Avvero Catalog

LENTILE
FOTOCROMATICE

Transitions este cel mai cunoscut producător de lentile fotocromatice
pentru uz zilnic, iar Avvero oferă acest material într-o gamă largă de
produse și finisaje.

Informații produse
200

Lentilele Transitions oferă echilibrul ideal Caracteristici:
între închiderea în aer liber și revenirea la • Se întunecă instantaneu în aer liber sub acțiunea razelor UV;
lentila incoloră în spații închise. • Viteză rapidă de decolorare;
• Blochează 100% din razele UVA și UVB:
• Perfecte pentru orice vârstă, inclusiv pentru copii.

Culori disponibile:

GRI
5-85%

MARO
5-85%

VERDE
10-85%

EMERALD
5-85%

SAPPHIRE
5-85%

AMETHYST
5-85%

AMBER
5-85%

Informații produse
201

Culori disponibile:

Realizate pentru a fi folosite zilnic, Transitions GRI MARO VERDE
XTRActive se întunecă în aer liber și reacționează chiar 11-96% 11-83% 11-90%
și în spatele parbrizelor auto, protejându-vă ochii de
străluciri orbitoare, lumina soarelui și lumina farurilor.

Informații produse
202

Combinând cele mai avansate
tehnologii în domeniu - Transitions
și NuPolar - lentilele Drive cu
filtru Transitions Drivewear
își schimbă culoarea pentru a
maximiza confortul vizual, oferind
în același timp 100% protecție
împotriva razelor UVA și UVB.

Fiind singurele lentile de soare reda o imagine ideală. Indiferent de activitatea zilnică,
polarizate care se adaptează Transitions Drivewear este singura aceste lentile blochează razele
luminii, sunt ideale pentru lentilă care se schimbă în trei UV 100%, oferind o vedere fără
persoanele care petrec mult timp culori diferite și care reacționează strălucire și un contrast de înaltă
în spatele volanului, dar și în aer în funcție de condițiile meteo. definiție.
liber, contribuind la îndepărtarea
strălucirii de pe șosea pentru a OLIVE-COPPER-BROWN
50-85%
Culoare:

Suprafața dorsală a lentilei
Filtru de polarizare cu transmitere rapidă
Reactivitate la spectrul vizibil al luminii
Reactivitate la razele UV
Suprafața frontală a lentilei

În condiții de În interiorul La exterior, în
lumină redusă autovehiculului lumină puternică

Informații produse
203

UltraChrome – lentilele care se
adaptează la stilul tău de viață, în
fiecare zi.

Aceste lentile sunt dezvoltate
conform celor mai noi tehnologii în
domeniu, reacționând imediat când
sunt supuse razelor UVA-UVB.

Fiind prelucrate cu folie, lentilele
UltraChrome oferă protecție 100%
împotriva radiațiilor UV și au o
ușoara tentă în spații închise, care
ajută la reglarea contrastului,
evitând iritația ochilor provenită
de la lumina artificială, lumina
fluorescentă, led-uri.

Culori disponibile:

GRI
7-80%

MARO
7-78%

204 Această lentilă este extrem de eficientă pentru că
amplifică cea mai importantă funcție a ochiului -
LENTILE cu acuitatea vizuală - dar în același timp blochează
protecție strălucirea și îmbunătățește contrastul, toate
solară acestea datorită filtrului de polarizare NuPolar
introdus în material.

NuPolar definește standardul mondial în privința
ochelarilor de soare, prin cele mai avansate filtre
de polarizare, prezente în gama noastră într-o
multitudine de materiale, culori și tipuri de lentile.

lentilă fără filtru NuPolar lentilă cu filtru NuPolar

Avantajele filtrului de polarizare Informații produse
Cel mai important element al oricărei lentile 205
polarizate este filtrul - un film subțire încorporat
în structura lentilei. Filtrul NuPolar este unic iar Eficiență
performanțele sale sunt inegalabile. superioară
a polarizării
Tehnologii de vârf ale
filtrului de polarizare Stabilitate
excelentă
Culori reale la căldură
întotdeauna
Aderență
perfectă

Culori disponibile: GRI DEGRADE NuPolar lansează noua generație de lentile Infinite Gray,
63-40% disponibile acum și în gama noastră. Acest produs
GRI DESCHIS îndeplinește toate standardele unei lentile polarizate și
63% INFINITE GRAY suplimentar are capacitatea de a se închide în lumina
63-91% puternică până la 91%, folosind polimerii fotosensibili
GRI ÎNCHIS din compoziția materialului. NuPolar Infinite Gray este
83% VERDE disponibil pe material 1.59 Polycarbonate.
85%
MARO
78%

Informații produse
206

Lumina este clasificată pe diferite La capătul spectrului vizibil,
lungimi de undă, cea mai scurtă aproape de lumina ultravioletă, se
fiind ultravioletă, urmată de află lumina albastră - HEV (lumina
unda vizibilă și infraroșu. Cu cât vizibilă de înaltă energie) - care
lungimea de undă este mai scurtă, poate deveni nocivă. Cea mai mare
cu atât energia este mai mare. parte din cantitatea de raze UV-A
și UV-B, cu lungimi de undă de
Lumina vizibilă cuprinde radiațiile la 280-400 nm, este absorbită în
cu lungimi de undă de aproximativ totalitate de cornee. Însă razele
400-700 nm. Pe măsură ce aceste HEV cuprinse între 400-420
lungimi de undă cresc, culorile pe nm pătrund prin ochi, afectând
care le vedem variază de la violet cristalinul, iar mai departe retina.
la roșu.

(Expunerea prelungită la aceste raze nocive Expunerea îndelungată la raze UV
poate conduce la probleme oculare grave) cauzează fotokeratită (arsuri ale
ochiului), aducând grave probleme
Cataracte Degenerare maculară cornice precum conjunctivita și
cataracta.

Informații produse
207

Acesta este motivul pentru care realizăm lentilele UV+ care reduc la
maxim radiațiile UV, astfel reducând cu până la 99% din deteriorarea
corneei și a cristalinului.
Acest tip de lentile sunt recomandate a fi folosite la exterior unde gradul
de radiații ultraviolet și lumina albastră sunt în exces, dar și în interior,
protejând de lumina albastră emisă de ecrane și dispozitive digitale.

lentilă cu protecție UV+ lentilă fără protecție UV+

Informații produse
208

Lentilele Future-X sunt realizate dintr-un polimer performant, rezistent,
cu calități optice ideale, fiind cu 30% mai ușoare decât lentilele standard.
De asemenea, oferă protecție UV până la 400nm și sunt mai rezistente la
impact decât o lentilă 1.50 sau 1.56.

Future-X reprezintă o alegere excelentă pentru fiecare purtător de ochelari,
oferind o vedere mai clară și mai confortabilă decât o lentilă 1.56 sau 1.59,
având valoarea Abbe 43 și densitatea 1.16 g/cm3. Straturile antireflex
superioare de la suprafața lentilei oferă vedere fără strălucire și protecție
împotriva murdăriei, apei sau prafului.

Informații TRATAMENTE
209

tratamente

LEGENDĂ Oleofob Antistatic Protecție UV Protecție PC
Durificare Antireflex Hidrofob

UC Polimer lentilă

Fără tratament Tratament UV
Polimer lentilă
UV 400
Polimer UV+
Polimer tratat cu agent chimic pentru a bloca
razele ultraviolete dăunătoare (UV). Protecția Durificare
maximă este UV 400 nm. Polimer lentilă

UV+

Polimer cu protecție UV integrată în polimer
pentru a bloca razele ultraviolete dăunătoare
(UV). Protecția maximă este UV 420 nm.

HC

Durificare
Strat protector care crește rezistența la
abraziune a materialului lentilelor.
Este recomandat ca toate lentilele din plastic
să fie acoperite cel puțin cu HC.

Informații TRATAMENTE Anti-reflex
210 (HMC)

HMC Antireflex Durificare
Polimer lentilă
Acest tratament elimină reflexiile de pe suprafețele
lentilei. În felul acesta trece mai multă lumină prin Oleofob, hidrofob,
lentilă și crește acuitatea vizuală. antistatic

Steel Antireflex multiplu (5 straturi) Anti-reflex
(HMC)
Acest tratament elimină reflexiile de pe suprafețele
lentilei. În felul acesta trece mai multă lumină prin Durificare
lentilă și crește acuitatea vizuală. Prin creșterea Polimer lentilă
densității moleculelor pe suprafață se creează straturi
suplimentare de protecție oleofobe, hidrofobe și Protecție PC
antistatice, astfel împiedicând aderența apei, prafului, Oleofob, hidrofob,
petelor de grăsime sau amprentelor digitale.
antistatic
Blue Protecție PC (5 straturi) Anti-reflex
Steel
Acest tratament elimină reflexiile de pe suprafețele (HMC)
lentilei. În felul acesta trece mai multă lumină prin Durificare
lentilă și crește acuitatea vizuală. Prin creșterea Polimer lentilă
densității moleculelor pe suprafață se creează straturi
suplimentare de protecție oleofobe, hidrofobe și
antistatice, astfel împiedicând aderența apei, prafului,
petelor de grăsime sau amprentelor digitale.

Pe lângă straturile suplimentare de antireflex, acest
tratament are aplicat un layer suplimentar care are
avantajul de a proteja ochiul în fața dispozitivelor
digitale.

Informații tratamente
211

SATIN Antireflex - Ultra (7 straturi) Strat Grip

Acest tratament elimină reflexiile de pe suprafețele Oleofob, hidrofob,
lentilei. În felul acesta trece mai multă lumină prin antistatic
lentilă și crește acuitatea vizuală. Prin creșterea
densității moleculelor pe suprafață se creează straturi Anti-reflex
suplimentare de protecție oleofobe, hidrofobe și (HMC)
antistatice, astfel împiedicând aderența apei, prafului,
petelor de grăsime sau amprentelor digitale. Durificare
Polimer lentilă
Satin are aplicat la suprafață strat Grip pentru
protecție la montaj.

Blue Protecție PC - Ultra (7 straturi)
SATIN
Acest tratament elimină reflexiile de pe suprafețele
lentilei. În felul acesta trece mai multă lumină prin Strat Grip
lentilă și crește acuitatea vizuală. Prin creșterea
densității moleculelor pe suprafață se creează straturi Protecție PC
suplimentare de protecție oleofobe, hidrofobe și Oleofob, hidrofob,
antistatice, astfel împiedicând aderența apei, prafului,
petelor de grăsime sau amprentelor digitale. antistatic
Anti-reflex
Pe lângă straturile suplimentare de antireflex, acest
tratament are aplicat un layer suplimentar pentru a (HMC)
proteja ochiul în fața dispozitivelor digitale.
Durificare
Polimer lentilă

BlueSatin are aplicat la suprafață strat Grip pentru
protecție la montaj.

212 Gri Solid 75% Gri Solid 50% Gri Solid 25% TINT

COLORĂRI Gri Solid 15%

Gri Solid 85%

Maro Solid 85% Maro Solid 75% Maro Solid 50% Maro Solid 25% Maro Solid 15%

Verde Solid 85% Verde Solid 75% Verde Solid 50% Verde Solid 25% Verde Solid 15%

Gri Degrade 85-0% Gri Degrade 75-0% Gri Degrade 50-0% Gri Degrade 25-0%
Maro Degrade 85-0% Maro Degrade 75-0% Maro Degrade 50-0% Maro Degrade 25-0%
Verde Degrade 85-0% Verde Degrade 75-0% Verde Degrade 50-0% Verde Degrade 25-0%

Informații COLORĂRI
213

Orange 15% Violet 15% Yellow 25% Pink 25%

Sky Blue 25% Cute 25% Safari 25% Lagoon 25%

Flirt 40% Modern 50% Sea 50% Ocean 85%

MIRROR Mirror Flash Mirror Silver Mirror Blue

Mirror Gold

Mirror Orange Mirror Violet Roze Mirror Gold Pink Mirror Lime

214 PERSONALIZARE INDIVIDUALIZATĂ

măsurători Distanța Vertex

Rigla de personalizare poate măsura cu ușurință
distanța vertex, adică distanța dintre cornee și
suprafața din spate a lentilei.
Poziționați rigla în poziție orizontală, aliniind scala
distanței vertex cu corneea purtătorului. Măsurați
distanța dintre cornee și partea din spate a lentilei și
astfel va rezulta Distanța Vertex.

Distanța pupilară

Puteți măsura cu ușurință distanța pupilară
poziționând rigla de personalizare pe
orizontală, ca în imaginea alăturată.

unghiul wrap (de curbură)

Poziționați rigla de măsuratori pe birou
deschisă ca în imaginea alăturată.

Pozitionați rama astfel încât puntea nazală să
se așeze direct peste șurubul central al riglei
de măsurare. Reglați rigla în așa fel încât
colțurile exterioare ale ramei să atingă
liniile de referință ale marginii lentilelor.

Unghiul Wrap (de curbură) al ramei
va fi valoarea oferită de indicatorul
Wrap.

Informații Măsurători
215

Unghiul pantoscopic

Purtătorul va trebui să stea în poziție verticală, într-o
postură cât mai normală purtând rama pe care se
doresc montate lentilele pentru care luați măsurătorile.

Poziționați rigla de personalizare
vertical, cu linia de referință a
ramei orientată către ochelarii
pacientului, ambele margini
superioare și inferioare ale riglei
trebuie să atingă curba de susținere
a ramei. Centrați rama în raport cu
linia de referință a ramei.

În acest moment indicatorul
pantoscopic va indica valoarea
unghiului pe scala pantoscopică.

descrierea riglei de măsurători

Scala distanței vertex Suport pentru Linia de referință
curbura ramei
a ramei Scala unghiului

Wrap

DistanInțădiPcuaptoilrară Indicator Wrap
Linii de referință Indicator Pantoscopic
ale lentilelor
Scala Pantoscopică
Rigla gradată
pentru măsurători

Informații măsurători
216

Cum calculăm diametrul necesar al lentilelor

Avem o ramă care, stilizat, arată ca în figura de Avem o distanță între axele optice, ca în figura:
mai jos. Datele care ne interesează despre ramă se
găsesc de obicei pe unul dintre brațele ramei, sub O O’
forma 54-18, care reprezintă valorile “L” și “PN” de Distanța pupilară
mai jos. Sau le puteți măsura cu o riglă, cu mențiunea (DP)
că trebuie să țineti cont de canelura din ramă care are
cam 0.5 mm)

Punctul din pupilă prin care trece
axa optică a ochiului (O-O’)

Centrul Lățimea lentilei (L) Puntea
geometric nazală
(PN)
(GC)

Linia datum G G’
ED h
Diametrul
efectiv
(ED)

Distanța între centrele geometrice (D)

Există situații când centrele geometrice ale ramei se suprapun perfect
cu axele ochilor, ceea ce reprezintă cazul ideal, dar sunt mai frecvente
situațiile când acestea nu corespund cu DP-ul și este necesară
calcularea unei descentrări.

Formula de calcul L – Lățimea lentilei
PN – Puntea nazală
(L+PN)-DP+ED+2* ED – Diametrul efectiv al ramei
DP - Distanța pupilară
*2 – Toleranță montaj

-2 -4 -6 -8 -10 2.7 mm -2 -4 -6 -8 -10 2.8 mm -2 -4 -6 -8 -10 3.2 mm -2 -4 -6 -8 -10 3.6 mm grosimi lentile
3.9 mm 4.3 mm 4.8 mm 5.6 mm
5.1 mm 5.9 mm 6.6 mm 7.5 mm
6.4 mm 7.4 mm 8.1 mm 9.4 mm
7.7 mm 8.8 mm 9.7 mm 11.7 mm

Indice 1.74 Indice 1.67 Indice 1.60 Indice 1.50

-2 -4 -6 -8 -10 3.1 mm -2 -4 -6 -8 -10 3.1 mm -2 -4 -6 -8 -10 3.2 mm -2 -4 -6 -8 -10 3.5 mm Informații măsurători
4.1 mm 4.1 mm 4.4 mm 5.6 mm 217
5.3 mm 5.3 mm 5.9 mm 6.8 mm
6.6 mm 6.6 mm 7.5 mm 8.8 mm
7.5 mm 7.5 mm 8.9 mm 11.1 mm

218 Pași de urmat înainte de comandarea
lentilelor personalizate
Instrucțiuni
de montaj

Pasul 1. Ajustarea ramei

• Ajustați pernițele nazale în așa fel încât pacientul să se simtă
confortabil. Dacă pacientul a ales o ramă din plastic, asigurați-vă că
puntea nazală se așează bine pe nas fără a crea disconfort pacientului.

• Verificați lungimea brațelor și asigurați-vă că pot fi ajustate cu ușurință
după urechile pacientului.

• Verificați alinierea ramei; rama trebuie să fie perfect orizontală în
timpul utilizării.

Pasul 2. Distanța pupilară

• Măsurați distanța pupilară monoculară în locul distanței pupilare
binoculare pentru a asigura o performanță mai bună folosind rigla de
măsuratori sau folosind un pupilometru pentru o precizie îmbunătățită.

• Măsurați DP-ul monocular de cel puțin două ori pentru o precizie mai
mare.

Pasul 3. Înălțimi de montaj

• Pacientul trebuie să se afle într-o poziție naturală, la același nivel
cu persoana care ia marcajele. Ochii pacientului ar trebui să fie
perfect paraleli cu ai dumneavoastră. Fiți atent la înclinarea capului
pacientului.

(Luarea marcajelor • Cereți pacientului să vă privească în ochiul drept și să marcați centrul
pupilare cu acuratețe pupilar stâng pe demolens cu un marker permanent. Apoi, cereți
constituie un factor pacientului să vă privească în ochiul stâng pentru a marca centrul
foarte important pupilar pentru ochiul drept. Această operațiune este importantă și se
pentru gradul de recomandă verificarea marcajelor de cel puțin două ori.
satisfacție a clienților)
• Înălțimea de montaj este distanța dintre marcaj și partea inferioară
a lentilei. Menționăm că această înălțime trebuie să respecte o
dimensiune de minim 16 mm.

Informații pentru montaj
219

Pași de urmat înainte de livrarea
ochelarilor pacienților

Când livrați ochelarii către pacient în forma finală, este important să
verificați dacă înălțimile pupilelor sunt aliniate cu crucea de montaj, atât
pentru lentilele monofocale, dar mai ales pentru lentilele progresive.
Solicitați pacientului să încerce noua pereche de ochelari înainte de a
îndepărta marcajele de montaj și rugați-l să facă un test rapid de vedere
la toate cele trei distanțe.

Re-ajustarea ramei

• Rama poate fi reglată necorespun- • Verificați dacă crucea de montaj
zător după procesul de montare este aliniată perfect cu centrele
iar de aceea recomandăm reglajul pupilare ale pacientului. O
pe fața pacientului a tampoanelor eroare verticală sau orizontală
nazale și a brațelor ramei, în așa va avea un impact semnificativ
fel încât să se potrivească perfect asupra adaptării și asupra
pe fața pacientului fără a simți performanțelor vizuale.
disconfort.
• Dacă există mici diferențe de
• Verificati dacă rama este dreaptă. aliniament, verificați distanța
nasopupilară și reglați rama din
• Verificați dacă lentila este montată tampoanele nazale.
drept pe orizontală. O rotație mică
poate duce la neadaptare.

Aliniament corect Aliniament incorect

Crucea de montaj este Crucea de montaj nu se
aliniată perfect cu centrul potrivește cu centrul pupilar
al pacientului.
pupilar al pacientului.

Pentru lista de prețuri pentru servicii de montaj vă rugăm să contactați
departamentul vânzări sau departamentul call-center: telefon 0232 22 55 94.

220

Instrucțiuni pentru utilizarea
Lentilelor Progresive

Pentru vederea la distanță Pentru vederea intermediară

Pentru a vedea clar lucrurile la distanță, priviți prin Când vorbiți cu cineva sau lucrați la computer, priviți
partea superioară a lentilei. Asigurați-vă că rotiți ochii prin mijlocul lentilei. Înclinați capul și mișcați ochii
și înclinați ușor capul. până găsiți punctul cu cea mai bună viziune.

Pentru vederea la aproape Pentru vederea deasupra nivelului ochilor

Pentru lectură și lucrări detaliate, priviți prin partea Ridicați bărbia și priviți prin mijloc sau partea
inferioară a lentilei. De regulă, obiectele trebuie ținute inferioară a lentilei, în funcție de distanța față de
la aproximativ 40 cm de ochi, dar punctul cel mai obiect.
confortabil de citit va varia de la o persoană la alta.

221

Urcarea sau coborarea scarilor purtand lentile Sfaturi pentru șoferi
progresive

• Când urcați scările, coborâți bărbia și priviți prin 1.
partea superioară a lentilelor. În acest mod veți Stați drept și priviți prin
percepe o imagine naturală a scărilor. Privind prin partea superioară a lentilei.
partea de jos, lentila va distorsiona dimensiunea
aparentă, făcând obiectele să pară mai mari - acest
lucru poate duce la un accident.

• Uitați-vă întotdeauna unde sunt treptele și țineți-vă 2.
de balustradă până reușiți să vă acomodați complet. Pentru a privi în oglinzile
laterale, înclinați capul și
folosiți partea superioară a
lentilei.

3.
Priviți oglinda retrovizoare
prin partea superioară a
lentilei.

4.
Dacă doriți să priviți prin
lunetă, înclinați capul și
priviți prin partea superioară
a lentilei.

5.
Pentru a privi spre tabloul
de bord, înclinați ușor
capul și priviți prin partea
intermediară a lentilei.

222

ce putem verifica dacă pacientul nu se
acomodează cu lentilele progresive

Pasul 1: Montajul Pasul 3: Teste adiționale

• Verificați mai întâi ca rama să fie reglată corect. • Refracția poate fi incorectă daca pacientul are un
Pacienții pot identifica cu greu zonele de vedere deficit de vedere la distanță. Repetarea măsurătorilor
dacă rama nu a fost ajustată corespunzător. optometrice este recomandată în acest caz.

• Utilizați șabloanele de montaj pentru a marca • Dacă pacientul prezintă deficit de vedere clar la
crucea de montaj și gravurile. Verificați dacă aproape, asigurați-vă că este capabil să găsească
crucea de montare este aliniată conform DP-ului zona de aproape și să repete operațiunea de
pacientului sau marcajului pupilar de pe demolens. câteva ori. În acest caz se recomandă refacerea
măsurătorilor optometrice pentru a verifica dacă
• Dacă există erori care nu se pot corecta din prescripția este corectă.
tampoanele nazale, comanda trebuie refacută.
Dacă ați reușit corectarea din tampoanele nazale, • Dacă pacientul prezintă disconfort general datorită
continuați cu pasul 2 după ce crucea de montare astigmatismului periferic și nu dispare după o
este aliniată perfect cu centrele pupilare. perioadă de 3 sau 4 săptămâni se recomandă ca
pacientului să i se ofere lentile cu câmpuri de vedere
Pasul 2: Identificați care este cauza pentru care extinse pentru a reduce din disconfortul vizual lateral.
pacientul refuză ochelarii
• Se recomandă comandarea unei noi perechi
Cauza poate fi legată de distorsiunile laterale, de ochelari, selectând o lungime mai scurtă a
disconfort general, vedere insuficientă în zona de coridorului de progresie, dacă pacientul are un
citire, vedere intermediară compromisă sau pierderea disconfort vizual deoarece trebuie să coboare vederea
acuității vizuale. Efectuarea unor etape suplimentare prea jos pentru a regăsi zona de aproape.
este recomandată, în funcție de caz.
• Dacă pacientul prezintă un disconfort vizual clar
pentru intermediar, instruiți-l pentru a găsi zona
de intermediar. Dacă pacientul se uită prin zona
intermediară dar simte că vederea este limitată,
ar trebui să îi oferiți o lentilă de birou pentru a face
activități intermediare.

Formular de comandă Număr comandă: Data:

Alegeți OPTIMIZARE Comandă Întrebare LENTILĂ:
serviciul: TRATAMENT:
APROBARE PENTRU RX
MONTAJ

SPH CYL AX DIametru adiție/ prismă bază
degresie

OD
OS

măsurători parametri speciali (mm) Date de PERSONALIZARE*

OD OS Grosime la margine Distanță vertex

PD Grosimea lentilei în jurul găurilor Unghi pantoscopic

HD Alte cerințe (baza lentilei) Unghi de curbură al ramei

tipul ramei dimensiunile ramei (mm) * Dacă datele de personalizare nu sunt
Întreagă Înălțimea demolensului furnizate, se iau în considerare valorile
Fir Șurub Capse Lungimea demolensului
Metal Puntea nazală standard: Distanța vertex: 14 mm
Plastic Unghi pantoscopic: 12 °
Unghi curbură ramă: 5 °

forma lentilei

ALFA BETA GAMMA DELTA EPSILON DZETA ETA THETA

Comentarii: Ochiul drept Nas

Aprobat:

de completat de furnizor

Comanda nr. ___________ / _______
Optimizare nr.

224

REGULI GENERALE
DE COMERCIALIZARE

ȘI LIVRARE

1. GENERALITĂȚI

Următoarele reguli de comercializare și vânzare se aplică
tuturor comenzilor transmise către departamentele noastre
de relații cu clienții.

În momentul predării produselor către firma de curierat
sau client, furnizorul are obligația să includă în pachet
factura fiscală și, după caz, certificatele de garanție ale
produselor. Furnizorul nu poate fi considerat responsabil
pentru erorile de prescripție din cabinet/optică. Factura ce
însoțeste coletul la fiecare livrare are valoare de contract.
Prin recepționarea coletului clientul își dă acceptul
fără obiecții asupra prețului și condițiilor de plată.

2. TRANSMITEREA COMENZILOR

Comenzile se pot transmite telefonic sau prin e-mail, de
Luni până Vineri între orele 09.00-17.30 și Sâmbătă între
orele 10.00-12.30.

Pentru evitarea neînțelegerilor vă sfătuim să transmiteți
comenzile în format scriptic prin metodele numerate
anterior sau prin intermediul platformelor de comandă
electronică Dioptic Sym sau e-Order. Pentru evitarea
erorilor, la comenzile telefonice, operatorul call-center
are obligația de a repeta informația iar clientul are
responsabilitatea să confirme dacă datele transmise sunt
corecte.

Comenzile lansate trebuie să definească în mod corect
produsul comandat (tipul lentilei, indice, tratament,
dioptrii). În cazul comenzilor speciale, cumpărătorul
trebuie să aibă în vedere că orice comandă nu mai poate fi
modificată ulterior. Prin transmiterea comenzii sale, clientul
recunoaște și acceptă condițiile de comercializare și livrare.

225

3. pREȚURI ȘI PLĂȚI 5. Garanții, reclamații, retururi

Prețurile produselor din catalog sunt pentru clientul final, Garanția produselor noastre este de 24 luni de la
sunt exprimate în lei, pe unitate, cu TVA inclus. Furnizorul emiterea facturii de achizitie și se referă numai la
își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor deficiențe ale lentilelor precum defecte de fabricație sau
notificând în scris și informând cumpărătorul cu cel puțin 10 vicii ascunse. Deteriorările produse de factori externi
zile înainte de modificarea propriu-zisă. (zgârieri, fisuri, spărturi) fiind considerante efecte ale
unei întrețineri neadecvate nu fac obiectul garanției.
Plata produselor se va realiza la livrare, cu excepția Deteriorările lentilelor în timpul transportului sau
situațiilor în care sunt agreate condiții comerciale speciale. livrările necorespunzătoare vor fi semnalate în cel mult
În cazul întârzierii plăților, indiferent de motiv, se vor aplica 24 de ore de la primirea coletului, responsabilitatea
penalizări de 1% pe zi iar pentru întârzieri mai mari de 30 de furnizorului fiind limitată la înlocuirea produsului
zile se vor aplica penalizări de 2% pe zi. deteriorat doar în cazuri justificate.

4. TERMENE DE LIVRARE Pentru ca reclamațiile privind calitatea lentilelor să fie
luate în considerare, în cazul constatării unor defecte
Furnizorul asigură în locație două livrări pe zi pentru orașele de fabricație vă rugăm să sesizați departamentul de
în care sunt deschise puncte de lucru teritoriale în limita „Relații cu clienții”. Reclamațiile se vor analiza pe baza
stocului disponibil existent în depozit. Pentru comenzile normativelor și standardelor în vigoare iar la soluționare
preluate între orele 9.00-13.00, livrarea produselor se clientul va primi în scris rezoluția pe e-mail sau curier.
va face în aceeași zi, iar pentru comenzile preluate între
orele 13.00-17.30 livrarea se va face în prima parte a zilei Returul produselor se poate realiza în termen de 45 zile
următoare. În cazul livrărilor suplimentare solicitate de de la data facturării iar obligația cumpărătorului este să
client, acestea se vor realiza doar în limita posibilităților. returneze produsele în ambalajul original însoțit de copie
a facturii de achiziție. Nu sunt acceptate la retur lentilele
Termenul de livrare se calculează din momentul plasării speciale cu excepția produselor care au fost livrate în
comenzii și variază în funcție de specificul lentilelor și neconcordanță cu parametrii comandați sau a celor
destinația finală, după cum urmează: care prezintă vicii de fabricație ascunse sau deficiențe
- Lentile de stoc: minim 24, maxim 48 de ore (în funcție de calitative. În aceste situații, returul produselor se va
disponibilitatea pe stoc a produsului); realiza în baza facturii de achiziție (copie) în ambalajul
- Lentile speciale: minim 4, maxim 6 zile lucrătoare. intact.

Termenul de livrare ar putea fi decalat în cazul în care 6. Caracter confidențial
intervin evenimente neprevăzute, furnizorul având obligația
de a anunța clientul în prealabil. Vă asigurăm că toate Informațiile despre prețuri de achiziție cuprinse în acest
comenzile sunt importante și încercăm să le prioritizăm în catalog sunt strict confidențiale.
așa fel încât ele să fie livrate în cel mai scurt timp. Orice
întârzieri ale livrării cauzate de factori independenți de voința Materialele promoționale/publicitare sunt oferite în
noastră (probleme de aprovizionare, întârzieri de producție, mod gratuit și nu pot fi vândute sau cedate terților,
blocaje vamale) nu constituie motiv de solicitare despăgubiri, acestea fiind în proprietatea furnizorului și sunt puse la
considerându-se de la sine posibilitatea de a renunța la dispoziția clienților pentru utilizarea exclusivă promovării
comandă sau acceptarea livrării la termenul prelungit. produselor destinate.

Costurile de expediție sunt gratuite într-o singură locație Furnizorul își rezervă dreptul de a retrage aceste
în condițiile în care comanda coletului depășește valoarea materiale în orice moment dacă acești termeni nu sunt
de 120 lei. În cazul livrărilor care nu acoperă limita minimă respectați sau la incetarea colaborării.
de comandă furnizorul va factura cumpărătorului costul
transportului, conform tarifelor de curierat din ziua
respectivă.

avvero.ro