Aquiservinave Abril 2017 (2)

aquíservinave Boletín electróAbnriilc20o17
Abril de 2017 • N°: 25

eNsApVarEtSeCdeOn, Sue.Ast.ra familia
Pág. 2

Control de Operaciones Departamento
de Análisis ganó
en la Regata

Monitoreo Gestión
de Operaciones de Reclamos

Pág. 4

Control Gestión Organización
de Itinerario de Multas
Marítima Mundial
fomenta
el intercambio
entre naciones

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aquíservinave, órgano informativo pa1ra los colaboradores de Servinave, C.A.

Comercial... Abril 2017

NAVESCO, S.A.

es parte de nuestra familia

Carlos Palacios la navegación fluvial en el río principal de la empresa
“Monómeros Colombo
Hablar de NAVESCO es Magdalena (de puentes muy Venezolanos, S.A.”, empresa
hablar de uno de nuestros bajos) con buques especializados
más apreciados clientes, no de capital mixto que en 2006
sólo en el aspecto naviero, sino de baja altura y calado, los pasa a ser 100% una filial
también porque compartimos cuales permitieron a muchos
intereses, inclusive clientes, tanto importadores e industriales de PEQUIVEN. Esta relación
aquí como en Colombia. Y es mantiene a los buques de
que NAVESCO, S.A. es una línea colombianos abastecerse Navesco en permanente rotación
naviera Colombiana con más de de materiales e insumos
30 años de trayectoria en toda entre Barranquilla y Puerto
América, y particularmente en “venezolanos” por vía acuática, Cabello, terminales desde donde
Venezuela, donde sus principales sustituyendo así el costoso
embarques vienen consignados a transporte terrestre que se se embarcan y descargan varios
PEQUIVEN y PDVSA. tipos de fertilizantes y productos
utilizaba hasta ese momento. petroquímicos que Monómeros
Y su relevancia no termina allí: Allí nació NAVESCO con el
Navesco impulsó en Colombia fin de suplir las necesidades de produce en sus instalaciones.

transporte de acero proveniente Para Servinave es motivo
de Venezuela para diferentes de orgullo poder atender a
importadores colombianos. NAVESCO, ya que por muchas
razones es como parte de la
Más recientemente NAVESCO familia Servinave, compartiendo
se convierte en el transportista hermandad, historia y desarrollo.

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Procesos... Abril 2017

Control de Operaciones

Este macroproceso tiene como objetivo general
realizar seguimiento a las operaciones de las distintas
embarcaciones, para garantizar un servicio de calidad y
el cumplimiento de los requisitos del cliente, evitándose
así retrasos. Para lograr su objetivo lo hace por medio
de los siguientes cuatro procesos:

Control de itinerario

Monitoreo de operaciones

Gestión de multas

Gestión de reclamo

María Miguelina Medrano

Monitoreo Gestión
de Operaciones de Reclamos
Gestión
Control de Multas
de Itinerario

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Sistema de Gestión de la Calidad... Abril 2017

Departamento de Análisis
ganó en la Regata

Comité Regata
Servinave 2017

El equipo del departamento
de Análisis resultó ganador
de la Regata Servinave, cuyos
integrantes completaron de
manera exitosa todas sus
etapas.

Laparticipacióndelosdiferentes
responsables de los procesos
de la empresa apuntalaron el
éxito de esta jornadas, cuyo
propósito fue acercar a todos
los colaboradores al Sistema
de Gestión de la Calidad.

Para obtener mayor
información, visita el sitio Web
del Sistema de Gestión de la
Calidad

https://sites.google.com/a/
servinave.com/sistema-de-
gestion-de-calidad/

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Gente... Abril 2017

Departamento de Administración

Zolimar Low Supervisora de Finanzas y responsable de las
actividades financieras y administrativas de
Su objetivo es realizar una administración Servinave y de las diferentes empresas navieras
adecuada de los recursos de la empresa, que pertenecen a la organización; Zolimar Low,
velando por su buen uso, efectuando los supervisora de Personal y responsable de la
pagos de los compromisos adquiridos con los coordinación y supervisión de las actividades de
proveedores y clientes,y dar cuenta de los pagos administración de personal; Génesis Camacho,
recibidos por los servicios prestados a las líneas Especialista de Seguridad y Salud Laboral; José
navieras, mediante una consolidación bancaria y Artigas, analista de Oficina y quien apoya todas
una administración financiera adecuadas. las áreas cuando es requerido, con enfoque en
el área de Personal; Adonay Isuiza, auxiliar de
El Departamento de Administración está Oficina y quien ejecuta funciones en el área de
encabezado por Zenaida Dávila, quien es su Finanzas; Carlos Silva, también como auxiliar
gerente; Laura López, jefe de Permisología;Ailen de Oficina y quien sus realiza sus labores en la
Flores, jefe de Oficina y responsable del manejo recepción, además de prestar apoyo al área de
de la oficina de Puerto Cabello; Iranney Arteaga, Finanzas, y Heny Zambrano, conductor.

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28 dDeíalaMSuengduiraildadSemana de la seguridad... Abril 2017

de abril Industrial

María Tovar

Cada 28 de abril se
conmemora el Día
Mundial de la Seguridad y la
Salud en el Trabajo, proclamado
tras las Conclusiones de la
Conferencia Internacional
del Trabajo en junio de 2003
por la Asamblea General de
las Naciones Unidas. Esta
celebración, en la que la
Organización Internacional del
Trabajo (OIT) observa y hace
hincapié en la prevención de los
accidentes y las enfermedades
en el lugar de trabajo,abarca una
campaña anual internacional
para promover la faena segura,
saludable y digna.

En 2009 la Organización de a lo largo del tiempo en La campaña de la OIT del Día
Naciones Unidas definió la leyes, normativas, tratados y Mundial de la Seguridad y la
salud laboral como un derecho principios que buscan proteger Salud en el Trabajo para 2017
humano fundamental. En el a las personas en todos se centra en la necesidad
Artículo 3 de la Declaración los ámbitos, especialmente fundamental de los países de
Universal de los Derechos en el laboral, a través de la mejorar su capacidad para
Humanos –aprobada el 10 ratificación de los derechos en recopilar y utilizar datos fiables
de diciembre de 1948- se materia de seguridad y salud sobre seguridad y salud en el
establece:“Todo individuo tiene en el trabajo. trabajo.
derecho a la vida, a la libertad y
a la seguridad de su persona”. 6
Este y demás articulados de
la Declaración han derivado

Mundo Naviero... Abril 2017

Organización Marítima Mundial
fomenta el intercambio entre naciones

Yuleidi Vásquez y comunidades del mundo. cual se logra a través del marco
El transporte marítimo es normativo que se establece y
La Organización Marítima el sistema de transporte se mantiene actualizado en el
Internacional - OMI, es el internacional más eficiente y seno de la OMI.
organismo especializado de las rentable para la mayoría de
Naciones Unidas responsable las mercancías. Constituye Las disposiciones que se
de la seguridad y protección un medio de transporte adoptan en el seno de la OMI
de la navegación y de prevenir internacional de mercancías comprenden todos los ámbitos
la contaminación del mar por seguro y de bajo costo, que del transporte marítimo
los buques. fomenta el comercio entre internacional —incluidos el
las naciones y los pueblos, al proyecto, la construcción, el
El transporte marítimo tiempo que contribuye a su equipamiento, la dotación, el
internacional representa prosperidad. funcionamiento y el desguace
aproximadamente el 80% de los buques—, con el fin de
del transporte mundial de El mundo depende de un garantizar que este importante
sector naviero internacional sector continúe siendo seguro,
mercancías entre los pueblos seguro, protegido y eficiente, lo ecológico,eficiente y protegido.

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Aquí entre nos... Abril 2017
Conociendo Ágil
(Parte III)

¿Pero qué es Un producto es todo aquello que se puede
un producto? vender y/o comprar, tiene precio definido,
una unidad de medida y una categoría.

Para realizar la búsqueda de un producto Los productos solo
solo deberás colocar el nombre del mismo pueden ser creados
entre mayúsculas entre porcentajes. por Contabilidad.

Flor Puente

En esta oportunidad
presentamos la pantalla
Producto.

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Para reflexionar... Abril 2017
La magia de una sonrisa
y la energía de la risa

Yamileidy Flores A continuación compartimos algunos beneficios de permitir
—por lo menos— unos momentos de risa o una sonrisa
¿Qué haces cuando vas amigable al día:
por la calle y alguien te La risa o una sonrisa:
sonríe? • Hacen que tu cerebro produzca mayor cantidad de
Lo más probable es que
respondas de la misma manera endorfinas, las cuales son estimulantes naturales, pues se
y con ello surge una fuente originan dentro del cerebro y producen sensaciones de
inestimable de bienestar con felicidad y tiene efecto analgésico.
beneficio mutuo. • Levantan el estado de ánimo y mejoran el cuerpo
A medida que vamos creciendo físico, relajando los músculos tensos, disminuyendo la
ganamos en madurez, pero producción de hormonas que causan estrés, bajando la
perdemos la espontaneidad de presión sanguínea y aumentando la capacidad de la células
dejarnos llevar por la risa, o de absorber el oxígeno de la sangre.
incluso de ver el lado positivo • Mejoran la respiración, permitiendo que entre mayor
y cómico de las cosas. Esto a su cantidad de aire a los pulmones.
vez nos produce malestar físico • Ayudan a aliviar los males del alma, disipando la tristeza,
y hasta aumenta la posibilidad la melancolía, la nostalgia y, a disipar la depresión, las
de desarrollar enfermedades tensiones, angustias y el pesimismo. Por eso es importante
que podrían deteriorar nuestra escuchar y ver programas de radio o TV ligeros, que nos
salud. Por el contrario, cuando hagan pensar en cosas divertidas o leer artículos o libros
reímos sumamos años de vida que nos permitan imaginarnos situaciones que nos pongan
a nuestro organismo. de buen humor.
El ambiente laboral mejora • Rejuvenece la piel, porque tiene un efecto tonificante y
rotundamente cuando hay risas antiarrugas.
y sonrisas,en el transcurso de la • La carcajada hace vibrar la cabeza, permitiendo despejar
jornada diaria, haciéndose más las vías respiratorias superiores y los oídos.
amable sortear las diferencias. Si te animas a regalar sonrisas en tu vida cotidiana verás que
Y en el hogar, son un factor el resultado es realmente mágico, transformador; cuando
fundamental para hacer de él lo hagas, te darás cuenta en breve de que la sonrisa es un
un lugar de descanso y armonía, motor de buenas emociones y que contagia el buen clima a
un sitio a donde queramos tu alrededor.
regresar cuanto antes. Recuerda: Una sonrisa sincera cuesta menos que la
electricidad, pero da mucha más luz.

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Efemérides... Abril 2017

21 de Abr

Iranney Artega
Heriberto Terán

egún un estudio de

SAccenture, el 90% de

los líderes empresariales del

Día Intemundo cree que el éxito a

largo plazo de la estrategia de
una organización depende de

de la Creativsu capacidad para desarrollar

nuevas ideas.

Creatividad

Crear es el principio básico del desarrollo profesional y empresarial.
Quienes fomenten la capacidad de llegar a nuevas ideas serán los
llamados,tarde o temprano,a convertirse en los líderes de cualquier industria
o mercado.

No dejes que tu vida sea blanco y negro.
Crea las circunstancias para que la creatividad florezca.
Todos nacemos con creatividad, solo debes fortalecerla.
Promueve el cambio en ti.
El mundo se mueve, hazlo tu también.

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Abril 2017

ril

evridnadaecIinonnovaaclión

Innovación Es el arte de convertir las ideas en
productos, procesos y servicios,
nuevos y mejorados que el mercado
reconozca y valore. 

Marquemos la diferencia

Creatividad Innovación

• Es el arte de crear • Es el arte de renovar
• El enfoque de la creatividad • El enfoque de la innovación
debe ser la nueva oportunidad es mantener la oportunidad
• Es buscar y construir • Es dirigir y mejorar

Servinave, C.A. - Servicios Ofidemo, C.A. - Logis Transporte, C.A. quiere convertirte en un
gran líder. La creatividad e innovación será un paso hacia el éxito. Despierta y estimula tu
parte creativa e innovadora, sabemos que tu puedes hacerlo diferente. ¡Piensa en grande!
Porque si no vas por todo, ¿a qué vas?..

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Sabías que.. MAabrzroil 2017

El 3 de abril se celebra el Día
Internacional del Teléfono Móvil
totipo de celular fue un Motorola cances viales. Se ha comprobado
Carla Tesolín DynaTac 8000X que pesaba 1.3 que tanto hombres y mujeres, jó-
kilos y medía 33 centímetros de venes, hijos, padres de familia, etc.
Cada 3 de abril se celebra el Día largo, incluyendo la antena. rigen sus vidas con base en el uso
Internacional del Teléfono Móvil, Sin embargo, los celulares están de estos aparatos y han perdido
a propósito de la primera llama- siendo cada vez menos emplea- sensibilidad para tratar los asun-
da que se realizó por celular hace dos por los usuarios para su mi- tos rutinarios de una manera más
42 años, específicamente en el sión original: hacer y recibir lla- humana y de cara a otras perso-
año 1973, en la sexta avenida de madas. nas.
la ciudad de Nueva York. A pesar de las múltiples utilidades Si el comportamiento en línea
El protagonista de ese momen- que ofrece un dispositivo móvil, puede llegar a afectar las relacio-
to histórico fue un director de recientes estudios revelan que el nes sentimentales o de amistad, la
Motorola de nombre Martin uso indebido del teléfono celular sola presencia de un dispositivo
Cooper, quien llamó a Joel Engel, se ha convertido en una adicción electrónico —en algunas situa-
de la compañía rival At&T, y lo que conlleva problemas de des- ciones— constituye una barrera
primero que le dijo fue:“A que no integración familiar, salud y per- de entrada al entablar una rela-
sabes de dónde te llamo”. El pro- ción.

¡Aprovecha al máximo el tiempo que disfrutas con tu familia y amigos,
dales la importancia que merecen. Desconéctate!

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Calendario abril 2017 Abril 2017

Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo

Día Internacional
de la Diversión
en el Trabajo
Día Mundial
de la Educación

1 2

Día Internacional Día Mundial Se funda la
del Teléfono Móvil de la Actividad Organización
Física Mundial de la
Salud – OMS
Día del Interno (1948)
de Medicina
Día Mundial
3 4 5 6 de la Salud 7 8 9

Se funda Miguel Jueves Santo Viernes Santo Día Mundial Domingo
la Organización Gordones del Ciclista de
Internacional Día Mundial Resurrección
del Trabajo - OIT del Arte
(1919)

Día Internacional

10 del Remero 11 12 13 14 15 16

Proclamación Día Mundial Se lanza la Primera
de la de la Computadora
Independencia Creatividad de Escritorio
de Venezuela y de la producida
(1810) Innovación comercialmente
“Programa 101”
(1964)

17 18 19 20 21 22 23

Última Semana Día Internacional
de Abril: de la Seguridad
Semana Mundial y Salud en el
de la Trabajo
Inmunización
Día Internacional
24 de Concienciación
sobre
25 26 27 el Ruido 28 29 30



Feriados regionales Feriados bancarios Feriados nacionales Cumpleaños

Colaboraron en este número: • Para reflexionar: Yamileidy Flores
• Efemérides: Iranney Arteaga / Heriberto Terán
• Comercial: Carlos Palacios • Sabías que: Carla Tesolín
• Procesos: María Miguelina Medrano • Gente: Zolimar Low
• Sistema de Gestión de la Calidad: Comité Regata Servinave 2017 • Especialista en Desarrollo y Comunicación: María Tovar
• Mundo Naviero: Yuleidi Vásquez
• Aquí entre nos: Flor Puente

Envíanos tus comentarios al correo: [email protected]

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