Estrategias y competitividades en las organizaciones

STRATEGY ZINE NOVIEMBRE 2022
#01 ·MÉXICO
Conceptos importantes para a estrategia de organizaciones $25

EstrategiasCompetitividad Modelo PESTEL,
entornos...
Su concepto y tipos,
vocabulario estratégico...

Dimensiones,
globalización,
México en el entorno

competitivo
global...

27

01 Estrategia
02 Competitividad
03 Modelo PESTEL
04 Entorno
Industrial
05 Análisis Interno

STRATEGY 01
ZINE

EDICIÓN

06 Análisis Externo
07 Diseño de estrategias y
líneas de acción por
cuadrante

70

01 26/11/22

Por: Daniela Díaz Guzmán
Cuando hablamos de "estrategia",
hacemos referencia al curso de
acciones a tomar que ha sido
trazado con la finalidad de
disminuir las desventajas y la
maximizar las ventajas para el
entorno competitivo.
Con una estrategia empresarial se
busca:

alcanzar una ventaja
competitiva
movilización de recursos de
manera adecuada.
hacer frente al mercado y su
competitividad

Podemos

encontrar estrategias
del tipo:

+Aprendizaje: Aquí se hace referencia a los
modelos o tácticas creados para la
enseñanza a terceras personas.
+Marketing: En este tipo de estrategias, el
plan de acción está enfocado en llegar a
objetivos comerciales: aumento de vetas o
atracción de clientes potenciales.

01

+Negocio: Su enfoque está en +Empresarial: Un plan de acción que
la creación de un plan el cual se ha plasmado en la misión, visión de
se logre el posicionamiento la empresa; con esto trazando el
de la empresa en cuestión y camino que debe seguir cada área de
abarca muchas áreas de la empresa para llegar a cumplir los
esta. objetivos que se tienen.

02

Vocabulario
estratégico de la

organización

Palabras clave para la comprensión de estrategias
dentro de la organización de una empresa o
institución:

Actividad: Conjunto de tareas o pasos que deben ser
dados para conseguir el objetivo a alcanzar.

Áreas o sectores estratégicos: Aquellos que serán
significativos para el logro de objetivos. Esto se define
por dos factores: las circunstancias y las prioridades

Audiencia: Personas a quienes se dirigen los informes
de resultados de un plan o programa y estos
evaluarán las decisiones tomadas y los resultados que
estas tuvieron.

Auditoría de un plan: Una forma de constatar,
examinar y analizar los resultados del plan de acción
trazado por la empresa o institución, guiándose por
los objetivos ya establecidos.

Benchmarking (punto de referencia): Un método en
el que se analizan otras empresas competitivas para
crear procesos perfeccionados para mejorar la
eficiencia y productividad propia de la empresa,
tomando como ejemplo a otras.

Conferencia de búsqueda: Se capacita a un grupo
grande de personas para la realización e
implementación de un plan. Todos los que participan
desarrollan estrategias a largo plazo, metas y planes
de acción.

Contexto: Es el conjunto de circunstancias que
rodean y afectan al funcionamiento de una
organización.
Coordinación: Colaboración de distintos individuos y
diferentes áreas para lograr objetivos.

Criterio de evaluación: Aquellos principios de
valoración con los cuales se llega a un juicio/medición
sobre la persona/situación/objeto o resultado
evaluado/analizado.

Diagnóstico: Análisis crítico inicial donde se toman en
consideración todos los elementos de una
organización

Eficiencia: Es la relación entre los insumos o recursos
empleados y los resultados o productos alcanzados.

Eficacia: Es el grado y el plazo en que se logran los
efectos y los resultados previstos.

03

Entorno: También llamado ambiente, refiera a la
porción de la realidad que puede afectar al sistema o
ser afectada por este.
Escenario: Sucesión de escenas descritas
caracterizadas por un conjunto de valores de
las variables relevantes del sistema y su entorno.
Estándar de evaluación: Es un principio altamente
aceptado por expertos sobre algún
campo, tema o tópico específico, para medir el valor o
la calidad de un objeto de
evaluación.

Estructura organizativa: La Evaluación de programas: Análisis,
verificación y monitoreo de los resultados
planificación y categorización de un programa aplicado con la finalidad
de alcanzar objetivos ya establecidos.
funcional de sus los recursos Evaluación de proyectos: Valoración del
cumplimiento de actividades dentro de
humanos dentro de una institución un proyecto.
Evaluación formativa: Es la evaluación
Evaluación: Se refiere al proceso de diseñada y utilizada con el propósito
explícito de mejorar un objeto de
determinar el mérito, valor, calidad evaluación (programa, proyecto,
currículo, personal, entre otros).
o beneficio de un producto o

resultado de algo.

Evaluando u objeto de evaluación:

El término genérico se aplica para

cosas u objetos que se están

evaluando (objeto de evaluación)

como programas,

políticas,productos, etc.

Evaluación sumativa: Diseñada para Factores críticos de éxito: Son
presentar conclusiones sobre el aquellos elementos o variables que
mérito o el valor de un objeto de evaluación una institución
y recomendaciones sobre si debe considera como determinantes para
mantener, modificar o eliminar dicho objeto el éxito de sus programas, sin los
de evaluación. cuales estos no tendrían
Evaluación y control: Es el proceso de probabilidad de éxito.
verificación y monitoreo de resultados de un Incertidumbre del entorno: Es el
plan o sus programas constitutivos, el cual grado de complejidad de las fuerzas
permite comparar el desempeño real contra que inciden sobre el ambiente
el deseado. externo de una organización o
Exploración del entorno: Es el proceso de institución.
indagación, monitoreo y evaluación de l
factores o fuerzas del ambiente que inciden
sobre una organización o institución.

Indicadores de Instrumentación de una estrategia: A través del
desarrollo de programas, presupuestos y
desempeño: procedimientos, se ponen en marcha los
procesos de políticas y estrategias de la
Permiten a una organización.
Línea de acción: Directriz que señala las acciones
institución esenciales a efectuar para alcanzar metas y
objetivos específicos.
comparar su Meta: Expresión cuantitativa de un objetivo,
enuncia la magnitud o grado de realización de
posición en áreas un objetivo en un tiempo determinado.
Misión: Es el propósito o la razón de la existencia
estratégicas clave. de una organización o institución, describe lo
que en el presente hace esta.
Los indicadores

permiten evaluar la

posición

estratégica de la

institución y

realizar análisis

comparativos.

04

Necesidad: Es la brecha que hay entre Políticas: Son lineamientos y
los resultados actuales y los deseados
de una organización o institución. directrices que constituyen
Objetivo: Enunciado intencional sobre
los resultados que se pretende un marco dentro del cual deberán
alcanzar con la
realización de determinadas acciones. desplegarse los esfuerzos y acciones
Objetivo de misión: Enunciado
intencional global de lo que una para alcanzar los fines, objetivos y
organización o institución se
compromete a ofrecer a su público. metas del proceso planificador.
Planeación: En un sentido amplio, es
algo que hacemos antes de efectuar Portafolio: Colección de
una acción; es una toma de decisiones
anticipada. documentos relacionados con la
Planeación estratégica: Se define
como el proceso de desarrollo y actuación de un agente, educativo o
mantenimiento de un ajuste
permanente entre la organización y académico en este caso, responsable
las cambiantes oportunidades de su
entorno. o directivo de un programa.
Planeación táctica: La planeación
táctica, también conocida como Presupuesto: Un presupuesto enlista
operativa, trata de la
selección de los medios y recursos por el costo detallado de cada programa
los cuales han de alcanzarse objetivos
específicos de corto plazo, por dentro de cada
ejemplo a un año.
institución/organización.

Prioridad: Otorgar una mayor

cantidad de recursos para atender a

la resolución de un problema o a la

satisfacción de una necesidad.

Procedimientos (Procedimientos de

Operación Estándar): Constituyen

una serie de pasos secuenciales, o

técnicas, que describen a detalle

cómo se realizará una tarea

particular.

Procesos: Son los métodos,

actividades y programas; es decir los

“cómo” se usarán los insumos para

producir los resultados.

05

Programa: Actividades o pasos Proyecto:Conjunto de actividades
necesarios para la realización de concretas, interrelacionadas y
objetivo de un plan. Se orientan por coordinadas entre sí, que se
un objetivo estratégico y pueden realizan con el fin de producir
implicar la reestructuración de la determinados bienes y servicios
organización como un todo o capaces de satisfacer
unidades funcionales de la misma. necesidades o resolver
Programa de acción: Actividades problemas.
articuladas a través de las siguientes Proyecto de presupuesto:
fases o momentos: Estimación o previsión anual de
• Formulación de metas y objetivos los ingresos y egresos que serán
que se han de alcanzar en un plazo necesarios para el desarrollo de
determinado. las funciones de una
• Determinación de los medios para organización.
alcanzar las metas y objetivos Resultado: Es el efecto concreto
establecidos. que se alcanza, mediante la
Visión:Describe lo que a una realización de un proyecto.
organización o institución le gustaría Seguimiento :
llegar a ser en un horizonte futuro. Evalúa regularmente la situación
del programa, observando si las
actividades se llevaron a cabo, su
planeación y resultados.

06

STRATEGYZINE

Pensamiento
Estratégico

El pensamiento

estratégico según

Arellano (2004), hace

referencia a la forma de

pensamiento que está

dirigido a la creatividad,

imaginación, la

búsqueda de alternativas

innovadoras; pero con

realismo,

Para García (2008), el pensamiento
estratégico comporta la creación de una
representación del futuro, como esfuerzo
científico interdisciplinario, y considera
que la prospectiva dará instrumentos
para elaborar esas representaciones.
Los fundamentos estratégicos del
pensamiento estratégico, son aquellos
elementos que conllevan a la
organización a un modelo organizacional
coherente con la realidad cambiante de
su entorno.

Creación de VENTAJA
Valor COMPETITIVA

Se entiende por valor La ventaja competitiva, según M.E Porter resulta
principalmente del valor que una empresa es
de la empresa al capaz de crear para sus compradores” :

conjunto de "hay dos tipos básicos de ventajas competitivas que puede
poseer una empresa: costos bajos o diferenciación. La
elementos,
importancia de cualquier fortaleza o debilidad que posee una
materiales, empresa es, en su esencia, una función de su impacto sobre

inmateriales y el costo relativo o la diferenciación"
Mientras que F.Gluck menciona que las ventajas
humanos que competitivas son:
“las características que diferencian favorablemente la
integran o empresa de la competencia actual y potencial”

constituyen la

empresa.

Se crea valor en la empresa cuando

la utilidad o riqueza que genera es

lo suficientemente grande para

cubrir el coste de todas las fuentes

de financiamiento de los recursos

invertidos.

Para medir la creación de valor en

la empresa se parte de:

• Capital empleado,

• Coste de capital y

• Utilidad neta de operación

después de impuestos.

La creación de valor debe ser el
objetivo de una buena gerencia.

NOVIEMBRE 2022 | 01

07

OCEÁNO ROJO Y OCEÁNO
AZUL

OCÉANO Algunas de sus características
AZUL para identificar un océano
rojo son:
Con el océano azul se Competencia es
irrelevante Competencia en
lleva a las empresas a Promoverán crear y lograr mercados que ya existen
nueva demanda Un objetivo es vencer a la
crear un nuevo espacio Rompe el principio de competencia
"costo-beneficio" Se regulan con el
de mercado haciendo Se alinea todos los principio de "costo-
sistemas de la empresa beneficio"
irrelevante a su para lograr diferenciación Se alinea todos los
y bajo costo sistemas de la empresa
competencia. para lograr 1 de estos:
OCÉANO diferenciación y bajo
Se trata de un espacio en ROJO costo

el mercado que no ha Son los mercados ya
saturados por la alta
sido "explotado" aún, así competencia.
Se considera que tiene
que la mejor manera de unas reglas inamovibles
ya preestablecidas.
llegar a esto y sacar Su mercado ya está
definido al igual que sus
provecho es mediante la competidores y poseen
una forma tradicional
innovación. de dirigir un negocio.

W. Cham Kim y Renée

Mauborgne, profesores

de la escuela INSEAD

son quienes crearon el

término océano azul.

Su base, en sí, es el

transformar los

mercados y las industrias

ya saturadas por la alta

competencia, en

mercados nicho con alta

potencialidad hacia el

crecimiento económico

08

Proceso de
dirección estratégica

Objetivos 03.
Análisis Interno
Es lo que define el futuro de una
organización. Su propósito está en el Fortalezas
lograr un cambio: Debilidades
-Define la misión de la empresa
-Se determina los objetivos de la 03.
empresa: corto, mediano y largo plazo Propósito y misión
-Se establecerán las mejores
estrategias estratégica
-Incrementará el pensamiento
estratégico. 04.
Formular:
01. Obejtivos
Identificar: Estrategias

Misión 05.
Visión Establecimiento de

02. la estrategia
Análisis Externos:
06.
Amenazas Competitividad
Oportunidades
estratégica

09

02

Competitividad

ECONOMÍA GLOBALIZADA DIMENSIONES

Podemos llamar "economía globalizada" a la Administración:
inversión extranjera y la integración económica Definirá la forma en la que la
entre distintos países información está distribuida: el alcance,
su medio y el momento en que será
Con la creación de organismos como el FMI entregado. La organización debe ser
(Fondo Monetario Internacional), el Banco buena para que la información que se
Mundial, la OMC (Organización Mundial del usa esté lista a tiempo.
Comercio) y el acuerdo comercial entre
países, le libre comercio y la globalización en Personas:
general ha ido en aumento y se expandió en Esta es la dimensión donde la
los mercados financieros. organización y los recursos humanos de
Es una economía transfronteriza operan en la empresa interactúan. Esta dimensión
esta empresas multinacionales con un lugar y también incluye a clientes, proveedores,
poder en el mercado. competidores, etc.

Esta economía puede influir tanto de forma Personas:
positiva como negativa en los países donde se Esta es la dimensión donde la
ha implementado. organización y los recursos humanos de
la empresa interactúan. Esta dimensión
Una parte importante del comercio también incluye a clientes, proveedores,
internacional el intercambio de una variedad competidores, etc.
de productos entre ellos, abarca desde frutas y
alimentos hasta aceites naturales y armas.

09

TECNOLOGÍAS
DISRUPTIVAS

Arturo Molina, vicerrector de Investigación y Transferencia de Tecnología del Tec de

Monterrey ,definió las tecnologías disruptivas como las ciencias, tecnologías y disciplinas

que permiten mejorar la calidad de vida de las personas.

“Las tecnologías disruptivas están englobadas en cuatro grandes: la nanotecnología,
biotecnología, tecnologías de información y comunicación, además de ciencia cognitiva”,
explicó Molina.

Esta tecnología ha ido Molina menciona que cualquier tecnología tiene tres vertientes:
evolucionando gracias a la Futuro suficiente claro: por ejemplo, sabemos que los smartphones se seguirán
convergencia de la ciencia usando
y los nuevos conocimientos: Futuros alternativos: qué variables tendrán por país
la química llevó a la Un rango de futuros: cómo podemos aplicar todas las herramientas de conocimiento
creación de la para seguir mejorando la calidad de vida, ¿hay ética en cuanto al uso de la
nanotecnología, la biología tecnología?
a la biotecnología,etc.
"La tecnología e innovación funciona de dos maneras: push y pull", explicó.

10

COMPETITIVIDAD Para realizar una medición de la
EN competitividad internacional, habrá que
EL ÁMBITO hacerlo desde tres dimensiones: finanzas,
INTERNACIONAL ventas y operaciones.
La expansión a otros países provee muchos
Podría ser definida como la capacidad que beneficios a la organización. Se pueden
posee una empresa para lograr un mejor aumentar significativamente las ventas de
rendimiento sobre sus competidores en los productos existentes. También pueden
mercados extranjeros. acceder a fuentes de materias primas,
productos intermedios, o empleados
cualificados a un menor coste o puede 11
obtener capacidades tecnológicas que no
existen en el país de origen y de este modo
mejorar su conocimiento.
Es importante mencionar que debe
tenerse una importante creación de
estrategias con el fin de contrarrestar las
dificultades de la internacionalización y dar
paso a la obtención de potencial
competitivo,

MÉXICO EN EL También como parte de la estrategia de El Instituto Mexicano para la
ENTORNO modernización mexicana, en mayo de Competitividad (IMCO), realiza el Índice
COMPETITIVO 1994 se formalizó el ingreso de México a de Competitividad Internacional (ICI) con
INTERNACIONAL la OCDE, convirtiéndose en el miembro la finalidad de conocer los aciertos y
número 25 de la Organización y en el errores del país frente a otras economías
Desde mediados de los 80's primer país en desarrollo aceptado por a nivel global.
México se incursionó en la ésta. En 2021, México descendió dos
privatización, la apertura El ingreso a la OCDE implica una serie de posiciones en el ranking; ocupa el lugar
comercial, desregulación de ventajas para la economía mexicana, 37, y está dentro del grupo de
mercados y diversos programas entre las que se encuentran un competitividad baja. México retrocedió
de estabilización. importante acercamiento a las economías en cinco de los 10 subíndices, mantuvo el
desarrolladas. mismo nivel en tres de ellos, y mejoró en
solo dos subíndices de competitividad

12

03

MODELO
PESTEL

Se trata de una herramienta que permitirá a las organizaciones evaluar los
factores que pueden afectar a la empresa tanto en su presente como a
futuro. El acrónimo PESTEL refiera a Político, Económico, Social, Tecnológico y
Legal.

FACTORES POLÍTICOS: FACTORES ECONÓMICOS:

FACTORES SOCIALES: Evalúa cómo la intervención del Toma en cuenta las variables
gobierno afecta y/o podría
Entre estos factores se afectar el funcionamiento de la económicas que van desde un
empresa. Esto se puede lograr
incluye la religión, cultura, mediante las leyes o políticas nivel nacional hasta nacional,
que aplica el gobierno.
creencias, hábitos e Refiere a toda ley o política que pues este factor podría
afecté a la empresa ya sea a
intereses. nivel regional, nacional e favorecer o entorpecer el
internacional.
Estos aspectos sociales desempeño de la empresa. Sus
FACTORES LEGALES:
pueden favorecer o variables más importantes son:
toma en cuenta las leyes que
desfavorecer a al empresa las empresas deben cumplir por comportamiento bruto
obligación. Las normas legales
ya que las tendencias van pueden beneficiar o afectar de interior(PIB), tasa de
forma negativa a las empresas
cambiando. pues pueden incidir sobre el desempleo, nivel de precio y
proceso de producción y de
comercialización de los balanza comercial
productos que ofrece una
empresa. FACTORES ECOLÓGICOS:

FACTORES TECNOLÓGICOS: Los cambios en las regulaciones
ambientales o las tendencias
Los cambios tecnológicos y sociales sobre lo ecológico
sus innovaciones pueden ser pueden afectar a las empresas..
de utilidad para las Por ejemplo, las leyes sobre la
empresas, siempre y cuando conservación del ambiente, el
cada organización sepa uso de energía y la emisión de
aprovecharlos. gases.

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04

ENTORNO INDUSTRIAL

Entorno
Industrial

El entorno industrial esta La industria debe de

compuesto por un grupo de localizarse en los espacios

empresas que fabrican que ofrecen las condiciones

productos que son similares. más ventajosas para lograr
El Wserictttoern binydMuosrtgriaanl Minacxlwuyeell una
el máximo beneficio.

gran mezcla de estrategias para Las mejoras tecnológicas

competir, y estas estrategias las permiten localizar las

empresas utilizan cuando industrias en los

buscan la competitividad emplazamientos más

estratégica y los rendimientos ventajosos.

superiores por encima del

promedio.

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MODELO DE
DIAMANTE DE PORTER

Se trata de un recurso 1.Condiciones de los 3.Sectores afines y de
apoyo. Es de carácter
gráfico en el que se factores. La posición de la interno y se aprecia mejor
en los países que en las
nación o empresa en lo que empresas.Refiere a la alta
competitividad que existe
muestran indicadores concierne a mano de obra entre ciertos sectores de la
economía, algo que eleva los
que influyen de especializada o estándares de la oferta.
4.Estrategia, estructura y
manera decisiva para infraestructura necesaria rivalidad de la empresa.
Corresponde a las
que un país, región o para competir en un sector condiciones vigentes en la
nación respecto a cómo se
empresa sean dado. crean, organizan y gestionan
las compañías, así como la
2.Condiciones de la naturaleza de la rivalidad
doméstica.
competitivos. demanda. Si un grupo de
15
compradores es exigente,

está bien informado y

mantiene una actitud crítica

frente a lo que le ofrecen,

las empresas de ese sector

inexorablemente tendrán

que hacer su mejor esfuerzo

para satisfacer esa

demanda

ANÁLISIS DE Representa una técnica de
GRUPOS
ESTRATÉGICOS investigación; Una serie de

estudios se han centrado en las

vinculaciones directas entre la

pertenencia a un determinado

grupo estratégico y los criterios

de actuación de la empresa en

cuestión.

Se trata de un intento de

agrupación de oferta en base a

sus estrategias. Comparar a la

empresa en relación a un

grupo estratégico dará un

análisis con una perspectiva

global.

Así como la segmentación de

mercado es un intento de

agrupación, ambos son dos

caras del mercado.

1.- Cada grupo estará formado

por empresas con estrategias

similares

2.-Las empresas de un grupo se

asemejan entre sí.

3.-Las empresas de un solo

grupo tienen mayor

probabilidad de responder de

la misma manera a las

oportunidades y amenazas de

su entorno.

16

ANÁLISIS DEL PORTAFOLIO
ESTRAÉGICO DE NEGOCIOS

Un portafolio de negocios es un conjunto de productos,
servicios y la unidad estratégica de negocios de una empresa.
Este portafolio permite a las empresas el crecimiento de su
visión y el alcance de sus objetivos estratégicos.
Un análisis de su portafolio estratégico de negocios plantea un
análisis del comportamiento de los productos o servicios del
portafolio. Sus ventajas son : la sencillez del método y cómo
puede ser adaptado a cualquier empresa, es una herramienta
confiable y resalta la participación de los productos líderes en
la compañía.

17

ANÁLISIS INTERNO Y EXTERNO Consiste en evaluar los
recursos, competencias y
FODA
habilidades de la
Las Fortalezas y debilidades incluyen Las Fortalezas y Debilidades se refieren a: empresa para poder
los puntos fuertes y débiles de la La organización y sus productos.
organización y de sus productos, Las Oportunidades y Amenazas se refieran crear estrategias
puesto que éstos determinarán qué a: pertinentes y adquirir un
tanto éxito tendremos poniendo en Los factores externos sobre los cuales la
marcha nuestro plan. organización no tiene control alguno. nivel de resultados
Las oportunidades y amenazas se optimizado.
desarrollan basándose en las fortalezas Este análisis identifica elementos que
y debilidades de la empresa y sus ofrecen oportunidades y los que "Este análisis
productos, pero la mayoría se deriva de representan amenazas u obstáculos para identifica elementos
su ambiente del mercado y de la sus operaciones. permite el análisis de
competencia presente y a futuro. problemas precisando las fortalezas y que ofrecen
debilidades de una institución, relacionadas oportunidades y los
con sus oportunidades y amenazas en el
mercado. que representan
amenazas u

obstáculos para sus
operaciones."

17

DISEÑO DE

ESTRATEGIAS Y

LÍNEAS DE

ACCIÓN

Para la realización de las estrategias
pertinentes correspondientes a nuestra
empresa, es necesario tomar en cuenta lo
siguiente:
Todo el análisis FODA ya realizado, a partir
de esto se crean estrategias que permiten
atender los retos o aspectos que la empresa
requiere manejar para llegar al alcance sus
objetivos.
• De Fortalezas y Oportunidades derivamos
estrategias de Maximizar-Maximizar
(maximizar las Fortalezas y maximizar las
Oportunidades).
• De Debilidades y Oportunidades derivamos
estrategias de Minimizar-Maximizar (
(minimizar las Debilidades y maximizar las
Oportunidades).
• De Fortalezas y Amenazas derivamos
estrategias de Maximizar-Minimizar (
maximizar las Fortalezas y minimizar las
Amenazas).
• De Debilidades y Amenazas derivamos
estrategias de Minimizar-Minimizar
(minimizar las Debilidades y minimizar las
Amenazas).

El texto dl 18