connection Kit
/ Lightning to USB Camera Adapter
 Includes Cubase Al DAW software download version
 PAD switch on mono inputs
 +48V phantom power
 XLR balanced outputs
 Internal universal power supply for world-wide use
 Optional Rack Mount Kit RK-MG12 Available
 Metal chassis
 Dimensions(W×H×D): 308 mm x 118 mm x 422 mm (9.6" x 2.8" x 11.6")
 Net Weight: 4.2 kg (9.3 lbs.)

13

โครงการจดั ซอ้ื ครภุ ัณฑ์ระบบการเรยี นการสอนทางไกลแบบส่ือสารสองทาง
โครงการการพัฒนาเครอื ข่ายโรงเรียนต้นแบบสอ่ื สารสองทาง
6.7 จอรับภาพแบบมอเตอรข์ นาด 120 น้ิว

VERTEX จอโปรเจคเตอรแ์ ขวนมอื ดึง WALL PROJECTOR SCREEN - ขนาด 120" 4:3
Vertex รุ่น Wall Screen Vertex ประเภทจอ : จอแขวนมือดึง (Wall screen) เส้นทแยงมมุ :120 นว้ิ ขนาดของ
จอ(Size) : 72×96 น้วิ (183 x 244 cm) เนื้อจอรับภาพ (Fabric) : MATT WHITE Ratio 3:4 ขอบจอสดี า ขา้ งละ
4 ซม แบบแขวนมอื ดงึ ตดิ ตัง้ กับผนังได้ Retard ระบบปอ้ งกันการดดี กลับของจออยา่ งรุนแรงเมอื จัดเกบ็ เน้ือจอสี
ขาว ทาจาก Fiber Glass ทนต่อการฉกี ขาด เนือ้ จอตดิ กับแกนเหลก็ มีระบบลูกปนื กลมล็อคแกนหมนุ ปอ้ งกันการ
ติดขัด เนื้อผ้ามีใหเ้ ลือก Matt Wihte (Gain 1.0)

14

โครงการจดั ซื้อครุภณั ฑร์ ะบบการเรยี นการสอนทางไกลแบบส่อื สารสองทาง
โครงการการพัฒนาเครือขา่ ยโรงเรียนตน้ แบบส่อื สารสองทาง
6.8 อปุ กรณ์สลบั สัญญาณเครือข่ายสารสนเทศปลายทาง แบบ 8 ชอ่ ง 10/100/1000 Mbps

 10/100/1000 Mbps GbE ports
 Easy browser-based switch management
 Quick and easy set up wizard
 Advanced network error prevention features (loop protection, dual images, storm

control, DoS and SSL)
 Fanless design (GS1900-8/8HP/10HP/16/24/24E)
 Green Ethernet IEEE 802.3az support and intelligent Zyxel green features
 High-power PoE support IEEE 802.3at (GS1900- 8HP/10HP/24HP/48HP)
 Limited life-time warranty*
 Zyxel One Network is supported

15

โครงการจัดซ้อื ครุภัณฑ์ระบบการเรยี นการสอนทางไกลแบบส่ือสารสองทาง
โครงการการพัฒนาเครือข่ายโรงเรยี นต้นแบบส่ือสารสองทาง
6.9 อุปกรณส์ ารองไฟฟ้า (UPS) แบบ True online ขนาด 2,000 VA

• True On-line Double Conversion Design
UPS แบบ true double conversion จะส่งจ่ายระบบไฟฟ้าซ่ึงปราศจากสญั ญาณรบกวน พร้อม
เสถียรภาพสูงสุด เพื่อปกป้องอุปกรณ์ท่ีสาคญั ของคุณ ไมว่ า่ จะเป็ น ระบบเน็ทเวริค,์ คอมพวิ เตอร์เซอร์
เวอร์, ศูยน์คอมพวิ เตอร์, อปุ กรณ์โทรคมนาคม, เครื่องมือแพทย์ และอ่ืนๆ

• Output power factor 0.9
เมื่อเปร่ียบเทียบกบั Online UPS ทว่ั ไปในทอ้ งตลาด T-Series สามารถจ่ายกาลงั ไฟฟ้าไดม้ ากกวา่ ดว้ ย
คา่ Power Factor ถึง 0.9 ดว้ ยศกั ยภาพท่ีสูงกวา่ สู่อปุ กรณ์ที่สาคญั และระบบท่ีตอ้ งการเสถียรภาพของ
คุณ

• Wide input voltage range (110 V -300 V)

16

โครงการจดั ซ้ือครุภณั ฑร์ ะบบการเรยี นการสอนทางไกลแบบสอ่ื สารสองทาง
โครงการการพฒั นาเครือข่ายโรงเรยี นต้นแบบสื่อสารสองทาง

T-Series ยงั คงสามารถจ่ายระบบไฟฟ้า ที่สมบรูณ์สูงสุด ใหก้ บั อุปกรณ์ของคุณ แมจ้ ะตอ้ งทางานใน
สภาวะระบบไฟฟ้าที่ไมม่ นั่ คง โดยสามารถทางานในสภาวะไปตกต่าสุด 110 V และไฟเกินถึง 300V
เพ่อื ถนอมอายกุ ารใชง้ านของแบตเตอร่ี

• Programmable power management outlets

ดว้ ยความสามารถที่สามารถ แบ่ง Output ออกเป็ น 2 ชุด ซ่ึงสามารถต้งั เวลาปิ ด Output ชุดแรก เมื่อ
ไฟฟ้าดบั เพือ่ ถนอมไฟฟ้าจากแบตเตอร่ี ไปใชก้ บั โหลดท่ีสาคญั ของคุณ ท่ีตอ่ อยกู่ บั Output ชุดที่สองน้ี
ทาให้ T-Series เป็ น UPS ท่ีเหมาะสมกบั โหลดของคุณมากท่ีสุด

 Smart battery charger design with Battery compensation

ระบบอจั ฉริยะท่ีช่วยปรับระดบั แรงดนั ในการประจุไฟฟ้า ตามอณุ หภูมิของส่ิงแวดลอ้ ม เพอ่ื ช่วยอายุ
การใชง้ านของแบตเตอรี่ ซ่ึงเหมาะสมกบั สภาพภูมิอากาศของประเทศไทย ที่มีหลายฤดู และมีอากาศ
ร้อนเป็ นส่วนใหญ่

• ECO mode operation for energy saving

ประสิทธิภาพสูงสุดท่ี 97% ของระบบ Eco mode ของ T-Series ช่วยใหค้ ุณรักษาสิงแวดลอ้ ม และ
ประหยดั คา่ ไฟฟ้าที่ตอ้ งจ่ายไดด้ ีข้นึ โดยคุณสามารถต้งั แรงดนั ไฟฟ้าดา้ นออกท่ีตอ้ งการใหอ้ ินเวอร์เตอร์
ทางานได้

• Emergency Power Off (EPO) Function

มี สวทิ ซป์ ิ ดฉุกเฉิน ที่คุณสามารถตอ่ ออกไปใชง้ านในท่ีต่าง ๆ ได้ เช่น ประตูหนา้ หอ้ งศูนย์
คอมพวิ เตอร์ หรือโตะ๊ ทางาน และเมื่อเกิดเหตุการฉุกเฉินข้นึ คุณเพยี งแคป่ ิ ดสวทิ ซ์ น้ี UPS จะหยดุ
ทางานทนั ที

• SNMP+USB+RS-232 multiple communications(Option)

มีพอร์ต USB และ RS-232 เพือ่ ตอ่ กบั ซอฟแวร์ ViewPower เพื่อช่วยในการ Monitor สถานะต่าง ๆ
ของ UPS และยงั รองรับการต่อ SNMP Card เพอื่ เขา้ มาบริหารจดั การ ผา่ นระบบ Network ในอนาคต
อีกดว้ ย

17

โครงการจดั ซื้อครุภัณฑร์ ะบบการเรียนการสอนทางไกลแบบสื่อสารสองทาง
โครงการการพัฒนาเครือขา่ ยโรงเรียนต้นแบบส่อื สารสองทาง

6.10 อุปกรณ์ป้องกนั สญั ญาณไฟกระโชกทางสายไฟฟ้า

SiPAD (ไซแพด) อุปกรณ์ป้องกนั ไฟกระโชกช่วงส้นั และช่วงยาว แบบพกพา นวตั กรรมใหม่
ล่าสุด สาหรับป้องกนั เครื่องใช้ ไฟฟ้าอิเล็กทรอนิกส์ตา่ งๆ ที่เปราะบางทุกชนิด ไมใ่ หไ้ ดร้ ับความ
เสียหายจากไฟกระโชก / ไฟกระชาก / เสิร์จ / SURGE ไดอ้ ยา่ งมีประสิทธิภาพตามมาตรฐานสากล

18

โครงการจดั ซื้อครภุ ณั ฑ์ระบบการเรียนการสอนทางไกลแบบส่อื สารสองทาง
โครงการการพฒั นาเครือขา่ ยโรงเรียนตน้ แบบส่อื สารสองทาง

6.11 ตูล้ าโพงแบบมีแอมป์ ในตวั

19

โครงการจัดซอื้ ครุภัณฑร์ ะบบการเรียนการสอนทางไกลแบบส่ือสารสองทาง
โครงการการพัฒนาเครือข่ายโรงเรยี นต้นแบบส่ือสารสองทาง

6.12 เครือ่ งคอมพวิ เตอรป์ ระสทิ ธิภาพสงู สาหรบั เชอ่ื มตอ่ ระบบการเรียนการสอน
ยห่ี อ้ HP รุ่น Prodesk 400 G5 Small From Factor PC

หมายเลข รายละเอียด หมายเลข รายละเอียด
1 ช่อง Optical Drive 4 ช่องเสยี บสาย Audio Jack
2 SD card 3.0 reader 5 สถานะไฟการทางานของ Hard drive
3 ช่องเสยี บสาย USB 3.1 6 ปุม่ สาหรับเปดิ เครอ่ื ง

หมายเลข รายละเอียด หมายเลข รายละเอียด
1 ช่อง Audio In 7 ช่องเสยี บสาย RJ 45
2 ช่อง Audio Out 8 ช่องเสยี บสาย USB 2.0
3 ชอ่ ง Dual – Mode Displayport 9 ช่องเสยี บสาย USB 3.1
4 ชอ่ งเสยี บสาย VGA 10 ชอ่ งเสียบสาย USB 2.0
5 Cable lock slot 11 ชอ่ งเสียบสาย Power
6 ช่องเสียบสาย HDMI

20

โครงการจัดซือ้ ครุภัณฑ์ระบบการเรยี นการสอนทางไกลแบบส่อื สารสองทาง
โครงการการพฒั นาเครือขา่ ยโรงเรียนตน้ แบบสื่อสารสองทาง

หมายเลข รายละเอียด
1
2 ปมุ่ Menu
3 ปมุ่ เลอื กฟงั ก์ชัน
4 ป่มุ ปดิ / เปิด หนา้ จอ
สถานะไฟอุปกรณห์ นา้ จอ

21

โครงการจดั ซอ้ื ครุภณั ฑ์ระบบการเรียนการสอนทางไกลแบบส่ือสารสองทาง
โครงการการพฒั นาเครอื ข่ายโรงเรียนตน้ แบบสอื่ สารสองทาง

6.13 เครื่องบนั ทึกการเรยี นการสอน
ยห่ี ้อ NEXIS รนุ่ Lecture Video Production

หมายเลข รายละเอียด หมายเลข รายละเอยี ด
1 ปมุ่ ปรับภาพ Background 6 ปุ่มเสยี บสาย USB
2 ป่มุ ปรับภาพซอ้ น 7 ปุม่ เลือกจอภาพ
3 ปุ่มบันทกึ 8 ปมุ่ ปรับภาพ
4 ปมุ่ หยดุ บนั ทึก 9 ปมุ่ หยุดภาพ
5 ปมุ่ Power

หมายเลข รายละเอยี ด หมายเลข รายละเอียด
1 สวิต ปดิ / เปดิ 8 ช่องเสียบสาย RS – 232
2 ชอ่ งเสียบสาย VGA / HDMI 9 ป่มุ Reset
3 ชอ่ งเสียบสาย VGA / HDMI 10 ชอ่ งเสียบสาย HDMI
4 ช่องเสยี บสาย VGA 11 ชอ่ ง Audio In
5 ชอ่ ง Audio Out 12 ช่องเสียบสาย USB
6 ชอ่ งเสียบสาย Network 13 ช่องเสยี บสายกลอ้ ง
7 ชอ่ งเสยี บสาย Config 14 ช่องสาหรับเสยี บไมโครโฟนไร้สาย

22

โครงการจัดซ้ือครุภณั ฑร์ ะบบการเรยี นการสอนทางไกลแบบสอ่ื สารสองทาง
โครงการการพฒั นาเครือขา่ ยโรงเรยี นตน้ แบบส่ือสารสองทาง
6.14 เครอื่ งบันทกึ การเรียนการสอน

กลอ้ ง
 การสนทนาผา่ นวิดีโอ Full HD 1080p (สูงสุด 1920 x 1080 พกิ เซล); การสนทนาผา่ นวดิ ีโอ 720p

HD (สูงสุด 1280 x 720 พิกเซล) ดว้ ยไคลเอน็ ตท์ ี่สนบั สนุน
 มุมมอง 78° พร้อมโฟกสั อตั โนมตั ิ
 ซูมแบบ HD 1.2 เทา่
 กา้ นยดื 228 มม. สาหรับการยก / มุมกลอ้ งระดบั สายตา
 เทคโนโลยี Rightlight™ 2 เพือ่ ความชดั เจนในสภาพแสงท่ีหลากหลาย แมใ้ นสภาวะแสงนอ้ ย
 ไฟสัญญาณ LED ของกลอ้ งระบุสตรีมม่ิงที่ใชง้ านอยู่

ลาโพง
 ลาโพง full duplex ป้องกนั เสียงสะทอ้ นและเสียงรบกวน
 ส่วนควบคุมการรับสาย/สิ้นสุดการโทร ปรับระดบั เสียง ปิ ดเสียง และควบคุมการเคล่ือนไหวของ

กลอ้ ง

23

โครงการจัดซอื้ ครุภณั ฑร์ ะบบการเรียนการสอนทางไกลแบบสอ่ื สารสองทาง
โครงการการพฒั นาเครอื ขา่ ยโรงเรยี นตน้ แบบสื่อสารสองทาง

6.15 ไมโครโฟนแบบมีสาย

รายละเอยี ดไมโครโฟน Sennheiser XS1
 ไมโครโฟนแบบอนาลอ็ ค
 รับคลื่นความถ่ีที่ 55Hz-16kHz
 ข้วั ต่อไมคแ์ บบ XLR
 ภายในบรรจุแคปซลไดนามิค
 การรับเสียงดา้ นหนา้ ทางตรง (คาร์ดิออยด)์
 มีสวทิ ชเ์ ปิ ด-ปิ ด

24

โครงการจัดซือ้ ครุภณั ฑร์ ะบบการเรียนการสอนทางไกลแบบสอ่ื สารสองทาง
โครงการการพัฒนาเครือขา่ ยโรงเรยี นตน้ แบบสื่อสารสองทาง

6.16 ไมโครโฟนไรส้ ายแบบมือถอื

Product SPEC AKG Wireless Microphone KM200 ปรับความถ่ไี ด้

oAKG KM200ไมคล์ อยไร้สายแบบมือถือชนิดไมคค์ ูป่ รบั ความถี่ได้ 200ความถ่ี
oไมคล์ อยไร้สาย ปรับความถี่ได้ AKGKM200
oรายละเอียด
oCarrier frequency :UHF 740-770 MHz
oFrequency Response : 50 – 18,000 Hz
oMicrophone : TH200
oModulation :FM
oband width up to :30 Mhz
oS/N ratio : 105 dB(A)
oTransmission power 10 mW
obattery size AA 2 x 1.5V
oOperating time :≥ 8 hr

25

โครงการจัดซ้อื ครภุ ณั ฑ์ระบบการเรียนการสอนทางไกลแบบส่ือสารสองทาง
โครงการการพัฒนาเครอื ข่ายโรงเรียนตน้ แบบส่ือสารสองทาง

6.17 อปุ กรณก์ ันเสียงสะท้อน

Product Highlights

 For Noisy Conferencing Environments
 Removes Noise & Echo with DSP
 Full Duplex, AGC Algorithms
 3.5mm Inputs
 3.5mm Outputs
 Digital Output Through USB Connection
 Powered via USB

26

โครงการจัดซ้อื ครภุ ณั ฑร์ ะบบการเรียนการสอนทางไกลแบบสื่อสารสองทาง
โครงการการพฒั นาเครือข่ายโรงเรียนต้นแบบส่อื สารสองทาง

7. การตดิ ตง้ั โปรแกรม AVAYA Scopai

6.10 ให้ทาการเปิด Web Browser ขนึ้ มาในชอ่ ง URL ใหใ้ ส่ 203.113.4.231 จะเข้าส่หู น้าต่าง
ดังภาพ

6.11 ให้ทาการกดป่มุ Download ที่อยูด่ า้ นล่างหน้าจอ

27

โครงการจัดซ้อื ครุภัณฑ์ระบบการเรียนการสอนทางไกลแบบสอ่ื สารสองทาง
โครงการการพัฒนาเครือข่ายโรงเรยี นต้นแบบส่อื สารสองทาง
6.12 จากนนั้ จะมีหนา้ ตา่ งข้ึนมาให้ทาการกด Download

6.13 หลังจากท่ี Download เรียบรอ้ ยแล้วจะได้ไฟลช์ ือ่ ว่า Clientlnst.exe ใหท้ าการดับเบล้ิ
คลิกทโี่ ปรแกรมเพอื่ ทาการติดต้ัง

6.14 หลังจากทที่ าการตดิ ตง้ั แลว้ ก็รอใหโ้ ปรแกรมทาการติดต้ังจนเสร็จ

28

โครงการจดั ซอื้ ครภุ ัณฑ์ระบบการเรียนการสอนทางไกลแบบส่อื สารสองทาง
โครงการการพัฒนาเครือข่ายโรงเรียนตน้ แบบส่อื สารสองทาง

6.15 หลงั จากทีโ่ ปรแกรมทาการติดตั้งเสร็จแลว้ ใหก้ ดที่ปมุ่ Continue

6.16 เมอ่ื ทาการติดตั้งเสรจ็ แล้วใหเ้ ล่อื นเมาส์ไปท่ีคาวา่ Log in

** ใหใ้ ส่ User และ Password ของแตล่ ะโรงเรยี นลงไปแลว้ กด Enter

29

โครงการจัดซ้อื ครุภณั ฑ์ระบบการเรียนการสอนทางไกลแบบส่ือสารสองทาง
โครงการการพฒั นาเครือข่ายโรงเรยี นต้นแบบสื่อสารสองทาง
6.17 เมือ่ Login User เขา้ มาแลว้ ในช่อง Meeting ID : ใหใ้ ส่เลขห้องประชมุ ตามภมู ภิ าคทแ่ี ต่
โรงเรยี นประจาอยู่ แล้วกดปมุ่ Participate now

** รหสั หอ้ งเรยี นของแตล่ ะภมู ภิ าค
5001 ภาคกลาง
5002 ภาคใต้
5003 ภาคเหนือตอนลา่ ง
5004 ภาคเหนือตอนบน
5005 ภาคตะวันออกเฉยี งเหนอื

6.18 จากนน้ั จะมหี น้าตา่ งโปรแกรม Scopai เด้งขนึ้ มาให้ใส่รหัสเขา้ ห้องประชุม ใหใ้ สร่ หัสตาม
ภูมิภาคของแตล่ ะโรงเรียนเชน่ กนั เช่น ภาคกลาง Meeting ID : 5001 รหสั เขา้ ห้องกจ็ ะเปน็ 5001

30

โครงการจดั ซอ้ื ครภุ ัณฑร์ ะบบการเรยี นการสอนทางไกลแบบส่ือสารสองทาง
โครงการการพัฒนาเครอื ข่ายโรงเรยี นตน้ แบบส่อื สารสองทาง
6.19 เป็นอนั เสรจ็ สน้ิ วิธีการตดิ ตั้งโปรแกรม Scopia และจะได้หนา้ ต่างโปรแกรมดังภาพ

31

โครงการจัดซอื้ ครภุ ณั ฑร์ ะบบการเรยี นการสอนทางไกลแบบส่ือสารสองทาง
โครงการการพัฒนาเครอื ขา่ ยโรงเรียนตน้ แบบสื่อสารสองทาง

7. การ Setup อุปกรณ์ Media Station

7.1 ให้ทาการ Download Web Browser Firefox Ver. 42.0 เท่านั้น

7.2 ตดิ ต้งั Firefox เสร็จเรยี บร้อยแล้ว ใหท้ าการเชอื่ มตอ่ คอมพวิ เตอร์ใหด้ ูในวงแลนเดยี วกบั ตัว Media
Station และต่อภาพให้ออกจอโดยใช้สาย HDMI เพอื่ ให้บนหน้าจอแสดง IP ของเครอื่ ง Media
Station

32

โครงการจัดซอ้ื ครภุ ณั ฑร์ ะบบการเรยี นการสอนทางไกลแบบส่อื สารสองทาง
โครงการการพฒั นาเครอื ขา่ ยโรงเรียนตน้ แบบสื่อสารสองทาง
7.3 ให้ Control ผ่านทาง IP ท่โี ชว์อยมู่ มุ ขวาลา่ งของหน้าจอ
**จากในรปู เปน็ 172.21.21.39 จะได้หนา้ ตา่ งดังภาพ ให้มาทห่ี ัวข้อ Administrator

** Username : admin , Password : admin
7.4 เลือกหวั ขอ้ Media I/O > Video input ให้ปรบั ข้อมูลในชอ่ งตา่ งๆดงั ภาพ

33

โครงการจดั ซอื้ ครภุ ณั ฑ์ระบบการเรียนการสอนทางไกลแบบสือ่ สารสองทาง
โครงการการพฒั นาเครือขา่ ยโรงเรียนตน้ แบบส่ือสารสองทาง

ในหัวขอ้ Signal type : IP address : PTZ control : Auto-Tracking Mount : ให้เชค็ วา่ IP ตรงกบั
ตวั กล้องท่ีไดร้ ับหรอื ไมใ่ หเ้ ลือกหัวข้อ Network device manager แล้วกด Apply

34

โครงการจดั ซอ้ื ครภุ ณั ฑ์ระบบการเรียนการสอนทางไกลแบบส่อื สารสองทาง
โครงการการพัฒนาเครือขา่ ยโรงเรียนตน้ แบบส่อื สารสองทาง
7.5 เมอื่ ทาการเลือกกล้องเสร็จแล้วใหม้ าทาการเปดิ Plug-in ในหวั Firefox ทห่ี น้า Option ของ
Firefox แล้วเลือกหัวข้อ Add-ons แล้วเลอื ก Plugins

7.6 ใหท้ าการเปลี่ยนค่าในหัวข้อ FireBeathed VLC, OpenH264, Primetime Content ใหเ้ ป็น
Always Active

35

โครงการจดั ซอ้ื ครุภัณฑ์ระบบการเรยี นการสอนทางไกลแบบส่อื สารสองทาง
โครงการการพัฒนาเครอื ขา่ ยโรงเรียนต้นแบบสื่อสารสองทาง

8. การปิดอุปกรณแ์ ละระบบ

หลังจากใชง้ านห้องเรยี นเสร็จเรียบร้อยแล้ว ควรปดิ อุปกรณแ์ ละระบบ ให้ถูกต้องตามลาดับ ดงั นี้
1) Shutdown เครือ่ งคอมพิวเตอร์
2) ปดิ กลอ่ งรบั สญั ญาณภาพวิดีโอ
3) ปดิ กล้องวดิ โี อ
4) ปดิ เครือ่ งฉายภาพโปรเจค็ เตอร์
5) ปดิ อุปกรณส์ ลบั สญั ญาณเครอื ข่ายสารสนเทศ
6) ปดิ ต้ลู าโพง
7) ปดิ อปุ กรณผ์ สมสญั ญาณเสียง
8) ปดิ เคร่ืองบันทึกการเรียนการสอน
9) ปดิ ระบบไฟฟ้าจากเบรกเกอร์

9. แจ้งปัญหาอุปกรณช์ ารดุ เสียหาย และการใช้งาน

 ศูนย์บรกิ ารรับแจง้ เหตขุ ัดขอ้ ง (Network Operation Center: NOC)
บริษัท สามารถคอมมิวนิเคชั่น เซอร์วิส จากัด จัดให้มีเจ้าหน้าที่ สาหรับติดต่อในกรณีเกิดปัญหา
ข้อขัดช้อง รับคาร้องเรียน แก้ไข ปัญหาเบ้ืองต้น จากทางมูลนิธิผ่านดาวเทียม ในพระบรมราชูปถัมภ์ ด้วยระบบ
การจัดการคอมพิวเตอร์ ผ่านทางเจ้าหน้าท่ีประสานงาน Help Desk ซ่ึงระบบจะทาการบันทึกเหตุข้อขัดข้อง
รวมท้ังวันเวลาสถานท่ีท่ไี ดร้ ับแจ้ง จากน้ันผปู้ ระสานงานทางด้านบริการจะทาการแจ้งไปยัง ส่วนงานหรือบุคลากร
ท่ีรับผดิ ชอบ เพอื่ ตอบสนองการติดต่อในทันที รวมถึงการติดต่อผู้เช่ียวชาญหรือทีมงานเฉพาะ เพื่อเข้าไป ยังพ้ืนท่ี
และดาเนนิ การซ่อมแซมระบบทข่ี ดั ข้อง ทางบรษิ ทั สามารถฯ มีศกั ยภาพในการใหบ้ ริการลูกค้าอย่างเต็มที่ โดยผ่าน
ศนู ย์บริการ Teleport ในส่วนภูมิภาค ทั้งน้ี บริษัทฯจะจัดเตรียมเบอร์โทรศัพท์สายด่วน(Hotline) ให้ทางมูลนิธิฯ
เฉพาะสาหรับโครงน้ี
Help Desk Telephone no. 02-583-1221 (E-Mail: [email protected])

 ศนู ยบ์ ริการ Teleport ในสว่ นภมู ภิ าค
บริษัทสามารถฯ มีศูนย์บริการ Service and Support ทั้งหมด 30 ศูนย์ คือศูนย์บริการ ท่ีจัดต้ังข้ึนมา
เพ่ือให้บริการบารุงรักษา ซ่อมแซมแก้ไขอุปกรณ์และระบบส่ือสารโทรคมนาคมและ ส่ือสารข้อมูลโดยเฉพาะ
ซึ่งมหี ลกั การใหบ้ ริการ คอื มกี ารฝึกอบรมเจ้าหนา้ ทที่ างด้านเทคนิค ก่อนท่ีจะส่งไปประจาทศ่ี ูนยบ์ ริการแตล่ ะจงั หวดั
และจะทาการฝึกอบรมต่อเน่ืองเป็นระยะๆ เพื่อเป็นการพัฒนาด้านความรู้ความสามารถให้เท่าทันกับระบบ

36

โครงการจดั ซอ้ื ครภุ ณั ฑร์ ะบบการเรยี นการสอนทางไกลแบบส่อื สารสองทาง
โครงการการพัฒนาเครอื ขา่ ยโรงเรยี นตน้ แบบสือ่ สารสองทาง
ทจ่ี ะต้องดแู ลบารุงรักษาและซอ่ มแซมแกไ้ ขได้อย่างเตม็ ประสิทธิภาพ โดยจะจัดสรรให้กับเจ้าหน้าท่ีในแต่ละศูนย์ฯ
เพ่อื เพมิ่ ศักยภาพในแต่ละศนู ยบ์ รกิ าร เขตจงั หวดั ท่ศี ูนย์บรกิ ารตั้งอยู่ และพ้นื ทจ่ี ังหวดั ใกล้เคียง
ท้ังน้ียังมีในส่วนของ Customer Care คือ ติดต่อกลับไปยังลูกค้า เพ่ือสอบถามในการบารุงรักษา
ซอ่ มแซมแก้ไข เหตขุ ัดข้อง วา่ เป็นที่เรียบร้อย เสร็จสมบูรณ์ สามารถใช้งานได้ตามปกติและมีประสิทธิภาพ พร้อม
ทงั้ มีการประเมินความพึงพอใจของลูกค้า เพื่อจะได้นากลับมาปรับปรุงแก้ไขในประสิทธิภาพการทางานให้ดีย่ิงข้ึน
และสร้างความมั่นใจให้กับทางลูกค้าได้ บริษัท สามารถคอมมิวนิเคชั่น เซอร์วิส จากัด จะทาให้ระบบของท่าน
ทางานอย่างต่อเน่อื งและมีประสทิ ธิภาพตลอดระยะเวลาของการรบั ประกัน
ภาคเหนือ

37

โครงการจดั ซอ้ื ครภุ ัณฑ์ระบบการเรยี นการสอนทางไกลแบบส่อื สารสองทาง
โครงการการพัฒนาเครือข่ายโรงเรยี นตน้ แบบสอื่ สารสองทาง
ภาคใต้

38

โครงการจดั ซอ้ื ครุภัณฑ์ระบบการเรยี นการสอนทางไกลแบบส่อื สารสองทาง
โครงการการพฒั นาเครอื ข่ายโรงเรยี นต้นแบบสอ่ื สารสองทาง
ภาคกลาง

39

โครงการจดั ซือ้ ครุภัณฑ์ระบบการเรยี นการสอนทางไกลแบบส่ือสารสองทาง
โครงการการพฒั นาเครอื ขา่ ยโรงเรยี นต้นแบบสือ่ สารสองทาง
ภาคตะวนั ออก

40


Click to View FlipBook Version