THIP Benchmark KPI 2022 ท่าเรือ

หมวดต วัช้ีัวด Maternal an d Child health C are Process
ประเ ภ ทต วัช้ีัวด Child Health C are Process
ร หสัตัวช้ีัวด C M0206
่ืชอตวัช้ีัวด ( ภา ษาไ ทย) รอยละ ทารกแรกเกดิ น้ำ ห ันกตำ่กวา 2,500 กรัม
ื่ชอตัวชี้ัดว ( ภา ษาองักฤ ษ) Child: Percent of lo w birth weight < 2500 gra ms
ิน ยาม คำอธบิาย ความ หมายของ 1. ทารกแรกเกิด หมายถงึ ทารกแรกเกิด มีีพชใ นโรง พยา บาล
ตั ว ชี้ัว ด 2. Lo w birth weight หมายถงึ มี ้ำน ห นักแรกเกดิต่ำกวา 2,500 กรัม
3. การคลอดของ ห ญงิตั้งครร ภ หมายถงึ การคลอดโดยวิีกธาร ทุก ประเ ภ ทของการคลอด
ัวตถปุระสงค ของตวัชี้ัวด ประเ ม นิผลล พัธ การดแูลรัก ษา ห ญงิตงั้ครร ภ สี่ทะ ทอ นถงึคณุ ภา พการใ ห คำแ นะ นำการด ูแล
ต นเองระ หวางการตั้งครร ภ
สูตรใ นการคำ นว ณ (a/ b) x 100
ขอมลู ท่ีตองการ ตัวตั้ง a = จำ นว น ทารกแรกเกดิ มีีพช น ้ำ ห นักต่ำกวา 2,500 กรัม ใ น 1 เด ือ น
ตัว หาร b = จำ นว น ทารกแรกเิกด มีีพช ท ัง้ หมด (ใ นเดือ นเดยีวกัน)
ร หัสโรค/ หัตถการ ตัวต้ัง
่ีท เกี่ยวของ ตัว หาร

ความี่ถใ นการจัด ทำขอมูล ุทกเดือ น หรือ เดอื นละครั้ง (ตวัช้ีัดวรายเดอื น)
ห น วยวัด รอ ย ล ะ
Bench mark (แ หลงอางอิง/ ป)*
ิวีธการแ ปลผล คายิ่ง นอย = มีคุณ ภา พด ี
ี่ท มา/ Reference G
ส ปสช., ขอมลูอ นามยัแมและเด็ก ประเ ทศไ ทย กรมอ นามัย
ัวน เด อื น ป ท่เีริม่ใช 1 ตุลาคม 2557
ัวน เด ือ น ป ท่ปีร ับ ปร งุครงั้ลาสุด 1 ตุลาคม 2559
เ หตุผลของการ ปรบั ปร ุง ปร บั ปร ุงคร้ัง ท่ี1 (ตลุาคม 2559):
(1) ตัด นิยา ม คำวา “จาก ห ญิงตั้งครร ภ ที่ มีอาย ุครร ภ ตั้งแต 28 สัปดา ห ขึ้นไ ป” , และ แกไข
้นำ ห ัน กแรกเกิดเ ปน “ต ่ำกวา 2,500 กรมั” ใ ห สอดคลองกบัคำ น ยิามสากล,และ
(2) ตัด น ิยา ม คำวา “โ ดย มีร หัสโร ค อย ูใ นกลุมโร ค ตา ม I C D -10 T M,I C D-10,I C D-9 และ
DR G ด ัง ที่ระ บุไว นี้” และ,ย กเลิกการระ บ ุI C D-10 T M,I C D-10 ใ น Te mplate ร หัสโร ค/
ัห ตถการ ที่เกยี่วของ
หมายเ หต ุ

184 T H I P BE N C H M A R K KPI DIC TI O N A R Y 2 0 2 2

ห มว ด C G: Ge neral care pr ocess ( G)
ประเ ภ ท C G01 Press ure ulcer/i nj ury care pr ocess

หมวดต ัวช้ีัวด General care process
ประเ ภ ทต วัชี้ัวด Pressure ulcer/injury care process
ร หัสตัวชี้ัวด CG0101
่ืชอตัวช้ีัวด ( ภา ษาไ ทย) ัอตราการเกดิแผลกด ทับใ นโรง พยา บาล
ื่ชอตวัชี้ัดว ( ภา ษาอังกฤ ษ) Pressure ulcer/injury: Rate of p ressure ulcer
ิน ยาม คำอธิบาย ความ หมายของ 1. อตัราการเกิดแผลกด ทบัใ นโรง พยา บาล หมายถ ึง จำ นว นตัวเลข ท่แีสดงถึงจำ นว นผู ปวย
ตั ว ชี้ัว ด ี่ท เกดิแผลกด ทับ ซ ่งึเกดิข้ึนใ นผ ู ปวย ท่ีรับ นอ นใ นโรง พยา บาล นา น ≥4 ช ่วัโมง ภายใ น 1 เดือ น
และ มีความรุนแรงต ั้งแตระดบั 1 ึ้ขนไ ป เ ปร ยี บเ ทยี บกบัจำ นว น 1000 ว ัน นอ นใ นเด อื น นั้ น ๆ
2. ความ หมายและการแ บ งระดบัของแผลกด ท ับ อ างอิงตาม นิยาม ทกี่ำ ห นดโดยค ณะ ทำงา น
ตั ว ชี้วัด แ ผ ล ก ด ท ับ ช มร ม พ ยา บา ล แ ผ ล อ อ สโ ต ม ี แ ละ คว บ คุม การ ข ับ ถ า ย แ ละ ช มร ม
เ ค รือ ข า ย พ ัฒ น า ค ุณ ภ า พ ก า ร พ ย า บ า ล ( University Hos pital Nursing Director
Consortiu m; U H N D C) ต ามเอกสาร ภาคผ นวก
3. เคร่ืองมอืใ นการเกบ็ข อมูล ไดแก(1) แ บ บรายงา นการเกบ็ข อมูลการเกดิแผลกด ทับ แ บ ง
ควา มร ุนแรงเ ป น 4 ระ ด ับและ 2 ล ัก ษ ณะ (ระ ด ับ 1-4, ไ มสา มารถระ บ ุระ ดับไ ด และ การ
บาดเจ ็บ ท เ่ี นอื้เยอื่ชั้นล ึก),และ (2) แ บ บรายงา นสถิติขอมูลแผลกด ทั บ
ัวตถปุระสงค ของตวัช้ีัวด ประเ ม ินผลการ ด ูแลผู ปวย ที่นอ นใ นโรง พยา บาล เ พื่อเ ปน มา ตรฐา นและ ม ีประส ิทธ ิผลของ
คุ ณ ภา พการ ด ูแลผู ปวย แ บะเ ปน มาตรฐา นใ นการเ ท ีย บเ คียงคุณ ภา พการ พยา บาลระ หว าง
องคกร พยา บาลใ นระด บัเด ยีวกั น
สูตรใ นการคำ นว ณ (a/ b) x 1,000
ขอมูล ที่ตองการ ตัวตั้ง a = จำ นว นผู ปวย ทีเ่กิดแผลกด ทับ ท ่ีเกิดใ หมใ นโรง พยา บาล ที่มีความรนุแรงต ้ังแตระดับ 1
้ึขนไ ป ใ นเด อื น นั้ น
ตัว หาร b = จำ นว นว ันของผ ู ปวย ท่ีรับ นอ นใ นร พ. ท ง้ั หมด ภายใ นเดือ นเดยีวกัน น ้ั น
ร หัสโรค/ หตัถการ ตัวต้ัง
ี่ท เกีย่วของ ตัว หาร

ความ่ีถใ นการจัด ทำขอมูล ุทกเดือ น หรอื เดือ นละครงั้ (ตัวช้ีัดวรายเดอื น)
ห น วยวัด ครั้งตอ 1,000 ัวน นอ น
Bench mark (แ หลงอางองิ/ ป)* ัอตรา นอยกวา3 คร้ังตอ1000 ัวน นอ น (ค ณะกรรมการตวัชี้ัดวแผลกด ทับ ชมรมเคร ือขาย
ัพ ฒ นาค ุณ ภา พการ พยา บาล U H N DC)
ิวีธการแ ปลผล คายิ่ง นอย = ม ีุคณ ภา พด ี
ี่ท มา/ Reference T HIPI, สำ นักการ พยา บาล G

T HIPII, ปร ับ ปร งุคร้ัง ที่1: ค ณะกรร มการต วัชี้ัดวแผลกด ทบั ชมรมเคร ือขาย พัฒ นาค ุณ ภา พ
การ พยา บาล ( University Hos pital Nursing Director Consortiu m; U H N D C)
ัวน เด อื น ป ท่ีเร่มิใช 1 ตุลาคม 2557
ัวน เด อื น ป ท่ีปร ับ ปร ุงครง้ัลาสุด 1 ตุลาคม 2562

196 T H I P BE N C H M A R K KPI DIC TI O N A R Y 2 0 2 2

เ หตุผลของการ ปรบั ปร ุง ปร ับ ปร ุงคร้ัง ท่ี1: ตุลาค ม 2560 ตามขอเส นอของ ค ณะกรรมการัตวช้ีัดวแผลกด ทับชมร ม
หมายเ หต ุ เครือขาย พัฒ นาค ณุ ภา พการ พยา บาล
ปร ับ ปร ุงคร้ัง ที่2: ตุลาค ม 2562 ตามขอเส นอของ ค ณะ ทำงา นตัวชี้ดัวแผลกด ทบั ชมรม
พยา บาลแผล ออสโต ม ีและคว บคมุการข บัถ าย และชมรมเครือขาย พัฒ นาค ุณ ภา พการ
พยา บาล

T h a i l a n d Ho s p i t aa l I n d i c a t o r P r o g r a m: TH I P 197

ห มว ด CE: E merge ncy care pr ocess (E)
ประเ ภ ท CE01 ER care pr ocess

หมวดต ัวช้ีัวด E mergency care process
ประเ ภ ทต วัชี้ัวด ER care process
ร หัสตัวชี้ัวด CE0101
่ืชอตัวช้ีัวด ( ภา ษาไ ทย) รอยละผู ปวย หองฉกุเฉนิ ท ี่ภมีาวะต ดิเชอื้ใ นกระแสโล หติไดบรัยาต า นจุลชพี ภายใ น 3 ่ัชวโมง
่ืชอตวัชี้ัดว ( ภา ษาอังกฤ ษ) Sepsis: Percent of broad-s pectru m antibiotic receiving within 3 hours
ิน ยาม คำอธิบาย ความ หมายของ 1. ภาวะตดิเชอ้ืใ นกระแสโล หิตหมายถ ึง ภาวะ Se psis หร ือการ ที่ผู ปวยมีอาการแสดงของ
ตั ว ช้ีัว ด การอักเส บ ทวั่ตัว (syste micinfla m mation) รวมกับ พ บเช อ้ืจากการตรวจเ พาะเชอ้ืจาก
เลือด หร ือพ บว ามีการตดิเช้ือ ท่ใีด ที่ ห ่ึนงใ นรางกาย (reference: surviving se psis
ca mpaign 2012) ซึ่งมี dPx หรือมอีาการแสดงตามร หัสโรคIC D-10 T M ่ีท กำ ห นด
(ใ น ที่ ี้หนมายรวมถ ึงเฉ พาะผู ปวยผใู ห ญ ี่มทาร บั บร กิาร ท่ี หองฉุกเฉนิ(ER) เ ท า ้ัน)
2. การไดับรยา ป ฏ ิ ชีว นะ หมายถ งึ การ ท่ี ูผ ปวย Se psis, Severe se psis, Se ptic s h ock
ไดับรยา ป ฏ ิ ชีว นะ ภายใ น 3 ชั่วโ มง นั บ ต ้ังแ ตระยะเวลา ท่ี ูผ ปวย มาถึงER จ นถึงเวลา ที่
ไ ดับร ยา
ัวตถปุระสงค ของตัวช้ีัวด ประเ ม นิ ประส ทิธ ภิา พการด ูแลรกั ษาผู ปวยผูใ ห ญ ี่ทมีภาวะต ดิเชือ้ใ นกระแสโล หิต
สูตรใ นการคำ นว ณ (a/ b) x100

ขอมูล ที่ตองการ ตัวตั้ง a = ผู ปวย ท่ีมีภาวะต ดิเช้ือใ นกระแสโล หิต ท่ีรับการตรวจร ัก ษา ที่ER และ ไดรับยา ป ฏ ิีวช นะ
ใ น 3 ั่ชวโมง ันบต ้งัแตระยะเวลา ท่ีผู ปวยมาถงึ หองฉุกเฉนิจ นถ ึงเวลาไดรับยา ใ นช วงเวลา
ห ่ึน งเดอื น
ตัว หาร b = ผ ู ปวย ที่มีภาวะต ิดเช้อืใ นกระแสโล หติ ที่รับการตรวจร กั ษา ท่ีER ทงั้ หมด ใ นเดือ น
เดียวกั น
ร หัสโรค/ หตัถการ ตัวตั้ง Pdx = A 40.0–A41.9,or Sdx= R57.2, R65.1
่ีท เกย่ีวของ ตัว หาร Pdx = A 40.0–A41.9,or Sdx= R57.2, R65.1

ความี่ถใ นการจดั ทำขอมูล ุทกเดอื น หรือ เดอื นละครัง้ (ตวัชี้ัดวรายเดอื น)
ห น วยวัด รอ ย ล ะ
Bench mark (แ หลงอางองิ/ ป)* U.S.A. 2005(74.5 % )
ิวีธการแ ปลผล คาย่ิงมาก = มีคุณ ภา พด ี G
่ีท มา/ Reference T HIPI, U.S.A. 2005
ัวน เด อื น ป ทเ่ีริ่มใช 1 ตุลาคม 2557
ัวน เด ือ น ป ทปี่ร บั ปร ุงคร้ังลาสุด
เ หตุผลของการ ปรับ ปร ุง
หมายเ หต ุ

202 T H I P BE N C H M A R K KPI DIC TI O N A R Y 2 0 2 2

หมวดต วัช้ีัวด E mergency care process
ประเ ภ ทต วัช้ีัวด ER care process
ร หสัตัวชี้ัวด CE0102
ื่ชอตวัชี้ัวด ( ภา ษาไ ทย) คาเฉลีย่ระยะเวลาการเขารั บอ-อกจากบรกิารของผู ปวยท่ีมาร บับร ิการที่ อหงฉกุเฉิ น
่ืชอตวัช้ีัดว ( ภา ษาองักฤ ษ) ER: Average d mergency de part ment (E D) TI ME-I N, TI ME-O UT
ิน ยาม คำอธบิาย ความ หมายของ 1. ผู ปวยฉุกเฉ ิน ( triage as e mergency patients) ห มายถึง ผู ปวยฉุกเฉ ิน ตา ม ประเ ภ ท
ตั ว ช้ีัว ด ของ triage ระดับ 1 ุฉกเฉิ นมาก emergency con dition ภาวะ ท ่ีมีันอตราย 1A ความเส ย่ีง
สูงตอชีวิตi m mediate lifethreatening ตองการ ตรวจร ัก ษา ทัน ท ีไ มเกิน 4 นา ท ี ซึ่งเ ป น
ผู ปวยฉุกเฉิน ท ่มีาร บั บร ิการ ที่ หองฉุกเฉิ น(ไ มรวมกร ณีเสยีชีิตวผู ปวยคลิ ิกน นอกเวลา ผู วปย ที่
ํจาเ ปนต อง นอ นรัก ษา ท่ีE D หรือรอ ad mit)
2. ระยะเวลา นับเร ิ่มต ั้งแตเขารับ บร ิการ (ti me-in) จ นถึงออกจาก หองฉุกเฉิน( ti me-out)
ซึ่งอาจเ ปนการออกโดยจ ํา ห นาย, ad mit,หรื อ refer
3. กำ ห นดชวงเวลาของการเก็บข อมลู ทกุวนั ท ี่5, 15, 25 ชวงเวลา 00.00-23.59 น.
(24 ชั่วโมง) โดยเก็บข อมูล ทุก 1 เดอื นๆ ละ 3 คร้ัง
ัวตถุประสงค ของตวัช้ีัวด E mergency depart ment e fficiency
สูตรใ นการคำ นว ณ a/ b
ขอมูล ท่ีตองการ ตัวต้ัง a = ระยะเวลา ( นา ที) รวม ั้งท หมดของผู ปวยฉุกเฉนิมาก ี่ทมาร ับ บร กิารใ น หองฉุกเฉนิใ น
ชวงเวลา ที่ําก ห นด
ตัว หาร b = จำ นว นผ ู ปวยฉกุเฉินมาก (ค น) ท ั้ง หมด ่ีมทาร ับ บร กิารใ น หองฉุกเฉนิใ นช วงเวลาเดยีวกั น
ร หสัโรค/ หตัถการ ตัวตั้ง -
ี่ท เก่ียวของ ตัว หาร -

ความี่ถใ นการจัด ทำขอมูล ุทกเดือ น หรอื เดือ นละครงั้ (ตัวช้ีัดวรายเดือ น)
ห น วยวัด นา ท ี
Bench mark (แ หลงอางอิง/ ป)* อาจเลอืกจาก MB N QA a ward recipient
ิวีธการแ ปลผล คาย่ิง นอย = ม ีุคณ ภา พด ี
G
่ีท มา/ Reference T HIPI, The national quality m easures clearinghouse develo per: The Joint
C o m mission; 2013 Jan
ัวน เด อื น ป ท่เีริ่มใช 1 ตลุาคม 2557
ัวน เด อื น ป ท่ีปร บั ปร งุครั้งลาสุด
เ หตุผลของการ ปรบั ปร ุง
หมายเ หต ุ 1. ปรบัเก ณ ฑ ใ หม หลังจาก ท บ ทว นขอมูลT HIPI ่ีทผ า นมา
2. การแ บงระดับความฉ กุเฉนิของผ ู ปวย ทมี่ารบั บร ิการ ท่ี หองฉุกเฉนิ แ บ งเ ปนระด ับ ด ัง นี้
- ระดับ 1A ฉ กุเฉินมาก ม ีความเสย่ีงสงูตอชีิตว ตองตรวจรกั ษา ทัน ท ไีมเกิน 4 นา ท ี(v/s:
ัวดไ มไดBP ≤ 80/50 m m Hg RR ≤ 10 b/ m เด ก็ชีพจรเ บาเร ็ว,อาการ: เรียกไ ม
รูสึกตัว G CS ≤ 8 cardiac arrest, cyanosis respiratory arrest, respiratory rate
< 10 Severe shock, Seizure status cervical spine co mpro mise)
- ระดับ 1B ภาวะเจ บ็ ปวดร ุนแรง อาจเส ่ยีงตอการเสียชีิตว ตองตรวจรกั ษา ภายใ น 10

T h a i l a n d Ho s p i t aa l I n d i c a t o r P r o g r a m: TH I P 203

นา ท ี(v/s: BP ≥ 200/140 mm Hg ≤ 90/50 m m Hg PR ≥ 150 b/ m ≤ 40 b/ m RR
≥ 35 b/ m, อาการ: Se mi co ma chest pain ≥ 30 นา ท ีSevere behavior
disorder pain scale 9 - 10 G CS ≤ 13)
- ระดับ 2A ภาวะฉ ุกเฉนิ ภาวะ ท ่ีเส่ียงตอชีิตว หรอื พิการ ตองตรวจรกั ษา ภายใ น 20 นา ที
(v/s: BP ≥ 180/130 m m Hg > 90/60 m m Hg PR ≥ 120 b/ m ≤ 50 b/ m RR ≥ 30
b/ m เด ็กT ≥ 39 c, sub te mp ผใู ห ญT ≥ 40 c, อาการ: ระดบัความร ูสึกตัว
เ ปลยี่ นแ ปลง หายใจไมสะดวก หอ บ ประวัติเลอืดออก เชน แ ท ง,อาเจยี นเ ปนเล อืด ชัก
มากกว า 1 ครัง้ใ น 6 ชม. (ไมใชุอ ับติเ หตุ) แข นขาออ นแรง ปากเ บยี้ว ≤ 72 ชม.)
- ระดบั 2B ภาวะเจ ็บ ปวด ปา นกลาง ต องตรวจรัก ษา ภายใ น 30 นา ที(v/s: BP ≥
180/120 m m Hg < 100/60 m m Hg PR ≥ 100 b/ m < 60 b/ m RR ≥ 26 b/ m เด ็ก
T >38.5 C ผใู ห ญT >39 C, อาการ: Pain scale 7-8 history abouttrau ma non-
specific abdo minal pain)
- ระดบั 3 ภาวะไ ม ุฉกเฉิน เ ป น ภาวะเจ บ็ ป วย หรือ บาดเจ็บเล ก็ นอย สามารถรอไดนา น 60
นา ท ี(v/s: ปกติ หรือเ ปล่ยี นแ ปลงจากคา ปกติ หรอืเ ปล่ีย นแ ปลงจาก V/S เดมิเล ก็ นอย
BP = 100/60- 180/120 m m Hg P = 60-100 b/ m เด ก็ T <38.5 C ผ ใู ห ญT <39 C
อาการ: pain scale 5–9 บาดแผลถลอก หร ือแผลฉีกขาด ทไ่ี มตองเยบ็แผล k no wn
patient with chronic sy mpto ms)

204 T H I P BE N C H M A R K KPI DIC TI O N A R Y 2 0 2 2

หมวดต ัวช้ีัวด E mergency care process
ประเ ภ ทต ัวชี้ัวด ER care process
ร หัสตัวชี้ัวด CE0103
่ืชอตวัช้ีัวด ( ภา ษาไ ทย) รอยละของผู ปวยฉุกเฉินมากท ีไ่ดรับบร กิารท่ี หองฉกุเฉนิระยะเวลาภายใน 60 นาท ี
่ืชอตัวชี้ัดว ( ภา ษาองักฤ ษ) ER: Percent of emergency patients recieveing emergency service (E D TI ME -I N,
TI ME-O UT) within 60 minutes
ิน ยาม คำอธบิาย ความ หมายของ 1. ผู ปวยฉุกเฉ ิน ( triage as e mergency patients) ห มายถึง ผู ปวยฉุกเฉ ิน ตา ม ประเ ภ ท
ตั ว ช้ีัว ด ข อง Triage ระ ดับ 1 ฉุกเ ฉ ิน มา ก emergency con dition ภาวะ ท ี่ มี อัน ตรา ย 1A ควา ม
เส่ียงสูงตอชีวิตi m mediate lifethreatening ตองการ ตรวจร ัก ษา ทัน ท ีไ มเกิน 4 นา ท ีซ่ึง
เ ปนผ ู ปวยฉุกเฉ ิน ท ี่มาร ับ บร ิการ ที่ หองฉ ุกเฉ ิน(ไ ม รว มกร ณ ีเสียชีวิตผ ู ปวย คลิ นิก นอกเวลา
ผู ปวย ท่ีํจาเ ปนต อง นอ นรัก ษา ที่E D หรอืรอ ad mit)
2. ระยะเวลา นับเร ิ่มต ั้งแตเขารับ บร ิการ (ti me-in) จ นถึงออกจาก หองฉุกเฉิน( ti me-out)
ซ่ึงอาจเ ป นการออกโดยํจา ห นาย, ad mit,หรื อ refer
3. กำ ห นดชวงเวลาของการเก็บข อมลู ทุกวนั ท ี่5, 15, 25 ชวงเวลา 00.00-23.59 น.
(24 ช่วัโมง) โดยเก็บข อมลู ทกุ 1 เดอื นๆ ละ 3 คร้ัง
ัวตถปุระสงค ของตวัช้ีัวด E mergency depart ment e fficiency
สูตรใ นการคำ นว ณ (a/ b) x 100
ขอมลู ท่ีตองการ ตัวตั้ง a = ํจา นว นผู ปวย 1A ท่ีสา มารถใ หการรัก ษา ที่E D ไดภายใ น 60 นา ท ีใ นชวงเวลาของการ
เกบ็ข อมลูใ นรอ บ ห น่งึเดือ น นั้ น
ตัว หาร b = จ าํ นว นผู ปวย 1A ทงั้ หมด ที่บรัการตรวจร กั ษา ที่E D ใ นชวงเวลาของการเก็บข อมลูใ น
รอ บ ห นึง่เดอื น น้นัใ นรอ บเด ือ นเดยีวกั น
ร หัสโรค/ หัตถการ ตัวต้ัง -
ี่ท เกย่ีวของ ตัว หาร -

ความี่ถใ นการจัด ทำขอมูล ุทกเดอื น หรือ เดือ นละคร้งั (ตวัชี้ัดวรายเดือ น)
ห น วยวัด รอ ย ล ะ
Bench mark (แ หลงอางองิ/ ป)* อาจเลอืกจาก MB N QA A ward Recipient
ิวีธการแ ปลผล คายิ่งมาก = ม ีุคณ ภา พด ี G
่ีท มา/ Reference T HIPI, The national quality m easures clearinghouse develo per: The Joint
C o m mission; 2013 Jan
ัวน เด ือ น ป ท่ีเรม่ิใช 1 ตุลาคม 2557
ัวน เด ือ น ป ทีป่ร ับ ปร งุครง้ัลาสุด
เ หตผุลของการ ปรบั ปร ุง
หมายเ หต ุ

T h a i l a n d Ho s p i t aa l I n d i c a t o r P r o g r a m: TH I P 205

หมวดต ัวชี้ัวด E mergency care process
ประเ ภ ทต วัชี้ัวด ER care process
ร หัสตัวช้ีัวด CE0104
ื่ชอตัวช้ีัวด ( ภา ษาไ ทย) รอยละผู ปวย หองฉุกเฉนิ ท ี่ภมีาวะต ิดเช้ือใ นกระแสโล หติไดบรัยาต า นจลุชีพ ภายใ น 1 ช วั่โมง
ื่ชอตัวชี้ัดว ( ภา ษาอังกฤ ษ) Sepsis: Percent of broad-spectru m antibioticreceived within 1 hour in emergency roo m
ิน ยาม คำอธบิาย ความ หมายของ 1. ผู ปวย หองฉุกเฉิน ท ี่มีภาวะต ิดเช้ือใ นกระแสโล หิตหมายถ ึง ผู ปวยผใู ห ญ ี่ทมีการวิ ินจัฉย
ตั ว ช้ีัว ด ภาวะ Severe S e psis /Se ptic shock เ มือ่มารบั บร กิาร หองฉกุเฉินของโรง พยา บาล โดย มี
เก ณ ฑการวิ ินจัฉย ภาวะ Se psis/Se ptic shock (reference Crit Care Me d 2007;35
ัวตถปุระสงค ของตัวช้ีัวด (4): 1105 – 12) The criteria for Servere se psis/Se ptic shock
สูตรใ นการคำ นว ณ
ขอมูล ท่ีตองการ ตัวต้ัง 1. T wo or more of the follo wing fourIte ms
a. Te m perature >38.3oC or < 36.0oC
ตัว หาร b. Heat rate > 90 beats/ min
ร หสัโรค/ หัตถการ ตัวต้ัง c. Respiration > 20 b/ min
ี่ท เก่ียวของ d. W bc > 12,000 or < 4,000/ m m3,or >10% ban de mia
ตัว หาร
2. A sus pecte dinfection
ความ่ีถใ นการจัด ทำขอมูล 3. SBP <90 m m Hg. after 20 mL/kg flui d bolus or lactate > 4 m mol/L
ห น วยวัด 2. การไดรับยาปฏ ิีวชนะ ภายใน 1 ั่ชวโมง หมายถ ึง การท่ีผู ปวย Severe sepsis/ Septic shockไดรั บ
Bench mark (แ หลงอางอิง/ ป)* ยาปฏิีวชนะภายใน 1 ั่ชวโมง(นบัจากเวลาท ่ีผู ปวยไดรับการว ิ ิจนฉยั จนถึงเวลาท่ีไดรับยา)
ิวีธการแ ปลผล ประเ ม ิน ประส ทิธ ภิา พการด แูลรกั ษาผู ปวยผูใ ห ญ ี่ทมีภาวะต ิดเช้อืใ นกระแสโล หิต
ี่ท มา/ Reference (a/ b) x100
ัวน เด อื น ป ท่เีร่ิมใช a = ผู ปวย ท่ีมีภาวะต ดิเชือ้ในกระแสโล หิต ที่รับการตรวจร กั ษา ที่ER และ ไดรับยา ป ฏ ิีวชนะใ น 1
ัวน เด ือ น ป ทปี่ร ับ ปร งุคร้ังลาสุด ั่ชวโมง นับต งั้แตระยะเวลา ท่ีผู ปวยไดรับการว ิ ิจนฉัยจ นถึงเวลาไดรับยา ใ นช วงเวลา ห นึ่งเดือน
เ หตผุลของการ ปรับ ปร ุง b = ผ ู ปวย ที่มีภาวะต ดิเช้อืในกระแสโล หติ ที่รับการตรวจร กั ษา ท่ีER ทั้ง หมด ใ นเดือ นเดียวกั น
หมายเ หต ุ Pdx = A 40.0–A41.9,a n d Sdx = R57.2, R65.1
Pdx = A 40.0–A41.9,a n d Sdx = R57.2, R65.1
ุทกเดอื น หรือ เดอื นละครั้ง (ตวัชี้ัดวรายเดอื น)
รอ ย ล ะ
Crit Care Med 2007;35 (4): 1105 – 12
คาย่ิงมาก = มีุคณ ภา พด ี G
T HIPI
1 ตุลาคม 2557

2012 Surviving หepsis พ eco m men dations C D C.p df ห น า 4
http:// w w w.ncbi.nl m.nih.gov/pub med/23442987
http:// w w w.scc m.org/ Docu ments/SS C -Guidelines.pdf
http://ne ws.aapc.co m/index.php/2011/04/understand-ho w-icd-10-expands-sepsis-coding/

206 T H I P BE N C H M A R K KPI DIC TI O N A R Y 2 0 2 2

ห มว ด CI:I nte nsive care pr ocess (I)
ประเ ภ ท CI01 Se psis care pr ocess

หมวดต ัวชี้ัวด Intensive care process
ประเ ภ ทต ัวช้ีัวด Se psis care process
ร หสัตัวชี้ัวด CI0101
ื่ชอตัวช้ีัวด ( ภา ษาไ ทย) รอยละการเสียชีิตวของผู ปวยใ นจาก ภาวะตดิเชอ้ืใ นกระแสโล หิต
่ืชอตวัชี้ัดว ( ภา ษาอังกฤ ษ) Sepsis: Percent of mortality
ิน ยาม คำอธิบาย ความ หมายของ 1. การเสียชีิตวของผู ปวยใ น หมายถ ึงการเสียชีิตวของผู ปวยข ณะ ทเ่ีขารับการร กั ษาเ ป น
ตั ว ชี้ัว ด ผู ปวยใ น โดยมีระยะเวลาการ นอ น พักรัก ษา นา นตง้ัแต4 ช่ัวโมงข้ึนไ ป
2. ภาวะตดิเชอ้ืใ นกระแสโล หิตหมายถ ึง ภาวะ Se psis หรื อการ ที่ผู ปวยมอีาการแสดงของ
การอักเส บ ทวั่ตัว (syste micinfla m mation) รวมกบั พ บเช อ้ืจากการตรวจเ พาะเชือ้จาก
เลือด หรือ พ บวามีการติดเชอื้ ทใ่ีด ท่ี ห ึ่นงใ นรางกาย (reference: surviving se psis
ca mpaign 2012) ซึง่มี dPx หรือ Sdx หรือมอีาการแสดงตามร หสัโรคI C D-10 T M ี่ท
กำ ห นด
ัวตถุประสงค ของตวัช้ีัวด เ พ่อื ประเมินผลล ัพธ การดแูลรกั ษาผู ปวย ท่ีมีภาวะต ดิเชือ้ใ นกระแสโล หิต
สูตรใ นการคำ นว ณ (a/ b) x 100
ขอมลู ท่ีตองการ ตัวต้ัง a = จำ นว นผู ปวยติดเชือ้ใ นกระแสโล หิต ทง้ั หมด ท่ีรับไว ใ นโรง พยา บาล ทเ่ีสยีชีิวต
ตัว หาร b = จำ นว นผ ู ปวยตดิเชอ้ืใ นกระแสโล หติ ท้ัง หมด ที่รับไว ใ นโรง พยา บาล
ร หัสโรค/ หัตถการ ตัวต้ัง Pdx = A40.0 - A40.9, A41.0 - A41.9, R57.2, R65.1 ท ่ีเสยีชีิตวจาก ทกุสาเ หตุ หรอื
่ีท เกย่ีวของ Sdx = A40.0 - A40.9, A41.0 - A41.9, R57.2, R65.1 และเส ียชีิตวดวยสาเ หตุจาก Sepsis
ตัว หาร A40.0 - A40.9, A41.0 -A41.9, R57.2, R65.1
ความ่ีถใ นการจัด ทำขอมูล ุทกเดือ น (ตัวช้ีัดวรายเดอื น)
ห น วยวัด รอ ย ล ะ
Bench mark (แ หลงอางอิง/ ป)* ป 2555–2557 ขอมูลจาก ส ปสช. รอยละ 17 ---> 15
ิวีธการแ ปลผล คาย่ิง นอย = มีุค ณ ภา พด ี G
่ีท มา/ Reference สธ.,ส ปสช.,นโย บายร ัฐม นตรฯี ปง บ ประ มา ณ 2558
ัวน เด ือ น ป ท่เีรม่ิใช 1 ตุลาคม 2558
ัวน เด อื น ป ท่ปีร บั ปร ุงคร้ังลาสุด
เ หตผุลของการ ปรับ ปร ุง
หมายเ หต ุ

T h a i l a n d Ho s p i t aa l I n d i c a t o r P r o g r a m: TH I P 207

ประเ ภ ท SI03 Cat heter-Ass ociate d Uri nary Trac tI nfecti o n ( C A U TI)

หมวดต ัวชี้ัวด Infection control syste m
ประเ ภ ทต ัวชี้ัวด Catheter -associated urinary tractinfection ( CA UTI)
ร หัสตัวช้ีัวด SI0301
่ืชอตัวช้ีัวด ( ภา ษาไ ทย) ัอตราการตดิเชือ้ระ บ บ ทางเดนิ ป สสาวะจากการคาสายสว น ปสสาวะ( ภา พรวม)
่ืชอตัวชี้ัดว ( ภา ษาองักฤ ษ) C A UTI: Rate of C A UTI (All)
ิน ยาม คำอธิบาย ความ หมายของ เ ปนการต ดิเชือ้ใ นระ บ บ ทางเดิน ป สสาวะ ( นบัเฉ พาะช น ดิ ท่ีมีอาการ ไ ม ับนการต ดิเชอื้ ท่ไี มมี
ตั ว ช้ีัว ด อาการ (Asy mpto matic bacteriuria) แตมีการติดเชือ้ใ นเลอืด โดยเชอ้ืใ นเลอืดเ ปนช น ิด
เดยีวกบั ท ีพ่ บใ น ป สสาวะ) อันเ ป นผลมาจากการคาสายสว น ป สสาวะเกนิ 2 ัวน ป ฏ ิ ินท (ว ั น
แรก ท่ใีส ับนเ ป นว นั ท ่ี1 ัวน ป ฏ ิ ินท) และ หลังเอาสายสว น ปสสาวะออก ภายใ น 2 ัวน ป ฏ ิ ินท
(*in place on the date of event or the day before) ของผู ปวยใ น จาก ทุก หอผู ปวย
โดย นับรวมผ ู ปวย ทงั้ ที่อยูใ น และ นอก หองI C U
ัวตถุประสงค ของตัวช้ีัวด ประเ ม ินผลล ัพธ ของการดแูลผู ปวย ท่ีใสสายสว น ปสสาวะ
สูตรใ นการคำ นว ณ (a/ b) x 1,000
ขอมลู ที่ตองการ ตัวต้ัง a = จำ นว นครัง้ของการตดิเชอ้ืระ บ บ ทางเดิน ป สสาวะจากการคาสายสว น ปสสาวะ ทงั้ หมด
ตัว หาร b = จำ นว นว ันรวม ท ่ีผู ปวยคาสายสว น ปสสาวะ ทง้ั หมด
ร หสัโรค/ หัตถการ ตัวต้ัง -
่ีท เกย่ีวของ ตัว หาร -

ความี่ถใ นการจัด ทำขอมูล ุทกเดอื น หรือ เดอื นละครัง้ (ตัวช้ีัดวรายเดอื น)
ห น วยวัด ตอ 1,000ัวน ท ีค่าสายสว น ป สสาวะ
Bench mark (แ หลงอางองิ/ ป)*
ิวีธการแ ปลผล คาย่ิง นอย = มีคุณ ภา พด ี G

ี่ท มา/ Reference T HIPI,C D C, N HS N, January 2014
ัวน เด อื น ป ทีเ่รมิ่ใช 1 ตลุาคม 2557
ัวน เด ือ น ป ท่ีปร ับ ปร งุครั้งลาสุด 1 ตุลาคม 2564
เ หตุผลของการ ปรับ ปร ุง ปร บั ปร งุครง้ั ที่1 (ตลุาคม 2558): ปรบัเวลา หล งัจากถอดสายสว น ปสสาวะออก ภายใ น 48
เ ปน 24 ่ัชวโมง ตาม US-C D C
ปร ับ ปร งุครง้ั ที่2 (ตุลาคม 2561): ปรบัเวลา หล งัจากถอดสายสว น ปสสาวะออก ภายใ น 24
เ ปน 48 ั่ชวโมง ตามการ ท บ ทว น นยิาม ท่เีส นอโดย ส ภาการ พยา บาล (Thailan d nursing
an d mi d wifery council)
ปร ับ ปร งุครงั้ ที่3 (ตุลาคม 2564): ปรบั น ิยามจาก “48 ชว่ัโมง” เ ปน “ 2 ัวน ป ฏ ิ ินท”
หมายเ หต ุ

216 T H I P BE N C H M A R K KPI DIC TI O N A R Y 2 0 2 2

หมวดต ัวชี้ัวด Hu man resource syste m
ประเ ภ ทต วัชี้ัวด Hu man resource manage ment ( HR M)
ร หัสตัวชี้ัวด S H0102
ื่ชอตัวชี้ัวด ( ภา ษาไ ทย) รอยละ บคุลากร ท่บีาดเจ บ็จากการ ทำงา น
ื่ชอตัวชี้ัดว ( ภา ษาองักฤ ษ) HR M: Percent of e mployee work -relatedInjury
ิน ยาม คำอธบิาย ความ หมายของ 1. ุบคลากร (e mployee) หมายถ งึ บุคลากรผ ปู ฏ ิ ับติงา น ภายใตการจางงา น หรือ ภายใตการ
ตั ว ช้ีัว ด ดู แ ล ข อง อง ค กรโ ด ย ตรง
2. การ บา ดเจ็บจา ก การ ทำงา น ( work-relatedinjury) ห มายถ ึง การ บา ดเจ็บ ท ี่เ กิดจา ก
อุ บั ติ เ ห ตุ ที่ มีเ ห ตุการ ณ เ กิด ท ี่ ชัดเจ น ม ีก ลไ ก การเ ก ิด ท ี่ ชัดเ จ น เ ช น เ ข ็ม ท ิ่ม ตำ สะ ด ุด
เ ครื่องจกัร ห นีบ ของ หล น ท ับก อให เกิดกา ร บาดเจ็บโ ดยตรง ท ี่กระด กู กล า มเ นื้อเอ็น หลอด
เลอืด หรือเสน ประสา ท
3. จำ นว น บุคลากรเฉล ี่ย ปง บ ประ มา ณ ห มายถ ึง ผลรว มของจำ นว น บุคลากร ท ี่คงอยูณ ว ั น
แรกและวนัส ดุ ทายของ ปง บ ประมา ณ หารดวย 2
ัวตถปุระสงค ของตวัช้ีัวด เ พอ่ืเฝาระวังการ บาดเจบ็จากการ ทำงา นใ น บ ุคลากร
สูตรใ นการคำ นว ณ (a/ b) x 100
ขอมูล ท่ีตองการ ตัวต้ัง a = จำ นว นครง้ัของการ บาดเจ็บจากการ ทำงา น
ตัว หาร b = จำ นว น บ ุคลากรเฉลี่ย ปง บ ประมา ณ
ร หสัโรค/ หัตถการ ตัวตั้ง -
่ีท เก่ียวของ ตัว หาร -

ความ่ีถใ นการจัด ทำขอมูล ุทก ป หรอื ปละคร้ัง (ตวัช้ีัดวราย ป)
ห น วยวัด รอ ย ล ะ
Bench mark (แ หลงอางอิง/ ป)*
ิวีธการแ ปลผล คายิ่ง นอย = มีคุ ณ ภา พด ี G

่ีท มา/ Reference T HIPI
ัวน เด อื น ป ท่ีเร่มิใช 1 ตุลาคม 2557
ัวน เด ือ น ป ท่ีปร บั ปร ุงครง้ัลาสุด
เ หตุผลของการ ปรับ ปร ุง
หมายเ หต ุ จำ นว นผูเขาฝกงา น/ นักศึก ษาแ บงเ ปน หลายช ั้น ป  กิจกรร ม ที่มอ บ ห มาย อาจไ ม ไ ดเขา มา มี
สว นใ นการดูแลผู ปวย ทั้ง ห มด และการ ติดตา มผลการว ิ นิจฉัยวา มีภาวะโร คจากการฝ กงา น
อาจไ ม ไ ดแสดงผ ลใ นชวงเวลา ที่อยูใ น ควา ม ดูแล เ ปนไ ปไ ด ยาก การแยก กลุมเ พ ื่อว ิเ คราะ ห
น าจะสะ ทอ นคุณ ภา พมากกว าและ บางม หาวทิยาล ยัมีการจดัเกบ็ข อมูลแยกจากกั น

T h a i l a n d Ho s p i t aa l I n d i c a t o r P r o g r a m: TH I P 221

หมวดต วัชี้ัวด Hu man resource syste m
ประเ ภ ทต วัช้ีัวด Hu man resource manage ment ( HR M)
ร หสัตัวช้ีัวด S H0103
ื่ชอตัวช้ีัวด ( ภา ษาไ ทย) รอยละ บคุลากร ทีเ่จบ็ ป วยจากการ ทำงา น
ื่ชอตวัชี้ัดว ( ภา ษาอังกฤ ษ) HR M: Percent of e mployee work -relatedIllness
ิน ยาม คำอธบิาย ความ หมายของ 1. ุบคลากร (e mployee) หมายถ งึ บุคลากรผ ปู ฏ ิ ับติงา น ภายใตการจางงา น หรือ ภายใตการ
ตั ว ช้ีัว ด ดู แ ล ข อง อง ค กรโ ด ย ตรง
2. การเจ็บ ป วยจา ก การ ทำงา น ( work-relatedillness) ห มายถ ึง การเจ็บ ป วย ที่เกิดจาก
การส ัมผ ัส ส ิ่ง ที่เ ปน อ ัน ตรายใ น การ ทำงา น (แสง เส ียง รังสี ควา มสั่นสะเ ท ือ น ควา มร อ น
สารเคมียาเคมีบำ บ ัด เช้ือโรค ฝุนละอองต างๆ) รวมถึง การเจ็บ ป วยซึ่งไ มไดเกิดโดยตรงจาก
การ ทำงา น แต การ ทำงา น ทำใ ห การเจ ็บ ป วยเ ปน มากข ึ้น ไ ด แก ปวด หลัง และ ควา มเ ครียด
จากงา น
3. จำ นว น บุคลากรเฉล ี่ย ปง บ ประ มา ณ ห มายถ ึง ผลรว มของจำ นว น บุคลากร ท ี่คงอยูณ ว ั น
แรกและวนัส ดุ ทายของ ปง บ ประมา ณ หารดวย 2
ัวตถปุระสงค ของตัวชี้ัวด เ พ่อืเฝาระวงัการเจ็บ ป วยจากการ ทำงา นใ น บคุลากร
สูตรใ นการคำ นว ณ (a/ b) x 100
ขอมูล ท่ีตองการ ตัวต้ัง a = จำ นว นครั้งของการเจ็บ ป วยจากการ ทำงา น
ตัว หาร b = จำ นว น บ ุคลากรเฉล ยี่ ปง บ ประมา ณ
ร หัสโรค/ หตัถการ ตัวต้ัง -
ี่ท เกย่ีวของ ตัว หาร -

ความี่ถใ นการจัด ทำขอมูล ุทก ป หรือ ปละครงั้ (ตัวช้ีัดวราย ป)
ห น วยวัด รอ ย ล ะ
Bench mark (แ หลงอางองิ/ ป)*
ิวีธการแ ปลผล คาย่ิง นอย = มีุค ณ ภา พด ี G
ี่ท มา/ Reference T HIPI
ัวน เด ือ น ป ท่ีเรม่ิใช 1 ตุลาคม 2557
ัวน เด ือ น ป ท่ีปร ับ ปร งุครง้ัลาสุด
เ หตุผลของการ ปรบั ปร ุง
หมายเ หต ุ จำ นว นผูเขาฝกงา น/ นักศึก ษาแ บงเ ปน หลายช ั้น ป  กิจกรร ม ที่มอ บ ห มาย อาจไ ม ไ ดเขา มา มี
สว นใ นการดูแลผู ปวย ทั้ง ห มด และการ ติดตา มผลการว ิ นิจฉัยวา มีภาวะโร คจากการฝ กงา น
อาจไ ม ไ ดแสดงผ ลใ นชวงเวลา ที่อยูใ น ควา ม ดูแล เ ปนไ ปไ ด ยาก การแยก กลุมเ พ ื่อว ิเ คราะ ห
น าจะสะ ทอ นคณุ ภา พมากกว าและ บางม หาวทิยาล ัยมกีารจดัเก็บข อมลูแยกจากกั น

222 T H I P BE N C H M A R K KPI DIC TI O N A R Y 2 0 2 2

หมวดต ัวชี้ัวด Hu man resource syste m
ประเ ภ ทต ัวช้ีัวด Hu man resource develop ment ( HR D)
ร หสัตัวชี้ัวด S H0204
ื่ชอตัวชี้ัวด ( ภา ษาไ ทย) สัดสว นช่ัวโมงการฝกอ บร มตอค นตอ ปของแ พ ทย/ ทนัตแ พ ทย 
่ืชอตวัช้ีัดว ( ภา ษาอังกฤ ษ) HR D: Training hour per person per year of p hysician/dentist
ิน ยาม คำอธบิาย ความ หมายของ 1. การฝกอ บรม ที่ ับนจำ นว นช ่วัโมง ไดแกศกึ ษา, ฝกอ บรม,ป ฏ ิ ับติงา นวิจัย ( ทร่ีะยะเวลา
ตั ว ชี้ัว ด ไ มเกิน 3 เดือ น), ดูงา น,การใ หบร กิาร ทางวิชาการ,ประช ุม,ประช มุและเ ป นว ิทยากร ,
ประช ุมและเส นอผลงา น ,อ บรม, สัมม นา ี่ทมีกำ ห นดการ ประชุมและ/ หร อืชวงเวลาเริม่ต  น-
สิ้นส ดุ ที่ัดชเจ น
1.1 กร ณีไ ปเ ปนว ทิยากรโดยไ ม เขารวม ประชุม จะ น ับช ั่วโมงจรงิเฉ พาะชวงเวลา ทเ่ี ป น
ิวทยากรเ ท า ั้น
1.2 กร ณีไ ปเ ปนว ทิยากรและเข ารวม ประชุม,กร ณีประช ุมและเส นอผลงา น จะ น บัช ่ัวโมง
รวมเ ปน ประช ุม
2. การฝกอ บรม ทไี่ม ับนจำ นว นช ่ัวโ มง ไดแกการไ ป ป ฏิ ับติงา นตาม ภาระงา น บริหาร หร อื ท่ี
ไดรับมอ บ หมายด า นการ บรหิาร (ไ ปราชการ)
3. จำ นว นชัว่โมงอ บรม 1 วั น=6 ช ่วัโมง (ไ มิคดชวงเวลา พกั ทา นอา หารกลางว นั)
1 เดอื น =23 ว ัน ทำการ (กร ณ ไี มกมีำ ห นดการอ บรมจะไม ดคิวันเสาร /อา ทติยตาม
มาตรฐา นการค ิดเวลา ทำงา น)
ัวตถปุระสงค ของตัวชี้ัวด ประเ ม ินผลล ัพธ ความการฝ กอ บรมเ พื่อ พฒั นา ท กั ษะ และความรขูอง บคุลากรใ นองค กร
สูตรใ นการคำ นว ณ a/ b
ขอมลู ที่ตองการ ตัวต้ัง a = จำ นว นชั่วโ มงของแ พ ทย/ ัท นตแ พ ทย  ี่ไทดฝกอ บรมเ พอื่ พฒั นา ท ัก ษะตามสายวิชาชี พ
ของต น
ตัว หาร b = จำ นว น บ ุคลากรสายแ พ ทย / นัทตแ พ ทย  ้ังท หมด
ร หสัโรค/ หัตถการ ตัวตั้ง -
่ีท เกยี่วของ ตัว หาร -

ความี่ถใ นการจัด ทำขอมูล ุทก ป หรอื ปละครง้ั (ตวัช้ีัดวราย ป)
ห น วยวัด ่ัช วโ มง
Bench mark (แ หลงอางอิง/ ป)*
ิวีธการแ ปลผล คายิ่งมาก = มีคุ ณ ภา พด ี G
ี่ท มา/ Reference T HIPI
ัวน เด อื น ป ท่ีเร่ิมใช 1 ตุลาคม 2557
ัวน เด อื น ป ท่ปีร ับ ปร งุครง้ัลาสุด
เ หตุผลของการ ปรบั ปร ุง
หมายเ หต ุ

230 T H I P BE N C H M A R K KPI DIC TI O N A R Y 2 0 2 2

หมวดต ัวช้ีัวด Hu man resource syste m
ประเ ภ ทต ัวช้ีัวด Hu man resource develop ment ( HR D)
ร หสัตวัชี้ัวด S H0205
่ืชอตัวชี้ัวด ( ภา ษาไ ทย) สัดสว นชวั่โมงการฝกอ บร มตอค นตอ ปของ พยา บาลวิชาชี พ
่ืชอตวัช้ีัดว ( ภา ษาอังกฤ ษ) HR D: Training hour per person per year of nurse
ิน ยาม คำอธบิาย ความ หมายของ 1. การฝกอ บรม ที่ ับนจำ นว นช วั่โมง ไดแกศกึ ษา, ฝกอ บรม,ป ฏ ิ ับติงา นวิจัย ( ทร่ีะยะเวลา
ตั ว ช้ีัว ด ไ มเกิน 3 เดอื น), ดูงา น,การใ หบร กิาร ทางวิชาการ,ประช ุม,ประช ุมและเ ป นว ิทยากร ,
ประช ุมและเส นอผลงา น ,อ บรม, สัมม นา ี่ทมีกำ ห นดการ ประชมุและ/ หร อืชวงเวลาเรมิ่ต  น-
สิ้นส ดุ ที่ัดชเจ น
1.1 กร ณไี ปเ ปนว ิทยากรโดยไ ม เขารวม ประชุม จะ น บัช วั่โมงจรงิเฉ พาะชวงเวลา ทเ่ี ป น
ิวทยากรเ ท า ้ัน
1.2 กร ณีไ ปเ ปนว ทิยากรแ ละเขารวม ประชุม,กร ณปีระช มุและเส นอผลงา น จะ น ับช ่วัโมง
รวมเ ปน ประช ุม
2. การฝกอ บรม ทไี่ม ับนจำ นว นช ่วัโ มง ไดแกการไ ป ป ฏิ ับติงา นตาม ภาระงา น บรหิาร หร อื ท่ี
ไดรับมอ บ หมายด า นการ บริหาร (ไ ปราชการ)
3. จำ นว นช่วัโมงอ บรม 1 วั น=6 ช ่วัโมง (ไ มคิดชวงเวลา พกั ทา นอา หารกลางว ัน)
1 เดือ น =23 ว นั ทำการ (กร ณ ีไ มกมีำ ห นดการอ บรมจะไม ดคิวนัเสาร /อา ทติยตาม
มาตรฐา นการค ิดเวลา ทำงา น)
ัวตถปุระสงค ของตัวช้ีัวด ประเ ม ินผลล ัพธ ความการฝ กอ บรมเ พื่อ พัฒ นา ท กั ษะ และความรูของ บคุลากรใ นองค กร
สูตรใ นการคำ นว ณ a/ b
ขอมลู ที่ตองการ ตัวตั้ง a = จำ นว นช่ัวโมงของ พยา บาลวชิาชพี ท ีไ่ดฝกอ บรมเ พื่อ พัฒ นา ท กั ษะตามสายวชิาชีพของ
ตน
ตัว หาร b = จำ นว น บ คุลากร พยา บาลวิชาชีพ ท ง้ั หมด
ร หสัโรค/ หตัถการ ตัวต้ัง -
่ีท เกยี่วของ ตัว หาร -

ความ่ีถใ นการจัด ทำขอมูล ุทก ป หรือ ปละครง้ั (ตวัชี้ัดวราย ป)
ห น วยวัด ่ัช วโ มง
Bench mark (แ หลงอางอิง/ ป)*
ิวีธการแ ปลผล คาย่ิงมาก = มีคุ ณ ภา พด ี G
่ีท มา/ Reference T HIPI
ัวน เด อื น ป ท่ีเร่ิมใช 1 ตุลาคม 2557
ัวน เด อื น ป ท่ีปร ับ ปร ุงคร้ังลาสุด
เ หตผุลของการ ปรบั ปร ุง
หมายเ หต ุ

T h a i l a n d Ho s p i t aa l I n d i c a t o r P r o g r a m: TH I P 231

หมวดต ัวชี้ัวด Hu man resource syste m
ประเ ภ ทต ัวชี้ัวด Hu man resource develop ment ( HR D)
ร หัสตัวชี้ัวด S H0206
่ืชอตัวช้ีัวด ( ภา ษาไ ทย) รอยละความ พึง พอใจของ บคุลากรใ นองค กรใ น ภา พรวมของแ พ ทย / ทนัตแ พ ทย (คาเฉลี่ย)
ื่ชอตวัชี้ัดว ( ภา ษาองักฤ ษ) HR D: Percent of physician/dentist s atisfaction (average)
ิน ยาม คำอธบิาย ความ หมายของ 1. โดยใชแ บ บสอ บถามตาม บรบิ ทของแต ละองคกร แตกำ ห นดใ หใชเฉ พาะขอคำถาม
ตั ว ชี้ัว ด “ ทา น มคีวา ม พ ึง พอใจ ตออง คกร โดยรว ม ใ นระ ด บัใ ด”
2. ระ ดับ ควา ม พ ึง พ อใจ ห มายถ ึงระ ดับ ควา มร ูสึก พึง พ อใจ ตออง ค กร ที่ระ บุไวใ นแ ตละขอ
คำถามของแ บ บสอ บถามซ ่ึงแ บงออกเ ป น5 ระดับจาก น อย ที่สุดไ ปถงึมาก ท่ีสุด
ัวตถุประสงค ของตัวช้ีัวด ประเ ม นิระด ับความ พ งึ พอใจ ของ บุคลากรใ นองค กร
สูตรใ นการคำ นว ณ (a/ b) x 100
ขอมูล ท่ีตองการ ตัวตั้ง a = ผลรวมคะแ น นระดบัความ พ งึ พอใจของแ พ ทย/ ทนัตแ พ ทย  ทต่ีอ บแ บ บสอ บถาม
ตัว หาร b = คะแ น นเต ม็ระด บัความ พ งึ พอใจของแ พ ทย/ ทนัตแ พ ทย  ทต่ีอ บแ บ บสอ บถาม ทั้ง หมด
ร หสัโรค/ หัตถการ ตัวต้ัง -
ี่ท เก่ียวของ ตัว หาร -

ความ่ีถใ นการจดั ทำขอมูล ุทก ป หรือ ปละครั้ง (ตวัชี้ัดวราย ป)
ห น วยวัด รอ ย ล ะ
Bench mark (แ หลงอางองิ/ ป)*
ิวีธการแ ปลผล คาย่ิงมาก = มีุค ณ ภา พด ี G
่ีท มา/ Reference T HIPI
ัวน เด ือ น ป ท่ีเร่มิใช 1 ตุลาคม 2557
ัวน เด อื น ป ท่ปีร บั ปร งุคร้งัลาสุด
เ หตผุลของการ ปรบั ปร ุง
หมายเ หต ุ ึ้ขนอย ูับก บร บิ ทของแต ละสถา บั น

232 T H I P BE N C H M A R K KPI DIC TI O N A R Y 2 0 2 2

หมวดต ัวชี้ัวด Hu man resource syste m
ประเ ภ ทต ัวช้ีัวด Hu man resource develop ment ( HR D)
ร หัสตวัช้ีัวด S H0208
ื่ชอตัวชี้ัวด ( ภา ษาไ ทย) รอยละความ พึง พอใจของ บุคลากรใ นองค กรใ น ภา พรวมของ พยา บาลว ิชาชี พ(คาเฉลี่ย)
ื่ชอตวัชี้ัดว ( ภา ษาองักฤ ษ) HR D: Percentage of nurse satisfaction (average)
ิน ยาม คำอธิบาย ความ หมายของ 1. โดยใชแ บ บสอ บถามตาม บริบ ทของแต ละองคกร แตกำ ห นดใ หใชเฉ พาะขอคำถาม
ตั ว ชี้ัว ด “ ทา น มีควา ม พ งึ พอใจ ตออง คกร โดยรว ม ใ นระ ด บัใ ด”
2. ระดับความ พ งึ พอใจ หมายถ ึงระดับความร ูสึก พงึ พอใจตอองคกร ที่ระ บไุวใ นแตละขอ
คำถามของแ บ บสอ บถามซ ่งึแ บงออกเ ป น5 ระดับจาก น อย ท่ีสุดไ ปถงึมาก ที่สุด
ัวตถปุระสงค ของตวัชี้ัวด ประเ ม ินระด ับความ พ ึง พอใจ ของ บุคลากรใ นองค กร
สูตรใ นการคำ นว ณ (a/ b) x 100
ขอมูล ที่ตองการ ตัวต้ัง a = ผลรวมคะแ น นระดบัความ พ งึ พอใจของ พยา บาลวชิาชีพ ท ีต่อ บแ บ บสอ บถาม
ตัว หาร b = คะแ น นเต ็มระด บัความ พ ึง พอใจของ พยา บาลวิชาชพี ท ต่ีอ บแ บ บสอ บถาม ท้งั หมด
ร หสัโรค/ หตัถการ ตัวตั้ง -
่ีท เกย่ีวของ ตัว หาร -

ความี่ถใ นการจดั ทำขอมูล ุทก ป หรอื ปละครง้ั (ตัวชี้ัดวราย ป)
ห น วยวัด รอ ย ล ะ
Bench mark (แ หลงอางองิ/ ป)*
ิวีธการแ ปลผล คายิ่งมาก = มีคุ ณ ภา พด ี G
่ีท มา/ Reference T HIPI
ัวน เด อื น ป ทเ่ีริม่ใช 1 ตุลาคม 2557
ัวน เด อื น ป ที่ปร ับ ปร ุงครั้งลาสุด
เ หตุผลของการ ปรบั ปร ุง
หมายเ หต ุ ้ึขนอย ูับก บร บิ ทของแต ละสถา บั น

234 T H I P BE N C H M A R K KPI DIC TI O N A R Y 2 0 2 2

หมวดต วัช้ีัวด Hu man resource syste m
ประเ ภ ทต วัชี้ัวด Hu man resource develop ment ( HR D)
ร หัสตัวช้ีัวด S H0210
่ืชอตวัช้ีัวด ( ภา ษาไ ทย) รอยละความ พงึ พอใจของ บุคลากรใ นองค กรใ น ภา พรวมของ บ ุคลากรสาย allied health
( คาเ ฉ ล่ีย)
่ืชอตัวชี้ัดว ( ภา ษาองักฤ ษ) HR D: Percentage of allied health personel satisfaction (average)
ิน ยาม คำอธิบาย ความ หมายของ 1. โดยใชแ บ บสอ บถามตาม บริบ ทของแต ละองคกร แตกำ ห นดใ หใชเฉ พาะขอคำถาม
ตั ว ชี้ัว ด “ ทา น มีควา ม พ ึง พอใจ ตออง คกร โดยรว ม ใ นระ ด บัใ ด”
2. ระ ดับ ควา ม พ ึง พ อใจ ห มายถึงระ ดับ ควา มร ูสึก พ ึง พ อใจ ตอ อง ค กร ท ี่ระ บุไวใ นแ ตละ ข อ
คำถามของแ บ บสอ บถามซ งึ่แ บงออกเ ปน5ระด ับจาก น อย ท่ีสุดไ ปถึงมาก ที่สุด
3. บุค ลา กรสาย allied health ห มาย ถ ึง บุค ลา กรใ น ก ล ุมส ัมผ ัส ผ ู ปวยโ ดย ตรง ( ย กเวน
แ พ ทย/ ทัน ตแ พ ทย / พยา บาลวชิา ช ีพ) และไ มใช ุบคลากรสายส นบัส น นุ (back office)
4. บุคลากรกล ุมส ัมผ ัสผู ปวยโดยตรง ไดแกแ พ ทย, ันทตแ พ ทย ,พยา บาลว ชิาชี พ,ผดงุครร ภ
ิวชาชี พ,เ ภสชักร, ผูชวยแ พ ทย,เจา ห นา ี่ทดา นอาชวีอ นามัยและสิ่งแวดลอม,
ัน กกาย ภา พ บำ บัด,โ ภช นากร, ันกเวชศาสตรสื่อความ หมาย, ันก ทศั นมาตรวิชาชี ,พ
ัน กอาชีว บำ บัด,เจา ห นา ี่ทเ ทค นคิ พยาธิิทวยาและ ห อง ป ฏิ ับติการ, ผูชวยเ ภสัชกร, เจา ห นา ท่ี
อุปกร ณ การแ พ ทย เ ทีย ม,พ น ักงา นการ พยา บาล , ผูชวย ทันตแ พ ทย ,เจา ห นา ท่ีเวชระเ บีย น
และขอมลูสุข ภา พ,เจา ห นา ี่ทสุข ภา พชมุช น , ชาง ประกอ บแวนตา , ผูชวย นักกาย ภา พ บำ บัด,
ผูตรวจสอ บด า นอาชวีอ นามัยและสิ่งแวดลอม, ผูป ฏ ิ ับติงา นดา นรถ พยา บาล,
เจา ห นา ี่ทจายกลาง เวช ภัณ ฑ กลาง
ัวตถปุระสงค ของตวัชี้ัวด ประเ ม นิระด ับความ พ ึง พอใจ ของ บุคลากรใ นองค กร
สูตรใ นการคำ นว ณ (a/ b) x 100
ขอมูล ท่ีตองการ ตัวต้ัง a = ผลรวมคะแ น นระดบัความ พ ึง พอใจของ บุคลากรสาย allied health ี่ท ตอ บ
แ บ บสอ บถาม
ตัว หาร b = คะแ น นเต ็มระด บัความ พ ึง พอใจของ บุคลากรสาย allied health ่ีท ตอ บแ บ บสอ บถาม
ั้ท ง หมด
ร หัสโรค/ หัตถการ ตัวต้ัง -
ี่ท เกีย่วของ ตัว หาร -

ความี่ถใ นการจัด ทำขอมูล ุทก ป หรอื ปละครัง้ (ตวัชี้ัดวราย ป)
ห น วยวัด รอ ย ล ะ
Bench mark (แ หลงอางอิง/ ป)*
ิวีธการแ ปลผล คายิ่งมาก = มีุค ณ ภา พด ี G
่ีท มา/ Reference T HIPI
ัวน เด ือ น ป ท่ีเร่มิใช 1 ตุลาคม 2557
ัวน เด ือ น ป ที่ปร ับ ปร งุครั้งลาสุด
เ หตุผลของการ ปรับ ปร ุง
หมายเ หต ุ ึ้ขนอย ูับก บร ิบ ทของแต ละสถา บั น

236 T H I P BE N C H M A R K KPI DIC TI O N A R Y 2 0 2 2

หมวดต ัวชี้ัวด Hu man resource syste m
ประเ ภ ทต ัวช้ีัวด Hu man resource develop ment ( HR D)
ร หสัตวัชี้ัวด S H0212
ื่ชอตัวชี้ัวด ( ภา ษาไ ทย) รอยละความ พึง พอใจของ บุคลากรใ นองค กรใ น ภา พรวมของ บ คุลากรสายส นบัส น นุ(ค าเฉลย่ี)
่ืชอตวัชี้ัดว ( ภา ษาองักฤ ษ) HR D: Percentage of back o ffice personel satisfaction (average)
ิน ยาม คำอธิบาย ความ หมายของ 1. โดยใชแ บ บสอ บถามตาม บริบ ทของแต ละองคกร แตกำ ห นดใ หใชเฉ พาะขอคำถาม
ตั ว ชี้ัว ด “ ทา น มีควา ม พ งึ พอใจ ตออง คกร โดยรว ม ใ นระ ด ับใ ด”
2. ระ ดับ ควา ม พ ึง พอใจ ห มายถ ึงระ ดับ ควา มร ูสึก พ ึง พอใจ ตออง ค กร ท ี่ระ บุไวใ นแ ตละขอ
คำถามของแ บ บสอ บถามซ ง่ึแ บงออกเ ป น5 ระดบัจาก น อย ที่สุดไ ปถงึมาก ที่สุด
3. ุบคลากรสายส นับส น ุน (back office) หมายถ งึ บุคลากรกล ุม ที่ไ มไดสัมผ ัสผู ปวยโดยตรง
ไดแก นกั บริหารด า น บรกิารสุข ภา พ, ันกวิทยาศาสตร สิ่งมีีชิวต, ันกสงัคมสงเคราะ ห
ผูใ หคำ ปร ึก ษา ,เจา ห นา ท่ี ดา น บริหาร ธุร การ คลัง บุค คล ตลา ด พ ัส ด ุก ฎ ห มาย ประ กั น
คุณ ภา พ ,เจา ห นา ี่ทสารส นเ ทศ,เจา ห นา ี่ทิวเ ทศสัม พันธ  ประชาสัม พันธ ผูรับ บร ิการสมั พนัธ ,
เจา ห นา ่ีทงา นสว นและส นาม, เจา ห นา ่ีทดูแลความสะอาดอาคารและ หองสุขา, ผูชวยงา นใ น
โรงครัว, าชงไม, าชง ประ ปา, ชางระ บ บ ปรบัอากาศและความเย ็ น, าชง ทาสี, าชงเชอ่ืม,
ชางกลและเครือ่งจักร, ชางไ ฟ ฟาและอิเล็ก ทรอ นกิส,เจา ห นา ่ีทงา นตัดเ-ย็ บ
ัวตถุประสงค ของตวัชี้ัวด ประเ ม ินระด บัความ พ ึง พอใจ ของ บคุลากรใ นองค กร
สูตรใ นการคำ นว ณ (a/ b) x 100
ขอมลู ท่ีตองการ ตัวต้ัง a = ผลรวมคะแ น นระดบัความ พ งึ พอใจของ บุคลากรสายส นับส น ุน ท ต่ีอ บแ บ บสอ บถาม
ตัว หาร b = คะแ น นเต ็มระด บัความ พ ึง พอใจของ บคุลากรสายส นบัส น นุ ท ีต่อ บแ บ บสอ บถาม ท ั้ง หมด
ร หัสโรค/ หัตถการ ตัวตั้ง -
ี่ท เก่ียวของ ตัว หาร -

ความี่ถใ นการจัด ทำขอมูล ุทก ป หรือ ปละครงั้ (ตัวชี้ัดวราย ป)
ห น วยวัด รอ ย ล ะ
Bench mark (แ หลงอางอิง/ ป)*
ิวีธการแ ปลผล คาย่ิงมาก = มีคุ ณ ภา พด ี G
่ีท มา/ Reference T HIPI
ัวน เด อื น ป ท่เีร่มิใช 1 ตุลาคม 2557
ัวน เด อื น ป ท่ีปร บั ปร ุงครง้ัลาสุด
เ หตุผลของการ ปรับ ปร ุง
หมายเ หต ุ ้ึขนอย ูับก บร ิบ ทของแต ละสถา บั น

238 T H I P BE N C H M A R K KPI DIC TI O N A R Y 2 0 2 2

หมวดต ัวชี้ัวด Hu man resource syste m
ประเ ภ ทต วัชี้ัวด Hu man resource develop ment ( HR D)
ร หัสตวัช้ีัวด S H0215
่ืชอตัวชี้ัวด ( ภา ษาไ ทย) สัดสว นช่ัวโมงการฝกอ บร มตอค นตอ ปของ บคุลากรสาย allied health
ื่ชอตัวชี้ัดว ( ภา ษาอังกฤ ษ) HR D: Training hour per p erson per year of allie d health personel
ิน ยาม คำอธบิาย ความ หมายของ 1. การฝกอ บรม ที่ ับนจำ นว นช ่วัโมง ไดแกศกึ ษา, ฝกอ บรม,ป ฏ ิ ับติงา นวิจัย ( ท่ีระยะเวลาไ ม
ตั ว ชี้ัว ด เกิน 3 เดือ น), ดูงา น,การใ หบร ิการ ทางวิชาการ,ประช ุม,ประช ุมและเ ป นว ิทยากร ,ประช ุม
และเส นอผลงา น,อ บรม, สัมม นา ท ่ีมีกำ ห นดการ ประชุมและ/ หร ือชวงเวลาเรมิ่ต  น-สิ้นส ดุ ท่ี
ัชดเจ น
1.1 กร ณไี ปเ ปนว ิทยากรโดยไ ม เขารวม ประชุม จะ น บัช วั่โมงจริงเฉ พาะชวงเวลา ท่เี ป น
ิวทยากรเ ท า ้ัน
1.2 กร ณไี ปเ ปนว ทิยากรแ ละเขารวม ประชุม,กร ณีประช มุและเส นอผลงา น จะ น ับช ั่วโมง
รวมเ ปน ประช ุม
2. การฝกอ บรม ทไ่ีม ับนจำ นว นช ัว่โ มง ไดแกการไ ป ป ฏิ ับติงา นตาม ภาระงา น บรหิาร หร อื ท่ี
ไดรับมอ บ หมายด า นการ บริหาร (ไ ปราชการ)
3. จำ นว นชัว่โมงอ บร ม 1 วนั =6 ช ว่ัโมง (ไ มิคดชวงเวลา พัก ทา นอา หารกลางว ัน)
1 เดอื น =23 วนั ทำการ (กร ณ ีไ มกมีำ ห นดการอ บรมจะไม ดคิวนัเสาร /อา ทิตยต-าม
มาตรฐา นการค ดิเวลา ทำงา น)
ัวตถุประสงค ของตัวชี้ัวด ประเ ม นิผลล พัธ ความการฝ กอ บรมเ พ่ือ พฒั นา ท กั ษะ และความรขูอง บคุลากรใ นองค กร
สูตรใ นการคำ นว ณ a/ b
ขอมูล ที่ตองการ ตัวตั้ง a = จำ นว นช่ัวโมงของ บคุลากรสาย allied health ่ีท ไดฝกอ บรมเ พอื่ พัฒ นา ท ัก ษะตามสาย
ิวชาชีพของต น
ตัว หาร b = จำ นว น บ คุลากรสาย allied health ั้ท ง หมด
ร หสัโรค/ หัตถการ ตัวต้ัง -
่ีท เกีย่วของ ตัว หาร -

ความี่ถใ นการจัด ทำขอมูล ุทก ป หรอื ปละคร้ัง (ตัวช้ีัดวราย ป)
ห น วยวัด ่ัช วโ มง
Bench mark (แ หลงอางองิ/ ป)*
ิวีธการแ ปลผล คายิ่งมาก = มีุค ณ ภา พด ี G
ี่ท มา/ Reference T HIPI
ัวน เด ือ น ป ท่ีเริ่มใช 1 ตุลาคม 2557
ัวน เด อื น ป ท่ีปร ับ ปร ุงครง้ัลาสุด
เ หตผุลของการ ปรับ ปร ุง
หมายเ หต ุ

T h a i l a n d Ho s p i t aa l I n d i c a t o r P r o g r a m: TH I P 241

หมวดต วัช้ีัวด Hu man resource syste m
ประเ ภ ทต วัชี้ัวด Hu man resource develop ment ( HR D)
ร หัสตัวช้ีัวด S H0216
่ืชอตวัช้ีัวด ( ภา ษาไ ทย) สัดสว นชวั่โมงการฝกอ บร มตอค นตอ ปของ บุคลากรสายส นบัส น ุ น
ื่ชอตัวช้ีัดว ( ภา ษาองักฤ ษ) HR D: Training hour per person per year of back o ffice personel
ิน ยาม คำอธิบาย ความ หมายของ 1. การฝกอ บรม ท่ี ับนจำ นว นช ่วัโมง ไดแกศึก ษา, ฝกอ บรม,ป ฏ ิ ับติงา นวิจัย ( ทรี่ะยะเวลาไ ม
ตั ว ชี้ัว ด เกิน 3 เดอื น), ดูงา น,การใ หบร ิการ ทางวิชาการ,ประช ุม,ประช ุมและเ ป นว ทิยากร ,ประช ุม
และเส นอผลงา น,อ บรม, สัมม นา ท ี่มีกำ ห นดการ ประชมุและ/ หร ือชวงเวลาเรม่ิต  น-ส้ินส ดุ ท่ี
ัชดเจ น
1.1 กร ณีไ ปเ ปนว ทิยากรโดยไ ม เขารวม ประชุม จะ น บัช ่ัวโมงจริงเฉ พาะชวงเวลา ท่ีเ ป น
ิวทยากรเ ท า ั้น
1.2 กร ณีไ ปเ ปนว ิทยากรแ ละเขารวม ประชุม,กร ณีประช มุและเส นอผลงา น จะ นบัช ั่วโมง
รวมเ ปน ประช ุม
2. การฝกอ บรม ทไี่ม ับนจำ นว นช ั่วโ มง ไดแกการไ ป ป ฏิ ับติงา นตาม ภาระงา น บรหิาร หร อื ที่
ไดรับมอ บ หมายด า นการ บรหิาร (ไ ปราชการ)
3. จำ นว นช่วัโมงอ บร ม 1 วนั =6 ช ่ัวโมง (ไ มิคดชวงเวลา พัก ทา นอา หารกลางว นั)
1 เดือ น =23 วัน ทำการ (กร ณ ไี มกมีำ ห นดการอ บรมจะไม ดคิวนัเสาร /อา ทติยตาม
มาตรฐา นการค ดิเวลา ทำงา น)
ัวตถปุระสงค ของตวัชี้ัวด ประเ ม นิผลล พัธ ความการฝ กอ บรมเ พอ่ื พฒั นา ท กั ษะ และความรูของ บุคลากรใ นองค กร
สูตรใ นการคำ นว ณ a/ b
ขอมูล ท่ีตองการ ตัวตั้ง a = จำ นว นชวั่โมงของ บคุลากรสายส นับส น ุน ท ไี่ดฝกอ บรมเ พอ่ื พฒั นา ท ัก ษะตามสายวชิาชี พ
ของต น
ตัว หาร b = จำ นว น บ ุคลากรสายส น บัส น นุ ท ้งั หมด
ร หัสโรค/ หตัถการ ตัวต้ัง -
่ีท เกี่ยวของ ตัว หาร -

ความี่ถใ นการจัด ทำขอมูล ุทก ป หรือ ปละครง้ั (ตัวช้ีัดวราย ป)
ห น วยวัด ั่ช วโ มง
Bench mark (แ หลงอางองิ/ ป)*
ิวีธการแ ปลผล คายิ่งมาก = มีคุ ณ ภา พด ี G
่ีท มา/ Reference T HIPI
ัวน เด ือ น ป ท่เีร่มิใช 1 ตุลาคม 2557
ัวน เด อื น ป ท่ปีร บั ปร ุงครัง้ลาสุด
เ หตผุลของการ ปรบั ปร ุง
หมายเ หต ุ

242 T H I P BE N C H M A R K KPI DIC TI O N A R Y 2 0 2 2

ห มว ด SF: Fi na ncial syste m (F)
ประเ ภ ท SF01 Fi na ncial

หมวดต ัวชี้ัวด Financial syste m
ประเ ภ ทต วัช้ีัวด Fi na ncial
ร หสัตัวช้ีัวด SF0101
ื่ชอตัวชี้ัวด ( ภา ษาไ ทย) ัอตราสว น ทุน หม นุเว ยี น
่ืชอตวัช้ีัดว ( ภา ษาอังกฤ ษ) Financial:Current ratio
ิน ยาม คำอธบิาย ความ หมายของ 1. อ ัตรา ส ว น ท ุน ห ม ุนเ ว ีย น (current ratio) ค ื อ อัตรา ส ว นร ะ ห ว าง สิน ทร ัพ ย 
ตั ว ชี้ัว ด ห ม ุนเว ีย น และ ห น ี้สิน ห ม ุนเว ีย น ซึ่ง บง บอกถึงส ภา พคลองของกิจการใ นการ ที่จะชำระ ห น้ี
ระยะสนั้ หาก < 1 อาจมี ป ญ หาใ นการชำระ ห ี้นระยะสัน้ หาก > 1 แสดงวาิกจการมีสิน ทร ัพย 
ห ม ุนเว ีย น มา ก พ อ ท ี่จะ ชำระ ห น ี้ระ ยะ สั้น แ ต หา ก ม ี คา สูง กวา 1 มา ก ๆ อาจ ห มา ย ถ ึง
ประส ิทธ ภิา พใ นการใช สิน ทร ัพย ของกจิการไมดีพอ
2. สิน ทร ัพย ห ม ุนเว ีย น (current assets) ห มาย ถึง สิน ทร ัพย  ที่เ ปนเง ิน ส ด หร ือ สา มารถ
เ ปลี่ย นเ ปนเง ินสดไ ด ภายใ น 1 รอ บระยะเวลาของการดำเ นินธ ุรกิจ หรือ1 ป ไ ดแกเงินสด
เงินฝากธ นา คารเง ินลง ท ุนระยะส ัน้ล ูก ห นี้การค าต๋ัวเงินร ับส นิค าคงเ หลอืล ูก ห นี้อื่น ๆ รายได
คางรบัค าใชจายจายลวง ห นาัวสดุสิ้นเ ปล ือง (su p plies)
3. ห นี้สิน ห ม ุนเว ีย น (current liabilities) ห มายถึงห น ี้สิน ท ี่กิจการ มีภาระผ ูก พัน ท ี่จะ ตอง
ชำระคืน ภายใ นระยะเวลาไ ม เกิ น1 ป ไดแกเงนิเ บ ิกเกิน บ ญัช ีธ นาคารเงนิก ูยืมธ นาคารระยะ
ส้ันเจ า ห ี้นการคาตั๋วเงนิจ าย รายไดรับล วง ห นาคาใชจายคางจายเจา ห ี้น่ือ น
ัวตถปุระสงค ของตัวชี้ัวด ระ บุึงถความสามารถใ นการชำระ ห น้ีสินระยะส นั้ ท ีจ่ะคร บกำ ห นด
สูตรใ นการคำ นว ณ a/ b
ขอมลู ที่ตองการ ตัวตั้ง a = จำ นว นสนิ ทร พัย  หมุนเว ยี น
ตัว หาร b = จำ นว น ห น ้ีสิน หม ุนเว ยี น
ร หสัโรค/ หัตถการ ตัวต้ัง -
ี่ท เกี่ยวของ ตัว หาร -

ความี่ถใ นการจดั ทำขอมูล ุทก ป หรือ ปละครง้ั (ตวัช้ีัดวราย ป)
ห น วยวัด เ ทา
Bench mark (แ หลงอางองิ/ ป)*
ิวีธการแ ปลผล คาย่ิงมาก = มีุค ณ ภา พด ี(มคีวามสามารถใ นการชำระ ห น ี้สูง) G
ี่ท มา/ Reference T HIPI
ัวน เด ือ น ป ทีเ่ร่ิมใช 1 ตุลาคม 2557
ัวน เด อื น ป ที่ปร ับ ปร ุงครั้งลาสุด
เ หตุผลของการ ปรบั ปร ุง
หมายเ หต ุ โรง พยา บาล ภาครฐั ไมมีัวตถุประสงค เ พื่อ ทำกำไร และมีการ บรหิารส นิ ทร พัย รวม ทั้งลัก ษ ณะ
ทาง บ ญัช ีไ มเ หมือ น โรง พยา บาลเอกช น ทำใ หตัวชี้ัดว นอ้ีาจไมสะ ทอ นการจัดการไดโดยตรง

252 T H I P BE N C H M A R K KPI DIC TI O N A R Y 2 0 2 2

หมวดต วัช้ีัวด Financial syste m
ประเ ภ ทต ัวชี้ัวด Fi na ncial
ร หัสตวัชี้ัวด SF0102
ื่ชอตัวช้ีัวด ( ภา ษาไ ทย) ัอตราส ว น ทุน หม นุเว ยี นเรว็ (อตัราสว นสนิ ทร ัพย ส ภา พคลอง)
่ืชอตวัชี้ัดว ( ภา ษาองักฤ ษ) Financial:Quick ratio
ิน ยาม คำอธิบาย ความ หมายของ คือ อั ตราส ว น ที่ปร ับ ปร ุง มาจากอัตราสว น ทุน ห ม ุนเว ีย น(current ratio) ซ ึ่งใ นการคำ นว ณ
ตั ว ช้ีัว ด จะไ มนำส นิค าคงเ หลอืมาคดิรวมกบัส ิน ทร พัย  หมุนเว ีย นอน่ืๆ เช น เง นิสด ล ูก ห น้กีารคา และ
สิน ทร ัพย ใ นควา มตองการของตลาด เ น ื่องจากสินค าคงเ หลือสามารถแ ปลงเ ป นเง ินสดได ชา
กวาและอาจ มี มูล คาต่ำกวา มูล คา ทาง บัญช ี ทำใ หอัตราส ว น ทุน ห ม ุนเว ีย นเร็ว บอกถึงส ภาพ
ค ล อง ข อง ก ิจ การไ ด  ดีกว า อัตรา ส ว น ทุน ห ม ุนเว ีย น (เ ป น ต ัว ชี้วัด ท ี่ใ ชเ ปนเ คร ื่องวั ด
ความสามารถใ นการชำระ ห น อ้ียาง ทนั ท ี ันทใด)
ัวตถุประสงค ของตวัชี้ัวด ระ บุึงถความสามารถใ นการชาํระ ห นี้สินระยะส ้ันอย าง ทนั ท ี ันทใด
สูตรใ นการคำ นว ณ a/ b
ขอมลู ท่ีตองการ ตัวตั้ง a = จำ นว นสนิ ทร ัพย ส ภา พคลอง
ตัว หาร b = จำ นว น ห น ี้สิน หม นุเว ีย น
ร หัสโรค/ หตัถการ ตัวต้ัง -
ี่ท เก่ียวของ ตัว หาร -

ความ่ีถใ นการจดั ทำขอมูล ุทก ป หรือ ปละคร้ัง (ตัวช้ีัดวราย ป)
ห น วยวัด เ ทา
Bench mark (แ หลงอางอิง/ ป)*
ิวีธการแ ปลผล คายิ่งมาก = มีุค ณ ภา พด ี G
่ีท มา/ Reference T HIPI
ัวน เด ือ น ป ทเ่ีรมิ่ใช 1 ตุลาคม 2557
ัวน เด อื น ป ท่ปีร ับ ปร งุครง้ัลาสุด
เ หตุผลของการ ปรับ ปร ุง
หมายเ หต ุ

T h a i l a n d Ho s p i t aa l I n d i c a t o r P r o g r a m: TH I P 253

หมวดต ัวชี้ัวด Financial syste m
ประเ ภ ทต ัวชี้ัวด Fi na ncial
ร หัสตวัชี้ัวด SF0103
่ืชอตวัชี้ัวด ( ภา ษาไ ทย) ัอตรา หมนุเว ยี นของสิน ทร ัพย ถาวร
ื่ชอตัวช้ีัดว ( ภา ษาองักฤ ษ) Financial:Fixe d asset turnover
ิน ยาม คำอธิบาย ความ หมายของ ัอตรา หมุนเว ีย นของสนิ ทร พัย ถาวร (fixed asset turnover) เ ปนการคำ นว ณ หาอ ัตราสว น
ตั ว ชี้ัว ด ระ หวางรายไดจาก บริการ หรอืรายไดจากการดำเ นินก ิจการ กับส นิ ทร ัพย ถาวรโดยสนิ ทร ัพย 
ถาวร (fixed assets) หมายึถง สนิ ทร พัย  ี่ทมีตัวต นและ มีอายุการใชงา นเกนิ 1 ป ท่อีงคกรมี
ไวเ พื่อ ทีจ่ะใชผลติสินค า หรือ บริการเ พ่อื ท่จีะกอใ หเกิดรายได
ัวตถปุระสงค ของตวัช้ีัวด ประเ ม นิความสามารถใ นการใช นสิ ทร ัพย ใ หเกิด ประสทิธ ภิา พ
สูตรใ นการคำ นว ณ a/ b
ขอมลู ท่ีตองการ ตัวตั้ง a = ยอดขายสุทธ ิจากง บการเงินใ นรอ บการ ประเม นิของ ป ง บ ประมา ณ
ตัว หาร b = ส ิน ทร พัย ถาวร จากง บการเงนิใ นรอ บการ ประเม ินของ ป ง บ ประมา ณเดยีวกั น
ร หสัโรค/ หัตถการ ตัวตั้ง -
่ีท เก่ียวของ ตัว หาร -

ความี่ถใ นการจดั ทำขอมูล ุทก ป หรอื ปละคร้งั (ตัวช้ีัดวราย ป)
ห น วยวัด เ ทา
Bench mark (แ หลงอางอิง/ ป)*
ิวีธการแ ปลผล คายิ่งมาก = มีุค ณ ภา พด ี G
ี่ท มา/ Reference T HIPI
ัวน เด ือ น ป ท่เีริ่มใช 1 ตุลาคม 2557
ัวน เด ือ น ป ท่ปีร ับ ปร งุคร้งัลาสุด
เ หตผุลของการ ปรับ ปร ุง
หมายเ หต ุ

254 T H I P BE N C H M A R K KPI DIC TI O N A R Y 2 0 2 2

หมวดต ัวช้ีัวด Financial syste m
ประเ ภ ทต ัวชี้ัวด Fi na ncial
ร หสัตัวช้ีัวด SF0104
ื่ชอตัวชี้ัวด ( ภา ษาไ ทย) ระยะเวลาถัวเฉล่ียใ นการเยรีกเกบ็ล กู ห นี้คารัก ษาสทุธ ิ
่ืชอตัวชี้ัดว ( ภา ษาอังกฤ ษ) Financial:Dayin account receivable (average collection perio d for account

r ec eiva bl es)

ิน ยาม คำอธิบาย ความ หมายของ ระยะเวลาถัวเฉลี่ยใ นการเรียกเก็บล ูก ห นี้ คารัก ษาสุทธ ิเ ปนการ หา ค าระยะเวลาถัวเฉลี่ยใ น
ตั ว ช้ีัว ด การเรียกเก็บ ห น ี้ ท่แีสดงใ หเ หน็ถ ึงระยะเวลาใ นการเรยีกเก็บ ห น ้ีวาสั้น หร ือยาว (จำ นว นวัน ท ี่
ต องร อเ พ ื่อเ ก ็บเง ินจา กล ูก ห น ี้ คารัก ษา พยา บาล) เ พ ื่อใ ห ทรา บ ถ ึง คุณ ภา พข อง ล ูก ห น ี้ คา
รัก ษา พยา บาล ประส ิทธ ภิา พใ นการเร ียกเก็บ ห น ้ี และ นโย บายใ นการใ หสินเช ื่อ
ัวตถปุระสงค ของตวัชี้ัวด ประเ ม ิน ประส ิทธ ภิา พใ นการเก ็บ ห น ้แีละการ บรหิารส ินเช ื่อ
สูตรใ นการคำ นว ณ a/ b
ขอมลู ท่ีตองการ ตัวตั้ง a = ยอดลกู ห น้ีสุทธ ิ ณ วนัส น้ิ ป 
ตัว หาร b = ยอดขายเ่ืชอเฉลยี่ตอวั น
ร หัสโรค/ หัตถการ ตัวตั้ง -
ี่ท เกยี่วของ ตัว หาร -

ความี่ถใ นการจดั ทำขอมูล ุทก ป หรือ ปละครัง้ (ตัวช้ีัดวราย ป)
ห น วยวัด ัว น
Bench mark (แ หลงอางองิ/ ป)*
ิวีธการแ ปลผล คายิ่ง นอย = ม ีคุณ ภา พด ี G
ี่ท มา/ Reference T HIPI
ัวน เด ือ น ป ทเ่ีรม่ิใช 1 ตุลาคม 2557
ัวน เด อื น ป ที่ปร บั ปร งุครง้ัลาสุด
เ หตุผลของการ ปรบั ปร ุง
หมายเ หต ุ ปร ับเก ณ ฑ ใ หมหล งัจาก ท บ ทว นขอมูลT HIP ี่ทผ า นมา

T h a i l a n d Ho s p i t aa l I n d i c a t o r P r o g r a m: TH I P 255

หมวดต ัวช้ีัวด Financial syste m
ประเ ภ ทต วัชี้ัวด Fi na ncial
ร หัสตัวช้ีัวด SF0105
่ืชอตวัชี้ัวด ( ภา ษาไ ทย) ัอตราส ว นระ หวางกำไรสทุธ ิกับยอดขายส ุทธ ิ
ื่ชอตัวชี้ัดว ( ภา ษาองักฤ ษ) Financial: Net profit margin
ิน ยาม คำอธิบาย ความ หมายของ 1. ห มาย ถ ึง กำไร สุทธ ิ(net profit)/ย อ ด ขาย สุทธ ิ(sales) มี คายิ่ง สูงยิ่ง ดี แ ส ดงใ หเ ห็ น
ตั ว ช้ีัว ด ประส ิทธ ภิา พใ นการดำเ น ินงา นของโรง พยา บาลใ นการ ทำกำไร หล ังจาก หักตน ท ุนค าใชจาย
รวม ทง้ั ภา ษเีงินได หมดแล ว
ัวตถปุระสงค ของตัวช้ีัวด 2. กำไรส ุทธ ิเ ปนค า ที่ไ ดจากผลรว มของรายได ทั้ง ห มด (รายไ ดจาก บริการและรายได อื่นๆ
สูตรใ นการคำ นว ณ นอกเ ห น อืจากการ บริการ) หักคาใชจาย คาเสือ่ม และตน ท นุแล ว
ขอมูล ท่ีตองการ ตัวต้ัง 3. ยอดขายสุทธ ิ หมายถงึ รายไดเฉ พาะสว น ท่เีกิดจากการ บร กิารเ ทา ั้น น
ตัว หาร ประเ ม ิ นความสามารถใ นการ ทำกำไร
ร หัสโรค/ หัตถการ ตัวต้ัง (a/ b) x 100
่ีท เก่ยีวของ ตัว หาร a = กำไรสุทธ ิ
b = ยอดขายส ทุธ ิ
ความ่ีถใ นการจัด ทำขอมูล -
ห น วยวัด -
Bench mark (แ หลงอางอิง/ ป)* ุทก ป หรือ ปละครั้ง (ตัวชี้ัดวราย ป)
รอ ย ล ะ

ิวีธการแ ปลผล คายิ่งมาก = มีคุ ณ ภา พด ี G
่ีท มา/ Reference T HIPI
ัวน เด อื น ป ทเ่ีริ่มใช 1 ตุลาคม 2557
ัวน เด ือ น ป ท่ีปร ับ ปร ุงครัง้ลาสุด
เ หตผุลของการ ปรบั ปร ุง
หมายเ หต ุ

256 T H I P BE N C H M A R K KPI DIC TI O N A R Y 2 0 2 2

หมวดต วัช้ีัวด Financial syste m
ประเ ภ ทต ัวช้ีัวด Fi na ncial
ร หสัตัวชี้ัวด SF0106
่ืชอตัวช้ีัวด ( ภา ษาไ ทย) ัอตราผลตอ บแ ท นจากส ิน ทร พัย รวม
ื่ชอตัวช้ีัดว ( ภา ษาองักฤ ษ) Financial:Return on asset (R OA)
ิน ยาม คำอธิบาย ความ หมายของ เ ปนการ หา ค า ที่ใชใ นการวัด ควา มสา มารถใ น การ ทำกำไรของส ิน ทร ัพย  ทั้ง ห ม ด ที่ใชใ นการ
ตั ว ชี้ัว ด ดำเ นินงา น ว าใ หผลตอ บแ ท นจากการดำเ น ินงา นได มาก น อยเ พียงใด คาย่ิงสงูยง่ิดี หาก มี คา
สูงแสดงถงึการใชสิน ทร พัย อยางมปีระส ิทธ ภิา พ
ัวตถุประสงค ของตวัชี้ัวด ประเ ม ินความสามารถใ นการ ทำกำไรของส นิ ทร พัย 
สูตรใ นการคำ นว ณ (a/ b) x 100
ขอมูล ที่ตองการ ตัวตั้ง a = ยอดกำไรสุทธ ิ(net profit)
ตัว หาร b = ยอดส นิ ทร พัย รวม (total assets)
ร หัสโรค/ หัตถการ ตัวตั้ง -
่ีท เกยี่วของ ตัว หาร -

ความี่ถใ นการจดั ทำขอมูล ุทก ป หรือ ปละครั้ง (ตัวชี้ัดวราย ป)
ห น วยวัด รอ ย ล ะ
Bench mark (แ หลงอางอิง/ ป)*
ิวีธการแ ปลผล คายิ่งมาก = มีคุ ณ ภา พด ี G
ี่ท มา/ Reference T HIPI
ัวน เด ือ น ป ท่ีเริม่ใช 1 ตุลาคม 2557
ัวน เด ือ น ป ท่ปีร บั ปร ุงครั้งลาสุด
เ หตผุลของการ ปรับ ปร ุง
หมายเ หต ุ

T h a i l a n d Ho s p i t aa l I n d i c a t o r P r o g r a m: TH I P 257

ห มว ด S C: C ust o mer service syste m ( C)
ประเ ภ ท S C01 C ust o mer service

หมวดต ัวช้ีัวด Custo mer service syste m
ประเ ภ ทต วัชี้ัวด Custo mer service
ร หสัตัวช้ีัวด SC0101
่ืชอตวัชี้ัวด ( ภา ษาไ ทย) รอยละความ พึง พอใจของผู ปวย นอก ( ภา พรวม)
ื่ชอตัวชี้ัดว ( ภา ษาอังกฤ ษ) Custo mer: Percent of outpatient satisfaction (overall)
ิน ยาม คำอธิบาย ความ หมายของ 1. การ ประเ มิน ควา ม พ ึง พอใจใ น ภา พรว ม ห มายถึงการ ประเ มินโดยใช แ บ บสอ บถา มซึ่ง มีขอ
ตั ว ชี้ัว ด คำถา ม " ทา น มีควา ม พ ึง พ อใจ ตอ บร ิการ ท ี่ไ ดรับจากโรง พยา บา ล ….. โ ดยรว มใ นระ ดับใ ด "
สุมสอ บถามจากผ ูรับ บร ิการใ นกระ บว นงา น บริการผู ปวย นอก ทั้ง หมด
2. ระดบัความ พ ึง พอใจ หมายถ ึงระดบัความร ูสึก พงึ พอใจตอ บรกิาร ทไี่ดบรั ท ่รีะ บไุวใ นแตละ
ขอคำถามของแ บ บสอ บถามซ ง่ึแ บงออกเ ป น5 ระดบัจาก น อย ท่ีสุดไ ปถงึมาก ที่สุด
3. การวัดระด ับความ พ งึ พอใจ ห มายถ ึงการ ประเ มินควา มร ูสึกตอ บริการ ที่ไดรับของผ ู ปวย
โดยวดัเฉ พาะผ ู ปวย ที่มีความ ึพง พอใจอยูใ นระดั บ4–5 เ ทา ั้น น
ัวตถปุระสงค ของตวัชี้ัวด ประเ ม ินความ พ ึง พอใจแยกตามกลมุผ ูรับ บร ิการ
สูตรใ นการคำ นว ณ (a/ b) x 100
ขอมูล ที่ตองการ ตัวตั้ง A = จำ นว นผตูอ บแ บ บสอ บถาม ที่มีระดบัความ พ งึ พอใจระดั บ4 และ 5
ตัว หาร b = จำ นว นผ ูตอ บแ บ บสอ บถาม ทง้ั หมด
ร หสัโรค/ หตัถการ ตัวต้ัง -
ี่ท เกีย่วของ ตัว หาร -

ความ่ีถใ นการจดั ทำขอมูล ุทก 6 เดือ น (ตวัชี้ัดวรายครง่ึ ป)
ห น วยวัด รอ ย ล ะ
Bench mark (แ หลงอางอิง/ ป)*
ิวีธการแ ปลผล คาย่ิงมาก = มีคุ ณ ภา พด ี G
่ีท มา/ Reference T HIPI
ัวน เด ือ น ป ที่เรม่ิใช 1 ตุลาคม 2557
ัวน เด ือ น ป ท่ีปร บั ปร งุครง้ัลาสุด
เ หตุผลของการ ปรบั ปร ุง
หมายเ หต ุ

258 T H I P BE N C H M A R K KPI DIC TI O N A R Y 2 0 2 2

หมวดต ัวช้ีัวด Custo mer service syste m
ประเ ภ ทต ัวช้ีัวด Custo mer service
ร หัสตัวชี้ัวด SC0102
่ืชอตัวชี้ัดว ( ภา ษาไ ทย) รอยละความ พึง พอใจของผู ปวยใ น ( ภา พรวม)
่ืชอตัวช้ีัดว ( ภา ษาอังกฤ ษ) Custo mer: Percent ofin patient satisfaction (overall)
ิน ยาม คำอธิบาย ความ หมายของ 1. การ ประเ มิน ควา ม พ ึง พอใจใ น ภา พรว ม ห มายถึงการ ประเ มินโดยใช แ บ บสอ บถา มซึ่ง มีขอ
ตั ว ช้ีัว ด คำถาม " ทา น มคีวา ม พ งึ พอใจ ตอ บรกิาร ที่ไ ดับรจากโรง พยา บาล....... โ ดยรว มใ นระ ดับใ ด "
สุมส อ บถา มจา กผ ูรับ บร ิการใ น กระ บว นงา น บร ิการ ผ ู ปวยใ น ทั้ง ห ม ด ซึ่ง มีจำ นว นวัน น อ น
มากกว า3 ัว น
2. ระดบัความ พ งึ พอใจ หมายถ ึงระดบัความร ูสึก พึง พอใจตอ บริการ ทีไ่ดบรั ท ่ีระ บุไวใ นแตละ
ขอคำถามของแ บ บสอ บถามซ ึ่งแ บงออกเ ป น5 ระดับจาก น อย ท่ีสุดไ ปถงึมาก ท่ีสุด
3. การวัดระด ับความ พ งึ พอใจ ห มายถ ึงการ ประเ มินควา มร ูสึกตอ บริการ ที่ไดรับของผ ู ปวย
โดยวดัเฉ พาะผ ู ปวย ท่ีมีความ ึพง พอใจอยใู นระดั บ4–5 เ ทา ้ัน น
ัวตถุประสงค ของตวัช้ีัวด ประเ ม นิความ พ ึง พอใจแยกตามกลมุผ ูรับ บร กิาร
สูตรใ นการคำ นว ณ (a/ b) x 100
ขอมลู ที่ตองการ ตัวต้ัง A = จำ นว นผตูอ บแ บ บสอ บถาม ท่ีมีระดบัความ พ ึง พอใจระดั บ4 และ 5
ตัว หาร b = จำ นว นผ ูตอ บแ บ บสอ บถาม ทง้ั หมด
ร หสัโรค/ หตัถการ ตัวตั้ง -
ี่ท เกยี่วของ ตัว หาร -

ความ่ีถใ นการจดั ทำขอมูล ุทก 6 เดือ น (ตัวช้ีัดวรายครึ่ง ป)
ห น วยวัด รอ ย ล ะ
Bench mark (แ หลงอางองิ/ ป)*
ิวีธการแ ปลผล คาย่ิงมาก = มีคุ ณ ภา พด ี G
่ีท มา/ Reference T HIPI
ัวน เด อื น ป ที่เรมิ่ใช 1 ตุลาคม 2557
ัวน เด ือ น ป ทปี่ร บั ปร ุงครั้งลาสุด
เ หตุผลของการ ปรับ ปร ุง
หมายเ หต ุ

T h a i l a n d Ho s p i t aa l I n d i c a t o r P r o g r a m: TH I P 259

ห มว ด SS: Sterilizati o n syste m (S)
ประเ ภ ท SS01 Sterilizati o n a n d service syste m

หมวดต ัวช้ีัวด Sterilization syste m
ประเ ภ ทต ัวชี้ัวด Sterilization an d services syste m
ร หัสตัวชี้ัวด SS0101
ื่ชอตวัชี้ัวด ( ภา ษาไ ทย) รอยละการตรวจสอ บ ประส ทิธ ภิา พการ ทำ ปราศจากเช อ้ืผา นเก ณ ฑ
่ืชอตัวช้ีัดว ( ภา ษาองักฤ ษ) CSS D: Percent of exa mination of effective sterilization
ิน ยาม คำอธบิาย ความ หมายของ 1. วิีกธารตรวจสอ บการ ทำ ปราศจากเช ้ือ ( ท้งัการ นงึ่ ฆาเช้อืดวยไอ นำ้ และการอ บฆาเชอ้ืดวย
ตั ว ชี้ัว ด กาซ) ประกอ บดวยกรรมวิีธ3 ดา น คือ
1.1 ตวั บงช้ทีางเช ิงกล (mechanicalin dicator ) เ พื่อ บง บอกส ภาวะของเครื่อง ที่ทำใ ห 
ปราศจากเช อ้ื โดยดจูากมาตรวัดอณุ ห ภ ูมิมาตรวดัความดัน ส ญั ญา ณไ ฟต างๆ และแผ น
ับ น ท ึกการ ทำงา นของเคร อ่ืง
1.2 ตวั บงช้ีทางเคม ี(che micalin dicator) โดยดูจากการเ ปลย่ี นสีของตัว บงช้ทีางเคม ี
ภาย นอก และการเ ปล ยี่ นสีของตัว บงชท้ีางเคม ภีายใ น
1.3 ตวั บงชี้ทางช ีว ภา พ (biologicalin dicator) โดยดจูากผลการตรวจ s pore test
n egativ e
2. อณุ ห ภ ูมิและความดัน ท ่ปีราก ฏ ท ่มีาตรว ดัตลอดจ นตัว บงช้ีทางเคม แีละชีว ภา พ ทที่ำใ ห 
ปราศจากเช ้อื ตองสอดคลองเ ปนไ ปตามข อกำ ห นดและคูมือการใชงา นของ บริ ัทษผ ผูลิต
ัวตถปุระสงค ของตัวช้ีัวด การติดตาม ประเมนิ ประส ิทธ ภิา พระ บ บการ ทำใ ห ปราศจากเช ื้อ
สูตรใ นการคำ นว ณ (a/ b) x 100
ขอมูล ท่ีตองการ ตัวตั้ง a = จำ นว นครั้งการตรวจสอ บ ประสิทธ ิ ภา พการ ทำ ปราศจากเ้ืชอผา นเก ณ ฑใ น 1 เดอื น
ตัว หาร b = จำ นว นคร ง้ัการตรวจสอ บ ประสทิธ ภิา พการ ทำ ปราศจากเช ้ือ ทง้ั หมด ใ นเดือ นเดียวกั น
ร หัสโรค/ หตัถการ ตัวต้ัง -
ี่ท เก่ียวของ ตัว หาร -

ความี่ถใ นการจัด ทำขอมูล ุทกเดือ น หรือเดือ นละครัง้ (ตวัช้ีัดวรายเด อื น)
ห น วยวัด รอ ย ล ะ
Bench mark (แ หลงอางอิง/ ป)*
ิวีธการแ ปลผล คายิ่งมาก = มีุค ณ ภา พด ี G
ี่ท มา/ Reference CSS D
ัวน เด อื น ป ท่ีเร่มิใช 1 ตุลาคม 2557
ัวน เด อื น ป ท่ีปร บั ปร งุคร้งัลาสุด
เ หตผุลของการ ปรบั ปร ุง
หมายเ หต ุ

T h a i l a n d Ho s p i t aa l I n d i c a t o r P r o g r a m: TH I P 265

หมวดต วัช้ีัวด Sterilization syste m
ประเ ภ ทต วัช้ีัวด Sterilization an d services syste m
ร หัสตวัชี้ัวด SS0102
ื่ชอตัวช้ีัวด ( ภา ษาไ ทย) รอยละการจดัอุปกร ณ เครอื่งมือ ทางการแ พ ทยถกูตองคร บถว น
่ืชอตัวชี้ัดว ( ภา ษาอังกฤ ษ) CSSD: Percent of exact medical equip ment preparedfor specific procedures
ิน ยาม คำอธิบาย ความ หมายของ เ ปนการ ประเม ิน ประส ทิธ ภิา พของการจ ัดอปุกร ณ เครอ่ืงมือ ทางการแ พ ทยตามมาตรฐา น
ตั ว ช้ีัว ด หรื อขอตกลง ทกี่ำ ห นดโดยค ณะกรร มการของโรง พยา บาล
ัวตถปุระสงค ของตัวช้ีัวด การติดตาม ประเมิน ประส ทิธ ภิา พระ บ บการ บร ิหารจ ัดการเครอ่ืงมอื ทางการแ พ ทย
สูตรใ นการคำ นว ณ (a/ b) x 100
ขอมูล ที่ตองการ ตัวตั้ง a = จำ นว นครง้ัการจดัเคร่อืงมอือปุกร ณ ทางการแ พ ทย ตามขอตกลงถกูตองคร บถว น
ใ นชวงเวลา 1 เดอื น
ตัว หาร b = จำ นว นคร ั้งการจดัเครือ่งมอื วสัดุอุปกร ณ ทางการแ พ ทย  ั้งท หมด ใ นเดอื นเดยีวกั น
ร หสัโรค/ หตัถการ ตัวตั้ง -
่ีท เก่ียวของ ตัว หาร -
ุทกเดอื น หรือเดอื นละครงั้ (ตัวช้ีัดวรายเด ือ น)
ความี่ถใ นการจัด ทำขอมูล รอ ย ล ะ
ห น วยวัด คาย่ิงมาก = มีุค ณ ภา พด ี G
Bench mark (แ หลงอางอิง/ ป)* CSS D
ิวีธการแ ปลผล 1 ตุลาคม 2557
ี่ท มา/ Reference
ัวน เด อื น ป ที่เริ่มใช
ัวน เด อื น ป ทป่ีร บั ปร ุงคร้ังลาสุด
เ หตุผลของการ ปรบั ปร ุง
หมายเ หต ุ

266 T H I P BE N C H M A R K KPI DIC TI O N A R Y 2 0 2 2

หมวดต วัช้ีัวด Sterilization syste m
ประเ ภ ทต ัวช้ีัวด Sterilization an d services syste m
ร หัสตวัช้ีัวด SS0103
ื่ชอตัวชี้ัวด ( ภา ษาไ ทย) รอยละการจายอปุกร ณ เครือ่งมอื ทางการแ พ ทยใ ห ห นวยงา นถูกตอง
่ืชอตัวช้ีัดว ( ภา ษาองักฤ ษ) CSSD: Percent of medical supplies which are accurately provided bythe CSSD
ิน ยาม คำอธบิาย ความ หมายของ ัอตราการจายอปุกร ณ เครอ่ืงมอื ทางการแ พ ทยใ ห ห นวยงา นถูกตอง เ ปนการ ประเ ม ิ น
ตั ว ช้ีัว ด ประส ทิธ ภิา พของการจ ายอุปกร ณ เคร่ืองมอื ทางการแ พ ทยูกถตอง คร บถว น (ความถูกตอง
คร บถว น ทนัเวลา) ของ ห น วย CSS D
ัวตถปุระสงค ของตัวชี้ัวด การติดตาม ประเมนิ ประส ิทธ ิภา พระ บ บการ บร หิารจ ัดการเคร่ืองมอื ทางการแ พ ทย
สูตรใ นการคำ นว ณ (a/ b) x 100
ขอมลู ที่ตองการ ตัวต้ัง a = จำ นว นครง้ัการจายอปุกร ณ เคร่ืองมอื ทางการแ พ ทยูกถตองคร บถว นใ นชวงเวลา 1
เดอื น
ตัว หาร b = จำ นว นคร ั้งการจายอปุกร ณ เคร่อืงมอื ทางการแ พ ทย ทงั้ หมด ใ นเดอื นเดียวกั น
ร หัสโรค/ หัตถการ ตัวตั้ง -
ี่ท เกี่ยวของ ตัว หาร -

ความี่ถใ นการจดั ทำขอมูล ุทกเดอื น หรอืเดือ นละครัง้ (ตัวช้ีัดวรายเด ือ น)
ห น วยวัด รอ ย ล ะ
Bench mark (แ หลงอางอิง/ ป)*
ิวีธการแ ปลผล คายิ่งมาก = มีุค ณ ภา พด ี G
่ีท มา/ Reference CSS D
ัวน เด ือ น ป ท่ีเริม่ใช 1 ตุลาคม 2557
ัวน เด อื น ป ท่ีปร ับ ปร งุครัง้ลาสุด
เ หตุผลของการ ปรับ ปร ุง
หมายเ หต ุ

T h a i l a n d Ho s p i t aa l I n d i c a t o r P r o g r a m: TH I P 267

ห มว ด S M: Me dicati o n syste m ( M)
ประเ ภ ท S M01 Me dicati o n use

หมวดต วัช้ีัวด Medication s yste m
ประเ ภ ทต วัชี้ัวด Me dication use
ร หสัตวัชี้ัวด S M0102
่ืชอตวัชี้ัวด ( ภา ษาไ ทย) รอยละการใชยา ป ฏิีวช นะใ นผู ปวยโรคตดิเชือ้ ทางเดิน หายใจส ว น บ น
่ืชอตัวช้ีัดว ( ภา ษาอังกฤ ษ) Medication Use: Percent of anti biotic prescri bing rate on upper
res piratoryinfection
ิน ยาม คำอธบิาย ความ หมายของ 1. ยา ป ฏิีวช นะ (anti biotics) หมายถึง ยา ที่มีฤ ทธิ์ ฆา หรือยับย งั้เชอ้ืแ บค ทีเรีย ใชใ นการ
ตั ว ชี้ัว ด รัก ษา หรือ ปองกนัโรค ท เ่ีกดิจากการต ิดเช้ือแ บค ทีเรีย
2. ผู ปวยโรคติดเชื้อ ทางเดนิ หายใจส ว น บ น (upper r espiratory infection: URI) หมายถ ึง
ผู ปวย (เ ฉ พาะ ผู ปวย นอก) ี่ท ปวยใ นกลุมโรคต ดิเชือ้ ทางเดนิ หายใจส ว น บ น ซง่ึมี dPx
ตา มร หสัโรคI C D-10 ี่ท กำ ห นด
ัวตถปุระสงค ของตวัช้ีัวด ประเ ม ิน ประส ิทธ ิภา พการใช ยา ป ฏิีวช นะอยางเ หมาะส ม
สูตรใ นการคำ นว ณ (a/ b) x 100
ขอมูล ที่ตองการ ตัวต้ัง a = จำ นว นใ บสงั่ยาผู ปวย URI ท ี่ไดรับยา ป ฏ ิีวช นะ ใ นชวง 6 เดอื น
ตัว หาร b = จำ นว นใ บส ง่ัยาผู ปวย URI ท ้ัง หมดใ นชวงเวลาเดียวกั น
ร หสัโรค/ หตัถการ ตัวตั้ง B05.3, J00, J01.0-J01.4, J01.8, J01.9, J02.0, J02.9, J03.0, J03.8, J03.9, J04.0-
ี่ท เก่ียวของ J04.2, J05.0, J05.1, J06.0, J06.8, J06.9, J10.1, J11.1, J20.0 - J20.9, J21.0, J21.8,
J21.9, H65.0, H65.1, H65.9, H66.0, H66.4, H66.9, H67.0, H67.1, H67.8, H72.0 -
H72.2, H72.8, H72.9 และไดรับยา ป ฏ ิีวช นะ
ตัว หาร B05.3, J00, J01.0-J01.4, J01.8, J01.9, J02.0, J02.9, J03.0, J03.8, J03.9, J04.0-
J04.2, J05.0, J05.1, J06.0, J06.8, J06.9, J10.1, J11.1, J20.0-J20.9, J21.0, J21.8,
J21.9, H65.0, H65.1, H65.9, H66.0, H66.4, H66.9, H67.0, H67.1, H67.8, H72.0 -
H72.2, H72.8, H72.9
ความี่ถใ นการจดั ทำขอมูล ุทก 6 เดอื น (ตวัช้ีัดวรายครง่ึ ป)
ห น วยวัด รอ ย ล ะ
Bench mark (แ หลงอางอิง/ ป)*
ิวีธการแ ปลผล คาย่ิง นอย = มีุค ณ ภา พด ี
ี่ท มา/ Reference G
สธ.,ส ปสช., นโย บายรฐัม นตรี ปง บ ประมา ณ 2558
ัวน เด อื น ป ท่ีเริ่มใช 1 ตุลาคม 2558
ัวน เด อื น ป ท่ปีร บั ปร งุครั้งลาสุด
เ หตผุลของการ ปรับ ปร ุง
หมายเ หต ุ

268 T H I P BE N C H M A R K KPI DIC TI O N A R Y 2 0 2 2

หมวดต ัวชี้ัวด Medication s yste m
ประเ ภ ทต วัช้ีัวด Me dication use
ร หสัตวัชี้ัวด S M0103
ื่ชอตัวช้ีัวด ( ภา ษาไ ทย) รอยละการใชยา ป ฏิีวช นะใ นผู ปวยอจุจาระรวงเฉีย บ พลั น
ื่ชอตัวช้ีัดว ( ภา ษาอังกฤ ษ) Medication Use: Percent of anti biotic prescri bing on acute diarrhea
ิน ยาม คำอธิบาย ความ หมายของ 1. ยา ป ฏิีวช นะ (anti biotics) หมายถงึ ยา ที่มีฤ ทธิ์ ฆา หรือยับย ั้งเช้อืแ บค ทีเรีย ใชใ นการ
ตั ว ชี้ัว ด รัก ษา หรอื ปองกันโรค ท เี่กิดจากการต ดิเชอื้แ บค ทีเรีย
2. ผู ปวยอุจจาระรวงเฉีย บ พลัน ( acute diarrhea: A D) หมายถ งึ ผู ปวย (เ ฉ พาะ ผู ปวย
นอก) ่ีท ป วยใ นกลมุโรคอ ุจจาระรวงเฉีย บ พลั น ซึ่งมี dPx ตามI C D -10 ี่ท กำ ห นด
ัวตถปุระสงค ของตวัช้ีัวด ประเ ม ิน ประส ิทธ ิภา พการใช ยา ป ฏิีวช นะอยางเ หมาะส ม
สูตรใ นการคำ นว ณ (a/ b) x 100
ขอมูล ท่ีตองการ ตัวตั้ง a = จำ นว นใ บสัง่ยาผู ปวย acute diarrhea ี่ท ไดบรัยา ป ฏ ิีวช นะ ใ นชวง 6 เดอื น
ตัว หาร b = จำ นว นใ บส ั่งยาผู ปวย acute diarrhea ั้ท ง หมดใ นชวงเวลาเดยีวกั น
ร หัสโรค/ หัตถการ ตัวตั้ง A00.0, A00.1, A00. 9, A02.0, A03.0-A03.3, A03.8, A03.9, A04.0-A04.9, A05.0,
ี่ท เกยี่วของ A05.3, A05.4, A05.9, A08.0 -A08.5, A09, A09.0, A09. 9, K52.1, K52.8, K52.9 และ
ไดรับยา ป ฏ ิีวช นะ
ตัว หาร A00.0, A00.1, A00. 9, A02.0, A03.0-A03.3, A03.8, A03.9, A04.0-A04.9, A05.0,
A05.3, A05.4, A05.9, A08.0 -A08.5, A09, A09.0, A09. 9, K52.1, K52.8, K52.9
ความ่ีถใ นการจัด ทำขอมูล ุทก 6 เดือ น (ตัวชี้ัดวรายคร่ึง ป)
ห น วยวัด รอ ย ล ะ
Bench mark (แ หลงอางอิง/ ป)*
ิวีธการแ ปลผล คาย่ิง นอย = มีุค ณ ภา พด ี
่ีท มา/ Reference G
สธ.,ส ปสช., นโย บายรฐัม นตรี ปง บ ประมา ณ 2558
ัวน เด อื น ป ท่เีริ่มใช 1 ตุลาคม 2558
ัวน เด อื น ป ท่ีปร บั ปร ุงครง้ัลาสุด
เ หตุผลของการ ปรับ ปร ุง
หมายเ หต ุ

T h a i l a n d Ho s p i t aa l I n d i c a t o r P r o g r a m: TH I P 269

ห มว ด HE: E m pl oyee healt h pr o m oti o n (E)
ประเ ภ ท HE01 E m pl oyee healt h stat us

หมวดต วัชี้ัวด E mployee health pro motion
ประเ ภ ทต ัวช้ีัวด E mployee health status
ร หัสตัวช้ีัวด HE 0101
ื่ชอตวัช้ีัวด ( ภา ษาไ ทย) รอยละ บคุลากรได รับการตรวจร างกาย ประจำ ป
ื่ชอตวัช้ีัดว ( ภา ษาอังกฤ ษ) E m ployee: Percent of e m ployee check-u p
ิน ยาม คำอธิบาย ความ หมายของ ุบ คลากร ที่เขารบัการตรวจส ุข ภา พ ประจำ ป หมายถึง กร ณเี ปนข าราชการและลูกจาง ประจำ
ตั ว ชี้ัว ด ตรวจสุข ภา พตามสทิธ ิ์กระ ทรวงการคลงักำ ห นด สว นลกูจางช่ัวคราว ตรวจสุข ภา พตาม
นโย บายขององค กร/ ห นวยงา น
ัวตถุประสงค ของตัวชี้ัวด เ พื่อสงเสริมการม ีสวสัดกิารดา นขสุ ภา พของ บุคลากร
สูตรใ นการคำ นว ณ (a/ b) x 100
ขอมลู ที่ตองการ ตัวตั้ง a = จำ นว น บคุลากรไดรับการตรวจร างกาย ประจำ ป
ตัว หาร b = จำ นว น บ ุคลากร ทั้ง หมด
ร หสัโรค/ หตัถการ ตัวต้ัง -
ี่ท เกีย่วของ ตัว หาร -

ความี่ถใ นการจัด ทำขอมูล ุทก ป หรือ ปละครง้ั (ตัวชี้ัดวราย ป)
ห น วยวัด รอ ย ล ะ
Bench mark (แ หลงอางองิ/ ป)*
ิวีธการแ ปลผล คายิ่งมาก = มีคุ ณ ภา พด ี G
ี่ท มา/ Reference T HIPI
ัวน เด อื น ป ท่เีริ่มใช 1 ตุลาคม 2557
ัวน เด อื น ป ท่ีปร บั ปร ุงครัง้ลาสุด
เ หตผุลของการ ปรับ ปร ุง
หมายเ หต ุ

272 T H I P BE N C H M A R K KPI DIC TI O N A R Y 2 0 2 2

หมวดต วัช้ีัวด E mployee health pro motion
ประเ ภ ทต วัช้ีัวด E mployee health status
ร หัสตัวช้ีัวด HE 0102
่ืชอตวัช้ีัวด ( ภา ษาไ ทย) รอยละ บคุลากร ท่ีมีดัช นีมวลกาย (B MI) เกนิเก ณ ฑ มาตรฐา น
ื่ชอตวัช้ีัดว ( ภา ษาองักฤ ษ) E m ployee: Percent of e m ployee have exceeding B MI
ิน ยาม คำอธบิาย ความ หมายของ การ ประเมิ น ภาวะสุข ภา พของ บคุลากร หมายถ ึง เ ปนการตรวจ ประเ ม ิน หาค าดัช นมีวลกาย
ตั ว ชี้ัว ด ซ่ึงมกีารกระ ทำ พรอมกนัก บัการตรวจส ุข ภา พ ประจำ ปของ บคุลากรดวยการ ประเมนิจาก
ัวตถุประสงค ของตวัชี้ัวด ้นำ ห ัน กและสว นสูง คาดัช นมีวลกาย ท เ่ีกนิกว าเก ณ ฑมาตรฐา น คือมากกวา หรือเ ทาักบ 23.0
สูตรใ นการคำ นว ณ มุ มองด า น internal processและ ทรพัยากร บ ุคคล
(a/ b) x 100
ขอมูล ที่ตองการ ตัวตั้ง a = จำ นว น บุคลากร ท่ีมีB MI เกนิเก ณ ฑ มาตรฐา น
ตัว หาร b = จำ นว น บ คุลากร ทไ่ีดรับการตรวจ ประเ ม นิ หาค าดัช นมีวลกาย ท้ัง หมด
ร หัสโรค/ หัตถการ ตัวต้ัง -
่ีท เกีย่วของ ตัว หาร -
ุทก ป หรือ ปละคร้งั (ตัวช้ีัดวราย ป)
ความี่ถใ นการจดั ทำขอมูล

ห น วยวัด รอ ย ล ะ G
Bench mark (แ หลงอางองิ/ ป)* คาย่ิง นอย = มีุค ณ ภา พด ี
ิวีธการแ ปลผล T HIPI
่ีท มา/ Reference 1 ตุลาคม 2557
ัวน เด ือ น ป ท่ีเริ่มใช
ัวน เด อื น ป ท่ีปร ับ ปร ุงครั้งลาสุด
เ หตผุลของการ ปรับ ปร ุง
หมายเ หต ุ

T h a i l a n d Ho s p i t aa l I n d i c a t o r P r o g r a m: TH I P 273

หมวดต วัชี้ัวด E mployee health pro motion
ประเ ภ ทต ัวช้ีัวด E mployee health status
ร หัสตัวช้ีัวด HE0 104
่ืชอตวัชี้ัวด ( ภา ษาไ ทย) รอยละ บคุลากรเ พศชายมภีาวะอ ว นลง พุง
ื่ชอตวัชี้ัดว ( ภา ษาอังกฤ ษ) E mployee: Percent of e mployee ( male) o besity
ิน ยาม คำอธิบาย ความ หมายของ ภาวะอ ว นลง พงุ หมายถึง ภาวะ ท่ีมีการสะสมของไขมนัใ นร างกาย บริเว ณชอง ทองเกิ น
ตั ว ช้ีัว ด มาตรฐา นว ดัรอ บเอวตรงตำแ ห น งสะดอื โดยใชสายวดัใ นชวง หายใจออกสุด สายวดัแ น บกั บ
ลำตวั ไมรัดแ นน และใ ห ระดับของสายว ดัวางอยูใ นแ นวข นา นกบั พ ้ืน โดยรอ บเอวของผ ูชาย
ไ มเกนิ 90 เซ นติเมตร
ัวตถปุระสงค ของตวัช้ีัวด ประเ ม ินผลล พัธ ภาวะส ขุ ภา พของ บคุลากรตามโรคและ พฤต กิรรม ทกี่ำ ห นด
สูตรใ นการคำ นว ณ (a/ b) x 100
ขอมูล ท่ีตองการ ตัวต้ัง a = จำ นว น บคุลากรเ พศชาย ทไ่ีดบรัการว ดัรอ บเอวและม ีคารอ บเอวมากกวา90 เซ นติเ มตร
ตัว หาร b = จำ นว น บ คุลากรเ พศชาย ทไ่ีดรับการว ดัรอ บเอว ท้ัง หมด
ร หัสโรค/ หตัถการ ตัวตั้ง -
่ีท เกี่ยวของ ตัว หาร -

ความี่ถใ นการจดั ทำขอมูล ุทก ป หรอื ปละคร้ัง (ตัวช้ีัดวราย ป)
ห น วยวัด รอ ย ล ะ
Bench mark (แ หลงอางองิ/ ป)*
ิวีธการแ ปลผล คายิ่ง นอย = มีุค ณ ภา พด ี
ี่ท มา/ Reference T HIPI G

ัวน เด อื น ป ท่ีเริ่มใช 1 ตุลาคม 2557
ัวน เด ือ น ป ท่ีปร บั ปร ุงครง้ัลาสุด
เ หตุผลของการ ปรับ ปร ุง
หมายเ หต ุ

T h a i l a n d Ho s p i t aa l I n d i c a t o r P r o g r a m: TH I P 275

หมวดต ัวชี้ัวด E mployee health pro motion
ประเ ภ ทต ัวช้ีัวด E mployee health status
ร หัสตวัชี้ัวด HE0 105
ื่ชอตัวช้ีัวด ( ภา ษาไ ทย) รอยละ บคุลากรเ พศ ห ญ ิงมภีาวะอ ว นลง พุง
่ืชอตวัชี้ัดว ( ภา ษาอังกฤ ษ) E mployee: Percent of e mployee (fe male) o besity
ิน ยาม คำอธบิาย ความ หมายของ ภาวะอ ว นลง พุง หมายถึง ภาวะ ท่ีมีการสะสมของไขมนัใ นร างกาย บริเว ณชอง ทองเกิ น
ตั ว ชี้ัว ด มาตรฐา นว ดัรอ บเอวตรงตำแ ห น งสะดือ โดยใชสายวดัใ นชวง หายใจออกสุด สายวดัแ น บกั บ
ลำตัว ไมรัดแ นน และใ ห ระดับของสายว ดัวางอยใู นแ นวข นา นกบั พ ้นื โดยรอ บเอวของผ ู ห ญิง
ไ มเกนิ 80 เซ นตเิมตร
ัวตถุประสงค ของตัวชี้ัวด ประเ ม ินผลล พัธ ภาวะส ขุ ภา พของ บคุลากรตามโรคและ พฤต กิรรม ทกี่ำ ห นด
สูตรใ นการคำ นว ณ (a/ b) x 100
ขอมลู ที่ตองการ ตัวตั้ง a = จำ นว น บคุลากรเ พศ ห ญ ิง ทไี่ดรับการว ดัรอ บเอว และมีคารอ บเอวมากกวา80
เซ นตเิมตร
ตัว หาร b = จำ นว น บ ุคลากรเ พศ ห ญิง ทไ่ีดรับการว ดัรอ บเอว ทงั้ หมด
ร หสัโรค/ หัตถการ ตัวต้ัง -
่ีท เกยี่วของ ตัว หาร -

ความี่ถใ นการจัด ทำขอมูล ุทก ป หรอื ปละครั้ง (ตัวช้ีัดวราย ป)
ห น วยวัด รอ ย ล ะ
Bench mark (แ หลงอางองิ/ ป)*
ิวีธการแ ปลผล คาย่ิง นอย = มีุค ณ ภา พด ี G

่ีท มา/ Reference T HIPI
ัวน เด อื น ป ท่ีเร่ิมใช 1 ตุลาคม 2557
ัวน เด อื น ป ท่ปีร บั ปร งุครง้ัลาสุด
เ หตุผลของการ ปรบั ปร ุง
หมายเ หต ุ

276 T H I P BE N C H M A R K KPI DIC TI O N A R Y 2 0 2 2

หมวดต ัวชี้ัวด E mployee health pro motion
ประเ ภ ทต ัวช้ีัวด E mployee health status
ร หัสตวัชี้ัวด HE0 106
ื่ชอตวัชี้ัวด ( ภา ษาไ ทย) รอยละ บคุลากรได รับว ัคซีนไข  หัวดใ ห ญ
ื่ชอตวัชี้ัดว ( ภา ษาอังกฤ ษ) E m ployee: Percent of e m ployee receive dInfluenzai m munization
ิน ยาม คำอธิบาย ความ หมายของ ุบ คลากรไดรับว ัคซีนไข  หัวดใ ห ญหมายถ ึง การ ที่ ุบคลากรได รับการฉ ดีวัคซีนไข  หดัวใ ห ญตาม
ตั ว ช้ีัว ด ฤดกูาล เ พื่อ ปองกันโรคไข  หัวดใ ห ญใ นแตละ ป
ัวตถุประสงค ของตัวช้ีัวด ประเ ม ินผลล ัพธ ัตอรา บุคลากรไดบรัการฉ ีดวัคซีนไข  หัวดใ ห ญตา มฤดกูาล
สูตรใ นการคำ นว ณ (a/ b) x 100
ขอมลู ท่ีตองการ ตัวตั้ง a = จำ นว น บุคลากร ที่ไดรับการฉ ดีวัคซีนไข  หดัวใ ห ญตามฤดูกาล
ตัว หาร b = จำ นว น บ ุคลากร ทง้ั หมด (1 มิุถนาย น ส นิ้ส ดุ 30 ักนยาย น ของ ท ุก ป)
ร หสัโรค/ หตัถการ ตัวตั้ง -
ี่ท เกี่ยวของ ตัว หาร -

ความ่ีถใ นการจัด ทำขอมูล ุทก ป หรือ ปละครัง้ (ตัวช้ีัดวราย ป)
ห น วยวัด รอ ย ล ะ
Bench mark (แ หลงอางองิ/ ป)* National hospital organization clinical evaluation in dex 2009 (In Japanese):
87.3
ิวีธการแ ปลผล คายิ่งมาก = มีุค ณ ภา พด ี G
ี่ท มา/ Reference T HIPI (เ ปนต วัช้ีัดว ทเ่ี พิม่มาใ หม ใ น ปง บ 2558)
National hospital o rganization clinical evaluation in dex 2009 (In Japanese)
ัวน เด อื น ป ท่เีรมิ่ใช 1 ตุลาคม 2557
ัวน เด ือ น ป ท่ปีร ับ ปร งุคร้ังลาสุด
เ หตุผลของการ ปรบั ปร ุง
หมายเ หต ุ

T h a i l a n d Ho s p i t aa l I n d i c a t o r P r o g r a m: TH I P 277

ห มว ด H C: C ust o mer healt h pr o m oti o n ( C)
ประเ ภ ท H C01 C ust o mer healt h stat us

หมวดต วัช้ีัวด Custo mer health pro motion
ประเ ภ ทต ัวช้ีัวด Custo mer health status
ร หสัตวัชี้ัวด H C 0101
ื่ชอตวัช้ีัวด ( ภา ษาไ ทย) ความสามารถใ นการด แูลต นเอง/การดูแลผู ปวยของ ญาติโรค Asth ma
ื่ชอตวัช้ีัดว ( ภา ษาองักฤ ษ) Custo mer: Asth ma patients or the ir relative(s) who are able to care for the
patient's nee ds
ิน ยาม คำอธิบาย ความ หมายของ 1. ผู ปวย Asth ma หมายถ งึผู ปวย ที่มีPrincipal diagnosis (Pdx) เ ป  นโรค หอ บ ดหืโดยมี
ตั ว ชี้ัว ด ร หัสโรคอยูใ นกลมุร หสัโรคตาม I C D-10 T M,I C D-10,I C D-9 ดัง ที่ระ บุไว ้ีแนละใ น ท่ี ี้หนมาย
รวมถึงเฉ พาะผู ปวย Asth ma ผ ใู ห ญใ นแผ นกอายุรกรรม
2. ความสามารถใ นการดแูลต นเองของผู ปวย/ญาต ิผูดูแล หมายถ ึงการ ที่ผู ปวยและ ญาติ
ผูดูแลไดรับการเสร มิ พล งัใ หสามารถกลั บไ ปใชีชิวต ประจำวนัได อยางมีุคณ ภา พสามารถด แูล
ต นเองไดอยางถกูตองและใชบร กิารใ นการรกั ษาไดอยางเ หมาะส ม
3. การ ประเมนิความสามารถใ นการด ูแลต นเองของผู ปวย Asth ma/ ญาต ิผูดูแล หมายถ ึง
การ ประเมนิโดยตรวจสอ บส ัดสว นของผู ปวย Asth ma ท ีม่าร ับ บร ิการ ท่ีER กั บOP D ม ี
ัอตราเ พม่ิข้ึ น(จำ นว นคร้งั ที่ER ลดลง :จำ นว นค น ท่ี OP D เ พม่ิขึน้)
ัวตถุประสงค ของตวัช้ีัวด ประเ ม นิผลล พัธ การดูแลผู ปวยการวางแผ นจำ ห นายการเสริม พล งั และการสรางเสริม
สุข ภา พ
สูตรใ นการคำ นว ณ a/ b
ขอมูล ท่ีตองการ ตัวตั้ง a = จำ นว นครง้ัของผู ปวยโรค Asth ma ท ่มีาร ับการร กั ษา ที่ER ใ นรอ บ 1 ป
ตัว หาร b = จำ นว นผ ู ปวยโรค Asth ma ท ้ัง หมด ทีม่าร ับการร ัก ษา ที่OP D อย างตอเ นอื่งอยาง นอย 2
ครั้ง/ ป ใ นรอ บ ปเดียวกั น
ร หสัโรค/ หัตถการ ตัวต้ัง Pdx = J 45, J46
่ีท เกย่ีวของ ตัว หาร Pdx = J 45, J46

ความี่ถใ นการจดั ทำขอมูล ุทก ป หรอื ปละครัง้ (ตวัช้ีัดวราย ป)
ห น วยวัด ัอตรา (ครั้ง: ค น)
Bench mark (แ หลงอางองิ/ ป)*
ิวีธการแ ปลผล คายิ่ง นอย = มีุค ณ ภา พด ี G

่ีท มา/ Reference
ัวน เด ือ น ป ทเี่ร่ิมใช 1 ตุลาคม 2557
ัวน เด ือ น ป ที่ปร ับ ปร ุงครั้งลาสุด
เ หตุผลของการ ปรบั ปร ุง
หมายเ หต ุ

278 T H I P BE N C H M A R K KPI DIC TI O N A R Y 2 0 2 2

หมวดต วัชี้ัวด Custo mer health pro motion
ประเ ภ ทต วัช้ีัวด Custo mer health status
ร หสัตวัช้ีัวด H C 0102
่ืชอตัวช้ีัวด ( ภา ษาไ ทย) ความสามารถใ นการด ูแลต นเอง/ การดูแลผู ปวยของ ญาตโิรค C OP D
ื่ชอตัวช้ีัดว ( ภา ษาองักฤ ษ) Custo mer: C OP D patients or their relative(s) who are able to care for the
patient's nee ds
ิน ยาม คำอธิบาย ความ หมายของ 1. ผู ปวย C OP D ห มายถ ึงผู ปวย ที่ มี Principal diagnosis (Pdx) เ ป นโร ค ปอดอ ุดกั้นเร ื้อรัง
ตั ว ชี้ัว ด โดย มรี หสัโรคอยูใ นกลุมร ห สัโรคตา ม I C D-10 T M,I C D-10, I C D-9 ดัง ท่รีะ บุไว ้ีน
2. ควา มสา มารถใ นการ ดูแล ต นเองของผ ู ปวย/ญาต ิผู ดูแล ห มายถ ึงการ ท ี่ผู ปวยและ ญาติ
ผูดูแลไ ดรับการเสร ิม พล ังใ หสา มารถกลับไ ปใช ชีวิต ประจำว ันอย าง มีคุณ ภา พ เขาใจส ภาวะ
ของโรคมคีวาม พร อ มใ นการ ปรบัเ ปล ี่ย น พฤติกรร มใ นการดแูลต นเอง เขาใจใ นการ ป ฏิ ับติตัว
สา มารถดูแลต นเองไดอยางถูกตอง เช นการออกกำล ังกายการ ฟน ฟ ูส มรรถ ภา พ และการ
หลี กเลีย่ง/คว บคุม ป จัจย ท่ีสงเสรมิใ ห เกดิโรคมากขนึ้เช นการส ูบ บ ุ หรี่เ ปนต  น
3. การ ประเ มินความสามารถใ นการด ูแลต นเองของผู ปวย C OP D/ ญาต ิผูดูแล หมายถ ึงการ
ประเ ม นิโดยตรวจสอ บส ัดสว นของผู ปวย C OP D ท ีม่าร ับ บร ิการ ท่ีER กั บOP D ม ีัตอราลดลง
ัวตถปุระสงค ของตัวช้ีัวด ประเ ม ินผลล ัพธ การดูแลผู ปวยการวางแผ นจำ ห นายการเสรมิ พล ังและการสรางเสริม
สุข ภา พ
สูตรใ นการคำ นว ณ (a/ b) x 100
ขอมูล ท่ีตองการ ตัวตั้ง a = จำ นว นผู ปวยโรค C OP D ท มี่าร ับการร ัก ษา ท่ีER มากกวา หรือเ ทาัก บ3 ครั้งตอ ป
ตัว หาร b = จำ นว นผ ู ปวยโรค C OP D ท ัง้ หมด ทม่ีาร ับการร ัก ษาอยางตอเ นื่องอยาง นอย 2 ครั้งตอ ป
ร หสัโรค/ หตัถการ ตัวต้ัง Pdx = J 44.0, J44.1, J44.2
ี่ท เกยี่วของ ตัว หาร Pdx = J 44.0, J44.1, J44.2

ความ่ีถใ นการจดั ทำขอมูล ุทก ป หรอื ปละครั้ง (ตวัชี้ัดวราย ป)
ห น วยวัด รอ ย ล ะ
Bench mark (แ หลงอางอิง/ ป)*
ิวีธการแ ปลผล คายิ่ง นอย = มีคุ ณ ภา พด ี G

ี่ท มา/ Reference 1 ตุลาคม 2557
ัวน เด อื น ป ทเี่ริ่มใช
ัวน เด ือ น ป ท่ปีร บั ปร งุคร้งัลาสุด
เ หตผุลของการ ปรบั ปร ุง
หมายเ หต ุ

T h a i l a n d Ho s p i t aa l I n d i c a t o r P r o g r a m: TH I P 279