ธุรกิจบริการ

ธุรกิจบริการ

( Service )

ธุรกิจบริการ ( Service)

หมายถึง ธุรกิจที่ใช้พนักงานบริการตอบสนอง
ความต้องการของลูกค้าธุรกิจขนาดย่อม ที่เป็น
ธุรกิจให้บริการที่มีอยู่หลายชนิด เพราะเป็นธุรกิจที่
ใช้เงินลงทุนไม่สูงมากนัก แต่ต้องอาศัยแรงงานและ
ฝีมือของบุคลากร เช่น ร้านตัดผม ร้านตัดเสื้อผ้า
ร้านซักรีด สำนักงานบัญชีและกฎหมาย ร้านเสริม
สวย เป็นต้น

1. ขาดข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับผู้ประกอบการ
เนื่องจากยังไม่มีหน่วยงานที่ดูแลโดยเฉพาะ
2. เนื่องจากธุรกิจบริการมีความหลากหลายสูง
ปัญหาที่เกิดขึ้นจึงมีความหลากหลายและเป็น
อุปสรรคต่อการแก้ไข ทั้งที่มีหน่วยงานเกี่ยวข้อง
มาก แต่ขาดการประสานงานกันอย่างใกล้ชิด

ปัญหาการดำเนินงาน
ของธุรกิจบริการ

แแลนะพวัทฒานงากธุารรกสิ่จงบเสริรกิมาร

1. กลุ่มธุรกิจเป้าหมาย ประเภทกลุ่ม
ธุรกิจบริการที่ควรได้รับการส่งเสริมและ
พัฒนามีดังนี้

กลุ่มธุรกิจบริการที่กำลังเติบโต
กลุ่มธุรกิจบริการที่มีศักยภาพและ
มีความพร้อมสูง
กลุ่มธุรกิจบริการพื้นฐานที่ควรได้
รับการดูแล

แแลนะพวัทฒานงากธุารรกสิ่จงบเสริรกิมาร

2. กรอบแนวคิดการส่งเสริมและพัฒนาธุรกิจ
บริการ เพื่อพัฒนาศักยภาพของผู้ประกอบการและ
ส่งเสริมการบริการที่มีมาตรฐาน โดยกรมพัฒนา
ธุรกิจการค้าได้กำหนดภารกิจหลัก ดังนี้

การพัฒนาศักยภาพผู้ประกอบการ
เพิ่มประสิทธิภาพระบบการจัดการ
ยกระดับคุณภาพและมาตรฐานการประกอบ
ธุรกิจ
ส่งเสริมการพัฒนาระบบการตลาดสมัยใหม่
ส่งเสริมการเพิ่มช่องทางการตลาด
สร้างค่านิยมในการสนับสนุนบริการไทย
ส่งเสริมการรวมกลุ่มและเชื่อมโยงทางธุรกิจ
บริการ