Demo

Soalan Jawapan
Apa yang
berlaku kepada X
SEKAT
Tag RFID saya jika kenderaan saya hilang / dicuri?
47
Sila e-mel [email protected] dengan serta merta untuk melaporkan dan menyekatkan Tag RFID anda untuk mengelakkan sebarang penggunaan.


Soalan Jawapan
SAHAJA
Bolehkah saya memasuki lebuhraya menerusi Lorong
Touch ‵n Go atau SmartTAG, tetapi keluar menerusi Lorong MyRFID ?
MASUK
KELUAR
X
MASUK
KELUAR
48
Tidak.
Pastikan anda memasuki lebuhraya menerusi Lorong MyRFID dan keluar menerusi Lorong MyRFID.


Soalan Jawapan
Bolehkah saya memasuki lebuhraya menerusi Lorong MyRFID tetapi keluar menerusi Lorong
Touch ‵n Go atau SmartTAG?
MASUK
KELUAR
X
MASUK
KELUAR
49
Tidak.
Pastikan anda memasuki lebuhraya menerusi Lorong MyRFID dan keluar menerusi Lorong MyRFID.


TAWARAN DISKAUN 20% BAGI PENGGUNA RFID DI JAMBATAN PULAU PINANG
Untuk maklumat lanjut sila layari laman web: https://jimatdipenang.plusmiles.com.my


Soalan
Jawapan
Apakah yang ditawarkan kepada pelanggan?
Bermula 14 Julai 2020, diskaun tol 20% ditawarkan kepada pengguna RFID di Jambatan Pulau Pinang bagi Kenderaan Penumpang Persendirian yang layak.
Sebelum ini, rakyat Pulau Pinang menikmati diskaun tersebut menerusi kad Touch ‵n Go.
Langkah ini dapat mengalakkan orang ramai beralih kepada penggunaan Teknologi RFID bagi menikmati pengalaman transaksi tol yang lebih selamat dan pantas sekaligus mengurangkan kesesakan di plaza tol.
Tawaran diskaun tol 20% bagi pengguna RFID di Jambatan Pulau Pinang untuk ahi-ahli PLUSMiles sedia ada dan ahli PLUSMies yang baru yang layak.
50
TAWARAN DISKAUN 20% BAGI PENGGUNA RFID DI JAMBATAN PULAU PINANG


Soalan
Jawapan
Adakah permohonan diskaun 20% RFID dibuka kepada semua kelas kenderaan?
51
Permohonan diskaun kini dibuka kepada Kenderaan Penumpang Persendirian yang telah memasang tag RFID sahaja yang boleh memohon dengan menepati syarat yang ditetapkan.
TAWARAN DISKAUN 20% BAGI PENGGUNA RFID DI JAMBATAN PULAU PINANG


Soalan
Jawapan
Siapakah yang layak menikmati diskaun kadar tol 20% RFID di Plaza Tol Jambatan Pulau Pinang?
Terdapat 2 kategori permohonan:
Penduduk Pulau Pinang
Syarat kelayakan:
Warganegara Malaysia.
Berumur 17 tahun dan ke atas semasa tarikh permohonan. Kad Pengenalan pemohon beralamat Pulau Pinang.
Setiap pelanggan hanya layak mendapatkan SATU diskaun sahaja.
Kenderaan Penumpang Persendirian hendaklah didaftarkan di bawah nama pemohon atau keluarga yang terdiri daripada ibubapa, anak-anak atau suami/isteri pemohon.
Syarat kelayakan:
Warganegara Malaysia
Berumur 17 tahun dan ke atas semasa tarikh permohonan
Bekerja/belajar di syarikat/institusi yang beralamat di Pulau Pinang
Setiap pelanggan hanya layak mendapatkan SATU diskaun sahaja
Kenderaan Penumpang persendirian hendaklah didaftarkan di bawah nama pemohon atau keluarga yang terdiri daripada ibubapa, anak-anak atau suami/isteri pemohon.
Pekerja atau Pelajar di Pulau Pinang
52
TAWARAN DISKAUN 20% BAGI PENGGUNA RFID DI JAMBATAN PULAU PINANG


Soalan
Jawapan
Siapakah yang layak menikmati diskaun kadar tol 20% RFID di Plaza Tol Jambatan Pulau Pinang?
Kategori Syarikat di Pulau Pinang
Syarat kelayakan:
Syarikat berdaftar dan diperakui dibawah Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM)
Syarikat hendaklah mengemukakan surat rasmi menggunakan "Letter Head" yang beralamat di Pulau Pinang dan ditandatangani oleh pemilik Syarikat atau individu yang dilantik sahaja
Tertakluk kepada maksima sepuluh kenderaan sahaja bagi setiap permohonan;
53
TAWARAN DISKAUN 20% BAGI PENGGUNA RFID DI JAMBATAN PULAU PINANG


Soalan
Jawapan
Apakah dokumen yang perlu disediakan semasa melakukan permohonan?
Dokumen sokongan yang diperlukan:
Salinan Kad Pengenalan pemohon
Salinan Kad Pengenalan pemilik kenderaan, jika pemohon bukan pemilik kenderaan.
Surat kebenaran dari pemilik kenderaan (jika pemilik kenderaan adalah ibubapa, anak-anak atau suami/isteri pemohon).
Salinan geran kenderaan.
Sijil Nikah atau Sijil Kelahiran pemilik kenderaan (jika pemilik kenderaan adalah ibubapa, anak-anak atau suami/isteri pemohon).
Dokumen sokongan yang diperlukan:
Salinan Kad Pengenalan pemohon
Salinan Kad Pengenalan pemilik kenderaan, jika pemohon bukan pemilik kenderaan.
Surat Kebenaran dari pemilik kenderaan (jika pemilik kenderaan adalah ibubapa, anak-anak atau suami/isteri pemohon)
Salinan geran kenderaan;
Sijil Nikah atau Sijil Kelahiran pemilik kenderaan (jika pemilik kenderaan adalah ibubapa, anak-anak atau suami/isteri pemohon)
Pemohon hendaklah mengemukakan surat pengesahan pekerjaan/pengajian yang bertarikh tidak melebihi 1 bulan dari tarikh permohonan
54
Penduduk Pulau Pinang
Pekerja atau Pelajar di Pulau Pinang
TAWARAN DISKAUN 20% BAGI PENGGUNA RFID DI JAMBATAN PULAU PINANG


Soalan
Jawapan
Apakah dokumen yang perlu disediakan semasa melakukan permohonan?
Kategori Syarikat di Pulau Pinang
Dokumen sokongan yang diperlukan:
Surat rasmi permohonan syarikat beserta senarai nombor pendaftaran kenderaan
Salinan geran kenderaan yang didaftarkan atas nama syarikat dan dikeluarkan oleh Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ)
Salinan pendaftaran syarikat dengan Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM) yang terkini dan terdiri daripada Borang D (Rule 13) dan Borang Particulars of Registered Address
55
TAWARAN DISKAUN 20% BAGI PENGGUNA RFID DI JAMBATAN PULAU PINANG


Soalan
Jawapan
Bagaimana cara untuk memohon dan menikmati diskaun tol 20% tersebut?
Pelanggan boleh melakukan permohonan dengan cara berikut:
Pelanggan perlu memasang Tag RFID terlebih dahulu di Pusat Pemasangan Tag RFID di lokasi terpilih. Tag RFID boleh dipasang dengan harga RM35 sahaja
Rujuk senarai Pusat Pemasangan Tag RFID yang berdekatan dengan melayari https://mx.touchngo.com.my/fitment-centres
56
Bersambung
TAWARAN DISKAUN 20% BAGI PENGGUNA RFID DI JAMBATAN PULAU PINANG


Soalan
Jawapan
Bagaimana cara untuk menjadi ahli PLUSMiles bagi permohonon diskaun tol 20%?
Pelanggan boleh melakukan dengan cara berikut:
Pastikan anda mempunyai Akaun PLUSMiles, jika tidak berikut adalah langkah-langkah Pendaftaran Akaun Ahli PLUSMiles
Langkah 1
https://jimatdipenang. plusmiles.com.my/
Langkah 2
Pilih jenis Kenderaan
Langkah 3
Klik pada “Bukan ahli PLUSMiles? Klik disini untuk mendaftar”
Langkah 4
Klik pada “Bukan ahli PLUSMiles? Klik disini untuk mendaftar”
Layari
57
Bersambung
Langkah 5
Mesej pendaftaran Berjaya, semak emel untuk pengesahan akaun PLUSMiles
Langkah 6
Menekan link pengesahan akaun PLUSMiles
Langkah 7
Pendaftaran Berjaya, perlu kembalik ke portal Jimat di Penang
Langkah 8
Portal Jimat di Penang
TAWARAN DISKAUN 20% BAGI PENGGUNA RFID DI JAMBATAN PULAU PINANG


Soalan
Jawapan
Bagaimana cara untuk menjadi ahli PLUSMiles bagi permohonon diskaun tol 20%?
Pelanggan boleh melakukan dengan cara berikut:
Log-masuk Untuk Ahli PLUSMiles Sedia Ada
Langkah 1
https://jimatdipenang. plusmiles.com.my/
Langkah 2
Pilih jenis Kenderaan
Langkah 3
Isi emel akaun PLUSMiles dan kata laluan akaun PLUSMiles sedia ada. Log Masuk
Langkah 4
Butiran maklumat peribadi
Layari
58
Bersambung
TAWARAN DISKAUN 20% BAGI PENGGUNA RFID DI JAMBATAN PULAU PINANG


Soalan
Jawapan
Pelanggan boleh melakukan dengan cara berikut:
Ahli PLUSMiles Sedia Ada Tetapi Lupa Kata Laluan
Bagaimana cara untuk mencapai semula kata laluan PLUSMiles?
Langkah 1
https://jimatdipenang. plusmiles.com.my/
Langkah 2
Pilih jenis Kenderaan
Langkah 3
Klik pada “Terlupa kata laluan? Klik disini”
Langkah 4
Mengisi emel akaun PLUSMiles dan klik pada “penetapan kata laluan”
Layari
59
Bersambung
Langkah 5
Mesej menyatakan pelanggan untuk semak emel
Langkah 6
Pelanggan semek emal dan menekan link diberikan
Langkah 7
Pelanggan berjaya “reset password”
Langkah 8
Pelanggan menerima emel ke 2 mempunya kata laluan sementara
Langkah 9
Kembali ke Portal Jimat di Penang
TAWARAN DISKAUN 20% BAGI PENGGUNA RFID DI JAMBATAN PULAU PINANG


Soalan
Jawapan
Bagaimana cara untuk memohon melalui portal
https://jimatdipenang. plusmiles.com.my?
Pelanggan boleh melakukan dengan cara berikut:
Seterusnya daftar dengan layari
https://jimatdipenang.plusmiles.com.my
untuk menikmati diskaun 20% (bagi yang layak) tertakluk kepada terma & syarat.
Sila rujuk langkah demi langkah untuk mendaftar melalui portal tersebut seperti berikut:-
Langkah 1
Pilih jenis pendaftaran individu
Langkah 2
Pilih mod kelas kenderaan
Langkah 3
Pilih kategori sama ada penduduk tetap, pekerja atau pelajar di Pulau Pinang
60
Bersambung
Langkah 4
Log masuk menggunakan butiran PLUSMiles anda. Sila rujuk muka surat 56 untuk pemegang akaun PLUSMiles sedia ada. Jika anda lupa kata laluan, sila rujuk muka surat 57. Namun jika anda belum menjadi Ahli PLUSMiles, sila rujuk muka surat 55.
Langkah 5
Lengkapkan pendaftaran berdasarkan butiran yang dipaparkan di skrin
Langkah 6
Memuat naik dokumen sokongan seperti yang tertera dimuka surat 53
Pengesahan permohonan akan mengambil masa antara 3-7 hari bekerja. Pemohon juga akan menerima emel pengesahan sekiranya permohonan diluluskan
TAWARAN DISKAUN 20% BAGI PENGGUNA RFID DI JAMBATAN PULAU PINANG


Soalan
Jawapan
Bagaimana cara untuk memohon melalui portal
https://jimatdipenang. plusmiles.com.my (versi telefon bimbit)?
Pelanggan boleh melakukan dengan cara berikut:
Individu
Kelas 2,3 – RFiD Pekerja/Pelajar/Penduduk Tetap
Langkah 1
Laman utama Jimat di Penang & Pilih Pendaftaran Individu
Langkah 5
Senarai dokumen dan terma & syarat di paparkan sebagai rujukan terlebih dahulu
Langkah 2
Pilih Kelas 2,3 (RFID)
Langkah 3
Pilih samada penduduk
tetap Pulau Pinang atau Pelajar/Pekerja tetap Pulau Pinang
Langkah 4
Log masuk menggunakan pengenalan diri dan kata laluan PLUSMiles
Soalan Lazim | Hubungi Kami | Terma & Syarat
61
Langkah 6
Pilih sama ada Permohonan Baru, Penyambungan atau Pertukaran. Kemudian isikan boring dengan butiran peribadi
Langkah 7
Kemudian butiran kenderaan dan muat naik dokumen sokongan seperti Geran Kenderaan, Salinan IC, Surat Sokongan Tempat Pengajian/Kerja (bagi permohonan bukan penduduk tetap Pulau Pinang)
Langkah 8
Tandakan persetujuan Terma & Syarat dan kemudian Klik butang Hantar.
Kami akan menghubungi anda melalui emel tentang status permohonan dalam masa 3 – 7 hari bekerja.
Langkah 9
Notifikasi permohonan di terima dan akan diproses dalam
3 – 7 hari bekerja. Pelanggan akan menerima emel sama ada permohonan diluluskan atau ditolak.
TAWARAN DISKAUN 20% BAGI PENGGUNA RFID DI JAMBATAN PULAU PINANG


Soalan
Jawapan
Berapakah tempoh masa permohonan diskaun tol 20% sehingga diluluskan?
Pihak PLUS memerlukan masa sekitar di 3-7 hari bekerja untuk memproses permohonan setelah permohonan dihantar.
Walau bagaimanapun, tempoh proses permohonan mungkin mengambil masa yang lebih lama bergantung kepada jumlah permohonan yang diterima pada satu-satu masa serta maklumat/dokumen sokongan yang lengkap.
Emel notifikasi berkenaan status permohonan akan dihantar ke alamat emel pemohon oleh pihak PLUS dan Touch ‵n Go Sdn Bhd mengikut turutan seperti berikut
Pelanggan akan menerima notifikasi emel mengikut turutan seperti berikut:-
Emel notifikasi no 1:
Emel daripada PLUS sejurus permohonan dihantar memberitahu bahawa permohonan telah berjaya dihantar dan menunggu pengesahan daripada pihak PLUS.
Emel notifikasi no 2:
Sekiranya permohonan ditolak, emel pemberitahuan daripada PLUS mengenai permohonan yang ditolak akan dihantar kepada pemohon. Manakala, sekiranya permohonan diluluskan, emel pemberitahuan daripada PLUS mengenai permohonan sudah berjaya dan menunggu status pengesahan tag RFID oleh pihak Touch ‘n Go Sdn Bhd akan dihantar kepada pemohon.
Emel daripada pihak Touch ‘n Go Sdn Bhd menyatakan pendaftaran diskaun 20% tag RFID pelanggan telah diaktifkan.
62
Emel notifikasi no 3:
TAWARAN DISKAUN 20% BAGI PENGGUNA RFID DI JAMBATAN PULAU PINANG
3-7 HARI BEKERJA


Soalan
Jawapan
Sekiranya saya adalah pemegang Kad PLUSMiles
atau Kad Touch ‘n Ya.
Go diskaun 20%, adakah saya layak untuk memohon diskaun RFID 20%?
Pelanggan yang layak digalakkan untuk memohon RFID diskaun 20% tetapi masih tertakluk kepada terma dan syarat yang telah ditetapkan.
63
TAWARAN DISKAUN 20% BAGI PENGGUNA RFID DI JAMBATAN PULAU PINANG


Soalan
Jawapan
Berapakah tempoh sahlaku diskaun 20% RFID?
Tempoh sahlaku adalah selama 2 tahun dari tarikh permohonan diluluskan.
Permohonan penyambungan diskaun hanya boleh dilakukan bermula sebulan dari tarikh tamat tempoh.
64
TAWARAN DISKAUN 20% BAGI PENGGUNA RFID DI JAMBATAN PULAU PINANG
TEMPOH SAHLAKU 2 TAHUN


DAPATKAN Tag RFID ANDA HARI INI
SSE
Dikeluarkan oleh :
Perhubungan Libat Urus Strategik