Digital marketing क्या हैऔर बि जनेस इसे क्यों अपना रहेहैं Digital marketing सेडिजिटल तकनीकों के इस्तमाल े मेंआनेवालेप्रोडक्ट या सर्विसर्वि की मार्केटिगं होती है। इसमेंmobile phone apps के जरिए display advertising और दसर ू ेकिसी भी डिजिटल मीडियम का इस्तमाल े हो सकता है। आज का दौर ऑनलाइन है, जसै ेonline shopping, online ticket booking, online recharge, bill payment, online transaction जसै ेकईं काम हम इंटरनेट की मदद सेघर पर बठै े-बठै ेकर सकतेहैं। अगर हम मार्केट पर नज़र डालेंतो लगभग 80 प्रतिशत ग्राहक किसी भी प्रोडक्ट या सर्विसर्वि को लेनेसेपहलेउसे पहलेऑनलाइन पर देखता है, समझता हैऔर अगर समझ मेंआता है, तब डील करता है। इसलिए आज हर बिजनेस के लिए डीजिटल मार्केटिगं बहुत ज़रूरी हो गई है। चलिए जानतेहैंकि आज हर बिजनेस मेंआखिर digital marketing क्यों ज़रूरी है- क्या हैDigital marketing ? कुछ समय पहलेकंपनियों और सामान बेचनेवालेअपनेप्रोडक्टर और सर्विसर्वि को बेचनेके लिए कईं सारेतरीकों का इस्तमाल े करतेथे, जसै े- अखबार, मग्ैजीन, पोस्टर,बनर ै , टैम्पलेट । इनकी मदद से सभी अपनेउत्पादों की मार्केटिगं किया करतेथेऔर उन्हेंग्राहक तक पहुंचातेथे। फिर धीरे-धीरे तकनीक का यगु आया और येअहसास हुआ कि उनके उत्पाद ग्राहकों तक पहुंचानेमेंयेसाधन काफी नहींहैं, इनकी पहुंच सीमित है। इसलिए बिसनेस सेजड़ुेबड़-ेबड़ेव्यापारियों नेप्रोडक्ट मार्केटिगं का साधन बदला और फिर आया डिजिटल दौर । देखतेही देखतेपरूी दनिु या एक फोन मेंसीमट गई है। आज हर कोई online shopping , online transaction, Online education and course जसै े काम आसानी सेअपनेलपटॉप ै या मोबाइल सेकर रहा है। Digital marketing आम लोगों मेंतब प्रसिद्ध हुआ जब इंटरनेट मेंsearch engine Optimization ,social media, apps जसी ै तकनीक मार्केट मेंआ गई । digital marketing को सरल भाषा मेंसमझा जाए तो हम अपनेलपटॉप ै , कंप्यटरू या मोबाइल की मदद सेकिसी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म या वेबसाइट पर जब अपनेप्रोडक्ट का परूी दनिु या मेंप्रमोशन करतेहैं, वही डिजिटल मार्केटिगं होती है। हर बिजनेस Digital marketing को क्यों अपना रहा है? Digital marketing को लगभग हर क्षेत्र के बिजनेस सेअपना लिया है, चाहेवो लोकर बिजनेस हो या इंटरनशनल ै , सभी digital marketing पर एक्टिव हैं। इसके कईं कारण हैं, आइए जानतेहैं- ● येमार्केटिगं बहुत कम पसै ों मेंहो जाती है। 100 रुपए सेलेकर 1 हज़ार रुपए तक भी इसकी शरूु आत की जा सकती है।
● इस मार्केटिगं मेंहम ऑडियंस टारगेट कर सकतेहैं, मतलब जिन लोगों को हमारेप्रोडक्ट या सर्विसर्वि चाहिए, हम केवल उन्हींलोगों तक अपनेविज्ञापन भेज सकतेहैं। जबकि सालों से चली आ रही ट्रेडिशनल मार्केटिगं मेंऐसा होना संभव नहीं है। ● इस मार्केटिगं मेंहम अपनेद्वारा चलाए जा रहेकैंपेन मेंकभी भी बदलाव कर सकतेहैं, जसै े कोई ऑफर 20 परसटें हैतो हम उसे60 परसटें मेंकभी भी बदल सकतेहैं। ● डिजिटल मार्कटिगं मेंकन्वर्ज़नर्ज़ रेट बहुत अच्छा होता है। इसका मतलब येकि लोग बहुत जल्दी यहाँआपके ग्राहक बन जातेहैं। ● इस मार्कटिगं के ज़रिए आप अपनी मौजदा ू बिजनेस वेबसाइट या फिर ब्लॉग को भी प्रमोट कर सकतेहैं। चलिए अब जानतेहैकि आखिर Digital marketing की ज़रूरत बिजनेस को क्यों पड़ी ? ● बिजनेस की पहली पसंद डिजिटल मार्कटिगं इसलिए हैक्योंकि येबहुत कम समय मेंएक ही प्रोडक्ट को कईं तरीके सेदिखा सकती हैऔर ग्राहक को जो पसंद है, वो तरुंत उसेऑर्डरर्ड कर सकता है। इससेग्राहक का बाज़ार जाना, प्रोडक्ट पसंद करना और वापिस आना, येसारा समय बच जाता है। ● डिजिटल मार्कटिगं के ज़रिए बिजनेसमनै भी बहुत कम समय मेंज़्यादा सेज़्यादा लोगों से जड़ु सकता हैऔर अपनेप्रोडक्ट की खबिू याँग्राहक तक पहुँचा सकता है। ● डिजिटल मार्कटिगं नेव्यापारी और ग्राहक के बीच किसी भी तरह की सेकेंट पार्टी यानी बिचौलिए को खत्म कर दिया है। अब व्यापारी सीधेअपना प्रोडक्ट ग्राहकों तक पहुंचा रहा है। मतलब व्यापारी के पसै ों की बचत और पारदर्शिता र्शि भी । ● आज Google, Facebook, instagram और YouTube पर ग्राहक भी हैऔर व्यापारी भी, इसलिए व्यापारी अपनेउत्पाद या सर्विसर्वि की जानकारी इसमेंदेरहा है, जिसेग्राहक देख रहा हैऔर व्यापार बहुत तज़े ी सेहो रहा है। डिजिटल मार्केटिगं के महत्व के बारेमेंयेभी जान लीजिए - ● अपनी वेबसाइट पर ब्रोशर बनाकर आप अपनेप्रोडक्ट का विज्ञापन लोगों के ईमेल पर भेज सकतेहैं। इसके अलावा कितनेलोग आपको देख रहेहैं, इसका पता लगाया जा सकता है।
● इसके अलावा येभी जान सकतेहैंकि ऐसी कौन सी वेबसाइट है, जहाँसबसेज़्यादा लोग विज़िट करतेहैंऔर जहाँबहुत ट्रेफ़िक रहता है। इसके बाद उस वेबसाइट पर अपनेप्रोडक्ट और सर्विसर्वि की ऐड चलाना शरूु कर दें। ● AI और attribution modeling नेडिजिटल मार्कटिगं को हाईटेक बना दिया है, जिसके द्वारा आप यह भी पता लगा सकतेहैकि आजकल लोग किस प्रोडक्ट को खरीदनेमेंअपनी रूचि दिखा रहेहैं। ● आप अपनेग्राहक की पसंद और नापसंद का ध्यान रख सकतेहैं, जिससेव्यापारी और ग्राहक के बीच संबंध गहरा होता है।