สามเณร กิตติพงศ์ พรมมา เทคโนโลยี

มหาวิทยาลยั มหามกฏุ ราชวทิ ยาลยั วิทยาเขตล้านนา
ภาคเรียนที่ 2/2564 ช้ันปี ที่ 2 คณะมนุษยศาสตร์ สาขาวิชาภาษาอังกฤษ

วิชา เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการศึกษาค้นคว้าการวางแผนชีวิต
ช่ือ สามเณร กิตติพงศ์ พรมมา รหสั 002

การศึกษาการประยกุ ตใ์ ชเ้ ทคโนโลยสี ารสนเทศในการใหบ้ ริการสถานกีฬา งานบริการสถาน กีฬา กองการกีฬา
ผวู้ จิ ยั ไดศ้ ึกษาแนวคิด ทฤษฎีและ งานวจิ ยั ท่ีเก่ียวขอ้ ง เพ่อื นาใชใ้ นการพฒั นากรอบแนวคิดในการวจิ ยั ดงั ประเดน็
ตอ่ ไปน้ี

1. แนวคิดเกยี่ วกบั สารสนเทศและระบบสารสนเทศ
1. ความหมายของสารสนเทศ สารสนเทศเกิดจากขอ้ มูลดิบที่ผา่ นการประมวลผลแลว้ สามารถนาไปใช้
ประโยชน์ได้ ซ่ึงจะอยู่ ในรูปแบบตา่ งๆ เช่น อยใู่ นระบบคอมพวิ เตอร์แลว้ แสดงผลผา่ นหนา้ จอคอมพิวเตอร์ หรือจดั เก็บ
อยใู่ น รูปแบบสื่อบนั ทึกขอ้ มูลตา่ งๆ ท้งั รูปแบบ กระดาษ ภาพ เสียง วีดิทศั น์ เป็นตน้ โดยมีผใู้ หค้ วามหมาย ของ
สารสนเทศไวด้ งั น้ี สุชาดา กีระนนั ทน์ (2541) ใหค้ วามหมายของคาวา่ สารสนเทศ คือ ขอ้ ความรู้ท่ีประมวลผลได้ จาก
ขอ้ มลู ต่างๆ ที่เกี่ยวขอ้ งในเร่ืองน้นั จนไดข้ อ้ สรุปท่ีเป็นองคค์ วามรู้ที่สามารถนาไปปใชป้ ระโยชน์ได้ โดยเนน้ ท่ีการเกิด
ประโยชน์คือความรู้ท่ีเกิดเพม่ิ ข้นึ กบั ผใู้ ช้ ในขณะที่ ณฏั ฐพนั ธ์ เขจรนนั ทน์ และ ไพรบูลย์ เกียรติโกมล (2542) ให้
ความหมายของสารสนเทศไวว้ า่ ผลลพั ธท์ ี่เกิดจากกระบวนการ ประเมินผลขอ้ มูลดิบท่ีถูกจดั เก็บไวอ้ ยา่ งเป็นระบบ
ระเบียบ โดยผลลพั ธ์ที่ไดส้ ามารถนาไปประกอบการ ทางาน หรือสนบั สนุนการตดั สินใจองผบู้ ริหาร สารสนเทศที่มี
คุณภาพ และเป็นท่ีตอ้ งการของผบู้ ริหาร หรือผใู้ ช้ ควรตอ้ งประกอบไปดว้ ยคณุ สมบตั ิดงั ตอ่ ไปน้ี
1. ตรงประเดน็ (Relevance) สารสนเทศควรท่ีจะบรรจุดว้ ยสารสนเทศที่เป็นที่ตอ้ งการหรือ เป็นประโยชน์ตอ่
เรื่องที่ผบู้ ริหารกาลงั ทาการตดั สินใจ
2. ความถูกตอ้ ง (Accuracy) สารสนเทศท่ีไดค้ วรเป็นสารสนเทศที่ถูกตอ้ งไม่มีขอ้ ผดิ พลาด และเป็นท่ีเชื่อถือได้
ของผบู้ ริหาร
3. ถกู เวลา (Timeliness) สารสนเทศท่ีไดค้ วรทนั สมยั และทนั เวลา เพ่ือสนบั สนุนการ ตดั สินใจที่กระทาอยใู่ น
ขณะน้นั
4 การประยกุ ตใ์ ชเ้ ทคโนโลยสี ารสนเทศในการใหบ้ ริการสถานกีฬา ของงานบริการสถานกีฬา พสิ ูจน์ได้
(Verifiable) รายงานท่ีออกควรที่จะบรรจุดว้ ยสารสนเทศที่สามารถตรวจสอบ แหลง่ ท่ีมาวา่ เป็นขอ้ มูลที่มาจากแหล่งใด
และมีความน่าเชื่อถือเพยี งใด จิตติมา ลาสกลุ (2545) ใหค้ วามหมายของสารสนเทศโดยประกอบไปดว้ ยสองคา คือ สาร
และสนเทศ โดยท่ีสาร แปลวา่ แก่นเน้ือแทท้ ่ีแข็ง แก่นสาร ส่วนสาคญั หนงั สือ จดหมาย สารสนเทศ แปลวา่ คาสัง่
ข่าวสาร เม่ือรวมกนั เป็นค า สารสนเทศจึงแปลวา่ แก่นหรือเน้ือหาท่ีเป็นขอ้ มูล ขอ้ เทจ็ จริง ตวั เอกสารที่บนั ทึกขอ้ ความ
ซ่ึงแจง้ ใหท้ ราบเน้ือหาสาระ ภายหลงั ไดแ้ บ่งประเภทของ สารสนเทศท่ีดีควรมีคุณสมบตั ิดงั ต่อไปน้ี (จิตติมา เทียมบญุ
ประเสริฐ, 2544)

1. มีความถกู ตอ้ งเชื่อถือได้ หมายถึงความถูกตอ้ งที่ปราศจากขอ้ ผดิ พลาด หรือความคาด เคลื่อนองขอ้ มูลขา่ ว
สารสนเทศเป็นผลลพั ธ์ขอ้ มูลสารสนเทศท่ีไดจ้ ากการประมวลผล

2. สามารถตรวจสอบได้ สารสนเทศท่ีไดอ้ าจมาจากแหล่งขอ้ มลู หลายๆ แหล่ง ดงั น้นั ขอ้ มูล ท่ีมาจากแหล่งที่
แตกต่างกนั ควรจะไดม้ ีการตรวจสอบเพอ่ื จะไดเ้ ช่ือถือไดว้ า่ เป็นขอ้ มลู ท่ีถูกตอ้ ง หรือ สารสนเทศบางอยา่ งที่มี
ความสาคญั ควรผา่ นกระบวนการการตรวจสอบใหแ้ น่ใจวา่ มีความถกู ตอ้ ง

3. ความสมบูรณ์ สารสนเทศท่ีช่วยในการตดั สินใจ จะตอ้ งมีความสมบรู ณ์ มิฉะน้นั อาจท าให้ การตดั สินใจของ
ผบู้ ริหารเกิดความผิดพลาดได้ ความสมบรู ณ์ไมไ่ ดห้ มายถึงปริมาณของสารสนเทศ คุณภาพความสมบรู ณ์ของ
สารสนเทศมกั จะเน้นถึงสารสนเทศท่ีปราศจากการถูกละเลยหรือถูก มองขา้ มส่ิงสาคญั ไป

4. ทนั ตอ่ การใชง้ านหรือทนั เวลา สารสนเทศจะตอ้ งทนั สมยั และทนั ต่อการใชง้ านอยเู่ สมอทุก คร้ังที่มีขอ้ มูลมี
ความเปล่ียนแปลงจะตอ้ งมีการปรับปรุงใหท้ นั สมยั เพ่ือผลิตสารสนเทศใหท้ นั ต่อการ นา-/qwasDไปใชป้ ระโยชน์
สารสนเทศที่มีคุณค่าหรือไม่น้นั จะตอ้ งคานึงถึงช่วงเวลาเป็นสาคญั

5. ความกะทดั รัด สารสนเทศที่ดีควรเป็นสารสนเทศท่ีกะทดั รัดมีเฉพาะสาระสาคญั และมี ความสมบรู ณ์ใน
ตวั เอง โดยทว่ั ไปความกะทดั รัดของสารสนเทศข้ึนอยกู่ บั ระดบั ของผบู้ ริหารดว้ ย ผบู้ ริหารระดบั สูงตอ้ งการความ
กะทดั รัดมาก เป็นตน้

6. ตรงประเดน็ หรือตรงความตอ้ งการ สารสนเทศท่ีตรงตามความตอ้ งการหมายถึงความ เก่ียวขอ้ งกบั
สารสนเทศกบั งาน สารสนเทศท่ีดีตอ้ งเกี่ยวขอ้ งหรือสัมพนั ธโ์ ดยตรงกบั งานท่ีตอ้ งการใช้ สารสนเทศน้นั ดงั น้นั
สารสนเทศท่ีผใู้ ชแ้ ตล่ ะคนตอ้ งการอาจไม่ตรงกนั