NURAININ SOFIYA BINTI ABDULLAH (B04SPP23F504)
AirAsia, sebagai syarikat penerbangan tambang rendah terkemuka di Asia, telah melaksanakan sistem Cloud Perancangan Sumber Perusahaan (ERP) Oracle untuk menyelaraskan dan memusatkan operasi kewangannya. AirAsia 2
A) PENGENALAN SISTEM ERP YANG DIGUNAKAN OLEH AIRASIA AirAsia ialah salah satu syarikat penerbangan tambang rendah terbesar di dunia dan terkenal dengan inovasi teknologinya dalam industri penerbangan. Untuk mengurus operasi yang kompleks dan memastikan pengurusan kewangan dan sumber yang berkesan, AirAsia telah melaksanakan sistem Cloud Perancangan Sumber Perusahaan (ERP) Oracle. Oracle ERP Cloud ialah sistem ERP berasaskan awan yang digunakan untuk menyelaraskan dan menyepadukan pelbagai fungsi perniagaan dalam satu platform digital yang cekap. AirAsia memilih Oracle ERP Cloud kerana keupayaannya meningkatkan automasi proses, menyediakan akses kepada data masa nyata dan menyokong keputusan perniagaan yang lebih baik melalui analisis data yang mendalam. Sebelum menggunakan ERP ini, AirAsia menghadapi cabaran dalam pengurusan kewangan berskala besar, termasuk mengurus invois, memproses transaksi dan laporan kewangan yang memerlukan penyatuan daripada pelbagai cawangan di seluruh dunia. Dengan ERP yang lebih maju, AirAsia boleh menggantikan sistem kewangan legasi mereka dengan penyelesaian yang lebih cekap dan bersepadu. Pelaksanaan sistem ERP AirAsia juga selaras dengan objektif mereka untuk beralih daripada menjadi syarikat penerbangan kepada syarikat teknologi pengembaraan yang menggunakan teknologi digital untuk mengoptimumkan operasi dan menambah baik pengalaman pelanggan. 3
CARTA ORGANISASI 4
B) MODUL DAN FITUR YANG DIGUNAKAN OLEH AIRASIA DALAM SISTEM ERP PENGURUSAN KEWANGAN (FINACIAL MANAGEMENT) Modul ini digunakan untuk mengurus akaun, penyata kewangan, mengawal perbelanjaan, dan memantau aliran tunai.Membantu AirAsia dalam menguruskan invois, pembayaran dan penyesuaian transaksi secara automatik. Tingkatkan ketelusan kewangan dengan menyediakan laporan kewangan yang lebih tepat dan tepat pada masanya. Dalam sistem Oracle ERP Cloud, terdapat beberapa modul utama yang digunakan oleh AirAsia untuk menyokong operasi mereka. Modul ini membantu dalam meningkatkan kecekapan operasi, mengurangkan kos, dan memudahkan pengurusan pelbagai proses perniagaan. Berikut adalah beberapa modul dan ciri utama yang digunakan: 5
B) MODUL DAN FITUR YANG DIGUNAKAN OLEH AIRASIA DALAM SISTEM ERP PENGURUSAN RANTAIAN BEKALAN (SUPPLY CHAIN MANAGEMENT - SCM) Membantu dalam memantau dan menyelaras logistik, termasuk penyimpanan peralatan gantian pesawat dan bahan api.Memasrikan bekalan peralatan gantian dan peralatan pesawat sentiasa tersedia untuk penyelenggaraan dan operasi penerbangan. Mengurangkan kos pembelian dan meningkatkan kecekapan dalam pengurusan inventori. 6
Modul ini digunakan untuk menguruskan pelbagai projek dalaman dan luaran yang melibatkan perancangan, pelaksanaan, pemantauan, serta penilaian bagi memastikan kejayaan setiap inisiatif yang dijalankan. Antara projek yang dikendalikan termasuk pembangunan lapangan terbang digital, penambahbaikan sistem tempahan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, serta penyelenggaraan pesawat bagi memastikan keselamatan dan kecekapan operasi penerbangan. Selain itu, modul ini memainkan peranan penting dalam perancangan bajet dengan memastikan setiap perbelanjaan dirancang secara strategik serta peruntukan sumber dilakukan secara optimum. Ia juga membantu dalam pengagihan tenaga kerja, penjadualan tugas, dan penggunaan teknologi bagi meningkatkan keberkesanan setiap projek. Pemantauan kemajuan projek dilakukan secara berkala untuk memastikan setiap tugasan diselesaikan mengikut jadual yang ditetapkan, mengurangkan risiko kelewatan, dan menangani cabaran yang mungkin timbul sepanjang pelaksanaan. Dengan adanya modul ini, AirAsia dapat meningkatkan daya saing, mengekalkan kualiti perkhidmatan, dan mencapai matlamat syarikat dalam memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan. PERANCANGAN DAN PENGURUSAN PROJEK (PROJECT MANAGEMENT) 7
PENGURUSAN RISIKO DAN PEMATUHAN (RISK & COMPLIANCE MANAGEMENT) Membantu AirAsia dalam mengurus dan mengurangkan risiko operasi, seperti pematuhan kepada peraturan keselamatan penerbangan antarabangsa.Meningkatkan ketelusan dengan menyediakan audit yang lebih baik bagi setiap transaksi kewangan dan operasi syarikat.Memastikan syarikat mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berkaitan dengan industri penerbangan. 8 1. PENGURUSAN RISIKO Pengurusan risiko dalam AirAsia melibatkan strategi menyeluruh untuk mengenal pasti dan menangani pelbagai bentuk risiko, termasuk: Risiko Operasi – Risiko berkaitan dengan keselamatan penerbangan, penyelenggaraan pesawat, kelewatan jadual penerbangan, dan kecekapan aliran kerja Risiko Kewangan – Risiko yang berkaitan dengan turun naik mata wang, perubahan dalam harga bahan bakar, dan faktor ekonomi global yang boleh mempengaruhi kestabilan kewangan syarikat 2. PEMATUHAN DAN KAWAL SELIA Modul ini juga memastikan AirAsia mematuhi semua peraturan dan undang-undang yang ditetapkan oleh pihak berkuasa penerbangan tempatan dan antarabangsa, termasuk: International Civil Aviation Organization (ICAO) Civil Aviation Authority (CAA) di setiap negara operasi Malaysian Aviation Commission (MAVCOM) Department of Civil Aviation (DCA) Keselamatan dan kesihatan pekerjaan (OSHA) dalam sektor penerbangan 3. LATIHAN DAN KESEDARAN RISIKO Sebagai sebahagian daripada strategi pengurusan risiko dan pematuhan, AirAsia menyediakan latihan berkala kepada pekerja dalam pelbagai bidang seperti: Keselamatan penerbangan dan pematuhan operasi Perlindungan data dan keselamatan siberih Pengurusan insiden dan krisish Etika perniagaan dan anti-rasuah
C) KEPENTINGAN DAN KEBAIKAN ERP YANG MENYUMBANG KEPADA KEJAYAAN AIRASIA sistem ERP memberikan banyak kelebihan kepada AirAsia dalam memastikanoperasi syarikat berjalan dengan lebih cekap dan produktif. Berikut adalah beberapa faedah dan kelebihan ERP yang membantu kejayaansyarikat ini: 9 TINGKATKAN KECEKAPAN OPERASI Dengan mengautomasikan pelbagai proses, masa yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas rutin seperti pemprosesan kewangan dan pengurusan tenaga kerja dapat dikurangkan dengan ketara.Menggunakan ERP juga mengurangkan pergantungan pada kerja manual, mengurangkan risiko kesilapan manusia, dan mempercepatkan aliran kerja dalam organisasi. AUTOMASI PROSES UNTUK MENGURANGKAN MASA PEMPROSESAN Mengurangkan masa yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas rutin seperti pemprosesan kewangan dan pengurusan tenaga kerja. Membolehkan tugasan diselesaikan dengan lebih cepat dan efisien tanpa campur tangan manual yang berlebihan. MENGURANGKAN PERGANTUNGAN PADA KERJA MANUAL Meminimumkan keperluan untuk input manual dalam proses operasi. Mengurangkan risiko kesilapan manusia yang boleh menjejaskan ketepatan data dan keputusan perniagaan. MEMPERCEPATKAN ALIRAN KERJA DALAM ORGANISASI Menyelaraskan pelbagai fungsi perniagaan dalam satu sistem bersepadu. Memastikan komunikasi dan perkongsian data antara jabatan lebih pantas dan lancar.
C) KEPENTINGAN DAN KEBAIKAN ERP YANG MENYUMBANG KEPADA KEJAYAAN AIRASIA sistem ERP memberikan banyak kelebihan kepada AirAsia dalam memastikan operasi syarikat berjalan dengan lebih cekap dan produktif. Berikut adalah beberapa faedah dan kelebihan ERP yang membantu kejayaan syarikat ini: PENGURANGAN KOS OPERASI ERP membantu mengurangkan kos dengan mengoptimumkan penggunaan sumber dan mengurangkan pembaziran dalam proses perniagaan.Dengan menyatukan pelbagai fungsi menjadi satu sistem berpusat, syarikat tidak perlu menggunakan sistem berasingan yang lebih mahal dan tidak cekap. 10 1.MENGOPTIMUMKAN PENGGUNAAN SUMBER ERP membantu syarikat mengurus sumber seperti tenaga kerja, bahan mentah, dan peralatan dengan lebih cekap. Mengelakkan lebihan penggunaan tenaga kerja dan memastikan tugas diagihkan secara optimum. 2.MENGURANGKAN PEMBAZIRAN DALAM PROSES PERNIAGAAN Automasi mengurangkan kesilapan manusia yang boleh menyebabkan pembaziran masa dan kos tambahan. Membantu mengenal pasti dan menghapuskan proses yang tidak produktif atau berulang.
C) KEPENTINGAN DAN KEBAIKAN ERP YANG MENYUMBANG KEPADA KEJAYAAN AIRASIA sistem ERP memberikan banyak kelebihan kepada AirAsia dalam memastikan operasi syarikat berjalan dengan lebih cekap dan produktif. Berikut adalah beberapa faedah dan kelebihan ERP yang membantu kejayaan syarikat ini: PENGAMBILAN KEPUTUSAN BERDASARKAN DATA MASA NYATA ERP membolehkan pengurusan AirAsia mendapatkan akses kepada data kewangan dan operasi secara langsung, membolehkan keputusan dibuat dengan lebih cepat dan tepat.Dengan data yang lebih tepat, syarikat boleh meramalkan arah aliran pasaran dan melaraskan strategi perniagaan mereka untuk kekal berdaya saing. 11 Mengurangkan Kebergantungan pada Kerja Manual Meminimumkan risiko kesilapan manusia yang boleh menjejaskan ketepatan operasi. Mempercepatkan Aliran Kerja Menyelaraskan pelbagai fungsi perniagaan dalam satu platform bersepadu. Memastikan setiap proses berjalan dengan lebih lancar dan efisien. Meningkatkan Produktiviti dan Kecekapan Mengurangkan pembaziran masa dan sumber. Memastikan tenaga kerja dapat memberi tumpuan kepada tugas yang lebih bernilai tinggi.
MENINGKATKAN KESELAMATAN DAN PEMATUHAN PERATURAN Sistem ERP membantu memastikan AirAsia mematuhi semua undangundang dan peraturan berkaitan, termasuk keselamatan penerbangan dan peraturan kewangan. Dengan adanya rekod transaksi yang lebih telus dan boleh diaudit, risiko ketidakpatuhan dapat dikurangkan. 12 Mengurangkan Risiko Kesilapan dan Penipuan Automasi dalam pemprosesan data mengurangkan kesilapan manusia yang boleh menyebabkan ketidakpatuhan. Mengurangkan risiko manipulasi data dan penipuan kewangan dengan kawalan keselamatan yang ketat. Meningkatkan Keselamatan Data dan Maklumat Sensitif Sistem ERP dilengkapi dengan ciri keselamatan seperti kawalan akses, enkripsi data, danpemantauan aktiviti pengguna. Melindungi maklumat syarikat daripada ancaman siber dan kebocoran data. c) Kepentingan dan Kebaikan ERP yang Menyumbang kepada Kejayaan AirAsia
KESIMPULAN Penggunaan Oracle ERP Cloud oleh AirAsia telah membantu syarikat meningkatkan kecekapan operasi, mengurangkan kos dan mempercepatkan membuat keputusan berdasarkan data masa nyata. Melalui automasi dan penyepaduan pelbagai proses perniagaan, AirAsia boleh mengoptimumkan pengurusan kewangan, sumber manusia, rantaian bekalan dan pematuhan peraturan. Kejayaan syarikat ini membuktikan bahawa ERP merupakan alat penting dalam transformasi digital sesebuah organisasi terutamanya dalam industri yang berdaya saing seperti penerbangan. 13
SUMBER RUJUKAN Oracle - AirAsia Customer Storyhttps://www.oracle.com/customers/applications/ai rasia/ Oracle - AirAsia ERP Implementation https://www.oracle.com/customers/airasia-erp/Forbes - How AirAsia Uses Technology to Boost Profits https://www.forbes.com/sites/oracle/2019/06/14/asiasbudget-airline-king-turns-to-technology-to-boostprofits/ AirAsia Newsroom - Oracle Partnership Announcement https://newsroom.airasia.com/news/2019/3/27/airasiatakes-flight-with-oracle-to-transform-financeoperations 14
THANK YOU