ppt ม6 หน่วยที่ 1

หน่วยการเรยี นรู้ท่ี 1

การดาเนินงานธรุ กิจ

สาระการเรยี นรู้

ธุรกจิ
ความรับผิดชอบ
ต่อสังคมของธรุ กจิ
แผนธรุ กิจ

ธุรกิจ

(Business)

หมายถงึ กิจกรรมต่าง ๆ ท่เี กดิ
การผลิตสนิ คา้ และการบรกิ าร

เพื่อให้มกี ารซอื้ ขายแลกเปลี่ยน
เพ่ือผลประโยชนห์ รอื กาไร

1 ทาใหเ้ ศรษฐกจิ ของประเทศมคี วาม ความสาคัญของธรุ กจิ
เจรญิ ก้าวหนา้ และม่นั คง
เกดิ การลงทุน การจา้ งงาน
การกระจายรายได้ สนิ คา้ พัฒนา
ชวี ติ ความเป็นอย่ขู องผ้บู ริโภคดขี ึน้

2 ทาใหร้ ัฐบาลมรี ายไดเ้ พิ่มขนึ้

เพราะประชาชนมรี ายได้มากขึ้น

ความสาคญั ของธรุ กจิ (ต่อ)

3 ทาให้ประชาชน
มมี าตรฐานการครองชพี สูงขนึ้
การจา้ งงานทาใหเ้ กดิ รายได้เพ่ิมข้ึน
มีโอกาสเลอื กบรโิ ภคสนิ คา้ และบรกิ ารที่ดีขนึ้

4 ทาให้เกิดเทคโนโลยที ่ที นั สมยั

สนิ ค้าและบรกิ ารทันสมัย

5 ทาใหป้ ัญหาทางสงั คมลดนอ้ ยลง

งานทาใหเ้ กิดรายได้หมุนเวียน
จึงไมม่ ปี ัญหาอาชญากรรมในสงั คม

วตั ถุประสงค์ของการประกอบธรุ กิจ

1 เพื่อใหธ้ ุรกจิ มผี ลกาไร
2 เพ่ือตอบสนองความตอ้ งการของผบู้ รโิ ภค
3 เพื่อใหธ้ รุ กิจอยรู่ อดและสามารถแขง่ ขนั ในตลาดได้
4 เพื่อให้ธุรกิจมคี วามรบั ผดิ ชอบ

ตอ่ ผู้บรโิ ภคสงั คม และสภาพแวดล้อม

ปจั จยั ในการดาเนนิ ธรุ กจิ 4 การปฏิบตั งิ าน
กาหนดหลักเกณฑ์และ

วิธกี ารทางาน ใหเ้ ป็นไป

มี 7 ประเภท เรียกวา่ 7M 3 วสั ดุ ตามขัน้ ตอนอยา่ งมี
ประสิทธภิ าพ
1 คน หรือ
แรงงานคน หรือวัตถดุ ิบ 6 การตลาด
ดาเนินการจัด
5 การจดั การ จาหน่ายสนิ คา้ และ
วางแผนนโยบาย

2ใชค้ วามคดิ และ เงิน และแผนงานด้าน บรกิ าร
จดั การ ปจั จัยการผลติ

วางแผนและจัดหา 7 ขวญั และกาลังใจ

เพ่ือให้เกดิ ผลตอบแทน

สร้างความพอใจ

ความสุข และบรรยากาศ

ในการทางาน

หนา้ ที่ของธรกุ จิ

1 การผลติ (Production)

เปน็ กิจกรรมแปรรูปวัตถุดบิ ให้เปน็ สินคา้ และบริการ ถ้าผูป้ ระกอบ
ธรุ กจิ มคี วามรใู้ นการผลิตจะทาให้สินค้าและบริการมคี ุณภาพและมตี ้นทนุ
ท่เี หมาะสม

2 การจัดหาเงนิ ทุน (Capital)

เงนิ ทุนถอื เปน็ ปจั จัยหลกั ในการประกอบธรุ กจิ ซงึ่ มแี หล่งเงินทุน 2
แหลง่

2.1 แหลง่ เงินทุนภายใน (Internal Sources) เปน็ เงนิ ทนุ ทไ่ี ดจ้ าก
เจ้าของกิจการ

2.2 แหลง่ เงนิ ทุนภายนอก (External Sources) เปน็ เงินทุนที่ได้
จากการกู้ยมื

หนา้ ทข่ี องธรกุ จิ

3 การจัดหาทรพั ยากรบคุ คล

คนถือเปน็ ปัจจัยทสี่ าคัญในการประกอบธรุ กิจ

ดังนั้น ตอ้ งจดั หาบคุ คลใหเ้ หมาะสมกบั งาน (Put the right man in the

right job)

และต้องรักษาบุคลากรให้อยกู่ ับองคก์ ร ดังนี้

3.1 วางแผนกาลงั คนดา้ นจานวน คุณภาพ และหนา้ ที่

3.2 สรรหากาลังคน

3.3 คัดเลอื กและบรรจุ

3.4 ฝึกอบรม

3.5 การประเมนิ ผล =คน งาน
คุณภาพ
คุณภาพ

หน้าทีข่ องธรกุ จิ

4 การบรหิ ารการตลาด

เปน็ กระบวนการทีท่ าให้สินค้าหรอื บรกิ ารถงึ มือผู้บริโภค

ซึง่ ต้องอาศัยส่วนผสมทางการตลาด (Marketing Mix) หรอื 4P’s

4.1 ผลติ ภณั ฑ์ (Product)

สนิ ค้า บรกิ าร ความคิด สถานท่ี องค์กรหรอื บคุ คล ซ่ึงตอ้ งมีอรรถประโยชนแ์ ละ
มูลค่า จึงจะขายได้

4.2 ราคา (Price)

มลู ค่าของผลติ ภัณฑใ์ นรปู ตวั เงิน

4.3 การจัดจาหน่าย (Place)

การเคลื่อนยา้ ยผลติ ภณั ฑจ์ ากธุรกิจไปยังตลาดเปา้ หมาย

4.4 การสง่ เสรมิ การตลาด (Promotion)

การสอ่ื สารขอ้ มูลระหว่างผขู้ ายกบั ผซู้ ้อื เพื่อชักจงู ใหเ้ กิดการซื้อ

ความรับผิดชอบ ต่อสงั คมธรุ กจิ

(Corporate social
responsibility)

หมายถึง การดาเนนิ ธุรกจิ ตามกฎหมาย
และจริยธรรม โดยคานงึ ถงึ ผลประโยชน์
ของผูท้ ีเ่ ก่ียวข้อง

1 รบั ผิดชอบตอ่ ผูร้ ว่ มลงทุน ความรบั ผิดชอบ

ตอบสนองตอ่ ผู้ลงทนุ ในอัตราผลท่ีดีและเชอื่ ถือได้ ต่อสังคมธุรกจิ
เช่น จา่ ยเงินปันผลให้ผู้ลงทุน

2 รับผิดชอบตอ่ บคุ ลากรภายในองคก์ ร

รบั ฟงั ความคิดเหน็ และแจ้งข้อเทจ็ จรงิ กับพนักงาน
เช่น ให้รางวลั แก่พนกั งาน

3 รับผิดชอบตอ่ ลกู คา้

สร้างความสมั พันธท์ ด่ี กี บั ลูกค้าอยา่ งสมา่ เสมอ

4 รบั ผิดชอบต่อสภาพแวดลอ้ ม

แสวงหาวิธกี ารเพื่อรกั ษาส่งิ แวดล้อม

5 รับผิดชอบตอ่ ชมุ ชน

ชว่ ยชมุ ชนในการพัฒนาด้านตา่ ง ๆ รวมถงึ การกศุ ล