Dportenis

51

Plan de Fidelización y
Generación de Ingresos

diciembre 2018

52

3. Propuesta de Productos

Brindando siempre protección y seguridad

SOS Protección Protección de
Digital
DPORTENIS contigo Identidad
DPORTENIS a la
vanguardia DPORTENIS te
protege
A ti que te gusta salir a hacer A ti que te gusta la actividad
Por que solo tu tienes el derecho
deporte, y si deportiva, también lo eres de de ser tu, deportenis te ofrece
una protección en caso de sufrir
desafortunadamente eres manera digital (correo un robo de identidad sin
desembolsar cantidades de
victima de la delincuencia electrónico, mensajes de texto, dinero adicionales para tu
defensa.
durante tu rutina, dportenis te redes sociales), deportenis te

brinda protección, para que en ofrece un servicio de última

una sola llamada te ayudemos a tecnología que monitorea todos

bloquear todas tus tarjetas, tus datos en el mundo digital; y

celular y te enlazamos con algún te avisará si uno de estos se

familiar o amigo. encuentra comprometido.

Información Confidencial 53

dportenis Protección y Seguridad
contigo
Si pierdes o te roban tus plásticos, con
una llamada desde cualquier parte del
mundo te ayudamos a solucionar el
problema. Te ofrecemos adelanto de
efectivo en el extranjero y contacto con
los emisores de tus tarjetas para su
cancelación y reexpedición. Además de
bloquear tu línea celular e IMEI. Te
cubrimos cualquier uso fraudulento de
tarjetas y, si fuera necesario, te
enviamos un cerrajero hasta tu casa.
Cuentas con una llamada de emergencia.

54

Protección y Seguridad

dportenis a la Servicio de monitoreo 24X7 de datos
vCaynbgeur aTrrduisat personales en el mundo digital, de tus
tarjetas bancarias, correos electrónicos,
números de teléfonos celulares o fijos,
INE, licencia de conducir, etc. Recibirás
alertas en tiempo real cuando se
identifica que tu información está siendo
traficada y planes de acción
inmediata. Primer reporte al contratar
y mensualmente recibirás un resumen
del monitoreo efectuado.

55

Protección y Seguridad

deportenis te¡`pl, mProtección en caso de robo de identidad,
protege que te ofrece abogados especializados
que estarán contigo hasta la resolución
de tu caso. Cuentas con apoyo para la
reexpedición de documentos. Te
podemos otorgar un préstamo para
hacer frente a tus gastos personales. En
caso de ser necesario el bloqueo de tu
perfil crediticio (Buró de Crédito) para
evitar que pidan préstamos a tu nombre.
Además te ofrecemos uno de los antivirus
más poderosos en el mercado .

56

dportenis te dportenis a (plus) contigo dportenis (básico) contigo dportenis 5. Mapa de Productos y Beneficios
protege la

vanguardia

✔✔✔✔✔✔✔ ✔✔ Bloqueo de tarjetas

Información Confidencial ✔✔✔ Bloqueo línea celular

✔✔✔✔✔ Bloqueo IMEI

Protección Uso
Fraudulento
Llamada de
emergencia

Reexpedición de
plásticos

Servicios y asistencia
en el extranjero

Monitoreo 24X7

Alertas

Resumen mensual

Abogados e
investigadores priv.

Reexpedición de
documentos

Préstamo personal

Bloqueo perfil
crediticio

Antivirus

57

5

OTROS PRODUCTOS

Objetivo: Presentar el ecosistema digital de Salud para los distribuidores de dportenis

 La Salud en México: Retos, oportunidades y voz del cliente
 Oferta Avví como un programa de lealtad para los distribuidores de dportenis.

La Salud en México

Contexto del mercado de salud  Problemas estructurales

Sector público ineficiente, complejo y colapsado. Sistema financeado por el Gobierno + contribuyentes dentro de la economía
formal (en el IMSS 71M de derechoabientes son subsidiados por los contibuyentes cautivos con ~17M de trabajadores)
Sector privado y nuevos jugadores insuficientes y desarticulados
Industria del Seguro de Salud = Oferta Polarizada: Gastos Médicos Mayores (GMM) (parece ser inalcanzable para las clase media y
no es una prioridad para la clase alta) o coberturas indemnizatorias (solución aislada para la salud) modelo de prevención poco
desarrollado
Sistema de Salud con pocos recursos: 6.2% del PIB Vs 8.9% en los paises de la OCDE

22% de la población no cuenta con un seguro o plan de gastos médicos

Seguridad Social & 72% Seguro Privado
“SeguroPopular”
03717402 6%
Opciones de
22% Sin acceso a algún
Salud en sistema de salud
México

60

La Salud en México

Contexto del mercado de salud  Problemas estructurales

No existe la cultura de prevención
Desconocimiento de dónde acudir en caso de requerir
atención médica especializada
Largas filas de espera
Gasto de bolsillo para complementar el tratamiento

Desde los zapatos de las colocadoras: Gasto de Bolsillo. Una oportunidad para Cardif de innovar en el
mercado y de crecimiento rentable (~$500,000 M MXP anuales)
 Mercado objetivo C, C-, D+
 Su ingreso es básico para la estabilidad económica 5% 40% 27% 33%
50% 45%
de su Hogar. Medicina Gasto Medicina de
 Es importante para ellas “estar sana”, “no dejar Primaria Hospitalario Especialidad

de trabajar”, “proteger su salud para poder
continuar con su negocio”
 Su principal motivador es la familia
 Dispuestas a pagar por un tratamiento adecuado y
a precio accesible, disponible los 365 días del año

61

Nuestra Oferta Valor para las colocadoras:

Cuidado de la Ofrecemos acceso a un
salud en México ecosistema de salud digital (a

+ través de servicios, suma asegurada fija

GaOosptpoopOrodtOreutPnuBinodilatsydillo y acompañamiento) para las
colocadoras y su familia para su
+
bienestar y salud, como un
Client´s complemento a la cobertura
La voz vdoeilcceliente actual o proporcionarles un

servicio a
los que no tienen.

La llave Emergencias
Fallecimiento
Acceso a un ecosistema digit@l de salud

Con beneficios tangibles para su salud y bienestar

Prevención

Tratamiento

El Ecosistema de Salud Digit@l

En los momentos de vida relacionados con la salud

@ Experiencias de acompañamiento para el cliente

Prevención Tratamiento Emergencias Fallecimiento

Orientación Servicos Médicos Costos preferenciales: Apoyo en Gastos
Médica Servicio de Funerarios
Indemnización en caso de: Ambulancia
Servicos Médicos Fractura de huesos Ayuda psicológica
Cirugía Médico a
Asesoría Hospitalización Domicilio
Psicológica y Enfermedades Graves
Nutricional
Dental Asesoría Psicológica
y Nuticional

Orientación
Médica

Incluido Acompañamiento Apoyo económico Costos preferenciales y descuentos

Oferta dportenis

CLÁSICO ORO

Prevención Orientación Médica
Asistencia Nutricional y Psicológica​
Cobertura Dental​
​Costos Preferenciales​ e​ n servicios médicos

Fractura 1,000 1,500
Hospitalización + 24hrs (Un pago) 2,000 3,000
4,500 5,000
Tratamiento Cirugía 15,000 40,000

Enfermedades Graves
Orientación Médica

Costos preferenciales en:

Emergencias Consulta a domiclio

Ambulancia

Fallecimiento Apoyo económico en gastos funerarios 5,000 5,000

PRECIO MENSUAL INDIVIDUAL CLÁSICO ORO
(incluye IVA) FAMILIAR**
$ 33.90 $ 49.90
**FAMILIAR: Padre, madre e hijos. Sin importar el número de hijos.
$ 80.90 $ 116.90

//¿Cuál será la experiencia del cliente?

66

Experiencia del Cliente The insurer for a changing world

Digital:

Ecosistema de Servicio App / Web
Herramienta digital
Telefónico
01 800 ### ###

Dedicado

Comunicación

Ejemplo de Tríptico – Beneficios del producto

Ejemplo de Tarjeta

Programa de lealtad

69

Programa de Lealtad

Programa de fidelización y lealtad que ayude a la atracción, retención y
permanencia

Hacerlas sentir bien mejora el rendimiento y su desempeño en las ventas

Convertirse en un aliado en el cuidado de lo que más les importa “su familia”

Campaña Comercial para premiar el desempeño y resultado de ventas
complementando su protección y la de su familia

A través de un esquema de incentivos y mejora de desempeño que lleven a mejorar sus
planes de seguro.

* Cardif adaptará este programa de acuerdo a los parámetros de desempeño que dportenis tenga para sus colocadoras

70

Ejemplo de campaña

Ahora dportenis te da Gana un mejor plan de Tus ventas te pueden dar
acceso a un ecosistema de
salud a un precio único en salud un mejor plan de salud

el mercado. para ti y tu familia Ahora tus ventas
apoyan tu
Disfruta de todos los beneficios Paga a tiempo Individual Up Individual
en: Oro bienestar familiar
Paga en tu fecha de pago Clásico
Prevención Reconocemos tu esfuerzo y
acordada apoyamos a prevenir y
mejorar tu salud
Emergencias Paga tu saldo Individual Familiar
Tratamiento Oro Up Clásico
Paga el saldo
correspondiente

Fallecimiento Incrementa tu Familiar Up Familiar
Individual Clásico $33.90 saldo Clásico Oro

Incrementa tus ventas

Plan obligatorio para Regalo dportenis de acuerdo a
todas las colocadoras metas de venta

* Cardif adaptará este programa de acuerdo a los parámetros de desempeño que dportenis tenga para sus colocadoras

Anexos

72

Beneficios tangibles para el cliente

Emergencias médicas : $300 Apoyo económico y Gastos Funerarios

• Costo promedio de consulta a domicilio: $750 $6,500
• Costo Avví consulta a domicilio: $450 por
• Apoyo económico ($1,500 a $50,000) $1,500
evento, sin límite de eventos. Dependiendo de la póliza

• Gastos Funerarios $5,000

Costos preferenciales médicos especialistas Se ahorra: Asesoría nutricional $500

$600 $9,058 • Costo promedio de consulta
presencial nutriólogo: $500
• Costo promedio médico especialista de $800
• Costo Avví, máximo médico especialista: • Costo Avví de consulta telefónica:
$0.00 (incluido). Sin límite de
$600. Sin límite de eventos eventos
• Promedio de 3 visitas al año $200 x 3 visitas =

$600

Dental $680 Asesoría Psicológica $500

• Costo promedio de limpieza dental: $430 • Costo promedio de consulta: $500
• Costo promedio consulta de diagnóstico: • Costo Avví de consulta telefónica:

$350 $0.00 (incluido). Sin límite de eventos

• Costo Avví de limpieza dental y consulta de
diagnóstico: $100.00

6

HERRAMIENTAS y OPERACION

PORTAL DE SINIESTROS

www.dpvale.claims

PIVOT TABLES ON-LINE http://pivot.unired.biz

DECLARACIONES B.D. PRÓXIMAMENTE
DISPONIBLE

FEBRERO 2019

Procesos del Seguro de Vida Deudor para CLIENTES FINALES
→ COLOCACIÓN
→ RECLAMACIÓN
→ CANCELACIÓN

Febrero de 2019

Proceso COLOCACIÓN de microcréditos c/ seguro de vida

Para credito al CONSUMO el cliente final

Distribuidora acude a cualquier tienda dportenis,
evalua al cliente,
autoriza el dpstreet, dpwoman y realiza la
Credito y
entrega compra de bienes con su .

3 hasta el máximo autorizado.

4

Busca a una distribuidora Para credito de EFECTIVO acude
para pedirle un
a a cualquier tienda dportenis,

dpstreet, dpwoman y le

5 entregan el importe
autorizado por el

2 distribuidor en el .

El cliente decide solicitar 6 El Cliente Final entrega el .
un crédito en
A partir de este momento, el con la designación de (los)
1 cliente y el crédito ya están
cubiertos por el seguro. beneficiario(s) y firma autógrafa.

7

Este proceso es un ejemplo CLIENTES FINALES

Proceso de RECLAMACIÓN de caso de SINIESTRO

Personal de revisa que los Personal de captura, digitaliza y

documentos sean los correctos y estén sube documentos al portal www.dpvale.claims

completos para poder recibirlos. Aquí inicia el tiempo del tramite para cobro.

El beneficiario familiar regresa con 4 5

el expediente de los documentos

requeridos y los entrega 3 Area de siniestros de la aseguradora
analiza y dictamina el siniestro.
Personal de le explica
6 cambia status en portal a ACEPTADO
e indica el proceso y entrega una ó INCOMPLETO y envía email.

guia con los requisitos.

(se anexa guia) 2

Distribuidora o familiar del cliente El área de finanzas de la aseguradora
final informa de fallecimiento y hace el pago del siniestro en 2 partes:
solicita requisitos del seguro
7 1.Saldo deudor: SPEI para
1 2.Excedente: orden de pago para el(los)
beneficiario(s). Sube comprobantes a portal
para descarga y el sistema manda email.

El Beneficiario familiar del 8 Se informa a beneficiario que puede pasar
Cliente Final sale del banco
con el dinero del seguro. x la orden de pago para cobrar en el banco.
En esta etapa se recomienda q’ la Distribuidora

acompañe a beneficiario al banco para el tramite.

Este proceso es un ejemplo CLIENTES FINALES

Proceso de CANCELACIÓN del seguro de vida

Llama al Call Center (CC) CC pide información CC envía información a
01-800-522 7343 . (vía correo electrónico)
• No. de DpVale
CENTRO DE ATENCIÓN CARDIF • Nombre completo 4
• Fecha de nacimiento
• Motivo de cancelación

3

2

El cliente decide 5 busca al cliente
cancelar el seguro en el sistema para

1 cancelarlo

Este proceso es un ejemplo 6 Envía correo a CC

confirmando la
cancelación

CLIENTES FINALES



PRODUCTOS RESPALDADOS POR

PRODUCTOS RESPALDADOS POR

Logo Cia FORMATO PARA INTEGRACION DE EXPEDIENTE
de Seguros RECLAMACION SEGURO DE VIDA Y/O SALDO DEUDOR

DOCUMENTACIÓN REQUERIDA PARA RECLAMACIÓN Y TRAMITE DE PAGO

1. DOCUMENTACION POR FALLECIDO.

a . FORMATO DE RECALAMACION DEBIDAMENTE LLENADO Y FIRMADO
b. DOCUMENTO FIRMADO QUE INDIQUE LA DESIGNACION DE BENEFICIARIOS (TICKET, VALE, CONCENTIMIENTO, ETC)
c. ACTA DE DEFUNCIÓN ORIGINAL O COPIA CERTIFICADA DEL ASEGURADO SINIESTRADO
d. COPIAS DE IDENTIFICACIÓN OFICIAL Y ACTA DE NACIMIENTO DEL ASEGURADO SINIESTRADO
e. COPIAS DE IDENTIFICACIÓN OFICIAL Y AACTA DE NACIMIENTO DE LOS BENEFICIARIOS
f. COPIA DE ACTA DE MATRIMONIO (SOLO SI EL BENEFICIARIO ES CONYUGE)
g. CONSTANCIA DE SALDO DEUDOR A LA FECHA DE LA MUERTE (ESTO NO LO ENTREGAN LOS FAMILIARES, ES INTERNO)
h. COPIA DE ACTA MINISTERIO PUBLICO (SOLO CUANDO SE TRATE DE MUERTE ACCIDENTAL y/o VIOLENTA)

2. DOCUMENTACION ADICIONAL POR INVALIDEZ PARA SALDO DEUDOR.

a . CERTIFICADO RT-09 y SU ANEXO DEL COMITÉ DE MEDICINA DEL TRABAJO DEL ISSSTE, IMSS, etc EN ORIGINAL (SOLO INVALIDEZ)

Si l a pers ona a s egura da perteneci era s i mul ta nea mente a ma s pol i za s de s eguro, con una documenta ci ón ori gi na l que s e
entregue en cua l qui era de l a s recl a ma ci ones ba s ta ra , tra mi ta ndo otro(s ) benefi ci os con copi a s .

INFORMACIÓN DE LA ENTREGA DE DOCUMENTOS PARA TRAMITE DE PAGO

Con base en los documentos requeridos al tipo de reclamación los cuales se especifican anteriormente asi como la fecha de entrega,
solicitamos la indemnización correspondiente a dicho siniestro conforme a la información que se indica a continuación:

Apellido Paterno, Apellido Materno y Nombre(s) del ASEGURADO Clase Beneficio

Nombre del CONTRATANTE Suma Asegurada Total Saldo Deudor a la fecha Importe Remanente Benef.

Numero de Reclamo Sistema www.dpvale.claims Observaciones o Comentarios Captura en www.dpvale.claims

DIA MES AÑO

Nombre del RECLAMANTE Tel. del RECLAMANTE Celular del RECLAMANTE E-Mail del RECLAMANTE
() () @dporteni s .com.mx

Manifiesto que conozco y acepto lo establecido en el Aviso de Privacidad de COMPAÑÍA DE SEGUROS, S.A.

Firma del RECLAMANTE Sello Fecha de ENTREGA de Documentación

x DIA MES AÑO

La entrega de la totalidad de documentos requeridos anteriormente, dará derecho a la aseguradora a realizar el pago que corresponde a partir del
3er (tercer) dia habil de la fecha de recepción.

La Compañía de Seguros, S.A. tendrá derecho, siempre que lo juzgue conveniente, a comprobar cualquier hecho o situación de la cual se derive
para ella una obligación.

INFORMACIÓN DE LA RECEPCION DE DOCUMENTOS PARA TRAMITE DE PAGO

Nombre quien RECIBE la Documentación. Tel. de RECEPCION Fax del RECEPCION E-Mail de RECEPCION
() () @Seguros .com.mx

Firma de quien RECIBE Documentación Sello Fecha de RECEPCION de Documentació

DIA MES AÑO

x Fecha estimada de transferencia de PA

DIA MES AÑO

FORMATO Compañía de Seguros SA







DISTRIBUIDORES 1 CLIENTES FINALES 4PRODUCTO LIGADO
2 DISTRIBUIDORES VIDA
3 DISTRIBUIDORES ROBO A TARJETA DpClub

5OTROS PRODUCTOS
6HERRAMIENTAS

Y OPERACIÓN

OPCIÓN 1: HASTA UN MÁXIMO DE $ 2’000,000 M.N.
OPCIÓN 2: HASTA UN MÁXIMO DE $ 1’500,000 M.N.
OPCIÓN 3: HASTA UN MÁXIMO DE $ 2’000,000 M.N.

DISTRIBUIDORES VIDA RESUMEN VIDA VOLUNTARIO
RESUMEN DE OFERTAS VIDA VOLUNTARIO
ACTUALIZACIÓN: FEB-2019

TOPE DE LA PÓLIZA DEUDOR CONTRATADA $ 1’000,000 $ 1’000,000 $ 1’000,000

SUMA ASEG. VOLUNTARIA $ 100,000 $ 150,000 $ 200,000

BÁSICA $ 108.90 $ 111.70 $ 122.80

INVALIDEZ $ 8.30 $ 5.60 $ 6.10

TOTAL $ 114.40 $ 117.30 $ 128.90

→ LAS PRIMAS SON MENSUALES Y SE EXPRESAN EN MONEDA NACIONAL
→ INVALIDEZ = PAGO ANTICIPADO POR INVALIDEZ TOTAL Y PERMANENTE
→ NO SE CONSIDERA NINGUNA CONTRAPRESTACIÓN (UDI) PARA EL CONTRATANTE.

ACTUALIZACIÓN: FEB-2019

CLIENTES FINALES VALES PLAZO DEL SEGURO (dpVale) EN QUINCENAS

MODELO VENTAS NUEVAS DE CADA MES CON PAGO TOTAL DE SUS PLAZOS SEPT sep-18 2 oct-18 nov -18 dic-18 ene-19 feb-19 mar-19 abr-19 may -19
34 56 78 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
1 1 2,539
Numero de QUINCENAS 2 1,415 1,415 3,566 1,348 2,397 1,538
3 1,537 3,566 3,566 1,348 2,397 5,080
4 2,539 1,348 1,348 2,397 4,248
5 1,415 2,397 2,397 1,291 1,291 1,291 1,291 14,268
6 3,566 1,291 1,291 8,472 6,745
7 1,348 8,472 8,472 1,058 8,472 8,472 8,472 8,472 14,388
8 2,397 1,058 1,058 11,237 9,044
9 1,291 11,237 11,237 2,054 1,058 1,058 1,058 1,058 1,058 67,784
10 8,472 2,054 2,054 34,385 9,531
11 1,058 34,385 34,385 6,647 11,237 11,237 11,237 11,237 11,237 11,237 112,380
12 11,237 6,647 6,647 16,336 22,605
13 2,054 16,336 16,336 2,054 2,054 2,054 2,054 2,054 2,054 2,054 412,632
14 34,385 24 86,424
15 6,647 24 24 399 34,385 34,385 34,385 34,385 34,385 34,385 34,385 34,385 228,718
16 16,336 399 399
17 1 6,647 6,647 6,647 6,647 6,647 6,647 6,647 6,647 6,647 375
18 24 1 1 136 6,400
399 136 136 16,336 16,336 16,336 16,336 16,336 16,336 16,336 16,336 16,336 16,336
93,305 89,351 34
1 90,766 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 2,466
136
399 399 399 399 399 399 399 399 399 399 399 399
94,842
1 11111111111 1

136 136 136 136 136 136 136 136 136 136 136 136 136 136

85,785 84,437 82,040 80,749 72,277 71,219 59,982 57,928 23,543 16,896 560 536 137 136

2276208

PRIMAS PLAZO DEL SEGURO (dpVale) EN QUINCENAS

sep-18 oct-18 nov -18 dic-18 ene-19 feb-19 mar-19 abr-19 may -19

SEPT 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18

Numero de QUINCENAS 1 $ 18,444 $ - $ - $ - $ - $ - $- $- $- $- $- $- $- $- $ - $ - $ - $ - $ 18,445
2 $ 30,468 $ 30,468 $ - $ - $ - $ - $- $- $- $- $- $- $- $- $ - $ - $ - $ - $ 60,938
3 $ 16,980 $ 16,980 $ 16,980 $ - $ - $ - $- $- $- $- $- $- $- $- $ - $ - $ - $ - $ 50,943
4 $ 42,792 $ 42,792 $ 42,792 $ 42,792 $ - $ - $- $- $- $- $- $- $- $- $ - $ - $ - $ - $ 171,172
5 $ 16,176 $ 16,176 $ 16,176 $ 16,176 $ 16,176 $ - $- $- $- $- $- $- $- $- $ - $ - $ - $ - $ 80,885
6 $ 28,764 $ 28,764 $ 28,764 $ 28,764 $ 28,764 $ 28,764 $- $- $- $- $- $- $- $- $ - $ - $ - $ - $ 172,590
7 $ 15,492 $ 15,492 $ 15,492 $ 15,492 $ 15,492 $ 15,492 $ 15,492 $- $- $- $- $- $- $- $ - $ - $ - $ - $ 108,451
8 $ 101,664 $ 101,664 $ 101,664 $ 101,664 $ 101,664 $ 101,664 $ 101,664 $ 101,664 $- $- $- $- $- $- $ - $ - $ - $ - $ 813,320
9 $ 12,696 $ 12,696 $ 12,696 $ 12,696 $ 12,696 $ 12,696 $ 12,696 $ 12,696 $ 12,696 $- $- $- $- $- $ - $ - $ - $ - $ 114,273
10 $ 134,844 $ 134,844 $ 134,844 $ 134,844 $ 134,844 $ 134,844 $ 134,844 $ 134,844 $ 134,844 $ 134,844 $- $- $- $- $ - $ - $ - $ - $ 1,348,450
11 $ 24,648 $ 24,648 $ 24,648 $ 24,648 $ 24,648 $ 24,648 $ 24,648 $ 24,648 $ 24,648 $ 24,648 $ 24,648 $- $- $- $ - $ - $ - $ - $ 271,139
12 $ 412,620 $ 412,620 $ 412,620 $ 412,620 $ 412,620 $ 412,620 $ 412,620 $ 412,620 $ 412,620 $ 412,620 $ 412,620 $ 412,620 $- $- $ - $ - $ - $ - $ 4,951,452
13 $ 79,764 $ 79,764 $ 79,764 $ 79,764 $ 79,764 $ 79,764 $ 79,764 $ 79,764 $ 79,764 $ 79,764 $ 79,764 $ 79,764 $ 79,764 $- $ - $ - $ - $ - $ 1,036,945
14 $ 196,032 $ 196,032 $ 196,032 $ 196,032 $ 196,032 $ 196,032 $ 196,032 $ 196,032 $ 196,032 $ 196,032 $ 196,032 $ 196,032 $ 196,032 $ 196,032 $ - $ - $ - $ - $ 2,744,462
15 $ 288 $ $ 288 $ 288 $ 288 $ 288 $ 288 $ 288 $ 288 $ 288 $ 288 $ 288 $ 288 $ 288 $ 288 $ - $ - $ - $ 4,335
16 $ 4,788 $ 288 $ 4,788 $ 4,788 $ 4,788 $ 4,788 $ 4,788 $ 4,788 $ 4,788 $ 4,788 $ 4,788 $ 4,788 $ 4,788 $ 4,788 $ 4,788 $ 4,788 $ - $ - $ 76,624
17 $ 12 $ 4,788 $ 12 $ 12 $ 12 $ 12 $ 12 $ 12 $ 12 $ 12 $ 12 $ 12 $ 12 $ 12 $ 12 $ 12 $ 12 $ - $
18 $ 1,632 $ $ 1,632 $ 1,632 $ 1,632 $ 1,632 $ 1,632 $ 1,632 $ 1,632 $ 1,632 $ 1,632 $ 1,632 $ 1,632 $ 1,632 $ 1,632 $ 1,632 $ 1,632 $ 1,632 $ 221
12 29,394
1,632

$ 1,138,104 $ 1,119,660 $ 1,089,192 $ 1,072,212 $ 1,029,420 $ 1,013,244 $ 984,480 $ 968,988 $ 867,324 $ 854,628 $ 719,784 $ 695,136 $ 282,516 $ 202,752 $ 6,720 $ 6,432 $ 1,644 $ 1,632 $ 12,054,039

CLIENTES FINALES VALES VIGENTES AL MES DE SEPTIEMBRE DECLARADO

MODELO VALES VIGENTES AL MES DECLARADO INCLUYENDO VENTAS NUEVAS quincenas ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPT
/mes
Numero de QUINCENAS 558 8,720 1,227 1,373 1,629 1,667 2,283 1,537
1 895 21,046 2,098 2,401 2,906 3,037 3,181 2,539
2 16 11 1,225 1,307 1,453 1,503 2,117 1,415
3 100 190 650 3,991 3,378 4,078 4,553 7,216 3,566
4 895 1,410 1,273 1,292 1,345 2,022 1,348
5 116 1,654 10 3,173 2,409 2,270 2,676 4,108 2,397
6 200 1,468 1,416 1,444 1,238 1,796 1,291
7 13,608 12,007 11,635 9,669 12,325 8,472
8 31,521 1,150 1,300 1,346 1,476 1,616 1,058
9 12,066 12,738 11,811 13,265 14,297 11,237
10 2,373 2,772 3,437 3,627 4,028 2,054
11 36,178 36,120 35,334 44,357 50,464 34,385
12 5,542 6,632 8,507 5,887 13,534 6,647
13 14,109 12,504 10,688 9,850 16,029 16,336
14
15 450 31 37 32 28 24
16 595 334 345 354 357 399
17 14
18 7 5 8 177 5 1
116 152 148 174 136
93,967
59,370 72,588 84,740 130,116 94,842

ultmos vale del plazo (no considerados en las sumas) dpVales prima x vale prima total sep
vales calculados (si considerados en las sumas) 535,623 $ 24.00 $ 12,854,952
568,914 $ 24.00 $ 13,653,936

DISTRIBUIDORES VIDA RESUMEN VIDA VOLUNTARIO
RESUMEN DE OFERTAS VIDA VOLUNTARIO
POLIZA SALDO DEUDOR ACTUALIZACIÓN: FEB-2019

ANUAL SUMA ASEGURADA VOLUNTARIA

COBERTURA $ 100,000 $ 150,000 $ 200,000

1.0 millones Ba s i ca 130.68 196.02 261.36
Inva l i dez 6.60 9.90 13.20

137.28 205.92 274.56

1.5 millones Ba s i ca 134.04 201.06 268.08
Inva l i dez 6.72 10.08 13.44

140.76 211.14 281.52

2.0 millones Ba s i ca 147.36 221.04 294.72
Inva l i dez 7.32 10.98 14.64

154.68 232.02 309.36

→ LAS PRIMAS SON ANUALES Y SE EXPRESAN EN MONEDA NACIONAL ACTUALIZACIÓN: FEB-2019
→ INVALIDEZ = PAGO ANTICIPADO POR INVALIDEZ TOTAL Y PERMANENTE
→ NO SE CONSIDERA NINGUNA CONTRAPRESTACIÓN (UDI) PARA EL CONTRATANTE.

Proceso Customer Service

Asistencia Dportenis

Plan Básico Plan Plus

Asistencia Médica Asistencia Médica

Asistencia Nutricional Asistencia Nutricional

Asistencia Psicológica Asistencia Psicológica
Telefónica Telefónica

Asistencia Deportiva Asistencia Deportiva

Asistencia por Emergencia Asistencia Técnica

Asistencia Hogar Express

Plan Básico
Asistencia médica

Ambulancia por emergencia Sin límite hasta el hospital más cercano

Asistencia médica telefónica Si el afiliado lo requiere, IGS tiene a disposición las 24 horas del día un médico telefónico para indicar
al afiliado que hacer ante cualquier sintomatología que presente cualquier miembro de la familia.

IGS ofrece al afiliado referencias médicas en cualquier parte del país en la especialidad como

Referencia médicas fisioterapia, traumatólogos, quiroprácticos, etc. A través de nuestro call center el afiliado podrá

llamar las veces que lo requiera coordinar una cita con el médico con un precio preferencial.

Asistencia Nutricional

Orientación en dietas balanceadas, hidratación y fortalecimiento de huesos para el Sin límite
deportista

Orientación nutricional telefónica Sin límite

Asistencia Psicológica telefónica

Asistencia Psicológica telefónica El equipo de IGS tendrá disponibilidad de la asistencia 24 horas al día por 365 días del año a través de
su call center, para orientar al deportista a realizar sus actividad de manera sana, evitando el estrés.

Asistencia Deportiva

Referencias y coordinación con fisioterapeutas

Referencia de tiendas deportivas Sin límite
Coordinación de paquetes turístico para eventos deportivos

Coordinación clínicas deportivas, medicina del deporte, etc.

Asistencia Hogar por Emergencia

Servicio de plomería

Servicio de vidriería 1 evento en combinación hasta $500.00 MXN
Servicio de electricidad

Servicio de cerrajería

Plan Plus

Asistencia médica

Ambulancia por emergencia Sin límite hasta el hospital más cercano

Asistencia médica telefónica Si el afiliado lo requiere, IGS tiene a disposición las 24 horas del día un médico telefónico para indicar
al afiliado que hacer ante cualquier sintomatología que presente cualquier miembro de la familia.

Referencia médicas IGS ofrece al afiliado referencias médicas en cualquier parte del país en la especialidad como
fisioterapia, traumatólogos, quiroprácticos, etc. A través de nuestro call center el afiliado podrá

llamar las veces que lo requiera coordinar una cita con el médico con un precio preferencial.

Asistencia Nutricional

Orientación en dietas balanceadas, hidratación y fortalecimiento de huesos para el Sin límite
deportista Sin límite
Orientación nutricional telefónica

Asistencia Psicológica telefónica

Asistencia Psicológica telefónica El equipo de IGS tendrá disponibilidad de la asistencia 24 horas al día por 365 días del año a través de
su call center, para orientar al deportista a realizar sus actividad de manera sana, evitando el estrés.

Asistencia Deportiva

Referencias y coordinación con fisioterapeutas Sin límite
Referencia de tiendas deportivas
Coordinación de paquetes turístico para eventos deportivos
Coordinación clínicas deportivas, medicina del deporte, etc

Asistencia Técnica

Telefónica remota al pc Sin límite
Consulta telefónica sobre adquisición de hardware y software
Configuración de periféricos telefónico
Asesoría telefónica para el traspaso de información de celular a la PC

Asistencia Hogar Express

Armado de Muebles en el hogar 1 evento en combinación hasta $800.00 MXN
Destape de cañerías
Instalación de grifería
Instalación de lámparas
Instalaciones eléctricas menores
Lavado y secado de alfombras
Reparación de goteras
Instalación de cortinas o persianas
Perforación en muros
Sellado con silicona por filtraciones
Reparación en cerrajería
Mano de obra en pintura

Propuesta Económica

Precio quincenal para Precio quincenal para
Plan Básico Plan Plus

$ 0.86 MXN $1.18 MXN

Cotización con base en volúmenes proyectados por el cliente.
Basado en un modelo de venta de inclusión automática.
Cotización vigente por 60 días.
Precio en pesos mexicanos.
Precio por afiliado expuesto.
Precio más IVA.
Precio sujeto a revisión mensual de siniestralidad y frecuencia de uso.

1 CLIENTES FINALES 4PRODUCTO LIGADO
2 DISTRIBUIDORES VIDA
3 DISTRIBUIDORES ROBO A TARJETA DpClub

5OTROS PRODUCTOS
6HERRAMIENTAS

Y OPERACIÓN