SKRIPSI - YANA TRISNAWATI 11160930000028

pengguna untuk menggunakan e-wallet DANA, karena tinggi dilihat dari
sisi kemanfaatannya.

: Apakah Perceived Usefulness (PU) berpengaruh positif terhadap
Behavioural Intention to Use (BIU)?

Berdasarkan hasil analisis struktural model, diketahui bahwa
hubungan variabel perceived usefulness (PU) terhadap behavioural
intention to use (BIU) memiliki nilai path coefficient di atas 0.1 yaitu 0.209
dengan demikian artinya menunjukkan bahwa H7 PU→BIU dapat diterima
atau memiliki pengaruh yang signifikan secara positif. Hal ini juga
didukung dengan nilai t-test pada hubungan antara variabel dalam H7
sebesar 2.721 dan dapat diterima karena melebihi nilai batas ambang 1.69.
Sedangkan berdasarkan pengujian 2 dan 2 PU memiliki pengaruh kecil
terhadap BIU.

Hal tersebut dapat disimpulkan bahwa perceived usefulness (PU)
berpengaruh positif terhadap behavioural intention to use (BIU) sejalan
dengan penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Ifa & Sulis (2021).
Berdasarkan hasil pembahasan mengenai pengaruh PU→BIU peneliti
menyimpulkan bahwa penilaian pengguna mengenai manfaat dari
penggunaan teknologi akan memengaruhi pengguna e-wallet DANA atau
individu lainnya untuk menggunakan serta menerima teknologi (e-wallet)
tersebut.

117

: Apakah Recommended Act (RA) berpengaruh positif terhadap
Actual Use (AU)?

Berdasarkan hasil analisis struktural model, diketahui bahwa
hubungan variabel recommended act (RA) terhadap actual use (AU)
memiliki nilai path coefficient di atasx0.1 yaitu 0.176 dengan demikian
artinya menunjukkan bahwa H8 RA→AU dapat diterima atau memiliki
pengaruh yang signifikan secara positif. Hal ini juga didukung dengan nilai
t-test pada hubungan antara variabel dalam H8 sebesar 2.755 dan dapat
diterima karena melebihi nilai batas ambang 1.69. Sedangkan berdasarkan
pengujian 2 dan 2 RA memiliki pengaruh kecil terhadap AU.

Hal tersebut dapat disimpulkan bahwa recommended act (RA)
berpengaruh positif terhadap actual use (AU) sejalan dengan penelitian
sebelumnya yang dilakukan oleh Wisandiko & Indrawati (2020).
Berdasarkan hasil pembahasan mengenai pengaruh RA→AU peneliti
menyimpulkan bahwa semua hal yang dicontohkan oleh Nabi Muhammad
SAW adalah perbuatan baik yang memberikan manfaat khususnya bagi
umat Muslim yang menggunakan teknologi dengan baik.

: Apakah Sinful Acts (SA) berpengaruh positif terhadap Actual Use
(AU)?

Berdasarkan hasil analisis struktural model, diketahui bahwa
hubungan variabel sinful acts (SA) terhadap actual use (AU) memiliki nilai
path coefficient di atas 0.1 yaitu 0.218 dengan demikian artinya

118

menunjukkan bahwa H9 SA→AU dapat diterima atau memiliki pengaruh
yang signifikan secara positif. Hal ini juga didukung dengan nilai t-test pada
hubungan antara variabel dalam H9 sebesar 3.763 dan dapat diterima karena
melebihi nilai batas ambang 1.69. Sedangkan berdasarkan pengujian 2 dan
2 SA memiliki pengaruh kecil terhadap AU.

Hal tersebut dapat disimpulkan bahwa sinful acts (SA) berpengaruh
positif terhadap actual use (AU) sejalan dengan penelitian sebelumnya yang
dilakukan oleh Radiyansah (2018) menyatakan bahwa kemajuan dan
kemudahan teknologi yang semakin berkembang pesat harus digunakan
dengan sebaik-baiknya sesuai dengan kebutuhan, dan menjauhkan dari
unsur dosa. Berdasarkan hasil pembahasan mengenai pengaruh SA→AU
peneliti menyimpulkan bahwa sinful act atau perilaku menimbulkan dosa,
hukum Islam yang melarang menggunakan suatu teknologi untuk
kepentingan pribadi atau kepentingan bersama yang menimbulkan dosa.
Jika pengguna e-wallet DANA khususnya adalah umat Muslim dan
didalamnya terdapat unsur riba, atau kecurangan maka demikian pengguna
setuju untuk meninggalkan aktualisasi kegunaan e-wallet tersebut.

: Apakah Sinful Acts (SA) berpengaruh positif terhadap Belief
(BLF)?

Berdasarkan hasil analisis struktural model, diketahui bahwa
hubungan variabel sinful acts (SA) terhadap belief (BLF) memiliki nilai
path coefficient di atas 0.1 yaitu 0.601 dengan demikian artinya

119

menunjukkan bahwa H10 SA→BLF dapat diterima atau memiliki pengaruh
yang signifikan secara positif. Hal ini juga didukung dengan nilai t-test pada
hubungan antara variabel dalam H10 sebesar 11.368 dan dapat diterima
karena melebihi nilai batas ambang 1.69. Sedangkan berdasarkan pengujian
2 SA memiliki pengaruh besar dan 2 memiliki pengaruh menengah
terhadap BLF.

Hal tersebut dapat disimpulkan sinful acts (SA) berpengaruh positif
terhadap belief (BLF) sejalan denganxpenelitian sebelumnya yang
dilakukan oleh Radiansyah (2018). Berdasarkan hasil pembahasan
mengenai pengaruh SA→BLF peneliti menyimpulkan bahwa pengguna
yang atau meyakini bahwa penggunaan e-wallet DANA diperbolehkan
dalam hukum Islam dan menjauhi perbuatan yang menimbulkan dosa,
seperti riba dan lainnya menunjukkan bahwa pengguna merasa yakin telah
menggunakan teknologi tersebut (e-wallet DANA).

120

121

BAB 5
PENUTUP

5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil pembahasan mengenai analisis penerimaan pengguna e-

wallet DANA menggunakan metode technology acceptance model (TAM) dan
ditinjau dari tingkat religiusitas muslim daily religiosity assessment scale
(MUDRAS), dapat disimpulkan bahwa:

a. Hasil penyebaran kuesioner sebanyak 31 pertanyaan atau indikator
dengan lima skala likert yang dilakukan selama kurang lebih satu
setengah bulan, telah terkumpul sebanyak 245 responden. Mayoritas
pengguna didominasi oleh perempuan (63.4%) dengan rentan usia 18-
25 tahun (93.3%), dan berstatus sebagai mahasiswa atau pelajar (72%).

b. Berdasarkan pengujian model pengukuran (outer model) terdapat
empat indikator yang tidak memenuhi syarat karena memiliki nilai di
bawah dari 0.7 sehingga dilakukan penghapusan indikator. Indikator
tersebut adalah ATU4, SA4, RA4, dan AU1.

c. Dari 10 hipotesis yang diuji menggunakan metode PLS-SEM yang
diolah menggunakan aplikasi software SmartPLS terdapat 2 dari 10
hipotesis yang ditotak atau tidak memiliki hubungan pengaruh positif
secara signifikan di antaranya yaitu belief terhadap behavioural
intention to use (BLF→BIU) penyebabnya adalah nilai t-test yang di
bawah ambang batas 1.69 yaitu dengan nilai 1.486 dan perceived ease

122

of use terhadap behavioral Intention to Use (PEO→BIU) karena
memilki nilai t-test di bawah ambang batas dengan nilai 0.392.
d. Penyebab ditolaknya hipotesis BLF→BIU karena pengguna atau
responden dari penelitian ini rata-rata memiliki usia 18-25 tahun dan
didominasi oleh seorang mahasiswa atau pelajar. Dimana variabel
belief ini menyangkut pertanyaan kepercayaan pengguna terhadap
keamanan dan tidak adanya unsur riba dalam transaksi e-wallet DANA
sehingga masih belum merasa yakin atau percaya pada keamanan dalam
melakukan transaksi, dan belum paham mengenai hukum Islam
penggunaan e-wallet sejalan dengan penelitian yang dilakukan Siregar
(2019). Kemudian ditolaknya PEOU→BIU karena pengguna merasa
kemudahan penggunaan e-wallet DANA belum begitu dirasakan
disebabkan karena aplikasi ini juga terbilang baru, sehingga masih ada
pengguna yang belum merasakan kemudahannya.
e. Hipotesis yang diterima atau memiliki pengaruh secara signifikan
paling besar adalah perceived usefulness (PU) terhadap attitude toward
using (ATU) dan dilanjutkan dengan perceived ease of use (PEOU)
terhadap perceived usefulness (PU). Semakin tinggi kegunaan dan
manfaat yang dirasakan, maka semakin banyak juga niatan untuk
menggunakan e-wallet DANA. Semakin mudah penggunaan fitur-fitur
aplikasi DANA, maka semakin besar juga manfaat yang diterima.
f. Pengguna aplikasi e-wallet DANA akan terus menggunakan aplikasi
tersebut sebagai media dalam bertransaksi dan berniat menggunakan e-

123

wallet DANA secara rutin karena terbukti dengan memiliki nilai outer
loading BIU1 dan BIU2 > 0.7.
g. Dari sisi religiusitasnya semua memiliki pengaruh positif secara
signifikan di antaranya recommended act terhadap actual use
(RA→AU), sinful act terhadap actual use (SA→AU), dan sinful act
terhadap belief (SA→BLF). Dimana recommended act atau sesuatu
yang dianjurkan oleh Nabi Muhammad SAW seperti menolong,
bersedekah, menghemat dan bersyukur yang mencangkup dalam
indikator variabel RA, sehingga berpengaruh terhadap pengunaan
aktual. Selanjutnya sinful act atau menghindari perbuatan yang dilarang
Allah SWT seperti riba, kecurangan transaksi dan lainnya, berpengaruh
terhadap kepercayaan pengguna.
h. Adapun kendala dalam riset ini tidak dapat langsung memperoleh data
atau jumlah data secara langsung dari pihak DANA karena bersifat
rahasia. Selain itu penelitian ini hanya dilakukan dengan survei
kuesioner secara online karena kondisi sedang pamdemi, baiknya
penelitian selanjutnya dilengkapi dengan metode wawancara langsung.
5.2 Saran
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, peneliti memiliki
beberapa saran yang sekiranya dapat menjadi perimbangan bagi pembaca, baik
untuk penelitian selanjutnya maupun instansi terkait, sebagai berikut:
1. Bagi penelitian selanjutnya, khususnya untuk penelitian sejenis ini
disarankan untuk memperhatikan beberapa hal sebagai berikut:

124

a. Memperluas populasi dengan pengambilan sampel perwakilan tiap
kota, misalnya diseluruh pulau Jawa yang menggunakan e-wallet
DANA, sehingga tingkat sampling error semakin kecil. Tingkat
sampling error yang semakin kecil maka akan semakin tinggi
tingkat akurasian sebuah data.

b. Mengembangkan lebih banyak dan luas pandangan pengguna
terhadap teknologi yang ditinjau dari sisi religiusitas. Menjelaskan
hukum Islam penggunaan teknologi (e-wallet) lebih detil. Dengan
demikian dapat memadukan antara teknologi dan hukum Islam
lebih dalam dan luas.

c. Menambahkan variabel dan indikator dari model lain yang belum
pernah dilakukan penelitian sebelumnya, seperti model atau metode
dari sisi psikologi, religiusitas, sehingga tidak hanya membahas
masalah teknologi saja.

2. Bagi instansi terkait khususnya perusahaan DANA terdapat beberapa
saran yang perlu dipertimbangkan, ditingkatkan serta diperbaiki yaitu:
a. Perlunya peningkatan dari segi keamanan, dan fitur yang digunakan
agar pengguna e-wallet DANA tetap loyal dan menarik perhatian
pengguna e-wallet lainya.
b. Diperbolehkannya kerjasama dengan mahasiswa mengenai tesis
atau penelitian selanjutnya, untuk meningkatkan keakurasian
penelitian sebagai feedback untuk DANA.

125

c. Adapun usulan metode yang penulis usulkan adalah dengan
menggunakan TAM 2 dengan gabungan model religiusitas umat
muslim atau pengguna dalam memanfaatkan dan menggunakan
teknologi. Model yang diadopsi selain dari MUDRAS seperti The
Five Dimensions of Muslim Religiosity Scale.

126

DAFTAR PUSTAKA

Abdul, R. (2019). Sekilas Perkembangan Fintech Di Indonesia. Retrieved April 15,

2020. From https://business-law.binus.ac.id/2019/03/19/sekilas-

perkembangan-fintech-di-indonesia/

Abdulfattah, M. R. W., & Kurniawan, R. R. (2018). Uang Elektronik Dalam

Perspektif Islam. Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah, 6(1), 90-106.

Abrahão, R.d., Moriguchi, S. N., & Andrade, D. F. (2016). Intention of adoption of

mobile payment: An analysis in the light of the Unified Theory of Acceptance

and Use of Technology (UTAUT). Scientdirect, 221-230.

Al Fatta, H. (2007). Analisis dan Perancangan Sistem Informasi untuk keunggulan

bersaing perusahaan dan organisasi modern. Penerbit Andi.

Anggraeni, E. Y. (2017). Pengantar Sistem Informasi. Penerbit Andi.

Anshori, M., & Iswati, S. (2019). Metodologi penelitian kuantitatif: edisi 1.

Airlangga University Press.

Arikunto, S. (2010). Prosedur penelitian: suatu pendekatan praktik. (Edisi Revisi).

Jakarta Timur: Rineka Cipta.

Bank Indonesia. (2014). Bank Indonesia Mencanangkan Gerakan Nasional Non

Tunai. Retrieved April 11, 2020. From https://www.bi.go.id/id/ruang-

media/siaran-pers/pages/sp_165814.aspx

Bayu, P.A. & Dewa, S. (2019). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan

Penggunaan, dan Tingkat Kepercayaan Pada Minat Menggunakan Uang

Elektronik. Ejurnal Akuntansi, 27, 927.

https://doi.org/10.24843/eja.2019.v27.i02.p04

127

Chauhan, S. (2015). Acceptance of Mobile Money by Poor Citizens of India:
integrating trust into the Technology Acceptance Model. International
Journal.

Choiril Anam, “E-Money Dalam Perspektif Hukum Syariah,” Jurnal Qawanin 2,
no. 1 (2018), hlm.105.

Davis, F. D. (1989). Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User
Acceptance of Information Technology. MIS Quarterly, 319-340.

Davis. F.D. (1993), “User Acceptance of Information Technology: System
Characteristics, User Perceptions and Behavioral Impacts,” International
Journal of Man-Machine Studies, Vol. 38, No. 3, hal. 475-487,

Deng, Z., Lu, Y., Zhang, J., & Wang, B. (2008, October). Subscription of mobile
services: The role of TAM and trust. In 2008 4th International Conference on
Wireless Communications, Networking and Mobile Computing (pp. 1-4).
IEEE.

Dr. Ajat Rukajat, M.MPd. (2018), Pendekatan Penelitian Kuantitatif, Quantitative
Research Approach, Grup Penerbitan CV. Budi Utama.

Dr. Muhammad Yusran Anshar, Lc., M. A. (2020). Hukum Transaksi
Menggunakan Go-Pay, Benarkah Mengandung Riba? Retrieved Sepetember
26, 2020, from https://bincangsyariah.com/kalam/hukum-transaksi-
menggunakan-go-pay benarkah-riba/

Eka, R. (2017). Tren Penggunaan Platform Pembayaran Digital di Kalangan
Millennial. Retrieved November 12, 2019, from

128

https://dailysocial.id/post/tren-penggunaan-platformpembayaran-digital-di-
kalangan-millennial
Ekata, G. E. (2012). The IT productivity paradox: Evidence from the Nigerian
banking industry. The Electronic Journal of Information Systems in
Developing Countries, 51(1), 1-25.
Fadilla, F. (2019). Analisis Penerimaan Layanan Go-Food Pada Aplikasi Go-Jek
Berdasarkan Perspektif Hukum Islam (Bachelor's thesis, Fakultas Sains dan
Teknologi Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta).
Hamzah, A., Krauss, S. E., Noah, S. M., Suandi, T., Juhari, R., Manap, J. Kassan,
H. (2007). Muslim Religiosity & Personality Assessment; Prototype for
nation Building. Selangor: Institute for Social Sciences Studies (IPSAS) –
University Putra Malaysia
Hermawan, I. (2019). Metodologi Penelitian Pendidikan (Kualitatif, Kuantitatif
dan Mixed Method). Hidayatul Quran.
Hidayat, M. T., Aini, Q., & Fetrina, E. (2020). Penerimaan Pengguna E-Wallet
Menggunakan UTAUT 2 (Studi Kasus). Jurnal Nasional Teknik Elektro dan
Teknologi Informasi, 9(3), 239-247.
Hidayati, Siti, dkk. (2006). Operasional E-Money. Jakarta: Bank Indonesia.
Jones, C.M., Mccarthy, R. V, & Halawi, L. (2010). Utilizing the Technology
Acceptance Model to Assess the Employee Adoption of Information System
Security Measures, 11.

129

Kurniawan, D. (2013). Analisis penerimaan nasabah terhadap layanan mobile
banking dengan menggunakan pendekatan technology acceptance model dan
theory of reasoned action. Jurnal Strategi Pemasaran, 1(1).

Laudon, C. K., & Traver, G. C. (2017). E-Commerce 2017: Business technology
society (Vol. 13).

Lenti, F. N. (2017). Rekayasa proses bisnis pada ecommerce b2b–b2c
menggunakan sistem afiliasi. JIKO (Jurnal Informatika dan Komputer), 2(1).

Namkung, Y., & Jang, S. (2007). Does food quality really matter in restaurants? Its
impact on customer satisfaction and behavioral intentions. Journal of
Hospitality & Tourism Research, 31(3), 387-409.

Nisa, U. K. (2020). Pengaruh Hubungan Technology Accepted Model (TAM),
social influence dan security terhadap intention to use e-wallet di Kota
Malang dengan attitude dan trust sebagai variabel intervening (Doctoral
dissertation, Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim).

Nugroho, A. W., & Syafruddin, M. (2012). Model Tingkat Penerimaan Sistem
Informasi Berbasis Online dengan Metode Integrasi TAM dan TPB, Studi
Empiris pada SIMAWEB FEB UNDIP (Doctoral dissertation, Fakultas
Ekonomika dan Bisnis).

Nurfalah, I., & Rusydiana, A. S. (2019). Digitalisasi Keuangan Syariah Menuju
Keuangan Inklusif: Kerangka Maqashid Syariah. Ekspansi: Jurnal Ekonomi,
Keuangan, Perbankan dan Akuntansi, 11(1), 55-76.

130

Mahfuroh, R., & Wicaksono, A. P. (2020). Faktor Yang Memengaruhi Penggunaan
Financial Technology Linkaja Sebagai Alat Pembayaran Elektronik. Jurnal
Ilmiah Akuntansi Manajemen, 3(2), 160-173.

Micu, I. & Micu, A., (2016). Financial Technology (Fintech) And Its
Implementation on The Romanian Non - Banking Capital Market. SEA -
Practical Application of Science,Issue 11, pp. 379-384

Muhammad, H., Murtinugraha, R. E., & Musalamah, S. (2020). Pengembangan
Media Pembelajaran E-Learning Berbasis Moodle Pada Mata Kuliah
Metodologi Penelitian. Jurnal Pensil: Pendidikan Teknik Sipil, 9(1), 54-60.

Mustaqbal, M. S., Firdaus, R. F., & Rahmadi, H. (2015). Pengujian aplikasi
menggunakan black box testing boundary value analysis (studi kasus:
Aplikasi prediksi kelulusan smnptn). Jurnal Ilmiah Teknologi Infomasi
Terapan, 1(3).

Hari, G. (2019). DANA Tidak Berikan Hak Konsumen dengan Berbagai Alasan
Tidak Masuk Akal. Retrieved Mey 5, 2020. From Media Konsumen
https://mediakonsumen.com/2020/02/20/surat-pembaca/DANA-tidak-
berikan-hak-konsumen-dengan-berbagai-alasan-tidak-masuk-akal

Hosein, N. Z (2009) Internet Banking: An Empirical Study of Adoption Rates
among Midwest Community Banks, Journal of Business & Economics
Research, Vol. 7, No. 11, hal. 51-72.

Ibnu, F. (2019). DANA Tidak Berikan Hak Konsumen dengan Berbagai Alasan
Tidak Masuk Akal. Retrieved Mey 5, 2020. From Media Konsumen

131

https://mediakonsumen.com/2020/02/20/surat-pembaca/DANA-tidak-

berikan-hak-konsumen-dengan-berbagai-alasan-tidak-masuk-akal

Iqbal, J. (2018). Metode Pembelajaran E-Learning Menggunakan Technology

Acceptance Modelling (TAM) Untuk Pembelajaran Akuntansi. InFestasi

(Jurnal Bisnis dan Akuntansi), 14(2), 116-125.

Joni. (2019). Top-up Saldo DANA, Saldo tidak Bertambah. Retrieved Mey 5, 2020.

From News.detik.com https://news.detik.com/suara-pembaca/d-

4370639/top-up-saldo-DANA-saldo-tidak-bertambah

Juhri, K., & Dewi, C. K. (2017). Kepercayaan dan Penerimaan Layanan Mobile

Money T-Cash Di Bandung Dengan Pendekatan Technology Acceptance

Model (TAM). Probisnis, 10(1).

OJK. (2019). Penyelenggaraan Fintech Terdaftar dan Berizin di OJK per Februari

2020. Retrieved from www.ojk.go.id

Olufadi, Y. (2017). Muslim Daily Religiosity Assessment Scale (MUDRAS): A

new instrument for Muslim religiosity research and practice. Psychology of

Religion and Spirituality, 9(2), 165.

Park, S. Y. (2009). An Analysis of the Technology Acceptance Model in
Understanding University Students’ Behavioral Intention to Use E-Learning.

Journal of Education Technology & Society, 12(3), 150-162.

Prakosa, A., & Wintaka, D. J. (2020). Analisis Faktor-Faktor Yang Memengaruhi

Minat Penggunaan Ulang E-Wallet Pada Generasi Milenial Di Daerah

Istimewa Yogyakarta. Bisman (Bisnis dan Manajemen): The Journal of

Business and Management, 3(1), 72-85.

132

Prasetyo, D. Y. (2020). Analisis Penerimaan Informasi Pengguna Website Dengan
Menggunakan Technology Acceptance Model (Studi Kasus: dpmd. inhilkab.
go. id). Selodang Mayang: Jurnal Ilmiah Badan Perencanaan Pembangunan
Daerah Kabupaten Indragiri Hilir, 6(3), 178-187.

Radiansyah, D. (2018). Pengaruh Perkembangan Teknologi Terhadap Remaja
Islam (Studi Kasus di Kampung Citeureup Desa Sukapada). Jurnal Aqidah
dan Filsafat Islam, 3(2), 76-103.

Rodiah, S. R., & Melati, I. S. (2020). Pengaruh Kemudahan Penggunaan,
Kemanfaatan, Risiko, dan Kepercayaan terhadap Minat Menggunakan E-
wallet pada Generasi Milenial Kota Semarang. Journal of Economic
Education and Entrepreneurship, 1(2), 66-80.

Santoso, S. (2018). Konsep dasar dan Aplikasi SEM dengan AMOS 24. Elex Media
Komputindo.

Sayekti, F., & Putarta, P. (2016). Penerapan Technology Acceptance Model (TAM)
dalam Pengujian Model Penerimaan Sistem Informasi Keuangan
Daerah. Jurnal Manajemen Teori dan Terapan| Journal of Theory and
Applied Management, 9(3).

Sendari, A. A. (2019), “6 Aplikasi Dompet Digital, Tak Perlu Uang Tunai dan
Kartu Untuk Transaksi,” Berita Liputan 6. [Online]. Available: Retrieved
November 23, 2020. From https://www.liputan6.com/tekno/read/3889185/6-
aplikasi-dompet-digital-tak-perlu-uang-tunai-dan-kartu-untuk-transaksi

Siregar, K. R. (2011). Kajian mengenai penerimaan teknologi dan informasi
menggunakan technology accaptance model (TAM). Rekayasa, 4(1), 27-32.

133

Singarimbun, M., & Sofian, E. (1995). Metode Penelitian Survey, LP3ES, Jakarta.
Subandi, M.A. (2013). Psikologi Agama dan Kesehatan Mental. Pustaka Pelajar,

Yogyakarta.
Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Administrasi. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Management. Bandung: Alfabeta.
Suryadi, B., Hayat, B., & Putra, M. D. K. (2020). Evaluating psychometric

properties of the Muslim Daily Religiosity Assessment Scale (MUDRAS) in
Indonesian samples using the Rasch model. Mental Health, Religion &
Culture, 23(3-4), 331-346.
Taufiq, R., Magfiroh, D. A., Yusuf, D., & Yulianti, Y. (2020). Analisis dan Desain
Sistem Informasi Pembayaran Sumbangan Pembinaan Pendidikan (SPP) di
SMK Avicena Rajeg. Jurnal Teknologi Sistem Informasi dan Aplikasi, 3(1),
15-21.
Wijaya, O. A., Andajani, E., & Rahayu, S. (2020). Menguji determinan individual
intention to use pada aplikasi Traveloka. Journal of Business and
Banking, 10(1), 71-89.
William, G., & Tjokrosaputro, M. (2021). Persepsi Kegunaan Dan Promosi Untuk
Memprediksi Niat Penggunaan E-Wallet: Sikap Sebagai Variabel
Mediator. Jurnal Muara Ilmu Ekonomi dan Bisnis, 5(1), 74-88.
Yahyapour, N. 2018. Determining factors affecting intention to adopt banking
recommender system: case of Iran.

134

Yamin, S., & Kurniawan, H. (2011). Partial Least Square Path Modelling Aplikasi
dengan Software XLSTAT, SmartPLS, dan Visual PLS. Jakarta: Penerbit
Salemba Infotek.

Zuhirsyan, M., & Nurlinda, N. (2018). Pengaruh Religiusitas dan persepsi nasabah
terhadap keputusan memilih Bank Syariah. Al-Amwal: Jurnal Ekonomi dan
Perbankan Syari'ah, 10(1), 48-62.

135

LAMPIRAN

LAMPIRAN 1 - KUESIONER PENELITIAN

A. Profil Responden

Jawablah dengan mengisi data diri atau memberikan tanda ( v ) pada salah

satu jawaban yang tersedia.

1. Nama : ......................................................................

2. No. Telepon : ......................................................................

3. Jenis Kelamin : O Laki-Laki O Perempuan

4. Usia : O 18-25 Tahun O 26-30 Tahun

O 31-40 Tahun O > 40 Tahun

5. Pekerjaan : O Mahasiswa/Pelajar O Wirausaha

O PNS/TNI/POLRI O Wiraswasta

O Karyawan O Guru/Dosen

O Lain-lain

6. Pendapatan Perbulan / Uang Saku:

O < Rp. 1.000.000
O < Rp. 1.000.000 – Rp. 3.000.000
O < Rp. 3.000.000 – Rp. 5.000.000
O < Rp. 5.000.000 – Rp. 7.000.000

O > Rp. 7.000.000

B. Pertanyaan Umum

1. Sudah berapa lama Anda menggunakan Internet?

O < 1 Tahun O 1-5 Tahun

O 6-10 Tahun O >10 Tahun

2. Sudah berapa lama Anda menggunakan mobile wallet DANA?

O < 6 Bulan O < 1 Tahun O >1 Tahun

D. Variabel Kuesioner

Dalam pengisian kuesioner di bawah ini, peneliti mengunakan skala likert

dari 1-5 dengan keteranga terdapat pada tabel di bawah.

Jawaban Singkatan Nilai
Sangat Tidak Setuju STS 1
TS 2
Tidak Setuju N 3
Netral S 4
Setuju SS 5

Sangat Setuju

Perceived Ease of Use (PEOU)

No Pertanyaan STS TS N S SS

E-wallet DANA mudah untuk dipelajari sebagai
1 alat pembayaran

Fitur-fitur yang ada dalam E-wallet DANA mudah
2

dipahami dan digunakan
3 E-wallet DANA membuat pembayaran menjadi

lebih fleksibel
Secara keseluruhan E-wallet DANA mudah
4 digunakan sebagai alat pembayaran kebutuhan
saya

Perceived Usefulness (PU)

No Pertanyaan STS TS N S SS

1 E-wallet DANA membuat pembayaran menjadi
lebih cepat

2 E-wallet meningkatkan kinerja saya dalam
melakukan pembayaran

Penggunaan e-wallet meningkatkan performa
3 aktifitas saya

4 E-wallet DANA sangat memberikan manfaat dan
berguna bagi saya

Behavioural Intention to Use (BIU)

No Pertanyaan STS TS N S SS

Secara keseluruhan saya berniat untuk
1 menggunakan e-wallet DANA secara rutin

Saya tertarik terhadap pengembangan teknologi e-
2 wallet DANA untuk menunjang pengguna dalam

melakukan transaksi
Saya akan menyarankan orang lain atau rekan saya
3
untuk menggunakan e-wallet DANA

Attitude Toward Using (ATU)

No Pertanyaan STS TS N S SS

1 Secara keseluruhan saya menyukai penggunaan e-
wallet DANA

2 Menggunakan e-wallet DANA adalah pilihan tepat
Saya akan merekomendasikan e-wallet DANA

3
pada kerabat dekat saya
Saya mengharapkan adanya inovasi baru dari pihak

4
DANA

Actual Use (AU)

No Pertanyaan STS TS N S SS

Saya menggunakan e-wallet DANA karena banyak

1 memberikan keuntungan seperti promo discount

dan cashback

Saya lebih memilih menggunakan e-wallet DANA

2 dalam melakukan pembayaran dibandingkan E-

wallet lainnya

3 Saya menggunakan e-wallet DANA hampir setiap
hari

4 Saya mengakses dan melakukan pembayaran e-
wallet DANA minimal 1x dalam sehari

Belief (B)

No Pertanyaan STS TS N S SS

Saya percaya bahwa DANA merupakan e-wallet
1

yang aman untuk digunakan dalam bertransaksi
2 Saya percaya fitur-fitur yang ada dalam e-wallet

DANA memiliki keamanan yang terjamin

Saya percaya bahwa harga promosi dan metode
3 pembayaran yang ada dalam e-wallet DANA

diperbolehkan dalam hukum Islam

Saya percaya bahwa DANA bertanggung jawab
4 kepada pelanggannya, jika mendapat keluhan

Sinful Acts (SA)

No Pertanyaan STS TS N S SS

Saya menggunakan e-wallet DANA karena sudah
1

paham dengan hukum Islam e-wallet
2 Saya menggunakan e-wallet DANA karena yakin

DANA tidak mengandung unsur riba
Promo discount dan cashback pada DANA boleh
3 dalam hukum Islam
Saya akan meninggalkan penggunaan e-wallet
4
DANA jika mengetahui terdapat unsur dosa

Recommended Act (RA)

No Pertanyaan STS TS N S SS

1 Saya menggunakan e-wallet DANA untuk beramal
seperti bersedekah
Saya bertransaksi online dengan e-wallet DANA

2 untuk memudahkan pihak lain (merchant) terkait
Saya bersyukur atas kemajuan teknologi dengan e-

3 wallet DANA memudahkan dalam bertransaksi
4 Saya tidak boros atau terlena karena kemudahan

serta promo yang ditawarkan e-wallet DANA























LAMPIRAN 2 - DATA RESPONDEN





NO PEOU1 PEOU2 PEOU3 PEOU4 PU1 PU2 PU3 PU4 BIU1 BIU2 BIU3 ATU1 ATU2 AT

1 44 4 5 54443 4 4 5 4 3
2 55 5 4 55554 5 5 5 5 4
3 53 5 5 55553 3 3 4 4 3
4 55 5 5 55555 5 5 5 5 5
5 44 4 3 33433 3 3 3 3 3
6 44 3 3 43343 3 3 3 3 3
7 55 5 5 55554 5 4 5 5 4
8 33 4 3 43342 3 3 3 3 4
9 55 5 5 55555 4 4 5 5 4
10 4 4 5 4 5 4 4 5 4 4 3 4 5 3
11 4 4 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 4
12 5 5 4 3 4 3 3 4 2 3 2 3 3 3
13 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4
14 5 5 5 5 5 5 5 5 3 4 2 5 3 2
15 4 3 4 4 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4
16 5 5 5 4 5 5 5 5 2 4 5 5 2 4

TU3 ATU4 BLF1 BLF2 BLF3 BLF4 SA1 SA2 SA3 SA4 RA1 RA2 RA3 RA4 AU1 AU2 AU3 AU4

4 5 5 4 3 434443454 3 4 5
5 5 4 4 3 555555555 5 5 5
4 2 3 2 4 433333333 3 3 3
5 5 5 5 5 555555555 5 5 5
5 4 3 3 3 333344434 4 4 3
4 3 3 1 1 443333333 3 3 5
5 4 5 3 3 554544455 5 5 5
5 3 2 2 2 444434353 4 3 4
5 2 3 2 2 553443342 2 4 5
5 5 5 2 1 541322245 5 5 4
5 4 5 3 3 334544353 4 4 4
5 3 3 1 1 333333332 2 3 4
5 4 3 3 3 444433333 4 4 3
5 3 3 3 2 323322223 3 4 3
5 4 3 3 3 555534433 4 5 5
5 4 1 1 1 551511341 5 5 5

17 4 5 4 2 4 5 5 4 3 3 4 4 4 3
18 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 2 5 5 5
19 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5
20 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 4 3 3 4
21 4 4 3 2 5 4 3 4 1 3 4 3 3 3
22 5 5 5 5 5 5 5 5 3 4 4 5 4 4
23 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5
24 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
25 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 4 4
26 5 3 5 5 5 5 3 5 4 3 5 4 5 3
27 4 4 5 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4
28 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
29 5 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 3
30 5 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 4 3 4
31 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3
32 3 4 4 3 5 5 4 4 4 4 4 4 5 4
33 4 5 5 3 4 3 3 4 3 4 5 5 4 4

5 4 3 2 1 444433543 5 4 5
5 4 5 2 1 444433354 4 4 3
5 5 5 5 5 555345535 5 5 5
5 5 3 1 1 333322344 4 4 2
5 5 4 1 1 445555555 1 3 1
5 3 2 2 2 444534444 5 5 5
5 5 5 5 5 555555555 5 5 5
5 5 5 5 5 555555555 5 5 5
5 4 3 4 3 334434425 4 5 5
5 3 2 4 4 443423342 5 5 5
5 5 4 4 3 444434454 4 5 5
5 5 1 3 1 555555555 5 5 5
5 4 2 1 1 333433332 3 3 4
4 4 3 4 3 434422234 3 3 3
4 3 3 3 2 443333333 3 3 3
5 5 5 4 5 455555555 5 5 5
3 4 3 2 1 335423513 3 5 4

34 5 4 5 3 5 4 3 4 3 3 4 4 3 3
35 5 5 4 5 4 4 4 4 4 5 5 4 3 4
36 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3
37 5 5 5 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5
38 5 4 5 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4
39 5 5 5 5 5 3 4 4 2 4 4 5 4 4
40 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
41 5 5 5 5 5 5 4 5 4 4 4 5 5 5
42 4 3 5 3 5 3 3 3 3 3 3 3 4 3
43 5 4 4 5 5 4 5 4 3 4 2 4 4 3
44 4 4 2 1 2 1 2 3 2 2 2 4 3 2
45 4 5 5 5 5 5 5 5 3 5 5 4 5 4
46 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5 4 4 4 4
47 3 3 5 2 5 4 4 5 2 3 3 3 4 3
48 4 5 4 5 4 4 3 5 3 5 3 4 5 4
49 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 5 5 4
50 5 3 4 5 5 5 5 5 2 2 1 3 5 3

5 5 2 2 2 444344543 4 4 2
5 3 5 2 2 434423342 2 4 5
4 4 2 2 2 444444443 3 4 4
5 3 5 3 2 444444345 3 4 3
3 5 4 1 1 344434432 3 3 5
4 1 3 1 1 444544455 1 4 3
5 5 5 5 5 555555555 5 5 5
5 5 5 5 5 443433335 5 5 5
3 3 2 2 2 333333323 3 3 3
5 5 3 2 1 434432434 3 4 3
4 2 1 1 1 434442353 3 5 5
4 3 3 4 4 552424223 2 4 3
5 3 4 2 2 444433354 5 5 5
5 5 2 1 1 555313543 4 4 3
5 3 3 1 1 543533332 4 4 4
5 5 4 1 1 443411332 5 5 5
5 3 5 5 4 234455515 5 4 1

51 4 4 5 4 5 4 5 4 3 5 5 4 4 4
52 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2
53 5 4 5 4 3 3 2 3 2 4 2 4 4 3
54 5 5 5 5 5 5 4 5 4 5 4 5 5 5
55 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
56 4 4 3 3 5 5 4 3 3 4 3 3 3 3
57 3 4 4 4 4 3 3 3 2 2 3 4 3 3
58 5 4 5 2 5 5 5 5 3 5 5 5 5 2
59 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 5 5 3
60 4 3 4 3 5 3 4 3 3 4 3 4 5 5
61 4 5 4 4 5 5 4 5 4 5 4 5 4 5
62 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 2 2 3 2
63 5 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4
64 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 5 5
65 5 4 5 5 5 4 4 5 3 4 4 5 4 4
66 5 5 5 5 5 5 3 5 3 3 3 5 4 3
67 4 4 4 4 5 5 4 5 4 5 4 4 4 4

4 3 3 2 2 454534323 4 5 3
5 1 1 1 1 111121111 1 1 1
4 4 2 2 2 453433442 2 4 4
5 5 5 3 3 554423454 5 5 5
5 1 4 3 2 553424343 5 5 5
4 5 3 1 1 333433353 4 4 4
4 3 2 1 1 443333342 2 3 4
5 3 3 1 4 554522455 5 5 5
3 3 3 3 2 333433334 5 5 5
4 4 4 2 3 353434324 3 4 3
4 5 4 3 3 444435444 4 5 4
5 2 1 1 1 333233333 3 3 3
4 4 5 4 2 453424351 2 4 5
4 2 4 1 2 423313353 4 4 5
5 4 3 2 2 443434332 3 4 5
5 3 2 3 2 443434444 5 4 5
5 4 5 4 3 443333354 4 4 5

68 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
69 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5
70 4 4 5 5 4 4 5 4 5 4 4 5 5 5
71 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4
72 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3
73 5 5 5 4 4 3 4 5 4 3 3 4 5 4
74 4 4 5 3 4 4 3 5 4 5 3 3 3 3
75 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 4 3 4 3
76 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 3 4 3 3
77 5 5 5 4 5 4 4 5 4 4 4 5 5 4
78 5 5 5 5 5 5 5 5 3 3 4 5 3 3
79 5 5 5 5 5 5 5 5 3 4 3 5 5 3
80 4 4 4 4 5 4 4 4 3 4 3 3 3 4
81 5 5 4 4 5 4 4 5 4 5 5 5 4 4
82 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
83 5 5 5 4 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4
84 5 5 5 5 5 4 5 4 4 5 4 5 4 5

5 5 5 3 3 555555555 5 5 5
5 5 5 4 4 555555555 5 5 4
5 4 4 2 5 443434353 4 4 3
5 5 4 3 3 444443354 4 4 4
3 3 3 2 2 333333332 2 3 3
5 4 4 2 2 555544453 2 3 3
5 4 3 1 1 334322355 5 5 5
4 4 3 2 1 333334313 3 3 3
5 2 2 2 2 332443253 3 4 4
5 4 4 4 3 443423354 4 4 4
5 3 4 2 2 553523322 3 3 4
5 5 3 4 2 445523533 5 5 5
4 2 2 2 2 444533342 4 5 4
5 5 3 3 2 555533353 4 4 5
5 5 5 5 5 555555555 5 5 5
5 4 4 3 3 455444554 4 4 5
4 3 3 2 2 334444452 4 4 5

85 5 5 5 5 5 5 5 5 3 4 3 4 4 3
86 4 4 5 3 4 4 4 4 2 3 3 4 3 3
87 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
88 4 4 5 3 4 3 2 3 1 3 3 3 3 3
89 5 4 5 5 5 4 4 4 4 3 3 5 3 3
90 4 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4
91 5 4 4 4 5 5 4 4 4 4 5 5 4 4
92 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
93 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 3 3
94 4 5 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4
95 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
96 5 5 5 5 5 4 4 4 3 4 3 4 3 4
97 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 3
98 3 4 4 3 5 5 5 5 3 5 3 4 4 3
99 4 4 5 5 4 4 4 5 5 4 4 5 4 4
100 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 5 5 4 4
101 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4