MANUAL DEL SISTEMA INTEGRADO-HSEQ

MANUAL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

MANUAL DE SISTEMA
INTEGRADO DE GESTIÓN

HSEQ

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INTRODUCCIÓN

La empresa “ELABORACIÒN DE PUERTA Y VENTANAS EN ALUMINIO Y
GALVANIZADO “ en cumplimiento a lo establecido en la ley 1562 de
2012,Decreto 1072 del 2015, Resolución 0312 del 2019 y los requisitos
establecidos en las normas internacionales vigentes ISO 9001 del 2015, ISO
14001 del 2015 y ISO 45001 del 2018 y la normatividad vigente colombiana, ha
estructurado el sistema de gestión integrado de la calidad , medio ambiente y
seguridad y salud en el trabajo ( HSEQ), que tiene como propósito la
estructuración de la acción conjunta relación entre la empresa , el medio
ambiente el cumplimiento de sus requisitos y la protección de sus trabajadores,
en la aplicación de las medidas de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST),la
protección y conservación del medio ambiente, la mejora de sus procesos a
través del enfoque de los elementos trasversales para la planeación
,implementación y mejoramiento continuo de las condiciones y el medio
ambiente laboral, el control eficaz de los peligros y riesgos en el lugar de trabajo
y el pensamiento basado en riesgo.

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En el documento se encontrarán referencias a documentos que se encuentran
ANEXADOS en el presente manual y que aparecerán con el siguiente ícono:
.

Documento: Procedimiento, política, Caracterización de
procesos etc.

.

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“ELABORACIÓN DE PUERTAS Y VENTANAS EN ALUMINIO Y
GALVANIZADO”

1. UBICACIÓN GEOGRÁFICA
Fotografía 1 parte frontal.

Calle 2 sur sin nomenclatura
Zona residencial
Al lado izquierdo colinda con un lote baldío
Lado derecho colinada con casa familiar

fotografía 2

Calle 2 sur con carrera 15ª # 15-49

Casa familiar
Zona residencial en todos los puntos cardinales “Norte, Sur, Este y Oeste.

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2. CONTEXTO

La empresa “ELABORACIÓN DE PUERTAS Y VENTANAS EN ALUMINIO Y
GALVANIZADO” se encuentra ubicada en el municipio de El Cerrito Valle, es
conocido por su turismo, cultura y porque es su jurisdicción se encuentra la
HACIENDA EL PARAISO, lugar donde ocurren los hechos de la novela “LA
María” Geografía El territorio está dividido en dos regiones: una plana, situada al
occidente y ubicada en el fértil valle del río Cauca, y otra montañosa, al oriente,
que corresponde a la vertiente occidental de la Cordillera Central de los Andes.

Entre los accidentes geográficos se destacan el páramo de Las Hermosas, el
cerro Pan de Azúcar y el alto de La Cruz.

Por lo variado de su topografía goza de diferentes climas, distribuyendo sus pisos
térmicos de la siguiente manera: cálido 120 k2., medio 133 km2., frío 94 km2. y
páramo 119 km2.

Sus tierras están bañadas por los ríos Amaine, Cauca, Cerrito, Sabaletas y varias
corrientes menores. Además, en su jurisdicción, en la cordillera, se encuentra la
laguna Tres Américas.

Limita por el norte con Guacarí, Ginebra y Buga; por el oriente con el
Departamento del Tolima; por el sur con Palmira, y por el occidente, con Vijes.

Economía Sus principales actividades son la agricultura y la ganadería,
sobresaliendo el cultivo de la caña de azúcar para el procesamiento en los varios
ingenios situados en su jurisdicción. También se produce maíz, arroz, soya, millo,
fríjol y plátano. Cuenta con los servicios de acueducto, alcantarillado, energía,
biblioteca, bancos, hoteles, balnearios, hospital, puestos de salud, consultorio
del Seguro Social, correo y teléfonos.

Comunicaciones Dista de Cali 47 mkg. y se comunica por carretera y ferrocarril
con Buga, Guacarí, Palmira, Tuluá y Cali

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3. DATOS DE LA ORGANIZACIÓN

• RAZON SOCIAL: Elaboración de puertas y ventanas en aluminio y
galvanizado”

• ACTIVIDAD ECONÓMICA: Transformación de materia prima (aluminio y
acero) en puertas, ventanas y rejas

• NÚMERO DE TRABAJADORES: 3

4. DESCRIPCIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

LINEA DE PRODUCTOS:

• ELABORACIÓN DE REJAS
• ELABORACIÓN DE PUERTAS
• ELABORACIÓN DE VENTANAS
• ELABORACIÓN DE CHAPAS.

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5. MISIÓN

Ofrecer el mejor servicio acompañado de una operación sana, limpia y segura,
asegurando la excelencia en cada una de nuestras acciones, contribuyendo al
desarrollo social con nuestros actos solidarios

6. VISIÓN

En el 2022, será una empresa integrada, orientada a la generación de valor y
sostenibilidad, con enfoque estratégico en Producción, comprometida con su
entorno y soportada por competencias humanas y la excelencia operacional.

7. VALORES Y PRINCIPIOS

• PUNTUALIDAD: No solo es importante tenerlo en cuenta solo para el
horario

• del trabajo, sino también en otras situaciones que nos afectan.
• EXCELENCIA: La calidad llevada al máximo, hacer lo mejor para ofrecer

lo mejor.
• LEALTAD: Si somos leales a nuestra empresa. 4. ESCUCHAR: Es

libertad de expresión el escuchar y ser escuchado es muy importante para
toda empresa, empleador, empleados y clientes.
• RESPETO: Unos de los valores más importantes en una organización
entre personal externo e interno.
• TRABAJO EN EQUIPO: Para que su día laboral sea más ameno.
• INTEGRABILIDAD: Respecto por los valores como personas integras
y respetables.

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8. ORGANIGRAMA

9. PARTES INTERESADAS DEL SIG

PARTE INTERESADAS REQUISITO DE LA CALIDAD

PERTINENTES cumplimiento de pago
cumplimiento de los requisitos ambientales
PROVEEDOR alianzas estratégicas
requisitos claros y concisos
COLABORADORES cultural ambiental
identificación de costos ambientales
calidad del producto
relación a largo plazo
garantía de compras
cumplimiento d ellos requisitos de SST
Seguridad social
Capacitación ambiental
Identificación de aspectos e impacto
ambientales
Estabilidad laboral
Cumplimento de la normatividad vigente
ambiental

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SOCIEDAD MANUAL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
CLIENTES
ACCIONISTAS Clima laboral
MEDIO AMBIENTE Conocimiento de los riesgos ambientales
Desarrollo personal
Condiciones seguras de SST
Capacitación de riesgo laborales SST
Capacitación de promoción y prevención de
SST
Reconocimiento laboral
Integridad laboral
Respecto laboral
Cultura ambiental
Protección ambiental
Responsabilidad ambiental
Ética ambiental
Responsabilidad cultural
Responsabilidad social
Ética profesional
Imagen
Calidad del producto
Producto amigable con el medio ambiente
Productos seguros y confiables
Cumplimiento de los requisitos

Transparencias
Cumplimento de entrega
Responsabilidad
Bajo riesgos
Claridad en Inversión
Rentabilidad suficiente
Responsabilidad ambiental
Cumplimiento de las normas de SST
Confianza
Conciliación del negocio
Identificación de impactos
Cultura ambiental
Responsabilidad ambiental
Estadísticas del consumo de los recursos
naturales
Ética

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10. CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN

• MATRIZ DOFA

EMPRESA: FORTALEZAS: DEBILIDADES:

1: falencias en tecnologías

1: personal con

elaboración de puertas y conocimientos en cada 2: negligencia de

ventanas en aluminio y labor (experiencia incumplimiento de la

galvanizado empírica) normatividad.

(desconocimiento).

2: herramientas

adecuadas para gestión 3: negligencia en

operacional residuos sólidos.

3: cumplimiento en los 4: negligencia en

requisitos establecidos por programa de

el cliente y en cada sugerencias, reclamos y

proceso. quejas

4: reconocimiento positivó 5: educación en

del publico temas

relacionados al

5.comunicación eficiente sistema integrado

entre las partes HSEQ

interesadas 6: falencias educativas.

6: Efectividad en los 7: falencias en

procesos. análisis de perfiles

de cargo.

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OPORTUNIDADES:

1: FO: DO:
especializaciones
en el software

2: nuevos deberes y 1: implementar programa 1: mejoramiento de
obligaciones para los de capacitaciones para
empresarios. Y fortalecer la competencia calidad en terminología
colaboradores intelectual del personal. (f-
tecnológica.
3: aumento de 1), (o-2) (o-6), (d-1)
indicadores de
construcción. 2: cumplimiento de la
2: inspección de los normatividad vigente
4: aumento de diferentes recursos para el según la cultura de la
producción en el sector cumplimento de la organización,
metalmecánico. actividad y el aumento del (o-2), (d-7).
valor laboral. (f-2), (o-3)
5: alto grados de
ventas digitales. 3. mejoramiento del
(formación digital)
3: implementación del crecimiento de las
6: nuevas herramientas
tecnológicas sistema integrado de competencias laborales

7: evaluaciones de los calidad, medio ambiente y evaluando los perfiles de
requisitos de calidad del
producto o servicio seguridad y salud en el cargo y aumentado los

8: fortalecer la trabajo. (f3), (o-7) indicadores de
educación y
comunicación y 4: programa competitividad. (o-4), (d-
competencia en comunicación de 3).
normatividad de calidad,
medio y

fortalecimiento intelectual

de los colaborares y 4: implementar

análisis eficiente de los programa de gestión

procesos. (f-6) (o-8) del riesgo ((d-2) (o-2)

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• CANVAS

Aliados Clave Actividades Clave 7 Propuesta de Valor 1 Relación con el Cliente Segmentos de
8 4 Clientes 2

• Disponibilidad
para solucionar

problemas

• Excelente servicio

post ventas. Personas naturales.

1: Proceso productivo • Servicio a
2: Inspección del domicilio.
• Proveedores de proceso. • Confianza • Área rural
3: Instalación • Honestidad • Área comercial
• láminas de 4: Transporte • brindar un buen • Atención • Área urbana
• 5: verificación • servicio e instalación Personalizada
aluminios suministrar llaves y • Entrega
• chapas incluidas no oportuna.
Proveedores de cobra el costo
adicional.
herramientas garantías si realizo

Proveedores de

productos

químicos

• Proveedores de compras anteriores y
solicita el servicio no
actividad de

forjado se cobrara valor por la

• Servicios públicos prestación del

• Clientes- mismo.

información • Asesoría

• Proveedores de Recursos Clave 6 Canales 3

residuos solidos • Innovación

• Infraestructura

• Accesibilidad

• Instalación • Responsabilidad • por medio de
/infraestructura • Puntualidad.

• Información de whassahp

clientes • Voz a voz

• Materia prima • Tarjetas de

• Recurso técnico, presentación

económico, • Medio telefónico.

humano

• tecnologías

Estructura de Costos 9 Fuente de Ingresos 5

*compra de herramientas Por la elaboración de puertas y ventanas en aluminio
* Compra de materia prima • su fuente de ingreso es 50% antes y 50% después
* Compra de productos químicos
de la instalación del producto

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* Pagos de servicios públicos • Venta
* Pagos al personal directa
* Compras
De elementos de protección personal

• ANALISIS PESTEL

A través del análisis pestel la empresa identifica los factores del entorno general
que van a afectar a las empresas. Este análisis se realiza antes de llevar a cabo
el DOFA, (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas), que presenta
la empresa en el marco de la planificación estratégica. Pest “Político, Económico,
Social y Tecnológico”.

POLITICA

1.Coalizacion del gobierno; amenaza el poder y el equilibrio y el entorno ideal
para el desarrollo de la organización.
2.Calidad regulatoria entre congreso y ejecutivo, 70% de los proyectos de ley
que radico el gobierno
3. Inestabilidad constitucional, establecido por un número de normas
institucionales desde el año 1991.
4.Implementación de acuerdo de paz; surge un estado paralelo: poder ejecutivo,
poder judía poder legislativo.
5. Gestión al recaudo de servicios públicos
6. Jurisdicción especial para la paz; es externa a la rama judicial,
7. Hiperregulación a los empresarios, decretos, normas, resolución, circulación
etc.
8. Nuevos deberes y obligaciones para los empresarios
9. Complejidad técnica del lenguaje.

ECONOMÍA.

1: Presión económica en los temas de salud y gastos públicos debido a la
inmigración venezolana
2: Aumento de indicadores de desempleo
3: Aumento de indicadores positivos en la industria en el primer semestre del año
2019.
4: Déficits en el fondo monetario.
5, indicadores de falencias en créditos externos para todos los agentes
económicos.

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7: Desempleo del mercado laboral amenaza especialmente a jóvenes y mujeres
según el DANE.
8: Aparato productivo no cuenta con suficientes plazas para esas personas que
llegan a presionar las ofertas de empleos nuevos.
10.Aumento de indicadores de construcción por ende aumento empleos, la
actividad edificadora genero 90.042 puesto de trabajo nuevos. Según
CAMACOL.
11: aumento de producción como ventas, según ANDI

SOCIOLOGÍA:

1: Desigual social
2: Pluralizaciones religiosas
3: Proceso de paz
4: Proceso traumático conocido como cistografía “la violencia “
5. Pobreza extrema 2habitantes de calle, personas sin hogares.
6: Insatisfacciones provenientes del estado
7: Déficit en las relaciones humanas
8. Estructura familiar negligente causada por los antivalores y la pobreza
extrema.
9: Aumento de las delincuencias, y consumo de sustancias psicoactivas
10: Huelgas como símbolo de libre expresión y requerimiento del cumplimiento
de los requisitos
Económicos, culturales. Personales y sociales.
11: Aumento de trabajo infantil por ausencia de recursos.
12: Aumento de inmigración y colapso de la red pública de salud en los sectores
colombianos

TECNOLÓGICO

1: Escasa oferta de expertos tecnológicos
2: Necesidades de las empresas en ámbitos de modernizar sus procesos y
digitalizar sus operaciones.
3: Falencias en tecnologías y avances tecnológicos en empresas pequeñas y
medianas por falta de recursos económicos
4: No hay demanda de talento tecnológico en el país.
5: La educación académica no está tenido en cuenta los cambios tecnológicos
para generar personal competente.
6: Poco conocimiento de inteligencia artificial.

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7: Ausencia de capacitaciones dentro de las organizaciones para gestionar
personal más competente.
8: Alto grado de ventas digitales.
9: Nuevas herramientas tecnológicas para la producción en cuanto a rendimiento
y calidad.
10: Innovación en productos tecnológico, industriales o comerciales
11: La tecnología en Colombia no es un presupuesto alto por ende favorece a
las empresas que quieran innovar en términos tecnológico.
12: Aumento de sistemas biométricos, para facilitar el conocimiento del personal
idóneo según su perfil laboral.
13: Especializaciones en software libre; ofreciendo al mercado soluciones
empresariales.

LEGAL:

1: Desconocimiento de la legislación colombiana en terminaos de seguridad
social, afectaciones ambientales y seguridad y salud en el trabajo
2: Incumplimiento en La legislación laboral colombiana que garantiza las
jornadas laborales
establecidas por 8 horas diarias o 48 horas semanales.
3: Desconocimiento de la obligación de los empleadores; Los empleadores están
obligados a pagar las prestaciones sociales (auxilio de cesantías, cesantías,
prima de servicios) y realizar aportes al
Sistema de Seguridad Social Integral que corresponden a pensión, salud, y
riesgos laborales
4: Incumplimiento al valor del salario mínimo legal mensual vigente (S.M.L.M.V.),
que establece el
sueldo mínimo que puede percibir una persona por el trabajo desarrollado.
5: desconocimiento o negligencia de despidos del personal La ley laboral en
Colombia contempla cuatro tipos de contrato laboral según su duración:
Término indefinido, que no se encuentra determinado por un plazo
Término fijo, que no puede ser superior a 3 años Obra o labor, cuya duración
está determinada por el tiempo requerido para ejecutar la actividad;
Contrato ocasional, con una duración inferior a un mes y que tiene como objetivo
la realización de actividades distintas a las que normalmente desarrolla la
empresa
6: Inestabilidad jurídica que afecta la competencia empresarial.
7: mala interpretación de la norma.
8: Incertidumbre para el empresario a la hora de tomar decisiones en medio o
largo plazo porque en la historia colombiana dice que en menos de 2 años puede
cambiar nuevamente la normatividad.

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9: Debido al grado de crecimiento de la normatividad colombiana, los
inversionistas extranjeros manifiestan mucha angustia de lo que se enfrentan al
momento de hacer una inversión en
Colombia.
10: El presidente de la ANDI (asociación nacional de industrial), con relación a la
Incertidumbre
jurídica, se presentaron diversas propuestas para reducir los obstáculos que se
han generado.
12. Falencias en agilidad de tramitología en de manera simple y digital.

AMBIENTAL:

1: Desconocimiento de la normatividad ambiental y los beneficios.
2: inversiones que se deben realizar para mitigar al máximo las consecuencias
negativas del impacto
a la naturaleza.
3: La deforestación es una de las principales amenazas que tiene el país en su
impacto ambiental
4: Problemática en la salud humana y perdida del ecosistema por la
contaminación.
5: Aumento de residuos de diferentes tipos
6: Según sus cálculos, al final el país termina perjudicado no solo en su
naturaleza sino también en su economía, puesto que la ecuación dice que se
están perdiendo bosques, ríos, biodiversidad y gastos en salud pública para
tratar enfermedades,
7: Aumento de contaminaciones atmosféricas
8: Cambios climáticos
9: Proliferación de enfermedades extrañas.
10: Aumento de producción de diferentes tipos de energías tales como eólica
mata pájaros, solar que requiere terrenos, y energía hídrica que tiene impactos
sobres ríos y pesca.
11: Perdida de bosques y biodiversidad.

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11. ALCANCE DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

La empresa “ELABORACIÓN DE PUERTAS Y VENTANAS EN ALUMINIO Y
GALVANIZADO”, ubicada en el barrio Balcones de las Mercedes calle 2 sur #15-
49 de Cerrito Valle, tiene determinado los límites y aplicabilidad de su Sistema
de Gestión Integral en el presente alcance, incluye la elaboración, inspección,
almacenamiento, ventas, instalación y verificación de los servicios
de mantenimiento y metalmecánica de puertas, ventanas, rejas, chapas y cajas
protectoras de servicio públicos.
El alcance del presente Sistema de Gestión incluye el cumplimiento de las
siguientes normas:

• ISO 9001/2015 Requisitos de Sistemas de Gestión de Calidad
• ISO 14001/2015 Requisitos de Sistemas de Gestión Ambiental
• ISO 45001/2015 Requisitos de Sistemas de Gestión de la SST.

12. POLÍTICA INTEGRADA

“ELABORACIÓN DE PUERTAS Y VENTANAS EN ALUMINIO
Y GALVANIZADO”

Es una empresa prestadora de servicio de mantenimiento y metalmecánica
que considera que su capital más importante es su recurso humano, por lo
cual su principal prioridad es brindar buenas condiciones de seguridad y
salud en el trabajo, mantener buenas prácticas, personal motivado y
comprometido a la prevención de la contaminación y los riesgos laborales.

Estamos comprometidos como organización a la estandarización de las
actividades seguras, condiciones adecuadas, ser amigables con el medio
ambiente, asegurando la satisfacción del cliente siempre preservando la
salud, el bienestar y la productividad desarrollando actividades específicas
del sistema de gestión integrado de calidad, medio ambiente y seguridad y
salud en el trabajo.
Por ellos se definido lo siguientes compromisos:

• La alta dirección asume la responsabilidad de promover un ambiente
de trabajo seguro, cumpliendo los requisitos legales aplicables, y
destinando los recursos humanos, físicos, y financieros necesarios para
la gestión de la salud y la seguridad. Y su productividad como
organización eficiente.

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• Identificar los peligros, evaluar, valorar y controlarlos riesgos
latentes en el puesto de trabajo.
•Cumplir con los requisitos legales en la relación con el sistema de
gestión integrada de calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el
trabajo. y otros que regulen el desarrollo de cada actividad.
• Mantener las condiciones de higiene y limpieza en las instalaciones de
la entidad contribuye al cuidado de la salud y comodidad de quienes lo
ocupan.
• Promover y motivar al personal en la prevención de riesgos laborales
en todas sus actividades, mediante la comunicación y participación.
• Fomentar la cultura de comunicación entre las partes interesadas y
estandarizar controles eficaces para su optimo cumplimiento.
• Mejorar el desempeño continuo de las actividades, evaluando los
requisitos de los clientes y la seguridad de nuestros colaboradores
siempre fomentado la prevención de riesgos laborales.
• Promover de estilos de vida saludables
desde la capacitación.
• Garantizar la participación y consulta de los colaboradores dentro del
sistemas de gestión integrado de calidad, medio ambiente y seguridad y
salud en el trabajo.

Esta política ha sido adaptada por la alta gerencia será distribuida y
difundida a todos sus colaborados y demás partes interesadas, el
cumplimiento de esta política es de carácter obligatorio.

1. OBJETIVOS SIG

• Prevenir de manera prioritaria los accidentes laborales.
• Identificar y prevenir las condiciones y factores que afectan o pueden

afectar la salud de los colaboradores, brindando un ambiente de trabajo
seguro.
• Cumplir con los requisitos legales vigente en seguridad y salud en el
trabajo, medio ambiente y calidad.
• Minimizar el impacto ambiental generado por cada proceso.
• Promover la eficacia de la comunicación tanto interna como externa con
las partes interesadas.
• Satisfacer o superar las expectativas del cliente.
• Fomentar la cultura de comunicación entre las partes interesadas y
estandarizar controles eficientes para su óptimo cumplimiento.

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• Garantizar la participación y consulta de los colaboradores dentro del
sistema integrado.

13. POLÍTICAS DEL SISTEMA INTEGRADO.

La organización a definido y establecido una política de calidad, una política de
seguridad y salud en el trabajo y una política ambiental, que será firmada,
fechada y divulgada a sus colaboradores con el fin de la totalidad del
cumplimiento.

DOCUMENTOS ANEXO
Política de calidad

Política de ambiental

Política de seguridad y salud
en el trabajo.

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14. MAPAS DE PROCESOS

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15. FICHAS CARACTERIZACIÓN DE PROCESOS – DIAGRAMAS DE
FLUJO DE CADA PROCESO

• CARACTERIZACIÓN DE PROCESO ESTRATEGICO
• CARACTERIZACIÓN DE PROCESO SIG
• CARACTERIZACIÓN DE PROCESO OPERATIVO
• CARACTERIZACIÓN DE PROCESO PRODUCTIVO
• CARACTERIZACIÓN DE PROCESO INSTALACION
• CARACTERIZACIÓN DE PROCESO DISEÑO
• CARACTERIZACIÓN DE PROCESO LOGISTICA Y SUMINISTROS
• CARACTERIZACIÓN DE PROCESO ANALISIS Y MEDICION
• CARACTERIZACIÓN DE PROCESO NO CONFORMIDADES Y

ACCIONES CORRECTIVAS

DOCUMENTOS ANEXO

Caracterización de procesos

16. PROCEDIMIENTO DE CONTROL DE DOCUMENTOS

Se ha definido este manual para describir los elementos centrales del sistema
de gestión integrado y su interacción. Adicionalmente se cuenta con un
procedimiento de control de documentos que permite el control,
administración y conservación de los documentos (incluyendo los registros).
Se cuenta con un listado maestro de documentos y registros que permite
controlar las versiones vigentes de los mismos, y define directrices de
almacenamiento, conservación y disposición final de los registros de acuerdo
a su criticidad e importancia para el sistema.

DOCUMENTOS ANEXO

Procedimiento de control del
SIG

PROCESO. FECHA DE FECHA DE VERSIÓN: 01 Página 21 de 23
Sistema de Gestión Integrado ELABORACIÓN: ACTUALIZACIÓN
24 / 06 / 2020
PROCEDIMIENTO APROBADO POR: Gerente General
Manual del SIG ELABORADO POR:
RESPONSABLE Asesor del SIG CODIGO:
Profesional de SIG REVISADO POR: MA-SIG-001
Profesional de SIG

MANUAL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

17. PROCEDIMIENTO DE COMUNICACIONES

ELABORACIÓN DE PUERTAS Y VENTANAS EN ALUMINIO Y GALVANIZADO
ha establecido mecanismos de comunicación, participación y consulta de
empleados y partes interesadas externas (proveedores, contratistas, clientes,
comunidad, autoridad, entre otras) sobre los aspectos relevantes del SG-SS

Las partes interesadas externas podrán comunicarse vía telefónica o en medio
físico que lleguen a las instalaciones de la empresa relacionadas con SST serán
recibidas en la recepción y tramitadas por el área correspondiente. La empresa
se asegura que las partes interesadas externas son consultadas acerca de
asuntos relativos en sistemas de gestión cuando sea apropiado.

Adicionalmente al ingreso de las instalaciones se comunicará a todo visitante las
recomendaciones de seguridad mínimas para la permanencia en las
instalaciones.

ELABORACIÓN DE PUERTAS Y VENTANAS EN ALUMINIO Y GALVANIZADO
permite la participación de los trabajadores en la identificación de peligros,
valoración de riesgos y determinación de controles, la investigación de
incidentes, el desarrollo y revisión de la política y objetivos de seguridad y salud
en el trabajo. Adicionalmente se consulta a los empleados cuando hay cambios
que afectan su seguridad y salud.

Para la comunicación interna a trabajadores de aspectos relacionados con el SGI
se podrán utilizar los siguientes mecanismos: correos electrónicos, reporte de
actos y condiciones inseguras, boletines, folletos, cartillas sobre temas
relacionados, entre otros.

DOCUMENTOS ANEXO

Procedimiento de
comunicación, participación y
consulta del SIG

PROCESO. FECHA DE FECHA DE VERSIÓN: 01 Página 22 de 23
Sistema de Gestión Integrado ELABORACIÓN: ACTUALIZACIÓN
24 / 06 / 2020
PROCEDIMIENTO APROBADO POR: Gerente General
Manual del SIG ELABORADO POR:
RESPONSABLE Asesor del SIG CODIGO:
Profesional de SIG REVISADO POR: MA-SIG-001
Profesional de SIG

MANUAL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

18: Control del Cambio.

CÓDIGO CARACTERÍSTICAS FECHA

MANUAL DEL 24/ 06 / 202 0

MA-SIG-001 SISTEMA INTEGRADO

PROCESO. FECHA DE FECHA DE VERSIÓN: 01 Página 23 de 23
Sistema de Gestión Integrado ELABORACIÓN: ACTUALIZACIÓN
24 / 06 / 2020
PROCEDIMIENTO APROBADO POR: Gerente General
Manual del SIG ELABORADO POR:
RESPONSABLE Asesor del SIG CODIGO:
Profesional de SIG REVISADO POR: MA-SIG-001
Profesional de SIG