๔๙มาตรฐานที่๓ การพัฒนาคุณภาพการจัดการเรียนรู้ตัวชี้วัดที่๓.๓ ครูวัดและประเมินผลการเรียนรู้ของผู้เรียน อย่างเป็นระบบและต่อเนื่องคําอธิบาย ครูมีการวัดและประเมินผลการเรียนรูKดKวยวิธีการที่หลากหลายอยGางเปIนระบบและตGอเนื่อง โดยการมีสGวนรGวมของผูKเรียน ผูKปกครองเพื่อพัฒนาการเรียนรูK มีระบบสารสนเทศเพื่อกำกับติดตามวัดและประเมินผลการเรียนรูKของผูKเรียนรายบุคคล ใหKขKอมูลปSอนกลับเพื่อใหKผูKเรียนพัฒนาตนเองและนำผลการประเมินมาเปIนขKอมูลในการพัฒนาศักยภาพผูKเรียนอยGางเหมาะสมเปIนรายบุคคล และรายงานผลการเรียนรูKใหKผูKที่เกี่ยวขKองทราบเกณฑ์การประเมินระดับการประเมินคำอธิบายครูวัดและประเมินผลการเรียนรูKของผูKเรียน อยGางเปIนระบบและตGอเนื่อง ตามรายการพิจารณาระดับ (๔) มีระบบการสGงตGอ ติดตามผลการเรียนรูKของผูKเรียน อยGางตGอเนื่องไมGนKอยกวGา ๓ ป` และเปIนแบบอยGางที่ดี (Best Practice)ครูวัดและประเมินผลการเรียนรูKของผูKเรียน อยGางเปIนระบบและตGอเนื่อง ตามรายการพิจารณาระดับ (๓) มีฐานขKอมูลผลการประเมินผลการเรียนรูKของผูKเรียนที่เปIนป[จจุบัน พรKอมใชKงาน และจัดทำรายงานผลการเรียนรูKของผูKเรียนอยGางตGอเนื่องครูมีการดำเนินการ ดังนี้• วัดและประเมินผลการเรียนรูKของผูKเรียนดKวยวิธีการที่หลากหลาย โดยการมีสGวนรGวมของผูKเรียน ผูKปกครองเพื่อพัฒนาการเรียนรูK• มีระบบสารสนเทศเพื่อติดตามวัดและประเมินผลการเรียนรูKของผูKเรียนรายบุคคลและใหKขKอมูลปSอนกลับ เพื่อใหKผูKเรียนนำไปพัฒนาตนเอง• การนำผลการประเมินมาเปIนขKอมูลในการพัฒนาศักยภาพผูKเรียนอยGางเหมาะสมเปIนรายบุคคล และรายงานผลการเรียนรูKของผูKเรียนใหKผูKที่เกี่ยวขKองทราบครูไมGสามารถดำเนินการตามรายการพิจารณาระดับ (๓) ไดKครบถKวนไมGสามารถแสดงหลักฐานใด ๆ อยGางชัดเจนที่เชื่อไดKวGาครูมีการดำเนินการตามตัวชี้วัด๕๔๓๒๑
๕๐ข้อมูลประกอบการพิจารณา๑. หลักฐานที่แสดงวGาครูวัดและประเมินผลการเรียนรูKของผูKเรียน อยGางเปIนระบบและตGอเนื่องตามเกณฑUการพิจารณา เชGน - แผนการจัดการเรียนรูKและบันทึกหลังการสอน- แบบบันทึกกิจกรรมผูKเรียน- แบบแสดงผลการพัฒนาคุณภาพของผูKเรียน - ระบบขKอมูลสารสนเทศที่เกี่ยวขKองกับการวัดและประเมินผลการเรียนรูKของผูKเรียน- เครื่องมือวัดและประเมินผลการจัดการเรียนรูK- ระบบการสGงตGอและติดตามผลการเรียนรูKของผูKเรียน- โครงการ กิจกรรมที่เกี่ยวขKอง - หลักฐานอื่น ๆ ที่เกี่ยวขKองตามเกณฑUการพิจารณา (ถKามี)- รGองรอยหรือหลักฐานของการเปIนแบบอยGางที่ดี (Best Practice)๒. ผลการสังเกตพฤติกรรมของผูKมีสGวนเกี่ยวขKองดKานครูวัดและประเมินผลการเรียนรูKของผูKเรียน อยGางเปIนระบบและตGอเนื่องตามเกณฑUการพิจารณา๓. ผลการสัมภาษณUบุคคลที่เกี่ยวขKอง เชGน ผูKบริหารสถานศึกษาฝxายบริหารแตGละระดับของสถานศึกษาครู ผูKเรียน ผูKปกครอง ชุมชน คณะกรรมการสถานศึกษาขั้นพื้นฐาน และผูKมีสGวนเกี่ยวขKองดKานครูวัดและประเมินผลการเรียนรูKของผูKเรียน อยGางเปIนระบบและตGอเนื่องตามเกณฑUการพิจารณา
๕๑ผู้ประเมินภายนอกต้องตรวจสอบและค้นหาร่องรอย หลักฐาน เพื่ อยืนยันการปฏิบัติงานของสถานศึกษาตามสภาพจริง ซึ่งสถานศึกษาและผู้เกี่ยวข้องต้องให้ข้อมูลแก่ผู้ประเมินภายนอกตามความเป็นจริงแล ะเป็นปัจจุบันไม่ต้องจัดทําเอกสารหลักฐานขึ้นใหม่เพื่อรองรับการประกันคุณภาพภายนอก
๕๒
๕๓บทที่๓กระบวนการประกันคุณภาพภายนอก• การเก็บรวมรวมข้อมูล• ขั้นตอนการประกันคุณภาพภายนอก• ก่อนการตรวจเยี่ยมสถานศึกษา• ระหว่างการตรวจเยี่ยมสถานศึกษา• หลังการตรวจเยี่ยมสถานศึกษา• การให้ข้อมูลป้อนกลับในการประกันคุณภาพภายนอก• การติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประเมินภายนอก
๕๔การเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นขั้นตอนสําคัญสําหรับการประกันคุณภาพภายนอก เนื่องจากผู้ประเมินภายนอกต้องตรวจสอบและค้นหาร่องรอย หลักฐาน เพื่อยืนยันการปฏิบัติงานของสถานศึกษา
๕๕บทที่๓กระบวนการประกันคุณภาพภายนอกในการรวบรวมข*อมูลระหว0างตรวจเยี่ยม สถานศึกษาและผู*ประเมินภายนอกต*องให*ความสำคัญในสิ่งต0อไปนี้การเก็บรวบรวมข*อมูลนั้นเปJนการประสานความร0วมมือ และความช0วยเหลือกันของคณะผู*ประเมินภายนอกและสถานศึกษา ซึ่งต*องพยายามให*มีการสื่อสาร ทำความเข*าใจและร0วมมือประสานงานกันอย0างดีตลอดเวลาการเก็บรวบรวมข*อมูลนั้นไม0ใช0การตรวจสอบเพื่อจับผิดแต0เพื่อยืนยันสภาพจริงการตรวจเยี่ยมห*องเรียนเปJนการสังเกตบรรยากาศในภาพรวมของสถานศึกษา มิใช0การสังเกตการณRปฏิบัติงานรายบุคคลการรวบรวมข*อมูลต0าง ๆ จะเปJนการเก็บรวบรวมข*อมูลที่เกี่ยวข*องอย0างรอบด*านโดยไม0มองข*ามบางสิ่งบางอย0างการประเมินคุณภาพภายนอกต*องคำนึงถึงความเที่ยงตรงและหลักฐานที่ถูกต*องเชื่อถือได*โดยผู*ประเมินภายนอกต*องไม0ใช*ความรู*สึกส0วนตนในการตัดสินผลสถานศึกษาและผู*ประเมินภายนอกต*องตรวจสอบความถูกต*องและความเปJนปXจจุบันของข*อมูลอยู0เสมอ๑๒๓๔๕๖
๕๖๓.๑ การเก็บรวบรวมข้อมูลการเก็บรวบรวมข*อมูลเปJนขั้นตอนสำคัญสำหรับการประกันคุณภาพภายนอก เนื่องจากผู*ประเมินภายนอกต*องตรวจสอบและค*นหาร0องรอย หลักฐานเพื่อยืนยันการปฏิบัติงานของสถานศึกษาตามสภาพจริง ซึ่งสถานศึกษาและผู*เกี่ยวข*องต*องให*ข*อมูลแก0ผู*ประเมินภายนอกตามความเปJนจริงและเปJนปXจจุบันไม0ต*องจัดทำเอกสารหลักฐานขึ้นใหม0เพื่อรองรับการประกันคุณภาพภายนอก ซึ่งการเก็บรวบรวมข*อมูลสามารถทำได*หลายวิธี แต0วิธีที่เหมาะสมที่ สมศ. นำเสนอสำหรับเก็บข*อมูล ประกอบด*วยการเก็บข*อมูล ๓ วิธีหลัก คือการศึกษาจากเอกสาร แหล่งข้อมูลเอกสารเปJนวิธีการรวบรวมข*อมูลจากเอกสารหลักฐาน ร0องรอยการดำเนินงานต0าง ๆ ที่ผ0านมาของสถานศึกษา เช0น รายงานประจำป\\ที่เปJนรายงานการประเมินตนเอง รายงานการประเมินคุณภาพภายใน แผนพัฒนาสถานศึกษา แผนปฏิบัติงานประจำป\\ หลักสูตรสถานศึกษา โครงการกิจกรรมต0าง ๆ แผนการจัดการเรียนรู* แบบบันทึกพฤติกรรมผู*เรียนแบบบันทึกการตรวจสุขภาพผู*เรียน สมุดรายงานประจำตัวผู*เรียน แฟ`มสะสมงานของผู*เรียน (Portfolio) บันทึกการสื่อสารระหว0างครูกับผู*ปกครอง บันทึกการเยี่ยมบ*าน บันทึกการประชุมผู*ปกครอง บันทึกการประชุมกรรมการสถานศึกษา สมุดลงเวลาปฏิบัติงาน สมุดบันทึกการปฏิบัติงานเวรประจำวันของครูและบุคลากร แผ0นพับประชาสัมพันธR ป`ายนิเทศ เทปบันทึกเสียง วีดีทัศนR ภาพถ0าย เปJนต*น โดยการศึกษาเอกสารต*องมีการตรวจสอบความน0าเชื่อถือของข*อมูล คณะผู*ประเมินภายนอกจะต*องเก็บและรวบรวมข*อมูลจากแหล0งเอกสารอย0างระมัดระวังและควรอ0านอย0างมีวิจารณญาณมีจิตวิพากษR และมีการเปรียบเทียบข*อมูลวิธีการเก็บรวบรวมข.อมูลจากเอกสารที่นิยมใช.กัน คือ การอ0าน เช0น อ0านจากรายงานการประเมินตนเอง รายงานการประเมินคุณภาพภายใน รายงานการประชุม ป`ายประกาศเปJนต*น ถ*าแหล0งข*อมูลเอกสารเปJนในรูปแบบอื่น เช0น ถ*าเปJนแผนที่ให*เก็บข*อมูลโดยการอ0านและการดู ถ*าเปJนวีซีดีให*เก็บข*อมูลโดยการดูและการฟXง ถ*าเปJนการบันทึกเสียงให*เก็บรวบรวมข*อมูลโดยการฟXง เปJนต*น๑
๕๗การสัมภาษณ์เปJนวิธีการที่ผู*ประเมินภายนอกดำเนินการสอบถามจากบุคคลที่เปJนกลุ0มเป`าหมาย และบันทึกผลการสัมภาษณR โดยบุคคลที่เปJนกลุ0มเป`าหมาย หมายถึง บุคลากรทางการศึกษาและบุคคลที่เกี่ยวข*อง เช0น ผู*บริหารสถานศึกษา ครู ผู*เรียน กรรมการสถานศึกษา ผู*ปกครอง เปJนต*น แหล0งข*อมูลที่มีจำนวนมาก คณะผู*ประเมินภายนอกจะต*องพิจารณาว0าจะเลือกรูปแบบเก็บรวบรวมข*อมูลจากใครจึงจะได*ข*อมูลที่น0าเชื่อถือมากที่สุด ซึ่งการรวบรวมข*อมูลด*วยวิธีการสัมภาษณRมีหลายรูปแบบ เช0น การสัมภาษณRแบบเผชิญหน*า การสัมภาษณRทางโทรศัพทR การสัมภาษณRแบบหนึ่งต0อหนึ่ง การสัมภาษณRแบบกลุ0มการสัมภาษณRเชิงลึก เปJนต*นการสังเกตเปJนวิธีเก็บข*อมูลโดยตรงจากปฏิกิริยาท0าทางของกลุ0มเป`าหมาย เหตุการณRปรากฏการณRหรือสภาพแวดล*อมที่เกิดขึ้นในขณะใดขณะหนึ่ง และจดบันทึกไว*โดยไม0มีการสัมภาษณR เช0น การจัดสภาพแวดล*อมของสถานศึกษา บรรยากาศการมีส0วนร0วมในการทำงานของบุคลากรทุกฝkาย การจัดเก็บสิ่งของต0าง ๆ ที่เปJนระบบ เปJนหมวดหมู0 ค*นหาง0าย ร0องรอยการใช*สื่อและอุปกรณRต0าง ๆ การปฏิบัติกิจวัตรประจำวันของ ผู*เรียน ครู และผู*บริหารสถานศึกษา การทำกิจกรรมการเรียนรู*ระหว0างวันของผู*เรียนทั้งภายในและภายนอกห*องเรียน การปฏิบัติของครูต0อผู*เรียน บุคลิกลักษณะของผู*เรียน ครู และผู*บริหารสถานศึกษา ปฏิสัมพันธRของผู*บริหารสถานศึกษาและครูต0อผู*เรียน ผู*ปกครอง หรือกรรมการสถานศึกษา รวมถึงแหล0งข*อมูลทางสังคมรอบ ๆ สถานศึกษา เปJนต*น โดยแหล0งข*อมูลประเภทนี้คณะผู*ประเมินภายนอกสามารถเก็บรวบรวมได*ในระยะเวลาอันสั้นในช0วงของการตรวจเยี่ยมสถานศึกษาทั้งนี้ก0อนที่จะเข*าทำการตรวจเยี่ยมสถานศึกษาผู*ประเมินภายนอกจะต*องทำแบบสังเกตไว*ล0วงหน*าว0าจะต*องสังเกตอะไรบ*าง สังเกตที่ไหนเพื่อเปJนข*อมูลสนับสนุนตัวชี้วัดหรือเกณฑRการพิจารณาข*อใด ซึ่งจะทำให*การเก็บรวบรวมข*อมูลโดยวิธีการสังเกตทำได*รวดเร็วขึ้น และได*ข*อมูลสนับสนุนผลการประเมินคุณภาพภายนอกอย0างครบถ*วน๒๓
๕๘๓.๒ ขั้นตอนการประกันคุณภาพภายนอกกระบวนการประกันคุณภาพภายนอกสถานศึกษา ประกอบด*วยขั้นตอนการประเมิน ๓ ขั้นตอน คือ ก0อนการตรวจเยี่ยม ระหว0างการตรวจเยี่ยม และหลังการตรวจเยี่ยม ซึ่งทั้ง ๓ ขั้นตอนดังกล0าวมีความสำคัญและมีความเชื่อมโยงกันซึ่งจะส0งผลต0อการประกันคุณภาพภายนอกที่มีประสิทธิภาพและเปJนประโยชนRต0อสถานศึกษา หน0วยงานต*นสังกัดหรือหน0วยงานที่มีหน*าที่กำกับดูแลสถานศึกษาและหน0วยงานที่เกี่ยวข*องในการนำไปใช*พัฒนาสถานศึกษาตามมาตรฐานที่กำหนดอย0างต0อเนื่อง โดยรายละเอียดดังนี้ก่อนตรวจเยี่ยมสถานศึกษาสมศ. มอบหมายงานให้หน่วยกํากับการประเมินฯ/ผู้กํากับการประเมิน/คณะผู้ประเมินฯคณะผู้ประเมินทําการประเมินและวิเคราะห์SAR และประชุมเตรียมความพร้อมร่วมกับสถานศึกษาสถานศึกษาเตรียมความพร้อมรับการประเมินระหว่าง ตรวจเยี่ยมสถานศึกษาคณะผู้ประเมินลงพื้นที่ตรวจเยี่ยมตรวจสอบหลักฐานและข้อมูลของสถานศึกษาคณะผู้ประเมินภายนอกเสนอข้อสังเกตและสรุปผลการประเมินด้วยวาจาคณะผู้ประเมินจัดทํารายงานผลการประกันคุณภาพภายนอกหลังตรวจเยี่ยมสถานศึกษาสถานศึกษาพิจารณารายงานผลการประกันคุณภาพภายนอกสมศ. เสนอรายงานผลการประกันคุณภาพภายนอกต่อคณะกรรมการพัฒนาระบบให้ความเห็นชอบสมศ. เสนอผลการประกันคุณภาพภายนอกต่อคณะกรรมการ สมศ.เพื่อพิจารณารับรองคุณภาพของสถานศึกษาสมศ. แจ้งผลการประกันคุณภาพภายนอกให้สถานศึกษาและหน่วยงานต้นสังกัดทราบ๑๒๓๔๕๖๗๘๙๑๐
๕๙ขั้นตอนที่๑ ก่อนการตรวจเยี่ยมสถานศึกษาขั้นตอน ผู.รับผิดชอบ กิจกรรม คำอธิบายสมศ.๑. สมศ.กำหนดหลักเกณฑRและองคRประกอบของคณะผู*ประเมินภายนอกให*เปJนไปตามประกาศที่ผู*อำนวยการกำหนด โดยความเห็นชอบของคณะกรรมการพัฒนาระบบ๒. สมศ. ดำเนินการจัดคณะผู*ประเมินภายนอกโดยคณะทำงานฯ หรือหน0วยกำกับการประเมินคุณภาพภายนอกตามหลักเกณฑRและองคRประกอบของคณะผู*ประเมินภายนอกตามข*อ ๑๓. เสนอรายชื่อคณะผู*ประเมินภายนอกที่ผ0านความเห็นชอบจากคณะทำงานฯ หรือหน0วยกำกับการประเมินคุณภาพ ให*ผู*อำนวยการพิจารณาอนุมัติ๔. สำนักงานประกาศรายชื่อคณะผู*ประเมินภายนอกและรายชื่อสถานศึกษาให*สถานศึกษาและผู*มีส0วนเกี่ยวข*องรับทราบโดยสำนักงานจะดำเนินการจัดคณะผู*ประเมินภายนอกให*แล*วเสร็จก0อนวันที่ผู*ประเมินภายนอกเริ่มวิเคราะหR SAR อย0างน*อย ๑๕ วัน๑สมศ. มอบหมายงานให้หน่วยกํากับการประเมินฯ/ผู้กํากับการประเมิน/คณะผู้ประเมินฯ
๖๐ขั้นตอนที่๑ ก่อนการตรวจเยี่ยมสถานศึกษาขั้นตอน ผู.รับผิดชอบ กิจกรรม คำอธิบายสมศ. /คณะผู*ประเมินภายนอก๑. สมศ.กำหนดจำนวนวันในการลงพื้นที่ตรวจเยี่ยมตามหลักเกณฑRที่คณะกรรมการ สมศ. กำหนดพร*อมแจ*งให*คณะผู*ประเมินภายนอกรับทราบ๒. คณะผู*ประเมินภายนอกดำเนินการวิเคราะหR SAR และข*อมูลอื่นๆ ที่ สมศ. จัดส0งให*๓. คณะผู*ประเมินภายนอกและสถานศึกษาประชุมเพื่อเตรียมความพร*อมกำหนดรูปแบบการตรวจเยี่ยมสถานศึกษา (Virtual Visit , On-site Visit หรือ Hybrid และต*องลงพื้นที่ตรวจเยี่ยม (On-site Visit) อย0างน*อย จำนวน ๑ วัน๔. คณะผู*ประเมินภายนอกจัดส0งผลการวิเคราะหRSAR มายัง สมศ. เพื่อเสนอให*ผู*อำนวยการพิจารณาอนุมัติรูปแบบการลงพื้นที่ตรวจเยี่ยมสถานศึกษาทั้งนี้ ในการดำเนินการวิเคราะหR SAR ต*องดำเนินการให*แล*วเสร็จภายใน ๗ วันนับตั้งแต0 สมศ. อนุมัติให*ผู*ประเมินภายนอกดำเนินการประเมินคุณภาพภายนอกได*สถานศึกษา สถานศึกษาเตรียมความพร*อมรับการประเมิน โดยคณะผู*ประเมินภายนอกต*องดำเนินการตรวจเยี่ยมตามรูปแบบภายใน ๗ วันนับตั้งแต0วันที่ได*รับอนุมัติรูปแบบจาก สมศ. เฉพาะการศึกษาปฐมวัย และระดับการศึกษาขั้นพื้นฐานให*เปJนไปตามระยะเวลาที่ สมศ. กำหนด๒คณะผู้ประเมินทําการประเมินและวิเคราะห์SAR และประชุมเตรียมความพร้อมร่วมกับสถานศึกษาด้วยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ตามรูปแบบและหลักเกณฑ์ที่ สมศ. กําหนดและเสนอผลการวิเคราะห์ต่อผู้อํานวยการ สมศ. เพื่ออนุมัติ(ภายใน ๗ วัน)๓ สถานศึกษาเตรียมความพร้อมรับการประเมิน
๖๑ขั้นตอนที่๒ ระหว่างการตรวจเยี่ยมสถานศึกษาขั้นตอน ผู.รับผิดชอบ กิจกรรม คำอธิบายคณะผู*ประเมินภายนอก๑. คณะผู*ประเมินภายนอกทำการตรวจเยี่ยมสถานศึกษาตามขอบข0ายและประเด็นที่กำหนดไว*๒. คณะผู*ประเมินภายนอกนำข*อค*นพบหรือข*อมูลที่ได*ทั้งหมดมาอภิปรายร0วมกันเพื่อวิเคราะหRผลการประเมินทั้งนี้ ผู*ประเมินภายนอกลงพื้นที่ตรวจเยี่ยมตามรูปแบบที่กำหนด จำนวน ๑-๓ วันคณะผู*ประเมินภายนอก/สถานศึกษาผู*ประเมินภายนอกนำเสนอข*อสังเกตด*วยวาจาต0อองคRประชุม ของสถานศึกษา เพื่อรับฟXงความคิดเห็นและตรวจสอบความถูกต*องของข*อมูลต0าง ๆ และให*โอกาสสถานศึกษาชี้แจงในกรณีที่สถานศึกษาเห็นว0าข*อสังเกตยังไม0ถูกต*อง ไม0ชัดเจนหรือไม0ครอบคลุมบางประเด็นแล*วสรุปผลการประเมินเพื่อนำข*อมูลไปเขียนรายงานการประกันคุณภาพภายนอกคณะผู*ประเมินภายนอกเมื่อคณะผู*ประเมินภายนอกดำเนินการตรวจเยี่ยมสถานศึกษาเสร็จ ให*จัดทำ (ร0าง) รายงานผลการประกันคุณภาพภายนอกของสถานศึกษาภายในระยะเวลาที่ผู*อำนวยการกำหนด แล*วส0งให*สถานศึกษานั้นยืนยันหรือไม0ยืนยันผลการประกันคุณภาพภายนอกโดยผู*ประเมินภายนอกต*องดำเนินการจัดส0ง (ร0าง) รายงานดังกล0าวข*างต*น ให*สถานศึกษาภายใน ๗ วันนับถัดจากวันสุดท*ายของการตรวจเยี่ยมสถานศึกษา๔ คณะผู้ประเมินลงพื้นที่ตรวจเยี่ยมตรวจสอบหลักฐานและข้อมูลของสถานศึกษาตามรูปแบบและวิธีการที่กําหนด๕คณะผู้ประเมินภายนอกเสนอข้อสังเกตและสรุปผลการประเมินด้วยวาจา๖คณะผู้ประเมินจัดทํารายงานผลการประกันคุณภาพภายนอกภายในระยะเวลาที่ผู้อํานวยการ สมศ. กําหนดแล้วส่งให้สถานศึกษายืนยันผลการประกันคุณภาพภายนอก
๖๒ขั้นตอนที่๓ หลังการตรวจเยี่ยมสถานศึกษาขั้นตอน ผู.รับผิดชอบ กิจกรรม คำอธิบายสถานศึกษา เมื่อสถานศึกษาได*รับ (ร0าง) รายงานผลการประกันคุณภาพภายนอกแล*ว ให*พิจารณายืนยันและรับรองผล ภายในกรอบระยะเวลาไม0เกิน๓๐ วัน นับตั้งแต0วันที่สถานศึกษาได*รับ (ร0าง) รายงานผลการประกันคุณภาพภายนอกให*กับสถานศึกษา โดยมีผลการพิจารณาดังต0อไปนี้๑) กรณียืนยันผลการประกันคุณภาพภายนอก พร*อมจัดส0งหนังสือให*กับคณะผู*ประเมินภายนอก และคณะผู*ประเมินภายนอกจัดส0งการยืนยันไปยังสำนักงาน เพื่อนำเสนอรายงานผลการประกันคุณภาพภายนอกของสถานศึกษาต0อคณะกรรมการพัฒนาระบบพิจารณากลั่นกรองและให*ความเห็นชอบก0อนเสนอต0อคณะกรรมการ สมศ. เพื่อรับรองคุณภาพการศึกษาของสถานศึกษานั้นต0อไป หรือ๒) กรณีไมDยืนยันผลรายงานการประกันคุณภาพภายนอกและขอให*มีการทบทวนต0อคณะผู*ประเมินภายนอก หากคณะผู*ประเมินภายนอกเห็นด*วยให*ดำเนินการแก*ไขให*ถูกต*องหรือเปJนไปตามที่สถานศึกษาเสนอขอทบทวน และหากไม0เห็นด*วยและยังคงยืนยันผลการประกันคุณภาพภายนอก ให*คณะผู*ประเมินภายนอกแจ*งสถานศึกษาและส0งเรื่องให*ผู*อำนวยการ เพื่อนำเข*าสู0การพิจารณาทบทวนผลการประกันคุณภาพภายนอกของคณะทำงานซึ่งแต0งตั้งโดยคณะกรรมการพัฒนาระบบ เปJนรายกรณีเฉพาะการศึกษาปฐมวัย และระดับการศึกษาขั้นพื้นฐานผู*ประเมินภายนอกจัดส0งรายงานและเอกสารประกอบการประกันคุณภาพภายนอกให*กับหน0วยกำกับการประเมินเพื่อตรวจสอบความถูกต*องก0อนส0งให* สมศ.สถานศึกษาดำเนินการประเมินผลการปฏิบัติงานของคณะผู*ประเมินภายนอก๗ยืนยันผลไม*ยืนยันผลสถานศึกษาพิจารณารายงานผลฯ(ภายใน ๓๐ วัน)
๖๓ขั้นตอนที่๓ หลังการตรวจเยี่ยมสถานศึกษาขั้นตอน ผู.รับผิดชอบ กิจกรรม คำอธิบายสมศ. สมศ. รวบรวมข*อมูล ตรวจสอบความถูกต*องของรายงานและเอกสารประกอบ พร*อมทั้งวิเคราะหRผลการประกันคุณภาพภายนอก เพื่อเสนอให*คณะกรรมการพัฒนาระบบพิจารณาให*ความเห็นชอบ ภายใน ๓๐ วัน นับจากวันที่ สมศ. ได*รับรายงานและเอกสารประกันคุณภาพภายนอกจากคณะผู*ประเมินภายนอก/หน0วยกำกับการประเมินสมศ. สมศ. เสนอผลการประกันคุณภาพภายนอกที่ผ0านความเห็นชอบจากคณะกรรมการพัฒนาระบบ ให*คณะกรรมการ สมศ. พิจารณารับรองคุณภาพของสถานศึกษาทั้งนี้ ขั้นตอนที่ ๘ และ ๙ ต*องดำเนินการแล*วเสร็จภายใน ๓๐ วัน นับจากวันที่ สมศ. ได*รับรายงานและเอกสารการประกันคุณภาพภายนอกสถานศึกษาจากคณะผู*ประเมินภายนอก/หน0วยกำกับการประเมินสมศ.๑. สมศ. แจ*งผลการประกันคุณภาพภายนอกให*สถานศึกษาและหน0วยงานต*นสังกัดทราบเปJนลายลักษณRอักษร๒. สมศ. เผยแพร0รายงานผลการประกันคุณภาพภายนอกในระบบ AQA๓. สมศ. เผยแพร0รายงานผลการประกันคุณภาพภายนอกเปJนการทั่วไป ตามประกาศของคณะกรรมการ สมศ.ทั้งนี้ สมศ. ดำเนินการแจ*งผลและเผยแพร0รายงานผลการประกันคุณภาพภายนอกภายใน ๑๕ วัน นับถัดจากวันที่คณะกรรมการสมศ. มีมติรับรองรายงานการประชุม๘๑สมศ. เสนอรายงานผลการประกันคุณภาพภายนอกต่อคณะกรรมการพัฒนาระบบให้ความเห็นชอบ๙ ๑สมศ. เสนอผลการประกันคุณภาพภายนอกต่อคณะกรรมการ สมศ. เพื่อพิจารณารับรองคุณภาพของสถานศึกษา๑๐สมศ. แจ้งผลการประกันคุณภาพภายนอกให้สถานศึกษาและหน่วยงานต้นสังกัดทราบเป็นลายลักษณ์อักษร
๖๔ก่อนที่จะเข้าทําการตรวจเยี่ยมสถานศึกษา ผู้ปร ะเมินภายนอกจะต้องทําแบบสังเกตไว้ล่วงหน้าว่าจะต้องสังเกตอะไรบ้าง สังเกตที่ไหน เพื่อเป็นข้อมูลสนับสนุนตัวชี้วัดหรือเกณฑ์การพิจารณาข้อใด ซึ่งจะทําให้การเก็บรวบรวมข้อมูลโดยวิธีการสังเกตทําได้รวดเร็วขึ้น และได้ข้อมูลสนับสนุนผลการประกันคุณภาพภายนอกอย่างครบถ้วน
๖๕๓.๓ การให้ข้อมูลป้อนกลับในการประกันคุณภาพภายนอก๓.๓.๑ การให้ข้อมูลย้อนกลับในการประกันภายนอกการให*ข*อมูลย*อนกลับในการประกันภายนอก หมายถึง การนำข*อมูลหรือสารสนเทศจากข*อมูลป`อนกลับเพื่อนำมาเปJนข*อเสนอแนะนำให*กับสถานศึกษา โดยการอ*างถึงผลการประเมินครั้งก0อนที่แสดงถึงจุดเด0น ข*อบกพร0องที่ควรพัฒนาหรือสาเหตุของจุดบกพร0องที่วิเคราะหRแล*วอาจเปJนไปได* โดยควรนำสาระสำคัญ จากแนวคิด ทฤษฎี ผลงานวิจัย หรือบทเรียนที่หลายหน0วยงานปฏิบัติมาใช*ประกอบในการให*ข*อมูลย*อนกลับระยะแรกเกิดขึ้นในการพบปะกับสถานศึกษาในช่วงแรกระยะที่สองเกิดขึ้นระหว่างการตรวจเยี่ยมสถานศึกษาระยะที่สามเกิดขึ้นในช่วงการสรุปผลการประเมินด้วยวาจาระยะที่สี่เกิดขึ้นในช่วงจัดทํารายงานประเมินฉบับสมบูรณ์
๖๖๓.๓.๒ ช่วงเวลาในการให้ข้อมูลป้อนกลับระยะแรกเกิดขึ้นในการพบปะกับสถานศึกษาในช0วงแรก หลังจากการพิจารณารายงานผลการประเมินตนเองของสถานศึกษา (SAR) การให*ข*อมูลป`อนกลับจะอยู0ในระหว0างการสอบถาม สัมภาษณRหรือเก็บรวบรวมข*อมูลเพิ่มเติม โดยการเกริ่นนำถึงผลการประเมินรอบที่ผ0านมาซึ่งเปJนการแสดงให*สถานศึกษาเห็นว0า ผู*ประเมินภายนอกได*รับทราบจุดเด0น จุดที่ควรพัฒนาจากการประเมินครั้งที่แล*ว เปJนการแสดงให*เห็นถึงความใส0ใจอย0างจริงจังระยะท่ีสองเกิดขึ้นระหว0างการตรวจเยี่ยมสถานศึกษา การให*ข*อมูลป`อนกลับจะอยู0ในระหว0างการสอบถาม สัมภาษณRหรือเก็บรวบรวมข*อมูลในระหว0างขั้นตอนการตรวจเยี่ยมสถานศึกษา โดยผู*ประเมินภายนอกจะใช*การกระตุ*นการคิด วิเคราะหRผลการประเมินร0วมกับตัวแทนสถานศึกษา ซึ่งจะช0วยให*บุคลากรในสถานศึกษาที่เกี่ยวข*องได*ความรู* ข*อคิดเห็น หรือได*ประสบการณRอื่น ๆ เพื่อนำไปพัฒนาสถานศึกษาระยะท่ีสามเกิดขึ้นในช0วงการสรุปผลการประเมินด*วยวาจา การให*ข*อมูลป`อนกลับในการนำเสนอผลการประเมินเบื้องต*นด*วยวาจา เปJนช0วงเวลาของการหลอมรวมความเข*าใจเบื้องต*นเกี่ยวกับสภาพและคุณภาพที่ผู*ประเมินภายนอกพบเห็น และผู*ประเมินภายนอกทำการสรุปผลการประเมินโดยย0อ อีกทั้งจะเปäดโอกาสให*ผู*ที่เกี่ยวข*องในสถานศึกษาได*สะท*อนทิศทางการพัฒนาสถานศึกษาด*วยตนเองระยะท่ีส่ีเกิดขึ้นในช0วงจัดทำรายงานประเมินฉบับสมบูรณR การให*ข*อมูลป`อนกลับในรายงานการประเมินฉบับสมบูรณRเปJนการสะท*อนระดับคุณภาพผลการประเมินที่เน*นการให*ข*อเสนอแนะเพื่อการปรับปรุง พัฒนา ซึ่งเปJนโอกาสของสถานศึกษาในการนำข*อมูลที่เกิดจากการป`อนกลับไปใช*เพื่อการจัดทำแผนปรับปรุงพัฒนางาน(Improvement Plan) ต0อไป
๖๗๓.๓.๓ แนวปฏิบัติในการให้ข้อมูลป้อนกลับแนวทางการปฏิบัติในการให้ข้อมูลป้อนกลับ : ระยะแรกเกิดขึ้นในการพบปะกับสถานศึกษาในช0วงแรกหลังจากการพิจารณารายงานการประเมินตนเองของสถานศึกษา (SAR) การให*ข*อมูลป`อนกลับจะอยู0ในระหว0างการสอบถาม สัมภาษณRหรือเก็บรวบรวมข*อมูลเพิ่มเติม โดยมีขั้นตอนดังนี้ ผู*ประเมินเกริ่นนำถึงผลการประเมินรอบที่ผ0านมาโดยการสอบถาม สัมภาษณRสิ่งที่โรงเรียนได*ดำเนินการหลังการประเมินครั้งที่แล*วมีข*อเสนอแนะใดที่ปฏิบัติได*หรือปฏิบัติไม0ได*และสถานศึกษามีวิธีการแก*ไขอย0างไรเพื่อนำมาสรุปการประเมินรอบที่แล*วทำให*โรงเรียนได*ข*อคิดหรือแนวทางการพัฒนาที่สำคัญอย0างไรแนวทางการปฏิบัติในการให้ข้อมูลป้อนกลับ : ระยะที่สองเกิดขึ้นระหว0างการตรวจเยี่ยมสถานศึกษา โดยผู*ประเมินสามารถให*ข*อมูลย*อนกลับระหว0างการสอบถาม สัมภาษณRหรือเก็บรวบรวมข*อมูล โดยใช*วิธีการกระตุ*นทางการคิดวิเคราะหRด*วยตนเองเพื่อให*แกนนำสถานศึกษาสามารถนำความรู* ข*อคิด หรือประสบการณRเพื่อไปจะช0วยให*บุคลากรที่เกี่ยวข*องพัฒนาไปในตัวโดยให*ผู*ตอบระลึกปXญหาหรือสาเหตุของปXญหา ทางเลือกที่ใช*ในการแก*ปXญหาหรือพัฒนางาน ทางเลือกที่พัฒนาขึ้นได*มาจากหลักการหรือแนวคิดใด ผลการเปลี่ยนทางเลือกเปJนอย0างไร ทำให*คุณภาพดีขึ้นหรือไม0 ผู*ประเมินอาจเสนอทางเลือกที่เปJนแนวคิด ทฤษฎี หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่ได*จากสถานศึกษาอื่น ๆ โดยไม0ควรเสนอเชิงยืนยันว0าดี แต0ควรเปäดโอกาสให*ผู*รับการสัมภาษณRสะท*อนความรู*สึกว0าวิธีการที่เราชี้แนะหรือยกตัวอย0างว0าเปJนแนวปฏิบัติที่ดีจะเหมาะสมกับที่นี่หรือไม0 ถ*าใช*ที่นี่น0าจะต*องระวังในเรื่องอะไรบ*าง เปJนต*น
๖๘แนวทางการปฏิบัติในการให้ข้อมูลป้อนกลับ : ระยะที่สามการให*ข*อมูลป`อนกลับในการนำเสนอผลการประเมินเบื้องต*นด*วยวาจาเปJนช0วงเวลาของการหลอมรวมความเข*าใจเบื้องต*นเกี่ยวกับสภาพและคุณภาพที่พบเห็นและข*อสรุปโดยย0อ อีกทั้งจะเปäดโอกาสให*ผู*เกี่ยวข*องได*สะท*อนทิศทางการพัฒนาสถานศึกษาด*วยตนเอง มีขั้นตอนดังนี้• ประธานการประเมินนำเสนอผลการประเมินด*วยวาจา อย0างสั้น กระชับ• ให*แกนนำของผู*เข*าร0วมรับฟXง เช0น ประธานคณะกรรมการสถานศึกษา ประธานเครือข0ายผู*ปกครอง ประธานเครือข0ายศิษยRเก0า ตัวแทนหน0วยงานต*นสังกัด ตัวแทนครู และผู*บริหารสถานศึกษา ได*สะท*อนความรู*สึกเกี่ยวกับข*อสรุป สะท*อนความคิดของตนเอง และชี้แนะทิศทางการพัฒนาในความคิดตน • ให*คณะกรรมการประเมินร0วมกันสรุปจุดเด0น และจุดที่เห็นว0าควรพัฒนา แบบแก*ปXญหาเร0งด0วน แบบมุ0งยกระดับคุณภาพหรือในลักษณะที่สามารถสร*างนวัตกรรมต*นแบบในอนาคต ขอรับฟXงความคิดเห็นทั่วไป ในการสะท*อนผล แจ*งผู*เข*าร0วม ขออนุญาตนำข*อคิดไปประมวลผล และสังเคราะหRไว*ในรายงานฉบับสมบูรณR
๖๙แนวทางการปฏิบัติในการให้ข้อมูลป้อนกลับ : ระยะที่สี่การให*ข*อมูลป`อนกลับในรายงานการประเมินฉบับสมบูรณRเปJนการสะท*อนระดับคุณภาพผลการประเมินที่เน*นการให*ข*อเสนอแนะเพื่อการปรับปรุง พัฒนา เปJนโอกาสของสถานศึกษาในการนำไปใช*เพื่อการจัดทำแผนปรับปรุงพัฒนางาน (Improvement Plan)ขั้นตอนดังนี้ ประมวลความคิดเห็นจากประชาคม ในช0วงนำเสนอผลการประเมินเบื้องต*นด*วยวาจา นำมาสังเคราะหRเปJนจุดเด0น จุดที่ควรปรับปรุง และข*อเสนอแนะ ข*อเสนอแนะต*องตั้งอยู0บนข*อค*นพบจากการประเมิน เสนอแนะแบบมีระดับความเข*มข*นได*แก0• Internal Correctionแก้ไขด่วนในเวลาที่กําหนด• Improvement เพื่อยกระดับคุณภาพ• Innovation เพื่อการพัฒนาขึ้นสู่การสร้างนวัตกรรมต้นแบบระดับประเทศหรือนานาชาติรวมถึงรายการความเสี่ยงสำคัญ (Risk-R) ที่สถานศึกษาควรเตรียมการป`องกันในอนาคตแจ*งให*สถานศึกษาทราบว0า ข*อเสนอแนะเพื่อการแก*ไขด0วน จะมีการรวบรวมแจ*งต*นสังกัด เพื่อให*การสนับสนุนในการพัฒนาต0อไป
๗๐๓.๔ การติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประเมินภายนอก(External Assessors Performance Appraisal)ตามที่ สมศ. ให*มีการติดตามประเมินผลการปฏิบัติงานของผู*ประเมินภายนอกแต0ละด*าน ระดับ และประเภทการศึกษา ในระหว0างการประกันคุณภาพภายนอกสถานศึกษา ในการนี้ เพื่อให*ทุกภาคส0วนที่เกี่ยวข*องมีความเข*าใจที่ตรงกันเกี่ยวกับกระบวนการและขั้นตอนการประเมินผลการปฏิบัติงานของผู*ประเมินภายนอก จึงได*จัดทำระบบการประเมินผลการปฏิบัติงานของผู*ประเมินภายนอก โดยนำข*อมูลป`อนกลับที่ได*จากสถานศึกษา ผู*ประเมินภายนอก และหน0วยกำกับการประเมินคุณภาพภายนอกหรือเจ*าหน*าที่ สมศ. ว0าผู*ประเมินภายนอกได*ปฏิบัติหน*าที่อย0างถูกต*องเหมาะสม ตรงตามวัตถุประสงคRตลอดจนปฏิบัติตามจรรยาบรรณที่สำนักงานกำหนด
๗๑๓.๔.๑ ขอบเขตการดําเนินการประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประเมินภายนอกการประเมินผลการปฏิบัติงานของผู*ประเมินภายนอก ประกอบไปด*วย ๓ ส0วน ดังนี้ส่วนที่๑ สถานศึกษาประเมินผลการปฏิบัติงานของผู*ประเมินภายนอกที่ดำเนินการประกันคุณภาพภายนอกให*กับสถานศึกษา โดยสถานศึกษาจะทำการประเมินผลการปฏิบัติงานของผู*ประเมินภายนอก ทุกคนในคณะผู*ประเมินภายนอก ผ0านระบบสารสนเทศเพื่อการประเมินคุณภาพภายนอก (AQA) ภายหลังสถานศึกษาได*รับ (ร0าง) รายงานผลการประกันคุณภาพภายนอกจากผู*ประเมินภายนอก ภายในระยะเวลาที่กำหนดประเมินทุกคนในคณะผู้ประเมินผู้ประเมินประเมินผู้ประเมินทุกคนในคณะหน่วยกํากับฯ : ประเมินผู้ประเมินทุกคนภายใต้การกํากับดูแลสมศ. : ประเมินผู้ประเมินวัตถุประสงค์พิเศษ / สกร. / อาชีวะ / อุดมฯส่วนงาน/ภารกิจที่เกี่ยวข้องพัฒนาผู้ประเมินได้ผู้ประเมินที่ตรงตามวัตถุประสงค์/มีจรรยาบรรณส่วนที่๒ผู้ประเมินส่วนที่๑สถานศึกษาส่วนที่๓หน่วยกํากับ/ สมศ.ผลประเมินจากระบบ AQA
๗๒ส่วนที่๒ ผู้ประเมินภายนอกประเมินผลการปฏิบัติงานของผู*ประเมินภายนอกในคณะผู*ประเมินภายนอกเดียวกัน โดยผู*ประเมินภายนอกทุกคนจะต*องประเมินผลการปฏิบัติงานของผู*ประเมินภายนอกผ0านระบบสารสนเทศเพื่อการประเมินคุณภาพภายนอก (AQA) ในทุกครั้งที่ทำการประเมิน และจะต*องประเมินทุกคนในคณะผู*ประเมินภายนอก ส่วนที่๓ หน่วยกํากับการประเมินคุณภาพภายนอกประเมินผลการปฏิบัติงานของผู*ประเมินภายนอกภายใต*กำกับดูแล (ผู*ประเมินภายนอกการศึกษาปฐมวัย และการศึกษาขั้นพื้นฐาน) โดยหน0วยกำกับการประเมินคุณภาพภายนอกจะต*องทำการประเมินผลการปฏิบัติงานของผู*ประเมินภายนอกทุกคนและในทุกสถานศึกษาที่ได*รับมอบหมาย พร*อมกำกับ ติดตามผู*ประเมินภายนอกที่รับผิดชอบประสานสถานศึกษาให*ทำการประเมินผลการปฏิบัติงานผู*ประเมินภายนอกหรือเจ้าหน้าที่สมศ.ประเมินผลการปฏิบัติงานของผู*ประเมินภายนอก (ผู*ประเมินภายนอกการศึกษาขั้นพื้นฐานที่มีวัตถุประสงคRพิเศษ การศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอัธยาศัย การอาชีวศึกษา และระดับอุดมศึกษา) โดย สมศ. จะทำการประเมินผลการปฏิบัติงานของผู*ประเมินภายนอกทุกคนจากคุณภาพรายงานการประเมินคุณภาพภายนอกที่มีความถูกต*อง เหมาะสม และเปJนไปได*โดยรวบรวมผลประเมินการปฏิบัติงานของผู*ประเมินภายนอกทั้ง ๓ ส0วน จากระบบ AQA นำมาวิเคราะหRและสรุปเปJนรายงานผลประเมินการปฏิบัติงานของผู*ประเมินภายนอกทั้งภาพรวม และรายบุคคล พร*อมทั้งจัดกลุ0มข*อความเห็นหรือข*อเสนอแนะ และส0งต0อให*ส0วนงานหรือภารกิจที่เกี่ยวข*องกับการพัฒนาผู*ประเมินภายนอก เพื่อใช*ประกอบการพัฒนาผู*ประเมินภายนอกให*เปJนผู*ประเมินภายนอกที่ปฏิบัติหน*าที่อย0างเหมาะสม ตรงตามวัตถุประสงคRตลอดจนปฏิบัติตามจรรยาบรรณที่สำนักงานกำหนด
๗๓๓.๔.๒ ขั้นตอนการประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประเมินภายนอกการประเมินผลการปฏิบัติงานของผู*ประเมินภายนอกกำหนดลำดับขั้นตอนการดำเนินงานเปJนลำดับขั้นตอนที่ชัดเจน เพื่อให*สถานศึกษาทุกแห0ง ผู*ประเมินภายนอกทุกคน และหน0วยกำกับการประเมินคุณภาพภายนอกทุกแห0งหรือเจ*าหน*าที่ สมศ. ทุกคน ทำการประเมินผลการปฏิบัติงานของผู*ประเมินภายนอกไปในแนวทางเดียวกัน และได*ผลการประเมินตามกำหนดเวลาที่ สมศ. จะนำมาวิเคราะหRผลเพื่อนำไปใช*ประกอบการพัฒนาผู*ประเมินภายนอกให*มีคุณลักษณะและสมรรถนะที่ต*องการ โดยมีรายละเอียดตามลำดับขั้นตอน ดังนี้ขั้นตอนการประเมิน การดำเนินงาน ผู.รับผิดชอบขัน้ตอนท่ี๑สมศ. แจ*งให*สถานศึกษา ผู*ประเมินภายนอก และหน0วยกำกับการประเมินหรือเจ*าหน*าที่ สมศ. ทำแบบประเมินผ0านระบบ AQAสมศ. แจ*งสถานศึกษา ผู*ประเมินภายนอก และหน0วยกำกับการประเมิน/เจ*าหน*าที่ สมศ. ทำแบบประเมินผ0านระบบ AQAสมศ.ขัน้ตอนท่ี๒สถานศึกษา ผู*ประเมินภายนอก และหน0วยกำกับการประเมินหรือเจ*าหน*าที่ สมศ. ประเมินคณะผู*ประเมินผ0านระบบ AQAจัดทำโครงการติดตามประเมินผลการปฏิบัติงานของผู*ประเมินภายนอกโดยมีกลุ0มเป`าหมาย ๔ กลุ0ม ดังนี้๑) สถานศึกษาทุกระดับ ทุกประเภทการศึกษา ๒) ผู*ประเมินภายนอกทุกระดับ ทุกประเภทการศึกษา ๓) หน0วยกำกับการประเมินคุณภาพภายนอก ที่กำกับดูแลผู*ประเมินภายนอกการศึกษาปฐมวัยและการศึกษาขั้นพื้นฐาน๔) เจ*าหน*าที่ สมศ. ที่กำกับดูแลผู*ประเมินภายนอก การศึกษาขั้นพื้นฐานที่มีวัตถุประสงคRพิเศษ การศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอัธยาศัย การอาชีวศึกษา และระดับอุดมศึกษา๑. สถานศึกษา๒. ผู*ประเมินภายนอก๓. หน0วยกำกับการประเมินคุณภาพภายนอก๔. สมศ.
๗๔ขั้นตอนการประเมิน การดำเนินงาน ผู.รับผิดชอบขัน้ตอนท่ี๓ระบบ AQA ประมวลผล และวิเคราะหRข*อมูลแบบประเมินผลการปฏิบัติงานของผู*ประเมินภายนอกจากสถานศึกษา ผู*ประเมินภายนอก และหน0วยกำกับการประเมินคุณภาพภายนอกหรือเจ*าหน*าที่ สมศ.สมศ. วิเคราะหRผลการปฏิบัติงานของผู*ประเมินภายนอก(ระบบ AQA อยู0ระหว0างการพัฒนา)สมศ.ขัน้ตอนท่ี๔สมศ. สุ0มตัวอย0างสถานศึกษา ผู*ประเมินภายนอก และหน0วยกำกับการประเมินหรือเจ*าหน*าที่ สมศ. เพื่อสัมภาษณRเกี่ยวกับพฤติกรรมและการปฏิบัติงานของผู*ประเมินภายนอก (กรณีมีความโดดเด0นหรือมีประเด็นปXญหา)สุ0มตัวอย0างเพื่อสัมภาษณRและเก็บรวบรวมข*อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมและการปฏิบัติงานของผู*ประเมินภายนอกสมศ.ขัน้ตอนท่ี๕สมศ. สรุปผลในภาพรวมและรายงานผลการปฏิบัติงานของผู*ประเมินภายนอกต0อคณะทำงานติดตามผลการปฏิบัติงานของผู*ประเมินภายนอกมีการรายงานความก*าวหน*า และสรุปผลการปฏิบัติงานของผู*ประเมินภายนอก เสนอต0อคณะทำงานระบบ QC100 ทุก ๆ ๓ เดือนสมศ.รายงานผลการปฏิบัติงานของผู*ประเมินภายนอก เพื่อใช*ประกอบการพัฒนาผู*ประเมินภายนอกส0งผลวิเคราะหRการประเมินผลการปฏิบัติงานของผู*ประเมินภายนอกให*ส0วนงาน หรือภารกิจที่เกี่ยวข*องกับการพัฒนาผู*ประเมินภายนอกสมศ.
๗๕ผลประเมินการปฏิบัติงานของผู้ประเมินภายนอกทั้ง ๓ ส่วน จากระบบ AQA จะนํามาวิเคราะห์และสรุปเป็นรายงานผลปร ะเมินการปฏิบัติง านของผู้ปร ะเมินภายนอกทั้งภาพรวม และรายบุคคลพร้อมทั้งจัดกลุ่มข้อคว ามเห็น หรือข้อเสนอแนะ และส่งต่อให้ภา รกิจที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาผู้ประเมินภายนอกเพื่อใช้ประกอบการพัฒนาผู้ปร ะเมินภายนอกให้เป็นผู้ประเมินภายนอกที่ปฏิบัติหน้าที่อย่างเหมาะสม ตรงตามวัตถุประสงค์ตลอดจนปฏิบัติตามจรรยาบรรณที่สํานักงานกําหนด
๗๖
๗๗ภาคผนวกการเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นขั้นตอนสํ าคัญสํ าหรับกา รปร ะกันคุณภา พภายนอก เนื่องจากผู้ประเมินภายนอกต้องต รวจสอบแล ะค้นหาร่องรอยหลักฐาน เพื่อยืนยันการปฏิบัติงานของสถานศึกษาตามสภาพจริง
๗๘ภาคผนวก กรวมกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง• พระราชกฤษฎีกาจัดตั้งสํานักงานรับรองมาตรฐานและประเมินคุณภาพการศึกษา (องค์การมหาชน) พ.ศ. ๒๕๔๓หมวด ๑ การจัดตั้ง วัตถุประสงค์และอํานาจหน้าที่• กฎกระทรวงการประกันคุณภาพการศึกษา พ.ศ. ๒๕๖๑• มาตรฐานการศึกษาของชาติพ.ศ. ๒๕๖๑• มาตรการควบคุมการปฏิบัติหน้าที่ของผู้ประเมินภายนอกตามข้อบังคับคณะกรรมการสํานักงานรับรองมาตรฐานและประเมินคุณภาพการศึกษาว่าด้วยการรับรอง การต่ออายุและการควบคุมการปฏิบัติหน้าที่ของผู้ประเมินภายนอกพ.ศ. ๒๕๖๔ หมวด ๒ การควบคุมการปฏิบัติหน้าที่ของผู้ประเมินภายนอก
๗๙ภาคผนวก ขตารางแสดงความเชื่อมโยงการประกันคุณภาพการศึกษามาตรฐานการประกันคุณภาพภายใน(การศึกษาขั้นพื้นฐาน) พ.ศ.๒๕๖๑กรอบแนวทางการประกันคุณภาพภายนอกสถานศึกษาระดับการศึกษาขั้นพื้นฐาน สมศ.มาตรฐานที่๑คุณภาพของผู้เรียนมาตรฐานที่๑ผลลัพธ์ของการเรียนรู้๑.๑ ผลสัมฤทธิ์ทางวิชาการของผู้เรียน ๑.๑ ผู้เรียนมีสมรรถนะตามหลักสูตรสถานศึกษา๑.๒ คุณลักษณะพึงประสงค์ของผู้เรียน ๑.๒ ผู้เรียนมีคุณลักษณะที่พึงประสงค์ตามหลักสูตรสถานศึกษา๑.๓ ผู้เรียนสามารถนําตนเองในการเรียนรู้มาตรฐานการประกันคุณภาพภายใน(การศึกษาขั้นพื้นฐาน) พ.ศ.๒๕๖๑กรอบแนวทางการประกันคุณภาพภายนอกสถานศึกษาระดับการศึกษาขั้นพื้นฐาน สมศ. (๓ มาตรฐาน ๑๖ ตัวชี้วัด)
๘๐มาตรฐานการประกันคุณภาพภายใน(การศึกษาขั้นพื้นฐาน) พ.ศ.๒๕๖๑กรอบแนวทางการประกันคุณภาพภายนอกสถานศึกษาระดับการศึกษาขั้นพื้นฐาน สมศ.มาตรฐานที่๒กระบวนการบริหารและการจัดการมาตรฐานที่๒การพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการสถานศึกษา๒.๑ มีเป้าหมายวิสัยทัศน์และพันธกิจที่สถานศึกษากําหนดชัดเจน๒.๑ วิสัยทัศน์พันธกิจ และค่านิยมของสถานศึกษา๒.๒ มีระบบบริหารจัดการคุณภาพของสถานศึกษา๒.๒ นโยบาย ทิศทาง กลยุทธ์และแผนงานสอดคล้องกับวิสัยทัศน์และพันธกิจ๒.๓ ดําเนินงานพัฒนาวิชาการที่เน้นคุณภาพผู้เรียนรอบด้านตามหลักสูตรสถานศึกษาและทุกกลุ่มเป้าหมาย๒.๓ ผู้บริหารสถานศึกษามีภาวะผู้นําทางวิชาการและบริหารจัดการด้วยหลักธรรมาภิบาล๒.๔ พัฒนาครูและบุคลากรให้มีความเชี่ยวชาญทางวิชาชีพ๒.๔ แผนงานและการดําเนินงานด้านการพัฒนาครูและบุคลากรทางการศึกษา๒.๕ จัดสภาพแวดล้อมทางกายภาพและสังคมที่เอื้อต่อการจัดการเรียนรู้อย่างมีคุณภาพ๒.๕ กระบวนการนิเทศการปฏิบัติงานของครูและบุคลากรทางการศึกษาอย่างเป็นระบบ๒.๖ จัดระบบเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการบริหารจัดการและการจัดการเรียนรู้๒.๖ การใช้สื่อ อุปกรณ์ระบบเทคโนโลยีเพื่อสนับสนุนการจัดการศึกษา๒.๗ การจัดสภาพแวดล้อม อาคารสถานที่ปลอดภัยและถูกสุขลักษณะ๒.๘ สวัสดิการ สวัสดิภาพ แนวทางการป้องกันโรคอุบัติภัย ภัยพิบัติ๒.๙ ระบบและกระบวนการช่วยเหลือผู้เรียน๒.๑๐ การเสริมสร้างเครือข่ายผู้ปกครอง องค์กรและชุมชน เพื่อความร่วมมือใน การสนับสนุนการจัดการเรียนรู้และพัฒนาผู้เรียนมาตรฐานการประกันคุณภาพภายใน(การศึกษาขั้นพื้นฐาน) พ.ศ.๒๕๖๑กรอบแนวทางการประกันคุณภาพภายนอกสถานศึกษาระดับการศึกษาขั้นพื้นฐาน สมศ.มาตรฐานที่๓กระบวนการจัดการเรียนการสอนที่เน้นผู้เรียนเป็นสําคัญมาตรฐานที่๓การพัฒนาคุณภาพการจัดการเรียนรู้๓.๑ จัดการเรียนรู้ผ่านกระบวนการคิดและปฏิบัติจริง และสามารถนําไปประยุกต์ใช้ในชีวิตได้๓.๑ การออกแบบหลักสูตรและแผนการจัดการเรียนรู้ที่เสริมสร้างสมรรถนะและคุณลักษณะที่พึงประสงค์๓.๒ ใช้สื่อ เทคโนโลยีสารสนเทศและแหล่งเรียนรู้ที่เอื้อต่อการเรียนรู้๓.๒ การจัดกิจกรรมการเรียนรู้ที่เสริมสร้างสมรรถนะและคุณลักษณะที่พึงประสงค์๓.๓ มีการบริหารจัดการชั้นเรียนเชิงบวก ๓.๓ ครูวัดและประเมินผลการเรียนรู้ของผู้เรียนอย่างเป็นระบบและต่อเนื่อง ๓.๔ ตรวจสอบและประเมินผู้เรียนอย่างเป็นระบบและนําผลมาพัฒนาผู้เรียน๓.๕ มีการแลกเปลี่ยนเรียนรู้และให้ข้อมูลสะท้อนกลับเพื่อพัฒนาและปรับปรุงการจัดการเรียนรู้
๘๑ภาคผนวก คคณะกรรมการสํานักงานรับรองมาตรฐานและประเมินคุณภาพการศึกษาคณะกรรมการพัฒนาระบบการประเมินคุณภาพการศึกษาขั้นพื้นฐานและคณะทํางานพัฒนากรอบแนวทางการประกันคุณภาพภายนอกสถานศึกษาการศึกษาปฐมวัยและระดับการศึกษาขั้นพื้นฐาน (ภายหลังสถานการณ์COVID-19)คณะกรรมการสํานักงานรับรองมาตรฐานและประเมินคุณภาพการศึกษา๑. ประธานกรรมการการอุดมศึกษา (ศาสตราจารย์สมคิด เลิศไพฑูรย์) รักษาการประธานกรรมการ๒. ประธานกรรมการการอาชีวศึกษา (นายรอยล จิตรดอน) กรรมการ๓. ประธานกรรมการการศึกษาขั้นพื้นฐาน (ศาสตราจารย์บัณฑิต เอื้ออาภรณ์) กรรมการ๔. รักษาการผู้อํานวยการ (นางสาวนันทา หงวนตัด) กรรมการและเลขานุการคณะกรรมการพัฒนาระบบการประเมินคุณภาพการศึกษาขั้นพื้นฐาน๑. รองศาสตราจารย์สุพักตร์พิบูลย์ ประธานกรรมการ๒. รองศาสตราจารย์สุริยเดว ทรีปาตี กรรมการ๓. รองศาสตราจารย์รสสุคนธ์แสงมณี กรรมการ๔. นายรังสรรค์มณีเล็ก กรรมการ๕. นายธนะสิทธิ์ศิริวรธรรม กรรมการ๖. นายทนง โชติสรยุทธ์ กรรมการ๗. นายอดุลย์โยธาสมุทร กรรมการ๘. นางสาวกาญจน์วรินทร์ผลอนันต์ กรรมการ๙. นางสาวสุทธิพร สัจพันโรจน์ กรรมการ๑๐. รักษาการผู้อํานวยการ (นางสาวนันทา หงวนตัด) กรรมการ๑๑. นางสาวภารดีเจียรนัยกูร เลขานุการ
๘๒คณะทํางานพัฒนากรอบแนวทางการประกันคุณภาพภายนอกสถานศึกษาการศึกษาปฐมวัยและระดับการศึกษาขั้นพื้นฐาน (ภายหลังสถานการณ์COVID-19)๑. นางสาวกาญจน์วรินทร์ผลอนันต์ ประธานคณะทํางาน๒. นางสาวสุทธิพร สัจพันโรจน์ คณะทํางาน๓. นายธนะสิทธิ์ศิริวรธรรม คณะทํางาน๔. นายรังสรรค์มณีเล็ก คณะทํางาน๕. นายทนง โชติสรยุทธ์ คณะทํางาน๖. นางสาวนันทา หงวนตัด คณะทํางาน๗. นายวรวิชช ภาสาวสุวัศ คณะทํางาน๘. นายสมยศ ชี้แจง คณะทํางาน๙. นางสาวนภาภร ส่งแสง คณะทํางาน๑๐. นางสาวมาลัย ศรีศิริรุ่งโรจน์ คณะทํางาน๑๑. นายกีรติฆารเจริญ คณะทํางาน๑๒. นางสาวภารดีเจียรนัยกูร คณะทํางาน๑๓. นางมณีรัตน์จันทนา คณะทํางานและเลขานุการ๑๔. ผู้ช่วยศาสตราจารย์วิรงรอง แสงเดือน ผู้ช่วยเลขานุการ๑๕. นางสาววนิดา อัจฉริยสุนทร ผู้ช่วยเลขานุการ
๘๓ภาคผนวก งคณะผู้จัดทําที่ปรึกษา นางสาวนันทา หงวนตัดคณะอํานวยการและคณะทํางานจัดทําคู่มือนายวรวิชช ภาสาวสุวัศ นางสาวมาลัย ศรีศิริรุ่งโรจน์นางสาวนภาภร ส่งแสง นางสาวภัคภิญญา ธรรมโชโตนายกีรติฆารเจริญ นางสาวภารดีเจียรนัยกูรนายณัฐพล ธิตินานันทกูล นางศิริธร เวียนศิรินางมณีรัตน์จันทนา นางวีรนุช สุขสว่างนางอรนิศา เพชรผล นายธนภัทร สัมพันธ์รัตนชัยนางลดารัตน์ศศิธร นางสาวประกายดาว แก้วชัยเถรนายธนัญชัย ไชยหงษ์ นางสาวพิมพ์พร ธิวะโตนายชัยภัทร ทองอยู่ นางสาวปภาวีโดนสันเทียะนางสาวอมรทิพย์สันตวิริยะพันธุ์ นายชัยมงคล พุกสุวรรณนางสาววนิดา อัจฉริยสุนทร นางสาวกชมน ชูเทพนางสาวกมลสิริบูรณะศิริ ผู้ช่วยศาสตราจารย์วิรงรอง แสงเดือนผู้เชี่ยวชาญในการพิจารณานิยามศัพท์รองศาสตราจารย์เอกชัย กี่สุขพันธ์รองศาสตราจารย์สุพักตร์พิบูลย์ผู้ช่วยศาสตราจารย์ปนัฐษรณ์จารุชัยนิวัฒน์นายภิรมย์ศักดิ์กิจพัฒนาสมบัตินายฉัตรชัย หวังมีจงมี
๘๔การให้ข้อมูลป้อนกลับในรายงานการประเมินฉบับสมบูรณ์ เป็นการสะท้อนระดับคุณภาพผลการประเมินที่เน้นการให้ข้อเสนอแนะเพื่อการปรับปรุง พัฒนา เป็นโอกาสของสถานศึกษาในการนําไปใช้เพื่อการจัดทําแผนปรับปรุงพัฒนางาน
จัดทําต้นฉบับภารกิจพัฒนาระบบประเมินหน้าปกและรูปเล่มภารกิจส่งเสริมและพัฒนาสัมพันธ์ออกแบบและเผยแพร่โดยสํานักงานรับรองมาตรฐานและประเมินคุณภาพการศึกษา (องค์การมหาชน)เลขที่ 128 ช้้น 24 อาคารพญาไทพลาซ่าถ.พญาไท แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวีกรุงเทพมหานคร 104000 2216 3955 [email protected] @onesqaVERSION 10 มกราคม 2567
สํานักงานรับรองมาตรฐานและประเมินคุณภาพการศึกษา (องค์การมหาชน)มีฐานะเป็นองค์การมหาชน ทําหน้าที่พัฒนาเกณฑ์ วิธีการประเมินคุณภาพภายนอกและทําการประเมินผลการจัดการศึกษา เพื่อให้มีการตรวจสอบคุณภาพของสถานศึกษา โดยคํานึงถึงความมุ่งหมาย หลักการ และแนวทางการจัดการศึกษาในแต่ละระดับ