DIPLOMA PENGAJIAN PERNIAGAAN JABATAN PERDAGANGAN DIGITAL ENTREPRENEURSHIP DPU30013 PORTFOLIO DISEDIAKAN OLEH: NAMA NO.MATRIKS AFRINA ELIZE BINTI ZAHARUDDIN 19DPM21F1050 PENSYARAH: PUAN HAMLIZATUL AMRAH BINTI MOHAMAD
ISI KANDUNGAN 1.0 FACEBOOK MARKETING CONTENTS .................................................................................. 1 a. A Soft sell posting ……………………………………………………………………………….... 1 b. A Hard sell posting ……………………………………………………………………………...... 2 c. An Fb live ………………………………………………………………………………………… 3 d. A cycle of Fb stories …………………………………………………………………………….... 4 e. 1 best engagement marketing content ……………………………………………………….……. 5 2.0 INSTAGRAM MARKETING CONTENT ................................................................................. 6 a. The best IG posting (picture) with high engagement ……………………………………………... 6 b. The best IG reels with high engagement …………………………………………………………. 7 c. An IG live ………………………………………………………………………………………… 8 3.0 WHATSAPP’S MARKETING CONTENT ................................................................................. 9 a. Campaign on WhatsApp’s ………………………………………………………………………… 9 4.0 FIVE CONVERSATION OF CLOSE SALE THROUGH ANY SOCIAL TOOLS .............. 10 5.0 REFERENCES ……………………………………………………………………………...…. 11
1.0 FACEBOOK MARKETING CONTENTS a. A Soft sell posting. “Soft sell” adalah pengiklanan secara tidak langsung terhadap produk penjual. Kandungan iklan penjual yang ditayangkan tidak nampak seperti penjual terus ingin menjual dan tidak nampak keras seolah-olah penjual memaksa pelanggan untuk membeli. RAJAH 1 RAJAH 2 Ini adalah “soft sell” yang popiachezz gunakan di dalam perniagaannya. Berdasarkan “soft sell” di atas, ia menunjukkan bahawa penjual tidak mempromosikan produknya dan tidak memberitahu pelanggan bahawa dirinya adalah penjual, malah ia menceritakan tentang kehidupannya. Walaubagaimanapun, gambar rajah di atas menunjukkan tentang produk popiachezz supaya pelanggan tidak lupa akan kewujudan produk tersebut. 1
b. A Hard sell posting. “Hard sell” pula adalah pengiklanan secara langsung kepada pelanggan. Iklan produk penjual tersebut jelas memaparkan bahawa mereka membuat promosi untuk menjual dan mahu pelanggan terus membeli. Sebagai contoh, penjual terus memberitahu bahawa produk mereka ada membuat promosi dan meletakkan harganya sekali. RAJAH 3 RAJAH 4 Berdasarkan gambar rajah di atas, ini merupakan “hard sell” popiachezz yang ditayangkan di platform “Facebook”. Hal ini dikatakan demikian kerana penjual memberitahu bahawa dirinya merupakan seorang penjual dengan membuat “content” ‘BELI DAN MENANG’. “Content” tersebut menunjukkan bahawa penjual sedang menjual popiachezz dan berharap pelanggan menyertai “content” tersebut dengan membelinya. 2
c. An Fb live RAJAH 5 RAJAH 6 RAJAH 7 Rajah di atas menunjukkan siaran langsung “Facebook” popiachezz yang mula berlangsung pada pukul 10 malam dan berakhir pada pukul 10.55 malam, siaran langsung tersebut mengambil masa lebih kurang selama 55 minit 30 saat. Jumlah tontonan sepanjang siaran langsung tersebut di lakukan adalah seramai 5 orang dan terdapat 33 komen daripada pelanggan. Rajah 7 menunjukkan salah satu contoh komen daripada pelanggan terhadap produk popiachezz. 3
d. An cycle of Fb stories RAJAH 8 Rajah 8 di atas menunjukkan tentang “story Facebook” popiacheez yang memberitahu bahawa pelanggan dari Batu Pahat, Johor membeli produk tersebut. Walaubagaimanapun, perniagaan popiachezz beroperasi di Muadzam Shah, Pahang tetapi pelanggan dari negeri-negeri lain turut memberikan sokongan kepada penjual dengan membeli produk tersebut. 4
e. 1 best engagement marketing content. RAJAH 9 RAJAH 10 Rajah di atas menunjukkan “posting reels” terbaik di “Facebook” popiachezz yang mendapat tumpuan oleh pelanggan. Hal ini kerana, “posting reels” tersebut merupakan sebuah ucapan sempena Hari Raya Aidilfitri tetapi ucapan tersebut dihiasi dengan pantun. Oleh sebab itu, “posting reels” tersebut mendapat jumlah “like” yang paling banyak iaitu 6 dan “view” sebanyak 38 berbanding dengan “posting” yang lain. 5
2.0 INSTAGRAM MARKETING CONTENTS a. The best IG posting (picture) with high engagement. RAJAH 11 RAJAH 12 Rajah di atas menunjukkan “posting” terbaik di “Instagram” popiachezz yang mendapat tumpuan oleh pelanggan. Hal ini kerana, “posting” tersebut tidak hanya tertumpu kepada produk. Oleh sebab itu, “posting” tersebut mendapat jumlah “like” yang paling banyak iaitu 22 berbanding dengan “posting” yang lain. 6
b. The best IG reels with high engagement. RAJAH 13 RAJAH 14 RAJAH 15 Rajah di atas menunjukkan “reels” terbaik di “Instagram” popiachezz yang mendapat tumpuan oleh pelanggan. Hal ini kerana, “reels” tersebut merupakan sebuah ucapan sempena Hari Raya Aidilfitri tetapi ucapan tersebut dihiasi dengan pantun. Oleh sebab itu, “reels” tersebut mendapat jumlah “like” yang paling banyak iaitu 26 dan “view” sebanyak 337 berbanding dengan “reels” yang lain. 7
c. An IG live ` RAJAH 16 RAJAH 17 RAJAH 18 RAJAH 19 Rajah di atas menunjukkan siaran langsung “Instagram” popiachezz yang mula berlangsung pada pukul 10 malam dan berakhir pada pukul 10.45 malam, siaran langsung tersebut mengambil masa lebih kurang selama 45 minit 40 saat. Jumlah tontonan sepanjang siaran langsung tersebut di lakukan adalah seramai 20 hingga 30 orang dan terdapat 56 komen daripada pelanggan. Rajah 16 menunjukkan salah satu contoh komen yang diutarakan oleh pelanggan terhadap produk popiachezz. 8
3.0 WHATSAPP’S MARKETING CONTENT a. Campaign on WhatsApp’s RAJAH 20 RAJAH 21 RAJAH 22 Rajah 20 menunjukkan pengiklanan popiachezz yang dijalankan di “status WhatsApp” manakala rajah 21 dan 22 menunjukkan pengiklanan tentang produk popiachezz terhadap mesej group. Hal ini dilakukan demikian kerana penjual ingin mengembangkan lagi perniagaannya secara meluas supaya ramai pelanggan mengetahui tentang kewujudan produk tersebut dan mempunyai sifat ingin beli. Ini merupakan salah satu cara pemasaran yang agak berkesan terhadap sesuatu produk. 9
4.0 FIVE CONVERSATION OF CLOSE SALE THROUGH ANY SOCIAL TOOLS RAJAH 23 RAJAH 24 RAJAH 25 RAJAH 26 Rajah 23 hingga rajah 26 menunjukkan contoh mesej daripada pelanggan yang ingin membeli produk popiachezz. Pelanggan di rajah 23 berkomunikasi di “Instagram”, pelanggan di rajah 24 berhubung dengan penjual melalui “Telegram” manakala pelanggan di rajah 25 dan 26 membuat pembelian melalui “WhatsApp”. RAJAH 27 RAJAH 28 RAJAH 29 Rajah 27 hingga 29 seperti di atas menunjukkan tentang maklum balas pelanggan terhadap popiachezz selepas mereka melakukan pembelian. Hal ini menunjukkan bahawa mereka mempercayai kesedapan popiachezz dan tidak menyesal beli popiachezz. 10
5.0 REFERENCES About popiachezz’s Instagram: https://www.instagram.com/invites/contact/?i=ranzjkjf6t5l&utm_content=m8akcn2 About popiachezz’s Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=100092641775428 11