Ciri komunikasi berkesan dan berhemah

Tajuk

GPMK1012

Ciri- Ciri Komunikasi
Yang Berkesan dan

Berhemah

NAMA PENSYARAH : DR A RAHMAN BIN HARON
NAMA AHLI : SALSABILA
WAHYUNI

Tajuk Ciri Pertama

Menggunakan bahasa yang
positif

Bahasa positif merupakan gaya bahasa yang sangat
digemari orang dan gaya ini sangat berpengaruh.

Contoh :

"Bagus! Kamu sungguh kreatif."
"Tahniah! Jawapan kamu sangat tepat."

"Terima kasih. Kamu sangat berani."
"Wah! kamu sangat rajin dan bijak."

Tajuk Ciri Pertama Ciri kedua

Bersifat Empati

Kemampuan kita untuk menempatkan diri
kita pada situasi atau keadaan yang dihadapi
oleh orang lain

Kebolehan untuk memahami dan
menyokong orang lain dengan perasaan
belas kasihan dan sensitiviti

Tajuk Ciri Pertama Ciri Kedua Ciri Ketiga

Menjadi pendengar yang baik

Tujuan mendengar adalah untuk Merupakan proses
memahami maklumat yang aktif
sebagaimana yang difahami oleh
penyampai.

Menguasai kemahiran mendengar
akan dapat membantu
pengumpulan maklumat atau
mesej dan memperbaiki
kefahaman tentang kelakuan
orang lain.

Tajuk Ciri Pertama Ciri Kedua Ciri Ketiga Ciri Keempat

Menguasai teknik menyoal
untuk mendapatkan maklumat

Matlamat menyoal Panduan Menyoal Penyoalan asas
adalah untuk - menggunakan perkataan yang
sesuai, tepat dan mudah difahami.
mendapatkan maklumat
dengan cepat, Fokus
- tumpukan pada satu idea, kurangkan soalan bercapah.
mendapatkan maklumat
lanjut dan akhir sekali Ubah haluan
untukmendapatkan – tanya soalan pada seseorang, setelah mendapat jawapan mengalih
kepastian. soalan kepada orang lain pula.

Sebaran
– Sebar soalan secara rawak

Hentian
– setelah soalan diajukan beri masa untukmenjawab

Dorongan motivasi.
- Jika jawapan salah nyatakan jawapan hampir tepat, tetapi..... Beri klu

Tajuk Ciri Pertama Ciri Kedua Ciri Ketiga Ciri Keempat Ciri Kelima

Menjaga air muka Kebanyakan air muka yang
orang lain ditonjolkan

Air muka ialah lambang kepada perasaan memaparkan perasaan dalaman
dalaman seseorang yang diluahkan dalam seseorang yang tidak terluah.


bentuk mimik muka.

beberapa faktor seperti keadaan
dan situasi
yang berlaku dalam kalangan
persekitarannya menyebabkan
individu
terbabit sukar untuk
menterjemahkan melalui lisan

Tajuk Ciri Pertama Ciri Kedua Ciri Ketiga Ciri Keempat Ciri Ciri Keenam
Kelima

Bersikap terbuka

Menerima pandangan dan
pendapat orang

lain dengan hati terbuka.
Mungkin pendapat orang lain

itu lebih baik
daripada pendapat kita

Tajuk Ciri Pertama Ciri Kedua Ciri Ketiga Ciri Keempat Ciri Kelima Ciri Keenam Penutup

Insert your topic here

SEKIAN TERIMA KASIH