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HONORARE und PREISE

STUNDEN- UND TAGESHONORARE
sowie Beispielkalkulationen einzelner Teilprojekte

als Orientierungshilfe

STTP concepts.communication.consult
Susanne Stern In der Bühne 10 D-76571 Gaggenau Freiolsheim
www.susistern.com – [email protected] - +49-174 – 334 51 31

Consulting | Marketing | PR | Trade

ALLGEMEINES

Grundpreis / Stundensatz € 100,00/h
Marketing Dienstleistungen PR Beratung € 95,00/h
Eventplanung und -durchführung € 85,00/h
Grafikdienstleistungen

Die hier genannten Zahlen sind Richtwerte und können je nach Schwierigkeitsgrad, Projektlaufzeit, Verantwortung und
Auftragsumfang variieren. Nach einem ersten Informations- und Vorstellungsgespräch unterbreiten wir Ihnen gerne ein auf

Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes, verbindliches Angebot.

Fahrtkostenersatz / Kilometergeld
Bei Kurierfahrten oder Reisen im eigenen PKW berechnen wir € 0,60 pro Kilometer.

Bei Einsätzen im Ausland Übernahme aller Reisekosten durch Auftraggeber

€ 0,60/km im Auto, 1. Klasse bei Zugfahrten und Economy-Klasse bei Flügen in Europa, Business-
Klasse außerhalb Europas,

Spesen = pauschal € 40/ Tag bei Inlands- und € 80/Tag bei Auslandsreisen, Übernachtung in guten,
sauberen Hotels

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Consulting | Marketing | PR | Trade

GRAFIK

PRINT
Audio-/Audiovisuelles

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Consulting | Marketing | PR | Trade

LOGO ENTWICKLUNG

Entwicklung eines Slogans € 750,00
oder Claims (3 Vorschläge) € 550,00

Logoentwicklung (3 Vorschläge) € 1.500,00
€ 550,00
IDEENFINDUNG
€ 350,00
Grundkonzeption für eine Werbekampagne ab
Ideen, Kommunikationsziel, Copystrategie € 350,00
Headline Konzeption (3 Vorschläge) € 150,00

ILLUSTRATIONEN ab € 190,00
Grafik für Magazine und Zeitschriften € 250,00
Bedienungsanleitungen € 350,00
Informationsgrafik € 450,00
€ 200,00
Buchillustration (Vorder- und Rückseite) € 480,00
pro Seite € 250,00
PRINTDESIGN Beispiele € 350,00
€ 500,00
Anzeigen (1/8 Seite oder kleiner) € 680,00
Anzeigen für Tageszeitungen ¼ Seite
Fachzeitungen ½ Seite € 580,00
Fachzeitungen 1/1 Seite € 790,00
Vereins- Kunden-, Mitarbeiterzeitungen € 1.400,00
Plakat (Idee, Text und Bild) € 2.500,00
Handzettel Flyer 1 - seitig

Broschüre 4-seitig
Broschüre 6-seitig
Broschüre 8-seitig
je Seite bei größerem Umfang 95,00 €

Produktkatalog 2-seitig
4-seitig
8-seitig
16-seitig
je Seite bei größerem Umfang € 150,00

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Consulting | Marketing | PR | Trade

Briefbogenentwurf € 180,00
Visitenkartenentwurf € 150,00
Aufkleberdesign € 150,00

Gutschein Text und Logo € 150,00
Text, Logo und Grafik* € 250,00

Speisekarten 2-seitig € 350,00
jede weitere Seite € 80,00

Individuelle Angebotserstellung projektbezogen
hier gelten die regulären Stundenpreise siehe unten
weitere Preisbeispiele siehe Preisliste Printmaterialien*

STARTERPAKETE GRAFIK für Startups. Specical pricing.

Paket 1 Logo, Visitenkarte und Briefbogen statt € 790,00 = € 599,00
Paket 2 Logo, Visitenkarte, Briefbogen, statt € 1.390,00= € 990,00

Webseite S im Baukastensystem
Hosting kundenseitig, separat

nur Grafik, Druckkosten separat

DIREKTWERBUNG pro Seite € 275,00
Werbebrief Package mit bis zu 5 Teilen
Direktmailing (Teaser, Anschreiben, Flyer, Antwortkarte, € 1.500,00
Bestellformular) € 175,00
Postkarte Format A6-beidseitig
Klappkarte 4-seitig € 590,00
mit Responsehilfe Coupon, Gutschein, Karte etc. € 290,00
Preisausschreiben Idee, Konzeption € 290,00
- Teilnahmekarte 2-seitig
Handzettel mit Coupon

POWERPOINT € 49,00
Überarbeitung einer Präsentation pro Folie € 59,00
Neugestaltung Powerpoint pro Folie

FUNKSPOT € 390,00
Treatment € 350,00
Getimter Text für Funkspot pro 5 sec € 550,00
Jingle (Idee und Text) € 95,00
Regie pro Stunde (min. 2 Std.)

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Consulting | Marketing | PR | Trade

SPRECHEREINSÄTZE auf Anfrage
Einsatz als Off-Sprecher oder als Live-Moderation
€ 950,00
FILM und FERNSEHWERBUNG € 1.250,00
TV oder KINOSPOT bis 30 sec.
Idee und Treatment (ohne Storyboard) € 290,00
€ 275,00
Storyboard mit gezeichneten Szenen € 95,00
Werbe- oder Industriefilm Drehbuch mit getimtem Text
€ 100,00
Bildbeschreibungen und Regiehinweisen (je Minute) € 600,00
€ 2.900,00
Text zu fertigem Film je Minute € 9.800,00

Regie pro Stunde (min. 2 Std.)

RENT A COPYWRITER min. 2 Std.
Stundensatz 8 Std.
Tageshonorar 40 Std.
Wochenpauschale 4 Wochen
Monatspauschale

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Consulting | Marketing | PR | Trade

PRESSE, FOTO und PR

Monatliches Grundhonorar für eine kontinuierliche

PR – Beratung und Betreuung ab € 690,00
Inhalt der Leistung:

Laufende Beratung in allen Fragen der Öffentlichkeitsarbeit
für die übertragenen Themen und Bereich

Marktbeobachtung für das Geschäftsfeld des Kunden
Ausarbeitung bzw. Mitwirkung bei der Ausarbeitung von Jahresplänen

optional ab € 450,00
Ausarbeitung von Kostenplänen, Etatverwaltung,
Abrechungen, Zahlungsvorgänge
(Erstellung eines indiv. Angebots auf Basis der Std.-Honorarsätze)

Pauschalierte PR Leistungen € 100,00
Abrechnung nach Zeitstunden (€/Std) € 100,00
- Beratung € 95,00
- Texterstellung
- sonst. Dienstleistungen
(Grafik, Eventplanung, Messeunterstützung)

Pauschalierungsfähige PR Leistungen € 1.500,00
Erstellen von kleineren Konzeptionen ab € 2.250,00
(ohne Präsentation) ab € 3.950,00
Erstellen von mittleren Konzeptionen
(mit Präsentation) je nach Aufwand+Auflage
Erstellen von großen Konzeptionen
(ggf. mit mehreren Präsentationen und Terminen)
gem. Absprache
Erstellen von Image- und Werbematerial
(Broschüren, Kunden- und Mitgliederzeitschriften,
Newsletter, Flyer, Plakate etc.)

Moderation von Podiums- und Diskussionsveranstaltungen ab € 950,00
(je nach Aufwand) je nach Aufwand
Organisation von Pressekonferenzen, Schreiben von Reden

Einsatzzeiten
Tag und Nacht / 24 Stunden nach Vereinbarung
Einsatzorte weltweit nach Absprache bei Übernahme Reisekosten Arbeitgeber

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Consulting | Marketing | PR | Trade

Öffentlichkeitsarbeit (PR) zu fairen Preisen

Hier finden Sie einige Anhaltspunkte zu den Agentur-Kosten von Öffentlichkeitsarbeit (PR). Wir
übernehmen für Sie die regelmäßige Betreuung Ihrer Öffentlichkeitsarbeit oder auch Einzelaufträge.

Die Honorare bei regelmäßiger Betreuung setzen sich aus 2 Kostenbereichen zusammen:

1. Monatliches Grundhonorar (Umfang der Leistungen siehe unten)
2. Kosten für Einzel-Leistungen

1. Kontinuierliche PR-Beratung und Betreuung

Kontinuierliche PR-Beratung und Betreuung ohne Durchführung (monatl. Grundhonorar) nach
Vereinbarung ab 1500,00 nettto.
Für Kleinunternehmen und kleinere Verbände/Organisationen nach Vereinbarung ab 1.190 EUR
(1.000 EUR netto) mit folgenden Leistungen:

 Laufende Beratung
Laufende Beratung des Kunden in allen Fragen der Öffentlichkeitsarbeit für den
übertragenen Aufgabenbereich

 Arbeitspläne/Aktionspläne/Kostenpläne
Planung und Ausarbeitung von Jahresarbeitsplänen für das jeweils laufende Jahr oder von
Aktionsplänen zur Durchführung von Öffentlichkeitsarbeit. Ausarbeitung von Kostenplänen
unter Berücksichtigung der für das jeweilige Arbeitsjahr bzw. für die Aktion zur Verfügung
stehenden Mittel.

 Kundengespräche
Vorbereitung, Durchführung und Protokollierung der laufenden Kundengespräche.

 Beobachtung des Meinungsmarktes
Beobachtung des Medien- und Meinungsmarktes im Bereich des Kunden.

 Etatverwaltung
Etatverwaltung, Durchführung von Abrechnung und Zahlungsdienst für in Auftrag gegebene
Projekte an Dritte und an Kunden sowie Erstellung von Zwischenabrechnungen und
Abrechnungen und Erledigung des Zahlungsdienstes für Auftragsprojekte.

 Dokumentation
Dokumentation der Agentur für ausgeführte PR-Aktionen.

 Weitere Leistungen
Weitere Leistungen nach Absprache

2. Pauschalierungsfähige PR-Leistungen (nur Honoraranteil)

 PR-Konzeption
Kleine Konzeption (Einfachkonzept) 1.785,- (1.500,- netto)
Mittlere Konzeption (mit Präsentation) 3.570,- (3.000,- netto)
Größere Konzeption (mit Präsentation) 6.545,- (5.500,- netto)

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Consulting | Marketing | PR | Trade

 Pressekonferenzen 3.500,00 €
Lokale / Regionale Pressekonferenz 5.500,00
Überregionale Pressekonferenz

Einzelleistungen

 Presseinformation, je Seite (30 Zeilen à 50 Anschläge, ohne Versand) 297,50 (250,- netto)

 Redaktioneller Artikel, je Seite (ca. 1.500 Zeichen, ohne Bilder) 297,50 (250.- netto)

 Redaktion/redigieren, pro Seite 23,80 (20,- netto)

 „Kleine“ PR-Veranstaltung 2.975,- (2.500.-netto)
Rede-/Vortragsmanuskript 1.785,- (1.500,- netto)
Haus-/Kundenzeitschrift je A4-Seite (ca. 1.500 Zeichen, ohne Bilder) 297,50 (250,- netto)
Pressefotos 238,- (200,-netto)
Treatment Tonbild-/Multimediashow je Minute 297,50 (250,- netto)
Ghostwriting: Fachbuch/Biographie o.ä. je nach Umfang 7.140,- bis 17.850,- (6.000,- bis
15.000,- netto)

Text, Grafik und Werbekonzeption € 250,- bis 300,-
Internet pro Seite (neues Layout, Text und Redaktion) € 250,-
Werbebrief pro DIN A4-Seite € 250,-
PR-Artikel pro Manuskriptseite € 180,-
Buch je Manuskriptseite € 75,-
Korrekturlesen und Lektorat je Stunde

Übersetzungen € 0,20 - € 0,35
Wortpreis je nach Schwierigkeit und Sprachrichtung € 55,00
Kurztexte (weniger als 200 Wörter) pauschal € 5,00
Beglaubigungen zzgl.

Veranstaltungsorganisation, Messeplanung & Künstlervermittlung
Veranstaltungsorganisation, Vermittlung für Künstler und Musiker
nach Vereinbarung (10-25% der Gagen- und Projektauftragssumme)
Abrechnung kundenseits nach Stundenkontingent oder Projektetat

Messeplanung/Live-Events € 95,00/h
Veranstaltungsorganisation nach Vereinbarung
Vermittlung von Licht- und Ton-Dienstleistungen nach Vereinbarung
Veranstaltungsbegleitung/Projektmanagement
alternativ Vereinbarung pauschal, 10-25% der Projektsumme t.b.d.

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Consulting | Marketing | PR | Trade

kleine Präsentation:
Ideenskizze inkl. einer groben Kostenschätzung ohne

Übertragung der Nutzungsreche von € 1.500 - € 4.000,00
€ 4.500 - € 6.500,00
Mittlere Präsentation: € 7.000 - € 10.000
Ideenpapier mit Kostenrahmen und Präsentationen ohne € 10.000 - € 20.000,00

Übertragung von Nutzungsrechten von

Große Präsentation:
Konzept mit Visualisierung, verbindliche Kalkulation und

Präsentation, ohne Übertragung von Nutzungsrechten von

Big Event
Konzeption von Großveranstaltungen

entsprechend Aufwand und techn. Anforderungen von
ohne Übertragung von Nutzungsrechten

lfd. Eventbetreuung auf Anfrage

Werbemittel / Giveaways auf Anfrage
Konzeption von Werbemitteln und
Steuerung der Produktionsprozesse
bis hin zur Steuerung der Verteilung

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Consulting | Marketing | PR | Trade

Virtuelle Assistenz auf Anfrage

Wozu eine virtuelle Assistentin?

Für Ein-Mann Betriebe:
Selbständige, Kleinunternehmer und Freiberufler können sich die Kosten eigener Büroräume und
Aushilfen sparen und ihre Schreibarbeiten durch uns erledigen lassen. Sie haben keine Raum-, Strom-
und Heiz-Kosten und sparen die Kosten der pauschalen Besteuerungen von Mini-Jobs. Außerdem
haben Sie immer jemanden der Ihnen in allen organisatorischen Fragen hilft und der - während Sie
sich weiter um Ihr Geschäft kümmern können - ihre Rechnungen schreibt (und zur Post bringt) und
alles soweit wie möglich vorbereitet, sodass Sie fertige Lösungsmöglichkeiten aufgezeigt bekommen,

oder die notwendigen Formulare bereits auf Ihrem PC auf Sie warten.

Für Leitende Angestellte und Geschäftsführer:
Nie wieder müssen Sie Ihren Angestellten private Informationen geben, wenn Sie es nicht wollen. Sie
müssen Ihr Büro nicht mehr bitten, für Sie die Grußkarten zu schreiben, Angebote von Umzugsfirmen

für Sie einzuholen, sie an die Termine ihrer Kinder, an Geburtstage Ihrer Freunde und
Geschäftspartner zu erinnern oder das Boot waschen zu lassen. Auch die Archivierung Ihrer privaten

Adressdaten, Telefonnummern und Geburtstage kann durch uns sichergestellt werden und muss
nicht mehr in Ihrem Vorzimmer verwaltet werden. Wenn Ihnen eine Telefonnummer fehlt, können

Sie diese jederzeit telefonisch bei uns abfragen und das täglich bis 23 Uhr!
Interessante Ideen müssen nicht mehr aus Zeitmangel unendlich verschoben werden. Schreiben Sie

Ihre Gedanken einfach in eine Mail, oder rufen Sie kurz an und Ihre persönliche Assistentin
recherchiert vorab.

Ich halte Ihnen den Rücken frei, so bleiben Sie fokussiert.

Für VIPs:
Sorry, aber bei uns gibt es keine gesonderte Behandlung

für berühmte, bekannte oder wichtige Personen.
Wir behandeln Ihre Daten immer vertraulich, egal wer Sie sind und was Sie machen.
Wir erwarten von Ihnen einen respektvollen Umgang mit Ihrer virtuellen Assistentin, die Ihnen dann
eine vertraute, zuverlässige und wohlwollende Begleiterin sein wird und Ihnen ein wenig Normalität

schenkt, wann immer Sie es wünschen.

Challenge me.

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Consulting | Marketing | PR | Trade

allgemeine geschäftsbedingungen
das berühmte „Kleingedruckte“

ALLGEMEINES
Alle Lieferungen, Leistungen und Angebote von STAR track PROMOTION, vertreten durch Susanne
Stern erfolgen zu den nachstehend aufgeführten Geschäftsbedingungen und gelten für den
gesamten Geschäftsverkehr. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers sind, auch wenn
wir diesen Allgemeinen Bedingungen nicht ausdrücklich widersprechen, nur dann wirksam, wenn wir
uns mit ihnen schriftlich einverstanden erklärt haben. Mündliche Absprachen sind stets
unverbindlich. Die AGB werden vom Auftraggeber durch die Auftragserteilung anerkannt und gelten
für die gesamte Dauer der Geschäftsverbindung. Sie gelten also auch für künftige Geschäfte oder
Folgeaufträge.

AUFTRAGSERTEILUNG UND AUFTRAGSANNAHME
a) Der Auftraggeber erteilt alle Aufträge in elektronischer oder in sonstiger Form. Im Interesse einer
möglichst reibungslosen und unbürokratischen Zusammenarbeit werden auch telefonische oder
sonstige formlose Aufträge angenommen. Dazu gibt der uns der Auftraggeber den gewünschten
Termin, die geplante Arbeitsdauer, den Einsatzort, die Stellenbezeichnung (oder Qualifikation) sowie
gegebenenfalls besondere Wünsche bekannt.
b) Jeder Auftrag bedarf zu seiner Rechtswirksamkeit einer Auftragsbestätigung per Fax oder Email.
Spätestens bei Arbeitsbeginn wird zwischen uns und dem Auftraggeber ein freier Mitarbeitsvertrag
unterzeichnet.
c) Wir haften nicht für Verzögerungen oder Ausführungsmängel, die durch eine unklare, unrichtige,
oder unvollständige Auftragserteilung entstehen. Sofern wir einen Auftrag ablehnen oder
verschieben oder vom Auftrag ganz oder teilweise zurückzutreten, sind Schadenersatzansprüche des
Auftraggebers, aus welchem Rechtsgrunde auch immer, ausgeschlossen.

ARBEITSZEITEN
Die Einsatz- und Uhrzeiten werden individuell vereinbart und richten sich nach den Anforderungen
oder Bedürfnissen des Auftraggebers. Die Mindestzeit beträgt 3 Stunden. Als Verhandlungsgrundlage
gelten die folgenden Definitionen:
Arbeitstage: Montag bis Samstag
Arbeitsstunden: 60 Minuten
Arbeitszeiten: nach Vereinbarung
Mindesteinsatz: 3 Stunden
Überstunden: ab der 9. Arbeitsstunde in Folge
Arbeitspausen: ohne Berechnung

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Consulting | Marketing | PR | Trade

LEISTUNGSUMFANG
a) Wir erfüllen die uns übertragenen Aufgaben gemäß der vereinbarten Tätigkeitsbeschreibung und
eventuellen Ergänzungen. Dabei verpflichten wir uns, die vereinbarten Arbeitszeiten einzuhalten und
die uns übertragenen Arbeiten unter Beachtung aller gültigen Vorschriften auszuführen. Wird der
Betrieb des Auftraggebers bestreikt, so sind unsere Serviceleistungen davon nicht betroffen.
b) Der Auftraggeber verpflichtet sich, uns ausschließlich im Rahmen der vereinbarten Tätigkeit
einzusetzen und uns sämtliche Arbeitsmaterialien, Geräte, Maschinen, Hard- und Software zur
Verfügung zu stellen, die zur Auftragserfüllung erforderlich sind.

LEISTUNGEN DURCH DRITTE
Wenn es wichtige Gründe erforderlich oder zweckmäßig machen, dürfen wir die Erledigung eines
Auftrags an Dritte übertragen, die fachlich gleichwertig oder besonders qualifiziert sind. Dabei haften
wir für eine sorgfältige Auswahl. Der Sorgfaltspflicht bei der Auswahl von Übersetzern/Dolmetschern
gilt als Genüge getan, wenn es sich bei dem beauftragten Dritten um einen Übersetzer/Dolmetscher
handelt, der für die jeweilige Sprache gerichtlich vereidigt/ermächtigt ist. Bei Leistungen, die eine
Zusammenarbeit mit Dritten, den Kunden vertretenden Unternehmen erfordern (z. B. seinem
Steuerbüro), werden die Vorgaben des Dritten dem Kunden zur Kenntnis gegeben und nach
entsprechender Absprache mit dem Kunden umgesetzt.

BERATUNGS-, INFORMATIONS- UND VORGESPRÄCHE
Das erste allgemeine Informations- und Beratungsgespräch ist unverbindlich und kostenfrei, sofern
es danach zu einer Auftragserteilung kommt. Ansonsten berechnen wir für unsere Auslagen, Zeit und
Reisespesen 50,- Euro. Alle weiteren Beratungs- oder Informationsgespräche berechnen wir mit 50,-
Euro pro Stunde.

PREISE
Die in der Preisliste aufgeführten Leistungshonorare und Zuschläge sind verbindlicher Bestandteil
dieser AGBs. und verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Beim Zusammentreffen
von Überstunden-, Sonn- und Feiertagszuschlägen wird jeweils der höhere Zuschlag gerechnet. Nur
geleistete Einsatztage oder Stunden werden vergütet.

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Consulting | Marketing | PR | Trade

FAHRTKOSTEN / REISEKOSTEN
Liegt die Arbeitsstätte außerhalb Freiolsheims, so trägt der Auftraggeber die Fahrtkosten bis zum
Einsatzort und zurück. Außer den projektbezogenen Reise- und Übernachtungskosten fallen keine
weiteren fixen Kosten an. € 0,60/km im Auto, 2. Klasse bei Zugfahrten und Economy-Klasse bei
Flügen in Europa, Business-Klasse außerhalb Europas, Spesen = pauschal € 40/ Tag bei Inlands- und €
80/Tag bei Auslandsreisen, Übernachtung in guten, sauberen Hotels

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Die Abrechnung und Vergütung erfolgt wöchentlich gegen Rechnung und ist innerhalb von 10 Tagen
ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Bei Überschreitung des Zahlungsziels werden bankübliche
Zinsen berechnet. Bei Erstaufträgen und Neukunden erfolgt die wöchentliche Vergütung gegen
Barzahlung. Sofern der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht vertragsgemäß nachkommt oder
seine Zahlungen einstellt, oder uns andere Umstände bekannt werden, die die Zahlungsfähigkeit des
Kunden in Frage stellen, sind wir berechtigt Vorauszahlungen oder Sicherheitsleistungen zu
verlangen.

ZEITABRECHNUNG / ARBEITSNACHWEIS
Die Vergütung erfolgt grundsätzlich auf Zeitbasis und wird minutengenau abgerechnet. Dazu erfassen
wir die gearbeitete Zeit und legen Sie dem Auftraggeber zur Unterschrift vor. Auf Basis des durch den
Auftraggeber unterschriebenen Timesheets erfolgt die Rechnungsstellung. Der Auftraggeber
verpflichtet sich, die ihm vorgelegten Tätigkeitsnachweise zu ürüfen und zu unterzeichnen.

EIGENTUMSVORBEHALT
Die gelieferte Texte, Arbeiten, Unterlagen oder Übersetzungen bleiben bis zur vollständigen
Bezahlung sämtlicher Forderungen unser Eigentum. Bis dahin hat der Auftraggeber kein
Nutzungsrecht und darf keine Kopien, Vervielfältigungen, Veröffentlichungen oder Vorführungen
vornehmen.

LIEFERZEIT BEI TEXTEN UND IT-ARBEITEN (inkl. Webdesign)
Die Schwierigkeit eines Textes oder Layouts und die für die Bearbeitung, Programmierung oder
Übersetzung erforderliche Lieferzeit kann erst nach eingehender Prüfung festgelegt werden. Die
Festlegung der anzuwendenden Schwierigkeitskategorie sowie der Zuschläge und der Nebenkosten
behalten wir uns in Zweifelsfällen vor. Beruht die Nichteinhaltung eines Liefertermins auf höhere
Gewalt, z.B. Naturereignisse, Verkehrsstörungen und sonstige von uns nicht zu vertretende
Hindernisse, sind wir berechtigt, entweder vom Vertrag zurückzutreten oder die Einräumung einer
den Umständen angemessenen Nachfrist zu verlangen. Eine Lieferung gilt als erfolgt, wenn der
bearbeitete Text oder die Übersetzung an den Kunden nachweisbar (Absendeprotokoll) verschickt -
oder eine Webpage auf den Server überspielt wurde.

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Consulting | Marketing | PR | Trade

HAFTUNG UND ABNAHME

a) Falls keine besonderen Vereinbarungen über die qualitativen Anforderungen getroffen wurden
oder aus der Art des Auftrags keine spezifischen Anforderungen ersichtlich sind, fertigen wir alle
Texte, Layouts, Programmierungen oder Übersetzungen (im folgenden „Arbeit“ oder „Arbeiten“)
nach bestem Wissen und Gewissen vollständig sowie sinngemäß und grammatikalisch richtig zum
Zweck der Information an. Erhebt der Auftraggeber unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 5
Tagen (Eingang bei uns), keine schriftlichen Einwände, so gilt die Arbeit als abgenommen und der
Auftrag als erledigt. Der Auftraggeber verzichtet in diesem Fall auf sämtliche Ansprüche, die ihm
wegen eventueller Mängel der Übersetzung zustehen könnten. Rügt der Auftraggeber innerhalb
dieser 5-Tages-Frist einen objektiv vorhandenen, nicht nur unerheblichen Mangel, so ist dieser
Mangel so genau wie möglich zu beschreiben, und uns ist zunächst Gelegenheit zur Nachbesserung
zu geben. Ist eine Nachbesserung nachweislich erfolglos, so hat der Auftraggeber das Recht auf
Minderung oder Wandlung. Weitergehende Ansprüche, einschließlich Schadenersatzansprüche
wegen Nichterfüllung, sind ausgeschlossen. Die Haftung ist in jedem Fall der Höhe nach auf den Wert
des betreffenden Auftrages begrenzt. Wir haften in jedem Fall nur bei grober Fahrlässigkeit und
Vorsatz; die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit tritt nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten
ein. Eine Rückgriffhaftung bei Schadenersatzansprüchen Dritter ist ausdrücklich ausgeschlossen.

b) Wir haften nicht für Layout-, Farb-, Text- oder Übersetzungsfehler, die vom Auftraggeber durch
unrichtige, unvollständige oder nicht rechtzeitig zur Verfügung gestellte Informationen oder
Unterlagen oder durch fehlerhafte oder unleserliche (auch teilweise) Quellentexte oder Vorlagen
verursacht wurden. Gibt der Kunde den Verwendungszweck der Arbeit nicht an, vor allem wenn sie
zu veröffentlichen ist oder für Werbezwecke verwendet wird, so kann er nicht Ersatz des Schadens
verlangen, der dadurch entsteht, dass die Arbeit sich für den Verwendungszweck als ungeeignet
erweist bzw. dass aufgrund einer mangelhaften Adaption die Veröffentlichung oder Werbung
wiederholt werden muss oder zu einer Rufschädigung oder einem Imageverlust des Unternehmens
führt. Gibt der Kunde nicht an, dass die Arbeiten zum Druck vorgesehen sind, lässt er uns vor
Drucklegung keine Korrekturabzug zukommen und druckt ohne unsere Freigabe, so geht jeglicher
Mangel voll zu seinen Lasten. Werden wir aufgrund eines Auftrages oder einer Arbeit wegen einer
Verletzung des Urheberrechts in Anspruch genommen, oder werden Ansprüche Dritter geltend
gemacht, so stellt uns der Auftraggeber in vollem Umfang von der Haftung frei.

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STÖRUNG, HÖHERE GEWALT, SCHLIEßUNG UND EINSCHRÄNKUNG DES BETRIEBS, NETZWERK- UND
SERVERFEHLER, VIREN
Wir haften nicht für Schäden, die durch Störung unseres Betriebs, insbesondere durch höhere
Gewalt, z.B. Naturereignisse und Verkehrsstörungen, Netzwerk- und Serverfehler, etwaige andere
Leitungs- und Übertragungsstörungen und sonstige von uns nicht zu vertretenden Hindernisse
entstanden sind. In solchen Ausnahmefällen sind wir berechtigt, ganz oder teilweise vom Vertrag
zurückzutreten. Das gleiche gilt, wenn wir aus wichtigem Grunde unseren Betrieb, insbesondere
unseren Online-Service, für eine bestimmte Zeit ganz oder teilweise einstellen oder einschränken.
Wir haften ebenfalls nicht für Schäden, die durch Viren entstehen. Bei Lieferungen von Dateien per
Email, DFÜ, DSL oder jegliche andere Fernübertragung ist der Kunde für eine endgültige Überprüfung
der übertragenen Dateien und Texte zuständig. Diesbezügliche Schadensersatzansprüche können
nicht anerkannt werden.

VERSAND, ÜBERTRAGUNG
Der Versand bzw. die elektronische Übertragung erfolgt auf Gefahr des Auftraggebers. Für eine
fehlerhafte oder schädliche Übertragung der Texte oder für deren Verlust, sowie für deren
Beschädigung oder Verlust auf dem nicht elektronischen Transportwege haften wir nicht.

AUFTRAGSKÜNDIGUNG / RÜCKTRITT
bei Personaldienstleistungen und freier Mitarbeit vor Ort
Falls dem Auftraggeber unsere Leistungen oder Qualifikation nicht ausreichend erscheint und er uns
innerhalb der ersten vier Stunden nach Dienstantritt darüber verständigt, kann er vom Auftrag
zurücktreten. Diese geleisteten vier Stunden werden ihm dann nicht berechnet. Darüber hinaus hat
der Auftraggeber das Recht, den Vertrag innerhalb der ersten fünf Arbeitstage mit einer Frist von
zwei Arbeitstagen zum Ende eines Arbeitstages zu kündigen. In diesem Falle sind die tatsächlich
geleisteten Arbeitsstunden, Fahrtkosten und angefallenen Spesen zu vergüten. Nach diesem
Zeitraum kann der Auftraggeber mit einer Frist von fünf Arbeitstagen zum jeweiligen Wochenende
vom Vertrag zurücktreten.

AUFTRAGSKÜNDIGUNG / RÜCKTRITT
bei Home-Office Arbeiten, Textaufträgen, Übersetzungen und Internetdesign
Zum Rücktritt vom Vertrag ist der Auftraggeber in den Fällen des von uns zu vertretenden
Leistungsverzugs und Unmöglichkeit nur berechtigt, wenn die Lieferfrist von uns unangemessen
lange überschritten worden ist und er uns schriftlich eine angemessene Nachfrist gesetzt hat. Eine
willkürliche Auftragskündigung ist für beide Seiten ausgeschlossen.

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GEHEIMHALTUNG
Wir verpflichten uns zur Geheimhaltung aller Geschäftsangelegenheiten. Alle Arbeiten und Texte
werden vertraulich und diskret behandelt, und wir verpflichten uns, Stillschweigen über alle
Tatsachen zu bewahren, die uns im Zusammenhang mit unserer Tätigkeit für den Auftraggeber
bekannt werden. Angesichts der elektronischen Übermittlung von Texten und Daten sowie etwaiger
anderer Kommunikation in elektronischer Form zwischen dem Kunden, uns und möglichen
Erfüllungsgehilfen können wir einen absoluten Schutz von Betriebs- und Informationsgeheimnissen
und sonstigen vertraulichen Daten und Informationen nicht gewährleisten, da es nicht
auszuschließen ist, dass unbefugte Dritte auf elektronischem Wege auf die übermittelten Texte
Zugriff nehmen.

ANZUWENDENDES RECHT UND GERICHTSSTAND
Das Vertragsverhältnis und weitere Geschäftsverbindungen zwischen uns und dem Auftraggeber
unterliegen ausschließlich dem deutschen Recht unter Ausschluss des internationalen Kaufrechts.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Heidelberg, Deutschland.

WIRKSAMKEIT / SALVATORISCHE KLAUSEL
Infolge einer anfänglichen oder später eintretenden Unwirksamkeit einer oder mehrerer
Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird die Gültigkeit der übrigen nicht berührt.
Es gilt dann eine dem rechtlichen und wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommende gültige
Bestimmung als vereinbart.

Alle Angaben in EUR inkl. gesetzlicher MwSt. von derzeit 19%.
Aufwendungen für Fremdleistungen und Auslagen (zum Beispiel Drucksachen, Filme,
Ausschnittsdienste, Literaturstudium, Recherchen, Übersetzungen) werden gesondert in Rechnung
gestellt, ebenso wie andere auftragsbedingte (variable) Kosten wie Reise- und Telefon-/Faxkosten.
Alle angegebenen Preise sind Richtwerte. Sie können nach unten oder oben variieren.

Die Preisgestaltung richtet sich
nach den individuellen Erfordernissen jedes Kunden

und wird für jedes Projekt separat erstellt.

Ich habe Sie neugierig gemacht und Sie benötigen Unterstützung?
Dann freue mich sehr auf spannende Projekte und die gemeinsame Zusammenarbeit!

STTP concepts.communication.consult
Susanne Stern In der Bühne 10 D-76571 Gaggenau Freiolsheim
www.susistern.com – [email protected] - +49-174 – 334 51 31

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