Rapport RSE 2017 Version finale

RAPPORT
RSE

CHUGAI PHARMA FRANCE
2017

A propos de CHUGAI
PHARMA FRANCE

CHUGAI PHARMA FRANCE est la filiale L'HUMAIN EST AU
commerciale française de Chugai CENTRE DE NOTRE
Pharma, société pharmaceutique ayant ENGAGEMENT
son siège social basé au Japon. Elle
opère sous le statut juridique d’une
Société par Actions Simplifiées (SAS).
CHUGAI PHARMA FRANCE
commercialise deux médicaments,
Granocyte® en Oncologie/Hématologie,
et Roactemra® (en co-promotion avec le
laboratoire Roche) en Rhumatologie.

Quelques chiffres :
• 1,7 millions de patients traités
dans le monde avec Granocyte®
depuis sa mise sur le marché .1
• 860 000 patients traités dans le
monde avec Roactemra® depuis
sa première autorisation de mise
sur le marché .2

1 Estimation, Janvier 2017
2 Rapport Périodique d'Evaluation du Bénéfice Risque (PBRER)

RAPPORT RSE 2017 / PAGE 2

La mission de 2017
CHUGAI PHARMA
FRANCE

Acteur de référence du parcours de soins, CHUGAI PHARMA
FRANCE met à disposition des médicaments innovants et
des services pour apporter de nouvelles solutions aux
patients et aux professionnels de santé.
En interne, le développement des compétences et de la
performance, la responsabilisation et l’engagement collectif
des collaborateurs, sont des enjeux majeurs pour CHUGAI
PHARMA FRANCE à long terme.

Les valeurs que
nous partageons

ETHIQUE
BIEN ETRE DES PATIENTS
PERSPECTIVE LONG TERME
EPANOUISSEMENT DES COLLABORATEURS
RECONNAISSANCE DES COLLABORATEURS
ORIENTATION RESULTATS

RAPPORT RSE 2017 / PAGE 3

Quelques chiffres
pour 2017

3

90

COLLABORATEURS

831

FOURNISSEURS

67,3

MILLIONS D'EUROS DE CHIFFRE D'AFFAIRES

RAPPORT RSE 2017 / PAGE 4 3
Source : Base de Données Unique

Le mot du président de
CHUGAI PHARMA FRANCE

"Depuis plus de 3 ans, CHUGAI PHARMA FRANCE intègre
dans ses objectifs la mise en place d’une politique RSE
ainsi que son renforcement au fil du temps.

Nous avons conscience qu’être une entreprise
responsable c’est intégrer totalement la démarche RSE à
notre culture et à notre stratégie. C’est aussi considérer la
responsabilité sociétale de CHUGAI PHARMA FRANCE
comme un devoir au-delà d’une opportunité réelle de
création de valeur.
Afin de renforcer cette démarche, nous avons à cœur de
mettre en place des actions concrètes, visibles et
mesurables, en ligne avec l’orientation sociétale de notre
maison mère, tout en y intégrant nos enjeux locaux."

Thierry Guillot

RAPPORT RSE 2017 / PAGE 5

Les attentes de nos
collaborateurs

Compte tenu de la multiplicité des • Réduction des émissions de gaz à
actions possibles en matière effets de serre,
de Responsabilité Sociétale, • Optimisation de la gestion des
CHUGAI PHARMA FRANCE a décidé déchets,
de hiérarchiser celles-ci pour mener • Prévention de la corruption,
des actions cohérentes avec les • Non-discrimination et égalité
attentes de ses collaborateurs, hommes/femmes,
première partie prenante de • Amélioration du dialogue avec les
l’entreprise. parties prenantes,
• Mise en place d’une politique
En 2017, l’entreprise a interrogé ses d’achats responsables,
collaborateurs pour déterminer les • Optimisation des impacts
actions prioritaires à mener. Un économiques indirects.
questionnaire leur a été adressé,
couvrant les 3 piliers du La note 1 était attribuée si la thématique
développement durable était jugée « peu importante » et la note
(environnement, social et 5 était attribuée quand elle était jugée
économique) et faisant référence à 7 comme la « priorité numéro un ».
thématiques :

RAPPORT RSE 2017 / PAGE 6

Les attentes de nos
collaborateurs

Note / 5 4,57 4,56
4,57

4,29 4,22 4,25 4,47

4,14

3,428

2,285

1,143

0

IAcmLhGpNiuaeattIontscNstGndPtDLieiRRim-roesruoééaRpdenatlsient-tédedAannioscDtiecstuccuaDidcogti-socarpchneiltunstsAtcinoiasoeceotnomondoéritrgisidnsrcénPn-muéiaucmoacaiRecGrtqbpihGitlotnehiuirEneoePErsetaeeotStndssPusSipisns

Un fort consensus s’est dégagé de l’analyse des résultats puisque la majorité
des notes ont été attribuées entre 4 et 5, traduisant une forte attente des
collaborateurs concernant les thèmes RSE cités.
Suite à cette enquête interne, nous prévoyons une analyse plus globale,
intégrant les parties prenantes externes à l’entreprise, ce qui permettra
d’établir une matrice de matérialité.

RAPPORT RSE 2017 / PAGE 7

Partie 1
L'engagement social

Quelques chiffres :4

49,53% des collaborateurs travaillent au siège de l'entreprise
Les femmes représentent 65,5% de l'effectif
93,5% des salariés sont en CDI et 6,5% en CDD

4
Source : Base de Données Unique

RAPPORT RSE 2017 / PAGE 8

1 - Développement du bien être
des collaborateurs au travail

• Reconnaissance et satisfaction des salariés

L'épanouissement et la reconnaissance des collaborateurs sont 2 des 6 valeurs
que nous faisons vivre au sein de notre entreprise.
Des enquêtes internes ont été effectuées en 2013, 2014 et 2016 , afin de mesurer
si Reconnaissance et Satisfaction au travail étaient des valeurs réellement vécues
dans l'entreprise.

Pourcentage de salariés se Salariés satisfaits de
sentant reconnus chez travailler chez

CHUGAI PHARMA FRANCE CHUGAI PHARMA FRANCE

87% 100% 83% 96%

90% 61% 75%
60%

50%

30% 25%

0% 2016 0% 2016
2014 2013

Ces enquêtes ne sont pas réalisées chaque année, cependant d’autres enquêtes sont
prévues en 2018.

RAPPORT RSE 2017 / PAGE 9

• Télétravail

Depuis le 1er Juin 2016, nous
avons mis en place le télétravail à
domicile pour les collaborateurs
travaillant au siège de l’entreprise.

Depuis le 1er Juin 2016, nous avons mis
en place le télétravail à domicile pour les
collaborateurs du siège de l’entreprise. A
la fin de l’année 2016, le taux de
télétravailleurs était de 58% (sur la base de
la population éligible au télétravail). Fin
2017 ce taux est de 79 %. L’objectif de
cette initiative est triple :
• Amélioration de l’équilibre entre vie
professionnelle et vie personnelle,
• Participation à la lutte contre les
émissions de GES (en diminuant
l’utilisation des transports),
• Adaptation à ce que sera le travail de
demain.
15 mois après la mise en place du
télétravail, nous avons évalué le degré de
satisfaction des collaborateurs de
l’entreprise, qu’ils soient télétravailleurs ou
non, travaillant au siège ou non, managers
ou non, etc.
Le résultat de l’enquête s’est révélé très
positif : 98,4% des collaborateurs se disent
« favorables » ou « plutôt favorables » au
télétravail à domicile.

RAPPORT RSE 2017 / PAGE 10

Des effets positifs pour le • Amélioration de
télétravail à domicile l’environnement de
travail au siège de
100% des télétravailleurs constatent un l’entreprise
meilleur ou identique équilibre entre vie
professionnelle et vie personnelle, En 2017, la Direction a souhaité mettre en
100% des managers constatent un place des mesures visant à améliorer la
épanouissement pour les qualité de l’environnement de travail. De
collaborateurs. nombreux changements ont été effectués
Néanmoins cette enquête a révélé dans nos locaux : agrandissement,
qu’une attention particulière devait être changement du mobilier, embellissement,
portée quant au risque de perte de création d’un espace détente.
convivialité.

RAPPORT RSE 2017 / PAGE 11

2 - Formation

Chez CHUGAI PHARMA FRANCE, nous considérons qu’un autre devoir de

l’entreprise envers ses salariés est d’anticiper les besoins en compétences pour le
futur et d’accompagner les mutations de l’emploi. Pour cela, le taux de formation 5

est suivi annuellement :

2013 2015 2016 2017

Taux de formation 79% 91% 84,5% 83%

3 -Diversité

En matière de diversité, nous constatons pharmaceutique, CHUGAI PHARMA
une augmentation du pourcentage FRANCE se situe au-dessus de la
de femmes travaillant à des postes à moyenne. En 2015, le LEEM
responsabilités. En effet, la part des indiquait dans son rapport annuel un
femmes managers était de 31% en 2016 taux compris entre 25,2% et 35,4%6 de
et est passée à 37,5% en 2017, soit une femmes cadres dirigeants.
augmentation de 6,5 points. Par ailleurs, Concernant, l’emploi des personnes
comme en 2016, 40% des cadres en situation de handicap, nous
dirigeants sont des femmes chez pouvons constater une hausse de
CHUGAI PHARMA FRANCE. notre part Equivalent Temps Plein
En comparaison avec le secteur depuis ces 4 dernières années.

2014 2015 2016 2017

Equivalent 1,46 3,34 2,51 4,43

Temps Plein 5
Nombre de salariés formés en externe par rapport à l'effectif total moyen
RAPPORT RSE 2017 / PAGE 12
6 LEEM : Les Entreprises du Médicaments
Classifications 10 et 11

Etat des lieux de
l'engagement social

Réalisé Actions  Actions à
en cours envisager
Amélioration de l'environnement
de travail en 2017

Evaluation de la satisfaction
des télétravailleurs

Accords collectifs sur l'égalité
professionnelle H/F

Accords QVT (qualité de vie au
travail) intégrant les personnes
en situation de handiap

Favoriser l'activité de personnes
en situation de handicap

RAPPORT RSE 2017 / PAGE 13

Partie 2
L'engagement
environnemental

Quelques chiffres reflétant notre impact environnemental :

Emission de 730 eqCO2 en 2017,
9% de notre parc automobile est constitué de voitures hybrides,
1620 kWh d’électricité consommés par salarié au siège de
l'entreprise en 2017, soit une baisse de19% par rapport à 2016.

RAPPORT RSE 2017 / PAGE 14

1- Pour accompagner cette démarche
Politique nous sensibilisons nos collaborateurs
générale en communiquant régulièrement sur
en matière l’évolution du nombre d’impressions
environ- générées collectivement via un rapport
nementale trimestriel.
Nous avons également ajouté une
En 2017, différentes actions ont mention à la fin de nos e-mails incitant à
été menées nous permettant de n’imprimer que si cela est nécessaire.
participer à la préservation de Une petite action très simple, mais qui,
l’environnement. jusqu’à présent, n’avait pas été mise en
place.
• Les imprimantes En attendant d’autres actions, le papier
blanc classique des imprimantes a été
Nous avons supprimé les imprimantes remplacé par du papier recyclé pour les
individuelles présentes dans les impressions courantes.
bureaux et renforcé l’impression en
réseau, en généralisant l’utilisation de • Les déchets
trois imprimantes collectives. Celles-ci
sont programmées, par défaut, en recto- Le tri des déchets est instauré dans
verso et en noir et blanc. Notre objectif : l’entreprise depuis 2014. Nous avons
réduire le nombre de nos impressions cette année (re)sensibilisé nos
(25% pour la couleur et 20% pour le noir collaborateurs sur cette thématique.
et blanc), sur une période d’un an. Notre objectif pour 2018 est d’instaurer
le suivi individualisé de nos déchets, car
ils sont triés de manière collective, c'est
à dire avec ceux d’autres entreprises
présentes dans le même bâtiment . Ce
suivi, plus spécifique, nous permettra de
réagir de manière adaptée pour les
réduire et améliorer la qualité de notre
tri.

RAPPORT RSE 2017/ PAGE 15

2 - Contrôle et calcul
des émissions de
CO2

Nous avons réalisé notre bilan carbone7afin d’identifier les différentes
sources d’émissions de CO2 et d’envisager des actions visant à les réduire, et
ainsi participer à la préservation de l’environnement.
Ayant une activité tertiaire, les domaines d’émissions les plus significatifs en
2017 sont les suivants :

t.eqCO2 Répartition des émissions de CO2 selon
les différents postes de l'activité

530

550

440

330

220 110 69
13
110

5,9

0

Energie sur site
Intrants process

Déplacements
Biens durables
PossetceosnsPdeoacisrtoeenssdair

RAPPORT RSE 2017 / PAGE 16 7
CarbonEM (LEEM)

A noter : L'approche utilisée pour le calcul du bilan carbone est l'approche par le
"contrôle opérationnel", c'est à dire que les émissions estimées sont celles des
installations pour lesquelles nous exerçons un contrôle opérationnel et non un
contrôle financier.

Depuis la mise en place du télétravail à domicile, le nombre total de kilomètres
parcourus par les salariés travaillant au siège et utilisant une voiture pour se rendre
au bureau à diminué.

61 000

45 750

30 500

15 250

0 2016 2017
2015

RAPPORT RSE 2017 / PAGE 17

Concernant la flotte automobile, les émissions moyennes de CO2 sont aussi un
critère mesuré avec l’objectif de les diminuer.

Par ailleurs, nous développons l’utilisation de véhicules hybrides (actuellement 9% du parc).

Les émissions de CO2 font l'objet d'un suivi. Nous envisageons la
mise en place d’actions de réduction voire de compensation.

RAPPORT RSE 2017 / PAGE 18

Etat des lieux de
l'engagement
environnemental

Réalisé Actions  Actions à
en cours envisager
Actions concernant les imprimantes :
- Mise en place d’imprimantes
collectives et retrait des imprimantes
individuelles
- Mise en place de papier recyclé par
défaut dans les imprimantes

Mise en place de détecteurs de
présence

Mise en place des achats éco-
responsables sur des achats quotidiens

Suivi des déchets propres à CPF

Augmentation de la part de véhicules
hybrides/essence du parc

Compensation Carbone 

Fournisseur d'électricité verte

Autres actions sur le poste
"Déplacements"

RAPPORT RSE 2017 / PAGE 19

Partie 3
L'engagement
sociétal

RAPPORT RSE 2017 / PAGE 20

1-
Politique
d'achats
respon-
sables

Notre action prioritaire en 2018, est la mise
en place d’une politique d’achats
responsables, nécessaire pour ancrer
notre engagement RSE.
Elle prendra en compte l’évaluation de nos
fournisseurs, l’intégration de critères RSE
dans le choix de ceux-ci, l’augmentation
de nos partenariats avec des SIAE et des
STPA ain8si que la mise9 en place de
clauses « Développement Durable » pour
certains contrats.
La mise à disposition d’un guide interne
« Achats Responsables » est également
prévue.

8
Structure d'Insertion par l'Activité Economique

9
Secteur du Travail Protégé et Adapté

RAPPORT RSE 2017 / PAGE 21

2- 3-
Prévention Engage-
de la ments
corruption associatifs

En 2017 nous avons démarré l’écriture • Depuis 2009, CHUGAI PHARMA
d’un guide de prévention de la FRANCE collabore avec l’association
corruption en application de la Loi Sapin TULIPE 9.
II. Une sensibilisation a été effectuée sur • Depuis 2015 CHUGAI PHARMA
ce thème auprès de l’ensemble des FRANCE, à l’initiative de ses
collaborateurs en 2018. collaborateurs, est engagé aux côtés de
l’ONG Actions Contre la Faim. Une
quarantaine de personnes (en 2017) a
participé à la course « Challenge contre
la faim ».
• En mars 2017, nos collaborateurs ont
aussi participé au challenge « Une
jonquille pour Curie », dont l’objectif est
de soutenir la recherche et l’innovation
contre le cancer.
• CHUGAI PHARMA FRANCE s’est
engagé auprès de la Fondation de
France sous forme d’un don pour venir
en aide aux personnes victimes de
l’ouragan IRMA.

RAPPORT RSE 2017 / PAGE 22 9
Tulipe est l'opérateur qui fédère les dons des Entreprises de Santé pour répondre
en urgence aux besoins des populations en détresse lors des crises sanitaires
aigües, des catastrophes naturelles et des conflits.

Etat des lieux de
l'engagement
sociétal

Réalisé Actions  Actions à
en cours envisager

Challenge contre la faim

Journée de bénévolat avec
l'association TULIPE

Groupes de travail pour les
Achats Responsables

Ecriture du guide des achats
responsables

Guide de prévention de la
corruption + sensibilisation des
collaborateurs

RAPPORT RSE 2017 / PAGE 23

Partie 4 -
L'engagement de
notre maison mère

L’engagement de CHUGAI PHARMA FRANCE dans le développement
durable est aussi le reflet de l’engagement de sa maison mère. Au
Japon, la société est depuis longtemps engagée dans :
• Des actions favorisant la protection de l’environnement,
• Des actions sociales positives,
• Des actions pour l’hygiène et la sécurité au travail.

RAPPORT RSE 2017 / PAGE 24

Exemples d'actions
sociales

Chugai au Japon conduit ses actions sociales au travers de la promotion de la
diversité avec, par exemple, le soutien apporté à différents handisports et à
des artistes handicapés, ou encore par le don de véhicules de transports
adaptés (au total 248 véhicules ont été donnés depuis 33 ans).
Au plan sociétal, l’entreprise promeut l’éducation grâce à diverses activités,
comme par exemple des conférences et ateliers autour de la science, et
soutient la reconstruction de zones sinistrées via des dons.

Cette année, pour la quatrième année consécutive, CHUGAI est sélectionné
pour l’obtention du label NADESHIKO, décerné par le ministère de
l’économie, du commerce et de l’industrie japonais ainsi que par la bourse de
Tokyo. Il récompense les entreprises ayant pris des mesures importantes
concernant le rôle des femmes dans l’environnement de travail (par exemple
en mettant en place des moyens pour les aider à faire évoluer leur carrière ou
en proposant des aides pour concilier vie professionnelle et vie familiale). Une
reconnaissance qui fait échos à l’action « Female leaders’ program » lancée
en 2014 et visant à améliorer le taux de femmes managers au sein de
l’organisation.

RAPPORT RSE 2017 / PAGE 25

Exemples d'actions
environnementales

Les enjeux pour Chugai : • Protection de la biodiversité
Réduction des déchets • Réduction de l’utilisation de
Limitation de l’utilisation des
l'eau ressources

Les objectifs environnementaux fixés pour 2020 sont :
• La réduction de 20% de la consommation d’énergie par salarié, par rapport à 2010,
• L’arrêt de l’utilisation de chlorofluorocarbures (CFCs),
• L’émission de zéro déchet,
• L’augmentation du nombre de kilomètres parcourus par litre de carburant,
supérieur ou égal à 16 (concernant la flotte automobile).
D’autres actions sont mises en œuvre telles que l'utilisation d’économiseurs
d’énergie, de panneaux solaires, l’utilisation de voitures hybrides etc.
Toutes ces actions peuvent être retrouvées dans le rapport intégré 2017 de Chugai
:
https://www.chugai-pharm.co.jp/english/ir/reports_downloads/annual_reports.html

 CPF INST N°7/2018