งานe-book ตัสนีม เปาะฮะ -1-2อ.อิสมาแอ

คำนำ

โครงงำนเล่มน้เี ป็นสว่ นหน่งึ ของรำยวชิ ำเทคโนโลยดี จิ ทิ ลั เพอ่ื กำรจดั กำร
อำชพี รหสั 30001-2003 ซง่ึ ในโครงงำนเล่มน้ีจะมขี อ้ มลู เกย่ี วกบั เร่อื ง
เทคโนโลยที ใ่ี ชใ้ นกำรทำธรุ กรรมโดยไมต่ อ้ งผำ่ นบคุ คลทส่ี ำม (Block
Chain),ธุรกรรมกำรเงนิ ดจิ ทิ ลั (Fintech) ,ระบบเงนิ ดจิ ทิ ลั สกลุ เงนิ
ดจิ ทิ ลั หรอื ครปิ โทเคอรเ์ รนซี (CryptoCurrency) ,กำรทำธุรกจิ ดจิ ทิ ลั บน
สอ่ื สงั คมออนไลน์ ,กำรประยกุ ตใ์ ชเ้ ทคโนโลยดี จิ ทิ ลั ในอำชพี ของกำรเป็น
พลเมอื งยคุ ดจิ ทิ ลั

คณะผจู้ ดั ทำหวงั เป็นอย่ำงยง่ิ วำ่ โครงงำนเลม่ น้ีจะมปี ระโยชน์ตอ่ ผนู้ ำไป
ศกึ ษำเพอ่ื เป็นควำมรตู้ อ่ หำกมขี อ้ ผดิ พลำดประกำรใดหรอื ขอ้ มลู ไมส่ มบูรณ์
คณะผจู้ ดั ทำจงึ ขออภยั มำ ณ ทน่ี ด่ี ว้ ย

ผจู้ ดั ทำโดย
นำงสำว ตสั นมี เปำะฮะ

สำรบญั

เรอ่ื ง หน้ำ
เทคโนโลยที ใ่ี ชใ้ นกำรทำธุรกรรมโดยไม่ตอ้ งผ่ำน บคุ คลทส่ี ำม 1-4
ธุรกรรมกำรเงนิ ดจิ ทิ ลั (Fintech) 5-10
ระบบเงนิ ดจิ ทิ ลั สกลุ เงนิ ดจิ ทิ ลั หรอื ครปิ โท เคอรเ์ รนซี 11-15
กำรทำธุรกจิ ดจิ ทิ ลั บนส่อื สงั คมออนไลน์ 16-24
กำรประยกุ ตใ์ ชเ้ ทคโนโลยดี จิ ทิ ลั ในอำชพี 25-28
ของการเป็นพลเมืองยคุ ดิจิทลั

1

Blockchain คอื อะไร ???
Blockchain เป็นเทคโนโลยีท่มี คี นพดู ถึงมากว่าจะเป็นตวั เปลี่ยนโลกเหมือน
ท่อี นิ เทอรเ์ น็ตเปล่ียนโลกในยคุ 1990 ซง่ึ มีการเปรียบเทยี บว่า Blockchain
ตอนนสี้ ภาพเหมือนอนิ เทอรเ์ นต็ ตอนเรม่ิ ตน้ ซ่งึ ภาคการเงินจะปลอ่ ยผา่ นไปไมไ่ ด้
ตอ้ งมีคนศึกษาเรอื่ งนี้ เพ่อื เป็นการลองทาดวู ่า เอา Blockchain มาใชก้ บั
เร่ืองต่างๆ ไดอ้ ยา่ งไร แมว้ า่ วนั นอี้ าจจะยงั ไม่มกี ารประยกุ ตใ์ ชใ้ นลกั ษณะทเ่ี หน็
เป็นรูปธรรมกต็ าม

2

แลว้ Blockchain คอื อะไร … ?

Blockchain คอื ระบบโครงขา่ ยในการเกบ็ บญั ชีธรุ กรรมออนไลน์ ซง่ึ มี
ลกั ษณะเป็นเครอื ขา่ ยใยแมงมมุ ทีเ่ กบ็ สถติ ิการทาธรุ กรรมทางการเงิน และ
สินทรพั ยช์ นดิ อนื่ ๆ อกี ในอนาคต โดยไม่มตี วั กลาง คือสถาบนั การเงนิ หรอื สานกั
ชาระบญั ชี ระบบ Blockchain จะไมม่ ตี วั กลางอย่างท่ีเคยเป็นมา
ยกตวั อยา่ งการทาธรุ กรรมดว้ ย Bitcoin จะมรี หสั Token สรา้ งขนึ้ มาเพือ่
สอ่ื สารกบั Blockchain และทาการตรวจสอบวา่ Bitcoin นนั้ ๆ มคี วาม
น่าเช่อื ถอื หรอื ไมก่ ่อนที่จะทาธรุ กรรมใหส้ าเรจ็ ต่อไป

เทา่ กบั ว่า Blockchain เป็นระบบโครงข่ายในการทาธรุ กรรมตา่ งๆ ซ่งึ ตดั
ตวั กลางอย่างสถาบนั การเงนิ ที่มีอยใู่ นโลกปัจจบุ นั ออกไป ซ่งึ ทาใหต้ น้ ทุนการทา
ธรุ กรรมถกู ลง และอาจจะสง่ ผลใหส้ ถาบนั การเงนิ ทเี่ ป็นตวั กลาง รวมไปถึงสานกั
ชาระบญั ชีต่างๆ ไม่จาเป็นตอ้ งมอี กี ในอนาคตไดเ้ ลย หากเทคโนโลยีนเี้ ขา้ มา
แทนท่ไี ดอ้ ยา่ งสมบรู ณ์

ขณะที่ Blockchain ไมเ่ พยี งมีบทบาทอย่แู คก่ ารทาธุรกรรมทางการเงนิ
เทา่ นนั้ หากแต่ยงั อาจถกู นาไปใชใ้ นงานอนื่ ๆ เชน่ การเก็บสถิติการเลอื กตง้ั ใหม้ ี
ความโปรง่ ใสมากขนึ้ การใหย้ มื Cloud Storage ระหวา่ งกนั , บรกิ าร co-
location, ระบบ Peer to Peer Lending และอ่นื ๆ อกี มากมาย ซง่ึ

3
แมแ้ ตเ่ หลา่ ธนาคารเองก็ตดั สินใจเขา้ ลงทนุ ในการทา Blockchain มากขนึ้
เรอื่ ยๆ โดยล่าสดุ เหลา่ สถาบนั การเงินอยา่ งธนาคาร Citibank ตลาด
หลกั ทรพั ย์ NASDAQ รวมไปถึงบรษิ ัท VISA ก็ไดเ้ ขา้ ลงทนุ ในบรษิ ทั บล็อก
เชนชนั้ นาอย่าง Chain.com เพอื่ แนวทางรกั ษาตลาดเทคโนโลยีนเี้ ชน่ กนั

แนวคิด Blockchain เรม่ิ กลบั มาเป็นกระแสทีต่ อ้ งจบั ตามมองอีกครงั้ พรอ้ ม
มกี ารพฒั นาใหมๆ่ ไปส่กู ารใชง้ านทมี่ ากกวา่ การทาธรุ กรรม Bitcoin ในอดีตท่ี
ไมไ่ ดร้ บั การยอมรบั มากนกั ผนวกรวมกบั กระแสการเพมิ่ ขนึ้ ของอปุ กรณท์ ่ีใช้
แนวคิด อินเทอรเ์ น็ต ออฟ ธงิ ส์ (Internet of Things) จาเป็นตอ้ งมีการ
จดั การ ดแู ลอยา่ งการรกั ษาความปลอดภยั ระหว่างอปุ กรณต์ ่างๆ และความ
จาเป็นทจ่ี ะตอ้ งบนั ทกึ ฐานขอ้ มลู ของการตดิ ต่อตา่ งๆ เหลา่ นนั้ ทาใหเ้ ทคโนโลยี
อยา่ ง Blockchain ท่ใี หค้ วามสาคญั กบั ความเป็นสว่ นบคุ คลจะกลายมาเป็น
ตวั ชว่ ยสาคญั ของการใชง้ านดงั กล่าว โดยลดขนั้ ตอนระบบการทางานใหเ้ รยี บ
ง่ายขนึ้ มีการยืดหย่นุ ท่ีสงู ขนึ้ รวมทงั้ การตอบสนองความตอ้ งการของลกู คา้ ได้
อยา่ งรวดเรว็

แตก่ ระนนั้ ความสาเรจ็ ของ Blockchain จะสามารถพลิกสถานะการ
ใหบ้ ริการดา้ นการเงินโลกดจิ ิทลั ไดห้ รือไม่ การหาพารต์ เนอรท์ ่มี ปี ระสบการณใ์ น

4
การทางานกบั ระบบความซบั ซอ้ น และความหลากหลาย ในทกุ ระดบั การใชง้ าน
ไม่ว่าเลก็ หรอื ใหญ่ เป็นหวั ใจสาคญั ของการจดั การกบั ปัญหานไี้ ดอ้ ย่างดที ่ีสดุ ซ่งึ
ถา้ ยอ้ นกลบั ไปเม่ือ 5 ปีที่ผา่ นมาไอเดยี ทางธรุ กิจเหล่านี้ ตา่ งเคยถกู มองวา่ เป็น
เรอ่ื งทไ่ี ม่น่าจะเกดิ ขึน้ ไดจ้ รงิ หากแต่ปัจจบุ นั เรอื่ งเชน่ นไี้ ดก้ ลายเป็นตวั กาหนดผู้
ชนะในอนาคต ซ่งึ ทงั้ หมดนสี้ ามารถเกดิ ขนึ้ ไดด้ ว้ ยการมองวา่ ซอฟตแ์ วรค์ อื ตวั
แปรสาคญั ของการเปล่ยี นแปลงของโลกยคุ ใหมน่ ่นั เอง

แหล่งท่มี า : http://www.aripfan.com/what-is-
blockchain/

5

ทาไมตอ้ งรูจ้ กั Fintech?
จะทาอยา่ งไรถา้ ในวนั หนง่ึ เราไมต่ อ้ งถือเงนิ อกี ตอ่ ไป คงจะสงสยั กนั ใช่ไหมว่าแลว้
จะใชจ้ า่ ยกนั อยา่ งไร ตอ่ ใหร้ ูว้ ่าสมยั นเี้ ราสามารถใชจ้ า่ ยทกุ อยา่ งบนออนไลนไ์ ด้
แลว้ กต็ าม กต็ อ้ งมีถอื เงนิ สดไวก้ ่อนอย่ดู ี แลว้ เราจะม่นั ใจในระบบต่างๆได้
อยา่ งไร ในเมือ่ ยงั ไมร่ ูจ้ กั มนั ดพี อว่าคอื อะไร
แต่…ดว้ ยปัจจบุ นั ที่เทคโนโลยีกา้ วหนา้ ไปไกล กรณีนกี้ ารเอาเงนิ ที่ตอ้ งถอื เขา้ ไป
อย่ใู นระบบ ไม่ตอ้ งถอื เงินสดไวเ้ ยอะ ๆ ซง่ึ ระบบที่ว่านมี้ กี ารเกบ็ ขอ้ มลู ธรุ กรรม
ทางการเงนิ และลงทนุ ไดโ้ ดยทเ่ี ราไม่ตอ้ งหยบิ จบั หรอื ถือไวใ้ นมอื ใหล้ าบากเลย
มนั จะดกี วา่ เดิมหรอื ไม่ แลว้ ดีอยา่ งไร
เงนิ ในระบบทพี่ ดู ถงึ กค็ อื ฟินเทค ( Financial Technology ) เป็นธุรกิจ
แบบใหม่ที่เกิดขึน้ หลายบรษิ ทั ในตา่ งประเทศ ซ่งึ เป็นทน่ี ยิ มกนั มาสกั พกั แลว้ แต่
สาหรบั ในประเทศไทยนนั้ ยงั ถือว่าเป็นเรอ่ื งท่ีใหมอ่ ยู่ และกาลงั ไดร้ บั ความนิยม
มากขนึ้ อยา่ งตอ่ เน่อื ง ซง่ึ ช่ือกส็ อ่ื ความหมายอยา่ งตรงตวั เลยวา่ เป็นธรุ กิจท่ี
เกดิ ขึน้ เป็นการใหบ้ ริการทีเ่ ช่อื มโยงระหวา่ งธรุ กรรมทางดา้ นการเงินกบั

6
เทคโนโลยีเขา้ ไวด้ ว้ ยกนั เพอ่ื ลดขนั้ ตอนในการทาธุรกรรมต่างๆใหม้ คี วามสะดวก
มากขนึ้ เชน่ การทาธรุ กรรม รบั – จ่าย – โอนเงนิ ออนไลนข์ องธนาคาร โดยเปิด
ใหบ้ รกิ ารผ่านรูปแบบออนไลนท์ งั้ หมด ตวั อยา่ งเชน่ E-Wallet ท่ีกาลงั เป็นที่
นยิ ม ณ ขณะนี้ คนทใ่ี ชบ้ รกิ ารอยกู่ ค็ งรูก้ นั ดวี ่าเป็นบรกิ ารฟรที ่ีคมุ้ เสยี ยงิ่ กวา่ คมุ้
Life Style ตรงกบั ลกู คา้ เปา้ หมาย

เน่อื งจาก ฟินเทค เป็นธรุ กรรมทใ่ี ชง้ านผ่านมือถอื แทบ็ เล็ต หรือคอมพวิ เตอรโ์ ดย
การใชง้ านผ่านสือ่ ออนไลน์ ตวั อย่างทเ่ี ห็นไดช้ ดั คือ Application ในรูปแบบ
E-walllet ในมือถือที่เราใชอ้ ยเู่ ป็นประจาทกุ วนั สามารถตอบสนองความ

7
ตอ้ งการเราไดอ้ ยา่ งฟรๆี และสะดวกรวดเรว็ มาก เพยี งแคด่ าวนโ์ หลดก็สามารถใช้
งานไดท้ นั ที ช่วยใหก้ ารทาธรุ กรรมทางดา้ นการเงนิ หรือการลงทนุ เขา้ ถงึ ไดง้ ่ายขนึ้
ช่วยแกป้ ัญหาไดต้ รงจดุ

การทาธรุ กรรมทางการเงนิ นนั้ ตอ้ งเดินทางไปธนาคาร และใชร้ ะยะเวลา
พอสมควร แต่การใช้ ฟินเทค ช่วยลดระยะเวลาในการเดนิ ทางไปธนาคารรวมถึง
การทาธรุ กรรมตา่ งๆ ซง่ึ สามารถใชง้ านบน ฟินเทค แทนได้ โดยท่ไี มต่ อ้ งเสยี

8

คา่ ธรรมเนยี มใหป้ วดใจอกี ต่อไป เพราะบรกิ ารนสี้ ่วนใหญน่ นั้ ทกุ ธนาคารฟรี
คา่ ธรรมเนียมแลว้ ทงั้ สนิ้ ชว่ ยลดคา่ ใชจ้ ่ายเรอ่ื งนลี้ งไปเยอะเลย

ทาใหล้ กู คา้ เขา้ ถงึ บริการไดง้ า่ ยขนึ้

ฟินเทคเป็นธรุ กจิ ทอ่ี ยใู่ นเครอื ข่ายอนิ เทอรเ์ น็ต ไมว่ า่ จะอยใู่ นรูป แบบ
Application หรือ Website ลว้ นเป็นการใชง้ านออนไลนท์ งั้ สนิ้ ซ่งึ ก็
สอดคลอ้ งกบั การใชช้ วี ิตประจาวนั ของคนยคุ สมยั นที้ ่ีใชง้ านอินเทอรเ์ น็ตเป็น

9

ชีวติ ประจาวนั ทาใหธ้ รุ กจิ หลายธรุ กจิ ก็ตอ้ งปรบั ตวั ไปตามๆกนั เพอ่ื ตอบสนอง
ความตอ้ งการของลกู คา้ ใหท้ นั ได้

หากธรุ กจิ ไหนสามารถทาไดเ้ รว็ กวา่ เขา้ ใจลกู คา้ ไดม้ ากกวา่ แน่นอนว่า
ผลตอบแทนไมไ่ ดม้ ีเพยี งแค่กาไรทเ่ี ป็นตวั เลขเท่านนั้ แตย่ งั เพิ่มความนา่ เช่อื ถือ
ใหก้ บั บรษิ ัทได้ อีกทงั้ ยงั ทาใหล้ กู คา้ ไวว้ างใจกบั ธรุ กจิ ไดด้ ยี งิ่ ขนึ้

มีความปลอดภยั และนา่ เช่อื ถือ

10
หากพดู ถึงเร่อื งธรุ กรรมทางดา้ นการเงินหรอื การลงทนุ แลว้ สง่ิ แรกทตี่ อ้ งให้
ความสาคญั มากท่ีสดุ คอื ความปลอดภยั เพราะทรพั ยส์ ินเป็นของมีคา่ มีราคา
ถา้ หากไมม่ คี วามนา่ เช่อื ถือหรอื ความปลอดภยั แลว้ คงไมม่ ใี ครกลา้ ฝากเงนิ ไวก้ บั
ธุรกิจนนั้ สถาบนั การเงนิ จึงเพ่มิ ระดบั ความปลอดภยั และปรบั ปรุงโครงสรา้ งของ
Application และ Website ใหม้ เี สถยี รภาพยากตอ่ การแฮค็ ขอ้ มลู ได้
เชน่ การสแกนนวิ้ สแกนม่านตา การจดจาใบหนา้ ทาใหเ้ ป็นเครอื่ งหมายการนั
ตคี วามปลอดภยั ขอ้ มลู เราไดแ้ นน่ อน
สาหรบั ประเทศไทยแลว้ ถา้ นกึ ถงึ ฟินเทค คงนึกถึงแคเ่ พยี ง E-Wallet ทเ่ี ป็น
รูปแบบของ ของธนาคารต่างๆในมอื ถอื ทส่ี ามารถทาธรุ กรรมทางดา้ นการเงนิ ได้
สามารถชาระคา่ สนิ คา้ หรือบริการไดส้ ะดวกสบายโดยท่ไี มเ่ สยี ค่าธรรมเนยี ม แต่
สาหรบั ฟินเทคแลว้ ยงั มอี กี หลายธรุ กิจที่เราไม่ไดก้ ลา่ วถึง เพราะตอนนี้ E-
Wallet กาลงั มาแรง กลายเป็นส่งิ จาเป็นในการเตบิ โตของธรุ กิจไดเ้ ช่นกนั

แหลง่ ทมี่ า : https://www.builk.com/th

11

Cryptoсurrency คอื อะไร? สกลุ เงนิ ดจิ ิตอล
ความใฝ่ฝันทอี่ ยากจะสรา้ งเงินตราทางเลอื กทเี่ ป็นของมหาชน ดแู ลโดยมหาชน
ไมม่ ใี ครคนใดคนหน่ึงเป็นตวั กลาง มีความโปรง่ ใส ตรวจสอบธรุ กรรมทงั้ หมดได้
ซ่งึ แนวคิดนเี้ ป็นจรงิ ได้ ดว้ ยเทคโนโลยีทเี่ รยี กช่อื วา่ Blockchain ถกู คิดคน้
โดย (กล่มุ ) นกั วิทยาศาสตรล์ กึ ลบั ที่ใชน้ ามแฝงวา่ Satoshi Nakamoto
ในปี 2008
Cryptoсurrency คอื อะไร?
Crypto Currency เรยี กงา่ ย ๆ ก็คอื เงินดิจิตอล หรอื ส่อื กลางในการ
แลกเปลยี่ นแบบดิจิตอล การแลกเปล่ยี นรูปแบบดจิ ิตอลไดเ้ ริม่ ขนึ้ เม่อื ปี ค.ศ.
2009 โดยพนื้ ฐานของ Crypto Currency ไดอ้ อกแบบใหก้ ระจายขอ้ มลู
ท่เี ขา้ รหสั ออกเป็นส่วนยอ่ ย ๆ เพื่อป้องกนั ไม่ใหม้ ีศนู ยก์ ลางอยทู่ ่ใี ดทีห่ น่งึ

12
(decentralized) และการกระจายของขอ้ มลู สามารถป้องกนั การควบคมุ
จากกลมุ่ ใดกลมุ่ หน่งึ อยา่ งทเี่ กิดขึน้ ในสกลุ เงนิ ท่ใี ชใ้ นปัจจบุ นั

Bitcoin ถอื เป็นสกลุ เงนิ แรกของโลกทีถ่ กู เรยี กว่าครปิ โตเคอเรนซี
(cryptocurrency)
บติ คอยน์ (Bitcoin) คอื เงินดิจิตอล (CryptoCurrency) สกลุ หน่งึ ซง่ึ มี
Market Cap มากทีส่ ดุ และไดร้ บั ความนิยมมากท่ีสดุ ในปัจจบุ นั สามารถใช้
ซอื้ สินคา้ และบริการไดท้ ่วั โลก โอนไปมาระหวา่ งผถู้ อื ไดร้ วดเรว็ และมี
คา่ ธรรมเนยี มตา่ กวา่ การโอนเงนิ ผา่ นธนาคาร แตเ่ ป็นเงินดิจติ ลั หรือเงนิ อเิ ลคโทร

13

นิกส์ ไม่มีชนิดเหรียญหรือเงินกระดาษแบบที่เราคนุ้ เคย ตอ้ งใชจ้ า่ ยผ่าน
computing device เช่น คอมพวิ เตอร์ มอื ถอื และแทบเล็ต เทา่ นนั้

เงินตราบติ คอยนส์ รา้ งขนึ้ ใหม่ดว้ ยการ “ไมนิง” เป็นกระบวนการยนื ยนั
ตรวจสอบ และบนั ทกึ การชาระเงิน โดยใชห้ ลกั การวา่ เม่ือมธี รุ กรรมการโอนเงิน
เกิดขึน้ ธรุ กรรมนนั้ จะตอ้ งไดร้ บั การตรวจสอบและยืนยนั โดยเครือ่ งคอมพวิ เตอร์
เคร่อื งอ่นื ในเครอื ขา่ ยเพยี รท์ เู พียร์ คอมพวิ เตอรท์ ่ที าหนา้ ทนี่ นั้ จะไดร้ บั
ค่าตอบแทนในการทางานงานนนั้ เป็นค่าเงินบิตคอยนจ์ านวนเล็กนอ้ ย ดว้ ย
หลกั การนที้ าใหบ้ ติ คอยนเ์ ป็นสกลุ เงนิ ทีไ่ ม่ขนึ้ กบั หน่วยงานรฐั บาลใดและมี
ค่าธรรมเนียมในการชาระเงินตา่ กว่าการชาระเงนิ ผา่ นระบบธนาคาร

แตด่ ว้ ยปริมาณ Bitcoin ทม่ี จี ากดั คอื แค่ 21 ลา้ น Bitcoin เวลาผ่านไป
เน่อื งดว้ ยการไดม้ าซง่ึ Bitcoin จาเป็นจะตอ้ งลงทนุ ลงแรง และการจากดั
จานวนของ Bitcoin ทาใหม้ นั มมี ลู คา่ และหายาก (คลา้ ยทองคา) และเหตผุ ล
นเี้ องทท่ี าให้ Bitcoin นนั้ ไมจ่ าเป็นตอ้ งมอี ะไรมาคา้ ประกนั (บางคนยงั งงๆ ว่า
ทาไม ลองถามคาถามตวั เองดคู รบั วา่ ทาไมคณุ เช่อื ใน “ทองคา” ทงั้ ๆ ทีท่ องคา
กไ็ ม่มีอะไรคา้ ประกนั สาเหตหุ ลกั ก็เพราะทองคาหายาก และมจี านวนจากดั
เหมือนกนั กบั Bitcoin เลย)

14
Bitcoin ไม่ใชแ่ คผ่ นู้ าเทรนดข์ องตลาดเงินดจิ ติ อลเท่านนั้ มนั ยงั เป็นมาตรฐาน
ใหก้ บั เงินดจิ ิตอลท่มี รี ูปแบบ Peer to Peer เงนิ ดจิ ิตอลมากมายที่ไดร้ บั แรง
บนั ดาลใจจาก Bitcoin ซง่ึ แต่ละอยา่ งกไ็ ดพ้ ฒั นารูปแบบของตวั เองจาก
Bitcoin บางอนั กข็ ดุ งา่ ยกว่า Bitcoin บางอนั กซ็ ือ้ ขายงา่ ยกวา่ รวมถงึ
ความเสีย่ งท่มี ากกวา่

สกลุ เงนิ ดิจิตอลที่นิยมกนั มากในปัจจบุ นั ไดแ้ ก:่
Bitcoin
Ethereum
Litecoin
Ripple
Dash

15
เป็นตน้ เราสามารถใชส้ กลุ เงนิ ดิจิตอลเหลา่ นใี้ นการซอื้ สนิ คา้ - บริการตา่ งๆใน
โลกออนไลนไ์ ด้ และยงั สามารถแลกเปล่ียนมาเป็นเงนิ จรงิ ไดอ้ กี ดว้ ย

มลู คา่ ของ Crypto Currency จะขนึ้ อยกู่ บั ความตอ้ งการอย่างแทจ้ ริง
(demand-supply)
ซพั พลายที่มอี ย่ใู นสกลุ นนั้ ซง่ึ มีอยอู่ ยา่ งจากดั โดยถกู กาหนดตง้ั แต่ตอนเร่ิมตน้
และการเพ่ิมคา่ ความยากในการหาสกลุ เงนิ ดิจิตอล นนั้ ๆ (difficulty) ย่ิง
จานวนสกลุ เงนิ ดิจิตอล มมี ากขนึ้ ในระบบ คา่ ความยากในการหากจ็ ะมมี ากขนึ้
มีการคาดการณก์ นั วา่ สกลุ เงนิ ดจิ ติ อลนนั้ จะเป็นสกลุ เงินในอนาคต อยา่ งไรก็
ตามการสรา้ งขนึ้ มาของสกลุ เงนิ ดิจิตอลนนั้ ทาใหแ้ ต่ละประเทศมหาอานาจเฝา้
จบั ตาเพราะมนั อาจทาใหเ้ งนิ กระดาษนนั้ หมดมลู ค่าไป

แหลง่ ที่มา :
https://sites.google.com/site/cryptocurrencythailan
d/

16

สาคญั อย่างไรสาหรบั ธรุ กจิ ออนไลน์
Digital marketing คอื การทาการตลาดรูปแบบหน่งึ โดยโปรโมท
สนิ คา้ หรอื บรกิ ารผา่ นทางสือ่ ดิจทิ ลั และสามารถสรา้ งการมีสว่ นรว่ มกบั ผบู้ รโิ ภค
เพ่อื เพิม่ ยอดขายโดยใชก้ ลยทุ ธต์ า่ งๆ ทางส่อื ดจิ ทิ ลั ซ่งึ กาลงั เป็นทน่ี ิยมอยา่ ง
แพรห่ ลายในปัจจบุ นั เน่อื งจากผบู้ รโิ ภคสามารถเขา้ ถงึ สื่อเหล่านไี้ ดง้ ่าย และ
สามารถเขา้ ถงึ ไดท้ กุ ท่ีทกุ เวลา\n\nนอกจากนกี้ ารตลาดดจิ ิทลั คอื อีกทางเลือก
หน่ึงของการสรา้ งการรบั รูใ้ หเ้ กิดขึน้ กบั ธรุ กจิ แบรนดใ์ หม่ ทาใหก้ ารรบั รูใ้ นวงกวา้ ง
ไมใ่ ชเ่ ร่ืองที่ยากอกี ต่อไป อีกทงั้ ยงั สามารถเขา้ ถงึ กลุ่มเปา้ หมายทก่ี าหนดไวใ้ น
จานวนมากไดโ้ ดยตรง ธรุ กิจแบรนดใ์ หม่จงึ มโี อกาสที่จะเป็นท่รี ูจ้ กั และเตบิ โตได้
อย่างรวดเรว็ ชอ่ งทางต่างๆของการตลาดแบบดิจิทลั

17

Social Media Marketing
โซเชยี ลมเี ดยี จะเป็นตวั ชว่ ยผลกั ดนั ใหเ้ ว็บไซตข์ องคณุ เป็นทีร่ ูจ้ กั และขยบั
ขนึ้ ไปอย่ใู นอนั ดบั ทด่ี ีขนึ้ ในเวบ็ ไซตข์ อง Google ซ่งึ ขอ้ ดีของการทาการตลาด
บนสงั คมออนไลน์ หรือโซเชียลมเี ดยี คือ สามารถเขา้ ถึงผบู้ รโิ ภคไดต้ รงตาม
กลมุ่ เป้าหมาย รวดเรว็ ทนั ใจ และช่วยในการประชาสมั พนั ธ์ เพอ่ื ใหเ้ กิดการบอก
ต่อในหมมู่ าก ไดอ้ ยา่ งง่ายดาย ช่องทางทส่ี ามารถใชใ้ นการทาการตลาดผา่ น
โซเชียลมีเดีย ไดแ้ ก่

➢Facebook
➢Twitter
➢Instagram

18

➢Snapchat
➢Pinterest
➢Google+
➢LinkedIn

Content Marketing

เนอื้ หากลายเป็นส่วนประกอบที่สาคญั สงู สดุ สาหรบั การผลติ ส่ือออนไลนใ์ นยคุ
เทคโนโลยีปัจจบุ นั จากคากลา่ วท่วี า่ “Content is King” บง่ บอกไดถ้ งึ
คณุ คา่ ของการสรา้ งเนอื้ หาทีม่ คี ณุ ภาพ ซง่ึ จะช่วยส่งเสริมเว็บไซตใ์ หม้ คี ณุ ภาพ
ยิง่ ขนึ้ เชน่ กนั โดยวธิ ีการสรา้ งและแจกจ่ายเนอื้ หาท่ีมี “คณุ ค่า” ใหก้ บั
กล่มุ เป้าหมาย โดยมีจดุ ประสงคใ์ หก้ ลมุ่ เปา้ หมายกลบั มาสรา้ งรายไดใ้ หเ้ รา
ชอ่ งทางทีม่ สี ่วนช่วยในการตลาดดว้ ยการใชเ้ นอื้ หา ไดแ้ ก่

➢บลอ็ กโพสต์ (Blogs)
➢หนงั สืออิเลก็ ทรอนกิ สแ์ ละบทความขอ้ เสนอแนะ
➢Infographics
➢โบรชวั รอ์ อนไลนแ์ ละลคุ บ๊คุ

19

Search Engine Optimization

การใชเ้ นอื้ หาในการทาการตลาดสามารถชว่ ยเพิม่ ประสิทธิภาพกลไกการคน้ หา
ผา่ นSEO ได้ และทาใหเ้ ว็บไซตข์ องคณุ ตดิ อนั ดบั ในหนา้ ของการคน้ หาซ่งึ จะ
เป็นการเพม่ิ ปริมาณผเู้ ขา้ ชมเวบ็ ไซตไ์ ด้ ซ่งึ ช่องทางทีจ่ ะไดร้ บั ประโยชนจ์ ากการ
คน้ หา SEO ไดแ้ ก่

➢Websites
➢Blogs
➢Infographics

Search Engine Marketing

เป็นรูปแบบการทาการตลาดออนไลนบ์ นหนา้ แสดงผลการคน้ หา (Search
Result Page) อาทิ Google, Yahoo!, Bing, Baidu เป็นตน้ โดย
การทาโปรโมช่นั กบั กล่มุ ลกู คา้ เปา้ หมายซง่ึ เป็นผใู้ ชง้ าน Search Engine
เพ่อื ใหร้ ูจ้ กั เว็บไซต์ สินคา้ หรือบรกิ ารของคณุ และนามาซง่ึ ยอดผใู้ ชเ้ วบ็ ไซตแ์ ละ
เพม่ิ โอกาสในการขายสินคา้ และบรกิ ารใหม้ ากย่งิ ขนึ้ ซง่ึ ใช้ PPC (Pay Per
Click) ในการลงโฆษณาบนหนา้ แสดงผลการคน้ หา โดยท่ีคดิ ค่าใชจ้ า่ ยจาก
การคลิกตวั ขอ้ ความโฆษณา แมว้ ่าโฆษณาจะแสดงขนึ้ มา แต่หากไม่มกี ารคลกิ

20
เกิดขึน้ ก็จะไม่เสยี เงนิ ในการลงโฆษณาแต่อย่างใด ระบบโฆษณาแบบPPCที่
เป็นท่นี ิยมท่วั โลก ไดแ้ ก่

➢โฆษณาแบบชาระเงินบน Facebook
➢การโปรโมทผา่ น Twitter
➢ขอ้ ความผ่าน LinkedIn

Affiliate Marketing
เป็นการทาการตลาดบนอนิ เตอรเ์ นต็ รูปแบบใหม่ โดยอาศยั ตวั แทนโฆษณา,
เซลลแ์ มน, ตวั แทนจาหน่าย, คนเชยี รส์ นิ คา้ , รวมถึงผรู้ ีววิ สินคา้ โดยไดร้ บั
ผลตอบแทนในรูปแบบค่าคอมมชิ ช่นั จากเจา้ ของสนิ คา้ หรอื บริการนนั้ ๆ ซ่งึ ณ
ปัจจบุ นั ใครๆกส็ ามารถเป็นผชู้ ว่ ยขายสินคา้ ได้ เพราะการทา Affiliate นนั้
งา่ ยมาก เพียงแคช่ ว่ ยโปรโมทสนิ คา้ บนเวบ็ ไซต์ หรือทาง Social Media
ของตวั คณุ เองเชน่

➢แชรผ์ ่านFacebook, Instagram
➢แชรโ์ ฆษณาวดิ ีโอผ่านทางYoutube

Email Marketing

21
ในยคุ ปัจจบุ นั บรษิ ทั ตา่ งๆไดท้ าการตลาดผา่ นทาง email เพือ่ เป็นการแจง้
ข่าวสาร โปรโมช่นั หรือส่วนลดพเิ ศษแกส่ มาชิกหรอื ลกู คา้ ของบรษิ ทั ตลอดจน
เป็นการนาผใู้ ช้ email ไปยงั เวบ็ ไซตข์ องบริษทั ซ่งึ ประเภทของ email ที่
สง่ ไปอาจเป็นการนาเสนอในรูปแบบ

➢email ขอ้ มลู ขา่ วสาร
➢email ตดิ ตามผเู้ ขา้ ชมและดาวนโ์ หลดข่าวสารบนเว็บไซต์
➢email ตอ้ นรบั ลกู คา้ ใหม่
➢โปรโมช่นั วนั หยดุ สาหรบั สมาชิก

Online PR
ประชาสมั พนั ธอ์ อนไลน์ คือการตดิ ตอ่ สือ่ สารแบบสองทาง โดยนาเสนอขา่ วสาร
ไดท้ งั้ ขอ้ ความ ภาพ เสยี ง วดิ โี อ กราฟิก ผา่ นทางบล็อกและเวบ็ ไซต์ คลา้ ยกบั
การประชาสมั พนั ธแ์ บบดง้ั เดมิ แตท่ าในพนื้ ที่ออนไลน์ เช่อื มโยงเครือข่ายท่วั โลก
เขา้ ถงึ กล่มุ เปา้ หมายอย่างรวดเรว็ แลกเปลี่ยนประสบการณ์ อยา่ งไรพ้ รมแดน
ทกุ สถานการณ์ ทกุ เวลา ทกุ สถานท่ี ในช่วงเวลาพรอ้ มๆ กนั ไดแ้ ก่

➢รวี วิ ออนไลนเ์ ก่ียวกบั ธรุ กิจของคณุ

22

➢ความคิดเหน็ บนเว็บไซตส์ ่วนตวั หรือบล็อก

ใครสามารถทาการตลาดแบบดิจิทลั ไดบ้ า้ ง?

การตลาดดจิ ิทลั สามารถใชไ้ ดก้ บั ทกุ ธุรกิจ ทกุ อตุ สาหกรรม ไม่วา่ ธรุ กิจของคณุ
จะขายสนิ คา้ หรือบรกิ ารใด แต่การตลาดแบบดจิ ทิ ลั ยงั คงคานงึ ถึงผบู้ ริโภคเป็น
หลกั เพือ่ สามารถระบคุ วามตอ้ งการของผเู้ ขา้ ชมและสามารถสรา้ งเนอื้ หา
ออนไลนท์ ม่ี ีคณุ คา่ ใหต้ รงใจกลมุ่ เปา้ หมายได้ แต่อยา่ งไรก็ตามไม่ไดห้ มายความ
วา่ ทกุ ธุรกิจควรใชก้ ลยทุ ธก์ ารตลาดแบบดจิ ทิ ลั ในลกั ษณะเดียวกนั ทงั้ หมดการทา
การตลาดแบบดจิ ิทลั สาหรบั ธรุ กจิ B2B (Business to Business) อาจ
ไม่ไดร้ บั ความสนใจเท่ากบั ธรุ กจิ แบบ B2C (Business to Consumer)
เน่อื งจากตวั เลขสถติ ิตา่ งๆ และจานวนผคู้ นที่พดู ถึงบนโลกออนไลนน์ นั้ ไม่ไดห้ วอื
หวาเทา่ กบั การทาการตลาดแบบB2C เพราะการทาการคา้ แบบ B2B นนั้ ดว้ ย
จานวนของลกู คา้ ไม่ไดม้ ีจานวนมากเท่าไหรน่ กั แตห่ ากลองเคาะตวั เลขใหด้ ีๆ
แลว้ จะพบว่าธุรกิจแบบ B2B มีมลู ค่าในการซอื้ ขายต่อ 1 คาส่งั ซอื้ ทส่ี งู มากหาก
ธุรกจิ ของคณุ เป็นแบบB2C หรือธุรกิจทข่ี ายสนิ คา้ ใหก้ บั ผบู้ รโิ ภคโดยตรง ซ่งึ การ
ทาการตลาดแบบดิจทิ ลั สาหรบั ธรุ กิจประเภท B2C นี้ ปัจจบุ นั มีขอ้ ไดเ้ ปรยี บ
อยา่ งมากมาย เน่อื งจากเราสามารถใชส้ ่อื ออนไลนส์ ่อื สารกบั ผบู้ รโิ ภคไดโ้ ดยตรง

23
ผ่าน Social Media ของแบรนด์ เพ่อื ประกาศ พดู คยุ และรบั ฟังผบู้ ริโภค
เพ่ือทแ่ี บรนดจ์ ะไดห้ าวิธีตอบสนองความตอ้ งการของผบู้ ริโภคไดอ้ ยา่ งตรงจดุ

ทาไมธรุ กจิ ของคณุ จงึ ตอ้ งทาการตลาดแบบดิจทิ ลั ?

การทาการตลาดแบบดจิ ทิ ลั ไม่เพยี งแตช่ ว่ ยใหธ้ รุ กจิ ของคณุ สามารถทาการโป
รโมทสนิ คา้ และบรกิ ารไดเ้ ทา่ นนั้ แตย่ งั ช่วยใหบ้ รกิ ารลกู คา้ ออนไลนไ์ ดต้ ลอด 24
ช่วั โมง เพื่อใหล้ กู คา้ รูส้ กึ วา่ ไดร้ บั การดแู ลและเอาใจใสเ่ ป็นอยา่ งดี การใชก้ าร
ปฏสิ มั พนั ธก์ บั โซเชยี ลมเี ดียช่วยใหแ้ บรนดต์ า่ งๆไดร้ บั การตอบรบั เชงิ บวกและเชงิ
ลบจากลกู คา้ ไดโ้ ดยตรง ดว้ ยเหตนุ กี้ ารตลาดแบบดิจทิ ลั จงึ เป็นประโยชน์สาหรบั
แบรนดแ์ ละธรุ กจิ ต่างๆ โดยทีผ่ บู้ รโิ ภคท่วั ไปสามารถโพสตค์ วามคดิ เหน็ ผ่านทาง
แหล่งโซเชียลเนต็ เวริ ค์ บลอ็ กและเวบ็ ไซตเ์ ก่ียวกบั ประสบการณก์ ารใชส้ นิ คา้ และ
บริการต่างๆ ถงึ ความพงึ พอใจตอ่ แบรนดน์ นั้ ๆได้ ซง่ึ แตกตา่ งจากการทา
การตลาดแบบดง้ั เดิม หรอื ออฟไลนแ์ บบสนิ้ เชิง\n\nหากคณุ ลงโฆษณาบน
หนงั สือพิมพค์ ณุ จะทราบไดอ้ ยา่ งไรวา่ มจี านวนผอู้ า่ นก่ีคน คนทีอ่ า่ นเป็นใครบา้ ง
และเป็นคนจากภมู ภิ าคใด ในทางกลบั กนั การตลาดแบบดจิ ิทลั สามารถช่วยวดั
และวเิ คราะหข์ อ้ มลู ในสว่ นนนั้ ได้ หากคณุ ยงั ไมแ่ นใ่ จในการทาการตลาดแบบ
ดจิ ิตอลว่าจะช่วยโปรโมทสนิ คา้ หรอื บรกิ ารคณุ ไดอ้ ยา่ งไร สามารถติดตอ่ เราเพอ่ื

24

ขอรายละเอียดเพม่ิ เติมและเราสามารถชว่ ยใหค้ ณุ สรา้ งกลยทุ ธท์ เ่ี หมาะสม
สาหรบั ธรุ กิจของคณุ ได้

แหล่งทีม่ า :
https://vtacecommerce.com/blog/2018/08/09/

25
พลเมอื งดิจทิ ลั (Digital Citizenship)

ความเป็นพลเมืองดิจทิ ลั คือ พลเมืองผใู้ ชง้ านสือ่ ดจิ ทิ ลั และสอื่ สงั คมออนไลนท์ ่ี
เขา้ ใจบรรทดั ฐานของการปฏบิ ตั ิตวั ใหเ้ หมาะสมและมีความรบั ผิดชอบในการใช้

26

เทคโนโลยี โดยเฉพาะอย่างยิ่งการสื่อสารในยคุ ดจิ ทิ ลั เป็นการสื่อสารท่ีไร้
พรมแดน

สมาชิกของโลกออนไลน์ คอื ทกุ คนท่ใี ชเ้ ครอื ข่ายอินเทอรเ์ น็ตบนโลกใบนผี้ ใู้ ชส้ อื่
สงั คมออนไลนม์ คี วามหลากหลายทางเชอื้ ชาติ อายุ ภาษา และวฒั นธรรม
พลเมอื งดจิ ทิ ลั จึงตอ้ งเป็นพลเมืองทม่ี คี วามรบั ผดิ ชอบ มจี รยิ ธรรม เหน็ อกเหน็ ใจ
และเคารพผอู้ ืน่ มสี ว่ นรว่ ม และม่งุ เนน้ ความเป็นธรรมในสงั คม การเป็นพลเมอื ง
ในยคุ ดจิ ทิ ลั นนั้ มที กั ษะที่สาคญั 8 ประการ

1. ทกั ษะในการรกั ษาอตั ลกั ษณท์ ่ีดขี องตนเอง (Digital Citizen
Identity) ความสามารถในการสรา้ งและบริหารจดั การอตั ลกั ษณท์ ี่ดขี อง
ตนเองไวไ้ ดอ้ ยา่ งดีทงั้ ในโลกออนไลนแ์ ละโลกความจรงิ

2. ทกั ษะในการรกั ษาขอ้ มลู สว่ นตวั (Privacy Management) มี
ดลุ พนิ จิ ในการบรหิ ารจดั การขอ้ มลู สว่ นตวั โดยเฉพาะการแชรข์ อ้ มลู ออนไลนเ์ พอ่ื
ปอ้ งกนั ความเป็นสว่ นตวั ทงั้ ของตนเองและผอู้ นื่

3. ทกั ษะในการคดิ วิเคราะหม์ วี จิ ารณญาณท่ดี ี (Critical Thinking)
ความสามารถในการวเิ คราะหแ์ ยกแยะระหว่างขอ้ มลู ท่ีถกู ตอ้ ง และขอ้ มลู ท่ีผิด
ขอ้ มลู ทมี่ เี นอื้ หาดีและขอ้ มูลทีเ่ ขา้ ขา่ ยอนั ตราย ขอ้ มลู ติดต่อทางออนไลนท์ ีน่ ่าตงั้
ขอ้ สงสยั และนา่ เช่อื ถอื ได้

27
4. ทกั ษะในการจดั สรรเวลาหนา้ จอ (Screen Time Management)
ความสามารถในการบริหารเวลาในการใชอ้ ปุ กรณย์ คุ ดิจิทลั รวมไปถงึ การ
ควบคมุ เพอื่ ใหเ้ กดิ สมดลุ ระหว่างโลกออนไลน์ และโลกภายนอก

5. ทกั ษะในการรบั มือกบั การคกุ คามทางโลกออนไลน์ (Cyberbullying
Management) ความสามารถในการรบั รู้ และรบั มือการคกุ คามข่มขบู่ น
โลกออนไลนไ์ ดอ้ ย่างชาญฉลาด

6. ทกั ษะในการบริหารจดั การขอ้ มลู ทีผ่ ใู้ ชง้ านมีการทงิ้ ไวบ้ นโลกออนไลน์
(Digital Footprints) ความสามารถในการเขา้ ใจธรรมชาตขิ องการใช้
ชวี ติ ในโลกดจิ ทิ ลั วา่ จะหลงเหลือรอ่ ยรอยขอ้ มลู ทงิ้ ไวเ้ สมอ รวมไปถงึ เขา้ ใจพล
ลพั ธ์ ที่อาจเกิดขนึ้ เพือ่ การดแู ลสิ่งเหล่านอี้ ยา่ งมคี วามรบั ผดิ ชอบ

7. ทกั ษะในการรกั ษาความปลอดภยั ของตนเองในโลกออนไลน์
(Cybersecurity Management) ความสามารถในการปอ้ งกนั ขอ้ มลู
ดว้ ยการสรา้ งระบบความปลอดภยั ท่เี ขม้ แข็ง และปอ้ งกนั การโจรกรรมขอ้ มลู หรือ
การโจมตีทางออนไลนไ์ ด้

8. ทกั ษะในการใชเ้ ทคโนโลยีอยา่ งมจี รยิ ธรรม (Digital Empathy)
ความสามารถในการเห็นอกเหน็ ใจ และสรา้ งความสมั พนั ธท์ ่ดี ีกบั ผอู้ ่ืนบนโลก
ออนไลน์

28

แหล่งท่มี า :
https://www.thaihealth.or.th/Content/48161-
%E0%B8%9E%E0%B8%A5%E0%B9%80%E0%B8%A1
%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%94
%E0%B8%B4%E0%B8%88%E0%B8%B4%E0%B8%97
%E0%B8%B1%E0%B8%A5%20(Digital%20Citizenshi
p).html