KPI Direktorat Operasional

KPI Target PIC

Feebased Income

KPI
KANTOR
CABANG
UTAMA
TERNATE

KPI Target PIC

Feebased Income

KPI
KANTOR
CABANG
UTAMA
MANOKWARI

KPI Target PIC

Feebased Income

KPI
KANTOR
CABANG
UTAMA
MAMUJU

KPI Target PIC

Feebased Income

KPI
KANTOR
CABANG
UTAMA
PALOPO

KPI Target PIC

Feebased Income

KPI
KANTOR
CABANG
UTAMA

BONE

KPI Target PIC

Feebased Income

PENGGUNAAN PEMANFAATAN TOOS
LOYALTY BENEFIT
Sosialisasi penggunaan TOOS
Sosialisasi manfaat loyalty dari kepada Mitra Bayar, peserta, dan
merchant yang sudah bekerja sama Instansi peserta
kepada Peserta
OPTIMALISASI
LKPP DIGITAL DIGITAL KLAIM

Pelaksanaan OTS pada pensiunan 1. Memastikan SPP Klaim di input ke
potensi rekening pasif melalui TOOS pada hari yang sama
media digital, contoh: Video Call
2. Divisi L&P melakukan monitoring
perekaman pengajuan pada TOOS
Cabang dibandingkan dengan nomor
antrian yang ada

E-SPTB 1 INTEGRASI TBS & SIMGAJI

Meneliti Listing e-SPTB, 5 Koordinasi, Sosialisasi dengan KPPN & Pemda
Koordinasi & Sosialiasi
dengan Mitra Bayar ,Monitoring dan Pengawasan proses
Implemtasi integrasi TBS dan SimGaji

SIMGAJI WEB 2 4

Koordinasi, ,Pedampingan & 113 VALIDITAS DATA
Sosialisasi dengan Pemda
3 Koordinasi,Rekonsiliasi dengan
KPPN & Pemda. Evaluasi dan
Perbaikan data invalid

AKURASI DATA

Peremajaan & Koreksi data gaji.
Koordinasi dan Rekonsiliasi
dengan KPPN & Pemda

Pemberkasan klaim pada Pemberian Saldo awal untuk
saat Sosialisasi BUP pembukaan rekening dan wajib
menjadi dapem di Bank Mantap.
Mutasi dapem out/take over
agar dapat di konfirmasi Peserta yang datang langsung
dahulu ke Cabang Bank ke Taspen untuk pengajuan
Mantap Klaim agar diarahkan ke Bank
Mantap
Pemberian Referral ke Pemda
Daerah dan Organisasi Pensiun Petugas Bank Mantap yang
berada di Kantor Cabang
Taspen wajib menawarkan
Produk Bank Mantap

“Strategi utama tahun 2023 penutupan pada produk TPB dan TDS serta ASN aktif melalui program bundling
dan menjadi KPI Kantor Cabang PT Taspen Persero”

Segmen Strategy Support Needed

AKTIF 1. Target pemasaran ASN Aktif dan BUMN/BUMD dan BPD mitra bayar melalui program 1. Dukungan PT Taspen Persero Divisi Layanan dan Pemasaran
bundling secara kumpulan dalam hal ini MOU atau PKS atau secara individu. dan Kepala Cabang

2. Monitoring dana sosialisasi sebagai komitmen dari kegiatan Kantor Cabang 2. Menjadi KPI ASN Aktif 20% sampai dengan 2023
3. Kerjasama system integrasi dengan mitra bayar BPD 3. Seluruh pegawai mitra bayar BPD menjadi peserta Taspen
4. Pilot project penjualan produk TSH tahap pertama Tangerang, Bogor, Semarang dan
Life
Denpasar 4. Optimalisasi surat Kemendagri Taspen Group
5. Membuka pasar untuk pemasaran produk TSH

B110 1. Pemasaran pada peserta BUP kantor cabang minimal pencapaian 30% dari data 1. Optimalisasi peserta TDS menjadi KPI Kantor Cabang
C110 peserta pensiun (B110), walk in customer, ketaspenan dan aplikasi Tos. dengan minimal 30% dari data peserta BUP

2. Data peserta BUP 2023 sebanyak 171.000 2. Pengembangan system pada aplikasi Tos pendaftaran
kepesertaan TDS dan TPB
1. Pemasaran peserta ASN meninggal aktif pada program beasiswa (TPB) Kerjasama
antara TLRO,CS dan AO 3. Optimalisasi pemasaran melalui CS peserta walk in
customer

4. Pengembangan system terhadap sentralisasi klaim PT
Taspen Persero pada pemasaran produk Taspen Life

5. Pemasaran produk TPB mandatori

Startegi utama selain walk in customer dan kegiatan Ketaspenan melalui
aplikasi Taspen “Taspen One Hour Online Services”

B110 Konsep Bisnis Pemasaran :

Registrasi Referensi Pemasaran Melalui PIC BKD
1. Terdapat komisi untuk PIC BKD yang dibayarkan melalui TLRO
2. Probis pemasaran setiap peserta pada saat pemberkasan melalui

BKD zoom bersama TLRO (Proses Closing)

Pemberkasan

MITRA TOS PIC BKD Sebagai Tenaga Pemasar Langsung Taspen Life

1. PIC BKD ujian lisensi AAJI
2. Kontrak keagenan dengan Taspen Life
3. Terdapat komisi atau bonus atau Fee atas melakukan penjualan

Support Needed :
• Pengembangan system aplikasi Taspen dengan Taspen Life melalui Tos
• Penyesuaian probis baru pemasaran TDS melalui aplikasi Tos

BKD