รายงานและเอกสารแนบคำรับรองการปฏิบัติงาน

รายงานและเอกสารแนบคาํ รับรองการปฏิบตั ิงาน
ปงบประมาณ ๒๕๖๔

ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.รุ่งรว จติ ภกั ดี
ผ้อู าํ นวยการอุทยานพฤกษศาสตร์

สารบญั

เรอง หนา้

1. รายงานและเอกสารแนบคาํ รับรองการปฏิบตั ิงาน 4

2. แบบประเมนิ ตนเอง ผลการปฏบิ ัตงิ าน ตาํ แหนง่ ผู้บรหารระดบั สงู 9
มหาวทยาลยั วลยั ลกั ษณ์ ประจาํ ปงบประมาณ 2564

3. ผลงานเดน่ อทุ ยานพฤกษศาสตร์ 17

สารบญั เอกสารแนบ

เรอง หน้า

เอกสารแนบ 1 - OKR-1 ผลงานตพี มิ พท์ เี กิดจากงานวจยั และบรการวชาการ 35
เอกสารแนบ 2 - HPO-2 ยอดการเข้าถึงเพจ WBP Walailak Botanic Park 40

เอกสารแนบ 3 - HPO-5 รายได้อุทยานพฤกษศาสตร์ 47

เอกสารแนบ 4 - HPO-6 โครงการวจัยและบรการวชาการ อพ.สธ. ปงบประมาณ 2564 50

เอกสารแนบ 5 - HPO-7 รายงานผลการประเมนิ ความพึงพอใจอทุ ยานพฤกษศาสตร์ 57
จากทกุ ฝายงานของอุทยานพฤกษศาสตร์

เอกสารแนบ 6 - HPO-8 โครงการวจยั และบรการวชาการ อพ.สธ. ปงบประมาณ 2565 64

เอกสารแนบ 7 - HPO-11-1 การจัดเก็บฐานขอ้ มูลพืช 72

เอกสารแนบ 8 - HPO-11-2 การจัดเก็บความหลากหลายของสตั ว์ 76

เอกสารแนบ 9 - HPO-13 รายงานจํานวนผู้เยียมชมผา่ นสือวดโิ อ 81

เอกสารแนบ 10 - HPO-14 รายงานผลการศึกษาการบรหารจัดการพพิ ธิ ภณั ฑธ์ รรมชาติวทยา 90

เอกสารแนบ 11 - HPO-16-1 รายงานผลการจัดทําพพิ ิธภณั ฑ์สนบั สนนุ (พพิ ธิ ภัณฑม์ าน)ิ 92

เอกสารแนบ 12 - HPO-16-2 รายงานผลการออกแบบ Bamboo Collection 96

1.รายงานและเอกสารแนบคาํ รับรองการปฏบิ ตั งิ าน

รายงาน และเอกสารแนบคารับรองการปฏบิ ัติงาน ประจาปีงบประมาณ 2564 30/8/2021

หน่วยงาน อทุ ยานพฤกษศาสตร์

ส่วนที่ 1 กลยุทธก์ ารบรหิ ารผลงานสู่ความเป็นเลิศเพอ่ื การขับเคล่ือนมหาวิทยาลัยสู่การเป็นมหาวิทยาลัยช้ันนาของโลก (World Class University)

เป้าหมายและผลลัพธ์การบริหารผลงานสู่ความเป็นเลิศ ตามหลักการ OKRs (objectives and Key results) [เป็นกลยุทธ์การเปล่ียนแปลงเพอ่ื การพฒั นา ไม่นาไปประเมิน]

Objective Key Results Target Performance Remark

O1 : ผลกั ดนั การตพี ิมพ์ KR1: โครงการวิจัยและบริการ 40 โครงการ 39 โครงการ ยกเลกิ 1 โครงการ ไดน้ างบประมาณท่ยี กเลิก 1 โครงการมาจดั ทาโครงการ จดั ออกแบบห้อง
นานาชาติ วิชาการจากทุน โครงการ อพ.สธ. นิทรรศการ 3 หอ้ ง คอื หอ้ งดาราศาสตร์ ห้องนักวิทยาศาสตร์ หอ้ งภมู ิ
4 บทความ 2 สิทธิบัตร ปัญญาลุ่มนาปากพนัง
KR2: ผลงานตพี ิมพ์ท่เี กิดจาก 4 บทความ
งานวิจัยและบริการวิชาการ 3 190 สายพันธ์ุ https://docs.google.com/presentation/d/1HtahjNuN4ggfJfG7LOR-
บทความ WqW_aWP1KqB-/edit#slide=id.p1

O2 : ผลกั ดนั สกู่ ารเป็น KR1: รวบรวมอนุรักษ์พืชพรรณ 150 สายพันธ์ุ 1. กล้วย 8 สายพันธ์ุ
มหาวิทยาลยั สเี ขยี ว ใหเ้ ป็นแหลง่ เรียนรู้ 150 สายพันธุ์ 2. ไม้ประจาวงศอ์ น่ื ๆ 114 ชนิด
3. พืชสมนุ ไพร 72 ชนิด

KR2: จดั ภมู ทิ ัศน์ ใหส้ วยงาม 5 แหลง่ 6 แหล่ง 1.สวนสมุนไพร
สร้างเป็นแหล่งเรียนรู้และการ 2. ลานกางเต็นท์
ท่องเท่ยี วทางธรรมชาติ 3. ลานกิจกรรมทางเข้าอุทยานพฤกษศาสตร์
4. โรงเรือนหม้อข้าวหม้อแกงลิง
5. โรงเรือนขิงข่า
6. ห้องนิทรรศการศูนยเ์ รยี นรู้วิทยาศาสตรแ์ ละภูมิปัญญา

ส่วนที่ 2 กลยุทธ์การเปล่ียนแปลงตามนโยบายเรง่ ด่วนของอธกิ ารบดี หรอื ยุทธศาสตร์มหาวิทยาลัย เพอื่ การขับเคล่ือนมหาวิทยาลัยสู่องค์กรสมรรถนะสูง (HPO)

งาน/กิจกรรม/โครงการ เป้าหมาย/ตัวชี้วัดผลสัมฤทธิ์ ผล รายละเอียด และ link เอกสารแนบ

1. จัดส่งเสริมเสริม 100% บุคลากรจานวน 15 1. อบรม Design Thinking จานวน 5 คน
สมรรถนะบุคลากร ดา้ น การเขา้ ถงึ 100,000 คน คน ได้เขา้ อบรมตาม 2. อบรมการใช้ facebook IT 3 คน
IT สร้าง High value เป้าทต่ี งั้ ไว้ 100% 3. การใช้ออกแบบ Canvas 2 คน
service และ Design 4. อบรมเรื่อง High Value Service 15 คน
T2.hปinรkะinชgาสัมพันธ์งาน ประมาณ 180,000
บริการ Walailak คน ยอดเขา้ ถงึ เพจ WBP Walailak Botanic Park เฉลยี่ สปั ดาห์ละ 15,000 คน ดงั หลักฐาน
Botanic Park ทัง (ดังแสดงใน Link https://www.facebook.com/Botanic.Park.WU/insights/?section=navPosts
ออนไลน์ และ ออฟไลน์ รายงานผลการเขา้ ถงึ https://docs.google.com/presentation/d/1Tb-y6ZopSywPUWGByXtI04NgxZCrD_hI/edit#slide=id.p1
เพจ)

3. ใช้ Application เสริม 1 Application 1 Application ระบบควบคมุ ระบบเปิดปิด ป๊มั นา รดนาตน้ ไม้ 4 จุดหลัก และ ควบคุมระบบเปิดปิดไฟฟ้า ทีล่ านกางเตน็ ท์
ระบบการทางาน (Blynk)

4. ผลักดนั เข้าสู่ระบบ 1 มาตรฐาน 1 มาตรฐาน มาตรฐาน SHA ทีพ่ ัก
มาตราฐานท่พี ัก แบบ
ค่ายพักแรม ให้ไดร้ ับตรา
มาตรฐานที่เป็นทย่ี อมรับ
ในระดบั ประเทศ

5. จดั หา และบริหาร 1,000,000 บาท 804,402 บาท https://drive.google.com/file/d/1loZNGUsbE8T1pKeDlVzjp1JXrjtawMVN/view?usp=sharing
รายไดจ้ ากที่พัก เตน็ ท์
และ บริการตา่ งๆ

6. บริหารทุนวิจัย และ 14 ลา้ นบาท 14 ล้านบาท https://drive.google.com/file/d/1cf4YwJQyPA-bTLikEY_Ottfv9tU4dF6i/view?usp=sharing
บริการวิชาการ สู่บุคลากร (39 โครงการ)
และคณาจารย์ ปี 64

7. จัดประชุม/อบรม และ จัดประชุม/อบรม 12 ครัง/1 ปี 1. การประชมุ กลุ่ม สถานการณ์ COVID-19 ทาใหต้ งั แตเ่ ดอื น มี.ค.64 เป็นตน้ มา ไม่สามารถดาเนินการจัดประชุม/อบรม และจัดประชุม
จัดประชุมวิชาการและ จัดประชุมวิชาการและ สมาชกิ 4 ครั้ง เสวนา วิชาการและนิทรรศการ ตามแผนทว่ี างไว้ (กนั เหล่ือมงบประมาณไว้สาหรับการจัดจัดประชุมวิชาการและนิทรรศการ ปี
นิทรรศการ ตามพันธกจิ นิทรรศการ ตามพันธกิจ อพ.สธ. 1 ครั้ง รวมผเู้ ขา้ ร่วม 2565 ตอ่ ไป)
อพ.สธ. 1 ครัง 750 คน
(จานวนผเู้ ขา้ ร่วม 20,000 คน) 2. การจัดประชมุ
วิชาการและ
นิทรรศการ ถกู ยกเลิก

ความพึงพอใจผู้เข้าร่วมระดบั ดี ดีมากทุกด้าน (ดงั https://docs.google.com/document/d/1ctPQgJklxojVM4OVuVa1s5pgkNVSrt4A/edit
มาก หลกั ฐาน link
รายงานผลประเมิน
จากผใู้ ชบ้ ริการ)

Objective Key Results Target Performance Remark

8. ผลักดนั โครงการวิจัย 16 ล้านบาท ได้รับงบจากสานัก https://drive.google.com/file/d/11vJIcNqWxxAs0c6YNtMlLUrkGRNdSNf7/view?usp=sharing
และบริการวิชาการ ปี 65 งบประมาณปี 2565
จานวน 13.228 ล้าน
คดิ เป็น 92.15 %
จานวน 41 โครงการ
จากเป้าทต่ี ั้งไว้ โดย
ยื่นไป 45 ล้าน 42
โครงการ

9. ขับเคลือ่ นให้เกิด 5 โรงเรียน 5 อปท. ขบั เคลื่อนได้เพยี ง สถานการณ์ COVID-19 ทาใหก้ ารลงพืนท่ีเพ่ือใหข้ อ้ มลู การสมคั รเป็นสมาชิกฯ หลงั เดอื น มี .ค.64 ไม่สามารถดาเนินการ
เครือข่ายสมาชิกสวน 40% ได้
พฤกษศาสตร์โรงเรียน 1. ลงพ้ืนทใี่ ห้ขอ้ มูล 1
และฐานทรัพยากรท้องถ่นิ อบต. คอื อบต.ท่า
ศาลา
10. ขบั เคล่ือนคณุ ภาพ 3 บทความนานาชาติ 2. ประสานขอ้ มูลทาง
งานวิจยั โครงการ อพ. สธ. โทรศพั ท์ 3 โรงเรียน
ทงั งานบริการวิชาการ 4 บทความ 2 สทิ ธิบัตร หลกั ฐานการตพี ิมพ์ อพ.สธ.pptx - Google สไลด์
และวิจัย ส่กู ารตพี ิมพ์
เผยแพร่ระดบั นานาชาติ

11. จดั เกบ็ สารวจ พืช 2 ระบบ จานวน 150 สายพันธุ์ รวบรวมพนั ธ์ุพชื ได้ 1. link การจัดเกบ็ ฐานข้อมลู พืช https://botany.wu.ac.th/?page_id=11071&fbclid=
สตั ว์ เพ่ิมมากขนึ และ 194 สายพนั ธ์ุ เพ่ือ IwAR2VZY_k6hEyS3pVnx8Wh1SOzZU58cDT3rCcHEfYZYmdnvC2VxG6sNjQvdQ
จดั ทาสารบบ จัดเกบ็ โดย การเพาะปลูก และ 2. Link การจดั เกบ็ ความหลากหลายของสัตว์ https://botany.wu.ac.th/?page_id=9142&fbclid=
ใช้ ระบบ IT และ มี จัดทาระบบจัดเกบ็ IwAR0rHzWN6q-Ab5PKZgesFWbv3mdEOxapZ0ZL2_cuF14pHWO5Fu4vKC_DWRs
Platform เขา้ ถึงงา่ ย ขอ้ มูล 3 ระบบ
1. พันธ์ุพืช
2. สัตว์
ฐานขอ้ มูลเผยแพร่ใน
1. www.botany.wu.ac.th
2. จัดระบบฐานขอ้ มูล
WBP NAS จดั เกบ็
file เอกสาร และแชร์
file ในฝา่ ยตา่ งๆ

12. บริหารจัดการแหล่ง 5 แหล่งผูเ้ ข้าชม จานวน 5,000 94,500 คน ประเมิน - สวนสมุนไพร 2,500 คน
เรียนรู้ในอุทยาน คน ความความพึงพอใจระดบั ดี ในระดบั ดีมากทุก - ตลาด Bota ลานกจิ กรรม (ครังท่ี 1-ประมาณ 15,000 คน ครังที่ 2 Grand openning-25,000 คน ครังท่ี 3-17,000
พฤกษศาสตร์ ควบค่กู าร มาก กจิ กรรม คน ครังท่ี 4-12,000 คน งานมหกรรมปูม้า-20,000 คน)
พักผ่อน ของนักศกึ ษา - ใช้บริการจกั รยานวันละ 100 คน เดอื นละ 3, 000 คน
บุคลากร และประชาชน
ท่วั ไป

13. จัดทาห้องเรียน ผใู้ ช้บริการจานวน 5,000 คน 1. ผบู้ ริการ 0nsite - คา่ ยบริการวิชาการ มีผใู้ ช้บริการนักเรียนจาก 15 โรงเรียน จานวน 1,555 คน
ธรรมชาตใิ หบ้ ริการแก่
สานักวิชา หน่วยงานท่วั ไป จานวน 1,892 คน - บริการวิชาการแก่นักศึกษา รายวิชา GEN Ed 252 คน
และบุคคลทัว่ ไป
2. ผใู้ ชบ้ ริการผา่ นส่ือ - บริการวิชาการแกน่ ักศกึ ษา ส. วิชาเภสชั ศาสตร์ 85 คน

วีดีโอ online - ผ่านส่อื ออนไลน์ 10,126 คน

จานวน 10,126 คน

รวมผใู้ ชบ้ ริการ

12,018 คน
หลักฐานการเชา้ ใช้ https://docs.google.com/presentation/d/1qChR6INWX8hyEyCsdiUzV00_4Bd0pEg0/edit#slide=id.p1

บริการวิชาการผา่ นส่ือ

ตาม link

ความพึงพอใจระดบั ดมี าก ความพึงพอใจระดับดี https://docs.google.com/document/d/1ctPQgJklxojVM4OVuVa1s5pgkNVSrt4A/edit
มาก หลักฐานตาม
14. ศึกษาการบริหาร 1 รายการ Link
จดั การ จุดคมุ้ ทุน จดั หา
รายได้ ของพิพิธภัณฑ์ ไดจ้ ดั ทารายงาน https://qrgo.page.link/yyDJF
ธรรมชาตวิ ิทยา ประเมินจดุ คมุ้ ทุน
และการเตม็ ใจจ่าย
ของพพิ ิธภัณฑ์
ธรรมชาติวิทยา 1 เล่ม
จานวน 230 หน้า
และได้จดั ทาเป็น E
book และ link
drive เพ่ือเสนอ
แนวทางต่อผบู้ ริหาร

Page 2 of 3

Objective Key Results Target Performance Remark

15. ประชาสัมพันธ์ เขา้ ถงึ 100,000 คน ได้จดั ทาแบบสารวจ
พิพิธภัณฑ์ธรรมชาตวิ ิทยา ความพงึ พอใจจา่ ย
ให้เป็นท่รี ู้จัก ทงั ออนไลน์ ผา่ นระบบ QR code
และ ออฟไลน์ ประชาชนรู้จัก
พพิ ิธภณั ฑก์ อ่ นการ
กอ่ สร้างเสร็จ มีผตู้ อบ
แบบสอบถาม 520
คน ในเดอื น มีนาคม
2564

16. สร้าง value added 1 รายการ 1. ได้รับทุนจาก กฟผ. https://drive.google.com/file/d/1gXsNF2YkFSn22mZ8xT9V656PM0vtyUE9/view?usp=sharing
ของ service products จานวน 2 ล้านบาท
พิพิธภัณฑธ์ รรมชาตวิ ิทยา: เพ่ือจัดทาพิพธิ ภัณฑ์
โครงการจัดตงั สนับสนุน
Ecolodge เพือ่ การ (พิพิธภัณฑ์มานิ)
ท่องเท่ียวของกลมุ่ 2. ออกแบบ
นักท่องเทีย่ วเฉพาะ(Niche Bamboo
Market Tourists) Collection
Learning Center

* หมายเหตุ เนอ่ื งจากพพิ ิธภณั ฑ์ธรรมชาติวิทยา ยังสร้างไม่แล้วเสร็จ อุทยานพฤกษศาสตร์ จึงได้ดาเนินกจิ กรรมอน่ื เสริม ในพื้นทรี่ ายรอบพิพิธภณั ฑ์

Page 3 of 3



2. แบบประเมินตนเอง ผลการปฏิบัติงาน
ตําแหน่งผู้บรหารระดบั สูง มหาวทยาลัยวลัยลกั ษณ์
ประจําปงบประมาณ 2564

แบบประเมนิ ผลการปฏบิ ตั งิ าน ทมอ.-ประเมินฯ- บ.001
ตาแหนง่ ผบู้ รหิ าระดับสงู มหาวิทยาลยั วลัยลกั ษณ์ ปรับปรุง : 16/08/2564

ประจาปงี บประมาณ 2564

ช่ือ - สกลุ (ผรู้ ับการประเมิน) ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.รุ่งรวี จติ ภกั ดี
ดารงตาแหนง่ ผูอ้ านวยการอทุ ยานพฤกษศาสตร์ ดารงตาแหน่งตั้งแต่วันท่ี 14 พ.ย. 2564

 การประเมนิ ตนเอง  ผู้บังคับบญั ชา/อธกิ ารบดีประเมิน

คาชีแ้ จง เกณฑ์การพิจารณาให้คะแนนในแต่ละหัวขอ้ (ตามเอกสารแนบ)

หวั ขอ้ การประเมนิ คะแนน ได้รับคะแนน

เตม็ 1.1 (60)
1.2 (48)
① 1. การนาองค์กร 120
2.1 (40)
1.1 การนาองค์กร (70 คะแนน) 2.2 (35)

1.2 ธรรมาภบิ าลและความรับผดิ ชอบต่อสงั คม (50 คะแนน) 3.1 (35)
3.2 (42)
① 2. การวางแผนเชงิ ยุทธศาสตร์ 85
4.1 (40)
2.1 การจดั ทาแผนกลยทุ ธ์ (45 คะแนน) 4.2 (42)

2.2 การนาแผนกลยุทธไ์ ปสู่การปฏบิ ตั ิ (40 คะแนน) 5.1 (35)
5.2 (45)
③ 3. การมุ่งเนน้ ผูม้ สี ว่ นไดส้ ว่ นเสยี ของมหาวิทยาลัย 85
6.1 (40)
3.1 ความพงึ พอใจของผู้มีสว่ นได้ส่วนเสยี ตอ่ มหาวทิ ยาลยั (40 คะแนน) 6.2 (38)

3.2 ความผูกพันของผ้มู สี ว่ นไดส้ ่วนเสียตอ่ มหาวทิ ยาลยั (45 คะแนน) 7.1 (110)
7.2 (80)
① 4. การวดั การวิเคราะห์ และการจดั การความรู้ 90 7.3 (80)
7.4 (80)
4.1 การวัด การวเิ คราะห์ และปรับปรงุ ผลการดาเนนิ การขององค์กร (45 คะแนน) 7.5 (75)

4.2 การจัดการความรู้ สารสนเทศ และเทคโนโลยสี ารสนเทศในองคก์ ร (45 คะแนน) 843

① 5. การมุ่งเนน้ บุคลากร 85

5.1 สภาพแวดลอ้ มในการทางาน (40 คะแนน)

5.2 ความผกู พันของบคุ ลากรทีม่ ตี อ่ มหาวทิ ยาลยั (45 คะแนน)

③ 6. การมุ่งเน้นระบบปฏิบตั กิ าร 85

6.1 กระบวนการทางาน (45 คะแนน)

6.2 ประสทิ ธิภาพการบรหิ ารจดั การมหาวทิ ยาลัย (40 คะแนน)

① 7. ผลลพั ธ์ 450

7.1 ผลลัพธด์ า้ นการเรียนร้ขู องผเู้ รยี น และดา้ นกระบวนการ (120 คะแนน)

7.2 ผลลพั ธด์ ้านการมุ่งเนน้ ผมู้ สี ว่ นไดส้ ว่ นเสยี ของมหาวิทยาลัย (85 คะแนน)

7.3 ผลลพั ธด์ า้ นการมงุ่ เนน้ บคุ ลากร (85 คะแนน)

7.4 ผลลัพธด์ ้านการนาองค์กร และธรรมาภบิ าล (80 คะแนน)

7.5 ผลลัพธ์ดา้ นงบประมาณ การเงนิ และการตลาด รวมถงึ การสอื่ สารองค์กร

(80 คะแนน)

รวม 1,000

ขอ้ สังเกตและขอ้ เสนอแนะ (เพ่มิ เตมิ )
1. การบริหารงานในยคุ สถานการณ์ Covid 19 ทมี่ กี ารเปลยี่ นแปลงอยู่เสมอ ควรมีการสร้างระบบ ดา้ น IT ในการ
จดั เก็บหรอื การประสานงานทเ่ี สถยี ร และมีประสิทธิภาพ
2. การบริหารงานในยุคสถานการณ์ Covid 19 ท่ีบคุ ลากรใช้ส่ือมากมายท่ีเขา้ มา และการประสานแบบ face to face
ลดลง การสรา้ งความผกู พนั ในองคก์ รอาจต้องมกี ารปรับตวั หาหนทางลดช่องวา่ ง ไมใ่ ห้ผนู้ าและพนกั งานหา่ งเหนิ กนั
และพงึ ระลกึ ใหพ้ นกั งานใชส้ ่อื อยา่ งมวี จิ ารญาณ เพราะอาจมีผลกระทบกระทง่ั ทางการส่อื สารกนั ได้
ในส่วนของอทุ ยานพฤกษศาสตร์ จะมรี ะบบ Morning Talk กอ่ นปฏิบัตติ งิ านเปน็ ประจาในชว่ งเช้า ไมเ่ กนิ 20 นาที
ในการ brief งานทผี่ า่ นมา และงานทจ่ี ะทา ปญั หา อปุ สรรคในการทางานร่วมกัน

ลงชอ่ื ผู้ประเมนิ /ตนเอง
ผู้ชว่ ยศาสตราจารย์ ดร.รงุ่ รวี จติ ภกั ดี
ผู้อานวยการอทุ ยานพฤกษศาสตร์
21 สิงหาคม พ.ศ.2564

เกณฑ์การประเมนิ ผลการปฏบิ ตั ิงาน

หมวดและหวั ข้อ คะแนน
③ 1. การนาองค์กร 120

1.1 การนาองคก์ ร 70

1.2 ธรรมาภิบาลและความรับผดิ ชอบตอ่ สังคม 50

พิจารณาถึง วิสัยทัศน์ของอธิการบดีท่ีสามารถช้ีนาและทาให้มหาวิทยาลัยมีความยั่งยืน โดยมีวิธีบริหารจัดการตามหลัก

ธรรมาภิบาล มีวิธีการสร้างบรรยากาศเพื่อให้บุคลากรและผูม้ สี ่วนได้ส่วนเสยี ของมหาวิทยาลยั มีความผูกพันกบั มหาวทิ ยาลัย

มกี ารสร้างนวตั กรรม ทาให้ผลการดาเนนิ การที่เปน็ เลิศ รวมทั้งมีวธิ กี ารส่อื สารท่ีดี เพือ่ กระต้นุ ใหม้ ีผลการดาเนินงานท่ดี ียิ่งขน้ึ

③ 2. การวางแผนเชงิ กลยทุ ธ์ 85

2.1 การจดั ทาแผนกลยุทธ์ 45

2.2 การนาแผนกลยทุ ธไ์ ปสกู่ ารปฏบิ ัติ 40

พิจารณาถึง การสร้างแผนกลยุทธ์มหาวิทยาลัย ท่ีให้ความสาคัญต่อความท้าทายเชิงกลยุทธ์เพื่อสร้างความได้เปรียบเชิงกล

ยุทธ์ และโอกาสเชิงกลยุทธ์ รวมทงั้ ใหค้ วามสาคญั กบั การนาแผนกลยทุ ธ์ไปสูก่ ารปฏบิ ตั ิ โดยมวี ิธีการแปลงวตั ถปุ ระสงค์เชงิ กล

ยุทธ์ไปสู่แผนปฏิบัติโดยมีตัวชี้วัดหรือตัวบ่งช้ีเพื่อการติดตามผลการดาเนินงานท่ีชัดเจน อันจะส่งผลต่อความสาเร็จตาม

เปา้ หมาย

③ 3. การมุง่ เน้นผ้มู สี ่วนไดส้ ่วนเสยี ของมหาวทิ ยาลยั 85

3.1 ความพงึ พอใจของผมู้ ีสว่ นได้ส่วนเสียต่อมหาวทิ ยาลัย 40

3.2 ความผกู พันของผ้มู สี ว่ นไดส้ ว่ นเสยี ตอ่ มหาวทิ ยาลยั 45

พิจารณาถึง การมีวิธีสร้างระบบรับฟงั จากผู้เรียนและผูม้ ีส่วนได้ส่วนเสยี ของมหาวทิ ยาลยั กล่มุ อ่ืน เพื่อประเมินความพึงพอใจ

และความผูกพนั เพื่อการปรบั ปรุงและค้นหาโอกาสในการสรา้ งนวัตกรรม

③ 4. การวัด การวิเคราะห์ และการจดั การความรู้ 90

4.1 การวัด การวเิ คราะห์ และปรบั ปรุงผลการดาเนนิ การขององคก์ ร 45

4.2 การจดั การความรู้ สารสนเทศ และเทคโนโลยสี ารสนเทศในองคก์ ร 45

พจิ ารณาถึง การสรา้ งระบบตวั วดั การวเิ คราะห์ ทบทวน ตลอดจนปรับปรุงผลการดาเนนิ การ โดยการใช้ขอ้ มูลและสารสนเทศ

ในทกุ ระดับ และทกุ ส่วนงานของมหาวทิ ยาลัย รวมทั้งใชป้ ระโยชนจ์ ากขอ้ มลู เพอื่ ใชป้ ระกอบการพิจารณาตดั สนิ ใจ

③ 5. การมงุ่ เน้นบุคลากร 85

5.1 สภาพแวดล้อมในการทางาน 40

5.2 ความผูกพนั ของบคุ ลากรท่ีมตี ่อมหาวทิ ยาลยั 45

พิจารณาถึง การสร้างสภาพแวดล้อมในการทางาน การพัฒนาขีดความสามารถบุคลากร เพื่อให้เกิดผลการดาเนินงาน

ท่โี ดดเด่นและเกดิ ประโยชน์สงู สดุ ต่อมหาวิทยาลยั โดยมีการวางแผนการพฒั นาบคุ ลากร แผนอตั รากาลงั บุคลากร และสร้าง

กิจกรรมเพ่อื ส่งเสรมิ และสนบั สนุนการสรา้ งวฒั นธรรมองค์กร ทาให้บุคลากรเกิดความผกู พนั ตอ่ มหาวิทยาลัย

③ 6. การมุ่งเนน้ ระบบปฏบิ ตั กิ าร 85

6.1 กระบวนการทางาน 45

6.2 ประสิทธภิ าพการบรหิ ารจดั การมหาวิทยาลัย 40

พิจารณาถึง การมีวิธีการออกแบบ จัดการ ปรับปรุงหลักสูตร การบริการ ปรับปรุงกระบวนการทางาน การควบคุมต้นทุน

เพือ่ การเพม่ิ ผลผลติ ทาใหม้ หาวทิ ยาลัยเกดิ ประสิทธิภาพและประสบความสาเร็จทีย่ ่งั ยนื

③ 7. ผลลพั ธ์ 450

7.1 ผลลพั ธด์ ้านการเรยี นรขู้ องผูเ้ รียน และดา้ นกระบวนการ 120

7.2 ผลลพั ธ์ด้านการม่งุ เนน้ ผ้มู สี ่วนได้ส่วนเสยี ของมหาวทิ ยาลยั 85

7.3 ผลลพั ธ์ดา้ นการมงุ่ เนน้ บุคลากร 85

7.4 ผลลพั ธ์ด้านการนาองค์กร และธรรมาภิบาล 80

7.5 ผลลพั ธด์ า้ นงบประมาณ การเงนิ และการตลาด รวมถึงการส่ือสารองค์กร 80

หมวดและหัวข้อ คะแนน

พิจารณาถึง - ผลลพั ธด์ ้านการเรียนรู้ของผู้เรียนและด้านกระบวนการทีม่ งุ่ เนน้ ผ้เู รยี น

- ผลลพั ธด์ า้ นประสิทธผิ ลของกระบวนการทางาน

- ผลลัพธ์ดา้ นการมุ่งเนน้ ผมู้ สี ว่ นได้ส่วนเสยี ของมหาวทิ ยาลยั ท่เี ป็นความพึงพอใจ ความไม่พึงพอใจ และ

ความผกู พนั ตอ่ มหาวิทยาลยั

- ผลลัพธ์ดา้ นการมุ่งเนน้ บุคลากรทม่ี สี ภาพแวดลอ้ มการทางานที่ดี และเกิดความผกู พันตอ่ มหาวทิ ยาลยั

- ผลลัพธด์ า้ นการนาองคก์ รและธรรมาภิบาล ในดา้ นภาวะผนู้ าขององค์กรท่ีมีความรบั ผิดชอบดา้ นการเงิน

การปฏบิ ัตติ ามกฎหมาย การประพฤตปิ ฏบิ ตั อิ ย่างมจี ริยธรรม และมีความรบั ผิดชอบต่อสังคม

- ผลลพั ธ์ดา้ นงบประมาณ การเงนิ และการตลาด รวมถงึ การสือ่ สารองค์กรท่ีมผี ลกระทบท่ีสาคญั ตอ่

มหาวิทยาลยั

โดยสามารถควบคมุ ค่าใชจ้ า่ ยความม่ันคงทางการเงิน และมีผลการดาเนนิ งานดา้ นตลาดเพอื่ การเติบโต

ของมหาวทิ ยาลยั

คะแนนรวม 1,000

เกณฑก์ ารให้คะแนน
พิจารณาประเมิน 2 มติ ิ คือ กระบวนการ (หมวด 1 - 6) และผลลัพธ์ (หมวด 7)
กระบวนการ หมายถึง วธิ กี ารทม่ี หาวทิ ยาลยั ใช้และปรับปรงุ เพอื่ ตอบสนองขอ้ กาหนดของหวั ขอ้ ต่าง ๆ ในหมวด 1 - 6
ปจั จยั ทใ่ี ชป้ ระเมนิ ประกอบดว้ ย

ปัจจยั คานยิ าม

A (Approach) : แนวทาง - วธิ กี ารทใ่ี ช้เพ่ือให้บรรลตุ ามกระบวนการ

- ความเหมาะสมของวธิ กี ารที่ใชเ้ พอ่ื ตอบสนองข้อกาหนดของหัวขอ้ ต่างๆ และ

สภาพแวดล้อม

การปฏบิ ัตกิ ารของมหาวทิ ยาลัย

- ความมปี ระสทิ ธภิ าพของการใช้วธิ กี ารเหลา่ นนั้

- การทม่ี ีแนวทางถกู นาไปใชไ้ ด้เพยี งใด และการทแี่ นวทางนนั้ อาศยั ขอ้ มูลและสารสนเทศ

D (Development) : - การใช้แนวทางเพื่อตอบสนองต่อหัวขอ้ ตา่ งๆ ท่มี ีความเกีย่ วข้องและสาคญั ต่อ

การถ่ายทอดเพือ่ นาไปปฏบิ ตั ิ มหาวิทยาลยั

- การใชแ้ นวทางอยา่ งคงเสน้ คงวา

- การใชแ้ นวทางในทุกหนว่ ยงานที่เกี่ยวขอ้ ง

L (Learning) : การเรียนรู้ - การปรับปรงุ แนวทางใหด้ ีข้นึ ผ่านวงรอบของการประเมนิ และการปรบั ปรุง

- การกระตุ้นให้เกดิ การเปล่ยี นแปลงแนวทางในการปฏบิ ตั งิ านอยา่ งก้าวกระโดด

ผ่านการสรา้ งนวตั กรรม

- การแบ่งปนั ความรูท้ ไี่ ด้จากการปรับปรงุ และการสรา้ งนวตั กรรมกับหนว่ ยงานและ

กระบวนการอืน่ ๆ ท่ีเกี่ยวข้องภายในมหาวิทยาลยั

I (Integration) : การบูรณาการ - แนวทางทใ่ี ชส้ อดคลอ้ งกบั ความตอ้ งการของมหาวิทยาลยั ตามที่ระบุไวใ้ นโครงร่างองค์กร

และข้อกาหนดของหวั ขอ้ ต่างๆ ในหมวด 1 ถึง หมวด 6

- การใชต้ ัววดั สารสนเทศ และระบบการปรบั ปรุงท่ชี ว่ ยเสรมิ ซงึ่ กันและกันทงั้ ระหวา่ ง

กระบวนการ และหนว่ ยงานตา่ งๆ ของมหาวิทยาลยั

- การท่แี ผนงาน กระบวนการ ผลลัพธ์ การวเิ คราะห์ การเรยี นรู้ และการปฏบิ ตั กิ ารมีความ

สอดคล้องกลมกลนื กนั ในทุกกระบวนการและหนว่ ยงาน เพอ่ื สนับสนนุ เป้าประสงค์ระดับ

มหาวทิ ยาลยั

ผลลพั ธ์ หมายถงึ ผลผลิตและผลลัพธ์ของมหาวิทยาลยั ในการ บรรลุข้อกาหนดในหวั ข้อ 7.1 – 7.6 ปจั จยั ทง้ั 4

ท่ีใชป้ ระเมนิ ผลลพั ธ์ ไดแ้ ก่

ปจั จัย คานยิ าม

L (Level) : ระดบั ระดบั ของผลการดาเนนิ งานในปจั จุบนั โดยใช้มาตรการวดั ทส่ี อื่ ถงึ ความหมายที่มนี ัยสาคญั

T (Trends) : แนวโน้ม - อตั ราของการปรบั ปรุงผลการดาเนินการ หรือผลการดาเนนิ การทดี่ ีอย่างต่อเนื่อง

(เชน่ ความลาดชันของจุดท่แี สดงขอ้ มูลบนแกนของเวลา)

- ความครอบคลุมของผลการดาเนินการ

(เช่น ความครอบคลุมของการถา่ ยทอดเพ่อื นาไปปฏบิ ตั )ิ

C (Comparisons) : - ผลการดาเนนิ การของมหาวิทยาลยั โดยเทียบกบั ขอ้ มูลเชงิ เปรียบเทียบทีเ่ หมาะสม

การเปรียบเทียบ - ผลการดาเนนิ การของมหาวิทยาลัยเมอื่ เทียบกบั คา่ เทยี บเคียง หรอื กบั องคก์ รช้ันนา

I (Integration) : - ตวั วัดผลการดาเนนิ การตา่ ง ๆ ของมหาวิทยาลยั เปน็ ไปตามโครงร่างองค์กร

การบรู ณาการ - ผลลพั ธ์ รวมถึงตวั ชี้วดั ทเี่ ชอ่ื ถือได้สาหรบั ผลการดาเนนิ การในอนาคต

- ผลลัพธ์มกี ารสอดประสานอยา่ งกลมกลนื ในทกุ กระบวนการและหนว่ ยงานเพ่ือสนับสนุน

เปา้ ประสงคร์ ะดบั องคก์ ร

แนวทางการให้คะแนน สาหรับหมวด 1 - 6

คะแนน คานิยาม

A ไม่มแี นวทางอยา่ งเปน็ ระบบให้เห็น มีสารสนเทศเพยี งผิวเผนิ

D ไม่มกี ารนาแนวทางไปถ่ายทอดเพอ่ื นาไปปฏบิ ัติ หรอื มีเพยี งเล็กน้อย

0% หรือ 5% L ไมแ่ สดงให้เหน็ ว่ามีแนวคดิ ในการปรับปรงุ มกี ารปรบั ปรุงเมอื่ เกดิ ปญั หา

I ไมแ่ สดงใหเ้ หน็ วา่ มีความสอดคลอ้ งไปในแนวทางเดียวกันในระดบั มหาวทิ ยาลยั

แตล่ ะสว่ นหรือหนว่ ยงานยอ่ ยดาเนินการอย่างเอกเทศ ไม่ไปในทิศทางเดียวกนั

A แสดงใหเ้ หน็ วา่ เรม่ิ มีแนวทางอย่างเป็นระบบทีต่ อบสนองต่อขอ้ กาหนดพื้นฐานของหัวข้อ

10%, 15%, D การนาแนวทางไปถ่ายทอดเพอ่ื นาไปปฏบิ ตั ิ เพยี งอยใู่ นขนั้ เรม่ิ ตน้ ในเกือบทุกสว่ นหรือ
20% หรอื หน่วยงานทเ่ี ป็นอปุ สรรคตอ่ การบรรลุขอ้ กาหนดพ้นื ฐานของหวั ข้อนัน้

25% L แสดงให้เหน็ ว่าเร่ิมมีการเปล่ียนแปลงจากการต้งั ปญั หามาเปน็ แนวคดิ ในการปรับปรุงแบบพนื้ ๆ
I มีแนวทางท่ีสอดคล้องไปในแนวทางเดยี วกันกับสว่ นหรือหนว่ ยงานอื่นๆ โดยส่วนใหญ่เกิดจาก

การร่วมกนั แก้ปญั หา

A แสดงให้เหน็ วา่ มีแนวทางอยา่ งเป็นระบบ และมปี ระสิทธผิ ลท่ีตอบสนองต่อขอ้ กาหนดพน้ื ฐานของหัวขอ้

30%, 35%, D มีการนาแนวทางไปถ่ายทอดเพ่อื นาไปปฏิบตั ิ ถึงแมว้ า่ บางสว่ นหรอื บางหน่วยงานเพง่ิ อยู่ในขนั้ เร่มิ ต้น

40% หรือ L แสดงใหเ้ ห็นวา่ เริ่มมแี นวทางอย่างเปน็ ระบบในการประเมิน และปรับปรุงกระบวนการทส่ี าคญั

45% I แนวทางเร่มิ มีความสอดคล้องกับความตอ้ งการพน้ื ฐานของมหาวทิ ยาลยั ตามทร่ี ะบไุ วใ้ นโครงรา่ ง

องคก์ รและเกณฑห์ มวดอืน่ ๆ

A แสดงให้เห็นวา่ มีแนวทางอยา่ งเป็นระบบ และมปี ระสิทธผิ ลท่ตี อบสนองต่อข้อกาหนดโดยรวมของหวั ขอ้

D มกี ารนาแนวทางไปถา่ ยทอดเพื่อนาไปปฏบิ ัติเปน็ อย่างดี ถงึ แม้การปฏิบัตอิ าจแตกต่างกัน

ในบางส่วนหรือบางหนว่ ยงาน

L มกี ระบวนการประเมินและปรบั ปรุงอยา่ งเปน็ ระบบโดยใชข้ อ้ มลู จริง และเรม่ิ มีการเรยี นรู้ในระดับองค์กร

50%, 55%, ซงึ่ รวมถงึ นวัตกรรมเพ่อื ปรับปรุงประสทิ ธภิ าพและประสทิ ธผิ ลของกระบวนการท่ีสาคญั
60% หรอื I แนวทางมคี วามสอดคลอ้ งกบั ความต้องการโดยรวมของมหาวทิ ยาลัย ตามทร่ี ะบไุ ว้ในโครงร่างองค์กร

65% และเกณฑห์ มวดอน่ื ๆ

คะแนน คานิยาม

70%, 75%, A แสดงใหเ้ ห็นวา่ มีแนวทางอย่างเป็นระบบ และมีประสิทธผิ ลทตี่ อบสนองต่อขอ้ กาหนดโดยรวมของหวั ข้อ
80% หรอื D มีการนาแนวทางไปถ่ายทอดเพ่ือนาไปปฏบิ ตั เิ ปน็ อยา่ งดี โดยไมม่ คี วามแตกตา่ งของการปฏบิ ัติอย่างมี

85% นยั สาคญั
L มีกระบวนการประเมินและปรบั ปรงุ อย่างเปน็ ระบบโดยใช้ข้อมลู จรงิ และเรม่ิ มีการเรยี นรู้ในระดบั องคก์ ร
90%, 95%
หรือ 100% ซงึ่ รวมถึงนวตั กรรมทีไ่ ด้นามาใช้เป็นเคร่ืองมือสาคญั ในการจดั การ มหี ลกั ฐานชดั เจนของการพฒั นา
อันเป็นผลเนือ่ งมาจากการวิเคราะห์ และการเรยี นรู้ระดับองคก์ ร
I แนวทางที่ดาเนนิ การมีการบูรณาการกบั ความต้องการของมหาวทิ ยาลยั ท้ังในปัจจบุ ันและอนาคต
ตามท่ีระบไุ ว้ในโครงรา่ งมหาวทิ ยาลยั และเกณฑห์ มวดอน่ื ๆ

A แสดงใหเ้ หน็ วา่ มแี นวทางอย่างเป็นระบบ และมีประสทิ ธิผลท่ตี อบสนองต่อข้อกาหนดโดยรวมของหวั ขอ้
อยา่ งสมบูรณ์

D มกี ารนาแนวทางไปถ่ายทอดเพอื่ นาไปปฏบิ ัติอย่างสมบูรณโ์ ดยไมม่ จี ดุ อ่อนหรือจดุ ท่ีจะเกดิ ความเสยี หาย
ตอ่ มหาวทิ ยาลยั และไมม่ ีความแตกต่างท่ีสาคัญระหวา่ งสว่ นหรือหนว่ ยงานย่อยๆ ในมหาวทิ ยาลยั

L มีกระบวนการประเมินและปรบั ปรุงอยา่ งเป็นระบบโดยใช้ข้อมลู จริง และมกี ารเรียนร้ใู นระดับองค์กร
ผา่ นการสรา้ งนวตั กรรม เป็นเคร่อื งมอื สาคญั ท่ีใช้ท่ัวทงั้ องค์กรในการจดั การ มหี ลกั ฐานชัดเจนของการ

พัฒนา
และนวตั กรรมท่ัวทงั้ องคก์ ร อนั เป็นผลเนื่องมาจากการวเิ คราะหแ์ ละแบง่ ปันความรแู้ ละการจัดการความรู้

I แนวทางมีการบูรณาการอย่างสมบรู ณก์ ับความต้องการของมหาวทิ ยาลัยทั้งในปัจจุบันและสามารถนาไปใช้
ได้

ในอนาคต ซง่ึ จะกอ่ ให้เกดิ การพัฒนาทต่ี อ่ เน่อื งและยั่งยืน

แนวทางการให้คะแนน สาหรับหมวด 7

คะแนน คานิยาม

Le ไม่มีการรายงานผลการดาเนนิ การของมหาวทิ ยาลัย หรือมผี ลลพั ธท์ ไี่ มด่ ีในเรอ่ื งท่ีรายงานไว้

0% หรอื 5% T ไม่มกี ารรายงานข้อมูลท่แี สดงแนวโนม้ หรอื มขี อ้ มูลทแ่ี สดงแนวโนม้ ในทางลบ
C ไม่มกี ารรายงานสารสนเทศเชิงเปรียบเทยี บ

I ไม่มีการรายงานผลลพั ธใ์ นเรอ่ื งทม่ี ีความสาคญั ตอ่ การบรรลพุ นั ธกจิ ของมหาวทิ ยาลัย

Le มกี ารรายงานผลการดาเนนิ การของมหาวทิ ยาลัยเพียงบางเรือ่ งทีส่ าคญั ต่อสถาบนั ตามทรี่ ะบุไวใ้ น

10%, 15%, ข้อกาหนดของหวั ข้อ และเริ่มมีระดับผลการดาเนินการที่ดใี นบางเรอ่ื ง

20% หรือ T มีการรายงานแนวโน้มของข้อมลู บางเรอ่ื ง หรือบางเรื่องแสดงแนวโนม้ ในทางลบ

25% C แทบไม่มี หรือไม่มีการรายงานสารสนเทศเชงิ เปรยี บเทยี บ

I มกี ารรายงานผลลัพธ์เพยี งบางเรอ่ื งท่มี คี วามสาคัญต่อการบรรลุพันธกิจของมหาวิทยาลยั

Le มกี ารรายงานถึงระดบั ผลการดาเนินการที่ดใี นบางเรือ่ งทสี่ าคัญต่อมหาวิทยาลยั ตามท่ีระบุไว้ใน

30%, 35%, ขอ้ กาหนดของหัวข้อ

40% หรือ T มีการรายงานแนวโน้มของขอ้ มลู บางเรอ่ื ง และข้อมลู สว่ นใหญม่ แี สดงน้ันมีแนวโนม้ ทดี่ ี

45% C เริ่มมสี ารสนเทศเชงิ เปรยี บเทียบ

I มกี ารรายงานผลลพั ธใ์ นหลายเรือ่ งทมี่ คี วามสาคญั ตอ่ การบรรลพุ ันธกิจของมหาวิทยาลัย

Le มกี ารรายงานถึงระดบั ผลการดาเนินการทดี่ ใี นเกอื บทุกเร่ืองทม่ี ีความสาคัญต่อมหาวทิ ยาลยั

ตามท่ีระบไุ ว้ในขอ้ กาหนดของหัวข้อ

50%, 55%, T แสดงถึงแนวโน้มที่ดอี ย่างชดั เจนในเร่อื งต่างๆ ทีม่ ีความสาคญั ตอ่ การบรรลพุ ันธกจิ ของมหาวิทยาลยั
60% หรือ C ผลการดาเนนิ การในปัจจุบนั บางเรอ่ื งดี เมอ่ื เทยี บกบั ตวั เปรยี บเทยี บ และ/หรอื ระดบั เทียบเคียง
I มกี ารรายงานผลการดาเนนิ การของสถาบนั ในข้อกาหนดทีส่ าคญั เปน็ ส่วนใหญ่เก่ียวกับผเู้ รยี น
65%
ผมู้ สี ว่ นไดส้ ่วนเสีย ตลาด และกระบวนการ

คะแนน คานิยาม

70%, 75%, Le มกี ารรายงานผลการดาเนนิ การท่ดี ีถงึ ดีเลศิ ในเรอ่ื งทีม่ คี วามสาคญั ต่อขอ้ กาหนดของหัวข้อเปน็ สว่ น
80% หรอื ใหญ่
T สามารถรกั ษาแนวโนม้ ทด่ี อี ยา่ งตอ่ เนอื่ งในเรอื่ งสาคัญทุกเร่อื งที่จะบรรลุพนั ธกจิ ของมหาวทิ ยาลยั
85% C มกี ารเปรียบเทยี บแนวโนม้ และระดบั ผลการดาเนนิ การในปจั จุบนั เปน็ จานวนมากหรอื ส่วนมากกับ

90%, 95% ตัวเปรียบเทียบ และ/หรอื ระดับเทียบเคียง รวมท้งั แสดงถงึ ความเป็นผูน้ าในเรื่องต่างๆ ทมี่ ผี ลการ
หรือ 100% ดาเนนิ การทด่ี มี าก
I มีการรายงานผลการดาเนนิ การของมหาวทิ ยาลัยในขอ้ กาหนดที่สาคญั เปน็ สว่ นใหญเ่ กีย่ วกบั ผ้เู รยี น
ผมู้ สี ว่ นไดส้ ว่ นเสีย ตลาด กระบวนการ และแผนปฏิบัติการ

Le มกี ารรายงานผลการดาเนนิ การที่ดเี ลิศในเรือ่ งท่ีมคี วามสาคญั ตอ่ ข้อกาหนดของหวั ข้อเปน็ สว่ นใหญ่
T สามารถรักษาแนวโน้มท่ดี ไี วไ้ ด้อย่างต่อเนอ่ื งในเร่ืองสาคัญทกุ เร่ืองที่จะบรรลุพันธกิจของมหาวทิ ยาลยั
C แสดงถึงความเปน็ ผนู้ าในวงการศึกษาและเปน็ ระดบั เทยี บเคียงใหส้ ถาบันอื่นในหลายเรอื่ ง
I มีการรายงานผลการดาเนนิ การของมหาวิทยาลยั ในข้อกาหนดที่สาคัญท้งั หมดทีเ่ กี่ยวกับผเู้ รยี น

ผมู้ ีสว่ นไดส้ ่วนเสีย ตลาด กระบวนการ และแผนปฏบิ ตั กิ าร

3. ผลงานเดน่ อุทยานพฤกษศาสตร์



ผลงานเดน่
อุทยานพฤกษศาสตร์

ประจาปีงบประมาณ 2564

พฤหสั หรรษา
Bota Market Chic & Chi

ill

ข้นั ตอนการดาเนนิ งานส

➢ศึกษาการตลาดและความเปน็ ไปไดข้ องโครงก
➢วางแผนการดาเนินงาน แบง่ งานตามความถน
➢ประชุมติดตามความคบื หน้าในการดาเนนิ งาน
➢ทาสือ่ ประชาสมั พันธ์ทกุ สื่อที่เขา้ ถงึ ลูกค้า ท้งั ต

สอ่ื ที่ใช้ คือ Webpage Walailak Bot
Wu, Walailak channel, DOMS, ปา้ ยคัทเอาท
ชุมชนและตลาดอนื่ ๆ

สู่ความสาเร็จ

การ
นัดของบุคลากรในหนว่ ยงาน
นอย่างต่อเนอ่ื งเป็นรายวนั ในชว่ งใกลเ้ ปดิ ตลาด
ตัวแม่ค้า และ ตัวลูกค้า
tanic Park, Facebook ของบคุ ลากร, Intranet
ท์, รถแห,่ โปสเตอร์, โปสการ์ด, ลงพน้ื ทตี่ ามแหลง่

แนวทางความสาเรจ็ ในการประชาสมั พ

• ป้ายคัทเอ้าท์ ติดตัง้ ตามทางแยกของถนนสายตา่ งๆในมหา
• โปสเตอร์ ตดิ ต้ังตามบอรด์ ประชาสัมพันธ์ของหนว่ ยงานต่า

ส่ือส่งิ พมิ พ์ อาหารชอ่ ประดู่ อาคารเรยี นรวม

• โปสการด์ แจกจ่ายแกพ่ ่อคา้ แมค่ ้า ตามตลาดนัดต่างๆในม

• Webpage ไดแ้ ก่ Nakhon si Thammarat, Bota Mark
• ส่ือสังคมออนไลน์ ได้แก่ Facebook, Line, Tiktok

สื่อออนไลน์ • ระบบขา่ วสารอิเล็กทรอนกิ ส์ มหาวิทยาลยั วลัยลกั ษณ์ ได

สื่อ SPOT • รถแห่ ว่ิงแหใ่ นมหาวิทยาลัย ตวั อาเภอทา่ ศาลา แหลง่ ชมุ ชนรายรอบมหาวทิ
โฆษณา และตัวเมืองนครศรธี รรมราช

• คลปิ เสยี งและภาพ เผยแพรป่ ระชาสมั พนั ธ์ผา่ นสอื่ ออนไลนช์ อ่ งทางตา่ งๆ

พนั ธแ์ ละการเขา้ ถงึ ข้อมลู

าวทิ ยาลัย และชมุ ชนรายรอบมหาวทิ ยาลัย
างๆในมหาวทิ ยาลยั บอร์ดประชาสัมพนั ธ์ของหอพกั นกั ศกึ ษาทกุ หอพกั ศนู ย์
มหาวทิ ยาลัยและอาเภอทา่ ศาลา
ket Chic & Chill, Walailak Channel, WBP Walailak Botanic Park
ดแ้ ก่ Intranet, DOMS

ทยาลยั ทง้ั 10 ตาบล ตลาดนัดต่างๆในอาเภอทา่ ศาลา

ภาพการสรา้ งประชาสัมพนั

ติดปา้ ย ประชาสมั พนั ธ์ และปา้ ยบอกทาง

นธแ์ ละการเข้าถึงข้อมูล

แจกการด์ ประชาสมั พนั ธ์ โดยนกั ศกึ ษาลง
ดาเนินการดาวกระจาย

การประชาสัมพนั ธ์แล

จดั รถแห่ ประสมั พนั ธพ์ ืน้ ท่ี
รายรอบมหาวทิ ยาลยั ใน
ระยะ 10 กิโลเมตร 3 วนั
กอ่ นเปิดตลาด

ละการเขา้ ถงึ ขอ้ มลู

กลยทุ ธ์การประชาสัมพนั ธแ์ ละกา

❖เพยี ง 1 วัน คือ วนั ที่ 1 มีนาคม 2564 มีการประชาสมั พนั ธต์ ลาด
55,000000 ล้านคน และมีผู้ถูกใจเพจ 2.6 แสนคน

วันเดยี ว มียอดแชร์ 61 ครั้ง และมผี ้เู ขา้ ถึงโพส 3,900 คร้ัง และ ห

วันแรก มีผ้รู ับรู้ เขา้ ถึงประมาณ 180,000 คน

ารเขา้ ถงึ ข้อมลู

ดแชรผ์ า่ น เพจดงั Nakhon Si Thammarat ท่ีมผี ู้ตดิ ตาม

หลงั จากนั้น จนถึงวันท่ี 4 มนี าคม 2564 มียอดเขา้ วันเปิดตลาด

การประชาสัมพันธแ์ ล

เพจตลาด พฤหสั หรรษา Bota Market Chic & Chill ถกู

ละการเข้าถึงข้อมูล

กสรา้ งขน้ึ เมอื่ วนั ที่ 5 มีนาคม 2564

การประชาสมั พันธ์แล

การประชาสัมพนั ธผ์ า่ น เพจ Walai

ละการเข้าถึงขอ้ มลู

ilak Channel

การประชาสมั พันธแ์ ล

ผ้เู ขา้ ถงึ เพจตลาด พฤหัสหรรษา Bota Market Chic

ละการเขา้ ถึงข้อมลู

c & Chill จานวน 11,150 คน

การประชาสมั พนั ธแ์ ล

ตวั อย่างการเข้าถงึ โพสตา่ งๆ ภายในเพจของตลาด การแสด

ละการเขา้ ถึงขอ้ มลู

ดงความคดิ เหน็ และการกดแชร์

การประชาสัมพันธแ์ ล

กล่มุ ลูกคา้ ท่เี ข้าถึงโพสตา่ งๆภายในเพจ การแสด

ละการเขา้ ถึงขอ้ มลู

ดงความคดิ เหน็ และการกดแชร์

การประสานงานสคู่ วาม

➢ ประสานผมู้ ีความรู้ในการจัดการตลาดมาช่วยงานรบั สมคั รผปู้ ระ
➢ ประสานความร่วมมอื จากหน่วยงานภายใน เชน่ ส่วนภูมทิ ศั นเ์ รือ่

และแมบ่ า้ น ฝ่ายประชาสัมพนั ธ์เพ่อื ทาส่ือ ส่วนกิจการนักศกึ ษา
นาเสนอผลงาน และกิจกรรมร่วมในตลาด
➢ ประสานงานภายนอกมหาวทิ ยาลัย เชื่อมโยง กบั การท่องเทย่ี วแ
ศาลา อาเภอเมอื ง หอการค้าจงั หวัด
➢ จัดทาแบบสารวจเพ่อื รบั ฟังข้อเสนอแนะ และดาเนนิ การปรับปรุง
➢ ประชุมรว่ มพลงั ของบุคลากรทกุ คน รวมท้ังนักศึกษาสหกิจ แบง่
เบ้อื งหน้า เชน่ ฝ่ายสถานท่ี เครื่องเสยี ง ฝ่ายลงทะเบยี น และตร
เบอื้ งหลัง เชน่ ฝา่ ยออกแบบ ฝา่ ยซอ่ มบารุง โดยท้ังหมดนีใ้ ชบ้ ุคล
ประสบการณด์ า้ นการทาตลาด คนเดิน

มสาเรจ็

ะกอบการร้านค้าและประชุมทาความเข้าใจ
องการกาจัดขยะ ส่วนบรกิ ารกลางในการจัดรถเวยี น และ เพิ่มยาม
า และ อาศรมวฒั นธรรม เพื่อจดั การแสดง สานกั วิชาตา่ งๆ เพ่อื จดั
แหง่ ประเทศไทย สมาคมธรุ กจิ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย อาเภอทา่
งแก้ไขทันที
งงานความรับผิดชอบ ทั้งเบ้อื งหลงั และเบื้องหน้า แต่ละดา้ นชัดเจน:
รวจวัดคัดกรอง ฝา่ ยจัดระบบแม่คา้ ฝ่ายกิจกรรมบันเทงิ ฝ่ายต้อนรบั
ลากร 14 คน ในอทุ ยานพฤกษศาสตร์ และผ้จู ดั การตลาด 1 ท่ีมี

• ดา้ นรายได้ รายไดจ้ ากการใหเ้ ช่าพืน้ ท่จี าหนา่ ยสนิ
15% ให้มหาวทิ ยาลยั = 40,575 จากจานวนผปู้ ระ
เมตร ในอตั ราตารางเมตรละ 50 บาท

• ดา้ นการรบั รู้ จานวนผเู้ ขา้ ใชบ้ รกิ ารเฉลีย่ แต่นัด
จานวนรถเขา้ ออกหมนุ เวยี น)

• ด้านการกระจายรายไดส้ ูช่ ุมชน จากการสารวจ
ร้าน ตอ่ นัด

• ดา้ นการพฒั นาตอ่ ยอด Bota Market ได้จัดทาโ
ตวั ชีวัด SDG

ผลแหง่ ความสาเรจ็

นคา้ เดอื นมนี าคมและเมษายน = 270,500 บาท หกั
ะกอบการประจาเดอื นมีนาคม 180 รา้ น พืน้ ที่ 485
ด พฤหัส สัปดาหป์ ระมาณ 2,5000 คน (การการนบั
รา้ นค้ามีรายได้ ร้านละ 3,000 –20,000 บาท ตอ่
โครงการ Bota Green Market เพอื่ เขา้ สู่มาตรฐาน

ปัญหาอปุ สร

เน่ืองจาก สถานการณ์ COVID 19 ตลาด จาเป็น

รรค

นตอ้ งหยดุ ทาการตงั้ แต่ วนั ท่ี 8 เมษายน เป็นตน้ ไป



อทุ ยานพฤกษศาสตร์ มหาวทิ ยาลยั วยั ลกั ษณ์