51 injeção, imersão, entre outros; > permite processo de acabamento por alta freqüência; > baixo custo; > boa resistência a produtos químicos e ao desgaste; > alta produtividade. SOLADOS DE ETILENO-ACETATO DE VINILA (EVA) São caracterizados pelo tipo de processo do qual eles derivam, podendo ser em placas, injetados ou termoconformados. Podem ser utilizados em diversas partes do calçado. Atributos: > flexibilidade; > leveza; > conforto; > resistência a baixas temperaturas; > fácil pigmentação, fornece cores vivas e brilhantes; > boa estabilidade à luz; > boa resistência a intempéries; > boa resistência a solventes. SOLADOS DE BORRACHA TERMOPLÁSTICA (TR - THERMOPLASTIC RUBBER) O solado de TR pode emborrachado, convencional e expandido. Pode apresentar-se com aspecto convencional, crepe, fosco, transparente ou expandido. Atributos: > boa colagem; > injeção de cores vivas; > coeficiente de atrito elevado (não escorrega); > totalmente reciclável; > menor custo por volume; > entrada sem falhas no molde e saída sem “rebarbas”. SOLADOS DE POLIURETANO (PU) E POLIURETANO TERMOPLÁSTICO (TPU) Mesmo sendo da família do PU expandido, possuem características diferentes e específicas, e proporcionam boa performance no calçado.Atributos: > alta resistência ao rasgo e à fadiga por flexão; > alta resistência à perda por abrasão; > podem ser reaproveitados; > permitem outros acabamentos como forração e colagem de outros materiais; > reprodução de detalhes do molde com perfeição; > resistência a óleos e combustíveis, à oxidação, ao ozônio, à radiação e a solventes; > excelente acabamento, podem apresentar-se em fosco ou brilhante > excelentes propriedades de adesão; > sensibilidade à hidrólise (esfarela quando envelhecido); > flexibilidade a baixas temperaturas; > leveza; > extrema facilidade para variação de densidades; > fácil processamento. SOLADOS DE NÁILON (PA - POLIAMIDA) É utilizado em saltos, enfeites e reforços de palmilhas. A busca de material sintético com propriedades semelhantes às da seda levou à descoberta da família de poliamidas sintéticas conhecida como náilons. Atributos: > permite metalização (galvanoplastia); > terpolímero termoplástico duro, dúctil, transparente ou opaco (com ou sem brilho); > material reciclável; > baixo custo; > substitui o metal, com vantagens; > atóxico; > ótimo acabamento.
53 Novas tecnologias são aliadas cada vez mais importantes de lojistas e vendedores de calçados para proporcionar uma experiência de compra positiva aos consumidores. Diversas soluções estão disponíveis no mercado e já são utilizadas tanto ‘na frente’ quando na retaguarda das lojas. Confira algumas novidades que potencializam o trabalho dos vendedores: CHECKOUT MÓVEL O dispositivo móvel com software que integra ponto de venda, meios de pagamento e emissão da nota fiscal substitui o caixa físico. Proporciona um atendimento rápido e preciso, com presença constante do vendedor durante todo o processo de compra e sem gerar filas no caixa. Por meio do checkout móvel, o vendedor comunica o pedido ao estoque pelo smartphone, sem se ausentar para buscar o produto. O pagamento pode ser feito pelo mesmo dispositivo, por intermédio do Novas tecnologias TURBINAM AS VENDAS cartão de crédito, com emissão da nota fiscal e finalização da compra, sem as indesejadas filas no caixa. O sistema é baseado em pontos de apoio na loja e estoquistas à disposição para facilitar o processo. SISTEMA ERP É responsável pelo controle de toda a gestão de processos e informações e permite a integração de todos os setores da loja. Com essa ferramenta, o gestor consegue ter uma visão integral das etapas de trabalho e melhorar o desempenho da loja.A ferramenta auxilia o processo de integração de vendas entre a loja virtual, o marketplace e a rede social. Para estabelecimentos comerciais, este software ainda traz módulos específicos para atendimento a clientes nos pontos de vendas (PDV), a chamada frente de caixa. PDV O Ponto de venda, também conhecido como frente de caixa ou checkout, é o terminal utilizado pelo vendedor/caixa do estabelecimento, em que o cliente entrega as compras para a contabilização, apuração de valores e pagamento.O sistema PDV fixo é baseado em um servidor local. Ou seja, trata-se de todo conjunto de equipamentos (caixa registradora, impressora de notas fiscais, leitor de código de barras, computador desktop e máquina
54 de cartão) utilizado para processar as compras e realizar os pagamentos. PDV INOVADORES Embora os tradicionais PDVs sejam os mais utilizados nas lojas, há modelos inovadores no mercado, como o PDV 2Screen (TwoScreen). O hardware já vem pronto com seu sistema embarcado, com a vantagem de aprimorar os processos e reduzir custos, além de oferecer uma nova experiência aos consumidores. Ou seja, tudo que é necessário está reunido em um mesmo aparelho, não sendo necessário comprar diversos hardwares para montar os requisitos mínimos de sistema, como impressora, gaveta, teclado e monitores. A novidade consome menos energia e conta também com portas USB para leitores de código de barras, QR Code ou RFID, além de identificar os clientes pelo nome, mostrar resumo da compra e pagamentos, gerar QR Code PIX e QRCode da nota fiscal, possibilitando o uso de TEF e envio de mensagens ao cliente na tela. Outra vantagem da ferramenta é a exibição de vídeos promocionais da marca/loja, customizáveis direto no ERP. LISTA DA VEZ A plataforma inteligente, desenvolvida pela empresa paulista Indeva, organiza a fila de atendimento dos vendedores, por ordem numérica, e os auxilia a bater metas de vendas. MAPA DE CALOR A tecnologia do mapa de calor para lojas físicas elimina as dúvidas que geralmente surgem na hora de reformular espaços da loja e otimizar ambientes para tornar a jornada do cliente mais atraente e aumentar a taxa de conversão. Com a instalação de um mapa de calor, os lojistas podem descobrir o que atrai os clientes e como eles se comportam dentro da loja com base em dados concretos, objetivos, confiáveis e de fácil visualização. ESPELHO INTERATIVO Desenvolvido pela empresa ICX Labs, ele permite uma experiência inovadora, através da integração entre plataforma digital e loja física. A solução permite ao consumidor navegar pelos produtos da loja e realizar o checkout diretamente no espelho interativo.
55 Marcelo Rocha é representante Comercial de Calçados que atua nos Estados de Goiás, Tocantins e no Distrito Federal, desde 1996. Ele sonhava em ser dentista, mas decidiu seguir carreira como vendedor ainda quando vendia leite, de casa em casa, para pagar os estudos. Se encantou com arte de solucionar problemas, relacionar-se e servir o cliente. Em 1993, começou a representar marcas de calçados e, três anos depois, abriu sua própria empresa de representação, a Marcelo Carvalho Representações Comerciais. Eleito o melhor representante do setor calçadista nas regiões de Goiás, Distrito Federal e Tocantins, recebeu o Troféu Garra de Ouro em julho de 2006. O prêmio reconhece e homenageia os melhores do setor calçadista brasileiro. Marcelo é também treinador e palestrante. Criou o sistema Vendas em Células, no qual o vendedor tem todo o suporte da empresa para trabalhar. Marcelo percebeu que treinar a equipe é o segredo para obter excelentes resultados. Ele representa atualmente as marcas calçadistas FERRACINI, TCHOCCO e OXN IDEALIZADOR QUEM É Marcelo Rocha? “VENDE MAIS: QUEM SE ESFORÇA MAIS QUEM OFERECE MAIS QUEM SE PREPARA MAIS QUEM SE MOTIVA MAIS QUEM SE RELACIONA MAIS.” Líder do Movimento Vendedor de Valor - Por meio de treinamentos presenciais e online, tem o propósito de formar, capacitar e desenvolver os vendedores de varejo calçadista do Brasil. O trabalho de Marcelo e sua equipe já foi tema de três edições da Revista Venda Mais, a mais respeitada na área de vendas no Brasil. Em 2022, realizou um grande sonho: formou-se em Marketing pela UCDB (Universidade Católica Dom Bosco) - ensino EAD, campus em Campo Grande/MS. Determinação, garra e alegria: essa é a fórmula do combustível que o move. Ética, compromisso, disciplina são valores que estão na base em sua vida pessoal e profissional. Criador do Podcast Vendedor de Valor (YouTube), em que conversa com autoridades do mundo dos negócios e das vendas. Marcelo é casado com Alessandra de Morais Carvalho Rocha e pai de Isabella de Morais Carvalho Rocha, Rebecca de Morais Carvalho Rocha e Marcelo Henrique de Morais Carvalho Rocha. Instagram: @oficialmarcelorocha
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