บทที่ 10 การพูด

การพูด คือ การใช้ถ้อยคา น้าเสียง และกิ ริยา
ท่าทางเป็ นสื่อ เพ่ือถ่ายทอดความคิด ความรู้ ความเข้าใจ
อารมณ์ และความรู้สึก รวมทัง้ ความต้องการของผู้พูด
เพ่ือให้ผฟู้ ังปฏิบตั ิตามและคล้อยตามความประสงคข์ องผพู้ ดู
ทาให้การพดู บรรลเุ ป้ าหมายตามท่ีต้องการ

๑๒๐

๑. ๒. ๓.
ผพู้ ดู หรอื ผสู้ ่งสาร เนื้อหาสาระ ภาษา หรือ
(message) เครอื่ งส่ือสาร
(sender) (media)

๔.
ผฟู้ ัง หรอื ผรู้ บั สาร

(receiver)

๑๒๑

๑. เป็นนักฟังที่ดี
๒. ศึกษาหาความร้อู ย่เู สมอ ๆ
๓. ยอมรบั ฟังคาวิจารณ์ของผอู้ ่ืน
๔. เป็นตวั ของตวั เอง ไม่เลียนแบบใคร
๕. มีความสขุ ในการถ่ายทอดความรใู้ ห้ผอู้ ื่น

๑๒๒

การพูดท่ีดีต้องสอดคล้องกบั วตั ถปุ ระสงค์ ใช้วจั นภาษา อวจั นภาษา
และสื่อสารได้ถกู ต้องเหมาะสมกบั ผฟู้ ัง สถานท่ี เวลา โอกาส และสถานการณ์

หลกั การพดู ที่จะกล่าวถึงต่อไปนี้ เป็นหลกั
การพดู ที่ผพู้ ดู ร้ตู วั ล่วงหน้า เพื่อให้การพดู
ประสบความสาเรจ็ ผพู้ ดู จะต้องปฏิบตั ิ
ตามหลกั การพดู ดงั นี้

๑๒๓

การเตรียมตวั บคุ ลิกภาพภายนอก
ในการพดู
เช่น รปู ร่าง หน้าตา ผิวพรรณ การแต่งกาย
สขุ ภาพ การยืน การเดิน การใช้สายตา ท่าทาง
การออกเสียง บคุ ลิกภาพภายนอก จะปรากฏ

เด่นชดั ในระยะเวลาอนั สนั้

บคุ ลิกภาพภายใน

แบ่งออกได้หลายประการ เช่น

๑) ลกั ษณะทางจิตใจ เช่น อปุ นิสยั ความสนใจ ความคิด ทศั นคติ

ในการมองโลกและชีวิต

๒) ลกั ษณะทางอารมณ์ เช่น ความสามารถในการควบคมุ อารมณ์

และพฤติกรรมต่าง ๆ

๓) ลกั ษณะทางสงั คม เช่น การมีมนุษยสมั พนั ธ์

๔) ลกั ษณะทางปัญญา เช่น ความเฉลียวฉลาด

ความมีไหวพริบ ๑๒๔

การฝึ กพดู

การพดู เป็นทกั ษะ ฉะนัน้ การฝึ กพดู
จึงเป็นเร่ืองสาคญั ผพู้ ดู อาจฝึ กพดู คนเดียว
หรือฝึ กต่อหน้าผอู้ ื่น ขนั้ ตอนการฝึ กพดู มีดงั นี้

๑) ทาบทพดู หรอื บนั ทึกสนั้ เพ่ือป้ องกนั การลืมเนื้อหา
๒) ๒) พดู จากความเข้าใจ
๓) ฝึ กการใช้อวจั นภาษา
๔) จบั เวลา ต้องพดู ให้จบภายในเวลาที่กาหนด

๑๒๕

๑ สรา้ งความเข้าใจให้กบั ผ้ฟู ัง

ได้อย่างรวดเรว็

๒ เป็นเคร่ืองมอื สร้างมนุษยสมั พนั ธ์

กบั บคุ คลได้ผลดีที่สดุ

๓ สามารถพิสจู น์ได้ว่าคาพดู

ท่ีพดู ไปได้ผลหรอื ไม่ทนั ที

๔ สามารถดดั แปลงหรอื แก้ไขคาพดู ให้ ๑๒๖

เหมาะสมกบั โอกาส เวลา หรือ
เหตกุ ารณ์ที่เกิดขึน้