โครงการโปรแกรมจองห้องประชุม บริษัท ที เอ ที โซลูชั่น จํากัด

โครงการ
พฒั นาโปรแกรมจองหอ้ งประชุมออนไลน์ บรษิ ทั ที เอ ที โซลชู นั ่ จาํ กดั

PROJECT TO DEVELOP ONLINE MEETING ROOM RESERVATION PROGRAM TAT SOLUTION COMPANY LIMITED

รายงานฉบบั น้ ีเป็ นส่วนหนึ่งของรายวิชา ICT401 การบริหารและการบาํ รุงรกั ษาระบบ
สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสอื่ สาร คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ
มหาวิทยาลยั ศรปี ทุม วิทยาเขตชลบุรี ปี การศึกษา 2563

โครงการพฒั นาโปรแกรมจองหอ้ งประชุมออนไลน์ บรษิ ัท ที เอ ที โซลชู นั่ จาํ กดั

PROJECT TO DEVELOP ONLINE MEETING ROOM RESERVATION PROGRAM TAT
SOLUTION COMPANY LIMITED

นางสาวทศพร มอนโตคิโอ 62703261
นายนเรศ จ่นั นาค 62702228
นายพิณฏั ฐฌ์ า โกพลรัตน์ 62703007
นางสาวปราณปริยา กาลจกั ร 62704379
นายมนสั วี สระแกว้ 62700406
นายวรพล ทวีกจิ ชัยบดี 62705514

รายงานฉบบั นเ้ี ปน็ ส่วนหน่ึงของรายวิชา ICT401 การบริหารและการบำรงุ รกั ษาระบบ
สาขาวชิ าเทคโนโลยสี ารสนเทศและการสอื่ สาร คณะเทคโนโลยสี ารสนเทศ
มหาวิทยาลัยศรีปทุม วิทยาเขตชลบรุ ี
ปกี ารศึกษา 2563

คำนำ

เอกสารประกอบโครงงานฉบับนจ้ี ัดทำข้ึนเพือ่ ประกอบการเรียนการสอนตามหลักสตู รรายวชิ าการบริหารและ
การบำรุงรักษาระบบ (ICT401) โครงงานฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างระบบการจองห้องประชุมออนไลน์ กรณีศึกษา
บรษิ ทั ที เอ ที โซลูชัน่ จาํ กัด ซง่ึ ตอ้ งใช้หลักการออกแบบ และการพฒั นาระบบงานเพื่อเป็นประโยชน์ตอ่ ผู้ที่สนใจจะศึกษา
และเป็นแนวทางในการพัฒนาระบบต่อไปโดยเอกสารโครงการพัฒนาโปรแกรมจองห้องประชุมออนไลน์ บริษัท ที เอ ที
โซลูชั่น จํากัด ประกอบด้วยปัญหาและความสำคัญในการจัดทำโครงการ วัตถุประสงค์ของโครงการ ขอบเขตการทำงาน
กำหนดสร้างโครงจำแนกงาน (ข้นั ตอนการทำงาน) งบประมาณ การบรหิ ารความเสยี่ งและการควบคมุ ภายใน การวางแผน
การบำรุงระบบ และการกู้คืนระบบ ของโครงการพัฒนาโปรแกรมจองห้องประชุมออนไลน์ ผู้จัดทำหวังเป็นอย่างยิ่งว่า
เอกสารประกอบการจัดทำโครงการพัฒนาโปรแกรมจองห้องประชุมออนไลน์ บริษัท ที เอ ที โซลูชั่น จํากัด ตามหลักสตู ร
รายวชิ าการบริหารและการบำรุงรกั ษาระบบ (ICT401) คงเปน็ ประโยชนต์ ่อผทู้ ีส่ นใจศกึ ษาไมม่ ากก็น้อย หากมีข้อผิดพลาด
ข้อบกพร่อง หรือความไม่สมบูรณ์ของระบบงานนี้ อันเนื่องมาจากผู้จัดทำยังขาดความรู้ ความชำนาญ และขาด
ประสบการณใ์ นการพัฒนาระบบ ผูจ้ ดั ทำจงึ ขออภัยมา ณ ท่นี ี้ และขอนอ้ มรบั ความผดิ พลาดทุกประการ

คณะผจู้ ดั ทำรายงาน
วนั ท่ี 13 กรกฏาคม 2564

สารบัญ หนา้

คำนำ.................................................................................................................................................. 1
ปญั หาและความสำคญั ในการจดั ทำโครงการ..................................................................................... 1
วตั ถุประสงคข์ องโครงการ.................................................................................................................. 1
กำหนดขอบเขตการทำงาน................................................................................................................ 3
แผนการดำเนินงาน (Gantt Chart)................................................................................................... 5
งบประมาณ........................................................................................................................................ 6
การบรหิ ารความเส่ยี งและการควบคมุ ภายใน..................................................................................... 7
การวางแผนการบำรงุ ระบบ และการกูค้ นื ระบบ................................................................................ 10
บรรณานุกรม......................................................................................................................................

1

1. ปญั หาและความสำคญั ในการจดั ทำโครงการ
บริษทั ที เอ ที โซลูชัน่ จาํ กัด มธี ุรกิจใหบ้ ริการด้านออกแบบด้านซอฟท์แวร์ ออกแบบโปรแกรมคอมพิวเตอร์

ทุกชนิดทุกประเภท ในการทำธุรกิจต้องมกี ารประชุมวางแผนการตลาด กำหนดแนวทาง เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของบริษทั
อีกทั้งมีการประชุมกลุ่มย่อยภายในบริษัท อีกหลายหน่วยงาน หน่วยงานที่ต้องการใช้บริการห้องประชุม ต้องกรอก
แบบฟอรม์ พร้อมระบุรายละเอยี ดลงในแบบฟอร์มขอใช้บรกิ ารห้องประชุม โทรแจ้ง จองโดยใช้ตารางการจองหอ้ งประชมุ ใน
รปู แบบ Microsoft Excel หรอื จองทางจดหมายอเิ ล็คทรอนกิ ส์

การจองห้องประชุมของ บริษัท ที เอ ที โซลูชั่น จํากัด ในปัจจุบันใช้การจองหลากหลายช่องทาง ทำให้การ
จองไม่เป็นระบบ ไม่มีมาตรฐานมีขั้นตอนซ้ำซ้อน ล่าช้าในการตรวจสอบข้อมูล ไม่สามารถวางแผนการประชุมได้ล่วงหน้า
ขาดความทันสมัยต่อการพัฒนาเทคโนโลยี จากปัญหาดังกล่าวจึงนำระบบเทคโนโลยีสารสนมาใช้ในการพัฒนาระบบการ
จองห้องประชุม พัฒนาระบบฐานข้อมูล (Database System) ในการเก็บข้อมูลที่เก่ียวข้องกับระบบ ได้แก่ ข้อมูลผู้ใช้งาน
ขอ้ มูลการจองห้องประชมุ ข้อมลู อปุ กรณภ์ านในห้องประชุม ข้อมูลอาหารว่างและเครอื่ งด่มื เป็นต้น

จึงไดพ้ ัฒนาระบบการจองห้องประชมุ ข้นึ ใหมเ่ ป็นแอพพลิเคชนั่ ใชง้ านผา่ นเว็บ (Web Application) ทำให้เกดิ
ความทันสมัย ลดความซ้ำซ้อน สะดวก รวดเร็วในการจองห้องประชุมระบบสามารถตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งาน
ทำให้การปฏบิ ตั งิ านภายในองค์กรเป็นไปอยา่ งมประสทิ ธภิ าพมากยง่ิ ข้ึน จึงเห็นวา่ ควรจดั ทำ “ระบบจองหอ้ งประชมุ ภายใน
บริษัท ที เอ ที โซลูช่นั จาํ กัด” เพ่ือใช้ในการจองหอ้ งประชุมและลดปญั หาดงั กล่าว อีกทงั้ ชว่ ยให้การทำงานมีประสิทธิภาพ
ดีย่งิ ข้ึน

2

2. วัตถุประสงคข์ องโครงการ
1. เพื่อพฒั นาระบบจองห้องประชมุ ออนไลน์
2. เพอื่ ลดปรมิ าณกระดาษและใช้ทรัพยากรทีม่ ีอย่ใู ห้เกิดประโยชน์สูงสดุ
3. เพื่อสามารถทำรายงานการใชห้ อ้ งประชุม แบบรายวนั รายเดือน และรายปี
4. เพือ่ ให้สามารถใชง้ านได้จรงิ เป็นประโยชน์ตอ่ ผู้ใชง้ าน

3.กำหนดขอบเขตการทำงาน
ระบบจองห้องประชุมออนไลน์ จะแบง่ ของเขตงานออกเปน็ 2 ส่วน ดงั น้ี
1. สว่ นของผู้ดูแลระบบ
1.1 สามารถเพิม่ ลบ แก้ไขข้ ้อมลู หอ้ งประชุม
- ชื่อหอ้ งประชมุ , ขนาดความจุ, อปุ กรณภ์ ายใน
1.2 สามารถอนมุ ตั ิ / ยกเลิกการจอง
- พิจารณาจากโครงการและความเหมาะสม
1.3 สามารถอนมุ ัติ / ยกเลกิ
- เพม่ิ หรอื ลบสมาชิกภายในระบบ
1.4 สามารถกำหนดอัตราคา่ เช่าการใชห้ อ้ งประชมุ
- คำนวณจากระยะเวลาการใช้ห้องประชมุ และประเภทสมาชิกที่จอง
1.5 สามารถแสดงปฏทิ นิ การจองได้
- สถานะของห้องประชุมใน วัน เดือน ปี ตามข้อมูลการจอง
1.6 สามารถแสดงขอ้ มูลการจองได้
- วนั ท่ี, เวลา, เรือ่ งทป่ี ระชุม, จำนวนผู้เขา้ ประชุม, หน่วยงาน, ชอ่ื ผจุ้ อง
1.7 สามารถเรยี กดรู ายงานข้อมูลการใช้หอ้ งประชุมได้
- วนั ที,่ เวลา, รายละเอยี ดของเรือ่ งทปี่ ระชุม, จำนวนผ้เู ข้าประชุม, หนว่ ยงาน, ชือ่ ผ้จุ อง
2. สว่ นของผใู้ ช้งาน
2.1 สมาชิก

3

2.1.1 สามารถ login เขา้ สูร่ ะบบได้
- โดยใช้ username, password

2.1.2 สามารถจองห้องประชุมได้
- โดยต้องกรอกรายละเอยี ดโครงการ

2.1.3 สามารถแสดงข้อมูลการจอง
- วันที, เวลา, เร่ืองท่ปี ระชุม, จำนวนผู้เขา้ ประชุม, หนว่ ยงาน, ชอ่ื ผจู้ อง

2.1.4 สามารถแสดงขอ้ มลู หอ้ งประชุมได้
- ชอื่ ห้องประชุม, ขนาดและความจ,ุ อปุ กรณ์ภายใน, สถานทตี่ ั้ง

2.1.5 สามารถแสดงปฏทิ ินการจองได้
- สถานะของห้องประชมุ ใน วนั เดอื น ปี ตามข้อมลู การจอง

2.1.6 สามารถเรยี กดรู ายงานข้อมลู การใช้หอ้ งประชุมได้
- วนั ที,่ เวลา, รายละเอียดของเรือ่ งทีป่ ระชุม, จำนวนผู้เข้าประชมุ , หนว่ ยงาน, ช่อื ผจู้ อง

2.1.7 สามารถยกเลกิ การจองได้
2.2 ผใู้ ชง้ านท่วั ไป

2.2.1 สามารถแสดงข้อมลู การจองได้
- วนั ท,่ี เวลา, เร่ืองทป่ี ระชมุ , จำนวนผูเ้ ขา้ ประชุม, หน่วยงาน, ชอ่ื ผจู้ อง

2.2.2 สามารถแสดงขอ้ มลู หอ้ งประชุมได้
- ชือ่ หอ้ งประชมุ , ขนาดและความจ,ุ อปุ กรณภ์ ายใน, สถานที่ตง้ั

2.2.3 สามารถแสดงปฏิทินการจองได้
- สถานะของหอ้ งประชุมใน วนั เดือน ปี ตามข้อมลู การจอง

2.2.4 สามารถเรยี กดรู ายงานข้อมลู การใช้ห้องประชุมได้
- วันที,่ เวลา, รายละเอยี ดของเรื่องประชุม, จำนวนผเู้ ขา้ ประชมุ , หน่วยงาน, ชื่อผ้จู อง

2.2.5 สามารถสมัครสมาชกิ ได้
- ช่อื หยว่ ยงาน, ช่ือ นามสกลุ , ตำแหน่ง, E-mail, โทรศพั ท์

4

ข้ันตอนการทำงานระบบจองห้องประชุมออนไลน์

กระบวนการ เหตกุ ารณ์ รายละเอยี ด ช่ือกระบวนการ

1 การสมคั รสมาชิก - กรอกข้อมูลบนเวบ็ สมัครสมาชกิ

- แบ่งประเภทสมาชิก

- ตรวจสอบความถูกต้อง/

ครบถ้วนของข้อมูล

- แจ้งชอ่ื Username/Password

แกผ่ ู้ใหบ้ ริการ

2 การใช้บรกิ ารห้องประชุม - ตรวจสอบหอ้ งประชุมวา่ ง การบรกิ ารของระบบ
ออนไลน์
- ตรวจสอบรายละเอยี ดหอ้ ง
3 การอนุมตั แิ ละการยกเลกิ การ
จองห้องประชุมออนไลน์ ประชุม

4 การคำนวณคา่ ใช้บริการหอ้ ง - การจองหอ้ งประชมุ
ประชมุ
- ตรวจสอบแบบฟอรม์ การจอง การจองหอ้ งประชุม
5 การออกรายงาน
หอ้ งประชมุ

- การอนมุ ตั ิจากผูบ้ รหิ าร

- บันทกึ อนมุ ตั ิ/ไมอ่ นุมตั ิการจอง

- แจง้ ผลการขอห้องประชมุ

- การยกเลิกการจอง

- คำนวณค่าใชบ้ ริการหอ้ งประชุม คำนวณคา่ ใชบ้ รกิ าร

- ออกบนั ทกึ รายการ/ใบเสรจ็

- ออกสถิติการใช้หอ้ งประชุม การออกรายงาน

ประจำเดือน

- ออกสถิติการใช้หอ้ งประชมุ แบง่

ตามประเภทผูใ้ ช้

- ขอ้ มูลการจองห้องประชุม

5

4.แผนการดำเนินงาน (Gantt Chart)
ระบบการจองห้องประชุมออนไลน์ กรณศี กึ ษา บรษิ ัท ที เอ ที โซลูชน่ั จาํ กัด มกี ารดำเนนิ งานทีต่ ง้ั ไวเ้ พ่อื เป็น

แนวทางในการปฏบิ ัติงานให้บรรลผุ ลทต่ี ั้งไว้ มีการวางแผนการดำเนนิ งานไวเ้ ปน็ ช่วง ๆ โดยมีแผนการเนินงานทั้งหมด ดงั
ภาพท่ี 4.1

ภาพที่ 4.1 แผนการดำเนนิ งาน (Gantt Chart) 6

7

5.งบประมาณ
เครอ่ื งมอื ทใ่ี ชง้ านการดำเนินงาน
คอมพวิ เตอรฮ์ ารด์ แวร์ (Hardware) ที่ใชพ้ ฒั นา มีดังน้ี
1. Notebook 1 เครือ่ ง VivoBook 15 D533 ราคา 23,990. บาท
OS: Windows 10 Home
CPU: AMD Ryzen™ 7 4700U Processor
GPU: AMD Radeon™ Graphics
RAM: DDR4 8GB
Storage: 512GB M.2 NVMe™ PCIe® 3.0 SSD
Display: 15.6-inch FHD Anti-glare

2. Printer 1 เครือ่ ง ยีห่ อ้ Canon Pixma E410 ราคา 1,790 บาท
ประเภท : INKJET MULTI FUNCTION
ความละเอยี ดขาวดำ/ส(ี DPI): 4800x600
ความเร็วขาวดำ(แผ่น: นาท)ี :8
ความเร็วส(ี แผ่น: นาที):4
การพมิ พไ์ ร้ขอบ: ได้
เวลาการพมิ พ์แผ่นแรก(วินาที): 14
COPYความเรว็ ขาวดำ (แผน่ : นาที): 1.8
ความเร็วในการถา่ ยสี(แผน่ : นาท)ี : 3
ความละเอยี ดขาวดำ/สี(DPI): 4800x600
ระบบยอ่ /ขยายเอกสาร: มี
SCAN: FLATBED
ความละเอยี ดOPTICAL(DPI): 600x1200
ความละเอียดENHANCED(DPI): 19200x19200
สแกนชดั ลกึ (BIT): 48

8

FAX ระบบป้องกันเอกสารโคง้ งอ: มี GENERAL
INPUT/OUTPUT CAPCITY(แผ่น): 60/100

โปรแกรมคอมพิวเตอร์ (Software) ทีใ่ ช้พัฒนา มีดงั นี้
1. ระบบปฏบิ ตั ิการ Window 10

2. ภาษาทใ่ี ชใ้ นการพฒั นาระบบ Microsoft Visual Basic Studio 2017

3. โปรแกรมจัดการฐานข้อมูล Microsoft SQL Server 2017
4. Adobe Photoshop

9

6. การบริหารความเสี่ยงและการควบคมุ ภายใน
ความเสย่ี ง (Risk) ความเสย่ี ง คอื โอกาสท่จี ะเกดิ ความผิดพลาด ความเสียหาย การรั่วไหล ความสญู เปล่า หรือ

เหตุการณ์ ทไ่ี มพ่ ึงประสงค์ หรอื การกระทำใดๆ ที่อาจเกิดขน้ึ ภายใต้สถานการณ์ทไ่ี ม่แน่นอน ซึ่งอาจเกดิ ข้ึนในอนาคตและ
มีผลกระทบหรือทำให้การดำเนินงานไม่ประสบความสำเร็จตามวัตถุประสงค์และเป้าหมายขององค์กรโดยคำนึงถึงการ
บรรลวุ ัตถุประสงคห์ รือเปา้ หมายและภาพลกั ษณ์ของ องค์กรเป็นสำคัญ

ความเส่ยี งจำแนกไดเ้ ปน็ 5 ลักษณะ ดังนี้
1. ความเสี่ยงทางด้านกลยุทธ์ (Strategic Risk)
2. ความเสี่ยงทางด้านการเงิน (Financial Risk)
3. ความเสย่ี งทางดา้ นการปฏบิ ัตงิ าน (Operational Risk)
4. ความเสี่ยงทางด้านกฎหมายและข้อก าหนดผูกพนั องคก์ ร (Compliance Risk)
5. ความเสย่ี งทางการทจุ ริต (Corruption Risk)

การบริหารความเสี่ยง หมายถงึ กระบวนการท่ีใช้ในการบริหารจัดการให้โอกาสที่จะเกิดเหตกุ ารณ์ความเสีย่ ง
ลดลงหรือผลกระทบของความเสียหายจากเหตุการณ์ความเสี่ยงลดลงอยใู่ นระดบั ท่ีองค์กรยอมรบั ได้ ซึ่งการจัดการความ
เสย่ี งมหี ลายวธิ ีดังน้ี

1. การยอมรับความเสี่ยง (Risk Acceptance) เป็นการยอมรับความเสี่ยงที่เกิดขึ้น เนื่องจากไม่คุ้มค่า ในการ
จดั การควบคมุ หรอื ป้องกนั ความเส่ียง

2. การลด/การควบคุมความเสี่ยง (Risk Reduction) เป็นการปรับปรุงระบบการทำงานหรือการออกแบบ
วิธกี ารทำงานใหมเ่ พอื่ ลดโอกาสทีจ่ ะเกิด หรอื ลดผลกระทบใหอ้ ยใู่ นระดบั ทอี่ งค์กรยอมรบั ได้

3. การกระจายความเสี่ยง หรือการโอนความเสี่ยง (Risk Sharing) เป็นการกระจายหรือถ่ายโอนความเส่ียงให้
ผู้อน่ื ช่วยแบ่งความรบั ผดิ ชอบไป

4. เลี่ยงความเสี่ยง (Risk Avoidance) เป็นการจัดการความเสี่ยงที่อยู่ในระดับสูงมากและหน่วยงานไม่อาจ
ยอมรบั ได้ จงึ ตอ้ งตัดสินใจยกเลิกโครงการ/กจิ กรรมนนั้

10

ความเสย่ี งทีอ่ าจเกดิ ข้ึน
1. การสญู หายของข้อมูลในกรณที ี่เกดิ เหตกุ ารณท์ ท่ี ำให้ระบบล้มอาจเกิดการสญู หายตอ่ ขอ้ มลู
2. การใช้งานระบบบุคลากรเจ้าหน้าที่ผู้ใช้งานระบบอาจไม่เข้าใจการใช้งานหรือกรอกข้อมูลที่ผิดพลาดลงใน
ระบบ
3. ความเสี่ยงเกีย่ วกับอุปกรณค์ อมพิวเตอร์และอปุ กร์อื่นๆ ที่ผู้จองห้องประชุมนำมาเองอาจไมส่ ามารถทำงาน
ร่วมกันได้ เนอื่ งจากอุปกรณ์บางตวั อาจไม่รองรับอุปกรณ์ท่ตี า่ งรุ่น
4. ความเสี่ยงดา้ นขอ้ มลู จากการถกู ไวรัสก่อกวนจากอินเทอรเ์ นต็ , E-mail, flash drive
5. ความเสี่ยงจากอุบัติภัยเกิดขึ้นโดยธรรมชาติหรือโดยฝีมือมนุษย์ เช่น เพลิงไหม้ น้ำท่วม หลังคารั่ว วาตภยั
หรอื อุบตั เิ หตุต่างๆทีก่ ่อใหเ้ กดิ ความเสยี หายตอ่ ระบบ

การควบคมุ (Control)
การควบคุม หมายถึง นโยบาย แนวทาง หรือขั้นตอนปฏิบัติต่างๆ ซึ่งกระทำเพื่อลดความเสี่ยงและทำให้การ
ดำเนนิ บรรลุวัตถปุ ระสงค์ แบง่ ได้ 4 ประเภท คอื
1. การควบคุมเพื่อการป้องกัน (Preventive Control) เป็นวิธีการควบคุมที่กำหนดขึ้นเพื่อป้องกันไม่ให้เกิด
ความเส่ียง และขอ้ ผดิ พลาดตั้งแตแ่ รก
2. การควบคุมเพื่อให้ตรวจพบ (Detective Control) เป็นวิธีการควบคุมทีก่ ำหนดข้ึนเพื่อคน้ พบขอ้ ผิดพลาดที่
เกิดข้ึนแลว้
3. การควบคมุ โดยการชี้แนะ (Directive Control) เป็นวิธกี ารควบคุมที่สง่ เสริมหรือกระตุ้นให้เกิดความสำเรจ็
ตามวัตถุประสงคท์ ่ีตอ้ งการ
4. การควบคุมเพื่อการแก้ไข (Corrective Control) เป็นวิธีการควบคุมที่กำหนดขึ้นเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่
เกิดข้ึนให้ถูกต้องหรอื เพ่อื หาวธิ ีการแกไ้ ขไม่ให้เกิดข้อผดิ พลาดซ้ำอกี ในอนาคต

การควบคุมความเสี่ยงท่อี าจเกดิ ขึน้
1. ด้านการสูญหายของข้อมูลโดยการสำรองข้อมูลลงฮาร์ดแวร์โดยจะทำการสำรองข้อมูลทุกครั้งเพื่อป้องกัน
การสญู หายของข้อมูล
2. ดา้ นการใชง้ านระบบจัดทำคมู่ อื การใช้งานและอบรมการใช้งานระบใหก้ บั เจ้าหน้าท่ี

11

3. ด้านอุปกรณ์มีการจัดเตรียมคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่างๆ ไว้ให้โดยให้ผู้ใช้ระบุอุปกรณ์ที่ต้องการใช้ลงใน
ระบบ

4. ความเส่ียงดา้ นไวรัสมีการลงโปรแกรมป้องกนั ไวรสั ในอปุ กรณค์ อมพวิ เตอร์
5. ความเสยี่ งจากอุบตั ภิ ัยมกี ารตดิ ต้ังระบบปอ้ งกันอคั คีภยั

7. การวางแผนการบำรุงระบบ และการก้คู ืนระบบ
แผนการบำรงุ ระบบ
1. การตดิ ต้งั ระบบงานบนเครื่องแมข่ ่ายท่ไี ด้รบั การจดั สรร
1.1 การขอรับบริการฝากระบบงานบนเว็บไซตต์ ามช่องทางท่กี ําหนด
1.2 การตดิ ต้งั ปรับแต่งค่ากําหนดคา่ ตา่ งๆ ของระบบงานบนเคร่ืองแมข่ า่ ยที่ได้รับการจดั สรร
1.3 ทดสอบ/ตรวจสอบการทาํ งานของเคร่อื งแม่ขายหลังการติดต้ัง
2. การทดสอบฟงั ค์ช่ันและการทํางานของโมดลู ต่างๆ
2.1 ทดสอบการทํางานของ application software ที่พัฒนาบนเครื่อง client จากเครอื ขา่ ยภายใน

(LAN)
2.2 ทดสอบการใช้งานฟังคช์ ั่นต่างๆ ในแตล่ ะโมดลู การทํางาน
2.3 ตรวจสอบ service, protocol, port ตา่ งๆ ท่กี ําหนดในการเขา้ ใชง้ าน

3. การทาํ สาํ รองระบบแบบ Full ทัง้ system และ web application
3.1 การสาํ รองระบบงาน ท้งั หมดแบบ Full backup
3.2 การสาํ รองระบบงานในสว่ นเฉพาะ Application Software
3.3 การสาํ รองระบบงานในสว่ นของ System และการ config ค่าตา่ งบนเคร่อื งแมข่ า่ ย

4. ตรวจสอบสถานะ การทาํ งานของระบบ ทไ่ี ดเ้ ปดิ ใหบ้ รกิ าร และข้อมูลทไ่ี หลเขา้ ในระบบ
การตรวจสอบหลงั การเปิดใช้งานจรงิ วา่ ระบบทาํ งานได้ อย่างมปี ระสิทธิภาพ ดังน้ี
4.1 การ login เข้าใช้ งานจากผ้ปู ฏิบัตงิ าน ในฝ่าย
4.2 การตรวจสอบ performance ของระบบงานท่ีให้บรกิ ารประกอบด้วย service available,

12

response time และ network
5. การจดั ทําตาราง การสํารองขอ้ มลู
การจัดทาํ ตารางการ backup ข้อมลู ทเ่ี พิม่ เขา้ มาในระบบและชนิดของการ backup ท้ังนีใ้ นเบื้องต้น

ไดต้ ัง้ ค่าการ backup ข้อมลู เป็นรายวัน
6. การตรวจสอบฟังคช์ ่นั และโมดลู ตา่ งๆ ทาํ งานไดป้ กติ
การตรวจสอบการทํางาน ของระบบในขณะที่ระบบ ทํางานได้อย่างเป็นปกติ Preventive

maintenance และหรือการปรับปรุง ระบบงานบางอย่างที่ทําให้ การใช้งานได้ปกติหรือการ ทํา Corrective
maintenance

7. การนํา backup file ไป restore เพื่อให้ระบบกลบั มาใชไ้ ดป้ กติ
7.1 การนําไฟลที่ได้สํารอง ทั้งแบบ Full backup หรือ system config มา restore บนเครื่อง

สาํ รองทีไ่ ดเ้ ตรยี มไวแ้ ล้ว
7.2 การนาํ backup data มา restore ในระบบสาํ รอง

8. การตรวจทานระบบงาน
8.1 ทดสอบการทํางานของ ระบบทั้งหมด ที่ได้ restore จากเครื่อง client ของ ผู้ปฏิบตั ิงานในห้อง

คอมพวิ เตอร์
8.2 ทดสอบการใช้งานฟังค์ชัน่ ตา่ งๆ ในแตละโมดลู การทํางาน
8.3 ตรวจสอบ service, protocol, port ตา่ งๆ ท่ี กาํ หนดในการเขา้ ใช้งาน

กระบวนการดำเนินการแผนกู้คืนระบบ
1. เจ้าหนา้ ทีท่ เ่ี ก่ยี วข้องกับการกคู้ ืนระบบท่ที ำหนา้ ที่ประสานงาน หรอื ปฏบิ ตั ิงานในสว่ นงานท่เี กย่ี ว

ข้องโดยมหี น้าทด่ี ังตอ่ ไปนี้
• กำหนดแนวทางแผนการกูค้ นื ระบบ
• บริหารจดั การเกีย่ วกับการแจ้งเตอื น และสง่ั การไปยังบุคคลากรทเ่ี ก่ยี วข้อง รวมทง้ั Third

Party เกีย่ วกบั ภัยพบิ ตั ิทเี่ กดิ ขนึ้
• กำหนดอปุ กรณ์ทั้งฮารด์ แวรแ์ ละซอฟตแ์ วรเ์ นต็ เวริ ค์ ตา่ งๆท่ีมคี วามจำเป็นในการกู้คนื
• กำหนดขน้ั ตอนการต้ังค่าคอนฟิคต่างๆ
• ทดสอบระบบการใชง้ าน

ทำระบบ Call Tree การแจ้งเหตฉุ ุกเฉนิ ให้กบั สมาชกิ ในทมี งานใหร้ ับทราบ หลงั จากมกี ารเฝา้ ระวงั
เหตุฉกุ เฉินหรอื เกิดเหตฉุ กุ เฉิน แจ้งใหผ้ ู้ประสานงานทราบและดำเนินการตามแผนกูค้ ืนระบบ

2. สถานท่ีใช้ในการกคู้ นื ระบบเทคโนโลยสี ารสนเทศ (DR-Site) กำหนดให้ใชพ้ ้นื ทีค่ วามเหมาะสมการ
เตรียม ความพร้อมลว่ งหน้า ผา่ นระบบ Cloud

3. การสรรหาอุปกรณท์ สี่ ำคญั คอื คอมพิวเตอรแ์ บบพกพา (Notebook) ให้โดยหาอุปกรณ์สำรองทม่ี ี
อยู่ในองค์กรโดยมีคุณสมบัติท่สี ามารถใชเ้ ชอ่ื มโยงตอ่ ผา่ นเขา้ สู่ระบบอนิ เทอรเ์ นต็ ได้

13

4. การเช่อื มตอ่ ระบบอนิ เตอร์เนต็ สำรอง เช่นอนิ เตอร์เนต็ ผ่านระบบมือถอื (Hotspot) โดยการใช้
Notebook เชื่อมตอ่ เพ่ือการตง้ั ค่า Config ระบบ DR site หรอื Upload ฐานข้อมูลเพอื่ ใชใ้ นการ Start DR site

14

บรรณานกุ รม

SlideShare from Scribd. (2560). ระบบจองหอ้ งประชมุ ออนไลน์ (ออนไลน์). เข้าถึงไดจ้ าก: https://www.slides
hare.net/PreepramLeadvirai/ss-75734973 [2564, 15 มิถุนายน].

เจนจิรา แจ่มศริ และคัชรนิ ทร์ ทองฟัก. (ม.ป.ป.). การพัฒนาระบบการจองหอ้ งประชมุ ออนไลนม์ หาวทิ ยาลัยเทคโน
โลยรี าชมงคลลา้ นนา พษิ ณุโลก. การประชมุ วิชาการนำเสนอผลงานวิจัยระดับชาตเิ ครือขา่ ยบณั ฑิตศึกษา
มหาวทิ ยาลัยราชภัฏภาคเหนือ คร้ังที่ 18 และลำปางวจิ ยั ครง้ั ท่ี 4 สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ, คณะวิท
ยาศาสตรแ์ ละเทคโนโลยีการเกษตร มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลลา้ นนา พิษณุโลก.

วิรทิ ธิพล ศักดศ์ิ รวี รเมธ และประจวบ วานิชชัชวาล (ม.ป.ป.). ระบบจองห้องประชุมภายในบริษัท อะมานะฮ์ ลสิ ซิ่ง
จำกดั (มหาชน) (ออนไลน)์ . เข้าถงึ ไดจ้ าก: https://grad.dpu.ac.th/upload/content/files/https://gr
ad.dpu.ac.th/upload/content/files/ปีท%ี่ 203%20ฉบับที่%203%20เมษายน%20-%20กรกฎาคม%
202558/124-Jour_V3_No_3_ระบบจองหอ้ งประชมุ ภายในบริษัท%20อะมานะฮ์%20ลสิ ซง่ิ %20จำกดั .
pd f [2564, 15 มถิ นุ ายน].

วัชราภรณ์ ใบบ้ง และรติชา กลอ่ มใจ. (2561). ระบบการจองหอ้ งประชมุ กรณีศกึ ษา: สำนักงานสลากกนิ แบง่ รฐั บาล.
โครงงานสาขาวิชาคอมพวิ เตอรธ์ รุ กจิ สาขาวชิ าคอมพิวเตอร์ธรุ กจิ , คณะบริหารธรุ กิจ มหาวทิ ยาลยั ราช
พฤกษ.

risk_management.pdf (ม.ป.ป.). การบรหิ ารความเสี่ยงระบบสารสนเทศ (ออนไลน)์ . เข้าถงึ ได้จาก: http://www.
mua.go.th/users/audit/pdf/risk_management.pdf [2564, 19 มิถนุ ายน].

Faculty of Science Srinakharinwirot University (2564). การจดั การความเสีย่ ง (RM) (ออนไลน์). เขา้ ถึงได้จาก:
https://science.swu.ac.th/Default.aspx?tabid=12468&language=th-TH [2564, 19 มถิ ุนายน].

TCEB (ม.ป.ป.) การบรหิ ารจดั การความเส่ยี ง (ออนไลน์). เขา้ ถงึ ไดจ้ าก: https://www.tceb.or.th/files/policy-cor
porate/O37%20การบริหารจดั การความเสยี่ ง.pdf [2564, 19 มิถุนายน].

บรษิ ทั หลักทรพั ย์ เอเซยี พลัส จำกดั (มหาชน) (2555) ปัจจัยความเสี่ยง (ออนไลน์). เข้าถงึ ได้จาก: https://www.asia
plusgroup.co.th/upload/file_pdf_20160921_134106.pdf [2564, 19 มิถุนายน].

Fishmarket (ม.ป.ป.) แผนกู้คืนระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก: http://www.fishmarket.co.
th/intranet/images/upload/UpdateIntra/Manual/DRP-MAN-001.pdf [2564, 19 มถิ ุนายน].

กลุ่มตรวจสอบภายในกระทรวง กระทรวงศกึ ษาธกิ าร (ม.ป.ป.) การบริหารความเส่ียงและการควบคุมภายใน
(ออนไลน์). เข้าถงึ ได้จาก: https://ga.kpru.ac.th/audit/images/pdf-Knowledge/internal-control-
and-risk-Management.pdf [2564, 19 มถิ ุนายน].

04126030 System Analysis and Design for Business (2011) (2554) การบำรงุ รกั ษาระบบ (ออนไลน์). เข้าถึง
ได้จาก: http://04126030sasd.blogspot.com/2011/07/blog-post_3841.html [2564, 20
มิถนุ ายน].

15

16

17

18

19

20

21

22