How to ขายของออนไลน์ยังไงให้ปัง

How to

ขายของออนไลน์
ยังไงให้ปัง

How To

ขายของออนไลน์ยังไงให้ปัง

จัดทำโดย

นางสาว กมลชก คัสเตศรี 63040200106
นางสาว ชนนิกานต์ ผาลี 63040200117

คำนำ

HOW TO การขายของออนไลน์ยังไงให้ปัง
จัดทำขึ้นเพื่ อใช้ศึ กษาเกี่ยวกับวิธีการขายของ
ออนไลน์และเมื่ ออ่านหนังสือเล่มนี้แล้วจะมีวิธี
การหารายได้ เสริมหรืออาจจะเป็นรายได้ หลัก

จ า ก ก า ร ข า ย ข อ ง อ อ น ไ ล น์



ผู้จัดทำหวังเป็นอย่างยิ่งว่าหนังสือ HOW TO
การขายของออนไลน์ยังไงให้ปัง เล่มนี้จะมี

ประโยชน์ต่ อผู้ที่ ต้ องการการศึ กษาสำหรับนำไปใช้
ในชีวิตประจำวัน หรือศึ กษาเรียนรู้ด้ วยตั วเอง ผู้
จั ด ทำ ห วั ง เ ป็ น อ ย่ า ง ยิ่ ง ว่ า ห นั ง สื อ เ ล่ ม นี้ จ ะ ใ ห้ ค ว า ม

รู้ แ ก่ ผู้ อ่ า น ทุ ก ๆ ค น

สารบัญ

คำนำ
สารบัญ
Infographic

ขายของออนไลน์ยังไงให้ปั ง

บรรณานุกรม

สร้างตัวตน

การสร้างตัวตนเป็นเรื่องสำคัญมากสำหรับคนขายของ เพราะว่า
จะทำให้ลูกค้ารู้ว่าเป็นใคร และกำลังทำอะไร

โดยการสร้างแบรนด์ให้เป็นโปรไฟล์ธุรกิจ นอกจากการตั้งโปรไฟล์เป็น
ธุรกิจจะทำให้ดูน่าเชื่อถือแล้ว ยังสามารถทราบข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า
ได้อีกด้วย ซึ่งหน้ าแอคเคานท์ก็จะเปรียบเสมือนหน้ าร้านของแบรนด์

โดยสามารถเผยแพร่ข้อมูลและกระตุ้นยอดขายได้แบบฟรีๆ




สร้างคอนเทนต์ที่เป็นเอกลักษณ์ และให้ข้อมูลที่ครบถ้วน

ธุรกิจออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จส่วนหนึ่งมาจากเนื้อหาและหน้ าตา
ของแอคเคานท์ ที่มีการโพสต์เนื้อหาอย่างสม่ำเสมอ และให้ความ
สำคัญกับเอกลักษณ์ของแบรนด์
นอกจากการโพสต์เนื้อหาที่มีเอกลักษณ์และสม่ำเสมอแล้ว อีกสิ่งที่
ขาดไม่ได้เลยก็คือการให้ข้อมูลที่ครบถ้วนเข้าใจง่าย เพราะจะทำให้

คนที่เข้ามาดูในหน้ าแอคเคานท์ สามารถรับรู้ข้อมูลและอาจจะตัดสิน
ใจซื้อได้เลยทันที



รู้จัก-รู้ใจ ‘ลูกค้า’ ด้วยการศึกษาข้อมูลเชิงลึก



การรู้ข้อมูลเชิงลึกของผู้เข้าชม จะช่วยประเมินผู้ติดตามและเนื้อหาได้ว่ามี
ผลต่อผู้เข้าชมอย่างไรในภาพรวม

การดูข้อมูลเชิงลึกของแต่ละโพสต์ เพื่อตรวจสอบผลลัพธ์ของเนื้อหาว่า
ผู้คนมีส่วนร่วมกับเนื้อหาเหล่านั้น จะช่วยเป็นแนวทางในการพัฒนาเนื้อหา

ในแบบของตัวเองและเหมาะกับผู้ติดตามด้วย

ปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าโดยตรง
การตอบกลับเมื่อมีคนแ
สดงความคิดเห็น เป็นสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้า

การส่งข้อความหรือการตอบกลับความคิดเห็นไปหาพวกเขา ก็ยังเป็นการสร้าง
ความไว้ใจอีกทางหนึ่ งด้วย

ทั้งนี้ยังรวมไปถึงเรื่องการไลฟ์ขายของไม่ว่าจะช่องทางใด้ก็ตาม สิ่งเหล่านี้จะ
เป็นการสร้างคอมมูนิตี้ของแบรนด์ และยังเป็นการเพิ่มยอดขายได้อีกด้วย



ติดแท็ก และรู้จักใช้ #แฮชแท็ก
ในปั จจุบันการค้นห
าผ่านแฮชแท็กเป็ นจำนวนมากและยังมีบทบาท

สำคัญในการสร้างให้แบรนด์เติบโตได้อีกด้วย
การสร้างแฮชแท็กจึงจำเป็นในการขายของออนไลน์ นอกจากนี้การใช้แฮช

แท็กยังเป็นอีกวิธีในการค้นหาสิ่งต่างๆ และยังทำให้แบรนด์และลูกค้ามี
ปฏิสัมพันธ์ร่วมกันอีกด้วย

Jan 20, 2563 สืบค้นวันที่ 6กันยายน พ.ศ.2564
https://www.bangkokbiznews.com/news/detail/862745

ขายของออนไลน์ยังไงให้ปัง

เพราะทุกวันนี้มีผู้คนมากมายสนใจอยากเริ่มทำ
ธุรกิจออนไลน์หรือ ขายของออนไลน์ เพราะดูเป็น
สิ่งที่ทำได้ง่าย แถมไม่ต้องลงทุนอะไรมากมายนัก
แต่แท้จริงแล้วการเปิ ดร้านขายของออนไลน์หรือทำ
ธุรกิจออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จได้นั้น จำเป็น
ต้องมีการเตรียมตัวที่ดี เพราะไม่อย่างนั้นแล้วอาจ

จะขาดทุนจนต้องล้มเลิกไปก็ได้

9 อย่างที่ควรมีก่อนเริ่มขายของออนไลน์

ชื่อร้าน
ขายของออนไลน์ ชื่อร้านต้อง อ่านง่าย จำง่าย คุ้นหู ค้นหาเจอ
หลายคนคิดว่าการตั้งชื่อร้านค้าออนไลน์ของตัวเอง จะตั้งชื่อร้านอะไรก็ได้
ตามใจชอบ ยิ่งถ้าแปลกไม่ซ้ำใครยิ่งดี(บางทีถึงกับเปิดดิกชันนารีหากันด้วย
ซ้ำ) แต่หารู้ไม่ การตั้งชื่อร้านต้องมีเทคนิคนั่นก็คือ ต้องอ่านง่าย จำง่าย คุ้นหู
และต้องค้นหาเจอง่าย

อ่านง่าย ชื่อที่ออกเสียงยาก ไม่คุ้นหูคนไทย มีผลทำให้ลูกค้าไม่จดจำร้าน
หรือบางทีก็ไม่กล้าแนะนำร้านคุณกับคนรู้จัก เพราะกลัวออกเสียงผิด!
เท่ากับคุณเสียโอกาสได้ลูกค้าใหม่ไปอีกคน
จดจำง่าย คุ้นหู ชื่อร้านที่ดีควรทำให้ลูกค้าจดจำได้ง่าย เห็นปุ๊บจำปั๊บยิ่งดี
ข้อนี้ก็แล้วแต่ความครีเอทของแต่ละคนเลยค่ะว่าจะใช้ไม้ไหน ไม่ว่า ตั้ง
ชื่อร้านให้สัมพันธ์กับสินค้าที่ขาย เช่น ถ้าคุณขายนาฬิกาและตั้งชื่อให้มี
คำว่าTime หรือ Watch ลูกค้าก็จะสามารถจดจำและหาร้านของคุณเจอ
ได้ง่ายยิ่งขึ้น หรือใช้เทคนิคใช้ศัพท์ที่เรียกความสนใจ เช่น ‘คนอะไรเป็น
แฟนหมี’ (นั่นดิ..คนอาร๊ายเป็นแฟนหมี อยากรู้ไหมล่ะ)
ค้นหาเจอง่าย สมัยนี้ไม่มีใครจะหาอะไรก็ต้องถามอากู๋ Google หรือ
Facebook กันทั้งนั้นแหละค่ะ ยิ่งถ้าเราคิดชื่อได้ตรงกับคำศัพท์ที่ลูกค้า
ใช้ค้นหา (Search) ก็ยิ่งมีโอกาสทำให้ลูกค้าหาร้านเราเจอง่ายขึ้น

สินค้า
เลือกจากสิ่งที่ชอบ เลือกจากสิ่งที่ใช่

เลือกจากสิ่งที่ชอบ เลือกจากสิ่งที่คุณชอบ เพราะเวลาขายคุณจะสามารถ
ให้ข้อมูลลูกค้าได้อย่างชัดเจน นี่ยังไม่นับไปถึงความสุขที่คุณจะได้ทำสิ่ง
ที่รัก สิ่งที่ชอบ จนรู้สึกมีความสุขจนเหมือนไม่ได้ทำงานเลยนะ
เลือกจากสิ่งที่ใช่ แต่ถ้าคุณไม่ได้ชื่นชอบอะไรเป็นพิเศษ แค่อยากมีร้านค้า
เป็นของตัวเอง คุณอาจจะเริ่มโดยการสำรวจตลาดว่าสินค้าอะไรกำลัง
เป็นที่ต้องการและน่าจะทำกำไรได้ดี ยกตัวอย่างเช่น ในช่วงที่คนส่วน
มากหันมาใช้สมาร์ทโฟน การขายแบตสำรองหรือเคสโทรศัพท์มือถือก็
เป็นความคิดที่ไม่เลว หรือจะหาไอเดียได้ที่ ขายอะไรดี ? รวมไอเดีย
สินค้าน่าขายออนไลน์

เงินทุน
ต้นทุนการขายของออนไลน์ ไม่ได้มีแค่ค่าสินค้าเพียงอย่างเดียว
เงินที่คุณจะนำมาลงทุนในการเริ่มร้านออนไลน์ไม่ควรจะครอบคลุมแค่ค่า
สินค้าที่คุณจะสั่งมาขาย แต่ควรรวมค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่คุณอาจต้องเสีย เช่น ค่า
จัดส่ง ค่าแพ็กสินค้า ค่าโฆษณา ฯลฯ ดังนั้น คุณควรวางแผนให้ดี ว่าเงินทุน
ของคุณนี้จะสามารถทำให้คุณดำเนินการได้แบบไม่ต้องไปขอยืมคนอื่นทีหลัง
ยิ่งถ้าคุณคิดจะลาออกจากงานประจำมาขายของออนไลน์ด้วยแล้ว คุณยิ่ง
ต้องคิดให้รอบคอบ

จุดยืนของร้าน
วางแผนร้านให้ชัดเจน
เมื่อมีสินค้าแล้ว ก็ถึงเวลาคิดว่าสินค้าของคุณเหมาะที่จะขายส่ง
หรือขายปลีกมากกว่ากัน บางครั้งการเลือกขายสินค้าส่งในราคา
ถูก เอากำไรน้ อย อาจทำให้คุณรวยแบบไม่รู้เรื่องก็ได้ ในขณะที่
สินค้าบางอย่าง เช่น สินค้าแฟชั่น ก็เหมาะที่จะขายปลีกแบบเอา
กำไรสูง

ช่องทางขายสินค้า
ขายที่ไหนบ้าง? FACEBOOK, INSTAGRAM หรือ LINE@
ช่องทางการขายว่าเราจะเปิดร้านออนไลน์และขายสินค้าของเราบนไหน ก็เป็นอีก
ปัจจัยที่มีต่อผลต่อความสำเร็จของร้าน เพราะแต่ละช่องทางเข้าถึงกลุ่มเป้ าหมายได้
แตกต่างกัน

ขายบนเพจ Facebook เป็นช่องทางที่ง่ายที่สุด คนขายนิยมสูงสุด และก็เข้าถึง
กลุ่มลูกค้าเราได้มากที่สุดเช่นกันเพราะสมัยนี้ใครๆก็เล่น Facebook กันทั้งนั้น
ทำให้สินค้าเราเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้ง่ายมาก ยิ่งปัจจุบัน Facebook เปิดให้ลง
โฆษณา (Facebook Ads) ที่สามารถตั้งงบที่ใช้ลงโฆษณาและกำหนดกลุ่มเป้ า
หมายเองด้วยแล้ว ยิ่งทำให้เปิดเพจขายของบน Facebook ยิ่งฮอตฮิตเข้าไปใหญ่
ทำให้คนหายกลายเป็ นเศรษฐีมาแล้วมากมาย

ขายบน Instagram เป็นอีกช่องทางที่เริ่มนิยมเป็นอันดับถัดมา โดยจะ
เน้ นการขายผ่านรูปภาพ ลงรายละเอียดได้ไม่มากเหมือน Facebook
ดังนั้นหากจะขายผ่านช่องทางนี้ คุณต้องมีฝีมือในการถ่ายภาพสินค้าใน
ระดับนึงเลยแหละถึงจะปัง แต่ถ้ายังฝีมือไม่เข้าขั้นก็ฝึกฝนกันได้นะคะ

ขายผ่าน LINE และ LINE@ ช่องทางนี้ก็เป็นอีกช่องทางที่น่าสนใจและควรมี แต่
นั่นต้องหลังจากที่คุณมีเพจFacebook หรือ ร้านบน Instagram แล้วนะคะ เพราะ
ช่องทางนี้เป็ นช่องทางที่ร้านสามารถแชทตรงกับลูกค้าได้เลยลูกค้าจะรู้สึกเหมือน
ได้คุยกับคนเป็นๆ มากกว่า ร้านค้าส่วนใหญ่จึงใช้ช่องทางนี้ในการสื่อสารกับกลุ่ม
ลูกค้าเก่าเช่น การอัปเดตสินค้าคอลเลคชั่นใหม่ โปรโมชั่นล่าสุด ฯลฯ

แผนการตลาด
จุดขายดึงดูด ส่งตรงถึงกลุ่มเป้ าหมาย
แผนการตลาด เป็นสิ่งสำคัญที่จะกำหนดชะตาของร้านคุณ เพราะถึงคุณ
จะมีสินค้าคุณภาพดีราคาถูก แต่ถ้าไม่มีใครรู้จักร้านของคุณก็ไม่มี
ประโยชน์ คุณจึงควรวางแผนให้ดีว่าจะโปรโมตร้านค้าหรือสินค้าของคุณ
อย่างไร จะดึงดูดลูกค้าอย่างไร และจะทำให้อย่างไรให้ร้านคุณที่เพิ่งเปิด
ใหม่เอาชนะร้านอื่นๆ ที่เปิดมาก่อนหน้ าคุณได้

ช่องทางการชำระเงิน

ยิ่งเยอะยิ่งดี ถ้าขายของแพงรับบัตรเครดิตได้ยิ่งเริ่ด
การชำระเงินควรเป็นเรื่องง่ายสำหรับลูกค้า คุณควรเปิดบัญชี
สำหรับร้านของคุณกับธนาคารที่คนส่วนใหญ่ใช้บริการแทนที่จะ
เลือกธนาคารที่ไม่เป็นที่นิยมแต่ให้ดอกเบี้ยดี นอกจากนี้ ถ้าคุณ
วางแผนจะขายสินค้าให้กับลูกค้าที่อยู่ต่างประเทศ คุณก็ควรมี
บัญชีที่รองรับการโอนเงินจากต่างประเทศ (และมีแผนสำหรับการ
จัดส่งสินค้าไปต่างประเทศแบบที่คุณไม่ขาดทุน) บัญชี Paypal
นับว่าเป็ นทางเลือกที่ดีและสามารถสมัครใช้งานง่าย

ความอดทนและมุ่งมั่น
คิดไว้เราต้องทำได้
หลายคนเริ่มธุรกิจด้วยความรู้สึกอยากรวยเร็ว เราหวังให้การลงทุนของเรา
ผลิดอกออกผลเป็นกำไรตั้งแต่วินาทีที่เราเริ่มเปิดร้าน แต่นั่นแทบจะเรียกได้
ว่าเป็นความเพ้อฝัน เพราะเมื่อคุณเริ่มเปิดร้าน เป็นไปได้ว่าคุณจะไม่มีลูกค้า
เลยในอาทิตย์แรกๆ (ไม่นับเพื่อน ญาติ และคนรู้จัก) อาจมีลูกค้าหลายคนมา
ให้ความสนใจสินค้าของคุณแต่ก็จากไป คุณจะเริ่มสงสัยว่าคุณทำอะไรผิด บาง
ครั้งอาจถึงขั้นอยากลดราคาแล้วขายทุกอย่างเพื่อให้คืนทุน อย่าทำแบบนั้น
คุณต้องมั่นใจและหมั่นตรวจสอบแผนการตลาดของคุณว่าได้ผลตามคาดหรือ
ไม่ และหัดปรับเปลี่ยน ทำอะไรใหม่ๆ เพื่อเรียกลูกค้า และอย่าท้อแท้

เวลา
ยิ่งเร็ว ยิ่งได้เปรียบ
ถ้าคุณเตรียมตัวจะยึดการขายของออนไลน์เป็นอาชีพก็แล้วไป แต่
ถ้าหากคุณเป็นคนที่ยังต้องทำงานประจำ คุณควรวางแผนบริหาร
เวลาให้ดี เพราะบางที “ความอยากได้” ของลูกค้าก็มีระยะเวลา
จำกัด การที่คุณไม่สามารถโต้ตอบลูกค้าได้ทันเวลา อาจหมายถึง
การเสียลูกค้าไป คุณอาจใช้ตัวช่วยอย่างระบบตอบกลับอัตโนมัติ
ของ Page365 ตอบบทสนทนาจากลูกค้าในเวลาที่คุณไม่ว่าง เพื่อ
เป็ นการซื้ อเวลาไม่ให้ลูกค้ารู้สึกว่าถูกทอดทิ้งก็ได้

สรุป
สำหรับการเริ่มเปิ ดร้านค้าออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จใน
ระยะยาวนั้น คุณต้องมีการเริ่มต้นที่ดีและถูกต้องจึงจะขาย
ของออนไลน์ได้ตามที่หวังไว้ ซึ่ง วิธีนี้จะช่วยเป็นแนวทางให้
กับคุณได้เป็นอย่างดี ทีนี้ก็ถึงตาคุณแล้ว คุณคิดว่าตัวเอง
พร้อมที่จะเปิดร้านค้าออนไลน์เป็นของตัวเองหรือยัง ? ถ้า
พร้อมแล้ว อย่ารอช้า รีบลงมือทำและบริหารจัดการร้านค้า
ออนไลน์ของคุณให้ปังเลยตอนนี้ !

บรรณานุกรม

page365.(2558). 9อย่างที่ควรมีก่อนเริ่มขายของออนไลน์.
สืบค้นเมื่อ 6 กันยายน พ.ศ.2564,
จาก https://www.page365.net/9-things-for-starting-online-store.

STOREHUB.(2562). เริ่มต้นดี มีชัยไปกว่าครึ่งกับ 5 วิธีเริ่มเปิดร้านค้าออนไลน์ให้ปัง.
สืบค้นเมื่อ 6 กันยายน พ.ศ.2564,
จาก https://www.storehub.com/blog/เริ่ม-เปิดร้านค้าออนไลน์/.

FILLGOODS.(2564). 4เทคนิคขายของออนไลน์.
สืบค้นวันที่ 6 กันยายน พ.ศ.2564,
จาก https://fillgoods.co/online-biz/no-shop-technique-online-selling/.

makeWedEasy. ขั้นตอน ขายของออนไลน์ ให้โคตรปัง!. [ม.ป.ป].
สือบค้นเมื่อ 6 กันยายน พ.ศ.2564,


จาก https://www.makewebeasy.com/th/blog/ขายของออนไลน์/.

กรุงเทพธุรกิจ.(2563). เปิด '5 สูตรเด็ด'ขายของออนไลน์ ยังไงให้ปัง!.
สืบค้นเมื่อ 6 กันยายน พ.ศ.2564,
จาก https://www.bangkokbiznews.com/news/detail/862745.