PENANGANAN INFORMASI DAN TATA KELOLA PENGADUAN Kami membentuk Command Center sebagai platform untuk memonitor dan merespons pertanyaan atau pengaduan masyarakat yang diposting melalui media sosial kami. Pembentukan Command Center berfungsi untuk menyempurnakan pelayanan publik ke luar dan untuk mempermudah pelayanan ke dalam, yakni dalam hal manajemen pengambilan keputusan (decision support system). Aplikasi yang dikelola oleh Command Center diantaranya : 01 02 03 Media Sosial Facebook, Instagram, Twitter dan Youtube WhatsApp (WA) WA Blast WA Informasi dan Pengaduan WA Validasi Tekstual dan Spasial WA Informasi Berkas PTSL 04 05 Aplikasi Sentuh Tanahku WEB LAPOR/SP4N LAPOR TUNTAS tuntas.atrbpn.go.id lapor.go.id 052
1 2 3 BPN Jakarta Barat | 060 2. WhatsApp 4 Informasi & Pengaduan berfungsi untuk memberikan informasi yang dibutuhkan oleh masyarakat dan menjawab pengaduan terkait layanan. Nomor: 0811-1959-8888 Validasi Tekstual & Spasial berfungsi untuk memastikan Validitas Data Tekstual dan Spasial yang diajukan oleh PPAT/ Perorangan dengan mengirimkan Scan/Foto Sertipikat. Nomor: 0812-8668-9474 Informasi Berkas PTSL berfungsi untuk menjawab pengaduan dan/atau pertanyaan khusus pelayanan PTSL. Nomor: 0811-1959-7777 WA Blast Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Barat akan memberikan informasi status berkas yang terdaftar dan yang sudah selesai. Pengaplikasian WA BLAST yang telah terkoneksi dengan sistem Komputerisasi Kantor Pertanahan (KKP) akan memudahkan masyarakat dalam mendapatkan informasi terkait berkas yang telah didaftarkan pada loket pelayanan maupun berkas yang telah selesai, dimana secara otomatis akan terinfokan ke nomor handphone pemohon. Nomor: 0821-1134-14763 Layanan WhatsApp yang dikelola oleh Tim Commad Center Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Barat yaitu: 1. Media Sosial Instagram kantahkotajakartabarat @kantah_Jakbar Kantor Badan Pertanahan Nasional (BPN) Kota Administratif Jakarta Barat Kantah Kota Jakarta Barat Facebook Twitter Youtube Media Sosial yang dikelola oleh Tim Command Center bersama Tim Kreatif berfungsi untuk memberikan informasi dan perkembangan terkait layanan pertanahan yang diupdate setiap hari, diantaranya: 053
BPN Jakarta Barat | 060 4. WEB LAPOR/SP4N LAPOR Masyarakat dapat menyampaikan aspirasi dan pengaduan terkait layanan pertanahan di Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Barat melalui WEB LAPOR (Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat). Tim Command Center akan merespons aspirasi dan pengaduan yang masuk ke dalam Akun Web Lapor Kantor PErtanahan Kota Administrasi Jakarta Barat. 5. Tuntas Tuntas.atrbpn.go.id aplikasi Kementerian ATR/BPN dikelola oleh Tim Command Center yang berfungsi untuk menjawab pengaduan dari masyarakat terlkait layanan pertanahan. 3. Aplikasi Sentuh Tanahku Aplikasi ini dikelola oleh Tim Command Center yang berfungsi untuk menjawab berbagai permasalahan pertanahan dari masyarakat. Aplikasi ini juga dilengkapi dengan berbagai fitur seperti Scan QR, Info Berkas, Plot Bidang Tanah, Lokasi Bidang Tanah, Info Sertipikat, dan Info Layanan. 054
YUK KITA SIMAK! GIMANA SIH PELAKSANAAN PROGRAM STRATEGIS DI KANTAH JAKBAR Identifikasi posisi berkas fisik yang ada dan dikumpulkan/stock opname berkas dalam 1 (satu) tempat. Setiap berkas diverifikasi dan dicatatkan secara detail status berkas fisik Membentuk Tim Penyelesaian untuk semua Tim PTSL 2017-2019 Memastikan Ouput bidang K3 tahun sebelumnya terverifikasi (Kepastian data fisik – Alas hak ada, Kepastian data fisik-alas hak tidak ada, data fisik tidak sesuai, salah letak, luas, bentuk atau seharusnya bukan K3 Bergerak Verifikasi dari pintu ke pintu, dari bidang ke bidang Koordinasi dengan Pemerintah Daerah ditingkat kelurahan dan jajarannya untuk membantu pelaksanaan PTSL, untuk mendekatkan diri ke masyarakat, publikasi dan informasi tentang pelaksaaan PTSL Penyerahan Sertipikat Jumlah residu PTSL dari Tahun 2017-2019 sebanyak 47.495 berkas dengan berbagai kategori dan klarifikasi yang sudah ditentukan oleh satgas. Berkas yang sudah selesai sebanyak 41.319 berkas, yang tidak bisa dilanjutkan sebanyak 5.023 berkas dan yang sedang proses sebanyak 79 berkas. Dalam menyelesaikan Tuntas Residu pada berkas PTSL, berikut langkah yang kami lakukan: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Tahun Jumlah K1 Tidak Dapat Diselesaikan Dalam Proses Selesai 2017 2.257 312 1 1.943 2018 24.992 2.933 44 21.210 2019 15.240 1.769 34 13.223 2021 5.006 7 0 4.945 TOTAL 47.495 5.021 79 41.321 PELAKSANAAN PROGRAM STRATEGIS Penyelesaian Residu Tahun 2017, 2018, 2019 PENDAFTARAN TANAH SISTEMATIS LENGKAP (PTSL) 055
Stock Opname Berkas Pencatatan detail status berkas fisik Pembentukan Tim Penyelesaian Verifikasi dari bidang ke bidang Berkoordinasi dengan Lurah Penyerahan Sertipikat setiap kelurahan
M E K A N I S M E P T S L 2 0 2 1 & 2 0 2 2 01 02 03 Penyuluhan Dilakukan guna memberikan penjelasan mengenai tahapan dan mekanisme PTSL Berkoordinasi dengan Lurah Untuk mempermudah dan memepercepat jalannya kegiatan PTSL serta mengidentifikasi apakah ada permasalahan terkait kepemilikan bidang tanah yang ada secara cepat untuk dapat dicarikan solusi bersama 04 05 06 Door to Door Pengumpulan Data Fisik dan Yuridis Untuk memberikan kepastian terkait letak tanah dan memastikan dokumen yang dimiliki lengkap dan memenuhi aspek-aspek kelengkapan administrasi pendaftaran tanah Penyelesaian Kegiatan PTSL Penyelesaian kegiatan PTSL dilakukan secara optimal oleh tim PTSL agar penyelesaiannya tepat waktu Evaluasi dan Monitoring secara Berkala dilakukan secara optimal oleh petugas PTSL dengan maksud kegiatan berjalan tepat waktu dan sesuai dengan prosedur serta peraturan yang berlaku Penyerahan Sertipikat Penyerahan serti[ikat dilakukan secara door to door agar memastikan sertipikat diterima oleh pemohon langsung PTSL memilki target 5006 bidang pada tahun 2021 dan 2056 bidang pada tahun 2022. Dalam menyelesaikan berkas PTSL 2021 dan 2022, berikut langkah yang kami lakukan: 2021 2022 6,000 4,000 2,000 0 Target Capaian 5006 5006 2056 2056 *Berdasarkan data desember 2022 057
Penyuluhan program PTSL Berkoordinasi dengan Lurah Pengumpulan Data secara door to door Penyelesaian Kegiatan PTSL Monitoring dan Penyelesaian Penyerahan Sertipikat secara door to door
Focus Group Discussion (FGD) antara Kanwil BPN DKI Jakarta, Kantor Pertanahan, BPAD dan Suban Aset dalam rangka Monitoring, Evaluasi serta upaya penyelesaian hambatan, kendala dan masalah secara rutin yang selanjutnya dituangkan dalam bentuk Berita Acara Kesepakatan. Pemerintah Kota Administrasi Jakarta Barat melibatkan Kejaksaan Negeri Jakarta Barat dalam penagihan kewajiban Fasilitas Sosial Fasilitas Umum (Fasos Fasum) yang harus diserahkan kepada Pemprov DKI Jakarta. Sosialisasi Peraturan Gubernur Nomor 97 Tahun 2021 tentang Penyelesaian Pemenuhan Kewajiban Prasarana dan Sarana di Kawasan Pemukiman guna percepatan penyerahan Fasos Fasum yang sudah dimanfaatkan oleh masyarakat. Pembuatan link Google Spreadsheet oleh Kanwil BPN DKI Jakarta sebagai upaya monitoring serta evaluasi penyelesaian target sertipikasi aset Pemprov DKI Jakarta. Dalam rangka percepatan penyelesaian sertipikasi aset Pemprov DKI Jakarta dilaksanakan Perjanjian Kerjasama dengan Pemerintah Daerah Kota Administrasi Jakarta Barat, Kejaksaan Negeri, Polres Jakarta Barat, BPN, KPK. Dengan implementasi sebagai berikut: Aset Pemerintah Provinsi DKI Jakarta 059 *Berdasarkan data desember 2022 2021 2022 Berkas Masuk SHAT 125 100 75 50 25 0 54 52 106 93
Sosialisasi Peraturan Gubernur Nomor 97 Tahun 2021 Perjanjian Kerjasama Focus Group Discussion (FGD) melibatkan Kejaksaan Negeri Jakarta Barat dalam penagihan kewajiban Fasos Fasum
Aset Barang Milik Negara (Kementerian) Adanya FGD dalam rangka Monitoring, Evaluasi serta upaya penyelesaian hambatan, kendala dan masalah secara rutin terkait sertipikasi aset BMN secara daring dan luring. KPKNL bersurat kepada instansi terkait perihal permohonan bantuan pengamanan secara hukum atas tanah Barang Milik Negara. Pembuatan link Google Spreadsheet oleh Kanwil BPN DKI Jakarta sebagai upaya monitoring serta evaluasi penyelesaian target sertipikasi aset Barang Milik Negara. Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Barat berkolaborasi dengan Kanwil Direktorat Jenderal Kekayaan Negara (DJKN) Provinsi DKI Jakarta, Kanwil BPN DKI Jakarta, Kantor Pelayanan Kekayaan Negara dan Lelang (KPKNL) serta satuan kerja (satker) Kementerian/Lembaga untuk pelaksanaan sertipikasi aset Barang Milik Negara berupa tanah. Dengan implementasi sebagai berikut: 2021 2022 Target Berkas Masuk SHAT 30 20 10 0 *Berdasarkan data desember 2022 17 15 25 12 30 26 061
FGD dalam rangka Monitoring, Evaluasi secara daring dan Luring Kolaborasi Kanwil DJKN Provinsi DKI Jakarta, Kanwil BPN DKI Jakarta, KPKNL dan satker monitoring serta evaluasi pada Google Spreadsheet
Dalam rangka melaksanakan pembangunan nasional untuk kepentingan umum diperlukan lahan yang sangat luas oleh instansi pemerintah, untuk memenuhi kebutuhan tersebut instansi pemerintah seperti Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat, Dinas Sumber Daya Air Provinsi DKI Jakarta dan Dinas Perhubungan Provinsi DKI Jakarta bekerjasama dengan Kantor Wilayah Badan Pertanahan Nasional Provinsi DKI Jakarta. Dalam rangka percepatan pelayanan pengadaan tanah Kanwil BPN Prov. DKI Jakarta menugaskan Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Barat untuk melaksanakan kegiatan pengadaan tanah, antara lain: Mass Rapid Transit (MRT) Fase 2 Bundaran Hotel Indonesia - Kota Tol Semanan - Sunter Normalisasi Kali Pesanggrahan Normalisasi Kali Angke Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Barat bekerjasama dengan Dinas Perhubungan Prov. DKI Jakarta dalam melaksanakan pengadaan tanah tersebut. Bidang yang telah terinventarisasi seluas 1.713 M2. Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Barat bekerjasama dengan Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat dalam melaksanakan pengadaan tanah tersebut. Bidang yang telah terinventarisasi seluas 42.712 M2. Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Barat bekerjasama dengan Dinas Sumber Daya Air Prov. DKI Jakarta dalam melaksanakan pengadaan tanah tersebut. Bidang yang telah terinventarisasi seluas 33.187 M2. Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Barat bekerjasama dengan Dinas Sumber Daya Air Prov. DKI Jakarta dalam melaksanakan pengadaan tanah tersebut. Bidang yang telah terinventarisasi seluas 20.731 M2. Maka, infrasturktur terbangun dengan adanya pengadaan tanah. 063
Sebelum Normalisasi Kali Pesanggrahan Setelah Normalisasi Kali Pesanggrahan 064
Reforma Agraria dilaksanakan dari penentuan lokasi hingga terbentuknya gerai UMKM Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Barat guna memberdayakan masyarakat sekitar melalui pemanfaatan tanah. Dalam prosesnya, masyarakat objek reforma agraria atau peserta UMKM yang belum memiliki sertipikat tanah akan didaftarkan melalui pendaftaran tanah lintas sektor. REFORMA AGRARIA YUK KITA LIAT APA YANG DI LAKUKAN BPN JAKARTA BARAT DALAM PROGRAM REFORMA AGRARIA Dalam rangka penataan Akses telah dilaksanakan berbagai kegiatan, yaitu: Pemetaan sosial dilakukan untuk mengetahui kondisi sosial ekonomi masyarakat, khususnya warga UMKM, termasuk jenis dan kebutuhan yang dibutuhkan dalam pengembangan usaha. Dalam rangka pengembahan usaha dan permodalan masyarakat UMKM, kami berkoordinasi dengan Sudin PPKUKM Jakarta Barat, Bank DKI Jakarta Barat, serta tim Jakprenur DKI Jakarta. Sudin PPKUKM Jakarta Barat memberikan berbagai pelatihan, membantu pemasaran produk termasuk penyiapan perizinan produk-produk termasuk labelisasi produk. Bank DKI Jakarta memiliki peran dan pemberian modal kredit dengan bunga yang terjangkau, termasuk pemberian kredit tanpa jaminan. Dalam rangka promosi produk-produk UMKM didirikan gerai UMKM di Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Barat. Serta dilaksanakan kegiatan bazaar di areal Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Barat. Fasilitas pemasaran produk tersebut, sangat membantu promosi dan penjualan produk-produk UMKM, yang tentunya berimbas pada peningkatan ekonomi masyarakat UMKM. Pemetaan Sosial Fasilitas Permodalan dan Pengembangan Usaha Fasilitas Permodalan dan Pengembangan Usaha 065
Pemetaan Sosial Pendampingan Penanganan Akses Reforma Agraria Gerai UMKM Bazar UMKM
I N O V A S I Y A N G M E N Y E N T U H L A N G S U N G M A S Y A R A K A T Kami selalu berupaya untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat. Perbaikan pelayanan dan inovasi terus dilakukan agar Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Barat menjadi Kantor Pertanahan berstandar dunia. Adapun Inovasi yang lebih mempermudah dan mendekatkan ke masyarakat/pengguna layanan untuk mendapatkan layanan dan informasi yang secara langsung dapat dirasakan manfaatnya diantaranya: 067 Jakbar Antar Sertipkat (JAS) Home Care Service Antar Surat Keputusan (TARSAN) WhatsApp (WA) Blast Percepatan Pelayanan Pertanahan, antara lain: Pelayanan Perubahan Hak (Perubahan Hak Milik menjadi HGB/Hak Pakai) Pelayanan Peralihan Hak Atas Tanah (Prioritas) Pelayanan Peralihan Hak Atas Tanah Pelayanan Penghapusan Hak Tanggungan (ROYA) Pelayanan Perubahan Hak Menjadi Hak Milik (< 600 M2) Pelayanan Pengukuran Bidang Tanah dalam rangka pemberian Hak Pakai Instansi Pemerintah 1. 2. 3. 4. 5. a. b. c. d. e. f.
Jakbar Antar Sertipikat (JAS) Petugas JAS menuju ke kediaman Pemohon Pengguna Layanan JAS Petugas JAS menghubungi Pemohon untuk konfirmasi lokasi dan waktu pengantaran Sertipikat Petugas JAS mengantarkan Sertipikat ke kediaman Pemohon Jakarta Barat Antar Sertipikat memberikan Pelayanan Delivery Service dengan mengantarkan langsung sertipikat ke kediaman Pemohon berdasarkan kategori Pemohon Langsung tanpa Kuasa, Lansia, Disabilitas atau memiliki keterbatasan khusus dan untuk Pemohon yang sedang sakit. Layanan JAS bertujuan untuk memberikan pelayanan prima kepada masyarakat atau pemohon terkait penyerahan produk layanan pertanahan. Layanan JAS ini tidak dipungut biaya. Petugas Loket membuat daftar Pemohon yang memenuhi kriteria JAS setelah produk selesai, Petugas Loket Penyerahan berkoordinasi dengan Pimpinan untuk persetujuan layanan JAS dan menunjuk Petugas JAS 1. M E K A N I S M E 068
Home Care Service memberikan pelayanan penjemputan berkas ke kediaman Pemohon dengan kategori Pemohon Langsung atau tanpa kuasa, Lansia, Disabilitas atau memiliki keterbatasan khusus dan Pemohon yang sedang sakit. Layanan pertanahan yang dapat dilakukan melalui layanan Home Care Service diantaranya Pendaftaran Tanah, Peningkatan Hak, Perpanjangan Hak dan Peralihan Hak. Permohonan dapat menghubungi melalui nomor WhatsApp (WA) 0811-9177-666. Home Care Service 069 Untuk mendapatkan layanan Home Care Service Pemohon datang ke Kantor melalui loket prioritas atau menghubungi via WA Pemohon yang memenuhi kriteria Home Care Service akan dihubungi oleh petugas untuk melengkapi persyaratan dokumen permohonan M E K A N I S M E Petugas Loket Prioritas memberikan informasi terkait layanan Home Care Service kepada Pertugas Home Care Service setelah berkas Pemohon lengkap, petugas menuju Ke Kediaman Pemohon Petugas mengambil berkas Asli dan melakukan input data dan mencetak SPS di kediaman Pemohon Pemohon menunggu berkas diproses di Kantor Pertanahan dan setelah berkas selesai akan diantarkan menggunakan Layanan JAS Petugas Home Care Service menuju ke kediaman Pemohon Pengguna layanan Home Care Service 2. Home Care Service
Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Barat memberikan pelayanan berupa Antar Surat Keputusan (Tarsan) yang dikhususkan untuk Permohonan Surat Keputusan (SK) Pemberian dan Konstatering dengan kriteria Pemohon Langsung atau tanpa kuasa. Petugas Tarsan Pengguna Layanan Tarsan Petugas Loket Penyerahan membuat daftar Pemohon yang memenuhi kriteria Tarsan Petugas Loket Penyerahan berkoordinasi dengan Pimpinan untuk persetujuan menggunakan layanan Tarsan dan menunjuk Petugas Petugas Tersan menghubungi Pemohon untuk konfirmasi lokasi dan waktu pengantaran SK Petugas Tarsan mengantarkan SK ke kediaman Pemohon 3. Antar Surat Keputusan (TARSAN) M E K A N I S M E 070
Kami akan memberikan informasi status berkas yang terdaftar maupun sudah selesai. Pengaplikasian WA BLAST yang telah terkoneksi dengan sistem Komputerisasi Kantor Pertanahan (KKP) yang akan memudahkan masyarakat dalam mendapatkan informasi terkait berkas yang telah didaftarkan pada loket pelayanan maupun berkas yang telah selesai, secara otomatis akan terinfokan ke nomor handphone pemohon. Masyarakat/ Pemohon mengajukan berkas permohonan setelah berkas selesai, secara otomatis Sistem akan mengirimkan notifikasi berkas selesai kepada Pemohon Sistem WA Blast akan mengirimkan notifikasi berkas diterima Kantah Jakbar memproses berkas permohonan 4. WhatsApp (WA) Blast M E K A N I S M E 071
Pelayanan Perubahan Hak (Perubahan Hak Milik menjadi HGB/Hak Pakai) Pelayanan Peralihan Hak Atas Tanah Pelayanan Penghapusan Hak Tanggungan (ROYA) Pelayanan Perubahan Hak Menjadi Hak Milik ( <_ 600 M2) K H U S U S P E M O H O N L A N G S U N G / T A N P A K U A S A D A N I N S T A N S I P E M E R I N T A H U N T U K P E M O H O N K U A S A Pelayanan Pengukuran Bidang Tanah dalam rangka pemberian Hak Pakai Instansi Pemerintah JENIS PELAYANAN SOP AWAL SOP PERCEPATAN 5 Hari 5 Hari 5 Hari 7 Hari 18 Hari 1 Hari 2 Hari 1 Hari 1 Hari 12 Hari JENIS PELAYANAN SOP AWAL SOP PERCEPATAN 5 Hari 3 Hari D E N G A N K E T E N T U A N : Berkas permohonan sudah lengkap persyaratan sesuai Peraturan Kepala Badan Pertanahan Nasional Nomor 1 Tahun 2010. Telah membayar biaya PNBP sesuai Peraturan Pemerintah Nomor 128 Tahun 2015. Sertipikat telah divalidasi. Buku Tanah Tersedia di ruang warkah dan tidak sedang digunakan untuk pelayanan lain. Komputerisasi Kegiatan Pertanahan (KKP) berjalan lancar dan tidak dalam keadaan offline. untuk kegiatan pengukuran, telah dipasang tanda batas dengan persetujuan para pihak yang berbatasan langsung serta tidak ada keberatan dari pihak lain sesuai Peraturan Menteri ATR/BPN Nomor 16 Tahun 2021. Pelayanan Peralihan Hak Atas Tanah 5. Percepatan Layanan Pertanahan Dalam rangka memberikan layanan prima kepada masyarakat, Kami melakukan percepatan layanan Pertanahan untuk beberapa jenis layanan, diantaranya sebagai berikut: 072
Komitmen Bersama Membangun Zona Integritas PEMBANGUNAN ZI Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Barat melakukan peningkatan pelayanan pertanahan dalam rangka pembangunan Zona Integritas menuju WBK dan WBBM. Upaya ini merupakan komitmen seluruh pegawai yang dituangkan dalam Deklarasi Internal dan Maklumat Pelayanan serta penandatanganan Pakta Integritas. Komitmen Kantor ini di media sosial dan pemasangan spanduk serta deklarasi eksternal. Komitmen yang kuat membuahkan hasil hingga akhirnya Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Barat meraih WBK pada tanggal 20 Desember 2021 dari Kementerian PAN RB dan saat ini dalam proses meraih WBBM. Pembangunan Zona Integritas Menuju WBK dan WBBM 073 PENINGKATAN LAYANAN & PENGELOLAAN DOKUMEN PENGUATAN PENGAWASAN TERHADAP LAYANAN PENINGKATAN KOMITMEN & INTEGRITAS PELAKSANAAN SOP BERDASARKAN MAKLUMAT PELAYANAN INTEGRASI DAN KOLABORASI Fokus Pembangunan Zona Integritas Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Barat
Kunjungan dari Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan dalam rangka studi tiru ke Kantor Pertanahan Jakarta Barat. Kunjungan studi tiru ini diharapkab dapat meningkatkan sinergi antar kantor. pertanahan dalam rangka memberikan pelayanan terbaik Testimoni dari The Netherlands Cadastre Team Kunjungan The Netherlands Cadastre Team dari Belanda bersama dengan Kepala Kantor Wilayah BPN DKI Jakarta. Selain bertukar informasi dan ilmu, The Netherlands Cadastre Team juga memberikan testimoni. TESTIMONI & KUNJUNGAN Kantor Pertanahan Jakarta Barat telah menerima banyak kunjungan dari berbagai instansi. Di setiap kunjungan, tim humas Kantor Pertanahan Jakarta Barat meminta testimoni untuk mengetahui kesan dan pesan dari orang-orang yang telah berkunjung. 074 Testimoni dari Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan, dimana dalam testimoni ini Bapak Kepala Kantor mengatakan telah banyak ide, inovasi, dan ilmu yang didapat dari kegiatan kunjungan studi tiru
Penghargaan Zona Integritas Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) Tahun 2021 dari Kementerian PAN-RB 1 PRESTASI YANG DIRAIH Segala upaya terbaik yang diberikan dalam melayani masyarakat serta memberikan apresiasi kepada seluruh pegawai, Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Barat mampu meraih banyak penghargaan di sepanjang tahun 2021-2022, diantaranya: 075 Penghargaan Pelayanan Publik Kategori "Pelayanan Prima" Tahun 2021 dari Kementerian PAN-RB 2 Penghargaan Predikat Kepatuhan Tinggi Seputar Pelayanan Publik Tahun 2021 dari Ombudsman RI 3 Penghargaan Juara Umum Kejuaraan Kinerja Hari Agraria dan Tata Ruang Tahun 2022 di Lingkungan Kanwil BPN Provinsi DKI Jakarta 4
076
Penanggung Jawab Sri Pranoto, S.SiT., M.M. 077
Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Barat